银行值班值宿人员工作范文
时间：2022-04-15 18:45:55
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篇1
公司领导重视安全保卫工作，把安全保卫纳入领导重议事日程，在安排通信生产的同时布置安全工作。年初总经理对县(市)分公司及市公司各部、室签定安全保卫、安全防火责任状。落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作实施方案的通知后，公司领导对此十分重视,并进行了安排和部署；一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活动要求，在确立本活动领导组织机构后，活动以悬挂安全标语、安全知识答题等多种形式，并配合市政府开展“春、冬季防火工作”的宣传工作；二是由副总经理带队，按照省公司的安全检查细则表，对全地区营业厅、办公楼、机房等进行了一次全面的检查。检查中发现的不安全隐患，当场下发整改通知书。针对这些问题，如电源线乱、线径细、不符合规范的走线、无线槽、个别消防器材压力降低等问题进行了整改；三是举办灭火演练活动，全区涉及各个部门有近百多人参加了此次活动，通过员工实际演练对消防器材的使用及初期火灾的扑救的技能有所提高；并召开了全地区安全工作会议，落实责任，强化安全意识。使广大员工对安全工作在思想上非常重视，行动中得到落实，收到较好的效果。
二、加强安全防范措施，保持内部良好的秩序，确保资金安全
一年来为了切实加强内防贪污、外防盗窃、路防抢劫等工作，从多方面做好防范工作：一是做到了制度到位，严格管理，奖罚分明，并加强了监督检查，严格要求；二是加强对安保队伍的建设，根据实际工作情况，更换和增加保安xxxx。对现金管理人员、押运人员进行法制宣传教育，对新上岗人员进行安全培训，全年共计5期，10xxxx人次；三是加强值班、值宿工作，对值班人员加强了监督和检查，全年共夜间查岗xxxx。辞退更职人员xxxx，下发夜间查岗通报两次，确保了公司夜间重要守卫目标的安全；四是对营业场所加强安全管理，维护营业厅的正常工作秩序，清理和制止商贩在厅内非法交易，干扰正常营业。值勤经警每天双人双岗，加强巡逻，防止收银台和客户的现金被抢、被盗。下班结帐期间，对银行收帐台席实行了封闭式管理，同时加大警卫力量，切实的加强了营业场所的安全工作，从而保证营业的各项安全；五是加强了日常财务人员取送款的押运工作，实行了专人专车，严格遵守取送款制度，遇有大量现金实行双人押送，确保了企业的资金安全；六是进一步加强了要害部位安全防范工作，对重要部位加强物防和技防措施，年初为1xxxx营业场所更换和安装了报警器，并与公安110实现联网，还为营业更换2xxxx个投币式保险箱，对营业资金防范起到积极作用。六是加强了办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效的控制闲散人员进入。对恶意上访、辱骂领导扰乱正常工作秩序的人员，依法进行严厉的打击，确保企业良好的工作和经营秩序。
三、把安全放火工作当成头等大事来抓，杜绝火灾事故的发生
安全防火工作是企业各项工作的重要方面，没有这方面的安全保证，任何工作都无从谈起，因此在防火工作上落实了以下几方面工作:一是开展放火检查xxxx，共查出火险隐患2xxxx处，对于这些隐患以书面和oa文件形式下发了通报，现全部整改完毕；二是认真贯彻落实省公司文件精神，认真开展春、冬季安全放火各项工作，并组织开展百人参加的灭火演练活动；三是根据相关的建筑消防规范，对市公司通信综合楼及附属小二楼不规范的消防应急疏散标志灯具进行更换。还为新区生产楼和密山办公楼完成了防火封堵工作；四是配合消防部门做好宣传工作，全年做消防宣传标语5幅、制作消防宣传专一版、出消防宣传车两次；五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，组织安全防火知识培训班4期，近百人参加了培训，通过培训员工对基本防火知识的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高；六是加强各级值班、值宿工作，对各值班岗进行不定期的抽查，严格执行保安夜间安全巡视制度，切实加强对夜间防火管理工作；七是加强各种消防设施和器具的维护和保养，全年投资近xxxx余元对灭火器具损坏的、无压力的进行修复或更换，还为今年新建基站和新区生产楼配备了消防器具；八是加强安全防火的基础工作，完善和修改了企业消防档案，及时把一些需要保存的消防方面的图纸、说明书、资质证明等装订成档保管，便于以后基础工作的开展；九是完善和修改了总值班、夜间巡视等相应的一些防火方面规章制度，并严格要求、严格落实。由于全体干部、员工重视放火工作，完善了各项防范措施，堵塞各种不安全漏洞，所以我全年我公司杜绝了火灾事故的发生。
篇2
公司领导重视安全保卫工作，把安全保卫纳入领导重议事日程，在安排通信生产的同时布置安全工作。年初总经理对县（市）分公司及市公司各部、室签定安全保卫、安全防火责任状。落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作实施方案的通知后，公司领导对此十分重视并进行了安排和部署；一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活动要求，在确立本活动领导组织机构后，活动以悬挂安全标语、安全知识答题等多种形式，并配合市政府开展“春、冬季防火工作”的宣传工作；二是由副总经理带队，按照省公司的安全检查细则表，对全地区营业厅、办公楼、机房等进行了一次全面的检查。检查中发现的不安全隐患，当场下发整改通知书。针对这些问题，如电源线乱、线径细、不符合规范的走线、无线槽、个别消防器材压力降低等问题进行了整改；三是举办灭火演练活动，全区涉及各个部门有近百多人参加了此次活动，通过员工实际演练对消防器材的使用及初期火灾的扑救的技能有所提高；并召开了全地区安全工作会议，落实责任，强化安全意识。使广大员工对安全工作在思想上非常重视，行动中得到落实，收到较好的效果。
二、加强安全防范措施，保持内部良好的秩序，确保资金安全
一年来为了切实加强内防贪污、外防盗窃、路防抢劫等工作，从多方面做好防范工作：一是做到了制度到位，严格管理，奖罚分明，并加强了监督检查，严格要求；二是加强对世界秘书网版权所有,安保队伍的建设，根据实际工作情况，更换和增加保安人。对现金管理人员、押运人员进行法制宣传教育，对新上岗人员进行安全培训，全年共计期，余人次；三是加强值班、值宿工作，对值班人员加强了监督和检查，全年共夜间查岗次。辞退更职人员人，下发夜间查岗通报两次，确保了公司夜间重要守卫目标的安全；四是对营业场所加强安全管理，维护营业厅的正常工作秩序，清理和制止商贩在厅内非法交易，干扰正常营业。值勤经警每天双人双岗，加强巡逻，防止收银台和客户的现金被抢、被盗。下班结帐期间，对银行收帐台席实行了封闭式管理，同时加大警卫力量，切实的加强了营业场所的安全工作，从而保证营业的各项安全；五是加强了日常财务人员取送款的押运工作，实行了专人专车，严格遵守取送款制度，遇有大量现金实行双人押送，确保了企业的资金安全；六是进一步加强了要害部位安全防范工作，对重要部位加强物防和技防措施，年初为个营业场所更换和安装了报警器，并与公安实现联网，还为营业更换余个投币式保险箱，对营业资金防范起到积极作用。六是加强了办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效的控制闲散人员进入。对恶意上访、辱骂领导扰乱正常工作秩序的人员，依法进行严厉的打击，确保企业良好的工作和经营秩序。
三、把安全放火工作当成头等大事来抓，杜绝火灾事故的发生
安全防火工作是企业各项工作的重要方面，没有这方面的安全保证，任何工作都无从谈起，因此在防火工作上落实了以下几方面工作一是开展放火检查次，共查出火险隐患余处，对于这些隐患以书面和文件形式下发了通报，现全部整改完毕；二是认真贯彻落实省公司文件精神，认真开展春、冬季安全放火各项工作，并组织开展百人参加的灭火演练活动；三是根据相关的建筑消防规范，对市公司通信综合楼及附属小二楼不规范的消防应急疏散标志灯具进行更换。还为新区生产楼和密山办公楼完成了防火封堵工作；四是配合消防部门做好宣传工作，全年做消防宣传标语幅、制作消防宣传专一版、出消防宣传车两次；五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，组织安全防火知识培训班期，近百人参加了培训，通过培训员工对基本防火知识的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高；六是加强各级值班、值宿工作，对各值班岗进行不定期的抽查，严格执行保安夜间安全巡视制度，切实加强对夜间防火管理工作；七是加强各种消防设施和器具的维护和保养，全年投资近万余元对灭火器具损坏的、无压力的进行修复或更换，还为今年新建基站和新区生产楼配备了消防器具；八是加强安全防火的基础工作，完善和修改了企业消防档案，及时把一些需要保存的消防方面的图纸、说明书、资质证明等装订成档保管，便于以后基础工作的开展；九是完善和修改了总值班、夜间巡视等相应的一些防火方面规章制度，并严格要求、严格落实。由于全体干部、员工重视放火工作，完善了各项防范措施，堵塞各种不安全漏洞，所以我全年我公司杜绝了火灾事故的发生。
篇3
20xx年12月12日星期五下午，机械工程系工模S08-1班学习委员段宏斌在执行本班工作时，在楼道口碰见宿管阿姨，因有一位学生家长来办理退学手续，宿管阿姨一时离不开，便让此时正打算外出的段宏斌代她去查看下这位退学的学生床位是否有损坏，热心的段宏斌一口答应了，但在他检查的时候却惊讶的发现一个附有三张银行卡和一张身份证的钱包，经家长证实不是其孩子物品，问其他寝室成员也一一否认，于是怀着一颗拾金不昧的心，段宏斌毅然将偶得的钱包交给了学校老师。
在这物欲横流的社会里，段宏斌能这样拾金不昧确实是难能可贵，他的行动充分体现了工院学子高尚的道德情操和精神风貌。同时这样拾金不昧的行为也是对我校精神文明建设的成果的肯定!在提倡和谐社会的今天，拾金不昧这种精神更是值得大力提倡和鼓励的。
机械系团总支新闻部
20xx年12月15日
拾金不昧表扬稿
20xx年9月22日晚上8点左右，我院轻化112班徐晓凌同学在梁林校区一号楼门口捡到钱包一只，内有近千元现金和卡。面对如此大额的现金诱惑，徐晓凌同学却没有动心，最后将钱包交给梁林校区大门口的值班保卫人员，请他们协助寻找失主。
徐晓凌同学以他的实际行动充分展现了我院学子高尚的道德情操和精神风貌，堪称全体同学的榜样。学院团总支对徐晓凌同学这种拾金不昧的行为提出通报表扬，并号召学院全体团员青年向他学习这种拾金不昧的优良品质，将文明习惯养成教育内化为自身素质的提高，成为优秀的社会栋梁之材。
材料与纺织工程学院团总支
20xx年10月11日
拾金不昧表扬稿范文
3月18日晚上8时左右，我校侯俊老师在师大路外院门口拾到一个红黑相间的背包，内有4300元现金、多张银行卡及会员卡、身份证、记事本等。身份证上姓名是张蓉，年龄19岁，住址是蒲城。侯老师首先想到的是这应该还是一名学生，丢了这么多东西一定很着急，于是通过一张KTV会员卡查询到本人的电话，经电话联系，丢失东西的是一名西安中学高三年级学生，身上的钱是用来交纳高考体检费及补课费用。晚上9点，侯俊老师将拾到的背包交给张蓉同学，对于找回丢失的4300元现金、身份证及银行卡，张蓉同学对侯老师表示衷心的感谢。
侯俊老师面对金钱毫不动心，拾金不昧的实际行动充分体现了我校教职工高尚的道德情操和精神风貌，展现了我校教职工的高尚品质和良好的社会公德。希望全校师生向侯俊老师学习，让传统美德在我们校园里继续发扬光大，开出更美丽的花朵!
篇4
1.引言
校园安全管理是校园日常工作中的一项必不可少的内容，是教育教学活动稳定实施的保障。近几年，随着校园安全事故的频发，社会各界对校园安全管理引起的高度的重视。随着社会的进步和不断发展，我们进入了信息化数字化时代，校园安全管理也进入了新的模式，一卡通在新的校园安全管理模式下起着重要的作用。
1.1 传统校园安全管理下的弊端
传统校园安全管理多以人员管理为基础。学校人员众多，杂事繁多。在未进入数字化校园安全管理时代，学校各处都需要不同的人亲自管理，而每一处管理的人工作性质都比较单一，但是又不得不需要有值班人员进行出入的监管，以防止校外不轨人士进入校园各个场所从事对学生有安全威胁的活动。因此校园每个地方就可能出现一些实际岗位清闲却又不得不需要人员安置的工作人士。这些工作人员往往会因为职务清闲而产生工作懈怠，导致没有起到预想的效果，却又浪费了人力物力。另外，全靠人力监管，很容易产生漏网之鱼，从而对校园安全产生威胁。
1.2校园一卡通概述及其优点
校园一卡通系统简单的来说就是：使全校所有师生员工每人持一张校园卡，这张校园卡取代以前的各种证件（包括学生证、工作证、借书证、医疗证、出入证等）全部或部分功能师生员工在学校各处出入、办事、活动和消费均只凭这校园卡便可进行，并与银行卡实现自助圈存，最终实现“一卡在手，走遍校园”，同时带动学校各单位、各部门信息化、规范化管理的进程。此种管理模式代替了传统的消费管理模式，为学校的管理带来了高效、方便与安全。一卡通系统是数字化校园建设的重要组成部分，是为校园信息化提供信息采集的基础工程之一，具有学校管理决策支持系统的部分功能。
“校园一卡通”是“数字化校园”中的重要组成部分，它应主要具有综合消费类、身份识别类、金融服务类、公共信息服务类等功能。整个系统应与银行系统、学校原有的系统和学校管理信息系统有良好的衔接，并为学校潜在管理信息系统预留合适的接口，在项目完成后随时为学校增加其它管理系统接口提供必要的协助。
校园一卡通将智能IC卡的强大功能与计算机网络的数字化理念融入校园，将学校各个系统连为一体，动态掌握每一持卡人情况，极大提高学校的管理水平。并为IC卡技术应用于社会创立了典范。IC卡取代了学校管理和生活中所使用的各种个人证件和现金支付手段，在一张小小的IC卡上实现生活消费、学籍管理、身份认证、网上交费等多种功能。校园IC卡与银行联网，可以在校内外银行网点和指定商户圈存、圈提、取现、消费，真正做到一卡通用，这极大方便学生、教工的生活，减轻携带各种证件的烦恼，并与学校其他信息基础设施相配合，促进校园信息化管理水平的提高。
2.校园一卡通在校园安全管理中的应用
2.1 校园各场所的进出口身份识别
由于校园管理的开放性，学校图书馆、实验室等公共区域一直是安全管理的重中之重。如何有效地避免社会闲散人员的进入而造成的物品丢失，防止不必要的人员流通就成了这些区域安全管理的重点。一卡通实现的门禁系统可以有效地进行管理，具体如下：
门禁系统采用一卡通感应开锁。持卡人通过刷卡的方式将数据传递到服务器，服务器验证身份信息后发送指令到门禁系统，验证合法则发出开锁指令，并将一卡通卡号、开锁时间等信息保存到数据库以备查询，否则蜂鸣器发出警报，不予开锁。
通过设置门禁系统，可以有效的禁止外来人员在校内个地方自由出入，防止造成不必要的损失，与此同时门禁系统还可以加强对学生公寓的管理，学生一旦出现晚归或者是不归的情况，一卡通中都会有记录，宿管人员可以及时地掌握情况，从而采取措施加强管理。设置门禁终端后，学校各地方便只需要较少的人进行守门值班，只需要在各个地方张贴一卡通试用的范围以及使用方法，在各地方就近场所设置一个人员问讯处即可管理多个地方的进出口工作。
2.2 学校‘财产’借还凭证
校园一卡通已经广泛用于高校图书馆，除图书馆的门禁系统之外，一卡通也是学生借阅学校图书馆书籍的凭证。本校学生可凭借一卡通借阅图书馆的任意书籍，一卡通可记录借阅者的姓名，专业，班级，借阅时间以及归还期限，从而有效的控制学校图书馆的财产安全，并且对书籍的有效保护起到一定的作用。同样在对校园其他财产的保护中，一卡通也应用广泛，比如体育器材等的借用，由于有一卡通的存在，可以将责任落实到个人，从而保护器材。
2.3 学校各场所消费管理
一卡通系统与网上银行系统联合起来，学生可从网上银行将平时校园生活的一部分钱转移到一卡通中，并设置每日消费上限，以及密码保护。在进行校园消费时，用一卡通进行刷卡，不仅免除了消费找零的过程，而且在一卡通丢失时能够及时找回，将损失减少到最小。一卡通上的每月消费记录亦可以帮助学生合理的规划自己的财产支配，而不用再花额外的时间进行记账。可以有效的预防学生财产安全。
3.结束语
目前校园一卡通已经广泛的应用于上述各个地方，它对保护学生人身安全，财产安全，以及校园财产安全起到了重要的作用，是数字化校园建设的重要组成部分。虽然它在校园安全管理中具有这些不容置疑的作用，但一些学校依旧只是把它作为单一的消费卡，在门禁系统等方面的作用有待加强，学校应当在教育活动中切实保障其重要安保作用的实施，提高学生的安全意识，并与学校保卫处结合起来，切实加强校园一卡通在校园安全管理中的重要作用。当今社会不断发展，高校的安全保卫工作应该顺应时代的潮流，应具有超前意识，针对新形势、新情况、新特点，加强安全管理水平和技术，充实保卫基础工作，改善队伍和人员结构，提升安全保卫人员的快速反应能力、处理问题能力、法律运用能力和优质服务能力，营造一个积极向上、团结、友好的安全保卫队伍和安保系统，更好地维护校园的安全与稳定。
参考文献：
[1]姜元鹏，黄敏，姜淑娟，王磊.高校图书馆门禁系统的实现与应用[J].图书馆工作与研究，2011.3.44-45.
[2]张世秀，高天武.基于“一卡通”的数字化校园管理系统[J].微处理机，2011.8（4）70-75.
篇5
一、各项主要经营指标的完成情况
（一）各项存款
2019年末,各项存款余额7742万元，较年初增加1530万元，增幅24.63%，完成全年任务计划的111%。其中：对公存款余额520万元，较年初下降81万元，降幅？%；储蓄存款余额7222万元，较年初增加1611万元，增幅？%。
（二）各项贷款
2019年末，各项贷款余额5692万元，较年初3903增加1789万元，增幅45.84%，完成全年计划的113.84%。其中：2015年下甩贷款5.52万元，较年初下降0.68万元，降幅12.32%，完成全年清收计划的22.67%；不良贷款余额74万元，较年初下降16万元，降幅17.78%，完成全年清收计划的106.67%；表外核销贷款268万元，较年初降幅18%，完成全年清收计划的100%；正常贷款收息率100%。
（三）电子银行业务
截止2019年末，累计发展特约商户4户，联盟商户6户;累计个人网上银行137个，营销手机银行416个，银行卡3981张，企业网银4户。
（四）经营利润
全年营业收入627万元，营业支出233万元，实现账面利润394万元。
二、2019年各项工作开展情况
（一）坚持“存款”中心工作不动摇，全力打响增存揽储攻坚战。
存款是立行之本，本人坚持“存款”中心工作不动摇，高度重视并积极开展存款工作，坚定不移地加快存款增长速度和同业占比。面对异常激烈的存款竞争市场,我行坚持稳中求进、稳中有为，通过优化结构、承接营销、提升服务等措施，紧盯目标，分层管理，深挖资源，全体动员，多头并进推动储蓄存款稳存增存。围绕稳存增存的中心工作，多次召开存款冲刺动员会、督促会，及时向员工传达总行工作精神，认真部署增存、稳存的具体方案和措施，使全行员工充分认识存款是稳定客户和拓展市场的基础，认清形势，增强信心，明确目标，迅速形成“抓存款，争客户，抢市场”的工作氛围。
（二）加强贷款营销力度，力促信贷业务打开新局面。
随着农村信贷市场竞争的日趋激烈，面对严峻的形式，我行不等不靠，为了抢占农村市场，保住我们生存的阵地，在总行的正确决策和大力支持下，我们从12月初开始，节假日不休息，加大信贷业务的宣传力度，对符合条件的农户贷款提前投放，稳住了农村市场，在竞争中求得了发展，为提高经济效益打下了基础。
一是始终坚持正确的市场定位，加大信贷结构调整力度，加大对“三农”和小微企业的信贷投入；二是大力推广“农村土地经营权抵押贷款”业务，完善对农户土地经营权抵押手续，对符合条件的农户及时投放贷款；三是加大农场连队农户联保贷款投放额度，通过充分调查了解，开拓农场信贷市场。我们亲自上门办理贷款手续，开展快捷，方便的优质服务，无任何附加条件，不向贷户要好处，受到贷户的好评，全年投放农场农户贷款已达4000多万元，为经营发展奠定了基础。四是加大房产抵押类贷款营销力度，按照总行贷款营销方案要求，全体员工齐上阵，充分发挥个人关系网，在房产类抵押贷款下功夫，全年累计发放房产抵押类贷款1200万元，圆满完成了总行下达的任务指标。五是加大力度化解不良贷款，通过走访调查，针对不同的农户采取相应的措施。同时，积极协调法院，对案件进度跟踪推进，避免贷款资金损失。
（三）强化产品营销理念，研究打法，细化路径，提升产品渗透能力
及时向员工传导总行新的考核办法和劳动竞赛方案，调整营销思路。自总行下发了电子银行、存款竞赛活动等劳动竞赛方案以来，结合总行的考核办法，我行也分别下达了个人目标，目标包含储蓄存款、银行卡、网银和手机银行等，通过开展内部劳动竞赛，既调动员工的积极性，又实现了业绩的稳步增长。
（四）以从严治行为契机，加强党风廉政建设
结合从严治行活动，广泛进行党风廉政建设宣传教育，抓思想启迪，抓遵章守纪，抓行为规范。从树立正确人生观、世界观及价值观上来增强自身廉洁意识。通过对违纪违规案例分析和讨论，对照法规谈认识，依据要法求论处理，加深对法纪条文规定的理解。结合本单位实际，严明纪律，规范制度，依规办事。一是让制度约束思想。我们针对过去少数人思想上的随意性、工作上的无序性，行为上的无规性，强化制度约束力。本着严是爱，松是害的原则，从严管理，组织员工签订《党风廉政（行风）建设责任制、案件防控责任包保责任状》，支行行长和坐班主任签订党员干部签订廉洁自律承诺书，让制度约制以权、以贷、以存谋私等思想苗头。二是让纪律规范行为，围绕党风廉政建设狠抓组织纪律、工作纪律、财经纪律、信贷纪律、资金纪律、结算纪律及劳动人事纪律的落实，坚持勤俭办行，廉洁从政，做到有章必行、令行禁止。
（五）强化业务监督，防范业务操作风险
按照总行业务条线工作要求，重点加强对重点业务、重点岗位、重点人员和关键环节进行监督检查，切实抓好账户对账、挂账业务处理等业务；抓好以岗位轮换为重点的“四项制度”落实；抓好银行卡业务管理、POS业务管理、电子银行业务管理等方面业务风险防范，消除风险隐患。
（六）时刻警惕、做到“三防一保”无案件
安全保卫工作是头等大事，按照总行要求开展安全保卫教育，要求员工做到警钟长鸣，坚持执行各种规章制度，层层签定责任状，查找安全隐患和漏洞，加强值班值宿，搞好内控，做到防内防外一起抓，确保单位人、财、物的安全，实现全年安全保卫零案件。
（七）以人为本促和谐，打造凝聚力团队
在业务经营中，一支团结协作、上下齐心、有凝聚力和向心力的团队才具有战斗力。为构建和谐社会，体现人文关怀和人性化管理，我行定期召开职工谈心会，探讨工作、交换看法、了解生活、关心学习、听取意见、改进管理，在综合职工建议的基础上，改善工作环境，充分让员工感受到大家庭的温暖和关心，拉近了领导和员工间的距离，增强员工的集体认同感和归属感。
篇6
20xx年综合部的工作得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助，一年来，综合部工作始终坚持以服务为宗旨，在综合部全体员工的共同努力下，较好的完成了综合部所负责的各项工作，为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。现将工作情况汇报如下：
职责履行情况：
一、后勤工作
1、制定全年工作计划，安排各种会议。年初，组织草拟了公司《20xx年行政工作报告》，筹备召开了20xx年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议20余次，每次会议综合部都全员投入，做好保障服务，保证会议取得了预期的效果。
2、全面做好档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理各种文件2450件，核校、下发各种文件86件，保证了文件传阅的及时、准确。20xx年共协调、处理法律事务5件，审核、整理归档各种合同文本243份，尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面，今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采纳240篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。
3、强化后勤管理，细化后勤服务工作。年初，投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治，对办公楼老化的供热管线全部进行了更换，使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查，对发现的故障及时维修，对各自租自建营业厅实行定期走访，及时处理出现的问题，全年共进行各类检查、走访30余次，开展各种维修400余次。今年将车辆分配进行了小范围调整，重点向生产一线倾斜，全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时，还协助公司工会做好节电工作，制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定，并加大节约宣传，制作了节约宣传标语和节电提示牌。
20xx年，公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同，守信誉”荣誉称号。
二、安全保卫工作
1、加强安全基础工作管理，落实安全生产责任制。
年初，公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状，落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。同时，进一步加强安全档案的管理，及时完善消防资料，把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册，归档保管，便于以后安保工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施，保持内部良好的秩序。
今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要，新增加保安6人，对新上岗人员均进行岗前安全培训，共计5期，100余人次;二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查，全年夜间查岗4次，辞退更职人员1人，确保了公司夜间重要守卫目标的安全;三是加强营业场所的安全管理，维护营业厅的正常工作秩序。经警值勤实行双人双岗，对银行收帐台席实行了封闭式管理，确保了收银台资金的安全。四是加强日常财务取送款的押运工作。实行专人专车，严格遵守取送款制度，遇有大量现金实行双人押送，并对现金管理人员、押运人员定期进行法制宣传教育，确保了企业的资金安全;五是进一步加强要害部位安全防范工作，为11个营业场所更换和安装了报警器，并与公安110实现联网，更换投币式保险箱20余个，对营业资金的防范起到积极作用。六是加强办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效的控制闲散人员进入，确保企业良好的工作秩序。
3、结合企业实际，扎扎实实做好安全防火工作
安全防火工作是企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作:一是开展防火检查3次，共查出火险隐患20余处，对于这些隐患均以文件形式下发了通报，现全部整改完毕;二是根据省公司要求开展了“春、冬季防火工作”，制定了具体实施方案，并以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是为了强化员工的安全意识，公司举办了灭火演练活动，有近百多人参加了此次活动，收到较好的效果。四是根据建筑消防规范要求，更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。完成了新区生产楼和密山办公楼的防火封堵工作;五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，组织培训班4期，近百人参加了培训，通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高;六是加强各种消防设施和器具的维护和保养，全年投资近3万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换，为新建基站和新区生产楼新配消防器具200个。
三、工作中存在的问题
一是对党的思想建设和作风建设重视不够，理论学习不够，公司的要求有差距。
二是管理工作不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度，执行制度还不够严格。
三是协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面，考虑不周到。
四、下步工作设想
今后主要做好以下几个方面工作：一是继续健全完善各项工作制度，当好参谋助手，加强对各项工作的督办力度，并及时做好信息反馈;二是加强信息调研工作，加深对实际工作问题的调查研究，积极为领导决策服务;三是加强政治业务学习，不断提高自身综合素质。四是做好领导和各部门临时交办的事宜，按领导意旨及时处理好突发性事件。
篇7
职责履行情况：
一、及后勤工作
1、制定全年工作计划，安排各种会议。年初，组织草拟了公司《2005年行政工作报告》，筹备召开了2005年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议20余次，每次会议综合部都全员投入，做好保障服务，保证会议取得了预期的效果。
2、全面做好档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理各种文件2450件，核校、下发各种文件86件，保证了文件传阅的及时、准确。2005年共协调、处理法律事务5件，审核、整理归档各种合同文本243份，尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面，今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采纳240篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。
3、强化后勤管理，细化后勤服务工作。年初，投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治，对办公楼老化的供热管线全部进行了更换，使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查，对发现的故障及时维修，对各自租自建营业厅实行定期走访，及时处理出现的问题，全年共进行各类检查、走访30余次，开展各种维修400余次。今年将车辆分配进行了小范围调整，重点向生产一线倾斜，全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时，还协助公司工会做好节电工作，制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定，并加大节约宣传，制作了节约宣传标语和节电提示牌。
2005年，公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同，守信誉”荣誉称号。
二、安全保卫工作
1、加强安全基础工作管理，落实安全生产责任制。
年初，公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状，落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。同时，进一步加强安全档案的管理，及时完善消防资料，把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册，归档保管，便于以后安保工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施，保持内部良好的秩序。
今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要，新增加保安6人，对新上岗人员均进行岗前安全培训，共计5期，100余人次；二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查，全年夜间查岗4次，辞退更职人员1人，确保了公司夜间重要守卫目标的安全；三是加强营业场所的安全管理，维护营业厅的正常工作秩序。经警值勤实行双人双岗，对银行收帐台席实行了封闭式管理，确保了收银台资金的安全。四是加强日常财务取送款的押运工作。实行专人专车，严格遵守取送款制度，遇有大量现金实行双人押送，并对现金管理人员、押运人员定期进行法制宣传教育，确保了企业的资金安全；五是进一步加强要害部位安全防范工作，为11个营业场所更换和安装了报警器，并与公安110实现联网，更换投币式保险箱20余个，对营业资金的防范起到积极作用。六是加强办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效的控制闲散人员进入，确保企业良好的工作秩序。
3、结合企业实际，扎扎实实做好安全防火工作
安全防火工作是企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作:一是开展防火检查3次，共查出火险隐患20余处，对于这些隐患均以文件形式下发了通报，现全部整改完毕；二是根据省公司要求开展了“春、冬季防火工作”，制定了具体实施方案，并以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是为了强化员工的安全意识，公司举办了灭火演练活动，有近百多人参加了此次活动，收到较好的效果。四是根据建筑消防规范要求，更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。完成了新区生产楼和密山办公楼的防火封堵工作；五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，组织培训班4期，近百人参加了培训，通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高；六是加强各种消防设施和器具的维护和保养，全年投资近3万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换，为新建基站和新区生产楼新配消防器具200个。
三、工作中存在的问题
一是对党的思想建设和作风建设重视不够，理论学习不够，公司的要求有差距。
二是管理工作不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度，执行制度还不够严格。
三是协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面，考虑不周到。
篇8
2022年武汉中小学寒假时间义务教育学校于2022年1月20日放寒假，普通高中学校于2022年1月27日开始放寒假。
寒假放假注意安全事项校属各单位：
根据上级主管部门有关文件精神，结合我校教学工作实际，现将20__年寒假放假有关事宜通知如下：
一、学校从20_年_月_日(星期_)起放假_周。学生_月_日(星期_)—_月_日(星期_)返校，_月_日(星期_)正式上课;教职工_月_日(星期_)正式上班。
二、寒假期间需要做好以下几项工作：
(一)深入开展“送温暖”活动。在节日期间，由校领导带队对一线教师和老干部进行慰问，对有特殊生活困难的教职工重点给予帮助。
(二)各单位要切实做好师生员工关于防火、防盗等的安全教育工作，杜绝各类安全事故的发生，严禁组织各种形式的外出旅游,确保师生员工安全。
(三)教务处和各二级学院要安排好期末考试及阅卷、登统工作;做好新学期的教学准备工作。
(四)后勤部门要切实保障寒假期间水、电、暖的正常供应，保证通讯线路畅通，安排好假期的维修工作。
(五)放假前，保卫处要组织有关部门和人员对我校进行一次安全大检查，消除各类安全隐患。
(六)宣传部要做好宣传工作，更好地烘托节日气氛，增加喜庆色彩。师生员工要遵纪守法，过一个文明、祥和、有意义的春节。
三、各单位请将本单位假期值班表电子版于1月15日前发送至两办综合科邮箱，并认真落实假期值班工作，责任到人，保证上下联络畅通。
寒假出行安全注意事项学生出行安全常识：
1.确定旅游目的地
在确定旅游目标以前，你首先要考虑的是时间，其次是经济承受能力。综合这两种因素，你基本上就可以排定目的地的大致方位了。
2.了解交通情况锁定了旅游目标，你就得掌握一下交通状况，好做到心中有数。
先找地图看看，怎样走最节省时间和资金，把要经过的主要城镇名称记下，然后决定是走陆地、空中还是水上，抑或海陆空并举，要了解你要乘坐的交通工具的出发时间、准确的车站、码头、机场位置，设法预订好票，减少临时购票的紧张压力。
3.出发前的准备
A.掌握旅游地的概况;
B.根据天气预报选择服装;
C.带一点常用内外科药，如治疗肠胃系统和心血管系统的药物，及创可贴、棉花、酒精等;
D.相机、电池、胶卷以及洗漱用具等;
E.带少许水果或点心、瓶装饮料水(减少旅途中高价购买开支)，钱要分散放好，如有全国通用银行磁卡带上;
F.专门提醒一下，带上身份证。当然，如果走的地方较近，就不用准备的这样复杂，只要有方向感，勤动嘴，有点够用的钱就行了。而对于一些交通不发达、比较偏远的地区，能几个人结伴，这样租车的费用大家可以分担一些，而且相互可有些照应。
学生出行外出旅游牢记八要：
⒈要有周密的旅游计划。
即事先要制定时间、路线、膳宿的具体计划和带好导游图、有关地图及车、船时间表及必需的行装(衣衫、卫生用品等)。
⒉带个小药包。外出旅游要带上一些常用药，因为旅行难免会碰上一些意外情况，如果随身带上个小药包，做到有备无患。
⒊注意旅途安全。旅游有时会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。
⒋讲文明礼貌。任何时候、任何场合，对人都要有礼貌，事事谦逊忍让，自觉遵守公共秩序。
⒌爱护文物古迹。旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。
⒍尊重当地的习俗。我国是一个多民族的国家，许多少数民族有不同的宗教信仰和习俗忌讳。俗话说："入乡随俗"。在进入少数民族聚居区旅游时，要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌，切不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心。
7.注意卫生与健康。
篇9
加快电子化建设，提高科技支撑水平。加大科技投入力度，确保新型农村养老保险工作落实到位。一是加快非现金结算渠道建设。按照“电子机具村村通，家家用上银行卡”的总体目标，实行银行卡全覆盖和助农取款服务两大工程，大力发展特约商户，布防各类自助设备和POS机具，在全市农村信用社率先实现网点ATM全覆盖，有效缓解了客户长时间排队、办理业务难的问题。二是加强网络信息建设，充分利用内部网络平台，加大动态监测力度，确保数据准确、报表及时、资金快捷到位。三是丰富社保卡业务内涵。密切与人社局、财政、供电、供水、烟草、移动、联通等单位合作，推进村居（社区）社会保障服务平台建设和社会保障卡“一卡通”工程，通过对社保卡搭载银行卡功能，实现社保金缴纳、各类政府补贴发放、代收电费、水费、烟款、话费等公共服务功能与金融功能“一卡通”。
完善宣传机制，确保农保知识深入人心。一是建立了联络员制度。为确保人员信息、保费金额的完整、准确，由社会劳动保险与农商行通过层层筛选，确立了14名乡村联络员，与各营业网点保持密切联系，确保新农保准确、及时发放到位。二是利用各乡镇政府的广播平台、科普宣传栏等有利渠道，利用“送科技、送信息、送贷”下乡等有利时机，向广大农户宣传新农保知识，让农民了解是国家优惠政策。三是统一印发了《新农保养老金领取说明》，详细介绍新农保养老金如何领取，如何计息，如何避开取款高峰期等，让参保农民详细了解每一个业务细节，大大提高了服务效率，确保养老金及时、准确、明白的发放到农户手中。
加强窗口服务，提升服务水平。一是发挥农商行营业网点点多面广、贴近农民、农村的优势，做好新农保发放和代收工作，为新农保业务的推广尽自己的社会责任。二是提高服务效率。设立“新农保专项窗口”，抽调业务精，能力强的业务骨干专职负责新农保业务，简化工作流程，提高办事效率，并采取延长营业时间，节假日不休息等便民服务措施，让农户及时拿到新型养老保险金和保险补贴。三是强化管理。印发了业务办理意见回馈卡，向广大客户发放，根据客户意见及时做出整改。完善考核机制，强化对文明服务工作的考核力度。对于工作勤恳，服务态度好的员工加大奖励力度，对于社会反响差、客户评价低的柜员进行经济处罚。
（作者单位：临淄农村商业银行）
近年来，阳信农信联社紧紧围绕省联社安全保卫工作要点，规范管理模式，完善日常管理，统一防范措施，按照联社
“一二三四六”安全保卫工作目标和工作思路，落实工作责任，做细、做严、做实各项安全保卫工作，在安全保卫管理、消除安全隐患、严格检查考核等方面取得了明显的成效，防范能力全面提升。先后获得省综治委、省公安厅平安山东建设先进单位荣誉称号，市公安局、滨州办事处内部治安防范先进集体荣誉称号，在滨州办事处年度考核中多次获得第一名的好成绩。
一、高度重视，提高认识，全力做好安全管理工作
为抓好安全保卫工作，阳信农信联社根据实际，提出“一二三四六”的安全保卫工作目标和工作思路。“一”就是树立以安全促业务发展的总目标；“二”就是树立安全就是效益、安全就是生产力的理念；“三”就是提高风险评估能力、风险防范能力和应急处置能力；“四”就是坚持以人为本策略，突出抓好责任、落实、源头和整治四项工作；“六”就是抓好“六类案件”的预防和处置工作。
具体而言，一是狠抓责任制度的明确和落实，层层成立安保领导小组，建立岗位责任制，形成了单位负责人主动抓、监保部门专职抓、业务部门结合专业抓、人人参与的工作机制。对创建责任制，既强调责任书的签订，又强调责任的落实，结合自身特点，相继开展了“安全保卫强化年”、“安全保卫制度执行年”等活动，按照活动要求、步骤、达到的目的，一步一步抓好落实，确实通过活动进一步提高各级领导和员工执行制度的自觉性，提高制度的约束力，提升制度执行水平，有效地堵截了外部案件风险隐患和漏洞。二是联社与各网点签订了《社会治安综合治理责任书》、《案件防范责任书》等责任书，与员工签订了《十个禁止承诺书》、《十不准承诺书》、《员工亲属监督员工协议书》、《预防案件、规范行为协议书》等协议书，与守库押运人员签订了《公务用枪责任书》、《安全驾驶责任书》；职工之间签订了《连锁保包合同书》；与四邻签订了《联防协议书》。全县共签订各类责任书21种计2600余份。安全保卫工作形成了层层落实，逐级负责，责任到人，齐抓共管的局面，有效地预防了各类案件事故的发生。
二、规范物防技防设施，细化档案管理
组织辖内所有营业网点，对物防、技防设施逐社、逐项进行统计登记，建立详细档案，按照“谁使用、谁负责”的原则，落实好日常管理、使用、维护及保养责任。规范设施范围具体细化到每一种自卫武器、每一个消防器材、每一片防弹玻璃等。同时，针对安全保卫工作档案种类多、规范难的情况，细化了各类安全保卫档案，结合自身实际，对安全保卫档案进行全面的整理和新建，已有档案的继续完善，没有的建立补充，实现全县信用社的安全保卫档案分类规范、内容规范和填制规范。
三、强化护卫队管理，严管各类要害部位
强化护卫队员的日常管理，每个季度都集中组织一次对护卫队员进行考核，考核面达到100%，考核内容不但包括体能、技能、法律法规、业务操作等各项规章制度，还包含防火、防暴应急预案的演练。先后组织开展了“百日安全练兵”、“押运人员大比武“等活动，组织押运人员进行“枪支弹药管理使用培训”更加贴近实际，着眼于押运队伍应知、应会的技能培训，苦练基本功，提高了护卫队员的安全防范意识和能力。
四、提升防范意识，加强全员安全防范教育
提高全员的整体素质，增强安全防范意识是加强保卫工作的一项重要责任。一是利用一切可能利用的机会对员工进行安全防范教育，信用社至少每月进行四次安全防范教育，至少开展一次防暴预案演练，每年组织开展多次安全知识培训，通过知识灌输、案例分析、制度讲解，使员工了解规章、熟悉法律，知晓利害。二是让员工牢固树立安全防范意识，正确认识当前防范案件的紧迫性和必要性，认识当前安全保卫工作面临的严峻形势， 居安思危，进一步增强安全防范意识，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，把安全保卫工作摆在更加突出的位置，把案件防范与业务经营、规范操作、岗位创优争优有机地结合起来，坚持不懈，抓实抓好。三是开展好警示教育，通过观看警示教育片、参观警示教育基地等形式，用发人深省的事件教育和警示广大党员干部树立正确的人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，筑牢思想防线。
五、常抓不懈，构筑坚固的“三防结合”安保长堤
强化基础设施建设，加大安保资金投入，把有限的资金用在刀刃上，树立“宁可花钱买平安，也不花钱买教训”的思想。逐步建立和完善了人防、技防、物防相结合的防范机制。在信用社内部布下“天罗地网”，做到营业网点层层防护，要害部位处处监控，所有营业网点及客户经理办公室都配备电视闭路监控系统。联社建立了视频监控中心；安装防尾随门、防弹玻璃，交直流防盗、110报警器；建有防火、防盗、防腐蚀性能的金库；安装消防管道和消防水栓，配全了灭火器；所有ATM均安装了防砸防撬报警器、防护仓。
篇10
“我们这一生算毁了”
陈振翊的家人将在四年后才能赶上儿子的第一个忌日，因为那天是2月29日。这个在照片上看起来还带着几分稚气的英俊小伙，在离家两百公里外的一个县城商场里被枪击致死，殁年26岁。开枪的人，是他在生命中最后几小时里打过10次电话求救的110民警。法医鉴定，开枪距离为30厘米。
“那个警察开完枪，还对着枪口吹了吹烟。”陈伟民一家到枪击地点鄱阳县博源百货找目击证人。有人小心地告诉他们。陈伟民夫妇恨不得跪下来求他出来作证，他摇摇头：“我不敢，我一家老小都还得在鄱阳过啊。”
“我们这一生，就算是毁掉了。”陈伟民说。
陈伟民是浙江宏途工程公司黄衢南高速88标经理，饶进是江西省进贤县委宣传部干部。独生子陈振翊寄托着他们对人生的所有期望，他们已经给儿子在南昌买好了房子。按照计划，2月29日这天，正是饶进约好陈振翊去看新房的日子。
2001年就已从江西省警察学校毕业的陈振翊在去年才开始他的职业生涯。在过去的6年时间里，他跟随陈伟民走南闯北做助手。2007年11月，他成为江西景鹰高速公路公司鄱阳管理处的一名员工。
这份在四个月后戛然而止的工作为陈振翊赢得了“积极肯干、能团结同事”的评价。在同事眼里这是个友善而大方的大男孩。陈常与同事一起吃饭唱歌，最后埋单的一定是他。
“我们希望他在外面大方些。在家里经济条件允许的情况下。这样吃得开些。”陈伟民说。
陈振翊跟父母在一起的最后时间是今年春节。抗击冰雪的任务压到他的公司。作为新人，他的春节假期被减到3天。正月初二(2月8日)，父母送他去公司时问。该考虑下对象的事情了。他认真地说。找到合适的就带回来给你们看。
到这个月下旬，冰雪消退。陈振翊决定把前面加班的日子调到月末集中休息。2月25日，他在电话里告诉饶进。他先去鄱阳县城玩几天，29号和毛毛一起回南昌。
这起充满玄机的枪击事件，在发生一个半月后被鄱阳县检察院认定不构成干警罪，故决定不予立案。让陈家人感到不解的是，作为不立案必要理由的事件调查报告，却在不立案通知书下发的第二天才。而起草调查报告的三方联合工作小组。包括了事件当事人的县公安局。
在调查报告的第二天，联合小组在接受江西网记者采访时表示，调查报告表明，陈振翊因吸食产生幻觉并持刀袭警，公安民警被迫开枪。《调查报告》对陈振翊从2月25日到2月29日的活动经过做了较为详尽的描述(楷体部分)。
吸毒的幻觉?
2008年2月25日晚到29日，陈振翊住在鄱阳宾馆。头三天的晚上，他均与同事毛毛(化名)去鄱阳县城东方明珠歌舞厅唱歌，并叫了坐台小姐芳芳(化名)、许某等人陪唱歌、喝酒、跳舞，期间，陈振翊吸食了自带的。在歌舞厅尽兴后，陈振翊与芳芳回到鄱阳宾馆开房入宿并发生了。
公安部物证检验报告结论是，陈振翊的尿液、血液中均检出氯胺酮、甲基苯丙胺成分，死前出现的精神症状与其吸食新型具有直接因果关系。
“我儿子从来不吸毒!”陈伟民声音颤抖，他拿出高速公路公司开出的证明，上面写着。陈振翊……曾被评为优秀学员，在我单位工作期间没有发现有任何违法行为，也未听说过有吸毒史。
江西省检察院尸检结果证明。陈振翊身上除了手背针孔属当天医院注射留下外，全身其他地方并未见针孔。另外。上班期间他被封闭训练40多天，并且参加过扫雪等强劳动，这些过程中都没有吸毒的症状。
陈伟民说由县检察院送检的血样因为并未封存。“不能排除掉包的可能性”。他要求重新进行尸体检验。
28日凌晨，陈振翊与芳芳发生争吵。陈说芳芳和许某叫人过来追杀他，并反复上床下床，几乎一宿未眠。
28日白天陈离开宾馆到下午六七点钟才回来，仍然反复对芳芳说有人要杀他。芳芳离开房间。这天晚上陈一个人单独住在3410房间。在这四天里，陈振翊分三次共付给芳芳人民币1300元。
29日早上六点多钟，陈振翊身穿灰黑色内衣，赤脚从3410房间跑出，跑到距鄱阳宾馆100余米的先锋宾馆大厅，睡在地上，被先锋宾馆的工作人员拉出宾馆。尔后，陈振翊又爬到该宾馆门口的一辆警车上，将该警车的警报器打坏并划伤了手。
由于陈家对《调查报告》的强烈质疑，上饶市检察院决定对陈振翊案进行复查。11月初，鄱阳县公安局副局长王海全被正式免职。之前10月底，市检察院向陈的家人口头通报初步复查结果，在尸检结果中对陈手上的伤的描述是“多处表皮剥脱的软组织挫伤，这些损伤原因与钝器物体相互作用形成”。县市两级检察院都认为此为陈用手砸警报器所致，但陈伟民认为，他手上的伤除了刮伤，两手手背各有10多个疑似锥形器械所扎的伤痕，比较规则，不可能是砸警车留下的。
临近七点钟，陈振翊跑到鄱阳县城五一路派出所报案，说有人追杀他。值班民警见他精神不正常，手上有血，且未发现有人追杀他的迹象，于是拨打“120”急救电话，由“120”救护车将陈振翊接到鄱阳县人民医院急诊室。
从先锋宾馆到五一路派出所，步行大约需要半小时以上，且两地并不在一条路上。对于并不熟悉鄱阳县城布局的陈振翊而言，若步行过去可能需要花费更长时间。《江西商报》记者刘行宾曾仔细询问过沿途居民，没有人发现有行为异常男子的行踪。
“昨天晚上的人又来了!”
7时24分，鄱阳县人民医院将陈以“无名氏”之名入院治疗。急诊室医生当即给陈振翊吸氧并输液。治疗期间陈多次拨打114、110和他妈妈的电话，以及同事毛某某的电话，称自己被人强行注射了，身上的银行卡、身份证、钱等物被人全部拿走。
在鄱阳县人民医院急诊室，《新世纪周刊》记者见到了当时值班的大夫范志孟和护士邹洁。邹洁记得陈振翊被120急救车送来时。表情慌张，他找邹洁要了杯水喝。随后用急诊室值班电话两次拨打110报警。
报警后陈振翊的情绪稍稍稳定了一些，邹洁便带他去病房。“他很有礼貌，对我们，还有周围其他的病人。旁边还有一位病人家属削了个苹果给他吃。”邹洁说。
关于陈振翊为何在医院之后突然有了手机，邹洁说：“大约八点左右，有个穿警察制
服的人把他手机拿过来送给了他。”
陈振翊手机的通话记录显示。8时14分他往外拨了第一个电话，是打给毛毛的。毛毛事后回忆，这个电话是问他什么时间走，毛说走时再告诉他。
接下来陈振翊连打了三个电话给母亲饶进。此时的饶进刚到单位上班。电话里传出儿子惊恐的声音：“妈妈。我差点死掉了!我现在在鄱阳医院打点滴。昨晚上我住的鄱阳宾馆。突然来了一伙人，他们强行给我注射药品，把我身上所有的银行卡、身份证、钱等全部搜走了。我在他们没注意的时候逃了出来。”惊愕万分的饶进安慰儿子，要他赶快报警，并找个地方躲起来。
事后陈家分析，由于并未在陈振翊身上发现除医院输液外的其他针孔，陈很可能被人蒙住眼睛并用锥形器械刺伤手部，所以他觉得“被人注射药品”。家人推测他可能是装死才得以在早上逃脱。
陈振翊随即拨通了110，并通过114查到五一路派出所电话报警。但后面一次通话只持续了22秒。
接警后的鄱阳县公安局“110”指挥中心和五―路派出所民警，分别来到人民医院和鄱阳宾馆5410房问了解情况，发现房间里有陈振翊的外衣及鞋袜，建设银行卡和身份证都在牛仔裤口袋里。
在医院，陈振翊见到有人靠近自己或走动就说是来杀他的，并拔下输液针头，手拿输液架不许别人靠近自己。人民医院医生拨打“110”求助。当民警赶到时，陈振翊要“110”民警出示工作证，说他们是假警察，并向医院外面跑，医生和民警随后追赶，但没追着。
饶进在知道儿子遭遇后立即和家人租了车从进贤县往鄱阳方向赶去。在车上，她与陈振翊隔几分钟便通一次话。陈告诉她，赶紧把家中的贵重物品藏好，不要接陌生人电话：他在路上碰见过警车，但是警车停了一下听他讲完就关门跑了。
“昨天晚上的人又来了!”陈振翊在电话里大喊。“一个，两个，三个!”10时32分，他跟饶进通了最后一次电话。
“妈妈，救救我，快来救我啊!你们怎么还没到啊，唉……”
饶进再打过去，就再也接不通了。
陈振翊上过王海全的车
1O时30分左右，陈振翊跑进与医院相邻的五一菜市场卖牛肉的黎某某摊位抢了一把剥牛皮刀，冲上菜市场二楼，闯进卖酱菜人洪某某房内，把门关上，对房主说有人拿刀追杀他。并用刀对着房主的脖子，被房主将刀夺下。随后陈即逃离洪家，跳到洪家旁边的公共厕所的房顶上，接着从厕所的房顶上跳下来。在卖面的祝某某摊位上抢了一把菜刀和一个卖肉的曾某某摊位旁抢了一把剥皮刀，然后手持两把刀直往饶州大道上狂奔。
记者找到了酱菜店老板洪先生，当时他正在屋里准备做午饭。“忽然冲进来一个人。马上把门关上。他说叫我救他，有人在追杀。我看他慌里慌张，太可怜了。就说你躲到我的床底下，不要出来。他不躲，又说我跟别人是一伙的，趁我不注意突然从后面抱住我，拿刀顶在我脖子上。我看他没什么力气，趁他不注意的时候就把他的刀敲掉了。抓着他两只手。他就咬我，咬得好厉害。我使劲把门打开跑出去了，刀也带出来了。他跟着跑出来坐到二楼围栏上，我说你不要跳，跳下去会摔死的。他不听，我就走了。”
多位摊主向记者核实，陈振翊从菜市场跑到饶州大道，上了马路对面的一辆警车。
七月的一天，陈伟民接到了一个匿名电话。“我告诉你们一个线索。你儿子当时从市场出来上的车车号是××××，你可以去查一下。你不用问我是谁，希望你们要坚持住。”随后便挂了电话。
陈伟民拿着记下的车牌号去交通部门核查后大吃一惊：此车正是后来下令开枪击毙陈振翊的鄱阳县公安局副局长王海全的警车。
他把这一情节告知了上饶市检察院。在情况通报会上后者也承认，当时陈振翊确实上过王海全的车，而且王当时也在车上。但是陈振翊“只呆了几秒钟，就自己下来了”。
警车所在的位置再往北一点。便是鄱阳县人流集中的建设路。博源百货就在建设路的北侧。
博源百货对面是一家蛋糕店。店主杨爱红告诉《新世纪周刊》，事发当天有位老年顾客曾来她店里买蛋糕，并称自己看到陈振翊从警车上下来。但位置是在建设路，且“是被赶下车来的”。
10时45分，群众张某某见状即刻用自己的手机向“110”报警。
10时44分，“110”接到报警后，处警队四名干警立即出擎，并跟在陈振翊后面追赶。陈振翊向建设路与饶州大道交叉处建设路北面的博源百贷公司跑去，并径直跑上了该公司的二楼，“110”民警也跟着上了二楼。之后，陈振翊跑下二楼，停留片刻，再次跑上二楼。博源百货公司的总经理吴某得知有人在二楼持刀闹事便带领员工周某、江某上了楼。陈振翊见江某等人跟着他，就用刀追砍江某，但没砍着。
“他们都是假警察!”
陈振翊从建设路跑进博源百货二楼，又跑下来一趟。整个过程杨爱红看得清清楚楚。
“围了很多人，说那里有个疯子在那儿闹事，后来才知道好多是便衣警察。那男孩平头，脸上黄黄的，右面身上脏兮兮的。有泥巴。当时表情很呆、很木。两只手上拿着两把刀前后挥舞，下面人一窝蜂散掉了。在下面停了大概有10分钟，左看看右看看，又往上走。刚好上面有对夫妻抱着婴儿，从电梯上下来。他跟那对夫妻离得很近，就我看着你，你看着我，完全没有要伤害他们的样子。”
“后来他就上去了，刑警的人也过来了。拿了长竹竿，有两米吧。没几分钟，就听见上面嘣的一声。有人还过来说枪毙啦。我说，不可能，神经病怎么会枪毙呢，是吧。那个男孩从头到尾没干嘛。一伙人就把他抬下来了，四个人抬着手脚。放在警车上面。没有120的车来。在商场上班的服务员没一个跑下来，也没有顾客从上面跑下来。”
10时50分，“110”民警用手机向县公安局值班副局长报告。值班副局长接到报告后，立即打电话给分管刑侦副政委，要求刑警大队干警赶往博源。
10时54分，副政委打电话给刑侦大队的一探长，通知他与在大队里的其他干警一同赶往博源，探长接到命令后，即与六名民警赶往博源。
10时59分，探长用手机向副政委汇报博源二楼现场的情况。
11时，局值班副局长、副政委及接到出警通知的五一路派出所教导员等人同时赶到博源百货二楼，均站在南端电梯口，派出所教导员站在最前面。值班副局长用手机通知特警大队大队长调取盾牌、警棍赶往博源。
11时05分，副政委打电话向有关领导汇报了现场紧急情况，领导要求现场指挥者临机处断。11时07分，值班副局长电话通知行政装备科长调取警械。此时，接到出警指令的治安大队大队长带领两名副大队长携带警棍也赶到博源一楼南端电梯口。
这期间，陈振翊在二楼一直不停地来回走动，舞动手中的刀，并用刀不停地拍
打柜台，情绪狂躁。公安民警对陈振翊不断喊话：“我们是警察，你不要乱动，放下手中的刀。”陈振翊说他们是假警察，并要看他们的工作证。这时五一路派出所教导员便从警服的口袋里掏出工作证，用手举给陈振翊看，陈振翊走近他，用刀对着他看了一下工作证说：“你的证件是假的，没有钢印。”边说边用刀砍工作证，被他避开。当陈看见民警手中的枪，便说他的枪是假的，是水枪。
陈边说边转身朝大厅中央走去，大概走了七八米，陈振翊突然转身手举双刀朝教导员快速奔去，公安干警看到他举刀向自己奔来，边后退边口头警告“站住，放下刀，再过来就开枪”。
陈振翊不听劝阻，继续向公安干警快速奔去，距离公安干警近一米的地段时，先用刀砍教导员，被他避开，又用刀砍向其他干警。亲临现场的副政委、值班副局长及公安干警已被逼退至电梯口，再后退可能会伤及在场的公安干警及楼下围观群众。在此危机关头，只好下令开枪。
接令后，持枪民警立即朝陈振翊开了一枪。此时的时间约为11时09分左右。陈振翊中弹倒地后，公安干警马上冲上去将刀缴下并将陈抬上“110”警车送县人民医院抢救。陈振翊在被送往抢救途中死亡。
由于博源百货在几个月前重新装修。当时距离电梯口较近的商家都已搬走。一位服装店女老板告诉记者，当时大家都躲得比较远，因为他手里有刀。
《江西商报》记者刘行宾曾在今年三月时采访到当时的商户。有位店主向他透露，陈振翊曾向她求助“阿姨，请帮我报警吧!”她说“公安都在这里。还报什么警?”陈振翊说：“他们都是假警察!”她让陈振翊从后门逃走。陈振翊说：“我脚上有伤，走不动。”
有目击者称，当时王海全下了两次令。一个持枪的干警才从离陈振翊最近的警察后面冲上来，一枪击中陈的左胸。
芳芳的手机号
记者来到鄱阳县公安局。一位同为王姓的副局长向记者大倒苦水：“媒体上都说王姓副局长被停职，搞得亲戚朋友还都以为是我呢!”他也表示，开枪击毙陈振翊是否是最妥当的办法，事后可以讨论。“不过当时确实情况很紧急，容不得多想。而且也是当时在场领导的集体决定。”他同时对市检察院的复查感到不解：“县检察院不是早就下过结论了吗?”
鄱阳县人民检察院认为，鄱阳县公安局民警在陈振翊持刀正在实施暴力袭击人民警察，危及人民警察生命安全的不法行为时，经警告无效。使用武器致其死亡，符合《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》第九条第一款第六项、第十项之规定，不构成《中华人民共和国刑法》第三百九十七条规定的罪。
“在场那么多群众都可以证明，我儿到底伤害了群众没有!”陈伟民愤怒地质问，“为什么不用盾牌、警棍、网枪，为什么不打手脚，而是一枪致命?就算他是吸毒，他是神经病，也不至于被打死吧!”
6月1日南昌大学法学院副教授马融春等江西省法学专家在江西社科院召开专家论证会。会上专家们引用的也是《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》，“人民警察使用警械和武器，应当以制止违法犯罪，尽量减少人员伤亡，财产损失为原则。”专家认为，鄱阳县公安局干警使用枪支并造成了公民生命被剥夺的重大后果，其性质属严重违法。
同时，专家们认为鄱阳县人民检察院对鄱阳县公安局干警击毙陈振翊不予刑事立案也属不当。
涉案的两家宾馆和博源百货，都装有监控录像设备，陈伟民试图调出当天的录像看一下，但发现三家的录像都全部不见踪迹。上饶市检察院给出的调查结果是：
关于现场监控录像，确实没有找到。我们经过技术鉴定，发现他们原始硬盘里面，确实没有发现删除的痕迹。找到博原百货的老板，他说摄像头确实是坏了，当时就没有使用。
鄱阳宾馆的，找到了网络维护人员，当时确实之前有一次跳闸，监控设备就关闭了，要重新工作的话必须要等老总回来重新启动，因为设备都在他自己的办公室里。
先锋宾馆的监控，老总讲，监控器经常因为散热不工作。
篇11
总指挥：营业所主任（主任不在时由副主任、会计主管代替）
营业场总负责：坐班主任或主办会计，每个营业场指定一名安全员，员工若干人。
（二）保卫目标：
1、要害部位：营业场、金库、运钞车接送头寸全过程、电脑机房、电视监控室等。
2、关键部位：办公楼、办公室、大院（天井）、围墙、大门、后门、边门、宿舍等。
（三）防卫器材：
1、CK（110）报警器，探头安装在顶部或墙上，紧急按钮安装在柜台边。
2、内部（声光）报警器安装在营业外厅柜台上方墙上或顶部，紧急按钮安装在柜台边。
3、电视监控：包括数字监控及模拟监控两种，数字监控由主机和摄像机等组成，模拟监控由录像机和摄像机等组成，摄像机分布在每个营业柜台，监控每个柜员操作的全过程。
4、防暴枪及子弹：配备设有金库的营业机构。
5、狼牙棒：人手一根。
6、灭火器若干只，放置在营业场。
7、其它。
（四）总体要求：
1、服从命令，听从指挥，临危不惧，沉着应战，机动灵活，团体协作，保证国家财产和员工生命安全。
2、发生案件及时报警、及时报告，保护现场，抢救伤员，保护库款安全。
3、保证防卫器具性能良好，运行正常，每位员工应熟练掌握，正确使用各种防卫器具。
二、营业期间防抢劫防暴预案
（一）预防
营业期间预防抢劫案件，最关键的是不让不法分子进入柜台内，边门和后门的管理是重中之重，早晚接送款包应高度警惕，全员参与。
1、营业室大门或卷闸门开启后反锁固定，防止歹徒关门抢劫，同时锁定柜台边门和后门，进出边后门做到即开即锁。
2、自卫器械保证取用顺手，随时对付突发抢劫案件发生。
3、营业人员在柜台内不会客、不接受他人馈赠的药物、香烟、食品、饮料等物品，以防不测。
4、营业终了，等候运钞车时必须在柜台内，严禁在柜台外候车，保证两名以上工作人员送款。
（二）预案
1、发现下列可疑迹象的，全体人员应进入戒备状态。
（1）有戴口罩、墨镜或披风衣等有伪装，不露真面目或携带工具在柜台前徘徊的；
（2）进入营业场外大厅后，无故关闭大门、后门的；
（3）数人结伙以某种借口在柜台前纠缠，试探我方内部人员虚实的；
（4）无故推挪柜台防护设施、边后门，试探坚固程度的；
（5）取整数留尾数或小票换大票，换后又退回不换，冒充客户预约提款，试探库存虚实的；
（6）低头侧面不与临柜人员正视或东张西望，神色可疑的；
（7）以修理水、电或维护设备等借口，想方设法想强行闯入营业柜内的。
2、营业场所遭受不法分子袭击时，全体人员进入反击战斗状态。
（1）指定人员立即按下CK报警按扭，向处警中心发出求救信息；
（2）各岗位工作人员，随手拿起狼牙棒等防卫武器进行反击；
（3）有现金的柜员迅速将现金入箱柜加锁移到安全处或推入桌下，将钥匙放到阴蔽处（不要带在身上）。
第一，当罪犯未使用暴力，尚在胁迫阶段时，指挥员发出暗语口令，设法保人护款，采取斗智斗勇相结合办法，尽量与罪犯纠缠，巧妙拖延时间，等待公安人员解救。此时，按CK报警，不按内部报警。
第二，当罪犯已使用暴力，对我方财产和员工生命进行侵害时：
1、拉响内部报警，大声叫喊，向附近群众及联防点求救。
2、指定人员进行报警，提供出事地点、时间、罪犯人数、体貌特征（口音、服装、头发、身高等）使用的凶器、逃跑的方向等。
3、坐班主任负责向支行领导或保卫部门报案。
4、由男性工作人员封闭库房、控制大门及营业场边后门。
5、与罪犯展开搏斗。
第三，当罪犯逃离时：
1、不法分子作案未遂逃跑，营业人员不要轻易追击。
2、案发后保护好现场，尽可能弄清不法分子体貌特征，向侦查人员提供。
3、如有人受伤立即送医院抢救或拨打120救护车。
第四，遇犯罪分子抢劫顾客现金时：
1、全体临柜人员立即进入临战状态。
2、迅速按下CK报警和声光报警按钮。
3、向公安部门和支行领导及保卫部门报告。
第五，营业场突然发生犯罪分子持枪抢劫时：
1、临柜人员应迅速蹲下，以柜台及自然屏障为掩护，保护员工的生命安全。
2、立即按下与公安部门联网的CK报警按钮，并按下声光报警器。
3、迅速将现金转移至安全地点或装入零头箱锁定，确保资金不受损失。
4、全体人员拿起防卫武器（狼牙棒、铁棍、石灰包、灭火枪、灭火器）准备与犯罪分子搏斗。
三、营业场防爆炸预案
1、当歹徒用炸药包威胁时：一是按下CK按钮，这时不要使用声光报警，以防激怒罪犯。二是耐心说服教育，要严密观察歹徒的情况、临柜人员拿好自卫工具，库款入箱。三是尽量周旋拖延时间，等候公安机关救助。
2、当发现有冒烟的物品或炸药包已塞进了柜台的放款槽或固定在防弹玻璃上时，柜1或是柜2（谁靠最近）迅速将炸药包推出放款槽或捣落固定在防弹玻璃上的炸药包（拉导火索一般至少不会少于10秒钟的时间），这时全体人员应迅速卧倒。
3、当发现有炸药包放在柜台时，看到冒烟，应迅速卧倒。当听到爆炸声音后应迅速起来，报警，迅速拿起自卫武器保护好库款，准备与歹徒搏斗。
4、当歹徒身上绑着炸药包时。
A、报警。B、说明。C、要注意歹徒的动作，是否准备拉导火索，当发现有冒烟的情况，应立即就地卧倒。
四、接送头寸过程防抢预案
接送头寸时运钞车辆应紧靠门口停放，押运及网点的工作人员站好位置，注意观察周边情况，在确认无可疑迹象后，零头箱方能从内营业场开门拉出。
当判明有歹徒抢劫时：
1、迅速将零头箱拉回，关好营业场边门，迅速报警。
2、其他人员阻击和配合押运人员与歹徒搏斗。
3、记清歹徒特征、人数、武器、逃跑的路线等。
五、几种突况的处置
1、当有歹徒乘虚跟进或闯进营业场时：
A、立即报警；B、进行说服，通过眼神暗示，伺机款入箱，拖延时间待援或伺机用防卫武器狠击歹徒的头部。
2、发现有气体的、雾状的现象很可能是迷魂类的毒剂，应立即报警，并用湿毛巾护住嘴鼻，迅速转移到机房。
3、遇有精神不正常的人在外营业场闹事时，在劝阻无效的情况下应报警。
六、守库期间防盗防抢预案
（一）预防
1、金库、守库室的安全设施要求达到规定标准。
2、坚持双人守库，做到人不离库、库不离人，严禁无关人员进入守库室，不准在值班守库室内会客、留宿他人或做与守库无关事情，守库员严禁饮酒，不得在守库室内打牌。
3、守库员上岗的同时枪支出库。
4、遇有安全检查，必须有单位领导或保卫人员陪同，验证无误后方可放入。检查完毕，检查人员在守库记录本上签名。夜间查岗不查库。
5、无金库单位营业终了，进行CK报警布控设防；有金库单位及时进行CK报警和内部报警布控设防。
6、营业终了将款帐（软盘）、印章、重要空白凭证（有价单证）等入库保管。
（二）预案
第一，当发生下列情况时，守库员应进入戒备状态。
1、周围邻舍或路灯未停电，而室内突然断电的。
2、有投石问路、奇怪电话探听守库人员虚实或用强光射入室内试探守库人员反应的。
3、有陌生人叫门或异常敲门的。
4、守库人员发现撬门、窗等可疑情况，当确认有人作案时，立即拿起武器，按下CK报警，向另一守库员发出信号。
5、不准开室内灯，打开室外灯，通过透视孔或监控观察情况做出判断，不得轻易外出检查。
6、不法分子已进入营业室或已接近守库室及金库时，要发出警告，拉响内部报警，大声呼救。
第二，不法分子如继续作案或对守库人员进行攻击时，则实施正当防卫。
1、守库一室守库员向罪犯开枪。
2、守库二室守库员持防卫武器等进行反击。
3、其他人员接到报警后，立即堵住各条通道，包围守库室和库房，并勇敢地与不法分子展开战斗，但要牢记保人护款。
4、当不法分子挟持值班守库人员时，千万注意被挟持人员的安全，并机智果断地制服不法分子或拖延时间等公安人员解救。
5、不法分子停止犯罪逃跑时，守库人员不要追击。
6、保护现场，向支行领导或保卫部门报案，向侦查人员提供详细情况，如有人受伤立即送医院抢救。
七、运钞途中应急防暴预案
由于金融营业网点及运钞车抢劫案件屡屡发生，治安形势十分严峻，金融保卫面临挑战，为打击犯罪、保障国家财产和员工生命安全，按照上级行保卫部门的指示精神，为提高押运人员应付突发事件处置的能力，特制订运钞途中应急防暴预案。
1、遇有下列情况时的应急措施。
（1）途中遇有犯罪分子持械强行拦车时，组长应迅速判明敌情，下达准备战斗或强行通过的命令。当犯罪分子暴力袭击我运钞车辆时，组长立即向罪犯发出口头和鸣枪警告，令其放下凶器，停止犯罪。当犯罪分子在我鸣枪警告后仍不中止犯罪行为，可立即奋勇还击，将其击伤或擒获。当犯罪分子实施持枪抢劫时，押运人员要果断冷静、机智勇敢，有效的打击犯罪，确保国家财产和员工的生命安全。
（2）运钞车在途中发生故障或交通事故，不能立刻修复或及时处理的，随车人员应当守护现场，保护现金，并迅速向支行保卫部及公安机关报告，采取措施，确保安全。根据地形和周围治安状况，做好严密警戒部署，按“押运制度”有关规定处置。
运钞车如发生车祸，要做好停车周围的保卫工作。劝阻群众不要围观，严防歹徒乘机抢劫，及时向支行报告。
2、处置突发事件时的要求。
（1）全组人员要服从命令，听从指挥，沉着机智，勇敢顽强，准确地打击罪犯，防止误伤群众。
（2）注意罪犯的体形特征，人数、口音、衣着、凶器及逃跑方面，便于侦查。
3、犯罪分子作案的几种常见手段。
（1）设置路障，利用人、车、石块等造成路面过窄不能通行；前方假设交通事故，迫使运钞车停车，乘机进行抢劫。
（2）利用陡坡，急弯或其他视野不开阔地形直接发起攻击。
（3）利用同向超车从侧翼同向行进间进行攻击。
（4）从后面，侧面直接撞车，造成运钞车损坏和人员伤亡后进行攻击。
（5）利用我方超车，用车辆的突然横向、急停、拦路、熄灭尾灯等方法造成我方司机不备，打我方一个措手不及。
（6）摸清城市库款交接规律和薄弱环节，伺机抢劫。
（7）利用早晚接送款箱及中途头寸运送环节，犯罪分子实施持枪抢劫。
八、防火预案
（一）火灾发生的原因
1、思想麻痹、管理不善，对票据、帐册、废纸等易燃物品管理不严，一旦有烟头等点火源便容易引起火灾。常见有：
（1）乱扔烟头，引起地毯、沙发、衣物、废物篓等可燃物起火；
（2）躺在沙发上、床上或酒醉后吸烟，睡着后引起火灾；
（3）将未熄灭的烟头随意倒入垃圾箱，引起垃圾道起火；
（4）在禁止吸烟的地方违章吸烟。
2、用火设备不良，如食堂、宿舍所用炉灶、煤气灶的质量及安装使用不符合防火要求引起火灾。
3、安装使用各种电器不当或超负荷，电线被鼠咬或老化等原因引起火灾。常见有：
（1）违章用电及用电不慎，如乱拉临时线；使用电炉、电热台板、电吹风等电热设备后，没有切断电源，烤着可燃物；
（2）照明灯具烤着可燃物；
（3）带电维护电气设备、线路产生电火花引燃物；
（4）电气设备安装不当，长期带故障或过载运行，使绝缘损坏，短路起火；
（5）防雷、防静电设施不符合要求或维护不够，遭雷击或烟静电火花引起火灾。
4、毗邻生产储存易燃易爆物品的工厂或仓库等发生火灾后殃及银行。
5、邻近单位居民起火，应迅速派人观察火势、风向，如判断有可能蔓延波及银行，应立即采取措施。
6、蓄意放火。犯罪嫌疑人出于种种原因，纵火销毁证据等。
（二）灭火材料
1、“1211”灭火器（二氧化碳类）：适用于扑灭电器、电脑、精密仪器、金库、帐证库等火灾。
2、水：可用于扑灭任何建筑物和一般物质的起火。但水不能扑灭带电设备的火灾（必须切断电源后再灭火），更不能扑灭比水轻的汽油、食油等火灾（应用湿衣被盖火源）。
（三）预防
1、库房专人管理，不兼设宿舍或休息室，不准无关人员进入。
2、除电灯、风扇等外应封闭其他电源。
3、库内严禁吸烟并设置禁烟标志。
4、不用明火，停电也不许用蜡烛。
5、物品要整套整把存放，地面上不许有散乱帐页、包装纸、绳等杂物。
6、设计、安装、管理好电气设备，电器线路应全部采用铜芯线，外加金属保护套；不准使用电炉、电熨斗、电烙铁、电烘箱等，不准用可燃物作灯罩，严禁超负荷用电。
（四）预案
第一，当火势尚小时，估计能够控制火源：
1、首先切断总电源，并报“119”（明确总闸刀、分闸刀所处位置）。
2、立即取灭火器灭火。
3、其他人员用水浇，也可用湿扫帚、拖把、衣服等扑灭火源。
第二，当火势较大时：
1、单位负责人立即向支行领导或保卫部门报告。
2、持灭火器人员继续全力灭火的同时，组织其他人员抢救财产。
（1）首先保护好帐册的安全。会计负责抢帐册；
（2）火场由外勤负责警戒（带有防卫武器）不让周围群众无序进入营业场所抢帐册、现金等财产；
（3）抢救出的现金、帐册、贵重物品等由出纳员持武器保护，防止不法分子乘机打劫，金库内现金不必抢出。
第三，当火势猛列无法扑救时，应放弃灭火，设法逃生。总指挥应组织疏散人员：
1、如果所处楼层已着火，楼梯尚未封死，火势不十分猛烈时，可以披上浸湿的衣被，快速冲下楼台，从走道里逃出，要弓着腰，紧贴墙壁，头部尽可能贴近地面。逃离火场时，带儿童的要抱着儿童走，不能拉着跑。青壮年要帮老人、妇人、儿童优先疏散。逃离时要用湿毛巾捂嘴。
2、如果楼梯已被封死，要向离火源较远的阳台、厕所、浴室外等处躲避，千万不要打开门窗。
3、如果无法向楼下逃生，万不得已时，可径直向上跑至楼顶台，应躲在上风处，同时向楼下发出呼救信号，或用衣服、床单窗帘等制作救生绳向楼下滑。发生火灾时，不能用电梯逃生。身上着火立即趴地打滚。
第四，火灾后处置
1、火灾现场清理要与消防队密切配合，有条不紊地进行，支行有关业务部门要对相关物品的清理进行监督指导核实。
篇12
时间飞逝，半年的时间一晃而且。在各位领导的细心栽培和提供空间的发展中，让我熟悉了公司和部门的整个操作流程与部门和部门直接的衔接，同时还增强了我个人的交际能力。回望这段时间，发现自己在磨炼中进步，在委屈中成长。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。
近几个月的工作中，我通过实践学到了许多汽车销售和销售内勤的相关知识，不断地学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断地学习和磨练。因此，在后半年的时间，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高速，为公司多做贡献。
首先，在这半年工作中，工作遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时对工程机械车子也有了更深刻全面的了解，而这些通过实践工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。
其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难。在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题，在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，也得到很大的提高。由于本部门刚成立，人员又有限，我一个人需要兼任多种角色，同时我又是第一次干，所以很多不懂得地方我经过上网和请教 一些有经验的同事收集总结了一下内容。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
在以后的工作中，我会更加努力，学习更多相关的知识，把工作做到最好!
汽车售后内勤工作总结【2】
我于××年5月任职于××公司。这半年多的时间转瞬而过,在领导和同行们的帮助下，使我很快融入了我们这个集体当中,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结：
(一).销售部办公室的日常工作：
作为××公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
(二).分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
(三).及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为××公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
(四).今后努力的方向：
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
汽车售后内勤工作总结【3】
转眼即逝，20**年就过去一大半了，在下半年中我要更加努力，现对我今年上半年的工作做个总结。回首，看看过去的半年，我都不知道自己做了什么，居然上半年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对上半年的所有事情，做个归纳。
一，我认为业绩没有完成的原因是以下三点：
1.市场力度不够强，以至于现在**大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想!
3. 在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
二，工作计划：
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：
三个大部分：
1. 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3. 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：
1. 每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2. 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5. 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6. 对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7. 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8. 自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9. 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
三，下半年的个人目标：
一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车!一定要买车，自己还要有5万元的资金!
我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗!加油!
汽车售后内勤工作总结【4】
时间飞逝，在各位领导的细心栽培和提供空间的发展中，让我熟悉了公司和部门的整个操作流程与部门和部门直接的衔接，同时还增强了我个人的交际能力。回望这段时间，发现自己在磨炼中进步，在委屈中成长。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。
近一年的工作中，我通过实践学到了许多汽车销售和销售内勤的相关知识，不断地学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断地学习和磨练。因此，在后半年的时间，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高速，为公司多做贡献。
首先，在这一年工作中，工作遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时对工程机械车子也有了更深刻全面的了解，而这些通过实践工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。
其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难。在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题，在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程。解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，也得到很大的提高。由于本部门刚成立，人员又有限，我一个人需要兼任多种角色，同时我又是第一次干，所以很多不懂得地方我经过上网和请教 一些有经验的同事收集总结了一下内容。
汽车销售内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
汽车售后内勤工作总结【5】
20XX年度年终工作总结不知不觉中，我已加入XXXX团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为XX的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。XXXX了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。
一、内勤岗位工作
作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：
1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。
二、简述工作情况
1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。
2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆X台，并于XXXX年XX月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：
作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
汽车售后内勤工作总结【6】
20XX年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于20XX年XX月份进入xx公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20XX年的工作总结如下。
一内勤日常工作
作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二存在的缺点及
对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。20XX年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。
三部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四总结
一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!
汽车售后内勤工作总结【7】
20XX年，公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的企业文化理念，对内完成完善管理运行，对外提升服务质量，通过抓转变、促服务，抓管理、促效益，推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
一、工作主要表现
1、狠抓观念转变，增强服务意识。河南煤化成立已两年有余，在大集团的正确领导和焦煤公司的精心指导下，新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，热爱大集团，服务三产项目，工作作风明显转变，用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一，尤其是20XX年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况，采取挖潜降耗，统一采购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》，加强内部管理，办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。
3、加强安全检查，及时消除安全隐患。“安全是员工公寓的重中之重”，员工公寓在工作中始终把安全放在第一位，每天在公寓楼内巡视，严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为；同时加强出入宿舍的安全管理工作，对来访人员进行登记，每晚11时查房，对留宿人员进行登记，保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流，随时随地掌握员工思想动态，及时发现问题并予以解决。
4.做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年，后勤部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整，目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日，物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作，加强绿化养护，严格控制病虫害的滋生，粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处，清除花池及死角杂物，及时对枯死的树木进行移裁、补种，在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心服务热情周到，建立巡视机制和24小时值班制度，保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯30余盏；更换损坏的路灯地埋电缆60米。
二、存在的问题
后勤部门在20XX年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底，导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰，偶尔会出现工作要求虽然传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。
三、20XX年工作重点
1、继续深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生治理，做到管扫结合，以管为主，不断促进环境工作稳步提高，同时围绕人性化服务提升理念，以高境界定位、高标准要求，在执行细节和流程上不断提高。
2、加强人性化服务管理理念。在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念，实现准确调动、迅速行动，有电必接、接电必应的快速反应体系，加强电工岗位人员的素质培训，提升队伍的整体素质，做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个三产项目用户。
3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识，注重与准军事化、精细化管理知识相结合，力争每名员工做到应知应会，不断提高员工思想意识和服务质量。
4、加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神，对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施，认真组织实施，形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。
5、加强员工安全培训。在今后的工作中要加强员工安全培训，不断完善安全管理体系，确保完成安全工作目标。
汽车售后内勤工作总结【8】
在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处，核对山西办事处收货情况；整理铁路大票及开具港口包干费票；统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：
1、统计情况：能及时从部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。
4、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，都会出现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。
三、存在的不足
总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错；另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。
四、下半年的工作打算
