大学生营销总结范文

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根据本人参加教学工作的体会，对培养学生解答应用题能力做出总结。

1.抓好简单应用题的教学

大家都知道，解简单应用题是解复合应用题的基础，无论整数应用题或分数应用题都是一样，它们有共同的教学规律。 打好整数、分数简单应用题的基础就为解复合应用题做好了准备。

怎么叫做打好解答简单应用题的基础？个人体会主要是使学生初步理解和掌握四则运算的意义，会分析简单应用题里的数量关系，然后能根据题目的数量关系正确选择运算方法，并养成检验的良好习惯。 下面做一些具体的分析。

1.1 初步理解和掌握四则运算的意义。

这是学习解答一切应用题的重要基础。 正像有的教师所讲的，虽然应用题的内容是千变万化的，但都是四则运算在实际中的应用。 往往有些学生不理解四则运算的意义，解答简单应用题时乱猜算法，或者根据题目的某个词语选定运算方法，这样是不能真正培养起解答应用题的能力的。关于四则运算的意义，要根据儿童不同年龄的认知特点分成不同的层次来教学。低年级要通过操作直观使学生理解每种运算的含义。例如减法，只要通过摆物品和图画等使学生懂得是从一个数里去掉一部分求剩下的部分是多少；高年级再进一步抽象，使学生懂得减法是已知两数和与其中一个加数求另一个加数是多少。高年级教学分数除法也是从乘法的逆运算的角度来理解的，这样就便于在解题时应用。

1.2 使学生学会分析数量关系。

这是解答应用题的一项基本功。即使是简单应用题也存在着一定的数量关系，绝不能因为应用题简单而忽视对数量关系的分析。分析清楚题目中已知条件和问题之间存在着什么样的数量关系，才好确定解决问题的方法。有些简单应用题的数量关系是明显的，学生容易弄清的。例如，“有5只黑兔，又跑来3只白兔，一共有几只兔？”学生很容易弄清，把原有的5只和跑来的3只合并起来，就可以知道一共有几只兔。但是有些简单应用题，学生分析数量关系就困难一些，结果如遇到求白兔比黑兔少几只的题时发生混淆。 例如，“有5只黑兔，黑兔比白兔多3只，白兔有多少只？”有些学生往往不清楚题目的数量关系，简单地看到“多3只”就判断用加法。因此，教学时最好通过操作、直观使学生弄清题目的数量关系。

1.3 紧密联系运算的意义来选择运算方法。

在分析数量关系的基础密切联系运算的意义（或含义），把对运算的意义（或含义）的理解与应用直接联系起来，很容易确定运算方法。 例如，当学生分析出要把两个数合并（结合应用题内容具体分析，如上面求白兔的只数的应用题），就联想到用加法；分析出要从一个数里去掉一部分，就联想到用减法；分析出要求几个几是多少，就联想到用乘法；分析出要把一个数平均分成几份求一份是多少或者求一个数里有几个另一个数，就联想到用除法。由于运算的意义（或含义）与分析应用题的数量关系建立起直接联系，学生在解答应用题的过程中一方面加深对运算意义（或含义）的理解，一方面学会应用运算的意义（或含义）来解题，从而提高学生自觉地应用所学的数学知识正确地解决实际问题的能力。

1.4 培养检验的良好习惯。

解答简单应用题同进行四则计算一样，也要注意培养检验的习惯，这样一方面可以提高解题的正确率，另一方面可以为培养检验复合应用题的能力打下初步基础。检验应用题要比检验四则计算复杂一些，首先要重新读题，分析已知条件和所求的问题之间的关系是否正确，然后再看列式、计算、答案是否正确。较高年级还可以通过改编应用题并解答来进行检验。通过检验还可培养学生思维的深刻性，对解答结果的负责态度和自信心。

2.重视教学解题的一般策略

这是培养学生解题能力的关键性问题。正如前边所讲的，会解答所学的应用题并不是最终的教学目的，而是通过所学的有代表性的应用题达到使学生掌握解题的一般策略。这在现今的信息社会尤为重要，要使学生成为能够处理信息的人，通过解答应用题培养学生解题的一般策略是一个重要途径。关于解题的一般策略，主要有以下几个方面：

2.1 条件和问题的收集。

为了解一道题首先要弄清楚题目给了哪些已知条件，要求解决什么问题。识别或收集条件和问题的过程也就是收集信息的过程，也是理解信息的过程。 在低年级往往要求学生口述已知条件和问题，到高年级也可以教给学生用图（如线段图）或表解来表示已知条件和问题。 学生清楚地表述和表示一道题的已知条件和问题是解题的重要前提。一般地说，题目的问题和所需的已知条件都已直接给出。

2.2 分析数量关系。

这是对所收集的信息进行加工的开始，也是解题的一个重要步骤。 无论解简单应用题或复合应用题，都要认真分析题目的已知条件和已知条件之间，已知条件和问题之间的数量关系，才好确定解答的方法。 分析数量关系一般有两种方法：一种是从条件入手，通称综合法；另一种是从问话入手，通称分析法。综合法比较容易掌握，但其缺点是学生往往看到前面相邻的两个已知条件就进行计算，而忽略后面的已知条件，未从整体考虑。提出的中间问题不一定是解这道题所需要的。 从问话入手稍难一些，但能使学生从整体出发，根据所解的问题提出所需的条件，从而较正确地确定中间问题。实验表明，开始教学解两步应用题，宜于从条件入手，即使采取了这种分析的方法，也还会有部分中、差生难以提出中间问题，需要经过一段训练逐步掌握。但是逐步要转到训练学生从问话入手，这对提高学生解多步应用题的分析能力很有帮助。至于学生自己解题时用哪种方法分析，不必加以限制。 考虑到进行分析需要一定的训练时间，课堂上解应用题时要给学生口头分析的机会，除了教师指定某个学生分析外，要让同桌的学生互相练习分析。不宜过早地让学生书面分析，这样费时间，会减少解答应用题的数量。学生有了口头分析的基础，可在课外安排少量的书面分析作业。此外，订正时也要重视让学生进行口头分析。

2.3 拟订解答计划。

这是对信息进行加工的继续。就解决一般的问题来说，它是必不可少的步骤。但在小学数学中，解答简单应用题时则没有必要，只在解答复合应用题时才有必要，而且有时边分析边拟订解答计划边解答，往往与上一步的分析数量关系或下一步的解答合并起来。从掌握解题的一般策略来说，还是单把它划为一个阶段为好。拟订解答计划是在理解题意、分析数量关系的基础上确定解答需要分成几步，每步要解答什么问题。这是分析、推理的直接成果。正确地拟订解答计划，表明学生对所解的题目有了整体上的理解，同时又对解决问题的具体步骤做出了合乎逻辑的规划。能否在解答之前正确地拟订解答计划也是考察学生能力的重要的标志之一。实验表明，好的学生一般能在解答之前订好解答计划，而较差的学生往往能正确解答，却不一定能正确地提出每一步所要解决问题。因此，教学时在这方面适当加以训练，对培养学生的逻辑思维有一定的好处。

2.4 解答。

这是对信息进行加工的最后阶段。如果说前面各阶段主要是思维的过程，那么这个阶段要产生思维的结果。当然这个阶段也是有思维过程的。例如解答每一步要选择哪两个已知数，进行哪种运算，如何使计算正确等，都要深思熟虑，这样才能达到最终的正确结果。教学的任务就是要引导学生既重视思维的过程，也重视思维的结果，达到正确解答应用题的目的。 这里需要提出的是，往往学生把算法选对了，但把得数算错了；或者竖式里的得数算对了，最后抄错了数。 因此这个阶段特别要注意培养细心认真的良好习惯。

2.5 检验与评价。

对应用题的解答的检验与评价实质上是对信息的检验与评价。这一步教学不仅对提高应用题解答的正确率有帮助，而且有助于培养学生良好的检验习惯，对信息的正确评价的能力。有经验的教师对这方面的教学比较重视，收到较好的效果。 但是也常常遇到教师虽然重视了，但有少数学生仍没有养成良好的检验习惯，甚至有少数好的学生做得很快，但是检查不出错误。因此在培养检验习惯的同时，还要适当教以检验的方法。检验方法有多种，通常低年级只要教学生从审题到解答逐一检查。中、高年级有些题可以逐步教给学生用不同解法来检验。例如，原来应用题是用连减计算的，检验时可以把两个减数相加，再从被减数里减，去，看两次算得的结果是否相同。以后还可以适当教学生把求得的结果作为已知条件，把另一个已知的量作为未知的，然后倒推求出结果看是否与已知的相符。这只作为一种检验方法教给学生在解答中练习应用，不宜作为考试要求。 通过检验要培养学生对自己的解答具有负责态度和自信心。 检验之后还要能对自己的解答进行评价。为了培养学生评价能力，可以开展相互评价，或教师给学生一些案例让学生练习评价。

解题的一般策略除上述几方面外，还有预测、解释等。这里从略。 总之，今后应用题教学要真正做到培养学生的解题能力，不是在加深应用题的难度上下功夫，而是要通过有代表性的又为学生容易接受的题目，着重培养学生解题的一般策略，使学生能够产生迁移，这样即使遇到一些未解过的题目，学生经过自己的分析、推理也能找出解答的方法。

3.重视变式练习

练习在培养解答应用题能力中起着重要的作用。 但是练习要合理地组织，才能收到良好的效果。其别是适当安排一些变式练习，对于克服简单的机械重复，提高解题效率，培养灵活的解题能力，具有十分重要的意义。实验表明，通过变式练习，很多学生能够排除应用题中非本质特征的干扰，正确地分析题目的数量关系和选择运算方法，求得正确的答案。 应用题的变式练习从低年级起就要做一些安排。 主要有以下几个方面：

3.1 改变叙述的顺序。例如，乘法应用题，第一个已知条件不仅有需做被乘数的，还要有需做乘数的。复合应用题，有些相邻的两个已知条件可以进行计算的，也要有些不可以进行计算的，使学生能在真正理解题目的数量关系的基础上正确地选配已知数进行计算。

3.2 改变叙述的方式。例如，加法应用题，不宜每题的问题都出现“一共”，已知条件中也可以出“飞走”“跑掉”等词语，以防学生简单地根据个别词语错误地判断运算方法。在高年级教学分数应用题更要注意适当变化叙述方式。例如，“小华家养鸭24只，它的1/3相当于鹅的只数，小华家养鹅多少只？” 这样可以防止学生死记“相当于”后面就是“单位1”，而加强分析数量关系。

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中图分类号：F276.4 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）05（c）-0152-01

鼓励促进大学生创业，尤其是大学生科技创业近年来已经成为我国政府大力倡导的解决大学生就业、增加国家经济活力和创新能力的手段和做法之一。大学生科技创业相对于普通科技创业而言，具有鲜明的特点，其中有优势也有不足，作者根据接触大学生创业项目和多年来科技创业孵化服务工作经验的积累总结如下。

（1）大学生科技创业企业具有更高的企业活力和创业激情。

（2）在社会资源网络、创业资金、营销渠道、技术等决定科技创业成败的各相关要素条件中，大学生科技创业企业往往在技术方面更具特点和优势。

（3）大学生科技创业企业在社会阅历和实践经验方面明显不足。

（4）大学生科技创业企业资金比较缺乏。

（5）大学生科技创业企业原始创业团队人员构成较为单一，需要在后续发展中吸引所缺乏方面的人才进入或原始创业团队中某些成员进行转型。

（6）大学生科技创业企业市场营销能力，尤其是主动营销能力不足。

作者在与大学生创业企业接触并开展服务工作时，考虑到以上特点，为更好的促进大学生创业企业的发展，设计并开展了一系列有针对性的孵化服务做法，以下结合三家具有典型意义的大学生科技创业企业具体服务案例，对这些做法进行总结和梳理。

甲公司创业团队成立于2007年，由2人组成，全部为技术开发人员，当时还处于大学在读阶段，主营业务方面为网站设计和软件开发，在教师指引下承接部分学校相关网站开发业务。09年进入作者所在孵化器，即天津市科技创业服务中心（以下简称创业中心）。该公司在成立公司、脱离学校、进入创业中心之初，面对真实的市场竞争和业务开展不利的情况一度失去方向，无法打开局面，并且在面对公司运营、内部管理、财务等具体实务操作时不知从何下手。在此情况下，作者首先通过与甲企业创业者进入深入访谈交流的方式获取该企业实际情况和服务需求，并结合自身经验对其进行咨询辅导；其次各方面通过在组织资源网络搭建、公司运营管理等具实操性的培训时，通知甲公司的创业者，使其通过培训获得相关知识；最后，通过在创业中心内部企业与包括成功企业家、财税、法律等专业人士、大学教师等在内的创业导师之间组织的创业者沙龙交流活动中，在使甲公司创业者在与导师的交流中得到专业辅导的同时，扩展眼界、开拓资源网络。通过以上一系列服务的持续开展，帮助该企业度过了从大学生团队创业到企业创业的不适期，步入了正常发展的轨道。

乙公司创业团队组建于2008年，成员3人，全部为技术开发人员，成立时创业团队还在大学就读，当时主要以工作室形式为外部企业提供电子方面的技术开发和支持。该公司核心创业者与作者在09年第一次进行接触，但当时尚未有明确的主营产品和方向，当时作者通过分析觉得其成立公司时机尚不成熟，希望其继续以工作室形式尝试开展业务并与之始终保持联系。2011年下半年，该核心创业者来到创业中心，以无线通讯模块为主营产品创业公司正式创业。但该公司在创立的半年时间内，将80%以上精力放到产品开发上，只招聘一名无经验人员进行网络销售，致使公司产品的销售收入只有10万元，靠以往的项目开发尾款维持经营。2012年初，针对该公司的这种状况，作者通过与该核心创业者进行数次深入的沟通交流，为其梳理了企业经营思路，扭转了其期望单纯靠产品开发的数量增加销售的被动营销方式，促使其通过参加展会等方式，获取客户的真实需求，锁定利润较高的目标市场，采取主动营销的方式，2012年该公司开拓了车联网市场和工业无人值守系统两个行业领域，当年销售收入200万元。

丙公司创业团队组成于2009年，成员2人，A负责技术开发，B以市场营销为主，兼顾技术开发协助工作。当时该团队来到创业中心，提出以激光打标机产品作为主营产品进行创业，激光器光路组装环节需要搭建超净环境，需要大笔资金投入，但目前资金较为紧张，提出减免部分房租并暂缓缴纳房租的要求，创业中心综合考察了该团队和项目，决定给予其减免部分房租、允许其余房租在其取得销售收入并实现利润时分期缓缴，并允许其先以团队形式接受预孵化，待其产品开发成熟后再正式成立公司。通过这些特殊的孵化政策的实施，缓解了该创业团队的资金压力，使其度过了成立之初的艰难时期。在随后的孵化服务后，创业中心又根据其团队技术水平较高、但营销能力和在低端产品市场竞争时成本优势不大的特点，帮助其调整产品方向，使其从单纯的激光打标机产品逐步将重心放到能体现其优势的激光器的开发和销售上，使其产品销售得到了较大进展。同时，面对其企业增长速度加快儿出现的资金缺口，创业中心积极帮助其申报国家资助项目，得到了40万元的资金支持，进一步解决了企业的资金难题，帮助企业加快成长速度。

通过上述的三个企业孵化案例，作者总结出针对大学生科技创业企业的几点做法。

（1）做好大学生创业项目的项目可行性分析工作，在其成立企业正式创业之前，认真评判其技术、产品、团队、资金等各方面条件，并给予其创业项目详细的创业指导，并可采用给予其一定的租金减免和预孵化期等方式尽力减少其创业风险，提高成功率。

（2）孵化器管理人员对大学生科技创业企业给予重点关注，加强企业访谈的力度和频度，了解其服务需求，并通过自身的专业能力或组织外部创业导师给予其咨询辅导，并及时帮助其判断公司发展形势、调整公司经营方向。

（3）通过在孵化器内部企业中组织创业者沙龙活动，加强大学生科技创业企业与已经成立2至3年的在孵企业之间的交流，使其从相对成熟企业身上学习企业经营管理方面的经验，弥补其实务操作的不足。

（4）通过孵化器的外部资源网络，有意识为大学生科技创业企业提供更多的外部交流机会，帮助其拓展人脉，增强交流沟通能力。

（5）尽可能的收集各渠道的政府资助项目信息，并帮助、指导大学生科技创业进行项目申报，解决其资金紧张的问题。

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在提倡创业的背景下，微商凭借门槛较低、资金投入较小、回笼资金较快等优势，越来越受到大学生的青睐，成为众多高校在校生的首选创业形式。

一、校园微商创业的发展现状

本次通过网上调查的方式，以辽宁科技大学在校生为调查对象，设置了专业、能接受的微商价格、喜欢购买的微商产品等问题进行提问。从调查结果可以看出，大多数学生虽然听说过微商，但对微商的了解较少。部分大学生不愿意去微店购物，有些W生认为微店购物程序太麻烦，还有部分学生在微店中没有找到自己想要的物品。大学生在网上购物，由于生活费用有限，购买的产品一般以服装、礼品、零食、化妆品为主。而在微商创业的学生中，笔者发现存在文科专业学生偏多、理工科学生较少的现象。

二、目前校园微商存在的问题

大学生做校园微商主要是通过做的方式，把产品的信息转发在朋友圈或者其他平台上，这就无法对产品的质量加以保证。此外，发货速度和售后服务也是其主要弊端，校园微商无法像实体店那样向客户保证优质的产品质量，提供满意的售后服务。校园微商的主要问题包括销售产品单一、产品质量难以保证、发货速度慢、客源单一、售后不健全、交易信任风险大、交易平台不完善、缺乏健全的管理体系。

1.重营销、轻产品。好的产品应以质取胜，而不是单纯靠营销来博眼球。微商应专注于产品品质，而非营销。重营销、轻产品的微商最终都不会长久。在体验至上、品质为真的时代，好产品才能迎来好口碑。例如凡客，虽然凡客没有做微商，但过度的营销是导致其趋于平庸的一个重要原因。

2.靠、走低价。微商产品最终都是消耗在层级手里，并未到达终端用户。顶层赚到了钱，底层只有通过低价贱卖才能获得微薄利润，或无利可赚。所以微商的销售模式应避免层级销售。

3.产品选择的单一性。随着进入微商领域的产品越来越多，产品同质化和标准化的现象越来越严重。微商对产品运营和营销能力的要求越来越高，没有卖点、性价比低的产品会逐渐被淘汰。笔者建议校园微商可以选择更多拥有自身特色的产品。

4.利润率每况愈下。虽然大学生的微商门槛相对较低，但是其所服务的对象多为同龄人。虽然高校大学生愿意努力尝试利用新渠道销售商品，但是日常开支仍需父母供给，这决定了高校学生消费水平并不高，微商产品的单价会受到制约。此外，大学生的微商模式以代购为主，面向朋友圈，浏览量会受到较大的限制。利润主要来自于、销售两种价格之差，随着从事微商的人数的增长，利润率会逐步下降。

三、对校园微商创业的建议

1.外部因素的重视。对于校园微商，选择适合自身进行经营的平台尤为重要。大学生可以结合自己的销售产品、所学专业、性格等特质有的放矢地进行选取。学生要对政府、学校、社会提供的创业指导、创业政策进行解读，以提高创业的成功率；对我国正在不断完善的微商创业法律、法规要及时学习，从而掌握微商创业的最新动态。

2.内部因素的培养。在微商创业中，自身创业素质的培养尤为重要。创业思维的建立、创业知识体系的学习、创业道德素养的修炼，等等，都是重中之重。在创业初期阶段，学生可以通过各种渠道积极参加各类创业实践活动，培养自己的创业能力。在商业活动中，要特别重视商业道德。因为诚信是做人之本，诚信更是一切商业行为的重要基础。

微商已经成为众多创业模式中的重要形式。教师可以适当鼓励大学生探索微商创业，使其总结微商创业经验，在实践过程中摸索适合自身发展的创业模式及创业风格，从而更好地适应社会。

参考文献：

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二、活动对象：许昌学院全体在校大学生

三、组织方式：

主办单位：共青团许昌学院委员会 招生就业处 学生工作处

策划承办单位：经管学院团总支 营销协会 创业协会

赞助单位：旺旺集团许昌部、自我鉴定网

四、活动时间：

1、报名时间：11月10日---11月15日

5、优秀团队赴企业参观时间：3月26日

五、大赛流程：

模拟与实战营销大赛

1、各团队按照要求上报《营销策划书》。组委会邀请参赛企业和评审委员会对营销策划书进行评审，最终确定参赛队伍进入比赛。

2、参赛队按照各自的营销策划书进行实战销售。可参考的营销方式有：摊位销售、上门推销、网络营销、跳蚤市场等，组委会鼓励参赛队伍所设计的营销方式具有创新性。

3、参赛队结合前期实践工作，在《营销策划书》的基础上，总结销售经验和体会。撰写《模拟与实战营销总结报告》，并通过答辩，由组委会根据综合评估的结果评出获奖队。（校园低碳活动策划方案：以物易物换醒低碳）

创业生存大赛流程：

1、各参赛队提交《创业策划书》，赞助单位为每支队提供300元现金作为创业资本。

2、大赛正式开始后，在规定时间内，不限形式、不限地点，自由进行创业相关活动。

3、实战阶段结束后，由各组撰写《创业生存大赛总结书》并进行答辩，评委会根据盈利数额、项目创意等评出优秀团队。

六、参赛要求：

参赛队要以团总支社团部或社团为单位组织报名，原则各院(部)组织一支代表队参加比赛，每队6-10人，设立队长一名对本团队全权负责，报名表于11月15日前交予大赛负责人。

模拟与实战营销大赛联系人：

宋东亚 15836583085 朱亚磊 18937468617

创业生存大赛联系人：

七、奖项设置

一等奖三个 荣誉证书+物质奖励

二等奖五个 荣誉证书+物质奖励

三等奖十个 荣誉证书+物质奖励

营销明星、创业明星各五人

共青团许昌学院委员会 招生就业处

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二、大学生微商创业面临的问题

（一）监管力度不够

就目前对于微信营销的相关数据来看，其负面消息的主要针对点就是假货，而假货出现的源泉就是对于微商市场并没有一个健全的监管体系。微商是一种代卖代销的关系，对于货物的源头没有人真正去追究，从而导致货源不能得到认可。我国目前尚且不存在能够解决该现象的具体法律。

（二）好友屏蔽频繁

微商的商品宣传多出现于朋友圈，消息初期可能会受到朋友们的关注，但是一旦时间过长、频率过高，就会导致被屏蔽现象。随之而来的将是失去朋友间的沟通，更严重者会被列入黑名单。这不但会影响微店铺的运用，也会使大学生失去自己的人际网。

（三）对学习影响较大

微商创业从表面上看在时间上比较灵活，但实际在对客户的咨询和需求方面需要做到及时解决，所以会占据大量的时间，这在一定程度上也会对学生的在校学习产生影响。笔者发现，在对五位在校生进行调查中，上课时间收到客户咨询的占据29%，上课与客户互动的占据41%，由此可知，大学生创业活动会对其在校学习产生一定的消极影响。

三、大学生微商创业的发展对策

（一）发挥正确领导

国家鼓励全民创业活动，近几年社会上也开始出现了创业的热潮，对于大学生创业活动，政府相继出台了相关的鼓励和支持政策，以便推动和激发大学生积极创业的意愿。对于教育机构和组织，对该类政策应予积极响应，开设相关课程帮助大学生掌握微商创业的基本知识和运营技巧，并对学生的爱好、个性相匹配，帮助学生在不影响学业的前提下，让自己的店铺又好又快的发展。

（二）保证监管的有效性

作为一个发展极为迅速的商业模式，电子商务应该受到国家相关部门的重点重视，并使国家政策与该行业的发展相呼应。对于微商的有效管控和约束，是保障微信商铺环境健康安全的基础。此外，长效的机制也是目前微商行业发展所急需的，打击违法行为、净化运营环境是重中之重。

（三）端正自身价值观

大学生在选择微商创业时，应该自主端正自己的价值观，保证不销售假货，对于来路不明的货物不予接受。作为微商创业人，创业之前应该先立身，只有保证自身诚信才能够得到朋友圈的信任，为未来的持续性运营打下基础。

（四）正确的产品定位

在微信经营前，应该对市场环境进行充分的调查，明确微信市场中的销售热点和销售瓶颈，对于已经泛滥的商品要尽可能地避开，打造有特色的微店铺。对朋友圈中的需求属性予以把控，将新颖性作为运营的主要特色。此外，的产品要从客户的角度选择，价格相对实惠的产品将是最大的卖点，将薄利多销作为运营的主要手段。

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一、研究目的

时下互联网融入人们生活，逐步改变人们的生活方式和行为，随之出现的一个新兴群体“宅人”引发社会关注。在前期的文献综述研究中，笔者发现日本学者对于宅人群体相关研究较为成熟，包括对宅人群体的定义、分类、原因和态度评价。统而言之，“这群人痴迷于动漫、网络游戏及过分沉溺于某事物，以至足不出户，被称呼为‘御宅族（おたくぞく）’。”（乐曲 2010）笔者初步统计国内学界对于宅人群体的关注和研究尚处起步阶段，对搜索的论文统计共50篇，有关宅人的描述性性文章较多，而学术性学理性的文章较少，学术界对宅人的系统认识还有待继续。

课题组在研究前的试探性测试中发现大众对于“宅人群体”的认知大多带有偏见――认为他们不善交际、沉溺娱乐、性格孤僻等。笔者猜想宅人群体并不是如大众所认知的一样，希望通过研究发现宅人群体心理特性、消费行为等特点，结合专业视角，提出一个可供参考的营销理念模型。故选大学生群体中的宅人进行研究，利于未来市场的细分和开发，帮助企业寻找网络营销之赢利点；也能够满足该群体的物质、精神层次需求。

二、研究方法与过程

课题组以定量为主，定性为辅的原则，结合宅人群体和网络营销的特点，综合运用文献研究法、问卷调查法、深度访问和个案研究法。研究分为三个阶段，前期整理大学生群体对于身边宅人同学的认知词频分析，采用开放式结构问卷法获取一手数据；中期聚焦大学生宅人群体本身，通过问卷调查、深度访谈量化和质化相结合，探究大学生宅人群体自我认知，行为特征、心理特征、消费习惯等，通过对比、粘合分析，总结出大学生宅人的特点；后期综合一手信息，借鉴已有文献研究，试探性提出针对该群体的网络营销理念模型。

表1.1 调查研究方法表

运用SPSS通过对问卷变量进行因子分析（方差最大旋转法），从而总结出宅人与非宅人的差异性。由成份得分矩阵分析，对比差异来源的原因。

最后整合分析，给大学生宅人群体下定义，描述其行为特征。基于网络营销时代的特性，提出针对该细分市场的营销理念模型。

三、主要观点与结论

（一）大学生群体对于“宅人学生”的认知

大学生群体对于自己群体中的宅人学生的评价偏消极，认为他们不出门是由于主客观综合因素造成的，认定为“社交恐惧”、“懒惰性情”、“依赖网络”等。受访者对大学生宅人的消极方面的评价词汇集中在“孤僻”、“缺乏上进”、“消极”等方面。

（二）宅人自我认知结论

对宅的认知多元开放化，更多的宅人认为“宅”只是个人爱好，只是一种生活方式和态度，与别人无关。通过深访，我们发现宅人群体对自身的看法各异，将16位受访者对自身宅的认知态度归纳，得出以下四种：否认型，自我认可型，态度中立型和自我批判型。其中，中立态度型所占人数最多。

宅人自我性格认知是内外兼有，深访的宅人群体在自我性格认知中提到的核心词汇包括：内向、动静皆宜、开朗、和善、腼腆、淡定等。接近百分之50%的受访者认为自己的性格中有内向的一面也有外向的一面。

1、对社交态度研究结论

宅人的人际交往方式主要依靠网络。大部分宅人学生（75%）选择网络交流、外出见面交流与手机交流，而较为传统的书信交流无人选择。但在一定程度上，宅人喜欢社交，形式不限。大多数 （56%）深访受访者表示喜欢或比较喜欢社交。宅人群体对社交方式并没有特别的偏好。比较偏好网络的原因可归纳为：方便、朋友都用。可见，宅人群体的社交方式很大程度上也受到相关群体的影响。

2、生活行为研究结论

问卷调查中宅人群体接近50%的人表示会或者经常会熬夜，而熬夜的原因主要有三类：工作或学习，失眠习惯以及有关兴趣类的活动。这一定程度上影响到了大学生宅人群体的健康状况。深访受访者的平均上网时间在3-4个小时。宅人群体经常浏览的网站包括论坛、贴吧、社交类网站、视频网站、购物网站类等。受访者的活动方式大致可分为两类：休闲娱乐型以及兴趣爱好型。花费的时间金钱各异。

3、购买行为研究结论

问卷调查中70%左右的宅人在自己感兴趣的事情上的花费在收入的一半以下，同时他们比较注重商品的实际效用，有自己的消费主张，但也会参考他人的意见。大多数宅人是理性的消费者，仅仅是在消费形式上更偏重于网购等行为，信息获取渠道也依赖网络。认为网上商城商品丰富、价格相对便宜，可以足不出户。同时，也有受访者提及会受朋友推荐影响，人际和口碑就是朋友推荐信息渠道的基础。

在深访中谈到品牌偏好时，服饰类品类提及率高，达到61.5%，其次为电子商品类。可见，大学生宅人群体对这两个品类的产品关注度较高，同时也形成了自己品牌偏好，而其他类品牌有待建设，提升空间大。在选择品牌的原因时，受众更注重产品的质量，以及价格。

（三）大众认知与宅人自身认知的差异比较

通过因子分析，得出大学生宅人与非宅人群体的差异性所在：

1、大学生宅人群体更擅长伪装自己的真实身份以及真实动机；

2、大学生宅人群体单位闲暇时间做与工作学习无关的事情更多；

3、大学生宅人群体在网络环境中交际广泛，但是在现实生活中较缺乏社交活动。

（四）大学生宅人群体定义及特征

我们认为一般的大学生宅人是更愿意呆在家中（宿舍），花费大量时间来做一些与工作学习关联度不大的事情。对网络等传播媒体有着较为浓厚的兴趣，把大量时间花在网上。性格趋于多样化，存在选择性内向，表现为对熟人唠叨不休，初始陌生人则寡言少语。普遍较缺乏个人计划，没有很强的自制力。有着自己独特的个人癖好（大部分基于网络传媒），并且有意愿投入较多时间、金钱、精力的一类群体。网络购物是主要消费方式，对特定的品牌有着较强的偏好。

（五）针对大学生宅人群体营销理念模型

1、营销切入点归纳

大学生宅人市场以男性为主，注重服饰产品信息并且有购买需求；对电子产品也有一定的主动关注。营销媒介选择策略方面，受访宅人中社交网络接触率很高，对于网购的方式体验更多，所以网络投放广告策略需要关注。以社交类、游戏、动漫、餐饮类网站作为广告投放的重点渠道，挖掘不同类型宅人的特定喜好，关注的类型网站。其中熬夜的人比例很大，所以广告、信息投放的时间选择灵活性更强，可以考虑深夜时段的信息传播，更好利用其注意力资源。

2、营销模型理念模型

针对大学生宅人群体营销模型

3H营销模型是本课题小组的营销理念创想，所谓3H就是商家联合运营（hand in hand），消费者行为习惯（spending habits），人文主义精神（humanism spirit）的英文简称。商家联合运营指在激烈的网络市场竞争中，为中小企业提供机会，提供他们展示商品的第三方平台。消费者行为习惯要求商家要了解顾客并满足顾客的各种需求，这就需要数据库记录消费者习惯从而探索出顾客的喜好，建立牢固关系，维持消费者的品牌忠诚度。人文主义精神倡导的不仅是经济效益的最大化，还是社会效益的最优化，生产商，顾客，营销中介应是和谐共赢的关系。

宅人营销选择3H作为内容构建的原因主要因为宅人的生活大多数都是在室内度过，所以营销须秉持着“人文关怀”理念，全方位地提供服务。包括：娱乐、餐饮、咨询甚至交友等，而这些品类都存在着几个领导品牌，结合宅人自己独特的品牌偏好，笔者建议为了实现立体的营销构想，那么这些品类可以实行“商家联合运营”，提高资源整理利用率。

3、通过一个具体实例作为进一步阐述

商家联营：企业间可以在同一个广告中展示多种品牌，节约成本；企业间采取标准化生产，生产同质化的产品，共同满足市场的大量需求；共同促进“宅文化”的发展，例如举办相关的文化展示活动，宣扬相关的营销理念。

消费者行为习惯：厂商可以通过信息反馈的方式，促进同一地区的宅人群体之间的交流，给予团购、回扣等优惠，发展新的流行风尚，引导消费倾向；对会员特权进行调整，淡化返利等行为，强调对其他宅人的示范引导作用，加强心理优越感。

人文主义精神：对具有敏锐流行观念，最早进行消费的客户提供优惠，宣传其理念，引导其余宅人的消费观；对地区内具有影响力的宅人进行一对一的专业服务，以发掘其引导作用。

参考文献：

[1]CIM校园营销研究院.90后的数字生活―90后大学生研究报告[M].机械工业出版社，2012年8月第1版

[2]（美）菲利普・科特勒（印度尼西亚）何麻温・卡塔加雅 伊万・塞蒂亚万.营销革命3.0―从产品到顾客，再到人文精神[M].机械工业出版社，2011年3月第一版

[3]（美）菲利普・科特勒.营销管理[M].中国人民大学出版社，2000年第十版

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随着全国高校的大规模扩招，大学生数量在迅速的增加，近几年，毕业生的数量更是以20%左右的速度在逐年递增。大学生的就业形势不容乐观。面对日益严峻的就业压力，大学生应该主动的适应形势，自觉的提高自我营销的意识，把从大学走入社会视为一个营销过程，积极主动的自我推销、自我展示，才会在竞争激烈的就业市场中实现就业目标。

一、大学生在就业中要树立营销意识

在市场经济的大环境下，市场营销的观念已经渗透到社会生活的方方面面。营销已成为现代人的一种核心思维和生活方式。大学生在就业中应该树立自我营销的意识，站在营销的角度上，把自己作为营销对象或是商品，把在校学习看作是从原材料到劳动力商品的转变。通过提高自身的价值来建立个人品牌。这就要求此阶段的大学生首先要慎重的选择符合自身特点，能激发自己潜能的专业，明确自己的发展方向。学习期间要根据自身的特点设立一个适合自己的长远目标和短期的目标。以此来增加自己在求职中的竞争力。大学生在毕业后走向工作岗位的过程跟商品出售的营销过程如出一辙。是商品都必然要走向市场，都要接受市场的考验。而大学生做为劳动力商品，是否能满足市场的需求，是否受企业的欢迎，同样是大学生，却有着很大的差别。大学生在入校之前属于原材料，水平都差不多。作为原材料的商品价格也相近。但是在毕业后，由于所学专业不同，个人努力的程度不同，大学生无论是在个人修养还是专业技术方面都会存在很大的差异，在就业市场中的“身价”差别也就更大。因此大学生在校期间一定要学好文化知识和专业知识，为自己在求职中获得成功增加砝码。

二、大学生在就业中要运用营销策略

在就业竞争日益激烈的形势下，大学生作为特殊的劳动力商品，应该采取怎样的营销策略来建立强大的个人品牌，实现职业目标已经摆在了突出的位置。学生在进入大学学习以后，要根据自身的特点和教育教学环境打造适合自己的职业生涯规划方案。职业生涯规划可以写这些内容：个人志向、自我评估、机会评估、职业选择、制定职业生涯路线、设定目标、制定行动计划、评估与反馈。通过对自己的客观评估来制定科学的职业生涯规划，努力提高自己的综合素质，以适应市场的需要。其次，大学生在校期间需要对自己进行“职业生涯定位”，也就是营销学中的“市场定位”。营销包含四个基本要素，产品、价格、渠道、促销。劳动力产品也包含这四个要素，产品首先要进行产品定位，需要弄清楚所学专业在就业市场中的需要，要根据岗位来调整自己的期望值。大学生要对自己有个准确的定位，要把个人兴趣、专业和特长等情况结合起来。要明确自己的发展方向，积极主动的就可以通过网络、报纸等渠道选择自己有意向的工作领域和岗位。应通过各种渠道了解自己选择的岗位的性质、具体要求和职责，能力和技术方面有哪些要求。做好各种前期准备后，找到理想工作的胜算就更大一些。大学生在进入市场之前应该了解市场对劳动力的需求，现代的企业用人并不是把文凭作为唯一的评判标准，而是越来越看重大学生的团队协作能力和实践动手能力。现在大学生中”高分低能“的现象并不少见，有些高学位的学生的理论知识很丰富，实践经验和技能却十分缺乏，这就要求大学生在校期间要注重实验实习中的锻炼，经常各种实践活动，有条件的还可以进入学校的额就业基地锻炼。另外，企业也比较重视大学生的综合素质。现在有许多已经工作的毕业生为了提高生活质量，频繁的跳槽，使得有些单位对应届毕业的大学心存疑虑，对应届毕业生的信任度大大降低。因此我们在进入职场后要对工作敬业。

三、大学生在就业中要运用“促销”技巧

求职是一门学问，必须讲究技巧和策略。可以采用”促销“策略来展示自我特点。大学生的”自我“促销要从塑造良好的个人品牌开始。所谓的个人“品牌”

是指大学生的外在形象和内在素养，是气质、性格、能力、学识的综合体现。这中品牌形象主要是通过简历、面试来向企业的HR展示。在写简历方面，一份得体的简历可以展现求职者的个人风格，在简历中尽可能的写上自己的兼职经历或是学校组织的实习。因为许多用人单位开始重视学生的技能，有实践经验、组织协调能力甚至有特殊专长的毕业生较同类竞争者更受用人单位的青睐。所以在写简历时，如果在某一方面享有特长，一定要写在简历上。这样就可以在竞争中处于优势地位。另外，面试也是一个重要的向招聘者展示自我的机会。不能穿奇装异服，也不要过分修饰。在面试时要落落大方，注重礼节，面带笑容，让招聘者感受到你良好的教养和内在素质。在回答面试官的问题时要讲究语言艺术，言简意赅，用语要准确流畅，要仔细分析招聘者的心理，既要诚实又要扬长避短。如果在哪方面享有特长，一定要想招聘者极力展示，要充满自信，只有这样，才能充分的展现自我风采。面试之前要做足工作，搜集应聘企业的相关资料，了解该企业的企业文化背景，清楚应聘职位的具体职能和职位要求，这样就能在应聘过程中从容应对各种局面，以获得求职的成功。

四、总结

总而言之，在激烈的就业竞争环境中，大学生应该在提高自身的专业技能和综合素质的前提下，运用科学的就业营销策略把自己“推销”到市场中，在后续发展的道路上不断实现自己的职业目标。

参考文献：

[1]董小麟;姚微.论大学生就业中的自我营销[J].广东外语外贸大学学报,2010,(7)

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众筹概念升华

――联想要做一款大学生专属平板

与往届相比，本届联想校园营销大赛最大的不同就是众筹概念的提升。

“往届大赛只聚焦在营销创意层面，而今年，联想以‘众筹一款大学生专属平板’为出发点，对比赛模式进行了改革。”魏江雷表示：“我们希望通过搭建这样的平台，为大学生提供展现奇思妙想的舞台的同时，也让联想真正走进年轻群体中去，通过大学生们的集思广益，联想将‘众筹’出一款最懂大学生、专属于大学生的平板电脑。”

落实到执行，最直接的变化就是赛制的改革――在保留传统的营销策划类别基础上，本届联想校园营销大赛还增设了工业设计、软件开发、平面设计类三个单项，“这样一来，就让往届大赛中只能当‘看客’的工科生们，也得以一展拳脚，而且活动影响范围更广，” 联想校园营销大赛活动负责人透露说。新的赛制下，参赛选手们可以根据自己所长选择一个类别参赛，海选、初赛阶段告别传统的团队模式，参赛者将单枪匹马独自作战，最后四个单项冠军再以各自所在的华北、华东、华南、东南等十个大区为单位，组成十支队伍参加总决赛。对于改革后的比赛模式，现场参加决赛的大学生表示，新赛制让比赛更具挑战性，但同时，从团队配合、跨领域学习等方面也将收获更多。

本届大赛另一个亮点是参赛作品的数量和质量都超出了联想的预想，共有117039万人次报名参赛，大赛组委会共收到作品25552万份，大赛官网访问量达到3500万。其中很多作品的质量让联想的设计师评委们都惊讶不已，在浏览作品时设计师们常被这些富有创造力的方案打动，甚至会当场惊呼“他们完全可以加入我们的团队！”

对于联想而言，这样的一场“创意众筹”活动，其收获远大于一场品牌营销活动。“跟往届相比，这不仅是一场比赛，更是一次实战，让年轻人获得真实锻炼的同时，也让联想可以从一款产品的各个维度入手，真正走进年轻人，了解消费者，从工业设计到软件开发，学生天马行空的创意对于联想而言将是不可多得的宝藏。”魏江雷表示：“我们非常珍视学生们的每一个创新点和建议，这些宝贵的创意会出现在下一代YOGA平板青春版上。当然，众筹产品是我们的第一步尝试，此后还会有更多符合用户需求和互联网思维的产品与大家见面。同时，联想将会为学生持续提供发挥创意，实现梦想的平台，与学生共同成长。”

营销轨迹

――在年轻人世界里步步为营

要做一场能够影响全国范围大学生群体的活动并不容易，事实上联想也不是一蹴而就，从“第一届联想NBA纪念机型营销创意大赛”到“联想idea精英汇”全国开花，联想用6年时间，在大学生群体里步步为营，最终才得以收获“一呼百应”的大品牌效应。

时间回溯到2009年，一切要“从彪悍的小y”说起。

2009年4月，联想在全国发起“联想NBA纪念机型营销创意大赛”，针对全国28个省、市、自治区百余所高校的大学生进行营销创意案例征集，而这次的获奖大学生被选想集团内部进行实习。

2009年8月，IdeaPad Y系列新一代学生机型面市前，联想带着几分冒险将产品推广主题策划交给这支实习团队。这批来自不同城市的大学生废寝忘食，在联想J34会议室中经过四天三夜的封闭式头脑风暴后，提出了“彪悍的小y”的创意，其团队也因此而得名“J34”。惊喜的是“彪悍的小y”成为了联想笔记本营销史上的“奇迹”，创造了单款笔记本130万的IT业界纪录。这番尝试给了联想一针强心剂，也让其看到了年轻群体的力量，2009年8月，联想在和沟通后，宣布正式成立联想idea精英汇，直至2009年年底，全国168所高校陆续成立了联想idea精英汇。随后，idea精英汇更是成为惟一一个由指定的青年就业创业见习基地，截止到目前，联想idea精英汇，已经覆盖全国189所高校，其中大部分为985、211高等院校，搭载着联想idea精英汇这一深扎校园第一线的庞大组织，从2009年开始，联想成功展开了5届校园营销大赛，每一届都得到了学生们的积极响应与参与。

“也许我们应该在J34这个会议室中建座纪念碑，以纪念精英汇的诞生，”魏江雷笑言。

这个覆盖影响275万大学生的联想idea精英汇就像联想安排的一线年轻消费群中的情报员、沟通员以及公关人员，某种意义上讲，正是基于该组织的庞大触角，联想才得以更从容地向品牌娱乐化、年轻化、社交化转型。

营销逻辑

――产品、情感、价值观，彻底收复年轻人的心

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一、正确培养学生创业思维

对每一名大学生来说，面对就业与实现自己的职业理想都是一次巨大考验。着眼当下做一名有志青年，应当做一个有理想有抱负的人。有自己的职业理想，有一个能实现自我价值的的创业梦。

明确创业目标。确立个人的创业目标要切合实际，不能大而空思路不清晰不切实际。针对大学生建议从微小企业创立着手，规模过大可能会使自己陷入许多困境当中。结合自己身所学专业与特长做自己懂的能驾驭的这样在创业过程中才能得心应手。创业者的个人目标与自己未来的企业发展目标要一致，为既定目标全程设计自己的创业规划并组织实施。

创业风险的遇见。项目选择，大学生创业者在创业初期一定要做好市场调研，在了解市场的基础上创业；资金风险，是否有足够的资金创办企业是创业者遇到的第一个问题。企业创办起来后，就必须考虑是否有足够的资金支持日常运作；缺少社会资源，企业创建初期需打开门路对外宣传等工作都需要调动社会资源，大学生在这方面会感到非常吃力。

创业前准备。在技能上准备，创业不是纸上谈兵。在创业前去企业实习，积累相关的管理和营销经验；社会资源储备，创业前可以先到相关行业领域工作一段时间，为自己日后的创业积累人脉；管理能力的学习，创业过程中需要具备，财务、营销、沟通、人员管理综合方面的管理能力。

大学生创业成功，要能具备创新事物理念、专业的培养课程体系支撑、管理和运营团队等多方面合力的结果，缺乏其中任何一个方面都会导致创业失败。

二、培养大学生创业能力的途径

（一）建立创业实践教学体系

做好任何事都要有理论知识支撑。从理论到实践有一套较为完备的教育指导体系，为能正确引导大学生创业理念。构建科学的教学课程体系，开设“创业管理”、“创意思维训练”、“组织领导力”、“合作与沟通”等课程；整合资源校企合作利用“双循环工学交替”的模式加强实践。让学生学以致用，带领学生经常总结归纳，在案例中指导学生在创业过程中会出现什么困难如何应对；并在专业领域知识技术上给予辅导，企业相关法律知识、财务管理能力、项目评判与投入等等，可结合ERP沙盘与市场营销沙盘进行真实模拟训练不断总结经验。

（二）进行“专业团队建设”人才培养

创业需要的是一个团队。管理类学科学生更具优势，他们天性活泼思维活跃。从实践教学的角度可以拟定一个项目并来组建几支“西游模式”的团队进行训练；也可通过ERP沙盘大赛的形式来甄选出对企业谋划与运营管理有灵性的学生进行训练。协同招生就业等职能部门共同建立创业就业工作同机制，围绕创业教育为学生创业团队培养与发展提供有利保障。

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1 课程介绍

国际经济与贸易专业是广西民族师范学院经济与管理系针对贸易全球化趋势，以及用人市场对具备双语能力的专业人才的需求标准，而开展的专业。其中，国际市场营销（International Marketing）是该专业的一门双语课程。其延伸了市场营销课程中的基本概念，通过在全球范围内，对营销产品和服务进行集中分析，深入了解因每个国家和地区不同的文化、经济、技术、政策以及经营环境，而产生的截然不同的市场反应和效果。课程更是通过直接引入国内外经典的案例以及卓越的学术文献，不仅让学生能够用中英双语掌握专业知识和概念，更能够在中英多语言环境中合理运用所学知识和理念进行国际市场营销分析。

因此，本文从该课程所在院校的发展角度出发，通过分析双语教学的特征和必要性，并对2014至2015年秋季学期的教学成果进行反思，为未来本校以及其他高校开展相关课程提供必要的教学经验分析和改革建议，提高教学成果质量。

2 双语教学的特征和必要性分析

双语教学因其教学过程与一般教学存在差异，因此必须从其教学的特征分析，为后来的双语教学课程设计和开展提供前提基础。

2.1 双语教学的必要性

贸易全球化的发展趋势强调大学生在母语和非母语的环境中具备开展国际市场营销分析的能力，因此在资料采集、数据分析、报告呈现等多环节需要具备一定的中英双语能力[3]。

在资料采集方面，国际市场营销课程的教学内容纳入了国内外的新闻案例、官方报告、领先学术刊物等文献，这些文献较多是以英文原版的形式呈现，并模拟真实工作环境设定的教学材料。因此，大学生必须在掌握专业领域的知识概念之外，尽快融入双语环境，正确的理解和分析文献内相关有效的数据和内容。最后，在报告的呈现方面，通过正确使用专业术语和语言表达方式，将分析内容正确呈现[3]。

所以，通过双语教学得以让大学生在专业知识和术语的学习、吸收、运用等多环节得到模拟和最佳的锻炼。从而让大学生在未来的现实工作中顺利开展国际市场营销分析。

2.2 双语教学的特征

双语教学的特征因教学方式不同而有所差异。其中，浸入型双语教学（Dual language immersion bilingual education），是以最大程度上的鼓励学生使用外语进行沟通交流以及学习，教师避免通过翻译的方式传授知识和概念，更不使用两种语言重复解释概念。这种教学方式对于学生理解并且运用所学知识的教学效果尤为明显，但对于学生的外语基础则提出了更高的要求[1-2]。

基于本专业教学进度和学生状况，大学生在具备一定的英语条件下，即在大学第一年完成大学英语I和商务英语课程，在大学第二年学习中才接触国际市场营销双语课程的学习，因此可以使用浸入型双语教学方式。浸入型双语教学的实施和运用最大化的提高教学效率，即在教学过程中避免了教师对概念的多语言重复解释，并且不需要因为双语课程的开展而选择在同期进行商务英语等课程。因此，双语教学方式必须依照所在院校的学生外语基础以及教学进度进行安排较为理想。

3 课程教学效果调查问卷分析

2014至2015年秋季学期期末，以提高教学综合质量为目的进行的教学调查问卷，涉及了广西民族师范学院国际经济与贸易专业2013级本科学生共计79人，针对课程中大学生的学习偏好以及对课堂的反馈进行了综合的调查分析，部分主要调查结果如表1所示。

根据调查结果显示，约89%的学生认为，在双语课程的学习中应与同学合作完成课程考核相对于个人独立完成要更加重要。此外，因为合作完成课程考核必然需要进行小组讨论，所以约73%的同学重视小组讨论，并且接纳小组讨论的学习方法。

此外，调查还显示约69%的学生更加倾向于以小组的形式进行学习。显然，这些数据与学校对于双语课程的教学模式探讨有相互对应的关系，即学生选择以小组为学习圈子进行语言环境的改变，让双语教学真正的融入到语言环境当中，避免了教师教学过程中需要对专业术语和概念的直接翻译，让学生们在平时的讨论中吸收所学知识。

案例分析学习法是国际市场营销课程中有效的学习方法之一，学生们通过阅读、讨论、提出方案等方式完成案例的分析。其中超过91.14%的学生认为这种学习方法很重要。

整体来说，学生更加侧重于相互之间的学习交流以及通过实例的模拟操作。这对于教学效果的分析和总结起到了重要重用。

4 课程教学建议

为了更好的提高国际市场营销课程的教学质量，针对现阶段的课程教学方式方法和效果进行总结并为未来的教学提供必要的参考依据。

4.1 双语教学难点总结

双语课程主要面临的教学难点可以归纳为两大点。第一，学生外语基础存在差异因而导致部分学生在双语课程学习中遇到知识点无法理解、内容无法吸收等问题；第二，学生知识面相对有限而导致的沟通能力和沟通范围的扩展受到了一定的影响。

目前，大学生主要依赖于大学英语课程，而课外自主的学习和巩固外语机会和动机较少。因此，双语课程在大学开展即要面对语言问题的挑战也要通过开展双语课程来让大学生得到一个学习和运用外语的机会。如，通过开展课堂内与课堂外的学习讨论，营造双语条件下的学习和锻炼机会，让大学生不仅从学习资料中学习，更能从身边的大学生群互相吸取观点、知识、经验。

4.2 双语教学方式总结

浸入型双语教学的开展让学生完全进入到了以非母语为单一教学语言的学习环境，因此接触到的知识更广更深，但是也对学生的外语基础提出了较高的要求。在大学生普遍英语基础较扎实的条件下可以开展，反之则需要考虑保持型双语教学方式，即通过同期开展商务英语相关课程进行英语方面的学习和辅助，从而有效帮助双语课程的开展和实施。

4.3 双语教学考核方式的总结

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群体特征明显，商业价值颇高

小熊在线成立于1997年，是中国第一批互联网企业的杰出代表，在全国拥有16个分站，是在全国区域分布最广泛的IT类网站。内容涉及电脑硬件、数码、游戏、报价、下载、软件等电脑能够用到的一切。小熊在线每天有20多万读者的访问量，有80万的注册用户和每天超过300万的访问者，是中国众多超级电脑发烧友最喜爱的乐园。

据徐锋介绍，小熊在线的主要读者群体是具有消费能力和能够引导消费的超级发烧友，内容上强调专业、快速和全面，重视和读者在网络上、论坛中和实际的校园活动以及卖场活动中的互动。

小熊在线固定的浏览网友群在85万以上，每日固定浏览的超过10%，而且其中85%是电脑发烧友，年龄集中在20－30之间，大学或专科学历的占56.4%。

如图所示，大学生群体无疑成为了小熊在线最关注的群体。

在徐锋看来，大学生是中国最富有活力的年青一代，他们走在时代的前沿，对于新事物，新理念总会表现出更大的热情，接受速度也比同龄人快。

除此之外，作为高素质人群，在跨出校门后他们将成为社会的中坚分子其社会地位、收入水平、消费观念等方面较其它同龄群体来说会显得更为重要些，大学这个阶段正是他们一生消费观念形成的初始阶段，在这个时期开展品牌的推广活动，将对大学生在未来的长期消费产生强大的引导性。

而由于群体较高的同质性和模仿性，他们除了决定自己的消费取向之外，往往还会影响到其他人的消费习惯，这一点对于商家来说是很重要的，往往可以通过找到示范人群而发掘出更大的商业价值。

此外大学生人群比较集中，生活环境相对简单，更容易被发动起来和商家进行互动。

大学生这些特点决定了他们的商业价值较普通同龄人来说要高出至少30%。

寓教于乐，让IT贴近生活

大学生作为一个特殊群体，他们独立和依赖并存，既理性，又冲动，既有贫也有富，追求个性也强调归属，其复杂性和内在差异性是摆在商家们眼前的另一个问题，即如何才能行之有效地打动这些挑剔的大学生。

小熊在线每年固定举办各种校园活动、卖场活动超过100场次，可以说是中国IT市场最活跃的网站，对于校园营销的传播方式也有自己的看法。

徐锋认为，和其它同龄人比起来，大学生受到了较好的文化教育，有较高的鉴赏水平和分析判断能力，单纯的商业促销不仅不能起到宣传的效果反而会引起学生的规避排斥心理，而大学生的活动场所比较集中，环境也相对简单，所以商家在宣传的时候不妨抓住大学生的群体效应，利用口碑传播往往可以用小成本达到事半功倍的效果。

如果说成功的口碑传播是织起了一条光洁的锦缎，那么一个好的传播形式无疑于是锦上添花。大学生智力水平较高，比较低端的促销手段一般不会对他们产生太大的吸引力，他们追求的是品味、时尚，以及对文化的崇尚，商家应该针对这样的特点开发出一些创新的、针对性的营销方式，说服消费者，激发其消费的欲望。比如体育营销、教育式营销、游戏营销、网络营销以及现场的互动活动、娱乐游戏、公益活动等等这些具有科技感、娱乐感、文化感、责任感的营销方式更容易得到大学生的认同和参与。

近几年小熊在线在至少六七个城市的大学举办两次大规模的活动与巡展来作为一项通常的营销的手段。比如做一些IT产品的大学巡展，举办IT知识的大学讲座，再配合一些娱乐型的活动，迄今已经在全国16个大中型城市进行了校园宣传。最近由小熊在线主办的Maxell校园音乐歌手大赛正在于北京、上海、广州三地同时进行。

“我们要做的就是寓教于乐，让IT更贴近生活。” 徐锋这样总结了他们的校园营销宗旨。

“长线才能钓大鱼”

就像广告有专业的广告效果评估体系一样，一系列的营销活动后企业往往也希望能有一份效果评估书，来获知自己确确实实的好处。

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一、前言

在我国，目前各类大学生已超过2000万，这个市场相当1/4个德国，1/3个英国。除去学杂费，大学生一年的开销，包括教育费用、娱乐休闲、交友的费用，平均每人每年4000元，这就意味着有800多亿的高校市场。

大学生群体无疑就是未来的实力阶层，大学生市场具有独特的商业价值。他们较高的学历和综合能力，使得大学生未来将成为许多企业最为重要的客户或合作伙伴；他们相对集中的区域、可观的消费能力，以及相对宽松的竞争环境，使得企业在校园市场较社会而言还有很大的作为；他们未来所拥有的巨大消费能力，使得大学生群体在不久的将来会成为大多数企业所追逐的最重要消费群体。

然而，面对如此巨大的高校市场，我国企业界并未引起足够的重视。在开发大学生市场上，多是零售或餐饮企业，资金投入量少、经营规模小、营销深度不够、营销行为具有明显的短期性。因此，研究大学生消费心理、高校市场并采取相应的市场营销策略，是值得探讨且极具现实意义的课题。

二、大学生消费群体分析

大学生群体在观念意识、开放性和潜在商业价值方面更接近社会较高地位的职业群体，虽然经济条件有限，但他们的梦想很多彩、他们的视野很开阔、他们的信息和知识的获取能力相当惊人，他们是未来的中坚力量。总结下来，大学生这个消费群体有以下几个特点：

1、[1]时尚性。学生群体往往是所有人群中最易接受新事物的群体，他们追逐时尚、注重个性张扬，并且消费观念相对超前，对于一些流行与实用相结合的消费品往往有强烈消费欲望。

2、[2]群体性。学生是彼此间信息大量沟通的群体，他们共同学习、生活，因此相互间信息交流很快，彼此之间的消费观也容易相互影响。

3、实用性。由于学生特别是大学生对产品相关知识有一定的了解，单纯的低价已不能满足他们的要求，他们的想法就是以最少的钱买到最适合自己的产品。

4、冲动性。由于大学生的价值观、消费观没有完全稳定，消费经验不够丰富，加之求新、求美的个性，因而在选购商品时，容易受外部环境的影响，大学生在消费时带有浓厚的感彩，冲动性购买较多。

5、忠诚性。学生将来会走上社会，但是他们的消费习惯往往还带着学生时代的印记，对品牌有一定的忠诚度，现在的使用经验会影响以后的购买意向。

6、多元化。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势，主要有以下几种消费类型：学习投资型、时尚信息型、娱乐休闲型等。

三、校园市场的特点

大学生学习、生活和消费所形成的中国高校市场，既具有一般市场的共性，但同时有自己独特的一面，归纳起来，主要有以下几个特点：

1、市场容量大。首先，我国的大学生相对量和绝对量非常大，据资料，截至2006年底，中国高校在校大学生人数已达2000万，而且今后还会继续增加。其次，高校学生有着非常强烈的消费欲望，尤其是在一些与他们学习和生活密切相关的消费品领域。

2、市场分布相对集中。由于历史和地区间经济文化发展的差异，我国的高等院校一般分布的地区相对比较集中，大部分集中在各省会城市，这一点有利于企业开展集中和规模化的营销策略。

3、[4]市场呈稳健增长趋势。随着社会经济的发展，高校这个市场呈现稳健增长的趋势。一方面，由于国家的高校扩招计划以及民办教育发展，使得绝对量在不断增长。另一方面，由于我国经济的持续增长，而大学生都是各个家庭的独生子女，父母都将尽量满足子女的消费需求，使得高校学生的购买能力也会相应地提高。此外，近几年随着我国银行等金融机构进入高校开拓市场，大学生信贷消费将会有新的发展趋势。

4、市场连续性强。首先，大学生的消费具有连续性，他们一旦对某个产品或服务满意很可能会连续消费，若不满意很可能不再消费，而且这样的感觉会因为大学生之间信息的迅速交流，会感染到周围的同学。其次，高校学生是具有高素质的群体，几年后，他们都将成为社会的主流人群，占有这个市场，就占有了未来竞争优势。有些营销专家甚至提出了这样一个观点：谁掌握了高校市场，谁就掌握了中国未来的高消费市场。

四、高校市场的营销策略选择

高校市场以及大学生消费群体的特点，给我们的企业提供了一个绝好的施展舞台，尤其是消费品、服务行业的企业有充分的理由把高校作为一个重要的细分市场，而且是一个具有战略意义的市场。在运作高校市场时，要有一个整体指导思想，那就是以文化为前提、以专业为基础、以互动为关键。通过加强沟通，抓住商机，有的放矢，准确定位目标市场，制定相应的营销组合策略，开发“高校市场”。

1、定价策略

实用是大学生的基本消费特点。一般来说，物美价廉、经济实惠是许多大学生购买商品的基本准则。因而，价格中档偏低、薄利多销是企业的最佳选择。当然，对于少数家境富裕的大学生，企业也可以在满足基本需要的基础上，着重开发他们求新、求异的消费潜力，合理引导，适当增加一些优质优价的产品以满足其需求。

鉴于高校市场实际情况，企业应采取中低档的定价策略，并在产品销售的同时辅以价格折扣、优惠、送礼等促销手段，吸引更多的大学生。也可选择差别定价法，对相同类型的系列产品制定不同的价格，满足不同消费层次的大学生群体的需要。

2、产品策略

[5]企业开拓高校市场，首先必须针对高校大学生的实际情况，随时掌握其消费需求的变化特点，开发出能够适应高校学生需求的各类产品。

一般来说，品质好、价格适中的新产品易被大学生认同和接受。因此，企业应面向大学生推出经济实用、功能多样、具有良好性能的产品，以适应大学生求实的心理。同时，基于高校大学生家庭经济收入和年级这些结构性差异，具有多元化经营能力的企业，应根据自身的实力及经营特色，进行市场细分，然后再根据不同的目标市场进行产品差异化定位和营销，开发出不同类型和档次的产品，争取在款式、包装方面塑造产品的优势和特色，以满足不同消费层次的大学生需求。

企业除产品开发外，还要注重服务创新，以激发大学生的消费欲望。在提供一般的同时，提供热情、富有人情味的服务和指导，体现对大学生的关怀与尊重，搞好产品咨询、信息传递与介绍工作，为其当好参谋，引导大学生理性消费。

3、沟通组合

[6]高校营销的总的出发点应该是建立品牌，树立形象。因此，在高校市场上就需要有效的沟通组合，不同的沟通方式在消费者购买决策的不同阶段其影响是不一样的（如下图）。因此，我们需要把营销工具整合起来才能达到最佳效果。

（1）广告宣传。在高校市场上的广告宣传，应该具有明确的广告战略，要建立、保持产品和企业的品牌，高校市场上的广告应该具有针对性，而这主要依赖高校市场特点和学生群体消费心理。由于受到学校文化娱乐设施的限制，电视广告对大学生的促销作用一般不大，有效的促销手段是利用阅读率比较高的报刊、杂志、校园海报、宣传单等。针对大学生求新求异的消费特点和心理，将广告定位立足于心理诉求，在感情的传递和表达上，力求动之以情、诱之以物，以新颖别致的商品吸引他们。同时，结合广告宣传举办一些推销活动，如派发赠品、现场表演等，帮助缺乏商品知识和消费经验的大学生们了解商品性能，引发即兴购买。

（2）公共关系。企业可以通过在高校中设立奖学金、资助贫困大学生，来树立良好的企业形象，提高品牌的美誉度；另外，赞助学生活动也是一种较好的公关形式，比如赞助高校各种形式的竞赛、讲座和各类社团活动，既有利于拉近企业与大学生之间的距离，又有利于企业及其产品的宣传，增强产品在大学生中的认知度。另外，企业可充分利用因特网来本企业产品的各类信息。在学生经常访问的网站，有针对性地进行产品信息的和传播，结合网上购物，促进产品的宣传和销售，开展“无纸化”促销。

（3）销售促进。优惠活动、打折促销、产品演示、抽奖、样品使用等。以下是一些比较适合高校市场的销售促进工具：发放样品（如洗发水、饮料），优惠券（快餐店、餐厅），现金折扣（手机、电脑、文曲星），比赛、抽奖、游戏， 免费使用（洗涤用品、服装等），POP陈列和现场演示。

4、销售渠道

大学生的时间观念较强，购买商品时希望购买方便、节约时间，因此，他们选购一般商品时习惯于就近购买。企业在进行分销渠道设计时，应尽量将销售网点布置在学校附近或校内，减少流通渠道的中间环节。这样的话，一方面可降低商品价格，另一方面也可以直接、便捷地掌握市场动态。可以考虑下面两种分销形式：

（1）零售终端。直接将超市、零售店设在校园附近。根据我们调查结果显示，武汉的大部分高校校园内都设有校园超市，学校附近也有零售商店。这些企业将目标市场直接指向校园，为师生服务，取得了不错的经济效益。

（2）厂家直销。厂家可以考虑在高校直接设立零售网点，当然这依赖于校企之间关系和企业的沟通能力与技巧。可根据大学生爱热闹、猎奇的心理，通过卖场欢快气氛和文化品味的强化，以增强对大学生这一消费群体的吸引力。如有可能，众多商家联盟，营造兼有休闲、购物、观赏功能，集吃、穿、用、娱乐等消费于一体的富有特色的“购物一条街”，往往会令大学生流连忘返。

五、结束语

高校市场是企业一个重要的、具有战略意义的市场，因此，着眼于这个市场的我国企业，应该深入调查、详细分析高校大学生的消费心理和行为，以大学生的品位、价值取向为依据，结合企业自身条件，搞好新产品的开发；同时围绕既定的品牌形象，不断创新服务，制定灵活、务实、多样的市场营销策略，开拓“高校市场”这块热土，满足大学生消费需求，从而实现企业持续稳定地发展。

作者单位：西安工业大学人文学院

参考文献

[1] 张美红.大学生的消费特点与消费趋势分析[J].经济师,2004,4:17-19.

[2] 张志祥. 当代大学生消费的特征及趋势[J].中国青年研究,2004,4: 27-28.