时间:2022-08-13 18:32:21
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二、当前银行企业文化建设中的问题
(一)体系化不够,文化思想并未明确由于我国经济的飞速发展,给金融行业带来了一个崭新的面貌,而在这样的一个状态下,银行则可以更好的进行发展,可与此同时,银行之间的竞争也日益激烈。所以,在市场的竞争中对企业“硬实力”银行投入的关注较多,相对的企业“软实力”的文化建设则没有给予足够的重视。因此,现今有些银行的企业文化在科学的深度提炼和梳理上较为缺乏,没有一个合理的方案来规划企业的文化,企业的员工也没有深入的掌握企业文化。且有相当一部分的银行没有一个确切的规划,也不具备使命感,在核心价值观上也不够明确,相关的价值理念导向更是没有明晰。想要让企业文化体系得到形成,即便是一个较大的银行企业也是十分困难的。想要让企业的吸引力得到提升,必须要有一个完善的文化体系来对银行的各项经营管理活动进行引导。
(二)文化传播规划粗疏,未善用媒体资源进行有效文化通过对银行的网站进行观察能够看出,在企业的网页中,有相当一部分的银行没有将自身的企业文化作为一个板块内容加以宣传,而即便有的银行有了这一模块,可是也没有对其进行二级栏目链接,而这无疑说明了企业的网络资源没有得到充分的利用。
(三)银行形象品牌核心价值不突显,企业文化对银行从业人员的导向力不足在银行企业中,银行企业文化引导着银行形象的品牌,而相反的,体现银行企业文化的则是企业自身的品牌。就目前的情况来看,企业文化的建设尚未完善,也没有充分的去体现企业的核心价值,在文化价值理念的思想上也不够明晰,因此品牌价值就没有得到有效的规划,在提炼的过程中也不够突出,而这些情况主要集中在银行的品牌宣传口号上。尤其是部分农村商业银行和农村合作社,它们的客户基本上都是乡镇企业、农民以及外来务工人员等,因此在品牌宣传的口号上相对来说需要通俗易懂一些,可是其反而较为繁琐,而这对于乡镇客户来说,在理解上就较为困难。此外,另一些银行在品牌的宣传口号上不能直指核心,达到让消费者印象深刻的地步。针对这样的一个情况,能够看其在品牌核心价值上仍不够明确。
(一)树立“以人为本”的核心价值理念,实行人性化管理在和合管理中,“以人为本”的思想是和合文化的一个核心。古话说的好“水可载舟,亦可覆舟”,这句话的本质其实就是阐述以人为本的思想。而对于现代银行企业的管理层来说,必须要深刻的去理解“以人为本”,并去贯彻落实“以人为本”的思想。在建设企业文化的过程中,以员工为核心,对于不同员工的不同需求需要进行满足,只有这样才能够让员工具备感召力和凝聚力,将员工的工作热情激发出来,从而更好的去实现银行企业的目标。
(二)坚持“以义取利”的道义精神,承担社会责任“义”和“利”在传统和合文化里有着不同的诠释,“义”是指合乎个人道德的一个行为标准,而“利”则是一己私利。其不管是个人还是银行企业,都需要明确义和利的关系。一个银行企业想要获得客户的信任和市场的拓展,首先就需要具备一个良好的口碑和形象,能够使得自身企业的凝聚力得到提升,还能够增强企业的吸引力。所以,在对银行企业形象进行树立的过程中,管理者一定要将“利”和“义”的关系处理好,不能因为银行企业自身的利润而做出不合乎道德的行为。近代有名的“徽商”和“晋商”,它们所奉行的一个标准就是以义生利,而正因为他们所奉行的这一文化精神,其获得了巨大的成功。随着历史的演变,这种文化精神逐渐演变成了“和气生财”、“合作双赢”的管理理念。因此这一文化精神在银行企业和银行企业之间也能够进行运用。不仅如此,这种文化理念不仅得到了同行业之间的响应,还获得了广大消费者的认可。银行企业之间相互合作,可以让其机会和交易的成本得到降低,从而让自身企业盈利的空间得到进一步的拓展,以达到合作双赢的局面。
(三)坚持和而不同的创新精神,引领银行企业与时俱进《论语•子路》中有着这样一句话:“君子和而不同,小人同而不和”。所谓“和而不同“,是指在人于人的交往过程中君子可以和他人之间维持和谐友好的关系,但在对待一些问题上不需要和他人保持一样的看法。而正是因为每个人对待问题时都有自己的看法和见解,从而使得新的思维和理论在不同思维或者理论的融突中得到形成。在银行企业的发展过程中,员工需要跟随企业发展的脚步,因此在对银行企业文化的建设进行引导时,必须要牢牢的把握住创新环节,对各个员工的意见进行广泛的采纳,鼓励员工在思想观念和技术等方面上进行创新,以营造出一个良好的创新氛围,只有这样才能够让银行企业跟上时代的步伐。此外,银行企业管理者们,在市场经济向合作型进行演变的过程中,需要将传统和合文化理念的导向作用充分的发挥出来,对照自身银行企业的一个实际情况,建设一个健康、良好的银行企业文化。
所谓和谐文化,是指一种以和谐为思想内核和价值取向,以倡导、研究、阐释、传播、实施、奉行和谐理念为主要内容的文化形态、女化现象和文化性状,它包括思想观念、价值体系、行为规范、文化产品、社会风尚、制度体制等多种存在方式。和谐文化旨在倡导、阐释和传播和谐理念的文十七形态,为和谐社会的发展提供思想保证和深度的精神支撑。
一、和谐文化是建设和谐宝应的有机组成部分。社会是由经济、政治、文化等。各种要素组成的相互依赖、相互制约与相互促进的有机整体,只有这些要素形成和谐统一、根本优化、良性运作与仂、调发展的关系,整个社会才能真正实现全面发展与可持续发展。如果只讲经济、社会、自然的和谐,而不讲文化与之和谐,就不能全面理解和建设和谐宝应。我们所要建设的和谐宝应,是全面的、系统的和谐,既要求全县总系统中的各部分、各种要素处于一种相互协调的状态,也要求各部分各要素内部处于和谐状态。具所要建设的和谐宝应,是全面的、系统的和谐,既要求全县总系统中的各部分、各种要素处于一种相互协调的状态,也要求各部分各要素内部处于和谐状态。具体而言,建设和谐宝应,既要从宏观上促进我县社会的和谐发展,又要从微观上培育各组织细胞的和谐发展;既要经济、政治、文化等各个系统之间的和谐,又要形成各系统内部的和谐关系。文化是社会构成的有机体之一,实现文化和谐是全县和谐社会的应有内容,否则就难以称得上是和谐社会。
二、和谐文化是建设和谐宝应的精神支撑。文化的精神特质决定和谐文化能够净化人们心灵,约束行为,减少和避免社会冲突;能倡导遵纪守法、诚实守信的社会风尚;能有效整合各种各样的利益诉求和价值观念,形成融洽和谐的社会环境,从而为全县社会稳定、和谐提供思想保证。 同时,文化和谐也是实现全县社会和谐与科学发展的深厚力量源泉。和谐的文化能够弘扬宝应时代精神,不断增强全县人民的自信心、自豪感和凝聚力,使全县人民始终保持自强不息、昂扬向上的精神状态;使解放思想、与时俱进、开拓创新成为全县社会思想文化的显著特征;能提高全县人民的思想道德和科学文化素质,培育更多高素质人才,从而为推进全县社会和谐发展提供有力的思想保证和精神力量。
三、培育和谐文化可以形成和谐和睦的社会秩序。和谐社会,不是没有矛盾的社会。提出构建和谐宝应的任务,就是要更加注重并且以更加有效的方式,调节全县在改革开放进程中不断变动的社会利益关系,妥善处理和解决错综复杂的社会矛盾。处理好新形势下全县的社会矛盾,需要全面运用政治、经济、法律、思想、道德等各种方式。培育和谐文化,倡导和谐精神,就是其中的一种重要方式。建设和谐文化,可以发挥文化的调节和整合作用,帮助人们用正确的立场、观点和方法观察社会,尤其是正确认识和处理人与社会、人与国家、人与人之间的关系,减少思想认识上的片面性和极端化;能够帮助人们正确认识和自觉遵守社会的法律、道德等规范,形面性和极端化;能够帮助人们正确认识和自觉遵守社会的法律、道德等规范,形成爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的良好风尚。这对于调节社会关系、化解社会矛盾,能够起到潜移默化、润物无声的基础性作用。
在构建和谐宝应的过程中,应充分认识文化和谐对和谐宝应构建的重要性,针对宝应文化发展的现实情况,以弘扬和谐哲学为基础,以发展先进文化为导向,以发展教育为突破口和动力保障,充分发挥政府的文化职能,积极推进宝应和谐文化建设。
一是必须大力弘扬和谐哲学。和谐文化内涵十分丰富,领域十分广泛,要弘扬和谐文化首先要深入研究和谐文化。和谐文化不仅包括和谐的文化精神,和谐的价值理念,也应该包括和谐的哲学思维。弘扬和谐哲学,就是要敬重“对方”,营造我为人人、人人为我的社会氛围,倡导男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的人际关系,就是要在全县大力倡导和谐的思想价值观念,引导人们用和谐的思想认识事物,用和谐的态度对待问题,用和谐的方式处理矛盾,使崇尚和谐、维护和谐成为全社会的共同追求。当然,弘扬和谐哲学,不是模糊或取消矛盾,也不是不讲矛盾的斗争性,而是区别矛盾斗争的不同性质和具体发展阶段,采取不同的形式和方法,正确处理和化解矛盾。
二是必须坚持正确的文化发展方向。只有牢牢把握先进文化的前进方向,才能更好地处理好我县文化发展中各种问题。文化的多样性、价值观的多元化既是一种客观存在的事实,也是符合文化发展和繁荣的规律的。但在这种多元多样的文化和价值观中,有“先进文化”与“落后文化”之分,也有“健康有益文化”和“腐朽文化”之别,以一元化指导思想引领多元文化发展。宝应文化的和谐发展就是要在先进与落后、进步与腐朽的比较和斗争中,以先进替代落后、以进步战胜腐朽来以一元化指导思想引领多元文化发展。宝应文化的和谐发展就是要在先进与落后、进步与腐朽的比较和斗争中,以先进替代落后、以进步战胜腐朽来实现。
二从规律中掌握相关知识
(抽象的东西具体化、深奥的东西明显化)在实践中不断总结经验摸索规律,充分发挥教师的主导地位。有意识地教学生从规律中掌握相关理性知识。有机化合物的命名是《有机化学》的重点也是难点。而烷烃的命名则是有机化合物命名的基础。因此讲好烷烃的命名,使学生掌握好命名原则。这点对学生学好有机化学尤为重要。所以开始讲烷烃命名时应将学习进度放慢一些,多列举例题反复练习。让每个学生把系统命名的规律都掌握,才能为以后的学习打下基础,而课本讲命名的步骤不太好记,教师自己编写口诀,既调动了学生的积极性又活跃了课堂的气氛,又掌握了知识。烷烃的命名口诀为“选定长碳作主链,按照碳数称某烷,支链近端为起点,主链依次把号编,支链名称写中间,阿拉伯数冠于前,支链名称若相同,合并起来为二三,支链名称若不同,复杂在后简在前”。学生在老师的引导下,熟练掌握了烷烃的命名,从烷烃的命名中掌握规律,运用到烯烃和炔烃中去,差别仅在选主链上,前者为“长碳链”后者为“含双”或者是“含三”上,以至于后面的醇、酚、醚、醛、酮、羧酸的命名都可以用此规律,驾驭这种规律为以后各类有机化学的命名打下了基础。
三从教学中设置疑问激发学生的求知欲
在教学中巧妙的设置疑问能够集中学生的注意力,激发学生的学习兴趣。使学生产生强烈的好奇心和求知欲。提高学生学习化学的积极性。如讲“苯分子机构”时先向学生介绍苯的分子式(C6H6)和结构式。然后回顾烷烃和烯烃的化学性质。根据苯的结构式向学生提问。苯能使高锰酸钾褪色吗?根据已有的知识学生都回答:“能”接着通过演示实验,证实回答是否正确。结果不褪色,学生的头脑中就可以产生疑问。他们急于寻找原因,在恰到好处的进行解释这样学生就会听得很仔细,兴趣很浓厚。加深学生对所学知识的理解和掌握。另外,通过实验还可以培养学生观察、分析、解决问题的能力。
四在教学中列举
一些生活实例来提高学生的学习兴趣在日常的教学中应多联系生活中的实际,让学生感受到生活中处处有化学从而使学生对化学产生浓厚的兴趣。运用我们所学的知识来剖析酒后驾车的原因。日常饮用的各类酒都含有不同量的酒精(乙醇)。若饮酒过量,就会引起中枢神经系统的兴奋及抑制状态。那么司机酒后驾车发生交通事故的概率就大大增加,所以为了减少交通事故的发生,我国严格禁止酒后驾车。那么,怎样判断司机是否属于酒后驾车呢?一种科学简便的检测方法是通过化学试剂颜色的变化进行判断。这种方法是让司机呼出气体通过盛有硫酸酸化处理的三氧化铬硅胶检测仪进行检测。通过是否使仪器内物质又橙红色变为绿色来判断。原因是乙醇蒸气会被氧化成乙醛同时三氧化二铬被还原成绿色的铬三离子。通过类似的方法,在教学过程中多举例说明便可大大提高学生的学习兴趣。
五在教学中恰当的进行演示实验
可以加深学生对知识的理解在教学中恰当的演示实验,可以将使学生对所学的知识清晰化:如讲尿素时,缩二脲的生成和缩二脲的反应纯属理论学生经常混淆,难于记忆。但通过实验将尿素放入干燥的试管中加热后产生难闻的气味,继续加热至试管内形成白色固体,在白色固体中加入氢氧化钠和硫酸铜溶液,即呈现紫红色,这就是缩二脲反应。若在尿素中直接加氢氧化钠和硫酸铜溶液时,不会出现这样的颜色反应,这就说明有缩二脲的生成而无缩二脲的反应。能发生缩二脲反应是分子中含有酰胺键的缘故,也就是说凡是分子中有酰胺键的化合物都能发生此类反应。比如蛋白质。通过实验,还可以培养学生观察、分析、解决问题的能力,有利于日常的教学。
近年来,海外并购成为中国企业实施国际化经营的重要手段,中国石油集团、中国石化集团、中海油、联想集团、海尔、TCL等许多企业纷纷走出国门,实施海外并购。继TCL并购法规阿尔卡特和汤姆逊公司后,2004年12月联想集团斥资17.5亿美元收购IBM个人电脑事业部,一举跻身世界三大PC厂商,2005年中石油出巨资收购哈萨克斯坦石油公司,中海油更是以185亿美元的天价收购美国第九大石油公司优尼科公司(后中海油退出),将中国企业海外并购推向一个。伴随着中国企业“走出去”步伐的加快,国际化经营风险日益凸现,跨国并购中出现的文化冲突及文化整合问题已经引起越来越多的重视,如何实现并购企业文化整合是中国企业跨国并购急待解决的重要课题之一。
目前中国企业国际化经营处尚于初级阶段,要加强对跨文与文化整合的研究和推进,以避免跨国管理中出现的不同文化的冲突所带来的不利影响,有效地利用跨文化管理,提升企业国际竞争力。为此应当采取如下措施:
一、加强对拟收购企业及其东道国的文化的研究
“凡事预则立,不预则废”,企业应在并购的前期准备过程中,就加强对目标企业文化的全面了解和掌握,对并购后整合工作的难度和复杂性有所准备,及早发现问题,尤其是对文化整合难度的调查研究。分析双方企业之间的文化差异,对实施过程中的文化关键因素进行掌控,让我国企业更有准备地应对可能发生的文化差异与冲突。可以设立类似跨文化管理组织,负责并购企业的文化冲突及整合管理,宣传企业新文化,树立多元文化理念,学习和借鉴跨国公司跨文化管理的有益做法,为我所用。
二、以我为主,兼容并包,积极学习和吸收一切先进文化
对于中国的跨国企业而言,以高度开放的心态和国际眼光对待和研究世界文化,“胸怀全球,放眼世界”,具有海纳百川,兼容并包的气概和胸怀。企业以全球500强企业优秀文化作为标杆,实施体制创新、管理和文化创新。
与并购目标企业(欧美)相比,中国企业的文化还相对不成熟,就要充分吸收国外企业先进的文化,通过提升和完善自身的企业文化来促成部分企业文化的同化。文化整合中可以采取以我为主,融入东道国文化的做法,如中国惠普有限公司采取以我为主,“融入中国本地文化”的方针。中国惠普的企业文化建设在不同思想文化的交互影响与促进方面,一直是走在前面的。
三、管理整合推进文化整合,以形成整合企业的凝聚力向心力
企业并购最大的障碍是来自文化方面,而文化整合可以采取循序渐进的办法,借助于管理整合加以推进合实施。企业的管理整合要实现最优化整合目标,既要实现整合也不能破坏各部分的活力,实现企业的人才整合、组织整合、文化整合和社会整合的有机结合。
首先,标准化的运营流程一直被视为一个强有力的整合工具,自然在组织及运营整合中扮演着基础性的角色。其次,只有积极地促成文化整合,科学地确立整合目标,在公司统一经营理念和精神引领下,以文化整合为核心,建立与战略匹配的有机整合并支持广泛交流对话的共享知识库,形成整合企业的凝聚力和战斗力。第三,管理整合面临的严峻考验在于是否形成集体统一行动和合力。如果能形成一体化的企业思维,树立归属的自豪感,那么完成就实现企业的整体目标,随着时间的推移和磨合,能够形成持续性地改善业务绩效的良性循环。通过跨文化管理建立起共同价值的基础,寻求建立信任、协作的有效方式。这意味着企业文化将发生重大变化,新的企业文化逐步成熟起来。
四、中西合璧,优势互补,打造“合金文化”竞争力
由于跨国并购必然要把自己置于异域文化之中,而中国企业海外并购涉及中外文化的巨大差异,中西文化又是世界上差异最大的两种文化。不同的企业往往采取不同的方法,有的着力于打造“世界文化”。而中国企业在跨国并购及合资合作中,往往采取坚持中国文化,实施中西合璧,优势互补的办法。如我国中旅公司等企业倡导打造“合金文化”,即中外融合、优势互补,产生一种全新的文化。“合金文化”应植根于中国,但也必须吸纳国外的先进管理经验,借鉴国外的企业文化思维,在以我为主的前提下,取长补短,互相整合,提炼创新。企业跨文化管理的有益经验很值得借鉴和总结。
五、加强跨文化培训,实现企业资源整合目标
培训是实现跨文化整合的基本手段,跨文化培训应当是人力资源发展的重心所在,同时,通过跨文化培训增进彼此之间的国家文化和企业文化的了解并形成正确的认识,对于双方建立相互理解和信任,推动新企业的文化整合十分重要。通过跨文化培训,帮助企业高层管理者认清市场,根据特定的市场文化调整企业的经营策略,有助于企业本土化战略的实施。
(一)先进性和引领性和谐是人类美好的期望和永恒的追求,和谐校园文化不仅代表了高校文化的发展方向,代表了高等教育的内在基本规律,而且也代表了社会主义社会文化发展的未来走向,代表了时代的文明进步,因而具有极为突出的先进性。高校作为传播人类文化的重要场所,不仅是人类科技创新与的策源地,也是真正意义上的守护人类文明的精神家园。高校和谐校园文化坚持真理、公平与正义,强调尊重、平等与博爱,倡导交流、理解与共享,反对霸权,鄙视权威,拒绝封建迷信和盲目崇拜;高校和谐校园文化始终处于学校文化和社会文化发展的前沿,以创造新文化的胸怀与气魄引领学校文化和社会文化发展的正确方向,培养高素质、高水平的人才,不断推动人类社会的进步。
(二)主体性和人本性高校和谐校园文化的构建者是全体师生员工,其享用者也是全体师生员工特别是学生,因此其主体性和人本性定位就显得尤为必要。为体现高校和谐校园文化的主体性和人本性定位,其构建活动中要做到三点:首先,校长必须发挥自身的主体性作用,承担和谐校园文化承传创新的神圣使命,使和谐校园文化构建成为学校提升办学层次和核心竞争力的有效手段,有意识地把和谐校园文化建设纳入到学校管理活动之中。其次,教师也要发挥自身的主体性作用,一方面要紧紧抓住传道、授业、解惑的基本职责不放松,向学生传递优秀的人类文化,为和谐校园文化的形成提供支撑;另一方面要重视自身知识素养的积累、能力素养与道德修养的提升及高尚人格的塑造,为和谐校园文化注入无言的榜样力量。第三,学生既是教育的对象、主体,也是和谐校园文化的载体,是和谐校园文化构建的价值与目的之所在。因此充分发挥学生的积极主动性,不断以社会主义先进文化引领学生进行文化选择、文化创新和文化内化,有助于高校和谐校园文化的形成和发展。
(三)创造性和发展性高校不仅要把人类积累几千年的知识经验和文化成果传递给年轻一代,而且还担负着科学研究和文化创造的时代功能。创造是高校和谐校园文化的核心和灵魂,是高校和谐校园文化所独有的精神品格,离开了创造便不可能有高校和谐校园文化的生成与发展。高校作为知识分子比较集中的组织机构,其文化设施较为齐全,文化活动较为丰富,文化层次普遍较高,对当代社会文化的发展现状及未来走向有着清醒的认识和灵敏的“嗅觉”,能不断创造内容丰富、形式多样的高质量校园文化活动,为师生员工和谐校园文化意识的培育及创造性思维水平的提升提供广阔的空间;高校和谐校园文化能突出高校的办学理念和发展目标,彰显高校的核心价值观念和竞争力,激励师生在课堂教学活动中发挥主观能动性,创新教育教学的价值与方法路径,稳步提升高校的办学质量和效益。
二、和谐校园文化的结构分析
关于高校和谐校园文化的结构,目前主要有“关系说”和“要素说”两种观点。所谓“关系说”,是把高校和谐校园文化看成是高校与其相关组织(社会、其他高校、二级学院等)的关系形式,以及由此所形成的党群与干群关系、师生关系、教师关系、学生关系等所呈现出来的一种和谐状态[4]。所谓“要素说”,是把和谐校园文化视为一个有机的整体,由诸多反映校园文化特质的要素(物质文化、精神文化、制度文化、行为文化、心理文化、生活文化等)所构成。这些构成要素相互依存、和谐有序,共同推动和谐校园文化的形成、发展与完善。从我国高校和谐校园文化建设的实践来看,“要素说”无疑更有助于认识和把握和谐校园文化的内容结构,但“要素”也不是分得越多越细越好。笔者认为,高校和谐校园文化的构成要素主要包括“精神文化和谐”、“制度文化和谐”和“物质文化和谐”。首先,精神文化集中反映了一所学校的个性与风貌,是学校文化价值理念的深层内核,因而精神文化和谐是高校和谐校园文化的核心内容和最高层次。高校的“精神文化和谐”体现在高校要有明确的办学理念、价值观念和精神追求,能营造积极健康、乐观向上的育人氛围,能形成优良的校风、教风和学风,能激发和调动师生员工的向心力、凝聚力和战斗力,能使师生员工获得较高的成就感和幸福感,能使其生命价值得到良好提升。其次,制度文化是指学校的各种规章制度,它集中体现了一所学校所特有的管理理念、运行效度及人文情怀。高校“制度文化和谐”体现在高校要有健全的规章制度,依法治校,有章必依,违章必究;高校要贯彻落实人本化管理理念,激发师生员工遵守规章制度的内在自觉性;高校要坚持民主集中制和公开透明的议事原则,切实维护规章制度的权威性。第三,物质文化不同于精神文化和制度文化,它是一种有形的文化形式,是校园文化外显的物质形态,也是精神文化和制度文化的重要载体。高校“物质文化和谐”体现为高校校园设施和教学设备等要功能齐全、方便实用,充分体现高校以师生员工为本的精神追求;高校校园环境要突出人文气息、生态理念和育人功能,使师生员工既能放松心情又能受到陶冶;高校校园规划要布局合理,整体有序,各种功能区域既相对独立又浑然一体。
三、和谐校园文化的运行机制
运行机制主要是指在人类社会有规律的运动变化过程中,影响运动变化过程的各因素的结构、作用及其相互关系,以及这些因素发挥作用的基本过程、主要机理及运行方式,是决定事物运动变化的各种内外因素以及其密切关系的总称。灵活、协调、有序和高效的运行机制的确立,是保证人类社会各项活动目标得以顺利实现的根本条件和重要路径。高校和谐校园文化作为人类社会一种独具特色的活动领域,其价值功能的实现和目的的达成是一个诸因素综合作用、积极运动发展的过程,依赖于科学合理的运行机制的建立。从纵向角度来看,高校和谐校园文化的运行机制是由心理层次、制度层次、思潮层次以及行为层次等因素所构成的一个由表及里、从低级到高级的系统结构体系。其中,心理层次是高校师生员工所表现出的心理过程及个性心理活动,是高校和谐校园文化发生作用的基础层次因素。制度层次是高校为保证教育活动有效开展所制定的一整套行为准则和规范,是高校和谐校园文化实现群体心理认同与教育行为价值选择相契合的层次因素。思潮层次是高校师生员工进行教育行为价值选择的一种思想倾向,它是沟通高校和谐校园文化心理层次因素与制度层次因素的中介层次。行为层次则是高校师生员工在实际工作活动中表现出来的外显行为,是高校和谐校园文化的最终表现和价值旨归,是高校和谐校园文化的核心层次因素。从横向角度来看,高校和谐校园文化上述四个层次因素的某些具体内容不仅存在明显的冲突和排斥,而且又互相渗透、融合、促进,是在不断否定和淘汰某些因素的基础上传承和创新人类优秀的理性精神和人文情怀,适应和满足了高等教育发展以及人民群众对优质高等教育资源日益增长的需要。
河洛大鼓起源于20世纪初,是以洛阳方言为载体,以说唱为表演形式的兼顾视觉与听觉的民间艺术。在表演的过程中一边说唱、一边表演,观众不仅可以得到一场视觉盛宴,而且可以收获听觉享受。可以说河洛大鼓是洛阳琴书和南阳鼓儿词的结合体,它不仅具有洛阳琴书的优雅,同时融入了南阳鼓儿词的通俗,因此,河洛大鼓也是一种雅俗共赏的艺术。河洛大鼓表演所需的设备极其简单,舞台布置也少了现代表演中所饱含的奢华。一张桌子、一把折扇、一个钢板、一面书鼓便构成了一个简单的舞台,并不需要太多的现代化乐器伴奏,可以没有伴奏直接开始表演,也可以简单地以秦琴、三弦作为伴奏,质朴的舞台设置、简洁的伴奏、通俗易懂的说唱、熟悉而又亲切的腔调都传递着一种劳动人们的质朴,透露出洛阳人民的直爽。河洛大鼓主要通过说唱的方式讲述人们生活中的小事,也讲述古人历史,更多的且最受人们欢迎的是讲述历史发展中的那些英雄豪杰的历史传奇。不仅可以娱乐大众,还能够在潜移默化中向人们渗透美好的传统道德观念。然而,随着普通话的日益普及,越来越多的人为了更好地顺应时代的要求,赶上时代的步伐,逐渐摒弃了家乡方言,遗忘了此类古老的民间艺术,使得河洛大鼓跟其他民间艺术一样,逐渐被世人遗忘,甚至面临消失的危险。
(二)河洛大鼓的文化价值
河洛大鼓近年来受到了人们的广泛关注,其原因就在于河洛大鼓具有非常高的文化价值,诸如民族文化价值、民俗文化价值、语言学价值等,并且其传承已经受到威胁。首先,河洛大鼓具有较高的民族文化价值。河洛大鼓以说唱的形式和生动形象的语言进行讲述,而讲述的故事大多数传扬的是中华民族的优良传统和美好德行。举例而言,河洛大鼓中有一个叫作《慈母经》的曲目,用生动形象的故事、通俗易懂的语言告诫人们要孝敬父母。再比如一名为《酒色财气与名利》的曲目,用质朴的语言向人们传达正确的价值观以及健康的人生追求。其次,河洛大鼓具有较高的民俗文化价值。所谓的民俗是指民间风俗,包括当地国家级非物质文化遗产———人们生活的方方面面。比如河洛大鼓中的《朱买臣休妻》曲目,讲述的是朱买臣的妻子嫌贫爱富,强迫朱买臣休掉自己,然后再转嫁给一个比较富有的石匠的故事。故事生动形象,使人们在听表演者说唱的过程中既能够对该地区嫁娶方面的一些风俗有所了解,还能向人们传递传统嫁娶观念。又比如《兰老汉拾钱》曲目,这个尤为简短的故事包含了当地关于丧礼的一些风俗习惯。由上述例子可以得知,河洛大鼓的民俗价值不可小觑。除此之外,河洛大鼓还具备一定的语言学价值。河洛大鼓说唱时以洛阳方言为主要载体,而洛阳方言中的诸多词汇存在着古音的痕迹,腔调与众不同,语法也不同于现在的普通话。因此,河洛大鼓一方面使听众在欣赏该艺术时能更加真切地感受到洛阳民俗的质朴,另一方面具有非常高的研究价值。
二、河洛大鼓的生存现状
河洛大鼓在20世纪七八十年代达到鼎盛时期,该时期较为有名的河洛大鼓大师,往往会受到人们的喜爱,甚至有些表演者只要上台,无需多讲便能使现场观众欢呼雀跃。当时由于一些地区比较偏远落后、经济欠发达,河洛大鼓是人们少有的娱乐方式之一,所以受到追捧,还有些地区办丧事或者喜事都请大师来进行河洛大鼓的表演。但是近些年来,随着社会的发展以及人们物质生活水平的提高,娱乐方式趋于多样化,人们被眼花缭乱的各种表演所吸引,逐渐开始追求奢华的表演,从目前河洛大鼓的发展来看,其生存环境令人担忧。河洛大鼓的发展和传承之所以处于如此尴尬的境地,原因大体涉及三方面:其一,缺乏优秀的领军人物;其二,缺乏优秀的传承人选;其三,缺乏变化和创新。河洛大鼓从20世纪50年代开始逐渐受到人们的追捧,到七八十年代达到鼎盛,当时出现了很多优秀的说唱表演者,如今这些表演者大多已经年迈,无法再继续登台表演。而近年来,学习河洛大鼓的年轻人越来越少,数量无法保障,人员的表演质量也就无从谈起。河洛大鼓缺乏优秀的继承人。河洛大鼓是一种优秀的民间艺术,不仅传承着我国古代的优秀文化传统,而且记录了河南洛阳的一些风土人情、民风民俗。河洛大鼓以洛阳方言为载体,以生动形象的故事为讲述内容,通俗易懂又具有很强的感染力,使听众倍感亲切,这是河洛大鼓受到人们喜爱的一部分原因。另一部分原因在于当时当地的经济发展水平较低,娱乐方式单一,部分人因单纯的喜欢而选择学习河洛大鼓的表演,部分人因河洛大鼓表演可为其带来理想的经济效益而参与学习。现如今,娱乐方式多种多样,喜欢这种传统艺术的人越来越少。河洛大鼓简单的道具和单一的表演方式决定了要想切实学好河洛大鼓,务必要靠勤奋来提高自己的表演水平,而有天分又肯努力学习河洛大鼓的年轻人则少之又少。除此之外,在当今这个经济迅速发展的时代,越来越多的岗位可供年轻人选择,这些岗位带来的经济效益远比靠表演河洛大鼓带来的经济效益多得多,种种原因导致学习河洛大鼓的人逐渐减少,而现在能够欣赏河洛大鼓这门艺术的人也越来越少,使得河洛大鼓的表演者缺乏表演机会,无法获得丰富的表演经验,这些因素造成的结果就是河洛大鼓缺少优秀的继承人,使这门艺术濒临失传。河洛大鼓缺乏变化和创新。随着社会的不断发展,市场竞争越来越激烈,要想不被社会淘汰,人们只能加快脚步跟上时代的步伐,而河洛大鼓无法满足人们日益增多的娱乐诉求,无法吸引年轻人的注意,无法使其喜欢上这门艺术。如果想要吸引更多年轻人的目光,促使他们去了解河洛大鼓进而喜欢上河洛大鼓,就必须改变河洛大鼓的传统表演模式与表演内容,使其蕴含现代气息,实现河洛大鼓的传承与发扬。
三、河洛大鼓的保护和发展
插画设计具有从属性,对所插附的文章或者广告有解释的作用。所以插画的设计需要表达出明确的主题,并且能把主题准确地、简单地表达出来。对想要表达的主题要围绕“是什么”,需要设计的插画内容和内涵是什么。“怎么做”,怎么表现这些内容和内涵,用什么样的形式表现,以致达到信息传达的作用,画面还要具有一定的美感,才能体现出插画的自身价值和附加价值。文字的表达能力是图画永远无法代替的。而图画大多时候也很难把明确的主题表现出来,所以在图形里加入文字进行设计,并对文字的笔画做相应的调整,使之与图形完美地融合,这样能帮助受众理解插画与文章,这种设计方法更令人感动。作品中的文字成为“表现思想的工具”。文字加入图形中并不是对图形作品进行说明和理解释,而是对作品的含义进行一些提示。
2.图文结合的形式,使插画更具创新性
著名的作家莫泊桑在《漂亮朋友》里曾经写过这样的一段话“我感到,死神正在和我在一起,因此常想伸过手去,将他一把推开。天地虽大,但到处都有他的身影。我到处都可以看到他的踪迹。路上被扎死的蚂蚁,树上飘落的黄叶,朋友胡须中出现的一两根白毛,一看到这些,我的心就会像刀割一样,因为它是死神肆虐的见证。”设计与人、蚂蚁、树叶一样同样具有生命,如果我们不进行创新,设计出具有创新、进步的设计,等同死亡。所以插画设计要表现出独特的创意,具有创新性,插画家就需要有一定的想象力。伟大的爱因斯坦曾经说过这样一句话:“艺术形象力比知识更重要”,这说明了想象力在插画设计中是相当重要的。只运用图形设计的插画太过于常见,现在插画的表现形式越来越多,这跟插画家拥有神奇的想象力息息相关。如果插画家们尝试运用文字与图形结合,并把图形和文字之间的关系高度整合,紧紧围绕主题而设计。这种创作方法比传统的形式更独特,具有创新性。设计就是要不断地创新才称得上设计,如果一直保持原来的设计风格和用陈旧的表现形式,那就无法称为设计,插画设计亦是如此。近年来在广告设计、包装设计、书籍设计中,大多运用摄影图片表现广告创意和产品的形象,摄影能够直观呈现物体的形象,而插画设计相对与摄影来说有着绝然不同的效果。插画的形式相对来说更有幽默性、装饰性、创新性、趣味性等,而且有些运用图文结合的插画表现形式制作广告和产品包装设计等,并能在众多广告和产品包装设计中脱颖而出,起到了很好的宣传作用,因为这够特别、够创新。可想而知,我们在设计插画是必须要有创新性。
3.图文结合的形式.使插画更具趣味性
具有趣味的图形总能引起人们的关注,引发人们去思考。图文结合的插画相对常见的纯图形插画更具趣味性,它的形式、画面效果都有情趣。如果文字的笔画没有任何的变化,通常显得呆板和严肃,反之,文字的笔画富有变化甚至延伸出图形或者图形代替文字的某些笔画,使图文插画显得有美感、新奇感等,同时具有趣味性就非常容易吸引受众关注,对于商业插画的宣能传达到事半功倍的效果。如,“房屋”两个字,我们在绘画的时候,把“房”字的“方”部分设计成房子的门口和屋梁,把“屋”字的“尸”部分设计成传统瓦房的屋顶,画面的趣味感就瞬间展现了出来。又如插画主题是想表达一个跳舞的形象,可以运用适合的文字编排成一个正在舞蹈的人,或者用一个“舞”字进行变化设计,把“舞”字的最后一个笔画与正在舞蹈的脚的图形结合设计,同时对文字笔画的形态反复修改,使之与舞蹈的形象完美结合,看设计出来的“舞”字即能看出是一个“舞”,同时也明显看出是一个正在翩翩起舞的人。该画面简单易懂,形式又具有趣味性,富有趣味性的画面最容易让人产生情感共鸣,这种巧妙的设计无论是少年、中年、老年人看到这样的插画都会瞬间喜欢上这种感觉。
二、常见的几种图文结合成插画的表现形式
文字和图形结合在一起,经过设计组成一幅插画,可以形成独特的视觉效果,这就是文字成图的表现形式。图文结合设计时,需要考虑文字和图形的内涵是否一致或有关联,插画家要根据设计主题用图文结合的形式设计插画,使文字的内涵与最终的插画效果达到高度统一。表现形式有将文字设计成图形;将文字外形延伸出图形;将图形融于笔画里;运用文字代替图形的局部。
1.将文字设计成图形
将文字设计成图形时,我们通常都会把文字当做图形,因为它是图形组成的一部分,但受众在看文字的时候,通常也会根据文字含义去理解或者想象出一些画面。比如,“打篮球”这几个文字,受众直接理解或者想象出一个正在打篮球的动态或者打篮球的场面。如果把“打篮球”几个字重复排列,编排成一个正在打篮球的形态或者打篮球的场面,最终插画的画面呈现出生动活泼、有娱乐效果和动感的感觉来。另外也可以把文字的笔画设计成图形,比如,云朵两个字完全设计成云,插画的最终看到的既是“云朵”两个字,同时也是一朵云的形象,这种表现形式为画面增加创新性和趣味感。
2.将图形融于笔画里用图形
填充在文字的笔画里面,同时需要保留文字的属性和功能,可以不改变文字的外形和结构,而是把图形填充到文字的笔画里。设计这类的插画,文字通常运用一些笔画较粗的字体,或者把字体纤细的文字笔画调宽,文字笔画较粗才能看出现充在笔画里面的图形效果,如果文字笔画很细,图形显现的效果就不明显。表现这样的插画,有时为了画面显得更加灵活,图形也并不完全填充在笔画里,有一部分图形伸到笔画的外面。这种表现形式让画面显得更加活泼生动,文字因为有了图形的装饰显得更有生气,图形因为有了文字的外形和文字的含义显得更有层次感。
3.文字外形延伸出图形
文字的笔画向外延伸出图形,也可以说成图形融于文字的某个笔画里,同时图形向外伸展。这样的形式,我们通常看到的图形都把它当成是文字的某一笔画,因为这种形式一般保留文字的功能,稍微改变文字的外形和结构,用文字的一个或者两个笔画向外延伸出与主题统一的图形,就如“叶子”两个字,可以在这两个字中的一些笔画延伸出叶子的形状,使画面既保留有文字的识别功能,叶子图形的装饰同时增加了画面的生动性。
4.文字代替图形局部
文字与图形结合的插画设计的另外一种表现形式就是把文字融于图形中,代替图形的其中一部分。比如在画一个留着爆炸头发形的人物,用“头发很爆炸,超有个性”等与图形相呼应的文字编排成爆炸头的形象代替头发。一般这样的图文插画中文字变形比较大,这种变化是单个文字或所有文字的字体变形,因为文字要适合图形的变化进行某些部位的调整。除此之外,文字还需要根据图形的形态而变化,如果图形很流畅动感,文字的变形也必须设计出流畅动感的形态。图形如果是静态的,文字也要跟随图形而设计出安静的感觉。
1.规范员工思想和引导行为的需要。
“信合”文化建设理念的魅力就在于通过统一的核心价值观、完备的管理体系、公平的激励约束机制,使员工在潜移默化中将自己的思想和行为自觉融入农村信用社发展的战略目标,符合农村信用社业务创新和发展的需要,并充分发挥员工的工作积极性,最终实现服务“三农”、信用社发展和个人发展的和谐统一。
2.提升信用社经营管理水平的需要。
农村信用社在经营管理方面存在着许多认识上和操作上的不足,在很大程度上影响了农村信用社经营管理水平的提升和各类风险的防范。“信合”文化建设理念,有利于从根本上消除不足,使得农村信用社的每一个员工都能明确自己的职责和义务,各尽所能,打造适应市场经济的经营管理新模式,对信用社经营管理水平的提升是大有裨益的。
3.整合金融产品的需要。
在“信合”文化建设理念的引领下,农村信用社共同的目标能激发广大员工创新金融业务、改进金融服务,实现服务“三农”、为新农村建设做贡献的愿望。不符合市场需求、盈利水平低、风险相对较高的银行产品将被彻底摈弃或重新整合。努力开发具有风险转移、低风险、交易成本低等功能或集多种功能于一体的金融工具和产品,改进现有金融产品品种、市场定位和服务手段,将成为信用社广大员工的不懈追求。
4.塑造良好形象的需要。
通过向社会广泛宣传渗透“信合”文化建设理念,让广大客户感知到农村信用社提供银行产品、银行衍生产品以及中间业务的优质服务,使人们的工作和生活更加方便、高效、丰富多彩;感受到农村信用社为经济的繁荣发展、社会的文明进步所尽的责任和义务。
二、农村信用社“信合”文化建设的措施与途径
农村信用社“信合”文化建设的目的就是把信用社内部各种力量统一到共同的发展方向上,在全体员工中形成统一的思想,朝着一定的目标,发挥整体力量,使上级的部署决策迅速变成全社员工自觉的行动,以实现经济效益和社会效益双丰收。
1.提高认识。
要采取多种形式引导管理者及员工,进一步认识加强农村信用社“信合”文化建设理念企业文化对于促进农村信用社走向市场,最大限度地提高经营效益,更好地推进发展、服务“三农”都具有重要的现实和深远的意义。认识到“信合”文化建设为思想政治工作、精神文明建设与管理工作密切结合提供了一个最好的载体。
2.树立诚信意识。
现代金融企业间的竞争已不再是单一层次上的竞争,而是从局部的产品竞争、价格竞争、资源竞争、资金竞争、人才竞争、技术竞争和信息竞争等发展到各个层次上展开的立体、全方位、整体的竞争。面对金融产品和服务日益市场化、商品化,以及金融竞争日益激烈的现状,农村信用社要在竞争中求生存,在竞争中求发展,必须树立诚信意识。在内部,要加强员工的诚信教育。建立健全员工工作岗位职责和操作规范、行为规范和服务规范,做到业务操作有章可循,违章处罚有章可依;建立有效的监督检查机制,定期对规章制度执行情况进行全面检查,将检查出来的问题及时做出处理,以确保各项规章制度的贯彻执行;强化制度对员工行为的规范和约束。通过建立和完善岗位责任制、考核奖惩制度、责任追究制度等各项规章制度,并严格要求、严格管理、严格监督、严格奖惩,用铁制度、铁规章规范和约束员工行为。对外要以“三信”创建为平台,延伸服务内涵。通过“三信”创建活动,推动农村信用工程的建设,密切与农民的关系。工作中,要积极争取地方党政的支持,积极推进“信用村、信用镇”的建设和推广活动,促进全社会诚信意识的提升,营造“守信为荣、失信为耻”的氛围,进一步改善农村信用社信贷支农环境。
3.在服务中加强合作。
首先要提升员工服务意识,提高合作本领。要注重从提高员工的思想理论水平入手,不断提高员工的思想政治素质。重视提高员工的文化素质,采取一切行之有效的激励措施,不断提高职工队伍的文化程度。不断提高员工的业务素质。现代化的科学设备需要有现代化的人才去掌握和操作才能有效提高工作效率。要结合农村信用社的现状和发展方向,定期组织营销学、客户心理学、投资理财、政策法规及新业务的学习与培训,不断提高员工的业务技能、服务水平,使各项业务得到又好又快发展,增强合作本领。要抓好员工的道德素质。这是关系到农村信用社形象的大事,要从农村信用社的经营理念、企业精神、作风及职业道德等内容入手,全面抓好员工的行为及职业道德、职业精神的培养,努力造就一支思想好、纪律严、作风硬、技术精、效率高、文明意识强的员工队伍。其次是要给合作提供更加舒适的服务。要本着“人无我有,人有我优”的原则,从真心为“三农”着想的角度出发,广泛听取客户的意见和心声,根据网点地域和人文环境,完善服务设施。可以配备饮水机、添置雨伞、老花镜、报刊杂志、便纸袋、一次性纸杯、烟灰缸、安全警示牌等,要提倡主动服务,亲情服务,与客户在基本对等、平等的基础上双方心灵的沟通和默契,在服务的过程中,彼此享受合作所带来的快乐。
4.坚持发展依靠员工,发展成果由员工共享。
要重视满足员工必须的物质需要。在农村信用社“信合”文化建设中不仅要善于培养员工积极向上的精神风貌,同时要重视员工的满足感,要努力为员工提供具有竞争力的报酬,满足员工正常的物质生活需要,坚持发展依靠员工,发展成果由员工共享。只有这样,才能挖掘员工的潜能,营造员工心情舒畅、奋发进取的工作氛围,让他们能快乐地工作。关心员工的成长进步。真正体现企业“以人为本”的指导思想,企业要多为员工的前途着想,要善于结合本社的工作特点和单位的实际工作需要,多帮助、关心员工的成长进步,对员工的成绩做到及时给予奖励,对员工在工作上存在的缺点,通过耐心的思想工作给予说服教育,努力为员工提供施展个人才华的空间,使每位员工都感到有明确的奋斗目标,正确的价值取向,激发其努力实现人生的价值。以服务“三农”为天职,恪尽职守,躬于实干,赢得农民高兴、政府满意、自身发展。
三、在服务“三农”过程中创新发展“信合”文化
“信合”文化必须与时间俱进。我认为,农村信用社在具体工作中既要体现和实践“信合”文化。又要在服务“三农”过程中创新发展“信合”文化。
1.要体现一个“实”字。
农村信用社要充分发挥联系农民的金融纽带作用,努力实现农业增收、农民增效、农村经济发展,为服务“三农”办实事。农业的根本出路在于产业化,龙头企业、农业大户是推动产业化的重点。农村信用社要要支持发展的重点,不断探索,大胆创新,构建社企互利支农工程。要建档管理,挂牌包扶,当好理财顾问,和个体工商户交上朋友,送信息,送技术,送资金,送管理,解决老百姓买卖难问题,形成企业带基地、基地连农户的产业链,为农村妇女、困难农户和返乡农民工,提供创业贷款,激发创业热情,既为服务“三农”赢得了声誉,赢得了地位,更赢得自身的稳健发展。
2.突出一个“稳”字。
为了确保信贷资金安全,农村信用社要将存贷款调查关口前移,开展“进万家门,知万家情,解万家难”的大型入户调查活动,全面掌握辖区每个农户的家庭情况、经济收入、信誉状况,建立农户经济档案,将自己的根深深扎在广阔的田野。由于贷款户情况了如指掌,对农户申请贷款,一般不需要调查,减少贷款环节,缩短办理时间。同时可以探索创造“联户担保贷款法”,几户担保为一户贷出几万、十几万元,从根本上解决农户贷款难、担保难的问题。
3.落实一个“干”字。
文化,最基本的意义是以文教化。所以一种文化之所以形成,最基本的要素就是要具备明确而成熟的思想观念。2006年,中国建设银行了《合规政策》,将建设银行合规文化理念表述为:诚信、正直、守法、合规。第一次明确提出了合规文化的思想观念。
对于合规文化的思想观念,提出与明确还只是迈出了第一步。思想观念之于文化的重要性在于普及,即通过各种渠道与方法,让这种思想观念遍及大街小巷,深入老幼妇孺。
一是积极倡导。各级各部门领导以身作则,带头示范,时时重视合规,处处提倡合规,人人引导合规。上行而下效,必然能够带动广大员工群起响应,必将极大地推动“合规者善”这一思想观念的形成普及。
二是宣传教育。从上到下从里到外强化合规者善的宣传教育。通过会议、培训、研讨、活动、媒体、广告等各种手段,用春风化雨的耐心、水银泻地的姿态,使得每一个员工对于合规的方方面面都了如指掌烂熟于胸,使他们知道何为合规,何为违规,明了合规有何益处,违规有何损益,从而形成自觉自愿的自主合规意识,无论何时何地,脑海里都有“善建者行,合规者善”的思想观念。
二、创造合规者善的价值主体
一种成熟的文化,不是看不见摸不着的空中楼阁,她自有其坚实的物质基础,并能创造出巨大的价值主体。正如法家文化促进了秦始皇一统六国,儒家文化主导了两千年中国封建社会。酒文化、茶文化、饮食文化在引导国人生活的同时,还无疑创造了巨大的消费价值。合规文化也概莫例外。合规文化所创造的价值,就在于通过合规规避风险,从而使银行减少物质与精神损失。据中国银监会2006年的消息称,2005年发现银行系统因各类违规问题涉及金额达7100多亿元。这是多么巨大的数字,这是一笔多么巨大的资产!如果我们加强合规文化建设,避免违规损失,那这又是多么巨大的合规价值收益!
而就精神层面的收益来讲则更是无法衡量。作为一家信誉卓著的主流商业银行,社会声誉和随之而产生的社会影响力是与生命同等重要的软实力。在已经形成买方市场的今天,得客户者得市场、得份额,得利润。怎样得到客户?就要靠银行的社会影响力,也就是要靠银行的声誉、形象与口碑。我们不时可以在媒体上看到这样的消息,某某银行员工监守自盗或内外勾结,窃取、挪用、贪占银行或客户的资金等等。这些违规行为的发生,势必影响到银行在客户心中的信任感、安全感、忠诚感。可以设想,任何一个客户都不会和一家不合规的银行打交道。同样,只要出一个因不合规而造成的风险案件,那么,不光是因案件受到直接影响的客户会丧失对银行的信任,就是所有听到此类消息的人都会因此对该银行的社会声誉大打折扣,进而会自觉不自觉地减少与之的各种来往。可见,合规与否对于银行的社会影响力具有多么重要的增减作用。仅从这一点我们就不难看出:合规者善,而且是善莫大焉。
三、搭建合规者善的符号载体
法家有《韩非子》,儒家有孔孟之道,酒文化茶文化饮食文化有各种精美的器具和无数与之相关的诗词歌赋。正是借助这些符号载体,上述文化才能传之万年,仍然方兴未艾。要使“合规者善”的文化蔚然成风,同样需要我们创造出准确、生动的表达方式,搭建合规文化的符号载体。
一是内容全面化。对于合规文化,中国建设银行颁布了《合规政策》等一系列文件,建行各级各部门也先后制定了众多的政策法规,这是合规文化最权威最准确的内容表述。同时我们还要全方位扩大合规文化内容的表述方式,引导不同岗位、不同年龄、不同知识层次的人们对他们心目中的合规文化进行阐述,并予以适当的归纳总结,用“百家争鸣”的方式促进合规文化内容的全面丰富。
二是平台多样化。搭建合规文化的符号载体,其平台可以是政策文件,可以是各类媒体,可以是黑板报与宣传栏,还可以是研讨会、学习班和相关的文学活动,当然更少不了风靡现代、家喻户晓的网络。总之,充分利用一切可以运用的工具和资源。
三是形式灵活化。合规文化的符号载体,可以有各种各样的表达形式,诗词歌赋皆可,吹拉弹唱不拒,书法、绘画篆刻、影视戏剧更佳,甚至还可以是寓含了合规意义的服饰、建筑、标示等等,真正实现百花齐放,满园皆春。
四、完善合规者善的规范体系
建设“合规者善”的合规文化,还需要建立健全一整套与之相应的规范体系。其中最为核心的就是合规制度。
一是要有章可循,要使建行工作的各个环节都有周密稳妥的制度规范,建立起覆盖全部业务、全部流程、全部人员的规章制度,不留一处空白,不落一个盲点。并且根据形势的变化及时调整完善。
“五味调和”是中国饮食文化精要之所在。《周礼》中记载:“五味,醯、酒、饴蜜、姜、盐之属……”醯、酒、饴蜜、姜、盐五种食物分别代表着酸、苦、甘、辛、咸五种味道,可见早在上古时代,人们就已经运用这些食物进行调味,不仅如此,人们还将五味与五行联系起来,形成了独具中国文化特色的饮食理论,将中国饮食文化引入了科学化、理性化、艺术化、哲学化的轨道。
一、“五味调和”的理论渊源
“五味调和”理论的产生和发展与中国传统文化中的阴阳五行观有着密切的联系。《河洛原理》有:“太极一气产阴阳,阴阳化合生五行,五行既萌,随含万物。”所谓“阴阳”,本义是日照的向背,向日为阳,背日为阴,代表了自然界中两种对立的、此消彼长的属性或能量,如天与地、男与女、动与静等。《易・系辞》:“一阴一阳之谓道。”阴阳二者的相互作用是自然界发展最基本的规律,也是万物形成的根本。而在阴阳之下又有五行,《尚书・大禹谟》:“德惟善政,政在养民。水、火、木、金、土、谷,惟修;正德、利用、厚生,惟和。”这里的水、火、木、金、土,即是后来的五行。“行”有运动变化之意,五行则是对这五种物质属性的抽象和发展,而五行之间又有相克相生的规律,对应于阴阳二者的消长,作用于自然界中的万物。阴阳五行观表面上看来是对自然界事物的简单分类,但实质上是对自然界普遍规律的认识和应用,学者顾颉刚曾说:“汉代人的思想骨干,是阴阳五行……推究这种思想的原始,由于古人对宇宙间的事物发生了分类的要求。他们看见林林总总的东西,很想把繁复的现象化作简单,而得到它们的主要原理与其主要成分,于是要分类……有阴阳之说以统辖天地、昼夜、男女等自然现象,以及尊卑、动静、刚柔等抽象观念;有五行之说,以木、火、土、金、水五种物质与其作用统辖时令、方向、神灵、音律、服色、食物、臭味、道德等,以至于帝王的系统和国家的制度。”[1]阴阳五行观应用的范围之广已经几乎涉及人们生活和生产的方方面面,因此毫无疑问地成为当时学术的主流,这对那时正处在萌芽期的中国哲学、科学、文化、艺术都产生了极其深远的影响。
“五味”说的产生即是以五行为理论模型,《尚书・洪范》较为详细地解释了五味与五行在功能上的对应关系:“五行:一曰水,二曰火,三曰木,四曰金,五曰土。水曰润下,火曰炎上,木曰曲直,金曰从革,土爰稼穑。润下作咸,炎上作苦,曲直作酸,从革作辛,稼穑作甘。”古人认为,水润下溶解了土中的盐分故有咸味;火炎上烧焦了东西故有苦味;树木区直长出的果实未熟时有酸味;金消融之气有辛味;土滋养庄稼百谷,百谷味苦。这是古人根据对自然的观验对五味与五行之间关系的理解。五行之间存在着相生相克的规律,没有生就没有事物的发生和成长,没有克就不能维持事物在发展过程中的平衡与协调。《墨子》有云:“五行毋常胜。”因此相生和相克是事物必然存在的两个方面。五味通过五行系统模型与世间万物建立了广泛的联系,如中国古人将五味与五脏、四时的对应关系运用到饮食养生中,形成了独特的“食疗”理论。又如中国人将对味觉的感受从整体的,宏观的角度进行把握,抽象出很多哲学的和美学的思想,这些都与五行系统模型的建立是分不开的。而五味与五行之间的对应关系,以及五行之间的相生相克关系,正是五味调和理论内涵的核心。
二、“五味调和”与味觉审美
东汉许慎在《说文解字》中将“美”解释为:“美,甘也,从羊从大。”甘也,是指羊肉的味道甘甜可口,这显然是在描述味觉上的。由此引发了一个问题,味觉上的能否形成美感,也就是说“味”是否是一个独立的美学范畴。
西方哲学家倾向于将美感只限定于视觉和听觉的范围,而将味觉和嗅觉排除在外。如苏格拉底和大希庇阿斯讨论关于美的问题时说:“美只起于听觉和视觉所产生的。”“因为我们如果说味和香不仅愉快,而且美,人人都会拿我们做笑柄。”[2]中世纪黑格尔说:“艺术的感性事物只涉及视听两个认识性的感觉,至于嗅觉、味觉和触觉则完全与艺术欣赏无关。因为嗅觉、味觉和触觉只涉及单纯的物质和它的可直接用感官接触的性质,例如嗅觉只涉及空气中飞扬的物质,味觉只涉及溶解的物质,触觉只涉及冷热平滑等性质。因此,这三种感觉与艺术品无关……这三种感觉的并不起于艺术的美。”[3]黑格尔认为味觉只能使人获得具体的感觉,而无法把握感性形式之上的理性内容。他说:“在艺术里,这些感性的形状和声音之所以呈现出来,并不只是为着它们本身或是它们直接现于感官的那种模样、形状。而是为着要用那种模样去满足更高的心灵的旨趣。”[4]乔治・桑塔耶又认为,味觉不能帮助人们获得经验,是味觉低于视觉和听觉的主要原因。他认为:“触觉、味觉和嗅觉,虽则无疑可能很发达,但不像视觉和听觉那样对于人追求知识大有帮助……它们被称为非审美的感觉或低级的感觉;这些名称的正确性是不可否认的,但决不是因为这些感觉的卑下或固有的享受性,而是由于它们在我们经验中所起的作用。”[5]总体来说,西方哲学家对味觉审美的评判是倾向于否定态度的,他们认为味觉感受来源于风味物质对感官的刺激,与人的主观情感关系不大。比如说糖是甜的,那么给不同的人品尝浓度相同的糖水,则大多数人感受到的甜味是相同的,这与人本身的年龄、职业、修养等都无甚关系,人们也很难在这样的感受下产生理性的认识,获得新的经验。因此,西方人认为味觉是低俗的,是非审美的,把任何对味觉的关注都理解为享乐主义,而绝非对美的追求。
以西方哲学家对味觉审美的否定反观中国古典美学,却得到截然相反的结果:在古代中国,味觉毫无疑问是与视觉和听觉同等重要的审美感受,并对美学的产生和发展发挥了不可忽视的积极作用。《庄子・盗跖》曰:“声色滋味之于人心,不待学而乐之。”《孟子・告子》曰:“口之于味,有同嗜焉;耳之于声,有同听焉;目之于色,有同美焉。”《荀子・劝学》又说:“目好之五色,耳好之五声,口好之五味。”虽然,学术界对“美”字的解释仍存有争议,有学者认为美是起源于原始图腾崇拜,羊人为美,与味觉无关。但是在“民以食为天”、“食色,性也”等文化背景的强烈感召下,中国古人对饮食、对味觉的重视程度要远远高于西方,味觉与视觉和听觉一起促成了中国人审美意识的最初形成。中西方学者对味觉审美巨大的认知差异背后隐藏的是两种截然不同的文化背景和思维模式。西方人的思维方式是主、客体的对立,主体认识客体的过程,就是对客体理性分析的过程,因此西方饮食处处体现着机械和精准的科学精神。而中国人的思维模式是以“天人合一”为理性核心,主体对客体的认识过程是“内求于心”的过程,认识的目的是追求主客体之间的和谐,因此相同的客体对于不同的主体来说,认识的结果也是相异的,这正是“如鱼饮水,冷暖自知”。
“五味调和”是一种智慧,中国饮食文化的博大精深正得益于此。《吕氏春秋・本味》中有:“调合之事,必以甘、酸、苦、辛、咸。先后多少,其齐甚微,皆有自起。鼎中之变,精妙微纤,口弗能言,志不能喻……故久而不弊,熟而不烂,甘而不哝,酸而不酷,咸而不减,辛而不烈,淡而不薄,肥而不腻。”简单的甘、酸、苦、辛、咸五种味道,根据先后多少不同,就可以幻化出各种不同的味道,同一种食材,究竟可以做出多少种不同的口味,不得而知,中国古人正是在这千变万化中,寻求对美的感受。《论语・述而》记载:“子在齐闻《韶》,三月不知肉味。”孔子不知肉味并不是因为听觉的超越了味觉的,而是两者在更高的精神层面形成了共同的、可以比较的审美情感。老子提出“味无味”,认为“无味”才是“至味”,使味觉审美提高到脱离味觉本身的更高境界,摆脱有限的感官体验寻求无限的精神愉悦,彻底让味觉审美摆脱享乐主义的嫌疑,成为至高无上的美的体验。
三、“五味调和”的文化张力
“五味调和”是一种饮食理念,也是一种文化理念。《孟子・告子》有云:“食、色、性也。”饮食为人生存之根本,无论是帝王将相,还是平民百姓,任何人的生存都离不开饮食活动,这就使饮食文化具有了最广泛层面的普遍性。于是植根于饮食的文化理念很容易成为一种人人可以理解、人人可以应用的最直观的表达形式。正因如此,在中国历史上,以味论美,以味论诗,以饮食喻政治,以饮食谈哲学的例子并不少见。比如古人常常以饮食喻政治,老子说“治大国若烹小鲜”,治理大国要像烹制小鱼一样,不要经常去翻动它。治国是国家的头等大事,关乎江山社稷,苍生百姓的安危,可老子却用饮食的道理解释它,既浅显易懂又精妙恰当。《左传・昭公二十年》记载晏子向齐景公陈述先王之道时说:“先王之济五味,和五声,以平其心,和其政也。”这也是以五味调和来喻政治,使五味相互调和,使五声和谐动听,用来平和心性,才能成就政事。在哲学上,老子以“味”论道,“道之出口,淡乎其无味,视之不足见,听之不足闻,用之不足既”,他认为道是没有味道的,是看不见的,听不着的,用不到的,也就是说,道是超越所有感官体验的精神愉悦,他说“五色令人目盲,五音令人耳聋,五味令人口爽,驰骋畋猎令人心发狂,难得之货,令人行妨。是以圣人为腹不为目,故去彼取此。”他借有形的色、音、味,描绘无形的道,给“味”增添了一些哲学意蕴。在文学上,文人们常常以“味”言“诗”,如刘勰主张的“滋味说”,司空图所追求的“韵外之致,味外之旨”,都是以“味”为核心的文学主张。司空图在《与李生论诗书》中说:“文之难,而诗之难尤难。古今之喻多矣,而愚以为辨于味,而后可以言诗也。”他将“辨于味”看做是“言诗”之根本,可见“味”在古人的心目中占据着怎样重要的地位。毫无疑问,中国古人擅长于从直观的饮食活动中抽象出适用于社会生活各个方面的自然规律、艺术准则或人生哲学,无论是政治、哲学还是文学,中国古人以独特的视角对“味”的内涵进行了阐释和延伸,使饮食文化呈现出从物质到精神,从精神到文化,多层次、立体化的文化格局。
参考文献:
[1]顾颉刚.秦汉的方士与儒生.上海古籍出版社,1998:1.
设置会计科目电算化是通过会计核算软件的初始化功能实现的。初始化功能是供软件开始正式投入使用时运用的功能,除了输入一级会计科目和明细会计科目名称及编码外,还要输入:会计核算所必需的期初数字及有关资料,包括年初数、累计发生额,往来款项、工资、固定资产、存货、成本费用、营业收入核算必需的期初数字;计算有关指标需要的各种公式;选择会计核算方法,包括固定资产折旧方法、存货计价方法、成本核算方法等;定义自动转帐凭证;输入操作人员岗位分工情况,包括操作人员姓名、操作权限、操作密码等。
(二)填制会计凭证电算化
会计凭证包括原始凭证和记帐凭证,对这两类凭证的处理方法,在各个会计核算软件中有所不同。记帐凭证是根据审核无误的原始凭证登记的,有的会计核算软件是要求财会人员手工填制好记帐凭证,再由操作人员输入电子计算机;有的会计核算软件是要求财会人员根据原始凭证,直接在计算机屏幕上填制记帐凭证;有的会计软件是要求财会人员直接将原始凭证输入电子计算机,由计算机根据输入的原始凭证数据自动编制记帐凭证。前两种方法比较接近,区别只在一个是输入已经手工写好的记帐凭证,一个是边输入边做记帐凭证,但都是把所有的记帐凭证输入电子计算机。而最后一种方法与前两种有很大的差别,是由计算机来做记帐凭证。
(三)登记会计帐簿电算化
会计电算化后,登记会计帐簿一般分两个步骤进行,首先是由计算机根据会计凭证自动登记机内帐簿,其次是把机内会计帐簿打印输出。《规范》考虑到了电算化的要求,对电算化条件下登记会计帐簿提出了规范,改变了过去设计会计制度时主要考虑手工方式操作的做法。
(四)成本费用计算电算化
根据帐簿记录,对经营过程中发生的采购费用、生产费用、销售费用和管理费用,进行成本费用核算,是会计核算的一项重要任务。在会计软件中,成本计算是由计算机根据机内上述费用,按照会计制度规定的方法自动进行的。许多通用会计软件提供了多种成本计算的方法,供用户选用。
(五)编制会计报表电算化
编制会计报表工作,在通用会计软件中都是由计算机自动进行的,一般都有一个可由用户自定义报表的报表生成功能模块,它可以定义报表的格式和数据来源等内容,这样无论报表如何变化也都可以适应。《规范》规定:“会计报表之间、会计报表各项目之间,凡有对应关系的数字,应该相互一致。本期会计报表与上期会计报表之间有关的数字应当相互衔接”,多数会计报表软件都具备按照这一规定自动进行核对的功能。
二、会计管理电算化
会计管理电算化是在会计核算电算化的基础上,利用会计核算提供的数据和其他有关数据,借助计算机会计管理软件提供的功能和信息,帮助财会人员合理地筹措和运用资金、节约生产成本和经费开支、提高经济效益。会计管理电算化主要有以下几项任务:
(一)进行会计预测
根据计算机内存储的会计核算历史数据,并按照现有条件和要求,在会计管理软件的指挥下,补充输入计算机一部分数据,并选定预测方法后,由计算机进行预测和输出预测结果。
(二)编制财务计划
财务计划是会计预测的系统化和具体化,可由计算机自动完成,编制计划的方法需要事先在会计管理软件中加以定义。
(三)进行会计控制
主要通过预算控制软件和责任会计软件来实现,这两个软件是会计管理软件的两个部分,都需要会计核算软件提供详细的数据。
(四)开展会计分析
加强成本核算工作的目的是帮助企业更好的适应市场变化发展需求及应对激烈的市场竞争,因此成本核算工作也应该以市场为出发点和落脚点。但是当前许多企业在成本核算方面存在着闭门造车的问题,不考虑市场需求而一味的搞自己的工作,这样就算成本核算工作做得再细致,对于企业在市场中的发展来说也并无益处。
(二)对自身分析不足
成本核算精细化是成本核算的发展趋势,但是精细化的程度也应该取决于企业自身情况和条件,一味追求精细化而忽略了企业实际生产经营情况。不仅无法让成本核算精细化的作用发挥出来,甚至还会给企业带来额外的成本管理支出,加重企业的经济负担。
(三)缺乏科学成本核算制度
成本核算是一项复杂的系统性工作,成本核算的精细化也并不是仅仅依靠认真的工作态度就能够实现。精细化的成本核算必须依托于严格而有序的成本核算制度,这样才能够做好每一个环节及项目的核算工作。但是当前许多企业在成本核算制度建设方面仍然不足,成本核算工作表现得比较散乱无序,从而制约了成本核算精细化的推进。
二、加强成本核算精细化的措施
成本核算如果无法实现精细化,那么成本核算的作用将无法有效发挥,甚至还会因为错误的数据而导致企业发展决策制定受到影响。前文就当前企业成本核算存在的主要问题进行了简要分析,下面我们就要针对这几个问题提出一些改善措施,以期能够提升成本核算精细化水平。
(一)大力规范会计基础工作
成本核算的基础是各种财务会计数据及业务部门数据,而想要实现各项数据在使用上的真实有效就必须加强会计基础工作的质量。所以想要切实提升成本核算精细化首先就要从规范会计基础工作入手。第一,要加强对各种会计单据及原始凭证的核查与管理,原始凭证与会计单据能够帮助我们更好的了解成本支出总额,从而在此基础之上进行详实的单项成本核算,所以应该对单据与凭证进行更为严格的管理,杜绝人为篡改内容、时间、数额、价格等,在有条件的情况下尽量做到机打凭证和单据的索取,避免不必要的麻烦和纠纷。同时在会计账目、台账、日记等的记录与交接工作中也要加强第三方监督人员的监督力度,强化权责归属及责任落实,避免企业因为个人原因而遭受不必要的经济损失。此外,还要严格推行职务不相容原则及轮岗制度,职务不相容原则能够有效提升财会岗位的独立性及相互之间的监督及约束,轮岗制度在强化职务不相容原则作用的基础之上还能够帮助财会人员熟悉相关岗位的具体工作内容,帮助他们建立财会体系工作的全局意识,扩展他们的工作视野,从而更好的进行岗位间的协作及辅助,大大提升财务会计工作部门的工作合力。此外,为了进一步提升会计数据及财务数据的使用及管理质量,还应该进行会计档案制度的改革与完善。当前许多企业在会计档案管理方面比较倾向于会计电子档案的使用,虽然数字化是企业管理工作的发展趋势,但是对于会计档案来说单一化的管理模式也同样存在着一些不可避免的风险及隐患。单纯的纸质会计档案管理模式对于提升会计档案使用效率及规模化管理有极大制约,但是电子档案也同样会受到网络安全及设备管理问题的影响,所以笔者认为应该推行电子档案与纸质档案的双渠道管理模式,这样不仅能够提升财会数据使用效率及安全管理等级,同时也能够有效利用新媒体及云端存储技术的优势进一步拓展会计数据的种类及储存规模,甚至可以通过数据进行3D数据模型的建设,为数据使用者提供更多便宜。
(二)加强产品市场定位
成本核算的立足点是具体产品的生产,产品是否符合市场需求也直接决定了成本核算工作是否具有实际意义和价值。许多企业在成本核算工作方面做的不错,但是由于产品本身并不适应市场的具体需要。所以再为严格细致的核算也难以帮助企业获得市场份额的拓展。所以加强产品市场定位分析也是成本核算精细化的前提与基础。产品市场定位首先要调查了解产品是否符合市场需求,同时要就产品生产的原料市场价格进行及时监控与分析,只有从源头上找到了合理的成本范围,进行成本核算的精细化才具有实在价值。
(三)加强企业自身分析
对自身具有一个良好的认识能够有助于各项管理工作与实务性工作的有效开展,成本核算工作是推动企业发展的重要助力,因此也要建立在对企业具有正确认识的基础之上。自我分析的内容要包括企业财务状况、产品生产及销售情况以及成本核算工作本身所产生的费用等。只有经过科学的推论与分析才能够给成本核算精细化找到准确工作定位,从而发挥积极的作用。
(四)确立科学的成本核算制度
成本核算工作想要实现精细化不仅要有正确的认识及健康的内部环境,更加需要有规范严明的具体制度。想要实现成本核算精细化,首先就要树立大成本控制意识,如果成本管理存在死角与空白,那么就算单项成本核算工作做得再细致也难以真正有效的实现企业的全面成本控制。大成本控制意识不仅要加强生产、销售、服务等能够为企业获得直接经营收益的部门的成本核算,同时也要关注日常工作及成本消耗。其次,要针对不同项目及资金使用进行专门化的成本核算科目设置,并细化核算项目及具体内容。如产品单项成本核算,要包括生产原料成本、人员成本、时间成本、机械设备燃油成本以及设备折旧成本。在销售环节要进行场地成本、水电气成本、待售商品管理成本以及人工成本等的具体核算。对于用量较少无法进行具体产品核算的可以用总消耗量除以生产数量的分摊形式进行核算,而对于特殊产品则必须单列核算科目进行精细化控制。在日常管理及工作消耗的成本核算方面要以部门为单位进行统一核算,为了能够更为有效的实现成本核算及成本控制,还应该配合推行新型的物资采购制度—集中采买。具体来说就是由各部门统计所需要的办公物品及耗材并向财务管理部门提交采购申请,在审核通过以后由企业出面进行集中采买,再进行各部门的分发及领用。这样不仅能够更为及时的掌握物资使用情况、实现部门管理成本的精细化核算,同时也能够大大降低物资采购单价,为企业带来实实在在的资金节约。