移动互联网论文范文

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2基于移动互联网的移动图书馆建设

图书馆建立的目的是为读者服务，其主要职能是向用户提供所需的各种信息.因此，以移动互联网为基础建立的移动图书馆的目的也是顺应时展潮流，更好地为读者提供信息服务.就如何依托移动互联网推进移动图书馆建设，本文从信息资源建设、移动服务创新以及管理方式三个方面提出改进意见与措施.

2.1移动图书馆的信息资源建设

移动图书馆的信息资源来源广泛、格式多样、种类繁多.尤其是随着信息的爆炸式增长，数字资源存储量惊人.如何让移动图书馆的信息资源建设满足现代化的发展需求，更好地为客户提供信息服务，需要立足客户视角，全方位实施改进.2.1.1对移动图书馆的多元化采访当前移动网络的兴盛直接带动了采访方式的改变，原来单纯的采访需要融入更多的网络形式才能体现技术的进步.采访者也需要及时更新采访理念，更多的把多元化的信息加入进来，像视频、音频和图形图像等.借助中国图书评论沙龙、豆瓣网等网络区域参考网上的不同声音，将大众倾向性的内容和系统的购买功能进行合成，有效地促进图书馆采访行动的完善，并可以借助元信息的规则来尽量增加馆藏，还要主动跟当地的图书馆进行有效沟通，形成联动机制，不断实现图书资源的全民共享，在信息资源建设方面通过多元采访的形式丰富移动图书馆的信息资源建设，让更多的人参与到图书馆的互动中来.2.1.2移动图书馆关于编口流程的改变普通的编口流程是指形成口录和便利搜索.移动图书馆的编口流程要重点关注三点：（1）对于标明参考文献时要做到尽量体现文献深度，全方位展开文献，尤其是有关多个专业和多个题目的文献，要做到增加类号和主题来标明，从而帮助用户实现以各种题目来搜索文献的目的（.2）图书用语尽量简单化，搜索用语尽量易于理解，也就是普遍考虑读者的文化程度，来提高其检索效率（.3）主导推动读者对编口流程的了解，其中一个优秀的范例为OpenWorldCat，其致力于将读者的编口流程参与和传统的图书馆编口工作者的参与进行很好的联合，将编口流程的范围扩散到了互联网用户.互联网用户能够为某一数据来源添加引用次数、说明和用后感等信息，以进一步填充元信息的各项属性，当然这要排除题目、著者、刊物和日期等元信息.即使一般用户无法接触到关键的编口信息，他们的主动参与也会给数据资源带来新的信息量.一些关键的元信息具有很大的适用价值，编口工作者要及时对各种来源、各种形态的信息进行扑捉和分类化管理，借助对元信息的分类化管理和加工，产生新的正规化的元信息.

2.2移动图书馆服务创新

2.2.1服务的外延———变化性互联网时代的移动本质为即时性、私密性、便利性、精确性和定位性等，这是与传统网络的相比出现的新特点.当移动互联网在风生水起的时候，图书馆可以借助这一移动技术应用于一些场景、客户端和互联网等平台中（.1）对于移动场景而言，主要是没有时间和地点限制的资源共享，读者可以借助于一些移动设备一无线的方式连接到远程的图书馆平台，来进行虚拟的访问，如账户登录或注册、搜索书名、查阅资料、预约下载和实时读取资源等各类网络服务.在很大程度上为用户提供了便利，实现了利用网络全天候的共享馆外图书资源，既节省了路程和时间，也避免了因为图书馆自身业务的变更而带来的困扰（.2）客户端的应用中，主要的创新之处在于终端的便于携带，人性化操作和灵活的控制，功能朝着智能化的方向不断发展，随时可以更新旧的应用和知识（.3）对于移动网络的便利，主要能够为客户实现定位和追踪功能，客户将终端通过互联网接入不同的局域网，在移动中实现账户的登录和资源共享，能够解决客户的身份识别、付款、资金管理、账户解析、数据判断等需求.这一功能会产生一个新的应用领域，让客户跨越时空来共享资源，从而满足大众对移动网络的应用需求.2.2.2网页和搜索的变更传统的图书馆主要是为大众提供信息数据，并没有提供搜索功能，这一点不如谷歌、百度和雅虎等搜索网站.因此移动图书馆要意识到在传统功能如信息收集和存放的基础上必须借助于网络来扩大业务范围，如开发搜索业务加强馆藏的影响面，推销图书种类，促进资源的高效利用.具体来说，主要包括以下几个方面：2.2.2.1从页面的设置来看，移动图书馆要力求拓宽原来图书馆的狭窄业务，为消除缺乏搜索技术而带来的负面影响，要改变网络页面，满足不同用户的体验要求，利用技术手段改变系统的滞后性，将一个流畅、新颖、符合用户审美的页面提供给读者，如前面提到的谷歌和百度等网络.2.2.2.2从网页的搜索功能来看，移动图书馆要实现对馆藏信息的实时读取和收集，实现快速准确的网络平台检索功能.保证搜索功能的实现可以让读者尽情体验移动互联网带给他们的便利，并获取高准确度和更大范围内的优质资源，实现快速、强大和深层次的搜索体验，更搜索流程更便捷、高校，体现搜索技术的人性化设计和可视化的优势，为用户提供更精确、优质的搜索结果.

2.3移动图书馆管理方式的更新

2.3.1移动图书馆需要成立迅速的反馈体制在移动互联网技术的迅猛发展势头下，移动终端用户数量也在大量增加，丰富多样的信息技术不断出现，而图书馆却将要变成过时数据的存储地和发散地.移动网络作为新的数据提供平台，同时从更新速度和资源储量上快速进步.例如，搜狐网站的网页更新速度高达每日五亿页面.因此，对移动图书馆的要求也在不断提高，不但要实现信息的动态更新，还要让用户在体验图书馆信息的便利性的同时获取新的启发.此外，移动图书馆还要成立迅速反馈机制，如利用即时聊天工具、微博微信、语音、短信技术等程序来实现实时沟通，满足用户各种需求，将高效率的为用户节约时间当成首要目标，不断提高更新速度，在传统图书馆的业务基础上提高实效、扩大范围，只有这样才能成立迅速的反馈机制，让移动图书馆在管理上更为先进.2.3.2移动互联网背景下需要维护信息版权在移动互联网时代，网络信息资源具有共享性的特色，因此信息的版权纠纷一直以来始终困扰着互联网的扩大和发展.数字图书馆也是提供移动网络信息查询功能的平台，同样在具备数据信息资源共享的条件下，面临着信息的安全维护和信息版权的产权保护的难题.移动图书馆可以利用各项网络技术来加强对信息版权的保护，区分不同重要程度的用户登录.利用以下手段：网络地址识别和账户区分、信息转载限制、数据加密算法的应用、提交版权申请避免侵权等.目前，国内的数字图书馆的开发才刚刚开始，有关移动图书馆业务中的信息版权维护的意识和维权行动还不多，还没有形成大规模的舆论，尤其是关于视频版权的维护和技术应用这一领域的案例很少，从而有关移动阅读的信息版权法规很不健全.因为移动图书馆的数据信息容易拷贝和更新，所以特别要对移动阅读这一领域的业务版权保护重视起来，伴随着移动图书馆的发展，信息版权维护也应该成为关注的重点.2.3.3移动图书馆主管部门对待用户评论要理智移动图书馆在发展建设过程中会得到包括用户在内的使用者的意见或建议，作为主管部门要积极主动地吸纳合理有效的意见和建议，即要具有包容的大局意识，及时采取措施，快速给出回复，使真正的有利于图书馆发展的好计策得以采纳，解决当前存在的问题.用户还会给出对工作人员的评价，有积极的和消极的.当出现对工作人员的积极评价时，主管部门领导要借此正面肯定这一评价，树立大家学习的榜样，对优质的服务和良好的姿态给予积极评价；当出现消极评价时，领导要采取宽容的做法，让工作人员能够主动意识到自身的问题并积极改进.当然这一评价的来源也有可能存在偏颇，因此宽容的处理方式有时会起到积极的效果.另外，馆内还要采用严格的技术手段来有效监督用户的评价和上传的数据资源，来避免不良的信息和资源对图书馆造成坏的影响.2.3.4移动图书馆必须提高工作人员的素养为了将图书馆的效用更大扩充，移动图书馆必须对工作人员的素养提出更高的要求，这有利于更好的促进图书馆相关业务的发展和提高服务质量.移动图书馆网络的开发建立，更是直接对工作人员的技能本领的考验：必须要具备丰富的图书馆专业的理论基础；要具备熟练的电脑操作技能和无纸化信息搜索技术，能借助于互联网来汇集、处理和信息；要能熟使用各类数据搜索技术，方便地进行人机交互；具备相应的知识素养，可以与用户进行高效沟通；要具备全局性的服务意识和信息公开理念，要在自身的努力下，持续学习岗位知识，掌握专业技能，提高专业素养.同时图书馆作为交流平台也要将自身优势进行开发，尽量营造出一个优越的学习氛围，让工作人员有机会充实自我，提高自我.

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从目前的形势来看，我们认为，移动互联信息技术与远程教育的教学文化生态融合，已经显现出以下四个方面的发展趋势:一是由于WEB技术的不断进步，必将导致远程教育教学向移动信息传播动模型不断演进，特别是造成其实现与社交网络的对接，从而造成远程教育一栋教学网络的社会化趋势。当前我们看到的现象是，基于Web2．0的信息传播技术发展引发了远程移动互联网络的革命性变化，它所带来的以人为本的移动教学模式创新，推动由专业技术人员垄断织网的开放大学远程教育平台建构，逐渐向由所有远程学习者用户普遍参与织网的教与学民主化进程的转型之中。基于Web2．0的远程移动互联教与学模式，开始生成这样几个方面的显著特点:(1)它可以鼓励学习者在Web2．0远程移动互联教与学模式里，不受时间和地域的限制，分享各种教学和学习观点，使得学习者用户不仅可以得到自己需要的知识信息，而且也可自己的体会观点，供他人分享和借鉴;(2)它具有知识信息的聚合效能，通过在网络上知识渐次累积，形成以需要或兴趣为聚合点的知识信息社群;(3)由于它创建的是一个完全开放的远程移动教育平台，因而它会激励那些非常活跃的远程学习者用户，对其保持比较高的忠诚度，他们会一直积极的参与其中。二是随着云计算信息传播技术的出现，导致远程教育逐渐向“移动云计算”方向发展，从而推动开放大学将其远程教育教学网络的触角延伸到整个系统，乃至其他大学、开放大学以及远程教育机构的网站中，从而实现远程教育平台和教学资源的分散化、集成化和网格化，实现远程移动互联教与学的“去中心化”，由于这样的远程教育教学模式，能够整合社会上所有的远程移动教学资源，实现“网站越多，服务越好”，有利于将各种远程教育教学网站连接起来，充分利用各自的力量，实现集团化教学，使远程移动教学网络建立更为丰富的知识信息链接和学习链接，这就如同大脑中的神经突触，随着彼此间的联系强化，活动变得越来越强，结果，促进学习者和移动互联网有机协调成长，这样，每一个学习者，面对的远程移动教学平台，都是一个有着丰富知识信息词条结构的在线学习百科全书。当然，也正是在这个意义上，我们说，在“移动云计算”微不足道的文化表象背后，其实掩藏的是一个有着庞大、深厚体系分支的潜在的知识价值逻辑链和意义生成圈，它使得开放大学间的移动互联网教学，最终变成是协作，而非什么疏离与独立。三是因为大数据技术的应用，使得开放大学的远程教育教学网络开始，逐步向多源异构化方向发展，这为开放大学的远程教育教学资源存储的分散化、网络化变成可能，同时，这也引出了一个全新的命题，那就是过去那种只要建立一家远程教育教学网站，就可以垄断学习者远程学习天下的美好时光一去不复返了，谁拥有数据，谁就拥有远程教育教学平台数据库绝对的掌控权，谁就拥有远程教育的主导权和话语权的时代已经春光不再。开放大学的远程教育教学从此由多家远程教育教学网站共同合作完成，它们共同组成一个远程教育的大学物联网、课程资源的网络节点库，同时对不同地域的远程学习者提供相应的学习支持服务。

显然，在这样的信息技术环境里，远程教育教学的胜利砝码，开始偏向那些通过聚合各种远程教育教学课程网站来达到临界规模，并且将聚合的课程数据融入远程教育教学系统服务中的开放大学或远程教育机构的手里，远程教育教学的领导者、主导者或者话语主导者，开始由那些善于聚合各种远程教育教学网站在线课程资源的开放大学或远程教育机构来担任。至此，许多开放大学和远程教育机构开始认识到，对其他远程教育网站课程教学资源数据的掌控，有可能成为他们在远程教育领域，保持优势教学地位及其文化竞争力的来源。毫无疑问，MOOCs(MassiveOnlineOpenCourses，大规模在线开放课程，简称MOOCs，即“慕课”)的出现，为此种观点提供了例证，MOOCs由于掌握了大规模在线课程的聚合组织权，结果导致它赢得了巨大的远程教育市场的经济回报。当前，开放大学间的课程数据资源竞赛，已经打响，这种可以为任何学习者建立共享数据库价值的远程移动互联教育教学支持服务体系，正在成为开放大学发展建设中必须看到的一个重要策略。四是依靠轻量型编程模型，一种具有可编程性和可混合性设计的远程教育教学网络服务油然而生，由于互联网浏览器的“查看源文件”选项，使得许多用户可以复制其他任何用户的网页，因而最成功的网络远程教育教学服务，通常是那些最容易采纳但是却未被服务创建者想到的新的方向，比如想办法让学习软件超越单一设备，这样就使得超越单一设备而编写出来的远程教育软件，将在未来很长一段时间里让开放大学坐收教学红利，因为即便是最简单的互联网程序，也涉及至少两台计算机，其中，一个负责远程教育教学网络服务器，而另一个负责远程教育教学浏览器，这也就是说，从理论上而言，开放大学可以将远程教育教学网络作为软件平台予以开发。显然，把这个概念拓展到由多台计算机提供远程教育教学服务而组成的合成应用程序当中，它可以保证学习者以多种方式对许多有限制的远程教学内容进行访问。毫无疑问，迄今为止，iTunes是依靠这一软件编程模型而走向成功的最佳范例，由于这一款令人心仪的媒体播放器应用程序，可以无缝地从掌上设备延伸到巨大的互联网后台，使得个人的移动计算机(PC)扮演着一个知识信息本地缓存和控制站点的角色，这样就使能独立一运动的人，依靠那种能独立运行、完成移动学习特定功能的个人计算机，完成名副其实的远程移动学习。由此可见，iTunes的成功，体现了Web2．0的一些核心原则，那就是:它们也许本身不是什么网络程序，但却利用了互联网平台的力量，使得网络成为其体系中无缝连接的、几乎不可察觉的一部分。这说明，iTunes展示了一些远程教育网络的集体智慧应用，作为一的方兴未艾的远程教育教学方式，它极大地丰富了远程学习者用户的网络学习体验，它使得我们意识到，对于应用于远程教育的移动互联网来说，其竞争的优势关键在于学习者用户会在多大程度上会参与其所提供的知识信息学习体验，因为如果他们不参与其所制定的远程教育教学游戏，那么，它必然就是一个“没有被参与的体系”，那么，无论它是多么强大的远程教育教学网络，它的远程教育移动教学前途将必定黯然无光。由此可见，学习者们的隐式和显式远程移动学习体验，必然会为开放大学的多媒体远程教育教学程序增添新的应用价值，若果没有他们的有机参与，任何形式的远程移动学习访问和体验，都不大可能发生。从以上四个方面看，移动互联信息技术与远程教育的教学文化生态融合，总是以出乎人们意料的形式发展着，它使得人们看到了远程移动互联教育教学发展的新曙光。

二、远程教育与移动互联信息传播技术教学实践生态文化融合的方式类型

毋庸置疑，移动互联网技术的发展趋势业已表明，移动互联远程开放教育教学模式主要是利用互联网和电信网融合形成的知识信息传播技术平台，通过灵活多变的技术模式、应用程序，通过与远程教育教学的生态文化融合，从而形成了崭新的远程开放教育教学业务实践模式。具体而言，根据移动互联技术的发展趋势，未来的远程开放教育教学业务模式可分为七大类型:

一是它可以通过“移动互联社区交往”这种远程开放教育的知识协作化学习方式，构建远程开放教育的数字化远程学习社区，将开放大学的移动互联网建成能够吸纳最为广泛的学习者客户群体参加的，并能支持他们实现数字化远程学习生存的开放教育平台。显然，在这种由移动互联网络而构筑的远程学习虚拟世界里，如何实现开放大学的远程开放教育教学以及学习公共支持服务的数字社区化，将成为人们关注的一个焦点，因为它可以为生活在不同地域的学习者，提供种种具有延伸支持服务性质的远程教育教学项目，并通过相关远程教育教学的数字化学习社区的建设，满足不同学习需求的远程学习者所具有的相同的远程学习诉求，从而使他们成功地实现“远交近联，学以类聚”，形成全新的远程开放教育移动互联数字化社区中的“数字化社交学习激情体验”，从而增强他们自身的移动互联远程开放自主学习数字化学习的文化归属感和社区认同感，毫无疑问，采用这种模式的远程开放教育教学模式，可以大大提高学习者群体对远程教育移动互联网的学习心理黏性。诚如我国学者所言，“社会化阅读是一种以内容为核心，以社交关系为纽带，注重分享、交流和互动的移动阅读新模式”，因此，开放大学的移动互联阅读平台和软件可设置“分享”按钮，激励学习者“将阅读的内容分享至微博、开心网、人人网等社会化媒体”，“在社会化阅读应用里，通过阅读平台与社交网站的紧密关联，用户不但可以将自己喜欢的内容通过社会化媒体分享出去并在原阅读平台得以同步体现，用户的媒体使用行为包括阅读行为还被作为向其智能推送个性化内容的依据”［3］。

二是它可以通过“移动互联知识短信”这种远程开放教育的知识式教学方式，通过内容上具有高度知识概括力的、结构上具有很强的知识浓缩力、叙述上具有突出知识表现力的简短文字，传播凝练精辟、形象生动、轻松活泼、风趣幽默的课程教学和知识信息内容。无庸质疑，采用这样的移动互联远程开放教育教学模式，可以将一个具有完整知识框架结构体系的课程教学内容，通过知识信息传播的艺术化再加工和审美再创造，将其转换成一系列既相互独立、相互分散，但经过相互组合，又能形成完整的知识语义链的知识短信群组，并对学习者的远程学习者产生持续而有震撼力地学习冲击。毫无疑问，编制这样精彩的知识短信，的确是需要无数具有良好的专业素养、技术水平、文字功底和艺术才能的远程教育专业人士，通过相互之间的精心协作才能实现。不可否认，这种全新的远程教育教学技术能力的建构，不是一天两天就能完成的，作为当前世界各国开放大学教师职业发展能力的致命缺陷和文化软肋，它是需要开放大学的教师，强力打破传统大学教育的知识壁垒，通过教育与技术、教育与艺术、教育与学术的有机文化融合后才能实现的，因为这种复杂的远程开放教育教学能力的形成，其工夫显然在诗外，而且在很大意义上，它已远远超越了传统的教育技术的范畴，而进入了教育艺术、教育文化的领域。当然，也正因为如此，笔者以为，专门用于远程教育的知识短信的出现，正在使得互联网和电信网间的相互融合、远程开放教育与移动互联信息传播技术间的相互融合，所形成的“掌上的教育技术”最终转化为“拇指间的教育艺术”，成为一种历史的必然和现实的可能。

三是它可以通过“移动互联课程游戏”这种远程开放教育的知识娱乐化学习方式，提高远程开放教育的学习趣味，通过远程开放教学课程游戏软件的开发和传播，从而刺激和满足学习者的强烈的知识学习兴趣，并利用目前许多学习者对游戏达到痴迷程度的心理，因其势而利导之，将他们的“游戏化娱乐”兴趣转化为“游戏化学习”，从而使得开放大学的远程开放教育教学，变成指导学习者游戏化学习、娱乐化学习的先导。显然，这样做，不仅增强了远程开放教学的“玩中学、学中乐”快乐学习趣味，将原本单调的远程开放教育移动互联自主学习变得有声有色，格分外活泼和迷人，而且还可最大限度地充分调动学习者时时、处处参与移动互联远程学习的热情，满足他们的游戏化学习表现欲，锻炼他们的知识应用实操能力，提高他们的移动互联学习效率。当然，在移动互联游戏化远程教学活动当中，开放大学也可在此种课程游戏教学软件中，设定即时反馈学习效果的信息功能，并及时给学习者玩家的游戏化学习效果做出中肯的评价。无疑，这样做，可以促使学习者很快了解自身的知识学习水平，为他们制定下一步通过游戏化学习所要达到的具体目标，增强自身游戏化学习的挑战性和刺激性，打下良好的基础。当然，在其中，需要注意的是，教师在对学习者的游戏化学习情况进行及时反馈的同时，也应当在适当时机，或者在他们成功达到某一阶段学习目的之后，给予其一定的分值和晋级奖励，这样，就可吸引和激励他们继续参与下一阶段游戏化学习，强化他们持续不断地参与游戏化学习的心理渴求动机［4］。笔者认为，这样做，可以改变过去人们把网络游戏，看作是与学习实践相对立的两种活动的认识局限，将两个似乎根本不可能调和与相容的东西有机地融合在一起，进而使得开放大学通过游戏化触觉教学技术和触觉教学反馈技术的变革，给远程学习者的游戏化触觉学习技术和触觉学习接受技术带来革命性变化，从而使得远程学习者产生“用户体验”般的心理快乐刺激和知识鉴赏情绪。无庸质疑，在可以预见的将来，移动互联此种游戏学习方式，会作为移动互联网远程开放教育教学的杀手级盈利教学模式或红利教学模式，掀起人们趋之若鹜投入移动互联游戏化远程学习的社会风潮。

四是它可以通过“移动互联电视节目”这种远程开放教育的知识影像化学习方式，引领远程教育教学和学习的潮流，并使得“互联网教育电视”、“移动教育电视”、“手机教育电视”等成为新新人类远程学习者群体等时尚人士远程自主学习的新宠。众所周知，电视语言具有画质还原清晰、言语表达生动、动作持续形象、语意丰富深邃、音乐节奏怡人的艺术表现特点，因而它早已成为现代社会的各种文化人生活中须臾不可或缺的最起码的艺术生活审美配备。具体讲，把它运用到移动互联远程开放教育教学模式里，就是开放大学可以在移动互联网中，通过移动互联电视技术的植入，成功地利用电视语言所具有的多镜头、多机位、多角度、多视点、多场景、多层次、多语言的蒙太奇知识信息表现与传播方式，把原本枯燥、乏味、甚至有时还有点晦涩的知识内容，拍摄、编辑为声画并茂、充满情绪的知识艺术活动影像，从而吸引广大学习者不论在何时何地，都能很快沉浸到远程学习的知识情境当中，并通过镜头切换的导引，深入进知识结构体系神秘复杂而富有传奇的王国里。无庸质疑，“移动互联电视”这种远程开放教育的知识影像化学习方式，带给远程学习者的视觉冲击是非常具有震撼力的，它使得好的远程教育移动互联电视节目，如同现实生活中我们看到的动作大片一样，掀起人们心中的远程移动互联学习激情风暴，只不过，制作这样高质量的远程开放教育节目，传播这样高质量的远程开放教育知识信息，是需要教育电视节目编导、演职、制作和技术人员需要具备高超的艺术创造水平的。目前，我国移动电视用户的群体正在扩大，但主要集中在积极尝试新事物、个性化需求较高的年轻人当中，作为未来最具潜能的远程学习者用户群体，这个群体的在未来可能会逐年扩大，因此，开发这样的远程开放教育教学支持服务，是迫切需要我们关注的。

五是它可以通过“移动互联电子书籍”这种远程开放教育的知识阅读化学习方式，为学习者提供非常传统的、且是无纸化的、又非常生态的、存量大和便携式的读书自学支持服务。当今时代，人类社会已进入信息社会，数字化革命已经带来了人类阅读的彻底革命，因而，电子书，作为一种专门供现代人阅读的手持电子设备和数字化出版物，由于它是利用计算机技术将一定的文字、图片、声音、影像等信息，通过数码方式记录在以光、电、磁为介质的存储设备中，并借助于特定的手持移动设备，来进行读取、复制和大规模传播的，因而，从一开始诞生起，它就完全区别于传统的纸介质书籍出版物，具有很强的教育的社会普及化效应。电子书，又称e－book，它的主要格式有PDF、EXE、CHM、UMD、PDG、JAR、PDB、TXT、BRM等等。目前市场上流行的移动设备都是支持其阅读格式的。在手机终端，人们常见的电子书格式可为UMD、JAR、TXT三种，它专为阅读图书而设计，一般有大屏幕的液晶显示器，这种特别设计的液晶显示技术，可以让人们在长时间，能够舒适地阅读图书。况且其中因为内置有可以上网的芯片，内存着大量的数字出版书籍文本信息，一般一次可以储存大约30本传统图书的内容，因而完全能满足学习者的丰富的远程学习阅读需求。目前，电子书的内存容量仍然有提升的空间，功能也有继续扩展的余地，再加上其字迹清晰美观，用户身份也易于确认，人们在互联网上可以非常便捷地购买和下载它，且付款也很方便，因而它的这些诸多优势，使它非常适合节奏快、压力大、时间琐碎的现代人生活，能够为远程学习者利用一切可以利用的机会，灵活投入自主学习，很快沉浸入知识海洋，暂时逃逸快节奏的生活，缓释工作压力，体验到学习的乐趣，提供了方便。可见，这种充满情趣的移动阅读方式，能够有效填补人们的生活狭缝时间，惟因如此，它正在成为一种社会时尚迅速地流行并传播开来。当前，数字版权贸易和互联网技术的发展，已使电子书的学习用户能以更低的价钱购买到更多的图书，在市场上，人们可以远低于传统纸介质书籍1/3至1/2的价格在网上购买到自己需要的电子书籍，而且人们可以采用更加方便的信用卡或电子货币等付费方式，来获得自己需要的书籍。不过，我们也注意到，当前世界上有许多开放大学，也在为其学习者提供大量的免费阅读的远程下载服务。显然，这一切，都为电子书在未来远程开放教育的大流行，奠定了坚实的基础。

六是它可以通过“移动互联手机搜索”这种远程开放教育的知识拓展化学习方式，为人们在移动学习环境中，深度、系统地学习知识，提供了新的可能。特别值得注意的是，这种建立在移动互联网基础上，并通过它而成功实现目标的手机搜索引擎，因为整合了网络搜索、智能搜索、语义搜索、关键词搜索、图片搜索等语义互联网的信息搜索概念和知识检索理念，而且综合了多种的知识信息搜索方法，因而可以在更宽广的范围内，为学习者提供远程的垂直和水平的手机移动互联知识搜索体验，提供更加人性化、个性化的学习支持服务，甚至可以响应学习者所提出的各种远程学习知识查询要求，在因特网上、万维网(WWW)中，自动启动知识信息的索引功能，提供给学习者一切可供知识查询和检索服务的信息网站，并运用特定的计算机程序策略，搜集网络上的有关知识信息，并经过对这些知识信息，进行智能化的组织和处理，建成具有学习者个性学习特点的网络远程学习的索引数据库，这就为学习者自主建构更加令自己满意的知识信息检索服务系统，提供了新的可能。具体讲，就是它可以利用蜘蛛(Spi-der)系统程序从互联网上抓取那些与课程知识信息内容相关的各种网页，并按照这些网页所在URL、编码类型、页面内容所包含的关键词、关键词位置、生成时间、与其他网页的链接关系等，并根据一定的相关度算法，通过大量的复杂计算，从而计算分析得出每个网页页面内容与其超链接的每一个知识信息关键词的重要联系性，然后，再提取这些相关网页的知识信息，并进行相关度数值排序。一般来说，其相关度数值越高，排名也就越靠前，这样，学习者就可以据此顺序，有针对性地选择自己想阅读的网页，从而了解并掌握自己所想学习的知识内容，并建立自己的课程知识信息网页自主学习索引数据库，并通过定期重新访问所有相关网页，更新数据库的方法，促进自己及时跟进，深化学习［5］。由此可见，手机搜索这种移动互联远程学习方式，可以进一步提升远程学习者的个人学习品质，使其享受到更具个性特色的远程学习快乐体验。当然，也正因为如此，人们有理由相信，这种远程开放教育与移动互联信息传播技术生态文化融合所形成的远程开放教育自主学习方式，必将成为人类社会移动互联网远程开放教育发展的强力助推器。

七是它可以通过“移动互联定制配送”这种远程开放教育的知识独享化学习方式，为学习者提供自己学习所需要各种各样的知识学材。这其中，既可是充满知识情趣的图片，也可是富有接受亲和力的知识音频，也可是具有丰富镜头语义的知识视频，学习者都可通过向开放大学提出个人定制配送服务，独享移动互联知识学习的快乐。显然，在这样的移动互联远程教学模式中，知识学材，成为学生们独自享受个人化、个性化远程学习支持服务的有效黏合剂。它通过图片课程教学资源———这种形象、直观表现教学内容，远与单纯的文字呈现更能吸引学习者眼球的学习支持服务方式，召唤学习者自觉投入到那种完全是非连续学习状态的移动互联学习活动当中。通过音频资源———这种适合表现语言、文学、历史等相关课程知识内容的学材形式，让学习者在移动互联学习环境中，克服周围环境因素的干扰、影响和制约，得到短暂的听觉学习刺激和享受。它也可以通过视频教学资源———这种栩栩如生的知识内容表现方式，所提供的生动的教师讲授辅导、情景案例教学、三维动画演示、文字声音提示、图形符号会意等学材，合理地将所学课程的特定知识内容融于在一个完全个人化的学习情境当中，从而体验到一种随遇而安轻松愉悦的惬意学习效果。当然，在其中，最值得注意的是，动画文件更值得我们去关注，由于它适合呈现那些视频镜头很难呈现、复原、再现或者获取的知识内容，且其占用移动互联学习媒体内存相对较小，非常易下载与保存，使用起来也很简单，其知识接收效果更具审美意味，因而更应当是移动互联学习当中，学习者青睐的对象［6］。

三、远程教育与移动互联信息传播技术教学实践生态文化融合的超前试验

当前，基于远程开放教育与移动互联信息传播技术的教学实践生态文化融合而形成的移动互联远程开放教育教学模式，在我国的开放大学建设实践中并没有得到应用，它尚处在研究和开发阶段，我们有理由相信，作为我国远程开放教育事业发展中，一种暂时存在的令人遗憾的历史空位现象，或者说正在起步发展的一种教育文化现象，也许在不久的将来，它会随着手机、ipad等移动互联手机的普及，走进一切有兴趣通过移动互联信息传播技术媒体接受远程学习的人生活当中，成为远程学习者漂泊不定的生活旅途中的自主学习有效配备。特别是在最近几年，移动通信和互联网成为当今世界技术发展最快、市场潜力最大、教育应用前景最为诱人的信息技术产业，出现了超过人们想象的高速增长现象，造成了人们对移动互联远程学习的需求急剧上升。特别是在西方，越来越多的人希望在移动的过程中高速地接入互联网，获取急需的学习信息和知识信息，完成自己的学业。不过，在我国，虽然现在使用手机的人也已经非常普遍，但通过手机接入互联移动网的网民数量却只是达到3．88亿，而使用它进行远程学习的人更是少之又少，尤其是ipad，在我国的应用尚且远未普及，它只是在一些高收入的社会人群中有着较为广泛的应用，可是，值得注意的是，这部分人，往往却拥有高学历，他们一般没有用其进行远程开放学习的具体社会需求，主要用它进行一般的信息传播接受。可见，在当下的历史条件下，我国开放大学真正要想将移动互联技术应用到针对广大平民的远程开放教育教学，还需尚待时日，更何况我们对于基于此种技术的远程开放教学模式，尤其是资源开发的标准研究，还处在初级阶段，所以，我们现在只能所做的工作，就是继续强化此方面的应用研究，尤其是面对手机这样的非常普及的大众传播媒介，充分挖掘、开发和利用好它的移动互联远程开放教育功能，为以后大力我国发展移动互联远程开放教育事业，打下坚实的基础。只有此，我们才能最终使它能够为更多的平民大众学习者享受到信息技术发展所带来的远程教育文明实惠，促进他们学习生活质量和人生教育质量的大幅度提高，创造良好的条件。我们热切期待，我国开放大学能够建立自己的远程教育移动互联网平台，能够利用各种远程教育移动互联教学媒体，开展远程移动教学的超前实验，密切教师、学习者之间的远程教与学交往，因为这种移动学习平台，毕将成为人类未来远程学习者数字化生存的重要平台。与此同时，我们也应当注意到，由于在未来的远程移动教育教学互联网络虚拟世界里，学习支持服务的虚拟社区化将成为主旋律，必将人类成为远程教育教学过程中一道独特而亮丽的风景，因此，开放大学可以建构自己的远程移动教育教学互联网虚拟社区，从而将远程移动学习支持服务的触角，延伸出到天涯海角所有的远程学习终端中，果如是，则随着学习者们不同的远程移动学习体验诉求的满足，必然会提高他们对开放大学远程教育教学移动互联网的学习情感依赖黏性。

与此同时，我们也应看到，在移动互联网络远程学习文化语境里，进行娱乐化学习、游戏化学习，也将成为未来的开放大学远程移动教育教学发展的一个方向，如果我国的开放大学能够适时制作开发出适合我国学习者的各种游戏化学习课件，为他们提供兴趣化学习支持服务，那么，远程教移动教学课程游戏，将会作为我国开放大学远程移动互联教学模式的杀手锏，掀起我国远程移动互联教育教学模式的全面变革。果如是，他们为学习者们提供的游戏化学习专用远程移动教学课件，或将成为我国开放大学移动互联远程教育教学的急先锋，而且，值得注意的是，这种娱乐化的远程移动教育教学急先锋，可能随着移动互联信息技术的不断进步，促成移动学习设备终端发生一些新的革命性质变，比如它会造成游戏触觉反馈技术的加强，可带来学习者用户带来全新的远程学习体验跳跃。当然，我们也发现，手机电视也会成为未来远程移动教育教学互联网发展的新型形态，它可能成为新一代远程移动教育教学互联网电视繁荣发展的动力因素，并推动手机电视将成为远程学习者时尚人士的新宠。我们确信，手持电视远程学习者用户，将主要集中在那些愿意在旅程中，积极尝试移动学习模式的、个性化需求较高的年轻一代学习者群体当中，坐在北京这样的大城市地铁中，我们随时可以看到这样的远程移动学习着潜在群体，他们手持手机，进行移动学习的身影，使得我们坚信，这样的远程学习群体在未来必将不断扩大。目前，因为随着手机移动学习功能的不断扩展，它已出现了屏幕显示超大化，画面效果高清化，音响效果立体化，以及音视频知识存储容量大幅度提升，学习者用户身份易于确认，远程登陆越来越方便等诸多优势，无疑，这就使得学习者的远程移动电子学习阅读，正在成为一种新的学习流行时尚，可以在社会迅速传播开来，显然，这非常有利于年轻的学习者在旅途中利用移动电子阅读，有利于开放大学发展远程移动互联教学模式，以填补这些学习者在工作之余的人生狭缝时间。

不过，最值得注意的是，平板电脑的普遍应用，使得利用它发展远程移动互联网络教学，正在成为一种新的业界时尚，由于一大批新兴的数据挖掘、存储、处理与分析技术的不断涌现，学习者通过它处理起知识的海量信息数据将会变得更加容易，就像手机搜索将会成为远程教育移动互联网发展的助推器一样，平板电脑的知识信息搜索播放功能，也将不断增强，它的搜索引擎将会整合概念搜索、智能搜索、语义互联搜索等知识信息的搜索模式，综合多种各样的知识形态搜索方法，为学习者提供范围更广的远程移动学习搜索体验，使他们沿着知识信息的逻辑线索，垂直向内，进行深度学习，同时，也促进他们顺应知识信息的外延结构，进行水平扩展，形成拓展学习，总而言之，这种新型的远程移动互联教与学方式，将会更加注重提升学习者用户的远程移动互联学习体验，使他们在行进之中，感受到远程移动互联网络知识信息传播技术，带给他们的学习乐趣。当前，移动互联信息传播技术正在创造我国远程教育的新的历史神话，作为我国教育创新能力的文化表征，它最终为国家赢得全民学习的文化软实力创造新的竞争机遇。在可以预见的未来，建立覆盖15亿人口、影响范围将达到7亿手机远程学习者用户的这样一个移动互联信息传播平台，将不再是一种人们茶余饭后的一种美谈，它的空位发展、缺位发展现象，必将在我国远程教育领域消失，它必将成为我国开放大学远程教育发展的新的增长点，成为我国开放大学远程教育教学新的生命活力源，它会广泛、深入应用到农村的田间地头、牧区的草原绿洲、城市的工矿企业、以及物流发达的人生商贸旅途等一切可能出现的远程移动互联学习环境当中，显然，到那时，它必定会创造出更加惊天动地的远程教育教与学人文奇迹!

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1．1采集模块

采集模块的主要功能是将各类异构子系统的数据统一采集到一起，为后期的各类业务分析与展示提供数据基础。针对瓦斯监控系统、人员定位系统、电力监控系统等各种安全生产监控系统，平台通过标准的数据协议进行数据适配，兼容不同厂家不同版本的此类系统，提供一致的数据采集方式，生成协议规定的标准格式。而对于生产过程控制相关的各类子系统，如主胶带监控系统、生产用水系统和压风机监测系统等，平台通过提供统一的OPC适配模块，实现数据的采集。这种分系统适配的方法，为平台开发实现带来了明显的好处，那就是特殊系统提供专有的数据适配模块，如安全监控类子系统;对其它较相似的子系统使用通用的适配模块，如各类生产过程子系统，非常方便后续子系统的接入，增加了对异构系统融合的扩展性，提高了子系统的接入速度，降低了接入成本和维护代价。

1．2分析存储模块

将各类子系统按照相关协议，生成格式化的数据文件，由采集模块通过统一的传输协议和传输网络，上传到解析服务器，由数据分析与存储模块，将各类数据经过分析后，写入到数据库服务器中。由于所有数据都遵循标准的协议约定，因此，数据解析和数据写入相对独立，处理流程相对简单，处理速度也比较快。

1．3Web终端

Web终端分为3个部分，分别分为数据处理层，业务逻辑实现层和表示展现层。数据处理层是根据业务逻辑层的要求，向平台数据服务器请求各种类型的数据，并以数据集的形式返回给业务逻辑层，业务逻辑层将获得的数据进行一定的逻辑分析后，再由表示层根据用户的要求，以合理的组织方式予以展现。对于用户的某些反馈所产生的数据，也最终通过数据处理层而存入数据库中。Web终端基于．NETFramework和ASP．NETMVC实现，并以重庆研究院自主研发的通用的Web框架Cqccri．Web．Framework为基础，支持插件的开发模式和自动的菜单处理与权限控制技术，方便快速地展开各种业务的实现。各子系统业务模块插件以寄宿的方式，运行于基础框架之上。基础框架还提供了统一的消息传递机制、异常处理、报表模板、日志记录查询等，满足平台的开发需要，提供报表、曲线、柱图等各类展现方式。平台的Web终端还提供了基于SVG的动态矢量图形技术，模拟矿井实际生产环境和生产过程流程，与实时数据相结合，将相关子系统数据实时准确地展现在模拟生产环境图上，提供直观全面的实时监管。

2平台功能模块

系统主要功能模块包括安全监控类系统和生产过程控制类系统2大模块，并添加了集成报警与管理模块，组成了平台的主要功能与特点。

2．1安全监控功能模块

安全监控功能模块包括了瓦斯监控、人员定位和电力监控3个主要的监控类子系统，提供包括实时数据展示、历史报警查询与统计、井下员分布、人员考勤、人员下井记录和变电站电压电流实时监控等功能，并提供报表统计和曲线柱图等多种展示样式。

2．2生产过程功能模块

生产过程功能模块包括生产过程控制类子系统的功能，提供了这些主要设备的运行参数与运转状态，它与安全监控功能模块类似，提供实时数据与历史报警查询，并提供报表和图表等多种展示方式。

2．3集成报警与管理功能模块

集成报警与管理功能模块，是平台重要的组成部分，它充分利用了移动互联网与智能终端相结合，提供诸如手机短信、手机简报和手机视频等多种展示方式，并利用基于SVG的动态模拟图形，在各种智能终端上提供友好直观的生产过程和生产环境的实时模拟数据显示。考虑到实际的操作需要和用户体验的友好性，并充分利用移动终端与电脑终端的不同特点，平台提供基于PC端的后台管理功能，管理员可以方便的进行用户权限管理与分配、简报模板编辑、手机短信人员分组管理和报警条件编辑。

3平台特点

1)通过面向移动互联网的煤矿安全监测平台，可以随时随地通过移动终端了解煤矿生产重要数据，这是区别于以往电脑终端监控的一个创新，各级领导和管理人员可以更方便地查看各类关键信息，保证重要监管监测信息的及时传递，为快速处理各类事故和下达各种决策提供支持。

2)其次，平台以B/S模式为移动终端提供访问服务，实现了一次部署，跨平台访问，全面兼容An-roid、IOS、WindowsPhone等多个移动操作系统，不仅省去了开发与维护不同平台App的费用，也降低了软件频繁升级，给用户带来的各类麻烦。

3)平台提供了重要生产场所的实时视频监控，可以通过智能手机实时浏览视频信息和录像回放。在移动终端实现生产现场的模拟图形显示，在行业中也是一次新的尝试。

4)平台实现了各个不同的异构系统关键数据的快速整合;在Web开发上，充分利用MVC技术，实现基于插件的开发模式，快速完成不同子系统的功能集成。

5)利用智能终端实现对煤矿安全生产的监管，这也是对监管模式的一次创新与尝试。

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4G是第四代通讯技术的简称，如今主流标准可以分成4G-LTE和4G-FDD两种。在4G标准的影响下，移动电子商务可以实现100Mbps的速度下载，这一速度比目前的拨号上网快2000倍，上传的速度也能达到20Mbps，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。移动电子商务改变了传统电子商务的运营模式，它提供给消费者多方位的购物体验。如果从商业运作模式的角度来讲，移动电商的模式在“最后一公里”的部分发生了实质改变。笔者认为，移动电商将原来配送与结算的模式进行了有效整合。

2、移动电子商务实现了商流订单流程的简化

移动电子商务通过3G等网络，将顾客的电子订单进行传递与发送，省去电脑邮件接收发送的重复性操作。由于大部分只能使用手机自带的outlook等邮件系统，可以通过邮件的发送与接受实现电子订单的确认与转移。当货物配送到位时，物流方只需联系电话一端的货主及时取货即可，更加方便省力。通过信息的无缝对接，实现了资金流的整合。原有电子商务的资金流依托于网络进行相应的扩展。但是，在结算时，如果客户选择网银支付方式，仍然需要通过手机接受相应的确认码。现在，移动电子商务这种模式大大地缩短了资金周转周期。以淘宝网的支付宝为例，通过安装电子商务客户端，客户可以实现手机一键支付，不会受到区域的限制。

3、移动电子商务完成了信息的无缝对接

移动电子商务对用户而言具有更大的选择性，提高了用户对产品的筛选效率，使用户能够更加快捷地查到自己所需要购买的产品，更好地满足了对时间要求较高的顾客群利益。由此可见，移动电子商务在原有基础上，对物流、资金流、信息流三者实现了整合的效果，在“互联网+”的影响下，充分得到了更加迅猛的发展，进一步找到了未来的发展方向。

商家的摇钱树：手机商城特点分析

1、知己知彼

手机商城具有两个非常显著的优势，便利性和技术集成性。在手机商城的便利性方面，手机相比于笔记本电脑更加方便携带，这是原来笔记本电脑无法比拟的优势。作为现代人的必需品，手机体现的更加灵活。以手机为载体的移动电子商务比以电脑为载体的传统电子商务具有了明显的优势。据笔者调研，现有几款主流的手机在这方面(如：HTC、三星、索尼爱立信等品牌)较为统一，并趋于智能化，触摸屏的质感提升了用户参与移动电子商务的快乐；手机屏幕的像素较以前有了很大的提高，具备了较为细腻的显示功能，可以增强购物时的视觉效果；手机小巧可以随意装进口袋，将超市放入口袋已经成为了移动电商的亮点。有过购物体验的用户都知道，在网络购物时，如果银行支付需要通过手机进行信息交换，收到相应的短信密码才能确认支付。短信只有发到手机上后，才能进行下一步支付操作。新型电子商务改变了原有模式的购物体验。以招商银行为例，其网络银行支付做的较为成功，同时，也很早的发现了手机支付的巨大潜力，开发了手机支付客户端，方面了消费者购物。

在手机商城的技术集成性方面，手机现在已经做到了与电子邮件、MSN等移动软件相互连接的效果；可以实现接受订单、处理货款等环节的有效整合。对于网络银行的支持，使得移动电商具有非常广阔的发展前景。在技术条件允许下，通过软件下载的方式，可以将手机银行业务轻松植入，使之更好地成为应用模块。客户端手机银行的出现，极大刺激了商机，并逐渐成为了各大手机银行争相抢夺的市场。据资料显示，客户端交易额以每年300%的速度增加。

2、扬长避短

手机是用户最为隐私的个人物品。手机的安全性也是电子商务经常讨论的重要议题，需要十分认真地对待。电子商务的相关厂商需要结合产品的安全属性，建立合理的安全管理体系。一旦发生手机丢失或者被遗忘的情况，可以做好紧急状况下的个人信息的处理与保存。360安全卫士等电脑品牌杀毒软件，已经从原来电脑安全维护进入了手机安全维护领域，手机网络化会增加安全系统，可助用户监控手机运作状态、优化手机系统的功能，保护手机浏览网络的安全等功能。前几年，一款手机叫“商务通”，其中就设置了相应的安全维护系统，一旦出现用户手机丢失的情况，商务通可以通过一个外置电话会进一步将自己的资料进行及时上传，从而保护用户的个人信息。

在考虑移动终端的时候，一定要区分其主要的功能。电话的接打功能与电子购物的功能需要进行有效整合才会更好地发挥其作用。传统手机在来电时往往会以接入电话为主。但是，如果此时，用户正在通过电话进行相应的产品订购，是否会因为电话的介入而发生中断，或需要再次确认所购买的物品。这种操作的不便利需要我们进一步考虑。在利益的驱使下，有些电子商务网站采用虚假的购物信息来蒙骗消费者。这会极大地损害消费者的切身利益，也给电商网站造成了负面影响。根据深圳2009年的数据统计，通信服务投诉同比增长为645%，其中网络购物投诉同比增长为127%，具体包括网购商品质量的瑕疵、货单不对等、虚假广告宣传、质量不合格、收取货款后不发货等侵权和欺诈行为。在移动电子商务模式下，本环节得到了有效结合，极大方便了用户的操作。将前后两端的环节进行整合，使得“最初一公里”与“最后一公里”相结合，节约了顾客购物所需的时间。从供应链的两端，更能体现出移动电子商务的巨大市场潜力。

伯乐效应：“互联联网+”时代的机遇

互联网新环境，为企业提供了发展的基础和强大的动力，企业需要认真分析，把握好行业形势带给自己的利好信息，主要可以分成交易市场空隙挖掘、基础物流体系构建和软件与硬件融合发展等三个方面。

1、交易市场空隙挖掘

根据中国电子商务研究中心的统计数据，中国移动电子商务2014年的交易规模达到46亿元，同比增长230%。由此可见电子商务的巨大市场潜力。笔者查阅了艾瑞的统计数据，跟商务中心如出一辙，其预测中国移动支付市场整体规模有望突破390亿元。移动电子商务网络化拓展已经呈几何速度增长，同一时期出现的云技术等相关IT科技，将进一步助力移动电子商务的发展与创新。如果说互联网时代是信息井喷的时代，那么物联网时代就是信息对流的时代，它建立在互联网充分运用基础之上。将商品的信息与物品的信息进行连接，有利于提高商品的信息透明度，并对商品的流通进行合理的监控。以宅急送物流公司为例，当用户进行商品运输时，可以在途查阅商品的运输路径，随时随地通过电子订单追踪查询系统进行确认与查询。物联网的建设受到了政府的高度重视，2010-2011年期间，已经开展了很多涉及物联网的城市应用项目，在政府工作报告中，物联网城市应用也成为了未来北京市物联网发展的重点工程。在政府建设的平台之上，电子商务会有更加广阔的网络监督。

2、基础物流体系构建

专业物流公司与一般的物流公司进行合作，可以提供更加专业的物流服务，并将物流资源(如仓储、运输等)进行合理的利用。电子商务巨头“淘宝公司”就退出了“大淘宝”的物流战略，并在近几年中兴建7个自己经营的物流配送中心。电子类销售网站京东商城也宣布将加强对物流配送方面的投资，实现产品150个城市的自行配送，并计划在未来3年之中将覆盖500到800座城市，将自身的物流覆盖能力提高到97%以上。作为兵家必争之地，物流配送系统的建设对于开展电子商务网站尤为重要。政府在移动电子商务的发展中占有重要的地位，其政策的导向性直接影响到移动电子商务的普及。政府可以有效利用自身的影响力进行资源的优化组合，组建电子网络硬件与软件的对接。成都市就是一个很好的典范，该市把移动电子商务产业作为了经济发展转型发展的探索，制定了“打造国际一流的移动电子商务产业基地”和“国内最先进的移动电子政务大厅”的目标及相关政策。2011年4月，成都市政府联合中国银联正式成立了移动电子商务示范基地；并在今年8月份，促进中国银联和京东商城签署战略合作协议，共同推动银联手机支付的模式。政府的大力支持将会在今后的城市发展中得到回报。

3、软件与硬件融合发展

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2010年7月，中国平安人寿率先在全国推出MIT，2011年7月升级后的二代MIT平台上线。迄今，该平台用户规模已超过40万，保费收入占整个新单保费的90%以上。2011年5月，中国太保推出了集平板电脑、POS支付、3G网络、保险智能引擎等新技术于一体的“神行太保”移动展业平台，到2012年底，该展业平台已覆盖38家分公司，用户超过21万。同年6月，中国人寿推出“国寿e家”移动展业平台，将出单时间由原来的10多天减至10分钟左右。此后，移动展业平台呈井喷式发展，如阳光人寿的“快易保”、民生保险的“民E天下”等等。随着智能手机和3G网络的普及，移动营销的运用如火如荼。2012年，泰康人寿首次在寿险业推出“泰康口袋保险”官网手机客户端，提供手机投保、报价、理赔查询、生活服务等。随后，中国人寿推出“国寿掌上保险”，天安人寿推出“天保盈”等。迄今为止，已有多家保险企业拥有官方APP，且功能日渐强大。

（二）移动互联网保险营销渠道日渐多样化

随着移动互联网的快速发展及客户需求的日益扩大，我国保险业为抢占先机，积极探索移动互联网保险营销新渠道。2010年起，保险业逐渐推出移动展业平台。2012年，各大险企又逐渐推出客户自愿投保移动平台，目前主要有移动WEB服务和移动终端应用两大类，移动互联网保险营销渠道逐渐实现多样化。

二、中国移动互联网保险营销渠道发展环境分析

近年来，我国移动互联网保险营销渠道迅猛发展，得益于互联网营销大环境的改善，同时也受到一些不利因素的限制。

（一）促进移动互联网保险营销渠道发展的有利因素

1.智能手机保有量剧增、移动通讯发达，用户体验最大化

2010年我国智能手机保有量仅为0.8亿台，到2013年底已超过5.8亿台，预计到2017年将达到11.3亿台，几乎人均一部。2009年底发放3G运营执照以来，3G网络逐渐覆盖全国，到2013年底，3G移动电话用户已超过3.8亿。随后，我国移动通讯逐渐进入4G时代，网速得到大幅度提升。加之无线WI-FY的覆盖区域迅速扩展，几乎覆盖了所有公共场所，极大地增强了用户体验。

2.手机网民数量急剧增大，促进了移动互联网保险营销

2007年底，我国手机网民仅为5040万人，经过两年的快速增长，2009年底达到2亿人，占比超过整体网民的60%。2013年底手机网民规模突破5亿，手机网民占总网民的比例高达81%。据工信部统计，我国智能手机的出货量飞速增长，仅2013年前10个月就出售了3.4亿部。2013年通过手机上网的新网民超过整体新增网民的70%，再加上手机应用服务逐渐深入，手机上网将会渗透到日常生活的各个方面。

3.手机网购及支付用户剧增，移动互联网市场规模迅速扩大

2010年底，手机网购用户数为1483万人，仅占整体手机网民的4.9%。但随着手机功能的丰富和电商企业对手机应用的推广，截至2013年底，手机网购用户突破1.4亿人，占整体手机网民的28.9%，3年增长了870%。同时，移动电子商务的迅猛发展促进了手机支付的快速增长，其用户规模从2010年底的2543万人增长到2013年底的1.25亿人，超过整体手机网民的25%。

4.保险为手机安全应用保驾护航，缓解了消费者顾虑

随着手机网购和支付规模的增长，手机支付安全形势日趋严峻。众安保险与百度手机卫士联合推出的“安全支付亿元保险保障计划”———“百付安”保险产品，为手机支付保驾护航。如果用户申请开启百度手机卫士安全支付功能中的“支付保赔”，无论是账户密码遭窃，还是手机病毒恶意破坏造成的扣费，或者发生欺骗式交易，都将由保险公司进行赔偿。此举既为消费者在线交易提供了支付保障，开启了商业保险保障手机安全支付的先河，也为我国移动互联网营销提供了安全支付环境，有效缓解消费者的顾虑。

（二）限制移动互联网营销渠道发展的不利因素

1.法律、法规滞后，监管力度不足

近年来，我国移动互联网保险营销迅速崛起，但目前仅有少量互联网保险相关的规范性文件，如《保险、经纪公司网络保险业务监管办法（试行）》、《关于开展对车险网上销售业务自查的通知》等，移动互联网保险相关法规仍处于“真空”状态，交易中容易出现各种法律纠纷，不利于其健康有序发展。此外，我国移动互联网保险的监管相对落后、力度不足，如缺乏产品宣传指引机制，内部控制机制不健全等。

2.移动支付安全性不足，影响消费信心

移动互联网保险的发展离不开第三方支付，而依托于移动互联网的第三方支付系统不健全，是网民进行移动投保的障碍。主要表现在四方面：一是移动互联网信息技术风险，如病毒、木马对移动终端的攻击；缺乏机密技术和安全密匙管理等。二是操作系统风险，移动终端操作系统和软件平台的开放，很难对其安全加固；非法刷新移动终端操作系统；WI-FI、USB、蓝牙等外部接口便利了病毒传播等。三是应用软件风险，不信任终端应用软件的植入；多种应用终端之间很难隔离等。四是手机丢失风险。

3.移动服务项目及内容有限

移动互联网保险营销应充分尊重客户的自主选择权，以顾客需求为中心，提供优质高效的服务。我国移动互联网保险营销仍处于发展初期，服务项目及内容非常有限。一是目前移动互联网营销主要提供公司和产品相关信息，而保险产品数量极其有限，大多为短期意外险和车险，健康险、寿险、家财险则很少。二是售后理赔服务有限。理赔报案往往仅限于车险，缺乏防灾防损指导等。

4.消费者自助投保意愿不强

我国互联网保险保费规模近年来快速增长，但迄今仍不到总保费收入的3%；97%以上的保费收入来自于传统营销渠道，其流程虽较为复杂，保险消费者却更容易接受，尤其是长期寿险等较为复杂的产品。而通过移动互联网投保，保险消费者无法真实感受到保单信息，没有营销员的鼓励和肯定，许多潜在消费者顾虑重重。加上保险产品条款专业性很强、晦涩难懂，没有营销员的讲解，消费者大都一知半解。

三、完善中国移动互联网保险营销渠道的建议

综上分析，为完善、规范我国移动互联网保险营销的发展，兹提出以下建议。

（一）完善相关法律法规，加强移动互联网保险营销监管

我国移动互联网保险相关法律法规及监管滞后，不利于其规范发展，应从以下三方面尽快完善，为移动互联网保险营销渠道创造良好的发展环境。一是由监管部门召集保险公司高管及专家学者进行研讨交流，共同讨论移动互联网保险营销现存的问题，积极推动相关立法建设步伐，努力减少网络保险监管的“真空”地带，降低由于法制建设不到位而给移动互联网保险营销渠道的发展带来危害。二是建立健全移动互联网保险产品宣传指引机制，杜绝恶性竞争给移动互联网保险市场发展带来不稳定。三是建立严格的内部控制机制，给私自泄露客户信息的员工以严厉惩罚，确保客户信息安全和生活的安定。

（二）强化移动支付安全性，确保消费者权益

移动支付的安全性不足是我国移动互联网保险发展的巨大障碍。要解除消费者的“后顾之忧”，首先应健全移动第三方支付系统，获取合法的支付牌照，采取如证书认证、专用交易码的措施保护消费者的支付安全。其次是防范信息技术风险，定期检查、修复移动终端系统，避免因系统漏洞而遭到病毒、木马的攻击；建立健全机密技术和安全密匙管理体系。再次是防范操作系统和应用软件风险，避免非法刷新移动终端操作系统；选择安全可靠的外部连接方式；加密个人隐私信息；甄别应用软件等。最后，应逐渐完善移动终端防盗体系，高效地实现远程精准定位清空数据；严厉打击移动互联网络钓鱼犯罪，要做到早发现、早打击，切实把风险消除在萌芽状态，以确保移动互联网保险消费者的合法权益。

（三）创新服务模式，加快移动互联网保险营销发展

保险业本身属于服务行业，移动互联网保险消费者更注重保险服务，尤其是售后服务，优质服务有助于自助消费的移动保险网销发展。因此，移动互联网保险营销必须创新服务模式，以客户需求为中心，提供多种增值服务。一是丰富移动终端保险产品类型，不仅包括移动网销流行的意外险、车险等，还要拓展到寿险、保障型保险，以吸引更多的潜在消费者。二是开发多种交流模式，提高成交效率。努力开发新技术，使产品信息和客服交流可以在同一界面进行；综合运用语音、视频等多种交流模式。三是拓展理赔服务，将理赔报案功能拓展至车险外的其他险种；提供防灾防损指导，供移动网销保险消费者随时随地学习，最大化保障消费者的利益。

（四）加大移动互联网保险宣传力度，注重二次品牌营销

为提高广大消费者在移动互联网保险销售平台的自助投保意愿，可以从以下三方面着手：一是加大对移动网销平台的宣传力度。详细介绍其功能，制作专门的运用视频，高效地指导消费者的具体操作；产品应分类简介，给消费者以初步了解。二是简化移动网销保险条款，尽量采用通俗化语言，避免晦涩难懂的语句，对较难理解的术语添加标注或以实例解释。三是继续通过多种形式如广告、大型演讲会，加大保险宣传，将保险观念深入人心。四是注重二次品牌营销，通过移动互联网，保险消费者在各种社交平台分享购买心得与体会，将潜在消费者潜移默化地转化为现实消费者，再将现实消费者转变成种子消费者，进而影响更多的潜在客户群体，逐渐形成良性发展。

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2.移动互联网分层管理模

2.1设计说明图1所示的横向三层结构的关系是：管道性能是业务质量的基础，业务质量是客户体验的关键因素，客户体验衡量管道性能和业务质量的最终表现。图1所示的纵向三段，涵盖了影响用户感知的“端”（终端）、“管”（网络）、“云”（应用SP）三个关键要素。

2.2管道性能层管道性能层包括以下三个子层级。

(1)资源层

网络是由网元相互连接而成，网络性能是建立在网元健康、可用的基础上。对于移动互联网来讲，除了物理网元，空中接口也是性能的重要基础，重点关注覆盖、干扰、容量、组网结构等指标。模型将网元与空中接口放在一起，称为资源层。

(2)接入层

提供把网元接入到网络的承载服务，包括以下指标：接入性：接入时延、接入成功率等；保持性：链路中断概率等；完整性：误块率、误帧率、吞吐率、重传率等；移动性：同频切换成功率、异频切换成功率等；状态迁移性能：终端在各种状态间迁移的成功率等。(3)互联层：在相互连接的网络基础上，提供从终端到终端或终端到应用服务器的端到端承载。互联层是将影响用户感知的问题评估和分析的对象缩小到管道承载的那一段，也称为端到端承载，包括以下关注指标：接入性：接入成功率、寻呼成功率、接入时延等；保持性：中断概率；完整性：重传率、吞吐率、语音质量等。

2.3业务质量层业务质量层包括以下两个子层级。

(1)业务层

KQI可以分为以下几类。业务接入：语音业务接入成功率、视频播放启动时延大于XXs的比例等。业务使用：网页完整加载成功率、网页下载速率、视频质差出现频度等。业务释放：语音业务挂断成功率。上述分类参考TMFGB923a的建议。业务KQI对应的应该是用户可以感知到的质量要素，并使用用户可以理解的非技术性用语定义。有些业务的释放过程对用户不可见，如网页浏览，这种情况下可以不设计这个类别的KQI。

(2)应用层

在业务质量层基础上对各类APP进行专项建模分析，相关KQI指标参考应用层具体内容。

2.4客户体验层

用户层的指标来自用户调查或行为统计，与直接来自网络的KPI/KQI有本质差异。这些指标是综合性的外部因素，作用于复杂的、个性化的心理过程所产生的结果。这使得面向用户层指标的管理需要考虑的因素更多、更复杂。典型的用户层指标优化服务包含建模过程，将这些主观指标和可优化的KQI/KPI建立起关联。识别出影响这些主观指标的KQI/KPI后，并通过主观指标的监测通过学习方式来识别出相关性。客户体验层的相关指标包括客户满意度、投诉率、离网率、净推荐值NPS、CEI、QoEScore。

2.5“端-管-云”

对于影响用户感知的“端”和“云”的问题，需要从两个维度进行分析：第一，基于业务层KQI的定界错误码进行识别；第二，通过三比法则（同比、环比、周边对比）根据数据特征进行问题粗定界。依托华为SmartCare解决方案，当前上海联通已具备自动粗定界的能力，自动粗定界能力的关键要素是对KQI数学特征的学习并固化到故障树中，形成机器自动判决机制。模型的应用上海联通从2013年9月开始对该模型进行实践应用，并将KQI指标纳入2014年考核指标中。基于对该模型的实施管控，截至2014年9月30日，共发现476次影响用户感知的网络事件、网络隐性故障或性能类问题，通过网管中心管控流程，共计关闭其中454单问题，关单率为95.3%。绝大部分的网络事件，通常没有网管告警，且用户投诉还没有升级到网管中心。通过对该模型近一年的应用，2014年上半年每万用户移网本地投诉率从2013年同期的10.99降为6.80，降幅为38.2%。

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摘要：移动互联网与传统会展服务的结合，促成了移动互联网会展服务的快速发展。作为传统会展服务非常重要的知识产权保护问题，在移动互联网的时代，展现出与以往不同的特点。移动互联网的无国界特征与知识产权保护的地域性特点导致了移动互联网会展服务知识产权保护的困境，尤其是在商标权、专利权和域名权方面。以及随之而来的网页设计的保护问题等等都是有待研究的课题。本文对上述移动互联网会展服务的知识产权保护问题做了初步的探讨，以供大家参考。

关键词 ：移动互联网；互联网；会展；会展服务；会展业；知识产权

1、会展与会展服务概况

一般来说，会展是指会议、展览、大型活动等集体性的商业或非商业活动的简称。会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等都是会展活动的基本形式，世界博览会为最典型的会展活动[1]。会展服务又称会展经济，是一种通过举办各种形式的会议、展览或展销，以获取直接或间接经济效益或社会效益的经济行为[2]。

会展服务的发展始自于18世纪中叶在英国举办的首届世界博览会。自此之后，会展服务在全球得到了迅速发展，并成为了一个新兴的行业[2]。德国是世界上会展服务最发达的国家，拥有众多的会展中心、展览公司以及规范严密的行业协会和组织[3]。

近年来，我国会展产业进入了快速发展期，会展产业形态已经基本形成，涌现出“广交会”、“厦洽会”等一批具有国际影响的知名品牌展会。我国已成为亚洲的会展大国，并正逐步成为亚洲地区的区域性“会展中心”[4]。

2、会展服务与知识产权保护

所谓的知识产权， 在知识产权法上，通常指的是版权、商标、专利、商业秘密、商品装潢、商业标记等民事权利。

作为现代服务业范畴的会展行业，其知识产权保护最早可以追溯到1873年的“维也纳国际发明展”。当时，展会举办国奥地利制定了一项特殊法律，向展会展出的各国发明、商标和外观设计提供特殊的临时保护。会展行业知识产权保护由此起步。截止于今天，全球会展行业关于知识产权的保护问题已经形成了以商标、专利等为主的较为完整的保护体系[5]。

在会展行业中，侵犯知识产权的方式一般有仿冒他人专利、商标、软件、展台设计和图片等等。后来延伸出来的还有仿冒展会品牌、展会名称、展会标志、展会主题、展会商业运营模式、软件等方式，包括侵犯展会的设计理念、展台搭建设计、展览会的 LOGO 及名称等[6]。

3、移动互联网与会展服务

互联网会展服务，又称虚拟会展，指的是利用网络的虚拟空间进行展览和贸易活动，利用各种虚拟技术、实现立体互动，从而达到用户体验和交易的目的。

在互联网浪潮席卷全球的时代，国外的互联网会展服务已经十分发达。著名的有德国的汉诺威展，它利用虚拟计算机技术，在网上建立了三维立体的展示系统，并且增加了互动环节。不仅参展商数量众多，而且交易量巨大。世界虚拟展会的“Fair NFair”3D虚拟展会平台在 2009年正式成立，宣告全球会展服务进入3D时代。2010年，我国上海的世博会在国内首先使用了3D技术，在网上同步展出[7]。

互联网与移动通信的融合，使得人们可以通过随身携带的移动终端(智能手机、平板电等)随时随地乃至在移动过程不断获取信息。截止2013年底，中国手机网民超过5亿，占比达81%，移动网民呈现爆发趋势[8]。

移动互联网的发展给会展行业带来转型突破的机会。一方面，移动应用的开发使用，改变了人们创建、使用和共享信息的方式；另一方面，移动互联网络信息呈现碎片化、即时化、场景化等特点，使主办方、参展商和观众等通过手中的智能设备，随时随地参与会展活动，提高会展信息化水平[9]。

4、移动互联网会展服务与知识产权

传统会展服务往互联网方面的发展，首先是在PC端。PC端的会展服务，是第一代的互联网会展服务。随着智能终端的快速发展，移动互联网会展服务也随之兴起。随着移动互联网的迅猛发展，在将来，以智能终端为渠道的移动互联网会展服务将会成为主流。

对移动互联网会展服务来说，其涉及的知识产权比起传统会展服务更为复杂。商标、专利、版权、网址、域名等方面都有移动互联网的特质。

4.1 在版权方面

传统会展服务在会展过程中产生和涉及到了大量的智慧成果，如参展展品、使用软件展台设计、广告手册、广告创意、宣传标语、图片、产品外观设计、产品说明书等等。这些智慧成果在移动互联网上，也是版权所保护的对象。所不同的是，这些智慧成果以网页的形式展示给移动互联网用户，而网页在物理上，则体现为数字代码，是数字产品一种。以代码形式存在的数字产品，也应受到版权法的保护。

所以，对于移动互联网会展服务的参展展品、使用软件、展台设计、广告手册、广告创意、宣传标语、图片、产品外观设计、产品说明书来说，在版权方面受到保护的对象，不仅是图片、文字、设计或创意，还有代码形式存在的数字产品。

除了上述列举的集中受保护的对象以外，还有网页的设计和创意，也是版权所保护的对象。随着移动互联网会展的快速发展，对于网页设计和创意的保护，将会成为移动互联网会展服务所保护的重点。

另外，知识产权的地域性特点是其非常重要的一个特征。版权作为知识产权的一种，也具有地域性的特点。虽然伯尔尼公约已经在大多数国家成为法律的一部分，但也仍然存在着在非缔约的国家或地区便不受法律保护的情况。而互联网具有无国界的特点，所以对于版权的保护来说，在非伯尔尼公约的缔约国就会显得比较困难。

4.2 在商标权和专利权方面

商标权和专利权的保护，是传统会展服务知识产权保护的一个重要方面。对于传统会展服务来说，商标权和专利权的保护，包括对于参展商品或服务、展会本身商标权的保护，对参展的发明、实用新型和外观设计的保护。

而对于移动互联网会展服务与传统会展服务来说，不同的是，那些用于展示网页上商标标识所使用的数字代码，受到版权法的保护；用于展示在网页上的专利或专利产品所使用的数字代码，也受到版权法的保护。

还有，如前所述，知识产权具有地域性的特点，而商标权和专利权也是知识产权的一部分，所以也存在着地域性的特点。在一个国家受到保护的商标权或专利权，在另一个国家并不能同样受到保护。在这一点上，商标权和专利权显著区别于版权。

虽然在商标权和专利权方面，全世界多数国家缔结了《保护工业产权巴黎公约》，但是《保护工业产权巴黎公约》并没有制定统一的工业产权法。《保护工业产权巴黎公约》只是确立了几项原则，如国民待遇原则，优先权原则和独立性原则。参加《保护工业产权巴黎公约》，并不意味着在一个参加缔约的国家或地区受到保护的商标权或专利权，也能在其他缔约国或地区受到法律的保护。在这一点上，不同于伯尔尼公约。所以，在移动互联网的时代，由于移动互联网存在着无国界的特点，因而在商标权和专利权的保护方面，存在着很大的困难。

4.3 在域名方面

传统会展服务是在具体的场馆里，是实实在在的物理空间，而互联网是虚拟的空间。对于移动互联网这样的虚拟空间来说，域名是非常重要的东西，是区别网站的根据。

2007年4月上海国际车展的域名为autoshanghai.com.cn，2007上海汽车零部件工业展览会的域名为“auto-shanghai.com.cn”。由于域名的类似，导致300多家的参展商搞错了展会，损失巨大。

上述案例说明了移动互联网会展服务中域名保护的重要性，但是在知识产权法中，网址或者域名是否属于知识产权的保护范围，在学术界存在争议。

国际保护工业产权协会(AIPPI)1992年东京大会认为，知识产权可分为“创作性成果权利”与“识别性标记权利”两大类。相应地，知识产权的客体就可以分为创作性成果和识别性标记两大类。显然，域名就属于识别性标记。识别性标记为知识产权所保护，一方面是因为这些标记体现了创造性劳动，另一方面是制止不正当竞争的需要[10]。

在我国知识产权法上，域名是否为一种知识产权，并没有确定的结论。在司法实践中，由于域名的争议通常与商标权关联在一起，所以一般法院在处理时，将其作为知识产权的争议。

在于移动互联网会展的域名来说，由于其也存在无国界的特点，所以在保护方面，也存在着很多的困难。目前在国际上，对于域名的保护并无统一的国际公约。域名的保护还是国内法上的问题。而每个国家的法律状况差别是相当大的。

5、结语

从以上分析来看，移动互联网会展的知识产权保护，其区别于传统会展服务，有以下几项特点。

首先是，其参展展品、使用软件、展台设计、广告手册、广告创意、宣传标语、图片、产品外观设计、产品说明书等智慧成果，除了以传统的方式展现以外，还以数字代码为形式展现在网页上。这些数字代码也是版权保护的一部分。也就是说，移动互联网会展的知识产权保护对象延伸至了智慧成果所赖以表现在网页上的数字代码，还有商标标识、专利和专利产品所赖以表现在网页上的数字代码。这些数字代码都是版权保护的对象。

其次是，移动互联网会展的网页设计和创意也是版权保护的对象。

再次是，知识产权保护的地域性特点，加上移动互联网的无国界特征，导致移动互联网会展的知识产权保护，包括版权、商标权和专利权，在实践中存在着很多的困难，尤其是商标权和专利权。这个方面亟需国际间加强合作。特别是在统一工业产权法方面，国际社会需要付出重大的努力。如同人们已经在版权领域所做的那样。

最后是， 域名权作为一项新的权利，对于移动互联网会展来说，具有特别重要的意义。其是否属于知识产权的一部分，如何在实践中保护好域名权，都是相当重要的亟待研究的课题。本文认为，考虑到域名权的重要性，以及其与商标权或者企业名称权的重大关联，应当将其视为识别性的知识产权而加以保护。

参考文献：

[1] 会展词条，载于百度百科-会展，2015年1月5日访问.

[2] 吴易明.国际会展业的发展状况、特点及对中国的借鉴[N].江西财经大学学报，2004-2（32）.

[3] 商鸣鸣.德国会展业的发展及启示《改革与开放》[J]2005-5.

[4] 钱琳伊.浅谈我国会展业的特征与发展趋势《商业时代·学术评论》[J].2006-13.

[5]《会展业知识产权保护的新领域——商业模式》，林绪强，《商场现代化》2008年11月（中旬刊）总第557期。

[6]《会展标识知识产权保护问题探析》，唐剑锋，《安徽农业科学》2013，41（4）.

[7]《国内虚拟会展研究文献综述》于静娜，《经济研究导刊》，2012年第29期.

[8] 移动互联网词条，载于百度百科-移动互联网，2015年1月5日访问.

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21世纪是信息高速发展的时代，随着计算机与互联网的普及和应用，社会发生了巨大变化，现代的人们在生产、生活中无时无刻都在享受着网络带来的便利：网络电话、网络购票、网上聊天等等，网络已是现代社会的必需品，起着举足轻重的作用。在现代的教育教学中，网络已“轰轰烈烈”的融入到这个大家庭之中，并在这个家庭中扮演着不可或缺的角色。特别是在教师的专业成长中，教研活动中，利用网络平台，可以采用多种手段，通过各种形式，提高教师的积极性，增加教研的趣味性，开创多种网络教研新路，从而提高教师自身专业能力和课堂教学效果。

一、加大投入，保障硬件建设。

网络是消耗品，要想开展好网络教研，首先要保证硬件的投入，没有基础设施的保障，网络教研是很难开展的。随着我国经济建设的快速增长，国家对教育的投入在逐渐加大，各省对教育的发展也是非常看重的，就拿中国的老工业基地黑龙江省来说，在2009年开展了

“全省中小学标准化学校建设”工作，通过此项工作使很多学校硬件方面得到了很大的提高，多媒体教室，班班通，电子白板等现代化教学设备手段得到普及，这也为开展好网络教研打下坚实的基础。

二、抓住特点，开展丰富多彩的网络教研活动。

网络教研具有灵活性强、效率高、思路广、自主开放等特点，特别是网络平台软件的不断发展、更新，更为网络教研的开展提供了便利。抓住契机，借助不同平台开展灵活多样的网络教研活动。

1、小小论坛大显身手

论坛的出现拓宽了教师们的研讨面，无论你是小学教师、初中教师还是高中教师，无论你是语文教师、数学教师或是其它学科的教师，只要找到你感兴趣的话题、帖子，都可以在网络上畅所欲言。发帖、跟帖、回帖，教师们争相恐后的发表自己的见解。有些学校还专门在论坛里开辟了自己学校的版块，对同课异构、老课新讲等新的教研方式进行充分的讨论，消化吸收，更好的为教学服务。特别是一些知名的教育论坛网站，如教育社区论坛、中国现代教育网论坛、中国育网论坛等等，在这些论坛里能看到一些知名教育家、学者的教育理念、方法，为普通教师的专业成长指点方向，加油助力。

2、教育网站彰显力量

现在很多教育部门，如教育局、教师进修学校、各基层学校都建设有自己的网站，在网站上有很多版块，如各种教研活动的通知公告，优秀教学设计、案例、课件等展示，名家讲座视频材料等等，通过登录网站就可以足不出户的得到这些信息，方便快捷的开展工作。例如，在以往教研部门要开展教研活动，都是通过电话或文件的形式，一个一个的进行通知，耗时费力，有时电话没人接，或者打不通，最后通知到各个基层学校要费很大的周折，有了网络的介入就方便多了。直接把教研活动通知到网站上，各校的网络信息员通过网上查看，把材料下载后转交到学校的教导处，学校就可以组织教师参加教研活动，大大提高了工作效率。

现在教育领域里有很多评选活动都是在网上进行的。例如现阶段进行的“第四届中国移动校讯通杯全国教师论文大赛”就是这种形式，选手先把作品上传网站，经过审查合格后，网站正式作品，然后网友们就可以对这些论文进行投票，点击率高越高证明你的作品受的关注度越高，最后作品获奖级别也会相应提高。

3、聊天室、QQ群提升网络教研趣味

教师在教学中教育学生快乐的学习，其实教师在教研活动中也应该是快乐的教研。以往的教研活动相对枯燥，通过聊天室、QQ群这些网络平台进行教研活动可以大大提高教师教研的兴趣。例如通过聊天室进行教研为例，现在有很多聊天室都有关于教育教学方面的房间，特别是新浪的UC聊天室，几乎每天都有不同地点、不同部门组织的教研活动。聊天室的房间可以对外开放，不设密码，大家有兴趣的话都可以参加话题的讨论，针对一节课的评价、课后反思、新课改理念等等，大家可以畅所欲言，尽情发表自己的观点。如果不想让外人打扰，房间还可以设置密码，就是本单位或者组织内部的人参加活动，保证聊天室房间内部的秩序。在房间内聊天教研时，如遇到你所赞同的观点，还可以发送掌声、鲜花等等，表达你此时的心情，也会对发言者起到鼓励作用。

QQ群在网络教研中也起着很重要的作用。可以建立以学科为单位的QQ群，群里的网友都是本学科的教师，大家因地域不同，教材不同，所处环境不同，可以互相借鉴，取长补短，丰富本学科的知识面，利用文件传输这一功能，可以把一些相关的电子材料互相发放，达到共同学习，共同进步的目的。

除此以外，还有很多方式的网络教研方式，像博客日志、专业视频讲座等等，教师们可根据自身特长，学科需要，因地制宜，采取不同的方式进行教研活动。

三、网络教研应该赋予新的时代性、产生新的效应

效应一：在以往的教研活动中，教师有时是被动的参与，对教研的过程也不够重视，通过网络平台开展教研工作，可以更好的调动教师的积极性，让教师自主的参与其中，动脑思考，动手操作，在实践过程中发现问题、处理问题、解决问题，在这个过程中去体验成功感，让书本上的知识生动起来，让思维跳跃起来。在网络教研的过程中大家的想法、做法都可以共享，让更多的人去体验知识带来的乐趣，去感受专家的引领。同时，也会给广大教师带来更多的思考，怎样更好的利用网络教研这个平台，去提高学生的学习成绩，提高工作效率，让网络为教学服务，让网络为教学服好务。

效应二：在网络中，我们可以找一种标榜的力量，无论从技术上、学术上，还是精神上，都会有一个或一些巨人走入我们的视线。我们渴望成功、我们追求发展，网络让每个人在同一起跑线上待发，但准备起跑时你又可以选择你自己的起点，应为在巨人面前，我们不用再从零点开始。在向往巨人、成为巨人的过程里，缔造的是网络教研经验，铸造的是网络教研精神，成就的是网络教研人的发展！[1]

效应三：网络教研让时间、空间更充裕，更开放。常规的教研活动经常受到时间、空间的限制。一种好的做法可能只是在一个学校或者是一个地区传播，而通过网络平台进行传播就大不一样，全国各省，乃至全世界的先进教育思想，好的教研方式，都可以通过网络获取。

效应四：网络教研的方便、快捷、互动性强、高效逐渐被教师们认可，但网络平台的应用是对计算机知识、操作技能有一定的要求，这就要求教师要熟练掌握计算机的操作方法，现阶段计算机的普及率很高，特别是年轻教师都能够熟练的操作，一些年龄较大的教师克服困难，通过学习，对计算机操作也基本掌握，这为开展好网络教研提供了有力保障。通过网络教研不仅提高教研质量，也提升了教师们的计算机操作水平，可谓是一举两得。

通过网络平台的应用，促进了教师的专业发展，整合了教育资源，创新了研修模式，名师、专家将成为我们的朋友，经典案例通过鼠标点击就可以查看，现代的教师将在网络的浪潮里扬起新的教研之帆。