时间:2022-05-10 10:23:41
引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了12篇连锁加盟策划范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
为保障中国城际物流网(甲方)、各加盟连锁经营成员(乙方)的合法权益,统一品牌、统一形象,实现互利共赢,根据《中华人民共和国合同法》等法规,经甲乙双方友好协商特制定本合同。本合同适用于甲方、乙方及所有连锁加盟成员,具有多边合同法律效力,甲方与所有连锁加盟成员都应遵守本合同。甲、乙双方及所有连锁加盟成员在执行本合同时应执行甲方制定的《中国城际物流网连锁加盟商章程》,该章程与本合同具有同等法律效力。
一、总则
1.中国城际物流网由甲方出资创办,是集物流、计算机、电子商务、通信、互联网等先进技术为一体,向全国物流行业提供公共信息、办公、商务、交流服务的平台,在国内具有领先的地位。
2.连锁加盟目的是整合全国各地物流企业、物流信息及市场资源,建立全国最大的物流公共办公平台, 让全国各地的企业通过一站式服务实现信息互通、资源互补、数据共用、业务协作、交流洽谈、商务合作,最终实现赢利目的。
3.中国城际物流网目标是在全体连锁加盟商的精诚合作下,共同打造一个面向全国、走向世界的全国最大、最好的一站式物流公共办公平台。
4.连锁加盟商保证建立合法有效的实体资格,与其它连锁加盟商一起,共同推动中国城际物流网的良好发展。
5.乙方仅销售甲方产品及服务,甲方与乙方之间不构成合营关系。
二、甲方提供乙方获利的项目
1.发展甲方网站收费会员。
2.甲方协议期内后续推出的新产品以及网站不断推出的增值业务。
3.详细利益分配方式见《中国城际物流网连锁加盟商章程》。
三、甲方的权利与义务
(一)甲方权利:
1.拥有中国城际物流网网站品牌、商标、域名、平台、软件的所有权。
2.拥有中国城际物流网除连锁加盟商上传信息以外所有信息的所有权。
3.拥有中国城际物流网连锁加盟商上传信息的管理及无偿使用权。
4.拥有中国城际物流网获利项目的所有权和分配权。
5.拥有甲方制定的合同、协议、章程或规定的最终解释权。
6.拥有向乙方提供的免费的产品演示帐号所有权和分配权。
(二)甲方义务:
1.负责平台正常运转、升级、改造、维护工作。
2.负责中国城际物流信息网业务、产品的策划与实施。
3.负责连锁加盟合同的起草与管理。
4.负责中国城际物流信息网产品及服务的全国性广告宣传,提高其知名度。
5.在已有加盟商的城市,甲方不发展会员,相关工作由连锁加盟商负责,如有乙方负责地区的客户直接找到甲方,甲方应将其转给乙方;在无连锁加盟商的城市暂时由甲方负责会员发展工作,有连锁加盟商一个月至半年后,甲方根据具体情况退出,发展会员工作由连锁加盟商全面负责。
6.免费向乙方提供相应的技术咨询、培训及相关的宣传和培训资料,帮助乙方提高市场拓展能力。
7.免费向乙方提品演示帐号。
8.继续研发优质的物流软件、提供优质的物流服务项目,提供给乙方销售。
9.对全国各地的市场进行考核、协调、管理,保证各地加盟商合理有序开发市场。
四、乙方的权利与义务
(一)乙方权利:
经营范围:以出租婴幼儿童车、童床和儿童玩具为主,兼售卖婴幼儿重玩具
项目投资:10万元
回收成本期限:6个月
样板店地址:金碧花园小区内
项目概况:先组建"小岸儿童玩具出租连锁加
盟样板店",在此基础上,创办一个以社区为依托、以下岗失业人员创业为目的的儿童玩具出租连锁加盟公司。
企业宗旨:让孩子更聪明,让家长更省钱,让加盟者更成功!
二、市场分析
(一)市场需求分析
玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的,但由于各种原因,又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。同时,由于孩子的天性,对玩具喜新厌旧,一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的高价玩具,都是孩子永不满足的需求,这样促使了"儿童玩具出租行业"的萌芽和发展。
比如婴幼儿大都需要童车,而中档童车价格大约在300~500元之间,高档一点的在1 000元左右,而一部质量较好的童车起码可以用三五年,家庭购买的童车平均使用期为一年左右,不买童车不行,买吧,用完后又很难处理,而且又浪费。相似的用品不仅仅局限于童车,还有童床,学步车,儿童玩具,等等。如果开一间婴幼儿童玩具租赁中心,既给家庭减少费用,又给孩子带来更多的玩具,生意肯定兴隆。
(二)目标群体分析
玩具出租主要的目标群体是0~12岁的。儿童,由于出租玩具的品种繁多,档次繁多,适合于各种不同层次的家庭孩子。由于选址在新开发的成熟小区,家庭状况一般在小康水平或小康水平以上,对出租玩具的承受能力均没有任何问题。
(三)竞争对手的分析
目前广州市出租儿童玩具的公司或店铺寥寥无几,这是一个新兴的行业,我们应该有一种先人为主的优势,特别对发展连锁加盟店尤其有利。
三、成本预算
(一)样板店的成本预算
样板店启动资金大约在7万元左右,具体安排:
(1)办理工商、税务登记等费用: 1200元
(2)店铺(50平方米)租金及押金: 9000元
(按租金3000元/月,两押一租)
(3)装修: 10000元
(4)工资(1个月): 6 800元
(5)购买产品及维修保养费用: 30 000元
(6)咨询顾问及资料费: 3 000元
(7)公司其他开支: 10000元
(水费、电费、管理费、工商管理、税费、卫生费及流动资金得等)
总计:70 000元左右
(二)组建连锁加盟店的费用预算
组建2~3个连锁加盟店,主要费用开支是策划费和连锁加盟店主的培训费和管理费。
(1)策划费:
(2)店主培训费:
(3)管理费:
总共:
总成本预算(启动资金):
四、盈利状况1
(一)样板店业务收入来源
(1)销售会员卡是本店主要的收入来源,会员卡有效期为1年,实行计名制。
(2)赔偿金收入(因顾客归还玩具时,有些玩具可能会由于关键部位的断裂,重要配件的丢失损坏等原因,按照我们的"赔偿比例表",按比例赔偿)
(3)销售玩具
│
五、盈利状况2
2.连锁加盟店的收入
从第二季度开始,筹建连锁加盟店,争取一个季度筹建一个连锁加盟店,连锁加盟的收费为每家3万元。
这样,头半年即前6个月收入可达10万元,即可收回成本。
六、市场风险预测
(一)竞争者的出现,是本店主要的市场风险
当一个项目被发现巨大市场空间时,必会引来竞争者,为了能让企业在市场中生存和壮大,因此在推出玩具出租加盟样板店时,要实行"五个"统一的管理模式(即统一形象设计,统一宣传资料,统一会员卡销售,统一营销管理,统一售后服务)建立自身的品牌。提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力的办法。
(二)玩具对儿童的伤害,是本行业的最大风险
为了避免此类风险,可采取以下三种方法:
(1)进货渠道严格把关,明确与进货商或厂家的责任关系;
(2)向小孩和家长详细说明玩具的使用说明;
(3)明确与被租方的责任关系。
(三)对玩具损害程度的鉴定,是处理客户关系的一大风险
必须从日常的经验和生产厂家,逐步完善玩具损害程度的鉴定标准,明细化与客户的责任关系。
七、行业相关法律法规
(1)根据《中华人民共和国全同法》第233条规定:租赁物品危及承租人的安全或不健康的,即使承租人订立合同时明知该租赁物品质量不合格,承租人仍然可以随时解除合同。
(2)根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定,所租赁或销售的产品一定要符合国家规定,质量合格
,并对相应的防范做到应尽的告知义务,以避免不必要的损失。
(3)根据《中华人民共和国劳动法》规定,与员工签订劳动合同,交纳相应的社会保险。
(4)依法纳税,合法经营。
八、人员机构配置
职员及岗位职能
(1)样板店经理1名:负责整个样板店的管理及玩具的采购工作;
(2)店员2名:负责与顾客的各项工作,2人各兼出纳与会计;
(3)玩具维修保养员1名:负责玩具维修保养工作;
(4)市场策划2名:主要样板店的策划和连锁加盟店的策划;
(5)老板1名:统筹全盘,负责战略性规划。
总共7名,要求持证上岗的,必须持证上岗。全部为本市的下岗失业人员。
九、自身优势
(1)本人的工作经验
本人有3年儿童玩具厂的工作经验和5年的市场营销经验。
(2)本人的社会资源
与一批儿童玩具厂和行内人士有良好的关系。
(3)本人教育背景
本人大专毕业,专修市场营销,工作后不断进修,对企业管理和市场分析
有一定的特长。
(4)本人的资金支持
自主创业愿望已久,启动资金已完全到位。
十、环境及地理优势
广州地处珠江三角洲的中心城市,玩具市场非常活跃,儿童玩具生产厂家很多,品种繁多,货源充足,交通方便,信息灵通。
十一、市场营销策略
(一)市场营销的基本策略
以新的成熟的小区为依托,以样板店为龙头,以帮助下岗失业人员创业或再就业为目的,争取3年内成为广州市儿童玩出租行业的品牌连锁加盟公司。
首先,组建"小岸儿童玩具出租样板店"
(1)选地址:以金碧花园小区为样板店。该社区入住率达80%,已人住8 000余户人家。区内只有一家以出租电动玩具的小型玩具店,经营效果不错。
(2)样板店布局定位:定位于超市与幼儿园、游乐场之间,既要保证玩具的货架式摆放,一目了然,要留出足够的空间供小孩在现场玩耍。
(3)店内货物定位分三类摆放:
①以婴幼儿类(童车、童床、学步车类)
②儿童玩具类(大制类、遥控类、体育类、学习类、拼装类、音乐类等)
③销售类
(4)展示厅内标识物的放置:收银台后面放置服务公约、赔偿表、会员登记表和业务介绍说明,维修部放置遥控器。
(5)严格执行"出租物品专业消毒房"方案:为了让顾客知道自己租到的产品是干净的,高品质的,在店内建立消毒房,赁到期的物品都要经过保养消毒后才能再度使用。
(6)销售模式:以"玩具出租会员制"为动作模式:采取年卡的形式,年卡200元/张。
(7)加大前期的宣传力度:因玩具出租是新事物,样板店又刚开业,所以前期营销的重点是让样板区所有0~12儿童家长道有一个玩具出租店开业了。
(8)媒体的炒作:玩具出租是个新事物,对很多新闻媒体来说很有采访价值,所以样板店开业后,应跟当地的媒体联系,引起媒体兴趣,以达到我们在当地轰动的效应。
(二)连锁加盟店的组建
以市场需求为原则,以样板店的经营状况为依据,分步骤、分阶段地开发连锁加盟店。对所有的连锁加盟店坚持"五个"统一的管理模式,力求所有连锁加盟店的玩具共享。
十二、项目可行性分析
(一)社会需求分析
孩子对玩具的喜爱和好奇,以及家长又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望,会促进"玩具出租"行业的发展。
(二)项目规模的可行性分析
现在很多加盟方都需要投资者缴纳保证金,投资者此时需要注意,对方要求支付保证金的形式,是现金、商业本票还是不动产抵押,如果对方强调必须是现金的话,投资者需要提高警惕性。特别是成立时间不超过3年的加盟总部。为什么呢?本来项目方要求现金并没有什么不妥,但是由于不少项目方开展连锁加盟业务时间不长,资金链十分容易断裂,而3年恰好是业内普遍支持的加盟期限,一些“不安分”的盟主往往会选择3年之后消失,或者再换个项目炒作。投资者盲目缴纳保证金,可能最后一分钱也拿不回来。
细节二:贴身紧逼“服务”
投资者可能会发现,一旦自己对某个项目感兴趣,或者多问一句,就会遭到项目方工作人员的“频繁轰炸”,即使回到家也经常能接到项目方的“骚扰”电话,如果去加盟总部考察,对方就会采取贴身紧逼服务,夸张讲,投资者除了上厕所以外,几乎没有私人空间。此时投资者一定要提高警惕。俗话说“店大欺客”,这种现象在连锁加盟领域也是存在的,即如果盟主真的运营的不错,根本就不在乎加盟者多考虑几天,是否加盟,甚至有的时候还会挑加盟商的资质,因为加盟商对于他的作用仅仅是“锦上添花”。反之,盟主运营的不好,此时他就需要大量加盟商介入,因为他需要加盟商的加盟金来扭转局面,或者“人间蒸发”。
所以当投资者遇到这种情况,一定要保持一个清醒的头脑,至少要等离开总部3天以后,再仔细考虑自己是否要加盟,避免后悔。
细节三:强势压人
投资者在签约的时候会遇到一种现象,对方十分的强势,在任何细节上都不会做出让步,有时还会对投资者的能力进行“攻击”,如缺乏行业经验、问的问题幼稚……甚至还会提出一些不是很合理的要求,如交钱才能考察样本店等。往往遇到这种情况,很多投资者不仅没有觉得不公平,反而觉得终于找到一个负责任懂行的盟主,心甘情愿的掏钱签约。真要是遇到这种情况,建议投资者一定做两件事,一是延缓签约时间,让自己冷静一下,自己是否真的像对方说的那么“弱”;二是请朋友或者一些专家对于双方签订的合同仔细审读,看看是否有不利于自己的条件或者有很多制约性条款。
因为这些盟主往往是反其道而行,通过“打击”投资者信心,让投资者更见依赖于盟主,从而让盟主在签约上获得更多的利益,包括一些不正当利益。
细节四:缺乏灵活多变的经营策略
很多投资者在考察项目时,盟主的工作人员往往会给投资者一份十分详细的投资运营策划书,里面包括选址、效益估算……在这里笔者提醒投资者要重点针对这份运营策划书里面设置的条件,诸如选址、效益估算等向对方询问,并且尽量将各种条件都极端恶化。这主要是考察盟主的实战能力。
因为各地的生意环境都不同,一份看上去完美的运营策划书是不可能适用所有环境的,所以当盟主总是试图通过其他话题转移投资者关注点或找各种理由进行推诿,那么投资者需要小心了,至少说明盟主在经营实战方面缺乏灵活多变性,一旦加盟商遇到难题,盟主可能无法实施援手,投资者很容易失败。
那么,好商在哪里呢?或者说好商是怎么来的呢?
从挫折中获得的经验,也许会有更实用的价值――
盲动,难免陷入困境
美国麦迪格医疗保健品(济南)有限公司是一家从事治疗近视产品的连锁加盟企业,近几年面临着连锁行业的共同难题――商管理难。常规的商管理模式,曾经让它数次碰壁。
原山东临沂的商以前从事的是其他行业,合作时双方约定:麦迪格帮助该商做两个月的广告投入,商根据广告反馈效果可再自行投入广告;在公司广告投放期之后两个月内,商在进货支付货款时把广告费逐步还给公司。通过媒体广告的高空轰炸,市场有了起色,然而意外的情况出现了:在麦迪格做完两个月的广告后,商并未跟进广告,也不再进货。没有及时的销售跟进,厂家广告支持一停,市场很快就凉了,而要使临沂市场重新启动难上加难。
扬州一个商家被麦迪格的招商广告打动,经过进一步接触成为其当地商。这名商一次性投入20万元资金,建成了高规格的专卖店,可是在开始市场运作后,发现已没有推广资金,只能做一些“豆腐块”广告,市场一直不能启动。厂家上门诊断后发现,商投入的20万元资金几乎都花在了装修上,而对广告、促销等有价值的营销活动却没有资金准备。商认为,装修投入是看得见、摸得着的,而广告和促销是把钱往水里扔。尽管麦迪格提出建议,双方共同出资重新启动市场,但商因为没有赚到钱,已不愿追加投入。双方思路的不一致,最终损害了一方市场。
经受了诸如此类的挫折,麦迪格开始进行积极的探索,“多为成功找方法,不为失败找借口”。
吸引,要依靠模式突破
突破源于认知,要吸引商,首先要有观念上的突破,要降低商的风险。经过不断摸索,麦迪格提出了“零库存”经营模式:商只在专营店的货架上陈列产品样品,而并不需要存货,消费者验配什么度数的眼镜,就向公司订购什么度数的眼镜,总部据此生产、发货,从而实现商“零库存”经营。相应地,商只需在公司预存少量资金,当资金低于预先规定的限额时,公司通知商补足即可。
“零库存”规避了商的货品积压,同时有效避免了商的窜货行为;而商不存在资金压力,就把风险降到了最低。这种近乎零风险的经营模式,让很多商彻底打消了顾虑。从以前的“搬仓库”到现在的“零库存”,麦迪格实现了一个经营模式的跨越。
在这样一种经营模式下,连锁加盟企业和商之间的关系也得以增强,更容易形成共赢的合作关系。一方面,商随时能够得到连锁加盟企业的支持,免除后顾之忧;另一方面,连锁加盟企业也获得了市场一线的准确信息,可以更准确地安排生产、调度资金、调整市场推广计划和投入。
支持,要站在客户角度
连锁加盟企业往往从自身角度出发,强调对商的控制,但正如大禹治水一样,堵是堵不住的,只能是引导。所以,麦迪格改变了对商的管理和控制观念,从商的角度考虑问题,对商进行全面支持,提出了“上级服务下级,下级服务,服务客户”的全程服务理念。所谓“上级服务下级”,就是上级必须引导下级完成工作;“下级服务”,就是下级必须帮助商完成销量和利润;“服务客户”,就是商必须帮助消费者解决问题。当商经营出现问题时,公司必须不遗余力予以帮扶,组织专人对商的经营状况进行诊断。麦迪格明白,一旦市场出现问题,损失最大的还是公司。
为商的成长提供支持,而不是透支商的实力,这是连锁加盟企业和商真正建立共赢合作关系、共同开拓市场的具体体现。为帮助商启动市场,同时也调动商的推广主动性,麦迪格和商按照1:1的比例,共同出资在当地有影响的报纸上打广告,同时出台了配套优惠措施,如预先全额支付广告费等,通过这种方式引导商按照公司的营销方案去运作市场,按照优秀商的模子去“捏”经销商。在实现销售后,商并不需要一次性将广告费返还厂家,而是在以后的数次回款中分批返还。这样一来,商和公司成了一个共同体,共同受益,共担风险,既能够贯彻企业的营销思路顺利启动市场,又进一步降低了商的市场风险。
相对而言,不论在产品技术上还是市场营销上,连锁加盟企业一般比商更专业,所以在双方的合作中,企业有责任发挥自身优势,为商的店面选择、广告策划、媒体选择等多方面业务提供支持,更不能在商出现问题后不闻不问,甚至直接重新发展新的商。这种重复开发不仅会造成市场拓展困难重重,而且对招商极为不利,实际上也很难实现。
商往往具有很大的可塑性。只要连锁加盟企业从商的需求出发,加以适当的引导,解决商经营中的问题,从开业、运作到诊断提供全程指导,确保商按照公司整体运营规划来经营、按照公司整体方案来制订广告投放计划,那么在逐步教会商如何运作市场的同时,一个优秀的商也就随之诞生了。
培训,要深入客户终端
烟台市场一家新加盟的商,看中麦迪格公司产品的“棱通路智能变焦”技术和效果,在经过公司基础培训后,拒绝公司扶持自行做了一系列广告,认为自己的方案更符合当地市场。然而,由于商对产品的理解有偏差,宣传错位造成市场启动失败。经过公司营销专员的市场诊断,商重新按公司要求的功效定位进行系列宣传,创造出每月近20万元的销售业绩。由此商也认识到,与公司的营销策略步调一致,是市场运作成功的前提。
本届展会宣传推广力度空前
在电话采访中,万龙会展有限公司的董事长张通先生回顾了上届投创展会所取得的丰硕成果,张董事长向记者介绍说:“2008年首届投创会举办得非常成功,吸引了美国PMF银行、中国银行、特百惠(中国)、芸祥绣品、丰盛园餐饮等200余家企业参展,现场登记专业观众人数18523人,共达成合作意向1200多个,其中有很多合作意向是当场就达成的。参展商都很高兴,纷纷表示展会真是一个规格高、权威性强,规模大,效果显著的行业盛会。展会中像保健行业、教育行业、餐饮行业的招商加盟都非常火爆。其中,沧州市燕山电器有限公司的电动拖把在展会上展出后,反响非常好,观众把展位围得水泄不通。看到那种火爆的场面,许多参展商非常好奇,于是挤上前去想看个究竟。看到电动拖把后,不少人对其非常感兴趣,当场就购买了该产品自用;现代人更关心营养保健,所以聚医堂的药膳汤在展会一经推出就非常火爆,不论是现场观众还是加盟商的热情都非常高,展会结束后在威海就有了聚医堂的连锁加盟店;还有像北京奥宇可鑫表面工程技术有限公司这样在展会现场就招到了商的还有很多,不胜枚举呀!”
随后记者又向张董事长咨询了本次展会的相关事宜。张董事长介绍说:“此次2009中韩(威海)中小投资创业项目及连锁加盟博览会,政府将进一步加大支持力度,发动社会各界力量共同办好此次盛会;山东省中小企业办公室将发动十七地市的企业、创业人群前来投资、洽谈;中国中小企业管理协会和国际连锁企业管理协会将动员全国会员企业前来参展、参观。组委会本着最大限度地服务于客户的原则,将不遗余力地加大宣传推广的力度:将在山东电视台、威海电视台进行为期三个月的持续宣传;在齐鲁晚报、山东商报、威海晚报、威海日报等各大报纸投创会最新动态;在全球加盟网、新浪特许连锁频道等全国近百家行业网站、《现代营销》等20余家专业杂志进行宣传报道,全面扩大投创会的影响力。为广大有投资愿望、融资需求的组织和个人,搭建一个快捷高效的合作交流平台,促进创新创业。”
本刊创业讲座既科学又实用
激发参展商踊跃寻求合作
此次与威海万龙会展有限公司的合作基于上届展会的成功合作,在上届展会中,《现代营销》杂志社受邀参加了创业论坛及特许加盟连锁加盟项目推介会,吕颀寒主任在组委会的邀请下,代表所有参展媒体进行演讲。为了让更多的创业者无忧创业,演讲中,吕主任着重谈到了“创新”这一经营理念对于现代中小型企业生存、发展的重要意义与作用,为很多中小型企业的创业者提供了一个能迅速推动企业走向成功的理念性平台。演讲非常成功,受到了与会者的广泛好评。很多没有参加展会的商家都深表遗憾,以至于今年的参展商纷纷要求组委会一定要再次举办创业论坛。还有很多以前对本刊不甚了解的参展商通过展会,通过创业论坛,通过吕主任的演讲,结识了我们《现代营销・创富信息版》,进而成为了业务上的合作伙伴。
在上届展会,吕主任的演讲结束后,当场就被圣地嵘(北京)国际建材科技发展有限公司的参展代表刘国有邀请到自己的展位详谈。他表示能够在创业论坛上听到吕主任的演讲,结识《现代营销・创富信息版》这个有影响力并切实为读者和商家利益考虑的品牌大刊,非常高兴。随后,就一些广告宣传方面的事情与吕主任进行探讨,双方互换了名片,并表示回到公司以后一定要仔细研究一下,拿出一套可行的宣传方案,争取近期能有机会与杂志社合作。果然,展会结束不久,刘先生的电话就打了过来。吕主任在宣传策划等方面向圣地嵘公司提供了一些建议和方案。对于吕主任的热情建议,刘先生很满意。刘先生感慨地说:“以前我们公司做广告、做宣传,找的都是一些广告公司,只要提供一些资料,告诉他们想怎样做,广告公司就会按照我们的要求来设计宣传、策划等。设计方案只要通过就完事,而且价格还很高。根本不会像吕主任这样,站在我们客户的角度,完全以客户的利益为第一出发点,仔细剖析各种方案的利弊及其所能带来的经济效益,诚恳地提出一些行之有效的方案,方方面面考虑得都很全面,有些地方是我们这些内行都没考虑到的。我不禁向吕主任提出疑问,吕主任告诉我,你们杂志经常为我们的同行业刊登广告,久而久之就会对这个行业有了一定的了解,也从那些成功的企业那里学到了很多这方面的知识。而且提供给我们的建议、策划方案还是免费的。《现代营销》不因为自己是大牌期刊而表现得高高在上,能为我们客户提供这么优秀这么热情的服务,是真正把顾客当成了上帝,和这样的媒体合作我们有信心。”随后,圣地嵘公司在我刊2008年的十二期开始刊登广告,全面展开宣传攻势,由于效果良好,即使是在2009年的一二月份,这种淡季时期也一直未停。还有很多参展商在忙完展会后,纷纷来电来函咨询广告宣传策划等方面的相关事宜,吕主任均尽心尽力地一一解答。
认真总结经验与不足
做好服务再创辉煌
上届投创会,由于我们记者提前到达,而展会提供给参展单位的宾馆又得第二日才能人住,刘经理不得不放下手中的工作,帮我们联系其他宾馆,可是电话联系了很多家都客满了。最后,刘经理将记者送到了她家附近的一家旅馆。环境非常幽雅,非常干净卫生。安顿下来以后,刘经理又请记者吃了一顿丰盛的晚餐。后来我们才知道,在参展的平面媒体中,只有《现代营销》被组委会安排了统一住处。现在回想起刘经理忙碌的身影,仍然非常感激。
在展位的安排上,万龙会展有限公司的董事长张通先生还特别关照,使我们《现代营销》拥有A2、A3两个展位,而且靠近门口,距离中心广场很近,位置非常好。
悠季瑜伽(中国)加盟:朝阳产业、前景广阔
中国瑜伽市场目前市场规模约为人民币400亿元。中国18到50岁之间对运动相关产品和服务有需求的消费者人数已超过4f乙。中国已成为世界上最大的商业瑜伽市场。高消费人群是瑜伽消费的主力军,中高档的瑜伽会馆是瑜伽馆发展的主流,瑜伽在中国的发展持续升温,瑜伽成为了都市女性最宠爱的健身娱乐项目之一。这么大的一个消费市场,这样一个朝阳产业,在众多的瑜伽品牌中,投资者该如何选择呢?
加盟方面,首先要挑选有经验的品牌来做,这样可以得到更好的经验支持和品牌效益。悠季瑜伽(中国)自2003年成立以来,历经8年,现有全国直营馆7家,3家师资培训学院,加盟馆数十家,可以更好的保证加盟商在运营管理,品牌效益等方面处于全国领先。
悠季瑜伽(中国)对于加盟商的支持可谓是面面俱到。
选址支持:按照总部提供标准和方法选址并调查报告,总部进行评估后给出建议;
装修支持:总部恨据运营需求提供场所设计及装修效果图;
开业支持:派驻管理、派驻师资、产品配送支持;
瑜伽专业培训支持:免费提供200小时基础教师培训及教师上岗培训名额2-3名;
运营管理支持:总部提供整套运营管理手册,可以有效帮助零起点管理者顺利经营;
终端支持:教学支持、高管培训、营销支持、策划支持、总部教师支持;
形象设计支持:总部提供VI手册,为加盟商在装修、布展、宣传等工作提供统一支持;
产品配送支持:总部以批发价提供瑜伽产品以及出版物,帮助加盟商开展商品销售项目。
大到选址装修,小到运营管理所用表格,给加盟商提供一切所能做到的支持,帮助加盟馆顺利开馆并且以最快的速度收回成本。
悠季瑜伽(中国)历时8年,以其正宗成熟的教学体系和实力强大的教学队伍著称,并于2005年与全美瑜伽联盟建立紧密合作关系,引进美国瑜伽联盟200小时教师培训体系,完善现有教程,达成国际权威认证。同时与印度KaicalyadhamaG,s瑜伽研究学院合作,启动印度瑜伽留学项目,此留学课程经过印度国家教委特别批准,成为中印文化史上第一支大型瑜伽官方交流团队。
悠季瑜伽(中国)为保证加盟体系的完善与正规,特别重金聘请国内知名的特许经营顾问公司,结合连锁实践经验,打造出整套健全的连锁加盟体系和全套加盟手册,以保证加盟商的利益。
悠季瑜伽健身会馆有别于传统意义的健身房,除了利润高以外,还具有以下几个特点:
行业领军品牌:历时8年的发展历史,国内瑜伽市场知名品牌;
权威教学体系。以其正宗成熟的教学体系和实力强大的教学队伍著称;
成熟运营体系。经历8年的会馆经营与管理,积累了成熟的运营经验;
专业加盟体系。结合连锁实践经验,打造出健全的连锁加盟体系和盈利模式。
野荷花语:“新古典创意中国菜”创餐饮流行新趋势
平面、纸媒、网络、线下、全方位立体化的宣传攻势,打造餐饮界的时尚新品牌!
我们有从零做起并发展起来的营销人才,有各种传媒人脉资源,能够充分把握餐饮市场需求,从网络媒体、平面媒体和面对面交流等各个方位进行广泛品牌宣传。针对追求生活品质的人群在各大热门论坛、门户网站对野荷花语进行了海量发帖;在名博博客、微博、SNS、BBS对野荷花语进行了广泛的品牌推广;在纸媒:乐Time out、健康之友、伊周、北京青年周刊一青年周末、好管家、都市主妇、Lady格调、达人志、舒适广告、高尔夫旅游休闲、旅伴、参考消息、玩家惠等时尚生活类杂志进行了软性的品牌推广;线下我们还不定期进行包场、酒会、冷餐会等面对面的品牌推广活动!中端偏高顾客的精准定位,缔造创意料理,引领消费趋势。
在广大的餐饮消费群体中,潜在着许多接受“新古典创意中国菜”的人群,潜在顾客以年龄在18~45岁,追求生活品质的中青年为主,他们受过良好教育,自小接受了外来的饮食文化,其中多数还是留过学的海归。这部分人群现已成为社会的中坚力量,有文化,有追求,有消费能力,倡导现代的养生观念及绿色的环保理念,不仅仅单纯的用餐,要求的是卫生、营养、文化、氛围、感觉、范儿。而创意中国菜正是这种中西结合的菜品,恰好能满足这部分顾客的潜在需求,它选用世界各地的上等原材料,并和雅致美观的器皿相得益彰,充分满足了视觉与味觉的至高享受。
专业化管理团队,年实战的历练,创造大业界典范。
野荷花语(北京)餐饮有限公司的管理队伍前身是加州棕榈企业开发有限公司,其团队具有强大的人力资源、经营管理策划能力、财务管理策划能力及先进的服务理念。公司曾成功企划、开发的项目包括:都太国际集团亚洲区总规划、金钱豹集团内部管理整合、北京牛扒工厂企业加盟规划、上海天27号国际海鲜自助总会前期开发管理等。其服务团队由具有国外和国内餐饮服务经验的美籍华人岳斌(yue zhuo)――人称“李逵”进行指导,有着严格的培训机制和系统的培训计划。
在鸿华国际高尔夫会所、在山东的东营大名大厦、山东烟台鲁参舫养生会所、在唐山的爱诗特套房酒店、廊坊一品国菜、郑州的河南龙祥宾馆、沈阳巴别塔时尚餐厅、深圳招华曦城山顶会所,都有我们的菜品团队,这些都成了流动的品牌广告。
新古典创意中国菜,博采众家之长,拉风菜品新时尚。
野荷花语(北京)餐饮有限公司所经营的创意时尚菜,以时尚艺术为品牌基调,采用了中西合璧的新式烹饪技艺,吸纳了西方的制作手法和原材料,对传统中餐的烹饪工艺进行了改良和细化,同时它选用有机食材,以低盐、低糖、低脂、低碳的“四低”标准进行烹制。其原始、自然、本色、美味、营养、唯美的卓而不群的菜品特色在北京的餐饮业已崭露头角。其菜品即作品,如诗、如画;细品其味,如醉、如痴。由烹饪界创意菜“京城四少”之一的郝文杰先生自创的“野荷宫爆荔枝虾球”、“香妃小羊排”、“野荷花椒水沁鲜鱼”等特色菜品,无论色、香、味、形、器、韵,皆让人耳目一新。
创意中国菜是未来餐饮业的发展趋势,野荷花语会引领创意菜,走向大众群体。欢迎各界有识之土加盟野荷花语,让我
们共谋发展,创造中国餐饮业的新潮流!
来宝汽车美容维修连锁加盟
来宝汽车服务连锁品牌创始人李文强,怀揣一份追求卓越的人生理想,致力于学习发达国家先进生产技术和经营模式,寻找创业掘金之路。李文强敏锐洞察到汽车美容装饰行业的巨大潜力,始终专注于该行业的技术创新与实践应用,成为汽车服务行业科研专家。
来宝,成功运营20年的本土化品牌,让千万消费者尊享世界级服务的专业汽服商,制定汽车美容装饰服务及教育标准的企业,用20年直营实践与投资者分享朴实精粹的成功之道――国际化与本土化无缝结合,消费者与投资者和谐共赢,企业责任与社会责任完美统一。
这样的王者之路,走得更稳、更远……
一、来宝20年的卓越品牌,并通过建立全国连锁加盟网络以及在全国范围内强力策划的有效广告支持,树立了汽车美容第一品牌形象,加盟商因此可获得强大的品牌后盾。
二、投资回报:来宝提供一整套成熟完善的经营管理模式、统一规范的技术指导和支持。在门店装修及采购方面有丰富的经验和渠道,节约了投资者的资金,使加盟商在成功的基础上迅速扩张,降低了投资风险,提高了成功率。
三、利益保障:来宝实行产品统一配送,避免了串货现象,另外总部有严格的区域保护政策,从而保障了加盟商的利益不受损害。
四、管理优势:来宝将成功经营管理方法,毫无保留的提供给加盟商,并结合当地实际情况制定策划方案,配置了各方面的专业人员,总部提供的技术支持、广告支持、统一营销方案将会使加盟商在经营中倍感轻松。
五、技术优势:来宝有规范的培训体系(北京来宝汽车美容装饰学校、北京来宝汽车维修学校),并设有多媒体教室,采用理论结合实践的办法,指导加盟商掌握全方面的技术及管理知识,总部定期的巡视督导、宣传投入等完善的后续服务,更加给加盟商的成功经营提供了保障。
六、资源共享:来宝有强大、完善的广告宣传、统一的新产品开发及采购系统和丰富的人力资源,会收集市场最新的信息,第一时间传达给加盟商,加盟商可与总部共享,实现双赢。
七、成本优势:总部自有:汽车真皮座椅厂、座套厂、地胶厂、脚垫厂、桃木厂、把套厂、设备厂,均以总部出厂价供货,保证产品的质量和价格的优势,节约了投资者的资金,保证了加盟店的竞争优势!
八、物流优势:来宝有很强大的物流体系,减少了加盟店的库存资金的占用,提高流转速度,保证了加盟商的供货需求。
企业价值观:让中国车主尊享世界级的汽车服务是我们的责任,创造理性投资让中国投资者成功是来宝的使命!
服务理念:尊贵与价值并驱――品位由心而始
技术理念:精益求精,教育传播――为中国汽车后市场服务品质而战
产品理念:提供性价比最高的产品。
合作理念:开放信任、共享共赢。
领先与否,其实只在动静之间。
领先,不仅是实力、更在于强劲的动力。
北京科诺华有害生物防制公司
【加盟商如何防范】
不要太相信广告上的数字游戏,投资者要先做好详尽的市场调查,查询相关资料,特别是行业通常情况。广告中宣称的技术指标、市场占有率等,即使的确很好,通常也只会比同行稍微好一些。如果出入太大,一般都是虚假广告。
【真特许商应知】
在广告中学会突出两个要点—用数字说话,标题中的数字最吸引人;用专家证言,让专业权威来帮助自己建立“威信”。
很可惜,低调的国内企业对这两点还很陌生。其实,外资品牌运用它们更为纯熟,例如肯德基邀请40余位国家级食品营养专家,成立了“中国肯德基食品健康咨询委员会”,本身就是很大亮点。
陷阱二:眩人的身份
这些诈骗团伙通常都在国内外合法注册,披着跨国集团、连锁加盟总部、国际集团、国际连锁机构等令人向往的“虎皮”,以成功企业家或外商身份入驻高级写字楼,企业VI识别体系完善,员工BI、MI理念行为也清晰规范,西装革履气派十足。
诈骗团伙的连锁总部和正规的连锁加盟招商机构表面上十分相像,最大的差别就是投资者加盟连锁后,大多因为未经市场验证的经营模式和支离破碎的服务体系而失败。
【加盟商如何防范】
外表华丽不实用,货真价实最重要。所以不要被外表迷惑。投资者可以去相关部门确认相关背景的可靠性,以及实际的含金量,很多名誉都是靠钱买来的,实际价值可想而知。
【真特许商应知】
有些国有连锁企业招商,其人员表现懒懒散散、穿着随随便便,企业标识几十年如一日的土里土气。须知,加盟商是在按消费者眼光来判断特许项目,如果项目没有任何包装,加盟商自然也不会感兴趣。
陷阱三:超低的加盟费
虽然一个项目的成功与否并不完全取决于首次投入成本的多少,高投入不一定就有高产出,低投入未必产出低,但投入与产出往往是成正比且有规律可循的,以小搏大的事情总是少之又少。只有明确一个投资项目的整体运营方式时,才能清晰地预算出它应支出的费用。因此,一味追求低加盟费用。是一个投机式的误区,常常被一些连锁机构别有用心地设计成一个诱惑。
【加盟商如何防范】
一分钱一分货,不要过度追求低加盟金。加盟费用少,往往后期扶持力度要差,导致加盟后成功率低,最终得不偿失。
【真特许商应知】
有些优质特许项目恰恰走向了反面,自认为品牌价值金贵无比,将加盟费定得过高,把很多加盟商推向了别处。其实,设计一些“迷你型”的特许项目,既推广了自身品牌,又收拢了加盟商资源,岂非更好?
陷阱四:完善的体系
从外表上看,它们都具有完整的特许经营体系包,如VI手册、单店运营手册等;整个流程也是选址指导—装修指导—培训—开业策划—下店指导,感觉是很完善的一条龙服务。
然而,他们在实际过程中却根本做不到:装修指导也就是给你一张通用的门面设计图;下店指导的导师是刚招聘进来经过3天培训就下市场的业务员,简直就是“婴儿带成人跑步”。
【加盟商如何防范】
认真查看他们的体系包是否货真价实,是否有切实可行的内容。另外要详细调查服务体系是否完善,如人员配置的数量是否合理。如果说有200家店,导师总共才20人,这样的体系不是虚假的,就是不负责任的。
【真特许商应知】
自己原有的成熟门店和产品,和未来成熟的连锁体系是两回事,真特许商同样要磨炼自己在连锁体系建设上的各项细节。在这方面,没有捷径可走。
陷阱五:超额的利润
他们的项目都有十分诱人的投资回报分析图表,面对投资加盟商的疑问,他们都有一套严密的回答模式、处理技巧,比如请团伙中的上线、甚至头面人物出面,对加盟商几乎所有的要求都给予大胆承诺,使到访者或电话咨询者对他们一切以投资者为核心的服务态度和几乎完美的高效服务体系赞叹不已。
【加盟商如何防范】
利润空间要正确估量,最好实地考察几天,实际核算。另外也要考虑失败后的财务分析。
【真特许商应知】
不要在利润方面做过多承诺,相反,要不断提醒加盟商注意风险。但对于各种问题的反应要积极而迅速,体现出你的服务能力和专业水准。
陷阱六:灿烂的市场
投资人在考察加盟项目时,往往把店面人气视为重要条件之一,于是这也成了某些连锁机构掩人耳目的一个招法:不惜一切拉来顾客,只要人气旺了,投资人自然就信以为实。
为达到目标,某些商家不择手段,打折、降价、奉送,只要能旺了人气引来加盟商,别的都不在话下。
【加盟商如何防范】
人气也要看看虚实,一定要考察是不是有“托”,最好亲自在不同时段多感受几次,并进行利润估算。
【真特许商应知】
总部的营销部门不要光把心思花在招商上,也要多考虑提升单店绩效的促销活动。如果加盟店业绩实在不行,就要考虑拿掉,或收购自己运营。
陷阱七:细心的照顾
无论在连锁加盟招商展会上,还是你亲自到其总部考察参观、去样板店实地探访,某些加盟商的工作人员都非常热诚,人盯人,程序化,流水作业。
其实所有的考察过程都在其完全掌控之中,加盟总部自不必说,那些样板店多半是其设置的,接待员工无论以直营店还是加盟店的身份说话,肯定都专拣动听的讲,看到的具体经营状况无论好坏,他们都有办法自圆其说。其中也不乏受骗上当后被收买,成了为虎作伥的傀儡和进退维谷的可怜虫。
几个回合下来,投资者多半已经被他们的迷魂汤灌得差不多了,晕晕乎乎恨不得赶快签合同交钱。
【加盟商如何防范】
在考察一个项目时,可以先暗访,实际接洽时,带上几个人,但一定要求不能分开谈判。
另外,把握一个原则:再好的项目,也要回去冷静三思后再决定,尽量不要头脑发热时做决定。
【真特许商应知】
在招商过程中要考虑加盟商的感受,设计好每个接待的环节和细节,给加盟商留下好印象。
陷阱八:美丽的承诺
“经营不善全部退款”,“所有产品,包退包换”,某些特许加盟授权方,满口承诺调换、回收产品,但他们会在合同上注明要达到他们的回收标准;同时,这些标准又非常模糊,心怀恶意的授权方完全可以“依标准”拒收,加盟者只能吃哑巴亏。
【加盟商如何防范】
投资者可以选择市场需求相对旺盛的项目;同时,可以请律师认真推敲合约,不要出现问题后再找人,那就麻烦得多。
居住地:上海
电 话:168********(手机)
E-mail:
最近工作[ 1年5个月]
公 司:__x珠宝公司
行 业:金银·珠宝·首饰
职 位:营销主任
最高学历
学 历:本科
专 业: 经营管理专业
学 校: 武汉理工大学
自我评价
本人具备多年的零售连锁加盟店铺的终端运营, 品牌运作及区域操作等营运管理全面工作经验,能制定加盟体系的流程和制度; 有良好的沟通、协调以及团队管理能力,具备良好的客户服务意识。能认同公司企业文化,做事主动积极,勇于承担责任,抗压能力强。
求职意向
到岗时间: 一周之内
工作性质: 全职
希望行业: 金银·珠宝·首饰
目标地点: 上海
期望月薪: 面议/月
目标职能:营销主任
工作经验
2013 /7—至今: __x珠宝公司[1年5个月]
所属行业:金银·珠宝·首饰
营销部 营销主任
1.完善并制定各规章制度和工作流程(人员、货品、销售);
2.提高营业员综合素质(仪容仪表、服务意识、专业知识,员工培训等);
3.日常事务管理(租 金、对账、物料等);部门间事务协调;
4.店铺系统使用管理;
5.开业统筹、人员储备、货品储备、开业进度安排及跟进、签定承租合同;
6.品牌推广:品牌形象推广、品牌宣传推广、市场调研;
7.营销策划:产品主题包装、店铺促销活动策划、第三方合作策划、户外促销活动策划组织;
8.店铺拓展:店铺选址、承租意见洽谈、店铺市场调查。
2012/7—2013 /7: __x珠宝公司[ 1年]
所属行业:金银·珠宝·首饰
业务部 高级业务专员
1.主要负责零售连锁加盟店铺的终端运营,品牌运作及区域操作等营运管理全面工作经验;
2.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划,管理超逾35间以上六福店铺日常事物;
3.为品牌店提供多项协助,订购物料 ,申请各项推广活动及其它有关业务之申请等稽查工作;
4.检查、监督各店铺营运各项,指导及协助纠正店铺存在之问题。
教育经历
2008 /9 --2012 /7 武汉理工大学 经营管理专业 本科
证书
2010/6 大学英语六级
北京精彩互众文化发展有限公司
北京精彩互众文化发展有限公司是中国最具影响力的明星活动签售基地和中国最大的粉丝活动交流平台。精彩互众的主营业务涵盖了传统音像出版发行、数字内容集成、数字内容出版与发行、明星产品开发、明星活动策划、明星艺人经纪、演艺推广服务、媒体运营服务等多个领域,是一家大型综合性文化娱乐企业。
店铺体制企业化:店铺拥有自己的企业文化,用企业文化升华员工的思想。发展速度比较快老板思想比较超前的店铺,逐渐改变为企业化运作,企业的架构已具备企业的雏形,层级管理制度的实施具有里程碑意义,店铺的部门建制比较完整,培训部管理部运营部宣传部促销等部门,最关键的标志是店铺的股份制改造,把店铺的股份认购给自己的员工,让员工享受到店铺发展带来的收益,员工自然努力工作视自己为企业的主人,店铺的店长根据销售业绩领取利润分红,店长自然认真负责。员工努力工作领导认真负责,上下同欲店铺当然成为第一。
专卖店铺商场化:目前化妆品店铺投资越来越大,面积越来越大形象越来越好,柜台越来越豪华装修越来越奢华,在各地市场的资料显示,化妆品专卖店是当地最佳形象之一。五年以前投资三十万开店已经非常雷人,三年以前投资五十万开店没有什么稀奇,现在投资百万开专卖店并不鲜见,在山东各地投资数百万,面积两百平米以上的化妆品专卖商场已经出现,三百平米的日化商场落户在县城。化妆品专卖店正在经历前所未有的超越。
随着消费水平的提高化妆品专卖行业得以快速发展,一间两间的小专卖店铺难有作为,县级城市的一流店铺开始谋求专卖商场化模式,把化妆品专卖店做强必须走商场模式,把规模做大必须走连锁模式。店铺商场化符合小城市开大店原则,容易吸引顾客容易宣传容易出名。
员工队伍职业化:五年以前店铺统一服装感觉很新鲜,三年以前区域大店开始走规范化之路,员工定期学习外出镀金提升职业素养,经过多年的精心培养坚持不懈的努力,现在各地一流的化妆品店铺的员工,已经步入真正的职业化之路,员工的形象与商场的营业员相比毫不逊色,各个形象好气质佳声音甜美,专业知识非常丰富接待顾客笑容可掬,介绍产品头头是道娓娓道来,让顾客感觉到非常舒服。
现在很多大店铺的员工比一些省级经销商的员工素质还高,很多省级经销商的员工去扶持专卖店铺,被店铺的员工挤兑的不知如何是好,让店铺的员工质问的哑口无言,和店铺的员工相比相形见拙,省级不再在人员方面具有竞争优势。
管理制度规范化:一流店铺不再是老板上班员工上班,所有的员工都在老板的眼皮监督之下,做事也是老板随便看见谁就让谁做,改变了原来的随意性和主观感性管理方式,取而代之的是一套正规的管理体系。管理模式为老板—总监—店长—员工,体系管理制度约束规范正统是现在管理的特点,老板不再站在店铺卖货数钱改为电脑收款,做事都遵循管理制度早晚打指纹请假找店长,工作按排制度化销售管理明细化,请示汇报常规化每天的工作表格化,周报月报常规化,商品陈列库存管理条款化。体制经营制度管理利益共同化,不再靠人治的原始方式管理店铺管理员工。
促销活动制度化:在以前的化妆品店铺高活动基本都是临时抱佛脚,老板感觉到应该做促销活动了就做,或者看到别的店铺做促销活动很好自己也做,品牌或者是经销商来做促销活动,现在的一流店铺不再依靠厂家,依靠经销商给自己做促销活动,店铺设置专业的人员负责活动策划,有自己专业队伍设计促销方案,每年的促销活动在年初已经制定好,根据节日的重要程度或者季节特点设计年度的促销活动,年初就已经做好准备工作,所以大店铺的促销活动都比较成功,相反那些小店铺的活动基本是形而上学。
商场店中店模式:商场超市在一级和二级城市决战之后,县级城市已经成为竞争的焦点,县城的商超的数量在快速增加,一个县城三四家商超很正常,五六家商场超市也不多,所有的商场超市都需要化妆品,很多当地的龙头企业被邀请承包日化专区,或者在商超设立店中店的模式,这样既解决商超招商零散的问题,有解决店铺扩张的问题一举两得的好事情,做日化专区得到店铺绝对是当地的第一,一流大店的发展模式垄断专卖市场,挺进商超渠道做大乡镇市场,三驾马车并驾齐驱快速发展,扩张之路表明缺乏优势品牌的店铺永远没有出路。
这是连锁企业发展的最大认识误区,一些连锁企业认为连锁经营就是先建好一个成功的样板店,然后不停的依此复制。这样把连锁经营过程设想得过于简单化了。连锁的最大优势就在于复制,最大的陷阱也是复制。国内不少连锁企业,在复制的过程中惨遭“滑铁卢”。比如有名的全聚德,数次南下复制,屡战屡败,最后不得不收缩战线,最大的教训就在于不加区别的简单复制。国内市场广阔,不同区域的市场需求往往差别很大,消费方式也不同,连锁企业必须因地制宜区别对待。
误区二:连锁经营一定要坚持“六个统一”
连锁最初传入中国时,许多连锁企业认为连锁经营就是要追求“六个统一”:统一采购、统一配送、统一标识、统一营销策略、统一价格、统一核算。以便于自己品牌形象统一,给消费者传递的信息统一。 “六个统一”观念极大的束缚了连锁事业的发展。近些年来随着连锁在国内的深入发展,人们逐渐认识到连在统一的思维下需要根据企业和市场环境做出灵活的调整。连锁经营企业必须能够在标准统一的基础上根据当地消费者的消费偏好有所改变,比如沃尔玛、肯德基为了适应中国市场,其实都做了一定的改变。
误区三:连锁终端要卖企业最好的产品或服务
许多连锁企业追求在自己的连锁终端向顾客提供最优秀的产品或服务,认为这样做吸引顾客,创立品牌,之所以有这样的认识就在于许多连锁经营商对于自己的盈利模式不清楚。提供最好的产品或服务并不难,难点在于所有的连锁终端都能提供这样的产品或服务吗?不管对于技术标准的操作要求和成本控制,还是对于物流配送的可行性,连锁企业必须进行全面的衡量判断,不能想当然。比如,麦当劳汉堡肯定并不是世界上最好吃的汉堡,但是作为连锁来说,麦当劳依然是优秀的。
误区四:管理制度完善了,管理自然就到位了
许多连锁企业会制定比较完善的管理制度,形成自己的连锁管理体系,并通过发放各种各样的管理手册,希望通过手册来加强对连锁店的管理,认为手册完善了,管理也就到位了。这仅仅是起步阶段,连锁店有了手册不见得就有了管理。一是有些东西并不是靠手册来形成的,比如企业文化这个影响企业发展的核心因素;另外,管理执行是存在许多企业的问题,就算相同的手册在不同的人来操作可能会形成不同的结果; 而且,手册的固化需要不断的强化培训和督导,日积月累才能逐渐形成大家的共识和操作依据。最后,在连锁企业的发展壮大过程中,需要不断的升级自己的管理体系。
误区五:连锁经营企业一定要有专利产品
许多连锁经营者认为企业一定要有专利,专利越多优势越大这样才能保持竞争力,控制加盟商。这种认识在某种程度上就是误解了连锁产生的根本原因,连锁的产生首先是基于优秀盈利模式,优秀的盈利模式除了包括优秀的产品和服务之外,更重要的是将产品和服务销售给顾客的这所有的过程管理,专利不是长远发展的法宝,不易模仿的盈利模式是企业真正的核心优势。比如连锁巨头的沃尔玛,本身并没有产品优势,但是其管理优势是许多国内零售企业很难模仿的。
误区六:做连锁的目标就是发展加盟商
目前国内特许加盟开展的火热,不少连锁借加盟迅速作大,动不动就发展上百家加盟商,短期经济效益让人眼红,让很多连锁企业误以为做连锁就是为了日后的特许加盟。其实,特许加盟也仅仅是连锁经营发展的一个过程而非目标,加盟是为了整合社会资源,形成合力,扩大企业的连锁规模。为了做“盟主”而发展加盟商连锁企业说到底并没有形成能支撑企业持续发展的企业价值观,失败只是早晚。
误区七:品牌建立起来就可以做连锁加盟了
许多企业认为连锁经营就是靠品牌推动,没有品牌也就没有连锁,这种对连锁的片面认识,导致企业为了发展连锁招商加盟,花大量的资源投入广告,希望提高品牌知名度,并借品牌知名度吸引加盟商,藉此形成良性循环。我们认为品牌是连锁经营的纽带,不同的连锁终端靠品牌汇聚起来。在品牌之上,需要一套优秀的盈利模式。如果盈利模式清楚,终端能够赚到钱,管理也到位,做连锁就会轻松很多。
误区八:总部可以靠加盟费赚钱
刘祖轲认为:一些连锁企业具有一定规模后就拼命放盟,靠收取加盟费维持企业运转,结果满足于此,止步不前。甚至出现非常多不具备加盟资质的个人和企业也浑水摸鱼。其实研究连锁发展的历史,没有任何一家企业能够靠收取加盟费赚钱,相反,连锁总部需要为加盟商投入大量的管理和培训,会耗用不少资源。否则,一旦经营环境变化,加盟商的很可能要求退出,令总部损失惨重。南方略咨询机构领军人物刘祖轲认为:连锁经营企业一定要不断研究市场,并能够根据市场变化,变革管理方式、盈利方式,与加盟店风险共担,主动指导加盟店,保证加盟店的健康运营和盈利。
误区九:无节制的发展加盟
目前国内相当多企业在不具备加盟条件下大肆发展加盟商,往往是今年做回盟主,明年就关门。这是为什么呢? 排除这些企业本身不重视知识产权的保护不说,无节制的发展加盟是一个重要原因。在踊跃加盟的表面后,加盟商的理念不一致,动机也不一样,实力参差不齐,有些人根本就不怀好意,有些人在赚钱的时候高兴,一旦出现经营困难,马上跟“盟主”翻脸,甚至做起损害“盟主”的事。因此“盟主”必须进行严格的筛选和调查,宁缺毋滥,并以严格而明确的管理体系进行约束和支持。
误区十:加盟前不全面考察连锁“盟主”实力
随着连锁加盟在我国的深入发展,越来越多的小投资者在创业时的选择倾向于加盟一家有实力的连锁“盟主”,这是没有问题的,但是在区别是否是一个有实力并且优秀的“盟主”上往往存在很多误区,下面结合实际谈谈加盟商应该如何选择有实力并且优秀的“盟主”,主要考察一下几点:
1, 企业的资质
2, 企业的发展历史
3, 企业的管理水平
4, 企业的盈利模式
5, 企业的财务状况
误区十一:连锁管理重总部建设,轻终端管理
现在许多连锁企业都在积极进行总部的平台建设,认为总部搭建好管理平台,终端自然会运作顺畅。这是非常错误的。总部的一切工作都应是建立在终端需求的基础上,一切为终端服务,并和终端基层共同战斗。总部的管理体系建设成效,也应以终端表现来检验,如果终端认为过于繁琐而起不到多少促进作用甚至起到反作用,总部就应深入检讨。总部决策人员应该定期巡访终端,不仅仅是检查督导,更重要的是听取终端对总部各个管理职能的反馈和建议。
误区十二:重视终端销售业绩,忽视基础管理
在销售竞争日趋激烈的今天,许多企业加大了对销售人员的业绩考核,比如连锁企业在发展初期中,总部只对终端的店长作出业绩要求,认为业绩优秀,其他方面自然就不错,对基础管理不闻不问。这个现象在连锁行业相当普遍。
多年的门店管理经验告诉我们,终端的销售业绩是建立在企业品牌和运营管理基础上的,而基础管理的质量直接影响消费者对企业品牌的判断,如果长期不注重基础管理,那么信誉和口碑将一点点地流失,最终销售业绩也会出现全面下滑。反之,一个基础管理规范的门店,就算消费者暂时不进行购买,但是他对企业品牌的感受是良性的,并会积极传导到其他消费者,以后在同等条件下,消费者还是会倾向于在自己认可的终端进行购买。
误区十三:终端销售业绩不好是店长的责任
许多连锁企业在每个月的销售进行总结的时候都会发现,总会有一些终端销售业绩不理想,,于是总部管理人员会天天电话询问,督导审计也会重点光顾,并且很当然得出结论:这个店长不合格,进而“很及时”的撤换掉店长。
根据连锁的特点和规律,由于连锁终端众多,出现一些不能赚钱的终端丝毫也不奇怪,总部在接到终端销售亏损的报告后,应在第一时间做出反应,比如进行审计,派督导员进行调查,都是很有必要的,然后总部将对调查结果给出自己的判断,是属于市场环境的恶化、总部营销不到位、基础管理缺失抑或其他方面的原因,再根据不同的原因给与不同的对策,比如强化培训,或者主动进行促销。
误区十四:照搬国外一流连锁企业的管理体系
连锁管理体系直接决定企业的运作,是企业成功的基础和平台,沃尔玛麦当劳正是凭借了强大而完善的管理体系支撑起全球庞大的终端网络,所以,绝大部分连锁企业认为一定要建立起完善的连锁管理体系,并且在企业建立之初就积极的开始这项工作。
对于什么样的体系是优秀的,很多连锁企业不遗余力的在麦当劳肯德基这样优秀的连锁巨头身上寻找答案或照搬它们的管理。这是不对的,每个企业都有自己特殊的行业背景、企业特点,我们只能提取优秀企业在管理中的思想喝精华,比如精细管理思想、全面培训思想等等,经过加工转变为具体的管理体系。完全照搬它们的做法要么会导致自己撑死,要么会水土不服。
误区十五:总部大权独揽
相当多管理层对终端管理不放心或者喜欢大权独揽,对连锁总部和终端在管理中扮演的角色不能清楚地认识,终端大小事务都要早请示晚汇报,终端亦小心翼翼,生怕踏错一步。结果,大量事务性工作聚集到总部,总部不堪重负。我们认为,总部和终端的在管理上应各尽职责,演好自己的角色,总部在管理定位上应该主要明确为“策划者和督导者”,对企业的发展作出科学详细的规划,并督促到终端的执行。终端应主要明确为管理的“执行者和反馈者”,对企业的管理体系认真执行并积极反馈。总部不能为终端包办包干,总部应做好自己战略和管理层次的工作,积极鼓励授权终端处理事务性工作,并不断完善工作流程。
误区十六:忽视连锁企业发展过程中的经营风险
发现国内的连锁企业在发展过程中基本上都要经历一些固定的阶段和经营风险:
1、 个体的第一桶金
2、 连锁萌芽
3、 第一个风险:单店盈利开始下降
在经历了迅速而短暂的原始积累和规模扩张后,企业首先开始出现门店盈利开始下滑的局面,甚至有些以前盈利良好的门店也开始出现预警。一般问题会出在知识产权保护、产品更新、门店选址方面。
4、再扩张
企业在解决第一次风险后会进入一个规模扩张的阶段,这个阶段的主要特点就是大规模的建店,完成战略转型。
5、第二次风险:扩张太快导致管理混乱
产品文化:牛肉面,又名牛肉拉面。兰州清汤牛肉面,是兰州历史悠久、经济实惠、独具特色的地方风味小吃。牛肉面最早始于清光绪年间,系回族老人马保子首创,距今已有一百二十年的历史。牛肉面不仅具有牛肉烂软,萝卜白净,辣油红艳,香菜翠绿,面条柔韧、滑利爽口、汤汁、诸味和谐,香味扑鼻,诱人食欲等特点,而且面条的种类较多,游人可随爱好自行选择。故以“汤镜者清,肉烂者香,面细者精”的独特风味和“一清二白三红四绿五黄”的悦目色彩赢得了国内乃至全世界顾客的好评,被中国烹饪协会评为三大中式快餐之一,而成为地地道道的“中华第一面”。
加盟优势:兰州清香苑牛肉面作为一种方便的快餐食品,随为后起新秀,却已深受广大消费者及加盟商的欢迎。 我公司已形成了 ――“顾客消费、促进加盟者发展、加盟者得到发展从而采取更有利于消费者的举措”,这样一种“顾客-加盟者”互相促进、达到双赢的状态。加盟者将在公司总部提供的具有多年经验的餐饮管理人员和高级制作技师的指引下稳步发展。 我们作为一家负责任的专业餐饮管理机构,不会承诺一夜之间使您成为亿万富翁,但可以保证加盟兰州清香苑牛肉面连锁有限公司一定是投资回报快、投资回报率高的项目。
我公司吸收了先进的连锁经营管理理念,为每一位加盟者提供如下支持:
1、低廉的加盟费用,减轻加盟者投资负担
2、专业法律顾问保障,为加盟者提供受法律保护的授权
3、加强原有品牌建设宣传力度
4、专业人员技术支持,保证“兰州清香苑牛肉面”的口味纯正浓厚且始终如一
5、集中的原料设备采购以降低加盟者经营成本
6、经验丰富的经营管理人员全程运营引导
7、统一的经营理念与企业文化,使员工形成良好的凝聚力
8、全程总部人力资源培训支持,为加盟者今后的发展提供人员保障
9、统一的CIS-VI识别系统,容先进的营销管理经验于日常经营之中
10、统一的操作与服务规范,令加盟者轻轻松松无琐事烦扰
11、总部统一的广告宣传及促销活动安排,使加盟者共享品牌效应
12、成熟的选址经验,令加盟者尽享人气有了以上保证,您可以相信加入我们就能成为下一个连锁经营奇迹!当然世上不存在绝对保证可以获利的经营方式,特许经营只是给您提供成型的经营模式、良好的品牌形象、全套的管理经验,但所有这些都要由您―― 一个良好的企业经营者、管理者去执行、去实现。因此,您除了应符合“特许加盟”资格标准,更要对企业充分热爱,再好的企业您不能全身心的投入也难以得到良好的收益。您只有在经营过程中努力克服困难,解决碰到的各种问题才会取得极大的利润,才能即完善了自我又实现了自我的价值。
加盟模式: 类型 面积 加盟费 保证金 服务费
A级豪华店 200-280 5万元 5000元 600元/月
B级标准店 150-180 3万元 4000元 400元/月
C级经济店 100-80 1万元 3000元 200元/月
总部支持: 营建支持 营运支持 培训支持 物配支持 企划支持 手册支持选址规划 可行分析 招募用工 混合调料 营销策划 营销手册商圈分析 盈亏分析 管理培训 设备配送 开业策划 营运手册实际方案 业绩评估 礼仪服务 服装配送 公益活动 财务手册设备方案 问题诊断 工时控制 原料配送 广告宣传 人事手册店堂规划 成本控制 培训评估 物品配送 促销宣传 服务手册 投资回报期:12-15个月 毛利率:45% 经营美食,坐拥财富!
兰州清香苑牛肉面连锁有限公司