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《房地产经纪实务》是“房地产经营与估价”专业第五学期开设的一门实践性极强的专业核心课程。本课程旨在通过讲授及多角度训练学生的实务操作,使学生掌握新建商品房销售业务及存量房(俗称“二手房”)经纪业务。
1目前《房地产经纪实务》课程存在的主要问题
1.1教学内容方面
通过对多家用人单位及2007、2008级毕业生的就业情况回访,统计如下:从事新房置业顾问占26%;二手房经纪占40%;房地产营销策划占13%;房地产估价助理占8%;其他13%。其中从事二手房经纪的学生占了全部就业人数三分之一以上,但是教学过程中对这个模块的介绍与实训却几乎是空白。
基于此总结出目前教学过程主要存在的三个方面的问题:①忽略了对二手房房源、客源的管理;二手房经纪业务流程等内容的教学与实训。②课程的原有教材为高职高专统编教材《房地产市场营销》,大部分章节知识点的选取遵循学科体系的要求,而非岗位技能知识模块建立课程体系。③未按学生就业的方向来设置教学内容,使学生不了解新房与二手房销售方面的差异,不能掌握适用的实际技能,毕业后需花费较多时间才能适应所从事的房屋经纪工作。
1.2教学方式及考核方式
学生的教学仍然按照课堂理论讲授为主,辅以案例分析、课堂讨论,期末集中辅导答疑,严重缺乏实践操作环节。另外对学生的考核仍然采用传统的闭卷考试,其成绩构成是:期末成绩占70%,作业、课堂讨论占30%。显然,这种本来具有极强操作性的课程却主要以理论课程来教学,结果是学生的实际操作能力普遍比较欠缺,表现尚不尽如人意。
2房地产经纪实务课程的设计思路
目前,大多数学校《房地产经纪实务》课程的内容章节从整体上看稍显“乱而杂”。依据多年的教学经验,我们认为,按照房地产专业主要就业方向的岗位需求,所需的能力结构来设计安排教学内容更能够突出应用性、实践性的原则,更有利于学生工作能力的培养。在与行业企业、多家用人单位深入交流后,我们进行了基于实际工作流程的课程开发与设计,即以房地产专业学生的两个主要的就业方向“新房营销与二手房经纪”里的专业岗位技能来拟建和筹划相应的知识模块,由此确定具体的教学方式及考核方式。这里就以这两个基本模块为例来说明具体的课程设计思路。
2.1依据二手房经纪机构的组织结构,系统化设计“存量房”经纪教学模块
该部分教学内容在设计之初,走访了多家二手房的经纪机构,与店长等一线人员探讨二手房经纪从业人员的工作任务,最终确定按照二手房的组织结构分解岗位及工作流程步骤,以此来设计二手房经纪业务这个重要模块的教学与实训。基于工作过程系统化设计出:租单、售单、权证、业务组等不同的岗位分工,通常的二手房经纪机构由这几个部门构成:①营销部(又分成租单组和售单租):主要职责是负责客户接待、配对及约看、实地看房、交易撮合、成交签约;②权证部:产权的过户及贷款的办理;③监察部:对各种基础工作及所有数据的检查;④业务部:寻找房源、开拓客源及其他部门的协调;⑤财务部:成交签约的复核及收取佣金。对学生今后可能从事的工作分部门进行讲授与实训,并让学生到企业现场观摩学习,回到学校后在专业实训室分组进行工作情景模拟实训,教师对实训情况给予点评和成绩,由此构成了二手房经纪的全部教学内容和过程。
2.2依据工作流程来系统化设计新房销售的教学模块
通过走访了校外实训基地及大量房地产全程营销机构,与项目销售经理等一线人员探讨置业顾问的工作任务,提炼出14项培训任务:即为:①房地产基础知识;②周边配套了解;③配套画图;④周边楼盘调查;⑤项目基本情 况(占地面积、总户数、车位比等,分析所有户型的优劣);⑥项目配套学习、接待礼仪学习;⑦自拟项目配套说辞;⑧现场模拟讲解;⑨项目户型了解;⑩沙盘、模型熟悉、讲解;B11模拟样板间讲解;B12样板间对抗性说辞应对;B13前期按揭贷款规定;B14接待客户流程学习。将这14项培训任务作为学习新房销售的主要实训项目,在仿真实验室,合作的售楼中心内完成。通过对这些工作任务进行编排梳理,归纳总结出针对不同房地产类型的销售流程步骤,基于工作过程系统化设计了相似的学习情境。
3课程改革实施途径
《房地产经纪》课程充分考虑房地产经纪岗位的职业特点,重点培养学生对所学的房地产理论和相关知识的综合应用能力、分析能力和实务操作能力,提高专业技能。理论教学以“够用”为度的原则,我们重点培养和提高学生的实践能力,为实现学生毕业后能直接上岗的培养目标服务。
3.1校企合作共建课程
(1)校企共建教学团队。本课程教学团队中,本课程主讲教师均具有多年行业经历,运作营销过多个房地产项目;另外多名校外兼职教师均为房地产项目现场的销售经理等具有丰富的房地产实战经验的骨干人员。
(2)校企共建实训基地。教学地点主要集中在“龙泉驿区三叶房产”、“艺景湾”、“龙城一号”“东山国际新城”等项目现场及本系的房地产实训室共同完成。
(3)校企合作订单培养。本专业与多家房地产经纪有限公司合作开设“房地产经纪”订单班,本课程的设计思路和订单班的需求条件直接相关。
3.2采取灵活多样教学方式
(1)针对房地产行业和市场的新变化、新趋势,该课程构建了以实践性教学体系为主体的工学结合人才培养模式。从综合职业能力出发,结合房地产经纪人协理的考证要求,将岗位能力分解为房地产营销策划岗、存量房居间业务、新建商品房销售等相对独立的实践教学项目,并设置了仿真实训、房地产市场调研报告、情景教学、专业实习、顶岗实习等技能训练和管理训练项目,实践教学时数占总教学时数高达50%以上。
(2)对实践性教学进行大胆的设计和创新,建立和完善一线房地产操作人员提出的实践教学体系。实践内容涉及房地产经纪岗位的各个实践环节,授课方式采用实务操作课、分析实验课与案例教学实践课相结合的方式,授课地点采取课堂、房地产实训室、房地产经纪门店、新建商品房的售楼中心、房交会现场等相结合的方式。
3.3以企业的考核标准作为期末考试的重要组成部分
(1)二手房可量化指标的完成情况作为主要的实训成绩。与成都龙泉驿区多家二手房置换公司合作,以学生实习的可量化指标的完成情况作为实训的成绩,将占到期末考试成绩的30%;
基础工作量化指标包括:①能清楚了解市区楼盘不少于10个;②平均每月的信息拓展量不低于房源5个,客源5个;③每月回访电话不少于10个;④每月不少于10个房源勘验;⑤每月不少于5组客户带看;⑥按时完成每周工作总结及月工作总结;⑦能独立完成税费计算;⑧在销售部门主管的指导下能独立完成合同签署;⑨熟悉房产贷款操作流程。
(2)新建商品房的销售流程实训考核占到期末考试成绩的20%。考核标准包括:①实习公司的发展历史和现状;②实习楼盘区位、特点、价格和销售情况;③实习楼盘周边的学校、医院、商场、小区交通等配套,以及周边在销和即将上市楼盘的特点档次、优劣势、价格变化、营销策略等情况;④熟悉当前房地产发展趋势和各项法规等政策法规,熟悉贷款计算方法和流程,税费的征收标准;⑤家庭装修的一般知识。
4课程改革主要创新点
特色一:凸显地域和行业特色的课程设计。经过三年的教学实践,将房地产专业的岗位主要设置为四个方向:二手房经纪人、新房置业顾问、房地产营销策划岗、房地产估价助理;这四个岗位均为目前房地产行业人才需求量最大的,而尤以前两项为最多就业选择方向。所以我们也更侧重于这两个岗位的课程设计、教学与实践。从教学内容的选取、教学场地的选择、校内外实训基地的建设等方面都较好地体现了地域特色和行业特色,以成都龙泉驿区真实房地产项目为教学背景,使学生在校期间就对成都市周边的商圈、居住社区有一个预先了解;为毕业后在房地产企业就业提前预热,将来也能更快地适应和熟悉工作环境。
特色二:企业项目、真实场景下的教学过程。本课程融教、学、做为一体,教学全过程全部在真实售楼处、二手房经纪公司及高仿真的房地产实训室内进行,每个周末,安排两组学生分别去项目售楼中心和二手房中介公司作为销售助理协助完成售楼交易过程或二手房租赁或置换签约过程,学生通过实际操作和演练,实实在在地学会了售楼置业顾问岗位及二手房经纪人员的基本技能。
房地产销售实习工作总结
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。
当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到德汇营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
德汇营销租赁有限公司是20xx年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,如:德汇国际广场,德汇大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入转—售后服务。
通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=借贷额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。
三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。
四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚定,但口气要婉转。
五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,借贷额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式……)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法:仔细研究标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,研究条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任。
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
房地产销售实习工作总结
这次在房地产销售岗位上的实习着实令我加深了对职场生活的理解,虽然只是初次参与工作却让我体会到房地产销售的独特魅力,至少这种锻炼的效果能够让我在短期内取得较大的进步,待到实习结束以后再来回顾以往自然能够从房地产销售工作的经历中收获很多,所以我对完成的房地产销售工作进行了总结并很珍惜这次实习的成果。
由于销售类工作向来压力较大的缘故自然要加强对房地产市场的了解,在有所准备以后再来主动出击自然能够在销售工作中取得不错的成果,事实上我在实习期间正是采取这种工作模式从而获得了领导的认可,但是我也明白因为些许成果便沾沾自喜很容易在销售工作中吃亏,所以在老员工的建议下我便养成了定期收集房地产信息并进行分析的良好习惯,至少我得了解客户对房地产的需求以后再来开展销售工作比较好,看似谨慎的工作方式却能让我在工作中减少许多新员工常犯的错误,总体而言我对实习期间在房地产销售工作中的表现还是比较满意的。
通过销售技巧的运用让我对毕业后的职业发展有了更多的信心,由于在实习之前对职场生活充满未知数的缘故让我感到比较惶恐,尤其是心态上的迷惘以及初期工作时的无所适从让我感到很焦虑,所幸的是指导老师比较关注我在实习期间的心态变化并给予了自己不少鼓励,所以我在逐渐转变工作态度的同时也通过自身的努力适应了职场生活,当我开始主动学习销售技巧以后才发现职场生活其实还是很好适应的,只不过由于以往从未参与其中才会将其想象得比较困难罢了。
中图分类号:G642.0 文献标识码:A 文章编号:1002-4107(2014)02-0021-02
收稿日期:2013-04-23
作者简介:李玉琳(1981―),女,黑龙江哈尔滨人,黑龙江建筑职业技术学院建筑工程管理学院讲师,主要从事工程造价、房地产经营与估价研究。
基金项目:2012年黑龙江科技学院重点支持教研项目“采矿工程卓越工程师培养背景下的‘协同式任务导向’教学模式研究”
我国房地产业从20世纪80年代末开始兴起,经过近30年的发展,取得了令人瞩目的成就。我国对房地产专业和工程管理人才的社会需求,更是呈现出逐年增加的趋势。因此,我国的高职教育为顺应这一趋势,培养适合房地产市场需要的房地产类专业人才,开设了房地产经营与管理这一专业。虽然房地产业是一个热门行业,但是社会对房地产类人才的要求越来越高,新踏入房地产行业的毕业生越来越无法跟上房地产行业飞速发展的脚步。探索其内在原因,是因为房地产专业是随着市场经济发展而出现的新兴专业,而我国的市场经济又是在飞速地发展,因此房地产专业的教育规划就必须要跟上市场经济发展的步伐[1]。高等职业技术教育作为教育事业的一个有机组成部分,为了完成这一光荣使命,也理当承担起这一历史重任,进行房地产专业教学改革。
一、高职院校房地产专业课程设置现状
一是高职院校在发展的过程中过多地承继了一些大学的教育模式与办学经验,却忽视了对自身发展规模的有益探索,在课程设置与建设上更是受到了上述认识的错误指导,使得高职教育课程呈现出膨胀失控的状态,教学内容越来越多,教材也越变越厚,体现出重专业知识,不重复合知识,重知识积累,不重知识运用的特点[2]。例如,有些课本的选择一味强调理论为先,忽视实践知识。比如,房地产开发经营这门专业核心课,理论和实践性都很强,而现在很多教材却只侧重研究房地产开发理论,忽视了它的实践性。高职院校的办学理念和本科院校不一样,更侧重于学生的应用能力,课程设置注重与实际工作岗位接轨,以便实现毕业即就业的培养目标。
二是教材内容抽象或滞后,无法跟上现实社会中房地产行业飞速发展的脚步。现在房地产行业发展的速度可以用迅猛来形容,房地产作为国民经济的支柱产业,近年来已成为经济发展的焦点,也是国民经济的晴雨表,尤其体现在房地产政策、法规、房价等方面新的理论和内容层出不穷,如国八条、国六条、限购令等相继出台。而现在的房地产教材中,关于房产限购、限贷、房地产税、物业税、遗产税的内容均没有,不能不说是教材的一个缺陷。这也是所有教材的通病,因为出版教材需要一定的周期,而房地产行业发展飞速,除了报纸、广播和网络外,包括书本、杂志在内的媒体其内容更新比最新发展动态都要慢。同时,落后的教材还体现在内容抽象方面,比如国内外比较复杂精深的理论,如按揭、转按揭理论等。
三是实践环节虽然名目繁多,诸如课程设计、实践锻炼、课外实习、毕业论文等[3],但却流于形式。如何设计一个符合学生毕业后岗位需要的实践环节至关重要。课程设计,有的过于简单,有的过于抽象。简单的如房地产租赁合同编制、房地产市场调查与预测报告,抽象的如房地产开发项目可行性研究报告。简单的设计学生按照固定的格式按图索骥即可,而抽象的设计实际上已经超出了学生的能力,不符合课程设计的设置初衷[4-5]。
二、高职院校房地产专业教学改革的设想
一是更新教育理念,打破原有传统的教学模式,即“教师为主体,学生被动学习”的尴尬局面,引导和鼓励学生成为讲授的主体,从而实现学生主动学习的目的。当然这种学生讲授和教师讲授有本质区别。学生作为讲授的主体,是需要在教师的指导下进行的,是需要在其他学习伙伴的帮助下实现的,注重的是过程体验、团队协作和经验积累,而教师则扮演着教学设计者、学习组织者、研究指导者等多重角色。学生不再是被动的接受者,而是通过主动学习去发现问题,进而解决问题。在项目学习活动中,最大限度发掘学生的学习潜力和工作潜力,并开发他们的工作岗位能力,尤其是模拟岗位教学是一种行之有效的途径。
二是课程设置改革,适当调整专业课。
1.妥善处理房地产课程与建筑工程管理、建筑工程技术的关系。目前黑龙江建筑职业技术学院的房地产经营与管理专业是建筑工程管理学院开设的专业,但是这并不意味着建筑工程管理学科就是房地产的上级学科,工程管理专业与房地产专业分别属于不同的学科领域。从学科领域覆盖的内容看,建筑工程管理专业与房地产经营与管理专业在建筑技术与管理技术方面有所交叉,但是前者强调的是技术管理层面,而后者强调的是金融与投资管理层面。由于房地产类经营与管理类课程与工程管理类课程具有一定的交叉性,彼此之间有着密切的联系,因此在设置该类课程时,一定要注意区分其侧重点是不同的。房地产经营与估价的专业课还是以房地产开发经营、房地产估价、房地产估价案例分析、房地产法规等四大课程为主体,其他课程为辅,如建筑施工技术、房地产开发企业会计、房地产市场调查与预测、房地产市场营销、房地产楼盘学、房地产测绘学等。
2.结合专业技术资格培训设置房地产课程。目前,我国越来越多的大企业在吸收专业技术人员时越来越注重其专业技术资格,这种趋势对我们的专业课程设置起到了导向作用。房地产专业的执业资格,目前有房地产估价师、土地评估师和房地产经纪人、物业管理师等执业资格。我们在设置房地产类专业时可以考虑增设相关职业资格培训类课程,但是在增设过程中要做到适度,切不可全部照搬。高职院校设置岗位资格考试相关课程时应重点围绕房地产估价师进行,这也是社会对房地产专业毕业生的需求而产生的,而且是房地产专业学生最对口的职业资格考试。
3.顺应市场需求设置房地产专业课程。房地产专业是随着市场经济发展出现的新兴专业,必须以改革的姿态对待这个专业,让市场对房地产专业人才知识结构的需求来制约其课程设置,使之符合社会需求及岗位需要,这将对房地产专业的发展起到很好的推动和促进作用。高职院校在设置房地产经营与管理专业课程时,可考虑与众多的房地产开发企业和房地产管理部门建立全方位的合作关系,由学校为其开发项目提供专业培训和咨询以及房地产开发项目策划,为他们定向培养人才或将学校作为他们的人才培养基地。学校在教学中可邀请业界资深人士来校讲学和作专题报告,使房地产经营与管理专业学生更多地接触房地产业的实际操作。新课程内容可适当包括精品楼盘赏析、商品房会展学、土地评估、房地产营销技巧、房地产广告学、房地产项目策划、房地产贷款学等。
4.根据企业和市场的实际需求,设置课程实训环
节。根据企业调研及大量优秀毕业生反馈的信息,黑龙江建筑职业技术学院及时调整课程实训大纲,将实践锻炼分为三种模式:校内实训室实训、校外企业项目参观实训和校外房产开发企业顶岗实习。
(1)校内实训室实践由校内指导教师根据企业的实
际开发项目和教学内容要求进行融合,将实际项目按照教学内容进行阶段划分,按照教学计划指导学生阶段性完成校内实训项目。这种实践是对刚刚学完的知识的一种检验,通过教师设置项目和问题,引导学生结合理论知识,来解决工作中的实际问题。
(2)校外企业项目参观实训一般安排在学期结束,由校内指导教师带领学生去房地产开发公司和开发的楼盘,并有校外企业的专家进行现场指导。和校内实训室实践不同的是,这种实践由校内指导教师和校外企业的指导教师一起完成,时间大约一周至半个月,可以有一个或多个房地产开发企业和开发项目,主要由企业指导教师负责介绍开发企业及项目的有关情况,使学生对开发企业和开发项目的实践操作有初步的了解,做到和理论知识对号入座,并在现场向企业指导教师进行提问,为学生进行顶岗实习提供前提条件。
(3)房产开发企业顶岗实践,对学生来说相当于提前进入就业单位进行学习和工作。首先学校负责联系房地产开发企业,由学生到开发企业实习一年,实习的岗位不同,工作学习的内容也有所不同。一般来说有房地产策划员、销售员、资料员、经纪人、估价员和现场施工人员。这种实习校内指导教师主要负责和实习学生定期沟通,而现场的实习则主要依靠企业的实习指导教师完成。不同岗位的学生在企业专家的指导下,一方面把所学的知识运用到实践中去,另一方面能够从实践中不断总结理论与实际的差距并进一步缩小此差距。
实践证明,这种实训环节有着非常积极的作用,对学生的就业起到了显著效果。
三是教学方法改革,可以将案例教学法、情境教学法、项目教学法融入学习的过程中,用实物、用过程、用现场等来补充教科书的文字束缚,加强学生的感知环境;利用产品、图书和科技信息来弥补教材内容发展滞后的缺陷,加强学生对新技术的学习;通过案例呈现、情境模仿、问题探讨、项目研究等教学活动,学生获得自主学习的能力和独立研究的能力,促进学生的全面发展,促进学生“学会做人、学会生存、学会学习、学会合作”这一教育目标的实现。
当然高职教育改革是一项系统而庞大的工程,它绝不是在教学内容这单一方面进行改革就可以实现的。它的实现需要在教学管理系统、实践教学系统、质量监督与保证系统、学生评价系统等各个方面进行深入的改革,才能最终得以实现。房地产经营与估价专业的教学实行也需要科学的系统,正如大厦一样,不是一天完成的,还需要房地产经营与估价专业的同仁共同努力!
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一、确定高等职业院校的培养目标
随着我国房地产行业的快速发展,高等职业院校房地产经营与估价专业也越来越受广大考生的关注,科学合理的房地产经营与估价的专业课程体系的设计就显得越来越重要。它是职业院校培养学生组织教学的依据。对高等职业院校来说其重点就是培养学生的职业能力,它是学生在今后的房地产相关岗位中的职业化和专业化的基本保证。培养以就业为导向的高端技能型的房地产专业人员是目前该课程体系设计的主要目标,不仅与我国的市场需求相联系,还与房地产岗位的需求紧密结合。
高职院校担负着高端技能型的专业人才的培养,房地产行业急需要各高职院校为他们提供适应经济和社会发展的技能型人才,他们不仅要对房地产相关的法律法规熟悉,还要对房地产经纪、房地产价格评估和开发等有一个系统的掌握,同时要具有制定房地产营销策略、从事房地产开发报建等高素质的综合型人才。
二、构建与行动领域相对应的、工学结合一体化的课程体系
通过对房地产行业发展趋势的研究以及房地产行业所需人才的要求的调查我们了解到:要构建与行动领域相对应的、工学结合一体化的课程体系,首先,学校就要积极的与房地产行业合作,根据房地产行业对该领域人才的需要来设计开发课程,并以房地产行业的职业资格标准为依据,从房地产行业自身分析,对职业岗位的职责进行确定;然后在对确定完成任务所应该掌握的技术和知识进行系统的归纳,最后再以科学的分析方法和教学来实现由房地产领域到学习课程的转化,进而构建与行动领域相对应的、工学结合一体化的课程体系,这样会使得课程体系更加贴近房地产领域,符合房地产行业的职业需求。在工作和行动形结合的情况下,开展以房地产企业工作为基础的房地产经营与估价专业的教学内容,并将学习的内容与目标,通过教学方式进行转换,形成以主题为主导的学习课程,营造相应的学习情境,以保证学习课程的系统化、科学化、具体化和实践化。具体步骤如下:
(一)对房地产领域的职业岗位进行分析,确定工作任务
首先要做的就是对房地产企业进行深入调研,可以通过调查问卷,座谈会和研讨会等方式来实现。调研的主要内容主要包括房地产企业的目前现状以及未来的发展趋势,对行业相关人才的需求状况,工作任务和所需要的职业资格证书等,进而确定培养目标。然后再对毕业生在房地产行业所面向的主要岗位进行明确,并通过在房地产企业的实际操作来加强学生的实践能力。
(二)明确与课程相关联的行动领域,以此为依据确定课程学习领域,并制定相应的课程体系
与房地产岗位相对应的行动领域的确定必须要以岗位所要完成的任务为基础。再对完成该任务所需要的能力和专业知识进行整体的分析和总结。例如,房地产经纪人的工作任务是房地产销售与产权登记代办,相应的需要具备的职业能力就包括房地产销售的运作、谈判和签约能力,以及房地产产权登记操作能力;房地产策划人的工作任务是房地产开发前期策划、销售策划以及经营策划,应具备的职业能力主要包括房地产市场调查与分析能力、建设用地评价与获取方法能力,销售广告策划、价格策划与售后策划能力以及招商策划、物业管理策划能力等;而房地产评估师的工作任务是对土地和房地产进行估价,所以,他们应该具备的能力就包括现场勘查、土地市场背景分析、资料收集估价报告的能力等。
(三)构建实践技能教学体系
实践教学的主要目的是为了培养学生的实践操作能力,也是实现高等职业院校房地产经营与估价专业课程体系的培养目标的重要环节。所以要加强学生对房地产行业的了解,例如学生对房地产物业管理行业的了解等。并适时在校外开展实践教学,对课程中的模拟案例进行实训操作,组织学生到房地产企业进行见习岗位实习等社会实践。
三、课程体系实现的保证
与行动领域相对应的、工学结合一体化的课程体系的构建不仅需要有丰富的教学理论作为基础,还要有实际条件来为教学课程的开展提供条件。
首先,房地产经营与估价专业课程体系不仅要为学生提供关于房地产相关的法律法规教学,同时对房地产行业经济、价格评估等基本知识,还要为学生提供其他房地产行业相关的知识教学,例如房地产营销,房地产开发等。
此外,为了实现课程体系中的实践教学,学校还要与房地产企业相联系,为学生提供了见习岗位实习,提高了他们的实际操作能力,学校好设置了各种实践教学环节,主要包括实训和考核,为了让学生及时了解房地产行业的发展,对当地房地产市场的资料、建材搅合、政策法规和楼盘的价格等都进行了详细的总结,并使得学生能够从这些资料中分析房地产的未来走势。
总之,为了保证工学结合一体化的课程体系的实现,不仅要为其提供理论保证,还要求与房地产实际发展状况相对应的实践保证,只有这样,才能够从根本上提高学生的专业理论和操作能力,为房地产行业培养出高端技能型专业人才。
参考文献:
如今,我国各产业正在转型升级,金融业对各行业的影响力在日益增强,尤其是资金密集的建筑业、房地产业的快速发展离不金融业的支持,居民的住房消费也离不开金融业的支持。但是我国金融业的发展还处于初级阶段,引入房地产金融这方面的内容也比较晚,这也导致了我国建筑业、房地产业从业人员金融知识相对缺乏,专业水平不高且懂金融的复合型人才紧缺的局面。因此,我们需要培养适合我国国情的行业所需要的高财商的复合型人才,在土建类高职院校开设金融课程。
一、土建类高职院校开设《房地产金融》课程的必要性
人们的生活离不开衣、食、住、行,住房问题在很大程度上会影响我们的日常生活,因为除了学习和上班,平时的生活我们都是以住房为中心进行的。住房水平提高,人们的生活质量才会有所提升。例如,很多高校毕业的学生在进行就业选择的时候,一般都会首先考虑工作单位当地的住房,好的住房条件也会吸引很多人才聚集,很多城市因高房价而流失许多人才。在房价不断上涨的今天,许多大学生的住房问题已经不是单纯的住房问题了,而是波及各方面的社会问题,它在某种程度上也制约着城市的发展。房地产金融业务(住房抵押贷款业务)的支持便可以有效缓解大学毕业生住房压力,为刚步入社会的大学毕业生做强有力的资金后盾,解决大学生创业以及就业的后顾之忧。假如大学毕业生在学校期间就学习得到房产金融方面的知识,那这将大大提高他们的财商,对他们步入社会后在融资和买房方面有很大的帮助。
作为土建类高职院校,每年为建筑业、房地产业输送大量的技能型人才,其技能主要体现在土建类的专业技能上面。但是现阶段我们的相关行业正面临最大的一次升级转型,资源节约、绿色发展将是未来很长的一段时间内我国倡导的发展主题。在这样的发展模式下,土建类高职院校输送什么样的人才才能顺应时代的要求,这是一个很大的命题。我想,具备节约意识、生态保护意识、绿色发展意识很重要,这就要求我们的高职学生不仅要有土建类专业技能,还要有大局观、有较高的财商。财商,本意是“金融智商”,指个人认识、创造、和管理财富的能力,包括观念、知识、行为三个方面。财商是实现成功人生的关键因素之一。在人的一生中,财商、智商、情商形成的最佳时间段是青少年阶段。根据笔者多年的企业及学校工作经验和校内外调查了解发现,我们的学生在进入大学前是没有机会接受财商教育的,绝大多数学生没有科学的财富观,仅仅通过消费了解和理解财富的价值,并且对于管理财富、运作资金毫无意识和想法,也就是说我们的高职学生财商普遍不高,而且就业后也没有体现出这方面的较好表现。基于这样一种现状,在我们土建类高职院校开设《房地产金融》这门课程是非常必要的,这样能使学生的专业知识更全面系统,提高学生的财商,提高他们的就业力和自我发展的能力。
二、《房地产金融》课程教学的改革思路
房地产业和金融业这两个行业的发展在我国都是摸着石头过河,都没有现成的经验可以借鉴,且国际环境、市场环境千变万化,所以我们应该在新的形势下适时地对《房地产金融》这门课程进行优化调整。
《房地产金融》是一门新兴的学科,同时也是金融学的重要内容,它是介于《房地产经济学》《银行货币学》《经济法》以及《保险学》等之间的一门学科,同时也是资本市场中的一颗新星。《房地产金融》的主要授课内容是以房地产金融活动为主要内容,在课程的设计过程中应将理论与实际相结合,并且借鉴一些西方国家先进的理念,了解国外房地产金融的发展情况和运作的特点,这样可以使学生更好地理解有难度的房地产金融知识。通过对这些知识的教授,可以帮助学生在以后的实践中灵活运用,并且对分析以及解决房产金融实务问题有所帮助。
(一)合理设计《房地产金融》课程的大纲
课程大纲是教学的指挥棒。想要使《房地产金融》教学大纲能够科学、合理地编制,首先就要明确《房地产金融》的教学目标和要学习的内容。不同的专业要分层教学,难易不等;并且《房地产金融》在教学大纲内容的安排上应该注重科学性、实践性以及前瞻性,还要能够体现出我们高职院校的“工学结合,任务驱动,双证融通”的办学特色,并且能够使学生能将学习到的内容与实践相结合,还要注重提升学生的创新意识。在编制《房地产金融》课程大纲的时候,以典型工作任务为驱动,采用模块化的教学方式,还要注意与其他学科进行结合,同时也要避免出现重复的内容。《房地产金融》课程教学大纲内容的改革,最终还是要注重教育的规律,并根据行业的不断发展来修改大纲中的内容。因此,《房地产金融》的教学内容还应具有时效性,否则就增加了学生的学习负担,而且达不到相应的教学目标。
(二)根据学生的专业背景因材施教,突出实践性
房地产金融学的课程安排,应根据学生的专业背景因材施教,不管是教学的理论课程,还是教学的方法,都要体现实践性的特点。
对于房地产专业,该课程是专业基础课,教学内容应包括理论教学和实训教学,且课时应较为充足。对于其他专业,该课程可以作为选修课开设,教学内容侧重于基础知识的学习和运用,课时可以偏少些。在现代教学中,我们的教育对象发生了改变,我们的教育环境也在不断变化,因此,借助视频教学、网络教学、社会实践学习等新的教学方法更有利于激发学生浓厚的学习兴趣,并且大幅度提高学习效率。我们在教学的过程中不能只注重理论知识的教学,还要更加注重实践性,将案例穿插在各教学模块中,这样才能帮助学生真正提升各方面的能力。
(三)引导学生了解行业发展新趋势,保持终身学习力
在金融与房地产密切联系的经济环境下,房地产金融的未来发展趋势是信托业务和不动产证券化业务。不动产证券化的实质是对房地产进行分割,其实就是利用证券的形式,对原本使用期比较长的、价值比较大、位置固定的房产进行分割。通过这样的方法解决了企业融资的问题,还能使投资者得到相关的收益。在这样的情况下,这一行为不仅推动了消费,还拉动了经济增长。
在大约1970年的时候,住房抵押贷款证券化正式进入我国市场,它本质上还是一种证券化的形式,它也是以房产抵押为债权,在通过金融机构或者是一些特定的证券机构对这些债权进行验资以及核实,还要经过信用机构进行担保,最后才能到资本市场上进行筹集资金。虽然这种新的住房抵押贷款证券化的发展时间不长,它也为商业银行提供了一些资金来源,也使得贷款更加安全,也增强了资金的流动性。重要的是证券市场是一种新型的、长期的投资工具。
在课程教学中,要引导学生自主学习,了解行业动向,以更开阔的视野对待在校的学习,养成学习新趋势、终身学习的好习惯。
(四)引导学生善用“拿来主义”,高效学习、智慧学习
相较于西方国家,我国的房产金融发展得比较晚,因此国外的一些案例值得我们借鉴和学习。目前,我国的房地产业在资金方面过于依赖银行贷款,系统风险较大,这也迫使我们要向西方国家学习,并逐渐建立一个多元化、国际化以及专业化的融资渠道,并且要积极推进房地产证券化和不动产证券化等金融创新的工作模式,在不断摸索和学习的过程中建立起一套适合我国的不动产发展模式。
在课程教学过程中引导学生高效学习、智慧学习,善于在他人成功的经验中总结出适合自己的规律,并不断发展完善。
(五)注重用现代化教育技术,进行多维立体教学
房地产的教学内容具有一定的时效性,所以在教学的过程中,要注重运用一些新的教学理念和教学手段,还要对教学的内容进行及时更新。在《房地产金融》的授课过程中要注意应用现代教学的手段,来提升学生的听课效果以及提高老师的教学水平。教师在讲课的过程中应该注重多媒体教学的应用,可以把要教学的内容做成幻灯片播放,并把教师的教案、习题、还有一些案例等制作成网页,这样方便学生课后复习,也可以使学生在网上进行自主学习。教师也可以利用一些聊天软件进行网上教学,还可以给学生推荐一些有相关信息的网站,例如商业银行网站、财经网站以及一些房地产网站,这样方便学生及时了解这个行业的最新动态,保证自己所掌握的内容都是最新的、最准确的。
三、对改革内容提出两点建议
(一)建立一支有实战经验的高水平师资队伍
教师是教育工作中的主导者,学生的知识大多是从教师那里得来的,因此教师的专业水平是非常重要的,可以说直接决定了教学水平和教学效果。但是就目前的情况而言,高校的房地产金融的讲课教师大都没有直接参与房地产开发和经营的实践,所以在授课的过程中难免会出现一些与实际脱轨的现象。在当下的教学中,教师一般只注重理论的教学工作,学校应该组织教师利用假期的时间进行实践,这样才能使教师自己的讲解更加透彻,同时也能使教师自己的讲解与实际更加契合。因此,学校不仅要增强老师的理论素养,还应该为老师提供更多实践的机会。
(二)引进行业企业精英参与高校教学,保证教学质量
我们在教学的过程中,也可以请房地产行业中专业的人士对学生进行讲解和教学,这样可以增加学生对房地产行业的认知,还可以真正地学习企业家的精神,从而激发学生的学习热情和创业精神。还可以让学生多参加一些有关房地产金融行业的座谈会,这样也可以增加学生对这个行业的兴趣。一般情况下,房地产金融的教学会在三年级上半学期进行,学生在此之前已经学习过相关的基础课程,具备一定的基础知识,在学习《房地产金融》过程中引进行业企业精英开展相关专题讲座就会感觉比较轻松,也能收到很好的实践学习效果。在通常情况下,不建议有过多的同学同时进行学习,开课的人数最好不要超过40人。这样既可以保证学生的听课效果,还方便老师进行管理。
四、结束语
在房产行业飞速发展的今天,房地产金融也要跟上时代的步伐,这就需要从根本上进行创新,也需要我们有更多的优秀人才投身其中。由此可见,在土建类高职院校将房地产金融课程作为培养高职人才的财商基础课程是非常必要的,这将大大提高高职毕业生的就业能力,为转型中的建筑业、房地产业输送既有一技之长又能顺应产业发展的复合型人才。
我就是要借着假期的时间做一次实习,对我将要进行的工作进行一下大体接触。
实习目的:通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实习时间:
实习地点:省市瑞和月亮城
总结报告:为期一个月半的实习结束了,我在这一个月半的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月半的实习做一个实习报告。
在实习期间,我跟着几位同事做了市场调查,其实就是行业中所谓的调盘。我们去了盛丰福邸、清华园、帝景龙庭、润和现代城、中国纺织服装城及文游府第六个售楼中心。我与几个姐姐以购房者的身份去调查他们楼盘的销售情况。调盘主要靠几个姐姐跟售楼小姐交谈,在交谈过程中获得自己所需要的信息,包括销售率、平均价格、配套设施等。
我们在销售过程中,也发现存在了一些问题:如商铺的销售不如预期的好。我们公司一直在致力于打造琵琶路休闲一条街!而本地人口80万,由于在旧城北海地区已经形成了一个繁华的商业区,要想在新城地区再形成一个商业聚集地,目前来说还是相当困难的。查过一些资料,发现市区里,我们月亮城商铺的价格是比其他的商铺偏高点,在这样的情况下,买商铺的人要衡量一下是否有回报率。毕竟琵琶路休闲一条街还没完全形成,目前只是在实施当中。但从长远来看,这个地块有很大的升值空间。困难肯定是有的,这也是暂时的,只要我们公司上下做好迎接困难的准备,相信一切问难都会迎刃而解!
个人收获及其心得体会:
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这一个半月来的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个半月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销,或者家教),而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
房地产业已成为我国一个重要的支柱产业,它可以为国民经济的发展提供重要的物质条件,可以改善人们的居住和生活条件;通过综合开发,避免分散建设的弊端,有利于城市规划的实施;可以带动相关产业,如建筑、建材、化工、轻工、电器等工业的发展。行业迅速地发展,需要与之相匹配的人才队伍。近年来,房地产专业人才所从事的岗位主要有:一手房销售、二手房销售、房地产策划、房地产估价、物业管理。
我校《以岗位需求为导向的房地产专业课程改革研究》课题组(以下简称课题组)就走访、调研了解到部分岗位对从业者能力的要求,从而审视房地产专业人才培养工作中面临的问题并进行成因分析,并结合我校房地产专业人才培养模式提出改革方案。
一、房地产专业主要岗位需求面临的问题
(一)一手房销售。通过与房地产专业已经工作或实习半年以上的学生交流,发现此岗位最为看重的是工作人员的接待能力、沙盘讲解、逼订技巧以及处理纠纷的能力。但是目前房地产销售教材偏重于理论知识,对于这部分重要内容却很少提及,而老师上课按部就班,考试也只注重课堂所授内容,缺乏课堂演练。如果能把房屋销售中的各个环节纳入平时课堂的角色扮演,并将此作为考试成绩的一部分,学生能力将有显著提高。
(二)二手房销售。此岗位最基础的是寻找房源和客源,并将二者进行匹配。只有合适的配对,才能促成交易。但是如何寻找有质量的房源和客源,避免虚假广告,这是需要思考的。已经在此岗位上工作一年的学生提出,课堂上税费、按揭以及过户过程是要重点加强的。
(三)房地产策划。房地产策划岗位对知识的综合运用要求高,不仅要对宏观以及区域房地产市场进行分析,还要了解市场供需状况。这一部分因为变化太快,几乎很少有教材会涉及。教师在课堂上也忽略了这一部分的讲授。项目的SWOT分析,也只是停留在了找出优势、劣势、机会、威胁,而没有引导学生进行诸如优势与机会、优势与威胁、劣势与机会、劣势与威胁的匹配,从而寻找突破点。此岗位除了具备出具策划报告基本知识以为,房地产营销活动中的认筹、开盘、明星活动、暖场活动、拓展活动的实际策划能力,选择合适的广告媒介,提出中肯的沙盘制作建议也是一名优秀策划人员应当具备的,但是这一部分的内容在我们课堂教学中很少提及。
(四)物业服务。我国房地产开发已经经历了粗放型发展的过程,房地产的发展逐步走向成熟,开发趋于理性,国民关注的是物业增值与经营管理,那么物业的经营与服务不容忽视。据已经在此岗位上工作的学生介绍,物业服务中楼宇验收、纠纷处理、资产运营是工作的几个主要方面。与此同时,国内的商业地产迅速发展,只租不售的模式已经成为主流,如何做好物业服务、商场运营来吸引顾客值得思考。但是很多讲授次门课的老师还只是停留在物业管理的基础知识上面,没有深挖物业运营。学生也有反映,现在商业地产不仅仅是购物商场,还涉及到旅游地产等,可以单独开设一门课程。另外,瑞典皇家理工学院、澳大利亚皇家墨尔本理工大学、美国的威斯康辛大学麦迪逊分校的房地产专业,其他的更偏向于物业的经营与管理,这是一种基于可持续发展的思路。这与欧美国家的状况相吻合,因为这些国家已经经历了城镇化的过程,城市建设趋于稳定。
(五)房地产估价。房地产估价,不论在国内还是国外都是一份受人尊敬的职业。近几年,国内经济迅速发展,涉及到抵押贷款、司法鉴定等等都需要估价人员的参与。但是该门课程一般的教学方法都是按照传统教材的思路,花费过多精力在各种评估方法的讲解上面,而忽略了不同目的的物业评估。中国正处在城市化发展进程中,各个省市都需要进行拆迁评估,由于涉及到工程造价、农林地块地评估,很多从业人员这一块的知识在学校几乎是空白,都是在工作岗位上才学习。以及特殊物业如酒店、在建工程的评估,还有变更容积率补出让金该如何操作,这些都是岗位上所需要但是课堂教学中很少提到的。另外,房地产评估涉及到各方利益,如何抵制各种诱惑,做到公正公平,也需要正确引导。
以上是毕业生去向最多几个的岗位。这几年,全国各职业院校房地产专业招生不容乐观,主要与行业大环境有关。而且过去几年,我们培养的学生就业最多的岗位是房地产营销。不论是学生还是家长,都会存在误区,认为此专业的技术含量不高。在大环境不景气的情况下,我们应该积极为学生拓宽就业门路,多多融入技术知识的学习。顾名思义,房地产是“房与地”的结合,我们很多开设此专业的学校,只注重房,而忽略了地。房地不应分家。房价贵主要是因为地价贵,所以土地是值得我们关注的重点。一些地方政府只是单纯地通过卖地获得财政收入,却忽视了土地的可持续发展。土地如果要源源不断地创造财富,就需要土地规划人员出谋划策。目前这一岗位市场上需求不断。除此之外,通过我们的走访调查发现,目前商业地产呈现出来的主流发展趋势是只租不售,前期策划、后期运营人员需求量大且稳定,将成为未来就业的一个大方向。随着人们生活水平的提高,对生活质量的要求也逐渐提升,不再满足于物质生活地丰富,而逐渐倾向于精神生活的富足。很多白领为了缓解工作压力,会利用周末去城市郊区或者年假去旅游胜地度假。越来越多的商家抓住这一机遇,不断进行旅游业地开发。那么旅游业如何吸引游客并使之经常光顾,需要合理的规划以及成功地运营。既要懂地产,又要懂规划以及运营的人才,目前还是十分稀缺的。而且国内开设房地产专业的院校很多还没有意识到适应这些岗位的人才稀缺性。我们在进行人才培养、制定课程时,可以往这方面考虑。
二、原因分析
(一)过于遵从教材。教师在教学过程中,严格按照教材章节的编排讲授。房地产专业相关的课程不同于数学、物理等自然学科,这些学科的原理是科学家自人类历史以来发现的科学规律,是成文的定律,一环扣一环。而房地产相关的课程诸如营销、策划、物业管理等,虽然有据可循,但是每个项目不同,需要不断地创新,这就注定不能照搬教材。
(二)教师缺乏企业工作经验。很多教师都是从学校毕业又直接进入学校教书,虽然理论知识丰富,但是毕竟没有在企业锻炼过,不了解企业不同岗位对人才的能力和知识的需求。尤其像房地产,是一个不断推陈出新的行业,国家政策时刻在变,营销方式不断变化,随之而来的策划也要跟着变化。住宅、商业、工业地产多元化发展,对与物业的经营与服务要求也不断提高。城市化过程以及经济迅速发展,很多专门讲述房地产评估的老师还只是停留在估价方法上,而忽视了不同目的下房地产估价。这些都只有在企业工作过,并真实出具报告或者参与营销的老师,才会意识到将企业新知识带入到课堂。
三、我校房地产人才培养模式改革方案
(一)人才培养方案。(1) 人才培养目标。主要培养房地产经营与管理事业发展急需的,基本掌握经济学、管理学、房地产营销策划、房地产经纪、房地产估价、房地产法规、房地产开发与管理等的理论与技能,具有较强的房地产经营管理分析能力、决策能力和实务操作能力,能从事房地产开发、房地产经营管理、房地产估价、物业管理等工作的,下得去、留得住、用得上、干得好的心里有思考技能、眼里有观察技能和手上有做事技能的应用型房地产经营管理人才。毕业后可面向房地产开发公司、房地产经纪公司、物业管理公司、房地产评估机构等就业。(2) 基于岗位需求的房地产专业人才培养模式。在确定了人才培养目标的基础上,通过与企业探讨,形成“双环境、双师资、三阶段”两双一三工学结合的人才培养模式。其中,两双指的是:1)以学校和企业为培养学生的摇篮,通过二者联合办学,利用企业门店众多、项目众多的优势,将学期中的认知实习搬进售楼中心现场,学生和企业通过双向选择,可以到合作企业的一二级经销门店的工作现场进行顶岗实习,并由企业给予相应的教育与辅导,形成企业和学校共同培育房地产专业人才的“双环境”。2)专业课程主要由校内骨干教师讲授,定期邀请不同岗位的企业核心技术人员、管理人员在相课程开设期间进课堂开设讲座,形成校内基础知识与校外岗位素养齐并进的“双师资”培养方式。
“三阶段”指的是将学生的三年分为三个阶段,第一阶段主要以学习公共基础课和专业平台课为主;第二阶段以学校培养为主、企业学习为辅,针对主要的就业岗位,采取学生轮岗实习的方式;第三阶段是学生在企业顶岗实习,完成毕业设计。
(二)总体教学进程安排。总体教学进程安排,有三个部分组成:(1) 第一学年包括公共基础课和专业平台课。前者包括思想道德修养与法律基础、思想与中国特色社会主义理论体系概论、大学英语、高等数学、大学体育等课程,让学生在人文素养、职业道德、身体素质方面得到提高。后者课程的开始,可以使学生了解专业组成,为后面课程的学习打下基础。(2)第二学年包括岗位支撑课程和岗位技能课程。岗位支撑课程学习后续课程的前提,学生在岗位上充分锻炼需要基础知识做铺垫。房地产估价、房地产营销策划、房地产经纪、物业管理涵盖了主流传统的房地产岗位。而土地利用规划、旅游地产规划、商业地产运营是根据这些年市场发展,可以新开设的课程。(3)第三学年的顶岗实习,学生可以根据自己的兴趣爱好、性格以及职业规划,选择适合自己的岗位锻炼。
四、对高职院校房地产专业人才培养的建议
(1)创办订单班,工学结合。选择有实力、吸纳能力强的企业,积极开展联合办学,创办订单班。通过在学校学习专业基础知识,去企业轮岗实习,并邀请企业技术人员、管理人员来校讲座,形成学校与企业共同培育人才的双环境。(2)鼓励教师去企业兼职,打造双师型教育团队。我们目前的教学方式,仍以教材为主。但是一本教材的出版至少需要一年时间,而且一个版本会使用3-5年,具有明显的滞后性,跟不上时展。而企业所需要的技能和管理模式已经远远领先于教材。这时,我们应鼓励老师去企业兼职。这不同于以往教师下企业,只是在企业里呆几个月,完成任务。教师去企业兼职,是一项长期性的工作,只有通过自身不断参与项目,才能了解到目前企业所需要的技能,才会自我学习。也只有通过教师的不断提高,才能将新理念、新技术传授给学生。过去,对“双师型”教师的理解停留在字面上的不乏其人,简单地说,“双师型”教师就是“双证”或者“双职称”教师。但是这样,远远是不够的。“双师型”的教师不仅要有丰富的理论知识,还要有充足的实践经验,应该是一手拿粉笔一手拿扳手的好师傅。好师傅的成长需要在企业里面磨练。
在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和-谐融洽。
在过去的2个月中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展!
新员工转正自我鉴定范文
从事邮政储蓄工作已是半年的时间,半年来的酸甜苦辣不是一句话可以描述的。从一个从学校出来对工作的概念既向往又迷茫的我到对现在的工作百般熟悉,可以说是感慨万千。因为这半年中有遇到工作困难不知所措的困境,也有在同事的帮助下圆满解决时的兴奋,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的点点滴滴。于是,我整理起回忆的思路,在面临转正之际,写下我的邮政储蓄转正自我鉴定。
在进行个人鉴定之前,对自己半年来的工作进行一个回想。记得刚来到xx分局的时候,一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎,现在想想当时的自己都觉得可笑,转变的过程是个艰难的过程,同时也是个痛苦的过程,因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构,物质表面的转变只是一个蜕变,那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。我想在三乡我战胜了自己。
我具体的工作是储汇柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,邮储的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是最好的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。这些便都是我的工作自我鉴定。
工作心得,我想不仅是这些没有感情的文字,更应该是文字下面那种对工作期待和憧憬的信心,工作转正,我想转变的不仅是身份,更应该是这种身份转变后的责任。
新员工转正简单自我鉴定
光阴似箭、日月如梭。一载而过,遥想毕业七月,别宴已尽,离歌随起,断桥孤山今朝别,老燕衔得新泥回,问君何时载誉归?两思量,不觉泪满行。一载,死了冲动、生了沉思;多了考虑,少了随意;长了淡定,短了思绪;厚了书卷,薄了研墨。
回想这一年,看了13本书与房地产相关书籍:从三本建筑识图书籍到《项目报建手册》,《房地产经济学》到《魔鬼经济学》,两本投资决策分析书籍到两本宏观经济学书籍,《问鼎房地产》到《房地产基础知识》、《房地产企业集团管理模式与机制研究》。看得越多,觉得我要走的路越长,我要干的事越多。
同时,还做了几个小课题:从西安高新区重点房地产项目调研到响堂村项目盈利测算,世纪小区项目投资流量跟踪分析到世纪小区项目盖章看流程,美国二战后城市化进程“反中心化”--中国思考到西安报建流程图,房地产开发关键节点(一级节点、二级节点规范思考)到西安市房地产税负。做得越多,觉得我要懂的知识越多,我要积累的越多。到目前为止,有的课题还没有完成,我想,作为一个毕业生,能够在项目上脚踏实地的跟踪几个项目是非常必要的,这里非常感谢公司给毕业生提供的平台。
国家一级注册建筑师,现任中国建筑设计研究院任副总建筑师,
首都规划建设委员会专家委员,中国建筑学会人居委员会委员,
中国房地产研究会中国房地产协会专家技术委员会委员,经国务院批准享受政府特殊津贴专家。曾获中国建筑学会青年建筑师奖,两度获中国住交会最具影响力设计师,
同时获国际建筑师沙龙和《新地产》杂志联合颁发的最具影响力建筑师
(我国共有20位建筑师),
并获《新地产》2005 亚洲建筑推动奖。
李 铭
高级建筑师,国家一级注册建筑师。
2003年西安建筑科技大学硕士研究生毕业,
在工作室成立伊始即加入团队。现任主任建筑师,主要负责房地产建筑板块,
10年来共完成房地产项目近千万平米。负责设计了以北京香山清琴、无锡高山御花园、东莞晟园为代表的低层低密度别墅目;以昆山倚林佳园、
北京湾小二期、星河城C3、C4为代表的低层高密度项目;以及以燕郊普罗旺斯、
太原万景苑、池州香樟里那水岸为代表的高层公寓类项目等几十项。
赵 强
高级建筑师,一级注册建筑师,
1997年太原工业大学建筑学硕士研究生毕业,2007年加入工作室,
现任主任建筑师,主要负责医疗建筑设计板块。
曾参与过多项国内大型医疗卫生工程的设计,包括国家疾病预防控制中心工艺设计,
贵州省、浙江省、广州市、深圳市疾病预防控制中心设计,深圳滨海医院,山西省肿瘤医院放疗医技楼,大同市妇幼医院、中医院,第88、第404、第456、
第107医院,深圳市西丽医院,北京市延庆县医院等项目的全过程建筑设计工作。
杨 光
高级建筑师,一级注册建筑师,
2005毕业于大连理工大学,获得建筑学硕士学位,并加入工作室工作。
2013年取得职称。现任主任建筑师,主要负责商业综合体,酒店会所,
办公教学等公共建筑的设计。曾担任昆山倚林佳园水上演艺坊,龙岩志高国宾馆,兵器部208所会所,法源寺会所,宜宾皇冠假日酒店等高端酒店会所的主创设计。参与设计了保定天威商业综合体,天津恒大娄庄子地块商业街的设计。主持设计长水机场文化中心,
吕梁学院教学实验行政楼等其它公共建筑,设计作品在多个国内外竞赛中获奖。
武 昕
2007年英国谢菲尔德大学建筑学院毕业,
获建筑硕士(M.Arch.)和博士(Ph.D.)学位,
主要研究方向是绿色建筑和建筑环境心理学,是知名的建筑专栏作者。2013年加入工作室,现任主任建筑师,主要负责建筑设计科研和宣传板块。目前工作室正在进行构建新住区特色形态的控规指标体系研究,
希望能够向古今中外丰富多彩的住区形态学习,总结出能产生多样形态的控规
指标体系,为改变中国目前“千城一面”的住区现实做出贡献。
房地产建筑
房地产建筑是工作室的一个主要设计及研究板块。设计作品以香山清琴、倚林佳园、棉花片(四合上院)、重庆线外SOHO、珠江帝景等为代表;研究以住区规划和设计理论以及对于当代中国传统居住建筑的创新与发展为主,同时工作室在古城及古街区保护与更新中做了大量的设计研究,积累了丰富的经验。此外,工作室在养老住宅方面也进行了大量的研究,并开展了一些设计工作。
医疗建筑
中图分类号: TU2文献标识码: A
现行的房地产经营活动不仅受到国家宏观调控等政治形势的深刻影响,而且还要受到经济结构变化、银行政策、消费者购买力等因素的制约,特别是2011年开始,经济下行压力给企业生存与发展带来了严峻的挑战;在内部,房地产企业同样受到企业战略定位、内部管理、内部控制等方面的制约。其中产品战略是房地产企业战略管理中的重要一环。
一.房地产开发产品存在的问题和分析。
1.房产品目标客户群不明确或房地产对目标市场需求判断错误。由于市场调查方法、调查范围和掌握资料不全面,对地块条件和区域环境分析不透,对房地产市场细分化认识不够,对开发能力和市场影响力估计过高,对房地产市场的“同质化”产品可能带来的影响度估计不足,对目标客户群动态变化的程度无法把握,同时对在一定经济条件下社会的消费趋势和消费能力的分析预测发生偏差,从而导致在市场定位时的目标客户群的筛选发生错位,不能形成有效客户群和有效供给。
2.偏离市场定位的理论和原则,片面强调“概念式定位”。部分房地产企业在进行市场定位时,不是根据市场定位的理论和原则进行工作,而是热衷于做概念,甚至出现了“软住宅”的定位概念。一条臭河浜成为“水景”,还未立项的地铁成为“交通便利”的工具,虚拟的“生活方式”成为卖点,“媒体炒作”成为市场定位的重要环节。在某种程度上,这种“虚、空、媒体化”的概念定位方式已影响到房地产市场的健康、规范发展。
3. 运用差异化战略“模仿有余而创新不足”。差异化包括产品差异化、形象差异化和市场差异化等,“差异化是房地产企业的第三利润源泉”的观点已渐渐为业内人士所认可。但在市场定位时,常常会出现这样两种情况;一种是过分强调“差异化”,脱离地块条件和区域环境,片面强调“个性化”,忽视区域房地产市场的物业特点、生活习惯,往往会导致滞销;另一种情况是“简单拷贝,适当修改”,从建筑立面、平面布置,到室外绿化、景观布置,从营销广告、营销策略,到开发理念、企业文化,往往都是房地产市场上以往一些热销楼盘的翻版,缺少创新,随大流。不同的仅仅是项目名称、建筑色彩、地段等,这样的市场定位形成了房地产市场的“一般化”局面。
二、做好开发产品建筑设计的重要性。
1、不偏离市场需求的建筑设计决定开发产品赢得市场的份额。房地产市场调研报告很重要,是设计师了解顾客需求、判断市场需求的重要依据。做贴近市场需求的产品设计,有利于房地产销售,有利于企业利润最大化。
2.建筑设计是由很多细部设计构成的,精细化的设计保证产品质量。从单体的设计、产品的组合,到每个设备末端的位置,能够形成标准化的设计。使建造出来的产品质量向统一化迈进。
3、建筑设计做的好,图纸完成度好,能够指导建造过程中相关行业和专业顺利工作。
房地产是一个涉及面广、关联度高、动用社会资源多的行业。开发商是一个“资源整合”与“专业集成”的角色。设计图纸的质量有助于顺利、准确指导建筑施工,有助于监理单位细致监督施工质量,有助于材料供应达到准确和标准化,有助于核算部门精准控制造价。
4、好设计、好建造、好监管,可以形成好质量产品,进而形成企业自己的质量文化。有很多企业拥有出色的服务文化、建筑文化,却没有形成自己的质量文化,没有让质量意识深入员工的行为规范、意识范畴中。而质量文化是可以成为支持企业长久发展的内在力量。在外在制度上,能够逐步形成各种规范的统一,如工作战线员工的各种行为规范的统一,材料标准的统一、合作伙伴的选择与工作准则统一等,推动开发企业长久的发展。
三、建筑设计管控策略探讨。
1、房地产企业加强专业人才素质建设,用高的鉴赏力为创造质优开发产品把好设计审核关。
a.建设学习型组织, 使学习成为常态。学习建筑新工艺、新理念,学习管理的先进方法和模式等,通过学习创造自我,扩展创造未来的能量。竞争优势是由个人和集体的不断学习促成的,所以在员工的培养和发展过程中,只有与时俱进,不断更新知识,才能使房地产企业保持持久的生命力。
b.关注先进技术,创新工作方法,提高工作能效。如国内BIM在房地产项目开发中得到运用,可实现三维审图,准确、高效的检查设计碰撞,使设计信息可视化等。技术管理者及早的掌握先进技术改进工作方法,能够加快房地产企业的科技创新步伐,为企业创造更大效益。
c.不断研究和总结企业产品,制定企业产品标准并不断探求人需,跟进和修订标准,达到技术人员产品管理标准化,建造产品标准化,进而实现房产工业化。
2、选择优秀的设计团队。
a.优秀的设计团队有良好的团队协作能力,可提高设计质量。成功的产品设计是整个团队共同劳动的智慧结晶。每位设计师直接的目的就是将所属领域的专业价值倾注到产品价值中去。此看似简单的工作在团队中交叉合作时常受到很多限制。良好的团队协作可以专业相互避让,将设计中的交叉和碰撞及时消灭,并最大限度的让每位成员的优势发挥,将合理的设计体现在产品上。团结的力量胜过任何一个单薄的个体,分工合作,合理的安排,最有效的利用时间,是团队协作过程中的重要环节;
b.优秀的设计团队可以准确的把握设计目标,迎合市场消费需要;
c.优秀的设计理念,可以创造市场,引导消费。
d.优秀的设计团队制图能力规范、标准,图纸干净、整洁,图纸“错、漏、碰、缺”现象少。
3、房地产内部图纸审核工作应流程化、标准化。
a.审核图纸是否满足开发商意图。依据市场调研报告和企业长期形成的习惯和标准复核图纸设计,使设计不要偏离了“需要”。
b.审核是否满足各级规范要求。规范要求是最低的要求标准,务必满足“标准”要求。
c.审核图纸反映的设计效果、施工工艺表达的准确性、正确性。即在符合产品设计定位的条件下,审核产品的节材性、合理性、美观度、工程做法等,以达到设计准确指导施工,施工方便顺利进行。
四、小结:
企业与员工是共生关系,人才是第一生产力,企业对专业技术人才管理的规范性和重视度,能够吸纳人才,留住人才。员工也会在企业创造的平台上,尽已所能回报企业。
房地产业外部环境的影响企业不能改变,只能适应。内部环境的影响则企业可以控制。对于技术和管理高度集中的房地产企业,建立和健全内部技术控制很重要,不仅是企业自身的需求,也是企业面对市场开发风险与挑战的需要。企业的一切决策,都应统驭在完善的内部控制制度之下;企业的一切活动,都不能游离于内部控制之外。认真总结和探索工程技术、企业管理的新方法、新思路,从根本上确保房地产开发事业持续、稳定、健康发展。
参考文献:
关键词: 岗位本位制;人才培养;房地产经营和估价
Key words: job-based system;personnel training;real estate management and valuation
中图分类号:G71文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)14-0199-02
0引言
人才培养模式是指在一定的现代教育理论、教育思想指导下,按照特定的培养目标和人才规格,以相对稳定的教学内容和课程体系,管理制度和评估方式,实施人才教育的过程的总和。高等职业教育是在改革开放和建立市场经济条件下发展起来的一种新型教育制度,它与普通高等教育的根本区别在于其培养的目标是高级“应用型”人才,这就注定了高职教育人才培养模式必须围绕“岗位能力”来展开。“岗位本位制”是笔者自创的用语,借以表述自己对高职教育和高职学院办学思路的理解和总结。其核心理念如下:高职院校以市场“岗位”的需求状况决定开办“什么专业”;在培养过程中以“岗位任务”为导向开展“工学做”一体化教学;在培养效果上以“岗位能力”为标准开展成果考核;最后,以学生能得到社会认可,在企业找到 “岗位”作为最终目标。基于此一理念,结合笔者在企业的工作经历,拟从企业用人角度出发,就高职房地产经营与估价专业的人才培养模式进行全新构建。
1准确定位学生将从事的“工作岗位”
1.1 房地产行业人才需求概况我国房地产业从上世纪80年代末开始兴起,经过20多年的高速发展,已经成为国民经济的支柱产业之一。随着我国经济的发展、居民收入水平的提高、城市化进程的加快及改善性住房市场需求的增加,房地产需求总量不断攀升,我国房地产业具有广阔的发展前景,房地产开发从业人数也呈逐年上升趋势。在各类大小的招聘会上,房地产类公司热招的职位主要有置业顾问、设计、售楼顾问、房地产经纪人、房地产项目策划、工程监督等。
1.2 一些高职院校人才培养定位模糊根据房地产业的特点和市场对人才的需求,众多高职院校纷纷开设了房地产经营与估价专业,培养房地产行业“应用型”人才。结合高职房地产专业人才的特点,许多高职院校的房地产经营与估价专业人才培养定位很粗略,对于学生将来主要就业领域简单描述为:房地产开发企业、房地产中介、估价机构、物业管理公司等。仅仅进行如此粗略“定位”是远远不够的,如果定位模糊,就无法在后续的人才培养过程中,真正做到围绕工作过程开发课程教学体系。因此,必须更加深入一步,对房地产企业的部门设置以及各岗位要求进行分析。
1.3 从企业用人角度,准确定位学生将从事的岗位以一家普通房地产开发企业为例,组织架构一般包括综合管理部、 财务部、工程部、销售部等几大部门,工作人员一般在50人左右。各部门的职责及从业人员的要求如下:①综合管理部:负责上下沟通、左右协调,管理项目的具体策划,取缔地以及相关许可的办理等一系列前期开发工作。从业人员除了文员外,要求较高,需要资深管理和前期项目报批经验。②财务部:负责公司的会计核算和财务管理,是公司的核心部门。从业人员要求是专业财务人员。③工程部:负责项目的建设和管理,确保工期、质量、安全及成本控制执行等。要求从业人员有多年施工管理经验。④销售部:负责开发项目的销售或者租赁工作,人员占到企业员工总数的一半左右,除了销售主管人员外,从业门槛较低。
从企业用人角度出发,我们会发现房地产销售岗位最适合刚出校门的高职毕业生。同理,我们也可对房产中介机构、估价机构、物业管理公司等进行岗位分析,通过这般深入调研后,可以得出一个结论:高职房地产专业学生走出校门,排除专业“不对口”就业等因素,在职业起步阶段,学生最合适的是从事“房产销售员”和“房产中介经纪员”两种岗位,经过3到5年以上的积累,具备一定经验能力,并考取相应的职业资格后,有机会逐步提升到“房产策划”、“房产估价师”、“房产经理人”等中、高级岗位。
2从“岗位”角度整合重构课程体系
2.1 传统课程体系的不足传统的课程体系主要按照学科体系,注重学科的系统性、完整性,不管完成工作任务是否需要用到相关知识和技能,一古脑地全灌输给学生。比如:《房地产开发与管理》、《房地产经济基础》、《房地产法规》、《房地产营销与策划》、《房地产经纪》等课程中许多内容重复、并缺少实践教学的环节。基于对学生将来从事岗位的准确定位,根据高职“教学做”一体化人才培养模式的要求,原来的课程体系和教材就显现出“理论多”、“实践少”、“内容重复”等不足了,无法适应新人才培养模式的需要。因此,必须以“岗位能力”为导向,对各岗位的工作过程进行分解,确定“知识学习”、“能力培养”各模块,对原课程进行整合,重新构建基于“岗位能力”的新课程体系。课程整合对教师、学生、教学本身都提出了更高的综合性要求,如果专业带头人和专业教师仅仅停留在听取专家和企业建议的层次,是远远不够的;必须深入企业,准确了解企业的运作流程、各岗位的工作内容和能力要求,才能满足相关需要。
2.2 基于准确的定位,重新整合课程体系在明确学生将来先从事“房产销售员,房产中介经纪员”岗位开始,并逐步向“房产策划、房产估价师”岗位发展的前提下,以此为导向,可以把所有课程拆散,重新进行课程整合。基础课整合上,建议把原有的10多门专业基础课,按照“经济管理知识”、“建筑知识”两个大类,整合成2门大基础课:《房地产经济与管理基础》、《建筑知识基础与应用》。专业课整合的原则是:根据学生将从事的职业岗位,以一个岗位设置一门大专业课,比如:根据学生毕业后最适合从事的是销售和经纪人两个岗位,整合设置《房地产营销和策划》和《房地产经纪实务》两门大课,同时,考虑到学生未来的发展,设置《房地产开发实务》、《房地产估价实务》课程,作为“提升模块”,为学生将来考取“房产策划师”、“房产估价师”,以及岗位的提升打好坚实的基础。专业课程的内容选取上,必须基于岗位实际工作过程,安排教学内容。比如:《房地产营销与策划》课程可以由以下主要几个模块构成:房地产市场调查、房地产销售礼仪、房地产销售技巧和实务、房地产销售合同管理等。具体实施时,还可以根据情况把重要的模块单独设立成一门小课程。
3实施“教学做”一体化教学
3.1 “教学做”一体化教学模式“教学做”一体化教学模式是实现高职人才培养的最佳途径,只有让学生“边学边做、工学交替”,才能真正培养出学生的实际动手能力;只有通过与企业的全过程合作,才能培养具有良好的职业道德、较强的专业技能及具有可持续发展学习与适应能力房地产应用型人才。
3.2 《房地产营销与策划》课程“教学做”一体化设计以《房地产营销与策划》课程为例,其“教学做”一体化教学,可以采取如下模式:
①“先上岗再学习”:在上《房地产营销与策划》课前,通过和校外实习基地联系,带学生在到售楼部“上岗”一周,在房产公司的售楼部感受工作环境、观察售楼员的工作。在条件允许的情况下,要求学生试着去接待一位买房顾客等。通过这个环节的锻炼,学生对自己的职业目标、学习方向就会有一个全新的认识,知道自己在哪些方面需要提高,同时也能激发学生的学习动力。②“岗位任务驱动”教学:在教学上采用“岗位任务”驱动模式,根据岗位实际任务,把课程实训内容设置成:楼盘资料学习,顾客接待礼仪,顾客心理分析,楼盘模型解说,样板房参观,客户维护,合同签订,贷款落实等任务环节。每个环节的教学,都要充分利用校内实训场所和校外实训基地,让学生在实际工作环境中“学中做、做中学”。③“顶岗”式考核:考核上改变传统的“试卷”式,学生通过“教学做”一体化模式培养后,完全可以采用“顶岗式”考核。提供一套楼盘销售资料、楼盘模型、虚拟客户,就可以在实训室进行考核,甚至到某售楼中心,让外来“兼职教师”来考核,使学生有真正的顶岗能力。达到学完一门课程,就能到企业“顶岗”的能力水平。
4结论
积极摸索高职人才培养新模式,培养具有较强实践能力的高素质人才,是高职院校教育工作者必须思考的问题。“校企合作、工学结合”是探索高职人才培养模式的切入点。在高职人才培养过程中,必须紧扣“岗位”,一切都从“岗位”出发,才能培养出具有良好的职业道德、较强的专业技能及具有可持续发展能力、胜任企业一线岗位的应用型人才。
参考文献:
今年以来,随着个别城市的个别楼盘的降价销售、个别城市某个月份的平均楼价下降,“楼市崩盘论”“楼市拐点论”的言论受到了高度关注。
对此,马培生表示:“‘楼市崩盘论’‘楼市拐点论’是个别人的观点,我不认同。”
他认为,房地产市场是一个区域性非常强的市场。由于难以知道的各种可能原因的影响,个别城市的个别楼盘降价销售,是难免的、孤立的市场情况。但这并不意味着这些楼盘所在城市出现了楼市崩盘,更不能由此推断出现了普遍性的楼市崩盘。况且,即使某个地方楼市崩盘,也并不意味着所有城市的楼市都要崩盘。
“不能简单地以某个地方某个时段的房地产市场不景气为依据,来推断其他地区也会出现同样现象。”他说,“网上很火的‘崩盘帝’曾预言全国110个城市将出现楼市崩盘,这并不是严谨的科学结论。因为,如果预言110个城市的楼市崩盘,那么他至少要去调研远多于110个城市的房地产市场,并通过大量准确的数据,分析这些城市房地产市场的供求关系和房价走势。之后,他才有可能从调研结果中,发现其中的这110个城市的楼市有崩盘的可能。而要把远多于110个城市的房地产市场的供求关系和房价走势分析清楚,不可能是一个人或者一个小的研究团队在短时间内可以完成的。”
除了区域性强之外,房地产市场还是一个不能用平均价格简单比较的市场。
2013年12月18日,国家统计局公布《70个大中城市住宅销售价格变动情况》,广州市房价同比涨幅达20.9%,环比上涨0.8%;同一天,广州市国土房管局公布的房价数据,环比大降10.6%,当月成交均价同比下降7.1%。按广州市国土房管局的说法,两者都真实,数据差异主要源于统计方式不同。
对此,马培生表示:“国家统计局采用的是指数计算法,即追踪同一物业不同时期的价格变化,进行加权计算得出房价数据。广州国土房管局采用的是算术平均法,即将总成交房价除以总成交面积,算出单位房价。太原新建商品住宅的平均价格由3月的6907元/平方米下降到4月的6878元/平方米,降幅很小,并不能由此就简单得出楼市降价的结论。”
“算术平均法,对于判断房地产市场并不科学;指数计算法,才能体现房地产市场的变化。”他总结说。
中环路改变楼市格局
总结太原房地产市场这些年的发展,马培生觉得,总体来说基本上是沿着健康的方向发展过来的。“期间,尽管有过供需的波动,价格的上涨。但现在回过头去看,太原市的房地产市场既没有出现火爆的场面,也没有遭遇寒流、泡沫,房价也仍在购房者可接受的范围内,整体上是伴随经济的发展、社会的进步、居民收入的增加而稳步前行的。“
而需要注意到的是,近一段时期,太原市中环路的开通,对房地产业肯定有着极大的影响,且是多方面的。
“明显地,这对中环路周边的楼盘肯定是有好处的。中环路的开通,不仅为交通带来极大便利,而且将激活周边楼市。除了土地成交活跃外,周边楼盘的追涨预期将提高。众所周知,无论从建设开发、楼盘条件,还是销售来看,太原南城因其自身所具备的快速发展优势,近年来楼市的发展可谓是风生水起。相较而言,由于种种原因,太原北、西、东片区的发展一直较为缓慢。中环路的开通、交通条件的改善,将吸引大量企业、开发商、居民在中环路周边聚集,有助于北、西、东片区向好发展。各方面的利好、楼市供给和需求将不可避免地被带动起来。”马培生说道。
而更重要的是,中环路的开通,打破了市民工作在哪个城区就在哪个城区买房的固定格局,将使得太原东、南、西、北四城区的房价趋同,对整个太原房地产的格局也将有一个极明显的改变。
对此,马培生举例道:“中环路开通前,如果一个太原市民在南中环上班,却在尖草坪买房,是不可思议的事情。可如今,20-30分钟的车程足以被人们所接受,在南城上班,在北城买房,所处城区不再成为人们买房时所考虑的限制条件。而这,也将让北城的房地产业市场进入被需求的新发展时期。”
“再如,在东、西中环路修建前,太原东、西城虽紧邻市区中心,但该区域多为坡地、沟壑纵横。再加上受到铁路、高速公路等交通线的影响,不少区域至今水、电、气、暖等基础设施仍不健全,道路等级低、交通设施不足,阻碍了当地群众的出行和区域发展。而东、西中环路的开通,周边绿地的增加,不仅弥补了东、西城区之前的发展缺憾,而且克服了市区交通不畅、绿地短缺的不足,这也将使东、西城区楼盘显示出独特的优势。”
相对价高的期房市场
影响房地产价格的因素,既有房地产自身的因素,比如产权、区位、户型、环境等,也有外部因素,比如市场供需因素、宏观经济形势因素、购房者心理因素、房地产政策因素等。对于商品房来说,影响价格的因素,关键的还是供需关系。
马培生认为,就当前说,太原市的房地产市场不仅有价,也有市,而且仍然是一个相对价高的期房市场。也就是说,太原的购房者都是在觉得房价高的同时,购买了尚未交付使用或尚未竣工,甚至是尚在拆迁、尚未建设中的楼盘。
随着城镇化进程的推进,新毕业的大学生和已经在太原站住脚的农民工等群体都是刚性需求的生力军。上世纪60年代中人口高峰时期出生的人,他们的孩子,已经到了结婚时期,且大都是独生子女,对房子的需求较大,而且不存在资金问题,父母已经做好购房准备。而从经济活跃角度看,太原的就业机会毕竟比市、县要多,很多学生毕业都选择在太原就业,很多年轻人到太原打工,买一套房子都是他们的理想。
“在这种背景之下,由于太原市政府禁止小产权房和‘五证不全’的楼盘上市,致使住宅供应量相对减少,而需求量则没有明显的下降,将加剧供需矛盾。”马培生说,“有的人觉得,现在的楼盘不少,未来的商品房供应量肯定不小,这是一个误解。因为现在开发的楼盘中,有相当一部分是为道路改造、城中村改造中的被拆迁人所建设的回迁房和面向特定人群的保障性住房,并不是由开发商自主开发、面向社会供应的商品房。受整个房地产市场悲观情绪的影响,购房者中观望的不少,但需要正视的是,强劲的刚需是不争的事实,这就造成了当前的房地产市场仍然是一个卖方市场。”
马培生还表示,长远来看,楼市肯定会健康发展,房价应该能够调整到老百姓满意的程度。但就近期看,包括公共租赁住房和廉租房等在内的保障性住房的建设,还不能满足消费者的需求,导致目前太原住房市场仍旧是商品房为主的市场,开发商不愁卖房,而老百姓却发愁买房,所以房价一段时期内不会明显下降。
当然,对投资者来说,如果以升值快为目的购房,仍会有一定的投资风险。毕竟,为了保证太原的房地产向健康的方向发展,投资、投机的需求应该会是被抑制的。
政府发力方向
包括住房在内的房地产是基本的生活资料和基本的生产资料,因此,政府对房地产业的宏观调控就应该比对那些满足享受甚至奢侈生活的商品的力度大。
5月12日,央行召开住房金融服务专题座谈会,要求商业银行合理配置信贷资源,优先满足居民家庭首次购买自住普通商品住房的贷款需求;商业银行要对个人住房按揭贷款合理定价,及时审批发放符合条件的个人住房贷款。业界分析认为,金融调控部门发声保房贷,信号意味浓烈。