时间:2023-02-09 17:11:46
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企业如果想获得成功,必须要有高质量的市场营销管理。通过良好的市场营销,企业能够快速地打开市场,也有利于企业的发展经营,从而获得丰厚的经济效益,保证企业的正常运转。我们所说的市场营销管理应当包括三个基本特征,它们分别是独特的创意、明确的目标和合理的可操作性。做到这三点,高效完整的市场营销管理就能够实现。目前市场竞争愈发激烈,我国的企业市场营销工作仍存在很多问题,在一定程度上阻碍了企业的良好发展。
1我国企业市场营销管理存在的问题
目前,我国企业市场营销管理存在很多问题。首先是市场营销管理整体水平比较低。因为相关营销人员的专业能力存在差异,所以市场营销管理也处于低水平阶段。目前,我国的营销专业知识普及程度还不够,缺乏专业的培训机构,整体水平较低。同时,企业的营销缺乏创新精神,这里的创新不只是指产品上的创新,同时也包括实践精神和营销策略的创新。企业应当伴随时代发展做出应有的调整,取得更大的进步。因为消费者的认知不断发生改变,这也是企业创新发展的动力。另外我们可以看到,企业营销的管理也不够完善,长期的发展规划不足。企业在进行市场营销管理时,缺乏针对性和有效性,解决问题时效比较低,这也是企业营销水平低的一个重要的原因。
2企业在管理市场营销方案时需遵循的原则
2.1经济利益原则
企业的管理运行最终目的是获得最高的利益,企业在制定市场营销方案时也要遵循保证经济利益的原则。一家企业如果无法取得更高的经济利益和所得报酬,那么就是一家运行状况达不到标准的企业。企业管理者要合理明确时下的经济发展轨道,从而制定出相对应的企业管理流程,一切活动的基础都是以经济利益为先,并且要有“放长线,钓大鱼”的思想理念,因地、因时对已颁布施行的流程进行调整,对企业管理流程和管理效益的提升不断地探索研究,这样才能帮助企业在严峻的经济形势下永葆上升势头。
2.2全面统筹、全面协调原则
为什么要对企业进行科学完整的管理流程制定?企业是各个零散单位组成的完整整体,企业的巨大框架将原本零零散散的单位完整地组合起来,以便各个部门能够协调运作,有条不紊地将企业这个大机器运作起来,保持企业的高效率高质量发展,从而取得更高的利益报酬。因此,全面协调、全面统筹的原则就是当代企业在企业管理运行中需要牢牢把握的原则。在宏观的调控管理过程中,不能仅仅只抓住某个或者某些环节不放,从而放弃企业的大局运转,这样的企业管理效果可想而知,失败是必然的。所以在企业管理过程中,领导者与管理者必须要有良好的大局意识和全面的大局观,适时适地做出符合企业发展的正确判断,从而提升企业管理效益,促进企业效益收入最大化[2]。
2.3放眼未来,可持续发展原则
国家早几年就已经提出可持续发展战略,发展是一个上升的、前进的过程,企业在制定市场营销方案的过程中同样要遵循可持续发展的原则。企业如果想在现在乃至未来都具备强有力的竞争力,必须要对未来的企业发展进行深刻清晰的计划。立足现在,着眼未来,保证在可持续发展原则的引领下,科学有效的企业管理流程能够真正地发挥作用,提升企业管理效益的目标能够真正实现。高效的管理流程能保证企业自身长远发展和可持续发展的能力。
3面对企业市场营销管理的困境企业应当怎么创新
在现如今的市场营销环境下,企业必须不断提升自身影响力。通过多种营销手段,企业可以和消费者之间打造一个互动的平台,企业应当成立相关的营销部门。该部门为企业获得更加有价值的消费者信息,从而帮助企业在短时间内了解消费者消费目的,制订相应的生产计划。
3.1实现共赢营销
企业在进行市场营销策略创新时,应当构建共享的营销局面。一般来说,传统的营销模式容易使企业之间的竞争变成产品价格的竞争,这样的结果一定是双方企业两败俱伤的局面。但是我们必须看到的是,虽然产品的价格有所降低,看似是消费者得到一定的便利,但是低价竞争背后是企业产品成本的压缩,真正意义上来说,消费者并未得到实惠。所以在当今市场竞争的环境下,企业应当转变传统营销模式,构建一个共享合作的营销环境。我们知道企业和消费者之间是相互依赖的,但也有着相互制约的关系。在制定营销策略时,各企业之间应当共同分担营销风险,这样有利于帮助企业在营销市场中获得更多的优势资源,不断立足企业自身发展特点,积极创新营销举措,突破传统营销模式的怪圈。增加企业的优势和闪光点,促进同行业企业之间、企业和客户之间形成共赢的局面。
3.2进一步提升企业管理的整体水平
在当今市场环境下,企业应当将拥有的资源进行合理适当的调整和融合,从而使资源使用效率提升,这也是当代企业制定企业管理流程的目的,最终的目标是达到企业最大化的盈利。总的来说,在如今的市场环境下,企业进行管理时,质量与效率是企业管理流程优化过程中必须要考虑的两个因素。首先,企业管理者应当准确把握企业当前的经营管理水平,将拥有的资源进行合理的整合调配,尽量将所有优质的资源投入企业工作最重要的环节之中,从而使各项工作能够合理顺利开展,并且经济效益和质量水平都能够达到预期所想。企业有了高效率的流程计划,经营活动也能更加明确,资源的合理利用同样能够大幅度提升企业管理效益。企业内部的各个环节、各个部门相互联系,达到有效解决各类问题的目的,促使企业管理流程和效益的双重提高。
3.3良好的企业管理制度是重中之重
在企业管理相应的营销策略时,一定要遵循其自身的管理制度。我们要秉承无规矩不方圆,一家企业如果没有良好的管理制度,则该企业的日常管理工作中一定存在隐患。所以,企业应当高度重视自身的管理制度是否合理,是否符合时代的发展需求,是否满足员工的发展需求,是否适应市场环境,这几点贯穿企业发展的始终。企业应该制定符合自身特色理念的管理制度,每个部门每个岗位所担负的任务也有所不同,所以针对不同的企业员工角色,也要有不同的管理制度,做到分工明确是制定企业管理制度过程中需要始终把控的重点。总体来说,将企业的经营理念、战略目标、职能分工融入企业管理流程的方方面面,并且将企业资金链条的把握与利用视为最重要的工作,将以上几方面做好做到位,企业的管理效益才能够得到切实的保证,企业的效益才能随之稳步提升,达到企业管理的最终目的。这样的企业不惧复杂多变的市场竞争,反而能创新竞争机制,从而推动企业更好更快地发展,在激烈的市场经济环境下,适应市场,占据自身的市场地位。
3.4明确与时俱进的现代化企业管理理念
树立起与时俱进、前卫的企业管理理念在网络环境下也十分重要,只有这样才能提升现代企业的管理水平和管理策略,同时有利于改善营销策略。优秀的管理理念能够促进企业管理质量的提高[4]。
3.5掌握好企业的预算管理
资金链的平稳对于当代企业运行的重要性不言而喻。企业在市场环境下的运行需要充足的资金和成本,即使是企业管理流程的制定和实施,也需要一定的成本。所以在企业的运行中,需要清晰调控好企业的预算资金,不能盲目将企业资金随意投资或用于某个项目,用较少的成本取得最高的利润,这是企业在运行中最佳的预算管理目标。
4结束语
总而言之,在企业的发展过程中,相关企业一定要重视市场营销管理的重要地位,明确市场营销的积极作用,在具体市场营销的实践过程中,应当不断找到企业自身的不足之处,通过结合实际需求,不断创新自身营销理念,促进企业良性发展。
作者:张允鸣 单位:贵州财经大学 工商学院
企业市场营销管理篇2
新时期企业发展过程中市场营销是重要环节,企业通过全面扩大企业营销规模,能有效拓宽企业营销收入,扩大企业市场发展竞争力。在市场营销模式实施中,受到多项要素影响,对企业发展具有较大限制性。因此,企业要全面转变传统发展观念,创设新型营销模式,强化营销模式管理与创新,推动企业长远发展。
一、新时期企业市场营销阶段潜存的不足之处分析
(一)市场营销观念落后,限制了企业全面发展
从目前部分企业市场营销发展现状中能得出,有较多营销管理人员自身发展思想过于传统、保守,未能结合企业发展需求以及市场基本动向对营销战略进行更新。对市场信息缺乏全面关注,导致营销管理与市场变化信息严重脱节,对企业经济效益发展具有较大限制作用。在企业市场营销中营销人员自身要具备良好的销售能力以及坚毅品质,能积极面对动态化的市场发展环境。但是部分企业成功组建市场营销团队之后,在各项工作开展中却不能全面突出团队作用,对市场多样化变化信息难以有效掌控,仅仅重视各类商品销售数量,片面注重经济效益。忽视了企业持续发展的各项因素,比如售后管理服务不完善导致企业市场信誉度与口碑降低,对企业长远发展极为不利[1]。因此,在营销策略拟定中,企业要定期对各项营销策略进行分析,提高市场发展信息关注度,在营销中要提升综合发展实力。
(二)营销方式创新力不足,减缓了企业发展速度
在激烈的市场竞争环境中,过去传统的产销脱节销售模式不能有效适应企业现代化发展要求,此类模式会限制企业发展速度,市场开拓范围受限,企业难以创造最大的发展效益。企业在发展中创新能力受到多方面要素限制,其中对营销模式进行全面创新就是保障企业创新的重要因素。企业营销模式全面创新对企业发展效益与竞争力影响较大。部分企业现有的营销模式过于集中,监管机制应用并不成熟,营销人员缺乏市场综合开发能力,导致企业发展中销售业绩较差。在市场中缺乏相应的销售群体,其整体竞争优势不足,利益发展空间较弱,较多大规模项目在全面发展中难以在市场环境中获取稳定的发展机会。
(三)缺乏市场拓展能力,难以扩大企业规模效益
此类问题主要集中体现在以经销商为主体的营销模式应用不完善,以企业为主体的销售群体开发力度有待提升。诸多创新型产品缺乏良好的宣传力度,宣传资金与技术投入不足,在市场环境中潜存着诸多假冒伪劣产品,对企业整体经济发展成效影响较大。针对部分经销商未能采取规范化考核监控措施,经销商诸多违法违规行为难以得到监控。其次,部分以厂房为枢纽站的企业要对周边环境辐射效应进行控制。但是目前企业发展中仍旧存在较多问题,在厂房库区管理中未拟定针对性管理制度,管理库房面积受限,各类进出货物不能得到有效转移,导致库房应用作用难以全面发挥。
(四)企业市场营销管理中忽视了服务体系的创新
现代化企业要想扩大市场发展竞争力,便要满足广大消费群体多样化消费要求,因为市场最终是由消费者来定,并非企业。部分企业市场营销管理活动开展过程中,仅仅注重眼前短期利益,对顾客服务体系缺乏有效创新,未能注重整合消费者各项建议以及多样化要求,企业售后服务体系建设落后。部分企业针对各类产品售后保障服务,仅仅是委托相应的维修检修部门进行,未能在企业营销体系中录入顾客服务体系,在企业发展资金预算中忽视了服务活动费用支出,将会严重降低售后服务质量[2]。在企业完整的营销体系设定中未能录入顾客服务体系,在服务方式以及具体操作方法中缺乏创新力与应变能力,将会导致大量客户流失,对企业长远发展具有较大影响。
二、现阶段企业市场营销管理及创新策略探析
(一)基于市场发展导向,全面优化企业产业发展结构
现阶段企业在市场营销管理中,要实时关注市场发展动态。比如部分企业在市场高端产品中所占比重较大,企业就要对原有的产业发展结构进行调整优化,扩大各类高端产品市场占有率。企业要不断强化市场洞察能力,对市场发展环境中各类信息变化情况进行整合预判,在动态化市场发展中获取主动权,扩大竞争实力,能为不同市场化产品结构调节提供重要参考数据。其次,在市场营销初期阶段,要注重对各类产品大范围宣传,通过现代各类媒体宣传方式进一步扩大企业市场发展影响力[3]。
(二)注重产品市场化销售,以消费者需求为导向进行营销
近年来知识经济时代发展进程进一步加快,市场营销发展与企业、社会经济发展紧密联系。当前企业在市场营销中要针对市场不同客户群体,通过分析其各类需求建立规范化的销售体系,对各类新顾客群体进行巩固。例如可以定期推出形式多样的优惠活动留住老顾客、吸引更多新顾客。在经济全球化牵引下,产品营销国际化发展势头较为突出,现代化企业积极开发引入更多新技术,吸引更多国内外消费人群是扩大企业发展效益的重要路径。在“互联网+”时代背景下,通过互联网技术等进行广告宣传也是多个企业开展市场营销的重要方式。在市场营销中实施广告营销策略如同商业活动中的促销活动,良好的广告营销能激发广大消费者消费欲望,加深消费人群对各类产品最直观的认知,为顾客提供更多选择空间。其次,可用在已有的顾客服务体系中建立创新型服务体系,为广大顾客提供不同差异化服务,适应顾客个性化发展要求,能塑造属于企业的发展平台,提高市场口碑,扩大发展竞争力[4]。
(三)依照市场营销创新要求,建立知识型、活力化创新营销团队
企业在发展竞争中,主要就是企业人力资源之间的竞争,优秀的人才是企业长远发展的重要动力。目前企业市场营销管理要通过对专业化人才以及企业所处环境,对企业发展优劣势进行分析,判定企业发展中的机遇与挑战,然后依照企业发展目标以及发展策略,确定市场导向,制定高效的营销发展策略。在营销战略全面实施中,管理部门要组织知识体系丰富、充满活力与激情的创新团队去执行各项创新营销任务。在市场营销中,要注重对广大消费者消费需求进行分析,通过强化不同部门人员信息交流获取对应数据,对各类信息数据进行集中整合、分析。各项营销决策全面实施过程中,要注重营销人员与广大顾客的交流与沟通,设定顾客售后服务体系,各个环节操作组织专业人员去落实。在市场营销战略全面落实中,要组织专业化营销队伍去实施,对营销中存在的各类问题进行汇总,分析营销计划与具体活动差距的原因,对实施方案进行调整。在知识创新营造团队建设中,要注重整合动态化营销知识,保障理论知识与实践能有效对应,扩大企业发展利润。通过多种渠道引入更多创新型营销人才,基于创新人才实践各项创新营销战略。
(四)强化产品设计与技术改革,提升企业综合创新发展能力
企业在日趋激烈的市场发展中要想扩大自身发展竞争力,要注重提升产品质量、应用性能、综合品质、售后服务等,提高产品竞争力来扩大市场发展空间。因此,企业在发展过程中要注重技术创新,优化产品综合应用性能,对产品合理设计,强化技术创新应用,开发更多新型产品。在产品技术应用中要在原有技术应用中进行全面创新。在顾客服务体系中创新已有服务,获取更多消费人群认可。积极应用各类新材料与新技术,对原有产品定期进行创新更新,在市场发展中占据更大份额。其次,近年来我国网络技术整体发展速度较快,促使网络交易活动覆盖范围不断扩大,多个企业开始在网络市场中建立完善市场化营销网络体系。企业通过对营销方式进行创新扩大市场发展份额。基于网络技术应用建立网络体系,扩大其与各个大型企业之间的合作范围,创造更高的发展效益。
结语
市场营销管理与创新对推动企业全面发展具有重要意义,在社会发展新时期,企业要转变传统营销发展理念,强化营销队伍建设。通过建立完善营销网络实现营销活动全面创新,将传统营销战略与互联网技术应用有效结合,为后续营销工作全面开展提供指导,维护企业长远可持续发展。
作者:张浩 单位:长江大学管理学院
企业市场营销管理篇3
就我国企业发展中市场营销的效果来说整体还是不错的,但是从营销的手段来说并不尽如人意,通过对市场营销方式的实际调查研究发现,部分市场营销手段对于消费者来说有一定强制性,可能会引起消费者不满,不利于企业和市场经济的发展。所以,对企业市场营销管理的策略创新迫在眉睫。
一、企业市场营销管理创新的重要性
市场营销理念的出现是消费者需求催生的结果,市场在不断变化,消费者的需求也越来越多且不同时期的需要是不同的,为了满足不同阶段、不同年龄的消费者需要,企业必须紧跟时代步伐,看清市场变化趋势并积极进行营销策略创新。优秀的市场营销方式可以在大众心中留下深刻的印象,人们在进行消费时会特别注意印象深刻的产品,为打开市场奠定了坚实的基础。除此之外,企业之间的市场营销管理创新可以形成良性的竞争环境,有助于市场功能和作用的不断完善,也有助于企业在竞争中获得借鉴与合作,共同推动我国经济进步和国计民生。企业市场营销管理创新还可以打破企业故步自封的状态,让企业有拓展更大市场的勇气,在发展中和竞争中让企业得到锻炼,形成良好的市场营销环境。
二、当前企业市场营销管理中存在的问题
(一)市场营销观念狭隘守旧
市场营销就是企业为了让消费者了解自己的产品、产生购买产品欲望的营销手段,但是单方面的为了营销产品而忽视了产品营销的方式,对企业自身发展来说并无益处。根据实际调查分析发现,部分企业市场营销的方式过于简单化,没有文化内涵和新时代理念,野蛮的推销产品反而走进了市场营销的误区。现如今的市场不同于以往,刻板的营销方式也不再适用于所有企业,思想误区和营销观念的落后是影响企业市场营销管理的重大问题。企业不能按照自己的意愿决定应当生产、销售什么样的产品,优秀的市场营销管理要充分了解消费者需求,把自身作为市场营销管理的原则对企业来说绝对不是好事。
(二)企业市场营销和其他部门脱节
对于大部分企业来说,市场营销部门是企业中不可缺少的部门却不一定是极其重要的部门,从某个角度来说,市场营销难以接触到企业发展的中心思想和重要指令。随着社会的发展,市场营销部门逐渐呈现被动割离状态,与企业内的其他部门之间不能形成良好的沟通,可能导致销售措施的不到位,或者偏离了企业市场营销管理的中心点。另外,目前社会大众已经形成了正确的消费观念,人们不再盲目购买而是根据需要购买自己的生活所需,如果企业不能良好的接洽消费者,了解他们的消费意愿和消费需求,市场营销管理就不可能实现最初的目的。
(三)忽视了网络营销体系建设
市场营销不仅仅局限在线下,线上营销也是一个非常受众的方式。随着网络技术的成熟互联网的功能作用越来越多,可以说网络成为了世界范围内使用率最高、使用人数最多的生活媒介。由于互联网销售具备交易快且方便的特点,越来越多的人选择网络交易。但是在市场营销实际管理中,企业仍然以线下营销为主要方式,对线上网络营销建设不怎么上心,以至于失去了网络营销模式的发展先机,并且,线下销售的顾客越来越少,资源流失非常严重。同时,企业应当端正对网络营销的态度,既不能忽视其体系完善又不能过分侧重于网络销售,片面的发展网络销售又会使线下顾客资源流失,失去网络销售的现实资源支撑。
(四)创新能力欠缺
市场的发展瞬息万变,再加上国际市场范围的不断扩大,市场上的商品种类越来越多,如果企业的市场营销工作不到位,或者是单纯刻板的使用同一种营销方式,很容易失去企业产品对顾客的吸引力,进而导致自家产品被同一功能的产品所替代。我们可以发现国内企业市场营销的普遍现象——永远的单一刻板印象,永远缺乏让人眼前一亮的创造能力,要知道在激烈的市场竞争中唯有保持创新,才能在其中拥有站稳脚跟的资格,自身缺乏创新能力或者不追求创新的企业面对的只有被市场淘汰的结局。在经济全球化的形势下,可以明显的感觉到,在市场营销方面创新能力的不足成为了制约企业发展的严重阻碍。
三、企业市场营销创新策略分析
(一)需要树立产品、服务质量竞争为主,价格竞争为辅的现代营销理念
想要在企业市场营销中占据先机,企业必须要明白唯有质量和创新才是保障企业蓬勃发展的中坚力量,企业要顺应知识经济时代的发展潮流,针对消费者的多元需求首先要保证企业营销的产品质量可以赢得他们的青睐,所以,企业市场营销策略创新的第一步就是做好产品质量和服务质量的树立。如果说,在市场营销中用“便宜的价格”当做吸引客户的招牌,那么产品与服务质量的招牌就是为企业市场营销保驾护航的工具,同时在企业内部建立起完整的售后服务体系也是必要的。市场的激烈竞争使企业市场营销每天都在面临不同的挑战,最终选择从质量上和服务保证上减少顾客流失也是进行多次实验的结果,企业市场营销首先要关注消费者的需求,根据不同的需要提供不同的服务,在市场营销管理中要实现差异化。除此之外,与消费者建立良好的人际沟通关系也是服务质量中的一种要求,通过多方服务让顾客满意才能保证客户对企业的忠诚度,从而实现企业市场营销管理创新的目的。
(二)尽快构建基于市场为导向的营销网络体系
市场营销创新策略的第二点就是建立起以市场为基础的网络营销体系。该体系建立的目的在于用更为受众的方式让大众了解企业产品,从而进行满足自身需求的消费选择,再者,为了企业的自身发展也应当勇于尝试不同的市场营销方式。因为网络销售是当前最受欢迎的销售方式,也是时代进步催生出的必然存在。在企业内部应当积极宣传并提高员工对网络营销模式的认同感,只有带动所有职工参与网络营销,才能更好的推进网络营销管理创新,才能建立起完整的网络营销管理体系,发挥它的实际作用。除此之外,由于网络营销是不与顾客发生实际接触的,所以对顾客需求和服务满意度的调查还是要把重心放在线下,然后汇总结果进行分析,再针对分析结果进行网络营销体系整改。建立起以市场为基础的营销网络体系并不只是决策人员的事情,企业员工应当积极进行实际考察并征求大众意见,然后整合总结所有人的意见,实现一加一大于二的效果,同时,营销网络体系的建立要格外注意企业员工的自我管理和监督管理,互联网是有记忆的,每个人都要遵循网络世界的规则,做好自我约束。
(三)打造专业、正规、富有活力的知识型、创新型营销队伍
企业之间的市场竞争归根究底还是人才队伍之间的竞争。所以,要想创新企业市场营销策略,为企业发展凝聚竞争力还要注重人才队伍的打造。实际生活中的企业市场营销根本不可能做到百分之百的动员全部职工参与市场营销管理工作,但是我们换个角度来想,如果在企业中集中培训起有较高职业素养和文化水平的营销队伍,是否可以分批带动企业内部开展市场营销呢?我认为答案是肯定的。所以,企业中必须要建立起综合素质较高的人才营销队伍。比如,让人脉资源丰富的员工专注于寻找企业市场营销的契机,让眼光比较长远且综合分析能力较强的人专注市场营销的策略制定,让善于人际沟通和交往的员工专注对新老顾客的调研等等,由此分类既可以充分利用企业人力资源,又可以让每个人都发挥他们的优势,为企业市场营销管理工作积极努力,同时还有助于同事之间优势互补相互学习,促进企业长远发展。
(四)提高企业的创新能力
创新是发展的前提,想要发展必须要学会创新并积极创新。经济全球化的趋势加深使得全球的优质资源几乎都融合在了市场中,所有人都想从市场经济中分一杯羹,但是如何才能打败别人成为市场经济中的佼佼者呢?当然是要提高企业创新能力,同时,创新也是企业市场营销能否成功的重要因素。对于企业市场营销而言,创新是对旧体系的改革发展,是对新时代下优质资源的充分利用,企业拥有了创新能力就等于拥有了在不同阶段迎接市场激烈竞争的力量,企业的创新能力带来的不仅是市场营销方式的改变,更是对企业产品的功能创新、质量提升,也是树立企业好口碑的必要手段。我认为企业要积极招揽高素质人才参与到创新工作中,或者采用“引进来”和“走出去”的方式展开不同方面的经验交流、借鉴国内外企业市场营销创新的方式,为企业的发展创造新的动力。除此之外,要创新营销组织管理方式,根据不同时期营销特点的不同改变管理方式,有利于最大限度的支持企业市场营销,调动企业的积极因素对营销活动进行创新管理。
四、结束语
综上所述,企业市场营销管理及创新说到底还是对方式、人才、管理制度等的创新,企业必须紧紧跟随时代脚步与时俱进,根据时代特点和社会需要推出不同的市场营销模式,既要做到线上线下的兼顾又要针对市场营销中的问题做出及时调整,只有与时俱进和创新发展才是能够满足市场,推进企业市场营销的重点。
参考文献
[1]桂新满.现代营销观念及其应用研究[J].湖北工学院学报.2017(05).
[2]冯朝霞.新经济条件下市场营销战略探讨[J].河南商业高等专科学校学报.2017(03).
[3]姚洁,龚子柱.关于我国中小企业营销创新问题的研究[J].东北电力大学学报.2017(05).
作者:李蕾蕾 单位:广州工商学院