交互设计与工业设计研究

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交互设计与工业设计研究:交互设计与工业设计应用

摘要：

当前科学技术和信息技术得到了蓬勃发展，各类智能产品不断出现在人们的生活中，但是由于其本身存在的操作复杂性等特点，一定程度上限制了智能产品的推广，针对这一问题，在工业设计中，设计人员逐渐将交互设计作为重要理念，力求为用户提供全新的体验环境以充分满足其实际需求。本文就交互设计在工业设计中的应用进行了研究分析。

关键词：

交互设计；工业设计；应用

为满足人们快节奏的生活需要，越来越多的高科技自动化产品出现并得到了广泛运用，虽然这些产品的确提高了人们学习、工作的效率，但是普遍存在缺乏人性化设计的缺陷。因此，为实现人与产品之间的沟通，提升用户的产品体验，目前工业设计中也逐渐运用交互设计，推动高科技自动化产品逐渐向智能人性化方向发展，以满足用户情感需求。

一、交互设计相关概述

交互设计这一概念最早在上世纪90年代由比尔•莫格里奇所提出1。其主要核心是人机交互，主要强调用户体验，力求通过人与产品之间的交互，而实现产品功能。传统的人机交互主要包括视觉和听觉两部分，而现代人与产品之间的交互，则更加多样化，且随着信息技术的不断发展和互联网的普及，一些看似与信息技术并无关联的产品，也开始朝着智能化、信息交互的方向发展，进一步拓展了的工业设计的范畴。

二、交互设计在工业设计中的应用目标

1.可用性方面

在可用性方面，工业设计中应用交互设计时，更为追求所设计产品的有效性、易用性、易学性以及包容性。有效性就是指产品的基本功能能够实现，即用户可以使用产品，产品能够满足用户基本要求。易用性主要是指产品较为容易操作，能够被目标群体中绝大部分的人应用。易学性是指用户能够利用现有知识结构应用产品，或是在用户简单学习后，便可以熟练操作。包容性则是指在产品即使在用户操作错误的情况下，也不会出现损伤，进而满足用户对产品安全性的要求。

2.用户体验方面

在用户体验方面，工业设计中应用交互设计时，主要追求目标为用户的感官、情感、思考、行为、关联等方面的体验。所谓感官体验，就是指产品能够通过直观的感官感受产品功能，例如目前运用十分广泛的智能手机多点触控技术。情感体验，则是指用户在应用产品时，能够获得情感上的共鸣。思考体验是指用户在应用产品的过程中，能够运用自身思维能力，通过对相应问题的探索，对产品产生更多的兴趣。而行为体验，是指用户通过亲自参与，亲身体验，了解产品的功能。关联体验，则是将以上所用方面的体验方式相融合，促使用户融入产品的世界，通过联想实现产品设计质量的提升。

三、交互设计在工业设计中的实际应用

1.工业设计中的触觉交互设计

触觉交互设计主要是注重用户的直观感受，目前在工业产品的设计中已经得到了较为普遍的运用，例如智能手机等高科技电子产品中的触摸技术。但是这一技术一定程度上限制了用户与产品之间的情感交互，因此，在现阶段的在工业设计中，很多厂家也针对这一问题，对产品的触觉交互设计进行了深入研究和创新。例如苹果公司所生产的苹果手机，便是在工业设计中，创新运用了触觉交互设计，采用多点触摸技术，进一步完善了用户的体验效果，使手机从功能产品逐渐转换成了生活化产品，大大促进了移动设备高端技术的发展。

2.工业设计中的虚拟现实交互

虚拟现实交互是更为广泛的设计理念2。这种交互技术涉及了传感器、图像处理等多领域多方面的学科技术，不仅仅能实现简单的人机交互，更能够通过将听觉、触觉等感官体验相结合，为用户营造极具现实感的虚拟世界，使用户在虚拟世界中也能够获得与现实中一样的感受，将虚拟世界现实化。且在这一技术的运用，能够使用户在体验产品时，根据自身意识决定体验的内容和体验的方式，所设计的虚拟环境，也往往具有较强的目的性和功能性。

3.工业设计中的智能终端交互

智能终端广义上主要是指笔记本、手机等移动设备3。这些设备都能够实现视觉和听觉的交互，其在信息技术发展的推动下，尤其是4G网络的推动下，目前也正在朝着更好的用户体验效果方面发展。例如从感官交互方面说，目前的智能终端在形态、色彩等方面得到了进一步发展，如目前电子产品设计中所追求的轻薄时尚，通过产品的形态色彩变化，使用户获得了较为完整的感官体验，并会在感官刺激下，激发体验产品的欲望。再例如在情感交互方面，目前智能终端的设计主要强调私人订制，通过在设计上所展现的差异性，从而使用户获得不一样的情感体验，如Cuptime智能水杯，能够通过对用户个人身体信息、环境信息等的获取分析，获得并提示用户最佳饮水时间，以保证用户身体水分得到及时补充。同时，智能终端在情感交互方面的设计也具有多情感叠加特点，能够使用户在体验产品的过程中，获得多方面的情感体验。如迪纳克G8款智能家居终端，其设计运用了亚克力材质外框，配以“蝶恋花”图，集合了安防监控、对讲、家庭娱乐等多种功能，既具艺术感又有实用性，充分满足了用户对产品的审美需求和对家居的掌控需求，带给用户多层叠加的情感交互。另外，目前在智能终端软件的设计方面，主要强调使用方面和界面方面的设计。例如在使用方面，更为注重智能终端的心智模型，力求设计出的产品能够符合用户的日常使用习惯，且便于用户日常使用，如微信的雷达加朋友功能，用户与身边人相互添加好友时，不再需要输入复杂的账号，只需要开启雷达功能，就能够轻松的添加好友。再例如在界面设计方面，目前智能终端软件主要趋向扁平化设计风格，而近几年较为流行的交互设计风格主要包括单色主义、多彩主义、卡片分类等多种风格。

四、交互设计在工业设计中的应用展望

目前，很多厂家都在产品设计中运用了交互技术，在设计中更为注重用户体验。随着人们生活中互联网等技术的广泛运用，以及人们对产品服务要求的逐渐提升，产品将会愈发智能化，由于产品服务的最终对象是人，因此，产品人性化也将是未来产品开发的重点，交互设计也将成为产品设计新趋势，最终实现人与产品之间的良好交互、契合。目前，设计师在设计过程中，不仅需要遵循产品可用性目标，还需注重用户的体验效果，以充分满足用户各方面需求，进一步促进产品的智能化、人性化发展。由此可见，交互技术不仅现阶段在工业设计中得到了较为广泛的运用，也必将成为未来产品设计的重要趋势，前景一片光明。

作者：杨学顺 单位：湖北工业大学

交互设计与工业设计研究:交互设计与工业设计研究

【摘要】

当今社会已经步入了多元化发展的全新时代，随着生活水平的日益提高，人们对于产品的使用要求也从简单的外观、功能需求提升为精神需求。传统的工业设计理念已经很难满足现代人的需求。在高水平消费需求的背景下，工业设计中计算机软件领域的交互设计理念应运而生，这种理念以用户为核心，以体验为主体，顺应了工业设计的发展需求。本文简要概述了交互设计在工业设计中的设计目的，探讨交互设计在工业设计中的应用策略。

【关键词】

交互设计；工业设计；设计目标；情感体验

人们使用产品的整个过程由一系列交互行为组成，这些构成了人与产品的交互集合。产品交互设计以用户使用产品的愉悦体验为目标，以产品的快捷性、实用性为核心，创造更加简易、完善的产品。交互设计思想已经更加全面地引入了实体产品的设计与开发领域，一些发达国家在交互式产品设计方面已经取得了较好的研究成果，如苹果公司采用交互设计思想设计的IPhone手机，设计简单，用户使用时也很容易操作，IPhone系列手机成为了全球最畅销的手机之一。我国对于交互产品设计研究还处于起步阶段，目前主要以软件界面领域为主，工业设计领域的应用成果相对较少。交互设计在工业设计领域的应用不断扩增，技术不断提高，交互设计思想在工业产品设计中起着重要的指导原则。

1.交互设计在工业设计中的设计目标

在交互设计理念指导下的工业设计目标包括可用性目标和用户体验目标。可用性目标是从产品层面出发，使产品更加的简易，用户体验目标是从用户层面出发，使产品更加的人性化、情感化。可用性目标是设计的基础，用户目标是设计的追求。

（1）交互设计在工业设计中的可用性目标

以可用性为前提的交互设计产品通常具有有效性、易用性、易学性及容错性这几项特征。产品使用的有效性是设计的重中之重，只有充分地发挥了产品的有效性，才能够满足用户的需求，为用户解决实际问题。易用性是指产品能够被目标用户中的大多数人所使用，符合目标用户的特征、习惯、水平等。易学性指新设计出来的产品要让用户感到熟悉感，以便能够快速的理解和使用产品。容错性是指能够防止由于用户在使用产品过程中的错误操作而造成对用户和产品的危害。

（2）交互设计在工业设计中的用户体验目标

随着生活水平的提高，人们对物质的要求也不断提升，产品的可用性能够满足对产品的硬件需求，但无法满足精神上的需求，用户体验目标就是为了顺应这种需求而设定。用户体验目标强调用户的主观感受，从多个层次来满足用户的需求，如感官体验、情感体验、行为体验等。感官体验是针对人们视觉、听觉、触觉等感官进行设计，使产品达到更加完美的体验，为用户提供最直接的感知方式。情感体验更加注重产品为用户带来的舒适感和愉悦感，让用户的情感能够通过产品得到完美地释放。行为体验需要人们亲身参与到产品的互动中，才能够了解产品的功能和特色，行为体验不拘束于简单的观察行为。不同层次的体验代表着用户对产品有着不同层次的需求，以用户体验为目标的交互设计在工业设计中的应用能够更加全方位的满足用户的需求，也体现出更高层次的人文关怀。

2.交互设计在工业设计中的应用探索

交互设计理念在工业设计中的应用已经屡见不鲜，所设计的产品也让用户得到了前所未有的情感体验。不过交互设计还没有在工业设计中得到足够的重视和广泛的应用。交互设计思想能够实现产品的情感化、高效化，在工业设计中引入交互设计，应以用户为中心、认知心理学为原则、以情感交互为设计方法，充分发挥交互设计在工业设计中的作用。

（1）以用户为中心进行产品的设计，是设计行业内的共识

特别是在人们生活水平提高之后，开始追求产品带给自己的精神满足，这就对设计行业提高出更高的要求。因此，以用户为中心的交互设计成为了设计核心。设计人员无法与用户进行面对面的交流，因此需要站在用户的角度，分析、设计可能的使用方法，经过反复的验证来确定产品的最终设计方案，以便满足用户的需求。

（2）很多情况下，人们面对新产品时不能立刻了解其作用或使用方法

这是由于设计人员没有以认知心理学为原则，充分了解用户的心理需求，造成用户无法对产品的功能做出回应。而认知心理学能够对交互式的工业设计做出有力的指导，在认知心理学的指导下，通过具备足够认知经验的用户、具备充分认知信息的产品以及两者之间的必然联系，设计人员将这三要素进行有机整理。充分采纳形态、色彩以及材质来的视觉编码，融入认知负荷理论，使产品的设计元素具有可识别性、操作结构具有简易性、产品与用户的认知具有一致性，有针对性的设计产品的形态与功能。

结语

科学技术不断发展，人们生活水平不断提高，产品的功能不断更新，迫使设计行业必须摆脱传统的设计方法，寻求与社会相适应的设计模式。传统的设计模式注重的是产品的形态和功能，而在多元化发展的当下，设计行业应该以用户为中心，不仅满足用户对形态与功能的需求，还应满足用户对情感层面的诉求。交互设计方法在工业设计中的引入，为工业设计提供了合适的载体形式，降低了用户的学习成本，提高了用户对产品的使用效率。通过了解用户已经形成的认知模式来设计新的产品，接近用户与产品之间的距离，让用户快速的掌握新产品，获得情感化的体验结果。交互式产品是未来产品的发展方向，交互设计也将成为未来工业设计的主要设计方法。

作者：刘世元 周姗姗 单位：沧州职业技术学院

交互设计与工业设计研究:用户体验与交互设计在工业设计的应用

【摘要】当下，面临经济发展新形势，对产品使用也有了更高的要求，传统的工业设计观念已经很难满足人们对现代化产品发展的需要。因此，用户体验和交互设计在工业设计的应用应运而生，这种工业交互设计更加注重用户的体验，在很大程度上满足了工业设计的需要，从而创造出性能更佳的产品，提高了设计产品的价值，更好地将产品从技术化向智能化的方向发展。因此，论文对用户体验和交互设计在工业设计中的应用做出了相关内容的分析，首先介绍了交互设计在工业设计中的设计目标，重点阐述了加强用户体验和交互设计在工业设计中有效应用的措施，以此来提高工业设计的质量。

【关键词】用户体验；交互设计；工业设计

1引言

目前，随着经济的不断发展和社会的不断进步，用户体验和交互设计在工业设计中的应用也逐渐出现在了人们的视野之中，并引起了社会各界的广泛关注。用户体验和交互设计在工业设计中的应用可以最大限度地促进工业设计领域的发展。然而，由于各种因素的制约，用户体验和交互设计在工业设计中的应用也面临着巨大的挑战。因此，我们需要在传统体制的基础上，加强交互设计理念的指导，从而促进工业设计的发展。

2交互设计在工业设计中的设计目标

2.1可用性目标

可用性目标是设计的基础，它是从产品层面出发，将产品简单化，从而将交互设计产品变得更有效、更易用、更易学，这也是可用性目标的重要外在表现。在工业设计中，我们更加关注的是产品设计的有效性，这也是解决用户实际需要的关键。通俗来讲，易用性就是指产品的使用范围较广，它能够符合绝大多数目标用户的习惯。易学性是指新设计出来的产品能够让用户在使用的时候更方便，更容易学会它的使用方法。[1]

2.2用户体验目标

用户体验目标一直是工业设计所追求的目标，它在一定程度上可以提高工业设计的要求。用户体验目标是以用户的角度为出发点，而使产品人性化、情感化。现在随着国民经济的发展，人们的生活水平也逐渐提高，人们对产品设计的要求不仅体现在性能需求上，也体现在的主管感受体验上，例如，人们的感官体验、情感体验等。具体来说，感官体验主要是针对人们视觉、触觉等感官进行设计，从而是产品完美化，为用户提供最直接的体验方式。情感体验是指产品设计能够为用户带来的舒适享受，为用户带来一种精神上的满足感。这些感受体验都是代表着用户对产品的不同层次的需求。因此，以用户体验为目标的交互设计在工业设计中的应用在产品设计中有很大的优势，更能满足人们对于产品设计的需求。

3交互设计在工业设计的应用

3.1人机交互

随着科学技术的不断发展，人机交互在理念在工业设计中也逐渐占据着越来越大的地位，而且随着现代化经济的发展，人机交互的理念也发生了变化，其在传统概念的基础上加强了以视觉、听觉等的用户体验设计，更加的人性化和情感化，能够更好地满足用户在产品体验过程中对产品设计的需求，增加了用户和产品之间的密切交流，以此来在工业设计中达到产品功能的最大化。[2]

3.2触觉交互

触觉交互是一种新的工业设计交互模式，它在工业设计中的应用也越来越广泛，用户可以在触觉交互模式中获得更为直观的体验，例如，智能手机在发展的过程中，相关的设计人员关注度最高的一直是产品的智能化设计，更为强调触屏设计，这更能满足用户体验的要求。通过触摸的方式，可以更加简便灵活地获取相关信息。因此，触觉交互技术在工业设计中的应用，可以很大程度上满足用户对产品的体验。

4用户体验和交互设计在工业设计中有效应用的措施

4.1完善监督管理制度

完善的监督管理制度是用户体验和交互设计在工业设计中有效应用的保障，也是新形势下工业设计的关键工作。首先，建立健全约束和激励机制，加大对用户体验和交互设计应用的激励力度，以此来提高工作人员参与工业设计的积极性。其次，建立健全监督管理体系和责任归咎制度，以此来加强工作人员工作的规范性与严谨性，约束工作人员的工作行为，进一步强化相关工作人员的职责，将责任落实到个人，落实到每一个岗位，加强法律法规的保障，保障工作人员严格遵守用户体验和交互设计的设计标准。[3]

4.2提高工作人员的素质

新形势下用户体验和交互设计在工业设计中的应用与工作人员的素质有着密不可分的关系，要加强用户体验和交互设计的有效应用，必须要注重工作人员的素质问题。首先，就要选择合格专业的工作人员，聘用具备更高用户体验和交互设计方面知识水平的工作人员，更加注重工作人员的专业技能以及工作经验。其次，要开设相关的专业技能培训课程，加强对工作人员的专业技术培训工作，帮助他们更加充分掌握用户体验和交互设计的设计要领，提高工作人员专业素质。除此之外，还要增强工作人员的工作积极性，进而能够自觉加入工业设计的相关工作中；同时还要增强工作人员的工作责任心，最大限度地避免在工作中出现过失，从而增强工业设计的设计效果。

4.3统一工作标准

在对用户体验和交互设计在工业设计的应用过程中，我们追求的是工业设计的质量和成果。因此，我们需要充分了解用户体验和交互设计的相关内容，并且以此来制定统一的工作标准，确保工业设计能够达到既定的设计标准。同时，还要对用户体验和交互设计在工业设计的应用中可能出现的问题以及引起的后果进行预测和估计，并且要采取有效的详细措施，尽最大可能完成既定的工作目标，严格遵循工业设计的评估标准，统一工作标准，增强工业设计的规范性与严谨性[4]。

4.4优化交互设计应用方案

交互设计应用方案的制定是一切活动行之有效的基础，它在工业设计中占据着不可或缺的地位。因此，我们必须要做到交互设计方案的优化。具体来说就是要科学合理地配置交互设计的目标、应用领域，进而促进工业产品的更新换代，提高产品的使用效率，为用户带来更大的利益。

5结语

综上所述，交互设计是一项新型的设计理念，它的设计过程相对而言也比较复杂，而且涉及的知识比较广，这对设计人员就有了更高的要求，相关的人员需要充分地了解交互设计的知识，除此之外，还要充分掌握用户的需求，增强用户的体验。以此来提高产品设计的质量，方便人们的生产、生活。而在新形势下用户体验和交互设计在工业设计中的应用是适应现代经济不断发展的要求，有利于加强对工业设计的掌握，提高工业设计的效果。

交互设计与工业设计研究:工业设计的用户体验与交互设计

摘要：“交互”自古就有。在历史上可以上溯到早期的人类在狩猎、捕鱼、种植等。现代则指人与工具之间的关系。交互设计，又称互动设计，交互设计在于定义人造物的行为方式（the “interaction”，即人工制品在特定场景下的反应方式）相关的界面。在我们现今高度信息化发展下，我们时刻与周边的事物互动着。现在，产品设计中人机交往的领域变得尤为重要，用户体验成为这一目标的重要环节，努力的处理好人机的关系，能决定让一件产品是否成为最终的优秀产品，产品的成功本身就不是一个两个因素或环节可以成就，交互设计好坏直接保证产品的质量。

关键词：交互设计；用户体验；产品交互

1.交互设计

交互设计，又称互动设计，（英文Interaction Design， 缩写 IxD 或者 IaD），是定义、设计人造系统的行为的设计领域。人造物，即人工制成物品，例如，软件、移动设备、人造环境、服务、可佩带装置以及系统的组织结构。交互 设计在于定义人造物的行为方式（the “interaction”，即人工制品在特定场景下的反应方式）相关的界面。

苹果首席设计师——乔纳森·艾维设计了让世人惊叹的ipod，iphone，ipad，imac，macbook air。产品设计师不仅仅只是负责产品的硬件，材质，外观，色彩等还包括产品界面的交互等等。乔布斯曾经说过：“设计是个有趣的领域。有些人认为，设计就是产品的外观看上去什么样。但其实，如果细想一下，你会发现设计其实是有关产品如何工作的学问。实际上产品设计师思考整个产品，参与到产品的全部生命周期当中：包括前期的概念设计（战略及玩法），产品的定位（营销），产品的设计（包括交互），产品的孵化（开发及测试），产品的成长（运营与更新），产品的衰败。

例如：iOS 虚拟键盘只在需要的时候出现，在不同的应用中使用不同的键盘，在输入网址的时候就将空格键替换成了“.”、“.com”和“/”等配合网址输入的按键。同时虚拟键盘需要解决精度以及效率问题，让人轻松快速的输入，使用放大镜进行轻松的光标再定位。

在琳琅满目的手机市场与手机品牌中，iPhone作为整个智能手机的领军，所有人都对着一个大屏玻璃，而现今手机作为人们与互联网的沟通，早已不是当初意义上的手机。 之后的其它虚拟键盘也有类似的放大显示，不过基本都是在上方跳出一个独立的方块，不像 iOS 有挤出效果，让人在感觉上能平滑的过度。这种人机交互“丰富了人的体验”，它就像那些细致刻画了键盘层次感的阴影高光，或者键盘声音一样，如果没有它，功能上并没有什么缺失，但是就像没有了润滑油。当我们说体验这个词时，它必然与过程相关。

iOS 键盘无论是从操作前的视觉体验，还是操作过程之中以及之后，它都让人感觉其隐含的优秀性能，虽然实际上人的操作只是在敲击玻璃。

2.用户体验

用户体验并不是指产品本身是如何工作的，而是指产品如何和外界联系并发挥作用，也就是人们如何“接触“或者“使用”它，即“以用户为中心的设计”。

用户界面设计，在很大程度上就是在探讨如何让产品的界面更加具有可用性，如何让用户有更良好的体验。这是一种优化后的界面，通过这种界面，用户能更方面地完成任务，获得良好的感觉。

荣格在《本能与无意识》一文中写道：“我把无意识定义为所有那些未被意识到的心理现象的总和。这些心理内容可以恰当地称之为‘阈下的’——如果我们假定每一种心理内容都必须具有一定的能量值才能被意识到的话。一种意识内容的能量值越是变低，它就越是容易消失在阈下。可见，无意识是所有那些失落的记忆、所有那些仍然微弱得不足以被意识到的心理内容的收容所。”

产品对于用户来说，用户作为产品的使用者使用产品后自然有了用户体验。当人人都谈论用户体验的时候，体验是过程，设计和制作者就像是为用户开路，让用户有一段愉快和丰富的旅程有很多工作要做，同样是一块玻璃，为什么有的让人敲击起来有更好的体验，这当然与玻璃关系并不是太大，主要是交互界面，那么交互界面相对与体验优劣的特性则是交互设计师不能忽视的细节。

3.产品用户体验实例

DELL笔记本电脑在不开机的情况下，只要按左边“小房子”按键，即可快速进入娱乐模式。

触摸电脑和平板电脑的普及，使交互设计越来越重要直接影响用户使用及用户体验用户使用感受。

4.结束语

产品在设计中有许多的细枝末节，要成为优秀的产品设计并非易事，一个优秀的产品不在于它有多么复杂的设计，多么精湛的工艺。用户体验，是通过每一个与用户接触的点来保证的。“用户”和”体验”是2个词，对象是”用户”，”用户”即产品的使用者。”体验”是名词，是一种不能用数据来说明的人类感受，好的体验会令人在使用某项产品的过程中感觉到舒适、愉悦，甚至成为fans。（作者单位：南昌大学共青学院）