管理工作计划书范文

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2. 而且是每个月还要员工投稿，说说进店以来的一些感想，和对工作的态度，这样呢也是给员工一些动力，让他们说出自己的心声，这样也可以更了解员工的心态，当然文稿，一定不是要总经理一封封的看，而是有管理人员代劳，假如有几位的搞写的不错，在呈送总经理核实挑选，在有高成管理人把，搞贴到员工公告栏，提为提高优选人，可以提些奖励，给提搞优选人，这是一个员工的动力.不过要是总经理有时间看他也会一封一封的看，了在做评选，

(以下是我在一家私企的综合管理工作经历)

1.这个私企饭店管理工作，是整个企业内部的职责，管理分为很多种，包括在员工的彼此尊重，同事之间不轻视他人，同事之间，多向对方学习，多看同事之间的优势，要想得到别人的尊重，就先尊重他人，多学别人的长处，添补自己的短处，在工作技能上，每个人都有不足之处，只要每位员工相互帮忙，相互提拔，不鄙视他人技能，不鄙视他人生活习惯，这就是同事之间的尊重，也是企业的文化。

2.在那个饭店新开业前或者开业后， 他们必备的工作项目，是一个饭店开业主要是把口碑先做好，所以在那里是有一定的培训基地.

3.要做好饭店准备工作，准备工作是非常重要的意义，那里的店在新开业或者已经开业了，筹备工作一定为一个项目来运作，那就是饭店内部的服务，服务分为两大向项，1是楼 面服务，2，是出品服务，楼面服务，在分为三大项，，服务技能，卫生常识，室内条理化，，这些楼面服务我们最重要为三大项，

4.在我们要开展营销之前，我们先整顿服务常识，1服务礼貌用语，2.服务用语，3.服务技能意识，4，服务消防安全意识，5.服务卫生常识，

5.就是厨房出品服务，安全出品卫生，出品服务，保质保量，出品服务的速度，而且还要不断给予客人改变新鲜的口味，于获得顾客最佳的满意，厨房管理出品，和卫生安全是最重要的，很多饭店，因为只注重楼面服务，却疏忽了出品的质量，和出品卫生，出品速度，导致了顾客来了，菜上不出来，或者是质量保不住，然而，给顾客留下了很不好的印象.

6.要让员工有亲密感，亲密，是全体员工，包括管理者与员工，员工与员工，员工与顾客彼此融洽如一家.

7.要员工团结，是要把全体员工分工明确，但要做到分工不分家， 能分工合作，同事之间要主动帮助别人，这种团结是企业实现自已目标的根本保证，也是企业发展的动力，团结才能使员工同心协作，并肩工作。

8.让员工有互动，互动指的是全体员工分工要明确，但是又要互相合作，目标就是团结，才能做到最好，团结是企业实现目标的保证，是企业发展的动力，只要员工团结才能同心协作，创造辉煌，

9.饭店勤俭节约，勤劳俭开销。勤俭是企业的宝贵财富，勤俭用水节约，反对浪费，同样是企业之道， 饭店开业前或者开业后，要建立餐厅各部门财产档案，建立餐厅各部门的财产档案，对日后餐厅各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门管理人就因在此期间忽视该项工作，导致失去了掌握店内物质资料的机会，所以到最后.也不知道店内物质有多少，在就是频率的在买.

10.给员工一个舒适的时间开心的家，在员工来应聘的时候总是会问，你们这里上班多长时间，所以，住的远不远，这些都是员工的关键名词， 所以在那里，我们每天上班是八到九个小时左右，不超过十小时，值班不算在内，但是，分班为A B C组

A和B组，早上9;30到14;00

下午A组，17;00到收市，第二天，接12;00班

下午B组17;00 到晚上21;30下班第二天下午到收市

下班，C组，12;00到晚上21;30， 三组轮流值中晚班，

每天晚所有班次带班要到交接班记录，交接班记录限带班人负责

11，每天开餐前，早上九点半上班打扫卫生，检查家私是否备齐，补齐家私，补齐餐前所用的餐具，每周的一 三 五 是打扫卫生，上午打扫下午验收，店面中合型的每周一上午打扫下午14;00检查验收，若是不干净当天清理完毕.

12.每晚值班人员把店内卫生清理完毕方可下班，，每天值中班人员，要备出餐具，一备下午用，每位到岗人员，要检查自己管辖区的用具是否齐全，

13.在工作上管理者与员工之间能彼此理解，不猜忌他人，在工作上对他信得过，不以势压人，不欺上瞒下，管理人度量要大与员工，知人善用，做到用人不疑。上下都能坦诚相见，热诚相待。

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二、 全面响应“全员营销”工作理念

配合公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。

三、 抓节约、保指标

在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。

四、 狠抓安全生产

以现有的安全标准化管理平台为基础，多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训，注意隐患排查，提高员工安全生产意识，保证安全生产零事故率。

五、 企业文化建设

针对这一行政部工作中的薄弱环节，我们计划以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。

六、 创新十主动

作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式，主动出击，将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内，培养自己独特的思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器。

七、 完善自我、加强学习

在201x年的工作中，自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高，要随时注意改正自己的性格缺陷，不断进行自我否定，少说话多做事，多做实事，培养自己主动学习的意识和习惯，吸收先进的经验，用知识来武装自己、提高自己。

20xx企业后勤管理工作计划书(二)一、工作思路

20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各项服务，与时俱进抓好学习，全面推进各方面提高。围绕公司为中心，即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务，一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务，为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务，为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧，让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障，为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习，即时刻做好对公司规章制度的学习，与时俱进时刻保持知识的积累和更新，切实做好理论指导行动。

二、工作目标

本年度后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。三个确保是：确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细，帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是：力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设，在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念，为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识，以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。

新的一年新的开始，后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行，全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率，在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念，在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通，学习优秀同事的好的工作态度和工作方法，查漏补缺，加强交流增进彼此共同进步，同时对周围同事进行感染及教育影响，例如：劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量，在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是：

(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

(2)认真学习公司的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想，不断提高职业道德水准。

(3)认真落实精细化管理的各项要求，为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。

2.加强公司资产管理，健全公司资产档案

(1)对办公用品及固定资产的采购，做到货比三家，严格材料购进，材料领出，做好领用和购进的记录登记，做到记录清晰，查阅明了。

(2)定期和不定期对库存进行盘点，做到物品管理心中有数，核对领用及采购登记，做到帐物相符。

(3)无论固定资产还是办公消耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。

3.做好后勤常规服务工作

(1)每月做好对办公用品的采购和发放，调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况，随时关注及检查水电通讯是否正常，各部位照明设施检查维修，保障公司全体员工工作顺利开展。

(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物，定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置，做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计，定期请工人进行维修，以节约为根本，做好物品的循环及可持续利用。

(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计，对涉及固有资产的做好资产登记，同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况，对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作，对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加，做好账目清楚，登记明了。(4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问，了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度，避免闲杂人员随意出入，特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况，做到安全第一。

(5)管理和使用好日常用水用电，注意大家日常工作中的节水节电，逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况，对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施，防止水源浪费和用电安全，提高安全系数。

(6)对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理，清晰明了的加以摆放，做到整齐查阅拿取准确为由，做好图书入库印章加盖和登记准确，对有人需要借阅的建立借阅登记花名册，做到借阅登登记有理有据，借阅去向清晰可查。

4.做好公司内外环境的绿化美化工作

(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情况，对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想，让其着重注意，保障植物生旺盛，对绿色植物的灌溉要做到合理安排，同样要以节约为根本，不得浪费水资源。

(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行观察，随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况，对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换，保障办公区域内始终充满绿色，同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。

(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注，出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁，对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的，根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。

(4)对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查，对出现死亡的及时加以清除，保障对其的饵料供应，保证这些生物的正常生理状态，为公司大家的办公增添一份生机和趣味。

5.随时了解和处理各种突发事件和情况，如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡，工作无法顺利开展等，及时查明情况和原因，是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理，由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。

6.完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。7.把安全防范工作放在首位

统一思想、提高认识，坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神，贯彻安全第一，预防为主的方针，把安全教育，安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全责任意识，加大安全检查力度，对重点部位严防死守，时刻绷紧安全防范这根弦，把隐患坚决消灭在萌芽状态，确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时，要加强与公司所有部门密切联系和配合，提高公司全体员工的安全防范意识，加强各重点部位的检查和整改工作。

总而言之，在20xx年的工作中，后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想，以人为本，从每一件小事做起，树立超前服务意识，形成“人人有事做，事事有人做，时时有事做，事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排，统筹兼顾，注意轻重缓急，工作安排做到密度合理，提前计划和商量，提前安排，踏踏实实地做好份内事务。

20xx企业后勤管理工作计划书(三)一、经济预算方面

1.依据预算计划报销费用，在此上要合理、节约、按时、准确地来执行

2.管辖固定资产的自检

3.行政费用报销的核准

4.编制、调整部门预算的方案

二、岗位的业务工作

1.企业管理文章

2.监督公司网络维护

3.档案工作的检查、监督

4.对食堂的监督管理

5.宿舍监督管理

6.采购物品

三、行政管理方面

1.证照管理监督

2.社会事务协调

3.企业内部事务处理

4.执行贯彻公司制度

四、外部问题

1.昆山厂房的出售

2.昆山厂房的后续事宜

3.千灯地块的事宜

4.绿蕾温室及花卉的索赔

5.iso的复审

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二、主要工作目标

（一）加强学校档案部门自身建设。加强综合档案室基本建设，提高管理人员业务素质，推进档案管理的制度化、规范化和科学化。

（二）进一步推进我校档案工作的二级管理模式。落实《系（部）档案管理暂行办法》，重点抓好系（部）档案建设。

（三）加强对各部门、处室、系（部）档案工作的管理。依据高校档案管理办法，切实抓好各单位档案管理的督查工作。

（四）加强我校档案资源建设。完善工作机制，积累档案资源，充实档案资源库。

（五）加强学校档案信息化建设。落实学校电子档案管理办法，推进纸质档案与电子档案管理的双轨制。

（六）提高档案使用效益。创新方式方法，改进档案服务工作，努力做到档案工作为学校教育教学各个岗位服务。

三、主要措施

（一）三月份

1．完成年度档案工作计划。

2．完成全市事业单位登记管理2020xx年度报告工作。

3．举办年度第一次档案工作培训班。

（二）四月份

1．检查各部门、处室、系（部）20XX年度档案整理情况。

2．完成档案工作流程构建工作。

（三）五月份

1．认真做好新建档案室的规划设计工作。

2．更换学校组织机构代码证。

（四）六月份

1．收集、整理校级档案材料，完成20XX年度档案归档工作。

2．举办年度第二次档案工作培训班。

3．做好部门、处室校级档案移交工作。

（五）七月份

1．20XX年度档案归档工作终期检查。

2．做好各类档案统计工作。

（六）八月份

1．收集教育部、档案局、省教育厅、师专编发的各类档案制度，编印《马鞍山师范高等专科学校档案制度手册》。

2．认真做好新建档案室的建设工作。

3．完成电子档案使用软件设计并投入使用。

4．举办年度第三次档案工作培训班。

（七）九月份

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2、通过完善科室内细节管理，增强安全意识，操作流程规范化。 使科室的每一项规章制度落实到实处，贯彻到科室的每个环节。

二、严格质量控制，提高检验准确性

1、检验科科室质量控制目标，继续做好生化各个检验项目的每日质控工作。完善临检各常规项目的质控，做到有记录、有失控原因分析，有整改措施。

2、对检验项目的质控结果纳入对科室的质量考核指标，提高检验的准确性，将科室的化验出错率降到最低点。

三、强化仪器设备管理，提高工作效率

做好现有各实验仪器的维护和保养工作，要求每一位科室人员认真学习，熟练掌握仪器的操作技能，严格按照要求维护和保养仪器，并能对出现的仪器各类故障认真研究，积极应对及时解决，保证本科

室各类仪器的正常运行，这样既节少了维修成本也保证了日常检验工作的正常运行，提高工作效率。

四、增加工作量提高业务收入;

1、标本量，20xx年底计划完成30万人次。

2、业务收入，20xx年底计划完经济收入4000万。

五、积极开展新的项目;

20xx年将继续加强和迪安检验的联合，积极宣传开展新目，方便患者就医诊断，为临床医生提供可靠的诊断依据。

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在选择桃苗尤其是蟠桃苗木的时候一定要注意苗木质量，检查有没有根癌病，如发现类似检疫性病虫害应及时和林业部门联系。在种植过程中，要做到深沟高畦，条沟、腰沟、围沟三沟配套完备，保证排水畅通。对受伤、霉乱的根系要进行修剪，对超过30厘米长的根系适当剪短。同时，种植以后做好水份管理，保证苗木的成活率。

二、加强果园田间管理，确保无公害生产。

1、清园减少病虫基数。包括清除杂草，废纸袋，深埋或带出桃园焚毁，减少病虫基数。并采取涂白的方法防冻防病虫，清除树干老皮。

2、对未完成冬季修剪的果园应尽快落实修剪，针对盛产树生长特点,力求做到大枝少而精,小枝多、近、匀的立体结果格局。

3、清理果园沟系降低地下水位。根据我区果园普遍地下水位偏高的状况，在现阶段清理沟系的工作是相当重要的。沟系排水不畅，势必造成土壤缺氧，通透性差，导致桃树根系生长受阻，枝干流胶病发生严重，影响果树产量和经济寿命。因此，应全面清理园内沟系，做到沟沟相通，保证排水畅通。

三、加强受冻树的管理，减少冻灾对果树的影响。

由于受雨雪低温恶劣气候的影响，我区常绿果树（主要是柑桔）受冻相对比较严重，为了减少和降低冻害损失，应采取积极措施，减少损失。

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二、推广出租车电招服务。建立出租车电召服务平台，方便市民出行。

三、逐步推进城乡公交管理。对全市已开通的城乡公交线路进行规范，引导组建城乡公交公司，实现公车公营，协助物价部门对城乡公交票价进行听证，调整票价，让群众享受到改革实惠。

四、强力整治客运环境。继续保持全市客运市场集中综合整治高压态势，严厉打击非法营运“黑车”和乱班乱线扰乱客运市场秩序行为，净化客运环境。

五、加大源头治超监管工作力度。增强货运源头企业巡查密度，建立巡查台账，强化与市治超办工作联系，严格落实治超联查联处机制，进一步加大货运源头超载装载处罚力度，加大源头监管的科技投入，进一步减少源头超载车辆出站率。

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随着我国市场经济的逐渐发展，当前情况下，市场的竞争也越来越激烈。而在这样的情况下，进行精细化的财务会计管理工作对于企业市场竞争力的提高以及经济效益的增长有着重要的帮助。所谓的精细化管理就是指要最大限度的减少企业在生产经营活动中所使用以及占用的资源，从而降低企业经营与管理成本的一种管理方式。精细化管理对于企业有着重要的帮助，并且在我国不少企业的实施过程中都取得十分优秀的成果。然而，在当前的财务会计精细化管理工作中依然存在着一些问题，对企业的发展产生不利的影响。

一、当前企业财务会计精细化管理工作中存在的问题

（一）对财务会计精细化管理缺乏足够的认识

在当前企业财务会计精细化管理工作当中，财务会计对此项工作没有足够的认识是精细化管理工作发展的重要阻碍。在企业财务部门中，很少有财务会计人员能够认识到精细化管理的重要性，同时也没有意识到企业的财务目标应当与企业发展目标一致。不仅如此，在传统核算思维模式的影响之下，也很少有财务会计人员能够真正认识到精细化管理对企业带来的好处，这就导致企业在建立财务精细化管理体系时遭遇阻碍。不仅没有严格的执行精细化管理工作，同时也缺乏针对管理工作的考核标准，对于管理会计人员的工作也缺乏应有的监督和督促。

（二）人员架构不合理

财务会计精细化管理体系的搭建是一个极为复杂的工作，因此需要一大批具有扎实财务理论以及丰富实践经验的财务人才来进行具体工作运作。然而，从当前笔者所了解的大部分企业的实际状况来看，很多企业都存在着财务部门的人员架构不合理，整体工作人员专业素质较差，完全无法胜任财务会计精细化管理工作的情况。

（三）财务信息化的水平较低

要想保障财务会计工作精细化管理的顺利展开，并且使其发挥作用，以此来提高企业的市场竞争力，为企业带来更大的经济效益，就需要使财务会计管理工作跟上时代的发展。从目前的情况来看，指的就是财务会计信息化进程。但是，在当前我国许多企业当中，其信息化的进程却不是那么的理想。虽然许多企业都已经采用了先进的计算机管理技术，希望对财务会计管理工作有所帮助。然而，由于财务会计自身的信息技术水平问题，导致在实际的工作过程当中，并没有将信息化的优势发挥出来。而只是简单的将传统的财务核算进行信息化的转换，以此来实现财务会计数据的共享。然而，对于财务会计信息化真正的作用，包括信息数据的收集、管理、分析等完全没有发挥出来。这也就导致财务会计工作精细化管理进程会出现极大的问题。

二、关于企业推进财务会计工作精细化管理的策略

（一）提高财务管理人员的职业素养

要想推进企业财务会计工作精细化管理的进程，那么就必须要提高财务管理人员的职业素质和专业水平。企业要确保财务管理人员无论是与财务工作相关的理论，还是对国家相关法律法规都及时更新和了解，这样才能帮助企业更好的进行财务会计的精细化管理工作。而要做到这一点，就需要企业对于财务人员的工作要制定针对性的目标和计划，这样才能督促财务人员积极主动提升自我素养。除此之外，企业还一定要注重高端财务人才的引进，不断对财务会计管理队伍进行优化，这样才能更好的保障企业财务工作的完成。

（二）制定完善的财务会计精细化管理标准和制度

要想更好的发挥财务会计精细化管理工作的作用，那么就必须严格遵守相关的标准和制度，这样才能保障财务会计精细化管理工作更好的完成。而要做到这一点，首先要做的就是要制定完善的财务会计精细化管理工作标准和制度。当然，在制定标准和制度时，首先要注意的是一定要对财务目标与岗位责任进行有效的结合，将财务会计工作中每一个工作都分解到具体的岗位当中，这样才能保障财务会计工作能够更加高效的执行。其次，就是对每一个岗位都要制定相应的工作目标，明确其工作职责和要求，并且进行有针对的考核，以此来保障每一个岗位的工作都能够有效完成。

（三）采用现代化的管理手段

随着科学技术的不断发展，在当前，已经有越来越多的现代化手段被应用在企业的管理当中。而这对于企业财务会计精细化管理工作也有着重要的作用。采用现代化的管理手段，能够对企业的整个经营活动进行有效的监控，这样财务部门就能够及时掌握并了解企业所有的财务信息，从而更好的进行财务信息收集、管理、分析等工作，并且通过与其他系统，比如销售、工程、网络等的共同合作，就能够建立起一个对企业财务数据进行综合分析的数据库。

参考文献：

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以巩固脱贫成果和防止返贫为核心，以提升数据质量为关键，扎实开展扶贫对象基础数据、脱贫措施等相关信息的采录、更新、完善工作，做到账账相符、账实相符；确保采录数据100%准确，逻辑关系100%合理，脱贫措施100%有效，为全镇迎接脱贫攻坚普查奠定坚实基础。

二、重点内容

（一）核准更新贫困人口基础信息。开展新发生贫困人口识别、脱贫户返贫、贫困户（含脱贫户）家庭成员自然增加和自然减少；全面核准更新建档立卡贫困人口基础信息，如户籍、健康状况、在校生状况、家庭收入、外出务工等信息。

（二）核准完善贫困村组基础信息。对全国扶贫开发信息系统中所有村和组的基础信息开展“回头看”，逐项进行采集更新，核准录入数据信息的准确性、真实性。

（三）核准脱贫户人均纯收入。无论哪一年标注脱贫的建档立卡贫困户，都要按照省委、省政府《省精准脱贫验收标准及认定程序》明确规定的标准和要求进行核准，要稳定超过当年脱贫标准（2014年2800元，2015年2855元，2016年3500元，2017年3700元，2018年3500元，2019年为3800元）。

（四）核准脱贫户“两不愁三保障”。按照省委、省政府《省精准脱贫验收标准及认定程序》明确规定的标准和要求进行核准，确保贫困人口退出指标达标，能够稳定脱贫。

（五）核准采录帮扶措施数据信息。全面采集、录入、核准建档立卡贫困户（含脱贫户）的年度帮扶措施，厘清贫困户、贫困村从识别到退出全过程的脱贫攻坚路径，说清楚怎么脱的贫，采取了哪些措施，解决了哪些问题。

三、工作措施

（一）加强培训，确保数据对标。通过现场演示、实际操作、存疑解答、互动沟通“四位一体”方式，加强镇村两级数据采录入员的政策和业务培训，进一步提升数据采录人员的政策业务能力和实际操作水平，确保全面吃透掌握建档立卡数据评估规则以及采录、调整、比对等相关要求和操作流程。

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中图分类号：TU723 文献标识码： A

一、建筑工程施工技术的特点及施工管理的重要性

（一）施工技术的特点

1.建筑施工的要求高

现代建筑主要特点就是以钢筋混凝土和钢为主要结构材料，因而在施工过程中对其技术要求很高。而且国内建筑施工中的钢筋混凝土以当场浇灌为发展趋势，因此，建筑人员在模板工业化、钢筋的扎接以及对高性能的混凝土等施工方面着重研究。

2.现代建筑工作时间长

现代大多高层建筑的施工过程必然要经历季节性施工。大部分一栋多层民用住宅楼的施工时间在十个月左右，但是高层建筑的工程施工时间平均为2年左右。如果要缩短施工时间，就主要想办法减短结构和装饰的施工时间。不同的高层结构体系多会采用相异的施工方法，但是高层建筑施工的主导工序依然是混凝土的现浇工程。

3.建筑的体积及工作量大

时代都市中，我国目前有面积约为1.5万平方米的高层建筑。这些建筑工程施工的工作量大，施工项目程序多，涉及不同的工作单位、有着多种的施工技术人员。这些条件在一些大型复杂的高层建筑中，其要求会更加严格。这就使高层建筑的施工计划、组织管理工作、上下级协调工作的难度变大。现代建筑施工的特点是可以把时间和空间进行充分的利用，进行平行流水、立体交叉同时作业。

（二）施工管理的重要性

加强建筑工程施工的管理，是单位在众多施工企业占有一席之地的关键，是项目管理的根本所在。原因有以下几个：首先，施工管理是整个工程项目管理的核心，它不仅约束着员工的行为、监督着工程的进程，还是一个企业的灵魂之所在，一个好的企业，施工管理水平在行业中一定很高，因为它直接影响着这个公司的经济效益；其次，施工管理是展现建筑施工良好的企业形象和精神面貌最有力的说明，不仅给员工带来自信，还能为公司的发展起到推动的作用，在业界赢得好的口碑，从而赢得一席之地，为公司带来品牌效益，从而赢得更好更大的项目，推动公司在更大的平台发展；最后，施工管理对建筑工程的质量有举足轻重的影响，管理者对工程以及员工的高效领导，不仅为刚才赢得了更充足的时间，还能减少员工的失误，有效地提高了工程的质量。总而言之，工程施工管理对工程项目有至关重要的作用，加强施工管理是提高工程效率的有效途径。

二、建筑工程相关施工技术

（一）软土地基处理技术

我国地域辽阔，南北地区气候、环境、地质条件等都有着很大的差异。软土地基时建筑工程施工中常见的一大问题，软土地基具有承载力不足、可变性大的特点，为防止建筑工程失稳或不均匀沉降现象的出现，就需要对软土地基采取有效的处理措施。

软土地基处理过程中，需要注意不同条件的地质土壤，其地质处理技术也是不同的，合理选择地基处理技术是软土地基处理的首要原则。常见的软土地基处理方法主要有换填垫层法、强夯法、置换法、挤密砂桩法、化学加固法等，施工人员要根据工程所处地的软土地基类型，合理选择相应的地基处理方法，以减少地基土发生变形，影响建筑工程的稳定性。

（二）电气接地施工技术

当前全国各地建筑业正如火如荼的开展着，建筑工程主要是为人们生产生活提供所需场所，因此在施工过程中必须充分考虑建筑的实用性与安全性，要对建筑中的电气通路采取合理的接地施工，尤其是对于高层建筑而言。建筑结构多是由钢筋、混凝土、金属等结构组成的，保证每个细节结构连接是电气暖通设备线路施工的前提。接地施工是出于建筑防雷的目的，当建筑上方被雷电击打时，可形成一层防雷屏障，让冲击电流避开建筑金属而直接流向地面，以确保住宅居民的人身安全。

（三）建筑防水施工技术

水乃生命之源，人们生产生活都离不开水，因此防水设计与施工是建筑结构施工的重要组成部分，尤其是在洗手间、浴室、厨房等用水集中区域，必须采取合理的防水施工技术，以确保楼层的防水性能符合国家标准。根据建筑施工的实际情况，采用合格的防水卷材和合理的防水施工技术，杜绝墙面渗漏水现象的发生。选择防水卷材时要进行取样分析，以确保卷材质量。在建筑施工过程中，要对墙面施工薄弱部位及易渗漏水部位，如女儿墙跟脚、屋面拐角等部位要进行严格的施工质量控制与管理，避免投入使用后出现墙面渗漏水情况。

三、加强建筑工程现场施工管理的措施

（一）落实建筑工程施工技术管理的基础工作

建筑工程施工公司须确立建筑工程施工技术的标准，保证建筑工程施工能够科学有效地开展，提高建筑工程的综合质量，在经济市场中提高竞争能力； 建筑工程施工公司要完备档案和记录，实事求是，科学记录，做好建筑施工技术方面的会审工作； 建筑工程施工技术材料是非常重要的施工档案，它关系着建筑后期的维护工作，是评价建筑综合水平的必需资料，建筑工程施工技术管理人员要及时进行对档案的整理。当今科技更新换代速度迅猛，建筑工程施工公司务必时刻关注科技的发展，拓展视野，向更高更好的方向迈进，及时接收和消化新科技，使建筑工程施工技术管理与时俱进。

（二）全面抓好施工图纸会审工作

建筑工程施工技术图纸对建筑工程施工有着巨大的指导作用，它是建筑工程施工的纸面反映，为建筑工程施工指明了方面，加强对建筑工程施工技术图纸的会审工作，能够更好地了解和把控建筑工程施工技术的质量，保证建筑施工技术管理能够有效地进行。会审工作者要根据施工的实际情况，研究和解析施工技术设计图纸相关的情况，保证施工设计图纸的精准度和它的有效性； 另外，坚持以保证建筑工程施工的质量为目标，及时发现和纠正设计图纸所存在的问题，使得建筑施工技术确保其科学性和合理性。

（三）制定可靠的施工方案。施工方案是整个工程项目的导火线，是工程项目的精髓，在建筑工程中标后，应充分重视建筑工程项目的进度安排、质量安排、人员安排和技术应用等，并对这些问题进行反复的实验和经验总结，在反复的试验中，不断提高方案的可靠度，但是，在这之前要做到人员的合理选择，要挑选高素质人才，以提高实验的效率和质量。施工方案是个长期而且艰巨的任务，不能为了追求效率而盲目快速的完成，要结合不同的需要和应地制宜，使得施工方案和实际施工紧密结合。

（四）选择优秀的工程管理人员和施工人员，保证质量中人的因素符合现场施工的需求。由于工程管理人员以及施工人员是建筑产品的直接生产者，施工质量的好坏决定于他们的素质高低与质量意识的强弱，因此必须选择有素质的人员。然而在此基础上还需要对相关人员进行思想和技能的培训，不单要提高其技术素质还要提高其质量意识，这样才能确立质量方针。只有管理技术人员有较强的目标管理和质量检测的能力，质量控制才能得以实施；同时施工人员还要有严格的态度和精湛的技术，能够通过技术规范和质量验收规范等对建筑产品质量进行有效控制。

（五）高度重视建筑工程施工进程中安全问题管理工作

建筑工程公司须成立专门的安全小组，专门进行安全方面的工作，预防火灾，避免电线乱接，监督施工人员戴好安全帽、系好安全带等，降低安全隐患事故的发生，及时处理在建筑施工过程中出现的任何安全方面的问题，保证建筑工程施工进程中的安全性，提高建筑工程施工技术的管理水平。

（六）强化建筑材料的管理

施工管理的工作不仅是对施工人员的相关技术提出要求，同时也要在建筑施工的原材料质量上实施严格管理。因而企业应根据建筑设计的要求采购适合的材料，采购时应该要求厂商出示材料的合格证和检验报告，并对采购的人员进行正常监管。材料入场时，要正确进行分类和摆放。新材料要严格按它的保管要求来进行摆放。实际施工中，要严格按其流程来进行施工，同时对其质量进行检查。

（七）做好施工档案的保管。众所周知，施工档案是一项工程的精髓，它涉及到工程的全部内容，从方案设计到竣工的完整过程，只有保存、管理和总结好施工档案，才能不断的总结出经验，给公司不断注入新鲜的血液，并且对竣工之后的检查和维修起到了很好的知道作用。建筑工程所涉及的范围广、工种多，随着网络的的不断发展，如今，很多公司搜改为电子档案，但是，纸质版的档案还存在，这就需要公司招收专门的档案管理人员，对档案进行妥善的管理和安排。

结束语

建筑工程是关乎国民经济发展和人民生命财产安全的重要产业，加强施工技术与现场施工管理是十分重要的。由于社会经济水平和建筑水平的提高，人们对于住宅建筑的要求越来越多，功能也越来越多样化，为满足不同的用户需求，建筑施工过程中要不断引起新技术、新工艺、新材料。而与之相应的是现场施工质量与安全是建筑施工工作的重中之重，每年因施工质量引发的工程事故频频出现，为解决这一问题，就必须加强建筑工程现场施工管理，不断规范与完善建筑行业管理制度，为建筑工程提供合理可靠的技术管理保障，推动建筑工程行业的越快越好发展。

参考文献：

[1]杨颖.建筑工程施工技术及其现场施工管理探讨[J].煤炭技术，2012，08：237-238.

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从2003年起,民生银行信息管理中心重点围绕“决策支持、营销支持、管理支持”三大职能定位开始建设全行级数据仓库。目前,民生银行数据仓库已整合了全行包括核心业务系统在内的多个应用业务系统的数据,并以此为依托建立了全行信息共享平台,实现了海量数据的精加工和多个应用功能,为民生银行推进“精准化营销”、“精细化管理”等数字化管理提供了支持,大幅提升了民生银行的核心竞争力。

以数据仓库为依托的全行信息共享平台的建立奠定了数字化管理的基础

民生银行数字化管理平台,经过近五年的不断发展与完善,民生银行已完成了数据仓库基础积累阶段的工作,建立了一个以客户为中心、统一的信息共享数字化管理平台。该平台整合了包括核心业务系统在内的多个应用业务系统的数据,存储了全部零售客户以及公司客户的概貌、资产、负债、交易、产品等信息,已处于国内同业领先地位。

在应用功能方面,数据仓库应用已覆盖行内统计分析、业务营销、业绩管理、风险预警以及对外报送等各个层面。截至目前,该应用门户提供了1600多个应用功能模块及报表,主要包括客户关系管理、客户信息管理、经营指标快报等核心应用模块,银监会监管报送、人行征信、反洗钱、集中报送、支付等面向银行监管机构的报送及报表系统,零售客户非凡积分、零售银行客户细分、分行绩效考核及数据集市等面向该行业务部门与分行的应用系统,以及面向该行各业务线的数百张报表。

在应用范围方面,数据仓库应用用户已覆盖从管理层到一线人员、从前台部门到中后台部门各个条线的员工。授权用户数已占民生银行员工总数的50%;门户行内日均访问量达到3000人次,并呈现不断增长趋势。

数据仓库应用体系已成为民生银行日常业务管理的关键支持平台,在营销、绩效考核、产品、风险、中后台管理等方面,为业务发展提供了信息支持与数据保障,推进了民生银行数字化管理水平的提升。

客户关系管理体系的建立,使“精准化营销”成为民生银行核心竞争力的重要组成部分

市场营销能力反映了银行的持续发展能力及其市场价值目标的实现能力,是银行核心竞争力的一个重要体现。以客户为中心的营销和客户市场细分是客户关系管理的核心内容,客户关系管理体系的建立为民生银行贯彻“以客户为中心”的战略提供了信息基础,银行可以研究客户信息和行为,对客户进行分类并提供个性化服务,进行差异化营销,提高营销精确度。

个人客户关系管理体系为业务部门从海量个人客户中选择目标客户进行针对性营销提供了基础。过去的零售业务营销活动是不计成本的盲打,投入巨大,但收效较低,是典型粗放型的营销,而随着CRM(客户管理系统)在零售业务中的推广应用,民生银行每次市场营销活动都可以从客户、产品、渠道、机构、团队等维度进行深入分析和全方位的评价,有效解决了“谁是我们的客户?客户需要什么?我们能为客户提供什么?谁在服务我们的客户?谁在管理我们的客户?谁在提升我们的客户?”这六个精准化营销中的难题。

众所周知,公司客户关系管理一直以来都困扰着国内各家银行的管理者,关系营销主导、客户信息分散化是银行公司业务经营面临的主要问题,限制了公司业务经营效率提升。为推动公司金融业务改革,民生银行建立了一套以客户为中心,包括产品、机构、团队和风险的数字化管理体系,实现了市场营销的高效性,并大幅提高了运营管理的执行力。其中,客户管理是CRM应用方案的核心和基础,该功能为业务人员和分析人员提供统一、一致、全方位的客户信息,用户可以方便快捷地了解客户的基本信息、业务信息、财务信息、风险信息和创利信息等,对客户进行多个维度的细分分析,挖掘客户的潜在需求,提升客户价值。

搭建全行数字化管理平台,为银行实施战略转型提供了信息支持

战略管理能力是银行核心竞争力的另一个重要方面,伴随着信息化时代的发展,银行的管理手段也正在从经验管理向数字化管理转变。企业级数字化管理平台的搭建,有助于打破企业内部的信息壁垒,形成企业内部一致的认知,实现信息在不同部门之间、不同岗位之间的快速传递,提高银行的管理效率和对外部环境变化的响应速度。

绩效考核平台的使用,推进了民生银行零售业务的“精细化管理”

零售银行业务的客户管理和绩效考核的数字化管理一直以来都困扰着国内各家银行的管理者。零售业务人员无法在大量、无序的零售客户信息中挖掘出有价值的信息,无法有效利用客户的特殊事件信息来促进业务的开展,管理者为了实现零售业务考核的多元化,即使消耗大量的人力物力,也无法达到理想的考核效果。

民生银行信息中心以国外先进银行的零售业务专业团队客户管理应用为原型,结合本行零售业务特色,基于数据仓库建设了绩效考核平台,为一线专业团队和各级管理人员提供了全方位的信息支持。

客户经理可以及时掌握客户资产状况和资金流向,及时调整自己的工作重点;大堂经理和理财经理团队可以通过对客户相关信息,迅速定位了解该客户的归属、相应贵宾级别和相关产品往来信息,在第一时间对客户进行科学合理的分流和导向,提高服务水平和交叉销售效率;同时,总分支行的各级管理人员可以通过目标客户搜索,多维度、多角度地了解当前分支行的客户规模,及时掌握每一个专业团队成员的业绩情况。

绩效考核平台的应用为专业团队的管理和建设提供了决策依据,提高了管理效率和精细化水平。

集团客户授信平台的应用,使集团客户授信风险的“精细化管理”成为可能

对集团客户的管理和授信一直都是银行授信风险管理的盲区和难点,为了突破这一雷区,民生银行信息中心通过公司金融CRM的建设,在集团客户管理功能模块中,改变了原来公司客户管理中集团客户信息分散化的状态,使业务人员可以清晰地了解集团架构及集团成员关系,及时掌握集团整体的业务、授信、风险和创利信息,为业务部门对集团客户制订整体营销方案,实现对集团客户的集中管理、健全集团风险管理机制提供了信息支持,在授信风险的数字化管理方面迈出了坚实的一步。

中后台基于数据仓库平台的应用,实现了中后台的“精细化管理”,大幅提高了管理效率

在内部统计方面,民生银行数据仓库应用平台整合了2000多张统计报表,除了为行领导和业务部门提供业务信息之外,还为中后台部门提供各类管理信息,提高了银行的管理效率。

在外部报送方面,为满足集中报送需要,依托数据仓库的13个对外报送系统,承担了对人民银行、银监会、证监会和外管局的各类日常报送工作。基于数据仓库建设的反洗钱、个人征信、企业征信、银税共享等系统,统一了民生银行对外报送口径,树立了民生银行数字化管理的良好品牌形象。

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XX年即将过去，在这将近一年得时间中我通过努力得工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己得工作做一下总结。目得在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把明年得工作做得更好。下面我对一年得工作进行简要得总结。

我是今年十月份到公司工作得，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断得学习产品知识，收取同行业之间得信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入得认识和了解。可以清晰、流利得应对客户所提到得各种问题，准确得把握客户得需要，良好得与客户沟通，逐渐取得客户得信任。所以经过努力，也取得了几个成功得客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场得认识也有一个比较透明得掌握。在不断得学习产品知识和积累经验得同时，自己得能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度得提高。

虽然之前一直在从事销售得相关工作，有一定得销售知识与经验，但比较优秀得成功得销售管理人才，还是有一定距离得。本职得工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员得位置上，对销售人员得培训，指导力度不够，影响销售部得销售业绩。

二．部门工作总结

在将近三个月得时间中，经过销售部全体员工共同得努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品得核心竞争优势，公司宣传资料《至客户得一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”得核心语句，使我们公司得产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来得疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细得销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做得比较好得方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大得问题。

从销售部门销售业绩上看，我们得工作做得是不好得，可以说是销售做得十分得失败。

客观上得一些因素虽然存在，在工作中其他得一些做法也有很大得问题，主要表现在

1）销售工作最基本得客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作得，在开始工作到现在有记载得客户访问记录有210个，加上没有记录得概括为230个，一个月得时间，总体计算五个销售人员一天拜访得客户量2个。从上面得数字上看我们基本得访问客户工作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通得过程中，不能把我们公司产品得情况十分清晰得传达给客户，了解客户得真正想法和意图；对客户提出得某项建议不能做出迅速得反应。在传达产品信息时不知道客户对我们得产品有几分了解或接受得什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命得失误。

3）工作没有一个明确得目标和详细得计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划得习惯，销售工作处于放任自流得状态，从而引发销售工作没有一个统一得管理，工作时间没有合理得分配，工作局面混乱等各种不良得后果。

4）新业务得开拓不够，业务增长小，个别业务员得工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三．市场分析

现在消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司得产品从产品质量，功能上属于上等得产品。表面上各家公司之间竞争是激烈得，我公司得出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司得核心竞争力，例如发卡资金得监管，山西省境外商户得数量与质量，以及我公司雄厚得资金实力与优质得客户资源，都是其他公司无法比拟得。

在市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚得实力为平台，加以铺天盖地得宣传态势，以及员工锲而不舍得工作劲头，在明年得消费卡市场取得大比例得市场占有率已成定局，打造山西省业内得第一品牌指日可待。

市场是良好得，形势是严峻得。在消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为得一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展得机会。

四．XX年工作计划

在明年得工作规划中下面得几项工作作为主要得工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定得销售团队。

人才是企业最宝贵得资源，一切销售业绩都起源于有一个好得销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神得销售团队是企业得根本。在明年得工作中建立一个和谐，具有杀伤力得团队作为一项主要得工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年得销售人力达到xx人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。

2）完善销售制度，建立一套明确系统得业务管理办法。

销售管理是企业得老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流得状态。完善销售管理制度得目得是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度得责任心，提高销售人员得主人翁意识。强化销售人员得执行力，从而提高工作效率。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高得习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目得在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己得看法和建议，业务能力提高到一个新得档次。

4）建立新得销售模式与渠道。

把握好现有得保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善得计划。同时开拓新得销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间得配合。

5）销售目标

今年得销售目标最基本得是做到月月都有进帐得单子。根据公司下达得销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日得销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段得销售任务。并在完成销售任务得基础上提高销售业绩。销售部内部拟定XX年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

篇12

为了促进我乡和本辖区内的社会安定和谐、使特殊人员管得住、管得好、帮教得力、使平安唐加建设提升到一个新的水平，就要做好特殊人员的管理工作，现在我乡目前有重点管控人员、回流人员、十类人员和已释放回来的刑释解教人员，将做好以下的工作：

1、健全管控机制。成立领导小组，制定管控帮教工作计划，特殊人员的管控帮教工作的衔接率达到100%；一般帮教对象符合安置条件的安置率达到90%，重点帮教对象符合安置条件的安置率达到95%。

2、进一步的提高特殊人员服务管理水平。进一步加大解决特殊人员就业、就学、生活等困难的力度。 建立乡镇矫正工作机制。乡镇矫正对象衔接管控率达到100%，帮扶率达到95%以上；最大限度降低重新违法犯罪，确保矫正期内特殊人员无重新违法犯罪。

二、工作措施

    1、强化监管人员对监管对象家庭地、单位、邻里之间的对接联系，完善对特殊管控人员的无缝对接机制。

    2、强化特殊人员管控，建立特殊人员数据库，定期开展摸排和清查工作，健全完善帮扶措施，严禁出现脱管失控现象，最大限度地降低重新违法犯罪率。

3、加强特殊人员就业安置。（1）建立特殊人员就业、劳动技能培训绿色通道，使其优先培训、优先就业；免费提供职业指导、职业介绍、就业援助等服务；制定并采取具体措施，强化特殊人员中就业技能培训，提升其创业、就业技能。（2）协调县民政部门，落实最低生活保障或采取临时救助措施，加强对生活困难和丧失劳动能力的特殊人员的帮扶工作。