质量管理论文

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质量管理论文:毕业设计质量管理论文

一、从学院层面推出了“土建类专业毕业设计（论文）工作样表”（以下简称样表）

1.规范性强，填写有“法”可依。

“样表”对以往过程文件中一些容易混淆的名称进行了进一步的规范和明确，均做出统一规定和注释。

2.示范性好，大量减少师生反复修改而增加的工作量。

工科学院毕业生文字能力普遍偏弱，Word软件使用不熟悉，导致过程文件中字体不统一、文字大小各异等，教师要花费大量的时间反复给学生讲解修改，很难集中时间和精力对毕业设计（论文）的内涵进行指导。“样表”对各个部分填写内容的字体要求、文字大小、行间距、参考文献格式等做了详细的标注，一目了然地展示给师生，具有很强的可操作性，节约了师生大量的时间，实践证明，今年的毕业设计（论文）过程文件的规范性显著提高。

3.填写内容更加清晰明确，避免填写内容过于空洞。

以往的工作表格对学生任务有规定，而对专业负责人、指导教师的填写意见往往没有要求，很多时候都是填“同意”或“审核通过”，甚至有的文不对题。“样表”对该部分内容的填写要求做了明确规定，引导教师从合理的方面去评价学生的工作。

4.学生成果要求更具体，成果质量有保障。

以学校对毕业设计（论文）相关成果要求为基础，针对建筑工程学院5个专业的各自特点，“样表”又对各个专业作了更具体的规定，促使成果质量的提升。如建筑学专业成果要求：（1）设计图纸不少于15张，A3版面排版（不包括封面、目录、设计说明），报优的同学必须有4张A1展板。（2）设计说明书字数不少于4000字，团队项目设计说明书字数不少于8000字，要把相应的图纸成果穿插到说明书中去，要图文并茂。（3）遵照学校本科毕业设计（论文）撰写规范相关要求进行撰写和排版。

二、在毕业设计（论文）工作启动阶段做好师生动员等准备工作，召开三个会议

1.毕业设计（论文）工作启动会议。

会议主要是对当年的毕业设计（论文）工作进行部署，同时检查准备工作情况、协调工作困难、明确工作目标和工作计划等。参会人员包括全体院领导、正高职称教师、实验中心主任、系主任、教研室主任和教务工作人员，体现出对毕业设计（论文）工作的重视度。

2.新进教师毕业设计（论文）工作培训会会议。

主要针对学院新进教师和外聘教师，由教学院长对毕业设计（论文）各阶段工作进行讲解和明确要求，教学秘书对毕业设计（论文）管理系统的操作进行讲解培训，让该部分教师尽快进入工作角色。

3.毕业设计（论文）学生动员会。

会议目的是使学生了解毕业设计（论文）的意义、目的、步骤、内容以及各阶段的任务和纪律，让学生足够重视毕业设计（论文）。会后指导教师和学生见面，指导工作正式开始。

三、全过程监控，各阶段措施得力保质量

1.重视选题工作。

提倡教师将科研课题给学生真题真做和结合生产实践完成毕业设计（论文），选题做到一人一题，团队项目选题要保证既有合作内容又有独立完成的任务。重视选题更新率，更新率不能只是个统计数字，落实更是关键。专业负责人要对教师申报题目的难易程度、广度、深度、工作量及合理性把好第一关。选题完成后，学院组织教学委员会、二级督导，对选题的科学性、合理性、实用性及可行性进行审核，确保选题质量。

2.重视中期检查工作。

各专业分别抽取10%的学生进行中期答辩，同时有报优意向的同学必须参加中期答辩方能取得评优资格。其他没有参加中期答辩的同学应在场旁听，并接受指导教师的中期检查，填写毕业设计（论文）中期检查表，上交中期成果。学院专门设计了中期检查答辩表，要求学生在答辩过程中陈述前期的工作进展，后续工作计划和预期达到的成果，有效保证了后续工作的进度和质量。

3.重视答辩工作。

要求各专业对毕业设计（论文）答辩工作做出科学合理的安排。原则上每个答辩小组不少于4位专业教师，其中至少有1名高级职称教师担任答辩组长，每位学生汇报10分钟，教师提问10分钟左右，学生答辩10分钟，答辩秘书要做好详细记录。优秀毕业设计（论文）要求二次答辩，先进行小组答辩，再按评优比例确定部分学生参加大组答辩，评优答辩组全部由高级职称教师构成，最后成绩总评由答辩委员会确定，同时评选出学校及学院的优秀毕业设计（论文）。

四、细化规章制度，针对新问题及时出台补充规定

1.为了更有效的管理，做到权责分明。

在学校本科生毕业设计（论文）工作条例的基础上又制订了《建筑工程学院毕业设计（论文）工作实施细则》。明晰了毕业设计工作中，系、教研室、专业负责人和指导教师的工作职责，如对指导教师的要求包括：（1）对学生每周至少进行一次面对面的答疑和指导工作，跟踪毕业设计（论文）进程与质量，做好指导记录工作，应避免记录过于简单，以备学院检查。（2）指导学生按照学校统一格式正确撰写毕业设计说明书（论文）或计算书，同时各阶段材料从系统导出并认真核对，格式按照学院毕业设计（论文）工作样表填写。（3）如果学生有弄虚作假、抄袭别人成果或由其他人代替完成毕业设计（论文）的情况，指导教师未发现且同意提交答辩，一经查出，学院将扣除该指导教师本环节一半工作量，等等。

2.针对新问题特别是毕业实习结束后，学生在各自实习单位继续实习或者准备研究生复试等方面原因而未能及时返校。

为了保障毕业设计（论文）工作质量，结合中后期工作的实际情况，学院又出台了《建筑工程学院毕业设计（论文）工作补充规定》，有效保证后续工作的顺利进行。补充规定如：各指导教师在中期检查后，要继续加强指导和监督工作，指导教师每周应对学生进行两次不同形式的指导和毕业设计（论文）工作质量检查，其中至少进行一次现场指导，同时做好指导记录。为了保证毕业设计（论文）的质量，经学院研究决定，毕业班学生在答辩前两周全体返校继续深化毕业设计工作，各专业要做好返校统计工作，无故不返校者，取消答辩资格，等等。通过探索构建出符合应用型本科院校的毕业设计管理体系，形成毕业设计（论文）工作从规范性到内涵性逐层提高的管理方法，使得毕业设计能够使学生达到很好地总结专业知识，融会贯通，全面性地受到锻炼，与市场接轨的目的。

作者：金晶 刘志峰 单位：金陵科技学院建筑工程学院

质量管理论文:市政工程质量管理论文

1市政工程中质量控制的重要性

质量对于工程的重要性是毋庸置疑的，而落实到具体的施工建设过程中，其对应的就是工程的施工过程和具体的质量管理过程，也就是说，对于整个的市政工程项目施工过程来说，质量管理是极为关键的一个组成部分，当然，也是相关管理人员和建设企业不可推卸的一种责任。具体来说，质量管理对于市政工程的重要性表现主要体现在以下几个方面:(1)首先是对于市政工程项目本身来说，其质量管理本来就是整个管理过程的一个重要组成部分，因此，作为整个管理的一部分，质量管理也就成为了项目管理的一个必要要求，这正是其重要性的一个最为基本的表现，也是最为直接的一个要求，是有利于整个市政工程项目顺利实施的基本保障，只有在市政工程施工过程中做好了质量管理，才能够确保市政工程的顺利开展，尤其是能够对于市政工程的施工进度和施工安全等其它管理要素具备重要的积极意义，相反，如果在市政工程项目中没有做好质量管理的话，不仅仅会影响到其自身的质量，还会对于市政工程的造价控制、工期管理等造成不可估计的后果;(2)其次，在市政工程施工过程中做好质量管理还是市政工程项目建设企业的根本要求和基本诉求，不可否认的，当前依然存在一些建设企业对于市政工程项目的质量管理不够重视，反而过于关注于一个市政工程项目的成本问题，这当然会在一定程度上为建设企业赢得一定的利润，但是会对于市政工程建设企业的长期发展产生不可估量的影响，这是一种明显的短视行为，相反，那些在市政工程项目中重视质量问题，加强质量管理的建设企业必然会获得较高的声誉，虽然就单个的市政工程项目而言，其获利状况可能不如那些目光短浅的建设企业，但是就长期发展来看，重视质量管理的建设企业其前途必然是无限光明的，也有利于自身承揽更多的市政工程项目，不重视质量管理的建设企业无异于自毁声誉;(3)最后，在市政工程中做好质量管理还是当前社会发展和人们生活的必然要求，这一点主要是针对市政工程项目本身的特殊性和重要性而言的，众所周知，市政工程项目是城市发展过程中最为主要的一个支持力量，也是切实关系到城市居民生活的一个基本服务性质的工程项目类型，其质量状况直接关系到工程后期的使用过程，甚至是直接关系到市政工程项目的使用安全，因此，在施工过程中做好质量管理就显得更为重要，以市政道路工程项目为例，其市政道路主要是用于后期城市居民的正常行驶使用，而一旦存在质量问题的话就会很容易造成后期的使用安全问题，甚至引发较为严重的交通安全事故，给社会和人们造成较大的生命和财产安全，可见，质量管理的重要性不容忽视。

2市政工程中质量管理的基本要求

针对市政工程质量的重要性来说，其质量管理必须要做好，而质量管理做好必须具备一定的标志，也就是质量管理必须具备一定的要求，具体来说:(1)首先，要具备明确的质量管理主体，也就是要明确在市政工程中进行质量管理的主要目标是什么，具体的内容有哪些，为市政工程的质量管理把握好方向，避免一些无用功的出现;(2)其次，要具备完善的质量管理机制，其实这也是做好质量管理的一个基本要求，是做好质量管理的基础;(3)最后，要注意质量管理的全面性和及时性，这是对于市政工程质量管理范围和时间的基本要求。

3市政工程质量管理的基本内容

对于市政工程项目的质量管理基本内容来看，其实主要也就是能够对于市政工程的质量管理造成影响的主要因素，只有能够影响到市政工程的质量才应该加强注意和管理，具体来说:(1)施工人员，施工人员是影响市政工程质量的一个重要因素，并且是最为关键的因素，这主要是因为施工人员直接参与到市政工程的建设中，能够第一线的接触到市政工程的质量问题，也是导致质量问题出现的首要因素，因此，施工人员理应成为质量管理的一个主要内容，对于施工人员的质量管理主要就是树立质量意识，并且加强培训，在质量合格的基础上进行任何一项市政工程施工建设;(2)施工材料，和施工人员类似，施工材料也是造成市政工程出现质量问题的一个直观因素，并且因为施工材料是一种实物，其本身不具备能动性，所以这种影响一般来说都是被动的，但是其重要性仍然不容忽视，针对这种被动的因素来说，就应该发挥人的主观能动性，进而促进对于施工材料的管理和控制严格遵循“三把关，四检验”的施工材料管理程序;(3)施工机械，其实对于施工机械这一质量管理要点来说，和施工材料的质量管理存在较大的共通性，并且还有很多人把施工机械归入施工材料一类内，但是毕竟两者是不同类的，其中存在的差异也是比较大的，对于机械设备的管理毕竟更为复杂一些，需要的专业性知识也就更多，尤其是对于其引起的质量问题来说，复杂程度比施工材料更甚，在此管理中，要想发挥人的主观能动性就应该提高对于管理人员机械设备知识的学习和培训;(4)施工技术，对于施工技术来说，很多人都会把它和施工人员的管理混为一谈，因为施工技术的执行毕竟是随着施工人员的工作进行的，但是，施工技术必然具备着较强的独立性，这也是需要我们注意的一点，正是因为这种独立性的存在导致当前施工技术正在不断的更新换代，也就进一步的提高了对于施工技术管理的难度，新技术毕竟存在着经验上的不足，也很容易出现质量问题，因此，新技术就成为今后我们进行市政工程质量管理的一个重点和核心。

4结束语

综上所述，在当前我国的市政工程项目管理中，无可厚非的，质量控制必然是很重要的一个组成部分，并且还是最为主要的一个目标，不论是对于市政工程本身，还是对于建设企业，甚至是对于整个社会和城市的发展来说，都具有重要的实际意义，但是这种重要性也就决定着其工作必然也具备一定的困难程度，针对这些困难程度来说，当中出现较多的问题也就很好理解了，但是虽然这些问题层出不穷，市政工程对于质量控制的要求还是比较高的，并且因为市政工程一般来说比较复杂，涉及到内容也比较多，这就进一步的导致市政工程质量管理的影响因素也就比较多，而影响因素比较多也就决定着质量管理的内容较为繁杂，本文就介绍了一些主要的质量管理内容，希望能够对于市政工程的质量管理有所帮助。

作者：杨宇飞 张皓源

质量管理论文:电力工程档案质量管理论文

1电力工程中档案管理中质量管理的必要性

1.1规范档案管理、实现既定目标

随着工程标准化建设的不断推进，对于工程建设的管理也要与时俱进。档案的管理工作就要和电力工程的管理工作相适应，如果要做到二者相适应那么就要结合档案的规范化管理和工程建设的标准化来实现协调，力求做到档案对于电力工程管理标准化能够按照其所要求的要点和标准进行，使得电力工程档案的整理符合电力工程要求，这样才能够保证电力工程的管理能够正常进行，并且达到切实通过档案的约束来提高电力工程建设质量的目的。

1.2加强档案管理指导，提升从业人员业务素质

电力工程中的档案管理是伴随着电力工程施工过程逐渐诞生的，在电力工程中档案建设的初期，档案是以工程资料的形式存在的。对于电力工程档案管理的从业者要不断地对其进行专项的业务培训使其不仅懂得档案管理的重要性还要增强其专业的知识和能力；对于档案的管理人员来讲档案的验收要从档案管理专业的角度来进行，切实提高工程档案管理的质量。

1.3加强档案管理过程中的质量控制，并按期移交

对于电力工程的建设来讲每一个电力工程建设的实体，也就是每一个具体的项目都对应着一个工程管理的档案，档案和工程之间是紧密联系相互依存的。电力工程完成竣工之后除了实体项目的交接以外，还要交接与电力工程建设相关的各种档案信息。所以对于电力工程中的档案管理来讲，档案是工程管理重要的一部分，是以后对工程进行维护，界定相关责任人的重要依据。由于电力工程建设的时间长短不一，短则几个月长则几年。在电力工程建设的过程中如果对于档案工作忽视的话就会造成电力工程建设和电力工程档案不同步的现象，档案的记录就会出现遗漏的问题，甚至会出现某个阶段的重要档案的记录的遗失，最终很可能造成工程在验收的过程中由于档案的问题而不合格，就会造成工程的延期交付。所以要加强对于电力施工过程中档案的管理，并且严格控制电力工程建设中的档案的质量，这是保证电力工程是否能够按期交付的关键。

1.4档案规范化管理

对于文书档案的管理已经较为成熟但是对于声像的档案管理一直没有现行的一个标准，但是声像信息又是档案管理中所不可或缺的一个部分，其能够形象地反映工程的进度，具有很强的客观事实性，其作用是其他的档案资料所无法替代的，是对电力工程建设最为真实客观的反映。为了能够将这些声像资料顺利的归档并进行保存，这就要求声像档案的制作者在制作声像档案的过程中如拍照和录像要严格按照电力公司对于声像资料的标准化的要求，并且严格控制声像资料的质量，并且对于声像资料按照其分类标准进行分门别类并使用不可擦出的磁盘进行保存而且建立相应的备份，同时能够打印成纸质档案的要打印成纸质档案进行保存，并且在声像资料保存过程中记录声像资料的六个重要的因素，对于声像资料所反映的信息进行客观的描述。

2电力工程档案管理质量体系建设

电力工程档案的形式是伴随着电力工程的建设过程的，档案在形成的过程中应该明确到各个部门各个环节，使得每个部门所提交的资料都按照相应的标准进行。为了确保电力工程中档案的质量那么就必须建立相应的质量管理体系，在档案标准制定的过程中严格参考电力系统对于档案所要求的标准，为电力工程之后的验收和维护提供支持。

第一，档案的管理应当以管理部门为基础，以档案的管理部门为核心环节，参与电力工程建设的各个部门各个环节都要参与到档案管理的整个过程，将整个电力工程的档案管理和工作的程序、工程计划、合同等各个环节相结合。并且在某些项目设计、工程监理的环节都要设定相关的责任人信息。

第二，电力工程建设的项目负责人、电力工程的管理部门、设计监理和施工部门以及调试采购和招标部门等。这些环节都应该纳入到电力工程档案管理的过程中，明确项目管理过程中的责任，将档案的管理纳入到相关管理部门的责任中，在电力系统建设的过程中做好档案的形成管理以及标准化，确保整个电力工程系统档案的质量。

第三，严格执行相关的同步执行制度。同步指的是工程建设和档案资料整理归档的同步；工程检查的进度和工程档案检查相关进度是同步的；电力工程的验收以及相关成果的验收是和档案的验收是同步的。参加执行指的是档案管理人员要参加相应的生产工作，参加相关的会议；参加项目的建设和竣工验收；参加相应的成果鉴定会议；参加相应的仪器设备验收工作等。

3电力工程档案质量管理的要点

第一，电力工程建设中电力工程档案是电力工程建设的真实再现和反映，是日后工程维护以及扩建和相关责任认定的重要的资料。电力工程项目的管理者一般被全权委托来管理整个工程的档案管理工作，其是档案管理工作的主体单位，其负责收集工程整个过程中各个阶段各个环节各种类型的档案资料。并且按照工程的进度来对档案进行整理和归档以及检查。

第二，施工单位是电力工程档案质量控制管理的关键。项目经理负责整个档案，也就是负责整个工程的资料的工作，在这个过程中工程项目的技术人员和档案管理人员通力合作来促进档案的形成。施工单位也要收集和整理自身在工程建设中的设计材料和施工资料以及相应的安全措施、施工时间、施工记录等一系列的资料。

第三，监理单位是电力工程档案质量控制管理的保障。监理工程师负责档案的监理工作。作为监理单位应当搜集和整理工程建设的质量材料，严格控制工程的进度以及资金的使用和工程的质量等，要根据档案管理部门的要求将各种资料档案按照其标准整理完全然后进行移交，并且严格控制档案标准的审核工作，严格控制档案验收的质量。

作者：张淑婷 单位：广东电网有限责任公司东莞供电局

质量管理论文:化工工程质量管理论文

1化工工程施工过程中质量监管的缺陷

1.1监管层面

基于工程管理制度、和方法的使用上不够灵活，具体实施时存在困难，管理的不严格造成市场环境无法达到理想中的公平、公正、公开。市场秩序不够规范不够严格，工程也就无法按计划中保质保量的完成，监管工作也就失去了存在的意义。在具体实施管理过程中，常有些单位采取不正当手段来干扰管理的进行，更有些管理者不能恪守原则，造成监管不正规，监管层秩序散乱，监管人员态度敷衍，监管部门形同虚设。甚至出现建设部门与管理部门职能混淆的现象，致使监管人员与建设人员互相推卸责任，让管理工作拖拉延后，效果不尽如人意；由于监理工作影响着整个工程的实施，监管松散就会造成工程起步阶段，重要阶段，重要步骤，重要部分的工作完成质量差强人意。

1.2监管制度层面

以往“，双重领导”制曾风靡一时，受不少建设工程单位所喜爱，随着工程结构的复杂化，这种机制已难以达到人们的要求。鉴于管理的需要，常需在管理的下层设分站辅助管理，这些分站工作热情不高，怠于发现问题，它们的作用也就有限。

1.3其他层面

设计图纸质量达不到标准，设计事项漏洞比比皆是，施工方案计划不完美，计划与实际偏差较大，在工程进行中需频繁的修改。这样必然会影响工程的效率，更给建设工程管理人员带来很多不必要的麻烦。真实的工程质量常有低老坏现象，例如：焊接缝隙连接不严、混凝土尺寸偏薄、废屑难以清除、管线护层不牢固等。

2增加化工项目建设质量监管方法

企业应根据国家关于工程项目建设监理的相关规范，和国家工程项目监理改革的限制，对工程监管制度来进行改进，监管部门进行调整，监管职业进行划分，监管范围进行扩张，监管思想进行革新，财政制度进行丰富。通过不懈的努力筑成一个拥有完整体制，法规齐全的工程项目监理制度。

2.1注重企业基层管理工作

企业的各环节都不容忽视，比如企业的检验设计、工作、监管、测试、监查等。通过对基础的重视使工程管理工作更标准，更规范，更加严格，只要我们每一个环节都认真践行，管理工作就会日渐完美。

2.2铸造完善的工程监管体制

为使各部门都各尽其责，防止各部门工作互相推诿，就应使管理部门与其他部门分开来进行工作。具体来讲，可以改变项目管理部门的属性，把其归类建设成为行政执法部门，并向相应机关申请成为正规的管理社会事项的执法管理部门，使自身成为具有真正地位的法律授权部门，其各方面职能都要渐渐的独立进行例如部门、分工、费用、编制等。要确保化工工程质量，就要使质量监督部门相对独立。具体的来说，包括部门、制度、费用编制等。消除国家企事业单位的“工程质量监督”权力，实施属地管辖制，让工程建设与管理条块并存、总分共现；同时，加大对组织部门的改革力度，将管理权集中起开，让各可实施管理的分站受管理总部的直接管制。

2.3加强人才力量培养

对于任何一个企业来讲，要想使工作质量提高上来，人才是最关键的力量，只有培养出一支具有高水平的团队，计划中的各项工作才能稳定的完成，完成的程度才会越好。在培养高水平的管理团队过程中，首先应注重多给予基层工作人员机会，在招收员工过程中综合各方面考虑，包括工作态度、思想品质文化水平、工作效率和人际交往能力等。与此同时，要定期组织工作人员进行培训，通过全方位通过综合性多角度的培养增强工作团队成员的各方面水平和业务掌握情况。所有员工都应认真对待培训的过程，切不可敷衍了事，要把这个良机提高自身能力，另外，随着人才培养工作的深入，人才培训制度也跟着不断完善，要注重制度的创新和方法的灵活逐渐形成长期可用的体系。巧妙的运用奖惩机制来增强员工工作的热情，表现优异的给予口头表扬的同时给予物质奖励。通过对工程监理专业团队的建设，提供出大批工程监管和建设方面的后备力量。

2.4提高对安全的监管力度

安全第一是任何企业都秉承的第一原则，对于化工建设项目也如此。不能守住安全关、质量关后续的工作也就无从谈起。有关部门应从学习质量管理规范开始，逐步提高工作人员的质量第一安全第一的思想，再者就是从提高员工综合素质角度来提高质量保证水平。为确保化工工程质量，必须建立辅助的质监体系。质量是化工单位的核心保障，因此所有工作人员都应该有这种保证质量的责任意识，在工作中严于律己，一丝不苟。企业的相关领导更应从思想意识培养到员工各额方面素质进行全方位培训，让企业的收益达到最大化，对社会的回馈达到最大化。

2.5建立化工工程质监新制度

相关监管部门要严格执法，在遵守法律规章的基础之上，还要从思想上彻底改变员工态度，形成监督融于服务，指导融于监督，执法融于指导之中的管理机制。对于不符合规范的现象，先给予预先警告、在中途抽检、最后给予相应惩戒。提高企业诚信环境，利用舆论来制约违法行为。对于不同企业应根据实际情况适当调节监管方法，而不是一成不变的模式。对于个别部门的严重问题可以集合多方力量重点突破，不同情况不同对待。监管总部在总控全局的基础上，还应努力掌控大检修，项目的安全监管制度、器材制做这三方面的工作；另外，应做好预防措施，及时排查质量安全隐患，消除不必要的麻烦，使服务和执法完美融合。

3结束语

总之，要想将化工工程的质量提高一个层次，充分发挥管理层的作用，就必须将理论联系实际，实行难点部分重点突破的方法进行管理，另外通过赏罚政策，提高管理人员的工作热情，运用高科技手段，提高化工项目建设的层次，降低损耗的同时，自然增加了经济效益，使企业稳定有序的发展。

作者：罗政东 单位：神华宁夏煤业集团有限公司

质量管理论文:绿色施工执行力质量管理论文

1绿色施工质量存在问题及原因分析

我国实行绿色施工10余年来，通过逐步完善法规制度，制定绿色施工技术规范等措施，提高了资源利用率，节约了能源，改善了环境，但是随着深入发展，绿色施工技术在应用中受到各种因素的干扰和影响，质量问题开始显露：①断桥门窗存在问题：PVC隔热条在铝型材内出现松动甚至脱离，破坏门窗的气密性和水密性，导致窗体整体松散、脱离。②外墙外保温存在的质量问题：外保温系统脱落、保护层面层空鼓开裂、外墙外保温体系渗漏。③屋面节能存在的质量问题：涂膜防水层脱离基层形成大面积起壳、涂料屋面开裂造成漏水、涂膜防水屋面气泡。④绿色混凝土存在的质量问题：坍落度损失过大、早期体积稳定性差，容易开裂。那么到底是什么原因引发了绿色施工出现质量问题呢？竹隰生认为，我国绿色施工的发展障碍主要是我国公众的环境保护意识差、环保节能施工技术成本高、缺乏科学的制度体系、建筑企业人员素质低，管理水平低以及建筑业的结构不合理。张立山认为阻碍我国绿色施工的原因有：公民绿色施工意识缺失、施工企业经济效益的驱动、现行建设管理机制制约等。综上分析，笔者认为影响绿色施工质量主要有技术、材料、法规制度和体制管理四大方面。我国传统施工管理经过几十年的发展完善，在工程质量的监管方面，国际上有质量管理体系认证，国内有《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等20余部法律法规和行政规章及《建设工程监理规范》（GB50319-2000）、各种工程技术施工规范1500多项，均对建设工程质量有着或多或少、直接或间接的指导规范和监管约束。那么质量是不是万无一失了呢？问题的根源在于执行力的薄弱，对于绿色施工，就算未来法律再健全，施工技术规范再先进，管理制度再完善，但是执行力薄弱，执行者阴奉阳违，投机取巧，那么质量问题永远无法解决，所以真正改善甚至解决绿色施工质量问题的关键所在就是提高制度的执行力，让制度能顺利地执行下去。

2绿色施工质量管理动态模型分析

2.1模型假设

在这个博弈中，政府的可选策略为:监督实施绿色施工质量管理制度执行，不监督实施绿色施工质量管理制度执行；绿色施工企业的可选策略为:执行制度，不执行制度。假设：A:企业不执行制度获得利益；B:不执行制度被发现惩罚的金额；C：执行制度需付出的成本；D：执行制度后成果好获得奖励（包括政府减免税收、设立专项奖励基金等）；E：政府监督时付出的成本；F：政府不监督付出的环境治理成本。

2.2模型分析

通过双方博弈分析，我们可以看到，惩罚金额B对执行力起着关键的作用，惩罚金额B越大，则y越小，即对企业而言不执行的概率越小，企业会采取“执行”策略。现实情况下，由于政府不管制，企业不执行绿色施工质量管理制度的教训十分深刻。如2010年，江苏常州地区在建工程聚氨酯外墙外保温工程在施工过程中出现大量规则及不规则裂纹，正是由于企业利益驱使，处理质量事故未按规范流程，另外也没有受到政府的处罚。

3针对加强绿色施工质量管理制度执行力的对策

3.1政府对策

3.1.1制定激励措施和优惠政策

①补贴政策。对绿色施工给于财政补贴。绿色施工的前期投入成本高于传统施工，这是施工企业抵制绿色施工质量制度的重要原因。对使用规定的绿色建材、实施绿色施工、在施工过程中遵循绿色施工质量制度的企业给予合适的补贴，调动企业的积极性，增加施工能力，扩大产业规模，推动绿色施工的发展。②税收和贷款优惠。可以充分发挥税收调节和财政支持的作用，对完成绿色施工质量较好、较高的施工单位，可以借鉴减免农业税等政策，在税收上予以优惠，比如降低营业税或者所得税的税率等。在工程贷款上给予高质量绿色施工企业特殊照顾，制定较低的贷款率等。

3.1.2建立质量管理制度执行的监督追究机制

制定质量责任追究制度实施指导规章。研究制定绿色施工项目质量责任追究制度实施的指导性文件，对质量责任追究制度的原则、组织实施程序、问责范围、问责方式、问责监督机制等作出统一规定。实行严格的法律责任追究制。执法必严，违法必纠。各监督机构一旦发现在绿色施工中有违反质量制度的行为，就要按照规定处罚高额罚款，情节严重者要送交法院。

3.2企业对策

3.2.1保证绿色质量，降低执行成本

通过技术、材料管理，在确保施工质量的前提下使工程利润达到最大化。例如在恒隆广场的地下室，墙面已经刷白，涂层却没有因潮湿出现发霉、空鼓、脱落。就是因为采用天然矿石粉———安石粉取代常规的抹灰、刷乳胶漆，这种材料无污染，防潮效果好，墙砌起来就能刷，能节约工期10-15天。选用的地下室防水卷材也是无明水即可施工，可节约工期一周左右。仅防水施工一项就可节约工期成本500万元。

3.2.2培育有执行力的组织文化

①树立具有执行力的理念。只有把组织所追求的执行力理念和组织精神等深层内涵物化成组织员工的行为习惯，慢慢地在工作中逐渐形成统一认识，而且使思想认识更加坚定、执行更加顺畅、落实更加有力，这才是真正的具有执行力的组织文化。②团队精神对于执行力的重要性。加强团队精神的建设，培养施工人员的团队意识、大局意识，用统一的目标凝聚人心，形成目标合力。同时强调质量管理要按程序办事，按制度办事，按客观规律办事。不要朝令夕改，更不要违反客观规律，从而实现有序管理。这有利于人员在工作中明确方向，减少彼此之间的摩擦，增进团结。

4结语

在执行绿色施工质量管理制度中，企业与政府不断进行博弈。政府作为政策法规制度的制定者和执行者，有义务提高绿色施工质量和保护环境。政府应通过相关法律、法规的制定来规范企业的施工行为，引导其执行绿色施工质量管理制度，使企业主动参与到绿色施工的队伍中来。而企业作为绿色施工的主要参与者，应该具有长远战略眼光和社会责任感，保护环境，造福人民，积极执行质量制度。最终实现企业、社会的双赢，绿色施工可持续发展。

作者：付伟 崔吉元 单位：山东建筑大学 济宁市水利工程施工公司

质量管理论文:煤气柜安装工程质量管理论文

1煤气柜安装工程质量影响因素

1．1土建基础施工

(1)自然地质条件和施工过程因素。地质条件好，地基承载力好的自然地基对土建基础施工质量影响小，控制质量相对容易。地质条件复杂，例如地下水位高、地下存在液化土层、持力层起伏等情况，在施工过程中就必须采取相应的地基处理工作，并持续观测地基变化情况给予应变，才能有效保证基础施工过程质量的可靠性。(2)土建工程材料、设备机械因素。例如钢筋、混凝土等工程材料的化学性能、主要成分及物理性能都在一定程度上都会影响煤气柜土建工程质量。因此，在工程材料的选购上要严把采购渠道关，规范材料应用，避免因材料质量而造成工程质量事故发生。机械设备的好坏直接影响建筑工程使用功能的质量。机械设备的操作要求是否规范到位，性能方面是否可靠先进，都会影响土建工程的质量。

1．2钢结构制作安装施工

煤气柜是一种特种带压容器设备，它不同于一般的金属结构件，如按一般钢结构施工，不仅达不到高质量，还可能造成变形过大，设备开裂，密封效果差等缺陷。(1)原材料即钢材的成品质量，合格钢材是保证煤气柜结构质量的先决条件。(2)钢结构加工，从钢材的除锈防腐、下料切割、焊接组对等一系列加工过程，还包括加工设备、施工方法的过程。(3)钢结构安装，从构件的吊装、焊接、定位、组对、最终防腐等一系列安装过程，还包括安装设备、安装工艺、测量仪器、检测程序等。

1．3其它影响因素

(1)施工工艺及方案是影响煤气柜土建工程的关键因素。(2)质量监控是工程项目建设监控的三大目标之一(质量、投资、进度)，更是决定工程项目建设成败的关键因素。(3)而人员既是控制质量的动力，又是控制质量的对象，对工程质量起着决定性作用。

2提高煤气柜安装工程质量

2．1土建基础施工质量控制

由于煤气柜整体结构均为桶形结构，其地基形式亦为通常的环形基础，主要上部结构承载均坐落于环形基础上，所以气柜环形基础结构稳定性将是最为重要的一步。(1)地基处理及开挖。必须严格依据地勘资料分析建设用地的地质条件，是否进行地基处理;开挖过程中，应根据地质特点、开挖深度、土质情况及周边因素确定采用何种形式，以防塌陷。包钢新体系30万m3高炉煤气柜建设地区的地质大部分为泥岩夹薄层细沙，粉细砂地层，此地区地质条件优良，不需进行地基处理，开挖后仅需简单的支护和夯实，即可进行底部垫层的施工。但青钢环保搬迁30万m3高炉煤气柜建设地区地质条件就非常差，为海滩回填地质，表层2～3m回填土层，中间为大量强腐蚀液化土层，最后到地下12～15m才能到达持力层。所以必须进行相应的桩基施工和地基换填强夯才能达到承载力。开挖后采用钢板桩护坡，并配备强力降水设备，才可进行基础垫层施工。在这一过程中控制好支护过程才能保证后续工序的顺利施工。(2)钢筋绑扎、模板支护。在基础垫层施工完毕后，需进行钢筋绑扎、模板支护工作的质量控制，确保钢筋选型、配筋数量、绑扎模式等符合设计要求，不得出现缺筋、漏绑情况。模板支护要求支护持力均匀、平整;模板接缝严密，不得出现缝隙过大，漏浆情况。严格控制以上过程才能保证基础的稳定。(3)砼浇筑及养护。由于煤气柜基础为环形基础，为保证混凝土收缩与膨胀应力释放，设置膨胀带。在浇筑砼过程中安排好浇筑顺序，根据混凝土塌落度做好过程震捣工作，并适当改变与膨胀带连接处砼膨胀剂配比确保基础稳定。还应根据地质腐蚀条件控制混凝土中抗渗剂、阻锈剂等添加剂的添加比例才能保证基础的长效稳定。砼浇筑完毕洒水、覆盖等养护工作要及时并根据天气及气温状况增加或减少养护频度确保混凝土凝结过程的效果。由于煤气柜环形基础为大体积砼浇筑，砼在凝结过程中将释放大量化学潜热，适时、适当的盘管循环水降温也是保证混凝土施工质量的有效保证。(4)沥青砂浆面层。煤气柜环形基础及中间顶板浇筑施工完毕后，剩下最后一道起到对上部钢结构隔湿、防腐作用的沥青砂浆面层，它还具备调节基础顶面平整度的作用。控制好骨料、沥青的配比将是保证沥青砂浆面层强度及防水性的重要环节，并配合有序的铺设方式，将是保证基础最终质量最后保证。

2．2钢结构制作安装施工质量控制

煤气柜设施均是由活塞、活塞密封机构、底板、侧板及柜顶等相应大型钢结构组成，仅是在密封形式上有所不同。其制作安装整体施工过程的质量控制主要围绕钢结构施工和密封设备的安装方面。

2．2．1除锈防腐

必须控制好选择合适的除锈方式，一方面保证除锈等级的设计要求，保证涂装时较好的附着力，另一方面还要保证不会对例如薄板等钢材造成外力变形，影响结构性能。所以应根据原材的性能合理选择抛丸除锈还是喷砂除锈，并对施工过程进行监督，保证除锈效果。对于煤气柜而言存在与煤气接触部位的防腐涂装和一般部位的防腐涂装两种情况。由于国内钢铁行业大量采用海运进口矿石和干法除尘工艺的普及造成煤气组分中Cl－富集，对钢材腐蚀十分严重，所以对与煤气接触钢材(尤其是气柜底板、侧板)表面防腐涂装涂层品种及要求要区别于一般部位的防腐涂装。不得随意混淆。而一般部位的防腐涂装也要根据建设地区大气对钢材腐蚀情况而定，不得一概而论。既要确定合理的涂装方式，还要对涂装的环境、气候、技术间隙、涂层厚度、涂刷遍数进行严格控制。首遍涂装保证基层表面整洁、干燥，二遍涂装保证已完涂装干透，避免假凝起皱，对电焊破坏涂层处及时铲除、补刷。

2．2．2气柜底板敷设与焊接

气柜钢结构安装的首道工序便是底板敷设。经过双面防腐处理的底板需经过合理的排板和精确的铺设次序进行敷设，尽量减少3块板叠加区域，保证在中心板焊接完成后再进行边环板的敷设，并经活塞加载后再进行边环板的焊接。由于底板全部为搭接焊接方式，焊缝条数多，焊量大，焊接收缩变形不易控制。在施焊过程中，确定合理的焊接顺序、焊接参数，对于减少焊接变形至关重要。焊接时，首先对一板短方向焊缝进行施焊，长焊缝施行从中间向两边对称焊接，三块板叠加区最后焊接，然焊接变形充分发展，由小板拼大板，大板再进行拼接形成整体。其次，焊接过程中控制焊接电流和焊条直径，减小热影响区和焊接收缩量，对于整板焊接后的残余变形可采用木棰拍打法消除焊接应力。对焊缝的外观及时跟踪检查，特别注意起弧和收弧处的弧坑，咬肉及加渣、气孔、虚焊等质量通病，一经发现，及时修补，并在最终真空试验过程中对整体焊接缺陷进行发现及修补。

2．2．3活塞系统的制作安装

煤气柜活塞、密封系统是气柜的核心关键，其制安的质量控制尤为重要。就新型(POC)煤气柜而言，首先，要求精确定位煤气柜中心及各立柱定位，确定好活塞箱型梁支架定位，并调整支架标高，保证箱型梁就位后的平整度，这对后续砼配重浇筑减少活塞倾斜做好基础工作;其次，通过有效的控制手段，良好的钢结构加工设备，确保活塞箱型梁的圆度等加工精度，保证活塞箱型梁先内侧焊接再外侧焊接的施焊次序，最终形成稳定圆形箱形梁环体;再者，经高精度加工的活塞穹顶桁架，选择四等分圆周对称安装的方式，确保安装时活塞穹顶桁架对中心工装及活塞箱型梁受力均匀，不出现错位和扭曲变形的情况发生;还有，活塞密封系统设备的安装，要求精确依照图纸划分密封铁件安装定位，对夹持机构、加力机构按先后顺序合理安装，根据浮升工艺合理配装，密封橡胶和密封帆布整体压实顺序保证气柜密封机构正常运行。

2．2．4立柱及侧板安装

(1)立柱及侧板安装将配合活塞系统，其安装精度质量的控制将限制活塞系统有效运行。立柱的安装控制:①基柱安装，严格检查立柱平直度，销钉孔位及数量，合格后标出中心线和安装控制基准线;水平仪测定柱脚基础，根据实测标高设置调整垫铁，利用专用工具调整柱脚水平及垂直度;将基柱吊装至安装位置，用经纬仪调整垂直度及经纬位置，点焊精调后焊接并做二次灌浆。②第二节立柱安装，建立作业面，利用专用靠模安装到基柱顶面，吊装第二节至安装位置，利用全站仪保证立柱垂直度，并根据气柜中心控制点反推各柱控制点，保证半径和柱距控制距离，并考虑侧板焊接收缩造成的精度偏差，确定好焊接保证距离。③第三节及以上立柱安装，建立作业面，利用专用靠模安装到基柱顶面，吊装至安装位置，利用经纬仪、垂直仪，遵循基本固定、点焊、找正、复测、找正、对称焊接、气刨、焊接、打磨、探伤、测量、拆除靠模程序对立柱进行对接。(2)侧板的安装控制:①侧板到达现场后，确定安装位置，并检查每块侧板弦长、弦高、开孔位置、孔数等安装前检查，不符合不得使用。②利用全站仪确定基准线及水平度，保证首带侧板安装的整体水平度。③安装时使用吊车吊住侧板，使用冲子临时定位，调整焊缝间隙及水平度，完成后专用螺栓固定在立柱上，待全周安装完毕后，再进行调整最终紧固螺栓后，在安装下一带侧板。④侧板焊接遵循第3、4带侧板完成紧固定位后方可进行第1、2带侧板的焊接的规律并在浮升过程中持续执行，并对内部焊缝打磨形成严格检查机制，保证不得因焊缝毛刺损伤活塞密封机构。⑤根据柜体直径，计算侧板实际弦高，每带侧板安装完成后根据实际弦高进行调整，偏差控制在±10mm以内，并按照测量、调整、记录、再测量、再调整、再记录程序严格进行，直到合格为止。⑥侧板吊装到位后，先用螺栓临时固定，调整合格后再打入销钉，再拆除螺栓，不同孔径采用不同规格销钉，严禁以小带大，并与焊接过程严格配合。

2．3施工材料及机械设备质量控制

在这一系列的施工程序中，煤气柜安装工程材料主要包括所需要的各种原材料、成品及半成品、机械设备、零配件等。对材料进行质量监控，是加强煤气柜安装工程质量的一个重要举措。工程材料的化学性能、主要成分及物理性能都在一定程度上都会影响煤气柜安装工程材料。因此，在工程材料的选购上要严把采购渠道关，规范材料应用，选择正规厂家生产的材料，避免因材料质量而造成工程质量事故发生。同时随时检查进入施工现场的建筑原材料、零配件、机械设备，提高建筑材料的质量管理。机械设备的好坏直接影响煤气柜设施使用功能的质量。机械设备的操作要求是否规范到位，性能方面是否可靠先进，都会影响煤气柜安装工程的质量。如钢筋加工设备会影响钢筋接头的质量及其制作工艺，混凝土是否均匀，振捣是否到位在一定程度上会影响混凝土和砂浆的强度。因此，煤气柜施工企业需采用先进的机械化设备，确保煤气柜施工达到指定的技术要求和指标。同时，建筑单位和施工企业必须综合考虑施工现场条件、煤气柜的施工工艺、技术水平、结构形式等因素，合理选用机械设备，完善工程机械设备配置，操作人员熟知机械设备操作流程，提高对机械设备的维修保养管理，确保使用操作的方便性、安全检查性，机械设备正常运行。

2．4其它质量控制

(1)施工时只有操作人员只有先熟知施工图，把握煤气柜安装工程质量标准，了解工程规模，才能将施工中的失误降低到最低。所以，在选择施工方案时，必须结合实际，综合考虑，全面分析，以工程质量预控为主，在施工之前将施工中常见的问题消灭殆尽。(2)建立完善的质量监控体系:①建立明确的质量管理责任制。企业的各级行政“一把手”是质量管理的第一责任人，总工程师是技术责任人，各个部门都应有自己的质量职能。施工组织设计和施工方案必须由总工程师审核批准后方能实施。同时必须加强建筑工程质量的检查。②坚持推行质量方针目标管理，将煤气柜项目确定为创优目标。通过将创优目标逐级分解、落实到人，建立质量奖惩制度，运用行政、经济和法制的手段，保证质量目标的实现。③处理好外部质量监督与内部质量保证的关系。必须无条件地自觉接受政府主管部门与质量监督机构、建设单位、监理单位、新闻媒介及社会舆论的监督，坚持高标准、严要求，将外部监督的压力转化为强化内部质量保证的动力。(3)煤气柜安装工程与人员素质有直接的联系。因此，在工程质量控制中，应坚持以人为本，充分调动人和积极性和创造性，建立专业人员持证上上岗制度;发挥“人的因素第一”的主导作用，增强人员的责任感和质量观，防止失误出现。同时，强化工程管理，重视职工培训，提高从业人员身体素质、技术业务，文化素养等各方面的综合素质，进而提高煤气柜安装工程项目的质量和管理水平，有效避免工程质量问题的产生。

3结束语

煤气柜设施作为钢铁企业中重要的二次能源回收利用装置，其建设过程对质量控制和要求将是保证投产正常运行先决条件。在煤气柜安装施工过程中应加强质量控制手段，提高施工、监控人员的质量意识，完善质量控制体系，保证煤气柜设施的安全有效投产运行。

作者：李康 单位：中冶东方工程技术有限公司动力设计研究所

质量管理论文:临床科室门诊质量管理论文

1医院在构建临床科室门诊质量管理体系方面的现状

目前，医院临床科室门诊质量管理有如下现状、特点:

1．1质量监控缺乏系统性、连续性

参加门诊工作的医师大多采用轮换制，由各专科派出，流动性较大，因此不能确保质量监控的系统性、连续性。

1．2质量监控的困难性

临床科室门诊质量管理体系还不够完善，不健全，可操作的指标少，有实际意义的指标少，标准不统一，缺乏标准化，缺乏完整的监督体系。

1．3质量缺陷反馈的及时性

临床科室门诊质量产生具有快速性，时效性和风险性大，质量缺陷特别是医患纠纷发生多、发现早，采取措施弥补和纠正的机会小，不易被掩盖。

1．4影响质量因素的广泛性

医院质控监管部门、临床科室、医师个人、患者、环境等都会影响到临床科室门诊质量的管理。

2构建临床科室门诊质量管理体系途径

2．1严格执行医疗质量和医疗安全核心制度，认真执行首诊负责制度和会诊制度

严格执行首诊医师负责制，详细询问病史，要有初步诊断，凡门诊2次得不到确诊的患者提请上级医师诊治，上级医师仍无法确诊可申请门诊疑难病会诊或转至上级医院治疗，以求提高门诊确诊率。

2．2准时出诊，不随意停诊、换诊

(1)坐诊医生应按时到岗，准时接诊病人，不得早退、中途脱岗，着装整齐、佩戴胸牌。(2)医院定期更新门诊排班表，各科室应确定好门诊排班交至门诊办公室，如遇出门诊医生不固定的科室，应在更新门诊排班表之前，正常上班时间内将排班表及出诊医生联系方式交至门诊办公室。(3)坐诊医生因故不能按门诊排班表正常出诊，本人填写“门诊医生停诊申报单”，由科室领导签字同意后，并指派同级同专业医师替诊;于开诊前一日下班前将“门诊医生停诊申报单”报送门诊办公室办理停诊手续。如遇紧急情况不能提前办理申报停诊手续的，可先由科住院总医师或科秘书通知门诊办公室，事后再补办相关手续。

2．3认真检查治疗疾病，与患者沟通，病情处理及时合理

坐诊医生应合理检查、治疗、用药，减少避免病人投诉。

2．4门诊处方合格率≥95%，门诊病历合格率≥90%

(1)门诊处方按照一般项目、药名书写、剂量、剂型单位、给药方法、毒麻药慢性病、配伍禁忌、处方用量及时限、处方权、签名几方面质控。(2)门诊病历按照“六有一签名”，即有无一般要求、主诉、病史、体检、诊断、处置、签名几方面质控。

2．5各种检查单书写合格率

检查单开错、漏开、项目不全、无诊断、术语不确切、内容不完整、紧急申请未在申请单的右上角标明“急”字样、无签名等应质控扣分，未实行电子检查单的还应字迹清楚。

2．6门诊日志登记率≥95%

坐诊医生对前来就诊的患者逐一登记在门诊日志上，不得漏登，登记日志数与挂号数符合，符合率≥95%。

2．7及时处理突发事件

坐诊医生就诊患者发生病情变化需抢救时，应及时有效处理;非本科室患者其他科室要求协助抢救不能推诿。

2．8保证一次诊疗活动的完整性

应看完挂号患者方能下班(患者多的科室可根据医院规定进行限号处理)，并安排好病人看回单的问题，确保诊疗活动的完整性。经过以上一系列的质控措施，笔者所在医院门诊医师按时到诊率有大幅度提高，以往所存在的迟到、早退、随意停换诊现象得到显著改善，全年门诊无重大医疗安全事故，医疗文书书写规范，特别是病人的回单的问题的得到妥当处置，患者满意度得到改善，提高了医院的社会效益和经济效益。

3结语

总之，医疗质量是医院运行的根本，临床科室门诊质量管理体系是医院医疗质量重要的组成部分，构建科学合理的临床科室门诊质量管理体系可以提高医院门诊医疗质量、患者满意度，提高门诊的管理水平，提升医院核心竞争力，得到患者和社会的广泛认可。

作者：赵佳佳 单位：皖南医学院附属弋矶山医院门诊办公室

质量管理论文:市政给排水施工质量管理论文

1市政给排水施工现状

1.1市政给排水工程施工中的质量问题

在市政给排水工程施工过程中，质量问题无外乎出现在使用材料和施工技术上，事实证明，也正是这两方面引起工程的不足。目前，我国许多施工单位在施工过程中使用的材料是能省则省，而且尽量是采用价格低廉的。很多情况下，市政给排水工程中使用的管道大多不符合相关规定的标准，有的质量不达标，管道壁厚不满足要求，因此承重方面也差了很多；有的管道材料中掺杂了有害物质，使输送的水被污染，对城市居民的身体健康产生了极大的危害性；有的提升泵站采用较小的泵，不能满足市政管网的需求，故而泵长时间处于过载运行，因此产生安全隐患问题；有的管道使用的是其他地方退下来的老管道，内部已经严重老化，使用寿命也已到期，影响了管网系统的安全运行。在施工技术方面，更是不尽人意。由于现在的施工单位中的施工人员大多是农民工，没有专业的知识储备和专业素养，不管是从施工工序和施工技术上都存在较大的不足之处。有的施工单位为了节约劳务人员的成本，雇佣了很多已经超过工作年限的务工人员，这些工作人员由于年纪较大，各方面能力下降，在施工过程中经常出现错误，经常会出现施工不规范的现象。而且许多工地负责人大多是凭着自身的经验施工，有的时候很难读懂设计人员的施工图，所以建设出来的工程难免会与设计人员的本意相悖，这也导致了市政给排水工程施工中出现的质量问题。工序和工艺是施工过程中的重中之重，如果这两方面出现问题，那么施工的质量也就很难保证了。

1.2施工质量管理和控制意识不强

市政给排水施工是一种特殊的工程，因为一个城市的市政给排水工程是由国家相关部门出资进行建设的，所以部分施工单位虽然拿着国家的钱，但是为了省事就在基本无误的基础上疏忽了对施工安全的管理和控制，在施工建设的过程中，一些施工建设单位只为了自身利益着想，在施工建设中使用劣质的原材料并偷工减料来削减施工成本，以此捞取油水，这样就影响到了给排水工程在施工质量方面的管理和控制。在施工质量的管理和控制中，施工单位自身有很多问题，这其中主要是管理的主要负责人不明确，部门的设置也很混乱，都不是那么的正规，出现这种情况主要是这些施工单位为了图省事，而且这种工程项目毕竟是国家出资，只要不是出很大问题都没关心，所以施工单位也就不那么负责尽心，因此，导致了施工单位对给排水工程施工的质量不能够及时、准确的进行管理和控制。同时，由于施工单位自身可能并不具备能够独立完成该项施工工程的能力，所以施工单位大多会采用转包和分包的形式进行项目的施工建设，这样就无形上为施工过程中对施工质量的管理和控制增加了一道墙，毕竟一个工程可能由好几家施工单位负责，各个单位各顾各的，甚至会相互推卸责任，这样就无法进行施工质量的有效管理和控制了。现在，我国针对施工过程中的管理监督问题采取了一系列的措施，比如设立监督机制，进行施工过程中的验收。但是，由于监督机制并不是那么严格，有许多疏漏的地方，很多时候，施工单位的相关负责人和监督人员相互串通，影响了施工质量管理和控制的有效进行，这才导致这些年来，我国各地出现了那么多的豆腐渣工程，这些人为了一己之力，昧着良心，欺骗国家政府。总的来说，我国关于施工质量的管理和控制制度还是不健全，有缺失。

2保障市政给排水施工质量的措施

针对上面谈到的问题，接下来将对保障给排水工程施工质量提出一些措施。

2.1加强使用材料的质量监督

因为在施工过程中材料是最容易出现质量问题的，所以要加强对使用材料的管理和控制。这里要做的不仅是对施工过程中使用材料的抽样检查，而是要派相关负责人员对材料进行一项项的检查，防止出现漏网之鱼。凡是出现不合格的材料坚决不能使用，监督人员定期进行质量汇报，坚决做好对材料质量的管理和控制工作。

2.2做好工序和工艺严格把关

在施工之前，相关部门人员应该对施工单位的工作人员进行各方面的检查，防止施工单位违法雇佣务工人员，首先要保障施工人员的质量。其次，要建立工序和工艺监督机构，委派相关专业的人员到工地现场监督施工工序和工艺，保障这个过程中不出现纰漏。再者设计人员要在相关规定时间内定期到工地视察，检查施工工程是否与自己的设计规划相符，如相符应该进行加强监督，如果不符则应该立即进行改造弥补。最后，施工单位如果在施工过程中遇到问题，应该及时停止施工联系设计人员，让其到场商议进行解决，不得独自决定如何解决。

2.3对施工单位工作人员进行专业教育

施工进行之前，应组织施工单位工作人员，进行有关市政给排水工程施工项目的相关教育。使其了解到在该项目施工过程中可能出现的哪些问题，针对这些问题应该采取何种应急方案，以及无法解决该问题时应主动、及时联系设计人员等相关注意事项。

3结束语

市政给排水工程如果建设得很好，则是一项造福千秋的工程，但是如果这项工程出现很多质量问题，那么在今后的日子里，我们每天要面对的就是对其进行改造、重修，这样不仅耗费了大量的人力和物力，还浪费了我们的时间，阻碍了城市的发展，影响城市中居民的正常生活，工业企业的正常运转。为此提高市政给排水工程施工的质量，对于城市的各项发展具有重要意义。因此，在设计时，进行科学、合理的设计规划；施工时，加强市政给排水工程施工过程中的质量管理和控制。在问题出现以前，就将其扼杀在摇篮里，防患于未然，只有这样，我们才有可能建设出相比之下比较完美的工程，这样既能造福百姓，又节约了国家在这方面的资金投入。

作者：高泽晨 单位：重庆大学

质量管理论文:市政工程道桥施工质量管理论文

1市政工程道桥施工管理中存在的问题

（1）从施工单位到监理单位，再到建设单位，普遍存在人员质量意识差的问题

从施工设计、到选材，再到施工都不够重视，往往敷衍了事，这样就会引起很多质量问题发生。这种质量意识差的情况反映在多个方面或问题上，例如，市政道路施工过程，往往由政府选择承包商，个别承包商只注重眼前经济利益，不从长远考虑，不重视工程质量，也缺乏完善的管理制度与流程，对施工单位的管理不严，合同中也没有明确规定，这样往往使道路施工质量不能满足政府要求；质量意识差的问题也往往反映在施工单位中，施工单位为了获得较高的利益，施工过程偷工减料，不按施工设计要求使用适宜的材料，更严重的进行违法分包，对于专业分包队也不能做到有序管理，这样使得施工质量着实让人堪忧；还有一些导致施工单位人员质量意识差的原因是，这些施工单位中缺乏有经验、有知识的高技术人才或管理人才，企业人员资质水平低，工作经验尚浅，知识掌握得也较差，现场经验再缺乏，质量意识自然会差很多，高管理和技术人员质量意识差，对质量不重视，不对基层施工人员进行培训和教育，导致基层施工人员的质量意识更差，施工质量自己不能得到保证。

（2）施工现场的安全管理也存在问题，需要进一步加强。

由于市政道路施工建设施工人员有很多是农民工，他们的文化水平低，缺乏安全意识，对自我保护的能力较差，施工过程中不注重安全防护用品的穿戴，也没有能力发现并减少或消除安全隐患，施工单位对施工人员的安全培训做的不好，安全管理松懈，这就使得现场安全事故频发，尤其以安全用电事故发生的较多，很多施工单位不重视现场用电安全，施工单位没有合格的、具有专业资格证书电力人员，这些人员无论在采购电力采购和安装电源等各方面都缺乏经验，也不懂得用电施工过程的安全防护和注意事项，这就给现场安全埋下了很大的隐患，用电安全事故频发。

（3）监理单位缺乏专业人员或是监理人员责任心不强等，造成监理监管过程存在很多问题。

监理单位主要是对市政道路施工建设的施工单位进行监督，以第三方控制、监督施工质量，监理单位的作用，在整个市政工程道路施工建设中起着不可替代的重要作用。目前，虽然很多监理单位都发挥了监督作用，但仍有一些单位监管不到位，监理单位缺乏专业的市政工程监理工程师，而是以民用建筑监理工程师取代，或是一些监理单位不采购必要的监理设备，只是以经验和传统的方法进行检测等等，这些都给市政道路施工建设带来了新的安全隐患和质量隐患，而类似的问题也普遍存在于各大、中、小城市中，这就需要政府部门完善相关机制，加强这方面的管理。

2加强市政工程道桥施工管理质量的对策

（1）认真做好试验段的施工。

在市政道路施工过程中，有一个很重要的保证质量的措施就是进行试验段的施工，通过认真的试验施工来观察确定施工过程存可能存在的问题，也可以通过试验段的施工，使施工单位更了解施工状况，同时，对于施工的自然条件、施工工艺、施工过程可采取的质量控制措施、施工机械的适用组合情况等都有更深入的掌握，这一步骤对于施工质量有着重要意义。施工单位应重视试验段施工，施工前要组织进行施工方案和工艺的设计，明确各施工过程的质量标准及施工用材料质量等，施工中，要注意观察施工质量，必要时进行检测，发现问题及时解决，制定整改方案，并同时做好记录，以总结经验，为以后的施工提供数据支持。

（2）认真做好施工保通和防洪排水。

由于道桥施工特性，基本都在露天使用，决定着施工过程受自然条件影响较大，需要提前制定预防措施，以保证施工正常。对于道桥施工，最大的自然影响条件就是雨水，雨水的繁多直接影响着施工质量、施工进度和施工单位的经济效益，因此，如何预防水患对施工质量影响，保证施工按时畅通，做到防洪排水工程顺畅，成为道桥施工过程中一项很重要的研究课题。下面，作者根据自已的工作经验，总结了以下几点，供同行业学者参考。必须有足够的后勤保障施工顺利进行，这个后勤保障第一要紧的就是运输人员、材料、机械设备的通道，如果没有这样的通道，所有的人员、设施都不能按时到达施工现场，自然无法保证施工工作的开展，扰乱了施工秩序，这样就很难保证施工工程顺利进行，增加了施工成本。对于防洪排水工作，需要施工单位在施工前，根据施工方案、施工图和当地的道路地理环境，制定出适用的雨季防洪预案，善于利用施工路桥的永久性排水设施，同时结合使用临时排水设施，以最快的速度排雨水，避免长时间雨水浸泡路基，导致路基沉降等问题，对于排水困难或地质不良的地区，应避免在雨季施工，同时注意，雨季施工中，要安排专业的排水人员在现场进行检查，当发现雨水积沉处，应及时处理，及时排水，减少路基表面积水。

（3）对线路的线型和标高进行严格的控制。

人们对道路的要求越来越高，而道桥的线型和标高是道路质量好坏的直接表现。如果道路的线型不符合行车标准或路面标高的控制不严，就会对道桥行车的舒适程度造成影响。应严格根据规范来设计道桥的线型。在进行道桥的施工时，从基础开始就要严格控制标高，保证道桥面层的平整度，以避免出现不必要的返工现象。

（4）实行严格的监理旁站制度。

控制好市政工程中道桥的质量，不能仅看外观，更要保证质量。为了促进我国工程领域的健康发展，需要引进监理制度，监理在现场中服务于业主并单独成为控制施工质量的一个责任主体，要保证道桥施工的质量，监理就起到了非常大的作用。

（5）另外，加大对安全施工的管理，进行施工进度管理

加大对工程成品的保护等措施对市政道桥施工管理的改善也具有较大的作用。

3结束语

市政道路施工一方面方便了人们的出行，另一方面，存在的质量问题确实也困扰着人们，甚至给人们的日常生活带来了负面影响。不断挖掘路桥施工存在的问题，并提出合理的解决方案，力争将施工质量做到最好，是每个施工建设人员共同的心愿。

作者：杨水军 梁亚君 单位：绍兴市园林建设有限公司

质量管理论文:中小河流水文工程质量管理论文

1工程特点

1.1建设地点高度分散，点多、面广

中小河流水文工程通常一个标段包括多个雨量站、水位站和水文站建设任务，分布在交通不便的偏远的山谷地区、小河边，远离后方基地，建设与管理难度大。

1.2建设项目多、内容繁杂，涉及专业多、专业性强

中小河流水文工程所包含的项目、施工技术和大型水文工程是几乎相等的，所不同的仅是规模大小的不同，其重要性和质量标准却都是一样的。规模大，施工较为集中、容易；规模小，施工人数较少，难管理。中小河流水文工程受地形、地质、水文、气象等自然条件影响很大，施工围堰截流、基坑、排水等是施工质量的控制因素。

1.3有效施工期相对较短

中小河流水文工程建设时受汛期洪水等因素影响，同时还要考虑安全度汛问题，导致实际有效施工时间较短。

2工程建设中存在的问题

2.1存在着不同程度的分包与隐性转包

中小河流水文工程的分包与隐性转包现象比较普遍。由于多数分包商未经严格资质审查，使得监理工程师的种种质量控制措施和指令难以达到第一线工作面上。

2.2施工队伍技术水平低

中小河流水文工程一个标段是由一家施工企业的项目部领导施工，考虑到施工企业自身的利益和建设点点多面广、单站工程量小情况，常常不按投标文件上所列人员配备，造成了管理、技术人员普遍不足。具体施工多由未经专业培训的民工进行，大部分人不具备专业技能，而且流动性大，极难管理。为了获取更多利益，不按规范施工，减少施工工序，弄虚作假，给工程质量带来严重的隐患。

2.3监理工作不到位

中小河流水文工程涉及专业多、专业性强，监理公司对水文不熟悉，监理工作深度和广度不够，质量能力不强，缺乏有效的方法和手段；监理人员少，不能每个站点都进行现场监理；监理人员素质良莠不齐，存在部分人员工作责任心不强现象。

2.4前期勘测设计的深度、精度不够

由于中小河流水文工程的施工地点基本为偏僻乡下，不需办理施工许可证即可施工，故基本不委托专业审查机构进行图纸审查，只是内部人员进行图审，致使部分中小河流水文工程的前期勘测设计深度、精度不足，在施工过程中遇到一些始料未及的情况时，难以做出正确判断，直接影响到工程建设项目的进度和质量。

3提高工程质量的途径

中小河流水文工程的质量控制工作极为重要，绝不可忽视。一是业主方要加强工程质量全过程管理。要严格执行项目法人制、招标投标制、建设监理制、合同管理制，严格执行基本建设程序，严禁工程转包、分包，进一步规范质量管理；坚持质量过程与质量结果监督并重、质量行为与实体质量监督并重，强化工程质量全过程控制。二是业主方要及时组织人员对设计图纸进行审查，及时组织设计、监理和施工单位进行设计交底，要对设计变更及时跟踪管理。三是监理方要加强工程质量主动性管理。提高工程质量必须将质量管理作为主动行为，树立工程质量就是生命的意识，增强工程质量危机感，实现从“要我抓质量”到“我要抓质量”的转变。要加强对施工工序审查力度和施工材料准入力度，使质量隐患消除在萌芽中。四是施工方要加强工程质量细节管理。要从微小处、细节处着手，抓重点部位，抓薄弱环节，做好预防措施。要坚持质量第一，树立工程质量无大小、轻重的理念，要严格依照有关工程建设法规、技术规程、技术标准的规定和设计文件、施工合同的要求进行施工，确保工程质量零缺陷。

4结束语

在中小河流水文工程中，只有提高工程质量意识，加强工程质量管理力度，才能使工程质量得到根本的保障和有效的提高。

作者：成鑫 单位：江西省赣州市水文局

质量管理论文:绿色施工质量管理论文

1绿色施工管理对施工质量的影响

1．1绿色施工管理及现况

在综合考虑施工现场条件、安全生产等事宜后制定的施工方案必须符合绿色施工方案的特点，即在不铺张、不浪费的前提条件下保障工程质量，在规定工期内完成各项施工计划。绿色施工管理系统应该要在整个施工过程中建立，这不仅是建筑业生存发展的必然趋势，而且是可持续发展的基本要求。从20世纪70世纪开始，为了减少建筑污染、提高能源、土地和建筑材料利用率，越来越多的国家开始关注绿色施工管理，以实现建筑与环境的和谐共存。各个行业都有相应的节能规范作为强制条例，可是由于绿色施工缺乏具体的认识和管理标准，这是其难以普及的主要瓶颈。所以需要将绿色施工纳入施工质量管理的体系中，在整个施工过程中按照绿色施工的标准控制时间进度与成本。绿色施工管理必须在整个施工过程中采取减少环境污染与节约能源(土地、水和材料)的措施，其目的不仅仅是给人们提供一个安全、舒适的建筑，同时也满足了可持续发展的基本要求。绿色施工管理的第一要义是“以人为本，整体优化”，绿色施工管理的目的是最大限度的减少施工过程中对自然环境的负面影响，更重要的是，施工管理人员应该尽量将部分负面因素转化为对环境友好的因素。就目前来看，绿色施工管理在国内仍然处在一种刚刚起步的阶段，经常出现施工单位因为作业噪声、粉尘等问题造成扰民。即使国家一直在推行绿色施工管理，但是很多施工单位只重点处理表层问题，并不能以绿色施工标准来全面协调作业，因此很难推广，生产责任人更难以提高认识。

1．2对积极推动绿色施工提升施工质量管理的建议

首先加强对建筑施工企业人员对“绿色施工概念”的教育。国内绝大部分从事施工工作的人员都是文化素质偏低，缺乏绿色施工意识的农民工。所以必须通过严格的奖惩制度，普及培训学习等方式进行开展绿色施工培训。对于施工管理层则需以身作则，用更高的标准要求自己。还需要制定相关的绿色施工规范以成文形式来给予奖惩，推动相关法律法规出台;制定扶持措施例如减免税收等来刺激绿色施工，以提升施工质量。积极宣传。通过加大力度在社会中宣传，让人们提高对绿色施工质量的意识，加强对施工单位在施工质量保障过程中是否符合绿色施工的监督。这种全民参与的模式中，大家都清楚自己的责任，从而对提升施工质量有着极大的帮助。通过这些措施来提高施工人员全员绿色施工的意识与素质，保障各项工作有秩序的开展进行下去，以绿色施工为指导强化人员的施工质量与安全概念。比如在不同季节办公人员可以更换使用不同的电器，还需兼顾防潮、防毒、安全疏散等其他各方面的统筹安排，以此来提高生产施工人员的工作生活环境，提升全员的安全意识。

1．3关于绿色施工管理的重点

尘土是施工过程中必须控制的主要污染源，从施工作业一开工就给作业环境带来了很大的影响。为了节约水资源，应该尽可能的使用循环水来清洁污染物，并且选择合适的场地安排裸露的土方建材，做好覆盖。再对进出场的土、渣车及时清洗，特别是对施工场地在市区的项目。场地的施工作业产生的垃圾也需加强分类安置并且集中运输清理。从社会价值来看，提倡绿色施工的目的在于协调城市化的可持续建设和施工产业项目的有序开展。作业区由电焊的废气要通过专门配置的排风和防尘设备排放，这也是保障施工质量的一个有效措施。

2施工新技术与施工质量管理

随着科学技术的不断发展，我国的建筑行业也取得了很大的进步。但在发展的同时，建筑行业的竞争也愈发激烈并面临着各种挑战。而在应对这些挑战前提下保障施工质量的主要措施就是合理采用施工新技术。在施工过程中采用施工新技术就是要在保证施工质量的前提下降低成本、降低劳动生产率以获得更好的经济效益。因此，如何更科学的在施工过程中采用新技术来提高施工质量就成为了值得我们思考的问题。

2．1在防水过程中保证施工质量

所谓的防水施工技术就是在施工过程中，采用一定的施工技术对与水接触的建筑结构进行处理，提高建筑的防水性与使用寿命。要想达到良好的防水效果我们主要从施工工艺以及防水材料两方面进行考虑，只有将工艺与材料科学有效的结合在一起才能在保证施工质量的前提下达到更好的防水效果。在建筑施工过程中，建筑防水主要分为两个方面，一个是屋面防水另一个是外墙防水。目前，屋面防水应用最广泛的技术就是聚合物混凝土复合涂膜施工技术。这种技术要求先对板缝、节点及基层进行处理，接着将涂抹好涂膜的涂布对屋面进行垂直铺设。需要注意的是，在涂抹涂膜和铺设过程中必须严格按照施工要求进行，这样才能保证施工质量和防水效果。对于外墙防水我们一般采用加气砼砖墙施工技术。首先在两种不同材料之间固定钢丝网，紧接着进行基面处理，最后进行抹灰层施工。加气砼砖墙施工技术能够有效的防止抹灰层开裂空鼓。

2．2在大体积混凝土施工中保证施工质量

大体积混凝土施工过程中，混凝土中水泥的水化作用是复杂放热反应。为防止产生的温度效应超过混凝土所能承受的拉力极限值导致混凝土开裂，必须合理的控制因施工过程中因水泥水化引起的升温、浇筑块内外温差及降温速度。因此在施工过程中常用的浇筑方法是用混凝土泵浇筑或用塔式起重机浇筑。浇筑混凝土应合理分段分层进行，使混凝土沿高度均匀上升，浇筑应在室外气温较低时进行。大体积混凝土分段浇筑完毕后，应在混凝土初凝之后终凝之前进行一次振捣或进行表面的抹压。排除上表面的泌水，用木拍反复抹压密实，消除最先出现的表面裂缝。

2．3提高钢筋连接施工质量

在建筑施工过程中，钢筋连接必须按照一定的规范进行。而在众多连接方式当中，钢筋直螺纹连接是一种新型连接方式。这种技术综合了套筒挤压连接和锥螺纹连接的优点，具有强度高、质量稳定、施工方便、连接速度快、应用范围广、综合经济效益好等优点。另外，当接头连接完成时还应按如下方式进行检验:目测接头两端外露螺纹长度相等，且不超过一个完整丝(加长螺纹除外)，每300个接头，每批抽验，要求钢筋连接质100%合格。

2．4GPS测量技术

随着建筑行业的高速发展，工程测量精度要求也在不断提高。虽然传统工程测量在一定程度上能满足工程需求，但是无法达到高精度。而GPS测量技术的出现不仅能够满足我们对测量精度的要求，同时能够节省测量时间，提高测量效率。目前，GPS测量技术在高层建筑工程中应用比较广泛。因为在对高层建筑进行测量过程中常常受到温差，风载等因素的影响，导致测量难度加大，精度降低。而GPS测量技术则可以通过全站仪对工程施工点进行放样和控制，从而提高测量效率。此外，这种技术还能够降低人为因素对测量结果的影响，并对测量结果进行相应的检查核实，从而减小误差，提高测量精度。

3结语

施工质量的保证需要与时俱进，这就要求我们要以绿色施工概念为指导，认真分析施工过程管理中的种种特点，采用先进的施工技术，不断的提高施工管理的效率，保证施工质量。这个过程需要各个施工单位最大限度的减少施工过程中对自然环境的负面影响，保障安全生产的前提下减少建筑材料和能源的使用，以高效率地能耗的绿色施工作业未目标任务;也要求施工管理人员要有自我学习的能力，对建筑行业先进施工技术有一定的认识和了解，并且在具体施工过程有意识的采用先进施工技术以及其他能提高施工质量和施工效率的方法。现代化的施工质量管理，一定要有更高的标准;使用更科学、绿色管理方式，更先进的技术;让施工管理过程合理、标准化，让施工企业在竞争日益激烈的建筑行业中脱颖而出。

作者：陈剑影 单位：福建省固成建设工程管理有限公司

质量管理论文:医院中药房质量管理论文

1资料与方法

1.1一般资料

抽取我院中药房2012年6月—2014年6月所配伍的2398份中药制剂，通过回顾性分析总结质量影响的相关因素，行针对性措施分析。

1.2方法

详细记录该阶段的中药质量不合理事件，并统计相应的影响因素，通过中药房档案建立来归纳不同因素的影响程度，再采用统计学软件划分为关键性、决定性与主要性因素类别。

2结果

本文中2398份中药制剂中不合理事件共176份，其中关键因素为中药原材料，共存在不合理事件71份占40.3%；决定因素为处方配伍，共发生不合理事件52份占29.5%；主要因素分别为质量检验、储存保管与人员素质。

3讨论

3.1中药房质量管理的影响因素分析

通过对我院中药房内2398份中药制剂的质量情况进行回顾性分析发现，影响中药质量的主要原因包括原材料、处方配伍、质量检验、储存保管及人员素质等多方面。其中关键性因素为中药原材料，在不合理事件中约占40.3%。药品采购与品种选择中均会由于规范性不足而引发中药质量下降，特别是采购对象的资质不全情况是中药质量的最重要影响因素。而处方配伍是中药质量的决定性因素，本文中29.5%的不合理事件均为该种情况。多由于中药房工作人员的配伍处理不当而引发，使得药物作用降低，无法满足取得良好临床治疗效果之需要。中药房中储存保管与质量检验均属养护措施，由于药品缺乏定期检查，药房储存环境欠缺也会对中药质量形成不当影响。另外，中药房工作人员的职业素养与心理素质也会影响到中药质量管理，上述3项因素在研究中也均有发生。

3.2中药房质量管理的改善措施分析

3.2.1原材料

①中药采购：严格把控中药材的采购过程，积极主动检查供货商资质，院内针对采购流程开展密切监督，避免采购过程中存在偏差，为中药质量奠定良好基础。②中药品种选择：依据国家中药材标准进行选择，严格监督药品品种，防止发生药品错放、混淆等相关问题，抑制中药间的毒性作用。

3.2.2处方配伍

中药房配伍过程中均需严格遵循处方、调配、复核等具体流程，特别需要关注中药材的同名异物等情况，确保药品配伍的合理剂量，在调配过程中反复进行复查与审方，杜绝调配不合理情况的发生。

3.2.3质量管理

中药房内的质量检验管理措施是确保中药制剂良好质量的主要因素，在中药入库阶段进行严密的核对审查，保证药品类、数量、日期等情况的准确性，并在药品保养阶段定期复查药品的日期与质量，保证药品质量无误，促进不良情况的降低。

3.2.4储存保管

在中药房内创造良好的储存环境，在确保环境干燥、整洁、通风的同时严防霉变与虫蛀等相关问题。定期开展药品养护措施，并依据不同药品的特性给予个体化保护处理。

3.2.5人员管理

建立合理的奖惩制度，督促依据操作规范完成日常工作，提高中药师的责任意识。在发生用药不合理情况后给予一定的惩处，防止由于工作倦怠而引发药品质量降低等事件。

4结语

综上所述，中药房的中药质量管理不但与医院的工作质量存在密切关联，也会影响到整个中医事业的发展。中药房需在各环节中均保证合理的控制措施，减少质量下降与用药不当等不良事件，才能充分保证中医药治疗的持续稳定发展。

作者：钱顾辉 单位：如皋市博爱医院

质量管理论文:中药房中药质量管理论文

1资料与方法

1.1一般资料

选取2013年4月~2014年4月在本院就诊并选择中药治疗的856例患者,以本院信息化系统建立的时间(2013年4月)为界,将患者分为实施前428例,实施后428例。2013年4月本院进行了信息化建设,开始实施信息化管理。实施前后患者的年龄、性别、病情、家庭经济水平、宗教信仰以及社会背景、中药治疗的采用率等一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2方法

统计2013年4月~2014年4月期间本院中药房的药品调剂情况,并对中药的处方审核,药品质量(包括重要的色泽、气味、质地等)进行统计,同时积极与在本院就诊并选择中药治疗的患者加以沟通,对于患者的就诊满意度进行调查,根据调查结果进行列表统计。

1.3评价指标

本次研究通过以下两个方面来进行评价：①在中药调剂方面,对药品调剂的准确率和调换率进行评价。②在患者的就诊满意度方面分优、良、可、差四个级别来进行评价,没有调剂错误,速度快,有完整的用药说明为优；没有调剂错误,有排队情况,有较为完整的用药说明为良；药品调剂错误率<5%,取药时有排队情况,没有完整的用药说明为可；药品调剂过程中错误率>5%,取药速度慢,没有完整的用药说明,有药品不全或新药不知的现象为差。满意度=(优+良)/总例数×100%。

1.4统计学方法

采用SPSS13.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差(x-±s)表示,采用t检验；计数资料采用χ2检验。P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1中药房药品调剂准确率对比

在两年情况没有明显差异的情况下,实施信息化管理前中药质量的调剂准确率为85.05%,实施信息化管理后中药质量调剂准确率为99.30%,实施后明显高于实施前,差异具有统计学意义(P<0.05)。实施前药品调换率为14.95%,实施后药品调换率为0.70%,实施后明显低于实施前,差异具有统计学意义(P<0.05)。

2.2信息化管理实施前后患者满意度

信息化实施后患者满意度(99.30%)显著高于信息化实施前的满意度(83.64%),差异具有统计学意义(P<0.05)。

3讨论

中医学是我国的传统医学,在我国辽阔大地上种类繁多。产量丰富的天然药材,仅仅有典籍记载的药物就达到了3000种以上,我国人民在长期的实践过程中,对于这些天然药材的运用已经有了非常成熟的方式和方法。在现代快节奏生活中,受治疗时间的限制,中医受到西医的冲击非常严重。但随着社会的发展,特别是人们健康观念的改变,中医纯天然、无毒副作用的特点得到了人们的认可,大多数医院都设有中药房,为有需要的人群提供了方便。中药大都是一些植物,只有极少一部分是动物或者矿物,外观形态上差距小,储存要求不一,导致重要的药品调剂准确率受到了影响。本院自开始实施信息化管理,中药房药品调剂率得到了显著提高,不仅解决了医师字迹潦草,处方辨认困难的难题,在调剂准确率上也显著提高,缩短了患者取药时间,提高了医院的工作效率。药品调剂准确率的上升减少了抓错药、漏抓药现象的发生,患者对中药房药品调剂率的满意度也得到显著提高。

4结语

综上所述,医院信息化管理能够显著提高药品调剂的准确率,使患者的满意度大大提高,改进了中药房工作效率和中药管理,在中药房中药管理方面具有非常积极的建设意义。

作者：王艳丽 单位：河南省新乡市第一人民医院

质量管理论文:教学管理中项目质量管理论文

1教学管理中存在的主要问题

(1)计划管理缺乏。

院系教学管理随意性大，往往都是依据学校的会议部署、文件要求抓教学管理，缺乏主动性，没有拟定教学工作计划，或者拟定了工作计划，但脱离教学实际，可操作性、前瞻性不强。岗位目标管理机制未建立，教师抱有一亩三分地思想，认为做好教案上好课即可，而对自身的要求不高，对提高教学质量兴趣不浓。

(2)．执行力低下。

由于事业单位人事制度改革相对滞后，教师能进不能出的问题仍然存在，岗位聘任制还只是流于形式，缺乏竞争性和人员流动性，造成客观上难以管理，院校领导对教师能调动管理资源不多，难于构建威慑与权威，再加上督查机制乏力难以发挥有效作用，造成管理效率低，执行不到位，管理目标被迫变异成设想而难以实现。

(3)．教师积极性难以调动。

院系尚未建立有效的激励机制，奖勤罚懒、奖优罚劣、多劳多得、优劳优酬的分配机制尚未健全，二级分配大多依据职称、职务，忽视业绩、能力。许多教师不满现有的教学工作报酬，渴求得到更多的收入，但没有增收渠道，职业满足感不强，自我实现的平台和机会不多，工作积极性不高。

2加强系部管理的措施

由美国质量管理专家休哈特博士提出，后经美国质量管理专家戴明完善推广的PDCA质量管理方法:即全面质量管理的科学程序是要经过Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)四个阶段，并按照这样的顺序循环不止地进行下去。PDCA是这四个阶段英语单词的第一个字母缩写(PDCA循环也叫戴明环)，其主要内容是:1、P(plan)计划，制定目标、任务以及活动规划。2、D(Do)执行计划，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。3、C(check)检查，对执行计划的结果进行检查，明确明确效果，找出问题。4、A(act)修正，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化;对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。PDCA质量管理方法的核心思想就是质量管理要遵循科学程序，并按这个程序不断循环，对一时不能解决的问题提交给下一个PDCA循环中去解决。这种方法已经在工程管理领域有着广泛应用并经工程实践证明十分有效。能否将这种管理方法应用到高职院校教学管理，本文作者认为教学管理也要追求教学质量，有着明确的质量的目标;教学管理过程也是一个质量控制过程，应当遵循科学的程序，应有事前控制、过程控制、事后控制，也是全面、全过程、全员的管理，而这些与PD-CA质量管理方法的宗旨是一致，是可以借用的。当然，高职院校教学管理的对象是师生，一方面他们作为知识分子，有着较高的个人素质，相当多的教师往往碍于情面，不敢大胆表达自身的利益诉求，因此教学管理中处理利益诉求方面有独特性与复杂性;另一方面，他们有着较强的事业心和责任感，有着比一般人更强烈的情感需求，更需要得到同事的认同，针对师生的激励方式应当更具多样性，更注重情感层面;这两方面都应当综合考虑。本文作者针对教学管理的特点，大胆运用PDCA质量管理方法进行教学管理实践探索，取得良好成效。一是工作计划清晰化，任务分工有责任感。院系根据学校的统一部署，结合本院系的实际情况，认真制定学年工作计划、学期工作计划、月工作计划和周工作安排，明确各个时期、各个阶段的的任务和目标，同时将任务细化分解，落实到具体责任人，防止责任不清，做到事事有人管、人人有事做。通过建立这样的既有长计划也有短安排周详的工作计划制度，实行既分工负责、又密切配合的工作机制，增强教师的全局观念，强化了教师的责任意识，有力推进各项任务的完成，实现预期的管理目标。二是工作交流经常化，任务执行有压力感。每天开展一次教学督导，检查教师上课情况，院系行政人员每天下班级随机听一节课，发现问题及时提醒、及时整改，并填好督导情况表;每周召开一次教学例会，每位教师晒晒自己的成绩单，交流自己的任务完成情况，并由院系领导进行点评;每月进行一次绩效考评，通报公布一个月任务完成情况，兑现单月的绩效工资;每学期进行一次测评，组织学生对每位教师的教学情况进行评价。通过教学督导、教师比拼、学生评价，形成教师相互比照，争“先”恐“后”的工作氛围，形成无形压力，大大提高执行力。三是工作成绩数字化，任务完成有成就感。建立科学的业绩管理制度和绩效考评量化指标，每学年进行一次年度考核，认真对照各项工作计划，综合考量全年的任务完成情况，既有任务完成好的加分项，也有督导中发现问题的扣分项。建立合理的创优激励机制，对及时完成任务、创造性开展工作以及教书育人形象良好的人员给予充分肯定和表扬表彰、评先评优，营造积极进取、争先创优的工作氛围。

3结语

项目质量管理思想有广泛的适用性，只要认真分析高职院校教学管理的基本特征，正确准确运用项目质量管理思想，可以有效提高教学管理质量和取得良好的管理成效。

作者：陈良金 陈建武 单位：湄洲湾职业技术学院建筑工程系

质量管理论文:建筑电气施工质量管理论文

1影响建筑电气施工质量的因素

1.1设计方面

电气设计是建筑设计中的一个重要组成部分，其供电质量和可靠性不仅关乎工程竣工后建筑物的使用质量，同时也关系到使用者的生活质量。建筑的电气设计既要充分考虑用电负荷日益增长的需要，又要达到供电的可靠性及安全性的要求。在电气设计之中首先需要对整个建筑的施工状况和设计的图纸进行细致的分析，结合建筑的使用功能以及建造的规模，来确定得出电气施工系统的设计原则。另外，还需要深入地对建筑建设的备用电源、紧急电源、应急电源的模式进行分析，针对整个建筑的接地保护、防雷设计、照明系统设计以及智能建筑的相关结构电气设计要点的组成进行分析与说明，所以，建筑电气设计包含的范围很广，不仅需要结合理论知识对设计的原则和思路进行分析，同时还需要结合建筑自身建造的实际状况进行全面的构思，确保设计方式的科学性以及技术的可行性。

1.2施工阶段

建筑电气安装施工管理涉及到各个方面，属于一项复杂的工程，其安装质量好坏将会直接影响整个建筑工程的质量。现阶段电气施工管理存在的问题有：①电气设备和材料不合格，主要电气设备选择的要求相对松弛，一些三无产品容易投入电气安装使用；相关材料容易出现问题，插座箱几何尺寸达不到要求、箱体强度和耐腐蚀性达不到要求、镀锌层厚度与质量不达标等问题。②施工队伍经验欠缺，施工人员素质水平较低。建筑电气安装项目普遍存在外包现象，各小型施工单位技术比较落后，经验不足，工程质量良莠不齐，恶性竞争导致施工质量日趋低劣，偷工减料现象频出。劳动力市场人员素质偏低也影响工程质量，大部分一线电气施工人员，未经过正规培训，缺少专业技术指导，造成违规操作、次品多、事故多等现象，影响工程质量。

2加强建筑电气施工质量管理措施

2.1事前监督，加大预控力度

防患于未然，完善勘察设计单位内部质量管控机制，加强勘察现场质量监督和室内试验质量监控，在建筑电气工程项目开工前，电气系统施工单位要和项目管理、建设部门联合对设计部门完成的图纸进行详细的审图，从而全面地掌握整个项目的施工方案安排。建筑电气技术管理人员需要根据施工现场的具体情况制定具有实用性的施工技术方案，同时要根据施工技术方案和施工图纸对施工人员进行技术交底，并针对这个问题按照施工进度进行合理安排和制定分阶段的技术交底措施。专业监督人员要全面系统地了解项目概况，根据以往类似工程监督管理经验结合工程实际有针对性地编制有关书面文件并当面告知，提醒参建各方应注意事项。深入现场检查落实各参建单位项目负责人，尤其是安装工程专职质量管理人员配备和到岗情况，以及开工前各参建单位各方面的准备是否充分。

2.2加强电气设备和材料的质量管理

电气安装工作的基础是相关电气设备和材料，其设施的选择直接影响着电气安装工作质量。在对设备进行选取的时候，首先要对相关设备的性能及质量进行严格的检查，认真落实电气设备备案登记和留样、抽检制度，建立完善的材料进场、使用档案，对进场的电气设备进行100%检测。尤其对线盒等材料重点控制，由施工、监理单位人员驻厂实时监控，建设单位不定期抽检和厂验，对进入施工现场的建筑材料进行妥善保管、存放，当发现有不合规格的设备进场时，则要及时找出并返厂处理，以免为日后的工程带来隐患。在安装设备时，安装人员还要严格对周边环境进行观察，假如有潮湿或高温的情况出现，那么则要更换安装地点。不过，假如受到个别因素影响，无法更换场地，那么则要进行相关的防范处理。

2.3规范施工制度，加强人员管理

电气安装施工的质量最终决定于施工人员的操作水平和责任意识。在人员管理上，要充分落实培训工作，向施工人员传授专业知识，交流工作心得，加强相互沟通，促进施工人员对专业电气知识的了解和掌握，明确操作流程和操作规范，加强其技术能力，强化建筑电气施工的基本质量，保证“施工工作”的有序开展。要想提高建筑电气施工质量，就必须要将关于质量的管理目标分解到建筑电气施工的各个阶段以及各个部门，确定出不同施工阶段以及不同部门的质量管理责任目标，确保电气施工人员明确施工目标，落实质量责任制。加强施工单位、监督单位、检测检查单位之间的沟通，加强其相互合作，强化彼此之间的信息沟通与合作，实现施工各个部门之间的施工关系协调。如加强电气施工人员同土建施工人员之间的交流，在基础施工前，要和土建施工技术人员加强协商，做好强、弱电专业的进户电缆穿墙管和止水挡板的预埋工作，避免电气施工破坏防水层而造成墙体渗漏。

作者：王海涛 单位：承德龙兴矿业工程设计有限责任公司

质量管理论文:建筑工程质量管理论文

一、建筑工程质量管理信息系统的设计

一是材料管理业务，建筑工程当中材料管理业务是非常核心的部分，主要是要对材料的定义、种类以及成分构成等进行确定，发生异常的时候就需要按照相关方面的要求来进行处理并予以记录和保存，同样的，记录的信息以及修改后的信息在经核实并保存之后不能够进行修改，且上级部门可以对相关信息进行查询。

二是人员管理业务，质量管理人员的选择和聘用度需要经过多方面的考察才能顾予以录用，这主要是希望尽可能的保证人员技术合格，通过人员的保障来实现工程质量的保障。

在建筑工程当中，除了以上几个比较核心和重要的业务模块以外，还包括至质量监督业务以及工序控制业务等，都需要在信息系统当中有所体现。建筑工程质量信息管理体系的总体设计，通过这样一个流程图就可以较为清楚的看到整体以及具体业务的处理流程和处理环节，一方面是体现出了工作的整体性和连贯性，另一方面也较为清晰的表现出了工作环节当中人员之间的关系和工作顺序，使得质量管理工作能够更加良好的进行。

二、建筑工程质量管理信息系统的实现

信息系统功能的实现则通过信息系统的输入与输出来实现，事实上，用户在使用质量管理信息系统的过程当中，除了会高度关注其运行效率和可靠程度之外，还会在很大程度上重视系统的输入与输出功能，这主要是因为信息系统这样一种特性将直接影响到整个系统的灵活性和实用性，因此在信息系统的设计和实现当中也是非常重要的组成部分。在进行信息系统设计与实现时还需要考虑到的就是质量管理信息系统的用户往往对于计算机技术并不精通，因此站在用户的角度和立场上，可以选择基于菜单的表格形式或者是问答形式来实现人机交互。

下文当中逐一阐述之：一是输入方式，资料管理员通过键盘录入的方式来将相关数据录入到管理系统当中去；二是校对方式，为人工校对，由录入的资料员自行对内容进行保障和责任，三是输入界面，尽可能的保持一致的窗口设计，避免质量管理员进行信息的录入。登陆完成之后输入密码即可进入到系统界面当中，系统界面的菜单栏当中就全面包括上文当中提高的人员管理、材料管理、产品管理以及质量监督管理等各个模块，除此之外还包括系统维护和推出的选项，用户可以根据自己的权限以及需求来进行利用。如果只是需要进行信息的查询的话则可以直接登陆。

三、结语

本文在简要介绍建筑工程行业现状以及质量信息管理系统背景的状况下，较为详尽的阐述和分析了建筑工程质量管理信息系统的设计与实现，希望能够对相关方面工作的进行有所启示和帮助。

作者：邓福银 单位：武汉科技大学城市学院

质量管理论文:泵站水闸施工质量管理论文

1水闸在施工中的存在的问题

施工单位在水闸的建设中，着重将重心向生产的进度上迁移，没有相应的安全意识。在施工单位的操作过程中，在面对施工的质量和施工的经费出现矛盾的时候，就会选择将水闸施工的质量放弃，更多的选择面子工程和外表的施工。真正在工程使用之后，将会产生很大的安全隐患。在泵站的整体施工当中，有严格的设计要求，很多水利施工单位不按照施工的要求，随意在施工中变更施工方式，监理也在这个环节中没有履行好相关的责任，在没有很好的责任意识和质量控制意识的前提下，完成的水闸建设有很多技术上的问题。其中还会涉及到施工方案的变更问题，在现在我国的竞标体系不完善的情况下，有人恶意的压低工程的竞标价格，低价获得泵站施工的权利，为了获得利益，就会在施工的材料上进行扣减，以次充好，没有按照设计的要求进行施工。

2泵站水闸的施工管理方式

施工管理最大的问题要从原材料选择方面进行控制，泵站施工中大量使用的材料是水泥和砂石，在材料进场的过程中对于砂石、水泥的合格证书要仔细检查，尤其是一些材料的检测报告，并且采取抽样的方式对于同一批次的材料进行检查，只有经过这样的流程符合要求之后，才能允许材料进场。此外，混凝土的配比和搅拌的方式都会对于泵站水闸施工的稳定性有很大的影响。在浇筑混凝土时，采用现阶段较为先进的平板振捣技术。在泵站的混凝土浇筑中，都是一些大批量大体积的浇筑过程，不同于简单的浇筑方式，要在横向和纵向上进行振捣，充分考虑到混凝土直接的搭接，需要在模板处预留一定的水分，方便后期混凝土进行无缝连接的方便。

在后期完成混凝土浇筑之后，要对混凝土表明进行处理。完成一系列的工作之后就是模板拆除的工作。要考虑到合理的时间段，不能在混凝土没有凝结的情况下拆除，会造成混凝土有流浆的情况发生。也不能太晚拆除，使得混凝土与模板粘合在一起，对于施工的难度大大增加。在泵站的水闸施工中，质量的管理还要对于施工整体进行管理。尤其是突出泵站的安全管理。加强泵站施工现场的制度化的管理，设置安全管理人员对于紧要工作的安全性严格的控制。当施工中出现安全隐患的情况下，一旦发现就要采取相应的应对措施，以最为有效的管理方式来解决安全隐患。不断提高管理人员的管理水平，以及施工人员的施工工艺。泵站施工中会使用一定的爆破材料，要对易燃易爆的材料要专人专管。每次使用的要认真记录，没有使用完的炸药要重新进库登记。通过质量管理的方法打破一些水阀施工中的不良习惯，加强施工中的检查力度，把握好细节施工，避免在施工中出现安全隐患，切实的提高泵站水闸施工的质量。

3泵站水闸的施工技术

在水闸施工中所涉及到的断面较长，并且其长度也比较长，所以对于土石方的开挖至关重要，其质量好坏直接影响到了水闸投入和质量。一旦开挖的断面过大，必定要充足的混凝土，开挖断面过小是不能够满足水闸的强度需求。因此开挖时必定要按照设计腰线严格施工，要确保设计与开挖施工相符合。开挖施工完成后要按照设计图纸检查验收，符合要求才能进行下一步施工。在水闸金属结构施工时必须要严格依照相关技术标准与规范实施，严格空格内置安装程序、加工工艺以及材料等方面，这样才能够保障施工的质量。水闸施工之中和金属相关的施工，常见就是对钢闸门的制作安装，以及门槽预埋件及制作安装钢闸门。

(1)要控制好制作质量，钢闸门应该在厂内生产、分片或者整体运输及现场安装，制作材料一定要有质保单，在使用之前要随即抽样检验保证材料质量。焊接之时还必须要控制好质量，尤其是要严格控制出现焊接变形现象，不仅仅是确保模型，还要涉及到工艺制定的次序焊接。焊接完成之后应用水平仪对门叶进行检测，一定要确保闸门外形尺寸好设计相符，要在其允许偏差范围之内。

(2)在制作安装门槽埋件时要按照施工图纸与相关埋件制造规定执行;在加工主轨不锈钢的工作面时，要确保表面粗糙度满足6um，在出厂之前要对每套埋件进行预组装，确保各项尺寸的偏差以及接缝都要符合施工图纸及相关规范规定。各个不锈钢接头都要使用不锈痛的焊条焊接。同时对现场安装之时必须制动出合理工艺措施，焊接中要密切关注变形情况，一旦发生变形就要及时矫正。

4结束语

泵站水闸施工中严格检查分部工程机单元工程质量，作为一个重要环节抓。其中单元工程的质量是施工单位的质检部门进行评定，由项目法人或者委托监理进行核定。对于主要隐蔽工程与关键部位都由施工单位先自评，合格之后再由项目法人或者委托监理、设计单位、施工单位联合核定质量。而分部工程评定质量且是施工单位的质检部门自评，合格后项目法人或者委托监理进行复核，同时上报质检部门审查核备。水利工程关系民生，水利工程的质量尤为的重要，在施工中要通过科学有效的管理不断的提升施工单位的施工水平，制度上不断的完善可以使得企业的管理水平得到很大的提高，文章中也详细提到了如何提高施工的质量，也有相关制度化规范的的要求，施工单位要根据要求开展施工，切不可随意施工，只为得到利润不顾质量。无论如何，泵站水闸施工的质量管理技术得到提升有利于民生工程的为了发展。

作者：赖聪敏 单位：增城市水务工程质量安全监督站

质量管理论文:房屋建筑质量管理论文

一、房屋建筑工程施工的质量管理措施

1人为因素控制

在房屋建筑工程施工建设过程中，人是具体的操作者、管理者和决策者，因此人为因素是影响房屋建筑工程施工质量的关键因素。在房屋建筑工程施工质量管理过程中，要将工程项目的操作者、管理者和施工组织者作为控制对象，优化房屋建筑工程各个施工阶段的人力资源配置，充分调动所有参与房屋建筑工程的工作人员的主动性和积极性，最大程度地减少和避免人为失误。在房屋建筑工程施工过程中，施工单位必须要求专业技术人员和资质管理人员持证上岗，特别是一些重要技术施工环节、危险作业施工和特殊工种，施工单位必须严格控制相关技术人员的组织行为、心理行为和技术素养，保障技术人员的生命安全。在房屋建筑工程的各个施工阶段，技术人员必须做好施工交底工作，强化施工人员的安全责任意识，严格控制施工质量。同时，施工单位必须严格落实施工质量管理责任制度，明确各个岗位、每个人的职责，规范施工团队的作业技术和管理活动，配合科学合理的奖惩机制，提高施工单位工作人员的工作效益，保障房屋建筑工程的顺利施工建设。

2机械设备管理

在房屋建筑工程施工建设过程中，必须根据相关的技术要求和工艺特点，选择合适型号和类型的施工机械设备，施工单位要健全施工机械设备和操作人员固定制度，加强对施工机械设备的日常维护和管理，操作人员要及时记录施工机械设备的运行状态，一旦发现问题，及时进行维护和检修，同时要及时更换临近使用期限的零配件和机型，落实施工机械设备运转记录、设备检查和岗位责任制度，提高施工机械设备的运行状态。

3施工材料管理

施工材料质量对于房屋建筑工程施工质量有着决定性的影响，如果施工材料质量不过关，再精湛的施工技术也弥补不了房屋建筑工程的质量问题。因此在房屋建筑工程施工建设过程中，要正确使用、严格验收和检查房屋建筑工程的构配件、半成品、原材料等建筑材料，做好施工材料的运输、储存、收发等环节的管理工作，确保施工材料质量严格满足房屋建筑工程的相关设计要求，施工材料达到指定地点后，相关质量检测人员要对施工材料进行复检，确保施工材料质量合格之后才能投入使用。另外，对于房屋建筑工程库存量较大的施工材料，要坚持先出先进的原则，做好施工材料仓储的防水和防潮措施。

4施工质量管理

房屋建筑工程施工质量管理要从房屋建筑工程的全过程进行延伸，不能仅局限于关键施工阶段的质量管理，做好房屋建筑工程的事前质量管理、事中质量管理和事后质量管理，保障房屋建筑工程施工质量管理无死角、无漏洞。

(1)事前质量管理。测量标高基准和工程定位是房屋建筑工程施工之前的关键环节，施工单位要根据房屋建筑工程的施工图纸，认真复核标高、基准线以及基准点等测量控制点，严格控制房屋建筑工程施工精度，加强基桩保护，同时设计人员要充分考虑到房屋建筑工程的给水供电、器材存放、道路规划等因素的影响，合理规划和设计施工图纸。采购人员在向生产厂家订购施工材料时，要提前向工程项目经理和监理人员申请，选择质量高、信誉好的供货厂家，严格按照工程项目质量标准，订货和采购构配件和半成品。

(2)事中质量管理。房屋建筑工程中质量管理要做好以下几个环节:其一是落实施工单位专检和自检工作，施工人员要做好施工工序的转换、交换和自检检查，再由监理人员进行复核工作;其二是加强级配管理，严格控制施工现场作业质量、材料配合比以及搅拌原材料;其三是做好房屋建筑工程质量记录，真实反映房屋建筑工程各个施工阶段的质量情况。

(3)事后质量管理。房屋建筑工程竣工后，要做好事后质量管理，严格验收房屋建筑工程关键工序的施工质量，例如基槽验收，强化房屋建筑工程地基、吊顶和暗井道中隐蔽的设备管道的验收，做好重点工序的交接验收，对于质量不合格的工程项目，立即组织施工人员进行返修，保护一些尚未完成的工程项目。

二、结束语

当前，我国房屋建筑市场供大于求，房屋建筑企业之间的竞争日益激烈，只有做好房屋建筑工程施工的质量管理，不断提高房屋建筑工程的整体质量和使用性能，才能在激烈的市场竞争中占据一定的市场份额，因此要积极采取有效对策，解决房屋建筑工程施工过程中出现的质量通病，规范施工，科学管理，推动房屋建筑工程的快速发展。

作者：李军 单位：合肥经济技术开发区建设管理中心

质量管理论文:房地产测绘质量管理论文

1制订统一的房地产测绘技术标准，做到有法可依

2000年《房产测量规范》的出台对统一房地产测绘的技术标准起到了很大的作用。但我国地域辽阔，各地的房屋结构样式不同，有的极具民族特色。因此，各地应根据《中华人民共和国测绘法》、《房产测量规范》结合本地实际制订具体的实施细则，制定有关的规章制度和业务流程，为房产面积的测算提供更具操作性的技术规则，有效地降低面积测算中对建筑面积的认定特别是对公共建筑面积的分摊认定的自由裁量权，极大地减少房产面积的争议和纠纷，切实保护房屋权利人的合法权益，保证本地房地产测绘的规范开展。

2成立房地产测绘管理机构，加强对房地产测绘的监督管理

各地房产行政主管部门应加强对房地产测绘行业行政管理，实施房地产测绘单位和个人的资质、资格管理，在资格备案、房地产测绘计划、成果检查验收、成果鉴定等方面行使管理职能，健全测绘执法监督体系，大力加强房地产测绘管理、监督机制，搞好房地产测绘市场的宏观调控，加大房地产测绘成果管理的力度。

3建立新建项目备案制度，对重大测绘项目进行统一招标

城市新建项目应在立项后向房地产测绘管理部门登记备案，由房地产测绘管理部门组织编制房地产测绘计划，对重大测绘项目进行统一招标，统一监督完成。

4对测绘成果进行严格的审核、验收，确保质量

严格按照国家标准《房产测量规范》(GB/T17986.2－2000)规定的房地产测绘成果最终验收制度，实行二级检查一级验收制度，即过程检查、最终检查和验收。由委托人(开发建设单位)对房地产测绘产品组织实施最终验收，验收人员可由委托单位邀请的有关技术专家组成，也可委托由国家认定的房地产测绘成果鉴定机构鉴定。验收的主要内容有:测绘成果的适用性、界址点的准确性、面积测算的依据及方法等。

5推行房地产测绘公示制度，接受社会监督

一是房地产测绘管理部门要通过各种媒体对商品房面积计算的相关知识及有关规定进行宣传普及，让广大房地产开发企业、购房人熟悉面积计算方法和面积纠纷处理方法。二是为了切实保护相关权利人的知情权，起用于房地产权属登记的测绘成果资料目录在政务信息网上予以公布，公布的内容包括房地产项目名称、坐落、房地产开发建设单位、测绘责任单位名称、测绘成果编号和通过审核的日期等。实行测绘成果资料目录通告制度使各相关权利人特别是购房业主，能够及时了解到新购房屋的楼盘竣工后是否及时委托房产测量、测量成果是否通过核准，以便到开发建设单位查阅测绘成果资料详细情况，催办产权证。三是建立房地产测绘机构及相关人员的信用档案，将各类房地产测绘机构及相关人员的基本情况、经营业绩、经营中违规、违法劣迹及受到的处罚等情况记入测绘机构及个人的信用档案，向社会公开、公示，接受社会监督。

6加大违规处罚力度，创建公平公正的竞争环境

房地产测绘成果涉及房产权属管理，直接关系到房屋权利人的切身利益。因此，房地产测绘行政管理部门要不定期开展房地产测绘市场专项检查，坚决查处无证测绘、超级测绘、弄虚作假等违规行为。逐步建立和完善适应市场发展需要的房地产测绘管理体系，推动房产事业的健康、持续发展。

7结语

加强房地产测绘管理，规范房地产测绘市场，确保基础信息的完整性与准确性，是房地产管理的要求，也是城市建设与发展的要求。全国各地相继施行房地产测绘单位脱钩改制，实行测、管分离。但由于房地产测绘市场有待培育和规范、执行国家房产测量规范有偏差、房地产测绘行政管理缺位、房地产测绘机构的法律、经济赔偿等责任不明确等等造成近年来房地产测绘市场较为混乱。因此，规范房地产测绘市场，加强房地产测绘的全面管理，是各地房地产测绘行政管理部门的重要职责和首要任务，各地要从严格市场准入、统一测绘标准、规范测绘队伍、完善监督机制等工作着手，推动房地产测绘工作走向市场化、专业化、规范化。

作者：樊晓丽 单位：河南省荥阳市住房保障和房地产中心

质量管理论文:市政施工质量管理论文

一、明确目标并细化，加强基本工序的质量管理

施工环节应有规划，把工程总质量目标分成若干小目标，划分成若干工序,把每道工序看成是实现项目质量控制总目标的一个具体步骤。工程项目的质量是在施工过程中逐渐形成的，施工过程中项目质量受影响的因素最多，因此，施工过程中的工序质量控制是施工阶段工程质量控制的重点，必须做到每道具体工序的质量控制到位。市政工程建设项目的质量管理必须严格按照预定的计划和技术标准实施。管理的实质是对事先制定的质量标准与施工过程中的实际标准之间两相对照，对比之下是否存有偏差，分析影响质量的制约因素并消除，使其控制在一定的范围内,如果偏差处在允许的范围之外，就必须采取整改措施。另外市政工程施工中施工人员交叉施工的情况非常多，要控制好工程质量，就要求监理人员对每道工序都严格执行检查制度,使每一道工序都在合理的控制之下进行。

二、抓好教育培训，开展企业标准化工作，落实质量责任制

当前，市政工程建设的工人流动性大，施工企业对一线工人的教育培训几乎都是靠师傅传帮带，很多工人都是按照自己的主观意识在施工，企业内部标准不统一，因此必须强调质量意识教育，将质量第一的观念灌输给每个施工人员，消除错误认知。同时通过强化专业技术教育培训结合工程施工人员的专业工作特点，适应新技术、新设备的客观需求。在以上基础上，施工单位要把质量标准保持连贯一致，定期修订，明确内容，这样有助于开展企业的标准化建设。质量责任制首先要按照不同的对象、层次、业务范围来制订，每个岗位、每个人尽到应尽的责任和义务，指标应客观合理并可量化以便于考核和执行,从而形成一个良好的质量责任制氛围,即在整个公司形成一个层次分明、职责明确、覆盖全面、纵横有序的质量责任制网络。还要实行质量否决制，要有与之相匹配的奖惩措施，在年终考核时，以质量责任的完成情况作为重要依据。

三、实施项目过程管理，推行目标管理

项目质量主要形成于施工过程，施工过程同时也是质量控制的根本环节。施工过程质量控制的基本任务有两个：一是项目质量保证；二是建立一个科学管理系统，稳定地生产合格的、优质的工程。施工过程中应重点抓好原材料、成品、半成品的质量检验工作，严格监督每一道工序的质量控制。除了施工过程，项目交付后的使用也是考验工程实际质量的过程，作为项目质量管理的出发点和终点使用过程是企业内部质量管理的延续，使用过程中质量管理的基本任务是提高服务质量，包括交付前和交付后的服务，促使施工单位不断地研究和改进施工方法，确保工程质量，保证竣工工程的实际使用效果。

承包方要按照质量管理体系的要求制定质量控制的目标，责任到具体岗位、责任到具体的人，要及时对目标进行分解,制定各自分目标，在制定质量目标的过程中要注意三点：首先，目标的可行性。必须是经过努力才能达到并且可以达到，不能太高，也不能太低；其次，目标要尽量做到具体、明确，同时应当是可量化及可测量的，便于组织实施和检查考核；最后，下级目标项目必须是上级目标项目的全面展开，并根据实际情况制定具体的措施。推行目标管理的根本目的是将企业目标与员工目标结合起来，通过激励员工，最终实现企业的目标。企业需定期考核员工的目标完成情况，质量责任的履行情况，衡量职工的工作积极性，根据考核情况采取适当的激励措施。

四、结语

总之，市政工程的质量控制是各级市政工程项目管理中最为重要的任务。市政工程的自身特点决定了市政工程的质量控制任务既繁又杂，应当牢牢抓住市政施工质量管理中存在的问题，认真对待、谨慎分析、小心控制、严格把关，以保证市政工程管理再上一个台阶。

作者：熊晨超 单位：义乌工商职业技术学院