部门工作经验总结范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇部门工作经验总结范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

××全面构建“党委政府统一领导，以人民调解为基础，以为依托，以调处中心为平台，综治部门综合协调，旗、乡、村三级联动，社会广泛参与”的大调解工作格局，成立了由旗委书记任组长的领导小组，组织领导全旗大调解工作，各乡镇、各部门成立了相应的领导组织，在基层法庭、派出所分别设立了联调室、职级部门调处小组和区域性、行业性调委会，成立了村人民调解委员会和村民调解小组，构建了“横向到边、纵向到底、覆盖城乡”的旗、乡（镇）、村三级调解网络，为矛盾纠纷排查调处、防止纠纷激化提供了组织保证。

矛盾纠纷大多发生在基层，有的只是当事人出于斗气，因日常生产、生活相处不好、不和睦引起。但处理不当，往往会因方寸之地引发大争端、大诉讼，甚至酿成恶性刑事案件。根据这一特点，××将大调解关口前移，形成早发现、早议事、早化解的“三早排查预警机制”。千方百计把矛盾纠纷控制在萌芽状态，消化在田头、户头和人头。一旦纠纷发生，调解员则在第一时间出现在现场，从多个角度向群众说服教育，化干戈为玉帛。霍尔奇镇前进村张某经营修理部，因使用该村勇猛组村民自办电与该组村民发生纠纷，修理部被断电无法经营，张某将村委会到法院，先后经旗、市两级法院三次判决张某败诉，张某不服，为此上访7年。经过旗、镇两级调处中心的分析，认为法院判决是正确的，只是张某自己思想偏激，加之群众对支持张某的原任组长有怨气，双方就是为了争个“面子”，致使事情久拖未决。调解人员经过商量决定，首先让张某理顺情绪，明白自己无偿使用村民自办电是不正确的。其次要做好反对张某用电的群众代表梁某的工作，让梁某知道因为国家电力体制改革，施行城乡并网，村民原来自办电已纳入国家电网，原来掐断张某经营部用电是符合政策的，而现在阻止张某用电则是违法的。通过调解，最终促使双方消除隔阂，张某表示愿意交纳2000元集资款用作对村民先期办电的补偿，并主动向群众赔礼道歉。第二天，张某经营部的电就接通了，停了7年的修理部终于开业了。张某亲手将一面印有“依法执政解民难、七年积怨化云烟”的锦旗送到霍尔奇镇政府。

“流动法庭”进村屯，法律服务送上门

为充分发挥人民调解中心的职能作用，全面加强人民调解工作，促进社会和谐稳定，××以“人民调解流动车”为载体，建立起了“流动调解”新机制。

××结合大调解工作实际情况，在资金极为紧张的状况下，为乡镇司法所配备“人民调解流动车”。“人民调解流动车”启用半年来，共调处各类民事案件200余起，解决急难民事案件151件，为贫困家庭提供法律援助53次，切实担负起了化解矛盾纠纷、维护社会稳定的重任。为了充分发挥流动调解优势，该旗还在乡镇司法所开通了“148”法律服务热线。当群众发生矛盾纠纷时，只需拨打服务热线，人民调解流动车就会及时赶到矛盾纠纷现场，进行调解处理，做到了有矛盾纠纷随叫随到，不收取任何费用，极大地减轻了当事人的负担，深受广大群众的欢迎。

向阳峪镇解放村长胜组56人就该组小灌木林与荒山承包有意见，集结在一起，准备集体进旗上访。当地的信息员王威知晓情况后，立即报告了镇调解工作领导小组。该镇迅速责成调处中心，赶到集结地做化解工作，宣传相关政策，并就村上发包该组小灌木林与荒山事宜提出了处理意见，要求村上走村民议事程序，并上报镇林业工作站后根据荒山租赁承包管理办法，依法按程序进行发包。此举得到了该组村民的认可，及时化解了一起一触即发的。

“疑难杂症”不畏惧，以“调”为先“解”为本

为老百姓化解矛盾、解决问题，是大调解的出发点和落脚点。自从××在各乡镇、村组设立调解组织后，只要把纠纷送进这个大门，他们就会一包到底，大事化小、小事化了，将矛盾解决在萌芽状态。

面对一些牵涉面广、关联性强的社会矛盾纠纷，单纯依靠政府或某一种调解手段，已无法有效、及时化解。××充分发挥人民调解三级网络优势，通过上下联动、条块结合、左右协调、部门配合，真正做到“案结事也了”。

向阳峪镇乐昌村是向阳峪镇的“明星村”，几年前，她还是一个干群矛盾、民间矛盾重重的“老大难”村，而如今，该村因和谐而闻名、因富裕而被人羡慕。乐昌村的民调工作走在了全镇、乃至全旗的前列，也正是人民调解工作让村干部有了同群众零距离接触的机会。该村范国才多年上访，村党支部书记焦海峰多次同他谈心，事情根源是七一村同乐昌村合并后，七一没有抗旱井，村民有想法。于是老焦多次到旗里有关部门跑项目，争取了6万元资金为七一的三个组打了3眼水源井，井打成了，民心顺了，社会稳定了，多年的老上访户不再上访了。也正是人民调解工作锻炼了他，焦海峰在20**年被子评为全旗人民调解先进个人。

××在长期的调解实践中不断总结创新，摸索出了应对不同纠纷的五种调解方法，在实际运用中收到了事半功倍的效果。

“三分工作法”调解相邻纠纷。一是听，在矛盾冲突后当事人双方各说各的理，各执一词，只强调自身的利益，争执不下，这时不妨让他们都说出来，出出气。二是劝，首先要掌握时机，双方都在气头上时，不能劝，要耐心等待双方恢复理智后再进行劝说，顺着各自的想法提出假设，推论出坏的结果；然后进行换位思考，从对方的角度分析，劝说双方各退一步；最后从影响彼此关系的角度阐述其利害关系。三是调，依照法律和人情进行调解，梳理矛盾，分清责任，解决实际问题，彻底化解纠纷。

“冷却处理法”调解婚姻纠纷。即先引导夫妻双方冷静反思自我，待趋于理智后再适时调解。这样使得一般性矛盾自然化解，不少夫妻几天后自行和好，即便是矛盾激烈的也易于解决。

“法”调解一般性人身伤害赔偿纠纷。即在不违背法律的前提下积极做工作，使双方当事人明白面对利益争执应、以和为贵，依据法律和道德解决问题，互谅互让达成调解协议。

“亲情感化法”调解赡养、抚养、家庭纠纷。即对当事人进行传统道德教育，并辅以亲情感化，使之认识错误，主动改过。

篇2

1,在五四晚会中，我们部门积极配合学校工作，不怕苦不怕累，积极完成学校布置的任务，不折不可。使五四晚会圆满的拉下帷幕。再创我们经管学院的辉煌！

2、这学期我们部门开展了一系列活动，组织开展了第三届女生节活动，受到了老师和同学们的一致好评，在该活动中我们学到了许多，能力方面也提高了许多。

3、为方便学校管理，提高同学们的自觉力和自制力，我部还主动要求协助宿舍管理员进行查房，管理签到等工作，效果是很好的。

篇3

年 龄：28 工作年限：3年 毕业院校：

兴趣爱好：爬山 看书 社交 联系电话：

教育经历

2003.9——2007.7 XXXXXX 机械设计制造及其自动化

外语水平

国家英语四级

工作经历

2007.7-2009.9 XXXX有限公司

工作部门：市场营销部 职位：销售经理

职能范围：

市场调研和客户需求研究，技术咨询、技术监测和技术服务，销售产品及货款回收，产品履约服务，客户关系维护。

主要工作业绩：

参与XXXX项目等40余个大型重点工程项目的前期洽谈，项目投标、报价及技术协议的谈判、商务合同的签订等具体工作。

2009.9-至今 XXXX有限责任公司

工作部门：销售部 职位：销售主管

职能范围：

市场调研和客户需求研究，技术咨询、技术监测和技术服务，销售产品及货款回收，产品履约服务，客户关系维护。

主要工作业绩：

参与XXXX等30余个国家大型项目的前、后期洽谈及所有的技术、商务合同的谈判、签订；

工作经验总结

通过这3年的工作及学习，学习并掌握了与客户交流的技巧，在见到不同类型的客户时，能根据对客户的初步了解，抓住客户的心理，找到沟通的突破口，能很快得到客户的认可，和客户成为朋友，在技术及商务谈判时，能较快速、准确的判断出客户的意图和底线，从而做出对策，为公司争取利润最大化。做销售工作，我信奉先做人，后做事的准则，要和客户做朋友，主动了解客户的喜好和需求，尽量满足客户的需求，帮助客户解决工作及生活上的问题，在客户及家人生日时主动问候，并送上小礼品，在逢年过节时，及时送上祝福和问候，把客户当成朋友，这样客户才能从心理上认可你，接受你，我们才能更好的开展工作。

自我评价

本人性格开朗、善于交际；为人正直，上进心强。

篇4

（一）把握部门工作重点，落实常规工作

为了丰富同学们的大学生活，提高同学们的专业技能，2010—2010学年度，我部门一直逐步有序推进我院网页效果图设计大赛的工作。

首先，为了促进同学们的兴趣，培养专业素养，对专业技能的了解和把握，我部成立网络小组，分别设有photoshop小组，c语言小组，办公常用软件小组，网络维护小组，硬件小组。这些小组由我们部成员分别负责，我们部的部长邀请到大三的学长，学姐作为我们的指导老师，并邀请大四的乔延峰学长为电脑爱好者进行电脑知识的讲座。每个星期开一次例会，对于不会的问题进行讨论解决，并布置下星期的任务，就这样我们小组持续半个学期，各位小组的成员都取得了进步，在此的基础上我们部组织了网页设计大赛。

其次，每个星期都设固定的地点对学校的电脑进行免费的维护。

（二）大胆尝试，勇于创新，打造规范化、成熟化、专业化的团队

回顾本学年的工作，我部门在传承前任干部积累的丰富工作经验的基础上，勇于创新，大胆尝试新鲜元素，逐步打造一支规范化、成熟化、专业化的技术团队。

规范化主要体现在各类技术的形式、方式和途径都趋向于统一。

专业化主要体现在技术工作使用的软件工具趋向专业化。包括用于处理图片、效果图用的photoshop等等。

（三）挑战自我，学以致用，提升自身专业技能

本学年以来，我们部门成员除按时按质完成本职工作，也

充分利用其他机会不断锻炼自我，提升自我，培养专业技能。

二、经验总结

（一）老师与主席团重视，各部门积极配合

在工作期间，老师和主席团都特别重视，对于工作的进程宣传力度都有了一定的要求。主席团带头参加网页效果图比赛，老师抽出时间来参加这次比赛，各个部门积极配合，才使大赛圆满落幕。

（二）充分利用宣传渠道，有序开展

篇5

一、主要工作内容

1.外联部的工作应该是长期性，持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商。洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。

2.在十月至十二月份之中,外联部可以牵头搞一些活动，如组织联系参观一些厂家，举办学生会阶段性成果展等，并拉动其他部门积极参与协作，并争取厂商的支持与赞助。

3.在本学期中主动联系一些符合学生消费的商品经营商，，挂横幅，打宣传等形式等等。

4.为本学期医学系达人秀活动及十佳歌手大赛争取更多赞助。

5. 在对外活动中引进工作组概念，使各个部门通力合作，大家不分彼此，以提高工作效率。同时，加强活动的代表性和轰动性，加深活动品牌效应的概念。以学院组织的活动为主，部内组织的活动为辅，使活动成系列、成规模，更有气势的开展下去。其次，在宣传上，我们力求迅速，集合网上、海报、宣传板等多元化、立体化的宣传方式。

二、关于部内的自身建设

1. 优化，完善人员内部机制，招生认真把好入部关口，保证新招收的干事能够有能力有责任心把部内工作做好。

2. 部门分为策划组和外联组，分工细致，各行其事。

3. 外联组平时应有一定厂商资料，以备不时之需;策划组平时手中应有多种成型的策划方案，可作不同活动和厂商合作方案使用。

4. 部门干部层定期召开小型会议，明确分工。

5. 确认每学期大小工作时间安排，分工合作，责任到人。

6. 集中力量搞好每学期活动的重头戏。

7. 定期召开部门例会，总结经验，改善工作中出现的不足，奖罚分明，并 明确近期工作任务。

8. 营造部门和谐融洽的工作氛围，活泼但不松懈;例会和活动都要进行签到，严明纪律。

9. 培养部门成员工作能力，发现人才，提拔人才，设立重点培养对象，给予机会，重点培养。

10. 每次活动之前召开统筹会议，结束之后召开总结会议，参加活动的部门成员要上交活动的工作经验总结分析或口头总结。

11. 跟学生会其他部门搞好关系，以求外联部向更好的方向发展。

三、总结

外联部是学生会与外部联系的桥梁，是学生会树立对外形象的窗口，是与各高校联系的纽带。

如果说，学生会是全校学生的代表，那么，学生会外联部就是全校学生和学生会走进和走出，进行对外联系的中流砥柱。

篇6

理性的思考使行动具有正确性，静安业大和静安开大之所以能够自觉运用管理理论，取决于这样几个前提条件： 

（一）良好的研究氛围是基础 

静安区是上海市中心的发达城区，静安教育历来以科研为先导。近一二十年以来楼宇经济的发展导致了区域人群结构的变化，白领人群成为本区在职人员的主体，与之相适应，静安区教育主管部门在保持本区“精品教育”特色的前提下，提出“高位发展”，并把“个性化学习”作为全区各类教育形式在“十二五”期间发展的主题，立项了国家级课题，各类学校承担了子课题。静安业大和静安开大自然也秉持了这样的办学理念和校园文化，很多领域的工作，都是以“工作与科研相互促进”为特色的，因而学生德育工作同样在一开始就注重理论先导的作用。 

（二）畅通的实践路径是保障 

静安业大和静安开大承担的有关“个性化学习”的国家级课题的子课题是《成人高校学分制管理条件下学生社团促进个性化学习的研究》，这个项目同时也是学校“十二五”期间学生德育工作的主线和总的工作主线，既有德育工作的内容，又有终身教育的内容，因此需要首先下大力气进行理论的梳理。经过校领导和研究人员的反复讨论，并邀请专家来校调研会商，确认了一些基本的理性认知，这些认知也成为学生社团实践活动的总的战略路径： 

首先，必须发挥学分制管理的特色优势。上海的区办成人高校在落实学分制、帮助学生完成学业方面做得比较到位，静安业大和开大要使这一机制成为支持学习者个性化学习的特色条件。 

其次，以学生社团作为凝聚学习者的载体。两所成人高校可以通过组建学生社团，作为创建校园文化的主体之一。 

再次，学生社团可以通过业余爱好、跨专业学习、专业技能大赛等形式开展不同类型的组织活动，在创建静安特色的校园文化的行动中实现个性化学习。 

二、适用的理论及其操作过程 

大学生社团在国外大学的发展具有相当长的历史。二战以后，美国高校学生工作的指导思想逐步由注重智力培养转变为注重“完整学生”的培养，学生工作主要以“学生人事服务”（student personnel work）和“学生服务”（student services）为主。在这种思想的指导下，学生课余活动蓬勃发展，作为学生课余活动有效载体的学生社团，逐步成为校园文化中的独特风景。我国的大学生德育工作由来已久，研究文献比较丰富。不过成人高校大学生社团的研究文献也是刚刚起步，因此在实践中，更多的还是要借助于教育理论和管理理论。 

篇7

随着经济全球化的不断推进与发展，我国进一步加强了工程项目设计与施工的环境管理。对工程施工过程中造成的环境污染以及自然生态破坏进行有效控制，环境监督管理制度不断推行与完善。2002年10月，我国环境保护局与有关部门共同确定了“西气东输”、“青藏线铁路新建”等十三个重点工程项目环境监督管理试点。十三个重点工程项目试点，包括了铁道、水利、交通、石油等各部门，都是一些涉及范围广、工程规模大，并且在国内外都产生了一定影响的工程项目。这些工程基本上包括了所有生态影响工程项目，具有一定的代表性。

1.2环境监理试点存在的问题

在工程施工期间，环境监督管理工作还处在一个摸索阶段，环境监理工作还不成熟，缺少可以借鉴的工作经验和工作资料，更没有形成一定的技术规程，虽然在环境监理过程中做出了很多努力，但是监理工作依然存在很多问题。第一，与工程项目监督管理工作相比，工程环境监督管理工作在内容、方法和程序上都没有形成一套完整的管理体系，管理缺乏合理性与规范性；第二，有些工程项目业主以及工程施工人员缺乏足够的环境监督管理认识，导致环境监督管理工作不能顺利进行；第三，一些工程建设单位缺少专门的环境保护部门，在环境问题出现时互相推卸责任；第四，环境监督管理单位权利具有局限性，在工程环境与工程项目进度发生冲突时，往往是环境监督管理做出让步。

2工程环境监理与环境评价关系

2.1环境报告书应该明确环境监理工作内容

在工程环境报告书中要对工程环境监督管理单位和管理人员资质、招标合同、工程环境监督管理原则、工程环境监督管理程序、工程监督管理要求、环境监督管理阶段几个方面工作内容进行明确。确保工程环境报告书能够有效指导环境监督管理工作，为管理工作的顺利进行提供依据。

2.2环境影响报告书是环境监理的重要依据

环境监督管理的首要任务就是对环境报告书当中的各项环境保护措施的实际落实情况进行监督。在监督管理的各个阶段，要根据环境报告书中的环境预测和解决措施进行管理工作。对环境监督管理范围进行确定，制定环境监督管理内容。对于环境监督管理范围，通常包括工程项目所在地区和工作项目影响区域。主要范围有：工程施工现场、工程施工人员施工营地、工程施工道路、工程业务办公区域和营地、工程项目附属设施等范围内施工队周围环境造成影响的区域。环境监督管理内容主要包括：审查工程项目设计图中环境保护落实情况、审核招标文件以及工程项目合同、在施工各个阶段对环境报告书中要求、标准进行验收、记录工程项目环境监督管理情况、制定环境监督管理计划等。

2.3工程环境监理与环境评价可以互相促进提高

从工程项目环境监督管理实施情况看，我国环境评价部门缺乏实际工作经验，大部分环境报告书中的施工期限与环境保护措施与实际不符，缺乏合理性与可操作性。通过环境监督管理系统对工程环境监督管理进行工作经验总结，把环境监督管理实践中遇到的问题在环境评价过程中进行反馈，可以大大提高环境评价报告书中环境保护措施的合理性与可操作性。提高工程环境评价水平，有助于工程环境监督管理工作的顺利开展，两者之间相互补充、促进、可以有效推进工程项目的环境监督管理工作。

篇8

中图分类号：G623.2 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2017）06-0105-02

1979年，罗马人曾预言：“未来文盲不再局限于不识字群体，而是向学习方法不明确的人员靠拢”。这种思想在当前教学工作中得到广泛运用，即结合现代技术手段的运用，通过对知识范围的扩张与更新，形成特定的思维结构，促进学生整体素质水平的提升。知识属于智慧的结晶，作为人类劳动文明、社会文化以及实践经验的总结，如何有效地利用教学方法与教学路径，实现学生全面发展，是当前教师迫切关注的问题。

一、小学语文教师教学风格及路径现状

1. 教学风格类型

1980年，国内关于小学语文教师教学风格的研究工作还滞留于经验总结阶段。但随着时代的发展与教学思想的转变，在20世纪末，教育学者逐渐加大对教师教学风格的研究工作，将其按照年代与时间的差异，分为以下类型：理智型、情感型、幽默型与求美型；探索型、善导型和合作型、启迪型、表演型与综合型；质朴型；沉稳型、逻辑推理型以及慷慨型；典雅型、新奇型；细腻和阔达型、优美型、谨慎型；艺术型、启发型；幽默型与情理融合型。

2. 教学风格定位的作用

通过教师教学风格的定位，可在一定程度上促进学生的全面发展，但其作用需从教师与学生的双重角度进行细致化阐述。首先，从教师角度来说，教师要力求实现教学思路、思想的直观展现；改善传统教学课堂刻板化问题，提高课堂教学活动的创造性发展；促进自身发展；改变原有教学模式，顺应时代以及教育行业发展的需求；体现教学艺术魅力；促进高效课堂的形成。其次，从学生角度来说，需要注重学生个性化l展；为学生营造良好地教学氛围；促进学生自主学习思维的形成；培养学生创造性思维。

3. 教学路径形成途径

教学路径有着多种形成途径。例如，优化标准教学路径，从而形成具有自身教学特色的教学路径；教师在充分认识到自身不足后，实现全面突破；国家教育部门对教师给予政策与资金上的支持，鼓励教师做好继续教育工作；为教师创造良好的教学条件；将教学路径形成问题纳入教师职称评价的范畴等。

4. 教学现状调查研究

从当地多所小学所回收的问卷调查显示，绝大多数教师授课时，仅局限于多年教学经验的总结，任其自主发展所形成。由于在采用教学经验总结和反思、创新与应用的过程中缺少教学风格的融合，使教师教学工作难以达到规定标准。另外，在多数教师的眼里，认为教学风格的形成属于个人问题，与学生发展、名师评价等工作关联不大，因此难以帮助学生全面发展，更谈不上教师教学风格及路径的形成与构建等。

二、小学语文教师教学风格现状及形成路径探究

1. 教学风格及路径形成架构

小学语文教师教学风格及路径的形成影响因素相对较多，但是可以划分为内外因素两大类，其中外部作用是为教学风格形成提供保障、促进教师全面发展；内在作用是教师教学风格形成的源动力。对此，相关部门应加大对小学语文教师的支持，促使教师认识到教学风格形成的重要性，并积极主动地形成具有自身特色的教学风格。

2. 优化教师职称评价制度

从整体层面上，国家教育部门作为学校、教师综合管理的核心部门，所出台的政策支持，是学校与教师发展的关键因素。因此，相关部门应将关注重点放在校园建设与教师教学现状改变工作中，利用优化教师职称评价制度的方式，鼓励教师做好教学风格构建与创新工作。例如，在《船长》一课的教学中，教师采用录音播放的方式，使学生详细解读船长在命令下达中为何采用“大声吼叫”的方式。通过对文章的范读，加深学生对哈尔威船长英雄色彩的记忆。其次，利用学生分角色朗读的教学活动，由学生分别扮演船长、船员，促使学生产生与文中人物同生存、同命运的思想。对于小学语文教师而言，创新教学方法可促进教学模式与风格的多元化发展，加之教育部门对职称评价制度的优化，促使教师能够从自身利益的角度认识到教学风格与路径形成的作用。另外，教师激励制度的提升，还可在一定程度上激发教学积极性，全方位调动学生思维，为高效课堂的构建奠定良好基础。

3. 注重骨干教师的培养

教学风格的形成是循序渐进的过程，普通教师在向骨干教师的转变过程中会形成特色化明显的教学风格。例如，在讲解《荷花》一课时，创设教学情境，不仅能完成规定教学目标，还能促进学生的全面发展。首先，为了使学生有身临其境的感受，利用多媒体教学设备，对荷花图片进行展现，同时播放乐曲，促使学生在心灵角度上产生“自身为荷花”的真实情感。其次，为活跃课堂教学氛围，调动学生学习兴趣，可在授课前夕，要求学生对“笑脸”进行绘画或描述，在正式授课中，再将学生所展现的“笑脸”插入至荷花中，其目的在于加深学生对文章的解读。总之，教学风格的形成需要教师认识到自身存在的不足，结合学生实际发展需求，对教学目标与教学方法进行适当更改，同时还需要教育部门、学校管理者的支持，方可促进教师由普通向骨干的转变。

综上所述，通过对小学语文教师教学风格的分析，可知关注教师专业化、多元化发展是当前教育界面临的首要问题，更是教师职称评价的主要考察方面。而研究教师教学风格与路径，是从直观化以及宏观化的角度，深层次剖析学生全面素质提升的关键。

参考文献：

[1] 汤慧珍.小学语文教师教学风格现状及形成路径探究[J].求知导刊，2016，（13）：150-150.

[2] 落桑旦巴.语文教师教学风格形成路径探索[J].产业与科技论坛，2016，15（18）：162-163.

篇9

中图分类号：TV 文献标识码：A 文章编号：水利工程施工管理是水利工程施工的关键环节，直接影响着水利工程是否能够顺利进行，因此，一定要重视水利工程的施工管理。水利工程施工管理的影响因素多，而且多变，其组成也非常多样，因此，施工管理相对复杂。为了加强水利工程施工的管理，必须首先了解水利工程施工管理的目的，也就是尽快的在最短的时间内，让施工高效，在保证质量的前提下，尽量用最小的投入获得最大的回报。总之，作为施工企业，要想在日益激烈的竞争中立于不败之地，必须加强水利工程的施工管理，不断的发现施工中遇到的问题，并寻找有效的解决方案。为此，笔者从水利工程施工管理的重要性出发，首先分析水利工程施工管理的内容，结合多年的工作经验总结目前水利工程施工管理中存在问题，最后针对存在的问题，提出相应的改进措施，为水利工程施工的顺利进行提供坚实的基础。

一、水利工程施工管理的主要内容要想提升中国水利工程施工管理的水平，必须首先了解水利工程施工管理的主要内容，笔者主要从施工前期，施工过程中，以及工程完成后三个阶段介绍水利工程施工管理的主要内容。1）在施工前期，必须要形成以监理工程师为核心的合同管理模式，项目法人(业主)、承包方、监理工程师之间相互协调。这一期间，施工管理的主要内容就是合同的管理，在合同控制中要明确投资，工期和质量的相关问题。2）在施工过程中，施工相关人员的管理内容主要包括，对施工图纸进行严格的审核，保证施工人员能够按照图纸正确的进行施工，检查施工现场的安全防范措施等等。另外还要核实完成工程量的多少，整理相关文件等等。3）在工程完成后，施工管理的主要内容就是要协助相关的监督部门，做好竣工验收的工作，保证工程质量[1]。

二、水利工程施工管理中存在的问题笔者通过多年的工作经验，并结合相关资料，总结出如下水利工程施工管理中存在的问题：施工相关人员的质量意识淡薄，管理人员素质不高，前期准备工作不足，目标管理不细致，现场管理混乱。

（一）、施工相关人员的质量意识淡薄。对于工程项目来说，质量永远是第一位的，一旦质量有问题，其它的一切都是免谈。要想提高质量，首先要培养施工相关人员的质量意识。而目前，我们很多的水利施工单位中，施工人员的质量意识相对淡薄，导致出现了较多的豆腐渣工作，严重影响工程的质量，究其原因都是由于施工人员疏忽大意，没把质量放在第一位，没有按照规定办事所致。由此可见，施工相关人员质量意识淡薄是影响我国水利工程施工管理水平的一个重要因素。

（二）、管理人员素质不高。管理人员素质不高也是影响水利工程施工管理的一个重要因素。在很多水利工程施工中，很多管理人员缺乏良好的技术素养，对工程的进度、质量、成本没有很好的把握和控制，另外也缺乏现场的经验和技术，这些都导致管理水平不高的现象，严重影响水利工程的施工。

（三）、前期准备工作不足。对于水利工程施工来说，前期的准备工作非常重要。同时，如果前期的准备工作如果能够做充分，对于管理水平的提高也非常关键。但是现在很多的工程项目，在前期调研中遇到很多的问题，但为了尽快的进行项目，赶工期，就忽略了这些问题，带着问题进入施工阶段，这样就无法保证施工的质量和安全，严重影响了施工管理水平。

（四）、目标管理不细致。要想让工程能够有条不紊的顺利进行，必须要有一个明确的目标。然而，很多施工单位对于目标管理非常模糊，成本管理不落实、控制不到位；质量管理重结果轻过程、或重形式轻本质等等。这些严重影响水利工程项目的有效进行。

（五）、现场管理混乱。施工的现场对于施工的顺利进行是具有举足轻重作用的，现场的管理好坏，直接影响着工程是否能够进行下去。目前很多水利工程单位在施工中，缺乏科学的现场管理，缺乏有效的监督[2]。

三、水利施工管理的改进措施针对以上水利施工管理中存在的问题，提出以下改进措施。

（一）、完善质量保障体系。从多年的工作经验中我们可以看出，有效的质量保障体系可以知道施工管理，保障工程的顺利进行，在施工中遇到质量问题，做到了有章可循，因此，完善的质量保障体系对于管理水平的提高尤为关键。在以后的工作中，我们要不断的完善质量保障体系，从措施、制度、组织等各个方面着手，建立健全工程质量保障体系，从管理层面加强对工程质量监督与监控，只有这样，工程质量才能有切实、有力的制度保障[3]。

（二）、强化资金管理。资金是保障施工顺利进行的关键。因此，必须强化水利工程施工的资金管理，尽可能的做到用最小的成本，建设出较高质量的工程。避免浪费，对资金做到合理有效的利用。

（三）、重视材料管理。很多的水利工程所处环境复杂，需要的材料品种多，变化性大。因此，为了保证施工管理，必须重视材料管理，一定要做好材料的计划管理，做好材料的进场验收，做好材料的储存与保管，做好材料的使用和监督，做好材料的回收利用。只有这样，才能做到节约投资成本，保证施工顺利进行。

（四）、加强机械设备的管理。为了加强机械设备的管理，必须做好以下几点：人员和机械一定要相对固定，实现操作证制度，加强机械设备维护保养工作，保证机械设备的安全作业。

四、结束语 综上所述，水利工程施工管理工作是水利工程的重要环节，为了更好的加强水利工程施工管理，在以后的工作中，我们必须强化意识，加强各方面的管理，落实责任，从根本上提高水利工程施工管理的水平。

参考文献

篇10

加强老年病房的护理风险管理，急需通过深化医疗改革，完善法治管理，增强法治观念，树立正确的、积极的医疗护理风险意识，营造良好的社会、医疗护理环境和氛围。我院从1997年7月成立全日制免陪患疗区，满足了社会各界的需要。10年间随着《医疗事故处理条理》的实施，法制的日渐完善，人们的法律意识的提高，患者及家属对护理服务质量的要求也越来越高，如何能更好的提高服务质量，规避护理风险，总结如下。

免陪患护理病房不安全因素

规章制度不完善：工作制度不够完善、具体、细化，或者制度落实不到位，有时造成责任不明确，或工作有纰漏；新制定的工作制度落实不到位。

家属或患者因素：家属对患者的客观情况了解不详细，或故意隐瞒病情；患者语言交流障碍，某些事情表述不清。

护理人员因素：护士工作经历少，法律意识淡薄；多数为独生子女，服务意识差；部分工作人员思想存在偏见，认为为病人做生活护理低人一等；工作经验少，有些病情观察不到位。与家属沟通能力差；部分工作人员责任心不强，对病人照顾不周到。

护理技能因素：技术水平低，处理病情变化能力差；违反护理操作规程；临床经验不足或相互配合不协调直接或间接危害病人的健康甚至生命；护理记录欠缺，缺乏客观、准确、及时、连续性，记录中夹杂着主观想像；对患者存在的不安全因素缺乏预见性，又未采取措施，或措施不及时；未执行告知义务。

老年病人自身因素：疾病和衰老同时存在，患有多种疾病，症状不典型，并发症较多；家属对预后估计不足；病人性格发生改变表现急躁、焦虑、易怒，不配合护理及治疗。

环境及设施因素：由于非治疗科室，得不到医院某些部门重视，环境不能及时改善，设备陈旧。造成家属及患者的不满。

其他因素：物价调整，病人消费高，院外养老行业竞争激烈，家属及患者对饮食住宿条件不满意。

风险管理对策

加强护理评估：对病人进行全面的护理评估，评估的过程贯穿于住院的始终，包括病情评估、压疮评估、坠床评估、经济状况评估、排泄评估、健康教育评估、心理社会状况评估、护理查体评估等等，并将评估结果记录于护理记录单，相关结果告知家属。

完善各项规章制度，加大落实力度。随着服务要求的不断提高，规章制度不但要不断完善，还要将各项制度落实到位，这是关键所在。病房成立十余年来我们不断建立、完善各项规章制度，细化工作内容，如日间工作流程、夜间工作流程、护士工作奖惩细则、各级各类人员岗位职责、质量控制小组工作职责等等，并在工作中认真贯彻执行，加大监督力度。

增强法制观念，加强自我保护意识。经常组织全体护士学习相关法律知识如《医疗事故处理条理》、《护士管理条例》等，并以新闻媒体中报道的有关医疗事故、医疗纠纷、本院或他院发生的医疗问题教育大家，警钟长鸣。

转变服务观念，强化以病人为中心的服务理念。为适应以人为本，以病人为中心的服务模式，教育大家转变服务观念，摆正护患关系、摆正心态，自觉维护病人的权益。

组织全体护理人员定期进行安全讨论，对科室不安全因素进行充分预见，并及时采取防范措施；在安全讨论记录中详细记载存在问题、采取措施，及效果评价；对病情发生变化的患者除做好临床护理外还要将病人的预后向家属交代，尤其对可能发生死亡的病人，使家属对病人的最差预后有着充分的思想准备。

加强岗位培训，增强护士的应急能力和交流沟通能力。由于病区没有家属参与护理活动，因此要求护士要有更强的应急能力，灵活处理各类突发的应急事件，满足病人安全、治疗、护理等各方面的需要，如：加强护士的操作技能培训增强抢救病人能力，加强理论知识培训增强护士的观察病情、处理问题能力，加强礼仪交际培训，增强护士建立和谐护患关系的能力。

积极协调医院各科室的关系，改善疗区的设施、环境。养老托老机构的发展是老龄社会的发展趋势，老年护理病房的发展离不开医院各科室的支持帮助，因此积极的与相关科室联系，让大家了解病房、支持病房，更好地建设病房。

效 果

规避了护理工作中的风险，保证了护理质量，提高了病房在患者及家属中的威信，得到了社会的认可。病房成立10余年来护理工作在摸索中开展，不断总结经验教训，通过以上各项措施的采取，无1例事故、差错发生，无1例上访，优质的服务赢得了社会各界的认可，实现了经济效益、社会效益双丰收。

有效的管理方式，为社会各界养老机构取得了宝贵的经验。10年间先后有30余家医院和托老所来我院参观学习，宝贵的管理经验使他们少走了很多弯路，取得了满意的成果。

为医院其他科室的护理管理工作提供了宝贵的经验。由于本病房的工作性质不同于其他疗区，基础护理工作做得细致周到，整体护理工作实际到位，为其他科室作出了榜样，在医院统一安排下全院各科室护士长轮流到护理病房培训，学习工作经验。

提高了全体护士的风险意识。通过以上措施，使全体护理人员增强了法制意识，充分认识到了安全在护理工作中的重要地位，工作自觉、主动、积极、严守规章制度已成为科室的风气。

参考文献

篇11

协助参与追逃工作。我院司法警察部门与相关部门相互协作、密切配合，充分发挥职能作用。研究和探索追逃工作的特点和规律，不断提高追逃工作实效。

积极服务刑检办案。建立和健全司法警察服务刑检办案工作制度，完善司法警察保护公诉人出庭安全的工作措施，努力为刑检办案提供警力保障。

大力开展警务协助。不断建立健全上下联动、左右互动警务协助工作机制。进一步规范警务协助内容、程序，确保警务协助依法、规范进行。

狠抓办案安全保障。我院深入开展办案安全防范教育，不断强化司法警察责任意识、安全意识，增强司法警察安全防范工作主动性、自觉性；健全办案安全防范机制，坚持行之有效的安全预案、风险评估等制度，不断总结完善安全防范新举措，提高办案安全防范/，！/的针对性、实效性；建立警务巡查制度，对司法警察规范履职行为、落实办案安全责任制等情况加强监督检查，确保办案安全防范措施落到实处。积极参与处置突发事件，维护检察机关的办公、办案秩序。

大力加强业务培训。我院抓好授予、晋升警衔培训，严格按照省院规定的培训对象、培训时间、培训内容组织训练，做到应训必训，培训不合格者不得办理授予、晋升警衔手续；抓好新任司法警察培训，对新进人员加强应知、应会知识的学习，使其尽快熟悉岗位职责及警务技能，以适应司法警察履职工作需要；抓好业务骨干培训，组织司法警察部门负责人、各类技能骨干培训，努力提高组织、管理、协调能力，努力培养一批技术能手、专业尖子。

大力加强岗位练兵。我院按照《全省检察机关司法警察开展岗位练兵技能比武实施方案》的要求，广泛深入开展岗位大练兵活动，努力提升全体司法警察的技能水平和实战能力。

按时做好警衔晋升工作。我院认真贯彻落实《中华人民共和国人民警察警察警衔条例》、《人民检察院司法警察警衔工作管理细则》，严格审核，严格把关，做到符合晋升条件人员的晋升手续当年办结。

注重新进人员质量。我院对拟授予警衔人员，严格执行高检院、省院规定的年龄、体能、健康条件，杜绝迁就照顾；从其他警种调入检察机关拟担任司法警察的，严格执行审批程序，未经省院批准，不得更换警衔标志手续；畅通补员渠道，补充司法警察坚持面向社会公开招考录用，努力改善队伍年龄、知识结构。

规范办案工作区建设。我院认真贯彻落实高检院《人民检察院办案工作区设置和使用管理规定》，办案工作区布局合理，功能完备，设施配套。已建成办案工作区尚不规范、设施设备不完善的，及时整改、规范，消除安全隐患。抓好办案工作区使用管理，不断健全完善办案工作区使用、管理、维护以及安全检查、检医联动、检警配合等规章制度。总结推广办案工作区使用管理经验，不断推进办案工作区使用管理工作规范化。

篇12

导读

 

本文导读提纲

 

一、工作总结概念、作用、分类、特点

 

（一）工作总结概念；

 

（二）工作总结作用；

 

（三）工作总结类型；

 

（四）工作总结特点。

 

二、年度工作总结撰写设计

 

（一）年度工作总结结构

 

1、年度工作总结标题；

 

2、年度工作总结正文；

 

3、年度工作总结落款。

 

（二）年度工作总结撰写步骤

 

1、年度工作总结标题确定；

 

2、年度工作总结正文撰写；   

 

3、年度工作总结落款。

 

三、学年工作总结案例——校教学督导组2018-2019学年督导工作总结(PPT)

 

（一）校教学督导组2018-2019学年工作总结标题；

 

（二）督导组学年工作总结正文：

 

1、学年督导组工作概述、督导专家队伍概况、督导办公条件；

 

2、2018-2019学年[秋、(春、夏)]季学期常态下十方面教学督导工作：①教学督导专家听课；②期末试卷、教研组活动记录、实验实训专项检查；③期中教学检查；④期末考试督导专家巡考；⑤2018届本科毕业设计（论文）档案专项抽查；⑥20本科毕业设计（论文）答辩督导巡视；⑦督导专家校园值班巡视；⑧督导专家对教师坐班答疑和自习辅导情况巡查⑨编写“督导通讯”；⑩督导组督导例会（16次）。

 

3、教学督导工作实践研究、探讨；

 

4、督导组教学督导专家队伍建设（管理）措施；

 

5、督导组校外督导工作；

 

6、校教学督导组督导工作效果（第三方评价）；

 

7、学年督导组工作总结结语（含今后打算）。

 

（三）督导组学年工作总结落款。

 

四、结语

 

摘要：年终工作总结是人们对一年来的工作、学习或思想进行回顾和分析，从中找出经验和教训、成绩和问题的一种应用文体。既是对自己一年来工作的回顾，又是来年新的工作计划的基础，对个人的职业规划很重要。写好工作总结往往能从一个侧面看出一个人的理论素养、思维能力、概括能力、逻辑能力和文字功底，甚至是工作作风。本文对工作总结的概念、作用、分类、特点及年度工作总结撰写设计进行阐述，并附校督导组学年督导工作总结案例，以期对企事业单位工作人员（含教师、督导专家们）撰写一年一度工作总结时给予分享、借鉴。

 

关键词：总结撰写设计；成绩问题；经验教训；今后工作；督导总结案例     一、工作总结概念、作用、分类、特点

 

（一）工作总结概念  

 

1、总结的概念：把某一阶段时间内的工作、学习或思想等情况，经过回顾、分析，找出经验和教训，引出规律性认识，用以指导今后的工作。 

 

2、工作总结是企事业单位、个人等通过对过去一个阶段内工作进行全面回顾、检查、分析、评判，从理性认识的高度总结经验教训，以明确努力方向、指导今后工作。

 

3、年终工作总结是人们对一年来已经完成的工作，用正确的立场和科学的方法进行回顾分析，通过肯定成绩，查找问题，从中找出经验教训，引出规律，用以指导明年工作的一种实践活动。

 

4、学校（部门、个人）年度工作总结，是将一年（可以是自然年度、也可以是学年）以来的工作进行一次全面深入系统的梳理、检查、分析、评价、研究。既肯定成绩，得出经验；又找出问题，得出教训，以便明确今后努力的方向。

 

本单位（部门、个人）工作总结→主要总结本单位（部门、个人）工作→通过总结年度工作成绩、存在问题→找出经验、教训→找出规律→指导本单位（部门、个人）今后工作。

 

 

 

（二）工作总结作用

 

从前面的概念可以看出，就是回顾一年的工作，肯定成绩，找出差距，总结经验、教训，规划来年。通过总结，可以把碎片化的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训，使今后的工作少走弯路、多出成果。

 

1、展示过去一段时间的整体工作面貌。这个整体指该总结规定范围具体的整体。如果是一个专项工作的总结，那么它所反映这个专项工作的总体情况既包括好的方面成绩、经验等，规律性、本质性的情况；也包括差的方面存在的问题和不足，包括深层次问题等。 

 

2、提供经验和教训可用以指导、推动今后的工作。工作总结与经验材料不同的是它可以总结好坏两个方面的情况，有成绩、经验就如实总结成绩、经验，有问题、教训就如实记录问题、教训，全面反映。回想过去一段时间工作中存在的差距和不足，就容易对工作形成规律性认识，从而提高工作水平。同时立足当年着眼长远、立足自己着眼全校，对今后工作和别人也有借鉴意义。

 

3、存档的需要。一段时间的工作结束了，如果没有一个文字性的总结材料，时间久了，当时情况、某个问题解决，就容易被人们遗忘。如果对这项工作及时进行总结，形成一个文字材料，作为档案存放起来，日后想了解一下以前这项工作是怎么做的，查看档案便知。

 

（三）工作总结类型

 

1、工作总结有多种类型。按其所指向的领域不同，可简单分为工作总结、活动总结、教学工作总结等等。

 

2、按其运用范围大小不同，可分为个人工作总结和单位单位总结；如市、县、区、镇、街道工作总结、班组工作总结、部门工作总结等等。

 

3、按时间长短不同，可分为年度工作总结、有半年工作总结、季度工作总结、月份工作总结等最长时间的工作总结大约是政府等换届，3至5年或更长时间的回顾性总结等。

 

4、按其涉及面大小不同，可分为综合性工作总结、专题性工作总结等。

 

   在实际工作中，我们写得最多的总结，主要是工作总结、经验总结。

 

（四）工作总结特点

 

1、回顾性。通过分析过去工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不好，好的方面保持，差的方面改进，从而获取经验教训，为进一步做好工作提供借鉴和参考。

 

2、客观性。工作总结要求人们客观公正地分析和认识过去的工作，不能夸大成绩、隐瞒缺点、报喜不报忧，更不能弄虚作假、浮夸邀功，要还原过去工作的本来面貌，如实地、一分为二地分析、评价自己的工作，对成绩不要言过其实，对问题不要轻描淡写。

 

3、叙议结合。总结的最终目的是得出经验、吸取教训，找出做好工作的规律，因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论，形成有益的经验，对今后工作有指导作用，对他人有借鉴作用，因此在表述上要求有叙有议、叙议结合。二、年度工作总结撰写设计

 

  工作总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，也是人们思想认识提高的过程。工作总结的撰写，可以帮助我们将碎片化的思绪条理化、系统化，在描述现象与解释意义、感性认识与理性认识、实践行为与思想理念之间找到联结点。工作总结的写法尽管有所不同，但基本上大同小异。下面主要讨论年度工作总结的撰写设计。

 

（一）年度工作总结结构

 

1、标题。直截了当写明是什么单位、什么事项、什么时间的工作总结就行。如《学校教学年度工作总结》不必太复杂如概括式、结论式、 提问式副标题、正标题之类。     

 

2、正文。写工作总结没有固定的模式,但有大体的路子,一般写法分为四部分:

 

单位年度工作总结，除开头和结尾外，一般包括四个部分：一是主要成绩，就是把一年的工作成绩摆一摆；二是存在问题，即把工作中的不足之处说一说；三是经验教训，就是把之所以取得成绩和出现问题的原因找出来；四是来年工作的设想，就是在回顾过去一年工作的基础上，依据上级指示精神和本单位的实际情况，对新年度工作做出部署安排或提出设想和打算。这是第一种结构方式，另外一种结构方式将经验提练和问题、分析合在一起。

 

(1)总概述

 

主要概述一段时期的工作过程，侧重交待本总结时间和空间范围内的主要工作概貌以统领全篇。

 

(2)成绩归纳——全面

 

工作成绩是工作总结的重要部分，把本单位（部门）一年来的主要工作成绩全面写出来。写成绩见仁见智，各有高招。最常用也是最好的办法，就是把一年来所干的工作先划分为几个大的方面，每个方面又有哪些具体的工作成绩，分门别类地进行全面表述。成绩归纳要突出重点；要善于应用事例、数据和对比；学会细化，把大成绩里的小成绩全都具体列出来，没有小成绩，说明不了大成绩。

 

(3)经验提炼

 

除成绩部分外，经验是工作总结的重要部分，或者说是核心部分。一般成绩是实在的，看得见、摸得着，有目共睹。而经验则是比较含蓄的，隐蔽在成绩里面，需要经过分析研究，在大量事实的基础上进行升华，才能提炼出来。从某种意义上说，成绩是实践的概括，经验是把成绩上升到理性上认识，经验源于成绩，但又高于成绩，工作总结的过程也是由感性认识上升到理性认识的过程。

 

(4)问题及分析

 

这部分的内容主要是把问题找得准，分析深刻。因为总结过去是为了现在和将来，把下一步的工作干得更好。找不出问题，不写问题，就不知道今后努力的方向。单位再好，成绩再突出，问题和不足总是有的，写总结不能不涉及问题。有时将（3）和（4）合起来写。

 

（5）总结结语 

 

  除了写一些基本的结论性文字，还可简明拖要地写一点下一阶段工作的打算。这也是总结写作与工作经验等写作不同的地方。

 

3、总结落款。在文末的右下方署上单位名称或个人的名字及撰写完成日期。（二）年度工作总结撰写步骤

 

1、年度工作总结标题确定

 

工作总结的标题通常分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题格式为“单位、部门名称+时间期限+总结内容+文种”，如《××学校××年教育教学工作总结》等。有的公文式标题中不出现单位、部门名称，如《××年教学工作总结》等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结，如《××学院教学改革的探索与实践》等。双标题是同时使用上述两种标题，一般正题采用文章式标题，副题采用公文式标题，如《××年教学工作总结交流——××学院教学改革的探索与实践》等。

 

2、年度工作总结正文撰写

 

（1）汇总归纳年度工作资料

 

写好工作总结，关键在于全面了解总结时限内的各类信息和资料，全面地把握各方面的工作情况。如果不能切实把握所做的工作，就谈不上写好工作总结，下笔时也无法做到有的放矢。

 

（2）年度工作总结总概述

 

工作总结的开头，一般都采取高度概括的写法，或概括所取得的工作成绩，或对工作进行总体评价，或提炼工作的基本经验等。这段文字可以集中在一个段落，是工作总结的开头语或导语，其内容应起到提示全文的总纲作用。可按时间顺序概述,或按工作内容概述，字不宜多，高度概括，提纲挈领紧扣主题简明扼要，点明就行。

 

（3）年度工作成绩撰写

 

如成绩多、琐碎，可以概括起来，归纳几条写，抓住主要成绩，不能面面俱到，写成流水账。各成绩之间用一、二、三等序号隔开，也可归纳一个小标题，冠在前行，这样看了比较清楚，条目分明。在结构上，一条成绩一般为一个段落，如果是重大的成绩，也可分为几个小段落，组成一个大段落或大的层次。

 

写成绩一定要归纳、综合，突出主要成绩，使人一看便能明白，切忌松散，条理不清，别人看了不得要领。同时，写成绩要用直述的表述方法，语言实实在在，少发议论，应当多用数据，多举事实，让事实说话，没有虚言。这部分的篇幅决定于内容，该长则长，能短则短，以说明成绩为准。

 

（4）年度工作经验提练和问题分析

 

有的人说，成绩好写，经验难言，这反映有一定的道理。因此，写经验部分要很好地开动机器，动一动脑筋，把经验提炼出来。

 

经验可以分条写，用序号一、二、三分开，或者可以冠上小标题，两者都可以。每条经验安排一个段落，也可在一个大段落里再分出几个自然段。重要的经验还可在每条经验里再分(一)(二)(三)，成为三级或四级的观点。在几条经验中，应分主要的、次要的、再次要的经验，主要经验排第一，次要的和再次要的经验，按次序排后；重要经验应展开写，写深写细，多用些笔墨，次要经验可以浓缩，概括地写，以节省又字，但一定要写清楚。写经验要突出重点，不要平均着力，把主要的经验作为重点写好，令人看了信服。

 

总结中最难写也最重要的地方，就是对具有普遍指导意义的“经验体会”的归纳提炼。成绩收获是感性的东西，而经验体会是理性认识。这一过程虽然难度大，但也有规律可循，将其归纳为：①从收集到的大量材料中抓主题，确定方向；②找到共同的成绩、做法，进行综合归纳；③列出观点，真正反映该项工作的某种规律和指导意义。

 

写问题一是要抓住重点，二是要掌握分寸。要比较概括，不必展开，可用序号排列，也可用分号隔开，还可分层次连写。 

 

所谓抓住重点就是把最突出的问题列出几条就行，不宜太多。掌握分寸就是既指出问题，又不说过头话。对问题的写法，基本上是点到为止。

 

“成绩”和“问题”可以分开写，也可以放在一起写。分开写就是成绩一个部分，问题另一个部分，每个部分都有序号。放在一起写，就是写完成绩后另起一段写问题，成绩和问题不各自单独成为一个部分，只用自然段分开就行了。

 

对问题还要分析，从主客观两个方面找原因，尤其要从思想上剖析，不能怕揭短。这部分的文字不宜长，能写深刻便可。

 

（5）年度工作总结结语（含今后打算）

 

结尾要富有张力。或对经验加以提炼概括，或针对存在的问题提出改进的意见，或提出下一步工作打算，或表明态度。总之，要给人们留下想象空间，展望未来，争取更大的成绩。

 

写今后打算实质上就是明确方向，交代任务，提出要求。摆成绩是干了什么，已经达到了什么程度；写打算是准备干什么，拟达到什么程度。对于可以量化的工作项目应量化。不过也可不写今后打算。结尾应做到有话则长，无话则短。

 

在写作时，不是三个部分都要写，有时为了突出某部分，就把着重点放在某一部分，其他部分可以省略或合并。比如要突出写经验，前两部分可合并作一个部分，而且可以简写，这样经验部分就比较丰满而实在。通常对上级总结汇报时，成绩、问题要详尽一些，今后打算从简，经验教训可以不说。对下级总结工作时应全面，并且今后的打算或工作部署要占很大的比重，一般占一半以上的篇幅和分量。

 

以上几个部分不是绝对的，而是根据情况有分有合，有详有略。

 

3、年度工作总结落款

 

工作总结的落款方式有两种：一种在文末的右下方署上单位名称或个人的名字及写作时间。如果标题中已有单位名称或个人的名字的，只要在文末的右下方注明日期即可。另一种，在标题下署上总结单位的名称或个人的名字，文末的右下方只注明日期即可。公开发表的总结常用这种署名方式（文末的右下方无需注明日期）。

 

年度工作总结撰写步骤：年度工作总结标题确定→汇总归纳年度工作资料→年度工作总结正文撰写【（总结总概述→工作成绩撰写→年度工作经验提练和问题分析→年度工作总结结语（含今后打算）】→年度工作总结落款。 三、工作总结案例——校教学督导组2018-2019学年督导工作总结(PPT)

 

四、 结语

 

企事业、学校（部门、个人）年度工作总结，是将一年（可以是自然年度、也可以是学年）以来的工作进行一次全面、客观、深入系统的梳理、检查、分析、评价、研究。既肯定成绩，得出经验；又找出问题，得出教训，以便明确努力的方向。