时间:2022-03-19 19:55:58
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一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。 3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、 人力资源管理规范化
1、 对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、 进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、201x年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
(一)环境保护和生态建设成效显著。一是主要污染物减排工作进展顺利。全面落实减排目标责任,将污染减排指标纳入全市科学发展综合考核评价体系。加大结构减排力度,关停小石子加工厂70余家,淘汰小淀粉加工企业10家,关停小石灰窑10家,取缔小防水卷材业户57家。加快推进项目减排,完成热电企业18台循环流化床锅炉再提高改造工程,济钢烧结机脱硫工程进入调试阶段,庚辰钢铁脱硫设施建成并实现连续稳定运行;光大水务(**)一厂、二厂升级改扩建及家重点企业污水处理回用等工程建设进展顺利,西区、高新区中心区、济阳污水处理厂、章丘污水处理厂二期工程建成并实现稳定运行。**年二氧化硫、COD排放总量分别为8.81万吨和5.33万吨,比上年度分别削减2.33%和3.62%。二是污染防治工作进一步加强。加大大气环境整治力度,积极开展扬尘防治和机动车尾气排放管理工作,强化火电、冶金、建材、化工等行业污染治理。认真开展水污染防治工作,严格执行各项污染物排放控制标准,实施小清河流域污染综合治理、市区河道截污整治工程。加强环境监管监测,完善在线监测体系建设,强化对重点企业、垃圾处理、污水处理、集中供热热源等重点污染源的监督管理。三是农村生态环境建设扎实推进。以农村环境保护工作为重点,扎实开展全市农村小康环保行动计划,章丘生态市、商河生态示范区创建工作列入生态省建设责任书,历城区艾家村被授予全省唯一的国家级生态村。
(二)水资源管理和保护进展顺利。严格执行取水许可证制度,建立取水单位一户一档管理制度,核发新版取水许可证195家。加强建设项目水资源论证,保证了建设项目的合理用水。节水型社会建设加快推进,全民节水意识明显提高,节水技术和管理机制不断提升,**年万元GDP耗水量减少到58.10立方米。
(三)土地矿山管理更加规范。一是耕地保护工作取得新成效。进一步完善耕地保护的责任落实和动态监控,层层签订了耕地保护目标责任书。加强耕地占补平衡和土地复垦工作,全年共验收部、省、市、县四级土地整理复垦开发项目80个,总规模9万亩,新增耕地2.9万亩。二是土地利用结构进一步优化。全年共上报国务院农转用和土地征收7746亩,上报省政府21224亩(其中单独选址项目用地1921亩),共落实征地方案实施征地23527亩。优先保障重点建设项目、民生项目、产业政策鼓励项目和全运会项目用地需求。严格执行国家、省加强土地集约节约利用的有关规定,加大项目投资强度,提高土地利用效率。三是土地供应管理进一步加强。科学制定供地计划,建立协调决策机制,加快土地招拍挂供应进度,全年全市供应土地18568亩,其中出让供地15591亩,收缴土地出让金165亿元,实现土地纯收益64.5亿元。修订国有土地收购储备办法,创新了“二次公告”运作模式,加快土地熟化基础工作,市本级收购各类土地266宗,面积3650亩。四是矿山管理工作进一步强化。完成矿产资源总体规划修编工作,完善采矿权审批制度,设定禁采区、限采区和可采区,加强矿山储量动态监督管理。加强矿山企业整合,全面推行采矿权有偿出让制度。加大破损山体治理力度,列入重点治理任务的58座破损山体已基本完成。
(四)防震减灾能力不断强化。加快推进地震台站建设,**市地震监测中心暨历城综合地震台项目开工,济阳、长清地震台站建设进度加快。全面开展地震安全性评价工作,积极推进地震安全农居工程建设。加快编制地震小区划。积极开展地震安全示范社区创建活动,震害防御能力明显增强。成立市、县两级地震应急救援队伍,加快地震应急避难场所建设,进一步落实地震应急措施。加大防震减灾宣传力度,积极推动“五进”活动的开展。
(五)基础测绘工作有序推进。编制完成并组织实施全市基础测绘“**”规划,测绘完成孙村东、腊山南、旅游路和东南外环路1:500比例尺地形图70平方公里,修测西部片区1:2000地形图290平方公里,实现中心城建设用地范围内1:500地形图全覆盖。
二、**年工作思路和目标
**年是实施“**”规划关键的一年,也是贯彻落实十七届三中全会精神、学习实践科学发展观、推动我市发展方式转变的重要一年。综合考虑**年我市环境保护和资源节约利用工作面临的有利调整键和不利因素,初步确定明年工作的总体思路是:以科学发展观统领全局,深入贯彻落实党的十七大、十七届三中全会和省、市九次党代会精神,坚持可持续发展道路,切实加强土地管理、资源节约和环境保护,加快转变经济发展方式,突出抓好治污减排、循环经济和资源节约集约利用,扎实推进资源节约型、环境友好型社会建设,促进经济发展与人口、资源、环境相协调。
**年主要预期目标:
1、主要污染物总量控制目标
二氧化硫排放总量计划控制在8.67万吨之内,比**年削减1.59%,提前达到“**”确定目标;COD排放总量计划控制在5.07万吨之内,削减4.88%。
2、环境质量目标
地表水饮用水源地水质达标率达到98%以上。地下水水质达到地下水环境质量三类标准。
市区环境空气质量良好以上天数的比例达到85%以上。
交通干线噪声平均值低于70分贝(A);区域环境噪声昼间平均值低于60分贝(A)。
3、水资源综合利用目标:万元GDP水耗下降到55.20立方米。
4、土地利用目标:耕地占补基本平衡,土地集约利用水平有较大提高。耕地保有量达到36.13万公顷。
三、**年工作重点
(一)环境保护
1、认真实施“三大减排体系”方案,努力完成主要污染物减排任务目标。一是继续实施产业结构减排方案。进一步淘汰落后产能,改造提升传统工艺,关停一批高污染、高耗能的企业、设备,实现结构减排。二是加快实施工程治理减排方案。完成水质净化三厂等工程,完善城市河道截污整治配套管网,提高污水处理和再利用能力。完成**东新热电等5家企业热电机组脱硫工程和济钢等3家企业锅炉烟气脱硫工程建设。三是大力实施监督管理减排。加强自动监控系统建设,完善自动监测网络,强化重点污染源监督管理,确保各类污染源稳定达标排放率达到98%以上。
2、实施“四大工程”,推进环境污染防治工作深入开展。一是实施以节水保泉、饮用水源地保护和水环境综合治理为主要内容的“碧水工程”。加强水源地保护区监督管理,强化饮用水源水质的污染监控,确保饮水安全。结合《渤海环境保护总体规划》实施,加快实施小清河综合整治、市区河道综合治理,改善水环境质量。二是实施以清洁能源行动、全面治理各类污染源、改善城市空气环境质量为主要内容的“蓝天保护工程”。推广清洁燃烧技术和节能降耗技术,完成年度重点大气污染源限期治理工作,加强机动车排气污染防治与监督管理,进一步改善大气质量。三是实施以控制扰民噪声源和创建噪声达标区、安静居住小区为重点的“安静工程”。依法强化监督管理,继续开展环境噪声达标区创建工作。四是实施以固体废物和生活垃圾资源化、减量化、无害化处理为重点的“固废治理工程”。尽快开工建设第二生活垃圾处理厂,提高生活垃圾处理能力和水平。进一步规范医疗废物处理,加强废矿物油、废显影液等重点危险废物的全过程监督管理,筹建废物综合利用中心和危险废物交换中心。
3、全面推进生态环境保护和建设。实施以绿化美化和生态建设为重点的“生态建设工程”。加强南部山区水源涵养生态功能保护区保护;加快生态示范区建设,组织环境优美乡镇达标单位做好验收准备工作。协调做好农业生态环境保护工作,积极推行秸秆还田、秸秆气化,提高秸秆综合利用率。做好“两区一园”创建工作,加强自然保护区、风景名胜区、森林公园、生态功能保护区的环境管理。开展全市湿地生态保护区建设规划研究,加快推进小清河源头湿地生态保护区建设。
(二)水资源管理
1、加强水资源统一管理。坚持实行最严格的水资源管理制度,制定全市水资源开发利用保护规划,严格建设项目水资源论证,严格执行取水许可制度。全面开展水质监测工作,制定水质监测计划和制度,严格水质监测管理,提升监测水平。完善全市地下水位自动监测系统,提升监测的准确性和连续性。严格控制地下水开采,坚决有序地关停泉域内的自备井。
2、加大水土保持生态修复力度。坚持生态修复与综合治理相结合,通过小流域综合治理等措施,结合退耕还林和封禁保护,充分发挥生态的自我修复能力,对重点水土流失区和生态脆弱流域进行综合治理,防治水土流失,改善生态环境。保护现有森林植被,加快退耕还林、禁牧还草、荒山绿化,促进生态修复。对土质较少的荒坡、山场,植树成活困难的区域及便于植被恢复的山坡地,实行严格的封禁措施,依靠自然生态的修复功能恢复林草植被。
3、积极推进水利工程建设。一是加快实施南水北调东线工程,开工建设东湖水库等骨干调蓄工程,提高水资源保障能力;二是搞好东联供水工程配套,加速东部工矿企业供水置换步伐;三是提高水源涵养补给功能。配合“南控”战略实施,建设南部山区重要生态功能区,抓好泉域补给区水土保持综合治理和水源涵养工程建设,实施玉符河回灌保泉生态工程,有效补给地下水。
4、大力推进节水型社会建设。坚持提高综合生产能力与改善生活条件同步推进,加快实施邢家渡、胡家岸等引黄灌区续建与节水改造,大力推广先进节水技术,扩大有效灌溉面积,提高农业综合生产能力。继续加强城市节水管理,严格执行用水定额和用水指标控制制度。
(三)土地矿产管理
1、强化土地调控管理,积极保障经济社会发展。认真落实国家宏观调控政策,进一步严格土地规划计划管理,强化对农用地转用的控制和引导。严把用地审批关,优先保证重点建设项目用地。继续深化征地制度改革,逐步完善征地统一补偿、农民集中安置、土地集约利用、区域持续发展的补偿安置综合机制,切实维护好被征地农民的根本利益。高标准做好新一轮土地利用总体规划修编,开展好县、乡级规划修编工作。按照国务院要求,积极开展好第二次土地调查。调整住房用地供应结构,加大普通商品房和保障性住房用地供应量。
2、严格耕地保护,加强基本农田示范区建设。严格落实耕地保护责任制和目标责任考核办法,建立健全耕地保护和土地管理问责制。大力推进基本农田保护示范区建设,严格执行基本农田质量保护、用途管制、监督检查和占用审批等制度,确保全市基本农田总量不减、质量不降、用途不变。严格落实耕地“占一补一”政策,确保全市耕地总量动态平衡。加大土地开发整理复垦工作力度,努力增加有效耕地面积、提高耕地质量。
3、深化土地市场建设,推进节约集约用地。继续深化土地市场制度建设,全面引导各行各业依法规范合理用地。完善工业用地招标拍卖挂牌出让的具体操作办法,规范工业用地供地行为。围绕重点片区综合改造,加大城区土地前期熟化、收购储备、策划运作、市场配置的工作力度。加大对闲置土地和低效利用土地的处置力度,切实盘活存量土地,促进土地资源有效利用。研究制定更加严格的建设项目用地投资强度、建筑容积率和项目产出率标准,健全工作机制,提高土地集约利用水平。
4、完成矿业秩序整顿规范,建立矿政管理新机制。按照国家和省要求,全面完成矿业秩序整顿规范的各项任务,确保顺利通过国家和省政府的检查验收。对矿业权按照风险程度实施分级分类管理,积极推进矿业权招拍挂出让,逐步完善科学合理、竞争有序的矿业权市场。继续推进矿产资源整合工作,突出抓好重点矿种和重点矿区的整合,提高规模化、集约化开采利用水平。认真开展新一轮矿产资源总体规划修编工作,完成县级矿产资源总体规划的审批工作。认真落实地质环境保护责任,积极推行矿山地质环境影响评价报告和治理保证金制度,建立矿山地质环境治理和生态补偿的多元化机制。加强地质灾害防范和治理,建立健全群专结合的地质灾害预警体系,确保全市地质安全。
(四)防震减灾
月初完成五家公司7月结账工作(其中沙浦、溪头为即将注销户);
财务报表和决算报表的出具;
绿高和松岗的每月收入发票开具;
追回物业应付绿高保洁和绿化费419263元,以便足够发放绿高7月工资;
发起明源纳税申请,福永、松岗、绿高、溪头。
福永为一般纳税人的税务申报,松岗和绿高为小规模纳税人的个税申报。
提交税务看板给到佳洁;
福永退押金和三家公司的日常报销工作处理;
BIP流程节点的审批;
完成内控检查凭证的提交。
二、8月工作总结
入职公司的第二个月,负责三家公司的会计工作,一家一般纳税人企业,二家小规模企业。对于熟悉工作流程的人来说,其实工作量不算太大。但是对于刚上手的新人,感觉到对系统的应用以及各个流程节点的不熟悉,稍许有些吃力。但是我没有放弃,在领导和同事的帮助下,渐渐对于工作流程以及公司的制度有了进一步的熟悉和了解。
三、存在的问题:
1.结账没有预留充足的时间,导致核对时有些需要修改的问题就来不及处理,这样会影响结账时间。
2.开票浪费大量时间,没有做好个人时间管理;
3.账务处理时的税务数据不准确,导致报税时需要花大量时间找出差异;
四、整改方案:
提前安排个人工作任务,按部门要求节点提交相应工作结果。
多与老同事交流学习,更加有效的完成工作要求。
班后学习,提升自我的专业能力,以便适应不断高速发展的公司的需要。
五、9月工作计划
1、保证松岗和绿高的收入尽快回款;
2、纳税申报数据的准确性;
20xx年9月份,在总公司领导的正确领导下,在相关部门的大力配合下,总公司办公室完成了公文规范管理、机关搬迁收尾、机关装修改造全面介入、汽车、食堂、保洁、办公用品等后勤保障以及领导交办的其他工作。现将9月份工作总结及10月份工作计划汇报如下:
一、9月份主要工作概况
1.健全机制,明晰岗位职责
为提高工作质量和效率,对办公室每位成员进行了具体细致的分工并明确其岗位职责,工作人员各司其职,分别对应各自分管工作和岗位职责开展工作,做到有序推进,保质保量完成任务。
2.整章建制,实行规范管理
下发了一系列公文规范管理文件,实行周督办制度,定期对周交办会以及领导交待的其他事项进行督办并反馈,做好上传下达工作。
3.服务至上,做好后勤保障
①对机关搬迁遗留工作继续进行完善,对机关水、电、电话办理过户、迁改手续,截止9月底,除新装修办公室内尚未安装电话,其他工作已基本到位。
②对机关汽车进行全面检查,办理相关证照、保险,对影响存在安全隐患的车辆进行维修,保障其能够安全云运行。
③根据总公司机构设臵,刻制了相关单位印章,并按相关规定下发到位。
④根据路局文件精神和总公司领导安排,对“分新退旧”房屋的人员进行了统计上报,对信阳和漯河地区职工住房需求进行统计,该项工作正在进行之中。
⑤与路局及地方相关部门联系,办公室分管的计生、乘车证管理工作已完成对接,目前已正常开展工作。
⑥核定中秋节节日物资发放名单,并和九州饭店以及下属分公司联系,做好节日物资发放准备工作。
二、10月份工作计划
通过加强理论学习、业务学习,努力提高行政办公室人员的综合素质,继续不断增强服务意识。进一步明确职责,分工合作,不断增强整合意识,努力提高工作效率,使行政办公室成为“坚持原则、又讲风格,服务周到、办事高效”的部门。在做好日常工作的同时继续加强对外接待、内部协调等工作,10月份要继续做好9月份未完事项的衔接,具体如下:
1.做好查遗补漏,对工作过程中出现的问题进行及时更正和处理,继续做好后勤保障工作。
2.出台总公司《乘车证管理办法》,规范乘车证管理工作。
3.做好中秋节节日物资发放工作,确保发放到位,无遗漏。
4.继续配合相关部门做好机关装修工作。装修完成后,对机关办公用品及办公设备进行调剂和购臵。
5.按路局文件规定时间上报信阳、漯河地区职工住房需求情况统计。
6.完成其他领导交办事项和路局相关文件规定事项。
九月工作总结及下月工作计划2021
九月份小结:
1、完成《xx市守信示范企业激励实施办法(试行)》、
《xx市企业失信行为惩戒联动实施办法(试行)》、《xx市失信“黑名单”曝光工作规则(试行)》、《关于在行政管理中率先使用信用产品的办法(试行)》文件的拟定工作,提请政府下发。
2、完成“xx社会信用体系建设读本”汇编准备工作,收集、整理好有关领导论坛、信用制度、规划建设、成果展示、论文集锦等材料。
3、做好有关诚信宣传月广场活动前期的相关准备工作。
4、下发《xx市企业信用基准评价管理暂行办法》、《xx市企业信用基准评价指标体系》。
5、做好20xx年“万企贯标、百企示范”申报工作和助理信用管理师培训工作的各项准备工作。
6、与人行就数据共享交换平台建设进行商榷;与南大软件开发公司就数据库升级建设进行商定。
十月份打算:
1、组织诚信宣传月广场活动。
2、完成《xx社会信用体系建设读本》编印工作。
3、对全市450家申请贯标的企业进行企业信用信息核查,按照市级10%创建目标做好年度市级创建企业的推荐申报工作;同时,组织第三方中介信用服务机构做好贯标辅导和评审工作。
4、按期组织好信用管理师培训开班等工作。
5、召开联络员会议,具体就四文件组织学习与落实。
九月工作总结及下月工作计划2021
9月份工作总结
1、根据计划本月举行了一场蓝球比赛和拔河比赛丰富了员工的文化生活。
2、根据技术部要求,于12日至15日利用1号退火炉顺利完成10吨原粉的退火工作。
3、8月17日接中瑞客户投诉一批x万只044125产品部分有耐压不过问题要求换货。车间及时把投诉信息反馈到班组,加强过程控制环节,减少人为不稳定因素,尽量确保产品质量合格。
4、本月制粉岗位完成产量x公斤,报废量x公斤,报废率x%。为20xx年控制最好的月份。
5、自15日开始配合自动喷漆线进行试运行,生产抽出专人跟踪学习操作。
6、车间安排车间模具及班组人员全力配合设备室进行试模工作,目前还在进行中。
9月份工作不足之处
1.车间整体管理水平不到位,对班组管理松散检查监督力度不够。员工存在有章不循,没有按要求执行“三规一制”。
2.车间各个岗位环节整体工作效率低下,没有做到合理匹配。
10月份工作计划
1.本月继续对班组长进行管理培训,对全员进行团队精神培训,了解员工对培训内容理解贯彻程度,车间将利用工作或业余时间和员工进行思想交流,掌握员工思想动态,便以更好地开展工作稳定职工队伍。
2.本月车间根据内部整改要求,成立8S推行小组将分阶段全面推行8S管理,整理整顿生产现场,完善车间模具管理制度及装模及保养操作规范。 要求机修组规范现场维修保养质量,针对生产设备存在的问题和备件缺损情况,逐一排查解决,并做好备品备件统筹管理工作,分类定出最小库存量,提高设备完好率确保生产的顺利进行。
3.本月继续加强节能降耗的管理,全面提高成本控制意识,重点控制不良品的产生,并分解指标到班组。对各项成本指标要进行细化责任到人。本月辅料使用情况要求班组如实统计,及时进行数据分析做好节能降耗工作。
1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。
2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。
4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施:
1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于2011年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
2)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。 1
3)绿化队实行承包责任制,分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,积极拓展其他绿化工程业务。
4)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训,定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理,对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身安全,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化
4、开源节流,节约各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益。
5、加大物业管理房租、水电费收费力度,确保费用及时回收。
6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度,宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得,尽可能使工资分配趋于合理化。
2021年3月29日,专门召开系统春季暨“清明”期间安全生产工作会议,要求系统各单位、部门面对复杂的安全形势,要增强忧患意识,结合本部门职能职责和各地事故教训,认真分析研判当前安全生产形势,提前谋划,将安全生产各项措施落实落地落细。
二、紧盯重点领域
(一)道路运输领域:运管部门加强对客运企业的监督管理,严格督促企业切实落实安全生产主体责任,节日期间分别对市运输公司、公交公司、市城市服务中心进行了督查检查,每天派出5名执法人员配合交警在本市高速公路出口对非法营运等违规违法行为车辆进行检查。
1、做好开学准备,保证学校教育教学工作正常开展;做好学期财产收尾工作,确保财产不流失。
2、做好学校教学设备的统计申报,对年久、不能正常使用的教学设备做到及时报损及更新工作。
2、做好学校校舍安全,水电检查,维护工作,确保校舍安全,水电畅通,全年安全无事故。
3、做好学校直饮水的安全监督工作。
4、加强学校财产的管理,进一步建立健全资产台帐,使之有序、规范。
5、规范收费行为,做到坚持标准,坚持收费公示制,严禁任何个人私自向学生乱收费。
6、配合学校教学线、德育线开展各项教育活动。
二、月工作安排
二月份:
1、开学前校园安全巡查;
2、公办桌椅、课桌凳等维修;
3、做好开学准备工作,分发书簿及各室办公用品;
4、书簿分类整理;
5、票据领购。
三月份:
1、制定后勤计划;
2、小学部校园走廊文化布置;
3、各类经费及票据结算;
4、学生校服、保险上报;
5、各类报表填报;6、校园除草。
四月份:
1、做好全校安全检查工作;
2、初中部教师活动室及图书馆改造建设;
3、统计上报201X年报损财物。
五月份:
1、做好校园绿化工作;
2、做好全校安全检查工作。
六月份:
1、做好全校安全检查工作;
2、维护校园环境。
七月份:
1、做好全校安全检查工作;
2、拟定暑假维修事项;
3、档案财产整理。
xx县xx学校总务处
学校下学期后勤工作计划一、指导思想
总务处以学校工作计划为指导,在学校校长的领导下,党支部的监督下,遵循“服务于教学,服务于师生”的工作原则,紧紧围绕学校的中心工作,超前谋划踏实工作,为教育教学做好安全保障和优质服务;为此,我们将进一步强化后勤内部管理机制,认真做好总务处所有成员的管理、学校的教学设施管理、学校的常规安全管理、食堂卫生安全管理、学校财物的管理等各项工作;明确各人员的岗位职责,努力增强自身的服务意识,提高服务质量和服务水平,让学校放心,让教师安心,让学生舒心,是我们总务处的工作终旨。
二、工作目标
本学期后勤工作的目标是三个确保、四个力争。四个确保是:确保学校校园文化建设、教育教学办公用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细、帐物相符;确保学校水电、饮食、活动的安全,杜绝事故的发生。四个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步完备服务项目;力争进一步提高服务质量,力争进一步提高服务效益。
具体工作目标:
1、在开学之前搞好学校办公用品的采购,并作好班级及各办公室和宿舍的财产的调整及登记,使教学活动能正常开展。
2、在学校假期各项维修的基础上认真做好校舍、各类教育教学设施、电器设备、水电等生活设施的巡查保养和维修工作,确保校园各项工作能正常开展。
3、抓好学校食堂的安全卫生管理,抓好食堂服务人员的管理,提升服务质量,狠抓食堂进货渠道、货物验收,确保安全,精细化食堂的每一个工作环节,努力提升饭菜质量,让师生满意。
4、搞好食堂出入库台账。出入库必须由相关人员签字。
5、搞好生均公用经费及食堂经费的报账工作。
6、加强各项维修维护工程质量的监管,确保质量。
三、主要工作及措施
1、重点抓好学校安全工作。
(1)高度重视安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各条线领导分块抓,全体教工共同参与的管理模式。
(2)加强安全、卫生知识的宣传,增强师生的自我保护意识,促进良好行为、习惯的养成与内化,让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。
(3)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。
(4)认真负责地做好各项后勤(门卫、卫生保洁、食堂、校舍)常规管理工作。
2、重点抓好校舍、校产管理工作。
(1)进一步完善学校校产管理制度,增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度,由相关人员将报修单送到后勤处,以便及时安排;维修完毕,由报修人负责验收签字。
(2)加强对校产校具的管理,提高对各类设备的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常维护,每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记,责任到人。
(3)严格校产管理制度化、规范化,充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
(4)切实加强活动室的管理,充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
(5)加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。
(6)建立执行请购、审批、报销、领用制度,规范物流过程控制,强化行政仓库管理。
(7)倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木。
3、重点抓好食堂管理工作。
(1)认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。
(2)依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。
(3)加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度,卫生情况、伙食的数量和质量、就餐情况、发现问题及时表扬先进,批评后进。
(4)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,学习相关法律法规,使每个食堂工作人员知晓“法律法规”,并对照日常工作认真落实,齐心合力提高服务工作质量。
(5)树立食品安全第一意识,严格把好食品卫生关,重视和加强饮食卫生工作台帐,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。
(6)认真积极听取师生意见反馈,要求食堂努力根据实际情况尽量满足师生要求。
四、工作计划进程
二月:
1、开学工作准备,检查维修。
2、制定本学期后勤工作计划和财务收支预算报告。
3、组织学生入学报名、组织教师发放书本,卫生用具,有序进行教学。
三月:
1、固定资产账册整理。
2、校园绿化带护理和修剪。
四月:
1、教师安全知识教育。
2、学校安全工作自查。
3、消防设施安检。
五月:
1、学生安全知识教育。
2、“五一”长假值班保卫的安排。
3、水电设施安全检查。
六月:
1、期末财产清理,兑现制度。
2、半年工作总结。
3、暑假安全教育。
七月:
一、以提升服务品质为核心,保质保量完成年度工作
(一)编写操作规程,提升服务质量
根据收费站各个部门的实际运作状况,编写了《收费站服务操作规范》、《收费站清理保洁操作规范》、《服务操作规范总则》。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据服务要求,编写了服务接待流程,从接待、语言要求、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了收费站的服务质量。在规范了操作流程的基础上,我们按照年初计划工作完成任务,没有发生工作质量投诉,没有安全事故的发生,克服重重困难。我们围绕国家创建明文城市、卫生城市而进行,能过我们的努力,为在创建工作做出了较大的贡献,并多次在评比中评为先进单位,诚信单位。
(二)加强现场监督工作,强化走动管理
坚持每日对服务区的固定巡查(2-3次)、还要随时抽查,以便对各岗位人员工作的规范、服务区质量、工作效果,保证服务区车行畅通、见到车辆立即指挥按大小车分区停放、手势规范、使用普通话、对突发时间随时保持警惕、出现问题积极处理马上上报)等随时指导、检查。按照《高速公路服务区工作规范》进行管理,对各岗位人员严格执行《服务区员工岗位职责》《服务区员工守则和行为规范》按照《服务区绩效考核办法》严格考核。每月定时召开工作会议,总结上月工作情况,提出下月工作要求。通过人员培训、现场监督和走动管理是收费站管理的重要形式,各位收费站管理人员坚持在当班期间进行管理时间分配,并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。良好的服务品质是收费站提高竞争力、提升整体形象的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各区域、部门相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为收费站管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
(三)努力提高生产效率和工作质量,重视安全工作
为了提高生产效率和工作质量,我们抽调专业技术骨干力量,积极参加公司节能降耗、安全增效领导小组的工作。安全工作是公司重中之重的工作任务,员工的安全。重视消防知识、消防设备使用、供水系统操作、配电系统操作、交通手势、应急预案、清洁用品及工具使用等培训。努力打造“平安、健康、绿色、畅通、人文”的服务区。对驾乘人员提供优质服务,为提升高速公路服务区社会形象,体现“服务人民、奉献社会”的宗旨,我们将围绕“优质服务、人性化服务”这一主线,在服务理念上求新,在服务标准上求高,在服务速度上求快,想顾客所想,急顾客所急,于细微处见真情,努力打造特色服务区品牌。收费站高度重视安全管理工作,加强员工体检工作,层层把关,杜绝事故的发生,本年度我收费站没有发生过任何安全事故,较好的完成安全工作任务。
强化领导分管责任人及主管人的责任,要求各区域要加强管理,强化措施,落实工作,防微杜渐,争创“文明、平安、和谐”的目标。做好周边环境、消防、道路交通安全建设,认真搞好隐患排查,专项整治,不留死角;舍得投入专项经费,添置安全器材;加大群防群治力度,把安全事故消灭在萌芽状态中,确保收费站平安。
二、主持制定各项规章制度,建立健全单位间组织协调
(一)制定突发事件预警机制和单位间的协调机制,遵循法律法规,根据情况的需要制定突发性大事件的预防和预案
指定突发事件处理工作小组和媒体公关小组,具备临时应付全局的能力和指挥能力,第一时间妥善处理好突发事件。首先管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
(二)协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制
为使日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门、各相关单位间建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。
1、联系会议制度,每年召开二次共建机构会议。
2、走访制度,不定期对共建单位走访、联系。
3、共建创新制度,做好“军民共建”,积极开展各项有益的共建活动和文体活动。
4、有计划有组织开展共建单位、驻军部队参加社区各项活动。
5、辖区各共建单位积极配合社区的各项工作,同时也配合部队的工作,开展相适应的拥军活动。
**社区共建制度
一、环境卫生工作制度:
1、加强领导,统一认识到,树立观念,坚持高标准的治理方针,统一思想,形成共识。
2、建立目标管理责任制度,把卫生工作分散,落实到单位、个人,谁用工,谁管理,谁负责。
3、辖区清洁整齐率达90%,主要楼道整洁,卫生干净,辖区内无乱兑,乱建建,乱搭现象。
4、实行卫生长效管理,发动居民人人参与。
5、清扫保洁率达98%以上。
二、社区治安工作制度:
1、加强组织领导,保证创建“平安社区”活动有效开展,责任到人,实行“谁管理,谁负责”的工作目标,完善创建机制。
2、深入开展法律知识宣传教育,定期组织居民学习法律法规,熟知率98%以上。
3、建立群防群治队伍,定期巡逻居民区、单位,注意各类事件动态,发现情况及时汇报,及时处理,有效打击各类违法犯罪活动。
4、严格加强对党员、干部队伍的管理,严禁出现“黄、赌、毒”现象。
5、将综治工作加入精神文明建设的考核体系中。
三、计划生育工作制度:
1、认真学习党的方针、政策,坚持四项基本原则。
2、计划生育领导班子每月召开一次工作会,汇报当月计划生育工作情况,安排下个月工作计划,研究解决问题。
3、宣传党的计生政策,法规,做好计生知识咨询工作和优生优育、优教宣传录像和日报告工作。
4、落实计生责任制,做好流动人口的宣传服务管理工作。
5、定期发放避孕药具和免费环孕情监测,辖区单位每月上报社区七单位计生情况。
四、民事调解工作制度:
1、积极组建调解委员会,组织到位,管理到位。
2、积极实话依法制国的工作总纲,确保社会政治稳定为中心,充分发挥人民调解组织作用。
3、坚持以“预防为主,调访结合”的方针,组织调解工作会议,认真学习法律法规知识,提高业务水平。
4、把矛盾纠纷处理在萌芽状态,以德服人,以法劝人。
五、环保工作制度:
1、抓好社区环境,促进社区生态文明发展。
2、治理环保环境,美好人居生活空间,排污、噪声等符合环保要求。
3、加大宣传力度,调动全民投入环保行动,开展环保进家庭,进办公室活动。
4、全面创建“绿色社区”活动。
5、单位和新建小区绿化率达30%以上。
六、科普工作制度:
1、社区居委会成立社区科普领导小组,确定一名科普专干,主持处理日常工作。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
XX年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,XX年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。XX年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部XX年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。
XX年,主要从以下几方面加强了工作:
一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;
二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;
三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务,提高员工的服务意识。
XX年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。
XX年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。XX年,后勤部在总结XX年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。XX年初,后勤部组织召开了XX年的工作安排布置会议,提提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结XX年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、完善基础运行工作,推行目视化管理。
在XX年房间管理普及的基础上,XX年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。XX年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。
3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在XX年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4、加强工作总结,促进管理提升。
公司保洁员总结汇报一
转眼间,20xx年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使xx银行大厦的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。
下面我将xx银行大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作计划做如下总结汇报。
一、20xx年的保洁工作总结
根据管理处领导的安排和xx银行物管的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划:
1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗4次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次;消防楼梯处玻璃清洁计50次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次;大堂内喷水池清洗计10次;大院喷水池清洗计20次。
2、大厦环境消杀完成状况:卫生间消毒计30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计10次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,协助各部门突发事件6次。
4、员工培训状况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
5、员工管理方面:严格执行xx银行的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
6、节支创收方面:根据大厦提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。
二、20xx年重点工作计划
回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地持续好前面的工作成绩,紧跟xx银行大厦发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主管批准。
4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损xx银行名誉及影响工作的员工。
5、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,相应我们还会从其它物料上再降低费用。
6、20xx年日常工作计划完成的各项大项:公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等)。
每周工作:大堂正门清洁、打钢油;7楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院喷水池清洗;洗各楼层办公室地毯。
每月工作:2楼晶面;网球场、篮球场;15楼清洁卫生;33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内喷水池;3楼荣誉室清洁奖牌;清洗大院马路;清理34楼地面垃圾;除四害:蚊、虫、蟑螂、垃圾桶,及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;大厦主楼、副楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次。
第二季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场。
第四季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场。
在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自己的余热,为xx银行大厦物业完美的明天而努力。
公司保洁员总结汇报二
很荣幸在xxx担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在xxx小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的,不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是一个再普通不过的岗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。半年来,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
半年来的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩。
虽然保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件
我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作,让工作更上一层楼
虽然自己是一名保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突,让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生。每当下雨天时,为了不耽误孩子锻炼身体的时间,一看到操场上有水迹,肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。
虽然自己取得了一定的成绩,得到了领导和老师们的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心,在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
公司保洁员总结汇报三
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下,我们是这样做的:
一、保洁标准化
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的。时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。
有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。对此,个场上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈。
甲方:
乙方:
为了实行甲方内部运行机制改革和深入后勤工作社会化管理,就甲方的卫生工作承包给乙方管理和服务,为甲方领导职工及就医患者创造一个良好、优美、温馨的工作环境,为共同维护双方的合法权益,特签订如下合同,望双方共同遵照执行。
一、保洁范围
1、甲方综合大楼、防保楼、走廊、楼梯、病房、输液大厅、厕所、玻璃(不含办公室室内、医护值班室、治疗室、产房及医技科室卫生);
2、后院院内及厕所卫生;
3、院门前及中院院落卫生;
4、全院垃圾清运。
二、承包费用
1、共6个医院,每个10万元,共计60万元;
2、清洁物料由卫生院负责,由乙方管理,视情况半年更换一次;固定保洁物品如痰盂、垃圾篓等根据乙方需要由甲方配置,乙方负责清洗保管。
三、质量验收
乙方在每天早上8:00前、下午4:00前(夏季为5点前)
保洁完毕后,甲方后勤负责人应对当天的保洁质量进行验收,达到走廊、楼梯、地面无痰迹、灰痕、垃圾堆;门及门框无灰尘、卫生间无尿垢、无杂物、手纸篓每天倾倒并冲刷,玻璃无水痕、灰迹。
四、付款方式
由甲方每季度将承包费付乙方,(如有承包合同外保洁业务,保洁完毕后由甲方负责人验收后付款)
五、约定责任
1、乙方需向甲方交纳保证金伍万元,甲方保洁工作一次性承包给乙方;甲方事先告知乙方保洁过程中注意安全,因乙方身体健康方面原因及保洁过程出现安全事故,后果由乙方自负,甲方不负任何责任;
2、本合同为承包合同,甲乙双方互不干涉对方事务。
六、在合同实施期间,甲方保证无偿给乙方提供水、电使用,保证下水道畅通。
七、本合同暂定一年,自20xx年4月1日起至20xx年4月1日止,到期延续或终止,双方另行协商。
八、其他未尽事宜,由双方友好协商后完善。
甲方负责人:
乙方负责人:
20xx年 月 日
承包保洁合同范文二
甲方:文安县天跃房地产开发有限公司
乙方:
身份证号码:
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律规定,双方本着平等自愿原则经协商一致达成以下合同条款。
一、甲方将文安县天澜新能源有限公司厂区内马路地段( )的清扫保洁工作确定由乙方承包,包括甲方指定的垃圾箱、垃圾通道的垃圾,并将垃圾桶里的垃圾清运至指定垃圾池。
二、承包期限从 年 月 日至 年 月 日。
三、质量要求:每日清扫保洁做到四无五净质量要求。(即四无:无零星垃圾杂物、瓦砾;无果皮纸屑烟蒂;无积水、污物;无堵塞阴井沟泥;五净:路面净、阴井沟泥净、草丛净、边角净、花坛净)。
四、承包额及发放办法:每年承包款为14400元/年,承包款按月给付。未完成承包任务的,按日计算扣发相应承包款。
五、清扫保洁所需工具用品,由甲方提供,工具用品如有损坏,乙方应赔偿甲方损失,从乙方报酬中扣除。
六、乙方必须按合同第三条质量要求保质、保量完成工作要求。由甲方安排人负责检查,如果发现乙方不符合质量要求,甲方有权视乙方未完成工作情况追究其违约责任直至解除合同。
七、乙方应当由自己完成所承包的工作,如因病因事须第三
人替代时应经甲方同意,第三人报酬由承包方负责,乙方应当就第三人完成的工作向甲方负责。
八、承包期内,乙方发生一切意外事故,由乙方自负。
九、本合同一式两份,双方各执一份,合同自甲乙双方签字
盖章后生效。
甲方: 乙方:
电话:
地址: 电话: 地址:
甲方负责人(签字): 乙方负责人(签字):
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
承包保洁合同范文三
发包方(甲方):(以下简称甲方)
承包方(乙方):(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关
特订立本合同。
一、清洁卫生承包服务内容
乙方负责(含场馆门口、花坛、过道、楼梯间、垃圾桶、洗手间等区域)的所有服务范围的日常清洁维护工作(不含外墙的清洗、特殊行业垃圾、化粪池清理、下水道疏通费用和环卫部门收取的垃圾清运及处理费用);生活垃圾的收集并中转到园区所属的垃圾中转站。
二、清洁卫生承包形式和要求
乙方实行包人员工资和福利社保、工具物料、清洁机械设备、清洁剂、垃圾袋,垃圾车(不包括:卫生纸、洗手液、垃圾桶、果皮箱、纸篓、烟灰桶等)包质量、包安全的方式。
基本要求按照ISO9001:20xx质量体系标准执行,确保馆内区域无垃圾、污水、蜘蛛网、污迹、积尘等。具体要求如下:
①垃圾袋袋袋清,保证日产日清,保持垃圾桶清洁,无异味,垃圾日产日清,玻璃清洁一周一遍。
②前台、接待区域及办公室内卫生保证每天早晨清洁一次,并进行维护,做到台面整洁、及时整理烟灰缸等。
③公共区域地面、走廊通道:每日循环保洁,每天早晨10点前拖洗通道地面1次。 ④健身房等区域的镜面区域和共用部位玻璃每日循环清洁,做到窗明几净,无任何印记,。
⑤洗手间每天早晨全面清洁1次,保持洗手间内台面、镜面无水痕、地面无积水、墙面无灰尘、厕内便器无污渍,除每天全面清洁1次以外,必须随时保持洗手间内无异味,整体干净。
⑥区域内楼梯扶手保持每日清洁。
⑦篮球场地面每日早晨清洗一次,实时维护,并在活动后进行清场。
⑧馆内地毯1个月全面清洗一次。
⑨生活垃圾每天清理并收集垃圾到指定的地方。
⑩办公室人员安排的其他细节卫生。
三、合同期限
合同期限为 壹 年,合同期从 20xx 年 12 月23 日起至 20xx 年12月22日止;
四、清洁承包费支付标准和付款方式
费用标准:月总承包费用为人民币: 20xx元/月/人,共计人数: 5人 。 每月费用:¥10000.00。双方特别约定:甲乙双方可根据场馆内实际情况对本合同签订人数进行协商调整(提前7日,以书面形式为依据)。
付款方式:乙方 每月14日 前将当月清洁承包费用发票或收据交付甲方,甲方在 每月15日 将经过双方确认的清洁承包费支付给乙方。
五、承包卫生的质量检查、评定与违约金约定甲方将以乙方工作人员在甲方指定位置的每日有效签到与按时按量交付周、月工作计划及完成情况作为每月工资结算的重要依据。清洁日检工作,由乙方主管和甲方保洁负责人分别进行日检查;清洁周检工作,乙方主管和甲方保洁负责人共同检查,评定一次;
六、双方责任
(一)甲方责任
1、负责协调甲乙双方的关系,监督、检查合同执行情况,发现有质量、服务态度等问题,应及时向乙方现场负责人提出整改,如仍未改进,可直接向乙方公司负责人提出,并可按标准,扣乙方当月承包金100-700元;
2、免费提供清洁用水、电、照明和存放机器设备与工具耗料的工具房;
3、负责在公共区域内放置电梯烟灰筒与生活垃圾桶(乙方需自行配备必备的垃圾袋,确保其生活垃圾的袋装化及清洁质量);
4、甲方员工尊重乙方保洁员的劳动成果,对不尊重保洁员劳动成果的行为,应及时纠正或处理;
5、负责制订环境卫生管理条例,对违反条例者进行必要的处理;
6、甲方有权根据工作需要,对保洁员及工作时间、工作流程作相应调整。
7、甲方做好卫生宣传工作并对乙方承包区域的清洁质量工作进行监督、检查,发现问题及时向乙方提出,以便整改。
8、乙方保洁人员在形象礼仪、服务技能等方面达不到要求时,甲方可随时提出更换的建议(乙方一般需在半个月内处理完毕;特殊情况如重大投诉、造成不良后果等,需在三个工作日内处理完毕)。
(二)乙方责任
(1)按作业范围完善保洁工作管理制度,包括员工岗位职责、员工操作规程、员工岗位考核细则等。
(2)按保洁质量标准要求实施保洁服务,并按作业要求规范操作。
(3)乙方承诺凡进入甲方工作场所地的保洁员工均为乙方正式员工。
(4)乙方员工穿着统一的工作服(由乙方提供),佩戴工作卡(牌),遵守甲方的相关规章制度。
(5)乙方员工必须有诚实坦白的品质,发扬拾金不昧的精神,如发现有偷窃行为的即给予严肃处理并移交公安部门。乙方员工应自觉维护客户利益,爱护公共设施,在作业时,如损坏甲方财物,根据实际情况给予赔偿。
(6)乙方员工上班时或在作业时,不得讲粗话、看书报、聚集闲谈、打闹、睡觉、撤离岗位,影响工作,不得做任何与本职工作无关的事情。
(7)乙方员工要文明作业,不得与甲方及客户发生吵架,闹事,不得以任何理由向甲方及客户索要报酬和礼品。无任何理由,乙方保洁人员与甲方及体验馆的人员发生吵架、斗殴事件,出现意外伤害的,由乙方负责处理,并做相应赔偿,在此期间须及时补充保洁人员数量。
(8)负责给各位员工购买有效社会保险和提供劳动保护,按时发放工资,确保员工人身安全,乙方员工工作期间出现任何伤害等事故均由乙方负责,概与甲方无关。在此期间须及时补充保洁人员数量。
(9)加强对服务区域的卫生管理,实行定期或不定期的检查,严格执行主管、员工岗位质量考核制度。
(10)尊重甲方管理部门的监督,实施乙方已建立的一套完善的管理监控、考核、质量标准等质量保证体系,来确保保洁质量达到高要求、高标准,对不符合质量保证体系的保洁项目,应及时进行改进。
(11)甲方如遇上级突击检查或有领导参观、活动等,乙方要无条件地配合增加人手及延长保洁时间等服务。
(12)乙方保洁工作时间:8:30-11:30和13:00-22:50(如有变动另行协商计算);值班时间:11:30—13:00(乙方需安排不少于1人在场馆内进行值班,以防突发事件的配合处理,及个别卫生较差区域的清洁)。
(13)乙方有义务提高其专业能力,必须根据场馆内清洁区域材质的不同属性采取不同的清洁措施和使用不同的清洁工具。
(14)乙方如在清洁过程中导致甲方场馆内财务受损,乙方须照价赔偿。
七、合同续签、中止与违约责任:
1、甲方若要修改保洁项目及范围时,应经甲、乙双方友好协商,如有影响到工作量的增减时,合同的保洁服务费用应在双方同意下作出相应的增减,合同期满后,若乙方承包卫生达标圆满完成合同约定,则在下一合同期的清洁承包合同签订中享有优先权;
2、合同期满后,如双方对本合同无异议,合同期可顺延。
3、合同期内,任何一方一般不得无故单方面终止合同,如因特殊情况单方面无法履行合同时,需提前一个月以书面形式通知对方,在取得同意后方可终止合同。
4、因不可抗力的影响、人为恶意破坏等因素所引起的环境脏污,影响合同的正常履行,双方免责。
5、为维护公共利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方因采取紧急避险措施造成损失的,当事人应当按有关规定处理。
6、若单方违约:
甲方:甲方连续两个月以上未能支付乙方清洁承包费,并因受资金未到位而影响乙方购买常用清洁用品,导致清洁作业难以开展时,甲方不能在未付款期间对乙方予以有关扣款;
乙方:A、未能有效履行合同所规定的乙方责任,影响馆内环境或致甲方其它方面的严重损害,经甲方二次书面告知和要求乙方支付违约金仍无效时,甲方有权单方终止合同,不承担任何费用;
B、若乙方所承包的保洁服务区域在国家、省、市卫生检查中不达标,或因清洁卫生问题影响甲方创优和其它各项达标,第一次发生将扣除一月承包额的1-5%充当违约金,第二次发生扣除一月承包额的10%充当违约金之外,甲方将与乙方解除承包合同。
八、纠纷处理
本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决。如调解不成的,可诉讼至甲方所在地人民法院裁决。
九、其它事项
1、未尽事宜,由双方另行协商解决,修改、补充的内容不得与本合同内容相抵触。签订补充协议,附件及补充协议与本合同具同等法律效力。
2、本合同一式肆份,共计六页,甲方执一份,乙方执一份;
3、本合同签约生效后,即具有法律效力,签约双方要严格遵守《中华人民共和国合同法》,并切实执行。
甲 方(盖章):乙 方(盖章):