礼节礼仪范文

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篇1

在接受邀请之后，不要随意改动。万一遇到不得已的特殊情况不能出席，尤其是主宾，应尽早向主人解释、道歉，甚至亲自登门表示歉意。

应邀出席一项活动之前，要核实宴请的主人，活动举办的时间地点，是否邀请了配偶，以及主人对服装的要求。活动多时尤应注意，以免走错地方，或主人未请配偶却双双出席。

掌握出席时间

出席宴请活动，抵达时间迟早，逗留时间长短，在一定程度上反映对主人的尊重。应根据活动的性质和当地的习惯掌握。迟到、早退、逗留时间过短被视为失礼或有意冷落。身份高者可略晚到达，一般客人宜略早到达，主宾退席后再陆续告辞。出席宴会，根据各地习惯，正点或晚一两分钟抵达；在我国则正点或提前二、三分钟或按主人的要求到达。出席酒会，可在请柬上注明的时间内到达。确实有事需提前退席，应向主人说明后悄悄离去。也可事前打招呼，届时离席。

抵达

抵达宴请地点，先到衣帽间脱下大衣和帽子，然后前往主人迎宾处，主动向主人问好。如是节庆活动，应表示祝贺。

赠花

参加他国庆祝活动，可以按当地习惯以及两国关系，赠送花束或花篮。参加家庭宴会，可酌情给女主人赠少量鲜花。

入座

应邀出席宴请活动，应听从主人安排。如是宴会，进入宴会厅之前，先了解自己的桌次和座位，入座时注意桌上座位卡是否写着自己的名字，不要随意乱坐。如邻座是年长者或妇女，应主动协助他们先坐下。

进餐

入座后，主人招呼，即开始进餐。

取菜时，不要盛得过多。盘中食物吃完后，如不够，可以再取。如由招待员分菜，需增添时，待招待员送上时再取。如果本人不能吃或不爱吃的菜肴，当招待员上菜或主人夹菜时，不要拒绝，可取少量放在盘内，并表示“谢谢，够了。”对不合口味的菜，勿显露出难堪的表情。

吃东西要文雅。闭嘴咀嚼，喝汤不要啜，吃东西不要发出声音。如汤、菜太热，可稍待凉后再吃，切勿用嘴吹。嘴内的鱼刺、骨头不要直接外吐，用餐巾掩嘴，用手（吃中餐可用筷子）取出，或轻轻吐在叉上，放在菜盘内。

吃剩的菜，用过的餐具牙签，都应放在盘内，勿置桌上。

嘴内有食物时，切勿说话。

剔牙时，用手或餐巾遮口

交谈

无论是作主人、陪客或宾客，都应与同桌的人交谈，特别是左右邻座。不要只同几个熟人或只同一两人说话。邻座如不相识，可先自我介绍。

祝酒

作为主宾参加外国举行的宴请，应了解对方祝酒习惯，即为何人祝酒，何时祝酒等等，以便作必要的准备。碰杯时，主人和主宾先碰，人多可同时举杯示意，不一定碰杯。祝酒时注意不要交叉碰杯。在主人和主宾致辞、祝酒时，应暂停进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会抽烟。奏国歌时应肃立。主人和主宾讲完话与贵宾席人员碰杯后，往往到其他各桌敬洒，遇此情况应起立举杯。碰杯时，要目视对方致意。

宴会上相互敬酒表示友好，活跃气氛，但切忌喝酒过量。喝酒过量容易失言，甚至失态，因此必须控制在本人酒量的三分之一以内。

宽衣

在社交场合,无论天气如何炎热,不能当众解开钮扣脱下衣服。小型便宴，如主人请客人宽衣，男宾可脱下外衣搭在椅背上。

喝茶（或咖啡）

喝茶、喝咖啡，如愿加牛奶、白糖，可自取加入杯中，用小茶匙搅拌后，茶匙仍放回小碟内，通常牛奶、白糖均用单独器皿盛放。喝时右手拿杯把，左手端小碟。

水果

吃梨、苹果，不要整个拿着咬，应先用水果刀切成四、六瓣，再用刀去皮、核，然后用手拿着吃，削皮时刀口朝内，从外往里削。香蕉先剥皮，用刀切成小块吃。橙子用刀切成块吃，桔子、荔枝、龙眼等则可剥了皮吃。其余如西瓜、菠萝等，通常都去皮切成块，吃时可用水果刀切成小块用叉取食。

水盂

在宴席上，上鸡、龙虾、水果时，有时送上一小水盂（铜盆、瓷碗或水晶玻璃缸），水上飘有玫瑰花瓣或柠檬片，供洗手用（曾有人误为饮料，以致成为笑话）。洗时两手轮流沾湿指头，轻轻涮洗，然后用餐巾或小毛巾擦干。

纪念物品

有的主人为每位出席者备有小纪念品或一朵鲜花。宴会结束时，主人招呼客人带上。遇此，可说一两句赞扬这小礼品的话，但不必郑重表示感谢。有时，外国访问者，往往把宴会菜单作为纪念品带走，有时还请同席者在菜单上签名留念。除主人特别示意作为纪念品的东西外，各种招待用品，包括糖果、水果、香烟等，都不要拿走。

致谢

有时在出席私人宴请活动之后，往往致以便函或名片表示感谢。

冷餐会、酒会取菜

冷餐、酒会，招待员上菜时，不要枪着去取，待送至本人面前再拿。周围的人未拿到第一份时，自己不要急于去取第二份。勿围在菜桌旁边，取完即退开，以便让别人去取。

餐具的使用

篇2

我国是“礼仪之邦”，自古以来就非常重视下一代的““知书识礼”教育。然而，近年来，不少90后学生在家中是小皇帝，过度受宠，渐渐养成了以自我为中心，为所欲为，不懂礼节不讲谦让的坏习惯。他们中有的不尊敬师长，有的出言不逊，语言不文明，有的上车抢位置，礼让美德淡薄，有的不懂基本的礼貌、行为习惯极差...　...这些事看似虽小，但长此以往，必然会阻碍他们道德水准的提高。加强礼仪礼节教育，是提升和完善学生自身形象，搞好服务工作的必要前提和重要途径。

一. 关于礼仪礼节

礼仪是指人们在社会交往场所中，为表示相互尊重，敬意，友好，而约定俗成的，共同遵循的行为规范和交往程序。　礼节是人们在日常生活，特别是在交际场合中，相互问候，致意，祝愿，慰问以及给予必要协助与照料的约定俗成形式。

中国民族有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风度而著称于世。礼仪礼节文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展产生了深远的影响，其内容十分丰富。礼仪礼节所涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会生活的各个方面。

中国古代的“礼”和“仪”是两个不同的概念。“礼”是制度、规则和一种社会意识观念。“仪”是“礼”的具体表现形式，它是依据“礼”的规定和内容，形成的一套系统而完整的程序。　在中国古代，礼仪礼节是为了适应当时社会需要，从宗族制度，贵贱等级关系中衍生出来的，因而带有产生它的那个时代的特点及局限性。时至今日，现代的礼仪礼节与古代的礼仪礼节已有很大的差别，我们必须舍弃那些为剥削阶级服务的礼仪规范，着重选取对今天仍有积极、普遍意义的文明礼仪礼节传统，如尊老敬贤、礼貌待人、容仪有整等加以改造与传承。这对于修养良好个人素质，协调和谐人际关系，营造文明社会风气，提高旅游服务质量以及进行社会主义精神文明建设，都具有非常现实的社会意义。

作为一个历史悠久的文明古国，讲礼懂仪是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪礼节的文化是前人留给我们的一笔丰富的精神遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往的礼仪礼节也越显重要。注重礼仪礼节，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪礼节可以使一个人变得有道德，有修养；讲礼仪礼节可以塑造一个良好的个人形象；讲礼仪礼节可以使你的事业成功；讲礼仪礼节可以使得社会更加安定。礼仪礼节是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的礼仪礼节，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。　在日常生活和工作中，礼仪礼节能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪礼节是人际关系和谐发展的调节器。人们在交往时按礼仪礼节的规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友好关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。　礼仪礼节具有很强的凝聚情感的作用。礼仪礼节的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪礼节有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。学好礼仪礼节的知识，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从单位的角度来说，可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益。

二. 服务行业在礼仪礼节方面所存在的问题

（一）意识不到位

在当今的国际社会中，不论国家大小，不论种族差别，不论信仰不同，都追求一个共同点，就是民族的文明。因此，讲究礼节礼貌，对一个国家来说是—个文明进步的象征；对一个人来说，是衡量其修养程度、道德标准的砝码。作为展现社会文明窗口的服务行业．每个人都应自觉地讲究礼节礼貌，严格要求自己，不断提高自身的文明服务水平。　要想提高服务行业的礼仪礼节，就得仔细的分析所存在的问题，我首先提到的就是意识的提高。随着社会的不断进步，人们的生活水平也不断提高，礼仪礼节也在现代社会生活中流行起来。比如生活中朋友同事一起吃饭的时候碰杯，有的人碰杯的时候就是随便碰碰就行了，不管那个杯子举的高低位置。而礼仪礼节却要求和自己的上级、自己的长辈或宾客碰杯的时候，要显示出自己的尊重，自己的杯口的要略低于他人的杯口。在大家中国的心目中可能觉得这是很小的事情，但却又是很应该注重的问题，这就说明旅游服务人员对礼仪礼节的认识还不够充分，意识还不到位。

（二）缺乏专业培养

随着现代的社会竞争越来越激烈，作为服务行业的我们更是应该学好礼仪礼节，在市场经济条件下市场竞争日益激烈，企业间的竞争实质上是服务质量的竞争。服务行业作为传播社会主义精神文明的“窗口”，懂礼仪礼节，使客人处处感到彬彬有礼、和蔼可亲，可以拉近宾客与服务人员的距离，提高企业的美誉度。但是有的餐饮企业的服务人员，当着客人的面相互抱怨、互相指责、埋怨老板，带着情绪工作，给顾客留下了很差的印象。本地一个开工典礼的现场剪彩，主席台的上的礼仪小姐，个子高、矮、胖、瘦不论，有的头发批着，有的走路低着头，有的甚至两腿分开站立...　...所以这些均说明，她们缺乏礼仪礼节方面的专业培养。

三. 如何解决所存在的问题

（一）加强礼仪知识教育

时代在进步，人们的意识也得到了很大的提高。对于礼仪礼节方面的意识人们也在不断的改变看法。人们只有不断的把礼仪礼节方面的知识提高，这样可以提高自己的修养程度，在众人面前才能有一个良好形象。比如说，在一次聚会上，一个人停下来跟你说话。你认出了他的面孔，却想不起他的名字。最好的办法是坦白地承认你的失忆。“我的脑袋记不起来了，再说一遍你的名字好吗？”当你使用“再”这个词时，听起来就好像它真的被你忘掉了一样。例如，“你的名字就在我嘴边打转。再把它说一遍好吗？”通过这几句简简单单的话，你承担了责任，但没有作过多的道歉。不要说：“我很抱歉把你的名字给忘了。”这样听起来好像对方的名字不够重要，不值得你一开始就把它记住。或许你看到某个你觉得面熟的人，而对方看着你时脸上也一样带着“我在哪儿见过你”的表情。同样，只要承认事实就可以了。“我知道我们最近见过面，我肯定认识你，不过我不擅长记人的名字。”然后进行自我介绍。这会促使对方说出他（或她）的名字。只有自己平时多了解一些关于这方面的知识，那么就不会在外人面前显得很尴尬了。

（二）发挥现代礼仪的服务功能

篇3

关于中秋节的起源，说法较多。中秋一词，最早见于《周礼》，《礼记·月令》上说：“仲秋之月养衰老，行糜粥饮食。”

一说它起源于古代帝王的祭祀活动。《礼记》上记载：“天子春朝日，秋夕月”，夕月就是祭月亮，说明早在春秋时代，帝王就已开始祭月、拜月了。

二是中秋节的起源和农业生产有关。秋天是收获的季节。“秋”字的解释是：“庄稼成熟曰秋”。八月中秋，农作物和各种果品陆续成熟，农民为了庆祝丰收，表达喜悦的心情，就以“中秋”这天作为节日。

今年中秋节放假时间

2016年中秋节放假：2016年9月15日至9月17日放假，共3天。

9月15日(星期四，农历中秋节当日)为国家法定节假日，9月17日(星期六)公休，9月18日(星期日)公休调至9月16日(星期五)，9月18日(星期日)照常上班。

每年农历八月十五日，是传统的中秋佳节。这时是一年秋季的中期，所以被称为中秋。在中国的农历里，一年分为四季，每季又分为孟、仲、季三个部分，因而中秋也称仲秋。八月十五的月亮比其他几个月的满月更圆，更明亮，所以又叫做“月夕”，“八月节”。此夜，人们仰望天空如玉如盘的朗朗明月，自然会期盼家人团聚。远在他乡的游子，也借此寄托自己对故乡和亲人的思念之情。所以，中秋又称“团圆节”。

中秋节习俗

1.赏月

中秋节即农历的八月十五。这一天正值秋分前后，昼夜一样长，加之秋高气爽，故中秋之夜的月亮最圆最亮，人们很自然地形成了中秋赏月的习惯。 由于中秋正值秋收的黄金季节，明亮的圆月又象征团圆，人们便赋予它吉祥、美好的含义，合家团圆，饮酒赏月，吟诗作画，共度佳节。

2.吃月饼

中秋节，人们赏月的同时，还要吃月饼。月饼象征着合家团聚和欢乐，所以，月饼也被称作“团圆饼”。其形取月之圆，其馅尽味之美，寄托着人们的美好愿望。

3，回家团圆

中秋佳节，月亮圆，自古“团圆”是中秋节无法逃避的话题。在外游子们魂牵梦绕的是家乡和父母;在家的父母们想念的是在外打拼的子女们。每逢佳节倍思亲，愿天下在这时和谐团圆永安宁

4，聚会

在中国大小节日都少不了聚会，中秋节也不例外，中秋团圆的节日，聚会大多是亲戚朋友，图的就是个团圆。

中秋节礼仪常识

送礼对象：父母

选礼原则：实用性

父母，大多是从艰苦年代过来的人，这辈子讲究勤俭简约，省吃俭用，平时舍不得乱花一分钱，所以送他们的礼物，他们更看重实用。首先礼节要做到，送月饼是必须的，但别被华丽包装迷了眼，避免买到华而不实的月饼，如果送给父母，他们估计会不愉快地说 “一个月饼20多元，还不如论斤称的划算”，所以尽量到正规商店购买，以免买到“三无”的山寨月饼。除了月饼，你还可以再为他们购买舒适的衣服，急需的生活用品，甚至可以在国内知名的第三方理财平台如嘉丰瑞德上为父母配置稳利精选基金这样的稳健型理财产品，优势就在于能每月固定拿到投资收益，贴补父母的生活，可能更会博得父母们的欢心。不仅父母的生活质量提高了，两代人的感情也加深了。

送礼对象：爱人/恋人

选礼原则：具有纪念性

都说现在是物质时代，结婚必须有车，有房，有存款;谈恋爱，必须陪吃、陪玩、陪喝，啥都离不开钱。究竟是重情?还是重钱呢?常说道，黄金有价情无价。礼轻情意重，再大的钻石，再豪华的车也比不上与爱人或恋人之前的那份真情和温馨，所以中秋除了和家人爱人一起共度佳节，吃月饼，送爱人/恋人的礼物应以具有纪念性意义的礼品为佳，以此来告知对方那份相思与相知，比如暖暖的手套，一首诗歌，一束鲜花，一番情话、一起看日出日落等等，都将会深印在彼此的幸福记忆中。

送礼对象：孩子

选礼原则：能启发智力

对于孩子，父母们必须让他们知道中秋节的意义，为什么每到中秋节就要吃月饼，让孩子们对我国传统的节日必须要有概念，而且要代代传承。现在的孩子们，在衣食住行方面都非常充裕，中秋节吃月饼可能提不起他们的兴趣，但是送孩子礼物不是盲目地送，随便选择一款有趣的玩具车?带他们出去吃个大汉堡?等等，都不可取。送孩子礼物也要有讲究，应多选择那些能开发孩子智力的礼品，比如智力玩具、学习用品、图书画册等会更好。嘉丰瑞德理财师还建议可以为孩子购买储蓄罐或和孩子一起进行一次投资，从小培养孩子的财商。另外提醒，玩具和学习用品等也尽量在正规商店购买，避免一些劣质商品，影响到孩子们的身心健康。

篇4

白俄罗斯人直率，喜欢开诚不藏埋

乐于相互搞交往，通情达理不见外；

民族传统有特色，对于白色很崇拜；

忌讳黄色蔷薇花，绝交才用其相待；

“十三”之数受厌恶，黑色沮丧没人爱。

在生活细节上有如下特点：

白俄罗斯人性格豪迈，心地实在，通情达理，善于同外界礼尚往来，并且非常重视礼貌待客，文明用语时常“挂在嘴边”。他们表示高兴时，往往爱开怀大笑，而表示轻蔑时，又总习惯微微地一笑。因此，中国人的礼貌微笑，对他们来说，往往会使他们感到莫名其妙。他们有“女士优先”的良好传统，习惯在各种场合照顾优待妇女。他们对“7”数倍加喜欢。认为“7”是个吉祥的数字。因此，他们无论做什么事情，总乐于同“7”数打交道。白俄罗斯民族崇尚偏爱白色，认为白色纯真、洁净；也喜欢红色，认为红色象征着勇敢，并会给人以鼓舞。

二、礼节礼仪

白俄罗斯人在社交场合与客人相见时，大多惯以握手为礼；也习惯以拥抱礼会见客人。

白俄罗斯人对亲朋好友问的相见，一般惯施亲吻礼：长辈对晚辈，一般以吻额为最亲切；朋友之间，一般都吻面颊；男子对尊敬的妇女，多施吻手礼；夫妇或情侣之间施吻唇礼。

三、信仰忌讳

白俄罗斯人多信俄罗斯正教，西北地区的人则多信天主教。他们对盐十分崇拜，认为盐能驱邪除灾，故又对把盐碰撒比较忌讳，认为其为不祥的预兆。他们忌讳以黄色的蔷薇花为赠礼。认为这是断绝友谊的象征，是一种令人沮丧的花。他们对“13”数字很讨厌。认为“13”是个凶数，会给人以大祸临头的印象或给人带来灾难。他们对以左手搞社交活动的人很反感。认为使用左手为不礼貌的举止。他们忌讳黑色。尤其见到黑猫，更会使他们感到沮丧。他们一般不爱吃蘑菇和茄子；

四、饮食习惯

白俄罗斯人爱吃黑麦糊和用面粉、土豆做成的薄饼；喜欢酸奶、奶渣、干酪；特别爱喝汤类；象凉杂拌甜汤、白菜汤每天都离不开。他们平时以俄式西餐为主，爱吃黑面包，惯于用刀叉作餐具。他们对中国的饭菜倍加喜欢，认为中国的菜肴独具特色、味美适口。

白俄罗斯人在饮食嗜好上有如下特点：

①注重讲究菜肴要酥烂熟透，注重菜肴要量大油重。

②口味一般较为口重，大多喜咸、辣、甜味。

③主食以面为主，喜欢吃炸、烤、烙制的饼类。

④副食爱吃猪肉、牛肉、羊肉、鸡、鸭、虾、鱼、蛋类等；蔬菜中对卷心菜、黄瓜、西红柿、洋葱、白菜、胡萝卜、土豆等较为偏爱；调料喜用胡椒、番茄酱、芥末、味精、盐等。

⑤制法对煎、炸、烤、烩、炒等烹调方法制作的菜肴偏爱。

⑥中餐喜爱中国的京莱、鲁菜。

篇5

关键词： 大学生;文明礼仪;体育

文明礼仪一直就是我们中华民族的传统美德，自古以来中国就以“礼仪之邦”著称于世，中华民族也一向以“知书达理”作为传统美德。灿烂的礼仪文化源远流长，它虽然更多地表现为种种外在形式，但却反映着精神文明的深刻内涵。同时礼仪作为人们的行为准则，也是社会主义精神文明的重要组成部分和学校德育工作的主要内容之一，在现代文明社会中越来越占有极其重要的地位。一个民族的礼仪修养同时也反映出一个民族的道德文化和精神风貌，在大力提倡加强社会主义精神文明建设的今天，继承与发扬“礼仪之邦”的道德风范，礼仪教育自然就显得十分重要。随着现代化建设的不断深入，我国经济取得了突飞猛进的快速发展，但近些年来我们也看到许许多多道德沦丧、野蛮粗俗、低级文化等社会现象在高校的大量涌现，许多大学生在就业时甚至被众多媒体和用人单位指责缺乏起码的礼节礼貌，并提出大学生应当在就业前好好补补相关的仪礼课程。

俗话说“是真精神自风流”，在世人看来，大学校园、大学生之所以神圣，就是因为自古以来他们一直担负着传承人类文明薪火的职责。作为社会文明道德宣传的前沿阵地，高等学校在文明礼仪教育方面所做的工作不容忽视，但同时仍然存在很多亟待解决的问题。而学校的体育教育环境，却恰巧可以和应该成为强化学生礼仪教育的有效途径之一。

1 “礼仪”和“体育”的自古渊源

（1）西方礼仪的来源：爱琴海地区和希腊一直被认为是亚欧大陆西方古典文明的发源地。约自公元前6千年起，爱琴海诸岛居民开始从事农业生产。此后，相继产生了克里特文化和迈锡尼文化。公元前11世纪，古希腊进入因《荷马史诗》而得名的“荷马时代”。

古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述。例如毕达哥拉斯（公元前580-前500年）率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点；苏格拉底（公元前469-前399年）认为，“哲学的任务不在于谈天说地，而在于认识人的内心世界，培植人的道德观念。”他不仅教导人们要待人以礼，而且在生活中身体力行，为人师表；柏拉图（公元前427年-前347年）强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：智慧、勇敢、节制、公正；亚里士多德（公元前384年-前322年）指出，德行就是公正。他说：“人类由于志趣善良而有所成就，成为最优良的动物，如果不讲礼法、违背正义，他就堕落为最恶劣的动物。”（亚里士多德：《政治学》）

（2）西方体育的来源：体育竞争思想的产生可以追溯到古希腊时代，身体竞争的思想观念是当时最主要的人文主义精神表现之一。人们对优美身体与强健体魄的追求渗透了身体竞争的思想观念，并暗藏着体育竞争精神的思想萌芽。虽然古希腊对人的认识基本上是建立在“身心二元论”的基础上，但它所蕴含的“人的身心既善且美”的人的全面、和谐发展的思想为我们提供了一种关于人与体育关系的本质认识的积极观念。苏格拉底、柏拉图、亚里士多德的思想观念都强烈反应了古希腊社会对于身体崇高性的认识，身体的健与美会在体育竞争中得到完美的体现和升华。希腊人认为：对抗既是一种挑战，也是一种激励，这成为西方文化有的一种气质。

因此，可以说西方“礼仪”和西方“体育”都是从古希腊发源并衍生的，对后来的西方乃至东方世界的人文文化和竞技运动都产生了深刻的影响，也可以说“礼仪”和“体育”自古就有着割不断的联系。

2 学校礼仪的内涵

“礼仪”的定义很广泛，总的说来就是能够与周围的社会成员随时保持一种友善的关系。中国人所谓的“德”就是如何对待别人，如何成全别人，所以礼仪中所讲究的也是最重要的，就是要多多替别人着想。大学生这个有着较高素质的特殊群体，无论在任何一个国度和时代，这个称号都是一种文化层次的体现，是一种责任的象征，都是一个将先进文化和现代科技带进社会的领军群体。在不同国家、不同民族，由于文化背景不同，人们的语言、举止、习惯、礼节都不可能完全相同，这种差异在几百年前，由于人们互不往来，所以不成什么问题，但是随着现代通讯和交通的发展，尤其是网络的的开通，使得世界越变越小，生活节奏越来越快，东西方距离也越变越短。而现代文明礼仪早已不再是单纯的一种规则，而是因历史渊源建立起来的，被全世界公认的长时间形成的原则。也许这些规则与我们原有的有所不同，但在全球经济一体化的今天，中国早已成为国际大家庭中的重要成员，国家之间、政府之间，民间与国际上的交往也日益广泛，所以作为高校学生，不仅要学会把握这些礼节、礼仪，还必须跟上时代的步伐，在自己的生活中体现出来，同时带领其他社会成员运用到日常生活、工作当中。

3 体育教学环境与礼仪教育的关系

一直以来，体育教学与礼仪教育的许多方面，其实存在一种自然的渗透。例如，在体育教学中，一方面，在基本动作训练、形体训练、健美操训练等多种训练中都对细节动作有着很严格的规范性要求，这无形当中就与我们常常在对学生的礼仪教育中所要求的个人仪表礼仪、形体礼仪、举止礼仪等等自然而然地互相吻合。再则，礼仪教育中我们常常指导学生要做到“举止优雅、大方、庄重、精神饱满”，即“站如松，坐如钟，行如风”等，这些又正是体育教学中的一些基本要求。同时，体育教学在对学生进行礼仪教育方面，有着其他学科没有办法相比的特殊优势，只要有针对性地采取有效措施，充分发挥体育教学和礼仪教育的相互渗透作用，就可以在锻炼学生体魄的同时又培养学生成为一个有风度有魅力的现代人。

可见礼仪教育存在并渗透于体育教学过程的始终，体育教学又至始至终蕴含着礼仪教育，两者之间是互相联系，互相促进的一种关系。

4 高校体育教学环境中贯穿礼仪教育的尝试和探索

4.1 在日常体育教学课程中贯穿日常礼仪教育

高校体育日常教育作为体育课程的基础教学阶段，除了可以保证良好的教学秩序，便于学生下一步掌握体育的基本技能技巧，还可以就学生的组织纪律性和良好精神面貌方面起到相当重要的训练作用。 比如：

（1）通过最基本的上课集合、点名，下课集合、解散来规范学生“在不同场合应遵循不同规则”的基本礼节；

（2）通过对上体育课应该穿着的服装、鞋袜的要求来规范学生“视场合而定自身穿着服饰”的服饰礼仪原则；

（3）通过上体育课时要求学生在指定地点准时集合，按时出勤，生病或者有事要及时请假的考勤制度来规范学生养成良好的课堂常规习惯，学会懂得尊重老师、尊重他人即“尊重交往对象，处处为他人着想”的首要社交礼仪道德规范，同时还可以培养学生严格遵守纪律的良好习惯；

（4）在体育课的队列练习中，目的是通过简单的练习来规范学生的组织纪律性，并能构筑良好的团队合作精神。而同时这又符合人际交往礼仪中必须遵守的两大白金法则——良性互动和有效沟通，其中良性互动的重要规则就是善待别人，学会换位思考；而有效沟通中真正的沟通高手就是一个“听的高手”——听全、听清、听懂，在体育环境中的队列练习正好就这两方面都加强了训练。

4.2 在日常体育竞赛中贯穿礼仪教育

古希腊苏格拉底和柏拉图都认为体育对身体健康有明显的促进作用并能使人的心灵得到净化。虽然刚开始的古代体育思想本身就具有很重的军事烙印，但这种军事体育思想所隐射的竞技精神却很早就出现在当时希腊人的体育场上、辩论席上、角斗场上，以及各类大小战场上，甚至出现在老百姓日常生活的方方面面。当今世界上举办的各种体育竞赛也正是秉承了这样一种竞技精神的结果，同时在形式、方法和内容上更加显得多种多样。

众所周知，体育竞赛的过程与结果常常对参与者和观众的影响都是极大的。比如在体育竞赛过程中，双方有时为了一时的蝇头小利而相互指责对方，用一些污言秽语互相谩骂攻击，甚至动手伤人；有时候竞赛队伍内部为了偶尔的失利而互相埋怨，百般指责，不惜伤害自己队友的感情；又或者有时候竞赛双方借口裁判不公，侮辱甚至动手殴打裁判；有时候却是铁杆粉丝们将所谓的怒气任意地撒在队员和裁判身上等等体育竞赛暴力的出现，让我们在感叹的同时又必须大力提高体育竞赛的相关礼仪教育，在高校的体育环境中正是这种教育得以加强的最有利场所。在学校体育课上，老师们正好可以利用社交礼仪中的“特殊场合的礼貌和行为举止”相关礼仪规则来灌输一些基本的为人处事原则，比如让学生懂得什么是“友谊第一，比赛第二”；懂得人际交往中要“以礼相待，以礼为荣，以礼为乐”，而“礼者，敬人也”；懂得“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人则是一种教养”的基本礼仪理念。这对培养新时代有道德有修养的大学生是很重要的。因为作为一个社会人，首先懂不懂得规范，就涉及教养和修养的问题；其次讲不讲规范，则是一种个人素质问题。

4.3 在余暇体育活动中贯穿礼仪教育

其实，除了我们大家都经常谈论的“智商”、“情商”、“财商”等等字眼，越来越多的欧美发达国家的家庭开始注重从小培养青少年的“体商”，即提高青少年对体育锻炼的热衷程度以及参与体育活动的水平。因为这些发达国家的家长们认为体育教育对于青少年综合素质的培养和提高是不可或缺的一部分，同时坚信一个热衷于参加体育运动的青少年，除了能够确保将来自己拥有一个健康的体魄，还能够在未来事业发展、家庭生活中为自己增添成功的砝码。这些体育活动更多的不是来源于课堂体育，而是在日常的余暇时间所进行的体育活动。

一般来说，无论体育运动还是余暇体育活动往往都是一些群体参与的活动，因而培养青少年的“合群”性格就显得尤为重要。现代人都希望自己多交朋友，广结善缘。亚里斯多德曾经说：“一个人若不和别人打交道，他不是一个神，就是一只兽。”马克思也告诫过：“人就是各种社会关系的总和。”这种时候老师就可以借此机会鼓励大学生们多多结交一些爱运动、体能好的伙伴，多参加一些积极健康的、趣味性强的余暇体育活动，这样做有两方面的好处：

第一，通常，热爱运动的人大都是具有愉快的生活态度，较强的适应能力，较高责任感、能吃苦及较强合作精神的人，通过与他们接触可以带动并提高自己参与体育锻炼的主动性和积极性，刻意培养个人行为的规范化和一种与人合作的意识及良好的人生态度；

第二，在体育活动中学会掌握与各种人交往的技巧。人与人之间打交道，如果不注重对象，不注重细节，有时就会出现无效沟通，甚至交往失败。而礼仪就是一种沟通技巧，同时也是一种行为规范。

5 结语

综上所述，青年学生们在参加体育运动时，总是伴随着一种强烈的情绪体验和明显的意志努力，通过运动，有助于培养他们勇敢、顽强、团结、机智等品质。而加强礼仪教育是每一个时代的需要，是提高全民族素养的需要，也是社会主义精神文明建设的需要。因此，笔者认为在体育环境中可以通过多种途径，使用多种方法来加强和提高文明礼仪的规范教育和实际训练，从而提高学生自身修养，使他们随时保持一种积极健康、蓬勃向上的良好心理状态，成为一个心理和身体都健康的人。因为意志品质的培养将会影响青少年的一生，做一个身心健康的人更是大学生们一生的福气。

参考文献

［1］靳羽西. 魅力何来——做一个有风度、有品位、有修养的现代人［M］.上海：上海文艺出版社，2000.

篇6

年前送礼的滚滚人潮还烧热了太原的茶叶市场，厂家更加注重茶叶的外包装，针对茶叶的特性设计了不同的款式，但通常采用硬质外盒，内装两盒小包装茶叶的方式。节前销售的茶叶中，精装龙井、铁观音和碧螺春等名茶的销售情况都比较好。

节前的烟草市场也是一片火热，因为送礼的人多了，烟草销售的总额不断攀升，大熊猫、中华、芙蓉王等代表三种价位的烟草，销售额是平常的三倍多。据工作人员介绍，现在购买烟草的人还不算多，越近年关他们的生意越火。

保健品琳琅满目包装显档次

12日下午3时，太原市解放路某保健品超市。一进店门，导购员就很热情地围了过来：“您需要什么？送别人还是自己用？”没等记者开口，她就拿起自己所推销的产品继续介绍用它送礼多有档次、包装多么精美等。与此同时，别的导购员们也在极力地向顾客推荐着。

在店内走了一圈，记者发现，该店内设有十多个知名品牌的礼品促销专柜，平均每个专柜前至少配有三四名导购员。再加上长长的货架上排列着品种繁多的保健用品，大约有几十种之多并且包装都很精致。

该超市一名管理人员称，尽管目前还没有到保健品最旺的时候，但预测今年保健品的势头不错，大多数人会把选礼品的目光投向这里，希望通过提前的预热活动来刺激顾客消费。

礼品书种类繁多销量不太好

记者12日对省城的几家大型图书超市走访时了解到，选择礼品书的顾客明显少于往年。

各图书超市一进店门的展台上，都很醒目地摆放着“好书推荐”，所介绍的书籍多为一些“名人传记”、“处世哲学”和“营销方略”类书籍；另外，像《柳永集》、《白居易集》等古文化书籍也被隆重地推上了展台。尽管它们都打出了“名人牌”和“古典牌”，但这些摆放在专柜里装帧考究、包装精美的套书还是受到冷落。

某图书大厦一层的销售人员告诉记者：“现在是书店的淡季，节前也没有迎来礼品书的热销。也有些买书送人的，主要是大人们买给孩子。礼品书平时一直也都有，但是销售情况并不好。”

工艺品造型各异逐渐成新宠

工艺品艺术性、欣赏性比较强，具有可升值的特点，渐渐成为人们心中理想的礼品。

号称华北最大礼品中心的太原市天义礼品中心，比起其他地方略显冷清。在鸡年将要来临之际，许多金鸡造型的鎏金工艺品，不声不响地占据了部分礼品市场。工作人员向记者介绍，今年鸡的造型相对较多，其中“吉星高照”、“旭日东升”、“大吉大利”等以鸡为主的工艺品销量非常可观，从2005年1月以后，每天都能卖出10个左右。

这些工艺品因材质的不同，销售价从400元到1000元各不相等，如卖得最好的吉星高照，檀木底座的销售价为388元，而水晶底座的一款销售价为688元。

健康卡小而实用多数送上司

如今，城市人的生活节奏在加快，工作和生活的压力也在增大，人们越来越意识到健康的重要性，“送礼送健康”也逐渐被人们所认同。1月10日，记者专门走访了太原市第二人民医院健康咨询体检中心和一些健身、美容店。

篇7

一、解读黄昏及相关意象群

朝阳东升，夕阳西下，黄昏是光明与黑暗的一个临界点。作为宇宙世界里一个特定的时间范畴，“黄昏”在中国古典诗词中频频出现。千百年来，人们感受黄昏，描写黄昏。如陈子昂的《晚次乐乡县》有“日暮且孤征”的社会之叹，孟浩然的《宿建德江》有“日暮客愁新”的个人之伤。黄昏是融合了诗人审美情感、审美理想的一种文学意象，是被情感化、心灵化了的审美对象。

综观中国古典诗词，黄昏意象拥有它与生俱来的独特意象群。这种独特的意象群大多是野草、斜阳、秋风、清水、残宅、霜寒、归鸟、笛声、悲鸣等带有荒冷灰暗色彩的事物。这些意象个体又不是各自孤立地存在的，而是根据诗人传达感情暗示理想的需要，按照某种向心力而相互呼应粘合形成的意象群体，它们在一定程度上丰富和深化了黄昏原型的审美内涵。

特别值得一提的是与黄昏相关的“夕阳”这一意象。古人常用“夕阳”写男女相思，柳永的《八声甘州》“渐霜风凄紧，关河冷落，残照当楼”，范仲淹的《苏幕遮》“山映斜阳天接水，芳草无情，更在斜阳外”，清朝纳兰性德的《点绛唇》“萧寺怜君，别绪应萧索，西风恶，夕阳吹角，一阵槐花落”，莫不是借助“夕阳”来渲染男女朝思暮想而不得相见的伤感情思。

《诗经・王风・君子于役》是中国诗史上出现得最早的日暮怀人之作。“鸡栖于埘，日之夕矣，羊牛下来”为何会引起思妇对丈夫的深切思念。原来“日之夕矣”，鸡、羊、牛都回来了，而丈夫却仍“于役”，作者以鸡、羊、牛都有所归来反衬丈夫的无所归，从而表现思妇期盼亲人归家的情感。

作者对古典诗词中黄昏及相关的意象有所借鉴。黄昏到来，忙碌一天的世界要休息了，雀子已归巢，城中生意人忙着过渡，准备回家与亲人团聚，而翠翠呢？翠翠也闲坐下来，但内心却是骚动不已。万物都有所归，那么自己的归宿呢？于是寂寞惆怅不觉涌上心来，心中不觉有“薄薄的凄凉”。而在文中,作者刻意提到“夕阳”二字,大有深意。随着年龄的增长，翠翠对情事已稍有了解。此时的翠翠对在两年前曾被她骂为“你个悖时砍脑壳的”的傩送早已暗生情愫，渴望着能与他再次见面，但又不能相见，于是内心难免有淡淡的凄凉。

二、解读桃花色

桃花又称“美人桃”，它是爱情的象征。孔尚任的剧作《桃花扇》中的李香君“血染桃花扇”的爱情悲剧震撼着多少青年男女的心灵。在刘禹锡的《竹枝词》“山桃红花满山头，蜀江春水拍山流。花红易衰似郎意，水流无限似侬愁”中，诗人以桃花和春水起兴，将桃花比作小伙子对女主人公的爱情，花红似火，象征爱情的炽热；花红易衰，象征爱情的多变。君意淡淡如花落去，妾意深深似水长流。诗中以女子的口吻诉说内心的感伤。而崔护的“桃花依旧笑春风”，令人回味无穷。那仍然含笑的桃花似乎还凝结着那女子的深情厚意，诗人的怅惘之情油然而生。

一直到今天，桃花仍然与爱情挂钩。如“桃花运”指爱情方面的运气，“走桃花运”指爱情方面有进展。面相里面的“桃花眼”，是说眼似桃花的人一生下来便有一种吸引别人的力量，很讨人喜欢和倾慕，取桃花艳美，招蜂引蝶之意。而脸上忽然现出桃红色，表示此人有桃花运。在《边城》中，翠翠“看天空被夕阳烘成桃花色的薄云”，“看着天上的红云”。作者表面上写云，实际上强调的是“桃花色”、“红色”。它们已成为爱情的象征，含蓄而生动地写出翠翠对爱的朦胧渴求和向往。

三、解读杜鹃

杜鹃究竟蕴涵了怎样的意义呢？春夏季节，杜鹃彻夜不停地啼鸣，啼声清脆而短促，唤起人们多种情思。如果仔细端详，杜鹃口腔上皮和舌部都为红色，古人误以为它啼得满嘴流血；凑巧杜鹃高歌之时，正是杜鹃花盛开之际，人们见杜鹃花那样鲜红，便把这种颜色说成是杜鹃啼的血。而中国古代有“望帝啼鹃”的神话传说。望帝，是传说中周朝末年蜀地的君主，名叫杜宇。后来禅位退隐，不幸国亡身死，死后魂化为鸟，暮春啼苦，以至于口中流血。其声哀怨凄悲，动人肺腑，名为杜鹃。由此可见，杜鹃鸟或花都带上神话色彩，寄托了诗人伤感和无尽的哀怨，中国几千年一代代文人墨客，已经把杜鹃当作一种悲鸟，当作悲愁的象征物了。如李白《蜀道难》中的“又闻子规啼夜月，愁空山”，秦少游《踏莎行》中的“可堪孤馆闭春寒，杜鹃声里斜阳暮”。在曹雪芹的诗文里我们依然可以听到“杜鹃”的啼血悲鸣声，如“杜鹃无语正黄昏”（《葬花词》）、“一声杜宇春归尽”（《桃花行》）。

而在《边城》中，“只杜鹃叫个不息”一句，令人玩味。为何强调杜鹃的叫声呢？原来杜鹃是悲愁的象征物，杜鹃的啼叫又好像是说“不如归去，不如归去”，这叫声最容易触动敏感的人的心。此时的翠翠正处于情窦初开的年龄，这悲苦的叫声让她内心躁动不已。别的雀子都有所归，她的归宿会怎么样呢？她与心目中的心上人会有美好的结果吗？杜鹃那悲啼不免引起她的惆怅之感。原来作者要借杜鹃这一意象来含蓄表达翠翠爱情初萌动时内心的躁动、落寞和薄薄的凄凉。

另外，文中写到的“泥土气味”、“草木气味”、“各种甲虫类气味”这几个意象也大有深意。这些气味，给人热闹的感觉，让人觉得它们热烈勃发，富有生气。而自己呢？“祖父在溪中渡船上，忙个不息”，而自己孤孤单单“坐在家中屋后白塔下”，和周围的景物相比，不由得感到“薄薄的凄凉”。

沈从文曾说：“我是天生就有一种理解女子的心。”的确如此。如此体贴着人性人情，且能出之以深细而精微的诗性叙述，正适合于呈现《边城》中这个朴素自然的生命在成长的同时情不自禁地流露自己、表达自己。

今天离古典诗歌的创作年代已久远，但我们还可以通过诗歌了解作者写诗时的情感和志趣，很大程度上是因为意象的存在，它如同化石一样记录了作者的情感信息。而今，有许多意象已不仅仅属于诗歌，它成为一种文化现象，影响着作者的创作。了解一些具有固定意义的意象，对我们理解作者及作品中的人物的情感大有裨益。

参考文献：

篇8

礼仪，是长期形成的、难以改变的美好行为举止的总和，所以成为人们言行的规范。

简而言之，礼仪就是塑造个人形象的艺术。公关塑造的是企业组织形象，而礼仪塑造的则是个人形象。二者区别就在这里。正因为如此，二者之间就存在一定的因果关系。在组织之中，除了物的因素之外，还有人的因素。

公共关系最重要的关键词，我们可以把它概括一下，就是组织，沟通和公众。那么公关礼仪的关键词有哪些呢？在公关礼仪的关键词中，形象是第一位的。公关是塑造形象的艺术，而礼仪也是塑造形象的艺术。公关礼仪侧重于塑造员工的个人形象，它的重点就在这里。

除形象之外，在公关礼仪中，还有另外三个关键词--关系、沟通、互动。

其一，关系。在现代社会中，人生活在各种各样的关系之中，不管你愿不愿意。马克思早就讲过，人是社会关系的总和。从公关的角度来讲，一个组织所要处理好的基本公共关系，主要有五个：第一，政府关系。第二，媒体关系。第三，社区关系。第四，组织内部的关系。第五，外部关系。

公共关系“六个C”：

第一个C，共同利益，CommonInterest。什么样的人会和你互动？有利害关系的，人在市场经济条件下，在企业交往中，所谓无利不起早呀，所以你做事，你要避免劳而无功，首先就要有与别人利益共享的概

念。

第二个C，沟通，Communication。与任何人、任何组织要处理好关系，都一定要去沟通。

第三个C，信誉，Credibility。做人做事，都一定要有信誉的。没有信誉的话，干什么都不行。

第四个C，承诺，Commitment。对社会要有承诺，对员工也要有承诺，对客户更要承诺，要把那个信誉把握好。

第五个C，合作，Collaboration。现代社会是一种合作关系，而不是一种你死我活的关系，国家之间要和而不同，企业之间也要共同发展，要强调双赢，你得到了好处别人也得到好处，你挣钱别人也挣钱，你发展别人也发展，要有这种合作意识。

第六个C，妥协，Compromise。怎样才能实现合作呢？必要的妥协。有舍才有得，要舍得。

总而言之，在公关问题上，居延安所概括的这六个C，利益、沟通、信誉、承诺、合作和妥协，应该是公关人员在操作公关礼仪时，时刻牢记的。它们也是我讲授公关礼仪概述时所要强调的重点问题。

公关礼仪是近百年来形成的社会高级礼仪。说它是高级礼仪，是因为它体现了“传统性与时代性相结合”。它是现代公共关系学的产物。公关礼仪，既继承和弘扬传统礼仪中的美好的言行举止，又吸纳了新时代的精华，具有时尚的新潮性。例如，“父母在，子女不远游”。这是千百年来的传统礼仪。我们继承和弘扬其“孝”的美德。但我们是开放的市场经济时代，父母在，子女可以而且应该远游，才有出息。这就是新的公关礼仪。

2)礼仪的特点：

礼仪有以下五个特点：

一是普遍共同性。古今中外，从个人到国家，礼仪无时不在，无处不存。礼仪是人类社会共同生活的基础上产生的行为规范，全体社会成员均离不开一定的礼仪规范的约束。

二是前后继承性。在社会发展过程中，历代的礼仪都是继往开来的，每一种礼仪都有其历史的渊源，一脉相承，并在继承中得到“扬弃”。

篇9

婚礼，无论在古今中外，都被认为是人生仪礼中的大礼。但对其的认识则古今大不一样。

古人认为，家族和血统的延续，是做晚辈不容推卸的重任，即所谓“不孝有三，无后为大”，因此，把交合男女阴阳、产生子嗣的婚姻之礼放在一个很重要的地位。

婚礼和婚姻制度有密切联系，从一个侧面反映了人们的文明教化程度。以汉族为主体的中华民族祖先和世界各民族一样，在原始时期经历过乱婚、群婚的阶段，进入文明社会之后则基本采取一夫一妻的婚姻形式。

最初的婚礼形式大约始于原始社会末期，从相传始于伏羲时代的定婚“以俪皮（成对的鹿皮）为礼”逐渐演进，到夏商时的“亲迎于堂”，再到周代所具备的完整的“六礼”，已初步奠定了我国传统婚礼的基础。又经历代的发展，使各种各样的婚礼仪节更趋繁缛、热烈。

概略而言，我国传统婚礼大约分为婚前礼、正婚礼、婚后礼三个阶段。

篇10

自我介绍时，本人要镇定、充满信心，还要注意微笑要亲切自然，眼神要友善，先向对方点头致意，得到回应后，向对方介绍自己的姓名、身份、单位。自我介绍要根据交往目的来决定介绍内容的繁简，以及运用何种介绍语言和方法。例如聚会等社交活动中，你想多结识些周围的朋友，最好的办法是作自我介绍，找到合适的机会，向对方点头致意，并介绍自己说：“我叫××，认识您很高兴”。有时，不了解对方是否愿意认识你时，你不妨可以先请问对方的尊姓大名，如对方立即回答了，说明愿意与你交往。此时，你便马上介绍自己，以使交往顺利进行下去。如去陌生的地方联系事情，自我介绍的内容就要丰富些，使对方对你此行有较清楚的了解。面对不同的交往时象，自我介绍的语气和方式也有所不同。在长者和尊者面前，语气应谦恭;在平辈和同事面前，语气应明快、简洁。

篇11

得刚下火车是虞主任接我们到宾馆的，进到宿舍白白净净的床单被罩使我眼前一亮，顿时一夜火车上的疲倦全部抛在了九霄云外！那时候一切未到达目的地的美好幻想都变成了现实!

篇12

为了培养现代社会需要的专业化、高素质应用型人才，中职院校纷纷开设公关礼仪课程，这对广大中职生的个人形象、职业发展和品德修养的发展都有着非常重要的正面作用。因此，加强对中职公关教育现状与改进对策的研究，具有非常重要的现实意义和指导价值。

一、中职公关礼仪教育存在的问题

目前，中职公关礼仪教育有以下两方面问题：一方面，中职院校对公关礼仪教育的重视度不够，缺乏专业的公关礼仪课程教师，大多由负责教育教学管理的教师兼任，最终导致了教学理念落后、教学模式单一、教学内容陈旧、教学过程不规范、实践平台不足等问题，造成学生学习积极性不高，甚至产生了抵触心理，严重制约了公关礼仪教育的落实。另一方面，中职生普遍缺乏对礼节礼仪的正确认识，存在概念模糊、意识淡薄的问题，具体包括缺乏个人礼节礼仪常识、尊敬长辈和师长意识淡薄、不文明的习惯较多等。调查发现，许多中职生没有使用谢谢、您好、再见等文明用语的习惯，同时在日常生活和学习中也存在许多不文明行为，如乱扔垃圾、破坏公物、乱涂乱画等。

二、中职公关礼仪教育的改进对策

针对中职公关礼仪教育存在的问题，相关教育主体必须采取有效措施加以改进，以充分发挥中职公关礼仪教育的教学服务作用，为培养优秀中职人才提供保障。1.列入必修，提高重视。由于中职院校培养的学生基本是应用型人才，他们的技能相对单一，且在身心发展方面不够成熟，再加上社会、家庭等因素的影响，导致他们存在许多不良行为习惯。为有效解决这些问题，促进中职生的全面发展，中职院校必须加强公关礼仪教育，最好将其列入中职生专业必修课程之内，将其与学分挂钩，提高学生对公关礼仪的重视度。同时，相关任课教师要进行严格管理，一旦有学生出现公关礼仪课不及格的现象，要坚决让其重修，进而在思想理念上促使学生强化礼节礼仪常态化概念。2.理实结合，促进内化。在中职教育中，公关礼仪教育有别于专业教育，它具有非常强的实践性、实用性和功利性，所以，在开展公关礼仪教育时，教师必须全面落实理实结合的理念，让学生在理论指导下，将公关礼仪运用到实际生活中。一方面，在公关礼仪课上，学生应统一着装，然后教师讲解相关职业穿着技巧和生活礼节礼仪常识，并做好示范，让学生充分掌握未来生活和工作中各种场合的礼仪；另一方面，中职院校要为学生提供公关礼仪实践平台，加强公关礼仪教学基地和实训室建设，以促进中职生公关礼仪知识的内化与迁移。3.多元教学，强化兴趣。公关礼仪教育并非一门独立学科，而是一种实用性较强的礼节礼仪教育。所以，在开展公关礼仪教育时，教师必须摒弃传统教学理念，积极构建多元化教学模式，精心创设生活化礼仪情境，激发学生学习兴趣，营造多维互动课堂，进而提高公关礼仪教育实效性。一方面，教师要结合教学内容和学生实际，充分利用多媒体技术和微课优化课堂结构，营造轻松愉悦、活泼生动的课堂情境，以充分调动学生公关礼仪学习积极性；另一方面，教师要灵活创设问题式、生活式、探究式教学情境，引导学生以小组比赛的形式展开合作探讨、即兴表演等活动，为学生创造充分的自我展示与自我表达机会，以培养和提高学生的应变能力；同时，教师要做好课堂评价，对表现优秀的学生予以及时肯定和奖励，这样才能充分调动学生学习积极性，让学生在持续兴趣支撑下将公关礼仪化为内在素养和习惯。

综上所述，面对中职公关礼仪教育存在的问题，既要将公关礼仪课列入必修，提高学生重视度，又要坚持理实结合理念，促进公关礼仪知识内化，同时要构建多元化教学模式，优化课堂结构，强化学生兴趣。

作者:敖霞 单位:四川省水产学校

参考文献：