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Key words: textile industry;development strategy;resources
中图分类号:F276 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2011)05-0110-01
1我国纺织业的优势及不足
1.1 我国发展纺织业具有一定的资源优势①我国具有世界上独一无二的天然纤维资源和快速发展的化学纤维资源优势。棉花产量一直位居世界首位,占世界棉花产量的1/4左右。苎麻纤维只占我国纤维总量的1%,而在世界上占到99%,亚麻也是我国的特色资源之一。我国是世界上最大的茧丝生产国,蚕茧和蚕丝产量占世界的70%以上。②我国具有人力资源优势。纺织业属劳动密集型产业,在劳动密集型产业的国际竞争中,很大程度上取决于劳动力的工资成本和劳动力素质。我国是一个发展中国家,具有丰富的劳动力资源,与亚洲、南美洲、非洲的多数发展中国家相比,我国劳动力成本低,素质高,具有明显的比较优势。
1.2 进入新世纪以来,随着产业技术升级换代,我国纺织业也暴露了自身的一些不足①在行业经济规模明显的情况下,我国的企业规模整体偏小。由于工厂平均规模偏小,技术装备参差不一,连续化、自动化程度低,加上管理水平不高,使我国的劳动生产率与先进国家(地区)相比差距悬殊。先进国家(地区)的化纤人均的产量大约是我国的6-10倍。②核心生产技术缺失,产品开发能力薄弱。目前我国高端纺织机械仍然依赖进口,国内仿制产品与引进设备技术上还存在一定差距。技术的缺失导致面料新品、印染、后整理工艺开发能力薄弱,终端纺织品始终落后国际半拍。③在品牌与市场竞争中差距较大。在激烈的市场竞争中,发达国家始终控制着纺织服装贸易的高附加值领域。从目前我国的出口结构来看,出口服装完全依赖于进口商的市场网络与品牌,没有独立的营销网络,产品高额利润绝大部分被商获得。靠资源优势来扩大纺织品贸易,带来了数量增长效应、创汇效应和就业效应,但弊病也显而易见:参与国际分工水平低,出口产业结构低,产品质量档次低,技术落后,企业效益差。我国纺织业的发展显然不能再局限于利用原料、劳动力资源优势,而应探求一种既利用我们的资源优势,又适应世界纺织品发展趋势的新战略。
2依托资源优势,构建我国纺织业竞争优势
我国纺织业在国际市场具有一定的比较优势,但缺乏明显的竞争优势。在产品同质的情况下,比较优势体现的是相对价格优势,而竞争优势体现的是绝对价格优势,是依托品牌、技术、人才的优势。随着我国经济的发展,居民收入的提高,劳动力成本随之增加,如果不培养竞争优势,提高科技含量,加快纺织产品升级,增强其竞争力,那么原有的比较优势将会降低甚至变为竞争劣势。近几年纺织产业向东南亚国家的转移说明我国正在丧失人力资源优势。总体来看,我国纺织业正处于比较优势仍在发挥作用但有所削弱、竞争优势在发展但尚未完全形成的时期。我国既不能放弃比较优势,又要顺应国际分工、国际竞争及市场需求发展的趋势,构建我国纺织业的竞争优势。根据我国纺织业发展现状,提高行业竞争优势可从以下几方面着手:
2.1 以品牌战略为先导,构建市场竞争优势品牌在市场竞争中具有很强的竞争优势,这种优势不是某方面的领先,而是在产品和服务等方面的优势,如技术含量、产品质量、销售服务、销售网络、促销手段等多方面的领先组合,即系统领先性所形成的竞争优势。
2.2 以集团化战略构建规模竞争优势从国际上看,一国经济实力和国际竞争力集中体现在大企业、大集团的实力和竞争力上。纺织业和纺织企业的竞争也大体如此。就我国纺织企业而言,应建立并优化工贸一体化、多元化的产业集团。选择优势“龙头”企业,通过跨行业、跨地区的资产重组、兼并,扩张生产规模,降低成本,提高产品质量和市场占有率。推动外贸企业和生产企业互相参股,形成产供销一条龙、工贸一体化、以贸易为主体的产业集团。
1.纺织企业发展电子商务的现状
随着社会不断发展,市场竞争加剧,纺织企业生存压力将会越来越大。纺织行业作为一个传统的产业,拥有比较长的历史,这种情况一方面使得纺织企业在技术和管理方面具有比较丰富经验,但是,另一方面也使得其历史包袱比新兴产业更加沉重,改革所面临的阻力也就更大,所需要的力度也强。在电子商务的应用方面,就可以明显地看到这一点。当前,在电子商务方兴未艾之时,多数的纺织企业都看好电子商务,因此也有利用互联网平台的意愿,而且目前一些较大的企业已经建立了自己的官方网站,并且通过官方网站信息,在一定程度上已经涉及到了电子商务[1]。但是,从总体上说,我国纺织企业在电子商务的应用方面还相当薄弱。
2.我国纺织企业电子商务应用中存在的问题
纺织企业对电子商务的作用认识不足。纺织作为传统行业,受到传统观念和体制机制的影响和制约更为严重。从总体上说,我国纺织企业在电子商务的利用上还比较落后,许多工作多年来一直难以有效开展,存在组织结构不完善,制度建设滞后等诸多问题,导致这些问题的一个重要原因就是企业管理层在认识上还存在问题。我国纺织企业大多规模较小,其信息化建设十分薄弱,企业领导往往也没有很高的学历,尤其缺少专业的管理知识和互联网知识,因此,信息化意识不强,难以意识到电子商务对企业发展的重要性,因此,对电子商务工作不够重视。
工作人员素质有待提高。近年来,电子商务虽然发展迅猛,但是对于我国多数企业,尤其是传统企业来说,还是一个新兴的事物。电子商务作为互联网发展的产物,从技术到观念都是一个突破,这就要求企业管理人员具有较高的素质。但是,目前纺织企业在这方面表现得不太理想。我国纺织企业中中小企业比较多,他们大多以家族制为主,具有较大的排外性,这种封闭性的管理方式,导致企业人才比较缺乏,管理观念也会相对落后。
纺织企业基础设施落后。电子商务要求企业拥有基本的网络基础设施和计算机设备,但是,我国纺织企业在这方面的建设十分缺乏,由于管理者信息化意识不强,并不重视相关方面的建设,投资也非常少,因此,企业计算机设备较少,而且都比较陈旧,网络基础设施远远达不到发展电子商务的要求。
管理制度建设落后。当前,虽然一些较大的纺织企业已经建立了官方网站,但是,企业管理者对电子商务的理解还很狭隘,有的认为电子商务就是建立网站,就是在网上查找供货信息等,而没有从企业管理方面来认识电子商务,导致纺织企业与电子商务相配套的管理制度建设严重不足,阻碍了企业电子商务的发展。
资金投入不足。目前,我国纺织企业面临的市场压力很大,资金本身就不是十分充裕,而发展电子商务首先需要进行基础设施建设,这就需要较大一笔投资。网站建设所需要的投资就更多了,而且网站建设不是一蹴而就的,是一个长期的过程,需要不断的维护更新,这都需要资金。而且电子商务也需要做广告,网络宣传必不可少,其所需要的投资量也是相当大的[2]。另外,与电子商务密不可分的是物流,物流成本也不可小觑。综合考虑这些,电子商务建设需要大量的投资,要求企业具有较强的实力。但是,我国纺织企业中中小企业占多数,他们的资本称不上雄厚,因此对于电子商务投资拥有诸多顾虑。
3.纺织企业提高电子商务水平的管理策略分析
目前,我国电子商务正处于高速发展阶段,可以预见的是电子商务必将成为一种重要的商务形式,对人们的生活以及企业的管理方式带来巨大的变革。当前,我国信息化建设不断推进,相关法律法规建设日趋完善,互联网公共基础设施建设稳步推进,这一切都表明电子商务的发展环境会越来越好。在这种大背景下,纺织企业应该认真研究自身的特点,根据行业情况和自身实际,制定电子商务发展战略,从而跟上时展的步伐,使传统的行业焕发生机。当然要想做到这一点首先需要从企业管理方面入手,创新管理方式,为企业发展电子商务提供良好的企业环境。
提高企业对电子商务的认识。观念是行动的先导,提高企业管理者对电子商务的认识是提高企业电子商务应用水平的关键。首先,纺织企业管理者要突破传统管理观念的束缚,突破家族制的局限性,开拓眼界。具体来说,企业领导者应该主动去了解电子商务,搞清楚电子商务的内涵,以及电子商务发展状况、国内外应用情况、未来的发展走向、需要那些基础设施建设、当前比较成熟的操作方式是怎样的等等,不断地学习电子商务的知识。当前,一个成功的范例就是阿里巴巴,它的经营策略和管理理念对于纺织企业发展电子商务具有诸多借鉴价值。值得强调的是,纺织企业尤其需要学习阿里巴巴的营销思维,积累信息、与客户交流等方面的经验,然后根据自身的特点发展电子商务。
做好电子商务发展战略策划。现代企业管理中最为关键的就是发展战略的策划,通过发展战略策划可以明确企业未来的发展方向和工作重点,确定管理中需要重视的因素,战略策划必须具有前瞻性,要充分分析当前市场状况,准确预测未来走向,从而确保企业发展走在正确的道路上[3]。当前,电子商务是一个重要的发展趋势,因此我国纺织企业也应该重视电子商务的发展。从企业发展战略策划来说,纺织企业应该将电子商务作为一个重要的战略发展方向,在未来一个时期纺织企业应该加强电子商务平台的建设,研究新的营销策略,把自己的产品通过网络平台推介给顾客,使顾客认可和购买。
加强管理体系建设。电子商务并不是像一些人认为的那样,仅仅是进行网站建设、信息等,它是一个综合性的工程。牵涉的方面比较多,因此需要相应的管理制度设计,为推进电子商务提供制度保障。企业管理有高层管理、中层管理和基层管理,高层主要是进行战略管理,中层主要是对业务过程的管理,基层管理就是对企业生产、销售、财务等具体事务进行管理。电子商务是以信息化为基础的,因此信息流管理至关重要,根据国外先进管理经验,主要策略有快速反映、即时服务、企业资源计划、有效客户反映等,这些都是值得纺织企业学习和借鉴的,通过引进先进的管理策略,制定有效的管理制度,实现企业管理规范化和高效化,从而为企业发展电子商务提供准确的信息。
提高信息管理部门在企业中的地位。纺织企业发展电子商务需要实现企业信息化,这就要求企业进行信息管理,因此信息管理部门就显得十分重要,目前我国纺织企业中信息管理部门建设工作十分缺乏,许多中小型纺织企业根本没有专门的信息管理部门,而较大的纺织企业虽然有信息管理部门,但是地位较低,其工作得不到重视,而且相关工作人员专业素质也不高,从而导致信息管理工作难以发挥应有的作用。所以,纺织企业要想发展电子商务还需要加强信息管理部门的建设,提高工作人员的素质,使信息管理部门发挥更重要的作用。
加大信息化建设投入,提高企业信息化水平。电子商务离不开信息化建设,高效的信息管理体系是开展电子商务的必要前提。纺织业是一个传统的产业,同时也是充满活力的产业,信息技术也是一个具有强大渗透力的技术,在互联网为代表的信息化浪潮下,纺织业要想走向全球化,也必须推进信息化建设。因此在纺织企业资金分配中,应该加大信息化建设的投资比重,大力推动企业信息化水平,通过电子商务与国际接轨,积极参与国际竞争,扩大市场资源。
加强人才队伍建设。电子商务以网络化和信息化为基础,在技术上首先需要进行网络建设和信息系统建设,这是一项技术含量较高的工作,需要专业技术人员才能完成。而且除了专业技术之外,建设人员还需要拥有较强的组织能力、丰富的管理经验、良好的沟通能力、把握企业实际需求的能力。另外,还需要具有营销思维,营销思维在电子商务中具有十分重要地位。如何将产品介绍给消费者、让消费者认可和购买,让产品和服务适应消费者现代生活的需求,对于纺织企业发展电子商务具有十分重要的作用。目前,我国纺织企业缺少这样的人才,所以加强人才队伍建设是纺织企业发展电子商务的当务之急。
随着互联网技术的快速发展,电子商务日益走进人们的视野,对人们的日常生活以及企业的管理方式都产生了巨大影响。在这场变革当中,纺织业作为我国经济的重要产业,既面临着重大挑战,同时也获得了新的发展机遇。当前,我国纺织企业在发展电子商务方面还存在一些不足,需要根据企业实际情况以及电子商务发展的趋势,认真研究对策,转变企业管理方式,最终通过电子商务的应用推动产业升级。
一、江苏省纺织服装行业现状
2009年是中国纺织服装行业转型的关键一年,虽然整个行业的增长幅度较以往稍有减缓,但总的来说比起2008年还是有所回暖的。江苏服装行业的整体情况是“生产保持平稳增长,生产和销售的衔接基本协调;利润同比有所下降,亏损额有所上升;出口额增长平稳”,根据2008 年上半年统计,江苏规模以上服装企业2670 家,从业人员69.4 万人,资产961 亿元,2008 年前三季度,全省规模以上服装企业完成现价产值同比增长12.3%,增速低于2007 年同期11 个百分点,1-9 月累计产销率98.2%, 同比微升0.1 个百分点;实现利润同比下降5.8%,比2007 年同期增幅回落23.9 个百分点;亏损额同比上升63.1% ;服装出口受阻,增速放缓,1-9 月全省服装出口总额同比增长17.2%,增速比上半年回落4.4 个百分点。
二、江苏省纺织服装行业受到的各种影响分析
(一)人民币升值
由于资本项目、外贸顺差大幅度增加的现状仍在持续,国家外汇储备仍在大幅增加,以及在全球汇率体系下加元,美元,澳元,升值的大方向将无可置疑。
从国家统计局的数据中可以看出,从2005年人民币对美元的汇率年平均第一次掉到8.00以下,到2008年4月10日人民币兑美元的汇率已经突破7.00的大关,再到现在的6.826附近。人民币受国际影响在不断的升值,对于本身已经利润很微薄的纺织服装行业有很大的影响。据有关方面研究,人民币每升值一个百分点,纺织行业销售利润将降低二到六个百分点。若人民币升值五到十个百分点,行业利润将下降百分之十到百分之六十。特别像是对出口依存度很高服装行业,损失更大。拿江苏省纺织工业集团服装公司来说, 2009年服装出公司口额达到8200万美元,利润有靠近1200万美元,但若是人民币上升一个百分点,利润将下降近七个百分点。就靠近80万美金。对于江苏省整个服装行业来说损失就更为巨大。
(二)纺织品出口退税率进一步下调
出口退税近期又成为了大家重点关注的问题,它关系到相关企业的盈亏,甚至是存亡。其中服装行业受的影响又尤为巨大。金融危机爆发以后,许多纺织服装中小型企业都面临着倒闭的命运,大多企业即使不倒闭也只能勉强生存,为了缓解纺织行业面临的压力,2008年7月底,财政部,国家税务总局联合下发通知,自2008年8月1日起,部分纺织品,服装的出口退税率,从百分之十一提高到十三,10月21日又联合下发申明,决定从11月1日起再次上调纺织出口的退税率到百分之十四。而在现在,经济形势渐渐走出低谷,走向复苏,服装纺织行业出口退税率再次下调,而这可能会带动服装纺织产业链的一系列改变。据了解,有很多公司实质上服装的买卖收益和支出基本出于平衡,利润的主要来源,甚至是所有来源都是来自于退税部分,退税率的降低必然降低了企业的利润。下面就以江苏省纺织工业集团服装公司为例来证明一下退税对利润的影响问题。
本文将采用弹性系数的分析方法来分析,出口退税率对利润的影响。
1.指标的选取
选取的指标是出口退税率对利润率的弹性dr/r / de/e ,其中dr/r是相应引起利润的变化比率,de/e是出口退税的变化率。
出口退税的变动对利润的影响有如下几种情况:
当dr/r / de/e=1时 出口退税率的变动幅度与利润的变动幅度相等
当dr/r / de/e>1时 出口退税率的变动幅度对利润的影响较大
当dr/r / de/e
2.相关数据的收集和计算
本文收集了2002年到2009年的相关数据,包括出口退税率和服装公司每年的利润,并对其进行了弹性分析,如表1所示
⑥数据来源:江苏省纺织工业集团服装进出口有限公司03-09年工作总结
3.数据分析
从图表中看,服装出口退税率弹性基本为正值,即说明出口退税率的提高必然引起利润率的提高,但有时候出口退税的降低,服装公司整年的利润还是会提高。这其实与整体并不矛盾,虽然出口退税率降低,但是由于公司发展的比较迅速,业务量也在逐年增强,而老客户也愿意承担一部分由于出口退税而使企业造成的利润减少,所以整体来说,年利润还是增长的。从数值来看,出口退税率弹性都在一以下,但是基本都在百分之二十以上,所以对利润的影响虽然不是很巨大,但还是十分可观的。再加上大形式出口退税率会进一步下调,所以企业必须采取其他措施来填补此块的利润损失。
(三)服装行业工人工资提高,原材料价格上涨
对于纺织服装业来说,服装的成本核价包括面料价格,辅料价格,工缴,商检报关,包装,运费等等。而占据大头当然是面辅料价格和工缴,而面辅料价格就是原材料的价格,工缴也就是工人工资。这两项的价格高低,决定了衣服的成本,也就基本决定了报价的市场竞争力和利润的多少。
1.辅料价格上涨
2009年,矿石的价格幅都很大,所以金属辅料的价格也在一路攀升。至于面料,作为最主要的原材料,由于基于棉花,纱的价格上涨,所以面料价格也一直高居不下。2009年10月份,国内棉花价格指数价格为14022元/吨,比上月末上涨875元/吨,聚脂切片,涤纶短纤,涤纶长丝价格比上月均有不同程度上涨,涨幅在950-1050元/吨。这些都使的面料的价格不断提高。与09年同期相比,苏纺服装公司所购进面料,桃皮绒涨了2元一米,斜纹纱卡涨了1.5元一米,基本每种面料的涨幅都超过了百分之十。
2.服装行业工人工资的增加
工厂的利润也就在百分之三到百分之五左右,然而随着物价的上涨,越来越感觉到生活成本的增加,原来的工资已经不能满足工人的需求。此外,现在的年轻人对于这种枯燥体力活不能承受。特别在苏南地区,很多工厂出现了招不到工人的情况。只能通过提高工人工资来吸引人。从苏纺服装公司来看,基本上下属的两个工厂,铜锦制衣,同泰服饰,工人的平均工资涨幅也超过了百分之十。
原材料价格的上涨,工人工资的提高,都进一步增加了服装成本。使得服装外贸出口的竞争力和利润额都有很大的下降。同时由于成本的提高,很多外国的服装企业都在逐渐将部分订单转移到越南,非洲等人力资源丰富,但是成本更低的国家。若还是按照原来的发展模式,则江苏省纺织服装行业将面临更大的危机。
(四)贸易和技术壁垒
贸易和技术壁垒很大程度上抑制了江苏省服装外贸的快速发展,各种规定,条款都将很多服装外贸公司阻挡在了订单之外。下面就介绍四种最常见的贸易技术壁垒。
1.过渡性保障措施(TSM)
目前江苏身省纺织业对国际的依赖程度达到了百分之四十以上,服装业在百分之五十以上,加上出口产品的价格在国际上有很大的竞争优势,我国服装行业的出口很容易被欧美等国家认为对其市场有巨大冲击力。为了保护其本国市场,会对中国的纺织服装业采取各种贸易壁垒措施。
2.技术贸易壁垒(TBT)
江苏省纺织服装企业有超过百分之七十受TBT的影响,每年损失超过20亿美元,而其中主要的技术贸易壁垒有以下几种。
(1)有关的技术法规对纺织品服装出口的影响,包括服装有害物质残留量多少的界定,还有标签必须符合有关部门的规定
(2) 合格的评定程序对江苏省纺织服装出口的影响:主要包括ISO9000,ISO14000的权威性认证测试
(3) 服装出口受各个国家不同标准的影响
3.绿色贸易壁垒(GBT)
关于绿色贸易壁垒,举个例子:生态标签的限定,包括纺织纤维标准,纺织加工化学标准,以及生态纺织品的认证。
(五)业务员经验的不足
在订单的处理过程中,多多少少会发生一些问题。一些经验不够丰富的业务员却不能及时发现,再将要出货时,被查验出来,引发争端。
在面对以上种种不利的条件下,怎样在不利的经营环境中脱颖而出,走出现在纺织服装行业的困境,成为企业必须面对和解决的问题。企业必须要优化产业结构,使产业结构升级,必须要和政府,其他企业合作应对贸易壁垒问题,必须在发展中持续保持竞争优势。
四、江苏省纺织服装行业应对策略分析
(一)纺织服装业产业结构调整和改进
1.加大,加快纺织服装的研发和企业改造力度。
江苏省纺织企业首先应该加大原材料结构调整,加快实现原材料的多元化,提高天然及再生资源类纤维使用比重等,在原材料供应环节实现多元化、环保化,高科技化。其次,对纺织先进加工技术、清洁生产技术以及行业核心设备的研究和开发,提升原有低档纺织产品的质量和层次;充分利用国产棉、毛、丝、麻等天然纤维的原材料优势进行面料新品种,新外观的设计研发。加强印染和后续处理企业的改造,加强服装设备的改造,以提高服装的质量和层次。
2.加快核心产业的调整
推进结构的优化。拓大纺织产品的应用范围,加快发展医用、汽车用,军用等产业用的纺织品,培育出新的增长点,并致力于发展装饰用纺织品,用以满足人们日益增长的文化生活需要;使化纤纤维行业结构处于合理化,大力开发功能化、差别化纤维,使得自己能够更多的提供制作高档服装的面料。
3.大力推进自主品牌建设
创建国际化的自主知名品牌。在当今国际市场上,服装品牌的塑造已经成为提高服装公司核心竞争力的关键,品牌的竞争是高级别的竞争,其竞争的意义在于隐藏在品牌内部的科技和文化。能否创造出拥有忠实追随者的国内名牌,甚至世界名牌,是江苏省纺织服装企业能否提升产品附加值、增强服装产品的国际竞争力的关键所在。大力培育出一批在品牌设计、技术创新、营销渠道建设方面有独特优势的企业,使纺织服装自主品牌产品的出口比重提高。
4.推进企业组织结构调整,加强员工培训
提高产业的集中度,形成产业规模。以市场为导向,把具有潜力的企业做大做强,并且加快产业整合,加快推动企业兼并重组,提高产业集中程度。引导中小企业的产业整合,形成具有差别化的产品特色。打造完整的产业链,提高相应的配套加工能力,形面向国际,国内两个市场不同消费群体的高、中、低档纺织服装产品体系。大力推进国际化经营策略,积极鼓励有条件的纺织服装企业“走出去”。并且要重视员工的技能培训,培养出高素质的业务员,用业务员来带动公司业务量的上涨。
总之,推动江苏省纺织服装产业结构升级,从根本上摆脱以高数量,低价格增长型为主要特征的发展模式,大力发展具有高附加值的产品,才能适应现在服装行业的形势,才能在国际市场竞争中立于不败之地。
(二)合理应对纺织服装业贸易壁垒,扩大出口
1.针对TSM对策:
(1)普及TSM的相关知识,对目标市场的结构,状况进行深入分析和探讨,并对江苏省的纺织服装出口过程和形式进行跟踪调查,以调节出口节奏的缓急。
(2)充分利用WTO的规则,减轻TSM对江苏省纺织服装企业的影响。并且可以通过国家的强大力量,对实施TSM的国家进行交涉。
2.针对TBT对策:
(1)建立TBT预警与快速反应系统
(2)充分利用《TBT协议》的相关条款
(3)积极参与国际标准的制定和修改
(4)提高纺织行业的产业技术
3.针对GBT对策:
(1)加大环保宣传力度和绿色信息的采集
(2)制定并完善纺织品生态标准及其相关的法律法规,致力于发展生态纺织品
4.打破贸易壁垒的其他对策:
包括提高纺织品服装的质量,充分发挥纺织行业协会的积极作用,出口实施多元化市场战略等等。
(三)扩大国内市场,加强内需
中国国内的需求本身就很大,江苏省纺织服装企业所要做的是建立,经营自己品牌,建立自己的国内销售网络。
四、结论
总的来说,虽然国内外形式对纺织服装业来说比较严峻。但是这也给了我们江苏省企业改革的动力和契机,只要企业能够在巩固核心业务下,努力进行产业结构调整和升级,努力开拓新的市场和新的合作伙伴,稳步推进企业形象和品牌建设,积极配合政府,行业协会克服贸易壁垒,培养自己一批优秀的业务员,服装企业肯定可以在以后越来越激烈市场竞争中占据一席之地。
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关键词: 企业价值系统方法论;企业发展战略分析;方法
Key words: enterprise value system methodology;enterprise development strategy analysis;methods
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2014)11-0007-02
1 价值工程理论和企业价值系统方法论简介
价值工程(Value Engineering,VE)又称为价值分析(Value Analysis,VA)是一门新兴的管理技术,是降低成本提高经济效益的有效方法,起源于上世纪40年代的美国,麦尔斯(L・ D・ Miles)是价值工程的创始人。
二战之后,由于原材料供应短缺,采购工作常常碰到难题,经过实践探索,麦尔斯发现有一些相对不太短缺的材料可以很好地替代短缺材料的功能。后来,麦尔斯逐渐总结出一套解决采购问题的行之有效的方法,并且将技术与经济价值结合起来研究生产和管理的其他问题,这就是早期的价值工程。1955年传入日本后与全面质量管理相结合,成为一套更加成熟的价值分析方法。麦尔斯发表的专著《价值分析的方法》使价值工程很快在世界范围内产生巨大影响。
所谓价值工程,指的是通过有组织的活动对产品或服务进行功能分析,使目标以最低的总成本(生命周期成本),可靠地实现产品或服务的必要功能,从而提高产品或服务的价值。价值工程主要思想是通过对选定研究对象的功能及费用分析,提高对象的价值。价值工程的价值理论公式V=F/C(F function:功能重要性系数,C cost:成本系数,V value:功能价值系数)。
价值工程理论被广泛运用于工程建设、生产发展和经营管理方面,不断丰富“功能”、“成本”、“价值”的内涵和外延,研究对象拓展到非物理意义的“功能”、非经济类型的“成本”和社会人文系统的“价值”范畴。在企业发展战略的价值分析领域,价值工程理论在创新后形成了企业价值系统方法论,提出了RWJFHS-V七要素金字塔模型,即[H, (R,W,F,J)S]V模型。V企业价值有两个形态,V1代表货币表达的价值,V2代表不可用货币表达的价值。S事指的是企业价值增减所依附的事项,比如实现价值盈亏的载体(产品、服务、工程、贸易等)。H环境包括政策、竞争、需求、技术等环境,只有S和H耦合,才能够使依附在S上的价值有较大增长,对于H的认识(现状、变化趋势的估计),对企业的战略发展方向有决定性作用。R指的是参与事的人,R的素质高低会影响对S变化的贡献,同时组织、激励、文化、关系等问题也属于R的范畴。W指物,包括可以反复使用的W1,比如机器、设备等;一次性使用的W2,比如材料、能源等。J资金是独立于R之外的一种权力,J是连接V1、SWR的枢纽。F方法,是影响S运行手段、方法、技术和策略。企业价值系统模型,如图1,也称为七要素金字塔模型,W、R、F、J和H以各种方式影响S,最后改变V。
2 应用企业价值系统方法论分析企业发展战略的方法
根据企业价值系统方法论,即RWJFHS-V七要素金字塔模型([H, (R, W, F, J)S]V模型),将企业发展战略分析分为环境分析、RWFJ分析和业务分析三大部分。其中环境分析分为外部环境分析、竞争环境分析、内部环境分析,分别采用PEST分析法、波特五力模型、SWOT分析法及AHP定量分析法进行分析。RWFJ分析逐一分析人力、物料、方法、资金的现状和趋势,与S事、H环境的影响和耦合关系。业务分析采用波士顿矩阵分析法,分析企业内各种业务的市场增长率和相对市场份额的关系,形成最佳的产品组合发展策略,作为企业发展战略的具体措施。
第一部分:环境分析
①PEST分析法:适用于对宏观环境的分析,P是政治(Politics),E是经济(Economics),S是社会(Society),T是技术(Technology)。在分析一个企业所处背景的时候,通常是通过这四个因素来进行分析企业所面临的状况。
②波特五力模型分析法:在诸多竞争战略中,迈克尔・波特(Michael Porter)教授的五种竞争力模型广为人知,深得认同。五力竞争模型分析专注于决定产业内竞争的五种力量:
1)潜在竞争对手进入的风险;
2)产业内现有企业的竞争强度;
3)购买者讨价还价的能力;
4)供应商讨价还价的能力;
5)产业替代性产品的相似度。
英特尔公司的前总裁格罗夫认为波特的五种竞争力模型忽略了第六种力量:互补者的能量、活力和能力。互补者指的是销售能够增加(互补)产品价值的产品的企业,两者合在一起可以更好地满足顾客的需求。当互补者数量增加并且生产的产品具有吸引力时,将会刺激需求,提高产业利润,提供创造价值的新机会,尤其是当今社会中的IT产业生态系统的例子就充分说明了互补者力量的强大。增加了互补者力量的改进型波特五力模型帮助企业分析产业环境中的竞争力量,找出机会与威胁。
③SWOT分析法即优劣势分析法:在20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出。优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。在分析时,应把所有的内部因素(即优势和劣势)集中在一起,然后用外部的力量来对这些因素进行评估。
④层次分析法(Analytic Hierarchy Process,简称AHP):美国运筹学家、匹兹堡大学T. L. Saaty教授在20世纪70年代初期提出,AHP是对定性问题进行定量分析的一种多准则决策方法。它把复杂问题中的各种因素通过划分为相互联系的有序层次,根据对一定客观现实的主观判断结构(主要是两两比较)把专家意见和分析者的客观判断结果直接而有效地结合起来,将一层次元素两两比较的重要性进行定量描述,而后利用数学方法计算反映每一层次元素的相对重要性次序的权值,通过所有层次之间的总排序计算所有元素的相对权重并进行排序。SWOT分析方法是一种常用的优劣势分析方法,但它缺少定量分析的过程。层次分析法(AHP)具有定性分析和定量分析相结合的优势,可以弥补SWOT分析的不足。通过AHP定量分析,确定企业发展所处的战略区,从而在开拓型战略区(实力型、机会型)、争取型战略区(进取型、调整型)、保守型战略区(退却型、回避型)、抗争型战略区(调整型、进取型)中确定战略类型。
第二部分:RWFJ分析
通过对R人力、W物料、F方法、J资金的分析,重点关注这四个关键要素与S事、H环境的制约和耦合关系,形成这四个要素的调整发展策略。
第三部分:业务分析
环境分析和RWFJ分析已经给出了企业发展所属的战略区和RWFJ要素的发展策略了,结合到具体企业不同的业务类型,需要形成业务组合发展策略,采用波士顿矩阵分析法可以解决这个问题。波士顿矩阵又称市场增长率――相对市场份额矩阵,是由波士顿咨询集团(Boston Consulting Group,即BCG)在上世纪70年代初开发使用的。BCG矩阵将组织的每一个战略事业单位(SBUs)标在一种二维的矩阵图上,从而显示出哪个SBUs提供高额的潜在收益,以及哪个SBUs是组织资源的漏斗。波士顿矩阵分析法认为“公司若要取得成功,就必须拥有增长率和市场分额各不相同的产品组合。组合的构成取决于现金流量的平衡。”
波士顿矩阵区分出如下4种业务组合:
①问题型业务(Question Marks,指高增长、低市场
份额);
②现金牛业务(Cash Cows,指低增长、高市场份额);
③明星型业务(Stars,指高增长、高市场份额);
④瘦狗型业务(Dogs,指低增长、低市场份额)。
3 应用企业价值系统方法论分析企业发展战略的结论
根据企业价值系统方法论,根据环境分析、RWFJ分析和业务分析结果,企业发展战略分析应该对公司内外部环境、自身优劣势和竞争程度有了定性和定量的认识,对于人力、物料、资金、方法等关键要素形成了调整发展的策略,对于企业现存的各项业务也制定了发展的策略。因此,企业的整体发展战略和业务发展策略都形成了共识。这种从外到内、由表及里、自战略到策略的企业发展战略分析方法是较为全面,并且切实可以操作执行的,在应用于某一个具体企业时,还需要结合企业自身实际情况,考虑到自身文化基因,根据内外部情况的变化适时作出规划调整,践行PDCA理论持续优化,真正做到“实践出真知”。
参考文献:
目前,我国纺织产业发展正处在由“大”向“大而强”转型的攻坚阶段,中国工程院院士、东华大学校长俞建勇说:“纺织产业实现转型升级,由‘大’转向‘大而强’,并在部分领域引领世界,是今后5年 -15年我国纺织产业发展必须面对的课题,而持续的科技创新将成为纺织产业新一轮发展的核心。”
立项初衷
为对未来5年-15年我国纺织产业科技创新进行战略布局谋划,以支撑我国纺织产业由大转向大而强,中国工程院作为为国家提供战略咨询的学术机构于2012年底设立“我国纺织产业科技创新发展战略(2016-2030)”重点咨询研究项目,并于2013年启动项目研究。
“我国纺织产业科技创新发展战略(2016-2030)”项目组长、中国工程院院士蒋士成向《科学家》记者说:“我们在两年前针对建设纺织强国这个目标,结合国家‘十三五’的发展规划,制定了一个中长期的研究计划。从科技创新的角度对纺织产业进行战略性研究,创新驱动发展也是本项目的亮点所在。”
“我国纺织产业科技创新发展战略(2016-2030)”重点咨询研究项目组由中国工程院环境与轻纺工程学部、材料工程学部13名院士和东华大学、天津工业大学、江南大学、浙江理工大学、北京服装学院、苏州大学、武汉纺织大学、西安工程大学、上海大学、中国纺织科学研究院、中国纺织设计院等高校及研究单位、企业等130余名教授、专家组成。项目包括8个子课题组、1个顾问组和1个综合组。8个子课题组的研究领域分别为纤维新材料技术、先进纺织加工技术、生态染整技术、现代服装产业技术、产业用纺织品技术、高端纺织装备技术、纺织信息化技术、纺织产业经贸与管理运营技术。
据蒋士成院士介绍,最终确定项目的依托方为东华大学,是因其在国内纺织行业特色高校中占有一定优势,东华大学学科相对健全,纤维材料、纺织加工、染整、纺织机械、服装、纺织信息化以及纺织经贸管理等方面都处于领先地位。
研究历程
“该项目的研究更是为了向国家发改委、工信部、科技部等部门在纺织行业管理方面提供桥梁,为中国纺织工业联合会以及所属的各个专业委员会等提供‘十三五’纺织产业科技创新布局的参考资料。”蒋士成院士说:“通过这个课题研究,起到了很好的推动作用,对国际、国内纺织产业的科技状况进行了梳理。两年多来,课题组查阅了370多篇文献资料;对纺织企业高层技术人员开展了科技创新情况问卷调查;分4次深入浙江、山东、福建、江苏、上海等36家纺织企业及纺织集聚区进行现场考察、座谈咨询、调研代表性企业发展概况、技术创新,制约企业技术创新活动的瓶颈等。对比分析差距,特别是在科技创新方面,我们将来的战略重点应该放在哪些地方,把科技创新路线都进行了梳理。”
蒋士成院士介绍道:“在课题的研究过程中,项目组通过中国工程科技论坛等高层平台,了研究项目的初步成果,同时也听取了各方意见,不断地完善相关研究结果。”
如蒋士成院士所说,2014年5月17日,由中国工程院主办的第180场中国工程科技论坛对项目研究内容进行研讨。在那次活动上,中国工程院院士、东华大学副校长俞建勇就结合 “我国纺织产业科技创新发展战略研究(2016-2030)”初步成果,从我国纺织产业发展地位、我国纺织产业科技现状与问题、纺织产业主要领域科技发展趋势、纺织产业科技创新战略需求、面向2020年和2030年我国纺织产业科技创新发展战略定位与目标、发展重点、重大专项建议、政策措施建议等八个方面,作大会主题报告《我国纺织产业科技创新发展战略研究》。
成果
天津工业大学校长杨庆新做会议致辞,他指出,会议旨在探讨纺织军民融合的现展路径,助力实现中国梦的共同心愿。
中国纺织工业联合会副会长、中国产业用纺织品行业协会会长李陵申在致辞中表示,我国纺织行业在军民融合发展方面具有光荣的传统,中产协在中纺联的领导下承担起我国纺织军工配套的组织和行业服务的使命,也是全国纺织军用标准归口管理单位。经过多年发展,已经形成了一支涵盖行业组织、高校、研究机构、骨干企业和需方单位的高水平纺织军工配套体系,在单兵防护、装备配套、伪装抗干扰武器生产方面提供了重要支持和保障。
企业并购(M&A)可以看作是企业合并(Merger)与企业收购(Acquisition)的合称。从广义上来看,并购包括并购(Merger)、收购(Acquisition)、合并(Consolidation)、混合(Amalgamation)、接管(Take over)等。其中企业合并的含义可以表述为两家或两家以上的企业,在相互自愿的基础上,依当事人所制定的契约关系,并根据法律所规定的法律程序及权利义务关系而归并为一家企业的行为。而企业收购则指的是一家或多家的公司在证券市场上用现金、债券或股票购买另一家公司的股票或资产,以获得对该公司的控制权,该公司的法人地位并不消失。企业并购的意义和作用在现代市场经济活动中的表现越来越明显,一方面通过并购可以更加容易地形成规模经济,从而使企业成长为本领域市场的领导者,因为一般情况下只有规模的产出,才能吸引更大规模的投入,而一旦“投入―产出―再投入―再产出”的发展模式形成,也就最终形成了最优的经济规模企业;另一方面,通过并购可以实现企业的多元化经营,并在一定程度上形成和保持企业的核心竞争力,使得企业能够有效地摆脱单一产业或产品经营带来的长期低成长的困境,从而提高企业的经营效益。
一、企业并购价值评估方法
(一)成本法
利用成本法就对企业的价值进行评估首先要按照企业的资产构成,分别对各部分资产的价值进行评估,然后将各部分资产价值评估的结果相加,最后得出企业价值的评估值。在实际操作过程中,经常是使用资本法和现金流折现法对目标企业的成本进行估价。这种评估方法的一个明显的优点就是操作简单、易于理解,并且其评估的结果往往是用资产负债表的形式表示出来,这样就非常利于企业财务人员使用和把握。然而成本法也存在很大的局限性,主要有两个方面:一是评估结果的准确性是建立在构成企业价值的所有资产均被考虑在内的基础上,二是没有考虑企业的运行效率和资产的实际效能。也就是说成本法评估重点是企业实际资产的投入价值,那么如果两个企业的原始投资额相同,即使在企业效益存在一定差距的情况下,成本法对二者的评估结果也是基本一致的。这样的评估结果显然很难准确而又真实地反映出资产的经营效果,所以成本法仅仅用于对那些不能形成综合生产能力的单项资产的价值评估过程,也就是说成本法不应该用来唯一地对持续经营的企业进行价值评估。
(二)市场法
也叫做现行市价法。这是一种通过比较完成对目标企业价值进行评估的方法,包括将待评估的对象企业与市场上那些已经发生过交易案例的企业、股东权益、证券等权益性资产的比较。按照用来比较的对象不同,可以将市场法进一步划分为参考企业比较法和并购案例比较法。其中参考企业比较法是与资本市场上的同类行业上市公司的经营状况和财务数据进行比较和分析,来得出待评估对象的价值;并购案例比较法指的是与同类行业相关企业的买卖、收购和合并案例的相关数据资料进行比较分析,通过计算价值比率或者是经济指标等参数,最终得出带评估企业的价值。可以看出,市场法在评估过程中总是参考了过去或者是当前的资料数据,因而评估的结果具有一定的说服力和准确性。但是同时也不难发现,实施市场法评估的关键是找到合适的比较对象,然而在实际情况中很可能无法找到合适的比较对象,或者是在比较过程中难以确定存在可比性的指标。基于以上两点可以看出,市场法往往只能在资本市场较为发达且企业并购案例较多的国家被采用,并发挥一定的作用。这显然与我国目前的经济发展程度和市场运行条件不相适应,所以这种方法在我国还没有得到广泛的应用。
(三)未来收益折现法
从理论上来看,现金流量贴现法是最完备、逻辑最为严密的。在西方国家的价值评估历史实践过程中,该方法一直占据主导地位。尽管在现金流量贴现法仍然存在着一些不足之处,但是还是有超过一半的企业在并购过程中倾向于采用现金贴现法来进行企业价值评估,毕竟现金流量才是真正能够衡量企业价值最有效的因素。该方法评估企业内在价值的过程如式(1)所示:
(1)
式中,V表示目标企业价值;CFt表示目标企业第t年的自由现金流量的预测值;r表示第t年的贴现率;TV表示第n年末目标企业的终值(连续价值);n表示预测期间。
未来收益折现法能够比较全面地反映一个企业的基本情况和盈利能力,并且考虑了时间和风险因素对评估结果的影响。而且以现金流量作为评价指标,能够比较客观地反映出企业的价值,不太容易受到人为的操纵和影响。其缺点主要是对企业未来财务情况的预测比较困难,并且贴现率r的值也难以确定。
二、企业购并后的整合策略
(一)战略整合
战略整合的作用就是要使被并购企业的战略与收购企业的战略能够相互配合、相互兼容,以便两者在一定程度上发挥出相互促进的协同效应。一般来说,并购活动完成以后必须首先对目标企业的战略进行有效地整合,使它们能够适应和符合整个企业大的发展方向和战略,在这种情况下使目标企业拥有比之前更大的发展动力和能量,并有效地促进整合企业的发展。战略调整的过程中,一方面要重新规划目标企业在整个战略发展中的地位与作用,同时还要在此基础上对企业的整个战略构想进行适时的调整和改变,最终使整个企业中的各个业务单位之间形成一个相互关联、互相配合的战略体系。
(二)业务整合
对目标企业的业务整合是建立在战略整合基础之上的。业务整合主要包括两个方面的内容:一是要根据目标企业职能作用和其与其他部门的关系,重新规划设置它的经营业务和范围;二是将目标企业中与本单位发展战略不相适应的一些业务分担给其他业务单位或者直接合并掉,并将整个企业其他业务单位的某些业务分派到目标企业之中。业务整合的直接出发点就是要提高企业整体的运行效率,加强各职能部门之间的协调和沟通,发挥规模效应和协作优势。
(三)制度整合
制度整合在企业完成并购之后的发展和运行过程中起着十分重要的作用,直接决定着企业在未来一段时间内经营与发展活动的成败。因此企业在完成购并活动之后必须重视对目标企业进行有效的制度整合。对目标企业进行制度整合可以分以下两种情况来进行:如果目标企业之前拥有的管理制度运行良好且具有继续存在的价值,则收购的企业可以在一定程度上对这些已经存在的制度不做大的改动,直接利用目标企业原有的管理制度,或者是将目标企业的一些管理制度与收购企业的相关管理制度结合起来,形成一套更为有效的企业管理制度;如果目标企业的管理制度存在很大的不合理之处,并且与收购企业的客观要求相违背,那么收购企业必须对其作出合理的变革,可以将收购企业的一些好的管理制度直接引入到目标企业之中,也可以根据目标企业的实际情况制定出更加合理有效的一套管理制度。需要说明的是,在大多数情况下新制度的引入和推行都会遇到很多困难和障碍,甚至是遭到一些抵触行为。这些往往都是不可避免的,因此在实践过程中,一方面要注意新制度的合理性和对目标企业的适应性,同时要在管理制度运行的过程中全面分析各种因素的影响,并及时作出相应的调整。
(四)组织人事整合
组织人事方面的整合关系到很多人的切身利益,一旦处理不好,很可能成为许多矛盾的导火索,引发一系列问题。组织人事方面的整合与战略整合和业务整合存在很大的关系,必须全面考虑,协同进行。组织人事整合可以从两个方面来考虑。首先,根据目标企业在并购之后的具体职能作用,设置相应的部门,并安排合适的人员;其次,更多的是对一些职能地位相同或相近的部门和人员进行合并,比如目标企业和收购企业的销售、研发、法律和财务等部门和人员可以适当地合并。进行组织人事整合的目的就是要进一步降低企业的经营成本,提高运作效率,增加企业的经济效益。
(五)文化整合
企业文化可以看作一个是企业软实力的集中体现,也是企业经营活动中最为基本、最为核心的部分,甚至可以说企业文化能够企业运作的方方面面。文化的整合在很大程度上可以说是一个相互吸收、相互磨合的兼容并包的过程。在这方面,收购企业首先不能否定或者一味地试图改变目标企业的企业文化,而应该抱着一种学习和借鉴的心态,深入分析目标企业文化的历史背景和发展历程,看到其优缺点,在此基础上发现能够进行融合的可能性和切入点,积极吸收双方企业文化的优点,果断地摒弃缺点,从而形成一种更为优秀、更利于企业战略目标实现的企业文化。
三、结束语
并购是企业通过外部发展来实现其战略目标的一种有效方式,是包含多个方面内容的一种战略行为。在经济全球化日趋深入的大背景下,开展企业并购问题研究对于深入理解世界经济发展趋势和规律具有十分重大的现实意义,同时也能够为我国企业的发展和并购行为提供一定的指导作用。
一、概述
浙江是近代服装业发祥地,该地区的纺织服装生产加工企业近4000家,年服装生产能力近15亿件(套),占全国服装生产总数14%左右。尤其是2005年1月1日之后,欧美等发达国家取消对我国纺织品配额限制,从而直接导致我国纺织品出口量呈井喷式发展。然而中国大量进口纺织品使欧美国内纺织印染和服装企业遭受到重大冲击,各国企业协会和劳动工会强烈抗议大量进口中国纺织品。从而导致欧美国家决定对我国类纺织品加征惩罚性关税,单方面自动启动特保程序,直接导致相当一部份浙江纺织企业产量和效益锐减,使其又一次面临非常严峻的形势。
在如此严峻的形势下,对该地区纺织印染行业在新环境下如何充分利用环境优势,审时度势,规避风险,适应国际市场形势发展要求,提高自身管理水平和抗风险能力等问题的研究,都有比较切实的意义。
二、浙江纺织印染业的发展策略
(一)产业结构调整,凸现区域优势
经过几十年的发展,浙江纺织印染业已在形成了一批以服装企业为依托的纺织印染工业基地,区域经济优势明显。但是,整个服装企业产业结构趋同化严重,地点特征比较模糊,不能充分发挥自己的优势来提高产业水平,急需重新调整产业结构来满足生产需求。布局结构调整以资源共享、结构优化为主,重点发展纺织印染工业基地,充分发挥重点实力雄厚、技术水平和管理水平较高企业的优势。
浙江纺织印染业的产业结构调整主要从两方面入手,一是全面提高印染业技术水平,二是合理安排纺织业内的各种比例关系,从而改变技术和设备的落后面貌,提高企业生产能力。
(二)规模结构调整,增强自身实力
企业规模结构调整的方向应是:大中小型企业并存,以中小型企业为主,从而加强行业组织的引导作用,降低企业成本,提高生产效率。
(三)产品结构调整,提升产品档次
通过加强技术改造,改善企业组织结构,从而提供技术和组织保证,增强自身设计能力;尽量增强和名优产品的联合,增加名优产品的供给能力,从而形成综合经济优势和规模经济优势,打开国际市场,推动企业向前快速发展。同时尽量延深产品的加工深度,提高最终产品生产的比重;提高加工的精度,加快产品升级换代,努力发展中高档产品的比重;合理和节约使用原材料;提高产品的知识、技术集约度,大力发展高附加值的纺织品。
(四)提高产品质量和环保标准,提升品牌形象
获得绿色认证来给浙江印染企业带来新的优势。首先是价格,带有绿色标签的纺织印染产品虽然价格比非绿色同类产品高出20%-30%,但销售畅通,因此,获得认证的印染企业可以适当提高价格,增加产品的附加值从而获取更大利润。走生态、绿色印染之路的企业,率先采用欧盟标准或国际标准,将成为纺织印染业最终的赢家。
发展环保纤维原料,采用生产过程无污染的纤维——彩色棉纤维和甲壳素纤维生产纺织品和服装;开发可回收再利用的纤维;开发降解的纤维;开发无毒功能性保健纺织品;开发过滤空气及污水的过滤性纺织品。同时在工厂“三废”排放中把好环保关。积极使用治理污染用的新技术设备,有效做好空气净化和排出企业前的印染废水净化工作,使产品具有绿色性质。
(五)善内部管理体系,注重人才培养
注重人才队伍的建设,营造有利于自主创新的环境。提高科技自主创新能力,关键在人才。树立科技兴企、人才强企的战略思想,充分认识人才,特别是高水平、高素质人才在管理、科技创新中的重大作用。人才是经济发展中具有高增值性和唯一具能动性的资源。企业“以人为本”,不仅科技创新靠人才,引进技术与设备要充分发挥效益也要靠人才。
(六)积极走出去,加强贸易合作
1、进一步开发美国纺织品市场。美国是世界上最大的纺织品进口国,我国是世界上纺织品生产出口大国。我国在纺织品生产出口方面有很强的比较优势。扩大纺织品生产出口对带动我国相关产业的发展和提高就业水平十分重要。就我国目前纺织品产能和竞争优势而言,对美纺织品出口还有很大潜力,在美纺织品市场中的份额还可进一步提高。
2、加强与加勒比地区和北美自由贸易区国家的合作,充分利用其输美纺织品无设限要求的优势,为我纺织品对美出口开辟新的途径。
3、寻求与美纺织印染业的合作,利用低生产成本、规模生产和纺织业产业齐全等优势,吸引美纺织业内人士到投资设厂或与合资合作经营。这一方面可利用美方较先进的技术和管理经验,提升我国纺织印染产业水平,另一方面又可为我国在输美纺织品配额取消后扩大对美出口。
4、根据中美纺织品协议和多种纤维协议规定做好出口疏导工作,同时也要对美国在进口我有关纺织品设限问题上积极进行交涉,尽量减少纺织品出口的障碍。充分运用WTO规则应对各种限制措施。运用“国民待遇”与“最惠国待遇”原则,对抗不合理的绿色壁垒、技术壁垒;运用反倾销规则对抗美国反倾销的不适之处;运用关于实施保障措施的条件限制规定对抗美国的保障措施。
5、面对当前贸易摩擦不断的国际市场环境,纺织印染企业采取’走出去’的形式,在境外开设工厂,实行原产地多元化,已成为一种有效的模式。在这种情况下,企业采取“走出去”的方式,改变原产地,就成为能够规避贸易风险,扩大生产和出口的有效形式。进一步可以分散出口经营风险,优化资源配置,拓展国际市场,加快结构调整,增强企业的国际竞争力。
实现出口目标多样化是一种十分有效的措施,在中国印染企业国际化发展的过程中,到海外设点、设厂,把印染产品的销售和生产直接转移到海外,发挥优势,占领更多的海外市场。
参考文献:
[1] 干春晖.合作策略的产业组织分析 [J].上海管理科学, 2009(2)
[2]吴晓玲.纺织服装企业绿色竞争力 [M].中国纺织出版社,2005
回顾我们在服务中小型工业品企业中,发现许多客户长于战术,短于战略,甚至没有战略。一谈到战术打法,头头是道,但谈到战略规划,则一头雾水。这种做法,说好听点是“摸着石头过河”和”经验主义“,说难听点是”撞大运“和”碰运气“。当企业达到一定规模后,如果还没有清晰的战略和制定战略的方法,是非常危险的。如果仅凭战术经验,凭不断的试错来寻找方向,那么企业为决策失误付出的代价会很高,试错成本会很大。所谓船大难调头,频繁的方向改变,给企业带来的风险一定是致命的。
为什么许多工业品企业缺乏战略?张东利认为,一定程度上是因为前三十年中国市场机会太多,各行业爆发式增长,企业家只要有胆量,吃苦耐劳,就能成长起来。这种市场状况深刻地造就了企业家的思维方式——凭感觉,凭经验,缺乏策略性思维和分析能力,通俗说,就是精于务实,拙于务虚;只会低头拉车,不会抬头看路。
时至今日,市场剧变,多数行业产能过剩,竞争异常惨烈。如果没有战略设定,找到适合自己的生存之道,要想获得成功几乎是不可能的。
张东利认为,战略之所以重要,就在于它通过对外部环境的检视、对企业自身资源和能力的反思、对客户和竞争对手的深度剖析,来找到生存和发展的机会;通过设定目标和配置、优化资源,制定一条切实可行的成长路径,减少风险,少走弯路,获取可持续发展。
对大型工业品企业而言,战略的制定往往由专业内部团队和外部咨询团队一起努力,耗费很长时间和资金来完成。而对中小型工业品企业而言,因人才、资金和资源有限,这种方式明显不适合。
那么,广大中小型工业品企业如何来制定战略呢?博扬工业品牌营销团队探索出一条行之有效的方法,即在外部顾问主持下的以企业中高层骨干人员参与的封闭式战略研讨会方式。
这种方式之所以对中小型工业品企业有效,关键在于它解决了以下四个重要问题:
一是高效解决了中小工业品企业战略制定中的资金投入和时间投入问题。
我们深知,中小型工业品企业只能拿出有限的资金、人力和时间投入来制定战略,因此,在前期我们已经针对性做了市场调研和企业中高层深度访谈的前提下,在掌握了制定战略所需要的必要信息后,我们外部营销顾问负责主持客户的战略研讨会。战略研讨会按照营销顾问的时间付费,短短两周时间,就可完成从前期调研、访谈到战略研讨和战略制定的全过程,大大地为客户省却资金和时间。
二是高效解决了中小型工业品企业战略制定中所需要的信息和专业技能问题。
战略研讨会的方式避免了中小企业老板在战略制定中一言堂的弊端。因为,只有在外部营销顾问的主持和引导下,将企业中高层的人员调动起来,让他们畅所欲言,献计献策,将他们各自掌握的信息进行充分共享,通过外部营销顾问的专业引导和专业会议流程,平等讨论,集思广益,才能克服老板通常在闭门造车、信息蔽塞的情况下一人做出战略决策的缺陷,制定出为企业核心团队和骨干员工所接受的、可行的战略规划。
三是高效解决了中小型工业品企业对战略的推动和执行问题。
战略得不到执行,如同一本废纸。最有效的执行,源自于对战略目标和战略方向在制定中的参与和理解。战略研讨会以企业中高层骨干员工全体参与研讨和制定的方式,决定了每一个参与者对战略目标和战略方向的出台是认同的。即使有异议,也在讨论过程中得到了清晰化或得到解决。因此,一般不存在战略执行中,骨干人员对既定战略方向不理解、不认同、甚至内心抵触的现象。这就为战略的有效执行和贯彻创造了极为有利的条件。
1用SWOT分析该医院具备的优劣势和面临的机遇与威胁
1.1S(strength)优势
1.1.1地缘优势医院是该地区唯一一家职业病防治专科医院。与风景秀丽的国家森林公园仅一墙之隔,地理位置优越。院内卫生清洁、环境优美,是病人比较理想的就诊、治疗、康复场所。
1.1.2管理优势近30年来,医院积累了丰富的职防工作经验,培养和造就了一大批有丰富经验的专业职防技术队伍。医院先后7次荣获省“文明单位”称号,多次被评为“省属企业文明单位”和市“诚信医院”、“平安医院”、“行风评议排行先进单位”等,是该市卫生系统唯一的省级文明单位,社会效益显著。
1.1.3服务优势医院秉承“诚信、关爱、优质”的办院精神,每年都开展不同主题的“优质服务年”活动,开展亲情化服务、感动服务、真情服务等活动,定期召开工休座谈会、医患互动会等,加强医患沟通,医患关系融洽。
1.1.4价格优势医院认真贯彻执行卫生、物价等主管部门的有关规定,对药品实行阳光采购、招标采购,平价供药,得到社会各界的好评。
1.2W(weakness)劣势
1.2.1人员结构不合理,人才匮乏医院现有职工472人,其中专业技术人员341人,工人69人,其他62人。医院每年引进的大中专毕业生较少。医院高、中、初级职称专业技术人员分别为23、179、110人,比例为1∶7.78∶4.78,呈“橄榄型”,与正常的“三角型”结构相比很不合理;专业技术人员本科及以上96人(51人为后续学历)、大专152人(86人为后续学历)、中专及以下94人,医护人员学历起点低,高层次人才匮乏。
1.2.2学科发展总体水平不高医院坚持走专科医院的发展道路。目前主要开设有尘肺科、结核科,以及肿瘤科、神经内科、康复科、糖尿病科等特色专科。除了尘肺科是市级重点学科外,其他专科的对外知名度不高、社会影响力不大,病源不足。
1.2.3房屋、设备陈旧老化医院部分房屋墙皮脱落,漏雨,门窗失修,办公场所简陋。医疗设备方面,除2008年新购置的一台CT和价值160多万元的体检车外,其余均属“常规武器”,与其他综合性医院的装备水平差距较大。
1.2.4 经济增长点少医院主要依靠企业的经费补贴和矿区尘肺病费用的统筹,创收能力较差。
1.3O(opportunity)机会
1.3.1职业病防治工作已经步入法制化轨道,企业对此项工作历来十分重视与支持近年来,国家、省有关执法部门对职业病危害重点行业用人单位职业健康监护的检查力度不断加大,职业病已经被纳入工伤医疗保险,该矿业集团是国家重点监护单位之一。
1.3.2 企业职业病防治工作任务十分艰巨 该矿业集团是以煤炭生产为主的特大型煤炭企业,随着企业的扩张,矿区接触粉尘、毒物、高温、噪声、射频辐射等危害因素的职工大量增加。在《职业病防治法》及配套法规所规定的10大类115种职业病中,该公司就有70种以上。目前,矿区接触有毒有害人员近10万人,累计发生尘肺病例5 582例,现存活3 996例。按照《职业病防治法》和《工伤保险条例》的规定,2000年以前发生的3 446例老尘肺病人全部由企业负责治疗和康复,每年新增还有数十例病人,其中有100多名患者因肺功能严重损伤和其他并发症,生活不能自理,长期依赖医院治疗和护理。矿区职业病防治任务十分艰巨。
1.3.3医院具有较强的职业病防治工作经验和能力该院是省内唯一一家具有省卫生厅颁发的煤矿职业病防治工作所必需的“职业危害因素检测与评价”、“尘肺病诊断”、“接触有毒有害作业人员职业卫生服务”、“接触粉尘作业人员健康体检”等全部4项资质,各项基础工作非常扎实,各项工作指标考核在全省位于前列。在国内同行业中具有较高的知名度。
1.3.4职业病衍发新的医疗市场由于多数职业病具有滞后性的发病特点,该矿区尘肺病平均发病年龄为56.28岁,平均发病工龄为26.89年,平均病程为13.63年。由于年龄偏大,除尘肺病本身外,老年病和呼吸系统疾病并发较多的心脑血管、神经系统等疾病。在搞好尘肺病治疗的同时,其他相关疾病衍生出新的医疗市场。
1.4T(threat)威胁
1.4.1老尘肺病人将逐渐减少自2000年起,职业病被纳入了工伤医疗保险。企业统筹相关费用后要缴给地方社保机构。随着时间的推移,2000年前发生的全部由企业负责治疗和康复的老尘肺病人将逐渐减少,统筹使用的医疗经费也将越来越少。
1.4.2对企业依赖程度较高集团公司每年都给医院“输血”,拨付大量的经费补贴。医院无偿为集团公司提供职业卫生监督服务。医保和自费病人等医疗收入非常有限,其利润只能维持115人的工资发放。
2发展战略的思考
2.1SO策略:利用外部机会,充分发挥内部优势
2.1.1充分利用政策的支持和集团公司的投入,做强职业病防治工作职业病防治是立院之本,必须切实增强职业健康防护,把矿区职业危害和职业病发病率降低到最低限度。利用工作资质齐全的优势,把职业技术卫生服务等辐射到省内其他企业并提供有偿服务,努力扩大市场。
2.1.2开展老年护理服务,抢占养老市场2006年,该市60岁以上人口为24.8万人,愿意在养老、托老机构养老的有近3万人。2007年底,全市有各类社会福利院床位
1 334张,仅收养各类人员821人。因此,该市养老有着庞大的社会服务市场。可以利用长期积累的老年病医疗技术和优质服务模式,以及适宜养老的就医环境,开设老年护理中心。
2.2WO策略:利用发展机会,克服内部劣势
2.2.1加强职工队伍建设,培养各类专业人才,提高管理和医疗技术水平有计划地安排中青年管理和业务骨干到省内外知名医院进修学习和学术交流,及时了解、掌握最新管理经验和本学科国内外最新进展及学术动态,以人带科、以科带院。加强院院合作,定期邀请外院专家教授来院会诊、手术、讲课。通过“三基”学习、训练和考核,提高专业技术水平。
2.2.2加大学科建设力度,把重点专科做强,特色专科、专病做精努力把尘肺病专科、结核病专科建成为融预防、医疗、科研、教学为一体的省级重点学科。把神经内科、康复专科(颈肩腰腿痛专科)、糖尿病科、肿瘤科、老年心脑血管病防治等建成为特色专科,提升医院核心竞争力。
2.2.3采取多种形式,逐步改善硬件条件既要积极向企业争取,加大对职业病防治工作必需的投入,巩固优势;也要在政策许可的前提下,采取银行贷款、吸引外资注入、职工自筹等多种形式融资购置设备,增强实力。
2.3ST策略:发挥优势,消除外部威胁
2.3.1积极培育新的经济增长点只有通过提供优质、高效、低廉的服务才能赢得医保管理部门和广大患者的信任,争取成为该市尘肺病乃至所有职业病医疗定点
医院。
2.3.2进一步压缩费用,减少尘肺病统筹经费的支出 一方面,既要最大程度地保证尘肺病人的医疗需要;另一方面,又要最大程度地减少浪费,为企业减轻负担。
2.4WT策战略:减轻劣势,规避外部威胁
2.4.1加强医疗质量管理,确保医疗安全建立院医疗质量管理奖励基金,制订医疗质量管理奖惩办法,奖优罚劣。坚持开展持续改进的医疗质量管理办法,实行全面质量管理。把考核结果与科室、个人的效益工资、职称聘任,与干部选拔及任用结合。
一、企业战略的核心
只有首先理解战略的核心问题,管理会计才有可能参与制定战略并辅助落地执行。在竞争性的市场经济中,战略不再是口号也不是宏伟蓝图,指导企业赢得商战的战略只有一个,那就是竞争战略。1996年美国著名战略专家迈克尔・波特在其经典论文《什么是战略》中清楚地论断:“真正的战略,应以竞争性定位为核心,对运营活动进行取舍,建立独特的配称”。所以,真正的战略有以下几层含义:
(一)战略的核心是定位
战略就是创建一个价值独特的定位,迈克尔・波特强调用市场中的定位牵引战略制定。
(二)战略依赖于独特的运营活动
战略应该是竞争导向,而不是顾客导向。竞争战略就是要与众不同,从事或选择不同于竞争对手的运营活动,开创差异化竞争。
(三)持久的战略需要对运营做出取舍
不能指望为所有的顾客提供所有的商品和服务,要在既有的定位指导下进行取舍,保持业务聚焦和战略定力,至关重要。
(四)运营配称协同并维持战略竞争优势
定位不仅决定企业将开展哪些运营活动,如何配置各项资源,而且还决定各项运营活动之间如何协调配合,环环相扣而形成的整体系统,竞争对手难以仿效,从而维持了竞争优势。
二、定位的基本原理
(一)定位的基本原理
商业中的“定位(Positioning)”概念,由美国著名商业战略实践家,被誉为“定位之父”杰克・特劳特于1969年首次提出。所谓定位就是如何在顾客心智中与众不同,获得顾客认知优势,从而让品牌获得顾客的优先选择。
定位以心理学为基础,围绕人类心智的运作规律和如何处理信息,提出了五个基本原理:
第一,竞争力。这个原则由心智容量有限的运作规律决定的。哈佛大学心理学家乔治・米勒研究结论显示,普通人的心智无法同时处理七个以上的信息,心智非常有限。所以,定位要有差异化的竞争优势,才有可能被容量有限的心智接受到。
第二,简单。这个原则由心智厌恶混乱的运作规律决定的。人类通常厌恶复杂以及带来的混乱,而保持简单才容易被记住。大道至简,最高明的智慧和解决方案总是简单的。所以,定位要简单一致。
第三,信任状。这个原则由心智缺乏安全感的运作规律决定的。别人在购买,所以我要跟风购买,或者赶潮流的消费,这种将他人做法视为正确而自己也付诸同样的消费行为的倾向非常普遍。这是人类心智缺乏安全感,往往为了避免或少犯错误,自己也就跟着判定正确的心理。所以,定位要带着信任状出场。
第四,顺应认知。这个原则由心智很难改变的运作规律决定的。人类总是相信自己胜过他人,甚至非常固执,对变革天生抵触。因为人类对许多问题和信息有自己的认知和判断,知道自己喜欢什么或不喜欢什么。所以,定位不要轻易试图改变人们的已有认知,而是要顺应认知,并调动认知的力量。
第五,聚焦。这个原则由心智容易丧失焦点的运作规律决定的。在这个信息爆炸、传播过度的社会,每天会诞生无数的新商品和品牌,每天也会有品牌延伸的乱象,即原先代表某一个商品或服务的品牌,现在代表两种或更多的商品或服务,使得一个高度聚焦的品牌变成了一个没有焦点的品牌,导致在人们心智中丧失焦点,消费时选择困难。所以,定位要聚焦,品牌要主导或代表一个品类。
(二)定位和战略的关系
根据以上所述,真正的战略就是竞争战略,战略的核心就是定位,它需要着眼解决三个关键问题:一是在什么地方竞争;二谁和谁竞争;三是怎么开展竞争。而这正是“定位”要回答和解决的问题。
基于多年大量的商业战略实践和成功案例,杰克・特劳特在其名著《什么是战略》中回答了这三个问题,指出战略应围绕抢占顾客心智资源,在顾客心智中展开竞争;它是代表商品的品牌和品牌之间的竞争;它运用定位的方法与对手开展竞争。所以定位首先是品牌定位,以品牌为载体和顾客沟通,获得顾客的认知,战胜竞争对手。从这个意义上说,制定战略要以定位为起点,定位引领战略。
三、定位方法和步骤
(一)定位方法
定位在战略上的应用就是围绕顾客心智,通过精准品牌定位获得顾客心智的认同,从而占领顾客心智资源,一般有以下三种基本方法:
第一,抢先占位。这是最常用的方法,包含两层意思,一是你首先进入了一片蓝海,在无争议地带开疆拓土,第一个推出了某类商品或服务,率先占有了顾客的心智资源;第二层意思是在时机上,让某个商品特性抢先进入顾客心智中,占领心智制高点。总之要找到心智中的空位,第一个进入占位。比如王老吉的定位是“预防上火的饮料”,率先抢占预防上火的饮料这个品类(注意不是药饮,也不是凉茶)。
第二,关联定位。即好的心智位置已经被强大的对手占领了,那么就傍上他,和他紧密关联在一起,顺带被顾客感知到继而认同。比如美国七喜汽水把自己定位为“非可乐”,榜上饮料可乐品类的老大可口可乐和老二百事可乐,一举成为美国饮料业第三品牌。
第三,对立定位。当心智资源被强大竞争对手牢牢占领了,这时候分析竞争对手并发现对手的弱点,从弱处入手,给对手贴上负面标签,在顾客的心智中替代了原先的强大竞争对手。最为经典的例子就是百事可乐针对饮料老大可口可乐,把自己定位为“年轻人的可乐”,因为可口可乐是传统的,历史悠久的可乐,找到这个战略上的弱点,把竞争对手定位为“过时的落伍的”可乐,从而走上了腾飞之路,牢牢占据美国饮料市场老二的位置。
(二)定位步骤
那么如何发现定位?通常有四个步骤:
首先,竞争环境分析。特别是行业趋势和竞争对手的分析,首先要厘清谁是你的竞争对手,然后要从市场和顾客对竞争对手的认知入手。
其次,找到差异化的概念。要做到与众不同,必须和竞争对手区隔,或者找出竞争对手的战略性弱势,避开竞争对手的战略性强势,确立自己的优势位置――定位确立。
再次,为这一定位寻求一个可靠的证明和背书――信任状。
最后,以此定位引领企业内部运营,融入到内部运营的各个环节,特别在传播上要有足够的资源支持,将定位植入顾客的心智中。至此,定位找到,战略初步确立。
以上的方法步骤只是在大量实践基础上的一般性的总结和提炼,在具体战略定位的决策和制定中,千变万化,不拘一格,不仅要对市场高度敏感和顾客心智的深刻洞见,而且要善于把握稍纵即逝的机会。随着行业趋势,市场规模和竞争环境的变化,还要及时重新定位。
四、管理会计在战略制定中的作用
在引入上述定位理论和方法协助企业制定战略时,管理会计自身上接战略,下通绩效,软硬兼施(定量和定性),过程管控,广泛渗透到企业运营的各个环节,贯穿整个价值链,所以在参与战略活动中能发挥独特而重要的作用。
(一)竞争对手的分析
在此阶段,主要界定竞争领域,分析行业整体发展状况、市场规模、竞争形势、未来走势和发展机会,找对竞争对手是谁以及对竞争对手的研究,包括顾客和市场对竞争对手的认知。管理会计可以充分利用SWOT工具和财务定量分析工具,对竞争对手整体评估和分不同维度的细化评估。整体上可对竞争对手的近三年财务状况进行财务分析,包括盈利能力,发展能力,营运能力和财务健康状况,还有融资和投资等资本运作计划,初步判断竞争对手的竞争能力,资源持续后劲和经营情况。也可以找同行业业务近似的几家做参考,综合评估竞争对手的行业位置等情况。细化评估比如营收要从品类、产品、渠道、区域市场、事业单元等多个维度进行,可按绝对额比重、销售额增长率在不同维度进行分析,找出对手在这些方面的优势和弱势等等。总之,搜集竞争对手的经济财务资料后,管理会计可以按照不同的需求,利用分析工具深入挖掘和分析,为战略制定的初始阶段提供相关信息。
(二)企业自身分析
当然也有企业内部分析,包括自身经营状况、品牌竞争力、战略成本相关性信息,特别是自身关键资源等优劣势的分析等。但要注意企业本身的内部分析和外部分析比较起来,不太重要。因为按照前述的定位理念,它是一个由外向内的思维,企业本身能做什么不能做什么某种程度上不由自己决定或者不那么重要,定位机会只能在企业外部找到并牵引战略,才可能转化为绩效和成果。
由此可见,在战略制定的起始阶段,管理会计参与其中,特别是找对竞争对手和对竞争对手的研究分析,以及自身的资源和经营现状的分析,从而协助找到定位机会,发挥了独特的重要作用。
五、管理会计在战略执行中的作用
战略定位一旦在企业外部确立,作为“一致性的经营方向”,向内决定企业组织结构、产品规划、营销和内外的沟通以及各项运营活动之间如何协调配合。而管理会计广泛参与到企业运营的各个环节,并且参与了战略制定,将战略定位思维融入到以下主要管理会计实践中,所以能够更加理解战略和支持战略执行。
(一)预算管理方面
定位一旦确立,要求企业走专业化道路,聚焦经营。所谓聚焦就是在跟定位无关或不协同的领域内做减法,涉及到对原有业务的取舍和剥离,研发方向和产品线的重新梳理和规划,品牌重新打别在顾客层面的指标设计时,要以顾客心智资源的占有情况为主要目标和核心评价指标(可委托第三方市场调查公司进行独立的评估调查),这里不再详述。在此重点对战略“任务执行的过程”的评价提出基础性评价标准。
1.关键性运营活动的评估
关键性运营活动以及相关配称(包括产品、定价、研发方向、市场拓展、营销、上下游资源整合等)有没有偏离既有定位。比如品牌传播环节,很多企业或高管经常有创意的冲动,这个要特别给予注意,传播表现形式可以有各种各样的新颖创意,但多年广告的定位不要轻易改变它,否则会模糊你的定位,造成顾客的认知混乱和选择困难,多年的广告投入和积累的品牌势能就会浪费和削弱。所以,关键性运营活动要以是否持续积累强化品牌在顾客心智中的认知优势为评价标准。
2.品牌带来的商誉价值的评估
定位战略以打造品牌为中心任务,是个较长时间的积累过程,所以在业绩评价时,要以长远的战略眼光来审视品牌的投入和产出,以及品牌带来的商誉价值。在此要特别关注是否有品牌任意延伸而稀释了品牌价值的活动。
六、结论和启示
中图分类号:F426 文献标志码:A
A Research on the Fast-developing We-media-based Marketing Strategy of Zhengzhou Textile and Garment Industry
Abstract: The paper is mainly based on the development of textile and clothing industry of Zhengzhou. It summarizes 4 types of we-media-based marketing and promotion strategy including media interactions, integrated marketing, online-offline interactive marketing and customized marketing, which in the era of mobile Internet are promoting the rapid development of textile and garment industry of Zhengzhou. It aims at offering reference to future construction and development of textile and clothing industry in central China. Key words: we-media marketing; textile and clothing industry; development strategy
改革开放以来我国纺织服装行业迅速发展,同时由于优越的地理位置和传统纺织产业的优势,中国纺织服装行业的空间凝聚分区明显。长期以来,服装企业和纺织工厂主要聚集在广州、深圳、杭州等南方沿海地区,近年来,纺织服装行业的产业转移稍有好转,由珠江三角洲、江浙沪等逐渐向河南、江西、安徽等中部地区转移,这对于国家服装行业的产业转移及空间分布的广泛性具有积极作用。然而由于消费环境和生活方式的改变,郑州等中部地区的服装产业转移仍面临着严峻的挑战。随着4G时代的到来和市场发展的需求,人们对服装的功能和消费的便捷性要求不断增加,由此引发出各种新型的销售模式和销售手段来适应新形势下服装行业的发展。其中,自媒体营销成为当下消费环境中的一种主流营销方式。
1 自媒体营销概述
自媒体营销是对面向特定的或不特定的大众或小众群体的人性化、自主化的数字媒体进行的一种营销方式。最早的自媒体开端于博客,现已有微信、微博、自媒体平台等更多的自媒体形式(表 1)。
1.1 我国服装行业消费环境分析
随着智能手机的普遍使用和4G时代的到来,我国服装行业的消费环境发生潜移默化的变化。移动互联网、云计算等新时展下的产物纷纷出现,终端应用的普及,3G、4G网络的开发,使得人们越来越离不开智能手机、平板电脑、移动电视等无线设备。同时网民数量仍在快速增加。截止2016年初,我国网民规模达6.88亿,其中手机网民达到6.2亿,比2014年底增加了6 303万人,占全国网民的90.1% 。由此可见,移动互联网已经成为了一种主流的网络发展趋势。调查发现,网民访问最多的 3 个领域是社交、搜索和电子商务。
网络的快速发展带动了我国各行各业的发展,纺织服装行业消费环境和营销模式的改变也是一个必然趋势。传统的服装销售模式已经适应不了时代的发展和超载的信息量,不能有效及时地接收信息,抓住商机。未来手机作为第一自媒体载体的地位不会变,而自媒体营销的出现是顺应媒体工具更新换代下的产物。
1.2 自媒体营销的特征
自媒体营销构造了一个良好发展的营销圈体,它的特征显而易见。
(1)特殊载体:它通过自媒体载体 ―― 手机软件、应用、app商城等面向大众群体,将信息流即时、共享和高容量的通过无线网络向移动终端有效传播,为个体用户及社群服务。
(2)可移动性:随时随地将营销服务落实到每个客户的手中,打破了传统的营销手段的时间、场地及空间局限性。
(3)互动性:当下,靠社群互动、群体分享,熟人网络发展营销策略的形式层出不穷,很好地利用了自媒体本身交互性和传播互动的特征,体现了以人为本、注重用户体验和交流至上的原则。
(4)人性化服务:以用户为中心,满足人们个性化的需求和体验是自媒体时代张扬普通大众个性的一个重要服务,也是更好迎接自媒体时代的营销特点。
2 自媒体时代下郑州纺织服装业发展成果及优势
郑州服装企业和批发市场众多,服装产业园发展成熟稳定,以交通枢纽郑州火车站为中心的批发市场近年来也层出不穷,大型批发市场有二七银基商贸城、天荣时装城、 锦荣商贸城、世贸商城、 恒泰广场等。同时,随着行业发展也有很多小型的批发市场正萌芽生长。郑州作为传统的纺织业基地正处在快速发展阶段。自媒体的发展对郑州纺织服装产业的发展具有积极的推动作用。
2.1 “免费+再收费”,开拓郑州纺织服装产业双赢
营销之路
自媒体营销区别于传统营销模式的特征在于新型传播手段的时效性和免费性。自媒体营销可以随时随地的传播高容量的信息,从自媒体软件的注册、使用到推广都具有免费一条龙的服务模式,相对于传统的媒体进行服装企业推广、品牌宣传来说,大大降低了广告成本。免费的销售模式对于物价低廉的郑州来说无疑是雪中送炭,郑州纺织服装产业附加值不高,人均消费水平偏低,在品质得到保证的同时服装零售价和批发价比其他地区价格更低,配合免费的自媒体营销为郑州服装产业和品牌的宣传推广提供了一定的低成本优势。同时,推广打开市场后的“再收费”衍生服务也要容易得多,利用免费自媒体推广的影响力在后方服务获利,开拓了一条适合郑州经济效应的双赢营销之路。
2.2 整合资源,助推郑州纺织服装产业“走出去”
郑州地处我国中部,是全国重要的铁路、航空、高速公路、电力、邮政电信主枢纽城市,交通便捷,在进行产业的资源承接和空间分布上具有足够的优势。郑州的传统纺织服装业基础雄厚,大型服装市场、面料市场、服装企业众多,其中具有郑州特色的女裤产业发展尤为快速,在全国各地尤其是长江南、北地均有自己的销售市场。具有特色产品的产业链和强大的交通使便利,劳动力密集(2015年末郑州市常住人口956.9万人),自然条件得天独厚。郑州发展纺织服装产业最大的缺点就是市场小,产品大多内销,面临长期走不出去的尴尬局面,自媒体时代信息传播的快速、时效、便捷、开放性给传统纺织业提供了“走出去”的契机。自媒体时代下打开郑州市场,无论从空间、人力、地域还是仓储物流都能够及时便捷的给全国各地提供资源,整合销售,实现产业分布均匀化。
2.3 创新品牌推广模式,打开郑州纺织服装产业的移动市场
品牌和推广的弱势是限制郑州纺织服装产业发展的主要因素之一。近年来移动互联网的普及和信息时代自媒体的开放性、多平台、个性化优势催生了新的品牌推广模式,使得品牌推广更加多样化,信息传播立体化,品牌推广从渠道、受众和范围上有了根本性的改变,郑州市场和人才资源在自媒体的推动下打开了僵局,形成了广阔的市场前景,打开了郑州纺织服装行业的移动市场。
3 移动互联网下自媒体营销推动郑州纺织服装产业快速发展策略
3.1 媒体互动
当微信、微博作为手机用户的代表,微营销的时代已经到来,而服装企业或品牌首先第一步就是有自己的“代言人”。对于郑州服装行业的推动,博客、网站作为官方宣传平台必不可少,但更重要的是个性化、人性化的互动体验代言。通过微信、微博等社交媒体的互动、分享、转发可以快速地将郑州中原文化、时装知识、企业公告、品牌理念、服装产品等信息通过多样化的传播形式传递给一定的人群,再由一定的群体分享互动衍生出更多不特定的人群,“强制”植入价值广告,吸引更多不同需求的群体(批发商、消费者、设计师、买手等),从而开展出一种发射的伞状商业模式。
3.2 整合营销
新媒体下的营销推广方式多种多样,包括软文推广、热点营销、事件营销、公关传媒等,对于资源丰富但需要资源整合的郑州纺织服装业,将这些营销方式整合,以不同的传播手段来降低使用成本,从而达到高效的广告宣传作用,是一项快速有效的营销策略。
3.3 线上线下联动营销
传统的线下营销和新时代的线上营销都具有各自的优缺点,这里所说的线上线下联动营销具有两层销售模式。
(1)淘宝线上店铺众多,其中IP地址显示城市分区最明显的是广州、杭州等地,这与其城市线下批发市场、服装企业众多有着密切联系。而郑州线下已然有着较多的批发市场和服装企业,利用移动营销手段、自媒体的力量整合郑州线下的资源,联动线上销售,不失为消除库存,发展郑州服装产业链的一种营销策略。同时,新媒体下的“线上”已经不仅仅在于淘宝、天猫、亚马逊等,微营销(微博、微店)等给具有优越地理位置和人才、设备优势以及基础资源庞大的郑州纺织服装业的发展提供了更多的商机,利用线上线下联动的方法将郑州现有纺织资源扩大发展成伞状的发射模式,加快郑州等中部地区服装业发展,有着广阔的前景和发展空间。
(2)线下销售线上“购”。“团购”就是一个很好的案例,提前线上查找信息、定位、预定团购,再去实体店享受服务的高效方法,可以有效自主选择服务、随时随地查询信息,并确保服务的可实施性,避免货品售空,商家关门的尴尬,还能更多更广泛地将服务提供给使用网络的所有群体。可以就郑州批发企业建立团购产品库,提前在线上预定付款,按时线下拿货也是一种很好的商业发展模式,这最大程度地利用了资源,扩大了市场和潜在客户,同时也互补了线上线下的缺陷和不足之处。
3.4 定制营销
随着网络的迅速发展和人们生活水平的不断提升,每个人的需求更丰富化和多样化,市场已经转向买方,市场的细分发展更快,这就要求一个成熟的行业具有一定的素质要求,尤其对于纺织服装业,一对一的定制服务必不可少。就产品而言,围绕某个特定的客户来开发设计、定制价格、构建关系,为客户量身定做营销活动,以满足某一个或某一类客户的个性差异化需求,将有助于郑州的服装行业朝着智能化、自主化发展,从而提升竞争优势和产业特色。
4 结语
移动互联网已经成为一种网络主流,未来各行各业在媒体销售方面会朝着“自主、自助、便捷、及时、个性”方向发展,针对郑州纺织服装业,应利用优越的地理、空间、人才、资源等优势,及时适应并打开移动互联网市场,进行有效的推广策略,推动纺织服装产业快速发展。
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