互联网企业管理创新探讨

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互联网企业管理创新探讨:互联网时代企业管理创新探索

[提要] 在互联网时代，科学技术和经营环境急剧变化，成长的可持续性已经成为现代企业面临的重要课题。其中，管理是企业永恒的主题、发展的基石，企业管理的创新则显得尤为重要。本文对互联网时代下企业管理的创新方向进行分析。

关键词：互联网时代；企业管理；创新方向

企业生存和发展与企业管理息息相关，企业管理创新是企业的创新机制在管理方面的具体应用。近年来，互联网技术不断发展与革新，越来越多的商业形态受到互联网的影响甚至是冲击。在这种影响不断加深、变革不断加剧的情况下，互联网就不再仅仅是一种技术，而逐渐演变成为一种思维方式。当今企业必须适应互联网时代的新要求，实现管理的互联网化。企业要创新模式、创新管理、抓住机遇，赢得下一个十年的发展。

一、企业管理创新的综合认识

从近代企业产生的那一天起，企业管理便随之而来。企业管理是对企业从筹划、建立、运营、执行、生产、经营、组织管理、监督、反馈等从始到终又周而复始的各个时期和各个环节的掌控与管理，其贯穿于整个企业生命周期。而企业管理创新是在企业面临新的挑战和局面时，对旧的传统的不再适合企业新发展的管理思维进行转变与调整，主要包括后续的对企业管理模式、经营模式、企业文化等各方面的改革和完善，使企业永葆生机，注入新的活力，使企业更上一层楼，给企业带来新的发展和更加明确的发展新方向。

二、互联网时代商业模式及企业管理创新意义

商业模式主要是关于产品、服务及信息流的架构，其中包含各种商业的参与和各种参与者潜在收益的描述。总之，商业模式是一个动态系统，而且这个动态系统能够决定厂商跨界互动的管理、内容和建设等。近几年，随着经济发展和互联网技术的广泛应用不断扩大，商业模式和商业结构产生较大的变化和发展，特别是传统商业模式的在互联网经济下逐渐被打破，比如诺基亚、东芝、黑莓等著名的传统电子厂商逐渐被兼并，苹果公司成为发展较好的新型电子企业。这些例子都说明了互联网时代的商业模式需要消费者的积极参与和价值的创造，只有让厂商与消费者共创价值，才能提高各自的利益。如果说商业模式是一个组织在明确的外部假设条件、能力前提及内部资源的情况下，用于整个顾客、企业自身、员工及股东利益的超额利润，那么互联网商业模式就是通过工序双方形成的社群平台，实现其隔离制来维护组织稳定。

互联网的发展促进新的商业模式的形成和发展，这主要表现在互联网带来了厂商组织环境的模糊，使厂商的经营处于一种边界模糊的环境中。这种模糊的发展概念让传统产业分工、和以往的成功商业模式的优势不复存在；互联网时代环境的不确定性，导致一些厂商的商业模式具有很高的不固定性，厂商没有坚固的堡垒做依托，只能通过变革商业模式求得发展；另外，互联网推动去中心化，互联网逐渐从大众分享转变为共建分享，微信、微博等商业模式的兴起更加适合大众参与和服务出现，信息资源逐渐大众化，使互联网内容更加多元化。互联网时代的商业模式具有自身独特的关键因素，这些因素包含社群、平台分享、扩界共享资源聚合与产品设计等。

企业管理创新无论是传统时期还是商业新时期都是企业注重完善的一个重要方面。当今时代，传统企业互联网化即将成为最主流的商业旋律。互联网思维是基于互联网影响下的产业发展、消费行为变迁，对整个企业商业模式的重新思考，对内部管理体系、业务流程的再造和升级。互联网的技术发展和商业形态演变，使得这种以人为本的商业理念凸显出不容忽视的价值。目前，许多企业管理方式陈旧，制约了自身的进一步发展和现代市场化体系的完善，只有引入互联网思维方式，应时代要求创新企业管理，改革企业组织架构，完善人才管理和激励措施，才能打开新局面，赢得新生机和新的发展，保持企业长久不衰的竞争力，是实现生存和发展的必由之路。

在互联网时代最大的挑战是如何有效地择取信息。互联网时代也是信息爆炸时代，对于企业发展来讲，市场竞争也就是速度的竞争、准确度的竞争以及执行力的竞争。那么，如何在互联网时代下选择有效的信息为企业决策提供重要参考资料，也是企业管理发展的重要方向。在真伪难辨的信息中，一个错误的判断则会导致企业走向困境，一个准确的判断也能帮助企业迅速发展，因此在企业管理创新中必须强化信息管理。

三、互联网时代下企业管理创新方向

目前，对于企业管理者来讲，想要有效促进企业发展，则需基于管理思维实现企业转型及管理，并且在互联网时代下更准确地认识到企业管理的核心所在。尤其在移动互联网潮汐般应用在企业中时，对传统企业管理理念有颠覆性改变，个人及企业的界限已越来越模糊，因此对于企业来讲，不得不逐渐向互联网思维模式下的先进企业管理模式出发，也就是实现现代企业管理的全新发展。互联网时代下企业管理创新方向包括：

（一）创新管理理念。管理理念与思想是一个企业活的灵魂，是管理者在管理行为中所遵循的思想和原则，企业经营管理理念是指导企业发展的导航。管理观念的创新直接影响到企业经营目标的创新、市场观念和产品的创新以及员工管理模式的创新。传统的管理理念以厂商为中心，目标是追求标准化和大规模生产。而传统企业互联网化的最高境界就是用互联网思维去重构企业经营的价值链。企业家是企业成长和发展的天花板，一个企业能做多大首先取决于企业家的抱负与境界，这就是“企业家封顶”理论。因此，企业需要创新管理理念，重新审视和思考商品、市场、企业、客户之间的关系。在互联网时代下，企业管理者的管理理念应具备开放、融合、协同、共赢思想，战略制定和商业模式设计要以用户为中心，组织设计和企业文化建设都要以用户为中心，战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计，形成一个完整的“价值环”，为客户和消费者提供优质的服务，将企业、员工、市场、生产等有机结合起来，形成有效协同的商业生态系统。

（二）创新管理模式。在互联网时代下，企业应深刻认识到互联网技术在生产、销售、配送等各个供应链环节的广泛应用，创新的管理模式应以客户为导向，满足客户个性化需求，提高企业的服务水平和服务速度，进而提高客户的满意度，从而获得市场竞争力。当下创新的管理模式主要有及时生产管理、业务流程再造、协同供应链管理等，管理模式充分利用信息数据的支持，将信息技术和科研运营、管理等深度融合，对企业的成本管理、客户需求、业务流程等进行管理手段的创新，提高企业效益，促进企业管理方式的转变。

（三）创新组织结构。为了适应新的商业逻辑，企业要做出相应的组织改变。在互联网时代，企业的发展需要对市场需求做出最快的判断，传统企业组织结构协调性差，不利于企业的发展。因此，企业要构建精干而高效的运营组织，创新组织结构、考核方式和激励措施，最终使企业文化发生改变。企业组织结构必须扁平化，层级过多导致效率低下，扁平化的组织结构可以加快内部的沟通速度，是互联网时代对企业组织的内在要求，形成一种开放的、平等的、协作的组织结构。

（四）创新人才管理。在互联网时代下，企业的人才管理模式逐渐趋于“柔性化”管理，坚持“以人为本”的管理理念。企业的新型人才管理模式尊重员工的人格，使员工产生归属感，增加员工之间的凝聚力以及企业的向心力。管理上，互联网时代向企业提出了新的要求，即要更少的控制、更多地放权，强化自我管理。甚至有的企业已经开始探索“零管理”模式，向平面化企业转变。这种转变实际上是将内部的企业组织也变成了网络状。最后，必须注重完善企业员工的福利待遇和薪酬制度，使员工的努力程度与奖金有直接关系，提高员工工作的积极性，体现出公平性，由市场和用户做出考核，收入和成就感来自于市场和用户的认可而不是上级的满意，企业人际关系更加简单，企业文化更加纯粹，使企业员工在优秀的企业文化中不断为企业带来经济效益。

四、结语

综上所述，随着互联网高新技术的不断发展，孕育了新兴产业和新型企业形态，改变了传统行业、产业的发展模式。在互联网时代下，企业想要立于不败之地，就必须针对新时期的新特点，根据市场变化创新管理模式。互联网时代的发展为企业创新管理带来机遇和挑战，企业要不断创新管理理念、管理模式、组织结构及人才管理，提高市场竞争力，实现可持续发展。以上本文分析了互联网时代企业管理创新策略，为实现企业的可持续发展提供参考资料。

互联网企业管理创新探讨:互联网时代的企业管理创新策略分析

[摘 要] 随着互联网高新技术的不断发展，孕育了新兴产业和新型企业形态，改变了传统行业、产业的发展模式。在互联网时代下，企业想要立于不败之地，就必须针对新时期的新特点，根据市场变化创新管理模式。文章分析了互联网时代企业管理创新的必要性及策略，以期实现企业的可持续发展。

[关键词] 互联网；管理创新；策略

企业生存和发展与企业管理息息相关，企业管理创新是企业的创新机制在管理方面的具体应用。近年来，互联网技术不断发展与革新，越来越多的商业形态受到互联网的影响甚至是冲击。在这种影响不断加深、变革不断加剧的情况下，互联网不再仅仅是一种技术，而逐渐演变成为一种思维方式。当今企业必须适应互联网时代的新要求，实现管理的互联网化。企业要创新模式、创新管理、抓住机遇，赢得下一个十年的发展。

1 企业管理创新的内涵

从近代企业产生的那一天起，企业管理便随之而来。企业管理是对企业从筹划、建立、运营、执行、生产、经营、组织管理、监督、反馈等从始到终又周而复始的各个时期和各个环节的掌控与管理，其贯穿于整个企业生命的周期。而企业管理创新是在企业面临新的挑战和局面时，对旧的传统的不再适合企业新发展的管理思维进行转变与调整，主要包括后续的对企业管理模式、经营模式、企业文化等各方面的改革和完善，使企业永葆生机，注入新的活力，使企业更上一层楼，带来新的发展和更加明确的发展新方向。

2 互联网时代下企业管理创新的必要性

企业管理创新无论是传统时期还是商业新时期都注重的企业完善的一个重要方面。当今时代，传统企业互联网化，即将成为最主流的商业旋律。互联网思维是基于互联网影响下的产业发展、消费行为变迁，对整个企业商业模式的重新思考，对内部管理体系、业务流程的再造和升级。互联网的技术发展和商业形态演变，使得这种以人为本的商业理念凸显出不容忽视的价值。目前许多企业管理方式陈旧，制约了自身的进一步发展和现代市场化体系的完善，只有引入互联网思维方式，应时代要求创新企业管理，改革企业组织架构，完善人才管理和激励措施，才能打开新局面，赢得新生机和新的发展。保持企业长久不衰的竞争力，实现生存和发展的必由之路。

3 互联网时代下企业管理创新的策略

3.1 创新管理理念

管理理念与思想是一个企业活的灵魂，是管理者在管理行为中所遵循的思想和原则，企业经营管理理念是指导企业发展的导航。管理观念的创新直接影响到企业经营目标的创新、市场观念和产品的创新、以及员工管理模式的创新。传统的管理理念以厂商为中心，目标是追求标准化和大规模生产。而传统企业互联网化的最高境界就是用互联网思维去重构企业经营的价值链。企业家是企业成长和发展的天花板，一个企业能作多大首先取决于企业家的抱负与境界，这就是“企业家封顶”理论。因此，企业需要创新管理理念，重新审视和思考商品、市场、企业、客户之间的关系。在互联网时代下，企业管理者的管理理念应具备开放、融合、协同、共赢思想，战略制定和商业模式设计要以用户为中心，组织设计和企业文化建设都要以用户为中心，战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计，形成一个完整的“价值环”，为客户和消费者提供优质的服务，将企业、员工、市场、生产等有机结合起来，形成有效协同的商业生态系统。

3.2 创新管理模式

在互联网时代下，企业应深刻认识到互联网技术在生产、销售、配送等各个供应链环节的广泛应用，创新的管理模式应以客户为导向，满足客户个性化需求的管理模式，提高企业的服务水平和服务速度，进而提高客户的满意度，从而获得市场竞争力。当下创新的管理模式主要有及时生产管理，业务流程再造，协同供应链管理等，管理模式充分利用信息数据的支持，将信息技术和科研运营、管理等深度融合，对企业的成本管理、客户需求、业务流程等进行管理手段的额创新，提高企业效益，促进企业管理方式的转变。

3.3 创新组织结构

为了适应新的商业逻辑，企业要做出相应的组织改变。在互联网时代，企业的发展需要对市场需求做出最快的判断，传统企业组织结构协调性差，不利于企业的发展。因此企业要构建精干而高效的运营组织，创新组织结构、考核方式和激励措施，最终企业文化发生改变。企业组织结构必须扁平化，层级过多导致效率低下，扁平化的组织结构可以加快内部的沟通速度，是互联网时代对企业组织的内在要求，形成一种开放的、平等的、协作的组织结构。

3.4 创新人才管理

在互联网时代下，企业的人才管理模式逐渐趋于“柔性化”管理，坚持“以人为本”的管理理念。企业的新型人才管理模式尊重员工的人格，使员工产生归属感，增加员工之间的凝聚力以及企业的向心力。管理上，互联网时代向企业提出了新的要求。即要更少的控制，更多地放权，强化自我管理。甚至有的企业已经开始探索“零管理”模式，向平面化企业转变。这种转变实际上是将内部的企业组织也变成了网络状。最后，必须注重完善企业员工的福利待遇和薪酬制度，使员工的努力程度与奖金有直接关系，提高员工工作的积极性，体现出公平性，由市场和用户作出考核，收入和成就感来自于市场和用户的认可而不是上级的满意，企业人际关系更加简单，企业文化更加纯粹，使企业员工在优秀的企业文化中不断为企业带来经济效益。

4 结 语

综上所述，在互联网时代，科学技术和经营环境急剧变化，成长的可持续性已经成为现代企业面临的重要课题。其中，管理是企业永恒的主题、发展的基石，企业管理的创新则显得尤为重要。互联网时代的发展为企业创新管理带来机遇和挑战，企业要不断创新管理理念、管理模式、组织结构及人才管理，提高市场竞争力，实现可持续发展。

互联网企业管理创新探讨:权变视角下的互联网时代企业管理创新初探

摘 要：随着“互联网+”理念的提出，市场竞争关系也得到了跨越式的转变，产品的实际品牌、产品服务等项目都成为了企业的软实力，都需要进行集中的分析和处理，基于互联网时代背景进行企业竞争力的集中提升。本文针对企业管理创新的概念进行了简要的分析，并且对互联网时代企业管理创新发展现状以及时代意义进行了集中的阐释，并对互联网时代企业管理创新的策略展开了讨论，旨在为企业的管理人员提供有效的管理建议，以供参考。

关键词：权变视角；互联网；企业管理；创新

近几年，我国计算机技术得到了高速的发展，人们不再只是利用互联网进行工具式的沟通，开始使用互联网技术拉动经济，不仅是对生产要素进行正向的推动，也要对基础设施进行有效的管理和升级。互联网技术运行过程中，主要建立的就是新型的网络转型经济，在未来10年，互联网带来的经济收益将提升约20个百分点。互联网技术的发展和运行，在提升经济价值空间的基础上，实现了各个企业竞争优势的放大，也衍生出多种经济形态，不仅能保证权变运行结构和市场项目的集中融合，也能更好地促进市场结构的多元化发展。

一、企业管理创新概念分析

在分析企业管理创新机制的过程中，管理人员要有效地结合权变视角。创新管理就是在不断优化生产过程的同时，创新发展企业在经济环境中的各个生产要素，不仅能实现经济环境和社会环境的轮替，也能保证新的管理思想和新的管理办法，从而建设更加优化的管理制度，能有效地保证高效率的资源配置。在实际管理项目运行过程中，管理人员要针对实际管理结构以及组织形式建立最优化的管控措施，并且有效地调动企业内部的人力和物力资源，形成优化的经营目标。对于企业的良性发展来说，只有保证企业管理能力的提升，才能提高企业对于制度和机制的践行能力，从而优化企业的实际服务水平，进一步创设更加优化的发展环境，促进企业的良性发展。

二、互联网时代企业管理创新的发展现状

1.理念创新缺失

对于国民经济来说，企业的发展是推动整体经济得到进步和优化的前提，而在企业运行过程中，管理能力的高低是决定整体管理效果和企业经济发展的必然要求。但是，伴随着我国经济的不断发展，企业的经济运行形态并没有完全和计算机技术进行融合，“互联网+”结构的运行路径和研发机制并没有特别贴合。在经济发展的过程中，传统经济理念还是主导着管理人员的思维，企业的运行模式往往以厂商为工作重心，对于经济效益的追求也只是维系下传统的产品优势和价格优势上，缺乏对实际客户的需求。“互联网+”运行机制要求经营者能针对消费者的实际需求进行多元化和定制化处理，这就要求管理人员对传统的思路进行有效的转变，形成以用户为中心。

目前，以传统模式进行商业行为运行的企业不在少数，其中多数都无法满足用户的体验式要求，往往不能达到企业预期的目标，甚至会导致消费者打消购买欲望，主要是由于企业的管理观念还是十分落后的。在管理理念中逐渐没落的企业中，最典型的就是诺基亚品牌。在智能手机还不是非常普及的时候，诺基亚作为手机领头羊具有非常明显的企业优势，但是随着智能手机的不断发展，企业对于消费者的需求没有建立优化的分析机制，在管理理念和产品设计机制中落后于其他品牌，最终导致其失去了行业中佼佼者的地位。

2.组织结构落后

对于企业的发展来说，组织结构的建立健全是十分重要的项目，企业只有保证组织结构的优化，才能提升企业的实际管理故障。企业的发展一定程度上取决于企业自身的能力和外界环境的支持，企业要在实际经营过程中建立更加科学合理化的组织结构，并且保证企业的战略性目标能得到有效的践行。目前，我国多数企业实行的是金字塔式组织管理结构，这种组织模式的优势在于结构布局比较谨慎，并且组织内部的等级分工非常的森严，运行了优化的机制结构，非常利于第三方进行监控。但是其也具有一定的劣势，就是在管理过程中，由于层级结构过多，就导致整体的管理幅度偏低，权力却过于集中，上下级之间的信息和数据交流时效性较差，却在企业决策制定时，很难有效地激发员工以及管理人员的创造能力，在实际的市场竞争中也容易导致运行效率的下降。在互联网时代，企业得不到有效的发展就是退步，就会被竞争对手淘汰，而传统的组织结构不能实现信息的及时传递，在创造性和主动性方面也导致决策滞后。

3.人才结构缺失

企业要想得到良性的发展，就要着重关注人才的培养。但是在传统人才培养结构中，企业员工只是被当作劳动力资源，企业没有进行有效的人力资源管理，导致员工的工作效率不能得到有效的提升，员工不能运行最佳的工作状态，再加上管理结构的制约，不仅影响了员工的活力，也无法集中调动员工的工作积极性，企业的内部人员不能建立优化的工作模式和工作结构，就会导致整个企业的市场竞争力不能得到优化的发挥。另外，传统企业的人才管理机制并没有集中的组织员工进行自身能动性的调配，由于缺乏沟通和交流，企业内部员工之间没有凝聚力量，人员之间只有服从意识的公司或许对比标准化工作能完成的很好，但是互联网时代背景下，要求企业实现的是多元化的发展路径，传统的人才管理模式很难适应时展的要求。

三、互联网时代企业管理创新的时代意义

1.互联网时代企业管理创新的经济必要性

对于企业的发展来说，要保证管理机制和管理效果的升级，要有效的提升规模经济管理模型。由于互联网的发展，我国网民数量在不断的增多，人们对于互联网的关注度也在不断的攀升，企业要想实现自身产量以及经济效益的升级，可以利用网络平台建设更加优化的商业行为。

2.互联网时代企业管理创新的市场带动性

“互联网+”时代背景下，要实现企业的正向发展，就要建立有效的项目管控机制，对于市场经济的结构，企业管理人员要进行集中的处理和分析，从而保证经济结构和企业发展模型的优化融合。在实体经济发展的过程中，互联网作为有效的发展路径发挥着重要的作用，其中“互联网+教育”、“互联网+工业”。“互联网+制造业”“互联网+贸易”等一系列经济增长动力都在触动着中国经济的发展。其中我国比较突出的企业就是TCL，2014年TCL公司提出了“互联网+智能”战略，只是历经一年时间，就实现了企业传统经济的优化转型，在拓宽产业链的同时，实现了服务模式的有效创新，也保证企业最大化的发挥空间。

四、互联网时代企业管理创新的策略分析

1.提升互联网时代企业管理创新的理念

在企业发展过程中，企业要保证管理理念和管理机制的同步升级，要以企业的经济利益为基本发展目标，解放思想，不断改进管理机制和管理理念，根据不同的情况建立不用的发展方向和策略。管理人员只有保证思想意识的创新，才能实现思想意识和管理意志的提高，利用不同的管理理念，保证企业决策以及执行机制的提高，并且有效发挥监管力度。在传统管理理念中并没有优化地挖掘消费者的心理，就造成销售和经营之间出现严重的脱钩。而随着互联网技术的不断升级，管理人员要针对具体企业经营项目进行标准化以及大规模的成本降低，保证企业组织市场活动的标准化，利用最优化的组织措施提升企业整体的竞争力，有效地克服不良因素，以提升企业自身价值链为依托，打造符合时展需求的管理模型和消费模式，深度挖掘消费者的心理，建立战略层以及组织层，将市场、企业、员工以及生产结构融合在一起，形成有机的生态系统。

2.升级互联网时代企业管理创新的结构

从权变理论的视角出发，在实际管理过程中，管理行为要贯穿整个管理职能部门，并且保证在不同生产要素配置过程中运行最优化的管控渠道，在实际生产要素运行过程中，主要是以函数关系进行配置的，企业主要利用的是扁平化发展机制以及结构体系，以企业的发展以及项目推进为基本目标。前文提到过，在传统企业内部运行的机制是金字塔管理组织结构，在协调性方面还存在一定的问题，这就需要管理人员利用管控机制进行项目的集中管理，在调整管理发展路径的同时，强化整体管理项目的实际流程，保证上下级实现有效的信息和数据交流，从而更加优化的适应互联网发展机制，要保证管理项目的优化发展，就要充分提升管理机制的多元化。并且，在扁平化控机制运行过程中，主要是保证管理层次简单明了，并且集中的削减中层管理人员，保证管理层次的由繁化简。另外，管理人员要保证消费者和管理人员之间建立最为有效的互动，针对一线员工设置市场信息捕捉任务，减少信息在传递过程中出现滞后以及失真，真正提升企业的服务质量，从而影响市场的发展。

3.转变互联网时代企业管理创新的人才培养思路

在互联网时代，企业要集中转变人才发展机制，在建立以人为本的指导方针后，管理人员要给予员工有效的柔性管理措施，并且要给予企业员工更多的自主发展权力，通过员工的自我提升机制，促进员工最大化的发挥自主性以及创造性，在实际管理过程中，管理人员要利用最优化的处理模式和项目发展机制，有效的借助信息技术项目，并且保证网络通讯技术的优化应用。在企业内部人才管理措施应用的过程中，管理人员要保证对员工实际工作效率的优化和监督，实现最优化的目标管理，只有保证企业员工实际工作机制的优化发展，才能真正提升网络资讯信息和企业管理模式的优化融合。另外，企业管理人员要针对企业员工有效的专业指导，保证员工能有效的互联网技术，保证信息传播路径最短以及传播速度更快的项目发展结构，并且在信息交互的过程中捕捉有效的工程商机，为企业创设更多的经济效益。

五、结束语

总而言之，伴随互联网技术的发展，从权变视角分析企业的管理问题，就要优化运行良性的管控结构，促进企业信息和数据的高效传递，只有保证组织结构的选择路径符合生产要素配置结构的函数关系，才能真正实现组织项目的优化发展，促进企业管理结构的进一步发展，实现管理机制的可持续发展。

作者简介：张永红（1981.11- ），女，汉族，江苏吴江人，本科学历，江苏通鼎宽带有限公司采购部OEM主管，研究方向：企业管理

互联网企业管理创新探讨:"互联网+"时代的企业管理创新研究

【摘要】“互联网+”为企业带来了思维的创新，比如互联网思维、免费体验、用户第一思维等，“互联网+”时代带来的变化需要企业的管理不断创新。企业管理的创新需要构建适应于“互联网+”时代的企业文化、组织结构、规章制度和人力资源管理理念。

【关键词】“互联网+” 思维 管理创新

一、“互联网+”思维

“互联网+”思维是一种崭新的思维方式，也是互联网时代的全新业态形式。现阶段，对染学术界和理论界都还未将“互联网+”思维进行明确的定义，但是企业在管理中仍然需要提高重视。通过整体来看，“互联网+”时代下的企业需要具备如下几种思维模式：

（一）互联网思维。企业若想要实现“互联网+”时代下的管理创新，就必须了解“互联网+”时代的特点。“互联网+”时代的特征主要包括：首先因为信息技术的极速发展，“互联网+”对产品和技术以及消费需求具有很强的前瞻性。其次，“互联网+”思维是在大数据时代下产生的思维，有着运用大数据展开消费研究和市场分析的特点。最后，“互联网+”思维最大的特点就是有着较强的系统性和战略性。因此，在“互联网+”特点的基础上，企业应当培养开放的互联网思维，如此一来，才能够做到真正得的融入“互联网+”时代，从而实现企业的管理创新。

（二）免费体验思维。对于一个企业来说，构建自己的盈利模式十分重要。企业的盈利模式主要有三种：电子商务、增值服务和广告。这三项盈利模式的一个共同点都是需要企业拥有一个基数较大的免费用户群。对于“互联网+”时代的企业来说，通过获取免费的产品来吸引庞大的用户群，并通过用户群获得增值服务，是“互联网+”时代中的一种新型思维形式。

（三）用户第一思维。在互联网还未出现之前，传统企业就开始强调“顾客是上帝”的理念，但是受到时代背景和发展条件的限制，使传统企业“顾客是上帝”的理念难以落实。在如今的“互联网+”时代，企业要实现本质上的用户第一，不但要通过其原有的资源和规模来生产产品，用户的需求也是必须要考虑的一项重要因素。

二、“互联网+”时代下企业管理创新策略

企业通过不断地创新，将新产品尽快的推出市场，能够更早地把握市场的走向，对于占据市场份额、开拓市场也有着相当大的帮助。因此，“互联网+”时代下企业的创新需要通过以下几个方面来完成：

（一）建立适应于“互联网+”时代的企业文化。第一，企业应该建立具有开放性的企业文化，“互联网+”时代最大的特点就是信息传播速度极快，信息的井喷为企业带来的是其产品愈发的透明化，在这样的形势之下，企业只有展现出开放的态度，将自己的竞争优势进行展示，并且汲取对自己有益的信息并且不断完善和提升，才能够使自己处于百战不殆的境地。第二，在“互联网+”时代下应建立不断革新的企业文化，“互联网+”时代的另一特点就是千变万化，只有企业不断革新，才能够跟上“互联网+”时代的步伐，不断发展和创新。第三，应当建立包容的企业文化，所谓包容，应该涵盖对员工的包容，这样才能激励员工，激发其积极性；对用户的包容，因为用户是企业赖以生存的源泉；对合作者和对竞争者的包容，这样才能扬长避短，使企业处于不断进步的状态中。

（二）建立完善的组织结构。在“互联网+”时代，因为信息的爆炸式喷涌，使产品的生产，企业的决策和管理变得尤为透明，员工能够随时获取想要的信息，这就使企业原本存在的“中心化”和“组织化”情况逐渐消失，员工不再必须从管理人员获取信息。在“互联网+”时代，企业不但需要大量的信息交换来进行决策，信息的传递和反馈的速度也尤为重要。金字塔式的组织结构因为管理层较多，信息的传播速度很慢，如此一来，沟通的效率和信息反馈的速度都受到严重的影响。而在完善的组织结构中，不再将管理者作为结构的中心，每一位员工都是信息的中心，每一位员工都能够创造和传递信息。如此一来，不但提升了个人获得信息的数量，还极大地提升了信息传递和反馈的速度，进而能够帮助企业依据市场的最新需求做出策略调整，以更好的形象面对市场的发展。

（三）建立人性化的规章制度。建立规章制度的目的是为了使企业更好、更规范的发展，而不是用来约束员工，太多的制度约束只会对企业造成发展的局限性。在“互联网+”时代，技术革新和知识储备对企业的发展和创新愈发重要，所以“互联网+”时代下的企业更加需要的是具有创造性的员工。这就需要企业建立人性化的规章制度，多激励、少惩罚，鼓励员工之间互相交流和学习。只有建立人性化的规章制度，才能使员工不断迸发出积极性和创造性，进而带动企业的发展。

（四）建立平等人力资源管理理念。无论是单纯把员工看作是生产要素的人力资源管理理念，还是现阶段大部分企业把员工看作是一项重要资源的人事管理理念，他们都觉得企业和员工之间只是一种雇佣和被雇佣的关系。所以企业通常都是从自身的最大化利益着手，建立严苛的制度和登记对员工加以限制，最大程度地“剥削”员工的机制。但是在“互联网+”时代，每一个企业的员工都能够获取自己想要的信息，每个员工都能够通过传播或者信息成为信息的中心，员工不再依赖于管理者来获取信息，如此一来，管理者的权威不断下降。在个人成为信息中心，管理者权威下降的同时，企业和员工之间垂直的隶属关系就被逐渐瓦解，其展现的是一种平等的合作关系。

结语：“互联网+”是现如今社会发展的新模式，它带给企业一种崭新的斯文模式，对传统的企业文化、组织结构、规章制度和人力资源管理理念造成了极大的冲击。“互联网+”思维不仅传承了传统思维，而且对传统思维进行了颠覆，其为企业带来的不仅有机遇，还具有极大的挑战性。就管理来说，企业应当紧跟“互联网+”时代的步伐，不断革新传统的管理模式和理念，对企业的发展不断创新，使企业在“互联网+”时代下利于不败之地。

互联网企业管理创新探讨:基于“互联网+”时代的企业管理创新研究

【摘要】“互联网+”背景下的企业尝试管理理念、管理方式、管理内容的创新已经成为部分企业的必然选择，在大数据时代下的互联网行业快速发展，企业的发展需要大量信息资源做支撑。首先，了解“互联网+”时代企业管理创新的必要性，并研究“互联网+”时代企业管理创新中存在管理理念不统一、人才管理滞后等问题，本文作者认为企业应该以消费者为主体，实现以消费者、员工为中心的管理理念，在尊重员工与消费者自主想法的前提下，推行柔性化管理，以此为企业的线上线下双营销以及市场核心竞争力的提高提供原动力。

【关键词】“互联网+” 企业管理 创新

“互联网+”战略发展目标，其实质是通过互联网平台，利用计算机技术、通信技术将传统行业与新型行业有机的结合起来，企业的转型和企业的现代化发展需要管理创新式的改革，而管理创新的方式以及实现管理创新的过程中仍然存在问题，研究适应现代社会经济发展的企业经营形态，首先应该优化管理创新的方式，部分企业的管理理念以及管理目标并不明确，影响了企业的发展，所以，研究“互联网+”时代企业管理创新的有效策略已经成为企业的必然需求。

一、“互联网+”时代企业管理创新的必要性

互联网具有信息传播速度快，客户选择性提高等特点，在购买商品时，可以实现多向选择，而且同行业企业的市场竞争相对提高，企业为占据一定的市场份额，就需要通过管理创新的方式提高自身的市场核心竞争力。“互联网+”时代扩大了企业的客户群体，可以实现异地营销，这是企业的机遇，但是企业的管理创新也将成为企业通过“互联网+”时代的线上线下双营销实现营销变革的重要基础。其次，“互联网+”时代促使企业跨行业营销成为可能，利用电子通信技术，企业可以在网络平台中实现产业之间的融合，从而形成新型的产业链和价值链，但是实现这一战略目标，就需要企业的营销模式、服务模式、管理模式发生一定的变化，进而推动企业的发展，所以，在“互联网+”背景下，企业为实现网络与实体双线经营，就需要在管理工作方面进行创新，管理理念、管理方式以及管理内容的制定应该贴合“互联网+”时代的发展需求，以此才能维持企业在新时代中的地位。

二、“互联网+”时代企业管理创新中存在的问题

（一）尚未形成统一的管理理念

传统的企业管理理念是以提高企业经济效益为前提，管理方式以及管理内容的制定以企业经济为主导地位，这种正向思维是以自身的产品去赢得客户的喜爱，被动式管理理念导致企业的营销呈现企业选择消费者的现象，企业的客户群体也无法实现扩大。部分中小型企业是采用“效仿”的方式实现自身管理制度的优化，但是不同企业都有自身的企业管理特点，这导致企业的营销具有一定的局限性。在“互联网+”时代下的企业管理应该以创新为主，以消费者为主体吗，但是部分企业尚未形成相对统一的管理理念，虽然已经意识到企业需要将网络平台融入企业的发展中，但是与之对应的管理工作仍有提升的空间，这就导致企业的发展受到相对限制。

（二）滞后的人才管理

传统的人力资源管理方式，其实质就是对员工以及中层管理实行全面监督与控制，相对缺少了人性化管理，在“互联网+”时展的进程中，市场环境瞬息万变，相对局限的管理思维以及管理模式，无法拓宽管理者以及员工的创新思维，这是集权制管理无法适应现代社会经济发展的主要原因。企业的局限式管理对企业人员的思维发挥以及管理工作落实都带来一定的困难，企业在管理的过程中忽略了人才的自主思维，导致企业无法与“互联网+”时代的宏观经济发展模式以及行业变化相接轨。管理创新是企业员工共同努力的结果，但是缺少集思广益的管理模式以及权利集中管理模式，导致人才管理相对落后，管理层与员工之间无法形成有效沟通，企业的“离职率”相对提高，所以，研究管理创新的有效改革措施，成为部分仍然采用集权制管理企业的主要问题。

三、“互联网+”时代企业管理创新的有效策略

（一）以消费者为主导地位，实现管理创新

企业的大部分经济效益是通过消费者的消费所获得，企业在实现管理创新时，应该在重视企业、产品的基础上，以消费者的想法为中心，企业的一切改革为满足消费者，这种逆向思维可以促使企业的管理尽可能的迎合消费者的需求以及市场环境变化，企业的市场竞争力才会相对提高。管理的作用可以分为控制、协调、组织、监督等作用，部分企业只是重视内外部的控制与监督，虽然强化了企业的中心调控力，但是无法在“互联网+”时代中实现可持续发展，所以，企业应该坚持“协调、组织为主，控制、监督为辅”的管理理念，以此进行管理创新，使消费者和员工具有“主人翁”意识，只有企业形成自身的文化特点和内涵，管理理念真正实现创新，才能通过管理创新推动企业的经济发展。

（二）推行柔性化管理，实现人本管理创新

柔性化管理是人性化管理与人本管理的主要内容，企业推行柔性化管理的第一步应该尊重员工、消费者的自主想法，尊重消费者，是营销工作与服务工作开展的前提，尊重员工是优化企业营销、服务的主要原则。其次，通过完善薪酬制度的方式，加速人本管理创新的改革进度，薪酬制度中的各类福利以及薪酬对企业的凝聚力有帮助作用。员工的责任感以及创新思维可以推动线上下线双营销的实行。最后，通过协调与组织的方式，真正激发员工内心深处的积极性和创造性，管理与员工之间建立良好的协商沟通方式，是企业赢得市场地位、客户依赖感的主要途经。

“互联网+”时代下，企业的经营模式、整体管理模式、人才管理等方面都需要进一步调整，而企业实现全面发展的主要策略是通过创新管理理念和实现人本管理创新，面对“互联网+”背景下的市场竞争日益加剧，企业有快速发展的机会，与之相对应的管理理念以及管理方式也需要进行改革，才能解决企业面临的部分问题。通过了解“互联网+”时代下的企业管理模式，企业进行扁平式组织结构的转变，以尊重为中心的管理创新，是企业实现在网络平台与实体店实现双向发展的主要策略。