企业供应链管理研究

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供应链管理是利用以下技术：一是信息技术；二是网络技术；三是制造技术。供应链管理实际上就是整合企业内外部资源，挖掘客户需求，增强服务意识，从客户的角度出发来制定管理方案，满足客户的需求，提升企业的核心竞争力。但是，相比而言，我国企业开展供应链管理的时间比较短，缺乏实践经验，需要合理借鉴西方国家的先进经验，提高供应链管理水平。

1供应链管理在提升企业核心竞争力中的作用

如今，企业数量不断增多，企业竞争日趋激烈，企业要想在激烈的社会竞争中有一席之地就必须分析内外部环境对企业发展的影响，提升自身的核心竞争力。供应链管理要求企业充分发挥出自身优势，适应时展，紧跟时展步伐，能够建立长久的战略合作关系，开展业务外包，增强合作意识。企业核心竞争力实际上就是企业生产，销售以及服务能力，企业要不断优化产品结构，提高产品质量，并提升服务质量，以此来提高客户对企业的信任度和认可度。企业核心竞争力是企业发展的基础和动力，而企业供应链竞争力主要体现在以下几个方面：一是引进先进技术和设备的速度，二是新产品的研发状况，三是产品生产效率，四是产品的质量，五是产品综合成本等。目前，影响企业供应链竞争力的因素包括：一是国家金融政策，二是税率，三是法制情况，四是知识产权保护。供应链管理是企业发展到一定阶段的产物，供应链管理贯穿企业发展全程，涉及到各个环节。供应链管理已经成为现代企业无形的资产，是无法进行买卖交易的，也不会出现折旧问题。

2企业供应链管理现状分析

目前，我国企业供应链运作现状体现在以下几点：一是供应商关系方面。虽然很多企业认识到供应链管理的重要性，也设置了独立的供应链管理部门，但是该部门人数比较少，人员管理意识淡薄，对供应链管理认识不足，在选择供应商时也没有统一的标准。二是信息技术方面，很多企业并没有发挥出信息技术在供应链管理中的作用，供应链管理模式和手段单一，进而影响供应链管理质量和效率。三是客户关系方面。客户是企业赖以生存的动力，客户关系是企业重点关注的问题，但是很多企业缺乏针对性的客户服务，无法真正满足客户的需求，服务水平比较低。随着全球化进程不断加快，很多企业需要与国外客户进行交流，但是企业与客户存在沟通障碍，这对企业的发展有较大影响。四是物流方面。随着企业物流业务的增多，很多企业开展了物流外包业务，也就是通过第三方来进行产品运输。但是，很多企业并未与物流企业建立长远合作关系，导致企业物流业务中出现很多问题。从企业供应链管理现状来看，很多企业并未真正形成供应链，而企业的合作伙伴由于业务类型比较少，不愿意参与供应链管理。企业供应链管理问题体现在以下几点：一是企业的供应链管理主要集中于企业内部，没有实现外部延伸，而且供应链管理体系不完善，无法真正发挥出作用。二是企业没有认识到建设供应链的重要性。三是企业内部对资金管理非常松弛，导致资金浪费问题比较严重，增加了企业的运营成本，阻碍企业发展。相比而言，我国企业融资链条比较长，这样就会增加企业的融资成本，降低企业的经济效益。除此之外，企业投资回报周期比较长，而企业的运作离不开资金支持，这就要求企业要不停的进行融资，否则就会出现资金短缺的问题，这对企业长远发展十分不利。目前，很多企业开展了委托理财业务，但是委托理财对企业信誉度要求非常高，如果企业信誉出现问题，客户就会撤回资金，企业就会出现运营危机。事实上，我国有关企业融资相关的法律法规还不完善，很多企业会打擦边球，出现了很多违规行为，而且企业融资受到外部因素影响比较大，企业无法一直依靠融资生存。我国企业在提升核心竞争力方面也存在一些问题，主要体现在以下几个方面：一是企业管理意识淡薄，没有形成完整的战略管理链条，企业战略能力比较低。二是人力，技术都是企业核心竞争力，但是企业缺乏专业人才，而且技术比较落后，创新意识淡薄。三是企业组织管理能力较低，无法满足企业发展需求。

3供应链管理下提升企业核心竞争力对策分析

3.1增强供应链管理意识

在新形势下，企业必须增强战略管理意识，通过建立供应链来提升企业核心竞争力。目前，企业之间的竞争已经不仅仅体现在人才和产品上，企业之间的竞争更多体现在供应链管理上。现代企业必须具备以下特性：一是柔软性，二是敏捷性，三是适应性，这样才能更好的适应时展，适应外部环境的变化。企业管理者要提升自身的应变能力，能够认清市场环境，在不确定事件中分析企业运营方向和目标。在网络时代，时间和速度对企业来说都是非常关键的。在企业发展的过程中，企业必须找准先机，并能够做到快人一步，抢占先机，结合客户需求推出全新的产品和服务，赢得客户的信任和认可。企业的竞争速度包括：一是战略决策速度，二是战略实施速度，三是市场反应速度。企业的竞争速度直接关系到企业的生存发展，企业管理者要多听取管理层的意见和建议，整合现有资源，保证企业决策的合理性。企业管理者在作出决策后，就需要监督先关部门加快决策实施的速度，明确各个部门的职责，增强企业员工的责任心，把每项工作都落实到实处。

3.2提升产品竞争力

不同的企业特点不同，供应链管理方向和目标也就会有所不同。但是，企业在开展供应链管理时都必须坚持以企业为中心，以市场为主导。企业在推出全新产品之前必须进行市场调研，了解客户的需求，并利用调研数据建立管理模型，把握市场动态，针对市场环境的变动及时作出方案的调整，提高企业资源的利用率，避免资源浪费，发挥出企业在市场中的优势。在企业运营的过程中，多种因素会影响企业稳定性，这就要求企业增强风险防范意识，坚定自己的目标和方向，能够勇往直前，最终实现自身发展目标。事实上，一家企业内部的资源是有限的，企业要想实现最终的发展目标就必须增强合作意识，认识到合作共赢的重要性，企业要能够借鉴其他企业的技术和管理理念，加大产品研发力度，不断创新，深入合作。

3.3完善企业职工培训体系

人是供应链管理的主体，企业要想实现供应链管理目标就必须最大化挖掘管理人员的潜能，完善职工培训体系。企业要处理好员工和企业发展之间的关系，企业要引进先进的人员管理理念和方法，能够真正把员工当成企业的一员，多关心员工，尊重员工，给员工以肯定，了解员工在生活中和工作中的需求，鼓励员工，激励员工，让员工找到归属感，提高员工的工作热情和积极性。企业可以为员工举办生日会，也可以每季度开展一次员工集体活动，让员工感受到集体的温暖以及企业的认可。企业还需要在供应链管理人员内部设置考核标准，每个月进行一次考核，考核必须坚持公正，透明的原则，每个月评选出一位优秀员工，并给予奖金或者相应的奖励。如今，人们已经进入知识时代，人是企业最为珍贵的资源，企业的人才越多，企业的核心竞争力越强。人力资源也是企业供应链管理的关键环节，人力资源部门的主要职责就是最大化的挖掘人的潜力，提高员工的专业水平和综合素养，符合企业的用人需求。企业人员管理的根本体现在以下几点：一是培养思想；二是业务精；三是作风正；四是纪律严。企业员工也要增强自主学习的意识，不断提高自身的业务水平，进而提高客户服务质量。企业要为员工提供学习的机会和时间，真正做到理论结合实践。新时期，提高企业员工的专业性有助于推动企业发展，主要体现在以下几个方面：一是企业发展和建设都需要高素质员工作支持。二是时展需要高素质人才。三是先进技术和设备的应用要求企业员工具备专业性。目前，企业提高员工专业性的方法包括：一是增强企业员工的凝聚力，培养员工的敬业精神。二是建立并健全企业用人机制，完善内部奖励机制。三是为企业员工创造学习和培训机会，营造良好的企业氛围。企业要想提高员工的专业性就必须从根源上分析企业员工现存的问题，并结合实际情况采取解决对策。企业激励员工的方式包括：一是薪酬激励，二是关怀激励，三是职位激励，四是文化激励，五是价值激励。

3.4引进集成化供应链管理理念

供应链管理属于全新的企业管理理念，企业必须坚持以人为本的管理理念，把握企业的优势。在新时期，要想建立集成化供应链管理，企业必须加快信息化建设，完善内部网络管理系统，引进先进信息管理技术，为企业信息共享奠定基础，提升企业的核心竞争力，推动企业发展。

4结语

如今，企业数量不断增多，企业要想在激烈的竞争环境下生存就必须提升核心竞争力，这就要求企业开展供应链管理。供应链管理贯穿企业发展全程，涉及多个环节，企业需要结合内部实际情况来建立供应链管理方案，明确管理方向和目标。当然，人是供应链管理的实施者，企业要想发挥出供应链管理在企业发展中的作用就必须加强供应链管理人员培训，提升管理人员的专业性，激励管理者，最大化挖掘管理人员潜能，增强管理人员的责任感。除此之外，企业要想提升核心竞争力还必须从产品入手，从产品的研发到销售都必须坚持供应链管理原则，不能盲目，要与其他企业建立长远合作关系，实现共赢。企业还应该加大供应链管理宣传力度，让企业员工认识到开展供应链管理的重要性，提升供应链管理水平，进而提升企业核心竞争力，推动企业发展。

参考文献

[1]崔玉宾.谈供应链管理对电商企业核心竞争力提升的影响[J].商业经济研究,2017(24).

[2]李克卫.供应链管理对提升企业核心竞争力的研究分析[J].现代商业,2016(8).

[3]秦真凤.基于供应链管理提升中小企业核心竞争力的研究[D].长春理工大学,2012.

作者:徐云侠 单位:对外经济贸易大学国际经济贸易学院