时间:2022-03-09 14:42:15
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商务谈判不仅仅是靠嘴皮子,更多的是要谈判前的各个方面的准备,知己知彼方能百战不殆。我们经过一个月的努力终于得以对这次谈判有了初步的了解,明白了本次谈判需要对谈判中产品技术了解、法律、财务、市场以及税率等方面的了解。
在这次谈判中由我担任了技术总监,配合我们的主谈与对方展开了一场正式的谈判。
谈判的开场,我们到达谈判地点时卖方谈判代表队已经在那里等候,我们进行了相互的寒暄,随后步入谈判的正题,本次谈判虽然没有说谁输谁赢,但是其中存在了很多要注意的问题,比如:货物的运输方式、人民币的贬值率等。但是这次模拟谈判中我们收获很挺多的:
1.谈判的前期准备尤为重要,2.确立自己的优势很可能会对对方造成心理压力3.保持头脑的冷静、对现场气氛的掌握4.注意对方的面部表情等,这都是谈判成功不能缺少的问题。
通过这次谈判,我更进一步的了解了自己,知道了自己的不足,更进一步的认识了自己的能力,这次谈判中我知道了年轻气盛不是好事情,尽量做到圆滑,说话谈吐之间要做到滴水不漏才能不被对方抓住问题的漏洞,所以今后对语言方面上要着实的下功夫去学习。
模拟商务谈判实训总结02模拟商务谈判实训心得 短短5天的谈判实训很快就结束了。在此期间我和小组成员找到了蒙牛 驻
沧州办事处,与其工作人员进行了一次真正的面对面 的谈判。只是一次令人难
忘的经历,自己真正感受到谈判的气氛 。 这次充满挑战的旅程 ,使自
己把理论知识真正运用到到实践中,是自己学会了更多的谈判技巧锻炼了自己的
团队合作能力,应对突发状况的能力,语音表达能力。总之是是自己受益匪浅。 首先,这种实际模拟操作,突破了传统的理论教育方式,让我们亲身经历,更加
深有体会;其次,通过这样一个过程,让我们对谈判的流程有了更进一步的了解。
通过这次的商务谈判,让我发现商务谈判是所有销售工作中不可或缺的关键一
环,很多人销售工作做的很好,但一提到谈判就犹如鱼梗在喉。谈判既是矛也是盾。
进,可以攻击对手。退,可保护自己。使自己的利益最大化是每一个谈判者的最
终目标。但每个谈判者都应该牢记:每次谈判都有潜在的共同利益,只有围绕着
共同利益,才可以使谈判顺利进行下去。
商务谈判能增加企业的利润,商务谈判是企业实现经济目标的手段;商务谈
判是企业获取市场信息的重要途径;商务谈判是企业开拓市场的重要力量。
谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的,其次
要有比备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质,还应该
注意其选择任用。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的
操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了
其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔
调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控
话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。选
对人,才能做对事。
其次是商务谈判的礼仪问题。上一点谈到了人,涉及到人的问题我觉得最重要的就是礼仪。礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。不论男女人员,在谈判时的着装、言行,可能关及到一场谈判的成败。而且关系到所代表公司或企业的形象声誉,当然个人的就更不在话下了。所以每一个谈判人员对这个商务礼仪的积累学习十分重要。
谈判策略也是至关重要的,它指导着整场的谈判。谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略,商讨各个谈判成员所扮演的角色,制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。在一场谈判中,开场时怎样奠定基础,过程中如何随机应变,对常用的多种谈判策略如何运用,语言的使用技巧,报价及还价的策略等,都是值得先去思考注意的。企业发展讲求战略,商务谈判讲究策略,而谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性,因为很多问题只有在谈判进行时才出现,它是潜伏的,但在谈判中又会出现。针对这种潜伏性问题,那么策略的制订就必然具有阶段性。总的说来,谈判策略终要影响最终谈判结果,制订有效的谈判策略是很有意义的。
谈判细节决定谈判成败。在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以拍板,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置,翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题,比如在谈判时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该问题,语调低了表示准备不充足,语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地,当然,这些都是要在谈判的氛围中去体会的,有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不论是谈判,做事也应该注重细节。 谈判的实践性和实用性极强,在这次模拟商务谈判中我学到了很多,但还是有很多的不足,最主要的是考虑问题不全面,没有经验是一个原因,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视;最后,就是深刻体会到今日事,今日毕。
学习是循序渐进的一个过程,重点在于积累,而不能想着一蹴而就。
这次模拟谈判实训自己有很大的收获,对自己毕业后的工作甚至生活都会产生巨大帮助。是自己的团队合作能力,应对突发状况的能力,语音表达能力都有明显的提高。最后感谢自己的组员和自己共同的努力,感谢单老师这些天为我们的指导!
模拟商务谈判实训总结03模拟商务谈判心得体会
在这学期的第九周我们迎来了期待已久的模拟商务谈判,谈判主题:东风与福汽的重组问题。这次的模拟得益于马老师的用心指导而顺利展开了。这次实训全班同学分成六个小组,我们班同市营1班的小组进行谈判。在模拟谈判过程中虽然有一些不尽人意的地方但我还是收获了很多,特别是对学以致用,有很大感慨。以下是我对本次模拟商务谈判的总结,希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。
一、认识:
这次活动很好的锻炼与考察了我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力,作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用,理论与实际充分结合。但这一块,我还做得很不好,不能将课堂的知识很好的用出来。
1、 从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟我们都
有很好的分工,在收集资料的过程中,我们一边到处百度一边瞎讨论,好不乐呼,这次的资料收集让我们更懂得了汽车,懂得了。谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊,也拉进了老师和同学之间的距离。
2、 要做好,远比想象中的难:刚开始,以为自己看了些案例分析
看了些市场策划,此次作业的时间又那么多,独自的认为能写
出一份很精彩的营销策划书出来,但当花时间去做去动笔后,才感觉远比我想象中的难,动笔难,动了笔后想写精彩更难,查了那么多东西,但是动起笔来但却总感觉不顺手,怎么写都内容不丰富,语言不精练而准确。
3、 有用的资料比想象中的难找。很多资料都是过时的,现在已经
快20xx了,查的很多都是20xx年前的。而且很多资料都不准确,最新资料不知道怎么查,权威资料也不知道怎么查。 4、
班级
姓名
学号
实验名称
进出口业务模拟
实验地点
07-404
实验时间
指导教师
实验目的:了解进出口业务流程 全面学习国贸实务知识
以进出口业务流程为主线,从进出易磋商开始,详细模拟了交易磋商、函电往来、合同签订、进出口合同履行及业务善后等环节中各项具体操作及单证的制作。使学生在仿真环境中系统、规范、全面地学习国际贸易实务,以达到了解、熟悉进出口业务的流程,并熟练地进行各个业务环节实际操作的目的。
实验内容:
1.交易准备
2.交易磋商
3.签订合同
4.信用证业务
5.备货
6.租船订舱
7.出口报检
8.办理保险
9.出口报关
10.装船出运
11.结汇
12.出口核销与退税
13.进口报检
14.进口报关与提货
15.进口付汇核销
实验总结:请从学生实验项目的总体完成情况、学生实训效果、存在的问题、实验设计的优缺点、今后的改进措施等方面进行总结。
(一)通过本次实训你有哪些收获?
通过这次实验,让我更加地了解了国际贸易中各个角色的职责和作用,出口商有及时交货、投保、按时缮制单据并交单等职责;进口商对出口商有付款、提货等职责。同时还对进出口的各个流程所要的各种手续及单据有了更深的了解,熟悉各单证这间的联系,更加学习到了如何正确地填写这些单据。也知道利用英语函电和对方公司 建立业务关系,询盘,发盘,还盘,信用证这些流程 学会怎么填写合同 模拟进出口磋商,系统规范的学习国际服务贸易知识。 对于我们即将毕业生来说,又可以温故一下以前学过的知识。
(二)你有哪些方面存在不足?
让我认识到我们要把学到的知识应用到实践中,在实践中锻炼。基础知识不是很扎实。英语有的不会翻译,不知道怎么写 。做题不是很熟练,还需多实践 多去练习 课后要去思考为什么是那样做的
(三)你对本次实训有什么意见和建议?
可以更加强化提高技能训练,进行就业指导,增强对学生综合技能培养,能更高效的让学生吸收所学知识,运用到实践中
学 生:
二、跨专业综合实训平台的教学组织和任务内容
1.配备实习指导教师
根据实训平台的实际情况,初步配备4名教师进行实习指导,具体有综合实指导1名,负责综合实习中教学活动的组织、总体进度与安排;模拟企业指导教师1名,负责指导模拟生产制造企业的模拟进度与指导,要求具备经营模拟课程的教学经验;服务机构指导教师1名,负责各服务企业/机构的模拟进度与指导,要求具备服务业机构业务流程教相关专业教学经验;技术人员1名,负责在模拟过程中的技术问题。
2.教学任务项目
根据教学任务流程,完成16个仿真实训项目,具体有分为三大部分,第一部分为企业筹建,包括企业机构筹备、企业设立;第二部分为制造企业经营,包括企业经营分析、人力资源管理、生产配置、财务管理、销售与市场管理、企业竞争力提升、经营总结8个项目;第三部分为现代服务业环境,包括工商局业务模拟、税务局业务模拟、银行业务模拟、会计师事务所业务模拟、国际货代业务模拟、招投标中心业务模拟、物流公司业务模拟7个项目,每个项目下设置若干子项目实现具体仿真岗位和具体业务技能,完成业务链流程,资金链流程等,填制模拟业务表格、单据、凭证等。
三、跨专业综合实训考核评定
根据综合实训的项目任务设置,每一学生需要在跨专业实训平成具体的项目任务,根据学生的完成情况系统平台会自动计算学生完成的时间、质量、经营情况等,给学生评定成绩。最后结合学生在仿真实训的出勤、最后的实训总结综合评定学生实训成绩。
中图分类号:G424 文献标识码:A
1 沙盘模拟课程在实践教学中的重要作用
沙盘模拟课程是以重复性的操作为主要内容、以提炼操作熟练程度为目的;知识性模拟,以知识讲解和传授为主要内容,以知识积淀和知识结构建立为目的;博弈性模拟,以学习经验、知识应用,提高学习者识别、判断、处理事务能力为主要内容的模拟。学生通过亲自操练模拟,掌控模拟企业的经营决策,改进模拟企业的管理绩效,推动模拟企业的经营,达成预定的实训进程。老师根据实训进程的需要,引导学生,教育学生,当学生陷入经营困境时提出建议,对关键问题进行解析。
(1)激发学生的学习兴趣,提高学生的学习效率。沙盘模拟实训课程通过搭建一个模拟企业的平台,用来模拟企业经营环境、经营流程、职能岗位,以达到在实战操练中培养管理人才的目的。促进了教学理论与实践的结合,促进了相关专业课程结构的合理化,激发了学生的学习兴趣,提高了学生的学习效率。
(2)沙盘模拟实训课程提升了学生的经营管理技能。沙盘模拟实训课程涉及的内容广泛,包括企业经营战略、企业产品研发、企业人力资源管理、企业市场营销、企业品牌建设、企业财务管理、团队协作等多方面的管理知识和管理技能。通过完整的课程实训环节,使学生的观察能力、思维能力、操作能力得到极大的锻炼,提升了学生的经营管理技能。
(3)培养学生的动手能力,提升学生的综合素质。沙盘模拟实训课程以实际操作为主,学生自己动手,将理论知识转化为现实,使学生在沙盘实训课程中涉及到的各方面的企业管理知识得以巩固扎实。而动手能力的运用,对于学生其他的素质能力的提高有着重要的作用,培养学生全局的系统思考能力,提升学生综合素质。
(4)提高学生的专业水平,强化学生的专业知识。通过沙盘实训课程,学生在模拟企业相应岗位上进行实务性操作,接受企业经营管理各种技能训练,能全面了解企业各个部门工作程序,进而更深刻理解了所学的理论知识。进而提高学生的专业水平,强化了学生的专业知识。
2 沙盘模拟课程实训方法
(1)首先组建模拟企业。老师将学生分成6~8个小组,规定每个小组代表一个模拟经营企业,并让学生为自己的企业取一个名,制定企业管理制度,建立企业组织机构,明确企业岗位职责。然后对每个小组成员进行角色定位,明确每个成员的岗位责任,一般为首席执行官(CEO)、营销总监(CSO)、财务总监(CFO)等主要角色。模拟企业要在一个开放的模拟市场环境中进行模拟经营,因此要了解一定的市场规则,综合考虑各种市场竞争因素,分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等,在瞬息万变的市场环境中为企业谋求发展。
(2)然后进行模拟经营。首先,模拟企业开始要商讨6年经营周期的经营策略,每年四个季度,每个季度10项工作:短期贷款/支付利息、更新应收款/归还应付款、接受并支付一定的货物、下原料订单、产品研发投资、更新生产/完工入库、开始新的生产、交货给客户、支付管理费用。年初3项工作:支付应交税、制定广告方案、参加竟单。年末6项工作:长期贷款、支付设备维修费、购买厂房、折旧、新市场开拓/ISO资格认证投资、关账。通过这个流程的练习,学生体会到企业经营管理知识的重要性及实践性。
(3)最后做好沙盘模拟分析总结。学生进行完一个模拟经营周期后,各组进行沙盘模拟分析和总结,对各个模拟企业的经营状况、财务状况进行分析。分析自己的企业策略优势是什么,劣势是什么,有没有破产,破产的原因在哪。每个成员的岗位职责是否明确,企业今后应该怎么改进。通过分析总结,使学生分析问题、解决问题的能力进一步提高,专业技术能力进一步提高。这样,不断反复,连续进行一至两个星期的实训,学生操作的熟练程度大大提高,相关的知识也渐渐巩固,综合素质也迅速提高。
3 沙盘模拟课程实训的注意事项
沙盘模拟涉及的知识面比较广,要求的技能比较全面,学生要掌握相关的理论知识的前提下,进行沙盘模拟才有一定的效果。基于此,高职院校建议在第四或第五学期开设沙盘课程。
(1)课前准备,课后延伸拓展。课前准备主要包括两个方面,一是根据教学内容的需要,设计好人才培养方案,前期理论课程教学。二是实训开始时对学生进行知识强化,使学生快速巩固达到沙盘模拟要求的基础知识。充分的课前准备是达成课堂沙盘实训教学目标的重要一环,与此相联系,必要的课后延伸,引导学生运用所学知识解决实训中的实际问题,也是达成沙盘课堂实训教学目标不可缺少的环节。
(2)突出学生主体。倡导学生对课程的自主自导和主动实践是实施沙盘实训的关键。沙盘模拟是充分发挥学生主体性的课程实训,它要求每个学生积极参与、自主实践,同时要求教师有针对性地加以引导、指导。处理好学生的自主自导、主动实践与教师的有效指导的关系,是沙盘模拟实施过程中的一个基本要求。
(3)老师角色的转换。沙盘模拟过程中,实训教师是关键。实训指导老师在客观上需担负起下列角色:实训教学管理人员、实训指导师、公关人员、专业师傅、良师益友等。专任教师在带实训中需要进行角色转换。教师的任务主要不再是信息的传播者、讲授者和良好的知识体系的呈现者,而是学生的引导者,组织者,参与者,领导者,协调者和评价者。老师不但要以师傅的角色传授学生经营管理技能,还要教会他们为将来的就业和创业打下坚实的基础。
(4)培养合作意识。在沙盘模拟过程中,应该有一个观点,就是彰显集体的智慧和力量,通过学生团队模拟共同讨论操作,有效地达到相互交流、相互启发、相互学习、共同提高的效果。但必须明确的是,在团队操练中,除了资源共享外,每个学生个体必须承担各自的岗位责任和义务。团队必须形成有领导力、决策力、执行力不同层次上的一个强强联合体,如果不是最佳组合就难以在经营战略的竞争中发挥协同性。
4 总结
沙盘教学设计作为教师对实践课程实施的设想、计划、方案,是教师将教育理念付诸教学实践的切入点,是将教育理念转化为教学实践的操作平台。为此,教师在进行沙盘课程实训教学设计时,应围绕培养高素质技能型专门人才这一根本任务,不断探索新的人才培养模式,改革课程设置和教学模式,促进有特色的课程模式的形成。
会计是一门专业技术性和实践性很强的职业。中职学校在会计人才培养上,除了让学生掌握一定的会计专业理论知识外,具有实际操作能力相当重要。因此,在教学过程中将会计理论与实际操作相结合,到企业单位去现场观摩并进行实际操作十分必要。由于会计工作的严肃性、保密性等的限制,到实习单位很难达到实习效果。为了培养学生的实际操作能力,在实训室进行会计实务模拟操作的教学具有特别重要的意义。
一、会计综合模拟实训教学的设计
会计综合模拟实训借助现代技术,以全新视角对课程进行创新,为会计专业的学生搭建一个在模拟仿真和真实的业务环境下综合实训的实践平台。它以企业单位实际发生的经济业务为对象,从建账开始,到填制审核凭证、登簿和编制会计报表的全程实务操作演练。会计综合模拟实训在教学上创造了一种积极思维环境,极大地激发了学生的学习热情。
会计综合模拟实训主要包括手工模拟实训和电算化模拟实训两部分。根据中职教育教学特点,遵循学生会计能力培养的基本规律,全力推行模拟化训练。采取教、学、做结合并举的教学模式,理论学习与操作训练紧密结合,手工会计操作训练与电算会计操作训练相配合,将技能训练贯穿课程教学全过程,努力实现理论与实践一体化。会计综合模拟实训教学总体设计应从会计岗位工作要求出发,在对会计岗位工作要求进行认真分析的基础上,根据教学工作任务进行学习情景设计,再根据学习情景设计组织教学活动。
(一)手工模拟实训的设计。以一套模拟企业的账务资料为背景,按实际会计工作流程,采用真实的账证资料,指导学生按实际工作步骤和内容完成一个完整会计工作过程的各项会计工作,让学生在做的过程中掌握操作方法,并在操作过程中产生知识需求时引入相关知识。其目标是培养学生基本的会计核算能力,让学生掌握企业实际会计工作中建账、日常处理以及会计报表编制等各步骤内容、操作方法。手工模拟实训设计从提出任务开始,进行期初建账;在指导教师的指导下,结合学生学过的会计理论知识进行日常的账务处理;依据学生作的日常账务进行期末账务处理;最后提交实训成果。
(二)电算化模拟实训的设计。电算化会计模拟实训面向会计工作的全过程和各岗位,对学生进行财务会计软件的基本操作技能的培养。其设计指导思想是:以会计职业能力培养为目标,突出软件操作训练;强化电算化会计应用能力。具体实训设计可归纳为以下几点:(1)软件的选择与安装;(2)账套建立与授权;(3)期初设置;(4)日常业务处理;(5)期末业务处理;(6)其他业务。
针对会计专业学生的特点以及现代计算机网络、多媒体技术应用的普及,结合学生的兴趣爱好和该课程的教学要求,可采取案例式、启发式、角色式等诸多教学方法和教学手段。
二、会计综合模拟实训教学的实现
会计综合模拟实训教学应以学生为主体,教师为主导,有序有效分组轮岗,手工、电算化相结合来实现。
(一)手工模拟实训的实现。手工模拟实训可分为准备、实训操作、总结三个阶段。实训准备阶段要做两方面工作:一是实训指导教师应指导学生学习实训教程,让学生明确各实训的目的、要求以及证、账、表的操作标准;二是学生须准备齐全实训所需的证、账、表、笔、印签等用品用具。
实训操作阶段是在实训指导教师的具体指导下,学生应认真完成各次实训任务。实训的具体操作是:(1)建账。根据模拟企业账户的期初余额及有关资料开设总分类账、明细分类账及日记账。(2)填制记账凭证。根据审核无误的原始凭证填制收款凭证、付款凭证和转账凭证。(3)登账,根据记账凭证及所附原始凭证逐笔顺序登记日记账、明细分类账和总分类账。(4)结账与对账。月终结出现金日记账、银行存款日记账、各种明细分类账和总分类账的发生额和余额,并将总分类账的余额与日记账的余额、明细账的余额核对相符。(5)编制报表。月终,根据总分类账和明细分类账的余额编制资产负债表,根据有关账户的发生额编制损益表。(6)对所填制的凭证、账簿、报表进行系统整理,并装订成册。
学生操作完毕后,实训指导教师和学生应当及时进行总结。具体包括学生撰写实训总结报告(主要谈实训的收获)等。实训指导教师要对整个实训进行总评。
(二)电算化模拟实训的实现。以手工操作的一整套企业会计资料为背景,利用“用友ERP-U8版”等财务会计软件,完成从建账到一个会计期间的业务处理全过程操作。包括:(1)建立账套,进行财务分工,设置基础档案。(2)进行总账系统的控制参数、基础数据的设置,输入期初余额。(3)进行总账系统日常业务处理,即填制和审核会计凭证,记账,凭证与账簿的查询。(4)进行总账系统的期末处理,对账、结账。(5)编制会计报表。(6)将电算化操作的结果与手工操作结果进行对比、总结。
通过电算化模拟实训可以实现如下目标:(1)完成账套初始化。(2)进行辅助类账初始。(3)能顺利完成凭证的录入、审核、 记账。(4)会进行凭证、各种账簿查询处理。(5)可以进行银行对账。(6)能够进行期末处理,完成相关科目之间的计算和结转。(7)会设置报表格式。(8)会设置和编辑报表公式。(9)会正确生成会计报表。
(三)教学效果的测评。会计综合模拟实训作为一门实践课程,总评成绩应由两部分组成,一是学生在实训操作中的态度及操作结果占60%;二是期末采用开卷考试,题目类型有填制会计凭证、登记账簿及编制会计报表等占40%。实训操作从五方面考核:(1)会计凭证、账簿、报表的操作符合实训要求。(2)科目使用正确。(3)数据计算准确。(4)凭证、会计账簿的摘要清楚。(5)实训报告完整通顺。学生在实训操作中若出现两处以下不合乎要求的,实训成绩作合格处理;出现三处或三处以上不合要求的,实训成绩作不合格处理。
三、会计综合模拟实训教学中遇到的问题与建议
(一)会计模拟实训教学中遇到的问题。
1.教材建设严重滞后。目前实训教程有的以理论为主,有的以编程为主,有的以会计软件自身所带的用户手册为主,有的实训教程做得很细化,把每一步操作都写出来了,而教材中内部的勾稽关系表述交待不清,无法达到实训的目的。
2.会计凭证的传递流程不明显,内部牵制制度不能得到充分体现。会计凭证的传递,是会计凭证从填制或取得时起,经审核、记账到装订保管的全过程。各种记账凭证所记载的经济业务内容不同,涉及的部门和人员不同,办理经济业务的手续不一致,规定会计凭证在各环节的停留时间也不同,以保证经济业务及记录核算。在模拟实训中, 很少有角色分工,整个业务自填制原始凭证至编制报表通常由一个学生完成。凭证在各环节的传递既没有相互间的审核,也没有相互间的牵制。
3.忽视了对会计凭证的审核。目前的会计模拟实训基本都是要求学生完成填制记账、登记账簿、编制报表了事,没有树立对会计凭证、账簿进行审核监督的观念,一些学生在实训时根本想不到还要审核原始凭证,而在实际工作中,这一步是保证会计信息真实性和合法性的最重要环节。
4.会计的职业判断力体现不够。会计职业需要根据企业具体情况做出不同的职业判断,不同的职业判断对企业的影响是不同的。如减值准备的计提、固定资产折旧的计提方法等。但在模拟实训中提供的具体的会计环境下,各种会计政策和会计处理方法都是给定的,学生没有锻炼职业判断能力的机会。
(二)相关建议。
1.加强实训教材建设。会计实训有其独特的教学规律、独立的教学目标和完整的教学内容,因此,编写会计实训教材,应组织具有丰富的相应课程教学经验及企业工作经历人员,在对会计学科有较深理解、了解现行财务软件的运行机制、准确把握课程教学大纲和教学内容的基础上开展的。在教材中应有充足的实训资料,供学生在各阶段进行全面技能操作训练。
2.建立完善的会计模拟仿真工作环境。会计工作具有联系广泛的特征,不仅涉及企业的各个部门及企业生产经营过程的各个环节,还涉及到银行、税务、审计、等相关部门及与企业有业务关系的企业等,要体现会计凭证传递流程及内部牵制制度,设置虚拟企业的有关部门及相关人员、上下游客户单位、银行、税务等机构,建立起企业单位内外部关系,使模拟的会计工作大部分都能在设定的环境下展开。加入一些有问题的原始凭证如假发票、内容不完整的票据等,让学生既熟悉会计凭证的传递过程,对会计凭证的审核必要性有了较全面的了解,又对内部牵制制度的重要性有了深刻体会。
3.加强校企合作,建立稳定的实习基地。模拟实训仿真度虽高,但也有一定局限性,因此适当组织学生到企业实习十分必要。在完成校内实训的基础上,安排学生到各个实习基地,参与凭证的编制与传递、账簿登记、稽核、报表报送等一系列工作,不仅增强了学生对实际工作的直观感受,培养他们的会计职业判断能力,而且还可以为企业输送优秀毕业生,达到校企双赢的效果。X
参考文献:
中图分类号:F74
文献标识码:A
文章编号:1672―3198(2014)10―0063―02
《国际商务谈判》课程理论性和实践性都很强,其内容不但包括一些相关的理论知识比如谈判的基本程序、谈判技巧等,还涉及到许多实践环节比如谈判团队的建立、拟定谈判方案、模拟谈判等。该课程的特点决定了不能按照过去教师课堂讲授知识,学生被动接受的传统教学模式进行教学,以避免造成理论和实际的脱节。教师必须采取实训的方式来激发学生兴趣,使得他们能够更好地理解书本知识,深化对概念的理解,体会如何将所学知识用于实践。在所有的实训环节中,模拟商务谈判实训是最重要的环节。它是指将学生分成若干小组,在每个小组内设定甲方乙方,学生扮演相关角色,演绎整个谈判过程。
1模拟商务谈判的内涵和意义
采用模拟商务谈判进行教学具有以下的优点:(1)可以帮助学生理解相关知识。做好一个商务谈判模拟需要做很多相关的工作:人员组队和各自分工、谈判情节分析、信息搜集、谈判计划拟定、谈判开局、磋商、签约等工作,这涉及到大量的课本知识。(2)能够激发学生兴趣,变被动学习为主动学习。如果说在理论学习阶段学生仅仅是被动地吸收知识的话,那么在模拟谈判阶段学生则必须主动去应用这些知识,并且还需要对相关理论能够进行应用。(3)可以获得良好的学习效果。因为在模拟谈判阶段学生会暴露各种各样的问题,学生通过听取教师的总结分析会印象非常深刻。(4)可以使课堂气氛非常活跃,学生乐于参与。除此之外,它还能够帮助提高学生的语言表达能力、应变能力、心理承受能力、沟通能力等等。
综上所述模拟商务谈判在国际商务谈判教学中所占的重要地位。然而在实际教学中教师经常发现模拟谈判的效果与教师的预期一定的差距。为此有必要对所存在的问题进行,从而保障实训的顺利进行,使实训达到预期的效果。
2模拟商务谈判的步骤
2.1教学准备阶段
首先就是教师要讲授相关的理论知识和注意事项,使学生能够了解掌握做好一次模拟商务谈判所需要的步骤、任务和需要完成的准备工作。在此阶段,由于学生对于模拟商务谈判没有任何概念,教师必须做好一些事先的准备工作:一个是寻找其他院校的模拟谈判视频,让学生们观看,然后教师结合理论知识进行讲解,这样学生就很快能够理解其内涵。二是对谈判任务进行布置,教师可以提供给学生若干个不同情景,然后进行分析,让学生自主选择。
2.2团队组建以及角色分配阶段
让学生自行组建谈判团队,一般而言一个团队的成员以8-10人为宜,甲乙双方人员对半,其中需要确定主谈人员和辅谈人员。由于各个谈判任务所涉及的谈判对象和谈判的内容均不相同,且谈判过程中会涉及一些具体的信息,因此学生就要花一定的时间去搜集相关的资料。之后便是确定各自的谈判谈判方案,它主要包括以下内容:(1)对甲乙方优势劣势的分析。(2)确定几个谈判的目标,即最高目标、底线以及争取达到的目标。(3)谈判策略的制定。此外,还需要注意一下相关接待方案,如迎接、礼品赠送、活动安排、送别等等。
2.3模拟谈判和评价总结阶段
在此阶段学生按照事先准备好的方案进行谈判,然后由教师对谈判过程进行分析、评价和总结。教师表扬甲乙双方的优点和亮点、指出存在的一些不足之处,对需要提高的地方提出建议,使下一组能在前一组的基础上表现更好。
2.4总结和报告提交阶段
为了能够更好地巩固模拟谈判的效果教师可以让各小组根据其谈判的过程撰写一个报告,对整个谈判过程进行总结,分析成败因素,写出自己的体会,并提出相关的改进方案。此外,为了能够使模拟商务谈判变得更为真实,教师还可以要求学生基于谈判的内容起草一个合同,并将它作为模拟谈判的成绩判断依据之一。最后教师可以对整个实施流程进行总结,分析有待提高的地方,以进一步提高实训的效果。
3模拟商务谈判中常见的问题
谈判实训能够使学生主动地进行学习,而且还能够将书本理论知识同实践相结合,因此在教学中广泛地得到运用。但是,组织好一场商务谈判并非易事,一般而言多出现以下一些应注意点:
(1)模拟谈判场景选择较为困难。高职学生具有理论接受能力不足,但是实践能力较好的特点。因此在场景选择方面要能够符合其兴趣,而且相关的信息应当容易获得。目前不少课本上的方案多是跨国公司谈判、技术贸易谈判等场景。它们离高职学生的现实生活相距甚远,学生难以进入角色。因此应当选择一些离日常学习生活比较近,学生有兴趣的主题,譬如:可以模拟学校因实训室建设要采购一批电脑,甲乙双方分别可以是后勤处和电脑公司领导;或者还可以是一个宾馆因装修需要购买大批的电视机,宾馆方同家电公司因此举行谈判等等。
(2)学生没有认真进行准备。高职学生的学习主动性较差,经常出现教师在课堂上布置了相关的谈判准备任务,让他们课后去搜集相关资料,而学生会随意应付的情况。因此建议该准备工作可以在实训室开展,教师可以指导他们进行信息搜集、谈判方案的准备等工作,从而避免在谈判过程中出现关键问题把握不好等问题。
(3)实训过程中学生礼仪没有做到位。模拟谈判中一个重要的方面就是相关的礼仪,比如客人来时的迎接、如何进行谈判组成员的介绍、如何赠送礼物、如何签约、如何道别等。虽然在课程设置里面有礼仪这门课,但是学生很少注意这方面的东西,最后会出现这样那样的问题。对此,教师一方面要再三强调,可以将它作为一个重要的评分点。另一方面还可以给学生播放相关模拟谈判视频,看别人是怎么做的,然后让他们进行模仿。
(4)没有运用相关的理论知识。模拟谈判除了让学生能够体会谈判的过程,更重要的是要将所学习到的理论知识运用到实践当中去。但是在实训过程中学生多注重于口头表达,很少去在理论知识的指导下进行。如在授课的时候会讲到谈判分为开局、报价、磋商和成交几个阶段。但是在实训过程中,学生很少去注意这些方面,直接开门见山。
(5)团队协作能力不足。商务谈判的实训是由谈判组的成员共同配合的情况下,相互协同进行的。而在实训中经常出现一个同学侃侃而谈,其他成员在一旁倾听的场景,将模拟谈判变成了独角戏,缺乏彼此呼应,没能形成一个谈判的统一体。
4可以采取的一些措施
综上所述,要做好一场模拟商务谈判需要做好大量的工作,任课教师可以在以下方面进行改进:
(1)建立与企业的联系。商务谈判这门课程具有很强的实践性,任课老师普遍存在着实践经验缺乏的情况,这导致了在教学过程中出现了偏重于书本理论知识的情况。这也在一定程度上导致学生对授课内容缺乏兴趣,使理论知识难以贯彻到实训中去。企业相关业务人员则具备丰富的谈判经验,其谈判心得与实际业务联系紧密,具有可操作性强的特点,学生学会了就能够在今后的工作中运用到。因此,在模拟商务谈判实施过程中可以请企业人员来进行做点评,以亲身经历来结合实训中暴露的问题进行讲解,这样的教学内容势必会引起学生的兴趣,从而获得较好的教学效果。
税务培训机构的实训式教学涵盖了两方面的内容,一是专业实训教学,也就是旨在提升税收征管能力,营建一个仿真的或模拟的纳税环境或征管环境,学员在培训教师指导下,“真实”地处理纳税人的财务数据和税务机关征管数据,通过实际操作与小组交流及研讨等形式,达到培训目标,专业实训教学是以岗位需求为导向,培养学员运用所学基本知识进行岗位实际操作的工作技能,提高其独立分析问题和解决问题的能力;二是管理实训教学,指的是以提升领导干部或公务员管理能力为目标,营建一个仿真性管理环境,在教师的指导下,处理在特定情境下发生的问题,使学员设身处地地面对问题、解决问题,以体验提升决策力、执行力等综合素质的重要性。所以说,实训的灵魂是职业能力,而非泛指“某种技能”。
从理论上分析,实施实训式教学有如下作用:
增加感性认识和经验知识。掌握一定的理论知识和能够运用理论知识解决实际问题之间还存在很大的距离,只有通过实训,才能将理论和实践结合起来,才能将理论知识转变为自己的操作技能。
培养学员的协调合作精神和健康的心理。模拟实训,除了需与仿真工作环境或管理环境打交道外,还要与人打交道,这对训练学员的适应能力、协作精神和心理承受力具有单纯理论课教学所不具备的优势。
培养学员的职业意识和独立思考的能力。通过实训特别是一线岗位实训,学员会对职业的含义有了更深的认识,获取了行业知识和经济知识,同时锻炼了其独立思考问题的能力。
与素质教育结合培养学员的综合素质。素质教育的核心理念是培养创新精神和实践能力,素质教育不能作为一种独立的教育方式而存在,它只有与其他教育体系结合才能体现出其意义,因此,将素质教育溶入到实训教学中会大大推动教育培训的深化和发展。
二、实训式教学案例简析
2012年夏,我校第三教学部在全国处干班培训期间,组织进行了“模拟新闻会”实训教学,获得了成功。总结本次实训教学的经验,会为今后各级税务干部培训的实训教学提供方法和实施策略。
为完成这次教学任务,课程组教师做了大量的前期准备工作,除了仿真教学情景布置,真实教学工具的准备等,还制定了两套周密的课堂实训教学计划(下面介绍的是其中的一套):
(一)时间安排
第一段:小组准备;
第二段:小组模拟演练;
第三段:全班模拟实训。
(二)工作指导内容
第一阶段:整理好情景模拟的脚本;进行情景模拟演练。
1.以拓展训练分组为基础,四名指导老师分别带一组。
2.指导老师向学员说明实训的目的与要求以及具体的操作方法
3.学员采取老师提供、学员调查问卷汇总以及学员自我选择等方式,各小组选择相应的题目,进行情景模拟脚本设计。
4.各小组分成3~4个演练组(情景模拟组),分别自选情景进行演练。
第二阶段:小组实训演练
1.各小组根据情景脚本安排,到指定教室进行小组实训演练时间半天。
2.具体演练程序。各组所有情景模拟组分别进行演练展示,每进行一组,本组进行自评,然后全组成员进行点评,最后各组产生一个情景模拟组,参加全班情景模拟展示,并选出一个评论员作为全班演示的评论员。
第三阶段:全班模拟展示
1.实训情景人员构成
(1)学员评论员:4名;(2)教师组成的专家组:3~4名;(3)实训小组:4个(各组推选一个优秀演练组);(4)参观人员:全班学员;(5)主持人:1名,全程串场
2.全班在指定教室进行模拟情景实训
3.程序
(1)老师介绍本次实训课大致要求和目的;
(2)主持人进入角色,开始实训展示;
(3)主持人依次介绍每组实训大致情景,各组开始展示;展示之后是本小组自评、全班点评、专家组点评;一个小组展示后,主持人串场介绍下一个小组模拟情景,小组进行情景展示。
(4)表彰本次参训过程中突出的学员(学习积极分子);
(5)指导老师做本次实训总结;
(6)宣布实训教学结束。
“模拟新闻会”的全班展示环节,充分显示了学员的智慧和风采,过程十分精彩,引人入胜,发人深思。
三、从实践效果看实训式教学方法的实施原则
实训式教学是以训练学员具有良好的职业技能为目的的教学活动,如果违背了科学性,实训也就没有了意义,不能达到教学目的,实训式教学应坚持以下原则:把握培训教学实质的原则。指的是围绕税务培训的目的和成人培训的特点展开实训教学。因此,税务培训讲究实用性、应急性。这就要求税务实训教学必须确立以解决实际问题为中心的观念,“干什么,学什么”“缺什么,补什么”。
与先进技术同步的原则。成人学员学习的目的之一,要学习前沿的理念和先进的技能,以便其在今后的工作实践中保持竞争优势。
强化实战性的原则。该原则指的是在教学方法上要加强实践性、操作性环节,以提高学员解决各种实际问题的能力。
教学活动完整性原则。实训毕竟是一种教学活动,所以具有教学活动的一般规律,即教学活动的完整是实训式教学质量的保证。教师需制定教学大纲,需进行实训设计、实施、考核等教学过程。实训式教学与理论教学虽然在教学内容、教学方法和手段上有差异,但在教学环节上有同样的要求,甚至比理论教学要求更高。
四、小结
实训式教学实现了以学习者为主体的角色转变,强调学习者在认识过程中的主体性以及意义建构中的主动性,有利于学习者自主学习意识的养成,充分发挥其学习积极性;有助于培养创新精神、创新能力和适应能力,改变了其以往传统的、被动学习的方式和厌学心理。
我们还需在实训式教学的道路上进行更多的更深层次的探索与实践,充分发挥其教学优势,努力避免其不利之处,使实训式教学成为税务教育培训中行之有效并广受欢迎的一种教学方法。
参考文献:
金融实训教学是金融专业学生一门实践课程,其是利用构建学生日后工作模式,来增加学生和日后工作联系性。增强学生额业务能力,提高学生职业素养,保证学生具备良好实践能力,姑巩固金融理论知识,促进学生全面发展,为社会发展贡献一份自己的力量。
一、任务驱动理论下的金融模拟实训教学方案设计
对金融专业学生进行金融模拟实训教育具有实际意义,可以提高学生实际操作能力,积累实践经验,为学生日后就业奠定坚实基础。为了保证在一定时间内,达到金融模拟实训教学效果最大化,落实金融人才培养要求,为社会提供全面型人才,首先要对金融模拟培训实验进行教学方案构建。对于金融模拟实训教学方案设计,主要包括:前期培训准备环节、实训进行环境、实训总结环境。其一,前期培训准备环节体系的构建。首先要建立合理化实训培训目标,建立在任务驱动实训教学理念基础上,教育工作人员,要依据不同学生学习能力、接受理解能力、实际操作能力、技能水平等等,把其和金融知识点整合,建立合理化教学方案,给出实训任务要求和教学计划。其二,在实训进行环境,教育工作人员,要注意改变传统教师主体的培训形式,把学生放在教学培训主导位置,培养学生自主性、引导学生在实训过程中、多进行观察和积累,和同学之前进行写作,注意实训工程中,培养学生的想象力和创造力,提高学生实际操作能力。其三,在金融实训总结环节,教育工作者要注意把教和学进行结合。教育工作者首先要站在自身角度进行总结,对不同实训环节和不同学生的表现进行总结,找出自身实训教学弊端,完善自身实训教学不足环节。其次,教育工作者也要引导学生进行自我总结,依据自身实训的情况,发展自身金融知识掌握薄弱环节,提高自身实际操作嫩能力,促进自身全面发展。
二、任务驱动理论下,金融实训模拟教学具体实践
(一)任务驱动前期培训准备环节,增加教学目标设计合理性
在进行金融实训模拟教学过程中,利用任务驱动方法进行教学,首选要明确教学目标和教学任务。在金融实训模拟教学进行时,首先要选择的实际培训企业,可以利用科目集合表格来进行实训,集合表格的内容构建包括金融账目、明细审核、编制条款、金融科目等等来进行表格的制作。其次,要对实训任务目标难易度进行构建,在进行金融实训教学活动时,可以把难易度划分为一级、二级、三级。对于一级任务内容的构建,可以依据金融专业具体从业要求展开构建,把金融知识内容和企业业务涉及环节进行设计整合构建,让学生依据金融知识和日常积累经验,来完成教学要求,实现自我价值。第二类,第二类任务难度和第一类相比,稍有增加,业务数量稍有增多,具体提高性特点。对于这一类实训内容的构建,可以依据企业实际业务要求,选择具有难度的内容,类进行实训教学。学生则可以依据金融学习理论知识,结合自身经验,来完成教学要求。第三类,第三类实训教学内容具有延伸性特点。可以把金融企业经常出现的业务来进行任务的布置,学生可以利用金融知识,把金融知识进行延伸和拓展,来完善第三类实训教学任务。其次,教育工作人员在进行教学目标构建活动时,要注意构建目标的合理性,保证其具有实际意义,符合当下金融企业发展要求和符合当下金融教学发展要求。
(二)任务驱动的实践环节
对于任务实践环节主要分为以下几个方面阐述。其一,实践过程中,要注意角色的变化。首先,明确教育工作者是金融实训教学的购置者位置,把学生放在关键位置。在以往的实训教学活动中,教师把自身放在教学主要位置,教学较为单一,在实训教学过程中,主要是教育工作者在单一讲授知识,学生处在被动位置,进而实训教学效果较差。在任务驱动实训教学模式下,要求教育工作人员把学生放在教学关键位置,教师在实训教学过程中,扮演导演角色,对学生进行引导和辅助,保证实训教学效果最大化。其二,教师要注意实训教学评判的合理性,建立合理化奖惩制度。对学生进行任务驱动实训教学,首先要在满足企业对人才要求下,提高金融专业学生的实践能力,来提高企业发展长远目标。因此学生是面向企业工作的,因此教师在进行评价时,要注意企业发展目标和企业经济效益要求,严格要求学生,增加评判的人性化,让学生发现自身不足,提高学生实实践能力。其次,教师要注意引导学生进行自我评价,利于学生发现自身不足,促进学生全面发展。
(三)任务驱动实践活动中应关注问题
教师在利用任务驱动方法进行金融实训教学时,要注意一下几个方面。其一,教师要注意任务分组的合理化,保证每个组别人数在六个作用,其二,教师要注意任务内容的设计,要和金融专业知识解密结合,对于教学知识的构建,不仅要体现当下教学内容,也要涵盖以往教学重要知识点,增加知识关联性。其三,对于不同难以程度的任务,给予不同要求。对于第一类的任务,教育工作人员可以进行简单的阐述和分析,鼓励学生自主完成任务。对于第二类任务,教师可以进行实际示范,引导学生进行讨论完成任务。对于第三类任务,教师可以增加讲解环节,对学生细致化指导。
三、结语
在金融实训教学活动中,利于任务驱动方法进行教学,改变了传统单一教学模式,创新了实训教学模式,增加了实训教学灵活性。建立在任务驱动实训教学基础上,进行金融实训教学,学生可以充分发生自身理论优势,把金融理论知识和具体实践相互结合,提高学生实践能力,利于在实训活动中,培养学自主解决问题能力,增加学生协作能力。利于任务驱动进行实训教学工作,提高了学生业务水平,利于学生在日后步入企业后,实现自我价值。
参考文献:
[1]梁成艾.职业教育“项目主题式”课程与教学模式研究[D].西南大学,2012.
妇产科学;模拟实训教学法
以往传统教学法仅是老师讲授学生记忆的方法,这种教学方法导致学生缺乏思考和分析的能力,只会一味地死记硬背老师在课堂上所教的知识,不能灵活运用于妇产科实践。而医学知识具有更新快、内容多、综合性强、临床表现复杂等特点,学生学习后并不能适用于临床实践工作,妇产科模拟实训教学法是一种新的教学方法,它改进传统的教学方法,探究更好、更有效的教学方法,提高妇产科教学质量。为高职高专临床妇产科实训教学开辟一条新路。
1 对象和方法
1.1 对象 我校临床医学专业2008级(155人)、2009级(151人)学生进行实训课讲授时,将每级学生分为六个小组。随机抽出三个小组进行模拟实训教学(实验组),另三个小组采用传统“灌输式”教学(对照组)。
1.2 教学方法的设计 教学内容相同:2008级教学内容为分娩机转、正常分娩,2009级教学内容为妇科检查、计划生育作为教学研究内容,均由同一位具有我校名师资格的老师授课。实验组采取模拟实训教学方法:布置作业(提问)课堂中模拟人训练模型训练操作训练中回答问题或提问(讨论、启发)总结(老师总结知识要点);对照组采取传统“灌输式”的传统教学方法。
2 教学结果
模拟实训教学中根据国家高职高专培养方向的要求,以培养学生综合素质与职业能力为导向,在每一个实训环节中,都严格按照实践教学大纲规定的内容去实施,并落实到每一个实训报告中,并形成实训日志。记载每次实训课程的整个过程,也记录实训过程中的平时成绩。采用多种形式评价考核学生的实训成果。考核内容不仅包括技能分,还包括分析病例、诊治疾病等方面的能力。技能实训考核紧密挂钩国家职业资格医师考试。学期完成后,将考试卷中实训课内容中的知识点的题目抽出作为对比,分别对实验组和对照组理论测试成绩进行比较,结果显示2008级、2009级学生中,实验组与对照组成绩有统计学差异,实验组学生成绩优于对照组。同时,通过学生对模拟实训教学方法进行评估,都认为教学效果良好,授课时采用模拟实训教学方式,培养学生分析问题、解决问题的实际能力,从理论到实践中,极大地提高了学生学习兴趣。说明采用模拟实训教学,深受学生欢迎。
3 讨论
3.1 模拟实训教学的特点及优势
妇产科模拟实训教学采用模拟医院式、启发式、互动式、讨论式的教学方法。改变了过去传统的填鸭灌输式教学方法。传统教学[1]仅仅停留在“教”,老师进行的是重复的、枯燥的讲授,导致学生缺乏思考和分析的能力,只会一味死记硬背知识点,不会灵活运用,不能与实践相结合。而医学知识具有更新快、内容多、综合性强、临床表现复杂等特点。学生学习完成后不能够适用于临床工作。为了坚持以学生为主,能力为主的方针妇产科教学采用模拟实训教学,模拟实训教学是一种新的教学方式,它是以学生模拟实训操作为主体,教师为主导,目标明确。让学生在模拟中求真,在理实中求技,利用各种资源解决问题,培养学生实践操作能力,同时也培养学生灵活运用理论知识与实践相结合的能力。模拟实训课的开展,使学生如同面对患者一样,与学生谈其诊断、治疗、追其病因、机理,探讨其答案,使学生们从只听、只看变成去学、去亲自动手、去专研疾病诊治过程,变被动学为主动学。妇产科模拟实训教学,课前让同学们预习。由于准备充分,在实训课堂上运用模拟实训教学法,使同学们有身临其境的感觉,让原本呆板枯燥、难以记忆的课程变得生动形象,同时也激发了学生求知欲和探索潜能。让学生在今后的工作中能够将理论知识灵活运用于实践中。
3.2 应用模拟实训教学方法在妇产科实训课中的体会
学以致用的妇产科实训教学完全打破了传统教学模式,给妇产科学生开辟了课堂实训空间,促使医学学生以一种主体参与的姿态进行具体的情景模拟、案例操作,完成从旁观者到主演者的角色转换,学生的潜能得到了充分挖掘。学生在妇产科模拟实训过程中,应用模拟实训教学,可以将原本孤立的枯燥的课程变得生动形象[2,3]。如2009级学生设置的正常分娩中的分娩过程,通过在模拟实训教学法,模拟患者的演示及操作,同学们不仅一目了然,还现场实际动手如肛诊检查、消毒、观察第一、第二产程进展、处理脐带及新生儿处理,学生普遍反映理解透测、记忆深刻。妇产科模拟实训最大限度地调动了学生的主观能动性,变被动学习为主动学习。整个模拟实训教学过程中,学生是真正的主角。通过这种方法灵活地掌握这些知识,学生们把理论与实践生动地结合起来,更有利于将来的临床妇产科临床实习和工作。
3.3 模拟实训教学中应注意的问题
妇产科模拟实训教学强调让学生变被动学习为主动学习,亲自在模拟人身上操作。但是在教学中老师的引导作用是不可忽视的。比如在讲述分娩过程时,为什么胎头要进行俯屈、下降、内旋转、仰伸及外旋转呢?老师要引导学生,并带领学生进行分娩机转的过程的演示。在老师的引导下,使学生理解和认识问题更加深刻。
妇产科模拟实训教学通过动手、动脑,学生亲自操作,加强和巩固了妇产科学习的认知过程,并且使学生懂得活学活用,培养了独立思考的能力、综合运用所学知识解决实际问题的能力。在实训教学中,突出了专业能力培养的中心环节,逐渐构建起科学有效的妇产科场景模拟实训教学模式,培养了高职高专实用性妇产科人才。
参 考 文 献
礼仪课从理论上讲并没有多少深奥的东西,但它涉及面广,生活气息浓,实用性强。学好礼仪课的关键是要落实到行动上,用礼仪规范来要求自己,使自己的礼仪修养得到提高,并养成习惯。因此,要发挥这门课的作用,达到我们的教学目的,教师的教学方法十分重要,而模拟实训教学法就是一种较好的方法。模拟实训教学法,就是在教学中通过创造生动、形象、具体的模拟情境来认识问题,理解问题,并进一步让学生进行实际操作和训练的教学方法。笔者在礼仪课的教学中,结合自身的教学实践,根据高校学生的身心特点和认识问题、理解问题的规律,深深地感悟到模拟实训教学法在礼仪教学中的应用之重要性。现就模拟实训教学法在礼仪教学中的应用问题谈谈笔者多年来从事礼仪课程教学的体会。
一、语言模拟实训法
生活离不开语言,人们每天都要用语言与各种人进行交流,语言是信息沟通的桥梁,是思想感情交流的工具。语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,随着音调抑扬顿挫的变化,表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。因此,在人与人的交往过程中,正确运用语言、遵守语言的规范成为社交礼仪的一项重要内容。笔者在社交礼仪的教学过程中采用了语言模拟实训的教学方法,首先分别讲解了有声语言礼仪和无声语言礼仪(亦即交谈礼仪和仪态礼仪)的基本礼仪规范。其次让学生在掌握了基本礼仪规范的基础上进行语言模拟实际训练。比如,在讲仪态礼仪时,笔者设计了这样的导入语:“仪态属于人的行为美学范畴。它既依赖于人们的内在气质的支撑,同时又取决于个人是否接受过规范和严格要求的体态训练。在人际交往过程中,它以一种无声的体态语言向人们展示出一个人的道德品质、礼貌修养、人品学识、文化品味等方面的素质与能力。每位在座的同学是不是都想使自己具有特殊的魅力?那么如何才能使自己产生这种特殊的魅力呢?这就要求我们在座的同学就我们刚讲过的无声语言礼仪的规范进行肢体语言模拟实际操作训练,使之形成自己的操作行为习惯,久而久之就能使自己具有特殊的魅力了。”这一席话讲完之后,在座的学生就开始有点坐不住了,急于想按照坐、立、行等基本操作标准进行模拟实训。因此,笔者将学生以寝室为单位分成几个小组,按照坐、立、行等基本操作标准进行模拟训练,并且在课堂之余回到寝室时也能经常性地进行模拟训练,让学生互相之间指出各自存在的不够规范的动作。这样一来,学生们通过经常性的肢体语言模拟训练之后,便养成了良好的行为习惯。
二、演练模拟实训法
礼仪课理论上通俗易懂,实践上贴近生活,是这门课的一大特色。这个特色决定了社交礼仪课的教学不能死搬教条、按部就班,而要生动活泼、风趣幽默,调动学生积极参与课堂教学。只有把学生调动起来,课堂气氛才能活跃,学生的学习兴趣才会浓厚。演练模拟实训法可以分为实情演练模拟实训法和音像演练模拟实训法两种。实情演练模拟实训法就是由老师提出演练内容,然后由学生来创设各种各样的情境并加以模拟实际操作的训练方法。例如,学了日常交往礼仪中的见面礼,同学们三、五个一组,模拟一个场景,将称呼礼、介绍礼、见面礼、名片礼、交谈礼等运用于其中进行演练,其他同学进行观看、讨论,老师最后做点评,指出不足,以便今后改进。音像演练模拟实训法就是通过音像的形式生动、具体地再现相应的礼仪,然后学生对照着音像上的演示进行模拟操作训练的方法。比如服饰礼仪中的“西服的穿着”、“领带的打法”等就可以通过音像光碟的形式分步向学生演示,同学们边看边练,如果有没学会的步骤还可以通过重放光碟,多次进行模拟操作训练,直到学会为止,这样印象非常深刻。
三、情景模拟实训法
情景,指情形、景象,即事物呈现出来的样子、状况。模拟,又称模仿,指照着某种现成的样子学着做。情景模拟式教学,是指通过对事件或事物发生与发展的环境、过程的模拟或虚拟再现,让受教育者理解教学内容,进而在短时间内提高能力的一种认知方法。
情景模拟教学,具有以下功效:一是由于教学环境与过程比较接近事件或事物发生与发展的真实情景,有利于提高受教育者的形象思维能力;二是能够让受教育者在角色演练中体会到某些角色(岗位)的地位、作用、处境、工作要领;三是有利于让受教育者通过模拟事件发生、发展的每个环节,发现自己的创新潜能,找出自己能力上的不足,从而增强对实际问题的预测与处理能力;四是能够从模拟演练活动得出的结果或结论中领悟到事件或事物的发展演变规律。
转贴于
笔者在讲述旅游服务礼仪课程时,对这种教学方法采用的比较多。旅游服务礼仪相对于实用礼仪更强调实践性。在教学过程中,根据教学内容的不同创设不同的情景,教师和学生模拟教学内容中的不同的角色,感受他们不同的心理,站在他们的角度讲话。在实施情景模拟教学前要认真做好准备。一是教师的准备。教师应熟悉相应的教学内容,明白教学的目的,这是作为教师应具备的基本素质。同时,教师在课前应调整好自己的心态,尽量保证施教时有一个良好的心态。另外,更重要的是作为教师,在施教之前还应设计好具体的教学方法、教学过程。二是学生的准备。在实施情景模拟教学的过程中,教学的主体是学生,既要通过教学让学生掌握相应的技能,又要在实施中让学生们积极参与。因此,在教学前,有必要让学生做好相应的准备,包括相应知识的准备以及心理的准备等。例如,在讲餐厅服务礼仪时,可以创设一个餐厅的情景,在进行模拟前由老师分别将迎宾员服务礼仪、引位员服务礼仪、值台员服务礼仪以及走菜员服务礼仪的操作规范和基本要求向学生讲述清楚,然后让学生分别模拟客人和服务员进行迎宾引座、推销菜肴、上菜斟酒、收银找零、送客引路等,模拟一个完整的服务过程。
在实施情景模拟实训教学后我们还要做的一件事就是对每一次的实训教学进行回顾总结,无论是老师还是学生,都有必要进行相应的总结。站在老师的角度,通过回顾总结,可以从中得到经验,受到启发,以便在今后的教学中发扬成绩,克服缺点,使自己的教学水平和教学效果不断得到提高。而学生的回顾总结,可通过实训报告的形式对实训内容进行系统总结,有利于他们对所学内容进一步消化理解。
四、角色模拟实训法
为了提高学生的学习兴趣,灵活掌握实用礼仪的知识,笔者还将礼仪课程中的有关内容,通过角色扮演法,使学生有身临其境的感觉,收到了非常好的教学效果。运用这种教学方法关键之处在于提高学生的参与程度,最重要的就是要做好角色模拟,而作为教师,便是要为学生做好角色设计。角色设计是教师充分发挥组织、指导作用的重要环节,根据教学要求,教师不仅要精心设计出各个角色,而且还应设计出每个角色的背景和将要面临的问题,以便达到引导学生找到解决问题的最佳方法的教学目的。如在讲解导游服务规范课程“途中导游服务”时,可以设计安排导游员、司机、领队及各种性格的旅游者等角色,而在“景点导游服务”中应该设计出全陪导游、地陪导游和景区工作人员以及有特殊要求的旅游者等角色。合理的角色设计不仅能使课堂气氛和谐融洽,还可以促使学生从多种角度去提出问题和思考问题,找出多种解决问题的途径。
又比如在学习求职面试礼仪时,可将学生分成不同的小组,分别扮演招聘方和应聘方。模拟之前,将应聘面试的注意事项加以说明:1)第一印象:注意仪表与衣着;2)态度:诚恳谦虚,积极坦率;3)自信:克服自卑心理;4)应答:话语清楚响亮;5)体态语:做到无声胜有声;6)聆听:作用与应答一样重要。最后要以真诚的语气感谢对方公司或企业给你这样一次面试机会,同时也要向主考人表达你的谢意。其次设计几个公司或企业,包括每个公司或企业的全称、地址、电话、邮政编码、经营或生产的品种和规模、在社会上的影响力、实际经济效益、企业文化等基本情况;现在面向社会招聘什么样的人才,其岗位、条件、待遇如何;面试时主考官提出哪些问题,等等;都要一一设计好,形成文字。应聘者要将自己的求职申请表和有关材料准备好。然后,扮演招聘方的主考官将公司或企业的基本情况向招聘方介绍,其他学生根据自己的状况选择去哪家单位应聘。在进行模拟招聘和应聘过程中,同学们认真倾听、仔细观察,表演结束后,请学生们运用礼仪知识进行点评,包括优点和缺点,但要注意语言表达要委婉。最后由老师总结、评价,肯定成绩,指出不足。
通过以上几种模拟实训教学法的运用,使学生从单纯的知识灌输法的困扰中摆脱出来,充分展示了社交礼仪及旅游服务礼仪的可操作性,这样他们就会对礼仪这门课程充满浓厚的兴趣,课后感到收获不小,知道今后在学习和工作中该如何做,对礼仪知识的学习、体会、理解更加深刻了。多年来的礼仪教学实践证明,在礼仪课程的教学中,采用模拟实训教学法,是加深学生对礼仪知识的理解,训练学生礼仪知识运用的一种非常有效的手段。这对于提高学生的学习积极性和全面综合素质,激发他们的学习动机和兴趣都是行之有效的。
参考文献:
《会计模拟实训》等实务操作类课程的教学,需要在学校建立会计模拟实习室,把企业财务部门的业务活动浓缩于事先设计好的会计模拟实习资料中,学生运用会计凭证、账簿、表格和运算工具,通过写、算、做等基本功的独立操作,以获取知识和能力。近年来,我们在教学改革中不断探索实践,在会计模板实训课程中进行“任务驱动教学法”的构建。实践证明,任务驱动式教学法的确行之有效。本文就在会计模拟实训中任务驱动式教学的构建谈一些粗浅的认识。
一、会计模拟实训课程任务驱动教学方案的构思
如何在两周或者三周的会计模拟实训课程教学中,达到最佳的教学效果,落实人才培养方案的培养目标要求,进行会计模拟实训课程教学方案的构思是一项重要的工作。会计模拟实训课程教学方案的构思包括:任务准备阶段、任务执行阶段、任务总结阶段三个基本教学环节。
在任务准备阶段我们合理设计设计任务。根据任务驱动式教学法,教师应该根据学生认知水平、操作技能水平,结合教学内容的特点和设计任务的原则,合理设计会计模拟实训课程的教学任务,写出任务书与授课计划。
在任务执行阶段采用任务驱动教学法,以学生为主体,创建以学定教,学生主动参与、自主协作、自主探索的新型学习模式,培养自主学习和协作学习的能力、创新能力和实际应用技能。
在任务总结阶段采用“教”与“学”双向反思模式总结经验。从教师的角度是指在会计模拟实训课程任务驱动式教学课后,教师及时收集反馈信息,反思教学过程,研究总结教学的成功与失败。从学生的角度是指学生在交流的基础上,反思学习过程,归纳学到的知识和技能。
二、会计模拟实训课程任务驱动式教学方案的实践
(一)任务准备阶段:合理设计任务
1.任务驱动式教学任务设计。会计模拟实训课程教学中,所选用的模拟实训企业通常采用科目汇总表账务处理程序,其所包含的任务内容有:填制和审核会计凭证、登记日记账和登记明细账、定期编制科目汇总表,根据科目汇总表登记总账、根据明细账和总账资料编制会计报表。
2.任务难度。在教学实践中,可以把任务按其难易程度分为ABC三类。
A类:基本任务,这是能够达到会计从业资格上岗基本要求的任务。实训内容是围绕企业日常基本经济业务,学生通过运用会计基础所学知识与技能,就能完成的任务;
B类:提高任务;在A类任务的基础上,增加了业务的复杂程度和业务量,这是相当于全国初级会计职称实务考试要求取的任务,主要运用《财务会计》、《成本会计》课程所学知识与技能,就可以完成的任务。
C类:拓展任务;在B类业务的基础上增加少量的目前企业实务中比较常发生的特殊业务。这部分任务有一定的难度,但可以在一定程度上考核学生所学会计课程知识的综合运用能力和知识拓展能力。
3.任务设计应考虑的问题。在任务设计中应该注意把握以下几点:
(1)任务设计应该体现科学性合理性。会计模拟实训任务驱动式教学实践中,所设计的每一个任务必须紧紧围绕教学目标,任务的设计必须考虑课程知识结构框架,所涉及专业知识之间的相互关联,合理安排任务内容。在任务设计中注意以旧知识带出新知识,循序渐进。
(2)任务设计要实用。会计模拟实训任务驱动式教学实践中任务的确定,可以是来源于企业的实际工作,这样能使学生产生较强的认知需求和动手实践解决任务的愿望,必须考虑用人单位对会计与审计应用人才的要求。做到教师所教、学生所学、企业所用的真正无缝对接。
(二)任务执行阶段――自主探索、互动协作
1.正确理解角色转换,教师是导演,学生是主体。传统教学模式的主体是教师,教学时往往是教师讲学生听,学生被动地接受学习。在建构主义教学理论指导下的“任务驱动”教学法,要求学生在学习中起主导作用,教师在教学中起组织、引导、促进、控制、咨询的作用。学生始终应处在主体地位,教师则是学生学习的组织者、引领者和服务者。教师要把握难点、抓住关键。学生要求学生独立思考,自主学习,相互协作。
2.科学合理地评价,达到有效激励。在会计模拟实训课程的任务驱动式教学实践中,由于模拟企业的经济业务中的提高任务和拓展任务对学生的要求较高,有一定的难度。传统评价方式注重结果而不是过程,容易挫伤学生积极性。因此评价应符合学生的认识规律,有利于学生自主学习和创新实践,重视过程评价,以学生在完成任务过程中是否真正掌握所要求的专业知识和技能,是否能够在理解的基础上灵活运用为标准,要鼓励学生的求异思维和创新思维。
(三)任务总结阶段――“教”与“学”双向反思
通过“教”与“学”双向反思,使教师的“学会教学”与学生的“学会学习”有机结合。教师反思教学,也是任务驱动式会计模拟实训教学实践的重要环节,在教学中应给予充分地重视。
三、会计模拟实训课程任务驱动式教学实践中应注意的几个问题
(一)合理分组
在教学过程中,对学生应该合理地分组,一般可以根据总任务量的大小,按会计工作岗位的基本设置要求进行分组,分组的质量取决于能否有利于学生的协作学习和开展公平竞争,直接影响到学习的效果。一般5人为宜,每一个岗位都有明确的岗位实训具体任务和岗位实训的目标要求,可以分组为:组长(总账报表组)、出纳组、材料组(兼往来组)、成本组(兼工资组、固定资产组)、销售组(兼投资组)。
(二)分析任务涉及的专业知识
在整个教学实施过程中,教师的作用是对任务进行分析,让学生明确此所需要完成的任务主要涉及哪些专业知识,并分析其中前期相关课程或相关教学内容中已学过的旧知识,在本任务中需要学习的新知识。教师要从学生实际出发,充分考虑学生现有的专业知识、技能;任务的大小、知识点的覆盖面;前后的联系等多方面的因素教师必须注重教师的讲解模式与学生的模仿相结合。帮助学生建立概念的支架,提供解决问题的相关教学资源,引导学生自己新旧知识之间的相互关联,确定完成任务的方法。
(三)任务难易程度不同,完成任务的要求有别
在教学实践中,对于ABC三类任务应区别对待,任务完成的要求不能统一。A类任务,学生通过指导老师的简单讲解,基本上都能够比较顺利地完成,这类任务要求学生完全独立完成。B类任务,一般学生在指导老师讲解、示范、操作下,也是比较顺利地完成任务,这类任务要求学生可以在小组内部进行讨论,再独立完成业务的会计处理。但是对于C类任务,一般要多次讲解、示范、操作。这类任务对于学习较好,接受能力较强的学生要求在理解的基础上独立完成任务,而其余学生只要求能模仿性的完成任务。
(四)教学评价有效性和可操作性
在《会计模拟实训》课程任务驱动式教学的实施过程中,无论是教师评价还是学生评价,科学有效的教学评价是十分必要的。《会计模拟实训》课程是一门应用性很强的专业课程,在企业的实务操作中,也存在多样性、复杂性、甚至有时也比较灵活。在教学实践过程中,不能以传统的标准去评价学生完成的任务,教师评价的重点是对学生自主学习及协作学习能力的评价,甚至可以跳出教材内容。如果学生任务完成结果异与常规,但只要不违背国家的财经法规和会计制度,也应该加以肯定。在评价考核上,要注意过程性评价和终结性评价相结合,知识性评价和技能性评价相结合。要针对不同学生完成的任务,采用不同的评价方式,多以激励表扬,激发学生的学习兴趣。学生评价则通过学生相互之间的评价,取长补短,促使学生更好地解决问题,提升自己的综合知识能力的。
在会计模拟实训课程教学中,采用任务驱动式教学方法打破传统,进行创新实践。始终以学生为学习的主体,以任务作为驱动,让学生通过自己的操作实践将课堂上所学理论加以灵活运用,能够有效地培养学生的自学能力、协作能力,和实践能力,给了学生更大的发挥空间,学到的知识更为实用。值得我们在相关的会计模拟实训课程中进行大量的实践和深入的探索,培养满足地方经济建设需求,用人单位满意,符合高职人才培养目标要求的会计类专业人才。
参考文献
[1]李移伦,姚和芳.浅谈课程教学的任务驱动型教学模式.当代教育论坛,2007(1).
[2]周庆华.任务驱动教学的有益尝试 中国职业技术教育,2007(3).
摘要:经管类课程的教学由于受学科体制和现实条件的制约,理论教学一直是比较主要的形式,近年来兴起的沙盘模拟经营可以把管理类课程的知识融入到实训中,是一种很好的实训方式,但是对教师来说这种试验方式如何让学生学到更多知识确实一个实验中比较难解决的问题,本文就学员在教学过程中的问题进行探讨。
关键词:ERP沙盘;教学问题;综合性;参与性
一、ERP模拟经营沙盘课程概况
ERP模拟经营沙盘课程从引入中国到现在,经过了30多年的发展,经过这三十多年的发展,在各大高校的经营管理类专业的实验中广泛使用。市场上做ERP沙盘的公司有用友公司和金蝶公司,两大公司都推出了模拟经营的电子沙盘和手工沙盘,不管是电子沙盘还是手工沙盘在经营的原理上都是大致相同的,都是通过模拟一个公司的经营,让学生体会公司的经营管理的奥秘。电子沙盘在规则上更加详细而且模拟的经营环境也和真实的企业环境更加接近,所以和现实的企业经营更加接近。而手工沙盘从教学的角度更加有利于初学者的学习以及教学的使用,手工沙盘由于其所有环节都需要手工处理,更加有助于学生熟悉沙盘的规则和理解企业经营模拟流程。
本文以金碟公司的ERP模拟经营沙盘为基础进行探讨,由于现在金蝶公司的手工沙盘主要分成工业制造企业经营模拟沙盘和商业企业经营模拟沙盘,本文则以以金蝶公司的工业制造企业ERP沙盘为例,谈谈在模拟经营实训课程教学中教师需要注意的几个问题。在实训中主要存在的问题和课程的特点有密切的关系,所以首先谈谈本实训课程的特点。
二、ERP沙盘模拟经营课程特点
1、综合性
工业沙盘通过模拟工业制造企业的运营流程,把参与学员分成6-8个小组,每个小组模拟一家企业,以1-7个经营年度为一个经营周期,由每个小组成员分别承担这家企业的各种角色,在模拟的市场规则中相互竞争,经营该企业。在模拟沙盘企业经营中,会进行企业在生产管理中的一些规则设定和条件假设。这些规则和假设包括对原材料市场、产品市场和金融日常等经营环境的假设,各个小组在经营过程中需结合规则要求,研究各自团队的角色分工和企业的经营策略,制定生产、销售、财务计划。所以在模拟实训过程中将涉及公司团队建设、物资采购、产品成本核算、融资方式选择等内容,由于其涵盖了多个专业和学科的内容,因此本课程具有较强的综合性。正是由于其覆盖内容较多,所以对指导教师的要求也比较高。
2、参与性
在沙盘实训中,模拟企业的经营全部由各经营团队自己完成,指导教师不直接参与任何一家企业的经营决策,因此指导教师在经营过程中主要起到辅助作用。指导教师主要充当流程控制中的监督者、资本市场里的银行和高利贷者、原材料供应商、产成品的客户等角色,因此学生的参与性较强。对于教师来说如何激发学生的积极性就变的非常重要。指导教师除去在经营中的辅助作用,还有一个重要作用就是要引导学生在模拟经营过程中体会企业的经营管理,学会理论联系实践,综合应用各学科知识,把平时的学习和企业的经营融合起来。
三、在实训中教师要注意的几个问题
结合本课程的综合性和参与性较强两个特点,在实训过程中实训指导教师需要注意以下几个问题:
1、学员角色分配
沙盘操作的第一个步骤是团队建设,如果是初学者刚接触沙盘,要掌握操作规则是比较容易的。而如何激发学生的参与积极性,充分发挥其在团队中的作用是对实训来说才是最重要的。学生的多样性格决定在了在团队中会出现风险偏好者、比较慎重的管理者等各种性格的团队成员,只用通过团队协作,取长补短在经营中才能走的更远。在刚接触沙盘时,学生往往不了解经营过程中需要哪些角色和自己的角色所承担的任务,因此可以采取初步分配角色,试运营1-3个运营年的方式,体会经营过程之后再做分组。让学生在经营过程中了解运营所涉及的事务以及相应角色应该承担的任务,以便更好地承担自己角色的责任。当然试运营也是学生熟悉规则,把握规则的一个过程。
2、财务报表填制
在进入经营过程以后,手工沙盘操作中最容易暴露出来的问题就是财务报表填制问题。由于上本课程的专业并不仅仅是会计类专业,因此经过几年的运营期后学生的财务报表填制混乱、账面和盘面不一致等问题开始凸显。表面上看来,通过操作和报表填制学生学会了一些基本的会计知识的应用,出现的这些问题也仅仅是报表的填制失误或者错误。然而,如何通过报表的问题分析企业的问题,这才是指导教师必须要引导的,比如,如何通过报表分析企业的偿债能力、营运能力、盈利能力等,企业如果运用经营杠杆和财务杠杆,如果调整资本结构,如何降低资本成本等问题。指导教师要引导学生思考这些问题,这也是把其它学科知识和企业经营融合在一起的过程。
3、实训总结
在ERP沙盘模拟经营过程中,出现团队因为经营不善出现破产现象是非常常见的,分析破产的原因是沙盘经营结束之后一个非常重要的环节。学生最容易出现的问题就是总结仅仅限于对沙盘盘面的情况进行分析,特别是只对自己小组的情况进行分析,不注意对外部环境、竞争对手进行分析,并且并未体会到沙盘中蕴含的经营管理理念,涉及的市场营销知识以及物流采购等知识。如果知识流于表面,则学生通过沙盘操作只体会到了皮毛,不能深入理解和通过发散思维获得更多的知识。针对于没有破产的小组,同样是需要进行总结分析,每一个运营周期结束之后,各小组需要总结本次成功的关键是什么,不足是什么。通过学生的多次实践操作证明,通过实训总结之后学生思考问题的角度会有明显的变化,经营情况会发生很大的改变。所以对指导教师来说,引导学生做好实训总结工作是完成ERP沙盘模拟经营必不可少的环节,切忌每次做完一个运营周期以后就开始急于做下一个周期。
ERP沙盘模拟经营对学生来说,如果只是学会沙盘如何经营是非常简单的,只需要熟悉规则就够可以实现。而在沙盘的模拟经营实训中,如何把各种专业知识和企业经营融合起来,学生如何才能真正地在“参与中学习”,而不是把本课程看成一个流于形式的企业经营模拟游戏是指导教师在实训中面临的难题。所以在本课程的实训之前最好保证学生已经完成了基础会计、市场营销、财务管理等管理类课程的预习,当然也有一些同学在沙盘模拟实训之后发现了自己在以往课程学习当中的不足后进行补习的。指导教师还要注意引导学生建立全局观念,用战略的眼光来看待企业的业务和经营,不做目光短浅的经营者,保证小组制定的发展战略贯穿于企业经营的每个环节中。另外在小组合作方面学会处理人际关系,学会用正确的方式表达自己的意见,同时学会接纳小组成员的意见,学会有效沟通,提高小组成员的合作效率,作为小组领导者的同学要注意培养其领导者素质。课程的综合性决定了本课程在实训过程中的难度,指导教师一定要充分挖掘这种实训方式让学生通过和小组成员一起寻找市场机会,分析市场规律,制定营销策略,在各种成功或者失败的管理体验中,学习管理知识,掌握企业管理技巧,提高管理素质。(作者单位:四川化工职业技术学院)