时间:2022-04-06 20:30:06
引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了12篇给客户周末祝福短信范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
2、周一快乐随,周二幸福来,周三如意跟,周四甜蜜蜜,周五喜开怀!周末让快乐的日子继续吧!一个星期天天如意,日日开怀!祝你周末快乐!
3、给心情放个假,和朋友聚一下。抬头看看蔚蓝的天,俯首嗅嗅馨香的花。撇开世俗的纷纷扰扰,让人生回归自然的本真。祝你周末快乐!
4、心与心的呼唤,离不开“真诚”二字。你的真诚使我感动,愿我们都以真诚求真诚!此内容来自:您的客户朋友!周末快乐!
5、别因太多的忙碌冷淡了温柔,别因太多的追求湮没了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的脚步,请享受生活的赐福!周末愉快!
6、捉一只蝴蝶送您,愿您拥有快乐的翅膀,兜一丝清风送您,愿您心情舒畅,发个短信给您,愿天天神采飞扬!祝您渡过愉快的周末!
7、送你五万块,一万健康,一万快乐,一万平安,一万好运,一万幸福,一共五万块红砖。嘿嘿,自己建造个美好城堡吧!周末快乐!
8、降龙十八掌,把烦恼震得粉碎飞扬;九阴白骨爪,把忧愁赶走不留残渣;乾坤大挪移,把快乐移入你的心底;让幸福永远陪客户你一起。周末愉快!
9、朋友不必多,知心就好;问候不要多,舒心就好;阳光不需多,温暖就好;想说的祝福不必多,让你知道就好。真心祝福客户你周末开心快乐!
10、周末到,悠闲享,健康身体要关照;莫烦恼,莫忧伤,莫让心情多烦躁;笑脸展,享悠闲,轻松自在逍遥显;愿舒坦,愿开怀,幸福快乐无边界。
11、没事发个短信儿,祝客户你健康有劲儿,吃饭餐餐美味儿,天天净碰好事儿,工资年年翻倍儿,数钱数到手抽筋儿,总之一身福气儿!客户周末快乐!
12、我用一分真诚,两分问候,三分牵挂,四分祝福,五分友情,六分思念,七分温馨,八分心意,九分关心,凑成十分温暖的短信,告诉客户你:周末愉快!
13、月光很美,比不上朋友的安慰;星星很美,比不上友情的点缀;夜空很美,比不上友谊的珍贵。愿你夜夜都有好梦,天天快乐相随,时时把我想起!
14、快乐像浪花,退去了还留下笑语声声;幸福像阳光,洒身上更觉得倍加温暖;祝福像轻风,追寻你送一份美丽心情!祝你周末愉快!
15、一周有七天,周末祝福送七喜;生活喜喜好事连,事业喜喜贺升迁,爱情喜喜添浪漫,财运喜喜赚大钱,旅程喜喜报平安,健康喜喜福寿添,心情喜喜乐无边!
16、周末,释放久违的微笑,聆听欢快的心跳,品味细节的美妙,投入家人的怀抱,呼吸阳光的味道,浏览风景的美好,走出人生的骄傲。
17、周末来到,笑要疯狂,乐它个拼命三郎;玩要张扬,美它个吊儿郎当;让烦恼去见鬼,让忧伤去天堂;祝你幸福心灵来流淌,吉祥如意亮堂堂!
3. 如果有一天,你走得太倦,只要一转身,我就在你身边!不管离多远,不管多少年,愿我的祝福化为繁星点点,闪在你生命的每一天!
4. 别因太多的忙碌冷淡温柔 莫因无奈的追求湮没享受 挣钱不是人生的全部 无限风光就在心灵深处 停停你匆匆的脚步 尽情享受生活的赐福!周末了,别忘了——好好歇歇!
5. 快乐+新口号:快乐天工作,充实发展自我;周末天笑呵呵,放松娱乐享生活。一周欢声笑语过,烦恼无聊都没辄。周末了,一起快乐!
6. 快乐陪周一,幸运伴周二,轻松有周三,温馨携周四,愉悦同周五,休闲找周六,潇洒属周日;祝愿你一周舒心,周末愉快!
7. 问候一声:周末好,愿凉爽的夏风吹走的是您的烦恼,带来的是一整个星期的好运
8. 每个周末有两天,每个月都有四个周末,每年有十二个月,你的一生中有很多年,但我的周末祝福只有一句,那就是每个周末都要记得有我祝福你。年年月月周周,不曾停息。我可以忘,但你不能,要把想起我的祝福当作一种惯性。
9. 上帝创造了星期,对你施了咒语,让你星期一有顺利,星期二有和气,星期三有平安,星期四有惊喜,星期五有梦想,星期六有好运,星期天有美丽!
10. 生活是平淡的,犹如蓝天下碧蓝的湖水生活也可以是诗,在一路的奔腾中高歌只要用心对待,每一个日子都是幸福周末愉快!
11. 这是个惬意的宁静世界,阳光灿烂如昔,柔风轻轻如昔,但愿美好的时光就这样驻足,带给您欢欣与鼓舞,周末愉快!
12. 把臂膀给予飞雀就欢快了;把心抛给大海就辽阔了;把目光留给苍穹就深远了;把祝福发给你就开心了,祝周末愉快!
13. 捉一只蝴蝶送您,愿您拥有快乐的翅膀,兜一丝清风送您,愿您心情舒畅,发个短信给您,愿天天神采飞扬!祝您渡过愉快的周末
14. 让星星送去我的祝福,让小雨送去清爽的凉风,让好运和美丽永远追随你一生,让短信一次次的奉我永远的祝福,祝周末愉快!
15. 人依旧,物依然,又到周末;想也好,忘也罢,只是问候;闲也行,忙也好,开心即可;今儿好,明更好衷心祝愿:周末快乐!
16. 忙碌的生活带走的只是时间,对朋友的牵挂常留心底,一声问候一个祝福,在这美丽神怡的日子里祝您周末愉快!
17. 寂寂的清晨有微微的清风,微微的清风有丝丝的凉意,丝丝的凉意里有我轻轻的问候!愿我的问候能消除你酷暑的炎热,带给你一天的好心情!
18. 最近天气多变,请注意您的身体健康,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末
19. 周末来临,祝你爱情甜甜,牵牵小手;好事不断,交点小运;逛逛商场,花个小钱;访亲窜友,露个小脸;生活无忧,喝点小酒;祝周末快乐,眯眯小眼。
20. 朋友,就是在你不开心的时候幽你一默,有困难的时候为你出谋划策,成功的时候为你叫好吆喝,在周末来临时刻,提醒你要开心快乐!
21. 阿拉伯学生给他爸发了封电子邮件:“老爸,柏林是个好地方。这里的人都很友善。但是我进了学校有点不好意思。别人都坐地铁上学,就我开一个纯金奔驰。”爸爸回信:“儿子,给你转了亿美元过去。别给我丢人了,赶紧去买个地铁!
22. 一男生对女朋友说:“我想分手,我觉得烦了,就没有感觉了。”女朋友对他说了一段让他顿时无语的话。“亿万中国人民对国足早就烦了。早就没感觉了,为什么国足还没有解散?亿人的烦都没能解散一个个人的队伍,现在你一个人说烦了,要解散两个人的队伍?!
23. 我有几句话一直想告诉你,今天我终于鼓起勇气:第一句:我真的真的真的好喜欢你;第二句:因为你总是默默地为我解决“金融危机”;第三句:我又碰到“金融危机”了,再借我点钱过难关吧;第四句:当然,每天三餐请我吃饭那就更贴心。怎么样?何时实行?
24. 微笑不累,生气才累 ;单纯不累,复杂才累;相思不累,单恋才累; 相守不累,独守才累;相爱不累,相残才累;专情不累,滥情才累;友情不累,私情才累;真诚不累,虚假才累;纳友不累,树敌才累;无私不累,自私才累;得失不累,计较才累;身累不累,心累才累……
25. 不要以为金钱就是幸福;不要以为承诺就是兑现;不要以为批评就是攻击;不要以为阿谀就是崇敬;不要以为献媚就是忠心;不要以为扮酷就是美丽;不要以为蜜语就是爱情;不要以为笑脸就是友好;不要以为等待就是痴心;不要以为年轻就是青春。
26. 一个卖瓷碗的老人挑着扁担在路上走着,突然一个瓷碗掉到地上摔碎了,但是老人头也不回地继续向前走。路人看到觉得很奇怪,便问:“为什么你的碗摔碎了你却不看一下呢?”老人答到:“我再怎么回头看,碗还是碎的。” 仔细品味,细看人生。
27. 又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!
28. 休闲周末时间到,祝福短信紧跟来。愿漂亮的你,过得健康;可爱的你,过得快乐;体贴的你,过得幸福;休息的你,过得充实!周末愉快!
29. 周六周六,万事顺遛,顺风顺水乐悠悠。风吹忧愁走,水送财运留,家圆业兴争上游,更上一层楼。闲暇会好友,意浓情更厚。祝身康心怡,周六快乐!
30. 送您一个梦,梦想成真; 送您一颗心,心想事成; 送您一只船,船行风顺; 送您一匹马,马到成功; 送您一首歌,歌唱快乐。祝您永远幸福!周末快乐!
31. 人生忙忙碌碌,日子酸酸甜甜,缘分简简单单,联系断断续续,惦记时时刻刻,祝福长长久久,天天开开心心,祝你平平安安,周末愉快!
32. 周末想请你吃大餐,可惜身上钱包很干,工资还在老板那边,站立在银行门口前,想去打劫又没贼胆,只好忍痛花一毛钱,逗你开心过今天。
33. 小小短信跑得快,腾云驾雾飞过来;飞到朋友你身边,字字句句好喜欢:原你天天有人爱,月月有外快,年年升官发财,出门开心常在,看完短信把你乐坏!
34. 小小短信跑得快,腾云驾雾飞过来。祝好朋友:天天有人爱,月月有外快,年年升官发财,出门开心常在,看完短信把你乐坏!
35. 托一阵清风为你捎一缕馨香,裁一片云彩为你绕一段缤纷,披一路星光为你寄一份念想,发一道短信为你点一刻愉悦。愿凭一阕心曲,祈你一生好景。
36. 我用短信写首歌,歌里藏着星千颗:看星星一颗两颗三颗四颗连成线,把短信一句两句三句四句为你编,不能天天见面,却能时时想念!愿你每天快乐多一点~
37. 希望此秒:你是微笑的!此分:你是快乐的!此时:你是舒心的!此天:你是甜蜜的!此年:你是顺利的!此生:你是幸福的!此世:你是健康的!
38. 苦了,让我真诚的问候为你暖暖心;累了,让我真心的喝彩为你鼓鼓劲;烦了,让我真挚的祝福为你静静神;愿你安康永久,欢笑永久,顺心顺意永久!
39. 给问候永不褪去的色彩!给思念自在飞翔的翅膀!给幸福永恒不朽的生命!给生活轻松灿烂的微笑!给短信无微不至的情怀!给你我所有的祝福,愿你幸福!
40. 热情从高温中来,力量从团结中来,智慧从劳动中来,行动从思想中来,荣誉从集体中来,成功从坚持中来。我对你的祝福则从短信中而来!
41. 能发言的不一定是精英,还有发烧的患者;有眼影的不一定是美女,还有熊猫;留大胡子的不一定是关公,还有拉登;能温暖你的不一定是衣服,还有朋友。
42. 恭喜你获得由我选出的本周最可爱好友奖,颁奖词:人见人爱花见花开,车见爆胎树见树歪;银河见了能变窄,小溪见了变大海。周末快乐!
43. 一句感谢就是一种礼数,一句问候就是一种礼物,一个眼神就是一种鼓舞,一个拥抱就是一种呵护,一条短信就是一种祝福:周末快乐!
44. *天上星*亮晶晶*见到你*很开心*星空里*万颗心*有一颗*是我心*想我时*看星星*失眠时*数星星*许愿时*等流星*好朋友*祝福你*永开心*
45. 声声祝福,请微风替我传送;缕缕关怀,托流水替我寄予。虽然忙忙碌碌无法相聚,却未曾把你遗忘。在此问候你一声:今天的你还好吗?
46. 爱上你只是一时,忘掉你需要一生。不管你是否还记得我,在你心里,永远有一滴我为爱你而流下的泪水,永远永远在那…
47. 夏日高温不退,伴着一缕清风为您送来这一季的祝福,原您清凉一“夏”,愿轻松和愉快萦绕在您身边。
48. 有月光的地方,浪漫相伴;有太阳的地方,温暖相陪;有朋友的地方,快乐常随;有笑容的地方,开心永在;祝周末愉快!
49. 用最好的心情,最美的微笑,最红的玫瑰,最温柔的拥抱,和最爱的人,一起过个周末。看看天,看看云,看看深秋的湖水和落叶,看看生活里最深最浓的真情。
50. 送你一个惬意的宁静周末,愿你的生活阳光灿烂,爱情柔风细雨,快乐永久长驻,事业欣欣向荣,投资欢欣与鼓舞,家人健康长寿,周末愉快!
51. 海水的快乐,是一波浪漫的波涛;天空的宁静,是多变云的映衬;我的幸福,是有你相依,亲爱的,周末快乐!
52. 周末转瞬到眼前,我用真心许个愿;愿你天天赚大钱,时时刻刻喜开颜;事事顺心都喜欢,下周工资翻几番。祝周末愉快!
53. 一二三四五六七,上班五天到假期,随心所欲享周末,短信祝福更惬意!周末愉快!
54. 周末七主意:一娱乐减压,二欢乐强心,三快乐健身,四开心会友,五静心养性,六舒心生活,七温馨内外。转眼又到周末,朋友,试着做吧。
55. 在友谊面前,人与人之间,犹如星与星之间,浊彼此妨碍,而是互相照耀。朋友周末快乐!
56. 白天有你就有梦,夜晚有梦就有你。你要好好照顾你自己,不要感冒流鼻涕;要是偶尔打喷嚏,那就代表我想你!老婆周末愉快!
57. 心与心的呼唤,离不开“真诚”二字。你的真诚使我感动,愿我们都以真诚求真诚。
一壶老酒,绵香醇厚;一段越剧,情意悠悠;一段岁月,难以健忘;一句祝福,伴你左右;一群朋友,知心牵手;一条领巾,暖和冬天;一条短信,送去问候!
人依旧,物依然,又到周末;想也好,忘也罢,只是问候;闲也行,忙也好,开心即可;今儿好,明更好衷心祝愿:周末快乐!
让星星送去我的祝福,让小雨送去清爽的凉风,让好运和美丽永远追随你一生,让短信一次次的奉我永远的祝福,祝周末愉快!
捧一册书卷看一段波澜,迎一股花香得一刻清闲,听一曲音乐忘一点愁烦,泡一杯清茶洗一时尘缘,送一句问候愿一世平安,祝轻松度周末、悠闲好心情!
天冷了,大树发抖了,小草打冷颤了,老牛烧炭取暖了,小白兔穿羽绒了,蚂蚁买暖水袋了,小老鼠打窝冬眠了,你还看什么?气温下降了,多穿一件衣服吧!
无论你是早上的面包,还是黑夜的灯泡;无论你是夏天的雪糕,还是冬天的棉袄;天冷了,请笑纳我温馨关怀短信这一条!
3.20xx周末祝福语给客户
4.最新周末祝福语大全20xx
5.周末快乐祝福语大全
6.周末客户祝福语集锦
2、周末转瞬到眼前,我用真心许个愿;愿你天天赚大钱,时时刻刻喜开颜;事事顺心都喜欢,下周工资翻几番。祝周末愉快!
3、周末又已来到,祝福轮番开炮,瞄准劳累之敌,把疲惫郁闷轰掉,打响开心号弹,吹起愉悦号角,冲向快乐山头,让舒畅飘扬高高。首长发信总结:这一仗打的好。并赠送题字:祝周末愉快!
4、周末又到,向您问个好:办事处处顺生活步步高;彩票期期中好运天天交;打牌场场胜口味顿顿好;家里出黄金墙上长钞票!
5、周末头号文件:好运,弄上一大碗;吉祥,拓成三丈宽;狂欢,持续一整晚;幸福,铺满红地毯;快乐,尽情来点燃;祝福,收到马上转。祝周末快乐,好运繁星点点!周末祝福语
6、周末好!夏天到了,祝这整个夏季里,您的心情夏日的凉风般惬意、舒爽;您的事业如夏日的阳光蒸蒸日上!
7、这是个惬意的宁静世界,阳光灿烂如昔,柔风轻轻如昔,但愿美好的时光就这样驻足,带给您欢欣与鼓舞,周末愉快!
8、云淡风轻,随意放飞美丽心情!诗情画意,爱心在阳光下沐浴!盈盈笑语,管它哪堪泪水委屈!祝福为你,生活洋溢甜蜜温馨!周末愉快!
9、愿我的祝福,如一缕灿烂的阳光,把你幸福安宁的生活照耀。
10、又是一个美丽的周末,朋友,放放繁忙工作,停停匆匆脚步!让快乐停留在身畔,让美好围绕在身边!这一个美丽的周末,让我们过得快快乐乐!
11、又是轻松周末,心情好得唱歌。到处走走逛逛,看谁比你快乐。娱乐比比手气,闲聊趣事多多。运动小试身手,洒点汗水快活。周末还原自我,祝你开心洒脱!
12、又是美妙周末,让身体休息,让财神加班,让烦恼出差,让开心拜访,让疲惫下岗,让健康上任,让短信送来问候:祝您周末心情愉快!
13、又到周末了,幸福的心房洒满阳光,快乐的枝头鸟儿歌唱,幸运的苗圃百花齐放,放松的思绪轻舞飞扬,温馨的问候挂肚牵肠。祝你周末快乐,乐享闲暇时光!
14、又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿这个下午的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!
15、用琵琶弹奏一曲东风破,祝你好事多多,用吉他弹奏一曲七里香,祝你心情阳光,用钢琴弹奏一曲魔杰座,祝你周末快乐。
16、拥有一份美好的心情,如拥有一份诚挚的祝福.愿您健康,愿您快乐,但愿我千万个祝福永远陪伴您左右.
17、因太多的忙碌冷淡了温柔,别因太多的追求湮没了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的脚步,请享受生活的赐福!周末愉快!
18、一首音乐,轻松和谐;一个问候,关怀体贴;一阵微风,清凉舒适;一条短信,温馨弥漫…手指一按,送去我春天的祝福:周末快乐!
19、一切的夸姣源于早晨,固然岁月不会循环,昨天不再重现,一份真诚的祝福会让您快乐每一天!
20、一二三四五六七,上班五天到假期,随心所欲享周末,短信祝福更惬意!周末愉快!
21、也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:周末愉快!
22、也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:周末痛快!
23、星期一,一路顺风,星期二,二目有神,星期三,利市三倍,星期四,四平八稳,星期五,五指抓钱,星期六,六腑清畅,星期天,洪福齐天。
24、问候一声:周末好,愿凉爽的夏风吹走的是您的烦恼,带来的是一整个星期的好运.
25、微风穿不透层层思念的枝头,在山林深处,却有我深深的祝福。
26、天空累了,放弃了太阳选择了月亮。花儿累了,放弃了美丽选择果实。忙碌了一周的您感觉累吗?但愿我微不足道的问候能驱除您一周的疲劳!周末愉快开心!
27、送一份美丽让周末好心情。送一份关怀让您骄傲。送一份青春让您不老。送一份梦想让您实现。送一份友情不需回报。再送您平安才算可靠!祝您周末快乐!
28、送一份美丽让周末好心情,送一份关怀让您骄傲,送一份青春让您不老,送一份梦想让您实现,送一份友情不需回报,再送您平安才算可靠!祝您周末快乐!
29、送你一个惬意的宁静周末,愿你的生活阳光灿烂,爱情柔风细雨,快乐永久长驻,事业欣欣向荣,投资欢欣与鼓舞,家人健康长寿,周末愉快!
30、思念是温馨,想念是幸福,缘是天意,份是人为,知音是默契,知己是深交,朋友是牵挂。周末愉快。
2、把健康当工作,勤奋做;把幸福当生活,认真过;把快乐当梦想,要执着;把平安当祝福,随时握;把周末当长假,微笑度过。周末快乐
3、把烦恼就地掩埋,调整好平和的心态,把好心情拿出来晒晒,和蒙娜丽莎比比谁笑得更可爱,把大好风景一揽入怀,为幸福生活尽情喝彩,祝你周末非常愉快!
4、爱情在冲动的时刻降临,幸福在快乐的时分体会,带着微笑看风景,唱着歌声去踏青,让烦恼忧愁皆随风,让甜蜜温馨满心灵,祝你周末好心情!
5、周末头号文件:好运,弄上一大碗;吉祥,拓成三丈宽;狂欢,持续一整晚;幸福,铺满红地毯;快乐,尽情来点燃;祝福,收到马上转。祝周末快乐,好运繁星点点!周末祝福语
6、周末好!夏天到了,祝这整个夏季里,您的心情夏日的凉风般惬意、舒爽;您的事业如夏日的阳光蒸蒸日上!
7、这是个惬意的宁静世界,阳光灿烂如昔,柔风轻轻如昔,但愿美好的时光就这样驻足,带给您欢欣与鼓舞,周末愉快!
8、云淡风轻,随意放飞美丽心情!诗情画意,爱心在阳光下沐浴!盈盈笑语,管它哪堪泪水委屈!祝福为你,生活洋溢甜蜜温馨!周末愉快!
9、愿我的祝福,如一缕灿烂的阳光,把你幸福安宁的生活照耀。
10、又是一个美丽的周末,朋友,放放繁忙工作,停停匆匆脚步!让快乐停留在身畔,让美好围绕在身边!这一个美丽的周末,让我们过得快快乐乐!
11、又是轻松周末,心情好得唱歌。到处走走逛逛,看谁比你快乐。娱乐比比手气,闲聊趣事多多。运动小试身手,洒点汗水快活。周末还原自我,祝你开心洒脱!
12、又是美妙周末,让身体休息,让财神加班,让烦恼出差,让开心拜访,让疲惫下岗,让健康上任,让短信送来问候:祝您周末心情愉快!
13、又到周末了,幸福的心房洒满阳光,快乐的枝头鸟儿歌唱,幸运的苗圃百花齐放,放松的思绪轻舞飞扬,温馨的问候挂肚牵肠。祝你周末快乐,乐享闲暇时光!
14、又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿这个下午的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!
15、用琵琶弹奏一曲东风破,祝你好事多多,用吉他弹奏一曲七里香,祝你心情阳光,用钢琴弹奏一曲魔杰座,祝你周末快乐。
16、拥有一份美好的心情,如拥有一份诚挚的祝福.愿您健康,愿您快乐,但愿我千万个祝福永远陪伴您左右.
17、因太多的忙碌冷淡了温柔,别因太多的追求湮没了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的脚步,请享受生活的赐福!周末愉快!
18、一首音乐,轻松和谐;一个问候,关怀体贴;一阵微风,清凉舒适;一条短信,温馨弥漫…手指一按,送去我春天的祝福:周末快乐!
19、一切的夸姣源于早晨,固然岁月不会循环,昨天不再重现,一份真诚的祝福会让您快乐每一天!
20、一二三四五六七,上班五天到假期,随心所欲享周末,短信祝福更惬意!周末愉快!
21、也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:周末愉快!
22、也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:周末痛快!
23、星期一,一路顺风,星期二,二目有神,星期三,利市三倍,星期四,四平八稳,星期五,五指抓钱,星期六,六腑清畅,星期天,洪福齐天。
24、问候一声:周末好,愿凉爽的夏风吹走的是您的烦恼,带来的是一整个星期的好运.
25、微风穿不透层层思念的枝头,在山林深处,却有我深深的祝福。
26、天空累了,放弃了太阳选择了月亮。花儿累了,放弃了美丽选择果实。忙碌了一周的您感觉累吗?但愿我微不足道的问候能驱除您一周的疲劳!周末愉快开心!
27、送一份美丽让周末好心情。送一份关怀让您骄傲。送一份青春让您不老。送一份梦想让您实现。送一份友情不需回报。再送您平安才算可靠!祝您周末快乐!
28、送一份美丽让周末好心情,送一份关怀让您骄傲,送一份青春让您不老,送一份梦想让您实现,送一份友情不需回报,再送您平安才算可靠!祝您周末快乐!
29、送你一个惬意的宁静周末,愿你的生活阳光灿烂,爱情柔风细雨,快乐永久长驻,事业欣欣向荣,投资欢欣与鼓舞,家人健康长寿,周末愉快!
30、思念是温馨,想念是幸福,缘是天意,份是人为,知音是默契,知己是深交,朋友是牵挂。周末愉快。
31、丝丝柔柔的微风,传去了圣诞的祝辞,飘向远方的你。带去祝福的讯息,愿你度过这美好的一切。
32、生活是平淡的,犹如蓝天下碧蓝的湖水.生活也可以是诗,在一路的奔腾中高歌.只要用心对待,每一个日子都是幸福.周末愉快!
33、人依旧,物依然,又到周末;想也好,忘也罢,只是问候;闲也行,忙也好,开心即可;今儿好,明更好衷心祝愿:周末快乐!
34、让星星送去我的祝福,让小雨送去清爽的凉风,让好运和美丽永远追随你一生,让短信一次次的奉我永远的祝福,祝周末愉快!
35、让美好的回忆留在怀念中,将佳节的祝福送予你心中。
36、你的关怀,使我不再寂寞。祝福你,平安快乐。
37、每想你一秒,心跳就快一秒,可是要不想你…天哪,我办得到么?总想和你在一起,轻轻拥你在怀中,静静享受两个人在一起的温馨。祝周末愉快!
38、每个周末有两天,每个月都有四个周末,每年有十二个月,你的一生中有很多年,但我的周末祝福只有一句,那就是每个周末都要记得有我祝福你。
39、忙碌的生活带走的只是时间,对朋友的牵挂常留心底,一声问候一个祝福,在这美丽神怡的日子里祝您周末愉快!
40、寂寂的清晨有微微的清风,微微的清风有丝丝的凉意,丝丝的凉意里有我轻轻的问候!愿我的问候能消除你酷暑的炎热,带给你一天的好心情!
41、糊口是清淡的,如同蓝天下碧蓝的湖水.糊口也可以是诗,在一路的飞跃中高歌.只要专心对待,每一个日子都是幸福.周末痛快!
42、海水的快乐,是一波浪漫的波涛;天空的宁静,是多变云的映衬;我的幸福,是有你相依,亲爱的,周末快乐!
43、观一场梦里花落,尝一次美味豆豉,听一段少年往事,感一下他人日记,报一次到,灌一点水,抒一下情,道一声好。发个短信问个好:周末快乐!
44、工作无须殚精竭虑,尽心就行;挣钱无须金山银山,够花就行;爱情无须甜言蜜语,想着就行;青春无须百年永驻,健康就行;朋友无须铺天盖地,有你就行。周末愉快。
45、感谢您一直以来对我们工作的支持,在这个周末里,希望忙碌了一个星期的您能够好好地休息,祝周末愉快,事业顺利!
46、风雨无情人有情 对你想念没有停 虽然不是常见面 一样会把你想念 发个信息把话聊 时间化作连理桥 祝你周末睡好觉 看完信息笑一笑
47、不因忙碌而忽略了问候;不因工作而忽略了休息;不因拼搏而忽略了健康;不因距离而忽略了联系。周末到了,朋友祝福在心底,暖暖问候莫忘记。
48、别因太多的忙碌冷淡温柔 莫因无奈的追求湮没享受 挣钱不是人生的全部 无限风光就在心灵深处停停你匆匆的脚步尽情享受生活的赐福!周末了,别忘了——好好歇歇!
49、别让咖啡提醒你已经疲惫,别让药物警告你已经劳累,别让时间诉说你已经好久没有安安稳稳的入睡,朋友,工作积极,健康更要积极,周末,放松一下吧。
50、把你的周末我的周末串一串,串一株幸运草,串一个开心圆,让所有烦恼都随着风飘散,让快乐幸福都来到你身边,用真心问候,把悠闲逍遥种在你心田。
51、祝你:周末大吉大利、百无禁忌、五福临门、富贵吉祥、横财就手、财运亨通、步步高升、生意兴隆、东成西就、恭喜发财。
2、一周的疲惫抛在云端,放松心情聆听动人旋律;快乐的点滴装满行囊,轻松悠闲享受幸福拥抱。周末,愿你将烦恼全甩掉,心情只剩美好。
3、相互协助,是我们跋涉道路;构建双赢,是我们共同心情;携手未来,是我们真心关怀;祝福事业,是我们美好快乐;愿您事业蒸腾!
4、您的满意是我们永恒的追求,售后如有任何问题建议请联系我们,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,越来越美丽!
5、时光不会倒流,覆水永远难收,划落的流星不会重新闪耀在天空,凋谢的花儿不会重新绽放在枝头,唯一永恒的,就是合作的情谊!盼再携手共创明天。
6、自尊是高尚的品德,自爱是自尊的延伸;自信是成功的源泉,自强是进取的前奏;自豪是未来的序曲。愿自尊自爱的你,学会自信自强,为未来而自豪!
7、搜集每一次的真诚,让我们感受合作的愉快;寻找每一份的真情,让我们携手共创未来;送上每一天的问候,愿您事业一帆风顺。
8、感谢岁月让一只船,在这里找到了落帆的愿望。你的温情不是花朵,是青青的枝,冬天过后总有新叶。
9、没有鲜花,但有浓浓的牵挂;没有诗句,但有淡淡的呵护;没有惊喜,只有深深的祝愿;工作不是全部,朋友却是唯一,祝福送给你,祝你工作顺利。
10、感谢你关切地注视我在人生道路上不断迈进,用友谊启发我对未来的追求。
11、在未来的日子里,希望您能继续支持和帮助我,也愿我们携手共进,共同进步!
12、用快乐的珠子,串起时间的链子;用开心的布料,缀上生活的补丁;用心情的筛子,滤掉烦恼的沙子;用收获的石子,垒起幸福的大厦。
13、商务讲合作,伙伴是朋友;诚意送问候,短信送朋友;祝福不能少,情意要更多;祝你工作顺利没烦恼!生活美满心情好!
14、时间一分一秒,秒秒快乐找。日子一朝一夕,朝朝是如意。季节一春一冬,季季财运隆。年头一轮一圈,轮轮你欢喜!
15、生意兴隆,在礼炮声中绽放,顾客盈门,在鲜花中簇拥,财源滚滚,在我的祝福短信里涌出,祝你事业如日中天,财神爷爷追你跑。
16、开心工作,快乐生活,岁月河流慢慢流过,相见恨晚,相知是缘,人生道路大步向前,轻声问候,真情祝福,梦想征程就靠专注。
17、藉此机会,让我们对您过去珍贵的支持表示感谢,对您今后的订单,我们将保证继续格外关照。
18、轻轻舒展你的眉头,让我的诚意带去温馨的问候;紧紧握住你的双手,让此次合作成为快乐的源头;真诚祝愿我们共同走向明日的辉煌!
19、每天进步一点点,每天创造一点点,每天做事多一点,愿你事事都领先,卓越成绩现眼前,美好生活一天又一天。
20、人生路上几多愁,不为失败找借口,只为成功找理由,理想路要追求,平地起万丈楼,你我一同来加油,合作顺利大家牛。
21、走过人生路,工作最眷顾,与你合作是我最大幸福,趟过人生河,事业占心头,与你携手是我最大快乐,为你事业祈福,愿你前程无限。
22、感谢你的关怀,感谢你的帮助,感谢你对我做的一切,请接受我最真心的祝愿:一生平安、如意、健康、快乐!
23、藉此机会,让我们对凡在业务发展方面给予有力支持的朋友、客户表示感谢!
24、亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去,让我们努力为您排忧解难,期待您的再次光临!
25、谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,生活美满幸福。
作为营销圈一员,笔者每次去这家理发店,都感觉很舒服,也总是在思考他们成功的秘诀。当然,也一直想和老板好好沟通有一下。终于,这次见到了理发店的老板:一个年龄30多一点的女老板。简单的沟通之后,笔者对于该理发店高明的服务营销终于有了一个清晰的认识。
1、 服务从熟记客户开始
作为服务行业,很多酒店或理发店都设有迎宾这个岗位。客人来了问个好,引导客户就坐。笔者也享受过很多次“先生你好,欢迎光临……”之类的欢迎词。大多数都是应付性质的,看不到那股真实。而这家理发店除了门口的迎宾很热情的将你请进来外,店面经理可以很自然和亲切的说:王先生,有一段没来了啊?看来最近很忙啊?先坐下来一下,我马上安排人给您洗头。笔者很是迷惑,这里的理发师、店面经理经常换人,可是新来的居然也可以知道我的姓名?可见老板的手段之高啊! 【启示】:就这简单的进门接待的迎宾环节,就显示出了服务的一个精髓:用心服务。能记住每一个会员顾客的姓名和外貌特征,当客户再次来的时候,一声带着姓名的热情欢迎,比一堆人前呼后拥的职业化笑脸要高明很多。客户服务,不妨从记住客户姓名开始。
2、 满足客户的个性需求
在接受了理发店的接待后,自然开始理发的那一套流程:洗头、擦干、就坐、理发。笔者有一些不太好的习惯:因为经常思考问题而导致头疼,所以洗头的水温要稍微高一点、不喜欢坐在正对着进门的地方、不喜欢坐在正对着空调的地方。其实,这三点也算是蛮麻烦的习惯。可是,在一个理发店里面,这些略显无礼的要求,也会被完全满足。
店面经理会特意关照洗头服务生:王先生洗头的水温要稍微高一点啊,并且好好给王先生按摩一下太阳穴,可以缓解疲劳的。等洗好了头,又特意提醒:给王先生把头完全擦干,王先生不喜欢头发湿漉漉的。然后,在靠近里面找一个对窗户的位置,王先生不喜欢在空调下,要注意啊!……几句很简单的“特意”之举,却句句都说到我的心里面,那种感觉确实不错。 【启示】:我们的企业一直在喊“为客户提供个性化服务”,实际情况呢?许多企业知识把这句话当成了一块金子招牌,来忽悠客户。虽然,每个企业的客户数量很多,不可能提供完全意义上的个性化服务。但是对于你的核心客户、大客户,则完全有必要去用心研究每个客户的不同习惯、需求,用心的去满足。
3、 学会赞美
记得有过这么一件事情,笔者记忆很深刻。两家展台设计公司要竞标笔者所负责项目的方案,于是派出了两个公司都自认为很优秀的业务经理。A公司的经理在和笔者沟通的过程中,看见笔者办公桌上面的几本书,于是开始对笔者进行赞美:一看王总就是个好学有见识的人,我以前听说过您的大名,在医药圈里知名度很高……虽然赞美,可是却让笔者感觉很奇怪,也不愿意跟他做过多的交流了。B公司的业务经理也同样看到了笔者办公桌上面的几本书:王总,您的这几本书可都是时下流行的好书啊!我们董事长最近也在读,他还经常组织我们学习呢,我们真是受益匪浅啊。王总这么忙,还能抽出时间了博览群书,也难怪您能有这样的学识。今天给您简单沟通,您和我们董事长相似之处很多啊,看来您们这样的人真是我们学习的榜样啊!……怎么样?这第二个人的一番话,是不是让人听着很舒服啊?如果在设计水平和费用相当的情况下,B公司必是不二人选。
回过头再说这家理发店,笔者记得有一次,一位中年妇女带个小孩理发。负责给小孩理发的理发师,一边认真的给小家伙理发, 一边一会夸奖小家伙的衣服很别致,穿着洋气;一会夸奖小家伙有礼貌,家教很好等等,把小孩子的妈妈说得心花怒放。等到结账的时候,趁机抛出最近办卡有优惠的消息时,孩子的妈妈自然就成为了该店的会员!
【启示】:赞美是个大学问,我们在平时的沟通和交流过程中,也常用此道。可是赞美是把双刃剑,赞美得当,让人赏心悦目;赞美不恰当,则会让人顿生厌恶之情。赞美要表里如一,要选择好切入点!
4、 短信营销贵在坚持
当然,作为该理发店的会员,笔者的手机会经常收到该店的一些短信。频率基本保持在一周一条,都是一些祝福性或幽默性的内容。遇到节假日,也会收到温馨的祝福。于是,笔者对该店的印象很深刻,也很自然的成为该店的忠实会员。
短信,已经越来越成为企业联系客户的重要手段,由于其点对点的直接沟通,对于企业形象和品牌宣传的促进作用相当大。但是,很多企业只是把短信用作宣传企业的一个手段,而没有重视短信与客户沟通之间的重要作用,运用得当。即使有的企业建立了短信客户祝福的机制,能坚持下来的也不多。按照目前短信的成本0.03元/天,一月4条发送频率来看,一个客户一个月的费用是0.12元,一年12个月的费用1.5元左右。如此低廉的投入产出比率,值得我们重视。 【启示】:服务,贵在坚持。一条短信很廉价,但是长期坚持给客户造成的企业归属感确是相当明显的。
5、 尊重客户的消费
2、爆竹声声笑,春节祝福到。灯笼圆又圆,照亮幸福年;朋友提前拜个年,好运一年接一年;手机震震短信到,预示祝福已送到。祝你春节快乐好运道,阖家幸福多欢笑!
3、春节圆啊圆,圆的人人喜开颜,春节乐啊乐,我们一起都快乐,春节好啊好,心情身体样样好,春节美啊美,祝你事事都完美!
4、春节到,愿福星与你同行,好运与你相伴,财神和你并肩作战,开心快乐围绕你转,幸福的花朵开满心田,祝你新春欢乐愉悦。
5、新年将至,愿你抱着平安,拥着健康,揣着幸福,携着快乐,搂着温馨,带着甜蜜,牵着财运,拽着吉祥,迈入新年,快乐度过每一天!
6、祝福+祝福=很多个祝福,祝福-祝福=祝福的起点,祝福*祝福=无限个祝福,祝福/祝福=唯一的祝福,祝福你平安幸福,2017年春节快乐!
7、春节好,祝你:身体健康,万事如意,合家欢乐,生活美满,事业有成,珠玉满堂,多寿多富,财大气粗,攻无不克,战无不胜!
8、风雨,怎么见彩虹,没有人能随随便便成功!加油!新的一年更不同!
9、新年的第一天,我在默默地为你祝福,愿你的生活中:夏宜人,冬温暖,秋收获,春满园。
10、祝愿你:一年四季季季平平安安,一年12个月月月健健康康,一年52周周周精精彩彩,一年365天天天快快乐乐。
11、告诉你吧,我已经诅咒你了,我请求幸福砸晕你,请求健康绑架你,让好运折磨你,让平安时时监视着你,这不元旦到了,我又准备让快乐袭击你,你要做好准备哟。
12、让我们把春节的钟声传播四方,也让我们把友爱和赞美洒向人间。朋友,我永远祝福你们!
13、愿您在新的一年里:一家和和睦睦,一年开开心心;一生快快乐乐,一世平平安安;天天精神百倍,月月喜气洋洋;年年财源广进,岁岁平安祥和!春节快乐!
14、美酒香飘万里,遍邀朋友知己,畅叙离后别情,酒醉浓浓情谊。水饺色美味鲜,家人围坐桌前,珍惜团圆时光,享受幸福流年。春节近在眼前,短信表达祝愿,愿你年年健康,开心岁岁平安!
15、昨天相识是缘份,今天相处是福份,明天重逢是情份,友谊的陈酿是年份,彼此关心是天分,鸡年祝福是气氛,朋友是生活的一部份。预祝鸡年快乐!
16、老朋友,祝你佳节如意,一年到头走好运,开心如意,财源滚滚!工作顺利,事业有成!
17、爆竹没响我却想,春节佳节你快乐吗 此刻我很挂念你,请为我小心照顾自己。新年新气象,祝福你万事从头开门红!
18、新春佳节到,我把福来祝,好运天天交,生活步步高,彩票期期中,打牌次次赢,口味顿顿好,若敢把我忘,小心挨棍棒!
19、新年佳节到,向你问个好,身体倍健康,心情特别好;好运天天交,口味顿顿妙。最后祝您及您的家人:猴年好运挡不住,猴年财源滚滚来!
20、春节到了,但愿在新年里,你的生活像奥运会一样精彩不断,像国庆阅兵一样迭起,像世博会一样令人期待。你的幸福永远和祖国的强大同在!
21、又到春节,送你一个饺子,平安皮儿包着如意馅,用真情煮熟,吃一口快乐两口幸福三口顺利,然后喝全家健康汤,回味是温馨,余香是祝福!
22、爆竹鸡年报,铃响祝福到。郎才女美貌,财神向你靠,事业步步高,周身喜气绕,阖家身体好,宅第福星照。快乐牛爷new year叫,看完给红包!
23、鸡年到,知心话儿送给你:工作顺心顺意,身体健康称意,爱情浓情蜜意,朋友深情厚谊,生活吉祥如意。祝你猴年随心惬意、洋洋得意。
24、风雨送春归,飞雪迎福到,已收短信千万封,犹有人未到。阿福不争先,只等吉时报,待到祈愿变现时,俺随鞭炮笑。心中只有你,老友常念叨,大年初一祝福你,猴年吉星照!祝春节快乐,好运连连!
25、送吉祥,送安康,美妙的事儿一桩桩;送快乐,送平安,好运的事儿堆成山;送祝福,送心愿,猴年的日子福相连;新春佳节,愿君合家欢乐,年年有余,新年快乐!
26、新年脚步近,春天渐来临;新年钟声响,快乐音符到;幸运与平安,伴随春节到;春花与秋实,与你时刻在,祝春节快乐!
27、鸡年到,一祝家庭幸福,福传千里;二愿财运亨通,通上彻下;叁望龙马精神,神采飞扬。
28、鸡年到,多热闹,敲锣打鼓放鞭炮;欢笑声,多响亮,舞龙舞狮踩高跷;祝福语,多精彩,祝你平安又多财!祝大家鸡年快乐,福星高照,财神寿星都来到!
29、春节到,心欢畅,打长谱,算细帐,过日子,不上当。遇事情,多商量,勤想法,有希望,大步走,前途亮。朋友意,送心上,祝福你,更辉煌。
30、新的一年开始,祝好事接二连叁,心情四季如春,生活五颜六色、七彩缤纷,偶尔“八”点小财,烦恼抛到九霄云外,请接受我十心十意的祝福:元旦快乐!
31、春节来到祝福到,吃好喝好心情好;油腻东西要吃少,否则肠胃受不了;酒局饭局少不了,蔬菜多吃酒喝少;锻炼身体很重要,祝你春节快乐身体好!
32、祝你鸡年:新年大吉大利、百无禁忌、五福临门、富贵吉祥、横财就手、财运亨通、步步高升、生意兴隆、东成西就、恭喜发财!
33、春节假期已结束,回到岗位各自忙;心神安稳别慌张,专心做事别乱想;遇事别躁别冲动,静下心来做就好;愿你安心来工作,开心工作乐开怀!
34、春节到,给你拜年了:一拜全家好;二拜困难少;三拜烦恼消;四拜不变老;五拜儿女孝;六拜幸福绕;七拜忧愁抛;八拜收入高;九拜平安罩;十拜乐逍遥。
35、鸡年佳节到,向你问个好,身体倍健康,心情特别好;好运天天交,口味顿顿妙。最后祝您:鸡年好运挡不住,鸡年财源滚滚来!
36、鸡年拜年祝福语_用遍地红叶铺成床,把碧空蓝天当做房,伴着鸟儿的歌唱,闻着桂花的清香,枕着天边的云霞,香香甜甜入梦乡。周末了,好好休息,祝幸福似秋水绵长。
37、鸡年春节,你将会遇到极端天气:一阵幸运风,刮来金钱雨,飘来幸福云,洒下健康露,降下吉祥雪,响起开心雷,掠过快乐电,平安雾还会缠绕你一整年。
38、祝你财源滚滚,发得像肥猪;身体棒棒,壮得像狗熊;爱情甜甜,美得像蜜蜂;好运连连,多得像羊毛;事业蒸蒸,越飞越高像大鹏。一句话,春节快乐!
39、正月里来闹新春,鞭炮齐鸣轰轰响。锣鼓喧天人气旺,敲出猴年新希望。祝福话儿短信传,声声祝福无浮云。祝你新春愉快,鸡年吉祥!
40、公鸡神采奕奕,带来平安如意;母鸡勤劳美丽,下个金蛋给你;小鸡活泼淘气,挥洒欢乐满地;电话传情达意,祝你鸡年大吉!
41、和风吹拂,叁月阳春,江南草长,江北水暖,岭外梅香,塞上柳软,又是踏青寻芳季节,其实我想说的是……新年到了,春暖花开,你什幺时候请我吃饭。
42、鱼跃龙门好有福,鸡年贺岁来送福。大福小福全家福,有福享福处处福。知福来福有祝福,清福鸿福添幸福。接福纳福年年福,守福祈福岁岁福!
1、有兴趣购买的客户:对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通,取得客户的信任后,尽快将客户过渡到下一阶段。
2、考虑、犹豫的客户:对待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络,不要过多的营销产品。我们要使用不同的策略,千万不要电话接通后立即向客户营销产品,而是要与客户沟通,了解客户的需求、兴趣,拉进与客户的距离,通过几次电话沟通,将客户区分为有兴趣购买,近期不买,肯定不买的类型,从而区别对待。
3、近期不买的客户:我们要以建立良好关系为目标,千万不要放弃此类客户。要与客户沟通,记录客户预计购买此类产品的时间等信息,同时要与客户保持联络渠道的畅通,使客户允许公司定期的将一些产品的功能介绍等宣传资料邮寄给客户或电话通知客户,同时在客户需要的时候可以与公司或与本人联系。
4、肯定不买的客户:此类客户一般态度比较强硬,在沟通中,一定要排除客户的心理防线,然后了解客户不购买的原因,如果有产品功能方面的问题,一定要为客户做好解释,并将客户的一些扩展功能记录,集中汇总提供给业务开发部门,以便改良产品或开发新产品。
5.已经报过价没有信息回馈的客户:对于已经报过价的客户可以利用贸易通交流,也可以电话跟踪沟通,主要询问一下客户对产品的售后服务,产品质量,使用细则等还有什么不明白的地方再做进一步详谈,不过价格是客户一直关心的最大问题,为了打消客户能否合作的顾虑,可以着重介绍一下产品的优点与同行产品的不同之处、优惠政策等,要让客户觉得物有所值,在沟通价格时建议在言语上暗示一些伸缩性,但一定要强调回报,比如“如果你能够现款提货,我可以在价格上给予5%的优惠待遇或如果你的定货量比较大的话,在价格方面我可以给你下调3%。这样既可以让客户对我们的产品有更进一步的了解在价格方面也有一定回旋的余地。切记,更好的服务,更高的产品质量才是赢得客户的“法宝”。
在以上几个阶段的电话沟通中,针对客户购买意愿的不同,要控制电话沟通的间隔。有兴趣购买的客户,我们的跟踪频率多一些,约2天左右电话联系一次,询问客户是否决定购买,大约沟通3-5次能够完成订单。考虑、犹豫购买的客户,我们的电话沟通间隔要维持在每周2次左右的频率,约4―7次能够将客户转变为有兴趣购买的客户类型,然后再通过2―3次的电话跟进,最终完成订单。近期不买的客户,并不代表未来不会购买,所以我们要每隔2―3周左右的时间,与客户沟通一次,一方面是与客户建立良好的关系,另一方面可以了解客户现在是否有相应的需求,以便我们能够及时进行产品销售。肯定不买的客户,对这类客户,我们不要联系过多,以免客户对公司产生不满,同时在联系、沟通中获得到客户对产品的意见信息,包括产品的不足,缺陷等等。
要想把业务做精、做好就要想方设法拉近与客户之间的距离,在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。还是那句话:做业务的最高境界是先与客户做朋友,每一个客户就是我们的知已,应该保持联络、增进沟通,不要业务谈完之后,就把客户忘记了,等到有需要时再去找别人,那么客户肯定不愿意与您合作了,因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。我们应该不定期或定期的与客户联络和交流,诸如:以电话问候、一起喝喝茶、或其它之类的活动。一般关于问候和联系的内容及时间是根据您平时对该客户的了解而定的。包括客户的工作安排情况、爱好兴趣等。只有这样我们才能与客户保持亲密无间的合作关系,客户才愿意与我们交往。我们的业绩才能有所提高,企业才能有所发展。潜在客户是需要跟进并达成交易的。
跟进的重要性
1、一次性谈成客户的几率不高。
2、80%的客户是在跟进中实现的。
3、跟进的方法和技巧得当可以大大提高业绩。
4、跟进是提高销售能力的重要方法。
5、以建立关系和好感为中心。
6、以解决客户疑虑为中心。
7、以快速成交为中心。
跟进的类型
服务性跟进。(1)和客户多沟通,进行思维引导;(2)帮客户做些工作外的事情;(3)帮客户介绍其他会员朋友;(4)给客户提供些健身资料;(5)赠送客户小礼品。
转变性跟进。首选 ,客户对产品还是比较感兴趣,也需要这种产品,只是对价格还有不同意见。针对这种客户的跟进,最好是收集同类产品的价格情况,从自己的产品成本出发,算账给客户听,以取得对你产品价格的认可。为了达成协议可在原报价的基础上有所下调。
其次,客户对产品很感兴趣,也想购买你的产品,但由于暂时的资金问题无法购买,对这类客户你应和他做好协调,共同制定出一个时间表,让他把购买你的产品费用做进预算。当然这类客户不会直接说自己没钱,你要学会自己判断。有许多销售员不会跟进这类客户,想起跟进时,客户已经购买了别家的产品。 另外,客户对你的产品还没有一个很深的了解,态度暧昧,可买可不买。对这类客户要尽量把自己的产品说得浅显易懂,要把产品给客户带来得好处数量化,激起客户的购买欲。客户往往最关心你的产品会给他的公司带来什么样的实惠。
长远性跟进。客户根本就不想用你的产品或者已经购买了同类产品。这类客户不会由于你积极的跟进就会要你的产品或者和你合作。对这类客户是不是就放弃不跟了呢?实践证明,往往这类客户会出现大买家,但你跟的太紧反而引起反感。最好的做法是和他真心实意的做朋友。周末一个温情的短信,逢年过节一张祝福的明信片,生日一个小小的生日礼物。只要你坚持不懈,这类客户会给你带来惊喜。
跟进的技巧
第一、要跟紧但是不要让客户感到烦。具体的你可以这样: 一个星期打2次电话,混个耳熟;两三个星期拜访一次,混个眼熟。第二,了解你的客户的一些情况(所谓知己知彼百战不殆嘛)。生日是什么时候?有没有结婚?有没有孩子?孩子多大了?他在公司中的地位怎么样 ?第三,钱的问题。做生意的都是为了赚钱,你让出点利润空间,达到共赢是做生意的最起码的条件。第四,和他交朋友。反正是要让他信任你,这样一些事情就会好办多了。后序:做销售要脸皮厚,但不是要你整天缠着客户。他不会骂你,更不会打你,最多这次生意做不下来。不过,在你谈不了这次生意的时候,不要忘了继续和人家联系。但决不提生意上的事情,就当朋友聊聊。做生意的有时候也讲感情,或许客户和另一家公司合作的不愉快。这个时候想找其他合作伙伴的时候,他脑海里第一个想到的会是你。
1、价格更新需跟进。 价格,质量,交货期形如铁三角,是三个同客户沟通过程中最基本最主要的三个因素。特别是价格,对于意向客户,潜在客户尤为敏感,对于潜在客户而言,价格也是作为筛选商品的不二法门。有些行业比如贵金属,原材料价格波动会比较频繁,同时由于汇率也会时高时低,经常要不断发送更新价格给客户,既能时刻让客户了解贵司的价位,又能保持和客户不间断的互动。
2、举实例,讲故事给客户听。个人觉得国人做生意都是非常感性的,中国人喜欢讲道理,喜欢听故事。大部分客户也比较喜欢简单,注重务实。那我们可以举些实实在在的例子,讲讲真实的发生的故事给客户听。比如:如果客户询问的某款产品你已经出口过,但由于价格原因一直没有下文,你可以直接发送已成交客户的PI给客户看,证明你给的价格是已经最低的有竞争力的。比如:告诉客户他的同行从2011年开始和我们公司合作以后,采购的量从拼箱增加到整柜,公司规模也从几十人扩展到几百人,让客户深信和我们合作是有利可图的。我推崇和客户沟通的过程中,60%的话需要真实可举,40%的话可以“合理的忽悠”,注意是合理的忽悠,不是欺骗。
3、生日,爱好,节日祝福。首先要明白你联系的是一个人,一个活生生有血有肉的人,是人就会有情绪,希望得到关注,得到尊重。是人都希望对方把你高高捧起,主人翁的地位。如果圣诞节到了,春节到了,你可以做一份精美的贺卡,写一封有情得体的电邮给客户。客户收到了,不敢说非常开心,但100%不会不开心。
4、持续不间断的问候。每件事要有始有终。这世间不乏非常聪明的人,也不乏有主见有想法的人,最缺少的是能始终坚持如一的人。为每个值得跟进的客户建立一个档案,存放所有有关客户的信息和资料,电邮过程等,保持合适的跟进时间和周期。不要三天打鱼,两天晒网,做事三分钟热度很难成大事。跟进时间和周期这个也是要有一定的规律的。 另外,对于不同的人跟进的技巧也不同。 比如理性胆大型的驾驭型:
代表人物:曹操、彼得大帝、拿破仑。
典型特征:理性胆大,专横高效,唯我独尊,喜欢把命运掌握在自己手里。
交往节奏:与驾驭型的人交往,要注意效率。由于性格直接,做事雷厉风行,不喜欢拖泥带水,所以,在与他们交往时,应当开门见山,单刀直入,谈完正事后立即走人。
语言特点:言辞有力,强调本意,不喜欢拐弯抹角。
名利兴趣:驾驭型的人权力欲重,喜欢一切由自己来控制,与此类人合作首先要征求他的看法,最终决定权掌握在他手中;此类型的人还喜欢“大利”,对小东西不感兴趣。所以与他们合作一定要谈发展前景,而不是一些眼前的小利。
赞美方式:赞美驾驭型性格的人,最好以赞美为主,最好的方式是去请教对方。
业务感情:与这样的人交往,最好以结果为导向,即以谈事为主。
却并不是每一盏都肯为你熄灭
是什么让我们伤而不悔
这座城市有怎样的爱情?
宝马香车?锦衣玉食?
还是我们早已忘了爱情,
有的只是活下去?
俞敏从深圳飞来这座城市,他在国外呆了几年,申请回国工作。当初出国是他申请的,现在回国亦是自己申请,因为他终知故土虽不可恋,但亦不想再离开。他出生在江南小镇,十几岁出来读书,四处为家,现在这座城市于他仍旧是陌生的,那又怎样,哪里是不陌生的。故乡都已陌生,于哪里都是异乡。
他回来后升了省级主任,安排好住处,去超市买必备品,便开始了此地的生活。他每天都需西装领带,在几家客户或办公室中度过。他并无了解这座城市的想法,他在此停留只是因为工作,未来要去向哪里,也并不知。不拜访客户的日子,他便在办公室给华北区总监写邮件,与总部申请各种政策与资源,夜幕降临他看着21层下的灯火,并无感慨,却会一直久久地看着。然后在大厦的餐厅吃晚餐,回家亦趴在网上直至深夜。偶尔给妈妈打电话,那是遥远的灯火,也许温暖,却于他隔山隔水。他能做的,便是给父母汇钱,妹妹已经结婚,守着爸爸妈妈,他是放心的,他去向哪里都不会影响他们的幸福,这就好。
与大学同学也有联络,多半是在网上,偶尔的出差才会见一面,大部分与他差不多,打一份工,他是当中幸运的,在29岁爬上小小职位。没人会相信,他只恋爱过一次,因为爱上她,他的整个大学时代都可以用幸福形容,也因为她的离开,他放弃公务员的职位,放逐自己到外资企业打工,如果没有她,他不需要给任何人保障。而她远走德国,再无音信,他觉得他已经修炼到可以忘记她,她就是再回来,也不会再打倒他,别的女孩子亦不能。他想,也许三十几岁再结婚,或者如果可以独身,他也不是不可以尝试。
周末的时候,他习惯到大厦的真锅咖啡坐一会,一开始只是喝咖啡或茶,慢慢习惯在那看书,很安静。坐久了,他发现一个女孩子也常来,偶尔白天来时,总是带着人,看样子像她的客户,她坐在那里总是笑笑的,始终是怡人悦人。女孩子习惯穿宽松的裤子,平底鞋,上面行政装衬衣搭一件色彩艳丽的披肩或开衫。中分的短发,全然的无化妆,有很明亮的眼睛。俞敏会在安全的角度看着她,听不见她说什么,只能看到她的表情或侧影。店里的营业员对她很和气,想必熟络已久。俞敏判断她便是大厦里哪家公司的销售经理,从她举止上看,受过非常优秀的商务训练,细节处很体贴。可是却从不曾在电梯里遇到她。也许是临近大厦里的,借用这里的咖啡厅。
没什么事时俞敏便到真锅来坐坐,有时就在这办公。女子来的时间并不固定,一个周五的黄昏,俞敏看见女子与另一男子一直在对谈。女子背对着他,好像很少讲话,而对面男子的神情很严峻,男子起身离开,女子仍旧坐在那,一直坐在那,慢慢俯下身,将面孔埋在手心里。服务员很体贴地一直没有打扰她,女子起身,穿上大衣,拎了包离开。之后很久没有见到女子,俞敏乐呵呵地想,想必是失恋了,工作也没心思做了。俞敏在这座城市的第一个冬天就这样过去了。春节回到家,妈妈爸爸妹妹妹夫,将所有家乡的吃食做来给他吃,而多年在外的生活,他已经节制自己,控制食量,保证健康,因为生病时,一切要依靠自己。
回到这座城市之前,俞敏在苏州停留了几天,他去了曾与她一起去过的地方。那些景物依旧在,他也在,所以没什么不在了。初十俞敏便回到这座城市,去超市买生活必备品。他蹲下身来挑选咖啡,看见不远处一个皮靴黑裙的女子亦蹲下来挑选茶叶,他认出了她,侧影一下子清瘦了很多,女子看得很认真,认真比对着两种茶叶。突然另一个红衣女子走到她身边,大声说,我说你磨蹭什么,随便挑一个就行了,逛个超市跟逛大观园似的。女子站起,带着笑意说,你不是经常教导我要认真生活嘛。红衣女子抢白她,净整没用的,该认真的你没个正形,鸡毛蒜皮的事,倒整的一本正经。女子笑着挽着红衣女子离开。俞敏第一次听到她说话,清脆而柔软。
及上了班,又开始新一轮的忙碌,他要签新一年的合同,这是自己和公司身家性命的事。直直忙了一个月,谈判,请吃饭,唱歌,四处游玩,逛商场购物,一切尘埃落定,后续技术支撑已经开始正常工作,他终于可以小小歇息一下。他整天整天泡在真锅咖啡,读报告,望窗外天空。一个月又过去,一个周一的下午,女子带着两人进真锅,在她习惯常坐的角落坐定,打开笔记本电脑,开始讲着什么,她对面的一男一女始终是微微笑的,慢慢点头。两个小时后,女子送走客人,重新回到座位,叫了一客饭,慢条斯理地埋头吃。俞敏终于起身走到她的座位前坐下,女子觉察,抬头看他,先是浅浅一笑,然后才是凝望疑问的眼神。俞敏听见自己心里什么被轻轻碰了一下,慢慢开口说话,总在这里见到你,我是俞敏。女子将饭咽下,喝了一口水,用纸巾擦了嘴唇,大方的笑容出来,伸出手来握手,同时说,您好,我叫青凌。俞敏说,不打扰你吧?青凌说,噢不,我吃饭不打扰您吧?两人同时笑笑。俞敏说,你在这楼里办公吗?青凌说,是的。俞敏拿出自己的名片,递给青凌,这是我的名片,也在这楼里办公,我们也可算做邻居,欢迎你到我们办事处来坐坐,也许哪天也去你的办公室坐坐。青凌也将自己的名片拿出,“青凌设计工作室”。俞敏告辞离开,走出真锅时,回头看青凌,小女子仍旧低头吃饭,细嚼慢咽的。
第三天俞敏去青凌的工作室,面积不大,非常的洁净素雅,青凌正和另外一个女孩子在打扫卫生,看见俞敏进来,笑意绽放说,您好,快请进。俞敏坐定,青凌问,喝点什么?咖啡、绿茶还是乌龙?俞敏说,我猜你喜欢喝乌龙,那就乌龙如何?青凌笑笑,搬进一个小茶盘,为俞敏泡茶斟茶。俞敏喝了第一杯茶,拿出一个小盒子说,第一次冒昧拜访,一件小礼物。青凌接过打开,是KENZO的一条方巾,艳丽的红绿色,青凌说,您太客气了,那我都不敢回访您了,还要送礼物,我都没备下这笔资金。俞敏看着青凌轻轻的笑意,突然觉得自己没有了语言,便低头喝茶。青凌接过话茬说,给您看看我们的作品吧。俞敏望着这个女孩子,体贴到不动声色,从不为难任何人,亦不为难自己。青凌并没有邀请俞敏一起吃午饭,倒是另一次在真锅碰到,为俞敏买了单。俞敏习惯了走在路上,一个人吃饭时,想着这女孩子的一举一动,一言一行,不禁会心一笑。
俞敏买了一大袋零食去找青凌,设计室的两个女孩子说,青凌不吃零食的。俞敏说,是给你们吃的,她不吃就你们吃嘛,再说哪个女孩子不吃零食。俞敏坐下来与她们聊天,得知青凌只比自己小一岁,却看上去只像二十二三岁的小丫头片子;青凌对漂亮衣服的喜欢到了如醉如痴的程度,谁来找她给穿衣建议,她都乐此不疲;青凌从3岁开始画画,原来在画院工作,不知为什么突然辞了职开了这么个工作室;她们原来有一个合作伙伴,突然撤资走人,现在青凌一个人在外面跑业务,虽然在外面很辛苦,但她从来不给我们脸子看,其实我们现在没什么事,她就是炒了我们,我们也没什么说的,可是她一直支撑我们两个的工资,不想让我们失业。俞敏笑,现在哪有这么好的女孩子。两个女孩子说,她真的很好,她不是特别爱说话,可是对我们真的很好。我们原来的合伙人就是她男朋友,可是有一天他突然撤资和他们另一个大学女生一起出了国,我们问起,青凌才说起,我们没看到她流一次眼泪,可是你想那滋味怎么好受。俞敏低头看青凌的画册,这个女子非常喜欢花卉,所有花朵都有一种恣意绽放的肆意。青凌回来,看见俞敏在,笑意盈盈地说,俞主任在,哪阵风把你吹来了?俞敏说,想求你办点事,所以早早等你回来,怕你不同意,就得用诚意打动你。青凌笑笑说,我有什么能帮你的。俞敏说,我有一个女客户,和你身高差不多,我正在和她签单,想送她些衣物,但我不太会挑,想找你帮忙。青凌说,好啊,那我们现在走?俞敏说,你跑了一天了,不急在今天,明天是周末,我们下午吧,又不耽误你工作时间,完了我请你吃饭算是感谢如何?青凌说,好,明天下午我在这等您。
第二天,青凌特意穿了贴身的衣服,套了一件风衣,穿了高跟鞋。俞敏说,到我们单位来工作吧,怎么帮个忙都这么贴心。青凌笑眯眯地说,没本事,只能贴心点。青凌说,你给客户的预算是多少,我们先想好买什么东西,这样比较有效率,你也不会太无趣,我也能帮你出出主意。俞敏说,这一次的预算是2-5万,不过不用那么精确,可以买几件,然后打个福包给她。青凌低头想了想说,那好,我们开路吧。在商场里,青凌转得很开心,试每件衣服都笑眯眯的,轻轻转着身征求俞敏的意见。俞敏看着青凌,觉得这个平日低调朴素的女子,骨子里有着至深的性感奢华,只是生活没给她这样的机会。一个失去恋人失去工作,苦苦支撑一间小设计室的女孩子,在面对自己消费不起的华衣美服前,仍旧是淡定喜悦的。逛到黄昏时刻,他们一共花了2.1万,买了5件衣服饰品,在总服务台处打好包装,两个人上到商场里的餐厅吃饭。俞敏说,能喝点酒吗?青凌说,我不喝酒的,但倒上一杯是个意思,您也喝得有趣。两人各斟上一杯冰冻啤酒,青凌整餐都吃得津津有味。俞敏说,你设计室的女孩子给我讲了你的故事。青凌举着筷子抬头笑笑说,有故事的人肚子里都装不住,尤其是女人。俞敏说,青凌我无意冒犯你,今天这些衣服是想买了送给你的,我就是渴望你穿在身上的每一件衣服都是我送的。青凌举着筷子没有停,仍在夹菜吃饭,也没有抬头看俞敏,只是吃得越来越慢,最终放下筷子,轻声说,抱歉我先走了。拿上大衣围巾快步走出餐厅,及俞敏追上青凌,看到女子脸上全是泪水。忍不住在大街上将她揽在怀中,从自己爱过的她24岁离开,他已经多久没有将谁揽在怀中,5年的青春就这样没了吗?
银行理财经理述职报告120__年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务____万元,完成计划的 __._%,办理承兑汇票贴现x_,金额x_x_元,完成中间业务收入x_元,完成个人揽储x_万元,同时也较好的完成了基金销售、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近____万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年_月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款___万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在____年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
银行理财经理述职报告220__年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至20__年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现利息收入160多万元,中间业务收入29.55万元。个人管户企业__成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批__下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家__企业,利用交叉营销,年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。
其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。
20__年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。
20__年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
银行理财经理述职报告320__年我幸运的到了一个新的工作岗位,脱离了原来的会计岗位,成了一名专职的理财经理。更幸运的是,我们行长对个金非常重视,对理财的理解非常有前瞻性,所以理财经理的考核真的是以客户为导向,而不是以产品为导向。所以,在看到好多客户经理说产品任务指标的压力与以客户为中心的冲突时,我时常感到很庆幸。新的工作岗位,开阔了我的视野,同时也给了我很多压力。一是来自于同事的压力,同事都是层层选拔的佼佼者,各有自已的特长,稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是来自工作的压力,工作分两方面,一是内部外部的培训,对于不爱在公共场合讲话的我是一个挑战,再加上其他同事在语言方面都特别擅长,更是对我造成不小的压力。另一方面是专业知识,目前来说,理财不仅仅是资产的配置,而且还有针对市场的不同形势所给予的客户的适时的建议,才能赢得客户的信任。这方面说起来容易,要做好是非常不容易的,要靠长时间的知识积累。在20__,尽量做到了变压力为动力,不断思考工作方法,工作算初步打开了局面。
在20__,参加了周末版的cfp学习班,聆听到知识渊博的老师的细心讲解,使自已的对专业了解的更深入,连续几个月周末的学习,挤掉了很多与孩子相处的时间,也花了不少银子,最后过了四门,算是个不圆满的结局,当初最看轻的福利反而没过,我觉得福利考试简直把人当成计算机来考了,大量的计算,让我非常反感。态度决定行动,行动决定结果,结果就栽到了福利上。
大家可能都听到过鹰的故事,到了一定年龄,长长的喙有一层厚厚的壳,羽毛也变得非常厚重,为了获得新生,它便飞到高高的岩石上,磕掉原来的喙,啄掉原来的羽毛,重新长出新的来获得新生。到了新的岗位,便有了新的岗位要求,原来的缺陷也要渐渐啄去,就像对于木桶来说,盛水的容量决定于最短的那块木板的高度,既然不能改变别人,只能改变自己了。
在20__,虽然有了进步,但还有好多不足,尤其是工作的计划性,执行性,与人沟通的能力上,以及其他等等,还需要在10年继续努力。
银行理财经理述职报告4尊敬的各位领导:
大家好!我是来自##支行的##,非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。
我今年28岁,__年毕业于吉林省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。20__年通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。
下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。
一、首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉和善于学习的人,我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值。通过06年底开始的股市牛市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。
二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历,使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。
三、有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。
四、如果这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强
1、尽快适应岗位转换。
首先是加强理财知识的学习。这是关键,不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖这个,而忽视了必要的个人投资风险规避。
只注重短期效应,比如在去年的基金销售中,个别行就存在这种情况。针对这种情况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深入了解开始,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。
3、发挥客户和银行之间的桥梁作用,及时将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来,从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。
4、加强学习,不断丰富个人业务知识,并按照客户经理发展的方向,强化投资规划、保险、理财等多方面知识,今年内,争取考到个人理财专业认证。
尽快提升自己的专业水平,适应新形势的需要。
各位领导,以上是我对个人理财经理岗位的一些认识,希望能够得到大家的认同,同时希望能够给我这个机会让我来展示自己,为我行创造更大的效益。
银行理财经理述职报告5在担任__支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将__年工作情况汇报如下:
一、__年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的`各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。__年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。