销售手机月度与计划范文
时间：2022-09-01 06:09:07
引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇销售手机月度与计划范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。
篇1
十二月份将要过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是去年十一月一号来到xx男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习xx男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习xx男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
篇2
居住地：上海
电 话：119********（手机）
E-mail：
最近工作 [ 1年8个月]
公 司：XX针织品有限公司
行 业：纺织，服装
职 位：加盟主管
最高学历
学 历：本科
专 业：工商企业管理
学 校：湖南涉外经济学院
自我评价
本人从事营销工作多年，从接触销售开始，经历了加盟拓展、商场拓展、市场维护、客户管理、直营管理等一系列加盟及直营管理工作;熟悉品牌特许经营加盟操作流程,渠道的建设及控制管理;了解商场的运作模式，有良好的店铺选址判断能力，较强的渠道拓展能力和客户谈判技巧;对订货、配货、销售分析、终端店铺的营运管理方面具备一定的实操经验;具备一定的团队管理能力.
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：纺织，服装
目标地点：北京
期望月薪：面议/月
目标职能：加盟主管
工作经验
2012 /7—至今：XX针织品有限公司[1年8个月]
所属行业： 纺织，服装
业务部 加盟主管
1、 负责加盟渠道的建设与管理，拓展商场资源;组织实施营销推广计划，完成部门的销售目标和回款目标;规范企业产品在零售终端的表现，提高企业形象，建立产品在地区的知名度。
2、 对所管辖区域的渠道健全及网点布局做出合理规划，制定辖区内年度加盟销售和拓展计划，保证渠道能够完成相应的销售任务及所辖区域的开拓和覆盖目标、渠道的维护等运营指标。
3、 保证渠道的可持续发展及稳定性，深入加盟的运作管理帮助加盟商开拓市场和降低成本，以保障盈利。
4、 负责所管辖区域市场的推广活动，执行公司的相应的推广计划。
5、 对区域内加盟客户开设及客户支持等相关工作严格、合理审查。
2011 /6—2012 /6：XX内衣有限公司[1年]
所属行业： 纺织，服装
业务部 区域经理
1、 全面负责所辖区域营销工作，提升产品销量及市场份额，对辖区的营销目标负有直接责任;
2、 制定区域年度、季度、月度产品销售、网点拓展计划，确保所辖区域市场健康、良性的发展;
3、 协助财务、仓管人员制定公司年度、季度、月度营销供求计划。
4、 评估、初审区域经销商经营“美思”产品的资格，与客户洽谈并初拟合同及作公司代表签订经销协议。
5、 负责加盟商的开发和管理，维持良好的合作关系。定期统筹所辖区域未清货款的回笼。
6、 管理所辖区域之市场秩序，策划实施调查，经总公司审核批准后有权具体执行奖罚。
教育经历
2007/9—2011 /6 湖南涉外经济学院 工商企业管理 本科
证 书
2009/6 大学英语四级
篇3
那么,对于中国区域家电连锁企业们,目前面临的最主要问题我认为主要有以下几个方面:
一是全国连锁向二三级市场的扩张争夺的是区域连锁的地盘。苏宁2010年的发展方向以二三级市场为主,会以1000～2000平方米的中小店为主快速扩张。这势会使竞争激烈,对区域连锁提出了更高的挑战。
二是带来经营成本的增加。主要成本包括人员以及房租物业成本的提升。目前,各级市场的房产市场快速发展,全国连锁进入,将带来房租成本的增加。
三是毛利无法得到提升。
四是没有规范化、科学化的系统管理。与全国家电连锁相比,在管理及人才队伍的建设上,区域连锁企业还相对较弱,有待进一步的规范化和科学化。
那么,针对上述问题的存在,区域连锁的调整方向在哪里呢?
为了和全国家电连锁竞争以及提升毛利,提升自己的抗风险能力,必须要提高公司的管理能力,尤其是在公司管理上要与经营实施分离,两家店的情况下就要考虑实施此举措,也就是说要实现业务、企划、财务、行政人事和门店分离管理,提高公司管理层的专业化程度。
总体上,要从两大方面着手:一是业务人员能力的提升,二是门店营运能力的提升。
业务人员能力的提升
区域连锁企业要提升管理及营运能力,首先必须要提升采购业务的专业知识以及专业素养,人员专业化的提高可以避免不必要的损失以及提高业务谈判能力,从而带来毛利空间的提升。
从业务营销上看,有九要素,即品类、品牌、型号、出样、价格、促销资源分配、商品布置、备货、促销员。以下是笔者总结的一些管控重点。
品类
品类划分:一般零售企业都将产品划分为五大类即空调、影音、通讯、厨小和冰洗。不同的品类需要不同的经营方法。
品类营销:根据年度、月度营销大纲,确立月度品类营销主线,开展主推品类营销计划工作。
品类互动:品类之间要加强互动营销合作,要资源共享,以相互促进,协同发展。
品牌
品牌20/80法则:根据帕雷托法则,20%的品牌产生了大约80%的销量;20%的品牌是核心品牌。这是我们必须应用到实际经营中的法则。
品牌营销:在经营中,我们要针对核心品牌给予重点支持,同时培养有潜力品牌。
品牌考核与淘汰:以月为单位,每周对品牌销售予以分析,对品牌进行综合考核,并根据指标完成情况进行淘汰。
型号
型号规划:销售计划要细化到型号与数量。
型号营销:型号的营销,必须考虑到计划、落实、检查、修正,重视型号之间的搭配与互动促销。
考核与淘汰:型号的营销必须是动态的管理,受市场或其他因素的影响,不断进行分析、调整,以适应销售需要。
出样
要展出最能吸引顾客的样品;
要展出最能为企业带来利润的样品;
要注重样品之间的关联性;
要充分利用卖场空间;
出样的产品审美品味要浓厚。
价格
价格定位:要特别注意商品标价、销售返券、赔负率等。
价格营销:体现在特价、主推、热卖、优惠、折扣等。
价格管控:密切关注竞争对手的价格动向,了解市场价格走向。
促销
促销目的:促销的最终目的是提高销售,促销战术的运用,促进与顾客间的沟通,让犹豫的、潜在的顾客产生购买,并重复性购买。
促销策划:促销是短期的,阶段性的营销工作,在月度营销活动的贯穿下,制定以周为单位的促销活动计划。以正守,以奇出,不断改变促销策略。
促销执行:三分策划七分执行,策划方案的执行需要诸多部门的配合,让执行部门参与策划、组织,有利于策划执行力。
促销检查与修正:对促销活动的执行过程进行监控,及时发现问题,挖掘问题根源,予以修正。
布置
陈列的学问:陈列是一门展示艺术,为顾客现场体验、购买提供帮助。
陈列规划:品类陈列、品牌陈列、店中店、专卖等。
陈列调整:根据公司政策调整、市场环境调整陈列品牌,定期更新陈列工具等。
布置:卖场生动化终端形象包装(POP、海报、热卖旗等)。
人员
人员配置:合理配置销售人员,配置综合素质较高人员。
人员推广:对指定品牌、机型的销售,要求具有很强的推广执行力,促进公司业务部政策的执行。
人员培训:加强对销售人员的培训,增强其忠诚度,提升销售人员的综合素质。
人员考核:这是一个重点中的重点,必须要做好考核工作,才能真正起到激励先进,惩罚落后的作用。
备货
销售计划:根据公司下达的销售任务进行分解,科学制定分解计划,为备货提供据。款项计划:提前做好款项使用预算与计划,并对付款商品销售负责。
库存管理:公司总库存一般应控制在当月销售额度的60%以内,周转周期控制50天以内。
门店营运能力的提升
零售店的发展有四个阶段:
(1).作为低价位的选择;
(2).提高质量,并以低价吸引顾客;
(3).增加产品与众不同的特色;
(4).成为成熟的品牌,作为零售商的旗舰产品吸引消费者。
我们要有敏锐的市场洞察力,根据顾客群层次、消费产品结构特点,调整产品品牌、价位,创造单店最大产值、平米最大产值。要达到这个目标,需要从下几个方面着手:
1.门店的合理布局。
卖场布局的合理要遵循以下几个原则:
一是相同品类集中原则。相同品类不同品牌的商品相对集中于同一区域内展示,便于顾客对相同品类中的不同品牌、不同型号、不同价位的商品进行比较和选择。
二是相关品类邻近。两个或两个以上在使用功能方面具有配套、补充、延伸作用的品类的展区保持相邻,便于顾客在选购一类商品的同时,能够顾及配套商品的选购。
三是主力品类优先。不同门店的销售结构(品类结构)不同,在调整卖场布局时,须在位置、面积等各方面优先考虑本店的主力品类,即:销售份额较大的品类。
四是互不干扰原则。具有音响播放功能的品类(彩电、碟机、民用音响)之间以及与其他需要相对安静的购物环境的品类相对分离,避免对顾客的选购产生影响。
五是保持必要的视角广度和视线通透。尽量保证顾客位于卖场的出入口位置、主通道位置或卖场中心位置能够环顾卖场局部或大部区域,便于顾客发现所需品类的展区和通道。
六是客流导向原则。客流量相对较大的品类比邻客流量相对较小的品类,或客流量较大的品类置于与卖场入口处直线距离较长的区域,以保证绝大多数顾客能够穿越卖场区域的大部,提高顾客对卖场内各品类的平均关注程度。
七是主推品牌优先原则。主推品牌的销售对公司整体销售的提升具有重要作用,一般在各品类销售中占有较大份额,在卖场布局中,要尽量在位置、面积等方面优先考虑。
八知名品牌为辅。卖场内知名品牌一般具有两种作用:一是占有较大的销售份额,二是提升卖场的整体形象和门店的信任度。因此,在卖场布局中,要在位置、面积等方面适当的后置知名品牌。
2.产品结构的调整
A.品类的调整。
品类的调整是毛利提升的关键。卖场的几个主要品类是影音、冰洗、空调、小家电和通讯。通讯产品正成为各大全国家电卖场销售的主力品类之一,到2010年,通讯市场全年的销售额2000亿左右,占到家电市场的三分之一,现代3C电器应该指的是(Computer)、通讯产品(Communication)和消费类电子产品(Consumer Electrics)的融合家电卖场手机是构成主流时尚主流商品。
但由于区域家电区域连锁前身大多数是以大家电出生为主的企业家居多,对通讯以及数码产品了解不多,所以很多企业不愿意经营该类产品。但这是我们区域零售商必须要重视的品类。我们以手机为例,做一下剖析:
手机的特性有以下几点:
1.手机人气商品可以给家电卖场带来大量的人气。
2.手机是时尚产品可以给卖场带来年轻的消费者并可以培养潜在顾客。
3.手机在卖场的销售占比大概8%左右。举例单体卖场销售额1亿元那么手机销售占比800万元毛利136万元
从各品类大致的毛利率水平,可以看出手机毛利在卖场的毛利率是比较高的,同时销售费用又是较低的。体积小,物流费用低,服务成本也不高。所以,从这里可以看出来,家电卖场完善手机品类有四个方面的重要意义:一是商品品类的完善,二是拉动卖场人气,三是培养潜在顾客。四是增加卖场毛利。
B.单品的调整。
在业务和门店商品管理产品分位两类:
1.创量产品。指销售流量较大的品牌以及型号。
2.创利产品。通过详细市调以及业务的良好谈判,要求厂家提供性价比较高的独有商品,这些商品是可以创造高毛利的商品。
众所周知一、二级主要城市的大型家电连锁以及区域连锁门店销售主要依靠厂家提供促销员销售为主。这里各有利弊,优势是可以使门店的人力成本降低。劣势是门店的销售方向被控制,无法销售高毛利商品,或者造成高毛利商品销售占比过低。
所以,门店提升毛利关键有以下两点:
一是通过合理的激励机制刺激促销员和营业员的主推方向,确保高毛利商品的销售。提升该商品的销售比例。
二是在二三四级市场的门店人员以我方营业员为主,促销员为辅,以此来决定门店高毛利商品的销售方向。从而提高门店销售毛利。
所以,综合以上的阐述,我认为总结提升门店毛利的几个要点是:
1.品类的完善。通讯品类的增加。
2.通过业务谈判取得独有品牌或独有的型号。
3.业务人员的基本素质的提升,A、可以避免公司不必要的特价损失。B、增加其他业务收入。
4.门店的销售方向的改变,应以我方营业员销售为主的思路,提升门店销售毛利。
请你的眼睛看过来!
上期回顾
专卖店促销活动如何科学策划
通过促销延伸专卖店服务内涵
建设好服务 做好四张表
浅谈我国大容量洗衣机的发展瓶颈
下期展望
电热水器需要法律寿命吗?
篇4
销售月度计划范文1一、早班：按店规规定穿制服上班，早八点半开门后，安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟)，后轮换。八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况，二人应分清所负责片区。
注意要点：因早班相对客流较少(除节假日外)，将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接：下午班店员--点进店后，店长和副店长进行现金、账目的`交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕，应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班：下午接班后，主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面至晚七点整，开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点：下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时，同中午交接班一样，一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存：每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售：不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
应考虑怎样把店内团队的气氛带动好，把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适，如何让能者上、庸者下。
销售月度计划范文2一、对销售工作的认识
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务：销售额100万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6.前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。
中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
销售月度计划范文31、根据客户订单及时制定和修改发货计划;
负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理，如：图纸、PPAP信息反馈等等;
并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。
如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项，包括在WEBEDI生成ASN和发票，制作纸质收汇单据等，及时回款，对未达帐项积极负责。
8、参加生产经营例会，进行会议记录，并履行会议的决议情况。
9、随时完成上级领导交给的临时任务等。
10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件，按照质量体系文件规定完成各项质量活动，并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。
11、增强自己的综合业务分析能力，学习和掌握产品技术知识，熟练掌握生产流程的相关知识，更好的应用于实际工作过程中。
12、本部门员工将一如既往的团结协作，协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题，积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
销售月度计划范文4一、数据分析：
1、季度任务进度;
2、未按计划的客户网点列表;
3、特殊项目进度;
二、本月份销售业绩分解：
1、本月销量分解客户列表，并标注匹配的主要政策;
2、实地拜访客户类表，并标注主要工作;
3、促销活动安排及促销人员调用列表;
4、特殊项目销售分解;
三、问题分析：
1、问题的销售网点列表，并标注问题点及产生的;
2、对产生的问题有解决的办法;
3、销售环节的问题，及解决建议;
四、销售月工作计划中将六月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;
五、增长点：
1、销量增长网点列表及措施;
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
六、改进：
1、对公司流程、制度的改进建议;
2、政策措施、资源调配的改进建议。
销售月度计划范文5一、市场开拓
根据目前的公司产品理念及价位，首先必须给产品定好方位，一个好的方向才能确保公司产品的良性发展，前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变，红酒行业终端市场已经开始转变成为厂家竞争的主要战场，红酒连锁店的扩张就是一个明显的例子。
厂家要想在这部分市场站住脚，必须在服务与革新上有突破。
鉴于公司现在的情况，我建议采取阶梯分散式开拓方法，所谓阶梯分散式开拓方法，就是区域先样板店后分散店，以点带面的形式开拓市场。
在开拓市场的过程中方向是第一要素，方法是第二要素，这二者不可分离，必须有力结合才开拓出适合公司发展的市场。
二、产品销售
根据公司与店的具体情况制定年销售任务，月销售任务，再根据市场的具体情况进行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每月、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务，并在销售完成任务的基础上，提高销售业绩。
对与完不成的店面，要进行总结和及时的调整。
主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展不同阶段各种促销活动，制定合理有效的奖罚制度及激励方案(此项根据市场情况及时间段的实际情况进行。
销售旺季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动，强势推进终端市场销售。
三、客户管理及维护
针对现有的终端连锁店和商客户进行有效管理及关系维护，对每一个连锁店客户及商客户建立客户档案，了解销售情况及实力情况，进行公司的企业文化和公司产品知识理念的不定期有计划的传播，在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播。
了解商及连锁店经销商负责人的基本情况并建档进行定期拜访，相互沟通，制定销售计划及促销方案。
四、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20__年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广促销活动，促进品牌的知晓度，培养品牌使用频率和品牌忠诚度，通过电视、杂志、报纸、网络、户外宣传渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。
再有可能的情况下与各个连锁客户联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。
产品推广主要进行一些路演或外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
五、终端布置
终端销售渠道网点的建立普及会大量增加，根据此种情况设计部必须随时、随地积极配合销售业务部门的工作，积极配合连锁店店面和店中柜公司产品形象的'建设，进行统一、整齐、合理、规范的产品形象陈列，可按公司统一标准。
积极针对终端促销、培训定期安排上岗及上样跟踪和销售补进工作。
有公司具体负责人负责制定终端布置标准。
销售月度计划范文6一、对销售工作的认识：
1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;
2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;
3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、对销售工作的提高：
1、制定工作日程表;
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对__四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪：
1、__市公路管理局供机科_科长、养护科_科长;
2、__各省市级公路局养护科;
3、__省__市公路局、__县公路段、__县公路段、__县公路段的相关负责人;
4、__省__市北郊区公路段桥工程乐;
5、__市政管理处的_科长;
销售月度计划范文7一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。
首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。
其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。
在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20__年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!
销售月度计划范文8一、加强自身业务能力训练。在20__年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20__年的销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20__年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20__年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20__年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。我在20__年的房。产销售工作重点是_公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。我将结合20__年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障。
销售月度计划范文9一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1.在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;
通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2.在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。
并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3.第三季度的“十一”“中秋”双节，并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。
此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4.年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。
我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
销售月度计划范文10一、清点货品，做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。
4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。
并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。
2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。
3、训，培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度，
(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。
5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求，做好服装陈列。
做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。
目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。
3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。
2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。
3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;
篇5
居住地：上海
电 话：137********（手机）
E-mail：
最近工作 [ 1年8个月]
公 司：XX公司
行 业：其它生产、制造、加工
职 位：客户经理
最高学历
学 历：本科
专 业：行政管理
学 校：XXX职业学院
自我评价
本人做事认真负责,能积极细致的完成各项工作,稳定性比较强.工作脚踏实地,责任心和集体荣誉感比较强烈.性格内外兼备,善解人意,待人处事能将心比心.兴趣爱好广泛,能够积极参与公司组织的各项活动.虚心向上,能够在不断学习中完善自我
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：其它生产、制造、加工
目标地点：北京
期望月薪：面议/月
目标职能：客户经理
工作经验
2012 /7—至今：XX公司[1年8个月]
所属行业： 其它生产、制造、加工
客户部 客户经理
1、 随同总经理一起外出开发各个大客户；
2、 日常訂單管理（订单审查，交期确认 & 回复, 订单U9系统）；
3、 完成公司月度、年度的销售目标
4、 执行销售计划，为客户提供优质的客户服务
5、 不良品及客訴的處理；
6、 出貨管控及貨款催收；
7、 预估工厂未来3月销售forecast，每月定期分析评估上月销售实际，以掌控客户的真实需求；
8、 每月定期拜访客户，维持与客户的良好关系，随时与客户保持联络以了解其需求；
2011 /6—2012 /6 ：XX公司[1年]
所属行业： 电子、微电子技术、集成电路
管理部 ISO专员
1、 负责客户要求ISO品质方针的调查。
2、 环境管理的主要负责人。
3、 管理文件的管控，发放，回收。
4、 客户的售后服务，满足客户的一切工作需求。
5、 开大会的时候负责做好相关的会议记录，并以文件形式呈交上级领导审批。
6、 客诉的原因分析调查并处理。
教育经历
2007/9—2011 /6 XXX职业学院 行政管理本科
证 书
2009/6 大学英语四级
篇6
居住地：安徽
电 话：167********（手机）
E-mail：
最近工作[ 2年 ]
公 司：XXX摄像设备有限公司
行 业：机械/设备/重工
职 位：结构工程师
最高学历
学 历：本科
专 业：材料成型及控制工程
学 校：合肥工业大学
自我评价
本人性格开朗、稳重、有活力，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力和学习能力。忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任，对各种原料成型条件非常熟悉，熟悉热流道模具和抽芯模具（电动，液压）的生产调试，并能独立试模，品质确认，原料计划分配，人员调动合理安排，熟悉注塑车间现场3Q6S管理。
求职意向
到岗时间： 一周之内
工作性质： 全职
希望行业： 机械/设备/重工
目标地点： 安徽
期望月薪： 面议/月
目标职能：结构工程师
工作经验
2013/8—至今：XXX摄像设备有限公司[2年]
所属行业：机械/设备/重工
开发部 结构工程师
1. 负责公司光电产品手机摄像模组、监控摄像产品、数码摄像产品；
2. 对营销部现有技术成熟产品导入进行技术可行性评估和工艺性评估及设计方案拟定，进行产品规格设计和后续产品打样跟踪；
3. 从新产品开发设计阶段，到新品打样制作阶段，全权负责跟踪确认；
4.再次到量产阶段进行产品生产所需要工装治具的设计审核及验证。
2012/8—2013 /8：XXX模具开发有限公司[ 1年]
所属行业：机械/设备/重工
精密手机塑模厂 现场管理 /PM
1. 项目新产品ESI评审报告及模具开模结构分析；
2. 负责与客户的检讨产品，模具相关事宜；
3. 及时将客户信息传达相关部门并与内部作好协调；
4. 及时跟进内部模具进度以达成客户需求，与客户进行；
5. 跟进产品试模，并根据试模情况和钳工确定修模方案并跟进，控制交期和品质；
6.负责产品T1,T2注塑过程中的结构尺寸，负责提供客户产品的FAI，CPK尺寸。
2011/8—2012 /8：XXX材料加工有限公司[ 1年]
所属行业：原材料和加工
生产计划科生产计划/物料管理(PMC)
1. 主要负责5m中厚板两个车间的日常生产计划编制及紧急、重点合约的跟踪及扫尾；
2. 根据销售部门月度订单对车间进行产能分配，对产品进行产线规划；
3. 根据产品工艺要求进行原料板坯炼钢生产、板坯二切生产、轧制计划及精整计划编制，抓好合约生产跟踪；
4.根据产品质量情况进行合约补产。
教育经历
2007/9 --2011 /7 合肥工业大学材料成型及控制工程 本科
证书
2010/6 大学英语六级
篇7
居住地：北京
电 话：139********（手机）
E-mail：
最近工作 [1年9个月]
公 司：XX集团公司
行 业：多元化业务集团公司
职 位：促销员
最高学历
学 历：本科
专 业：市场营销
学 校：湖南师范大学
自我评价
本人从事销售工作多年，熟悉行业销售所有环节，新产品的上市和品牌市场推广方法。在工作期间，认真负责的完成了自己的份内工作。为人正直，善于思考，思想积极向上，性格开朗，活泼。与人相处融洽，善于与人交流。做事有始有终，自信心强。具有很强的自学能力和创新精神，有很强的适应能力。
求职意向
到岗时间： 一周之内
工作性质： 全职
希望行业： 奢侈品/收藏品
目标地点： 北京
期望月薪： 面议/月
目标职能： 促销主管
工作经验
2012 /9—至今：XX集团公司[ 1年9个月]
所属行业：多元化业务集团公司
销售部 促销员
1、负责根据公司年度市场规划，协助制定海外品牌宣传预算；
2、负责配合财务部门对宣传经费进行效费比分析；
3、负责对公司或商参与的展会、品牌推介会等提供策划、筹备以及执行工作支持；
4、负责对外协单位的资格审核、方案制定以及项目评审；
5、负责建立推广活动档案，对海外展会、推介会进行对外宣传及内部评估。
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2011 /8—2012 /8：XX医疗器械有限公司 [ 1年]
所属行业：医疗设备/器械
销售部 促销员
1、负责对新产品上市进行市场调研，制定适宜的推广，宣传计划；
2、负责对VIP进行拜访，加深关系和了解；
3、负责月度市场计划，制定产品推广市场活动计划和预算；
4、负责完成销售计划，对销售结果监控和总结，并形成改进意见；
5、负责分管产品的客户、行业以及竞争产品的调研。
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2010 /7—2011 /7：XX贸易有限公司 [ 1年]
所属行业：批发/零售
销售部 促销员
1、负责全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、负责执行总部下达的各项任务；
3、负责做好门店各个部门的分工管理工作；
4、负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品质量和服务质量管理；
5、负责监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、负责门店各种设备的维护保养；
7、负责监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、负责妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、负责对员工的培训教育。
教育经历
2006 /9—2010 /7 湖南师范大学 市场营销本科
证 书
2009/6 大学英语六级
篇8
居住地：西安
电 话：xxxxxxxxxxxxx(手机)
E-mail：xxxxxxxx
最近工作[9个月]
公 司：XX有限公司
行 业：金融/投资/证券
职 位：证券理财经理
最高学历
学 历：本科
专 业：金融学
学 校：邮电大学
自我评价
诚实守信，具有良好的感恩意识，勤勉务实，注重理论与实践的有效结合，善于创新，拥有优异的创造性思维。责任心强，对待工作尽职尽责，进取意识烈强烈，虚心好学。有良好的团队组织能力及协作精神，具备良好的人际关系，能承担较大的工作量及较强的工作压力。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：金融/投资/证券
目标地点：西安
期望月薪：面议/月
目标职能：证券理财经理
工作经验
2014/10 2015/7：XX有限公司[9个月]
所属行业：金融/投资/证券
业务部证券理财经理
1. 负责起草公司股权管理制度、证券动作控制制度、投资者关系管理制度及相应实施细则，上报总经理、董事会审批。
2. 贯彻实施证券部各项制单制度，并根据实际情况进行修订、完善。
3. 负责起草集团公司证券动作计划、本部门的年度和月度工作计划。
2013/5 2014/9：XX有限公司[1年4个月]
所属行业：金融/投资/证券
业务部期货经纪人
1. 负责拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品。
2. 负责维护销售渠道，维护老客户，为客户提供理财咨询等服务。
3. 负责收集市场信息和客户建议，向客户传递公司产品与服务信息。
教育经历
2009/9 2013/6 西安邮电大学 金融学 本科
证书
篇9
针对产品和消费需求细分促销
促销要针对不同的产品进行细分，同时更要针对促销对象进行再细分。立足于满足那些更能给产品带来利润的忠诚消费者的需要，而不是对所有的顾客一视同仁。比如，2004年4月份起，广东移动启动了大规模的神州大众卡推广活动，在此次活动中，资费降价不再是焦点，超值购机成为新的“主角”，通过低额度预付话费优惠购机，大大减轻了二、三线市场消费者购置手机的负担。为此，移动特别采购了30万部手机，而大众卡用户在购机时不仅能享受超低价，还能获得最高达550元的话费回赠。广东移动对促销进行的细分，从“全球通”到“神州大众卡”，中国移动在市场需求的推动下不断尝试着以促销细分以囊括更多的手机用户。
采取动态的促销策略
促销活动要立足于增强顾客对产品或品牌（企业）的忠诚感，宜采取动态的促销策略，激励消费者重复购买和长期惠顾，避免陷入“促销一停，销量即降”的营销陷阱。另外还要讲究区域性策略，活动应根据各区域市场成熟度与竞争状况而定。郑州卷烟总厂2004年5月推出新品黄金叶大河之尊，针对终端商户开展了连续的促销激励活动，从产品上市初期的终端领跑计划，到3个月后商户分级奖励，以及通过商业渠道为商户激励争取的买赠活动，分阶段性的动态促销策略使得产品销量逐步上升。但是企业在新品市场基础比较薄弱的情况下擅自停止所有促销活动，而导致销量波动很大，原因是新品促销对销售的“拉”力正在形成阶段，如果对促销活动采取一刀切的办法，必然会导致这种尴尬局面，幸好后期又推出高档新品的激励计划及时跟上，才避免销量直线下滑的恶劣趋势。
促销对销售促进趋势成曲线状，当一个促销互动对销售的促进达到一定程度时，销售就会因促销的乏力而下滑，如果产品/品牌不成熟时，必须推出另外的促销活动予以承接，再度提升销售量（如促销曲线－1），否则便会一路下滑，即便后期补充促销活动，但效果较差（如促销曲线－2）。
促销的个性化创新
促销可以借用个性。通过把握有利的时机、场所、人物、事件、形式等载体，把它们的特点与个性折射到产品上，从而达到促销的效果。比如口子窖推出新品天圆地方时采用的买一赠一的老方法新创意：自己喝酒不忘朋友。只要消费者在酒店或餐馆饮用一瓶天圆地方，就可以获赠一瓶，但现场不能打开，可以带回家，也可以送给朋友，只要留下朋友的地址，促销员就会按照地址将赠品按时送达。这是一种利用新品上市时机，利用消费场所通过促销员和消费者共同传递产品与活动信息的促销方式。
同时，促销奖品要与产品相得益彰，让促销对象重视提供的奖励价值，而不是看作额外的奖励，不要采取貌似“获大奖”等哗众取宠的促销手段。以前安徽当地的一种白酒，曾做过这样一个赠品促销活动，消费者购买一瓶白酒就可获赠相应的一瓶250ml的小瓶型洋酒。这种方式一直令我念念不忘的是当时的消费者对洋酒有一种渴求感，而这种捆绑式的创新正好满足消费者的猎奇心理，同时还受到了许多女性朋友的青睐。
促销的个性化要体现品牌个性，通过提供与产品或品牌形象有关的承诺以利于品牌偏好的建立。销售促进工具应该试图传播品牌独特的品质或功能。可口可乐借助2004年雅典奥运会让“红色兵团”占领世界人民眼球，发行了3款意义非凡的奥运纪念罐作为顶级促销品，记录中国奥运史上的经典时刻，可谓2004年最为影响的促销纪念品。这一举措最大化地发挥体育营销的巨大价值，并实现体育营销的长期化和系统化。
注重促销管理执行
促销活动重在执行，每个环节都要有具体措施、具体安排、具体人负责。“除非我能使这个计划真正转变为现实，否则我现在所做的根本没有任何实际意义。”促销的时候，千万不要为难顾客，要让顾客容易获得奖励、赠品。很多产品促销都是因为工作烦琐、执行不力而奏效甚薇。
郑州卷烟总厂的黄金叶品牌针对重点商户全面铺货和分级管理，对全市有效控点终端商户进行了有效铺货、建立档案、产品宣传、陈列维护、促销管理等多项工作。为此，企业专门成立了各个工作块面的执行小组，并各小组在工作上相互配合。拓展队开展分级奖励的宣传，分批对有效商户进行兑奖；“三大”管理组开展重点商户开展人盯人的现场宣传促销与巡访管理，对销量排前的大超市、大酒店等特通渠道进行了重点管理，开展了派赠和巡访活动，重点的大商场大超市派驻现场导购，以及在重点酒吧（迪厅）开展了大型品牌形象展示宣传活动。信息组负责商户信息搜集、市场调研、和客户档案的建立，为区域市场操作的决策执行提供策略支持。执行在于细节，细节制胜成就体系运作，这些明晰有序的执行过程，无疑会赢得良好的市场业绩。
运用整合促销提升品牌价值
尽量避免单项促销，采用整合促销。2004年5月，康师傅推出新品“劲跑X”，赞助了“2004年穗港澳沙滩排球赛”，同时还举行了“劲跑XPARTY，翱翔天地”的飞行表演。康师傅针对这种事件促销综合运用了体育营销、联合营销、美女营销、游戏营销、细节营销等手段，满足不同促销对象的心理需求，取得了最大化的推广效果。
过度使用促销的最大威胁就是造成品牌价值稀释。依靠促销推广的品牌可能会失去让消费者可以感知的价值；消费者常常拒绝购买这一品牌是因为它正在贱卖；消费者购买的目的是为了得到优惠，当没有额外的促销刺激的时候，他们就转向其它品牌。所以促销切忌四点：其一、因循守旧，没有创新，自己或其它品牌曾经采用过，或让消费者有似曾相似的感觉；其二、不能令人信服，使人昏昏欲睡，例如优惠券；其三、廉价的小件赠品是促销的通病；其四、很高的中奖几率。成功促销的三个要素：一、有独特的前提，提供很高的、令人渴望的奖金；二、相信有公平的获奖机会；三、易于参与。
提高促销的实效性还需要从以下几个方面进行促销行为的设计与执行。
1)多层面整合促销：改变以往的促销活动总是“几家欢喜几家愁”的现象，从提供促销的利益点到设计促销的利益面，让消费者有自主权，来满足所有层面消费者的需求。
篇10
商场运营月度工作总结1
转眼之间，20_年已接近了尾声，回顾过去的_个月，自己得到了快速地成长，无论是工作表现还是业务水平都有了很大的提升。取得这一成绩不仅得益于自己的努力工作，更得益于部门领导及各位主管对我殷切教导和细心培养。能荣幸地被评为“四季度劳动竞赛的明星员工”荣誉称号我感到骄傲与自豪。
下面简要概述一20_年的几个工作重点：
一、参与大型特卖活动
亲身参与部门组织的_大型主题促销活动。面对人头攒动的顾客，自己除了参与销售工作以外，最主要的任务是管理特卖人员，工作重点有：
1)开好班前会，向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度，规范他们的日常行为，总前一日的销售情况，清楚地告知每位员工销售的完成情况;
2)抓好卖场劳动纪律。杜绝一些聊天、靠柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生，现场监督，发现后及时指出及时整改，并视情节轻重给予一定的口头警告或违纪处罚;
3)做好货品陈列与标价。不断进行货品调整，加大库存量较多货品的陈列面，每日早班会后，督促每位员工检查自己所在区域的商品，在做好陈列工作的同时排查是否有错标、漏标的现象，如果有，第一时间补齐，不放过一个漏标的商品;
4)加班加点确保销售，为了能顺利完成销售任务，在客流高峰期，主动延迟下班时间，承担开据小票，整理打包的工作，尽自己的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作，此次特卖共实现近百万元的销售，较好的完成了部门下达的销售任务。
二、当好主管的好助手
本季度的工作重点是协助主管管理小组，具体工作有：
1)深入营业卖场，加强“走动式”管理。商场的一个重要特点就是直接面对顾客，是为顾客提供服务和完成销售，而恰恰因为一线工作有这样的特点，造成了一线服务工作有很强的灵活性和不确定性，营业员一个表情，一个手势，一丝语气的变化都会影响到服务的效果，因而随时都会产生一些意外情况。而作为小组的管理者，只有及时准确了解、把握营业一线的各种信息资源才能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题，及时发现专柜营业员的各种不良服务苗头，从而能够立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化，避免不良后果的产生。只有坚持深入一线的走动式管理，才能使管理更具针对性和时效性。
2)标价签的打印与检查，我所在的休闲一二组，各专柜新货上柜十分频繁，但是漏标、少标的情况时有发生，所以每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价准确，字迹清晰，标示醒目，如有缺失，要求营业员立即申请，我会在第一时间打印好送至各家柜台，确保价签的一货一签，货签对位;
3)向主管学习，学习主管们好的工作方法，多请教工作中遇到的一些暂时处理的问题，同时多做记录，勤于思考，努力提高自身的业务水平。
三、主动学习
只有不断地学习、思考、总结，才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，需要不断地学习、充实，理论知识是基础，没有很好的基础，工作的质量和效果就得不到保证。20_年工作的小结，我深切感受到实践是学习、锻炼和提高最有效的途径。我作为一名大学生在今后工作中要加强学习，不断提升自己，同时也希望领导给予我们更多锻炼的机会，请相信我们年轻人会随着中央商场的发展迅速成长。
商场运营月度工作总结2
12年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所完成的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。
经营调整成效凸显。全年引进新渠道1_个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均完成20%以上的增幅，和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌完成了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上一直保持区域优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然
11年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设备进行了全面维修和整改，使卖场形象面目一新。
三、“执行”观念深化人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，触及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
11年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：
问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然特别明显。
问题二：对市场形式的预见性与详细经营举措施行之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六：供应商渠道的整合在11年虽有改变，但效果并不明显。
11年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标
以春节营销工作为先导，全面施行旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利完成。
二、准确把握市场定位，施行差异化经营
略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂施行整体错位，打造区域时髦百货。特别是在区域市场内完成主流品牌经营的格局。
商场运营月度工作总结3
时间一晃而过，弹指之间，_年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一. 工作中取得的收获主要有：
1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.
2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.
3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.
4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措
2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行
3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏
5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等
三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:
2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3, 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境
篇11
一、 不要纸上的会议制度
虽然在企业规章制度上也有明文规定会议的制度要求，但往往有了制度还不能代表员工就会认真贯彻到日常的执行中。当制度还没有成为习惯时，所有的制度都是纸上制度，结果并没有给管理上带来实际的效果。执行制度也是象征员工认可企业的文化之一，让文化烙印在员工的心智中生根发芽，首先必须要多强调，常强调，反复强调，确保制度文化变为员工日常的习惯准则，这样才能与企业的文化齐头而行。 所以会前最基本的“三不”与“三禁”要在会前宣导，如不准响手机铃声，不准接听电话，不准随意走动；禁止做与会议无关事情，禁止会上私下讨论，禁止不做会议笔记。此外将各分店的员工集中坐在一起，由店长统一做会议现场的人员管理。
要点：适当以轻忪的语气宣导违规的措施。
二、 成功会议的前提预热
一场良好的会议氛围取决于开始要先将员工的士气充分调动起来，先打消员工对长时间会议枯乏的排斥心态，让员工迅速进入会议状态。如做全员会前的口号习惯，管理者简单的激励故事分享，各类好人好事通报，新员工入职介绍做欢迎通报，企业发展各项喜讯通报，优秀店具体事迹通报，优秀员工具体事迹通报，各店每月精选的亮点表彰通报等等。在欢呼和掌声下，很容易调动员工进入会议状态，同时也是会议圆满成功的开始。
要点：多肯定员工，只要善于观察人人店店都有被激励的理由！
三、 上月工作总结与本月工作重点
按贯例做上月的工作总结，如各店业绩达成总结通报，各店成交率总结通报，各店业绩排名通报，各岗人员业绩排名通报；以及各项工作完成情况总结通报，各项问题处理完成情况总结通报，顾客满意度情况总结通报，竞争对手动态情况通报。以上由直营经理统一先做大的总结通报。对本月的工作重点除了业绩目标外，主要核心是在人、事、物上的重点需要抓的工作再一一宣导通报。
要点：通报时忌当众直接批判落后。
四、 不做恶人的领导，从你要转变为我要
针对未达成的店面以往是领导经常在会上直言批评，如你要加倍努力，你要提升……而店长往往却认为这是剥其面子，让其在众人面前失去颜面，信心受挫导致心态不佳直接影响店面其它成员的恶性循环，最终业绩上不去从而一蹶不振。让店长主动分析找自身的原因大大强过于直接给方法，或是提升业绩的点子。当店长在众人面前去分析业绩未达成的因素，本身已是要顶住很大的压力，同时让其将未达成的原因梳理出来，最后转化为其想要这样做的相应对策。在众人面前店长也不敢轻易信口开河，毕竟下月还会有同样的检讨，所以会为所定的对策加倍去努力。此外，通过店长对问题的分析，其它店长或是直营领导在此基础上，可以适当给出其它的思路和方法，让店长感觉到团队的群策群力，目的是为了帮其达成目标。
要点：店长在分析原因时，要先认可并规避客观的问题，将问题聚焦在主观问题上。如业绩不好是位置不佳造成，这是客观问题，除了要先认同外，更多要聚焦在主观的问题上，如店面位置不佳的情况下，是否有主动积极去寻找客源？计划采取什么样的方法？面对的困难是什么？需要什么样的配合支持？
五、 一支促上进的兴奋剂，重视先进表彰
对各项达成优秀的专卖店，店长以及店员和有其它突出贡献者进行大力表彰。表彰要具体化，并由直营经理做点评，如表彰理由，具体事迹，达成的结果等。现场配合音乐、奖品、奖状以及要合影留念。重视表彰让获奖员工充分领会到优秀价值与优秀榜样的荣耀感，让未获奖员工有种渴望拿奖的欲望，同时也是潜在优秀员工促上进的兴奋剂。
要点：表彰要重视，表彰要具体化。
六、 为员工搭建能量施展的舞台
大部分员工往往处于一线的最底层，一些比较优秀有上进的员工往往都想去表现自己的才能，所以召开员工月大会也是他们最好展示才华和分享好经验，以及充分展示自我的舞台。学习分享也是将个人的优秀经验进行快速复制的一个好方法。具体由各店长每月进行提报一名该店某员工上月在销售、设计、安装、服务等做得较好的进行提报，由直营经理最后统一审核，待开月度员工大会时，被提报的员工一一上台进行经验的分享。
要点：每次评选最佳分享者，对最佳的分享者进行激励。
七、 为员工搭建持续成长的梯台
持续提高员工终端的综合能力，才能成就一个强大的终端团队。往往基层的员工学习自律都较差，所以除了平时周会以外的日常培训，每月应由二至三位店长轮流进行一次给力的互动培训。由店长将日常销售管理中各方面实战的好方法、好经验总结出来，直接做成PPT的格式，对全员做一次互动的大培训。让培训分享成为一种习惯，让每一次的月度大会员工有所感、有所获，一场培训带来的知识盛宴比直接奖励员工金钱还要值钱。
要点：每次评选最佳培训店长，对最佳培训店长进行激励。
八、 没有比员工承诺更有效的压力
领导往往在业绩的高压下，从而会对下属员工强压达成的要求，但对于店长毕竟所处的位置高度与肩负的责任与管理者不同，过于用言语的强压反而适得其反。所以在本月的业绩达成策略应由店长当众进行达成对策分析，以及具体落实到工作的计划。最后由各店长带着店面的团队成员，统一对当月的目标做达成的宣誓。让员工自身承诺目标是最有效的方法，因为宣誓不仅意味着最高的承诺标准，同时也是将团队力量拧紧往一个方向努力的内在驱动力。
要点：员工自主的承诺比什么严厉的高压都更有效！
九、 众人献计献策，员工是发动机
终端业绩要持续提升，首先要帮员工破障碍，解决日常的疑难杂症。由直营经理将影响上月的业绩且未解决或是尚未很好解决的各项疑难问题汇总出来，并主要针对比较有代表性的共性问题，进行分组展开讨论。在分组讨论时，应设定在规定的时间内由店长带领店员做全员参与讨论，讨论结束后将由各个店长为代表对问题进行献计献策，最后由直营经理进行总结，在众人献策的基础上将问题的最佳解决方法直接贯彻宣导。
要点：人人都是小诸葛，没有优秀的个人，只有优秀的团队！
十、 大会结束前总结
会议最后由直营经理做总结性的发言，再次灌输本次会议的重点，通过会议带来新的学习知识再次做强调，并再次鼓励先进，激励落后，最后口号激励，会议圆满结束。
篇12
年度计划所包含的内容
工作计划是包罗万象的，不同的人、不同的部门、不同的职别，他的着眼点和出发点会不尽相同，那么所作的工作计划从内容到形式都有可能存在着很大的差别。比如销售部门，则更多的偏重于数据说话，销售额要达到多少，具体分解到产品中每个产品的贡献度是多少，划分到区域和季度又该如何达成，同时对渠道开发和终端网点的设置上也需要数字说话。而市场和品牌部门则相对更感性一些，会以描述性的语言为主，数据则作为辅支撑，在创造价值的同时，更多地体现在花多少钱，如何花钱上。人力资源部门则落脚在绩效考核、人员招募和培训、人才结构的优化和员工稳定性上下功夫。作为老板则更多地从全局的角度，提纲挈领地规划年度工作计划。
年度工作计划怎么写？归纳起来，一份完整的年度工作计划，应包含如下一些内容：
首先，要对整体市场环境进行分析，并给出专业的判断。这里的市场环境包含宏观的所在国或区域经济运行走势，法律法规的出台、行业协会的行为及政府监管力度等对所从事行业的正负面影响；所在行业整体市场情况分析及其走势判断，比如说办公家具行业走势、工程客户和终端消费者对办公家具的认知和接受度的变化等；行业内主要竞争对手的发展情况，以及重要行为活动及该活动对本企业的影响分析等。通过此种分析方式，往往可以系统的研判以推断将来（下一年度）的行业和市场趋势。
其次，对企业（部门）自身经营情况进行简要的盘整，并列出可能存在的问题，为下一步具体计划的提出打下基础。这一步非常重要，决定了企业（部门）是否能够对自我有一个清醒的认识。此环节可以从内外部两个方面去总结和评定，比如外部资源和外协机构的配合辅助情况，内部各部门间的协同性、对所定目标的一致认可性等。至于具体体现的指标，则包含了年度任务的完成情况，比如从产品销售额、市场占有率、分季度和月度的完成情况、区域指标的完成情况；新产品开发上市、主力产品和淘汰品的年度推进情况，通路的变化及精耕细作情况、空白区域的开况，客户和消费者的满意度情况，品牌塑造之知名度、美誉度、满意度和第一提及率等情况的变化，媒体传播率、公关及促销活动推广率、员工配置率、费用预算使用率，等等。一些企业为了的到客观真实的数据，往往会委托第三方市调机构进行调查。
第三， 如何制定新年度工作计划？具体新年度工作计划。如果说上文两个环节是简要的分析和总括，以使年度报告更系统和全面，能够使报告的撰写者和阅读者有一个整体把握的话，那么本部分则是决战新年工作的一个灵魂和纲领，一旦此部分得到确定，整个年度工作便有了指针和方向。那么企业在今后的工作中，更多地是围绕第三个环节进行修正、丰富和完善。
在编制年度工作计划的时候，首先需要引进SWOT分析模型（Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats，第一个字母缩写），进一步给企业或部门定位，明确企业的优势、劣势、机会点和威胁点，扬长避短，发挥企业最大的潜能，制定出更有针对性的市场营销策略。
接下来就是给自己设定一个明确的目标，这个目标往往以理性可考评的数字目标为主导，比如年度销售指标、分产品贡献指标、市场占有指标、网点开发指标、大客户销售与零售指标、人员流失率指标等。目标的设定必须与所在地的宏观经济走势与行业走势结合起来，参照近两年的公司运营状况，以及下一年度公司的整体资源和资金支持程度。目标的设定不能过高也不能过低，过高达不成没有意义，过低就失去了目标设定的本意。目标设定如同触摸天花板，必须跳起来才能够摸得到。
设定完目标后，接着就要拟订经营策略。这里指的策略是指战术，即围绕所拟订的各项目标，通过什么样的方式和手段去达成的问题，比如品牌塑造怎么做，广告是否要找代言人，广告的投放是以央视为主，还是以各地方媒体为主导。各品类产品的目标消费者是否需要进一步聚焦和定位，如何聚焦推广。产品的升级换代是否有一个完备的策略思想去支撑。重点市场与非重点市场如何划定及政策倾斜和扶持。针对产品的行业销售与终端零售之间，该有什么样的新的策略去应对和调整。年度是否应该设定系列大型的公关活动，这样的公关活动如何与品牌匹配及整体产品的集中推出配合，等等。这里有两个例子，统一冰红茶为了配合新产品的上市及旺季的销售，在2003年4月至9月在全国各高校举办“统一冰红茶校园歌手大奖赛”。而诺基亚为了以中低端手机开拓三级市场，则于2006年4-6月在华东16个地级城市巡回开展“梦想成真”的路演。
如果说年度工作计划中经营策略是架设梯子，那么行动计划则是沿着阶梯攀爬，二者一脉相承。行动计划更多的是时间的推演，即以季度或月度设定要做什么工作，在哪里做工作，都需要哪些部门和哪些人员做该工作，整体如何配合。简单点说，行动计划就是时间表的推进问题。
任何工作都需要支持，而最大的支持莫过于资金的到位了。因此，在年度工作计划的最后，要专门有一项费用预算。做费用预算也有一些学问，要把握好一个度，高了可能不能够获得批准，而低了将来在开展工作时会受到种种限制。
做年度工作计划的技巧
以上就企业年度工作计划的内容作了总体的概括。在年度计划的编制过程中，也还有一些技巧或者和方法值得借鉴和遵循。如果运用得当，可以起到锦上添花的效果。
首先要明白的一点，年度营销计划更多的是一种基于年度工作分析和总结基础上而撰写的工作策略和思路，它还仍然是一个纲领，并不需要非常的具体。而每一个具体的环节和思路都需要另外拟订非常详尽的行销计划和可执行性的方案。因此，具体详细的行销计划是要分解到季度或月度来制定和执行的。只有这样才具有现实意义和针对性，与当时企业所处的时间、环境和竞争对手的动态匹配起来，从而形成更大的“杀伤力”。
