商务英语人才培养模式改革研究3篇

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商务英语人才培养模式改革篇1

“一带一路”建设需要大量掌握国际商务文化知识、具备良好跨文化沟通能力和具有国际化视野的商务英语人才。应用型本科院校在原本应用型人才培养的基本结构上，细化了应用型人才类型，既要求人才有突出的专业技能，又要求其具备相关技能，即以培养高级专门复合型人才为目标。这样给应用型本科院校商务英语专业前所未有的历史机遇和无比广阔的职业前景。为此本文基于ESP需求分析理论，对应用型本科院校商务英语人才培养模式改革进行分析。

一、ESP需求理论分析

20世纪60年代，西方教育界首次提出了ESP教学理念，旨在以需求为导向，注重学生能力和需求的培养，培养理论和实践相结合应用型人才。ESP是EnglishforSpecificPurposes的缩写，指的是特殊目的的英语，即与某一种行业、学科或者目的相关联的英语。以目标导向认为需求是学习者对学业和工作的要求,即在完成语言课程时应该具备何种能力,以及是否完成课程目标。与之相对的是，以过程导向认为需求仅仅是学习者在学习过程中要参与的活动。需求分析的方法有很多,目前主要有当前情境分析、目标情境分析和教学需求分析。当前情境分析指的是分析当前语言、技能、学习经历的优劣,它试图确定学习者在语言课程起初时的状态。目标情境分析则是试图确定学习者在语言课程结束时候的状态。教学需求分析一般包含缺陷分析和策略分析。缺陷分析覆盖了从A点(现状)到B点(目标)的路径,过程中始终牢记学习需求；策略分析则与学习者为了学习另一种语言所使用的策略有关。ESP需求分析理论的提出，强化了教学的专注性和目的性，将需求分为目标需求和学习需求，已经被广泛地运用到教学改革和课程设计上，近几年更是被普遍地运用到应用型本科院校商务英语人才培养模式改革之中。

二、应用型本科院校商务英语人才的培养现状

从2007年教育部公布开设商务英语专业至今，越来越多的应用型本科院校都开设了商务英语专业。商务英语专业毕业生就业满意度位居“新增数量较多的十大本科专业”第一名，就业规模为第十名。市场对商务英语人才的需求是广阔的，但与此同时，毕业生之间的竞争越发激烈，对于商务英语人才质量要求也是越来越高。《高等学校商务英语本科教学质量国家标准》（简称《商英国标》）和《普通高等学校本科商务英语专业教学指南》（简称《专业指南》），提出的对商务英语专业人才培养质量和要求，目前很多应用型本科院校都没有达到的主要原因是：

（一）实习实训机会不多，实训基地不足

目前很多应用型本科院校商务英语专业培养模式主要在传统教学环境进行，氛围极为严肃，缺乏英汉语言互动转换交流的条件和商务英语运用氛围的模拟条件。很多院校的实训基地流于形式，甚至没有实训基地。商务英语教师的实战经验和工作经历比较滞后，且不能及时更新，对教学技术平台运用不足，使得教学环境缺乏开放性和合作性，与商务英语人才培养应有的特性相背离，动力更加不足。

（二）重视商务知识忽略商务文化和就业知识

“一带一路”沿线的诸多国家都不是以英语为母语，目前应用型本科院校商务英语人才的英汉双语背景已经无法满足多种文化差异的需求。很多应用型本科院校商务英语教师以词汇、语法等教学作为培养重点，虽然结合了商务知识，但是经常忽略文化和就业方面的知识，极大地抑制了学生学习商务英语的兴趣，导致学生认知理念依旧处于应试阶段，进而表现出消极的学习态度。商务英语人才应具备的基本素养和专业技能尤其是文化方面的技能未能纳入培养目标体系，高校学生对商务英语专业知识的掌握度却未能够及时与相应要求匹配[1]37，其职业能力和所需的职业化专业知识培养和发展受到阻碍。

（三）信息化技术支持不足

应用型本科院校商务英语人才培养模式作为高等英语教育改革的关键，更加需要及时融合信息教育技术，提升培养效率。然而，技术支持不足是高等英语教育面临的普遍问题之一。应用型本科院校信息化管理部门所引进的网络支持系统或者硬件都是围绕一般专业，很多情况下不适合商务英语教学使用。有些应用型本科院校商务英语教学管理部门对于信息化技术的支持作用认识不足，在与学校技术部门的沟通过程中出现很多障碍，导致信息技术支持没有及时到位，影响了教学效果。加上一些院校改革所需要的专项资金不足，基础信息技术设施也没有到位，学校技术方面硬件和软件标准均不达标。此外，一些商务英语教师尤其是年龄较大的教师对于现有的网络教学平台不会使用、不爱使用，造成了现有技术资源的浪费。校方也疏于对教师技术方面的培训和硬件设施的监管和维修，这些人为因素和管理方面的漏洞都进一步造成了教学资源的落后，其结果会导致课堂教学更多地依赖于传统教学方式，课堂效率低下。

（四）教学评价机制不健全

应用型本科院校商务英语人才培养模式改革过程中，教学评价机制对教学质量的监控作用至关重要。然而，我国评价体系落后一直是我国高校英语教学短板的事实还未改变，集中体现在考核标准单一、方式单一、涉及主体不全面，对于人才培养质量的负面影响较大。具体而言，考核标准集中在英语听说读写知识维度层面，考核方式主要以平时成绩加上期末成绩的方式呈现。大多数高校不能及时将以市场为导向的人才素养等指标纳入其中，与商务英语专业标准有一定差距。一方面，这样的评价机制缺乏激励性，商务英语教师队伍整体评价研究能力低下和评价意识不足，教师队伍对评价创新理论研究的动力不足；另一方面，由于校企之间链接不够紧密，未能形成系统的统一评价指标，无法很好地评价实证研究和实践，导致现有的教学评价机制被限制在理论层面。如此，教学评价理论缺少相应的实践案例支撑，教学评价机制的标准和方式也无法实现多元化，对于培养质量的提升和促进益处不大。

三、应用型本科院校商务英语人才培养模式改革策略

（一）以市场需求为导向构建人才培养模式

应用型本科院校要以市场需求为导向来制定人才培养方案，进行教学改革。作为专业人才培养导向性的文件，人才培养方案不但对专业有重要的指导意义，而且明确了师生发展的方向。教育部于2018年颁布《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》（以下简称《国标》），将职业素养明确为高技能人才所需的“软技能”[2]26-28，并指出具体要求，促推高校商务英语面向职业能力培养的实践教学体系不断完善；同时，《关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见》于2018年颁布，指出“高校英语教育培养差异化实用性人才是必然选择”[3]，共同为职业教育政策的完善提供实践促推力。应用型本科院校要以这两个文件为指针，结合具体院校的特色和实际情况，及时调整人才培养计划和方案。在“一带一路”政策背景下，适当增设诸如“一带一路”沿线国家商务和文化方面的课程，与时俱进，及时调整。要想取得职业化的持久性成功，超强的专业能力是决定性要素[2]47。高校商务英语在人才培养目标、课程设置、师资建设等方面都彰显了职业化生存之道的专业化内涵。培养目标方面，围绕国家标准，将商务英语专业定位为跨学科专业，以外国语言文学、应用经济学、工商管理以及法学等为依托，培养具有国际视野和人文素养，具备英语、商务实践、思辨与自主学习等能力的复合型人才，同时结合社会需求和不同领域的职业化发展趋势，实现专业化与职业化方向性的结合。课程设置方面，数字化网络教材、网络课程和国内外合作教学，引进职业化场景，同时将社会实践、企业回访等纳入学分考核体系，保证职业化与专业化内容的结合。师资建设方面，努力提升商务英语教师的商科背景，使教师成为职业化与专业化人才之间的“桥梁”。应用型本科院校虽然是培养应用型人才的阵地，但是院校对于市场需求和企业需求反应比较迟缓。加上信息传播的时差，高等院校对于就业市场行情的把握不是很及时。针对商务英语专业实践性较强的特征，在实践中检验学习成果是最好的方式。面对企业的用人标准，采用多种形式的校企合作，才能更准确地把握企业和市场的最新动向，帮助学生体验职场中对人才的要求和工作流程。在校企合作模式下，校方可以采取聘任企业导师授课或者讲座或者采取校企搭建合作基地等方式，既为企业考察人才提供条件，也可以帮助学生尽早接触到企业和市场，增加学生的实操能力，把课本与实践相结合。可以寻求当地政府的支持，打造良好的校企合作关系。

（二）开发职业环境资源，搭建实训平台

《商英国标》提议实习实训实践部分要占专业总成绩的10%到25%的比例。在“一带一路”背景下，通过实训方式模拟真实的操作环节来提升学生的实操技能，熟练运用专业知识。在互联网蓬勃发展的今天，搭建实训平台格外重要。职业环境资源开发被视为改革先导，其开发与整合以社会环境与教学环境兼容为重点，旨在将职业环境融入课堂教学中，为学生提供充足的职业引导，从而达到环境引导教学的目的。当然，职业环境资源的开发应该建立在整合的基础上，体现在对职业情境的构建与整合，以及对职业交际场景的多方共享及整合方面。具体而言，职业情境以构建、参考真实的职业环境和氛围等为基础，构建相似度较高的课堂教学环境，从根本上加速高校学生语言职业应用能力的培养；职业交际场景共享以实际的职业语言交流环境构建为基础，探索环境构建的职业性因素，采取吸收、融合企业环境资源的方式，初步实现高校英语教育与企业资源环境兼融的目标。在此基础上，将提高教育资源实际应用性能作为商务英语人才培养的新方向，始终以真实的情境教学模式为根本出发点，促使高校学生英语沟通与交流心理积极转变，以及英语组织和表达方向逐步发生变化，职业色彩逐步提升。这能够为学生社会职业化发展提供环境资源保证[4]174-176，由此为职业环境资源开发提供具体学科改革实践经验，以作为基本保证。

（三）强化信息技术支持

在互联网时代，应用型本科院校商务英语人才培养模式必须以信息教育技术为手段，充分运用信息技术为英语教学方式提供创新的可能性和可行性，并准确定位职业化商务英语教育特点与技术的契合点[5]143-145，选择和利用新型的、合适的技术平台。高校相关教学部门应及时了解信息教育变化和技术变革情况，设立专门用于商务英语新模式的专项资金，保证技术性基础设施到位，为商务英语信息化教学改革提供所需的硬件条件，确保专业化与职业化衔接的必备硬件设备到位；同时，高校应及时成立技术部门，强化对商务英语和职业教育教师信息技术的培训，以提升其信息素养，确保专业化与职业化衔接必备的“软件资源”到位。商务英语教师从主观方面强化对技术教学平台的运用能力，并及时与职业教育教师沟通学习，自主开发网络教学资源，可以邀请学生参与资源库建设[6]36-38，和学生自制微课等，必要时邀请高校合作企业参与其中，赋予信息教学平台以社会化、职业化属性，增强职业化、商务化、网络化综合教学效果，将技术促教模式落到实处。

（四）强化环境促教，创新情境教学

很多应用型本科院校都忽略了“环境促教”模式在商务英语教学中的重要作用。如果能够在职业化背景下，在课堂教学中积极应用情境教学法，创设有利于高校学生职业化实践的逼真环境，教学效果会显著提高，学生的学习兴趣也将会被大大激发。首先，应用型本科院商务英语教师在创设情境之前，应该对行业职业化特点、学生商务英语水平和同类院校毕业生职业规划等信息运用大数据分析等方式进行调研，在透彻了解学生的兴趣点和心理特征的基础上来确定教学内容，花心思备课并且在教学设计环节做好规划，把对情境活动设想融入到与教学主题相关的环境中，使学生们身临其境地感觉到商务英语专业的魅力。在此基础上，商务英语教师应结合自身的专业知识、实践经验结合日常生活场景等，将教学任务与专业情景初步联系起来，有意识地引导学生参与预设环境中的商务英语实践，提升学生的英语实践能力。在此过程中，创设轻松自由的教学氛围，分工明确、组织到位，根据每个学生的能力和特点做好任务的布置，帮助每一位同学都能参与其中，互相配合、互相学习。其次，应用型本科院校商务英语人才培养，要充分发挥多媒体手段和各种各样的信息平台技术，采用线上线下相结合的教学模式，采用视频、音频等形式，也可以通过远程或者VR技术，多角度全方位地刺激学生的视觉或者听觉，将商务英语教学模式变得具体化，甚至可触摸，将专业知识转变为易于学生接受和理解的内容，甚至是常识，便于学生长久记忆[7]582-583，利于学生在日常学习生活中自主创设学习实践环境，提升专业技能和实操效果。

（五）强化评价促教，以多元新型评价系统夯实质量保障力

“以评促教”模式在高等教育教学中发挥的积极作用是不容忽视的，在商务英语高技能人才培养模式下更加需要配套的教学评价发挥保障作用，通过提升学生综合能力、核心素养等素质，促进其商务英语专业能力和职业性水平提升。以职业性人才培养战略为指导，教学评价创新应具备多元性和真实性等特征，尤其是将多元化教学评价与我国高校具体情况相结合进行实践。高校商务英语教师应该以学生的多元化能力表现为依据，采用多种评价方式，尤其要注重评价的真实性，采用能够体现有意义的职业性角色，或者能够达到某种职业化“终极状态”的教育活动，激发学生综合运用商务英语专业技能的能力，必要时将评价置于真实生活生产情境中。具体而言，高校应该从改革评价模式和评价标准方面入手，充分考虑商务英语学生专业对口的职业和行业要求，将相关的职场模拟实操、会议实操、市场营销策划、团队协作能力等纳入评价标准体系中，确保多元化教学评价指标对商务英语人才职业能力提升的正向促进作用。在此基础上，高校商务英语教师应积极参与评价实证研究，适时将其置于真实的商务英语交流活动中，评估商务英语专业人才所需的职业能力，之后将此运用于教学和人才培养模式中，发挥多元化教学评价实施对人才培养质量的促进作用。

(六)加强双师型教师队伍的建设

在教学过程中，教师的作用毋庸置疑。教学质量的高低、教学效果的优劣、改革措施的具体实施，都取决于教师队伍的素养。建立好一支合格的师资队伍是教学改革的关键性因素。目前很多应用型本科院校缺少对教师的双师型培训，或者很多培训都流于形式。教师在提高自身专业知识的同时，需要不断学习和扩充，研究国家和地方政策，通过跨学科整合，丰富自己的知识体系。教师尤其要精准把握培养目标，充分尊重学生的主体地位，以为学生提供优质的教学服务为目标，将活跃学生思维、扩大学生视野、掌握扎实的专业知识、激发学生合作意识和职场适应能力纳入培养目标体系中，将学生主动参与商务英语学习，并将其职业性培养视为长期甚至是终身的事业[8]181-182，保证学生职业能力和商务英语水平最大程度实现同步发展，从源头上为高校商务英语高技能人才培养提供正确指向力。学校要积极推进双师型教师的队伍建设，鼓励并支持教师积极进行各种形式的挂职锻炼和实践锻炼，与企业联合争取更多的教师培训机会，增加教师的出国机会和各种学术交流机会，为培养复合型人才提供师资力量的保障。

四、结语

“一带一路”倡议不但为我国对外开放和经贸关系开辟了新道路，也为促进应用型本科院校商务英语人才培养提供了新的机遇和挑战。为了更好地迎合时代的需求，商务英语人才培养模式要不断进行改革和创新。从师生、校企、行业到地方政府，各个方面要紧密合作，才能真正有效推动应用型本科院校商务英语专业人才培养模式的成功改革，提升人才质量，满足企业需求，服务社会经济发展。

作者:杨天 田雪静 单位:大连财经学院 商学院

商务英语人才培养模式改革篇2

就我国商务贸易建设发展来看，社会对商务英语专业人才的培养提出了更高的要求，需要全面加强商贸人员商务投资以及国际语言沟通交流的专业水平，促使商贸人员能够更好地适应激烈竞争的商贸环境。

一、“一带一路”背景下加强商务英语人才培养的必要性

（一）“一带一路”经济发展背景

从国际发展形势来看，“一带一路”涉及的经济范围和区域非常广泛，涵盖了近百座城市、超过60多个国家，无论是在人口，还是经济总量上都占据较大的比重。“一带一路”经济发展倡议从长期宏观经济发展角度出发开展全面规划，通过构建区域性、合作性的新发展模式来加强地区、国家之间的合作交流，有助于推进我国与其他沿线国家区域经济的可持续发展，因而具有深远的战略意义。同时由于“一带一路”覆盖范围极其广泛，从国际政治局面来看，复杂的全球国际环境必然引起全球政治局面的动荡。由于不同国家、区域具有不同的文化背景和发展模式，因而对于彼此之间的融合发展有着较大的难度，侧面反映出对深厚文化底蕴、国际化专业商贸人才的大量需求，“一带一路”背景下也对多个语系语言提出了更具难度的挑战。

（二）“一带一路”背景下商务英语人才培养特点

首先，对于高素质、专业性、国际化的复合型商贸人才有着较大的需求，通过“一带一路”倡议发展形势可以推断出对专业人才的需求，同时由于“一带一路”背景下国家之间政治经济发展局面的情况，可以看出对于复合型商务人才有着较大的需求。当前尽管各大高校以及社会市场都有专门培养商务英语人才，但真正高质量、复合型的商贸人才仍然短缺，需要全面加强对商务英语人才有关商贸技能、语言应用交际能力以及通晓国际经贸知识人才的培养，以充分适应当前“一带一路”倡议经济发展的需要。其次，“一带一路”背景下加强对国际化、专业化商贸人才的培养是必然发展的趋势。商贸人才不仅需要具备扎实的语言文化功底、熟练掌握并具备应用语言技能、人际交往的能力，同时还要通晓国际经贸知识、具有良好的国际化协调沟通能力、突发应变能力，因此国际形势下的商务英语人才不再局限于外语这一门语言知识，同时涵盖了政治、经济、商务贸易以及金融管理等方面的专业知识[1]。最后，“一带一路”背景下商务英语人才表现出对创新创造意识和能力的高要求。创新是推动“一带一路”倡议经济可持续发展的重要基石。“一带一路”背景下我国的贸易市场逐渐向西亚国家拓展，我国的国际经济发展再到新高度，拥有广阔的经济发展市场。因而在此背景下对于商务英语人才培养需要重点融入创新意识，在强化商务人才综合素质的基础上，不断提升其创新创造意识和能力，商务英语人才的培养主要在于创新思维的培养，以创新思维带动创新创造。

二、当前商务英语人才培养面临的困境

（一）未能紧跟市场发展的步伐

“一带一路”倡议政策自2013年正式提出之后为我国的经济发展不断拓宽了贸易渠道和经济市场，对于“一带一路”政策的正式施行以及战略发展情况需要从国内和国际形势多个角度去理性看待，尤其是对于商贸人才的教育培养。当前商务英语人才培养脚步无法紧跟“一带一路”经济发展的速度，因而无法充分适应我国在国内外经济市场上的实际发展需求，与当前的市场发展存在一定的距离，接受教育的商务英语人才往往无法及时更新完善自身的专业知识、思想理念以及综合技能。

（二）理论实践内容不具备均衡性

首先，在进行商务英语人才培养时往往难以真正达到理论与实践培养的平衡性，“一带一路”背景下，商务英语人才需要掌握的理论知识、文化底蕴以及综合实践能力极其复杂，因而有时会出现培养侧重点不同或者部分侧重过度导致另一部分侧重过少的情况，例如过于注重理论教学培养，忽视了实践培养的融合，反之亦然。同时从商务英语人才需要掌握的知识技能来看，可着重分为文化知识理论基础和实践应用两个层次，当前实际人才培养过程中往往会出现理论与实践衔接不紧密、缺乏连贯性的问题[2]。其次，当前“一带一路”经济发展形势下，商务英语人才需要掌握的知识更加广泛，包括商务英语、贸易、政治经济以及金融管理、经贸等各方面的知识，当前人才培养方案中人才培养的内容和范围不具备全面性、完整性，会出现片面化培养现象，不符合对于高质量、国际化商贸人才的实际需求。

三、“一带一路”背景下如何加强商务英语人才培养

（一）“一带一路”背景下商务英语人才培养方案的更新完善

着眼当前“一带一路”经济发展趋势和发展现状、发展需求来重新定义商务英语人才的培养要求和培养目标、方向。同时时刻关注国内外经济市场的发展趋势和现状来对人才培养各项指标做出优化调整，加强人才培养的专业化、针对性，可考虑适当融入“一带一路”经济发展相关的业务知识来作为人才培养资源素材，从而构建出更加符合国内外经济市场用人需求的人才培养方案。“一带一路”背景下的商务英语人才培养需要紧紧围绕“一带一路”政策和发展计划来开展人才培养工作，并在原有的培养内容上注入政治经济、金融管理、经贸以及文化、旅游等方面的专业知识，不断拓宽学生的知识范围和文化眼界，注重增强商务人才的跨文化知识底蕴，强化商务人才的语言功底和跨文化知识底蕴，能够胜任我国各类国际交际任务。除此之外在于人才思想道德品质与创新精神的培养，将相关的知识和培养计划融入人才培养方案当中，确保培养方案的完整性和可操作性。

（二）“一带一路”背景下商务英语人才培养模式的创新

首先，针对当前商务英语人才培养的实际需要，结合构建好的人才培养方案，在以往人才培养方案和模式的基础上进行优化创新，以更适合现状的人才培养模式来展开人才培养。针对商务英语人才培养的方法和手段进行改革，充分凸显商务英语的互动性、实用性，打破以往人才培养模式的壁垒，结合经济市场对专业人才的实际需求和岗位设置、用人标准等确定人才培养模式，实行组织化教学、实倡议践性教学。同时基于人才培养的需要，可建立科学合理的测评方案，依据人才培养目标、要求等对人才的综合素质、语言知识、跨文化底蕴以及实战能力等进行全面测评，针对不同的测评模块合理选择适合的测评方法和手段，在此过程中始终以培养人才创新思维、创造能力为核心原则来构建科学的人才测评体系，正向凸显人才测评方案实行的激励教育作用，侧面重点突出人才测评方案的反向调节功能，如通过测评结果能够及时对人才培养各项指标做出调整，寻找问题所在的原因。同时人才培养模式的创新需要整体面向国内外经济市场，接轨信息化、国际化人才培养模式。其次，将商务英语人才培养部分重点放在市场中小型企业上，商务英语人才往往需要通过国内外企业发展以及政府需要来接轨国内外经济市场。每年培养出的商务人才部分被输送到国内中小型进出口企业当中，为推动中小型企业在经济市场的可持续发展发挥着重要的作用和价值，因而专业性、国际性商贸人才的培养同样需要充分符合中小型进出口企业的人才需求标准。对于中小型进出口企业的长远发展而言，首先在岗位需求上由于人才的流动性仍然有着一定的人才需求，当前部分中小型企业商务人才存在明显的缺口。而中小型进出口企业对于商务人才的学历、专业商务英语水平、计算机操作能力以及相关的商务知识、外贸知识以及跨文化知识等有较高的要求，侧面反映出当前商务英语人才培养的范围有着明显的局限性，对于涉外工作的实战能力相对匮乏。其次考虑到中小型进出口企业的特殊性质，对于人才的使用标准较为严格，能用一人的岗位一般不会设立两个岗位，因而对商务人才的综合技能有着较高的要求，明显表现出一岗多能的特点，因而需要不断拓宽商务英语人才的培养口径，对于培养课程的设置、培养内容范围的更新拓展以及相关知识的添加融入等都需要进行合理把握，尤其是要避免人才培养的片面化，如商务人才的培养应当充分把握“商务”“经济”和“语言”这几个核心字眼，在确认培养范围时要充分考虑到外语语言知识、商务文化礼仪、经贸知识、国际法以及国际航运、金融投资等方面的内容。最后针对商务英语人才需要学习掌握的各类语言知识、文化底蕴等选择合适的培养手段，如针对商务英语人才会话演讲、口语交际、商务推销谈判等重点需要多创造贴近真实的学习语境和实践机会，不断提升商务人才的沟通交流能力和语言运用技巧。或者针对商务文化礼仪、口译、商务报告等需要为人才创造更多实训模拟的机会，例如借助线下活动机会聆听上届成功人士的专题讲座，或者自行组织开展相应模拟交际环境、组织相关商务人员到相关企事业单位、外贸交易场所进行实践操作等，多创造一些商务实践机会来强化商贸人员的实战能力。

（三）“一带一路”背景下商务英语人才文化自信的培养

“一带一路”合作倡议的推进发展进一步促进我国与沿海国家经贸文化之间的交流合作，对于商务人才的培养而言，国家文化自信成为人才创新培养的核心方向，加强商务英语人才文化自信建设培养能够从根本上对人才的先进思想、文化价值观以及行为方式产生积极的影响。一方面需要在人才培养方案中融入有关我国文化特色的知识内容，确保文化知识信息的完整性和可传播性，与商务英语内容紧密衔接起来，帮助我国商贸人才树立正确的文化价值观，对于部分从事国际贸易方向工作的商务英语人才有极大的帮助，同时有助于商贸人才在外贸交流中能够对其他国家的价值观很好地理解和包容，避免不同国家文化价值观之间产生冲突，充分发挥我国特色文化的教育功能，有利于提高商务英语人才培养水平，强化商务人才文化自信。

四、结语

“一带一路”合作倡议推进发展背景下对商务英语人才的专业性及综合素质提出了更高的要求，因而需要以人才培养为核心，不断加强对人才培养的优化创新，包括人才培养目标、要求以及内容范围等，同时从国家文化价值观角度来不断增强商务英语人才的民族自信力、国家文化自信力，真正适应我国“一带一路”市场经济发展对于高素质、国际性、复合型商务英语人才的需求。

作者:张薇 单位:无锡旅游商贸高等职业技术学校

商务英语人才培养模式改革篇3

在“一带一路”背景下，商务英语专业人才的地位逐渐升高。这类人才的培养与输送至关重要，其为出口贸易行业企业快速发展助力。为适应“一带一路”倡议，必须对商务英语跨境电商人才培养提出具体要求。

一、“一带一路”背景下对商务英语跨境电商人才培养提出的具体要求

“一带一路”倡议作为我国对外开放与对外经济贸易合作的重要纲领，它将助力跨境电商网络平台与跨境电商产业交易链有效建设，全力推动跨境自由贸易的实现，这符合“一带一路”的发展现实需要，价值意义重大。受到“一带一路”倡议的影响，国内诸多外贸企业也充分利用政策发展，但与此同时也感受到跨境电商人才紧缺的现实困境。所以，对商务英语跨境电商人才培养提出以下几点具体要求：

1.解决跨境电商人才缺口较大的问题。在商务英语跨境电商人才选择方面，需要做到人才选择对口，如此才能有效解决跨境电商人才缺口较大的问题，实际上这一状况比较矛盾。这主要是因为每年国内各地高校能够为市场提供的商务英语跨境电商人才数量不足，导致企业无法招收到合适的人才，而70%以上的毕业生难以满足企业发展实际需要，这些都说明了我国在跨境电商人才培养方面太过恪守传统，在外贸岗位人才培养模式调整方面极不灵活。所以整体看来，国内商务英语专业在人才培养方面还相对滞后，较难满足行业发展实际需要，因此解决跨境电商人才缺口问题是重中之重。

2.满足企业对跨境电商人才素质的要求。目前企业对跨境电商人才素质培养成果提出了具体要求。由相关研究结果发现，跨境电商企业对于拥有出色实战能力与技巧的中级人才需求度最高，而对于低级、高级两极人才需求量则相对不高，因此跨境电商企业对于复合型人才的使用还是相当重视的，因为这些人才能够及时解决企业所存在问题，且不会消耗企业太多成本。就商务英语跨境电商人才培养方面，拥有优秀语言基础且能够掌握跨境电商平台知识的学生综合能力表现最好，他们能够为跨境电商企业良性发展带来巨大帮助。

二、“一带一路”背景下商务英语跨境电商人才培养立体化平台的基本内容

《中国教育现代化2035》明确提出要提升一流人才的培养与创新能力，所以在“一带一路”倡议指引下，商务英语跨境电商人才培养的立体化实训平台就此建立。这一实训平台在培养商务英语专业学生的创新创业能力方面作用明显，真正建立了英语人才培养的重要“制高点”，同时强化了人才培养主阵地定位，为商务英语专业人才成功典型树立典范，也为专业教育发展提供重要理论依据以及实践经验。在“一带一路”背景下，商务英语跨境电商人才培养立体化平台需要明确关键内容，建立基于商业英语专业核心课程的四大模块，主要包含商业创意模块、商务英语谈判模块、商务技能模块以及涉外商务英语活动模块，这四大模块在课内外各个环节中有效构建，为商务英语立体化实训平台的构建提供实践支撑。大体来讲，还需要将用人企业实际需要作为基本导向，确保行业与高等教育领域联合起来，全面培养专业学生的创新创业精神。例如要将就业培训前置化，如此才能实现专业人才与企业的“多边共赢”，建立商务英语跨境电商人才培养机制，形成人才立体化综合教育平台。商务英语立体化实训平台的构建，其本质在于借助IT技术内容，确保实践教学内容与信息化内容有机、深度融为一体，全面提升大学生的专业实操能力。2018年举办的“语言智能与社会发展论坛”着重探讨了语言智能与外语教育协同发展重要策略，提出应注重实训软件与商务英语云实习软件的有效构建，这对于专业实践教学的推动作用是显而易见的，对培养提升商务英语跨境电商专业人才的实训教学效果具有巨大的推动作用。例如，在商务英语专业中基于“一带一路”倡议，立体化实训平台培养擅长利用3D仿真技术、Flash动画技术以及VR现实虚拟技术的学生，希望融合真实教学案例建立高度仿真、高结合度情景，突出教学效果。当然，教师也可以设计翻转课堂，引导学生自主学习，深度挖掘学生的创新创业巨大潜能，多从实训平台层面建立内容模块，这对商务英语学科本质特点的突出作用是相当显著的，因为它建立了多学科交叉的商务英语学科体系。就商务英语综合实训系统平台的建设与应用而言，其中跨境电商平台建设是根本，而人力资源、电子商务、商务沟通、经济管理学等诸多学科知识内容也融入其中，配合目前的新媒体技术模拟多种商务场景，设计实训教学任务，如此可综合考查学生的听说读写译五大语言能力，并兼顾培养学生的跨境商务知识技能，确保学生学以致用。在平台教学内容方面，需要基于教学效果保证教学管理便捷化、规范化、科学化，要充分利用平台所提供的大量“数据管理”以及“实训设置”内容，配合新媒体智能平台上的“一建管理”降低教师的教学管理负担，提高教学效率，这也丰富了教师的授课内容与授课手段。2020年新冠肺炎疫情发生后，商务英语云平台教学优势得以凸显，在借助商务英语云端实习平台展开商务英语跨境电商教学实习活动过程中，学生也获得了更多演练模拟实战机会，基本达成了以赛代训、以赛促学的教学目标。

三、“一带一路”背景下商务英语跨境电商人才培养立体化平台构建的基本流程

在“一带一路”背景下，商务英语跨境电商人才培养立体化实训平台构建的基本流程应该涵盖参与主体拓展、课程模块开发、实训计划完善以及强化建设多种课堂形式的衔接机制，下文具体来谈：

1.课堂参与主体的拓展。在“一带一路”背景下，商务英语跨境电商人才培养立体化实训平台应做到对多方优势内容的整合，基于商务英语专业构成项目实践主题，提升专业教师的实践教学水平，同时培养学生具有商务英语与跨境电商双重知识技能。这对于推进商务英语专业实践教学的改革与发展是非常有利的。

2.课程模块的开发。在开发课程模块过程中，要结合商务英语专业学科内涵特征，将相关课程与实训平台融为一体，一方面体现现代化教育技术手段，形成“科技赋能”，一方面提高教师教学能力与教学效果，保证实践教学改革到位。结合商务英语专业实际教学活动而言，需要在“一带一路”倡议的指引下建立课题组，在注重学生语言能力训练的基础之上建立数字化课程机制，注重对学生跨境电商英语交流沟通能力的实操训练，为学生形成大量个性化课程设计内容，如此可为学生开发多元化的学习资源。例如，在多元化实训平台软件构建与应用过程中，应该为学生构建国际商务英语综合实训系统、商务英语视听说实训系统、商务英语函电实训系统、跨境电商实战平台等，明确多系统、平台中综合商务英语、英语外贸函电、商务英语“双创”专题课程的有效定位，其中所采用的教学终端就是PC端以及手机端。如此完善的商务英语跨境电商实践教学改革对于学生而言意义重大，是非常有益的教学尝试。

3.教学实训计划的完善。要制订科学有效的实训教学计划，确保教学实践改革顺利推进，要建立一套完整的“商务英语人才培养方案”，结合实训内容、学时分配展开教学过程。在教学实训计划安排方面，应该首先建立第一、第二学年基础阶段的“双基”技能培养机制，确保学生学习商务英语、跨境电商相关知识内容，例如要强化学生在语音、诵读以及演讲技能等多方面的能力；而在第三学年则要注重学生的专业发展，特别强调学生“双基”过渡，培养学生良好的跨文化英语交际技能；在第四学年加速阶段，教师则需要将商务英语、跨境电商知识转化为学生的综合素养，确保学生具有跨境电商实操能力。
4.注重多种课堂形式有效衔接。教师要注重多种课堂形式有效衔接，这对培养商务英语人才具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力以及思辨创新能力等都有帮助，能够最终对外输送“商务英语+跨境电商”复合应用型人才。在此过程中，教师要善于利用第二课堂、第三课堂实践内容对学生的学习过程进行补充，坚持做到理论结合实践，为学生建立“学中做”(DoingbyLearning)教学模式，同时融入“做中学”(LearningbyDoing)教学模式，让学生真正将商务英语知识应用于跨境电商项目业务中，基于综合层面培养专业人才。

四、结语

在“一带一路”背景下，国内商务英语跨境电商人才培养应该专注于国际化、多元化发展，不断更新教学理念，培养更多高素质专业人才，建立形成多元化、立体化人才实训平台，真正促进“一带一路”建设，提高学生的跨境电商综合能力。

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作者:解燕 刘友全