供应室工作总结范文

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篇1

诚诚恳恳做人、踏实实做事。不放松对政治思想的学习，使自己在思想上能跟上时代的发展。保持谦虚谨慎的工作作风。坚决执行医院各领导班子的各项指令、规定。严格遵守院规院纪，服从领导管理。

二、提高组织和领导能力

供应室工作质量的好坏与医院感染控制、护理工作质量和患者的安危直接相关，本人在科室内倡导：在工作上要有较强的责任心、要热爱本职工作；与临床科室要建立良好的协作关系，精诚团结；牢固树立院兴我荣、院衰我耻的思想，不计个人得失，确保各项任务的完成。作为一名中层干部，我在担任护士长期间，能恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与各部门的关系，做好复用器械的有效供应和一次性针筒、输液器的管理工作。本人通过网络和与兄弟医院交流等途径学习供应室相关的新进展，组织科室人员学习《医院消毒供应中心管理规范》，熟悉业务知识。本年度共组织12次业务知识学习，36次业务小讲课，四次业务知识考核，两次操作考核。提高科室人员的整体素质。每次院感科提供的新知识都认真学习，领会精神。

有疑惑的地方积极向院感科讨教以解决业务上的疑难问题。在追求自身素质提高的同时，更高的追求是整个科室整体素质的全面提升。

三、以身作则，严格遵守工作纪律

自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度，工作积极主动，认真负责，保证24小时满足临床科室使用无菌物品的要求。2011年初接收妇产科人流等器械的回收清洗工作，在没有增加科室人员的情况下通过合理排班，弹性排班。既保障各工作的及时完成又使科室人员积极配合工作而无怨言。2011年11月份为了支持医院综合病房的顺利开设，在人员紧缺的情况下抽调一位同志去工作，同时做好科室内的工作调整确保工作质量不受不影响。

四、存在问题：

篇2

全面规范瓶装液化气供应市场工作总结

 为整顿和规范我市瓶装液化气供应市场经营秩序，迅速扭转瓶装液化气供应市场的混乱局面，根据《广州市全面规范瓶装液化气供应市场工作方案》的要求，我局拟定了《从化市全面规范瓶装液化气供应市场工作方案》并经2014年第18次市政府常务会议审核通过。并按照《从化市全面规范瓶装液化气供应市场工作方案》和市政府主要领导的指示，制定印发了《从化市人民政府办公室关于印发从化市整治瓶装液化气供应市场行动周工作方案的通知》（从府办函〔2014〕730号）。

根据《从化市人民政府办公室关于印发从化市整治瓶装液化气供应市场行动周工作方案的通知》（从府办函〔2014〕730号）的要求，市城管办于8月20日召集市城管局、市城管综合执法局、市公安局、市安监局、市交通局、市公安消防大队、工商从化分局、从化质监局和各镇（街、园区）的分管领导部署从化市整治瓶装液化气供应市场行动周工作，要求各相关部门密切配合，认真履行职责，确保整治取得明显成效。8月20日至8月22日，市城管局会同市安监局、市交通局、从化质监局对全市4个储配（充装）站和21家获得经营许可的三级供应站进行了检查，发现以下问题：有些三级供应站存在燃气浓度报警器未正常工作；重瓶、空瓶和超期未检空瓶未分区存放；杂物堆放在气瓶间的问题。检查危运车辆（赣D93258、粤EX1719、粤A94837）3台，发现有的危运车辆未随车携带《燃气经营许可证》复印件、司机和押运员未携带《从业资格证》，行动周共发出整改通知书5份。

市城管综合执法局在本次燃气整治行动周工作中采取各镇、街（园区）中队自行查处，局直属三中队牵头统筹协调、组织指导各镇、街（园区）中队并联系公安、质监、工商等部门共同查处较为复杂或较大型的无证黑点。市城管综合执法局直属三中队在质监和镇街中队等部门的配合下，按《从化市整治瓶装液化气供应市场行动周工作方案》中无证经营站点摸查汇总表里的地址在街口、城郊、太平清查了的8个站点，其中城郊街5个点没发现有非法销售、储存的情况，在太平镇井岗村发现一个非法储存点，以及在街口街发现有两个非法储存气瓶的点，已对当事人发出《限期改正通知书》并责令其立即停止违法行为。

根据市政府分管副市长的指示，以市政府名义印发《关于联合查处取缔无证销售燃气点的通知》。9月4日下午，由市政府谭文标副市长带队，会同市城管局、市城管综合执法局、市公安局、市安监局、工商从化分局、从化质监局和城郊城监大队，查处了位于S355线三雅厂对面和位于鳌头镇新隅村水塔下的无证经营瓶装液化气黑点，共查扣了液化气钢瓶45个（50公斤钢瓶2个、15公斤钢瓶40个和5公斤钢瓶3个），市城管综合执法局当场发出2份《责令整改通知书》、2份《询问通知》和2份《证据先行登记保存通知单》。

篇3

一、        工作成效及经营情况： 

(一)、主营业务再创新高2016年，各项存款稳步上升，完成支行下发的任务。

1．截至2016年11月25日，营业室对公存款时点XX万元，较年初增长XX万元；对公存款日均（全口径）XX万元，较年初增长XX万元。

2．储蓄存款时点达到xxx万元，比年初增加xxx万元；储蓄存款日均xxx万元，比年初增加xxx万元。

3．同业存款时点完成XX万元，比年初增长XX万元；同业存款日均完成XX万元，比年初减少XX万元。

（二）、转型业务稳步推进

1．客户类指标情况

截至2016年11月25日，我行对公有效户净增XX户；

沃德达标客户净增xxx户，交银达标客户净增xxx户，较好地拓展了中高端客户的市场，新增了一大批有潜力的对公、对私客户，为2017年的发展奠定了基础。

2．中间业务情况

个金条线中间业务净收入达到xx万元，未完成年初分行下达的任务。

3．电子分流指标情况

2016年营业室客户网银动户覆盖率达xx%，对公有效客户网银动户覆盖率达xx%，手机银行客户新增数达xx户。电子银行分流率达xx，相比去年xxxx，圆满完成分行年初下达的指标。

二、2016年各项工作开展情况

（一）增强资金实力、壮大存款规模

面对北京市金融市场的资源环境，营业室结合本单位的实际情况，牢固树立存款是“立行之本、发展之源”的经营理念。一是结合我行几年来存款工作的经验，立足于计划早安排、任务早落实的工作思路，以抓柜台规范服务、个金业务营销、拜访对公客户等形式全面展开营销攻势。同时全产品计价制度的执行极大地调动了员工的工作积极性。

其次，营业室通过对自身公司客户所处行业业态分析，强化优势、弥补短板，加强新客户的拓展，加大中小客户的开发。截至11月20日，营业室全年新开客户54户，其中优质新开户9户，成功吸纳“北京市建筑设计研究院有限公司”“北京精诚路业经贸有限公司”等公司存款9000余万元。积极跟进营销人民教育出版社有限公司等老客户，利用我行公司理财产品优势，将其在他行5.5亿元存款成功转化为我行产品。

再次，资产业务稳步开展。今年以来，营业室在小企业科的大力支持下，深入挖掘私行客户控制企业，将“北京大源非织造股份有限公司”、“北京爱步商贸有限公司”、“北京诺亦腾科技有限公司”成功转介，现阶段已获批授信额度，并实现流动资金贷款的发放。

我支行今年已入围中关村管委会西城园区贴息贷款合作银行。中关村管委会西城园区已向我部门下发了高新企业名单（588家）。我部门将以此作为拓展小微企业的抓手，推动业务增长。

（二）强化服务意识、丰富服务内涵。

一年来我们不断吸收采纳同业先进的服务新理念，对服务规范到位，接到表扬工单的员工进行表扬，这样有效地提高了员工们的服务热情。

首先在日常工作中，我们注重对员工服务意识培养，将人情化、贴心化、细心化的服务融入到服务工作中的点点滴滴，在员工中开展服务意识教育和服务技能培训，不断优化服务窗口，倡导员工说好每一句话、指导员工办好每一笔业务、督导员工服务好每一个客户，用心赢得客户的心，用真诚感动客户。

其次是拓宽服务手段，延伸柜台服务功能。一年来不断改善营业网点的便民设施，同时每当到重大的节日如春节等我们都对营业网点进行更新和装饰，美化环境成了服务工作中的重要组成部分。这些有益的做法既增进了与客户间的友谊，又扩大了我行的对外影响。

第三是在提高服务质量的同时实行面对面的服务。我们把素质高、形象佳的大学生选派到一线窗口，用以老带新的方式培育出一支优秀的服务团队。对于体弱多病不能亲自来柜台前办理，业务的客户，我们提供上门核实服务，正是我们贴心化和细心化的服务，赢得了广大客户的信赖。

（三）完善内控制度建设、确保安全。

一年来我们始终注重管理工作的开展，结合本单位的实际情况加强了考勤制度、干部值班、干部轮岗休假制度等，强化监督检查力度，认真梳理服务价格收费目录，审慎合规开展服务收费工作。在营运风险防范方面，认真学习各类下发的会计营运管理制度、细则以及风险提示，指导和规范网点业务操作。

加强会计人员队伍的建设，在工作中各岗位人员进行多方面的交流，并写下不同岗位的岗位职责，提高解决实际问题的能力与自我纠偏能力。加强员工业务培训，不断提高员工业务素质。我们每月都组织一线员工进行业务业务技能考核两次，并将每次的测试成绩上报会计科。通过不断的学习、测试，我行员工的精神面貌和工作作风发生了很大的变化，形成了“赶、帮、比、学、超”的新风气，自觉执行各种规章制度，违规违纪现象明显减少，技能水平迅速提高，从根本上解决了思想上对内控风险的模糊认识，改变了工作上的消极态度，极大增强了员工的主人翁责任感、危机感和使命感，使营业室涌现出一大批的优秀人才。

在党风廉政建设和案件风险防控方面，营业室积极参加上级组织观看的多部教育宣传片，参加全行警示教育大会，认真听取法制讲座，进一步提高全员法律意识和廉洁从业意识。深入开展员工行为管控、柜面业务风险排查、重大风险排查、民间借贷专项治理、案件风险防控等多项专项行动，严查风险隐患，强化落实整改，一年中我们对营业网点及重要岗位检查20余次，每月进行防火、防暴演练，员工思想动态稳定，牢固树立“安全也是效益的思想”全面开展安全教育活动。做到全年安全无事故。

三、存在的问题

(一)经营思路不太开阔、思想不太解放，分析风险防范风险的能力还需进一步提高。

(二)持续发展能力欠佳，十大业态客户有所缺失。存款集中于几个大户，公司类资产业务的客户太少，政府机构类业务、国际业务尚未建立稳定的客户群体。

(三) “两横两纵”客户布局不均衡。

(四)个人存款指标完成的虽好，但波动幅度过大。

四、明年工作安排与打算

名年营业室将立足周边企事业单位资源，积极落实分行“链”、“圈”、“园”营销策略，对客户及业务开发从以下几方面入手：

（1）从基层政府机构类客户、财政零余额客户入手，对周边展览路街道办、党团办进行走访，对西城民政局，北京国土资源局海淀分局进行业务开发，发掘其业务需求；

（2）从“XX园区”、中关村管委会XX区入手，利用贴息贷款的契机，发掘高新企业的业务增长点；

（3）从重点客户入手，以其为平台，开拓挖掘重点客户的上下游企业，使现金管理、产业链业务成为营业室新的支柱业务。

营业室重点客户“XXXXXX”主要合作银行除我行保证金专户外，还有他行的基本户，其账户主要用于XXX日常结算，账户存款余额在XX亿元。我部计划明年将基金委在他行的基本户争取过来。

我部重点客户“XXXXXX”和“XXXXXX”的上级单位为“XXXXXXX”，其成立于2010年XX月XX日，控股企业包括XXXXXXXXXXXXXXXXXX等单位，我部计划利用现有人脉，业务合作等优势，顺藤摸瓜，积极营销该集团，推介我行现金管理类业务。

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自己深受7班学生的喜爱，而8班的学生却对于我的课很冷淡。老师会很自然的将自己所教的班级放在一起进行比较。但是不论怎样，我决定要改变现状，在和八班班主任庄老师进行交流后，她建议我找个别学生进行交流或者有时间的时候找一些同学进行座谈。后来我利用课余时间和一些学生进行交流后，渐渐地八班的情况略有好转。

但是我觉得自己要做的还很多，总结出以下几点：

1.激发学生对于英语学习的兴趣。大多数学生认为英语学习是很枯燥无味的，每天的单词记忆，语法练习早就让他们对英语提不起兴趣来。其实课堂是否有趣完全可以由老师掌控。在今后的教学中我打算多设计一些师生互动的活动，既可以让学生动起来，又可以使得师生关系更加融洽。

2.及时巩固，及时复习。每天上课前做到对前一节课所学内容进行复习，检测学生们对上节课所学内容的掌握情况，在下课前对于当天所学的内容进行总结和复习。

3.课后多与学生交流接触，了解学生的需要，以及他们在课堂上对知识的掌握度。询问课后作业是否有困难，对于作业有困难的学生及时给予帮助和辅导。

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二、教学工作。

在教学工作方面：认真研究教材教法和大纲，研究新课程标准。认真完成继续教育任务，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常翻阅《中小学英语教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。还争取机会多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课，我都做好充分的准备。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

这学期主要担任三、四年级几个班的教学辅导及图书管理工作。负责图书阅览工作和借还。协助其班主任工作。因为已经接手第二学期，学生的思想、学习以及家庭情况等我都一清二楚，并且教材经过上学期的摸索，对教材比较熟悉，所以工作起来还算比较顺利。

培优扶差是一个学期教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们看扁，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师，我让他们组成一帮一小组，并给他们开会，提出老师必须履行的职责，主要就是检查学生的作业，辅导学生掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的情况定出目标，让他们双方都朝着那个目标前进。学生们都有进步，有的进步非常快。

这学期我还承担了英语辅导任务。从接到任务的时候开始，我就感到压力是非常重。首先这次英语辅导是优质课开放式的课，是一种新的尝试性的教学模式。还有这次优质课与众不同的是上完课后还要进行答辩，要考的还是教师本身的素质。我从学习理论知识开始，翻越大量的书籍及从网上搜集有关英语开放式教学的资料做课件。英语组的老师及校长都非常重视这节课，给予我莫大的帮助，一起定内容，一起出谋献策想教案、课件的设计，共修改教案、课件、试教十多次。有时候还得全科组加班加点。像老师帮我把课件做好，领导主动帮我提建议，其它老师帮我做教具、录音等等。令我感觉到不是我一个人上公开课，而是有一股凝聚力使我感觉到是全校上。

三、领班工作。

在班主任工作方面，我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。

班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我培养了两位得力的班长。这些班干部能把班的学习和纪律管好，为我减轻负担。我为他们定出要争取每星期都拿文明班的目标，各施其责。还常给班干定时开会，了解他们工作的情况，鼓励他们大胆开展工作。使班干能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。在他们的努力下，班务工作能正常开展，本班这学期也只有两次没有取得文明班的称号。

为了把班的常规工作搞好，我每天都坚持早上七点三十分前、中午一时四十分前就到校，回到学校的第一件事就是到班上了解学生的早读、午读等情况，对学生进行晨会教育。经过一个的努力，我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。这些为我将来教学中打下良好的基础。

这学期班主任工作最使自己满意的是与家长的联系沟通工作。这一学期，我主动与家长通过电话、校访等的方式进行密切联系，了解学生在家的学习与生活情况，也向家长汇报其子女在校的情况，争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我非常乐意接受，并且调换角色站在家长的角度去考虑问题。结果，绝大部分的家长对我是非常信任和尊敬。

四、考勤方面。

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。不论是学校分到的哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。图书管理工作阅览，负责收发校的报纸、杂志。

五、主要成绩。

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为了使我的英语教学适应新时期英语教学要求,树立起新的育人理念,我们英语组集体抽休息时间对《英语课程标准》进行了研读,了解了目前英语课程改革的目的,掌握了目前英语改革的重点,明确了英语课程各级的总目标和各内容的分级目标,理解了英语教学原则,学会了一些科学评价原则等,从而为后面的教学提供了充分的依据,奠定了的扎实的基础,保证了教学的顺利进行.

二,扎实备课,理清教学思路.

备课是课堂教学的重要环节,我在备课时做到了以下几点:

1,课前备课,做到有备而来.我认真阅读各种教科参书,既备教材,教法,又备学生.结合学生的实际和教材的内容,既要考虑知识的纵向联系,又要考虑新知的横向衔接;既要突出重点,又要突破难点;既要体现出完整的教学过程,又要注意好各环节的过渡自然.并制作了各种有趣的教具,如:单词卡片,实物(图片),头饰等教具为课堂教学做好服务.

2,课中备课,灵活安排简单易操作的游戏活动.我通过游戏引入新课教学时,为了不打消学生的积极性,我在实施教学的时候,总是尽量设计一些简单易操作的游戏及活动,将教学内容层层铺开,把枯燥乏味的课堂变为生动有趣快乐堡,让他们在快乐中学习,在玩中获得新知,通过反复的趣味操练(如:唱,演,玩,画,涂色,做手工等形式)来巩固所学新知.在活动中学生们都乐于参与,充分调动了学生们的情感态度和兴趣,学生的积极性得到了充分发挥,教学效果良好.

3,课后备课,总结教学经验.每上完一单元,我都及时对该单元作出总结和反思,写出教学后记,肯定本节课成功的地方,探讨该单元的不足之处,为以后的教学工作打下基础.

三,认真上课,体现以人为本.

《英语课程标准》提出让学生在教师的指导下,通过感知,体验,实践,参与和合作等方式,实现任务的目标,感受成功.这便要求,英语课的教学要以学生为主,培养他们学习英语的兴趣,提高他们对词汇,句型的听说认读和语言实际运用的能力.为此,我在实际的课堂教学中做了以下几点:

1,巧设导入,培养兴趣.每节的教学我首先通过做游戏,唱英语歌来激发学生的学习兴趣,让学生融洽在学习英语的氛围内.

2,图文结合,掌握新知.根据教材图文并茂的特点,充分运用单词卡片,实物教具,简笔画及肢体语言来启发学生,使学生带着明确的任务目标,并借助图片,动作,表情等手段掌握其义,让他们积极主动参与学习获取新知过程,培养他们学习英语的兴趣.在遇到难读的单词或句子时,我不厌其烦,耐心教导学生认读,力争让他们学了就懂,懂了会用,培养他们认读的能力.在学习新知的同时,还适时对他们进行思想教育.

3,游戏活动,巩固新知.在完成了每节课的新授任务后,抓住学生争强好胜的心理,通过师生互动,生生互动的游戏活动将教学内容层层铺开;为了尊重学生的个体差异,营造宽松的学习环境,以简单易操作的趣味性,多样化游戏为主来实施教学,让学生进行反复模仿,认读,玩演,视听,从而给他们提供充分的活动和交流机会,让学生在玩的过程中获得新知,提高他们语言的运用能力,培养他们的学习兴趣.

4,通过听录音,复习新知.我常在每节课结束的前5分钟,让学生听有关本节课教学内容的录音磁带.第一遍先认真听,第二遍边听边跟读.在学生能听读后并要求学生用相应的肢体语言或动作入情入境的来模仿,表演对话.在学生进行合作学习,表演时及时给予示范和指导,让学生充分体验到成功的喜悦,体会到学习英语的乐趣.这样既复习了本节课的知识要点,又提高了同学们的听说能力和读音的准确性,,从而让学生真正做到眼到,口到,心到,手到.

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一从备课方面说起。由于统编教材进度较快，差不多一节课讲单词，一节课讲文章，一节课讲练习就结束了。这就要求老师能够突出重点又覆盖到位地传授知识。因此我通过听课反思，逐步改变了主次不突出，学生复习量太大而掌握不牢固的情况。今年再讲统编，我打算一节讲重点，半节讲次重点，剩下的一节半处理文章和习题。不扩充太多内容，注重学生掌握的情况和做题的正确率。其次是减少听写的次数，每单元词汇和文章各听写一次，但是每节课都要提问回顾上节所讲的重要内容。在备课上就本着重点突出，条理清楚这两大原则来走。

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一方面，学生英语听，说的能力相对较弱，授课采用较深的全英教学，同学们还不能适应。另一方面，三、四班的同学虽然比较活跃，上课气氛积极，但中差生占较大多数，尖子生相对较少。因此，讲得太深，没有照顾到整体。由此可以看出，了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，记得一位优秀的老师曾说过：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。

一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。例如我在教授《unit3.lesson9》的时候，这课的主题是“如何询问和回答时间”，教学难度比较大。如果照本宣科地讲授，学生会感到困难和沉闷。为了上好这堂课，我认真研究了课文，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。当讲到“half”和“quarter”时的时候，我通过画图，用数学上的“圆”来加以充分形象的讲解和说明。这样学生就形象地明白了这两个单词，学生听懂了，也就显得颇有积极性。因此在练习”what’sthetime?it’s……”的句型时，学生特别用功，教学效果也十分理想。可见，认真备课对教学十分重要。特别是对英语这门学生不甚熟悉并感到困难的外语来说至关重要。

听课也是提高自身教学能力的一个好方法，新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是我们组的优秀老师的课，同时也听其他老师的课。本学期，我听了二十多节课，我的收获很大，逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后，把教师们上课时讲到的记在听课记录上，然后对我自己的备课教案进行修改，将他们很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去，取得了较好的效果。

因为英语的特殊情况，学生在不断学习中，会出现优差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。为此，我制定了具体的计划和目标，对同学进行有计划的辅导。在三班和四班，我把同学分为三个组。第一组是有能力提高，但平时懒动脑筋不学的同学，对这些同学，我采取集体辅导，给他们分配固定任务，不让他们有偷懒的机会，让他们发挥应有水平；第二组是肯学，但由于能力不强的同学。对这部分同学我采取适当引导，耐心教导，慢慢提高他们的成绩方法，当然不能操之过急，并且多鼓励，只要他们肯努力，成绩有望提高；第三组是纪律松散，学习不认真，基础又不好的同学。对这部分人我进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境，才会静下心来学习。我想只要坚持辅导，这些同学基础重新建立起来，以后授课的效果就会更好。

英语是语言。困此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，口语操练时，我充分利用有效时间，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的能力。版权所有!

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磨练是为了更好的应对工作，或者说更真实的面对工作中的方方面面。当然主要是做好班主任和教学工作。

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首先，在这学期里，我担任中班及小班的英语教学工作。在抓好班级英语教学的同时，还配合老师们做好全园的英语教学工作，为幼儿提供一个良好学习英语的氛围，激发他们学英语的兴趣。利用课余时间，与教师及其他教师一起学习英语100句，使幼儿一日生活中能贯穿英语日常口语，提高师资英语水平，从而达到全园上下人人学英语，人人说英语，使我园幼儿沉浸在学英语的快乐中。 

“日出而作，日落而息”这或许是农夫的写照。而对于教师，特别是县幼教师的写照，那便是“日出而作，日落而不息”。进入县幼的一年半以来，那一个个忙碌的身影，一个个精彩的观摩活动，使我更懂得了“累”字的内涵，懂得了“爱”字的结构，懂得了该怎样去教我的孩子。幼儿教育事业是一份需要用爱去耕耘的事业。在全社会呼唤师德的形势下，我有这样一份以爱为主题的工作，我爱我身边的孩子，我爱我的工作。在工作中我常常会这样想：“假如我是孩子。”“假如是我的孩子。”我就不会为孩子暂时达不到标准而急躁，不会为孩子不小心犯错而指责，有的而是理解，宽容，尊重，爱。“高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱孩子是幼儿园教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名县幼的教师，当然更应该做到这一点。师爱比渊博的知识更重要。能够得到教师的关爱，是每个孩子最起码的心理需求，师爱对孩子的成长和进步有很大的推动作用。爱的力量是神奇的，它可以不断地挖掘，好似泉涌。  因此，我总是毫不吝惜地将我的爱播洒给每一个孩子，让他们沐浴在爱的泉水中，愉快地学习、生活 

篇11

记得第一学期刚开学没有一个星期，不知道他们是不是为了给我留下深刻的印象，网络班就出现两起打架事情，开始是一个学生被打，后来是另一个学生打人。真是狠狠的给了我一个下马威。后来在保卫科和我们系老师的帮助下，终于把事情平息下来。那时候的我根本没有任何经验，只好不断的跟老教师请教经验。说实话上学期带他们没有想象中那么轻松，甚至还有点吃力，但是风风雨雨也还是勉强走过去了。

接着新的学期开始了，我对班级的管理也渐渐进入轨道。我分析了上学期班级存在的问题及我个人存在的问题。网络班总体来说还算好，除了上学期那两起打架事件，后来就基本上风平浪静了，但是个别滑头学生还是有的。多技班这学期倒是活跃起来了，但是存在的问题是大家都很松散，不能把力量集中在一起。每个人都只忙自己的事情，大家感觉很陌生，班级也不好管理。班委有时候不能做到认真负责，于是换了新一轮班委，还是民主选举，结果女生居多，所以大大小小的矛盾也接踵而来。班委们经常晚自习后开会到很晚，然后接着到我宿舍商量到底如何才能管理好一个班级。他们的目标是让多技班做到最好、最优秀。我也一直这么鼓励他们。于是在大家的努力下，班级制定了新的班规，每周定时召开班会和班委会，总结上周活动的意义和班级存在的问题及要采取的措施，布置下周班级工作。在我的建议下，后面黑板报旁贴了公告栏，表扬和批评的学生每周更换一次。针对早操起不来的学生实行“互叫互帮”政策，即每个女生负责叫一个男生起床，效果很好。多技班同学就这样慢慢融入到一起了。网络班相对而言没有什么大的问题，女生少男生多。女生基本都很乖，男生基本也都很听话。几个别的我也作了思想工作，总体运行良好。

为了更多的了解他们，我选择晚自习后和学生一起打篮球，虽然我不会打。因为平时我要代课，还要负责团的活动，很少有时间和他们接触，这也是我一直自责的地方，还好大多数人都很懂事。我经常跟他们说，不要光看别人比你差的地方，要取长补短。其实我觉得作为班主任，一定要把学生当成自己的朋友或者说是弟弟妹妹一样看待。我很认同一句话：没有教不好的学生，只有教不好的老师。所以每次他们犯错误，我会先从自身找原因，接着会给他们每个人一次改正的机会。人无完人，何况他们还小，要怪也怪我没有做好。

办公室同事老是说我心太软，对学生太好。我觉得自己有时候的确也是，不忍心去惩罚他们，因为我从不认为学生有多么坏，有多么不听话，即使他们有可能不爱学习，但并不表示他们就是差生。特别是在奖惩工作上，我会做到公平公正，不让他们任何人心里有意见，每个人都得到他们应得的荣誉。这两个班级都是文化班，对艺术方面知之甚少，我经常鼓励他们平时自己没事的时候也丰富一下业余生活，加入漫画社和吉他社等。这两个班级在院“讲文明、树新风、爱校院活动”中，板报均获奖，在征文比赛中获一等奖二等奖等，在书法摄影大赛中获三等奖优秀奖等。我告诉他们：我们虽然不是学艺术的，但是我们并不比他们差，世界上没有不可能的事，只有想不到做不好的事情。

篇12

一、我部凭借六年来积累的工作经验，不墨守陈规，主动探求市场信息，积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整提供了直接的依据。截止目前，我部共引新4599个，增新商户20家，增加新品类2类。淘汰单品 3154个。

二、我部坚持“善于学习”的xx精神，不因循守旧。在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;通过耐心地帮助顾客挑选商品，来解决顾客对产品功能的疑虑;通过一对一对顾客意见反复的讨论，拿出最佳的令宾客满意的方案;通过增加各局部区域的沟通时间，及时控制不良事态的发生或延续，来提高劳动效率。

三、在市调方面，我部不守株待兔。积极组织各班组对市场信息的收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价环节，并积极配合市场部对本市同业态的价格，进行密切关注。在关键时期，响应政府控价政策号召，率先主动和经销商沟通，在兼顾多方利益平衡的基础上，务实的做好xx价格形象工作。

四、在陈列方面，不照葫画瓢。我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理的方法，转而发挥出我部包装产品经营多的优势，满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点，改变端架堆头陈列的模式，把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列，取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列，将糖酒会的效果展示引入我部，更彰显xx个性和气度。

五、不坐享其成。我部自编短信，主动回访，敲开了团购这扇大门。从 元月份至今，共接下大小团购30余笔，金额总计129万余元。

近一年来，我部运营工作汇报如下。

一、今年我部经历了第二十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风，既讲究分工又要求合作，在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。

二、针对细节服务，为提升员工的工作的积极性，我部利用员工“千分制考核表”作基础，绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等，起到了很好的激励效果。

三、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月，我部冷链设备共保修18次，耽误销售21日，造成部门直接经济损失约5万元，物品损失6300元。借此，我们希望有关部门切实将设备的年检工作落到实处，尽量延长设备的使用寿命。

四、常抓安全工作。我部坚持从卫生死角清理开始，注重“防四害”工作的重要性，组织员工培训消防知识，组织员工应对突发事件的演练，为营造一个宽松、安全的购物环境而出谋划策共同。

五、xx“勇于开拓”精神的基础是做扎实团队建设。我部坚持每年两次的团队活动，如积极参加电脑培训、主动加入知识宣传活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来，我部共评出形象大使是xx、xx、xx等;优秀员工是xx、xx、xx等。优秀班组，休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组推荐的，由部门牵头举行简单的欢送仪式。超市对他们为xx所作出的贡献将载入史册。从XX年1月1日至XX年12月13日，我部共完成xx万元，已经与今年10月6日提前86天完成了全年任务指标。当然，我们离公司的要求还有一定的距离。我将会带领一部员工为来年的目标而持之以恒的工作。