办公软件实训总结范文

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通过调查和研究《中国职业大典》，商业企业的行政办公人员主要任务是负责形形的日常事务管理，其职业范畴为行政办公人员（GBM301），2013年修订的《中国职业大典》中规定：行政办公人员（301）包括行政办公人员（30102）（含〈秘书3010201〉、〈公关员3010202〉、〈收发员3010203〉）、行政业务人员（30101）、其他行政办公人员（30199）。

2.典型工作任务分析

行政办公人员是指从事办公室程序性工作，协助领导处理行政及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员。他们的工作内容包罗甚广，从日常工作安排、行政总务、后勤保障、检查公司制度执行与落实、文字处理、内外协调、会议组织等纷繁复杂的诸多内容。典型工作任务包括以下几方面：

（1）使用办公设备，处理公文和信函，起草有关文件、信件，对相关数据进行整理统计。

（2）进行有关业务联系，事务处理。

（3）接待来访，处理各方查询事项。

（4）安排会议、会谈、并做记录。

（5）管理有关文件档案。通过典型工作任务分析，进一步研究从业者职业成长规律，即把握基本操作的初学者水平，到成长为能够驾驭复杂环境出色完成工作的熟练者水平，为成为该领域的专家奠定基础。

二、学习领域和工作项目描述

从典型工作任务分析可知，本项目的职业可以提取5个典型工作任务，针对典型工作任务1的具体内容，得出行政文员主要使用计算机办公软件和办公设备（打印机、相机）等，对日常事务和行政事务进行处理，并依据职业成长规律设计学习项目。解构行政文员的典型工作任务1，得出三大工作项目，即工作环境认知、办公软件操作、信息统计分析。由此，设计行政办公人员的学习情境1《商业办公软件操作实务》。

三、项目化实训课程教学模式系统设计

教学模式是对教学方法的总结和提炼，是指导教学活动的行动指南，项目教学强调学做结合，提倡学生学习的主动性和动手操作，因此在对项目实训课程进行教学设计的过程中，必须保证学生的参与度和积极性，并注重对教学效果的及时反馈。针对项目课程教学设计，将采取SOTA模式，即教学过程中学（Study）-做（Operation）-悟（Think）-用（Application）的程序，设计项目化实训课程教学模式。首先教会学生学习完成项目成果的基本知识，即学的阶段，然后根据学的内容指导自己实践，进入做的阶段，在做的过程中不断反思和参悟，以提高工作效率和工作的积极性，最后，回到实践，在工作中不断提升。

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中图分类号：G642.0 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.012

办公自动化课程是为我校毕业生开设的一门综合技能实训课，其目的是在就业前为毕业生提供一个立体化的办公自动化实践平台，让学生在现代化的办公环境中熟练地运用各种办公设备，为学生就业奠定良好的基础，为用人单位节约再培训成本。

1 教学模式的构建

为了调动学生学习内驱力，提高自主学习能力，通过教学实践，构建了“模拟真实办公场景、典型办公案例引导、实际办公任务驱动”的教学模式。依据实际办公需求，为学生构建真实的办公情景，通过办公案例的设计将办公自动化的软、硬件设备结合起来，“以问题为导向、以任务为驱动”，把教师的“引导式教学”和学生的“自主式学习”融合为一体。具体通过“课前布置任务、课下搜集素材、课堂讨论与实践、总结评析与深入挖掘、课后总结实验报告五个环节来完成整个教学过程。下面，以办公中常用设备扫描仪为例具体阐述：

1.1 课前布置任务

根据扫描仪的教学内容，教师会预先提出问题和布置任务，学生要在课后查阅和准备相关素材。问题：扫描仪在日常办公中主要用来解决什么？任务：根据扫描仪可以解决的问题搜集相关的素材。通过此环节，会驱动学生主动思考什么类型的素材最合适，我要准备什么？

1.2 课下搜集素材

根据教师提出的问题与布置的任务，会督促学生在课后自觉地行动起来，并将搜集的素材带入课堂。教师也会准备案例素材，如果学生准备的素材有偏差，将素材共享给学生。分类学生准备的素材有：书籍、论文、报纸、手写稿、照片、证书、证件等。通过这个环节，学生会带着问题“我准备的这些素材能实现什么？”进入课堂。

1.3 课堂讨论与实践

根据学生准备的素材，引导学生讨论分析哪些素材可用，在实际办公中该如何应用，进而引出本次课的讲解内容和学生要完成的办公案例。案例：根据办公需求，将文本材料（书籍、论文、手写稿等）扫描至计算机中，并转换成可以编辑的文档；将证件（照片、证书等）扫描至计算机中，并对其进行处理。该案例操作过程中，涉及到硬件扫描仪的使用，涉及到的软件有扫描软件、字符辨识精灵、字处理软件、图片浏览器、美图秀秀、Photoshop等，学生可以有选择的进行应用。通过这个环节，学生会弄清楚扫描仪到底能处理什么样的办公问题，通过实践，进一步了解和学习了其他相关软件。

1.4 总结评析与深入挖掘

学生实践后，教师要把案例操作中的知识点和操作技巧进行总结；并指出实际操作时的重、难点；对学生合作完成的案例进行点评；另外展示一些课后可以拓展的知识让学生去深入挖掘。深入挖掘点：将扫描后的图片文件转换成Word文档时，可以将除中、英文以外的其他语言材料通过字符辨识精灵转换成Word文档。通过和学生相关专业的深入挖掘，会进一步激发学生的兴趣，并在课后自主探究。

1.5 课后总结实验报告

课程结束后，学生要根据本次课的案例内容和实验过程总结实验报告，梳理本次课的知识要点，重点阐述清楚本次案例的实验步骤以及在实验过程中遇到的问题是如何解决的，并和大家共享深入挖掘的知识。

办公自动化课程的整个教学模式以“案例”引路，引导学生“想、学、练”，进行自主探索和互相协作的学习，学习效果显著提高。案例教学与任务驱动教学方法相结合，很好地调动了学生学习内驱力，提高了自主学习能力。

2 教学模式实施的保障

2.1 办公自动化实验室的建设

为确保办公自动化课程的实验效果，学校建设了两个办公自动化实验室。整个实验室装修设计完全模拟现代的办公环境，为学生提供了现代化办公中常用的办公设备，其中包括可拆装的微型计算机，集打印、复印、扫描、传真功能的四位多功能一体机，微型计算机，投影仪，数码相机，光盘刻录机，电话机，碎纸机等，为学生提供了真实的办公模拟环境。同时根据训练内容和学生需求，还配套安装了办公软件、扫描软件、图文转换软件、图像处理软件、视频编辑软件、网络应用软件等。在实验室中，学生能够完成从办公软件的高级创作到办公硬件的操作维护，提高了学生的实际办公技能。

2.2 配套案例教材的建设

根据课程开设目的，教师自编了《办公自动化案例教程》。教材总体分为办公软件应用和办公硬件操作，不同于其他同类教材，办公软件应用部分将知识点融入案例中，重在通过案例教学提高学生办公软件的使用方法和操作技巧；办公硬件操作部分系统地介绍了各种办公设备的基本工作原理、操作过程与技巧以及设备的维护、简单故障排除等，重在通过实践教学提高学生办公自动化设备的操作技能，使学生能够独立解决未来办公环境中可能遇到的问题，提高工作能力。

2.3 网络教学平台的建设

为了给学生提供一个多样化的实践平台，依托于我校网络教学平台，教师通过长期教学实践积累，不断丰富、扩充教学资源；建成集教学资源管理、网络教学、教学资料库等多种服务的《办公自动化》精品课程网站，开放、共享优质教学资源，为学生自主学习和师生交流提供良好的平台，使课堂教学和网络教学相结合，改革课堂教学，实现教学手段的多样化。

3 几点思考

实践证明，“案例引导、任务驱动”在实践类课程中是一种成功的教学模式，它迎合了理论与实践应紧密相连这一信息类学科的社会需求。但在案例教学的实践中也有几点值得思考的问题。

3.1 教师教学观念的改变

知识本位观念是案例教学的最大思想障碍，教师要转变观念，重视学生能力和态度的培养。

3.2 高质量的配套教材

计算机技术更新很快，这就要求课程配套教材也要与时俱进并且有针对性。

3.3 实验室的更新与建设

由于办公设备与手段的多样性，实验室的办公软、硬件也要不断地更新，给学生提供更贴切实际的实践模拟环境。

参考文献：

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一、前言

随着网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟，现代办公进入了一个新的层次，信息技术在办公方面的优势得到了充分的体现。社会机构、信息产业链中的企业，也会对计算机技术专业人才提出更多需求。因此，学生办公自动化应用能力的高低，决定了他们是否能够适应现代办公的需求， 对学生的计算机技能培养已成为提高教学质量、满足社会对学生能力要求的重要举措。[1]

二、现有教学与市场需求情况分析

1.学生计算机技能入学基础

高职院校各专业学生，大多数来源于普通高中，高中时由于高考的压力，几乎没有时间来接触计算机，计算机的操作技能很差，来自于乡村学校的学生甚至于计算机操作技能零起步;对于小部分对口高职班级的学生，在中职时候有不同层次的计算机课程教学，但由于中职学校教学水平参差不齐，或对学生训练要求松紧不一，学生的计算机技能掌握仍然远远不能满足社会的需求。

2.《计算机基础》课程现状

《计算机基础》课程作为财经类各专业的一门公共基础课，开课时间为一年级第一学期，每周4学时，总学时为72学时。

现有的教学内容以计算机基础知识、Windows操作系统、信息搜索与交流、WORD、EXCEL、PowerPoint办公软件操作等为主。

3.计算机应用能力社会需求分析

在传统的办公模式中，办公业务主要是通过手工来完成的，势必带来工作效率低、资源浪费的问题。随着信息技术的普及，办公自动化也如雨后春笋般出现在各个政府机关以及大大小小的企业里。计算机的应用越来越多，深入到社会和家庭生活的各个方面，实现办公自动化能够帮助我们对信息流进行科学合理的控制，提高办公效率。办公自动化的应用是企业管理现代化的标志之一。[2]

4.现有课程设置与用人单位需求的差距

通过我们与相关用人单位研讨发现，实际工作岗位对学生的技能要求与我们的课程设置还有一定偏差，学生所掌握的技能还不能达到用人单位的需求。

①文字处理的基本能力不够熟练;

②数据处理能力不够深入，特别是复杂函数应用能力;

③不具备图形图像简单处理能力;

④现代办公设备的使用能力有待提高。

为使学生毕业走上工作岗位后，能够熟练从事有关计算机应用方面的工作，我们应立足于“以市场需求为导向，以服务地方经济发展为宗旨，按照国家职业技能标准，以能力培养为核心，以技术训练为内容，为社会培养具有一定理论知识和较强实践能力的技术应用型人才”的办学指导思想，从能力培养出发开发教学计划、以能力为本位构筑课程结构，加强实践性教学环节，突出职业综合能力的培养。

三、财经类学生计算机技能培养基本思路

“教、学、做、测、赛”相结合，突出财经学院的特色，为各专业课程的学习和学生就业打下良好的基础。以实用为原则，突出计算机能力培养，以适应职业岗位的需要。以能力培养为主线，设计教学流程，突出实践教学，鼓励学生获取岗位资格证书。改革传统的以课堂讲授为主的授课方式，建立启发式、讨论式、现场教学、多媒体教学等灵活多样的教学方式。

四、财经类学生计算机技能培养方案

1、课程内容建设

将原有的以系统知识为体系的课程内容设置转变为以能力为主线的课程内容设置，先按社会需求划分各功能模块，再将各功能模块按照社会需求的实际情况，能力从入门、基础、应用到综合的过程来设置课程。

2、实践教学体系建设

大力加强实践教学，确定实践教学与理论教学并重的原则。在此原则下，我们多方探讨，采用多种措施和方案，紧扣能力培养中心，合理规划实践教学体系，努力实现专业培养目标。

2.1、采用新的教学模式，突出实践教学

彻底打破原有的以系统知识为教学单元的教学过程，将学生必须具备的计算机技能划分成几个模块，实现以技能模块为教学单元的实践教学，保证学生进行技能反复训练时间占整个课程环节50%以上。每项技能模块都精心设计、组织和实施，采用多媒体教学，使学生的实践操作更具实效和质量。

2.2、课外项目实训作业，弥补课堂时间不足

财经分院各专业的课程教学计划，只给《计算机基础》安排了一学期约72学时的课内教学时间，远远达不到培养学生计算机操作技能的时间要求，学生没有足够的时间来完成计算机相关内容的操作。课外作业以项目实训的形式布置，加强学生的动力操作练习，同时培养学生的独立自主和创新能力。有的项目实训作业以小组合作的方式完成，锻炼了学生分工作、共同研究主题、商量计划、具体实施、总结经验的团队合作能力。

2.3、以测促学，掌握学生学习效果

教师上课，定期测试学生的练习效果，如录入技术，可以两周随堂安排一次测试，教师不仅可以了解学生现阶段练习的效果，发现学生效果不佳，及时查找原因，帮助学生提高练习效率。课外项目实训活动中学生完成的作业要及时收集，并进行成绩评定，学生完成的不好的内容要及时在课堂上进行点评和补充讲解。

2.4、以赛促学，提高学生学习积极性

为了激励学生刻苦训练计算机录入技能，实现专业人才培养方案中确定的技能目标要求，每年定期举行“计算机技能大赛”。

2.5、实训室实现开放管理

为保证学生实践能力的提高，微机实训室向财经分院学生全面开放，学生在课余时间，可根据自己的意愿到实训室进行自主学习和训炼，也可以在导师的指导下有计划的充分利用因特网的资源优势，自我发展，及时跟踪最新技术动态，促进自我知识更新。

结束语

坚持以社会需求为导向，注重能力培养，着力提高财经类学生的学习能力、实践能力和创新能力，充分利用校内、外的学习资源，同时提高专业教师的社会实践能力与教学水平，是财经类学生提高计算机操作技能的关键，也为财经各专业人才培养体系奠定了基础。

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随着电脑的普及，以及信息化的快速发展，利用office等办公软件，进行文档及数据的处理，已经成为我们日常工作生活中不可或缺的行为之一。一般说来，各中职学校计算机应用专业的课程设置中，都开设有办公软件课程，有的甚至单独开设办公软件实训课程，以达到让学生熟练操作、灵活运用的目的。常用的办公软件有中国金山公司开发的办公软件和美国微软公司等开发的办公软件。下面，作者以Microsoft公司开发的word、excel和power point等应用软件为例，谈谈如何提高中职学校学生的办公软件应用能力。

一、提高文字录入速度。

文字录入是现代化办公不可缺少的部分，文字录入速度的快慢，直接影响到办公的效率，因此，一定要提高文字录入速度。文字录入包括中文录入和英文录入。中文录入的输入法有很多类，如五笔字型输入法、拼音输入法、智能输入法等。学生可根据自己的特点选择适合自己的输入法。但作为专业人员，笔者建议用重码少、误码少、有词组输入、有造字能力的五笔字型输入法。如何提高录入速度，我总结多年来的教学经验，以五笔字型输入法为例，谈谈自己的做法：

1、使用正确指法，掌握键盘上字母和字根的分布，保证录入的准备性。正确的指法如下图：

具体做法是：把左右手的四个手指依次自然放在基准键ASDF和JKL；上，两拇指放在空格键上，无论是击上排键还是击下排键，手指都要回位到基准键上。只有这样，才能做到打字有章法，才不至于“手忙脚乱”。

2、做到盲打、眼到即手到。强化训练，争取每天盲打二十分钟。可以通过五笔字型的训练软件如“打字高手”进行，也可以拿纸质材料对照练习，还可以听录音进行录入练习。坚持训练两个学期，做到眼见字或词，手就自觉地击它所要击的键位。就像人们吃东西一样平常，东西只有往嘴巴送，而不是往眼睛或鼻子送。

3、词组输入。五笔字型输入法有二字词组、三字词组和多字词组的输入，无论什么词组，只要击四键均可获得，大大提高了录入速度。如：“美丽”，击“UGGM”，“北京市”，击“UYYM”，“广西壮族自治区”，击“YSUA”。

4、手工造词。五笔字型输入法提供手工造词功能。录入者可根据自己需要，将使用频率高但又不是词组的多个字进行手工造词，以达到击四键得多字的目的，提高录入速度。如造“象州县职业技术学校”九个字，只需键入“QYES”四键，在有外码提示的情况下，只击“Q”即可选码。手工造词方法是：将输入法切换到“五笔字型”输入法状态，右击左标签页，选“手工造词”，然后在对话框中输入相就的“词”和“外码”，点“添加”即可。

二、使用快捷键，减少键盘和鼠标间的交换频繁，提高办公效率。

在应用办公软件时，经常会遇到键盘和鼠标轮流使用，这样频繁交换，就会觉得麻烦，且影响速度。如果使用快捷键，减少交换频率，就可以提高办公效率。所以，对学生强调使用快捷键。 Office常用快捷键有： ctrl+空格：打开输入法，shift+空格：切换全角和半角， ctrl+shift：切换输入法， ctrl+home：跳到文件开头，ctrl+end：跳到文件最后，ctrl+x：剪切，ctrl+c或ctrl+insert：：复制，ctrl+v或shift+insert：粘贴，ctrl+z或Alt+backspace：还原。word快捷键：ctrl+a： 全选，ctrl+b ：粗体， ctrl+c：拷贝，ctrl+d： 字体格式，ctrl+e： 居中对齐，ctrl+f：查找，ctrl+g：定位，ctrl+h：替换，ctrl+i： 斜体，ctrl+j：两端对齐，ctrl+k： 超级链接，ctrl+l：左对齐，ctrl+m：左缩进，ctrl+n：新建，ctrl+o：打开，ctrl+p ：打印， ctrl+r： 右对齐： ctrl+s 保存。

模板：是指一个或多个文件，其中所包含的结构和工具构成了已完成文件的样式和页面布局等元素。PPT模板的应用给我们的工作生活带来很大的便利性，如何使用幻灯片模板以及更有技巧的使用PPT模板能让可以为我们带来极大的方便，提升我们的工作效率。

我们一般使用的PPT模板获取的方式有：Office自带的PPT模板，网络下载获取的PPT模板，还有自己设计的PPT模板。下面介绍几种使用方法：1、Office 2007/2010 模板使用方法：新建一个PPT文档，或者打开已有的文档——菜单栏——设计——你就会看到已经安装了的所有的模板，然后，点一下右边的下拉箭头，会看到更多，用户根据自己需要选择相应模板即可！2、灵活应用多个幻灯片模板：用第一种方法幻灯片只能应用同一种模板，有时候会让整个幻灯片感觉单调死板。我们可以给演示文稿中的幻灯片选用各种模板：在“普通”视图下选中要应用模板的幻灯片（如果有多个幻灯片要应用同一模板，可以按住Ctrl键逐个选择），再将鼠标指向“设计”中“主题”任务窗格中显示的某个模板，单击右侧的下拉按钮打开菜单，选择其中的“应用于选定幻灯片”即可。3、使用网络幻灯片模板：可从微软公司的站点免费下载更多的网络模板，选择“文件”“新建”，在右侧打开的“可用的模板和主题”任务窗格下方的“的模板”板块，包括了“表达表格”、“贺卡”、“幻灯片背景”等多个模板。

单击板块上的模板类型链接（如“幻灯片背景”“美食”），就可以在右侧板块看到该类模板的名称和提供商等内容。点击“下载”按钮即可将模板下载到你的硬盘中，并会自动用PowerPoint打开该模板。如果你对模板的效果满意，可以用“另存为”将它保存为模板，以后就可以像普通模板那样方便调用了。4、快速使用其他的幻灯片模板：先打开自己希望更改模板的演示文稿，然后选择“设计”“主题”，点击下拉箭头，单击“浏览主题”。然后就可以在弹出的“选择主题或主题文档”对话框中选择想要借用的模板文件potx或者是pptx、pps文件，甚至可以选择一个Web页文件来作为模板。5、将外部模板安装为power point内部模板：模板是以文件的形式存放的。因此，如果从网上或光盘上找到一些ppt模板，只要把它们复制粘贴到C：＼Documents and Settings＼Administrator＼ApplicationData＼Microsoft＼Data＼Microsoft＼Templates文件夹下，不过需注意Office 2007/2010能够识别*.pot和*.potx两种格式的模板。

四、应用小技巧。

在办公软件的应用过程中，笔者发现有不少的小技巧可以大大提高我们的办公效率。如：

1、更快捷的全部保存 ：在Word 2000、Excel 2000中要想保存多篇打开的文档，可以按住Shift键，选择“文件”菜单中的“全部保存”即可。其实有更快捷的方法：可以先按住Shift键，然后用鼠标单击常用工具栏上的“保存”按钮，观察按钮的图形是否改变？对了，这时“保存”按钮的图标就变成“全部保存”的图标，松开鼠标，即全部保存完毕。

2、扩展单元格 ：如果用Word设置好的表格，有时在单元格中多输入了一两个字符就不能容纳进去，可又不想改变原有的字体、字号或列宽等风格。这里有个简便的方法来解决这个问题：选中该单元格，在格式菜单中选“段落”“缩进与间距”选项卡，将左、右缩进栏内的“0字符”改为“-1字符”，加以确认，这时，未显露的字符就纳入格内了。