五型班组总结范文

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今年，本班牢固树立“终身学习”的理念，不断完善班组学习环境和内部机制，努力营造学习氛围，调动员工学习积极性，不断改进创新培训方式，将培训的重点放在关键岗位和问题设备上，对员工进行全方位、分层次培训，不断增强培训的针对性和实效性。使每位员工都能熟练掌握本岗位操作技能，熟知各项应急预案，掌握应对突发事故的方法，保证员工100%持证上岗，100%掌握应知应会操作知识和技能，100%参加培训学习考试，考试合格率100%。

在培训学习期间，本班从调动员工学习积极性和提高员工综合素质两方面入手，在班组中推行“天天半小时培训法”，将生产知识量化分解，使学习内容与生产实际灵活地结合在一起，强化员工实际知识掌握能力，有效提高学习效率，使员工间形成“互帮互学”的良性学习环境；今年三次培训期间，本班锅炉和水处理岗位，空分和空压站岗位都采取连岗培训，打破工种界限，实行异岗交流，取得良好效果；同时采用“一岗一单式”培训方式，有针对性地开展技能教育工作，解决个人实际工作的瓶颈问题，使员工培训更具主动性和操作性。

今年，本班部分员工参加岗位技能考核和水处理高级鉴定考试，全部合格，在公司一季度生产受控考试中，本班员工全部一次通过，而员工孟艳杰更是以满分的好成绩，为班组和车间赢得荣誉。

结合安全生产，积极开展多项竞赛活动：3月份开展装置停晃电演练；5月份开展雨季安全生产竞赛；7月份开展保装置长周期运行劳动竞赛；8月份操作卡使用劳动竞赛。

这些竞赛活动的开展，从根本上弥补了员工的技能不足，规范了员工的岗位操作，促进员工综合素质的进一步提升。

二、安全第一 杜绝违章 创建安全型班组

为扎实开展安全生产，稳固班组安全根基，今年，本班牢固树立“安全第一、环保优先、以人为本”的理念，严格执行公司各项规章制度，落实安全岗位责任制，并按照生产受控和5s管理要求，强“三基”，反“三违”，狠抓安全生产死角；学习杜邦先进管理理念，以实现“零事故”为最终目标。

认真贯彻落实中油集团反违章六大禁令，进一步提高员工的安全意识，规范员工的安全行为，严格执行各项安全生产措施，切实抓好冬季“八防”工作，杜绝“三违”行为。

在生产中，严格执行新版操作规程，深度强化班组执行力，全面落实“四有一卡”生产操作制度，安全生产记录、各工艺参数点和测温测震点的数据都及时、准确、内容完整，合格率100%；加强各岗位巡检力度，强化细化岗位责任分工，同时，对设备管理实行“五到位”，即制度到位、措施到位、检查到位、保养到位、维修到位，发现问题立即整改，坚决把隐患消除在萌芽状态；加强作业票现场管理工作，特别是对关键工序和施工项目要严把安全操作关，不放过施工过程的每一个细小环节。

为提高员工安全意识，本班经常开展安全教育培训、督促检查、分析讲评，充分利用班前会上的安全经验分享、安全宣讲，班上的每日一题等活动，宣贯安全生产知识，提高员工警惕性，特别是节假日前，更是对员工进行“早教育、早提防”，让安全意识深入人心，做到员工100%生产前接受安全教育，包括私家车的上下班交通安全问题。

为了将安全生产工作落实到位，本班从接班开始，除了要求员工劳保穿戴规整外，班长还会细心留意每个员工的情绪，如果哪个员工情绪低落，班长就会主动上前和他聊天，了解员工家里实际情况，稳定员工情绪，作好思想疏导工作，稳定生产。

今年1至10月份的班组生产中，多次巡检发现锅炉、水处理岗位机泵泵体杂音大、震动大、入口堵、不上量或是有泄露的现象，空压站岗位北风机振动大，这些都及时上报整改治理，有效地缓解了生产状况，提高了生产效率。

三、清洁生产 美化环境 创建清洁型班组

为进一步强化班组及周边环境污染的预防和控制，本班牢固树立环保意识和清洁发展理念，严格履行环境保护目标责任，执行公司有关清洁生产管理制度，并以“现场清洁、设备清洁、资料清洁、仪容清洁”为标准，将清洁生产贯穿于班组生产的每个环节、每个步骤，作到“工完、料净、场地清”，实现全过程文明生产、清洁生产。

在污染控制工作方面，本班从源头抓起，由于生产需要，各类危险污染源本班各岗位都有，如co锅炉岗位的一氧化碳、瓦斯、磷酸三钠药剂等；水处理岗位的碳酸氢钠、盐酸、硫酸；回用水岗位的氧化杀菌剂等13种药剂；空分、空压站岗位的氮气等8种污染源。生产过程中，本班各岗位都积极配合车间适时加入药剂调和，完成操作，仅回用水加药一项，本班就加了 桶，确保生产的同时，作到环境无污染，药剂放整齐。

今年1——10月份，水处理岗位中和外排水总量为 ，合格率100%，锅炉岗位排污率3%以内，确保“三废”稳定达标排放。   1  

工作期间，规范员工的服饰行为，按规定穿戴劳动保护用品，时刻保持班组环境卫生整洁舒适、认真作好班组区域卫生。

组织员工积极开展安全清洁生产合建征集和各类清洁生产竞赛活动，提高员工环保清洁意识。如8月份雨季安全清洁生产竞赛；10月份“促装置平稳运行、促节日安全清洁生产”专项劳动竞赛；特别是9月份车间举办的“呼吸器使用劳动竞赛”中，本班员工李卫国因动作迅速，表现突出，荣获个人第一名。

今年4月份，本班积极配合公司严格执行员工健康体检制度，18名员工全部去总医院进行查体，有效地预防了职业病的发生。

四、控制成本 节约发展 创建节约型班组

今年，本班紧紧围绕“节能降耗”，在控制成本，加大节约机制方面下工夫，引导员工树立并践行“节约一方水、少用一度电”的理念，确立以实现节约发展为目标，加强班组成本控制，强化全员节约意识。

抓好设备日常维护保养工作，定期对各类运行设备进行检查，加强设备管理，延长设备使用周期，确保每台设备都安全平稳运行。

同时，本班大力提倡修旧利废，为降低维修成本，平时本班能自行解决的小故障，就自己动手维修解决，共同努力做好厉行节约和资源的综合利用，提高设备利用率，养成节约意识的同时，班组能耗也逐次降低，形成了具有节约特色的班组文化。

不断加强班组经济核算管理，以创新节约的手段，提高质量，降低成本，而且针对目前生产状况，员工们献计献策，挖潜增效，共提出 条合理化建议，其中上报公司 条，这些合建都是为了将各项高耗指标降到最低，从根本上对班组节能创效工作起到了良好的推动作用。

围绕“节能降耗”，本班组织员工参加了一系列竞赛：3月份的节能降耗安全竞赛；1——4月份的优化操作、挖潜增效的劳动竞赛；8月份的小指标劳动竞赛；这些竞赛的开展，进一步调节了运行工艺参数，降低了各类物耗，节能效果十分显著。

五、班组建设 和谐发展 创建和谐型班组

“强化民主管理、构建和谐班组“一直是本班在班组民主管理发展道路上的既定目标，本班始终坚持以人为本，即坚持“尊重人、关心人、启发人、激励人”情感式管理，牢固树立“和谐发展”的理念，努力在员工内形成关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围。

每月定期召开班组民主会，就一些相关问题展开讨论，象奖金分配考核问题、休假期间的奖金发放问题，班组考核力度、节日安全生产问题、“五型五好”班组开展中存在的问题都广泛征求大家的意见，并进行民主评议，这些都促进了班员的团结，落实班务公开，增强员工民主参与意识，同时也加强员工职业道德建设，规范班组员工行为。

关心员工生活，稳定员工队伍，了解员工思想动态，平时通过聊天拉家常等方式加强与班组成员的沟通，进一步增强员工的归属感，日常工作中的琐碎问题，又能促进工作的有力开展，使大家都能以工作为重，心往一处想，劲往一处使，增强了班组的凝聚力和战斗力。

努力作好员工的福利工作，为员工排忧解难，定期开展送温暖活动，经常走访员工患病家属，同时发扬互助精神，及时解决员工困难，由于水处理岗位都是女工，一些又脏又累的活干起来极为吃力，本班在生产条件允许的情况下，往往会抽调部分锅炉人员协助水处理人员一起处理工作。

积极组织员工开展文化体育活动，不断丰富员工业余文化生活，今年4月份，本班参加的公司拔河比赛获男子组亚军、女子组季军；6月份参加的公司硬笔书法比赛获第一名；10月份员工赵霆参加的全国“扬正气、促和谐“原创漫画大赛中，自创漫画《和谐》获中国石油部三等奖；而公司各类参展板报也由本班一概包揽，并多次获奖。

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“五型”班组是集“管理型、效益型、技能型、创新型、和谐型”为一体的新时代班组，风城油田作业区针对“五型”班组的创建要求，不断在工作中摸索实践，一步一个脚印，在班组建设方面取得了较好的成效。并且获得油田公司标杆班组2个，新疆油田先锋号3个，工人先锋号4号，新疆油田班组建设达标先进班组6个，作业区荣获新疆油田先锋号、新疆油田班组建设达标先进单位、自治区开发建设新疆奖等荣誉，有效提升了作业区的管理水平。现将创建经验总结如下：

一、领导重视是前提

自“五型”班组创建活动开展以来，作业区领导非常重视，成立了以经理为组长的领导小组，下设了创建办公室，组织开展日常创建工作，每年结合实际提出明确的创建目标，审核“五型”班组创建实施方案、考核细则及年度总结表彰活动方案，为创建工作持续稳步开展指明了方向，奠定了坚实的基础。

二、部门联动是关键

“五型”班组创建活动是一项系统工程，需要党政工团各级组织和各专业部门齐抓共管。作业区长期以来形成了党政统一领导，人事部门统筹，工会牵头组织，各级组织和专业部门协调推进，基层车间主动落实，一线班组和员工热情参与的创建工作格局。

三、宣传动员是基础

作业区每年召开“五型”班组创建动员、总结表彰大会；开辟了“五型”班组创建宣传专栏，宣传基层单位创建的好做法、好经验。长期的宣传效应使得“五型”班组创建工作深入人心，并成为基层一项重点工作。

四、资金保障是后盾

“五型”班组创建对基层而言是一项长期、艰苦的工作，作业区厚重的资金保障是基层创建工作的强大后盾，作业区对达标和复审合格的“五型”班组每年都奖励5000元创建资金不断激励员工保持创建激情和创建决心，大胆开展“五型”班组的创建工作。

五、提出目标是中心

随着“五型”班组创建工作的不断深入，风城作业区取得了显著的创建成效，2012年创建率已达到97%。如何让基层从“五型”班组变得更优秀更具竞争力，并不断向优秀班组、标杆班级乃至命名班组的迈进，是作业区工会对基层单位提出的新目标，要求创建效果较好的风城采油二站、供汽联合站近两年向命名班组迈进，特稠油处理站、稀油联合处理站等班组向标杆班组挺进。新目标为这些单位指明了努力方向，班组创建工作也有了更大的动力。

六、因势利导是核心

作业区加强宣传动员，组织各单位工会人员到作业区标杆班组、优秀班组进行观摩交流，让创建工作变被动为主动。根据今年各单位上报的班组达标创建申请来看，优秀班组、标杆班组的申报率远远高于往年。各单位纷纷开始规划各自的创建目标，由以前只满足“五型”达标率向标杆班组、命名班组的高标准迈进。

七、严格考核是督促

在“五型”班组创建过程中，工会采取“严考核硬兑现”的做法，对各单位的创建活动按照不同目标的考核细则进行了多次集中考核检查，并将考核结果以公报形式进行公示，集中点评了各单位的创建工作。这一举措有利于基层不断进行整改和总结经验，同时使创建工作更趋标准化、规范化，有效提升作业区的管理水平。

八、取长补短是提升

为了提高基层“五型”班组、先进班组、标杆班组创建水平，作业区创建领导小组为各单位搭建交流学习的平台，从2008年起，作业区累计举办6次创建经验总结交流会，组织各单位负责人到优秀创建班组参观学习，并安排每年评选出的典型示范“五型”班组代表及标杆班组代表做经验交流报告。同时推荐作业区优秀班组单位工会人员到油田公司采油二厂、重油公司等单位的参观学习。这些不同层次、不同级别的学习交流不仅开阔了大家的视野，而且让大家能够对比看到自己的不足，积极进行改进，不断提高自身的班组创建水平。

九、评先选优是惠民

作业区每年坚持对达标和复审合格的“五型”班组，先进班组、标杆班组及先进个人进行评选并进行表彰并给予一定的物质奖励和创建经费。创建经费可用于班组的值房设施改进、员工文化娱乐支出或者学习培训支出，大力改善员工的工作环境和业余生活，不断推动班组建设向更高水平迈进。

十、“五型”创建贵创新

创新是推动五型班组创建工作的重要推动力，没有创新就没有突破，要想实现标杆班组或命名班组的目标，有所创新是必不可少的。风城油田作业区风城二站采油五班在班组在油田精细管理和专业管理推陈出新： 建立油井静态、动态库、油井工艺管网图、油层连通图、出砂汽窜分布图、设备图库、站区地宫图，真正做到了油井分类管理、精细化管理。一系列的创新不但提高了自身工作效率，而且其创新做法得到油田公司的认可，顺理成章的被评为标杆班组。同时采油五班就地取材拍摄教学视频进行班组技能培训的创新做法，也取得了明显成效。

结束语：班组是公司管理水平的具体体现，开展“五型”班组的创建活动对公司发展意义重大。因此我们要不断推动“五型”班组建设水平，争创标杆班组、命名班组，进一步提高作业区管理水平、实现安全生产。

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0、前言

近年来，企业越来越重视班组发展。加强班组建设，是企业一项长期发展战略。“五型班组”，即学习型、安全型、节约型、创新型、和谐型班组，这“五型”单从字面上来理解，它们是独立的，而在建设“五型班组”过程中，它们是互相依赖、相辅相成的，“五型”体现了新时期班组建设的基本目标和发展方向。为全面贯彻落实科学发展观，提高员工队伍基本素质，提升基层班组建设水平，着力构建基层建设的长效机制，全面开展“五型班组”的创建活动，对企业有着非常重要的深远意义。

1、学习是建设“五型班组”的基础

学习是班组安全、节约、创新、和谐的基础，只有牢固的掌握了理论技术知识和安全知识，才可以为建设安全、节约、创新、和谐型班组打下一个良好、坚实的基础。当员工理论技术水平和安全理念上升到一定高度的时候，人身伤亡和设备损坏等事故就会远离我们。按我们汽机检修现场实际来说，让一个没有相关理论技术知识的员工去参加一项检修工作，如果他对设备系统、介质性质不了解，在进行高温高压设备上的工作不会正确的泄压、降温，在进行酸碱系统上的检修工作时，对酸碱的腐蚀性没有一定程度的了解，就很难保证此项工作安全顺利的完成，甚至可能会导致事故的发生；一个对设备结构了解很少的员工如果进行设备的解体检修，很有可能因方法不当、顺序颠倒等造成设备部件的损坏，导致返工现象，从而影响检修成本和工期；一个连基本的检修安装程序都不了解的员工根本就谈不上会有工作上的创新，这一点无庸赘述；一个理论技术知识很匮乏的员工，难免会给整个班组带来较多的负面影响和一些不和谐的因素。以上所例举的只是理论技术知识、安全生产知识欠缺可能造成事故中的一小部分，但也足以证明理论知识的匮乏制约了班组安全、节约、创新、和谐目标的实现。所以，只有加强班组员工的学习培训，努力提高班组成员理论技术水平和实践操作技能，才会奠定建设“五型班组”的坚实基础。

2、安全是建设“五型班组”的关键也是主题

安全生产是指企业在劳动生产过程中员工的身体安全、企业的设备安全。企业安全生产目标的实现归根结底要靠员工，要落实到生产现场，要依靠提高班组员工的安全意识、安全作业和操作规范来实现。员工的安全素质决定着企业安全生产的命运，班组的安全生产状态决定着企业安全生产的效果。搞好安全生产，是全面落实科学发展观的必然要求。我们在安全管理上结合“两会一活动”（班前会、班后会、周二安全日活动）和“三讲一落实”（讲工作内容、讲安全注意事项危险点分析、讲安全措施危险点控制，落实措施），班长根据当天工作内容在班前会上对主要工作进行危险点分析、制定控制措施，单项工作负责人结合现场实际，组织工作班成员列队进行“三讲一落实”的交底和履行签字程序，做到工作班成员人人心中有底数。每日班后会上，员工提出当日工作中出现的问题，班长对当天工作中出现的问题要进行总结分析，制定合理的解决方案并对次日工作有个基本安排，确保安全先行。每周二坚持召开“安全日活动”例会，要求全员参加。对一周个别工作项目中发现的问题进行总结分析，组织大家进行讨论，拿出解决方案。同时学习公司的安全文件、事故通报，对学习文件、通报中的案例进行举一反三的讨论和分析，从中汲取教训，确保班组内不出现类似事件。关注员工思想变化，并把思想波动情况作为现场工作的一项重要危险点来控制，精神状态不好时不得参与工作。在现有的安全基础上，还需要“软硬兼施”，“软”可以理解为软件，也就是员工思想教育，定期开展民主生活会，在生活会上进行交流，使每位员工都能树立“要我安全”到“我要安全”的思想意识转变，充分理解“没有安全就没有一切”的深刻含义。紧盯员工安全理念，确保不滑坡，防止温水煮青蛙的悲剧发生。“硬”是指对员工现场工作过程中的不规范行为巡查，该纠正的要及时纠正，该考核的要严厉考核。正是这种把握关键、持之以恒在细节上做到日日讲、时时讲，将安全作为班组建设的一个永恒主题的工作作风，才使得我们在竞争如此激烈的检修市场中站得更稳。所以，安全是“五型班组”建设的关键和主题，更是电力生产企业健康发展的关键和永恒的主题。

3、节约是建设“五型班组”的窗口

节约，不能只是局限于节约一滴水、一度电、一滴油，节约涉及的面很广，包括对消耗品的节约，对有效工作时间的节约等。培养出一支业务精、素质高的队伍，首先在工作时间上是一个大的节约，无形中降低了生产经营成本。其次，精于业务的员工在工作中对消耗材料的使用要比刚入职的员工少，因为他已经熟练的掌握了正确的使用方法。再就是对原有生产条件或工作流程的大胆改革创新，也是一项大的节约，一个好的工作方法，不仅给我们节省了时间，更给我们积累了宝贵的财富。在我们生产现场有这么一条醒目的标语：“安全是最大的节约，事故是最大的浪费”，在安全生产上加大管理力度，又何尝不是一种节约呢？针对我们生产现场的特点，提高作业效率、保证作业安全、降低管理成本是我们践行节约的集中体现，所有现场检修队伍和业主都能看得到、感觉得到。所以，节约是我们这类建设维护单位建设“五型班组”的一个窗口。

4、创新是建设“五型班组”的动力

企业也有企业的年龄。如何让一个企业长盛不衰，永远保持青春活力呢？我认为创新是一剂灵丹妙药，它可以给企业注入新鲜的血液，成为班组建设的一个动力。对于一个班组来说，要培养员工的自主创新精神，可以使其在工作中遇到问题时独立思考，积极寻求解决的途径，真正为公司排忧解难。近年来，大家都在讲创新，一定程度上说明了大家认识到了创新的威力。究竟什么是创新、怎样创新、如何培养员工的创新精神呢？我认为，所谓创新就是对旧有的一切所进行的替代、覆盖，是事物更新的一种过程。并不是我们现在开个动员会，鼓励大家开始创新就可以创新的。这需要时间，需要扎扎实实的付出努力，需要我们每个职工有很扎实的基本功，只有精于业务，才能为创新提供基本条件。在日常工作和学习中，加强员工对所属范围内设备工作原理的学习，积极总结，融会贯通。只有透彻地了解设备，才可以大胆的、正确的、安全的去创新。可以说创新充满了我们的生活，创新有大有小，也许大家忽略了小方面的创新，但也正是这些小方面的创新成绩堆积成了我们独有的特色。在管理上创新，我汽机检修班自主研发了班组管理系统软件，班组信息化软件的应用使我们从繁重的手工劳动中解脱出来，实现了向无纸化办公的过度，也为实现班组信息化管理打下了一个很好的基础；在学习上创新，引进新思路，从原先的集中学习转变为分专业学习，把各专业学精做细，培养专职人才。文体娱乐活动与学习相结合，每年元旦进行“汽机杯”理论技术知识竞赛，大大提高了员工们主动学习的积极性；在技术上创新，首先要求精于业务，在前期注重员工的能力提升，然后在工作中进行引导式学习。结合现场实际工作，人人出谋划策，大胆探索新办法、新技术，创新成果由全员共享。我们对员工的创新在工作中进行实践，确认成果后给予奖励，大大提高员工们的创新积极性。可以说也给班组建设增添了无形的动力，所以说创新是建设“五型班组”的动力。

5、和谐是建设“五型班组”的目标

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为了适应当前企业在进行现代化改组过程中的需要，大庆石化公司正在开展以基层建设达标为重点的“五型班组”创建工作，工会作为班组建设领导体系中的重要一员和作为班组建设的重要组织者，如何在创建“五型班组”活动发挥作用，搞好新形势下的班组建设工作，是每个车间基层工会面临的一个新课题。

一、提高基层工会对“五型班组”创建工作的再认识

一是要认识到创建五型班组是一套整体的管理措施。五型是从班组管理要素中抽出五个核心的要素，这五个要素形成“五型”，彼此相互促进，又相互制约，同时与企业工会工作有着必然的联系。因为工会是工人阶级的群众性组织，群众性是工会的属性和特征。二是在“五型班组”中学习型为前提，和谐型是关键，安全型是保障，清洁型是基础，节约创效型是目的。通过抓住这五个核心要素，带动企业向前发展。而基层工会正是“五个核心”的桥梁和纽带。围绕企业生产经营的重点和难点，组织开展各项劳动竞赛，多渠道、多形式调动员工的积极性和创造性，激发员工的参赛热情，在为企业完成各项生产经营任务中做出贡献。三是在创建五型班组上，工会从班组搞“五型”活动入手，这个活动是一个群众性的活动，它不是一种行政指挥，它是一种奋斗目标性质的，它是一种精神上的、一种文化上的建设，目标是培养具有“五型”素养的人。

二、大力宣传基层工会在“五型班组”创建工作中的作用

“五型班组”是加强基层班组建设、提升班组管理、提高员工素质的一项重要活动，也是工会组织落手科学发展观推进基层班组“建家”、“创号”工作的一项重要举措，应引导广大员工从思想认识的高度看问题。工会组织积极参与“五型”班组建设工作，可以最大限度地把员工动员和组织起来，原因有以下几方面：一是工会拥有健全的组织体系是班组民主建设的有力保障。二是工会拥有的活动场所是班组文体建设的根据地，为员工开展健康有益的活动氛围创造了极为便利的条件，也为“五型”班组建设工作奠定了良好的群众基础。三是工会拥有多种活动载体是“五型”班组向心力建设的可靠后盾。员工喜闻乐见的活动对提高员工的思想道德和业务技术水平、科学文化素质，发挥主人翁责任感有着不可估量的作用。四是工会“家园式”建设理念，也是“五型”班组创建的基础。工会是职工之家，车间基层工会积极贯彻上级精神，大力将各车间班组建成“小家”。对班组成员八小时工作、生活的空间赋予了“家”的内涵。五是工会是行政领导融进员工生产、生活的有效途径。开展内容丰富、真事实例、形式新颖、员工喜闻乐见的劳动安全卫生宣传活动，举办安全生产和劳动保护知识学习、培训与竞赛，培育“爱心理念”，建设平安文化，营造爱心互动、共保平安的良好氛围。

三、积极探索基层工会在“五型班组”创建工作中的新方法

一是寻找结合点。可以发挥工会组织宣传发动的优势，通过扎实细致的工作，让广大一线员工愿意参与“五型班组”建设，为团队成长贡献更大力量；抓住工会组织“维权”的职能，进一步加强基层班组的民主管理，完善班务公开、班组民主生活会、对话会等民主管理形式，保障员工享有对企业发展、生产经营、奖金分配、先进评选等事项的知情权、参与权、监督权，建立公开、公平、公正、透明的环境；利用工会组织在劳动竞赛、技能比武等方面的经验，充分调动班组成员的积极性、主动性和创造性；借助开展丰富多彩、喜闻乐见的文体活动契机，为具有不同才华的员工搭建展示自我的舞台；发扬工会组织关心、关爱员工生活的优良传统，营造友爱和谐的内部氛围，提升“五型班组”的凝聚力和向心力，让广大一线员工愿意为公司进步与发展贡献更多的智慧和价值。二是把握关键点。一方面，要与企业行政加强协调和配合，通过板报、宣传栏、快报等多种有效的途径，建立起形式多样的全方位、立体式、高密度、多层次的宣传阵地，运用动态跟踪、专题报道等多种宣传方式，大力宣传基层“五型”班组建设的重要意义和目标要求，及时报道班组建设的进展情况、成功经验和实际效果，打造声势，鼓舞士气，扩大影响，提高舆论引导能力，营造良好舆论环境，不断提高“五型”班组建设的吸引力、感染力和影响力。另一方面，“五型班组”建设要以高效安全完成各项生产（工作）指标（任务）为核心，以促进企业生产、提升公司效益为主线，这样才能符合企业发展需要，才能在最短的时间内引起领导的重视。三是占领制高点。工会组织要利用评先树优的优良传统，善于发现典型、培育典型、推广典型，牢牢占领班组建设工作中的这个制高点，通过建立各种评先、考核、积分等正向的、长效的激励机制，以点连线、以线带面，不断为“五型班组”建设注入新的生机与活力，形成基层班组人人奋勇、个个争先的积极态势；要不断发挥出模范先进的带动和示范作用，督促相对落后的班组主动查找和切实解决自身存在的问题，全面调动员工参与热情，不断激发基层组织活力，形成你追我赶、争先创优的良好局面；要建立“五型班组”建设经验交流和共享机制，不断总结和探索“五型班组”建设与管理经验，及时交流基层单位在探索和开展班组建设实践中积累的成功做法和良好经验，促进经验共享、实现共同进步，努力把班组建设成为“安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学”的企业基层组织，从而进一步发挥工会组织的作用，通过“五型班组”建设推动企业建设，来推动基层工会的自身建设。

参考文献：

1、国资发群工[2009]52号《关于加强中央企业班组建设指导意见》[Z].2009-03-30.

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一、成立领导小组组长：

副组长：、、

成员：、、

二、指导思想以《瑞平公司庇山矿关于加强班组建设的实施意见》为指导，认真落实贯彻党的十七大精神和科学发展观，以“建设学习型班组、培养知识型员工”为目的，以安全生产为基础，创新班组建设和管理，增强班组凝聚力和战斗力，更好地为我矿安全生产服务，确保各项工作任务顺利完成。

三、领导小组在班组建设中的职责组长职责：重视班组建设工作，指导班组制定长远规划和工作计划，积极解决班组建设经费问题，认真组织开展班组定级、升级工作的验收考评。

小组成员职责：协助组长和专职负责人开展好班组建设长远规划和工作计划，认真完成班组工作中的考核考评。为确保班组建设工作的顺利进行，班子研究决定由支部书记同志负责实施班组建设的全面工作。

主要职责：

1、全面负责指导班组建设的具体工作，认真开展班组建设月考核考评工作。

2、严格落实班组考核制度和奖惩制度。

3、指导班组定、升级和“创新型明星班组”升级竞赛活动。

4、组织好月换位思考辩论会和安全工作座谈会。

5、积极建立“三个机制”，认真实施“三项工程”。

6、及时总结班组建设工作经验，发挥班组在区队工作中的基础作用。

四、创建规划方案

1、完成五个班组的定、升级工作，根据班组自查情况确定班组等级。

2、依据《班组建设百分考核细则》每月对班组进行自查一次。

3、研究制定班组长绩效考核办法和奖惩标准。

4、班组建立愿景、目标规划，制定升级竞赛计划。

5、班组要建立职工基本状况登记表，班组长要建立五清楚（对职工家庭状况清楚、对职工性格爱好清楚、对职工工作表现的优缺点清楚、对职工业余生活和社会交往清楚、对职工不同时期的思变化清楚）、六必访（职工婚丧嫁娶必访、职工家庭发生矛盾必访、职工生病住院必访、职工家庭有困难必访、职工缺勤旷工必访、职工本人或家庭发生大的变故必访）、七必谈（职工思想波动必谈、职工受到批评必谈、职工人际关系紧张必谈、职工工作变动必谈、新职工入队必谈、职工完不成工作任务必谈、职工发生‘三违必谈’）的工作制度。

6、班组每月召开一次班组长与队领导、班组长与职工之间的换位思考会、发现隐患应采取什么样的措施讨论会。

7、开展“创新型明星班组”升级竞赛活动。

8、建立班组“三个机制”（培训机制、激励机制、人性化机制）、实施“三项工程”（自主创新工程、班组长成长工程、职工素质登高工程）。

9、班组长每天进行10分钟的当班或当天工作点评。

五、考核措施

1、考核依据《班组建设百分考核细则》、《班组长绩效考核奖惩办法》。

2、中队建立以下考核记录：1、考勤记录2、学习记录3、参加会议记录

六、班组建设百分考核办法

1、考核表

2、评分等级

3、班组、班组长月考核记录

4、班组当天工作安排考核记录（值班日志）

75分以上（含75分）为合格班组；85分（含85分）以上为信得过班组；90分以上（含90分）为先进班组；95分以上（含95）为创新型明星班组。即：a级（创新型明星班）b级（先进班）c级（信得过班）d级（合格班）四级。

七、班组长绩效考核及奖惩

1、班组长绩效考核表（见附表）

2、评分等级

75分以上（含75分）为合格班组长；85分（含85分）以上为信得过班组长；90分以上（含90分）为先进班组长；95分以上（含95）为创新型明星班组长。即：a级（创新型明星班组长）b级（先进班组长）c级（信得过班组长）d级（合格班组长）四级。3、奖惩（1）、年度奖励全年工作任务完成较好，评为矿“创新型明星班组”的，班组长除享受矿奖励外，队给予500元的重奖；班组年度被矿评为先进班组的，班组长除享受矿奖励外，队给予300元的重奖。被矿评为“创新型明星班组”或先进班组后，此月降级幅度大，考核得分在75分以下，给予班组长500元处罚。（2）、月度考核奖惩从d级开始，月考评中每上升一级给予150元、100元、50元不同奖励,月考核评不上级别（即d级以下），给予500元的重罚

附件：(省略)开二队班组长绩效考核办法

班组建设专职负责人需要做的工作：

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1、概述

神华准格尔能源有限责任公司（以下简称准能公司）是集煤炭开采、循环经济、发电及铁路运输为一体的大型煤炭综合能源企业，随着准能公司各项生产任务的逐年增加，产业链的逐年延伸，公司班组建设管理工作扎实推进。准能公司现有班组985个，班组职工人数13608人，班组长1136名，其中一级班组（50人以上）38个，二级班组（30-49人）83人，三级班组（10-29人）373个，四级班组（10人以下）492个，广泛分布于公司23个直属单位。

准能公司以安全高效完成各项生产经营任务为目标，确定班组管理工作重点，按照《神华集团公司关于加强区队班组建设的指导意见》精神，紧紧围绕安全有保障、现场要文明、技术要创新、成本要下降、班组要团结的“五型班组”基本要求，不断丰富班组建设内容，深入开展“五型班组”创建活动，全面推广班组长“三步”汇报法，公司各级班组长管理能力明显提高，员工综合素质明显增强，班组管理水平明显提升，基础作用明显发挥，为准能公司各项目标任务的完成奠定了坚实的基础，提供了坚强的保障。

2、班组建设管理工作

准能公司班组建设管理工作基础扎实，日常工作机制规范，管理制度健全，班组设置合理，班组长选拔公开、公平和公正，班组内业资料精简，实用，班组民主管理氛围浓厚，班组文化各具特色，班组内部人际和谐。准能公司班组建设管理工作归纳如下：

2.1加强组织领导，完善管理制度，夯实班组基础工作

根据《神华集团公司关于加强区队班组建设的指导意见》精神，准能公司建立和健全班组建设长效管理机制，进一步突出党委在班组建设管理工作上的领导地位，明确相关领导和部门职责，即企业管理部牵头具体抓，党委工作部、安监局、工会、人力资源部等部门指导协调，密切配合。具体工作中，各直属单位形成了适合本单位的班组管理组织结构，形成了比较成熟的班组建设管理模式。推行单位抓车间（段队）、车间抓班组、班组抓职工的三级管理方式。

没有完善的规章制度就没有规范的班组管理。准能公司始终坚持通过制度创新来引领班组建设，结合每年的工作重点，定期对班组管理制度进行补充完善，为全年的班组建设管理工作指明方向。各直属单位根据各自工作特点，完善了本单位、车间（段队）、班组三级班组建设管理制度，如《班组考核办法》、《班组现场管理制度》、《班组安全管理制度》、《班前、后会制度》、《交接班制度》、《考勤管理制度》、《班组节能降耗制度》等制度，呈现出公司班组建设立体式的管理体系。

准能公司各级班组分布范围广，数量多，工作内容各不相同。各单位针对实际，从班前会，班组工作汇报，班组工作记录方面入手，逐步完善并不断改进班组管理制度，班组设置划分，班组长选拔和班组信息收集等基础工作，形成了各具特色的班组日常工作机制，班组基础工作更加全面、扎实有深度。如矸电公司利用信息化系统管理班组，将班组制度，班组信息，班组工作标准和班组分配任务等工作内容纳入到信息系统中管理，充分发挥现代信息工具的高效性，准确性。

2.2拓宽培训渠道，注重工作实效，加强班组培训力度

班组是企业发展的基石，是职工实现价值的基本场所，是职工学习业务技能、展示聪明才智的舞台。准能公司把完成各项生产经营任务与促进职工的自身素质提升有效结合，实现职工与企业共同发展。公司经常性地开展班组专项培训，拜师学艺，岗位练兵，技能比武等活动，培养了职工学习创新的能力，解决问题的能力，展示自我的能力和沟通协作的能力。

黑岱沟露天煤矿建立的涉及全矿20多个工种的理论及实际操作试题库成为公司技能竞赛的标准试题库，还有大准铁路的职工教育培训基地，选煤厂建立的典型事故案例分析，设备维修中心建立的英语学习角等。

班组长在班组工作中发挥着至关重要的作用。准能公司始终把班组长摆在人力资源管理的重点层面，拓宽培训渠道，加大培训力度，提升班组长的思想文化素质及综合业务技能、沟通协调能力和班组管理水平。准能公司每年分期分批对班组长进行轮训，进行有针对性的实战培训。为了推动“安全生产月”活动深入开展，公司组织各单位分批次观看《金牌班长》，并以召开座谈会，撰写观后感等形式，教育班组长结合本职工作，认真找差距，不断提升自身素质和工作能力。各单位还购置了《白国周班组管理法》、《卓越管理》等学习书籍。

2.3加强班组考核，严格班组考评，促进班组规范管理

准能公司建立健全了班组建设管理办法，主要包括班组基础工作、班组生产、班组安全、班组培训、班组经济核算、班组长管理、班组民主、班组党建和文化建设八个方面。各直属单位同时制定了具有可操作性的考核标准，实现了车间、段队对班组月考核，矿处级单位每季对班组建设工作综合考核。

2.4树立典型，积极引导，创新班组管理方法

准能公司每年组织进行班组经验交流活动，并表彰优秀班组和班组长。各直属单位也组织开展班组经验交流总结会，为基层班组提供互相学习，互相交流的机会。

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[关键词]：五型班组  学习  安全  和谐  标准化

班组是企业中最基层的组织，是企业效益增长、安全生产的落脚点。如何发挥好班组自主管理，激发班组长及员工的工作积极性和创造性，对基层车间提升管理至关重要。供水供电公司乙烯电气车间共有11个班组，为了提升车间综合管理水平，乙烯电气车间积极探索“五型”班组创建方法，立足培养员工爱岗敬业的好习惯，改正员工习惯性违章，探索本质安全新途径，通过创建活动，员工团队意识增强，班组执行力加强、凝聚力提升，车间基础管理水平得到提高。

一、制定切实可行创建方案，强化安全意识

如何有效的发挥班组的能动性，让员工主动参入，克服以往低老坏习惯，是创建中首先解决大问题。年初乙烯电气车间广泛征求员工建议，围绕“五型”班组创建标准，开展思想动员，结合车间的实际，利用民主生活会、座谈会、交流会等形式，广泛开展讨论教育，动员员工积极参与，在全车间开展“我为‘五型’班组创建动脑筋、出主意、献计策”活动。

在作好宣传动员工作的基础上，车间党支部、工会组织管理人员、班组长积极开展班组诊断、班组评审，找出班组存在的不足探索整改方案，制定了“五型”班组的评价标准和考核机制，为班组提供发展目标和整改方向。

    车间党工团把在全车间开展“文明公约推广行动”作为开展“五型班组”突破口，每周由一个班组针对自己身边一个事件或一个领域存在的不文明行为进行讨论，大家一起找出不良习惯、习惯性违章可能造成的后果，制定正确操作方法。提供全车间员工分享。

例如：习惯性违章：在工作结束或快下班时放松警惕。因为人的生理和心理特点，在工作快结束和临近下班时使得工作人员安全思想放松，人的精力、体力下降，对事故的警惕性放松，遇到问题时急于求成，容易省略工序忙中出错，或者逾越电气操作规程，有的一边工作，一边拆除安全措施。2002年车间一名员工在工业水配电室发生过类似事故。

这样员工在提出公约同时，自身也受到教育，职工在学习文明公约时便于理解和学习。各班组认真组织讨论，参与面广，做到图文并茂，车间利用生产会、班前会、车间网络平台进行宣贯学习，经过大半年的努力，通过员工亲身梳理找出182项习惯性违章案例和150多条不文明行为，已经出台60期“车间文明公约”，由于是员工亲自讨论整理的，便于员工相互督促整改，目前，车间已经看到改变的力量，习惯性违章和不文明行为得到改变。

员工在车间关怀下，逐步改变不良习性和习惯性违章，对员工保证安全生产，促进乙烯厂效益增长，以及融入社会，适应社会，提升个人素质提供有力帮助。

二、开展多种形式技能培训，注重培训效果

由于近几年车间人才流失严重，所以技能型班组创建比较困难，为此，车间集思广益，车间成立了UPS、ECS、综保、电动机等公关学习小组，各个小组积极开展多种形式技能培训，鼓励班组员工积极参加。班组内部按照车间要求，开展生产、技术、安全、设备等各类培训和比武活动，车间还有针对性的订购书籍、杂志，在实际操作中采取师带徒等方式全面提升车间员工技能。

车间采取轮岗学习、岗位培训、专项培训等方式培养员工多种技能，为车间储备了人才。车间持续开展作业指导书、程序文件学习培训，在班组开展作业、故障分析技巧和方法研讨，不断优化车间作业指导书，将员工积累的经验固化到作业指导书中，达到管理提升、经验传承的目的。

三、发挥班组特色，提高班组内在动力

结合班组特色展示班组文化，努力提升班组对“五型”班组创建的内在动力。车间维护五区维护100万吨乙烯装置，工作任务重压力大，为了缓解员工压力班组以“认真工作，快乐生活”为理念，全班成员把班组当成家来建，打造出“亲情文化”。在和谐亲情的熏陶下，班组各项工作取得了很大进步，每年各类操作总计达千余次，临时用电上近2000次，准确率和及时率均达100%，保证能了乙烯装置安全生产。班组利用休息时间每月组织家庭聚会、亲情联谊活动，同事和谐相处促进班组工作开展。

小修班历程比较曲折，曾一度出现职工不愿意到这个班，组成员精神低迷，情绪涣散，面对这种被动局面，车间组织车间班组长、骨干进行诊断评审，分析困境原因。通过发动员工回顾班组历史，探究班组存在的问题，找到整改目标，班组提炼出了“不怕吃苦，敢打硬仗”的班组理念，并利用3个月时间进行培训，剖析习惯性违章，最终赢得了员工认同。

维护九区在工作中提炼出“团结协作，勇于奉献”的班组理念，并用图片、故事形式展示员工精神风貌，促进了“五型”班组的创建工作。

四、推广标准化，规范“五型”班组创建

供水供电公司乙烯电气车间从属地区域的定置定位管理、安全警示设置、管理看板设置、设备名称规范标识，到现场施工管理、交接班管理、记录票据填写要求等都确定了统一标准，制定了《电气车间规范化、标准化管理标准》。通过实施标准化，坚持“规定动作”，培育良好习惯。车间整体面貌、作业现场管理得到显著改观。

在“安全型”建设上，我们丰富班组安全活动内容，将员工需要掌握的电气高低压设备操作、常规工作、关键设备检维修、安全基础知识制作成视频，利用班组安全活动时间组织学习，摆脱以前的枯燥讲解，使员工便于学习和接受，同时对设备后期维护和故障检查提供了有利条件，在日常培训中也可以让员工将运行时看不到的部分进行直观形象的学习，不断总结提升应急处理能力。积极推广操作记录仪使用，开展团队千次操作竞赛活动，车将党支部组织开展党员身边“三无”活动和技术比武。通过活动在全车间形成“电气安全是安全工作的重中之重；加强安全管理是安全各项工作的重中之重；抓落实是安全管理工作的重中之重”安全理念。

临时用电管理也是“安全型”建设的难题，施工单位千差万别，管理水平参差不齐，同时每个员工临时用关要求理解也不一样，给班组安全管理带来难题，为此，车间专门制作了通俗易懂的临电管理PPT课件，提高员工临电督查能力，向施工方发放临电管理规定宣传材料和标准临电使用模板图样，让施工单位看得清楚用的明白。

为了打造全方位“安全型”网络，实行本质安全，车间组织各班开展“亲情呼唤安全活动”，把员工亲属请到单位实地参观我们的工作场所，讲解车间成立以来大型事故，动员员工亲属关注车间安全生产，促进车间安全文化建设。

五、加强班组长培训，不断激发“五型”班组创建活力

为了切实落实“五型”创建工作，供水供电公司乙烯电气车间多种形式开展班组长培训工作，提升班组长管理水平，完善班组建设的长效机制，力求培养和造就一支技术精、管理强的复合型班组长队伍。

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    创建五型五好班组是加强“三基”工作的重要内容。加强“三基”工作是石油工业的优良传统，是大庆精神、铁人精神的重要组成部分，是中国石油的独特优势。特别是近几年来，集团公司将加强“三基”工作提到关乎战略与发展的重要高度，并赋予其新的内涵，意义非常深远。而班组是基层最基本的组织形式，是企业的细胞，是企业改革发展稳定的基石。抓好班组建设是搞好基层建设的关键所在。可以讲，班组建设抓不好，基层建设就是一句空话，企业精细管理、管理提升就无从谈起。

    创建五型五好班组是加强基层建设的重要抓手。开展五型五好班组创建活动，是集团公司在“王海班”成功经验的基础上，从2007年开始在集团公司范围内进行推广，迄今已发展成为加强企业基层基础建设的一项长期战略举措。2007年9月，集团公司党组下发了《关于创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型班组的实施意见》，全面启动五型五好班组创建活动。近几年来，集团公司先后多次召开现场会，大力推广抚顺石化 “王海式班组、大庆石化标准化五型五好班组、吉林石化五型五好班组、西南油气田特色班组等创建经验。集团公司十分重视加强班组典型选树工作，充分发挥示范引领作用，先后选树表彰了“十百千”典型，以班组长的名字命名了10个班组，树立了100个标杆班组，表彰了1000个先进班组。由此可以看到，集团公司以五型五好班组创建为抓手，对班组建设的重视程度、推进力度都是前所未有的。

    创建五型五好班组是公司持续快速稳健发展的客观需要。班组是企业全部生产经营活动的落脚点。公司的管理提升，是由一个又一个班组来实现的；公司的生产经营任务，是由一个又一个班组来完成的；公司的经济效益，也是由一个又一个班组来创造的。物资公司作为物资保障服务企业，对班组的凝聚力、执行力和独立作战能力提出了很高的要求。只有把班组建设好了，公司科学发展的基础才能够更加牢固；只要把班组建设好了，公司持续快速稳健发展的目标就一定能够实现。

    二、要进一步加大对五型五好班组创建工作的推进力度

   推进五型五好班组创建，要按照“深化、规范、提高”的思路，进一步加大创建五型五好班组的工作力度，夯实公司科学发展、和谐发展的基石。

    一要不断深化五型五好班组创建活动。班组建设作为一项长期的战略任务和基础工程，必须常抓不懈，在思想上要更加重视，在措施上要更加有力。况且，单位与单位之间，单位内部不同队站之间，在五型五好班组创建方面还存在着不均衡的现象。具体表现在：个别单位的五型五好班组创建达标率不足；一些单位虽然组织开展了五型五好班组创建活动，但成效不显著。这些存在的问题，要在今后的五型五好班组创建工作中需要认真研究并加以解决。各单位要借这次会议的东风，认真学习先进、追赶先进，向先进看齐，对照先进找差距，扎实工作补不足，进一步把五型五好班组创建工作做深、做细、做实，促使公司管理提升再上一个新台阶。

    二要扎实推进五型五好班组规范化建设。各单位要按照自身专业门类特点，与国内外同类专业先进标准进行对标，与安全环保、设备管理、节能减排、队伍建设等考评指标进行融合，不断完善并形成规范化的五型五好班组分类建设标准和量化指标，建立操作性强的五型五好班组创建考评考核体系。要进一步加大五型五好班组先进典型的培养选树力度，尤其要对已经获得较高荣誉、具备良好基础的五型五好班组，通过精心培育、深入刻画，力争推出叫得响、拿得出、有影响的标杆五型五好班组，充分发挥先进典型的示范引领作用，将示范变规范、标杆变标准、经验变普遍，进一步开创公司五型五好班组创建工作的新局面。

    三要坚持抓好班组长队伍建设。班组长是基层管理的骨干，是创建五型五好班组的关键环节。有一个好的班组长，就能带出一支过硬的队伍。因此，各单位要始终把班组长队伍建设作为重中之重，抓紧抓好抓出成效。要进一步健全完善班组长选拔、培养和使用机制，切实把思想作风好、业务技能强、员工威信高的优秀人员选拔到班组长岗位上来。要进一步加大班组长培养力度，通过实践锻炼和业务培训，切实提高班组长的综合素质。要关心班组长的成长进步，畅通晋级晋职渠道，落实相关待遇，赋予相应的责权利，充分调动班组长的积极性创造性，发挥好兵头将尾作用，使班组长岗位成为基层干部成长的平台。在不同专业内，可以通过选树优秀队长、优秀班长等活动，对加强班组长队伍建设加强有益尝试，认真做好选树活动，为公司加强班组长队伍建设积累经验、创新途径。

    三、要进一步健全完善五型五好班组创建工作的长效机制

    “五型五好班组创建是关系公司持续快速稳健发展的一项经常性工作，不是一朝一夕的事，不可能一蹴而就、一劳永逸，需要公司上下坚持不懈、持之以恒地抓下去。各单位要从组织领导、工作推进、措施保障、指导检查等方面加大工作力度，形成五型五好班组创建工作的长效机制。

    一是健全完善组织领导机制。五型五好班组创建活动能否取得实效，组织领导是关键。各单位要进一步健全完善组织领导机制，形成党政统一领导、主管领导明确、工会牵头落实、相关部门分工负责的五型五好班组创建工作格局。各单位主要领导要高度重视，分管领导要抓落实，一级抓一级，层层抓落实，确保五型五好班组创建工作落实到位，见到实效。

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近几年，各类企业逐步意识到班组建设在企业中的重要性，名目繁多的各种培训层出不穷，对指导企业班组建设工作起到了应有的作用。同时，也引入了一些新的理念，班组、班组长也被赋予了一个时髦的词--团队、主管，实际上一个班组也就是一个团队，班组长就是这个团队的主管。

二、开展“六型”班组建设活动的实践及实效

加强班组建设，以“六型”班组建设为抓手，突出班组绩效考核。班组建设工作虽然一直在抓，但始终未能在考核上建立起一套完整的考核体系。近几年，公司从不断加强的班组建设活动工作中，逐渐积累形成了一些考核办法，在历年的班组建设活动中，不断完善。考核内容为考核项目、考核标准、完成节点，按照考核标准确定考核得分，依据全年考核总分评选先进班组和推荐参加上级领导机关组织的各类先进班组的评比。

开展了班组建设 “六型”达标活动，达标活动采取“预先申报、过程考核、结果评定”的流程，制定了“六型”班组达标考核评价标准，细化了“六型”的考核内容。为使考核更具公平性、公正性、专业性，按照考核标准确定了考核责任单位。由考核责任单位按照各自的权重分，从专业角度细化考核内容，按照100分考核，按权重分确定个班组得分。

三、企业开展“六型”班组建设活动的思考

近年来，扎实开展班组建设工作，开展了一系列扎实有效的活动，取得了显著成效，达到了“四个提升”的班组建设目的。但在实际工作中，仍存在一些不足，结合开展的“六型”班组建设的实际，针对工作中的实际困难，反思工作中存在的不足，提出一些建设性建议。

第一，“六型”班组建设活动中存在的矛盾和不足。

一是班组人员年龄、知识结构不尽合理，亟待解决后继乏人的突出矛盾。经抽样统计，生产一线班组人员平均年龄为41.2岁，年龄构成偏大。生产一线班组人员中技、高中学历占比例为76%，大专学历仅占8%。

目前，班组人员平均年龄偏大，造成班组缺乏一定的活力和朝气，开展各项集体活动缺乏参与的积极性与主动性。在突击高新工程生产科研任务的大干劳动竞赛中，往往因年龄大、体力不支缺乏连续作战的能力。也由于年龄大、工作时间较长，家庭物质积累到了一定水平，每月计件工时挣到一定量后，优先考虑自己的身体状况，把生产任务的紧迫性、重要性放在次要位置，导致生产的主动性、积极性降低。

班组人员学历层次偏低。生产一线绝大多数职工是八十、九十年代参加工作的技能工人，当时的技能培训是以传统的机械加工知识为主，已不适应目前数控加工为主的现代化生产形式。生产加工编程依靠单位工艺技术人员，员工生产加工的依赖性强，主动生产、技术革新、五小发明等能力欠缺。另一方面，由于机械加工知识仍以传统知识为主，也造成生产一线员工技师、高级技师评聘考核中，实操考核过关较易，但却因为理论知识的考核不过关，影响技师、高级技师人的评聘。目前，公司生产一线技师、高级技师仅仅只有5.63%，低于全国及行业平均水平。

二是班组长个人提升空间有限，班组长管理工作亟待加强。目前在班组长管理中，班组长薪酬、成长机制、管理方式上存在一些不足。主要表现在：其一，在薪酬管理体系中缺失班组长项目，目前，主要依据班组长原工作岗位确定薪酬，由各单位承担相应的班组长津贴。其二，生产一线班组长个人发展空间有限，生产一线班组长主要是从生产一线选拔，绝大部分是工人身份，由于受学历、专业、年龄的限制，近年来，鲜有班组长被选拔为企业的领导干部。其三，班组长由所在单位管理，无论选拔、考核、监督等方面，由所在单位组织实施，这必定存在一定的局限。目前绝大多数企业的班组长管理由单位负责，这样实际上就造成了一定的缺陷，企业就会重视班组业绩管理考核，缺乏成熟的考核、监督管理机制。

第二， “六型”班组建设活动中应该总结、推广和坚持成熟经验。

总结几年来，开展“六型”班组建设的一些成熟经验，主要启示和体会有：

一要积极推进，达成一致共识。组织召开班组建设推进会。公司领导和相关部门负责人出席，深入讨论了开展班组建设活动的意义和做法，对班组建设领域的问题进行了协调，取得公司领导和相关部门的认同和大力支持，对班组建设在企业中的重要性达成一致共识。

二要加强考核，导入“六型”理念。按照“学习型、技能型、创新型、质量型、精益型、和谐型”六型班组要求，制定相应的班组“六型”考核标准，加强对班组的考核，积极导入“六型”理念，深入开展创建“六型”班组活动，全面提高职工素质。

三要整合资源，力争机制创新。公司在班组建设管理工作中，存在着多个部门针对班组管理工作开展各类活动的情况，我们应把公司开展的安全班组达标、班组优质诚信交付评比、班组年终评先等多项活动，统一纳入到“六型”班组建设活动中。通过整合公司资源在机制上创新，把各部门开展不同的班组建设管理活动纳入到“六型”班组达标活动中，使得对班组管理的专业性更强，班组管理工作中的数据、成绩共享，以此减少班组管理工作的重复和交叉现象的发生。

四、开展“六型”班组建设实践的思考和建议

第一，充实生产一线工人队伍，改善生产一线技能人才的不合理结构。有计划、有步骤招聘一些职业技能人才，改善生产一线工人队伍结构。与多所职业技术院校建立广泛联系，有选择、有重点地选拔招聘学业成绩突出、技能水平较高的优秀毕业生充实到生产一线工人队伍。可以与各类职业技术学院开展联合办学，培养公司急需的技能人才，公司与职业技术学院联合招生，严把招生入口，通过院厂联合培训，培养一批优秀技能人才，充实生产一线。逐步调整公司目前工人队伍年龄过大、学历层次较低等不合理结构。逐步把生产一线职工队伍打造成为有朝气、有干劲、能拼搏的优秀团队，把班组建设工作进一步深化。

第二，加强班组长的管理，提升班组长个人发展空间。开展“六型”班组建设，加强班组管理，挖掘班组的潜能，发挥班组在企业生产科研中的主力军作用，关键在于加强班组长的管理。班组长是班组工作的领头人，各级领导要关注他们的个人成长，给予他们个人发展的空间及渠道，保障他们的经济利益，从各方面关心爱护班组长，进一步提高班组长的工作积极性和主动性。

把班组长的薪酬纳入到公司的薪酬体系内，解决他们的后顾之忧，在经济利益上吸引他们愿意干，主动要求干，在工作中甘愿奉献。同时，要逐步探索提升班组长发展空间的有效途径，选拔优秀的班组长担任生产一线的领导，使班组长感觉工作有奔头，发展有空间，这样无形中调动了他们的工作积极性，避免产生干好干坏一个样，不让干了就再当工人挣工时的消极想法。

第三，积极探索管理型、科研型班组建设的新途径。管理型、科研型班组在企业的重要性往往被忽略。在计划经济时期，企业重点关注的是内部生产，把生产放在重头位置来抓，只要生产抓上去了企业的一切工作成绩就有了。长期以来，企业重视生产型班组建设管理工作，忽视管理型、科研型班组建设管理工作。目前市场经济条件下，企业工作重点不单单只是内部生产，企业的市场、经营、研发、文化等工作也是企业生死攸关的大事，所以企业决不能忽视对管理型、科研型班组建设管理的工作，应该下大力气抓好管理型、科研型班组建设管理工作。

管理型、科研型班组建设管理是企业班组建设管理的薄弱环节，要借鉴生产型班组建设管理的先进经验，不断探索新途径。首先，各个企业要积极探索管理型、科研型班组建设管理的方式和方法，摸索总结管理型、科研型班组建设管理的行之有效的好经验。其次，各类企业要经常交流管理建设管理型、科研型班组的先进经验，共同做好管理型、科研型班组建设的工作，逐渐缩小与企业生产一线班组建设管理的差距。最后，各类企业的上级主管领导机关，在组织的各类班组评先工作中，要有一定的先进班组指标投放到管理型、科研型班组上，选树一批有影响的先进班组，使各个企业有学习参考的榜样，把管理型、科研型班组建设管理提高到一个新的水平。

篇10

班组是构成企业的细胞，开展好班组建设是企业应对挑战、夯实基础、实行企业战略目标的重要保障，企业要想在市场竞争中长久的立于不败之地就必须把深化班组建设作为首要任务来抓，并且抓好。

1、深化班组建设是物业服务企业实现战略落地、提升竞争力的保障。班组作为企业最小的组织单元，承担着战略执行、管理落实、文化落地的重任，是企业全部活力和战斗力的基础。提升班组的执行力，是企业提升核心竞争力的基础和保障，是把企业规划蓝图变成现实的重要手段。面对物业管理市场日益激烈的竞争和挑战，必须把每个班组的积极性充分调动起来，把每个班组的聪明才智充分发挥出来，才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地。

2、深化班组建设是企业推动管理变革、提高管理水平的需要。班组管理是企业的基础管理，企业的所有管理工作都要在班组层面落地，企业的所有目标都要分解到每个班组，并通过班组来达成。高素质的员工队伍、高绩效的班组团队，是企业实现各项目标的保障，是不可复制的企业核心竞争力，班组建设是形成自下而上管理的变革驱动力，是促进企业管理水平不断提升的力量所在。

3、深化班组建设是企业孕育、培养人才的有效途径，是班组成员实现人生价值的舞台。现代企业的竞争归根结底是人才的竞争，而班组建设是吸引、孕育、培养、留住人才最为有效的途径之一，班组建设就要为孕育、培养人才提供一个良好的环境，使班组成为人才孕育和培养的一片沃土，一个展示才能实现人生梦想的大舞台，一块吸引和留住人才的磁铁。通过班组建设使企业拥有一支高素质的员工队伍，从而使企业获得可持续发展的源动力。

二、深化班组建设的内容与方法

紧扣卓越班组的实质与内涵，持续深化班组建设工作，努力创建“和谐型、学习型、安全型、服务型和创新型”为主要内容的卓越班组，确保实现“1256”目标。

“1”——构建“一个体系”:以班组建设为抓手，建立一个科学系统的、具有企业特色的卓越班组建设体系。具体到物业服务企业来说，就是要建立一个班组建设所需的管理体系文件，如班组建设管理规范、班组建设实施方案、班组建设考评办法等一系列的文件体系。使班组建设有制度可依，有序可推。

“2”——达到“二个提升”:全面提升班组能力和班组素质、全面提升班组的基础管理水平。就是要通过班组建设来达到提供班组的整体作战能力和班组的综合素质，以此来推动整个企业的管理水平和核心竞争力，实现企业的可持续发展目标。

“5”——增强“五个能力”:增强班组的执行力、学习力、创新力、凝集力和激情活力。“五个能力”是企业能够长期保持可持续发展的原动力，是企业能够在激烈的市场竞争中能够保持常胜不败的法宝，企业要通过班组建设来提供企业的这五个能力。

“6”——强化“六种特质”:构建高效、和谐、学习、进取、创新、安全的卓越班组。论文格式这“六种特质”是卓越班组和优秀企业需要具备的特质，在班组建设的推进过程中要着重使班组成员朝着这六个特质方向发展，使班组成员具备这六种特质。

三、班组建设的实施步骤

为使班组建设能够有计划、有步骤的推进，必须制订详细的实施步骤，具体来说，物业服务企业的班组建设可以按照如下几个步骤来开展。

1、实施方案拟订阶段。由企业人力资源部牵头组成调查小组研究分析现阶段的班组建设工作状况、班组建设资料、班组及班组成员情况、企业生产经营情况等，全面了解和掌握班组建设及企业各方面的信息。通过对调研信息和资料的分析研究，挖掘出班组建设的内容、目标、实施重点和难点、方法和步骤，然后制订出班组建设的体系文件。[LunWenData.Com]

2、宣传与启动阶段。为使班组建设广为人知，企业要召开深化班组建设启动大会，宣传造势，全面提升各部门对深化班组建设的认知度和认同度，为班组建设的有序推进营造一个良好的环境。同时，为使班组建设能够持续推进而不是刮一阵风，从企业到各部门都要成立班组建设的组织机构，明确成员及职责，使班组建设有制度和组织保障。

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1 广州地铁班组管理的发展概况

广州地铁总公司及属下单位共有班组（团队）1300多个，各班组专业复杂、新员工和新任班组长（工班长、分部主任和部门经理）所占的比例较高，加强班组管理和管理的标准化、规范化，努力塑造“安全、便捷、、节能、高效”的地铁运营优质品牌，打造一支管理一流、人员一流、专业技术一流、具有创新精神、综合素质较高的员工队伍，是广州地铁的当务之急。近年来，广州地铁工会组织按照“党政所需、职工所急、工会所能”的原则，紧紧围绕中心生产任务，结合工会自身特点，在班组（团队）建设方面进行探索，突出标准化、规范化、精细化和科学化，夯实基层管理基础，进一步激发了一线员工的活力，为广州地铁的科学和谐发展和优质服务品牌的打造做出了贡献。

2基层班组的建设的重要性

2.1统一思想，从促进“共同发展”的高度来认识抓基层班组（团队）建设的重要性

班组建设，首先应是企业行政序列依照各项规章制度，围绕着完成生产任务而组建和管理，是企业管理的基础性工作。作为国有企业的工会组织，抓班组（团队）建设，促进员工与企业共同发展同样具有不可推卸的责任。但根据有些单位的教训，工会组织抓基层班组（团队）建设，会不会“越位”、领导们会不会认可？我们开始一直心存疑虑。经过与党政领导沟通，党委书记、总经理都表示支持，并指明了工会抓基层班组（团队）建设要向标准化、规范化、精细化、科学化发展。党政领导的理解支持，使我们打消了疑虑，坚定了信心，把抓班组（团队）建设纳入了工会工作的重要议事日程，并一步一步理清了思路。特别是随着新线的不断开通，基层班组骨干培养跟不上迅速发展的需要，基层班组建设出现了一些薄弱环节，影响了生产任务完成。在这种情况下，我们按照党政领导的要求，确立了以规范化促精细化，以标准化促科学化，以班组文化促班组凝聚力，以技能竞赛促素质提高，有布置，有落实，有总结交流的工作思路，得到了各级领导的欢迎，也得到了员工的普遍认可。

2.2先行试点，根据专业特点一年一个重点，全面推进基层班组（团队）建设

地铁是一个服务社会技术含量很高的大系统，班组的专业、上班时间、工作特点、人员素质都有很大不同。我们根据这种情况，在不断调研的基础上，分轻重缓急，确定一年一个重点，以点带面的工作方法，全面推进基层班组（团队）的标准化、规范化、精细化、科学化建设。

2005年年底，我们根据运营线路越来越长、员工普遍年轻、服务经验不足、经常遭到乘客投诉的情况，在公园前、客村、体育西、晓港等4个车站开展“文明礼貌服务示范站”的活动，规范服务用语和肢体语言，按照规范的服务标准，规范内部的管理方式，对内营造员工满意的氛围，增强车站员工活力；对外提升服务质量。示范站试点成功后，迅速在所有的车站进行推广。几年来，运营服务水平不断提升，根据省社情民意调查中心的调查结果，广州地铁已连续4年在广东十大服务行业交通行业名列第一。

2007年，我们为了维修系列的班组建设更加规范，在车辆部抓了将“创建学习型组织，争做知识型职工”与建立“员工素质模型”相结合的试点活动，2008年成为广州市总工会开展“创争”活动的试点单位。通过对共同愿景、工作态度、业务技能、学习和创新能力以及工作效率和质量五个要素规范综合，细化、完善开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动考核评价指标体系，建立健全班组和个人的学习档案，将班组和个人的学习情况纳入各分部绩效考核内容，定期进行检查考核，强化监督检查。同时，“员工素质模型”综合测评结果与员工的年度考评、评先、个人晋升及年度先进班组、优秀工班长等评比活动相结合，让员工感受到实实在在的鼓励和肯定，大大推进了“员工素质模型”的应用和价值。

2008年，我们针对运营通号中心班组岗位分散、三班作业、班组成员很难相聚一堂交流工作经验和体会的特点，选定4个班组，开展班组制度化、规范化、精细化管理的试点工作，与通号中心一起制定《优化班组生产管理方案》，探索以正向激励为手段的班组人员管理方式。一是专门成立调研小组，开展了为期四个月的班组管理现状调研，找出优化班组管理切入点。二是营造自我肯定、自我激励、自我发展的工作环境。三是大力开展班组团队文化建设，提炼班组精神，明确共同愿景，加强班务公开，创新党团工作方式，开展丰富多彩的业余文体活动，凝聚班组的向心力。通过优化班组建设，真正促进班组管理水平的整体提升，适应新线建设和运营管理快速发展的需要。

2009年，我们在深入班组标准化建设方面做了进一步探索，选定维修中心维修工建部线路六工班、机电部电气工班、供电部变电四工班三个样板班组，试行综合管理简易化、安全管理规范化、生产管理精细化、危机管理系统化和业绩评估指标化的班组建设标准化创新思路，在建设上搭建平台，有效加强了班组规范管理，进一步激发了一线员工的活力，开创了地铁运营班组建设工作的新局面。

3 加强基层班组规范化管理的策略

3.1 规范内容，逐步形成广州地铁特色基层班组（团队）管理的系统标准

通过几年开展班组建设工作，特别是在运营总部三个中心进行试点和全面铺开班组标准化建设，逐步形成了地铁特色的基层班组管理的系统标准。概括起来，主要有这样几方面：一是班组文化，大多数班组（团队）都有自己的愿景、口号和文化理念；二是民主管理，每个班组都有班务公开的内容、形式及公开栏；三是现场6S管理，，责任到岗，责任到人；四是日常管理，工器具、台帐记录、排班表等；五是学习培训，每班组都有计划，安排、方法、措施和目标；六是考核，所有内容都纳入考核，并有量化标准；七是与行政管理制度接轨，结果运用于员工的绩效考核直至选才用才。班组的整套管理模式已被国内一些城市吸取采纳。

我们还在充分调研的基础上，制订并下发了《运营事业总部班组标准化管理规范》，在范围上，还提出了“大班组”的概念，班组从工班扩大到分部（室、中心站）、部门，实现了班组管理向分部、部门的延伸；在系列上，我们根据运营业务的特点，将四个中心分为车务和维修两大系列进行规范；在模块上，分为综合管理、安全管理、生产管理、危机管理和业绩评估五大模块，并细化了车务、维修两大系列工班、车站、分部、部门各模块的类别和内容；在指标上，将标准量化，按照两个系列（维修系列和车务系列）、三个层级（部门、分部、中心站、工班）、五个模块（综合管理、安全管理、生产管理、危机管理和业绩评估）制定了六份共计60多页的标准化建设评分表，并按照标准, 将班组建设指标进行细化和量化，层层分解，以三级权重对班组的标准化建设进行评分，确保了班组建设的标准化。广州地铁班组标准化管理规范，体现出综合管理简易化、安全管理规范化、生产管理精细化、危机管理系统化和业绩评估指标化的特点。

3.2 评估交流，不断推动班组（团队）建设向更高标准发展

我们注重评估和总结交流。每次试点工作结束都要评估，总结经验，并找出需要注意的问题。组织召开班组建设经验交流会，从开展班组建设工作较好的班组中挑选有代表性的班组长现身说法，介绍他们搞好班组建设的经验和体会，同时进行点评，总结提炼这些班组的成功经验，并进一步形成规范，向全公司的班组铺开。

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一、打造“安全型”班组，促进安全文化生根发芽

设备维修保障的工作特点，决定了我们平时作业的地点在生产装置现场，由此班组安全管理工作的重点相应也在现场，只有遵守QHSE现场安全管理规定的各项要求，全方位打造本质安全型班组，才能保证各项安全工作落到实处，实现生产上的长治久安，实现“零伤害、零损失、零事故”目标。

在班组，我们要求员工熟背“六大禁令”、熟知“仪表应急预案”，组织大家学习“安全管理标准”，要求每位员工严格执行技术标准、工作程序和操作规程，狠抓“三违”行为，执行“四有一卡”工作票制度，每天班前安全讲话，每周做一次“员工安全行为审核”、“安全经验分享”、“设备维护经验分享”，每月做一次员工“应急演练”，形成“人人有专责、事事有人管、班班保安全”的良好氛围，使员工的安全理念上升到思想层次，牢记在心。

班组建立了设备隐患台帐，登记了本维护区内由于工艺原因不能及时处理的一些仪表问题，并制定了相应的隐患消减措施，让每位员工都清楚，在适当的机会用什么样的方法处理那些问题；还开展了维护作业危险因素分析，列出主要装置、主要仪表设备维修作业中可能发生的危害和危险预知表，使得班组员工在接到作业安排时能预先知道生产或作业过程中的危险性，进而采取有效措施，从而使危险得到有效控制危险，保障了安全。把工程部QHSE各项安全管理规定和程序要求，化为班组管理的“管理标准、技术标准、工作标准”，把人的行为限制在标准动作之中，从根本上控制违章作业，特别是习惯性违章作业，保证班组人员上标准岗、干标准活、交标准班，坚决杜绝“低、老、坏”行为，牢固树立 “安全生产重于泰山”的思想观念，真正做到“只有规定动作，没有自选动作”，从而制约了侥幸心理、冒险蛮干的不良现象发生，逐步形成了“我的岗位我负责，你的安全我负责”的班组文化氛围。

二、互帮互学、共同进步，逐渐形成学习型班组文化

为了提高班组员工的素质，立足岗位成才，班组运行工程师根据大家提出的学习愿望有针对性的制定了专业技术的培训计划和各项培训的具体内容。利用早班会学习各种规章制度和政治学习、安全文化建设等文件。考虑到班组人员技术水平高低差距的现状，在维护工作安排时，进行技术能力高低搭配，以作业点为平台有意识的建立交流的内容，开展班组“导师带徒”活动，在班组内建立一对一的技术传帮带对子；丰富互动式学习讲课的内容和方式，班组员工每人都要轮流讲课，可以讲工作中成功的经验让大家借鉴，也可以讲操作中失败的教训供人们避免，目的在于力求达到班组人员的共同进步。在创建学习型班组中形成了学业务、练技能、增才干的浓厚风气，加强学习力，争做知识型员工。努力形成学习型班组文化：“技无境学无涯团队凝聚力，我当班我尽责沟通零距离”。

三、清洁节约促发展，挖潜增效创效益

班组环境保护意识强。在平时的仪表维护及施工生产过程中始终注重保护周边环境，严格要求“工完料尽场地清”，严格杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生，设备完好率大于98%，泄漏率低于5‰；大力开展QC活动、五小成果、先进操作经验等活动，大力推行班组TNPM工作，做好现场目视化管理规范，对重要设备进行点检制。要求班组员工讲究个人卫生，注重仪表仪容。着装要求能按规定整洁划一，体现公司良好形象。操作室、交接班室物品摆放整齐、清洁大方。

保护环境，人人有责。班组建设充分强调节能减排、保护环境的重要重要性。班组建立“废旧电池回收站”，呼吁班组成员带动家庭成员或是更多的人，将废旧电池都投入回收站，让废旧电池在这里“安家落户”，不再去污染环境。

厉行节约，节能降耗也是每个员工的职责，为了使班员有良好节约习惯，班组坚持对班员进行勤俭节约道德教育。班员养成和保持了良好的节俭习惯，在班组杜绝长流水、长明灯等不良现象。有效利用资源提高效益，加强成本分析与控制。班组专人负责班组成本分析并采取相应措施，把每次领回来的材料用到什么地方进行登记并且分析成本平衡情况，每月分析总结一次成本报告，因此班员有了强烈的成本意识，时刻注意精打细算，工作中每一名员工都用心节约每一度电、每一滴水，每一张纸，每一双手套和每一颗螺丝……，从而人人养成了爱护公物、勤俭节约的好习惯。形成了“岗位清洁、设备清洁、物放有序、窗明几净”、“爱护公物珍惜资源、勤俭节约共同发展”良好的班组文化。

四、以“和”为基，营造和谐文化氛围

“五型班组”的创建，其核心目标就是各方面工作的和谐，大家心往一处想，劲往一处使，最终达到企业快速、稳定发展的目的。班组不论在开展政治思想工作，还是在增进职工身心健康、培养员工良好情操、关心员工切身利益等方面，都充分体现“人性化”三个字，以营造和谐团结的软环境为目标，努力构建干事创业的工作氛围。