电子商务职业教育研究

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电子商务职业教育研究:职业教育中电子商务专业实验室建设的探讨

[摘要] 对电子商务专业实验室的建设从职业教育的特点、电子商务实验室建设的原则、目标、体系结构三个方面进行相应的探讨。

[关键词] 职业教育 电子商务 实验室

一、引言

随着经济全球化步伐的日益加快和信息技术的快速发展，越来越多的部门开始应用电子商务，利用网络平台开展工作，推动事业的快速发展。电子商务专业成为我国教育领域的一个新兴专业。电子商务不仅是涉及计算机、网络、商贸、管理、安全与法律等学科的一门交叉学科．而且是一门实践性很强的学科．需要学生对该专业有些课程进行实际操作而提高其学习、思考、动手和创新能力。同时，通过在实验、实践环节的亲手操作和感受,提高学生的学习兴趣，激发其对理论知识的进一步学习和研究的热情 因此．建立一个全面的、科学的电子商务实验室是职业教育中电子商务专业建设必不可少的，而且是非常重要的一个环节。

二、电子商务实验室建设的原则

电子商务的教学实验只要是通过模拟电子商务活动过程和观察实际电子商务活动来重复电子商务知识，了解电子商务专业知识的具体运用，体会电子商务专业知识的作用，同时，电子商务实验也为学生提供了参与电子商务活动的机会，不仅使学生能够直接感受到电子商务活动规律，促使学生运用电子商务知识完成电子商务活动，更在于让学生发现电子商务经营模式、系统设计、技术选择、市场推广等方面存在的问题和潜力，发现现存模式中的问题，提出改进意见。

电子商务实验具有教学实验性和科学实验性的双重特性。电子商务实验的科学性在于提出新的经营模式和新的设计，它提供的是一个虚拟的商业平台。电子商务专业教学实验可以概括为针对着电子商务专业课而进行的知识再现、知识还原、知识综合、知识运用与知识创新，是电子商务专业课与专业基础课的延伸。

三、电子商务实验室建设的目标

电子商务实验室建设的目标是让学生对所学的电子商务专业知识有实际的实践经验，能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，具体的把握所学的专业知识，最终达到将所学的书本知识实用化、具体化。并且使他们在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，提高适应商业活动的综合素质，继而达到融会贯通。

1.通过实践性教学使学生能够直接感受到电子商务的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程。

2.开阔学生视野，扩大知识领域，改善学习环境，使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质，加强学生创造能力的培养，学会在实践中发现问题、提炼问题，概括问题、培养发现商业机会的意识和能力。

3.帮助学生获得和提高动手能力、独立策划能力、综合应用理论知识能力、适应社会需求的能力。

四、电子商务实验的体系

电子商务实验室建设可以划分为：模拟型实验部分、开发型实验部分、创业型实验部分。如图所示。

1.模拟型实验部分的设计

(1)目的是使学生参与到虚拟的商业活动之中，增加对商业活动的直接感受，教学方式主要有：案例教学和模拟虚拟商业环境中的学习。

（2)设计要求。能够模拟现有电子商务应用的主要领域和类型；模拟现有电子商务应用的不同层次;模拟现有电子商务应用一般体系、结构、流程；能够满足教学的应用需要。

（3)实验作用。直接感受到电子商务的商业化应用过程；直观理解电子商务原理和应用过程；帮助学生分析、理解电子商务系统一般体系、结构、流程；操作过程管理（行为跟踪引擎）。

2.开发型实验部分的设计

（1）开发型实验部分是利用底层开发工具或开发环境针对发现新的现象、新的问题或某些有意义的商业计划或机会将其实施的过程。教学方式有：虚拟案例（需求）和实际项目开发教学。

（2)要求。能够自主创建电子商务教学实践环境：能够剖析电子商务流程各环节（认识、分析、规划、实施、管理）；能够创新性构建系统电子商务平台；能够使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质；能够培养学生在实践中发现问题、提炼问题，概括问题、培养发现商业机会的意识和能力。

（3)作用。帮助学生树立电子商务整体观念；锻炼学生独立实施、组织运行电子商务应用系统和制定可行的系统对策的能力；实现电子商务教学实验的多层次目标。

3.综合创业型实验部分

综合创业型实验部分的意义是在内部管理环境和外部商业环境中的商业项目实施教学，在这个层次的教学中，不但要求对电子商务项目的业务模式、经营模式、组织管理模式、技术模式、资本模式给出方案还要能够将其实施和运营。创业实验的工作流程包括创意、创意研讨、方案论证和动员总结。

电子商务体系结构图

五、结束语

电子商务的迅速发展需要精通计算机网络技术和商务管理的复合型人才，在职业教育体系中教学，建立电子商务实验室是培养人才行之有效的方法，本文通过对电子商务专业电子方向专业实验室的建设提出建设性意见。

电子商务职业教育研究:电子商务职业教育论文

1教育的方式方法研究

1．1第一堂课

古话说：“授人以鱼，不如授之以渔。”我们可以通过一些示例来打动学生，有意识地介绍互联网业内的成功企业家如马云、丁磊等人的成功故事，以此激励学生。这些潜移默化的滋养，都是在不经意间影响很多学生。大量的事实证明，很多网络游戏和网上聊天成瘾者都是从高中开始的。试想一下，在这个阶段，学校要是一开始就把学生对网络的兴趣引导到电子商务学习上来，则可事半功倍。当学生对互联网有了基本的认识以后，给学生们看一些精彩的Flash动画、精美的网页设计作品，指导学生在当当网或淘宝网买几样自己想要的东西，让学生熟悉整个流程。收到商品后，我相信所有的学生会非常喜悦的。然后再教他们如何由消费者变成商人，如何不花一分钱就可以在开个网店，进而可能拿到人生的第一桶金。把个人在网络上做电子商务的感受告诉同学们。通过这些措施，本人觉得比让他们看教科书所获得的认知效果更好。在这个过程中，教师的作用是举足轻重的，教师应该保持与学生的交流与沟通，帮助学生快速地进行自身定位，让学生知道自己以后“会、要”成为什么样的人，并且了解怎样才能实现自己的梦想。

1．2教育与实践相结合

在教材的基础上，需要准备模拟的电子商务平台，让学生在学习的过程中，还能实际地去运用，提高学生的学习兴趣。

（1）开展好电子商务的前提是必须熟悉网络

具体包括市场和行业的行情，清楚中国的网络市场和网络特点，以及各个电子商务网站的特点等。其次要定位准确，这些有了解消费者，以及消费者聚集在网络里的什么地方，什么主题消费者的人流量最大，哪种网站是消费者最喜欢去的，什么时间是消费者出现概率最高！所以必须了解产品，以及这个行业在电子商务里的实际情况。要开展好电子商务，不是那么简单的事情，必须先调研市场。调研市场是商务企业经营活动的基础，也是商务活动的重要内容。只有调研好了市场，才能了解到市场，最终更好、更快的开展电子商务。试想一下，连自己的市场、自己的产品在网络中的特点，以及连网络里的消费者也不清楚的话，怎么知道如何找到顾客，将产品销售出去！连这些也不知道的话，又如何懂得电子商务的一些细节操作呢！

（2）制定开展电子商务的教学实践计划

首先将学生分组，各个实验有不同的要求。如在B2C实验中，学生3人一组，分别以网上商场的管理员，消费者，物流中心的管理员参加实验。

（3）具体实施

让学生独立、自由地讨论思考如何和宣传电子商务信息，在了解了目标顾客的同时，针对目标顾客的特点，进行操作。如果学生选择的电子商务网站是淘宝的话，那么就要求学生了解淘宝的各种功能和特点。让学生在淘宝大学上去看帖子，对网站的规则要尽量明白清楚。知道什么信息可以发，什么信息不可以发，何时发的信息曝光率最高，如何发信息最容易被淘宝推荐等等。同时在信息之前，必须对自己的信息进行一定的组织，这个也是非常关键的。如果信息不好或者没有经过认真组织，顾客看到了也不会感兴趣，这就很难抓住顾客的好奇心。如果信息没有超过竞争对手的话，那竞争优势就不存在了。比如产品介绍做到很有条理，能吸引住很多潜在消费者的眼球，同时不让浏览者反感，使消费者能够轻松愉快的阅读，并且使消费者一下子记住，如果做到这样的程度，信息的就成功了，同时能更容易做到好而多的业务。

2结语

当然，在这期间会出现这样那样的问题，这就需要教师组织学生，以相互讨论的方式来解决实际的问题，以使得每位学生都能亲身体验网上交易的困难和乐趣。在学习的过程中建立自信，培养兴趣，为他们今后的学习和生活奠定坚实的基础。

作者：王辉 单位：垦利县职业教育中心

电子商务职业教育研究:关于职业教育电子商务教学的思考与实践

作者简介：李良（1982-），男，汉族，江西永丰人，本科，高职讲师，单位：江西现代职业技术学院，研究方向：电子商务。

摘 要：随着社会就业压力的日趋严峻，职业教育的重要性越来越突出。同时由于越来越多的企业在从事电子商务企业，职业教育类的电子商务人才十分紧缺。职业教育提出了以培养学生的职业能力、职业道德以及可持续发展能力为出发点，以职业能力为改革方式，在教学过程中注重学生实践技能的学习与职业能力的培养。因此，职业教育电子商务教学改革迫在眉睫。

关键词：职业教育;电子商务;教学

引言：

随着网络技术与市场经济的蓬勃发展，电子商务如雨后春笋般蓬勃发展，在各个领域的作用日益突出。电子商务是一种新型的商务运作模式，是传统贸易发展的必然趋势。网上商店、网络银行、网络广告等都是新开辟的媒体空间。一些中小企业越来越注重电子商务人才，对既懂计算机技术、又懂商务技术的高素质电子商务人才需求加大。职业教育下的电子商务教学有责任为社会培养一批这方面的人才。在我国职业教育中，因此作为职业教育电子商务工作者，十分有必要思考。

一、职业教育电子商务教学现状

简单分析电子商务的发展与电子商务毕业生的就业情况不难看出，企业对电子商务人才的需求日益增加，毕业生的就业率持续走低。电子商务人才培养的现实与电子商务人才缺失的尴尬存在已久，电子商务人才的培养与企业的实际需求严重脱离。究其原因在于电子商务专业是一种新兴的专业，在职业教育领域还有许多尚未成熟的地方，如课程体系、教学内容、教学方法等有待进一步探究。首先，师资力量不足。

在我国职业教育中，电子商务专业的教师大多数都是计算机应用类、管理类、贸易类的教师。虽然这三专业的教师与电子商务专业联系密切，但是各侧重点不同，往往讲授的重点不同。其次，专业教材建设无法满足专业的发展。如今电子商务处于快速成长发展中，电子商务教材应该与电子商务的实践同步发展。然而许多教材已经滞后于实际教学，对教学实践的作用不大。此外，电子商务的教学方式落后、手段单一，实践教学环节较为薄弱，不利于学生理论知识与实践技能的培养。因此要加强职业教育电子商务教学，培养学生的综合素质。

二、加强职业教育电子商务教学的对策

（一）加强教师业务进修

职业学校与大中专院校有明显的却别，以培养技术型的人才为主，培养学生拥有精深的电子商务知识，精通电子商务技术。作为一名电子商务教师，应该从自身做起，充分利用业余时间，加强相关学科的业务进修，更新、拓展电子商务学科的知识。同时，学校也应该积极为教师创造一线锻炼与进修的机会。选送一些责任心、有钻研精神的教师参加培训、讲座，积累理论知识与实践经验。只有教师的素质提高了，才能更好地帮助与引领学生，从而更好地服务于电子商务教学。让学生的想法与创新能够得到尝试与实践。

（二）开发适合职业教育学情的教材

教材的开发应该本着“面向企业、突出应用、加强技能、长于动手”的指导思想，注重培养学生的职业能力。教材不但要体现企业对电子商务人才的需求，还要符合职业学校学生的实际情况，以提高学生的学习兴趣为出发点，熟练掌握本专业的知识，提高实践能力与创新能力。同时，应该认识到教材是教与学的基本素材，是完成课程教学目标的重要载体。校本教材的内容要遵循有效性、趣味性、科学性、实践性的原则，围绕“电子是什么，做什么，怎么做”这条主线展开。只有这样，才能更好地指导教学实践。

（三）改革教学方法

电子商务是涉及到市场营销、互联网、信息技术、物流、管理等多方面的综合外形的学科。学习一些专业课网络营销、网上支付与结算、客户关系管理等有一定的难度。因此，可以对电子商务专业课程的教学进行改革。

1实践教学法

类似网上支付流程等实践性很强的内容，如果仅从理论的角度讲解起来十分抽象，学生也无法理解。教师可以采用实践教学法，让学生到相应的网店开通网上银行，然后在机房亲自给学生演示网上查询、账户转账、购物付款等操作方法，这样学生容易接受，记忆深刻，也激发了学习欲望。

2案例教学法

运用此种教学法的前提是教师要具有一定的电子商务实践经验。如懂得如何建设与管理网站、经营淘宝店铺等，把这些作为案例引导教学。教师也可充分利用互联网资源，虚拟一个电子商务环境，让学生进行探讨、分析，完成电子商务实际操作，从而提高学生的业务实践能力与创新能力。这种教学法十分适用于电子商务教学。

3项目教学法

电子商务教学涉及到的内容繁多，电子商务的学习者一般只能了解它的某一个局部。如果仅仅依靠教师的传授，学生接触到电子商务方面的知识也是十分有限的。因此教师可以尝试让学生搜索自己感兴趣的内容，教师通过提问的方式检验学生对知识的掌握情况。同时，教师采用分组的形式，借助企业这个平台，让学生深入了解企业的发展历程。当然，话题研讨法也是行之有效的教学方法之一。让学生就某一热门话题进行讨论，可以提高学生的信息素养，培养学生搜集、分析资料的能力。

（四）改革教学手段

电子商务课程涉及到互联网、计算机应用等许多新技术。随着多媒体教学技术的普及，受到了广大师生的喜爱。对于电子商务专业课程中一些抽象的知识，如关于电子商务的网络广告形式，教师可以借助视频、音频、PPT、网页等形式给学生放映，这要比传统教学效果好得多。同时，为学生提供多渠道的学习方式。此外，教师还可以要求学生采用电子邮件提交作业的形式，久而久之培养了学生的电子商务网络意识与无纸化意识。

三、结束语

随着经济结构与人类生活环境的发展变化，如何提高社会就业率保障人民的生活水平，成为一项重要内容。在这一过程中，职业教育的作用不可忽视。特别是电子商务职业教育，对祖国未来的发展起到举足轻重的作用。路漫漫其修远兮。电子商务教学还存在许多不足，这需要我们教育工作者不断探索，共同努力，为社会培养时代所需要的电子商务人才。

（作者单位：江西现代职业技术学院）

电子商务职业教育研究:浅论职业教育中移动电子商务课程的开设

摘 要： 移动电子商务是一种新兴的电子商务模式，也是将来电子商务发展的趋势。移动电子商务在中国迅猛发展，人才的培养却没有跟上发展的需要。本文从中国移动电子商务发展情况出发，阐述了在职业教育中移动电子商务课程开设的必要性，并同时对移动电子商务专业的发展提出了一些建议。

关键词： 职业教育 移动电子商务 人才培养

一、移动电子商务的概念

移动电子商务（M-Commerce），是指通过手机、PDA、便携式电脑等移动设备和移动通讯技术，构成的一个电子商务体系。它可以随时随地地为用户提供各种所需的服务、应用信息和娱乐，同时满足用户及商家从众、安全、社交及自我实现的需求，是一种新的电子商务模式。

二、移动电子商务的发展和课程开设的必要性

移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。移动电子商务为用户提供了操作上的便利，对金融机构、商业机构来说，也降低了成本，提高了效率。移动电子商务能提供以下服务：PIM（个人信息服务）、银行业务、交易、购物、基于位置的服务（Location based service）、娱乐等。移动电子商务具备以下一些优点。

个性化：可以根据用户的需求，随时为用户提供个性化服务。

移动性：不受空间地域的限制，随时随地可以接入服务。

便捷性：以手机为客户终端，操作简单便捷。

安全性：可以直接通过手机进行用户身份的认证。

高效性：信息传输渠道迅速，传播效率高。

从移动电子商务的优点来看，移动电子商务非常适合大众化的应用。移动电子商务不仅仅能提供在因特网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持移动因特网业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。不仅如此，移动电子商务还不同于目前的销售方式，它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，用户随时随地都可使用这些服务。

从中国目前的移动电子商务发展情况来看，随着中国电子商务的纵向深入发展，基于传统互联网的电子商务将逐渐与移动终端设备相结合，已经成为电子商务新一阶段的行业增长点。截止到2009年4月份，中国的手机用户数量达到了6.7亿，在6.7亿的移动用户中间，手机上网的网民达到了1.176亿，中国已成为世界上人数最多的移动通信市场。随着3G的到来，以及中国移动用户与互联网用户市场的进一步发展壮大，预计中国企业移动商务市场在未来的4―5年中仍将保持快速增长的趋势，并可能随着市场环境的进一步改善而出现新一轮增长高峰。到2013年中国企业移动电子商务整体市场规模有望达到244亿元以上，而不同的分类市场规模也将出现不同程度的快速增长趋势。

可以预测未来几年内，随着越来越多的企业在尝到移动电子商务带来的甜头之后，移动电子商务将会成为一种不可逆转的趋势加速电子商务的发展。

虽然移动电子商务在我国发展非常迅速，但也暴露出很多问题，如：人才匮乏、业务经营不规范、企业信息化水平低等。这些问题归根结底是缺乏专业的移动电子商务人才。在人才的培养上，我们还没有跟上移动电子商务发展的脚步，这必将成为制约将来移动电子商务发展的瓶颈。据估计，国内移动电子商务人才缺口将达到50万人以上。如果考虑到3G正式启动后的应用，以及三网融合的发展，移动电子商务人才的缺口可能要突破100万。然而，目前我国的移动电子商务核心人才“不足万人”。因此，移动电子商务课程的开设和人才的培养，已经迫在眉睫了。

三、职业教育中移动电子商务人才培养现状及建议

1.我国移动电子商务职业教育人才培养存在的主要问题。

（1）开设移动电子商务专业课程的技工学校不多。

现在的移动电子商务课程的开设，主要是集中在一些大专本科院校，且开设此的课程的院校数量也不多。职业技术学校开设移动电子商务课程更是寥寥无几。在移动电子商务发展较迅速的广东省，仅有广东省电子商务高级技工学校等少数几家学校开设了此课程。所以，对于技工学校移动电子商务人才的培养，急需加大力度。

（2）技术更新快，缺乏配套的职业教育类移动电子商务教材。

虽然我国目前已经相继编写出版了移动电子商务的教材，但是，适合职业教育类教学的却相对较少。另外，由于移动电子商务技术更新快，涉及面广，大部分的教材内容都没有统一的教学大纲和核心教学点，教材内容五花八门，给移动电子商务教学带来了一定的困难。

（3）师资力量匮乏，技术型移动电子商务教师少。

移动电子商务的出现，是近几年的事情。职业教育类的教师，真正从事过移动电子商务，了解移动电子商务的不多。因此，对于移动电子商务的授课，造成了源头上的困惑。

（4）技术尚未得到广泛的推广，企业对移动电子商务人才不够重视。

虽然我国的移动电子商务取得了巨大的发展，但是移动电子商务在企业中尚未得到广泛的推广，导致企业对移动电子商务的发展不够重视，培养的电子商务人才的才能不能得到充分的发挥，也连环导致移动电子商务人才的培养长期得不到学校电子商务教育的重视。这一情况在电子商务课程的推广中可以看到，到目前为止，还没有哪个学校将移动电子商务课程列为电子商务专业的核心课程。

（5）人才的培养，都是在摸索中前进。

职业教育的目标是直接为企业输送企业发展所需的技术人才，而移动电子商务由于其快速发展和不完全成熟性，企业也正处于尝试阶段。学校要培养完全适合企业发展需要的移动电子商务人才，也就有些无所适从。所以，开设了移动电子商务课程的这些学校，也是在摸索中寻找培养的方向，而没有开设的这些学校，正在观望中等待明确的培养方向。

2.我国移动电子商务职业教育发展的若干建议。

虽然我国目前的移动电子商务职业教育还存在一些问题，但是谁抓住了机遇，谁就能在未来的竞争中胜出。作为培养技能人才的职业教育，就应该勇敢地做第一个吃螃蟹的人，着眼于未来，高瞻远瞩，大力推进职业教育中的移动电子商务的发展。而且，2010年我国3G技术全面普及与发展，移动电子商务的业务范围将会更加丰富多彩，移动电子商务也必将成为将来电子商务发展的一个热门和趋势。要开展好职业教育的移动电子商务人才培养，可以从以下几个方面着手。

（1）组织职业教育中擅长移动电子商务的教师编写适合职业教育的权威移动电子商务教材，制定统一的教学大纲，确定教学的核心内容和人才的培养方向。加强移动电子商务基础理论和发展战略研究，进一步完善移动电子商务相关学科建设。

（2）学校要加强与移动电子商务企业的合作，及时了解移动电子商务发展的方向和企业的需要，培养企业需要的技术人才。技工教育学校要积极与企业合作建立教学实践基地，培养适应电子商务发展需要的专业技术人才和复合型人才。改造和完善现有教育培训机构，多渠道强化电子商务继续教育和在职培训，提高各行业不同层次人员的移动电子商务应用能力。

（3）政府加紧对人才培养，构筑健全的移动电子商务人才体系，为移动电子商务的进一步发展创造良好的环境。加大力度鼓励和引导企业开展移动电子商务，同时对开设移动电子商务课程的学校给予一定的帮助，使企业和学校在人才的培养和使用上进行良性循环。

四、结语

移动电子商务使得移动通信用户可以享受到比之传统电子商务更为先进的服务，代表了Internet和移动通信两个技术融合的发展方向。伴随着移动通信技术的进步，以及电子商务的发展，移动电子商务这一新生事物必然在不久的将来红红火火地发展起来。而对于移动电子商务人才的培养，这个亟待解决的问题，也将越来越得到政府、企业和学校的重视。

电子商务职业教育研究:职业教育电子商务专业教学改革

高等职业教育是培养具有特定岗位的操作能力，掌握相当理论知识，有发展潜能和创新能力的技术型人才。这种人才培养目标，决定了高等职业教育的教学特点——注重技能培养，理论为技能服务，以够用为准，因此研究不同专业技能体系，制定不同专业技能培训方案对高等职业教育专业培养目标的实现具有十分重要的意义。

一、电子商务专业专业技能体系与课程模块

专业技能是指劳动者从事某种职业所必备的专业能力，也称从业能力。课程设置必须与学校性质、专业培养目标相吻合。由于高等职业教育具有职业性的特点，我们认为模块教学应是其课程设置的主要思路。电子商务专业学生是未来的电子商务的电子商务师。他们不仅要掌握熟练的IT技术，还要熟悉电子商务的运作平台；懂电子商务管理；更要了解电子商务的安全和相关的法律知识。因此，我认为，电子商务专业专业技能应包括五大模块：

第一，计算机网络基础技能模块。这一技能模块主要是通过计算机基础和程序设计、计算机网络技术等项目完成。通过上机练习方式，学生应掌握计算机的基本操作方法并进行简单计算机软硬件的安装与维修；学生应熟悉常用的办公软件，能利用其对企业的信息进行统计、分析和利用；学生应能够进行简单的软件设计；应掌握网络工具的使用技巧和网络安全技术，并完成简单局域网的组建能力。

第二，网站建设与运营管理模块。该模块的培养目标是，学生应掌握网页的设计与制作基本技巧，能够完成电子商务系统规划、设计、实施等工作；能够通过制度、技术、法规等保证电子商务网站正常运行，并进行商务网站运行评估分析等。它们主要通过电子商务网站建设与管理、网页设计与制作、电子商务运营与管理等等不同的项目完成。

第三，网上交易模块，该模块要求学生通过学习，能够完成网上单证的处理；能够利用电子合同完成网上交易过程；能够安全地使用各种电子支付工具；能够灵活地应用各种交易模式。这些技能可以通过电子交易、电子商务安全、电子支付、等项目设置完成。

第四，网络营销模块，通过网络营销模块的学习，使学生应能够制定企业网络营销策略；利用网络传递产品和企业信息，实现企业与客户的良好沟通。该模块应设置营销基础、网络营销、客户关系关系等项目。第五，物流配送模块，它要求学生应具备根据产品特点设计物流配送流程和选用合理物流配送系统的技能。这些技能主要通过现代物流等不同的学科完成。

二、电子商务培养专业技能的途径

1.重视电商启蒙教育，培养学生的专业意识所谓专业意识，是指专业工作者在反映客观世界的过程中所形成的专业思想、观念、情感和意志。专业意识可以使人的专业活动更具有目的性和方向性，可以引发强烈的专业热情，使尚处于专业蒙昧状态的新生尽早地树立专业思想。专业启蒙可从如下两方面着手进行：一是采取多种形式向新生提供大量的专业信息，尤其要注意突出专业领域的发展空间，使他们看到大有作为的未来；二是在低年级的基础课和专业基础课教学中，努力寻找与专业理论知识和专业实践沟通的渠道，真正体现其对“专业”应有的基础作用。妥善处理两个环节，就可以达到使学生对专业产生强烈兴趣和求知欲的目的，加快学生角色向职业角色的转换，延长基本专业技能培养时间。

2.建立模拟实训环境模拟实习是电子商务专业技能培养的主要手段，通过模拟软件的操作，使学生逐渐熟悉电子商务基本运作，基本掌握电子商务应用技能。

3.建立真实电子商务环境——校园电子商务环境模拟实训环境由于缺乏却乏压力，对学生学习动力激发不够，对学生技能提升不足，考虑目前很多学校都有校园网，和校园“一卡通”，我们可以以校园网为依托，在学校范围内建立标准、实用的电子商务环境，学生负责校园电子商务系统运转所需的系统维护、后台管理、物流配送、财务管理、营销策划等工作，通过学生的参与，提升学生的电子商务技能。第一，以校园网络为平台，让学生在校园网搭建、营运自己网站，可以分组，可以个人，创建公平竞争环境。第二，以“一卡通”为支付手段，参照目前社会流行的电子支付运作模式，建立一个完整的能实际运作的校园电子支付环境，学生和教职工完成电子支付过程。第三，根据学生所处的岗位和取得的业绩，在相关教学项目中计入实践教学成绩，占该项目总成绩的一定比例。

4.鼓励学生走入社会，尝试性的进行创业如今，大学生创业问题越来越受到社会普遍关注，这是提升学生能力，增长社会实战经验，达到学以致用，实现自己的理想，证明自己的价值最好的方法。电子商务本身又是一个十分适合创业的专业，因此在大学也三年级我们应鼓励、帮助学生创业，在创业中考查和提升学生技能。

三、电子商务技能训练方法和原则

1.电子商务技能训练原则第一，要体现职业指向原则。模块式教学体系的核心要素是职业岗位技能为依据，以培养学生具有扎实的职业技能、专深的岗位业务知识、较强的技术再现能力为目标。因此必须紧密结合岗位职业特点进行学生技能训练。目前，国家已经制定了《电子商务国家职业标准》，该标准对电子商务职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平制作了具体规范，它是技能训练的指南。第二，团队训练原则。一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃故事向我们展示了合作精神重要性。由于电子商务职业技能必须靠一个团队才能完成，因此，以6-8人的学习团队形式作为第三种学习的组织形式，不仅可以弥补传统学习组织形式的不足，而且更便于技能训练。第三，综合创新原则。如今人的竞争已经转变为人的创造力竞争。创新能力已成为一个国家和民族核心竞争力的重要标志对职业学校教育而言，突出职业综合能力和创新能力的训练，不仅能满足现实职业岗位的实际需要，而且还能满足职业迁徙的需要。因此正在技能训练上，项目设计到成绩的评定要鼓励和肯定创新的要求。

2.电子商务技能训练方法我们根据电子商务职业技能的特点，我认为可以采用以下方法进行技能的训练：第一，案例分析。通过较为典型的、具有学生讨论与研究余地的案例的分析，使学生的创造能力和实际解决问题能力得到发展，使学生能够接近了解社会，以后能更快、更好地适应工作。第二，角色扮演。给出一定的背景条件或要解决问题，由学生扮演其中的角色(也可轮流扮演)，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际决策的技能。第三，调查与访问。组织学生走出校门，进行社会调查和企业访问。以增加学生对实践的了解，学生对技能的感性认识。第四，岗位见习。有计划的安排学生轮流到电子商务企业的现场担任主力，亲自体验并处理工作。在实践中考查和提升学生的技能。第五，游戏。游戏围绕着对技能的学习和使用而展开，它帮助参与者思考、反应、操作，更重要的是会有很多启迪，通过一个完整的游戏过程，让他们在非正式的、非紧迫的情景下学会一个技巧。第六，实验操作。主要是通过上机操作完成技能训练任务。第七，仿真模拟操作。主要是通过教学软件完成仿真模拟操作，使学生全面掌握电子商务的操作技能。第八，参与技能大赛。职业技能大赛是依据国家职业技能标准，结合生产和经营工作实际开展的以突出操作技能和解决实际问题能力为重点的、有组织的群众性竞赛活动。参与职业技能大赛，不仅是对技能培训结果的考查，而且在备参赛过程中，学生能比较全面系统的训练学生专业技能。比如2015年高职电子商务技能大赛，采用模拟模式，以开设网店为内容，通过开店装修、网店客服、运网店推广与经营分析等三个竞赛模块，全面地考察和提升了学生的商品整合能力、视觉营销能力、网络营销能力、客户服务能力、网店运营能力、团队合作能力，数据分析应用能力，创新创业等能力。

四、学生成绩评价

高等职业教育对学生成绩的考核应重点应放在岗位能力上，以岗位能力和该能力应具备的知识为重点进行考核。应根据能力的特点采用笔试、口试拟、实验、设计、表演等多种形式。考核应包括技能形成考核和学期终结性考核，成绩各占50%。对非试卷考核应用科学的考核标准。可以根据考核项目的特点，适当引入学生，进入考核评价，使学生在分析别人时，看到自己不足，起到巩固复习作用，提高学生学习效果。

作者：杨英梅 单位：北京青年政治学院