时间:2022-03-11 10:59:12
引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了4篇面试个人发言材料范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
面试前一般都已经确定了录取人数,所以除以面试人数,就可以得到录取比例,假如为20%,则基本会控制每组20%的人录取,另20%为待定(防止录取的人最后没来,这样可以从待定中补充),60%淘汰,所以没进入录取,最后也可能会被录取,但面试官会给每个人打分,从待定中补充时,也会根据分数从高到低补充,所以要尽量争取表现好一些。
另外在大部分时候,各组的水平是不一样的,有的组整体都比较好,有的组整体都比较差,所以不一定会每组都按此比例控制,很多时候一组会录取到40%,有些组则1个也不录取。但总体来说,在强手如林的小组中,是比较吃亏的,在弱组中,相对表现机会多,比别人好一些,就容易被录取。
2.关于无领导小组面试题
一般都是选择能充分讨论的起来的话题,让每个人都能有话说,但同时又要有一定的深度,这样才能鉴别出学生的思维能力和逻辑性,这种面试题,都是没有正确答案的,面试官只是想判断学生的思考能力、表达能力和性格,所以面试时,不要考虑太多正确答案是什么,而是尽快的阅读材料后,找出某种解答逻辑、框架,越清晰有道理越好,有了框架,比如按时间、按类别、按性质等等,提出自己解答此问题的框架,然后分别提出几点理由即可,不要太啰嗦、复杂,越清晰简单,同时又有一些道理即可。
3.关于面试官的选人角度
其实不是像大家想象的那样,主要选择小组leader,很多时候leader反而会被淘汰,面试官主要选择满足以下特点的人(最好全部满足,满足的越多,分数越高):
A.外貌:
必须正装、头发整理干净整齐(很多男生一头乱发就来了,这是要扣分的);如果是女生,不要涂指甲油、染头发,长发的最好盘起来,不要散着;脸色正常(如果脸色不正常,会被怀疑身体有问题,企业不会录取的,经常看到有些女生,面色灰暗或苍白,毫无生机,或者显得很苍老);外表正常(漂亮或帅的学生,确实有优势,会被优先录取,因为漂亮的员工走出去也可以代表企业形象,所以企业比较欢迎,但仅漂亮而不具备其他特点也不会被录取,必须要具备一点其他特点,则就会很容易被录取,当然此条不适用技术型岗位,另外如果外表有一些缺陷,则好企业基本都不会录取)【有一点提醒,很多时候并不需要一个人绝对的漂亮,而是整体的气质要好,遇到过很多女生,并不漂亮,但是收拾的给人感觉很好,看着舒适,所以提醒大家面试前,一定要精心收拾一下,并让其他同学看看,是否养眼,不要毫无准备就去面试了,一定要让人觉得舒适】
B.思考能力、逻辑性:
前面说过,面试题是没有正确答案的,面试官主要看学生在个人自述或小组讨论中,回答的内容是否具备几点:
①有无结构性、逻辑性:最好有某个结构、框架,比如给你一些选项,让你选出最好的3个,你必须找到某套衡量标准,根据此标准,提出你的选择结果,而不是直接回答答案,或者分散的提出几个观点,你的结构、框架也不需要非常严密正确完整,只要有一些道理,并没有明显的缺失即可;
②是否偏题:很常见的一种缺乏思考能力的表现就是跑题,有时是自己理解有误,有时是小组讨论时,被其他思考能力弱的组员,把讨论方向带偏了,一定要认真理解题目要求回答的是什么,千万不要跑题,比如题目可能是要求你选择3项,然后组织一次活动方案,但小组可能一直在讨论选哪3项,而忘记了最后要回答的是活动方案;【在此提醒一点:很多时候,小组中发现大家跑题了,然后站出来提醒大家,应该回到正确方向,这个学生往往会被录取,即使他的发言可能不多,因为这意味着这个学生头脑是清醒的,不会人云亦云,所以在小组中起到这个角色的学生,往往会被录取,而leader经常不被录取,其中一个很重要的原因就是很多时候小组的讨论,被leader把方向带偏了,这时自然首先被淘汰的是leader】
③目标意识:即是否能快速的讨论出答案,秘诀是不需要考虑正确答案是什么,快速的根据某套框架,把结果产生出来,很清晰的列出1.2.3.4.这样的答案,这里很常见的一种失误就是反复的纠缠于细节,甚至队员之间在细节上发生了分歧,导致迟迟讨论不出结果,这种情况下,全组所有人的分数都会受影响,所以提醒一点,小组是合作关系,你们的目标是一致的,尽快出结果,而不是争执,否则对大家都没好处,不要忘记了小组讨论最重要的目标就是尽快出结果!
C.团队合作意识:
这个是最常见的淘汰原因,也是面试官最主要的选人角度,一般如下特点会被认为有团队合作意识:
作为leader:
在开始的时候,或冷场的时候,主动出来组织讨论;在发生分歧和争吵的时候,协调一致,提醒大家合作;讨论中提出了最好的、他人信服的框架、结构,从而主导了整个思路,并尽快推动形成结果。
leader这个角色是最容易展现团队意识的,所以被录取可能性比较大,但是很多时候,如果想当leader,却没有展现出团队意识,则首先会被淘汰,leader失误的主要地方有:
①开始的时候,强行充当leader,但却没有提出自己的逻辑结构和框架,或者自己的逻辑不够好,被他人超过,从而导致无法主导讨论,或被他人抢走主导权;
②失去主导权,或者一开始就强行充当leader,但是却是靠不断的发言,重复啰嗦,打断别人的方式,而不是靠自己的道理使别人信服,失去主导权时,建议顺其自然,转变自己的角色;
③长时间发言,不给他人发言机会,或者始终坚持自己的观点,没有吸收他人意见,未意识到leader是组织协调者,而不是光杆司令或个人英雄,很多成绩优秀的人,成功充当leader后就是这个样子,然后直接被淘汰,还自我感觉很好,死都不知道怎么死的;
④确实充当了leader,主导了团队讨论,但是自己的思路有问题,或目标意识缺乏,把小组引偏了,这时全组都可能被淘汰。
作为积极参与者:
积极听别人的意见,记录整理下来,同时补充自己的观点,这个角色最重要的是要能正确理解他人观点,并补充自己的观点。
常见的失误是:
①不听别人的观点,别人发言时,自己不停的在写自己的东西,完全不注意别人的观点;
②突然打断别人,而不是婉转的插入发言;
③直接否定别人,而不是注意语言技巧;
④纠缠于细节,反复重复自己的一些细节性观点,发言时不能抓住重点;
⑤未意识到小组的目标是尽快得出结果,所以发言时总是偏离目前讨论的主题,而是变成了强调自己的观点的正确性,别人的错误性,非要争出一个正确答案;
⑥基本没有发言,这个是最常见的,基本每组都有差不多50%的学生,基本不发言,所以大部分人是因为这个被淘汰;
⑦知道不发言会被淘汰,所以也有时会发言,但基本都是随声附和他人,没有自己的观点,别人说什么都附和几句,左顾右盼或高频率观察面试官,而没有主心骨,不是投入在讨论中;
⑧由于没有当上leader,所以心灰意冷,于是也不参与讨论了,或者在讨论过程中也不记录了,心里放弃了;
⑨笔和纸都放桌上,只动嘴巴,典型的浮躁表现。
作为冷静的控制者:
计时、提醒大家团队目标、提醒大家跑题了、记录并将记录的观点或直接把答题纸分享给总结者(这个动作很受面试官的肯定,如果因为总结者是自己的竞争对手,而不分享,则表明没有团队意识)。
所以从以上可以看出,面试官考察的是是否具有团队意识,而不是考察谁是leader,所以同学们要根据自己的实际情况,找准自己的定位,把自己的团队意识表现出来即可,不是话越多越好的,如果话越多,但表现的是没有团队意识,则首先会被淘汰。
这里再次提醒大家一点:整个小组是一个团队,要展现给面试官你的团队意识,你在小组目标(得出讨论结果)的实现过程中,你的作用,你是否表现出来团队意识。千万不要理解为:小组是一群竞争者,在这里我要表现比别人好,我要证明别人是错的,我是对的,表现出自己比别人强,那样的话,首先淘汰的就是你。所以大家一定要注意,你们是一组,是一个团队,是合作完成一个任务,一定要分别找到自己的团队定位,然后一起合作完成任务,展现各自的团队意识,这样整组都会被录取。
D.个人修养:
良好教养的表现:
①语言真诚
②讨论时虚心
③说话委婉
④言语尊重他人,不要在别人否定自己的时候,反唇相讥,或者激动起来,要做到任何时候都保持风度,娓娓道来
⑤不要有很多肢体语言,坐有坐相,站有站相,坐着或站着都保持不动
⑥情绪平稳,不要一会激动,一会泄气
⑦始终微笑,表情友好乐观(这一点非常非常重要,一个人如果始终能自然的微笑,有时仅此1条就会被录取,但一定要自然,不要做作)
有以下行为的会直接被淘汰:
①故意对面试官微笑,做出某些姿态
②要面试官电话,和面试官套近乎
③发言时,用手或笔指着其他同学,或在空中挥舞,手舞足蹈
④小动作很多(如抠鼻子、掏耳朵、皱眉头、抹嘴巴、跷二郎腿、趴在桌上,或后仰放松的靠在椅背上)
⑤别人发言时自己嘴角露出不满、不屑、嘲笑表情
⑥别人说的不符合自己观点,自己就懒得听了
⑦自己的观点被否定,就激动的辩解争论
⑧别人说错,出错的时候,自己偷偷高兴,而不是出来帮助协助(其实你能帮助别人,帮助小组成功,你自己就会被录取了)
从以上分析,大家可以看出,无领导小组的面试,确实是一种综合素质的考察,所以现在基本所有大企业都用这个方式来面试,确实是很有效的(很难伪装,当然多练习会有好处),同时也是考察到了很多重要的方面,主要是思维能力和做人方面,而思维能力和做人能力,是你今后能否做好工作、能否在企业发展好的决定因素(技术岗位除外),所以我们面试时,几乎每次都能遇到一种学生:学习成绩非常好、北大清华毕业、外貌出众、家庭条件非常好、很自信、口才很好、表达能力非常强、充当了leader,但最后低分被淘汰,每次都有不少这样的学生,我相信他们自己是不会想到自己被淘汰的,被淘汰的原因就是缺乏做人能力。
希望以上东西对大家有帮助,不仅是希望提高面试能力,更重要的是按照这些道理,真正提高自己的素质,这样不仅对于面试,包括今后的人生发展都有很大的好处,记住除非你做技术,否则能否发展好,主要靠思维和做人,而这些是学校没有教你们的,但却是今后最重要的东西,希望大家能重视,能提高自己。
对于一名公务人员来说,吸收归纳别人的观点,并在此基础上形成自己的观点,这样的能力实最基本的要求。所以,在无领导小组讨论过程中,倾听别人的观点是整个讨论过程的基础。在倾听别人的意见时,能够学习别人见解的优良之处或者是不足,会给我们带来一些思路和方向。例如讨论大学生就业难的原因,如果有同学提出是自身方面学业不精导致的就业难。那么我们可以根据这个思路展开我们答题的一个方面,或者用另辟蹊径的方式来总结自己的独特思路。这都是在倾听的过程中完成的。
我们都知道:①阶段性的小节是可以起到引领下一个环节讨论的作用,那么适当的小结无形中我们就引领了讨论的节奏;②在讨论接近尾声时我们也可以以小结的形式提醒组员我们围绕小组任务所展开的讨论已经很全面了,进而加速讨论的结束,也起到了一个非常有效的推动作用;③在多方就某一问题争执不下的时候,如果我们能恰当的总结双方的观点并指出讨论相持不下的问题所在,无疑给我们的表现增加亮点。而倾听他人的观点也是我们做总结归纳的前提,所以认真的倾听与总结有利于我们成为讨论进程的引领者。
同时我们要认清一点,无领导小组讨论从一定程度上测查个人的思维能力,但是并不一定是标新立异就能够占优势。在考试过程中,还需要有支持别人见解的能力,更好的适应整个团队的节奏,关键是要有助于按时完成任务。
方法二:争取主动,一语击中
在无领导小组讨论面试中,并不是说话多就有绝对的优势,关键是要能够说到点子上。积极主动的发言是增加有效有效发言次数的基础,但是断断不可为了显现自己而想办法用发言次数来弥补发言质量,这是极其不明智的,反而会过多的暴露自己的缺点,适得其反。在语言表达的过程中,切记不能使用不规范的用语,切记不能说空话、废话。这在一定程度上也考查广大考生的语言表达的规范性,所以想要在无领导面试中能够取得绝对的优势,发言次数是前提,要在合适的情况下争取较多的话语权,同时还需要能够体现出语言的规范性,这样才能达到想要的效果。所以在备考的过程中,考生要积累一定的规范语言的积累。
方法三:把握节点,事半功倍。
在无领导小组面试过程中,了解考试过程中的关键节点也是至关重要的。在合适的时间说合适的话,这是我们在面试中取得先机的关键。往往在无领导小组讨论面试中,有些考生在整场面试中说的话很多,但是往往得分不理想。分析原因所在,就是没有把握好关键的节点,没有把握好整个答题的基本节奏。在面试过程中,我们一定要记住在展现自己能力的同时,也需要把握机会。即使做不到眼观六路耳听八方也要做到纵观全局,适时的化解矛盾,推动讨论的进程都是加分的好机会。有很多同学有这样的疑问,自己的观点与别人不一致时应该怎么办?对此,我们的基本要求是不能经常改变自己的观点,自己合理的观点要适当坚持,但是切记固执己见,毕竟整个讨论的最终目的是小组达成一致意见,所以适当的妥协也未免不失为一良策,显示出自身的团队意识。
总之,我们在无领导小组讨论过程中,希望考生从多个方面完善自己的面试技巧,把握自己的同时,更好的把控整个进程。只有这样才能够在整个面试中取得比较理想的成绩。
无领导小组面试技巧: 提示篇 1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者
2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等),辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力
3、目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者
4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。
5、不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。
6、在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
7、在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。
8、考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处
无领导小组面试注意事项 1 发言积极、主动
2 奠定良好的人际关系基础
3 把握说服对方的机会
4 言词要真诚可信
5 要抓住问题的实质,言简意赅
6 论辩中要多摆事实,讲道理
7 可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议
8 广泛吸收,以求取胜
对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的短兵相接,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。
放下包袱,大胆开口,抢先发言。对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等于失去了考查的机会,结局自然不妙。当然,如果能在组织好表达材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也最深。
讲话停顿时显得像是在思考的样子,这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的,因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外,在电话面试和可视会议系统面试时,不要做思考的停顿,否则会出现死气沉沉的缄默。
论证充分,辩驳有力。小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,一语中的,可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。
尊重队友观点,友善待人,不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言,以便突显自己。但为过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。
千万别搞一言堂。不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。
《职业生涯规划》是中职学校学生德育必修课程,以发展中职生潜能为切入点,一方面探讨职业生涯规划的分析、确立、构建和制订,另一方面探讨职业生涯管理的提升、实践、调整和评估,深入分析中职生职业生涯规划的基本原理和基本方法。通过学习,学生能在深刻了解自己、了解职业和了解社会的基础上,制订符合自身实际条件的个人发展规划,并付诸行动。
一、分组合作教学法的内涵
分组合作教学法是教师充分考虑学生的个体差异,将学生异质分组,合理搭配,教学由讲授变为指导,利用小组协作互助的集体优势进行探讨式学习的一种教学方法。《职业生涯规划》课是一门知识性、逻辑性、实用性都很强的学科,利用分组合作教学法可以通过组内成员互助,使不同层次的学生都掌握知识,真正使学生以致用。
二、分组合作教学法的影响因素
在中职职业生涯规划课中运用分组合作教学法,受到教学内容、参加人数、教师的组织等因素影响,具体如下:
(一)一定要选择具有合作价值的教学内容进行分组合作教学。
1.学习内容可情境化。要选取那些内容可分解,让每个合作成员有明确任务的教学内容,如“第十课做好就业准备掌握面试技巧的内容”;
2.讨论的问题要有思考性、启发性、探究性,如“第四课发展要立足本人实际中职业价值取向调整、学习状况分析”等;
3.具有实践意义,让学生在学习中取长补短,共同提高,如“第六课制定发展措施中画一颗职业生涯树”;
4.解答开放性问题或是意见有分歧时,在能求异、能争议、能共存、能综合的问题上进行小组合作,如“制定期末考试目标及措施”;
5.对知识进行整理复习时,可以开展互教、互学、互助、互检、互评、互测,极大提高课堂教学效率。
(二)合理的分组是保证分组合作教学法成功的关键。
结合教学目标、专业特点、学习能力、智力状况、性别、心理素质等各个方面进行综合评定,每组都有优等生、中等生和后进生。
(三)分组合作教学法运用成功离不开教师的组织、引导与参与。
分组合作教学法要求教师始终是合作学习的组织者、引导者和参与者。教师要善于创设问题情境,激发学生的学习兴趣,明确学习目标,以高涨的学习热情投入合作学习中。在合作过程中,教师要善于启发、巧妙引导。教师要下组参与学习讨论,及时把握各组学习情况,灵活运用教学机智,调整学习时间,还要教给学生一些探索发现的方法,不断引发学生思维的碰撞,把学生的探索引向深入。
三、分组合作教学法在课堂教学中的应用
分组合作学习实质是提高学习效率,培养合作意识是有效合作的基石。具体操作如下:
(一)创设情境,做好组员培训工作。
1.让学生懂得“发展来自于合作”,懂得每个人都有自己的长处和不足,扬长补短,只有发挥集体智慧,才能发挥出最大的小组学习效益。
2.自我体验,树立合作意识。可设计一些须经过多人合作才能完成的学习任务或游戏,促进学生由“心中有自己”向“心中有他人”转变,由为自己争光向为小组争光转变,增添合作的内在需求。
3.自我教育,体会合作的重要性。谈谈合作活动带来的良好效果,进行自我教育,深刻体会合作的重要性。
(二)指导合作方法,掌握合作技能。
掌握合作之法与合作之能是有效合作的保证。如何提高合作之法,具体操作如下:
1.要认真思考,大胆发言,积极在组内交流;
2.认真倾听别人的意见,从别人的发言中得到启发,养成一人发言,组内其他成员认真倾听的好习惯;
3.学会质疑、反驳,能听出与别人的相同点、不同点,能以比较恰当的方式表达个人观点;
4.学会更正、补充,能在别人结论的基础上进行修改完善;
5.学会,以开放的心态进行学习。
(三)健全机制,明确分工,相互检查相互促进。
健全合作学习机制,明确小组成员的角色与职责是有效合作的基础。相互检查会更及时地进行有效的反馈矫正和巩固提高。其操作要求是:
1.制定组长产生的办法,如组员推选法;
2.确定组内角色(岗位),制定角色的职责,明确分工,如组长,副组长,资料员,首席发言人,各司其职。
(四)下达指令清晰、明确。
课堂教学中进行分组合作时,下达指令一定要清晰。如教师在下达制订详细的面试方案任务后,对方案的内容、要求、附属材料、应注意的问题等给予详细指导。
(五)研究和建立评价机制,鼓励学生大胆开口。
教师要把握好评价标准,在不忽视对个人评价和学习结果评价的基础上,更应侧重于集体评价和学习过程的评价。对于小组合作不佳的情况,我通过小组的评价来调控,必须合作才能取得成功。对于小组个别学生“搭车”现象,要求小组长给每个成员承担一部分责任,并为之负责,组织小组成员对每个成员的合作进行评价。对于优胜的小组长要给予额外的奖励,促进小组成员的进一步合作。通过小组竞赛的方法会使优秀的学生帮助组内其他学习有困难的同学。合理评价可以使学生深受鼓舞,从而产生巨大的学习动力。
分组合作教学法对教学可以起到事倍功半的效果;对学生积极进取、自由探索,培养学生的创新意识和实践能力发挥积极的作用。教学中要把握最佳时机,采用分组合作教学法,让小组合作学习真正从形式走向实质。
二、就业指导类社团存在的问题
(一)社团定位不清
就业指导类社团的最初定位通常是为学生就业服务,帮助全校学生提高就业竞争力与就业意识。但由于高校就业指导部门教师人员紧缺,部分工作严重依托于就业指导类社团开展,社团成员只能花费大量课余时间完成事务性工作,社团成立的意义变为帮助就业指导部门日常工作“外移化”。[1]其结果必将导致社团提供的就业服务不专业,社团成员的综合素质也无法得到有效提高。
(二)活动形式局限于校内,与社会脱节或者过度社会化
学生职业规划意识的不断提高,最终目的仍是走出校园,成长为“职场人士”。如果社团仅仅以校园的形式开展活动而与社会脱节,势必导致活动流于表面形式,脱离就业指导的初衷;而过度社会化又将使社团商业色彩浓重,使其沿着错误的方向发展。
(三)社团特色不鲜明,“职业”味不足
目前,各大高校的就业指导类社团虽发展迅猛,但普遍特色性不强。多数成员自身就业能力较弱,社团无法发挥到传、帮、带的作用。社团成员不能把日常工作中涉及就业指导的知识内化,导致虽有大量成员参与社团举办的“品牌活动”,却未能真正融入其中。[2]
(四)人员的招聘与配置不科学
所有高校社团在人员招聘与配置上都或多或少存在问题。由于人事管理不科学,导致很多问题,具体如下:
(1)入团条件宽松,退团无需任何手续。新成员只需通过招新面试即可加入社团,没有聘任材料或入团协议;退团随心所欲,无需办理任何手续。若没有严格的制度加以约束,必然导致人事管理混乱。
(2)面试不专业。招新面试环节通常由社团骨干担任面试官。而大部分社团骨干没有掌握专业的面试技巧,面试时无法深入考察面试者的综合素质,对面试者的评价大多依据个人主观意见,没有严格的考评标准。
(3)成员的性格与岗位不匹配。新成员大多对社团岗位了解不充分,填报志愿时存在很大盲目性。若不能实现人岗匹配、人尽其用,必然降低成员的工作积极性,无法高效投入各项工作中。
(五)奖惩机制存在问题
目前就业指导类社团的激励模式存在以下问题:
(1)过于重视物质奖励手段,轻视发展型激励。激励方式以发放小奖品为主,是一种泛化肤浅的激励手段,不仅激励效期短,且没有实质的激励意义,失去了对社团成员绩效考核的指导性。
(2)奖惩制度管理不到位,缺乏有效的实施。由于社团没有给奖惩制度一个合理的定位,使得制度被创立后便被搁置,流于形式。如此一来,势必造成以下局面:社团中人人都在谈奖惩,却无人在实施它。
三、用现代企业管理的模式运营就业指导类社团
由于就业指导类社团是所有高校社团中最贴近职场的社团,因此可以尝试以现代企业的管理模式运营此类社团。将两者有效结合,能让社团成员更好地学习和成长,也能使社团为广大同学提供更好的服务。
(一)企业的管理模式
(1)现代企业的所有职能部门大体可分为以下三类:行政(运营)部门、业务部分、营销部门。企业管理主要从九方面展开:组织管理、计划管理、制度管理、流程管理、运营管理、文化管理、奖惩管理、人资管理、财务管理。这九个方面管理覆盖了企业内部的人、财、物、事四个方面,贯穿于企业运营的整个过程中。[3]
(2)现代企业的管理风格大多以刚性管理为主,使员工遵守统一的行为准则,以保证各项工作的稳定性;同时以柔性管理为辅,提高员工的忠诚度,保证员工以积极主动的态度面对工作。[4]
(3)高校社团的工作模式通常以任务思维为导向,即在开展工作时,负责人只需完成上级交付的任务即可,通常对完成的质量没有太高要求;企业则以结果思维为导向,一切以实现最大利润为目标,若员工没有完成任务,可能受到一定的惩罚。若能将结果思维应用到社团的管理中,可让成员感受到职场紧张的工作氛围,培养其责任心。
(二)现代企业管理方法与学生社团管理的结合
就业指导类社团可以把学生活动作为“产品”进行组织和开展,并将现代企业管理方法融入社团管理中,促进大学生活动的有效开展。
(1)明确发展方向,按照思路、目标、计划开展各项工作。1)指导方针的制定。通过指导老师和主席团制定高标准的发展思路和活动方案来确立社团的指导方针。一个有突破性的方案,需要上下级的共同努力才能实现。在方案实施的过程中,社团成员可能会遇到一些问题,应积极鼓励同学自主解决问题,将是对社团成员综合能力提升的好机会。2)目标的确立。大部分企业设立了市场战略部,对大众的需求、市场形势进行分析和预测,进而制定有效战略目标。就业指导类社团可针对学生的需求和以往活动的情况进行分析,并结合指导方针的要求,确定创新而可行的活动方案。活动方案包括:总体策划、具体实施方案和应急预案三部分。[4]3)活动的实施。活动获得审批后应按照计划严格执行,并将每项工作的具体任务和时间节点落实到个人。若某一环节出现问题,需及时调整计划。4)活动存档和后期宣传。由校就业服务中心负责将就业指导类社团的活动的文字和影像资料加以归类存档,以备日后参考、新成员培训和校园文化宣传之用。其中文字资料包括:活动策划书、活动流程表、主持词、会议纪要、发言稿、新闻稿、活动总结等;活动的影像资料包括:图片资料、影像等。[5]
(2)规范社团的工作流程,为各项活动的开展提供强有力的组织保障。1)组织机构。建立健全的社团组织机构设施,明确各部门职责范围和岗位职责,规范部门与部门间的权利与义务。部门的设置可参考企业所有部门的三大类别和九大方面进行划分,分别承担组织管理、举办活动、宣传的职能。同时将几个职能相似的部门划入同一个中心,方便统筹管理。2)会议制度。工作布置后,为了更好地完成任务,需要建立一套例会制度。例会可从社团骨干、各个部门、全体成员三个层面召开。社团骨干会的内容包括前期工作总结和后期工作布置,工作目标根据SMART原则制定,由部长负责执行,由主席团监督。部门例会由各部门每周自行召开,对部门内的工作进行总结和计划。全员会由全体成员共同参与,会上可对优秀成员进行表彰,并开展内部拓展活动,增强内部交流。每次会议需进行会议纪要,纪要内容包括:会议时间、参会人员、会议类型、会议主持人、会议书记员、每位参会成员的发言内容。会议结束后由书记员对纪要进行整理和打印,发放给与会者以供参考。[6]3)人事制度。人员的招聘与配置一直是所有社团困扰已久的问题,建立一套有效的人事制度具有重要意义。具体可从以下几方面入手:首先,严把招新这一关,确保将具有良好道德品质和综合素质的学生招入社团。面试者应当首先填写个人简历和入团申请表,并进行面试。对主席和部长的选拔,采取公开竞聘的形式,确保公平性。同时采取定岗定员、合同化管理的方式,根据组织需求确定招新人数,并在新成员加入社团后颁发聘书或合同书,确保组织的规范性。其次,通过科学的测评工具,确保人岗匹配、人尽其用。所有通过面试者可进行mbti职业性格测试和霍兰德职业兴趣测试,根据测试结果并结合其本人意向,将其推荐到适合的部门和岗位,为最大限度发挥个人潜能奠定基础。第三,通过建立试用制度,确保招新选拔的公平性。由于面试存在一定的局限性,不能全面考察每位新成员的综合素质,因此可通过一个月的试用期对其进行考核,将那些工作态度不认真、工作能力差的成员淘汰掉,将有能力的成员安排到适合的岗位上。4)培训制度。通过开展上岗培训,使新成员了解组织规章制度,尽快适应工作。培训应由社团内经验丰富的骨干负责,内容包括社团内管理制度、工作流程、以往活动案例等。试用期结束后,可针对不同职能的部门开展专业技能培训,如摄影、文案、活动策划、编辑等。除此之外,还可对全员开展职业生涯规划和求职技能培训,保证队伍的专业性。5)考核与奖惩制度。通过必要的绩效考核与奖惩制度实现人员的优化配置,使成员在适合的岗位上发挥最大作用,并能够保证团队的先进性。由于学生不像企业员工那样有固定的工作时间,所以大多数社团的出勤情况不理想,制定一个标准就显得尤为重要。考核制度应当以出勤情况、任务完成度和社团贡献情况为依据,可以通过赞美奖励、物质奖励、晋升职位、个人发展激励方式等作为奖励措施,以口头或书面批评、降职、除名等作为惩戒措施。社团应安排相应的部门负责统计考核情况,对优秀的成员或部门给予奖励,并对不合格的成员根据绩效考核的规定给以相应处理。[7]