时间:2022-03-01 23:11:07
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中图分类号:X752文献标识码: A
前言
刘桥北风井设计井深500米,北风井―主副井两井间的水平距离约2.1公里,副井上井口至测量水平深约350米,副井―北风井井下测量路线长约3.6公里,贯通闭合线路全长约7.2公里,属于大型两井贯通工程。
一、贯通方案确定
在进行两井贯通时,需根据已有的资料来确定贯通方案(采用井上下同一资料起算)。分为以下步骤:
1.分析矿区平面控制网
矿建初期,淮北矿务局测量队于1980年布设了矿区首级控制,该首级控制网按5″小三角精度要求以煤仓为中心布设成中心多边形。其中,前吕东―黄北为基线点,黄东为交会点,从相山(Ⅲ等)补测而来。
1.1主副井近井点由来
刘桥一矿主、副井近井点,K21、K23、K25是由北京研究所于1984年采用光电测距,以煤仓―杨代庄为已知后视边起算,按5″级导线精度要求布设施测的复测支导线。
2.分析井下平面系统
刘桥一矿井下平面控制导线点,是以原有的以煤仓为中心的多边形联测过来的,永1、永2、G1、G3’是以煤仓――K25为已知后视边,经主、副井双井定向联系测量于1985年2月12日和1985年2月16日两次独立测量,经平差后求得。
永1―G3’为井下控制导线的起算边。永1和G3’为井下控制导线的起始坐标点。
3.根据已有控制网来确定测量方案
由于矿井开采的沉降影响,大部分控制点已经遭到破坏,整个矿区控制网已经不复存在。目前仅存的控制点有杨代庄、煤仓两测点和工广主、副井近井点K21、K23。通过对近年来工业广场沉降监测资料的分析,显示工业广场受矿区水位下降和采动影响,有整体下沉的趋势。由此推断,位于工广内的煤仓,K21、K23各控制点有可能发生位移。这样一来,整个矿区范围内,已无完整的控制点可选用。为了满足主、副井与北回风井的贯通工程的精度要求必须重新建立地面控制系统。
3.1地面控制测量
3.1.1地面平面控制测量
主、副井近井点(K21、FS1),北回风井近井点(G11、G12、G13、G14),联合布设GPS平面坐标独立系统。
近井点采用GPS静态定位测量,GPS测量按照《全球定位系统(GPS)测量规范》执行,技术标准达到D级要求,地面GPS平面坐标独立系统经联合平差后达5″三角的精度要求。
起算数据采用相山和FS1为起始后视边,其中相山点为国家基本控制导线点,为1954年北京坐标系控制点,FS1控制点通过淮北矿务局测量队1980年布设的首级控制网而来(该控制网为5″小三角精度)。以FS1为起算点坐标,高程采用1956黄海高程基准,使其北风井近井点和主副井近井点采用同一起算数据。
表1
1954北京坐标系成果
注:1954北京坐标系(高斯投影3°带,中央子午线经度117°);
1956年黄海高程基准。
矿井现存控制点有“煤仓”、“K21”、“K23”、“K25”、“FS21”。
首先以FS21为基准点、采用GPS静态测量和全站仪导线测量相结合的办法对矿井控制点进行相互符合检测,如下图所示:
3.1.2 地面高程控制测量
以四等水准测量标准进行,将主井近井点与北回风井近井点进行联测,以提高两井贯通相对精度。
4.井上下联系测量
4.1钢丝投点
主井的坐标传递采用钢丝投点,独立进行两次。投点之前,应对地面GPS控制点进行检查测量,检查无误后,在井口附近测定‘临’,全站仪分别安置在‘临’点和井下永久导线点。待钢丝稳定后,井上、下同时测定连接角各3个测回,光电测距量取连接边水平边长各3个测回,互差符合限差规定后,取平均值作为测量成果。然后从永久导线点连测到永久导线边永1G3′。
4.2长钢尺导入高程
导入高程类同,钢丝下段悬挂50kg托盘,锁住小绞车,井上下观测仪器整置水平,记录井上、下温度,同时读取读数,拨转望远镜,再次读数,变换仪器高,再测定一个测回,两测回测定井上、下高程互差小于4mm,取平均值作为测量成果。作业要求和各项限差严格按照《煤矿测量规程》要求执行,加入温度、拉力、自重等各项改正。两次测定井下高程基点的高程互差符合限差规定(h/8000),取平均值做为测量结果。
4.3陀螺定向
主井与北回风井的方位传递采用陀螺经纬仪定向;对永1G3′边进行陀螺定向,井下7″支导线最终边R10R11边进行陀螺定向以校核、提高导线测量精度。独立进行两次。
5.井下控制测量
5.1平面控制测量
主、副井从永1G3′起始边布设7″复测支导线,布设路线沿一水平井底车场北翼辅助下山-540大巷北回风井井底车场绕道北回风井井底车场,导线全长约3.5km。
采用尼康DTM-352全站仪进行;仪器标称精度:测角中误差:;测距中误差。角度测量大于30m的采用一次对中两个测回,测回互差不大于12″,边长小于30m的短边采用二次对中,边长小于15m的短边采用三次对中,每次对中测回间互差不大于30″。边长丈量(采用全站仪对边测量,每条边进行往返测量四个测回,一测回内读数较差不大于3mm,单测回间较差不大于5mm,边长归化至高斯平面,复测支导线均有不同观测者独立测量两次。
导线测量标准:严格按照煤矿测量规程7″导线标准进行施测,独立进行3次。施测结束后评定实际观测成果精度。
5.2高程控制测量
井下水准测量采用NA2全自动水准仪配合木质塔尺进行测量,平巷采用水准仪进行水准测量往返测,全长3千米。往返测的较差不大于mm,两次仪器高观测,其高差互差不大于4mm。
斜巷在导线测量的同时进行三角高程测量,每条边两端点往返测高差互差不大于(10+0.3)mm(为导线水平边长,m),三角高程导线的高程闭合差不应大于mm(L为导线长度,km)。
测量标准均严格按煤矿测量规程要求进行。高程控制测量结束后实际评定施测精度。对于复测支导线终点的高程,应取两次测量的平均值。
6.根据测量方案来进行施工操作
6.1 布设D级GPS控制网进行主副井近井点与北风井近井点的联测并建立地面陀螺基线边;
6.2 主副井―北风井高程基点的四等水准联测;
6.3 井下测量路线陀螺定向边的测量;
6.4 井下测量路线7″级导线和三角高程测量;
6.5 贯通后北风井的联系测量,实现井上、下测量系统的闭合。
二、两井正确贯通精度分析
从作业流程中可以分析两井贯通的主要决定因素有以下四大项:
2.1 起算数据的正确性和精度(井上、下测量数据的统一性);
2.2 地面GPS控制测量的精度;
2.3 井下导线测量的精度,主要包括仪器对中、整平、角度观测、边长量测的精度;
2.4 陀螺定向的精度,主要包括地面测定仪器常数、井下陀螺方位角测量的影响。
0贯通误差预计
3.1 贯通在水平重要方向上的预计误差
3.2 贯通在竖直重要方向上的预计误差
不考虑起算数据的误差影响(井上、下测量系统的误差影响),两井贯通预计误差:在水平重要方向上的预计误差为±0.280m;在高程方向上的预计误差为±0.140m。
三、贯通精度评定
2012年10月25日进行了北风井的联系测量,实现了井上下测量系统的闭合。
四、贯通经验总结
贯通测量的关键就是提高精度,目的就是减小各项测量误差。淮北矿业(集团)勘探有限责任公司通过GPS静态测量方法建立了北风井近井点和陀螺定向基线边,大大提高了地面控制测量精度;通过合理加测陀螺定向边约束基本控制导线,获得了较高精度的井下测量成果。工程贯通实际验证了测量方案的严谨可行。
贯通测量一些经验也是在以后类似的工程中可以借鉴:
地面陀螺基线边最佳水平边长在400―500米,并应有可靠地检核方向,边长低于200米,起算精度难以保证,距离太长照准目标模糊、误差较大;
井下定向边以100―300米为佳,边长太短,定向精度难以保证,边长太长,目标照准有难度、误差较大;
井下基本导线测量避免采用测量路线上不设固定测点的“三架法”,一旦出错或者超限,必须返工重测;测量精度也难以评定。
另经检测,井下控制网与地面控制网存在约30~40″偏差,井下控制网需要进一步检测
二、加强政治业务学习,提高“三办”水平,确保了工作高效运转。办公室工作的主要内容是办文、办会、办事,我们以这项工作为总抓手,总揽办公室工作。一是办文方面。本着“提高自我,促进工作”的原则,加强了相关知识的学习,特别是对党的xx届三、四中全会及中央、省、市经济工作会议、“两法一条例”进行了重点学习,提高了理论水平和政策把握能力。同时,加强了公文写作和办公自动化等相关知识的学习。在具体工作中,我们采取分工协作,专人负责,对重要文件和领导讲话集体研究,确保行文质量。今年主要完成了一季度工作会议、主席团扩大会议、各单位主要负责人会议等公司级会议相关材料的撰写工作。同时,下发公司级行政文件106个,编发集团通讯12期,起草上报材料53个,在报刊杂志上发表各类文章26篇,在协助其他处室搞好材料方面也做了大量工作。二是在办会方面:按照“认真周到,精简高效”的原则,认真组织或协助有关处室做好了公司级会议及各专业例会的召开,对通知、会场、材料、签到、行政等会务,实行全员参与,各负其责,确保了组织周密,秩序井然,纪律严格,效果良好。三是在办事方面:本着“能办快办,办就办好”的原则,突出办事效率,务求办事质量,对能办的立即办,一时办不了的创造条件办,不能办的及时做出解释。
三、加强管理,强化监督,各项管理逐步走上了规范化轨道。一是加强各项专业管理。制订了《总公司合同管理规定(试行)》、《总公司机关处室考核办法(试行)》和《机关考核细则补充规定》,重新修订了请销假制度和补休制度。组织了企业年终综合大检查,对机关人员实行了指纹机考勤,做到了每天两考勤,每星期一公布,每月一次考核兑现。在现场管理上,对办公楼的卫生区重新进行了划分,纳入处室考核内容,做到了责任明确,定期检查,不留死角。二是加强机关可控费用的管理。认真执行公司财务管理规定,对小车费、电讯费、招待费、差旅费、文印费、办公费等六项费用实行严格把关,在企业规模不断扩大,业务交往越来越多的情况下,确保六项费用不超定额,同比略有下降。其中,在通讯费管理方面, 抓住通讯行业竞争日趋激烈的形势,加强协调,努力工作,及时调整资费,争取铁通固定电话机55个,移动手机12个,网通固定电话机4个,节约了大量通讯费用,费用支出同比降低28%。三是加强了文件、印信、档案管理。对以总公司名义起草的文件,认真审核,严格把关,及时催收,确保齐全完整;严格执行公章使用审批制度,做到手续齐全,用印正确;严格执行档案管理的归档、借阅、保密制度。按照平时收集整理、年终立卷归档的原则,对上年度文件进行分类立卷,共立卷31个,其中,党群工作类3个、行政类15个、经营管理类12个、生产技术类1个。四是通过了货运仓储质量认证年度监督审核。在年度监督审核前,我们先后组织了两次内审,对不合格项及时进行了整改,确保了监督审核一次成功。五是完成了企业营业证照的年检工作,积极协助有关单位办理工商注册登记工作。
二、加强政治业务学习,提高“三办”水平,确保了工作高效运转。办公室工作的主要内容是办文、办会、办事,我们以这项工作为总抓手,总揽办公室工作。一是办文方面。本着“提高自我,促进工作”的原则,加强了相关知识的学习,特别是对党的十六届三、四中全会及中央、省、市经济工作会议、“两法一条例”进行了重点学习,提高了理论水平和政策把握能力。同时,加强了公文写作和办公自动化等相关知识的学习。在具体工作中,我们采取分工协作,专人负责,对重要文件和领导讲话集体研究,确保行文质量。2007年主要完成了一季度工作会议、主席团扩大会议、各单位主要负责人会议等公司级会议相关材料的撰写工作。同时,下发公司级行政文件106个,编发集团通讯12期,起草上报材料53个,在报刊杂志上发表各类文章26篇,在协助其他处室搞好材料方面也做了大量工作。二是在办会方面:按照“认真周到,精简高效”的原则,认真组织或协助有关处室做好了公司级会议及各专业例会的召开,对通知、会场、材料、签到、行政等会务,实行全员参与,各负其责,确保了组织周密,秩序井然,纪律严格,效果良好。三是在办事方面:本着“能办快办,办就办好”的原则,突出办事效率,务求办事质量,对能办的立即办,一时办不了的创造条件办,不能办的及时做出解释。
三、加强管理,强化监督,各项管理逐步走上了规范化轨道。一是加强各项专业管理。制订了《总公司合同管理规定(试行)》、《总公司机关处室考核办法(试行)》和《机关考核细则补充规定》,重新修订了请销假制度和补休制度。组织了企业年终综合大检查,对机关人员实行了指纹机考勤,做到了每天两考勤,每星期一公布,每月一次考核兑现。在现场管理上,对办公楼的卫生区重新进行了划分,纳入处室考核内容,做到了责任明确,定期检查,不留死角。二是加强机关可控费用的管理。认真执行公司财务管理规定,对小车费、电讯费、招待费、差旅费、文印费、办公费等六项费用实行严格把关,在企业规模不断扩大,业务交往越来越多的情况下,确保六项费用不超定额,同比略有下降。其中,在通讯费管理方面,抓住通讯行业竞争日趋激烈的形势,加强协调,努力工作,及时调整资费,争取铁通固定电话机55个,移动手机12个,网通固定电话机4个,节约了大量通讯费用,费用支出同比降低28%。三是加强了文件、印信、档案管理。对以总公司名义起草的文件,认真审核,严格把关,及时催收,确保齐全完整;严格执行公章使用审批制度,做到手续齐全,用印正确;严格执行档案管理的归档、借阅、保密制度。按照平时收集整理、年终立卷归档的原则,对上年度文件进行分类立卷,共立卷31个,其中,党群工作类3个、行政类15个、经营管理类12个、生产技术类1个。四是通过了货运仓储质量认证年度监督审核。在年
共2页,当前第1页1 度监督审核前,我们先后组织了两次内审,对不合格项及时进行了整改,确保了监督审核一次成功。五是完成了企业营业证照的年检工作,积极协助有关单位办理工商注册登记工作。
二、加强政治业务学习,提高“三办”水平,确保了工作高效运转。办公室工作的主要内容是办文、办会、办事,我们以这项工作为总抓手,总揽办公室工作。一是办文方面。本着“提高自我,促进工作”的原则,加强了相关知识的学习,特别是对党的十六届三、四中全会及中央、省、市经济工作会议、“两法一条例”进行了重点学习,提高了理论水平和政策把握能力。同时,加强了公文写作和办公自动化等相关知识的学习。在具体工作中,我们采取分工协作,专人负责,对重要文件和领导讲话集体研究,确保行文质量。2005年主要完成了一季度工作会议、主席团扩大会议、各单位主要负责人会议等公司级会议相关材料的撰写工作。同时,下发公司级行政文件106个,编发集团通讯12期,起草上报材料53个,在报刊杂志上发表各类文章26篇,在协助其他处室搞好材料方面也做了大量工作。二是在办会方面:按照“认真周到,精简高效”的原则,认真组织或协助有关处室做好了公司级会议及各专业例会的召开,对通知、会场、材料、签到、行政等会务,实行全员参与,各负其责,确保了组织周密,秩序井然,纪律严格,效果良好。三是在办事方面:本着“能办快办,办就办好”的原则,突出办事效率,务求办事质量,对能办的立即办,一时办不了的创造条件办,不能办的及时做出解释。
三、加强管理,强化监督,各项管理逐步走上了规范化轨道。一是加强各项专业管理。制订了《总公司合同管理规定(试行)》、《总公司机关处室考核办法(试行)》和《机关考核细则补充规定》,重新修订了请销假制度和补休制度。组织了企业年终综合大检查,对机关人员实行了指纹机考勤,做到了每天两考勤,每星期一公布,每月一次考核兑现。在现场管理上,对办公楼的卫生区重新进行了划分,纳入处室考核内容,做到了责任明确,定期检查,不留死角。二是加强机关可控费用的管理。认真执行公司财务管理规定,对小车费、电讯费、招待费、差旅费、文印费、办公费等六项费用实行严格把关,在企业规模不断扩大,业务交往越来越多的情况下,确保六项费用不超定额,同比略有下降。其中,在通讯费管理方面,抓住通讯行业竞争日趋激烈的形势,加强协调,努力工作,及时调整资费,争取铁通固定电话机55个,移动手机12个,网通固定电话机4个,节约了大量通讯费用,费用支出同比降低28%。三是加强了文件、印信、档案管理。对以总公司名义起草的文件,认真审核,严格把关,及时催收,确保齐全完整;严格执行公章使用审批制度,做到手续齐全,用印正确;严格执行档案管理的归档、借阅、保密制度。按照平时收集整理、年终立卷归档的原则,对上年度文件进行分类立卷,共立卷31个,其中,党群工作类3个、行政类15个、经营管理类12个、生产技术类1个。四是通过了货运仓储质量认证年度监督审核。在年度监督审核前,我们先后组织了两次内审,对不合格项及时进行了整改,确保了监督审核一次成功。五是完成了企业营业证照的年检工作,积极协助有关单位办理工商注册登记工作。
四、接管了机关事务、保险、保卫和企业宣传工作。机关机构调整、人员精简后,公司将机关总支事务、保险、保卫工作、宣传工作纳入了办公室管理。在机关事务工作上,明确专人负责,积极协调与通达公司、建筑公司及有关部门的关系,确保了水、电、暖、电梯等设备的正常使用,为机关办公楼、家属院做好了后勤保障工作。同时,加强了办公楼、家属院的绿化、硬化、美化、亮化工作,为广大职工及家属创造了良好的工作、生活环境。在机关保险工作上,为全体离退休职工、在岗职工及时足额缴纳了社会保险,使老同志老有所养,年轻同志解除了后顾之忧。在机关保卫工作上,层层签订责任书,强化了保卫人员的责任意识,调动了工作能动性,全年未发生一起治安、被盗案件和火灾事件。在企业宣传工作上,制订了《总公司信息调研和宣传工作意见》,组织召开了公司信息调研和宣传工作会议,使我公司的信息和宣传工作走上制度化、规范化的轨道。对公司改革、管理和发展方面的重大事件,在企业内外进行了广泛宣传报道。配合市局做好了报告文学集、大型画册和交通通讯的出版工作。特别是抓住菏泽国际牡丹花会、中国林产品交易会、市民看交通、政协委员视察交通等有利时机,在菏泽日报、菏泽电视台、中央电视台、中国青年报等重要媒体上,制作专版2个、专题片3个、宣传材料300余份,进行了集中宣传报道,产生了良好的宣传效果,树立了企业良好外部形象。
回顾一年工作经历,主要工作情况概括如下:
1.逐步熟悉日常办公流程,充分利用有效办公时间。对于日常需要处理的工作根据要求安排好办理时间,逐渐熟悉工作流程,力争用最有效的时间完成最大量的工作。每日到岗第一时间做好总经理办公室的卫生打扫工作,并根据公司员工实际上岗情况做好考勤工作,按照周例会对每周工作的部署情况安排每日工作内容。
2.协助办公室行政及后勤管理工作。由于公司2012年度大部分时间处于筹建阶段,在这段时间中,积极配合领导准备公司注册所需材料;在公司完成注册工作后,配合领导准备股东会及董事会议题等材料圆满完成公司股东会及第一届第一次董事会的召开;配合联系地方社保及基金部门并准备相关材料,办理公司员工保险及基金的转移准备工作;购置办公室所需物品,保管并发放办公室低值易耗用品。
3.起草、校正办公室上报及外发公文文件。逐步掌握公文写作技巧,在个人能力范围内完成本部门需要向外发送的请示、报告、总结、通知等相关公文的起草与其他部门发送公文的校对工作;汇总办公室各部门需要上报材料,统一完成发送工作;公司成立初期,与振华石油公司地面工程及油气储运部相关人员及时做好固定资产签报、资金审批单的传送工作,为完成公司2012年度固定资产的采购工作贡献出微薄之力。
二、取得的成绩
虽然在这一年的工作中我并没有取得特别显赫的成绩,但是从最初参加工作被同事、前辈带着,到现在能够独立作业;从最初遇到问题束手无策,到现在发现问题能够冷静解决处理;从最初等待被安排任务去做,到现在主动找工作来完成,个人认为,这都是一年来我取得的成绩。虽然在别人的眼中这些都不算是大的成绩,但我相信,随着时间的累积,伴着我个人的努力,我会取骄人的成绩。
年初,按董事会下达的目标管理责任进行分解,并按部门签订了部门责任书,明确了总经办的各项任务指标。一年来,虽有物业管理员的更换,随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收,但想方设法还是完成了收费任务,同时注意物业外增收,经努力销纯净水收入原创:多元。代办理房屋出租收入××××元,代为服务收入××××元。名都交接增收××××元。
二、抓实培训落实量化制度
依据“培训大纲”把培训工作落到实处,购进“物业管理是怎么炼成的”光盘,组织大家认真观看学习,学时近10个小时共8盘,自编培训讲义×课题宣,讲×次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合,在新进职员多、员工进出变数大的情况下,培训放在首位,先培训再上岗。并着重抓责任制的落实,并结合工作实际对各岗位职责完善量化,操作起来简便易监督检查,确保了各项制度的落实。肯定保洁工的职责细和实在各部门推广,并逐部门逐岗位抓制度的量化,以岗位职责完善规范,要求在岗员工定岗定职,做好工作。
三、物业交接锻炼员工队伍
今年公司一项重大工作,新物业××××大厦交接,年初开始就名都交接作了充分准备。明确交接各项工作流程,招收新员工计划,又必须按名都大厦落成交接的阶段,逐步增加人员以减少费用支出。由于组织准备工作充分,部门之间分工明确,较好完成了交接任务,实施对新物业的管理。半年多来的实践,员工队伍得到锻炼,已能胜任各自的工作。
四、五心服务提高企业形象
年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象,总办以身作则,在拓宽服务上大做文章,为让业主满意,必要时业主需要的都主动去服务,业主全家外出,家里的花木要浇水,养的观赏鱼要喂养,物业管理员主动接下钥匙,很好完成任务。业主提出要请保姆,主动联系家政服务公司,帮助协调,先后调换多人,终于请到满意的保姆。业主汽车×××通行证要办理,主动帮助代办,密切与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢,企业形象得到了提高。原创:
五、加强沟通发扬团队精神
今年注意摆正与其他部门的关系,新物业管理员上岗,刚开始有做好工作的愿望,有些工作又必须由其他部门员工配合的,沟通协调不好,影响工作心理不好受,及时调整注意沟通。现在已能很好配合开展工作。对发现的问题不直接去干预,而是与部门主管、经理协调,让他们去解决问题,并能通过个别问题在部门教育大多数,有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性,使团队精神得到了发扬。
六、反思不足落实整改提高
认真回顾,也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:
1、学习抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何考虑总结不够。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底、抓及时、抓落实不够。
3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。
4、时时体贴关心员工,以爱心、兄弟情关爱员工不够。
在新的一年里,新的形势、新的要求,我们必须作出新的努力,有以下新
打算:
1、制度上不讲情面。进一步量化制度,把制度落到实处。
2、强化企业文化。公司和员工是伙伴关系,提升员工归属感、责任感。
3、认真培训。培训抓紧抓实,培训出效果,培训形成制度。
一、协调沟通、管理监督工作
我公司总经办主要有三项职能,一是公关、协调的办公室管理职能,二是人力资源管理工作职能,三是行政事务管理工作职能,具体为:第一项大的工作办公室的工作:律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作,从而使公司的战略成为战术,工作承上启下,攘外安内;第二项大的工作是:要全面做好人力资源管理工作,对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关,让公司业务高效地跳动起来,让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是:做好行政事务管理工作,对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。
1、 加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来,总经办结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使总经办基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确,重要文件全部归入档案室,严格规范管理;积极配合领导及时的收、发文件,以保证准确及时,并对领导的批示做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象,起到了窗口作用;为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。
2、加强服务,树立良好的工作氛围
总经办工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。一年来,我们围绕三个服务的核心工作,在服务工作方面做到了以下三点2.1变被动为主动
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位,配合其它各部门,特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。
2.2突出重点,紧抓落实
在工作计划中,每周都突出1-2个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行安排布置,做到工作有重点、有创新、有计划。
2.3在创新与工作作风上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,将不适合的流程进行变更、调整,以适应公司发展的需要,做到工作有新举措、新方法,灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
3、加强学习,形成良好的学习氛围
总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。一年来,首先从基础入手,部门已经有2人正在接受行政管理管理师二级学习,同时派出了多人次进行了统计、保险知识等的相关学习。本部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
4、认真履行职责
总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现,因此必须保证思路清晰,方能使各项工作有条不紊地顺利开展,圆满完成任务,且不落掉一件。
这就必须要求我们要全面做好本职工作,认真履行到位。因此,为了提升我办的员工执行力,我办首先确立了护卫队绩效考核制度,以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力,认真履行职责。吸取领导的批评,认真执行,狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。xx年度公司还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴事件。
5、公司补贴申请
总经办作为公司的中枢,所有的外来的包括管委会、经济局、发展服务局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。本年度我办在财务部、总工办、生产技术部的协助配合下申请了几项补贴。第一:申请了重大项目贷款贴息,园区共计仅批准了8家,共计申请到48万元贴息费用;第二:申请了重大项目计划申请项目款项,园区总计仅拨款100万元,我公司经过多方努力申请到10万元;第三:申请了税款返款,经过我办的努力,园区总计批准了5家,其中就包含我公司在内,共计返款34万元。以上三项合计为公司申请到92万元整。
其它工作
完成了本年度外商投资企业联合年检工作,包括工商、税务、外汇、商务、统计等相关部门的年检、年审工作,办理了外资到位的工商、税务、外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理。按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资电子档,按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、发展服务局等部门;提交了优秀党支部和优秀工会申请文件;协助业务部印制了宣传画册、资质资料等。
二、人力资源管理工作
1、人事档案管理
为了确保员工人事档案的清晰合理,我办制订了《档案管理办法》,并组建了档案室,对公司人事档案工作分类管理,比如每个员工档案都装订归档,建立起员工人事电子档案,严格审核全体员工档案,对资料不齐的一律补齐,便于员工各项信息的统计和查询。每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息。同时在本年度末,我们还通知各部组织档案全部归档,以便存档、查阅。我办为切实做好公司的基础、参考、创新、发展工作落到实处,并致使公司的档案管理进入规范化阶段。
一、xx年度人事档案统计:(单位:人)
xx年度员工统计表
2、新进大学生7人
二、xx年度人员分布统计:
三、xx年度员工文化程度分布表
xx年度员工文化层次表
一、医疗指标完成情况:
2020年我科经历了疫情的严峻考验,努力保持稳步发展,通过科室硬件条件的改善和自身实力的增强,不断扩大业务检查病例数量较去年同期增加。截止2020年10月30日,修复检查项目两项,新增检查套系2项,开拓监护室上门检查项目两项,开展新技术新项目两项。积极申请新设备,为开展术中神经电生理监护项目做前期准备。1-10月份在就诊病人明显减少的情况下,我们共完成各项检查总计8848例,总收入191.17万元,与去年同期基本持平。(表1)
转眼之间,20xx年已经过了一半,伏案沉思,半年来,作为**事业部副总经理,我始终坚持以经济效益为中心,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“营销经理”转型。现就**事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报,请领导审查。
本人承蒙**及各位领导厚爱,从20xx年7月担任**事业部营销副总,进入**事业部后,首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而,在清理的过程中,却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱,发出商品遗留**万元(基本上无法收回),应收款遗留**万元,在这种情况下,我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款,并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的配合下,我们取得了很大的进展,收回了**、**、**应收款共计**万元。并就**公司要求的质量索赔事宜同**高层进行沟通交涉,经过深入的交谈,站在客户的角度解决问题,在**的理解、支持、配合下,至20xx年8月底,将索赔标准1赔6降低为1赔3,直接给企业降低损失**万元。我们也深深的知道,客户是企业生存的生命线,我们也意识到根据目前的经营形式,不能只局限于已有的成熟的老客户,为了拓展我们的市场,也应该积极的对新用户进行拓展,在各部门的积极的配合下,在**新开发的客户中,成功地处理好了同**的关系,也取得了他们的进一步的认同,目前合作的非常愉快,订单也有所增加。另外,在同**分部方面的合作,在经过我们的积极的拜访和通力的合作下,努力满足客户的各种需求,目前也获得了他们的认可,取得了令人欣慰的成绩;在和**公司的合作也有了实质性的进展,提高了客户的满意度。根据市场的需求,紧跟市场电子信息化的进程,通过阿里巴巴宣传我们公司的产品,调查市场需求,目前客户询价不断,为提高我们未来的市场占有率打下了很好的基础。
另外,在新老班子领导的交替过程中,我忠实的履行了集团公司对**事业部的指示,为***事业部经营领导班子的更替工作做出了一定的努力。在新的领导班子上台以后,在经营业绩方面也取得了可喜的成绩,今年1-6月份产品销售额同比去年同期增长了145.2%。总而言之,这离不开集团的领导,特别是**兼任事业部总经理后的英明决策。在担任**事业部营销副总以后,我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力,本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上,努力拓展新用户市场。在各个部门的配合下,老用户**公司产品、法国**产品、**产品都非常稳定,**系列产品已经全面投产,订单也增加了。而**的产品实现了系列化,**产品也已经全面投产。
下半年,遵照*总“努力拓展新客户,新市场”的要求,已着手对罩极电机市场、串激电机市场(外资厂的电动工具)、启动电机市场进行有效的拓展,重点对有意向的**、**及正在联络的**及**几个外资吸尘器电动工具的工业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展,为06年**事业部的发展奠定坚实基础。
其次,加强管理,规范区域经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给区域经理,使全员转变观念,培养工作自觉性;其次通过跟访、市场调查、平时工作调查等形式规范区域经理拜访行为,并分析各区域经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升;为使区域经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法,杜绝了走马观花现象,提升了拜访质量;目前由于国外市场的不断打开,国内市场面临着很大的压力,所以我就特别强调对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场,减小市场盲点;重视客户投诉,将之与客户经理工作质量结合,加强自我督促,部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排,互相监督,使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施,使区域经理基本知道应该做什么、怎样做。
我认为,一个人只有对自己的企业,对自己从事的工作抱以极大的热情,才能极大地发挥潜能,为企业创造更大的价值,并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业,按照营销经理的职能职责严格要求自己,尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时,毫不犹豫放弃个人利益。
对于今后的努力方向,我对自己做了如下的打算:
1、继续加强学习,重“内涵”,迎接挑战;
2、加强动脑思考能力,在工作中多想办法、出点子;
3、加强组织协调能力;
二、加强政治业务学习,提高“三办”水平,确保了工作高效运转。办公室工作的主要内容是办文、办会、办事,我们以这项工作为总抓手,总揽办公室工作。一是办文方面。本着“提高自我,促进工作”的原则,加强了相关知识的学习,特别是对党的十六届三、四中全会及中央、省、市经济工作会议、“两法一条例”进行了重点学习,提高了理论水平和政策把握能力。同时,加强了公文写作和办公自动化等相关知识的学习。在具体工作中,我们采取分工协作,专人负责,对重要文件和领导讲话集体研究,确保行文质量。XX年主要完成了一季度工作会议、主席团扩大会议、各单位主要负责人会议等公司级会议相关材料的撰写工作。同时,下发公司级行政文件106个,编发集团通讯12期,起草上报材料53个,在报刊杂志上发表各类文章26篇,在协助其他处室搞好材料方面也做了大量工作。二是在办会方面:按照“认真周到,精简高效”的原则,认真组织或协助有关处室做好了公司级会议及各专业例会的召开,对通知、会场、材料、签到、行政等会务,实行全员参与,各负其责,确保了组织周密,秩序井然,纪律严格,效果良好。三是在办事方面:本着“能办快办,办就办好”的原则,突出办事效率,务求办事质量,对能办的立即办,一时办不了的创造条件办,不能办的及时做出解释。
三、加强管理,强化监督,各项管理逐步走上了规范化轨道。一是加强各项专业管理。制订了《总公司合同管理规定(试行)》、《总公司机关处室考核办法(试行)》和《机关考核细则补充规定》,重新修订了请销假制度和补休制度。组织了企业年终综合大检查,对机关人员实行了指纹机考勤,做到了每天两考勤,每星期一公布,每月一次考核兑现。在现场管理上,对办公楼的卫生区重新进行了划分,纳入处室考核内容,做到了责任明确,定期检查,不留死角。二是加强机关可控费用的管理。认真执行公司财务管理规定,对小车费、电讯费、招待费、差旅费、文印费、办公费等六项费用实行严格把关,在企业规模不断扩大,业务交往越来越多的情况下,确保六项费用不超定额,同比略有下降。其中,在通讯费管理方面,抓住通讯行业竞争日趋激烈的形势,加强协调,努力工作,及时调整资费,争取铁通固定电话机55个,移动手机12个,网通固定电话机4个,节约了大量通讯费用,费用支出同比降低28%。三是加强了文件、印信、档案管理。对以总公司名义起草的文件,认真审核,严格把关,及时催收,确保齐全完整;严格执行公章使用审批制度,做到手续齐全,用印正确;严格执行档案管理的归档、借阅、保密制度。按照平时收集整理、年终立卷归档的原则,对上年度文件进行分类立卷,共立卷31个,其中,党群工作类3个、行政类15个、经营管理类12个、生产技术类1个。四是通过了货运仓储质量认证年度监督审核。在年度监督审核前,我们先后组织了两次内审,对不合格项及时进行了整改,确保了监督审核一次成功。五是完成了企业营业证照的年检工作,积极协助有关单位办理工商注册登记工作。
四、接管了机关事务、保险、保卫和企业宣传工作。机关机构调整、人员精简后,公司将机关总支事务、保险、保卫工作、宣传工作纳入了办公室管理。在机关事务工作上,明确专人负责,积极协调与通达公司、建筑公司及有关部门的关系,确保了水、电、暖、电梯等设备的正常使用,为机关办公楼、家属院做好了后勤保障工作。同时,加强了办公楼、家属院的绿化、硬化、美化、亮化工作,为广大职工及家属创造了良好的工作、生活环境。在机关保险工作上,为全体离退休职工、在岗职工及时足额缴纳了社会保险,使老同志老有所养,年轻同志解除了后顾之忧。在机关保卫工作上,层层签订责任书,强化了保卫人员的责任意识,调动了工作能动性,全年未发生一起治安、被盗案件和火灾事件。在企业宣传工作上,制订了《总公司信息调研和宣传工作意见》,组织召开了公司信息调研和宣传工作会议,使我公司的信息和宣传工作走上制度化、规范化的轨道。对公司改革、管理和发展方面的重大事件,在企业内外进行了广泛宣传报道。配合市局做好了报告文学集、大型画册和交通通讯的出版工作。特别是抓住菏泽国际牡丹花会、中国林产品交易会、市民看交通、政协委员视察交通等有利时机,在菏泽日报、菏泽电视台、中央电视台、中国青年报等重要媒体上,制作专版2个、专题片3个、宣传材料300余份,进行了集中宣传报道,产生了良好的宣传效果,树立了企业良好外部形象。共2页,当前第1页1
下面我先就两个工程的工作情况作简单介绍:
长矿区煤矸石资源综合利用2200mw发电工程新建两台200mw国产超高压循环流化床机组,其中汽轮机由东方汽轮机厂生产,发电机由山东济南发电设备厂生产,锅炉为东方锅炉(集团)股份有限责任公司生产的超高压循环流化床锅炉,dcs采用和利时分散控制系统。本期工程业主单位为县煤炭有限责任公司,由电建监理公司进行工程监理,由电力设计院epc总承包,并负责系统设计,主机部分安装由电力建设第一工程公司负责,升压站、输煤等部分安装由青海火电工程公司负责,化水等部分安装由甘肃火电工程公司负责,电力建设调试施工研究所负责启动调试工作。按照调整后工程一级网络计划,一号机组定于8月15日之前完成168小时满负荷试运、移交生产;二号机组定于10月15日之前完成168小时满负荷试运。
由于业主及总承包方的原因,一号机组的168小时满负荷试运工作于20__年3月20日完成,二号机组的168小时满负荷试运工作于20__年6月19日完成。较计划完成时间滞后了7个月。
关于印度balco项目的准备情况:
8月我所与山东电力基本建设总公司签订了印度balco 4 300mw燃煤电站项目的调试合同。
本项目的大致情况是这样的:印度铝业有限公司(以下简称“balco”)计划在chattisgarh邦korba镇建设一座燃煤发电厂。
印度铝业有限公司已建成4 台135mw 机组作为自备电厂,本期建设4 台300mw 亚临界燃煤机组。
山东电力基本建设总公司(以下简称“承包商”)于8月20日获得了项目epc总承包合同,并将以epc方式完成电站设计、采购、供货、运输、安装、调试和性能验收试验工作。
在合同签订后,所里安排由我负责组织印度balco项目调试项目部并负责做好工程的前期准备工作。
截至目前项目的准备工作完成情况如下:
1. 资料收集及初次进驻现场
我们通过总承包方将我们所需要的工程相关资料进行了收集,另外还派专人赴现场进行了实地的调研及资料的收集。目前这些资料已基本满足各专业组编写措施的要求;各专业组仍缺少的资料已通过书面的方式告知了总承包方。
20__年07月29日首批调试人员3人到达印度balco项目工地,随后于8月底、9月底根据现场工作情况增派了5人。由于签证方面的问题,目前滞留在balco项目工地仅剩下3人。
2. 调试工作进展情况
调试措施方面,项目部及5个专业组调试措施、方案共计56份,初稿已完成,正式稿正在逐步根据现场情况向总包方提交。由于是涉外工程,措施的编写要求是中英文双语,这在一定程度上增加了措施编写及审核的难度。目前调试大纲和各专业调试措施的初稿虽已基本完成,但有些细节问题需专业人员到现场后方能最总定稿。
工程方面,原计划今年的主要工作节点有:dcs带电,升压站带电,化学制水。截至目前dcs带电工作已完成,升压站及厂用系统带电的相关调试工作已基本完成,由于外部协调等方面的原因带电工作目前尚未完成,有望于年内完成;化学制水相关的调试工作目前尚未展开,主要是由于土建及安装工作严重滞后所致。
3. 其他事宜
由于本工程出现了意外的“烟囱倒塌”事件,致使整个的工程受到了非常大的影响,截至目前整个工期滞后大致在一年左右,所造成的损失目前还无法估计。对我们来说,最直接的影响就是工期的拖延造成我们的人力资源和成本控制方面的困难,根据目前现场的实际进展情况,20__年有可能投产2和1机组,但是3、4机组由于烟囱的原因可能要在2013年投产。总包方山东电建一公司已根据现场的实际情况做出了很多方面的努力,但是收效甚微。
我个人也是第一次干国外工程,虽然目前尚未进入到实质的调试阶段,但已经感觉到了一种不一样的困难。尤其在这个工程,“慢”可能是后期工程的主基调。做好充分的思想准备,如何能够即控制好成本又出色的完成任务,同时大幅度提高员工素质和逐渐规范我们的调试工作,努力和国际标准接轨,是我目前在这个工程想做好的几件事。
二、认真履职,强化执行能力。办公室行政助理一职,主要负责会议材料印发、文件流转、公章管理、档案收集查阅、网站更新、OA系统新闻、起草集团内部及平行单位的各类发文、公司主要活动的拍摄撰稿、高管各类费用报销以及来访人员接待等日常工作。入职以来,本人较为出色地主要完成了以下十方面的工作:
一是完成收发文件224份,印发各类会议纪要近千份,并及时进行了上传下达,做到了“领导布置的工作不在我手中延误”、“需要办理的文电事项不在我手中积压”;二是积极主动与工商部门进行协调,加班加点,圆满完成了公司年报的补报工作,赢得了分管领导及部门领导的一致认可;三是积极发挥本人优势特长,主动做好公司宣传助手,在职期间,跟拍、撰写了系列重点稿件,并主动向省市媒体积极投稿,部分稿件被省市多家媒体刊发转载;四是给各全资及控股子公司、集团公司各部门相关工作加盖公章900余次,为业务部门提供服务,打印、查找公司各类凭证、资料、开具介绍信等500余次,整理归档合同、决议、报告等200余份,各项相关工作做到了有条不紊、稳中有进;五是联合人力资源部对公司历年来的档案进行了重新梳理、编造成册和归档,共计3900余份;六是协助部门领导撰写、拟发各类通知、请示及相关材料50余篇;八是协助部门领导完成了办公场所的分隔、装修工作;十是完成了办公室日常行政工作以及领导临时交办的其他各项工作。