供应室工作总结范文

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篇1

诚诚恳恳做人、踏实实做事。不放松对政治思想的学习，使自己在思想上能跟上时代的发展。保持谦虚谨慎的工作作风。坚决执行医院各领导班子的各项指令、规定。严格遵守院规院纪，服从领导管理。

二、提高组织和领导能力

供应室工作质量的好坏与医院感染控制、护理工作质量和患者的安危直接相关，本人在科室内倡导：在工作上要有较强的责任心、要热爱本职工作；与临床科室要建立良好的协作关系，精诚团结；牢固树立院兴我荣、院衰我耻的思想，不计个人得失，确保各项任务的完成。作为一名中层干部，我在担任护士长期间，能恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与各部门的关系，做好复用器械的有效供应和一次性针筒、输液器的管理工作。本人通过网络和与兄弟医院交流等途径学习供应室相关的新进展，组织科室人员学习《医院消毒供应中心管理规范》，熟悉业务知识。本年度共组织12次业务知识学习，36次业务小讲课，四次业务知识考核，两次操作考核。提高科室人员的整体素质。每次院感科提供的新知识都认真学习，领会精神。

有疑惑的地方积极向院感科讨教以解决业务上的疑难问题。在追求自身素质提高的同时，更高的追求是整个科室整体素质的全面提升。

三、以身作则，严格遵守工作纪律

自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度，工作积极主动，认真负责，保证24小时满足临床科室使用无菌物品的要求。2011年初接收妇产科人流等器械的回收清洗工作，在没有增加科室人员的情况下通过合理排班，弹性排班。既保障各工作的及时完成又使科室人员积极配合工作而无怨言。2011年11月份为了支持医院综合病房的顺利开设，在人员紧缺的情况下抽调一位同志去工作，同时做好科室内的工作调整确保工作质量不受不影响。

四、存在问题：

篇2

全面规范瓶装液化气供应市场工作总结

 为整顿和规范我市瓶装液化气供应市场经营秩序，迅速扭转瓶装液化气供应市场的混乱局面，根据《广州市全面规范瓶装液化气供应市场工作方案》的要求，我局拟定了《从化市全面规范瓶装液化气供应市场工作方案》并经2014年第18次市政府常务会议审核通过。并按照《从化市全面规范瓶装液化气供应市场工作方案》和市政府主要领导的指示，制定印发了《从化市人民政府办公室关于印发从化市整治瓶装液化气供应市场行动周工作方案的通知》（从府办函〔2014〕730号）。

根据《从化市人民政府办公室关于印发从化市整治瓶装液化气供应市场行动周工作方案的通知》（从府办函〔2014〕730号）的要求，市城管办于8月20日召集市城管局、市城管综合执法局、市公安局、市安监局、市交通局、市公安消防大队、工商从化分局、从化质监局和各镇（街、园区）的分管领导部署从化市整治瓶装液化气供应市场行动周工作，要求各相关部门密切配合，认真履行职责，确保整治取得明显成效。8月20日至8月22日，市城管局会同市安监局、市交通局、从化质监局对全市4个储配（充装）站和21家获得经营许可的三级供应站进行了检查，发现以下问题：有些三级供应站存在燃气浓度报警器未正常工作；重瓶、空瓶和超期未检空瓶未分区存放；杂物堆放在气瓶间的问题。检查危运车辆（赣D93258、粤EX1719、粤A94837）3台，发现有的危运车辆未随车携带《燃气经营许可证》复印件、司机和押运员未携带《从业资格证》，行动周共发出整改通知书5份。

市城管综合执法局在本次燃气整治行动周工作中采取各镇、街（园区）中队自行查处，局直属三中队牵头统筹协调、组织指导各镇、街（园区）中队并联系公安、质监、工商等部门共同查处较为复杂或较大型的无证黑点。市城管综合执法局直属三中队在质监和镇街中队等部门的配合下，按《从化市整治瓶装液化气供应市场行动周工作方案》中无证经营站点摸查汇总表里的地址在街口、城郊、太平清查了的8个站点，其中城郊街5个点没发现有非法销售、储存的情况，在太平镇井岗村发现一个非法储存点，以及在街口街发现有两个非法储存气瓶的点，已对当事人发出《限期改正通知书》并责令其立即停止违法行为。

根据市政府分管副市长的指示，以市政府名义印发《关于联合查处取缔无证销售燃气点的通知》。9月4日下午，由市政府谭文标副市长带队，会同市城管局、市城管综合执法局、市公安局、市安监局、工商从化分局、从化质监局和城郊城监大队，查处了位于S355线三雅厂对面和位于鳌头镇新隅村水塔下的无证经营瓶装液化气黑点，共查扣了液化气钢瓶45个（50公斤钢瓶2个、15公斤钢瓶40个和5公斤钢瓶3个），市城管综合执法局当场发出2份《责令整改通知书》、2份《询问通知》和2份《证据先行登记保存通知单》。

篇3

3、教育教学工作：在教学中我严格遵从教学的五个环节，认真备课，认真阅读各种教科参考书，结合自己的教学经验与学生的学习情况，认真编写好教案制定好教学计划，并不断地加以改善修改。面向全体学生，以学生的发展为宗旨，始终把激发学生的学习兴趣放在首位，注意分层教学，引导学生端正学习态度，掌握良好的学习方法，在传授学生知识的同时，关心爱护学生，特别是差生，课堂密切注意他们，教育他们求学勿半途而废，在思想教育的同时，还耐心地辅导学生复习遗漏知识。使他们的学习成绩跟上班里的其他同学。帮助他们树立学好各门知识的信心。

4、培养学生良好的学习习惯。学生经过一个学年的英语学习后对英语的学习产生了一定的兴趣,对英语的基本知识与基本技能已有初步的了解。同学们的听力能力、口语表达能力、阅读能力等都得到了相当程度的提高。为此我做了以下工作：

5、认真备课、面向全体授课：认真备课。不但备学生，而且备教材、备教法。根据教学内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课做出总结。

6、增强上课技能，提高教学质量。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得轻松，觉得愉快，注意精神，培养学生多动口动手动脑的能力。

7、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。

8、在课堂教学中：在课堂上，认真授课。运用实物教具、简笔画，情景教学、手势语言等方法来启发、教育学生。鼓励学生大胆质疑，注重以学生

9、在批改作业方面。学生的作业总是按时及时地批改，并详细地做好批注，对普遍性错误，在全班重复讲解、分析。针对个别学生的作业还采取面批方法，一一地分析讲解、帮助学生解决疑难习题，大大提高了教学质量。

篇4

一、        工作成效及经营情况： 

(一)、主营业务再创新高2016年，各项存款稳步上升，完成支行下发的任务。

1．截至2016年11月25日，营业室对公存款时点XX万元，较年初增长XX万元；对公存款日均（全口径）XX万元，较年初增长XX万元。

2．储蓄存款时点达到xxx万元，比年初增加xxx万元；储蓄存款日均xxx万元，比年初增加xxx万元。

3．同业存款时点完成XX万元，比年初增长XX万元；同业存款日均完成XX万元，比年初减少XX万元。

（二）、转型业务稳步推进

1．客户类指标情况

截至2016年11月25日，我行对公有效户净增XX户；

沃德达标客户净增xxx户，交银达标客户净增xxx户，较好地拓展了中高端客户的市场，新增了一大批有潜力的对公、对私客户，为2017年的发展奠定了基础。

2．中间业务情况

个金条线中间业务净收入达到xx万元，未完成年初分行下达的任务。

3．电子分流指标情况

2016年营业室客户网银动户覆盖率达xx%，对公有效客户网银动户覆盖率达xx%，手机银行客户新增数达xx户。电子银行分流率达xx，相比去年xxxx，圆满完成分行年初下达的指标。

二、2016年各项工作开展情况

（一）增强资金实力、壮大存款规模

面对北京市金融市场的资源环境，营业室结合本单位的实际情况，牢固树立存款是“立行之本、发展之源”的经营理念。一是结合我行几年来存款工作的经验，立足于计划早安排、任务早落实的工作思路，以抓柜台规范服务、个金业务营销、拜访对公客户等形式全面展开营销攻势。同时全产品计价制度的执行极大地调动了员工的工作积极性。

其次，营业室通过对自身公司客户所处行业业态分析，强化优势、弥补短板，加强新客户的拓展，加大中小客户的开发。截至11月20日，营业室全年新开客户54户，其中优质新开户9户，成功吸纳“北京市建筑设计研究院有限公司”“北京精诚路业经贸有限公司”等公司存款9000余万元。积极跟进营销人民教育出版社有限公司等老客户，利用我行公司理财产品优势，将其在他行5.5亿元存款成功转化为我行产品。

再次，资产业务稳步开展。今年以来，营业室在小企业科的大力支持下，深入挖掘私行客户控制企业，将“北京大源非织造股份有限公司”、“北京爱步商贸有限公司”、“北京诺亦腾科技有限公司”成功转介，现阶段已获批授信额度，并实现流动资金贷款的发放。

我支行今年已入围中关村管委会西城园区贴息贷款合作银行。中关村管委会西城园区已向我部门下发了高新企业名单（588家）。我部门将以此作为拓展小微企业的抓手，推动业务增长。

（二）强化服务意识、丰富服务内涵。

一年来我们不断吸收采纳同业先进的服务新理念，对服务规范到位，接到表扬工单的员工进行表扬，这样有效地提高了员工们的服务热情。

首先在日常工作中，我们注重对员工服务意识培养，将人情化、贴心化、细心化的服务融入到服务工作中的点点滴滴，在员工中开展服务意识教育和服务技能培训，不断优化服务窗口，倡导员工说好每一句话、指导员工办好每一笔业务、督导员工服务好每一个客户，用心赢得客户的心，用真诚感动客户。

其次是拓宽服务手段，延伸柜台服务功能。一年来不断改善营业网点的便民设施，同时每当到重大的节日如春节等我们都对营业网点进行更新和装饰，美化环境成了服务工作中的重要组成部分。这些有益的做法既增进了与客户间的友谊，又扩大了我行的对外影响。

第三是在提高服务质量的同时实行面对面的服务。我们把素质高、形象佳的大学生选派到一线窗口，用以老带新的方式培育出一支优秀的服务团队。对于体弱多病不能亲自来柜台前办理，业务的客户，我们提供上门核实服务，正是我们贴心化和细心化的服务，赢得了广大客户的信赖。

（三）完善内控制度建设、确保安全。

一年来我们始终注重管理工作的开展，结合本单位的实际情况加强了考勤制度、干部值班、干部轮岗休假制度等，强化监督检查力度，认真梳理服务价格收费目录，审慎合规开展服务收费工作。在营运风险防范方面，认真学习各类下发的会计营运管理制度、细则以及风险提示，指导和规范网点业务操作。

加强会计人员队伍的建设，在工作中各岗位人员进行多方面的交流，并写下不同岗位的岗位职责，提高解决实际问题的能力与自我纠偏能力。加强员工业务培训，不断提高员工业务素质。我们每月都组织一线员工进行业务业务技能考核两次，并将每次的测试成绩上报会计科。通过不断的学习、测试，我行员工的精神面貌和工作作风发生了很大的变化，形成了“赶、帮、比、学、超”的新风气，自觉执行各种规章制度，违规违纪现象明显减少，技能水平迅速提高，从根本上解决了思想上对内控风险的模糊认识，改变了工作上的消极态度，极大增强了员工的主人翁责任感、危机感和使命感，使营业室涌现出一大批的优秀人才。

在党风廉政建设和案件风险防控方面，营业室积极参加上级组织观看的多部教育宣传片，参加全行警示教育大会，认真听取法制讲座，进一步提高全员法律意识和廉洁从业意识。深入开展员工行为管控、柜面业务风险排查、重大风险排查、民间借贷专项治理、案件风险防控等多项专项行动，严查风险隐患，强化落实整改，一年中我们对营业网点及重要岗位检查20余次，每月进行防火、防暴演练，员工思想动态稳定，牢固树立“安全也是效益的思想”全面开展安全教育活动。做到全年安全无事故。

三、存在的问题

(一)经营思路不太开阔、思想不太解放，分析风险防范风险的能力还需进一步提高。

(二)持续发展能力欠佳，十大业态客户有所缺失。存款集中于几个大户，公司类资产业务的客户太少，政府机构类业务、国际业务尚未建立稳定的客户群体。

(三) “两横两纵”客户布局不均衡。

(四)个人存款指标完成的虽好，但波动幅度过大。

四、明年工作安排与打算

名年营业室将立足周边企事业单位资源，积极落实分行“链”、“圈”、“园”营销策略，对客户及业务开发从以下几方面入手：

（1）从基层政府机构类客户、财政零余额客户入手，对周边展览路街道办、党团办进行走访，对西城民政局，北京国土资源局海淀分局进行业务开发，发掘其业务需求；

（2）从“XX园区”、中关村管委会XX区入手，利用贴息贷款的契机，发掘高新企业的业务增长点；

（3）从重点客户入手，以其为平台，开拓挖掘重点客户的上下游企业，使现金管理、产业链业务成为营业室新的支柱业务。

营业室重点客户“XXXXXX”主要合作银行除我行保证金专户外，还有他行的基本户，其账户主要用于XXX日常结算，账户存款余额在XX亿元。我部计划明年将基金委在他行的基本户争取过来。

我部重点客户“XXXXXX”和“XXXXXX”的上级单位为“XXXXXXX”，其成立于2010年XX月XX日，控股企业包括XXXXXXXXXXXXXXXXXX等单位，我部计划利用现有人脉，业务合作等优势，顺藤摸瓜，积极营销该集团，推介我行现金管理类业务。