保安公司总结范文

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篇1

XX年3月27日，市委6届30次会议决定，在原肇东市保安服务公司的基础上组建肇东市保安服务总公司。市委常委会议结束之后，保安服务总公司迅速成立了由总经理甄玉生同志亲自挂帅的筹备工作领导小组，组长由甄玉生担任，副组长由教导员王德军、副经理孙成立、李金克、王立武同志担任，同时还设立了联络、训练、规划和后勤保障4个小组，分工负责、逐步推进工作的落实。筹备工作组成立以来，在市局党委的领导下，完成了大量的工作。在新的形势下，公司全体员工受到了极大的鼓舞，抓住机遇，从新的起点闯出一条具有肇东模式的安全保卫之路，有机遇也有挑战，案照市委的要求，积极运作，迅速开展工作。一、积极与有关部门联络。工商局为我们更换了执照，将肇东市保安服务公司更换名为肇东市保安服务总公司；民政局为我们提供了近年来未安置退伍兵的名单；劳动局帮助我们完善了劳动合同；我们和劳动就业局共同研究制订了科学规范的就业培训内容和流程；和地税局有关领导进行了共同磋商，就减免税相关手续进行了细化；和技术监督局进行了联系，技术监督局为我们变更了组织机构代码证。二是装修了办公场所。经过我们多次与市交通局联系和沟通，在市委、市政府主要领导的关心和过问下，协调解决了保安服务总公司办公场所狭小简陋的难题。办公场所迁至原交通局办公楼上，我们筹集资金进行了装修。同时对室内办公设施进行了更新，现办公场所宽敞明亮，办公设施齐备，“肇东市保安服务总公司”和“肇东市公安局保安大队”两块牌扁已经制作完成。三是制定了《肇东市保安服务总公司新招聘保安员学习培训制度》，明确了招聘保安员考察流程，及保安员的职责、权利和义务。为我们公司的二次创业奠定了坚实的基础。

二、强素质、树形象，打造一支过硬的保安队伍

篇2

一、组织全体队员学习岗位职责和各项管理制度。

1、提高队员的整体形象和业务。不断增加队员的服务意识和处理突发事件的能力，使队员在工作时得心应手，能够灵活处理岗位上发生的事件。部门定时进行了岗位职责的学习和业务知识培训（具体见附表），通过培训可以看出队员的服务意识和服务技巧以及处理岗位上事情的能力得到明显提高。从考核结果来看，合格率均在98%以上，基本达到预期效果。

2、加强新入职队员的培训力度。由于保安部的成员来自五湖四海，人员结构复杂，导致人员的流失情况时有发生。为了确保保安部整体素质的稳衡，我部对新入职员工进行全面培训，不仅从理论上进行讲解、分析，还在实际工作中安排专人进行岗对岗、人对人培训，使新入职队员力争在最短的时间内了解物业管理的相关知识，且以最短的时间内掌握岗位技能、业务常识，投入到部门的日常工作之中。

3、加强军事训练，提高军事素质。由于我们z所处的地理位置和训练场地的局限性，使我们的军事训练受到不同程度的影响，针对此情况，我们采取以下措施提高训练效果：

a、加强队员的思想教育，使队员能够以积极的态度和认真负责的工作作风去面对训练，而不是以抵触的心理来对待。虽然训练场地有限，但只要合理利用，严格训练，齐抓共管，训练成绩也会不断提升。

b、讲究训练方法，提高训练效果，训练过程中严格要求，严格训练，多与队员沟通，寻找切实可行、行之有效的训练方法。

c、定期组织会操，查看各班的训练情况，指出训练中所存在的问题和改进的方法。

d、利用周边的地形，组织体能训练，从而达到强身健体的效果。

4、组织队员学习各项管理制度和各类应急措施。今年以来，从做好部门队员的培训工作开始，增强队员的思想觉悟和处事能力，例如，对《细节决定成败》、《服务规范手册》、"员工自信心"、"团队精神培训"、消防安全理论知识的培训等等，从而提高队员的服务意识和处理事情的能力。

二、长期做好大厦的安全保卫工作，为客户提供良好的办公环境，保障广大客户的切身利益。

1、对南、北塔楼层及公共区域内实行24小时不间断监管，对楼宇内和重要部位实行24小时监控录像，发现异常情况及时处理，以确保小区内的安全，根据大厦的安全需要，今年4月份，保安部向公司领导和项目部申请在大厦加装闭路监控器，加大监控范围，降低安全隐患，提高工作效率。

2、加强对出入人员的管理，对进入大厦的可疑人员或洽谈业务人员岗位必须仔细问清原由，经确认后，登记方可进入，通过此措施大大减少了推销人员的混入，同时也为大厦办公单元的正常工作提供了良好的保障。

3、做好大厦关键时刻、关键岗位的表面功夫。高峰期时段，我部门安排一名值班员在地下停车场电梯间值班，主要控制运货现象的发生，同时每周对电梯运行情况做出统计，将存在的问题报管理处和工程部及时解决，确保电梯的正常运行，协调部门各岗位之间的配合，使大厦内秩序井然。

三、认真做好小区的消防工作。

消防工作历来是保安部日常工作的重要部分，因此在日常消防管理工作中，部门严格按制度去管理，认真落实各项消防法规和消防管理规定，实行专人巡检制度，发现有任何消防隐患，及时处理，把其消灭在萌芽状态。同时加强大厦装修单元巡查力度，对其施工现场进行有效的监管，灭火器材是否按规定配备、有无私接电源和动火作业的现象，一经发现立即制止，并限期改正。每周组织部门员工进行消防理论知识学习，每月对部门的员工进行消防知识考核，从考核结果来看，合格率保持在100%.

四、本年度日常管理工作中所遇到的突发事件及处理结果。

1、2011年2月7日，z、z在大厦抓获1名正在实施抢劫嫌疑犯，并将其交由派出所处理。

2、2011年6月11日晚，大厦发生抢劫事件，在当值领班z及队员的配合堵截下，为被抢女子追回1500多元现金和手机、手表等物品。次日，被抢事主吴小姐到管理处致谢并送来慰问品。

3、2011年8月19日，大厦入口处再次发生抢劫事件。我保安部在z主管的带领下，在大厦外桥头下成功抓获两名抢劫疑犯，交由z街派出所。并且z派出所送来200元"见义勇为"奖以资鼓励。

4、2011年9月15日，沙河工商所称北塔1003/04单元涉嫌诈骗，其后，又称是南京市公安局工作人员（业主委托人）前来处理房屋、产权，因没有合格手序，请求110协调。处理结果：未经权威部门批准，任何人不得擅自取走室内任何物品。

5、9月26日，北塔2703\04单元安装空调时，空调工不慎将空调主机掉下北塔3楼平台，会同客服、工作部一起查看处理，一切责任均由该空调装修公司负责。

6、8月13日下午15:01分因受"珊瑚"台风袭击，导致南大堂一扇玻璃门倒下破碎，按领导指示联系行政报保险公司理赔。

7、9月28日有送餐人员不配合门岗登记办证，与保安员发生争执。经过与该餐厅老板协商，该送餐人员当面向我值班员道歉，并保证今后不再发生类似事情。

8、10月20日，南塔4楼洗手间玻璃自爆，通知运营中心z经理和项目部z工到现场查看，经协商，该玻璃属于自裂由保险公司理赔。

9、10月23日，二期工地草地发生燃烧事件，马上启动应急人员迅速灭火，经全力扑救，火势被扑灭，防止了事故的发生。

五、在部门日常工作中和处理突发事件时，部门员工能够积极、主动地去对待，沉着、冷静处理各类突发事件，同时也涌现出一批好人好事和立功行为。

2011年度中保安部共涌现出好人好事28件，其中受到嘉奖、立功行为5件，受到嘉奖个人21人，有效地激励和带动了部门员工的积极性，从而使部门工作的正常进行注入了生机，形成一股"团结、奋进、赶、比、超"的氛围。

六、成绩已成为过去，回首走过的一年，有成功的经验，也有需改进的方面，下面就本年度工作中存在的问题总结如下：

1、员工团队精神不强，互相配合协作能力缺点。

2、队员的服务技巧和处理突发事件的能力有待加强。

3、监控、消防系统经常出现故障，供应商不能及时解决。

4、员工梯队建设不健全，当部门骨干力量调职时不能及时找到合适人选顶替、补充。

2012年度工作计划

在2012年度工作中，保安部做如下计划：

1、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。

2、继续做好大厦内安全保卫工作，确保大厦内的正常秩序，给客户提供一个安全、舒适、幽雅的办公环境。

3、加强部门内部力量的梯队建设，努力培训骨干力量。

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2021年保安服务公司上半年工作总结

二__年上半公司在分局党委市局保安科的正确领导和支持下，抓住市场发展的良好机遇，不断拓展业务，提高服务水平和管理质量，深化企业内部改革，使经济效益和社会效益得到明显提高。半年以来，公司在业务管理培训等方面都取得了长久的进步，实现营业额万元，比去年同期增长.%，派驻客户单位总数个(含巡逻客户数)，比去年同期的增长%，派驻人员人，比去年同期增长%。现将半年来的工作总结

一开源节流，积极开拓业务节约成本，提高保安派驻服务费用和派驻人数。

企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后，对外积极开拓业务，对内加强管理，严格控制各项支出，节约成本。通过一系列的开源节流，公司经济实力有了明显增强。

去年以来，随着___市内经济形势的好转，保安派驻业务呈日益上升趋势。去年底，___市政府将最低工资由原来的元调升到元，公司根据这一文件，下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项___》，对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿，要求各中队保安服务费原则上不得低于元/月/人。该文件下发后，各中队积极争取派出所的支持，认真与客户进行沟通，与客户讲成本摆事实，权以利害，分析我们劳务费的效益构成，力争获得客户的支持和认同，滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求，先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后，主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义，说明提高劳务费对保障保安员基本工资，提高员工的工作积极性的重要性。使许多客户都认同我公司的文件精神，主动提高劳务费。直属中队中，在业务部门的支持下，大量客户都对劳务费有所提升，其中提升幅度较大的如：原来移动公司的劳务费由元/月/人提高到元/月/人，___市卷烟二厂由原来的元/月/人调升到元/人/月。仅半年以来，公司在原有的客户中提升劳务费达万元/月，全年可增加劳务费收入多万元。

元月份，公司为了提高客户对我公司服务质量的信任，特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险，向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中，因保安员意外或疏忽，给客户带来直接的经济损失，可以由保险公司向对方赔偿的最高额达万元。为了拓展业务，公司积极开拓新的业务单位，半年来，公司先后新进驻了___市发展银行___市渔轮厂南沙龙沙有限公司___龙沙有限公司广高高压电器公司交通银行先烈中支行和东山支行等。在业务拓展的过程中，公司制订了立足海珠，发展番禺花都等新区的方针，重点将业务拓展推向区外。为此公司在___月份的机构调整过程中，特意设立了人防业务组和消防业务组，负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户个，每月新增劳务费近万元。此外，公司还大量承接了一些临时性保卫活动，如：第___届中国___家具博览会，第九___届中国出口商品交易会，雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等，这些临时性的大型安全保卫活动，任务急，抽调人员众多，社会影响面也比较大，经济效益不是十分明显，但公司还是在人手十分紧张的情况下，安排大量人员参加。特别是第九___届中国出口商品交易会，抽调人员达多人，执勤时间在十个钟以上，但由于我公司___得力，公司正副总经理都坚持在第一线，主要管理骨干轮流在会展中心值班，通过分片分区，责任到人，安全承包的创新管理机制，使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来，临时性的保卫活动共实现营业额万元，实现利润万元。

技防业务中，从___月份技防部正式并入公司后，除正常的日常客户维护外，公司新接珠江帝景珀丽酒店等单位。

公司在积极广开财源的同时，对内加强管理，尽最大可能节约非生产性开支。首先，公司将原来队部消防经营部分开办公的状况统一集中办公，每月节约租金多元。此外，公司还规范了办公用品领用制度，管理人员加班制度，重新制订了管理人员通讯费交通费管理制度等。

二以提高管理效率为目的，加大改革力度，不断完善公司管理职能，促使各职能管理部门分工合理，运作协调。

篇4

市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，由于连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。1 2 3二、提高队员素质，做好市场服务。

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。

三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序。

我们南大门小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。

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篇5

二、为了将强全体办案队员的实际应变能力，提高及时处理意外情况的素质水平，在有关单位的积极配合协助下，我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训，并多次召开技术指导与消防知识普及会，使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高，为加强本园区的消防工作奠定了基础。

篇6

在这一年里，我曾在心里立下誓言：今年，我要更好的配合公司领导班子和守押中心XX经理搞好守押工作，使我们有一个更好的发展。如今，新年的钟声即将敲响，回首这一年的工作，尽管有成功时的喜悦，也有遇到挫折时的无奈，但我始终在为这一目标而努力。年来，我们始终坚持一手抓管理，一手抓安全，“谁主管，谁负责”的指导方针，实行安全承包责任制，狠抓队伍建设，建立健全制度，努力学习保安守押业务知识，刻苦钻研业务理论，不断提高管理水平和自身业务素质，争取为公司建立一支正规化得保安守押队伍，打好守押工作的基础。

回顾过去的一年，我主要以下几个个方面加强管理开展守押工作。

1、严格制度的落实，杜绝各种隐患。

定期参加中心召开的各类安全会议，和队员们一起分析工作存在的隐患和漏洞，不断完善规章制度。同时加强对制度执行的监管，特别是对守库、枪支管理、款箱出入库管理、车辆管理等制度要求严格遵守，决不允许半点马虎。

2、及时贯彻落实公司各项决议、决策，做好上传下达。

对公司的各项会议精神、决策要求，我都第一时间传达给各大队（分中心）并进行详细的讲解，使他们能够正确领会各项决策和会议精神，同时加强对决策执行的监督，确保各项决议、决策严格贯彻落实，不打折扣。

3、抓队伍骨干，提高队员工作的积极性。

工作的顺利完成离不开骨干的大力配合，在管理上我把握大方向，具体事情让各大队（分中心）全面负责，维护基层管理者工作的积极性，调动骨干工作的热情度，确保各项工作保质保量的快速完成。

一、大力加强车辆安全管理：

我在协助守押中心做好日常管理工作的同时，主要负责驾驶员、车辆、金库款箱出入库的管理工作。为加强对驾驶员和车辆的管理主要从以下几个方面开展工作：

一是加强对驾驶员的安全教育学习。组织大力加强车辆安全管理。

二是组织驾驶员学习《道路安全法》和中心车辆管理制度，提高驾驶员的安全意识。

三是严格落实每周检查制度，组织对各大队车辆管理情况进行巡查，要求各大队大队长加强对本大队车辆的安全管理。中心实行驾驶员百分制考核，每月考核结果与安全奖金挂钩，彻底调动了驾驶员的安全责任感。

四是加强对车辆的日常管理。严格要求驾驶员平常对车辆勤检查、勤维护保养，发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，确保行车安全。

五是严格车辆维修保养审验制度。要求各大队（分中心）负责人要随时掌握本大队（分中心）车辆状况，所有维修审批单必须经守押中心签字后方可递交公司各部门审批。降低了维修成本。

二、队伍建设

1、把握队伍思想脉搏，确保队伍高度稳定。

在与队员日常的闲聊中我积极开展谈心工作，聊队员们关心的事情，收集队员们反映的问题，掌握队员的思想情况，谈心率达到了98%，及时化解队员的思想包袱和心理负担，使队员能安心工作。

2、严格制度的落实，杜绝各种隐患。

定期参加中心召开的各类安全会议，和队员们一起分析工作存在的隐患和漏洞，不断完善规章制度。

3、开展军事训练和在岗轮训工作。

通过组织全体守押人员进行军事技能训练，是全体守押人员掌握必要的防卫技能。

4、做到新员工的培训及理论学习工作

5、严格执行《金库款箱出入库管理规定》，对每天金库款箱出入库进行严格登记、核实，确保款箱万无一失。对金库每天兰州银行、邮政储蓄银行款箱出入库进行严格登记、核实，确保款箱万无一失。

6、严密枪弹出入库管理。对枪弹实行同进、同出、同存、同取、双人、双柜、双锁管理，持枪人员在执行守押、训练需要领用枪弹时，须认真填写《枪弹领取归还登记簿》进行登记。枪弹入库时按照先清点子弹、后点验枪支的顺序逐人依次交回枪、弹。通过对枪弹性能状况进行安全检查，确保枪弹性能良好，无锈蚀、无损坏、无霉烂变质；

7、建立枪弹安全管理目标责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则，押运大队（中队）负责人与枪弹管理员、持枪人员层层签订枪弹管理目标责任书。通过核对枪支、弹药数量的核对查看枪弹制度落实情况，确保枪弹管理的真实性。对押运途中枪支、训练枪支使用操作规程情况进行随机抽查，确保枪弹使用安全。

三、2020年主要工作职责履行情况

1、中心服务网点共计194个（不含各县分公司），实现全年安全行车699980公里，安全接送库达27740次，接送库箱228608个，长途押运肃南60次，民乐214次，临泽165次， XXX长途押运3次，从未发生任何差错。

2、XX储蓄银行、XX银行、XX银行款箱安全寄存于公司金库，全年安全出入库20075多次，安全出入库箱20075个。

3、做好枪弹擦拭保养。常用枪支每周分解擦拭一次；封存枪支每季分解擦拭一次。做到擦拭保养有程序，登记有记录，使枪弹始终保持良好待命状态。

4、车辆换季保养93次，大修车辆11辆。

5、车辆审验共计23辆(不包含各县分公司，含新入户4辆车)，新入户车辆4辆，运行19辆。

6、车辆维修保养每月4次，共计48次。

7、处理交通突发事故6次，救援车辆11次。

四、工作中存在的不足

一是个人工作思路解放程度还不彻底，学习、业务上还不够，业务水平和素质有待于进一步提高，和有经验的同事比较还有一定差距。

二是对车辆的安全管理方面工作做得不细,还存在安全责任事故，而且服务质量还有待进一步提高；

三是工作中缺乏主观能动性，和队员的交流和沟通很有待加强，对驾驶员的管理和教育力度还不够；

四是对队员的政治教育针对性不强，个别时候只注重表面，忽视了个别的是思想工作，谈心制度不够深入。

五、2021年工作计划

1、继续严格执行公司的各项规章制度，做好本职工作，管理好中心的各项工作。

2、做好中心队员的思想工作，及时发现问题及时解决。关心爱护队员，了解队员的思想、工作等情况。做到政治上关心、思想上信任、工作上教导﹑生活上体贴。

3、进一步加大对车辆保养情况的检查力度，深入了解各大队车辆管理情况，提高车辆使用效率。

篇7

一、开源节流，积极开拓业务、节约成本，提高保安派驻服务费用和派驻人数。

企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后，对外积极开拓业务，对内加强管理，严格控制各项支出，节约成本。通过一系列的开源节流，公司经济实力有了明显增强。

去年以来，随着广州市内经济形势的好转，保安派驻业务呈日益上升趋势。去年年底，广州市政府将最低工资由原来的元调升到元，公司根据这一文件，下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项的通知》，对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿，要求各中队保安服务费原则上不得低于元月人。该文件下发后，各中队积极争取派出所的支持，认真与客户进行沟通，与客户讲成本、摆事实，权以利害，分析我们劳务费的效益构成，力争获得客户的支持和认同，滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求，先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后，主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义，说明提高劳务费对保障保安员基本工资，提高员工的工作积极性的重要性。原创：使许多客户都认同我公司的文件精神，主动提高劳务费。直属中队中，在业务部门的支持下，大量客户都对劳务费有所提升，其中提升幅度较大的如：原来移动公司的劳务费由元月人提高到元月人，广州市卷烟二厂由原来的元月人调升到元人月。仅半年以来，公司在原有的客户中提升劳务费达万元月，全年可增加劳务费收入多万元。

元月份，公司为了提高客户对我公司服务质量的信任，特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险，向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中，因保安员意外或疏忽，给客户带来直接的经济损失，可以由保险公司向对方赔偿的最高额达万元。为了拓展业务，公司积极开拓新的业务单位，半年来，公司先后新进驻了广州市发展银行、广州市渔轮厂、南沙龙沙有限公司、广州龙沙有限公司、广高高压电器公司、交通银行先烈中支行和东山支行等。在业务拓展的过程中，公司制订了立足海珠，发展番禺、花都等新区的方针，重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程中，特意设立了人防业务组和消防业务组，负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户个，每月新增劳务费近万元。此外，公司还大量承接了一些临时性保卫活动，如：第十一届中国广州家具博览会，第九十七届中国出口商品交易会，雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等，这些临时性的大型安全保卫活动，任务急，抽调人员众多，社会影响面也比较大，经济效益不是十分明显，但公司还是在人手十分紧张的情况下，安排大量人员参加。特别是第九十七届中国出口商品交易会，抽调人员达多人，执勤时间在十个钟以上，但由于我公司组织得力，公司正副总经理都坚持在第一线，主要管理骨干轮流在会展中心值班，通过分片分区，责任到人，安全承包的创新管理机制，使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来，临时性的保卫活动共实现营业额万元，实现利润万元。

技防业务中，从三月份技防部正式并入公司后，除正常的日常客户维护外，公司新接珠江帝景、珀丽酒店等单位。

公司在积极广开财源的同时，对内加强管理，尽最大可能节约非生产性开支。首先，公司将原来队部、消防经营部分开办公的状况统一集中办公，每月节约租金多元。此外，公司还规范了办公用品领用制度，管理人员加班制度，重新制订了管理人员通讯费、交通费管理制度等。

二、以提高管理效率为目的，加大改革力度，不断完善公司管理职能，促使各职能管理部门分工合理，运作协调。

自去年年底公司领导班子调整之后，针对公司现状，公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总，对不合理的规章制度进行了修订，增加了奖惩制度的详实内容，增加了大量实践性强、操作方便的规定，如出差管理制度，谈心制度等。基层中队中，建立了外宿人员备案管理制度。龙凤中队在招聘的过程中，建立起“四良”招聘管理制度，即：测试良好，条件良好，政审良好，素质良好。凤阳中队建立定期培训制度，于月日日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干上课，直属六中队为全体队员建立电子文档，南洲中队在队伍中对骨干建立竞争上岗的用人机制，昌岗中队常年坚持在辖区内跑步、晨练的训练制度等等。中队不断创新管理机制，激活了基层员工的工作积极性，使基层管理更加合理，趋于以人为本的人性化管理。

今年三月份，公司大范围地对各职能部门进行了调整，新增设监督管理办公室和大队部，将监督管理办公室的职能定为负责公司队伍风貌的纠察，员工福利社保，文娱活动和员工投诉等工作，大队部负责直属中队的管理，总经理办公室负责公司业务、日常行政事务和公安机关管委办的日常事务，兼管理街道中队的日常事务。各职能部门进行调整后，公司出现了三至四个月的整合期，但分工明晰了，合理了，责任也较之以前更为明确。大队部在中队直属中队中建立教导员制度，专门负责中队的政工工作。监管办副主任黄雪华同志又是专业律师，有较高法律知识，对员工投诉、福利等都有很好的掌握。相信不久，部门运作会日益成熟。

目前，公司新的广告册、规章制度正在紧张的编纂过程中，有望在八月份出台试行。

三、加大培训力度，以保安员资格证培训和队伍岗中培训为支撑，提高公司全体队员的综合素质。

针对公司系劳动密集型服务企业，提高服务质量的关键是加强员工培训，提高员工综合素质。公司新的领导班子成立以来，就十分重视培训工作的开展。

去年下半年，由于公安机关培训模式的改变，我公司培训中心几乎瘫痪，后来几经周折才与市保安服务总公司达成合作协议，于元月份又开始重新开班。二五年三月，公司将培训中心从人力资源部分离出来成为一个单独的部门，培训中心在总结以往的经验的同时，不断摸索教学模式，改革教学方式，在以广东省《保安员培训教材》为主的同时，设置心态、礼仪、职业道德等教学课程，还开发了可操作性强的模拟课程，如消防演练、紧急集合、现场保护等。为了提高教学质量，保证培训合格率，培训中心广泛搜集资料，为每期学员编辑印发了《复习参考题》，要求每人熟记、背诵。同时每期培训举行一次军事汇操比武，得到市局的好评。半年来，培训中心已完成期岗前资格证培训人，考试合格率达，使直属中队队员持证上岗率达到，街道中队持证上岗率达到。

在岗中培训方面，公司要求中队有针对性的开展专项培训，采取缺什么补什么，需要什么补什么的方式，严格按照《广东省保安服务管理条例》和实施细则的规定，保证所有保安员的培训全年不得少于个小时。针对部分中队屡屡出现交通事故，公司下发了由广州市公安局交警支队编发《道路安全法》大众宣传手册，要求各中队组织队员进行学习。中队中，长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次，坚持文化学习业务知识每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的，各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动。直属一中队为了提高队员的办事水平和服务意识，从五月份起，开始组织员工进行服务意识培训。原创：从四月份起，直属六中队先后三次组织员工学习客户规章制度、公司规章制度和营业厅的制度。在公司的各类培训过程中，公司邀请客户、公司领导前往授课，邀请市局、省政法学院的专业人员讲解保安业务知识，效果较为明显，成绩也得到了客户的认同。在街道中队中，龙凤、昌岗等中队都进行专场的消防业务知识培训，并全员进行消防知识测试。华洲中队严格按照公司提出的有利于公司、有利于客户、有利于自身成长的要求，开展队伍思想建设，促使公司、客户、队员三方发展，共同进步的目的。上半年，公司还安排培训中心到各中队举行的专业岗中培训期，共培训人员人次。

此外，公司还根据质量体系的要求，对每一名新入职的保安员进行了岗位基础知识培训和公司基础知识培训，使队员在入职公司后，走上正式岗位之前，能较好地掌握保安业务技能和基本岗位常识。

四、积极协助公安机关维护社会治安稳定，加强公司对社会面治安防范力度，积极创造社会效益。

今年上半年，公司累计抓获违法犯罪嫌疑人人，协破刑事案件宗，协查治安案件宗，调解各类纠纷起，防止灾害事故起。有力的维护了社会的稳定。

公司作为唯一一个公安机关保留的企业，始终将经济效益和社会效益放在第一位。长期以来，公司坚持每月抽调多名保安员为辖区派出所巡逻、站岗；每逢节假日，公司都要求总部、街道中队都安排人员进行应急治安事件的处理；并按照分局的要求，尽可能地将街道中队所有利润用于增加治安力量，增添治安设施设备方面。半年来，公司各中队为治安保安力量购置防刺衣、反光衣、对讲机等用品达万元。各中队在维护社会治安方面涌现出大量的先进事迹。

××年元月日，三名犯罪嫌疑人在中大布场门口持刀对事主吴泽刚行凶抢劫，我当值保安员李先君、颜佳初不畏强敌，将其中一名主要犯罪嫌疑人抓获。月日，滨江中队保安员袁晨光向公安机关提供重大线索，使“·”好又多超市持刀报复杀人案顺利得以告破。××年月，龙凤中队保安员乐伟忠在康隆苑物业小区执勤时，发现一住户内出入人员可疑，提供重大线索给派出所后，破获一起制造和非法持有枪支的重大案件。月日，素社中队夜班巡逻保安员张东达、杨科等在执勤的过程中，接到有人在素社直街持刀行凶后，立即赶往现场，经我保安员围捕，终于在郭墩街将犯罪嫌疑人抓获。月日，该中队保安员又协助民警在东晓路明珠花园抓获名贩毒、吸毒的嫌疑人等等。

此外，公司基层保安员急群众之所急，认真为群众办实事，多次为群众解决实际困难。例如：今年月日中午，双鱼集团员工宿舍楼发生火灾，我派驻南石头中队保安员张世俊第一时间发现灾情，与其他员工一起扑灭火灾。月日，瑞宝中队杨忠明在晓港湾花园附近巡逻时，发现建设银行晓港湾分行因为发电机漏电导致银行数名职员一氧化碳中毒晕倒在银行门口，杨忠明马上拨打，并协助中队其他人员将银行职员到医院进行抢救。月日，海幢中队保安员陈雄辉、邓康荣等队员在珠江水面将一男一女救起，事迹得到《南方都市报》刊载报道。今年六月份，由于广州市内连降暴雨，造成市内不少低洼地积水，我公司滨江中队，直属三中队派驻海关队员积极为区内抗洪排涝。这些为群众排忧解难的事迹，为我保安队伍树立了良好的形象，得到广大市民的好评。

五、强化队伍管理，加强队伍建设，提高公司管理人员驾驭队伍的水平。

为强化队伍管理，加强队伍建设，公司从三月份起对直属中队所有的分队长进行了重新考核任命，保证了基层管理人员的素质。三月初又对公司主要管理岗位进行了竞岗，优化了管理队伍。随后公司要求各中队对照五项证明、五项条件和五条禁令，开展队伍队风队纪进行整顿，清理不符合条件，政审不过关的队员，在大队部、人力资源部的配合下，共清理名不合格的队员离开队伍。月日，公司下发了《关于在队伍中开展“学习雷锋精神，争当服务之星活动”的通知》，在队伍中开展服务之星的评比，六月，评出刘利红等名服务之星。五月，公司结合第二届全国先进保安公司和优秀保安员的评选活动，推荐公司和三个保安员参加评选。

半年来，人力资源部共招聘新队员多人，任免分队长以下管理骨干人次，为试用期合格队员转正多人次。

针对前一段时间我国安全事故频频发生，公司在直属中队中建立了安全检查制度，对保安员宿舍、队员自我保护意识进行检查教育，由监管办，大队部、装财部联合检查护卫点个，集体宿舍个，对宿舍用电线路、水电安全的使用进行检查督促。自去年下半年公司纠察队成立以来，纠察队员克服人少的困难，在坚持做好会展中心带队工作的同时，纠察基层队伍中队员着装违规人次，岗位违规人，严重违纪人，辞退人。有力地保证了队伍风貌。

六、开展队伍思想整顿，规范队员思想行为，提高为客户服务的质量，增加顾客满意度。

今年以来，公司针对队伍中多次出现保安员违规违纪事件，公司领导要求各中队加强对队员的思想教育。在直属中队，公司建立教导员制度，专门负责队伍思想工作。直属一中队、六中队在四五月份都在队伍中开展作风纪律大整顿，以法律事实、案例对队员进行思想教育，在整顿的过程中，要求队员写心得体会，进行自我剖析。三月份，公司大队部在直属中队建立谈心制度，要中队长以下管理骨干每月对基层保安员进行谈心活动，及时掌握队伍思想动态。

公司坚持要求中队每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题，将基层问题解决在萌芽状态。

七、关心队员生活，积极开展娱乐健康活动和切实为基层保安员解决实际困难。

篇8

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾XX年的工作业绩，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作业务上取得了较明显的进步，在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的密切配合下， 分队的各项工作及业务开展一切顺利，怀着一定要成功的信念和敢闯、敢干、敢承担的精神力量，XX年是我在公司三年多以来收获最多、成长最快的一年，在此我非常感谢公司杜总经理一年来对我的鼓励，使我明白成功是送给有准备的人，非常感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与帮助，感谢公司各位同仁的大力配合与支持。我一定努力经营好自己的长处与优势。为了更好的有计划、有步骤、有创新、有行动的实现XX年新的战略目标，现把XX年的工作整理、总结如下：

一、XX工作回顾。

XX年我负责管理3个点的安保工作。定期对护卫点区域进行安全大检查，有漏洞的及时汇报客户领导，定期组织队员训练学习军事 消防 业务技能等知识，定期对值班区域和宿舍清洁大扫除，不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决，重视消防工作, 始终坚持"预防为主、防消结合"的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良好运作,同时培养队员"养兵千日、用兵一时"的指导思想，重视客户单位安全防范，加强对外来人员的登记、管理，配合公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。

在公司飞速发展的今天缺人是不可避免的，我分队想尽一切办法大量招工：不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上天天招工、晚上查岗时去外面显眼的地方到处贴招工简章、和职介所合作、朋友.老乡介绍招工等，努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍，为公司缺人问题尽自己的一份力量。

强化队伍，定期组织附近护卫点队员训练和学习，展我公司保安风采。 星期一下午18点--19点训练军事技能(立正.稍息.停止间转法.敬礼等)。

星期三下午18点--19点消防技能演练(灭火器使用.水袋使用.理论知识)。

星期五下午18点--19点学习公司制度(公司制度.客户规定.法律法规等)。

通过加强队员的思想、技能等各方面的引导，增强保安队伍凝聚力和处事能力，

让队员工作能够有序有效有带动的进行，达到客户满意的效果。

XX年x月x日早上5：40左右，x护卫点被盗一辆三轮摩托车，队员以为是饭堂人员开的，所以就没有查实，导致事件发生。事情发生后我司领导积极与客户沟通、查找漏洞、建议客户规范管理，所有车辆一律凭车牌证外出，杜绝此类事件的发生。

XX年x月x日x护卫点因工厂倒闭撤点。

XX年x月x日x小区上13人，接到公司领导命令派我去做分队长，我听从公司领导安排，提前交接好原护卫点的工作，信心十足做好全力以赴的准备，在福永大队.中队大力支持下，接点当天一切顺利，上点第一天开始克服种种困难，有序的解决队员吃饭、住宿及工作安排，工作上刚开始不是很熟练发生了一些问题，一个多月工作以来，全体队员齐心协力，为小区搞活动全体队员义务执勤一次、发现嫌疑人多次、为客户领导提建议多条，得到客户好评。 12月x日上点以来，在人员非常紧张的情况下，我分队不辞辛苦想尽一切办法招工，上点以来在保持本分队能运转的情况下，向公司输送6名队员(其中2名支援南海)。

为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想，我分队特向公司领导申请了一台电视机，在鄙陋线不能看电视的情况下，我自己贴了120元钱买了一个电视接收锅，队员下班后可以开开心心看看电视，把队员当自己家人对待，生活当中相互帮助与支持，工作当中讲究原则、强化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事对我来说每天都在成长，每天都充满着成功和快乐。 经过XX年的工作努力，我的目标分队长、业务目标50人顺利完成，使我在能力.经验.业务水平有了很大的提升，同时也明白了自身存在的缺点和工作中的不足，在今后的工作中我将不断超越自己，用创新的方法和思路，把工作每个细节做好，让公司放心，让客户放心，让队员上班安心。

二、业务汇报。

我进入xx保安公司已经三年多时间了，特别是在XX年我的成长是最快的一年，我坚信 .相信是万能的开始，从我进入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能实现心中的理想，相信公司能发展壮大、能给我们提供良好的舞台，让我们演绎精彩。

XX年我开始进入业务发展领域，我相信：努力一定成功，学历不等于能力、文凭不等于水平，在公司领导指引和随行中、开始跟公司领导学习业务技巧，收集客户资料、电话预约、陌生拜访等。

XX年见面谈的客户达28家(见业务报表)。 成交5家客户： 共计：成交54人，达到了XX年目标计划50人的理想效果。

我觉得做业务是最好的生活方式，虽然辛苦但是收获很多，每一条客户信息的得到都要通个各种渠道收集，每一家客户拜访都要打过无数次电话、和精心的策划准备，每一家客户跟踪都要花费很多时间、有时几个月甚至几年，每一家客户成交都要花费很大的脑力.财力和精力。但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户，学到了在工作中学不到的知识，慢慢的我发现我的业务能力也在不断在增加，从业务中也认识了很多有益的好朋友，谈到业务话题我非常感兴趣、我非常喜欢拜访客户、我非常喜欢打电话给我的客户，我坚信客户和

我们合作我们对他有帮助，资源整合共享，一定是一个多赢的结果。要让客户选择我们，光是口头承诺是不够的，需要持久提供优质的保安服务，保证服务到位、坚持改进服务，使服务更专业更真诚;需要我们与客户不断沟通，使我们的保安服务更好的满足企事业单位的需求，需要我们保持公司稳定健康的发展，使我们能够成为客户长期信赖的合作伙伴。

公司发展离不开业务开发，我来到公司就想一件事：怎样才能把公司发展得更好，让公司去为社会做贡献，XX年我要努力学习更多知识来提升和超越自己，我要做得更好、我要让生命充满意义、我相信我是最棒的，我一定会成功。

三、XX年工作目标计划。

1、合同人数成交100人。

2、成交6个护卫点。

3 、公司业务第一名。

四、自我信念。

任何事情都是好事。 相信是万能的开始。 努力一定成功。 没有得到想要的我即将得到更好的。

篇9

   一、大力拓展人防保安业务，为公司创造良好的社会效益和经济效益。

   围绕为我市经济建设服务的出发点，人防部大力拓展保安员派驻业务，组建四个中队，中队长实行竞争上岗制，选拔政治业务及能力较佳的优秀保安队员担任中队长，着力为客户提供优质的安全防范服务。

   1、队伍发展壮大是硬道理。

   今年是人防部大提高的一年，特别是公司新的领导班子于10月份专门正式设立人力资源部，招聘政治业务及身体素质较优秀退伍军人和社会青年充实到人防保安队伍中，为发展壮大队伍打下良好基础。人力资源部在短短三个月内，共招保安学员300多人，通过严格目测、面试、政审、体检合格后，录用了一批素质较佳学员，成功组织安排了四期培训班，训出合格保安员207人，满足了人防业务发展需要。同时，今年是人防部大发展的一年，随着“瑞安保安”形象提高和社会安全防范需求的增加，人防部抓住时机，扩大业务范围。例如，安阳中队增设了国税局，新兴信用社、南大超市等岗点，将原有41个岗点，迅速增加到63个，保安队员达到188人；莘塍中队在11月份正式成立后，仅在二个月内先后签订11家客户合同，从原有21个岗点，发展到32个，保安人员从44人发展到62人；塘下中队增加12个岗点，保安人员从28人发展到71人；娱乐场所中队从原来12家发展到21家，保安人员从40人发展到106人。目前，人防保安业务市场，基本上占领了全市较繁荣各个乡镇，岗点遍布学校、金融、机关、企事业单位及民营企业，为加强全市企事业单位内部治安防范、安全管理，协助公安机关维护社会治安稳定起着积极的作用。

   2、明确工作职责，规范机构设置。

   由于人防业务市场的扩大，服务岗点面广、线长、点多，管理难度大。公司新领导班子对人防部管理机构进行科学合理调整，根据地域及工作特殊性，设置四个中队（安阳、娱乐场所、莘塍、塘下），归口人防部统一管理，明确中队工作职责，有利于人防部健康发展。人防部及时积极配合公司领导正确决策，明确中队长职责，使他们尽快进入角色，现四个中队工作均已基本进行正常运转，人防业务市场进一步扩大。

   3、树“瑞安保安”品牌，保一方平安。

   今年，公司在市公安局党委重视和关怀下，精选二位素质高、学历高、能力强干警调任公司组建新的领导班子。为我公司“与时俱进、创一流保安”奠定了良好基础。下半年，新的领导班子到位后，解放思想，实事求是，对公司实行重大改革，调整、整顿好中层队伍，打出“瑞安保安”品牌。人防部以此为契机，紧紧围绕为客户提供安全防范服务，协助公安机关维护社会治安这个中心任务，加强队伍职业道德教育，培养队员的敬业精神，教育保安员要时刻牢记自己的职责和任务，把为客户提供优质的安全防范服务、加强内部保卫放在首位，切实履行好自己的职责。人力资源部正式成立后，坚持从实际出发，以“严格管理，保证上岗质量；开拓领域，培养优秀人才”为目标，按照“严谨、务实、科学、高效”的培训方针，不断改进教学内容和教学方法，从端正学员认识入手，加强政治思想教育，引导学员树立正确的人生观、从业观，培养学员“学保安、干保安、爱保安”的热情，加强保安理论与保安实践的结合，强化技能训练，努力提高学员的综合素质，为人防增添新鲜血液。例如，全市企事业单位拆除违章建筑已经都离不开保安，在下半年承担多次拆违保卫工作任务中，派出大批保安人员动作迅速、敬业爱岗、恪尽职守、不怕流血牺牲，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了社会各界和广大人民群众的广泛赞誉，逐步树立起“瑞安保安”品牌。

   二、大力加强保安队伍建设，提高队伍战斗力。

   高素质的保安队伍对于人防业务发展具有决定性意义。遵照公司把加强保安队伍建设作为一项中心任务来抓，人防部认真贯彻落实好公司重新修订《考勤制度》、《请销假制度》、《奖惩制度》、《解聘辞退制度》等四项日常管理制度，要求四个中队始终坚持依法从严原则，严格要求、严格教育、严格管理，把目标放在建设一支政治合格、清正廉洁、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。

   1、思想政治工作是保证线。

   今年以来，由于人防业务市场不断扩大，人防新进保安员较多，要求人力资源部把好进人关的同时，针对目前队员的整体年龄偏低，缺乏保安工作实际经验，客户的要求又越来越高，人防部及时采取一些措施。特别要求中队长深入基层，抓紧队员的思想教育，从行动上关心、爱护他们，使保安员从打工者的心态转变成主人翁的角色，增强他们的职业荣誉感，回报社会，为客户提供优质服务。如四个中队长经常召集休息队员，通过多层次的说话，端正有些保安员的思想认识，工作态度和服务意识，经过一段时间的教育，人防保安队员的综合素质得到了较大的提高，客户投诉率明显降低。

   2、加强督察处理力度。

   依照公司各项规章制度，要求督察组加大岗点检查力度，强化队伍管理，推行以制度管理保安的做法，促进保安员全面素质提高。今年，共出动督查225人次，当场纠正不规范的保安执勤行为60人次，发放各类宣共2页,当前第1页1

传资料及通知600多份，同时，对41名保安人员违纪行为较严重的，上报公司作出严肃处理，确保了保安员在岗执勤良好的精神风貌。这样，减少了违法违纪问题发生，受到客户领导好评，不断加强了保安队伍正规化建设，努力提高保安队伍整体战斗力。

   3、搞好文化、娱乐建设，增强保安队伍凝聚力。

   公司充分认识到企业文化、娱乐对于公司发展的重要性，专门聘请人力，集中精神，结合公司实际，创办了“瑞安保安”内部刊物，及时报道保安服务业的新闻，先进人物和先进事迹，介绍我市保安工作的情况、经验、做法，沟通行业信息，活跃企业文化生活，稳定保安队伍，提高队员素质。人防部及时落实好公司内部刊物、文件发放工作，使每个岗点都能了解公司工作实际情况。例如，今年9月26日公司举办“国庆卡拉OK大奖赛”人防部获一等奖2名，二等奖2名，三等奖7名。占总获奖数75%。

   三、狠抓保安服务质量，以质量赢取市场。

   树立市场经济观念，始终把社会效益放在首位，依法开展安全防范活动，居安思危，抓紧利用入世保护期间的有限时间，发展壮大自身，以服务质量抢占市场份额。以市场为导向，最大限度地满足社会对安全防范方面多层次、多种形式的需求，牢固树立群众利益，客户利益至上的观念，全心全意为辖区厂企单位的安全服务，参与公平、公正、公开的竞争，促进保安服务经营水平和质量的加强提高，大力拓宽保安服务市场，主动承担各类大型商贸文体活动的安全保卫，以高质量的服务赢得客户和市场，形成规模经营并创造相应的经济效益，尽快把我市保安服务做大做强，着力打响“瑞安保安”的形象。

   1、强化服务意识是生命线。

   服务意识是干好保安工作的前提和思想基础，是否具有较强服务意识是衡量保安人员工作优劣的标准。人防部对增强全体保安员服务意识观念，一直坚持不懈地作为一项重要任务来抓，通过一系列管理措施，怎样发挥出保安员主动服务，热情服务，使客户满意，经常在人防队长会议上进行摸索、研究、探讨。通过各个中队共同努力，涌现出许多爱岗敬业，忠于职守的保安人员。例如，安阳中队保安员李学生、戴旭东、黄宏格等人，于12月2日上午正在执勤他们发现该厂车棚着火，奋勇救火，确保了客户财产安全，受到客户单位敬佩。塘下中队保安员王维定，于11月14日在力邦企业公司上班时，现场抓获盗窃者，为客户挽回经济损失几十万元。场所中队于12月5日晚上八点四十五分在金碧辉煌执勤保安人员，得到社会青年带凶器进入包厢的信息后，分队长黄河旦马上带领队员搜查出5把刀具，据了解有两班社会青年准备晚上进行斗殴，后来进一步调查出当事人，送交派出所处理，制止了一场斗殴事件；莘塍中队保安员周金曼，于12月31日在华滨塑料包装厂执勤时，发现该厂停车场老伯掉进排污井中，周金曼飞奔过去救出老伯……等等这些好人好事，体现出保安员有较强工作责任心及服务意识，得到全社会、客户的肯定和赞扬，为公司树立了良好的形象。

   2、开展文明、优质岗点竞赛活动。

   为切实加强保安员的文明、优质服务意识，提高服务质量和瑞安保安形象，经公司研究决定，于11月30日—12月31日人防部对各岗点开展了“文明、优质”岗点竞赛活动。各个中队积极推荐具有窗口含义的岗点参加“文明、优质”服务竞赛，中队长都亲自到各岗点发放《文明执勤点参赛办法》，督促每个岗点、每位保安员积极学习、认真对照，做好自查自纠工作，动员广大岗点和全体保安员学先进、赶先进、树典型。同时，对后进岗点实施有针对性的“红灯”警示教育管理，帮助分析原因、寻找差距、制订措施、克服困难、限期整改。经过一段时期的教育，每个中队保安员的综合素质、服务质量得到了极大的提高，受到客户单位一致好评。竞赛结果，安阳中队的移动公司岗点获一等奖，瑞安中学岗点获二等奖，场所中队国际大酒店岗点获三等奖。

   四、存在问题。

   一年来，我们虽然取得了一定成绩，但离上级要求还差一定距离，存在着一些不足之处：直派保安员数量偏低，部分保安人员素质不高，客户时有投诉。少数保安队员工作责任心不强，服务意识差，被客户退岗，受到公司批评、警告、辞退、终止合同的达41人。

   五、XX年工作要点：

   1、进一步扩大队伍，拓宽人防业务市场。努力使明年人防保安从业人员达1000人，人力资源部加大宣传力度，招聘高素质保安员，充实到人防部。

   2、进一步加强常规管理，实行逐级管理，提高工作效率。

   3、进一步提高保安队伍总体素质，强化培训学习，增强保安员服务意识。

   4、进一步加强督查力度，全面推进文明优质岗点竞赛活动，提高全体保安人员的执勤规范行为。

   5、进一步树立“瑞安保安”品牌，加强宣传力度，提高公司知名度。

   公司人防部

篇10

一、开源节流，积极开拓业务、节约成本，提高保安派驻服务费用和派驻人数。

企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后，对外积极开拓业务，对内加强管理，严格控制各项支出，节约成本。通过一系列的开源节流，公司经济实力有了明显增强。

去年以来，随着广州市内经济形势的好转，保安派驻业务呈日益上升趋势。去年年底，广州市政府将最低工资由原来的元调升到元，公司根据这一文件，下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项的通知》，对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿，要求各中队保安服务费原则上不得低于元月人。该文件下发后，各中队积极争取派出所的支持，认真与客户进行沟通，与客户讲成本、摆事实，权以利害，分析我们劳务费的效益构成，力争获得客户的支持和认同，滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求，先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后，主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义，说明提高劳务费对保障保安员基本工资，提高员工的工作积极性的重要性。原创：使许多客户都认同我公司的文件精神，主动提高劳务费。直属中队中，在业务部门的支持下，大量客户都对劳务费有所提升，其中提升幅度较大的如：原来移动公司的劳务费由元月人提高到元月人，广州市卷烟二厂由原来的元月人调升到元人月。仅半年以来，公司在原有的客户中提升劳务费达万元月，全年可增加劳务费收入多万元。

元月份，公司为了提高客户对我公司服务质量的信任，特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险，向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中，因保安员意外或疏忽，给客户带来直接的经济损失，可以由保险公司向对方赔偿的最高额达万元。为了拓展业务，公司积极开拓新的业务单位，半年来，公司先后新进驻了广州市发展银行、广州市渔轮厂、南沙龙沙有限公司、广州龙沙有限公司、广高高压电器公司、交通银行先烈中支行和东山支行等。在业务拓展的过程中，公司制订了立足海珠，发展番禺、花都等新区的方针，重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程中，特意设立了人防业务组和消防业务组，负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户个，每月新增劳务费近万元。此外，公司还大量承接了一些临时性保卫活动，如：第十一届中国广州家具博览会，第九十七届中国出口商品交易会，雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等，这些临时性的大型安全保卫活动，任务急，抽调人员众多，社会影响面也比较大，经济效益不是十分明显，但公司还是在人手十分紧张的情况下，安排大量人员参加。特别是第九十七届中国出口商品交易会，抽调人员达多人，执勤时间在十个钟以上，但由于我公司组织得力，公司正副总经理都坚持在第一线，主要管理骨干轮流在会展中心值班，通过分片分区，责任到人，安全承包的创新管理机制，使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来，临时性的保卫活动共实现营业额万元，实现利润万元。

技防业务中，从三月份技防部正式并入公司后，除正常的日常客户维护外，公司新接珠江帝景、珀丽酒店等单位。

公司在积极广开财源的同时，对内加强管理，尽最大可能节约非生产性开支。首先，公司将原来队部、消防经营部分开办公的状况统一集中办公，每月节约租金多元。此外，公司还规范了办公用品领用制度，管理人员加班制度，重新制订了管理人员通讯费、交通费管理制度等。

二、以提高管理效率为目的，加大改革力度，不断完善公司管理职能，促使各职能管理部门分工合理，运作协调。

自去年年底公司领导班子调整之后，针对公司现状，公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总，对不合理的规章制度进行了修订，增加了奖惩制度的详实内容，增加了大量实践性强、操作方便的规定，如出差管理制度，谈心制度等。基层中队中，建立了外宿人员备案管理制度。龙凤中队在招聘的过程中，建立起“四良”招聘管理制度，即：测试良好，条件良好，政审良好，素质良好。凤阳中队建立定期培训制度，于月日日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干上课，直属六中队为全体队员建立电子文档，南洲中队在队伍中对骨干建立竞争上岗的用人机制，昌岗中队常年坚持在辖区内跑步、晨练的训练制度等等。中队不断创新管理机制，激活了基层员工的工作积极性，使基层管理更加合理，趋于以人为本的人性化管理。

今年三月份，公司大范围地对各职能部门进行了调整，新增设监督管理办公室和大队部，将监督管理办公室的职能定为负责公司队伍风貌的纠察，员工福利社保，文娱活动和员工投诉等工作，大队部负责直属中队的管理，总经理办公室负责公司业务、日常行政事务和公安机关管委办的日常事务，兼管理街道中队的日常事务。各职能部门进行调整后，公司出现了三至四个月的整合期，但分工明晰了，合理了，责任也较之以前更为明确。大队部在中队直属中队中建立教导员制度，专门负责中队的政工工作。监管办副主任黄雪华同志又是专业律师，有较高法律知识，对员工投诉、福利等都有很好的掌握。相信不久，部门运作会日益成熟。

目前，公司新的广告册、规章制度正在紧张的编纂过程中，有望在八月份出台试行。

三、加大培训力度，以保安员资格证培训和队伍岗中培训为支撑，提高公司全体队员的综合素质。

针对公司系劳动密集型服务企业，提高服务质量的关键是加强员工培训，提高员工综合素质。公司新的领导班子成立以来，就十分重视培训工作的开展。

去年下半年，由于公安机关培训模式的改变，我公司培训中心几乎瘫痪，后来几经周折才与市保安服务总公司达成合作协议，于元月份又开始重新开班。二五年三月，公司将培训中心从人力资源部分离出来成为一个单独的部门，培训中心在总结以往的经验的同时，不断摸索教学模式，改革教学方式，在以广东省《保安员培训教材》为主的同时，设置心态、礼仪、职业道德等教学课程，还开发了可操作性强的模拟课程，如消防演练、紧急集合、现场保护等。为了提高教学质量，保证培训合格率，培训中心广泛搜集资料，为每期学员编辑印发了《复习参考题》，要求每人熟记、背诵。同时每期培训举行一次军事汇操比武，得到市局的好评。半年来，培训中心已完成期岗前资格证培训人，考试合格率达，使直属中队队员持证上岗率达到，街道中队持证上岗率达到。

在岗中培训方面，公司要求中队有针对性的开展专项培训，采取缺什么补什么，需要什么补什么的方式，严格按照《广东省保安服务管理条例》和实施细则的规定，保证所有保安员的培训全年不得少于个小时。针对部分中队屡屡出现交通事故，公司下发了由广州市公安局交警支队编发《道路安全法》大众宣传手册，要求各中队组织队员进行学习。中队中，长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次，坚持文化学习业务知识每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的，各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动。直属一中队为了提高队员的办事水平和服务意识，从五月份起，开始组织员工进行服务意识培训。原创：从四月份起，直属六中队先后三次组织员工学习客户规章制度、公司规章制度和营业厅的制度。在公司的各类培训过程中，公司邀请客户、公司领导前往授课，邀请市局、省政法学院的专业人员讲解保安业务知识，效果较为明显，成绩也得到了客户的认同。在街道中队中，龙凤、昌岗等中队都进行专场的消防业务知识培训，并全员进行消防知识测试。华洲中队严格按照公司提出的有利于公司、有利于客户、有利于自身成长的要求，开展队伍思想建设，促使公司、客户、队员三方发展，共同进步的目的。上半年，公司还安排培训中心到各中队举行的专业岗中培训期，共培训人员人次。

此外，公司还根据质量体系的要求，对每一名新入职的保安员进行了岗位基础知识培训和公司基础知识培训，使队员在入职公司后，走上正式岗位之前，能较好地掌握保安业务技能和基本岗位常识。

四、积极协助公安机关维护社会治安稳定，加强公司对社会面治安防范力度，积极创造社会效益。

今年上半年，公司累计抓获违法犯罪嫌疑人人，协破刑事案件宗，协查治安案件宗，调解各类纠纷起，防止灾害事故起。有力的维护了社会的稳定。

公司作为唯一一个公安机关保留的企业，始终将经济效益和社会效益放在第一位。长期以来，公司坚持每月抽调多名保安员为辖区派出所巡逻、站岗；每逢节假日，公司都要求总部、街道中队都安排人员进行应急治安事件的处理；并按照分局的要求，尽可能地将街道中队所有利润用于增加治安力量，增添治安设施设备方面。半年来，公司各中队为治安保安力量购置防刺衣、反光衣、对讲机等用品达万元。各中队在维护社会治安方面涌现出大量的先进事迹。

××年元月日，三名犯罪嫌疑人在中大布场门口持刀对事主吴泽刚行凶抢劫，我当值保安员李先君、颜佳初不畏强敌，将其中一名主要犯罪嫌疑人抓获。月日，滨江中队保安员袁晨光向公安机关提供重大线索，使“·”好又多超市持刀报复杀人案顺利得以告破。××年月，龙凤中队保安员乐伟忠在康隆苑物业小区执勤时，发现一住户内出入人员可疑，提供重大线索给派出所后，破获一起制造和非法持有枪支的重大案件。月日，素社中队夜班巡逻保安员张东达、杨科等在执勤的过程中，接到有人在素社直街持刀行凶后，立即赶往现场，经我保安员围捕，终于在郭墩街将犯罪嫌疑人抓获。月日，该中队保安员又协助民警在东晓路明珠花园抓获名贩毒、吸毒的嫌疑人等等。

此外，公司基层保安员急群众之所急，认真为群众办实事，多次为群众解决实际困难。例如：今年月日中午，双鱼集团员工宿舍楼发生火灾，我派驻南石头中队保安员张世俊第一时间发现灾情，与其他员工一起扑灭火灾。月日，瑞宝中队杨忠明在晓港湾花园附近巡逻时，发现建设银行晓港湾分行因为发电机漏电导致银行数名职员一氧化碳中毒晕倒在银行门口，杨忠明马上拨打，并协助中队其他人员将银行职员到医院进行抢救。月日，海幢中队保安员陈雄辉、邓康荣等队员在珠江水面将一男一女救起，事迹得到《南方都市报》刊载报道。今年六月份，由于广州市内连降暴雨，造成市内不少低洼地积水，我公司滨江中队，直属三中队派驻海关队员积极为区内抗洪排涝。这些为群众排忧解难的事迹，为我保安队伍树立了良好的形象，得到广大市民的好评。

五、强化队伍管理，加强队伍建设，提高公司管理人员驾驭队伍的水平。

为强化队伍管理，加强队伍建设，公司从三月份起对直属中队所有的分队长进行了重新考核任命，保证了基层管理人员的素质。三月初又对公司主要管理岗位进行了竞岗，优化了管理队伍。随后公司要求各中队对照五项证明、五项条件和五条禁令，开展队伍队风队纪进行整顿，清理不符合条件，政审不过关的队员，在大队部、人力资源部的配合下，共清理名不合格的队员离开队伍。月日，公司下发了《关于在队伍中开展“学习雷锋精神，争当服务之星活动”的通知》，在队伍中开展服务之星的评比，六月，评出刘利红等名服务之星。五月，公司结合第二届全国先进保安公司和优秀保安员的评选活动，推荐公司和三个保安员参加评选。

半年来，人力资源部共招聘新队员多人，任免分队长以下管理骨干人次，为试用期合格队员转正多人次。

针对前一段时间我国安全事故频频发生，公司在直属中队中建立了安全检查制度，对保安员宿舍、队员自我保护意识进行检查教育，由监管办，大队部、装财部联合检查护卫点个，集体宿舍个，对宿舍用电线路、水电安全的使用进行检查督促。自去年下半年公司纠察队成立以来，纠察队员克服人少的困难，在坚持做好会展中心带队工作的同时，纠察基层队伍中队员着装违规人次，岗位违规人，严重违纪人，辞退人。有力地保证了队伍风貌。

六、开展队伍思想整顿，规范队员思想行为，提高为客户服务的质量，增加顾客满意度。

今年以来，公司针对队伍中多次出现保安员违规违纪事件，公司领导要求各中队加强对队员的思想教育。在直属中队，公司建立教导员制度，专门负责队伍思想工作。直属一中队、六中队在四五月份都在队伍中开展作风纪律大整顿，以法律事实、案例对队员进行思想教育，在整顿的过程中，要求队员写心得体会，进行自我剖析。三月份，公司大队部在直属中队建立谈心制度，要中队长以下管理骨干每月对基层保安员进行谈心活动，及时掌握队伍思想动态。

公司坚持要求中队每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题，将基层问题解决在萌芽状态。

七、关心队员生活，积极开展娱乐健康活动和切实为基层保安员解决实际困难。

篇11

（一）民爆管理方面

主要完成了以下方面的工作：

1、开展对民爆物品安全管理检查55次，其中公司内部检查34次，配合上级部门检查17次。组织召开民爆专题会议11次，组织专题学习11次，有效提高了从业人员的安全意识和业务水平。

2、开展隐患排查10次，发现隐患6项落实整改6项，做到了发现及时，落实整改到位。

3、为切实提高应得突发事件的处置能力，组织民爆物品储存库全体人员、巡逻人员开展了针对民爆物品的防盗、防抢、防异常燃烧爆炸应急预案演练工作，达到了预期的效果。

3、完成了对民用爆炸物品库房的安全评价工作，按期完成了《爆破作业单位许可证》换领证工作。

4、按照上级公安机关要求，完成了对民用爆炸物品信息管理系统、末端管控系统以及库房管理系统的升级工作，达到了行业管理标准。

5、严格对涉爆人员的管控。对公司21名爆破作业人员进行了违法犯罪、思想动态、邻里关系、不良嗜好等方面的摸排工作。通过摸排所有涉爆人员均符合从业标准。

1至11月份购进炸药1464㎏、雷管2600发，使用炸药927.4㎏、雷管1051发；共销毁过期失效炸药562.2㎏、雷管21发；库存雷管1378发，无库存炸药。

（二）消防管理方面

1、与后勤部、职工俱乐部、职工食堂、职工公寓楼、营销部、供应科库房等9个消防重点部室签订《消防安全责任书》，确保了消防安全工作层层落实。

2、1-11月份我科室共开展消防安全检查12次。发现隐患3处，完成整改3处。对地面158具灭火器全部进行了更换。确保所有消防器材完好有效。

3、在6月份安全月中保卫科联合后勤部水电组对矿区所有地面用电设施、用电线路、用气设施、消防器材进行了全面的安全检查。

4、制定出台了《护二青迎大庆消防安全检查专项行动实施方案》，并组织开展了部室自查和集中检查工作。

（三）治安综合防控方面

1、配合上级部门完成了“扫黄禁赌”、“健康人生，绿色无毒”的宣传教育、排查摸底等工作。在竹林微社区宣传扫黄禁赌、电信诈骗、危害等治安防范知识4次。有效的提高员工认知违法犯罪的认知能力。

2、组织召开部室例会9次，组织科室全体员工开展集中学习7次，有效的促进了科室整体工作能力和遵守制度的思想意识。

3、加大治安巡逻的力度，1至11月份对矿区开展治安巡逻420次，对重点部位蹲点30次。现场抓获违反《内部治安管理条例》1人，罚款共计100元。抓获涉嫌偷窃公共财物人员1人，正在与辖区派出所办理交接手续。

4、配合公司完成了洗选系统环保评估现场会相关工作。

5、完成了公司“不忘初心，牢记使命”优秀传统剧目展播期间安保工作。

6、配合公司完成了全市安全标准化现场会相关工作。

（四）精神文明工作方面

1、完成了精神文明考核制度文件出台、目标责任书签订工作。

2、完成了对新工人精神文明考核制度的培训学习工作。

3、对包括环境卫生在内的全部13项内容进行了全面性常态化检查、考核。1--11月份精神文明联合检查组对公司各部室（包括生产分公司、营销部）进行了26次检查、抽查，共发现问题57条。经回查，相关单位在规定时限内对检查发现的问题全部完成了整改。一个月内部室累计出现2次违规的1个，部室负责人大会作检查表态发言。

4、在对矿区巡查中1至11月份共发现违规人员12人，所有违规人员的违规事实均记入了日常巡查台账，并在当月微信公众平台进行了通报。经回查，各科室均对相关人员进行了考核（会议通报、罚款、书面检查）。精神文明办公室处理重度违规人员1人，罚款300元、并扣除当月精神文明奖。处理轻度违规1人，罚款200元。罚款共计1900元。

（五）各项费用使用方面

1至11月份累计计划差旅费470元实际发生430元，节余40元；办公费累计发生6359.2元，招待费累计发生1540元；职能管控的各项费用累计计划438500元，实际发生806419.8元，超出计划367919.8元。其中检测、服务费超出265225元的原因：一是2019年新增外聘保安3人，服务费90000元；二是根据晋城市公安局要求，对我公司民用爆炸物品信息管理系统、民爆库房管理系统进行了升级,发生费用163225元；三是根据上级部门要求炸药新接入了一条10M网络专线用于上传民爆管理信息，每年费用12000元。

（六）户籍管理方面

本年度共办理出生上户2人，户口迁入3人。完成同辖区派出所户籍核对工作，至11月份公司集体户口共343人，其中男249人，女94人。

二、取得的成效

1、历年来，我公司对民爆安全管理工作一直走在全县，乃至全市的前列，多次受到省、市、县各级公安机关的好评。特别是在今年9月份上级公安机关组织的民爆安全管理现场评审过程中，我公司的民爆安全管理工作受到评审组专家的一致好评。

2、严格落实消防安全管理，实现了矿区全年消防安全无事故的管理目标。

3、在落实治安防范措施上，有的放矢地落实人防、物防和技防措施。把普法宣传与集中整治相结。以健全内部治安保卫制度为着力点，突出建章立制，使公司的内部治安保卫工作逐步走上了科学化、制度化、常态化。

4、通过落实推进精神文明工作，广大职工能够从思想上高度重视，公司整体面貌较以往有了很大的提升。逐渐形成了自觉遵守各项规章制度的行为习惯。

三、存在的不足

1、管理模式单一，缺乏创新意识。

2、对“电信诈骗”、“扫黄禁赌”、“绿色无毒”的宣传力度不够。

3、整体人员工作责任心不强，处置突发事件的主动性和能力不足。在落实人员思想道德教育、培训学习方面有待进一步加强，整体素质还需进一步提高。

4、个别部室和少数员工的精神文明意识还不够强，带动力还不够。

锅炉、燃气、水电管理工作方面

一、主要完成的工作

（一）锅炉、燃气安全管理方面

1、组织召开部室安全例会11次。组织科室全体员工开展集中学习7次。主要培训学习了锅炉、燃气利用基本知识和现场处置程序。

2、完成了特种作业人员教育培训管理工作。五月份完成了2名员工《燃气经营企业从业人员》安全教育培训工作。我部门17名员工完成了上级部门组织的《燃气经营企业从业人员》安全教育再培训工作，做到了全部持证上岗。

3、积极开展隐患排查工作。通过开展部室自查、联合检查、抽查等方式，共查出各类隐患35项，落实整改35项，整改率100%。

4、完成了锅炉低氮改造工作（5台更换了燃烧机头，拆除了2台旧锅炉，安装1台新锅炉）。

5、对锅炉、辅机及安全附件进行了全面维护保养工作，确保设备正常运行。

6、完成了对特种设备的年检工作，所有设备全部符合行业要求，通过了上级部门的验收。

7、完成了后勤区域暖气管道、生活水管道的整改工作。

（二）水电工作方面

1、完成了公寓楼、锅炉房的线路整改工作，消除了安全隐患，达到安全用电管理目标。

2、对综合办公楼的中央空调系统进行了全面维护、维修，更换了散热器等设备，确保空调系统安全运行。

二、取得的成效

1、通过学习培训提升了员工的安全意识，提高了操作技能。

2、安装配置用电远程安全检测系统，实时对职工俱乐部和公寓楼的用电线路、用电设备运行情况进行检测，确保了安全用电。

3、锅炉燃烧器改造后达到了国家环保要求，在各方面条件具备的情况下能顺利运行5年内不再进行大的投资。新安装的低氮锅炉能独立供应矿区3万多平米的供暖和澡堂用气。

4、供暖系统由原来调度楼、后勤区域独立供暖整合为两处集中供暖后有效减少了人员投入，降低了管理成本。另外，利用发电站的余热供暖达到了节能减排的目的。

三、存在的不足

1、对特殊工种专业技能的培训学习有待进一步强化，提升燃气利用专业技术人员的操作水平有待进一步提高。

2、作业场所的现场管理有待进一步落实。

3、特种设备的日常维修、维护工作有待进一步细化。

2020年工作计划

一、治安保卫工作方面

在下一阶段的工作中，我科室将不断适应新的形势来满足公司的发展要求。具体的工作分为以下几个方面：

一、充分发挥治安保卫工作在企业管理中的作用，真正将责任落实到实处，落实到人。

二、继续加大对矿区的治安巡逻和重点要害部位的蹲点守候，严密防范。预防和减少各类案、事件的发生。确保本年度内不发生重大案件事件。重点加大对破坏、盗窃、酗酒滋事、打架斗殴、酒后驾驶、扰乱公共秩序等行为的打击力度。

三、对物资运送出入车辆加大检查监督力度，完善登记手续。确保公司财产安全。

四、严格遵守民爆、消防、法律法规。严格按照相关操作规程操作，坚决杜绝各类不安全事故的发生。

五、加强节能降耗工作，降低办公成本。把各项费用控制在管控目标之内。

六、继续推进公司精神文明工作，将各项工作落到实处。按照《精神文明考核制度》进行常态化检查、考核。

在以后的工作中，我们保卫科将继续以“预防为主，突出重点，落实责任，确保安全”为宗旨。在工作中找差距、找不足，进一步规范工作标准，严控各类治安事件发生,为推动文明企业的快速、健康发展奠定基础。

二、锅炉管理工作方面

（一）加强对特种设备的安全管理，落实安全责任制，完善特种设备操作规程。

（二）开展多种形式的培训学习，提升作业人员的安全操作技能。

（三）加强现场管理工作，确保机组安全、经济、稳定运行。

（四）完善锅炉供热系统图修编工作，做到所有锅炉设备资料齐全，附件设备完好有效。

（五）积极开展隐患排查，将工作事项和隐患整改工作高度结合。

三、供气站安全管理方面

（一）建立健全燃气安全管理制度，层层落实安全责任，力争达到燃气安全管理零人身伤亡事故、零燃气泄漏事故；零安全生产事故、零环境污染事故、零急性中毒事故、零职业病事故的工作目标。

（二）加强对供气站特殊工种专业技能的培训学习，提升燃气利用专业技术人员的操作水平。

（三）组织开展基础急救知识的培训和应急方案演练，定期开展岗位危害识别和风险控制，使员工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施，明确在危害发生时的救护措施。

（四）强化事故隐患排查与治理，完善隐患排查治理系统，突出重点，加强设备设施的巡检。

四、水电管理工作方面

（一）按照培训学习计划组织进行作业人员的技能培训工作，提高作业人员的业务技能。

（二）组织开展元旦、春节期间用电安检工作，根据上级部门要求完成春检工作。

篇12

一、落实安全生产责任制，落实省公司各文件精神

 

 

 

公司领导重视安全保卫工作，把安全保卫纳入领导重议事日程，在安排通信生产的同时布置安全工作。年初总经理对县（市）分公司及市公司各部、室签定安全保卫、安全防火责任状。落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。

 

我公司在接到省公司春季、冬季防火工作实施方案的通知后，公司领导对此十分重视,并进行了安排和部署；一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活动要求，在确立本活动领导组织机构后，活动以悬挂安全标语、安全知识答题等多种形式，并配合市政府开展“春、冬季防火工作”的宣传工作；二是由副总经理带队，按照省公司的安全检查细则表，对全地区营业厅、办公楼、机房等进行了一次全面的检查。检查中发现的不安全隐患，当场下发整改通知书。针对这些问题，如电源线乱、线径细、不符合规范的走线、无线槽、个别消防器材压力降低等问题进行了整改；三是举办灭火演练活动，全区涉及各个部门有近百多人参加了此次活动，通过员工实际演练对消防器材的使用及初期火灾的扑救的技能有所提高；并召开了全地区安全工作会议，落实责任，强化安全意识。使广大员工对安全工作在思想上非常重视，行动中得到落实，收到较好的效果。

 

二、加强安全防范措施，保持内部良好的秩序，确保资金安全

 

一年来为了切实加强内防贪污、外防盗窃、路防抢劫等工作，从多方面做好防范工作：一是做到了制度到位，严格管理，奖罚分明，并加强了监督检查，严格要求；二是加强对安保队伍的建设，根据实际工作情况，更换和增加保安6人。对现金管理人员、押运人员进行法制宣传教育，对新上岗人员进行安全培训，全年共计5期，100余人次；三是加强值班、值宿工作，对值班人员加强了监督和检查，全年共夜间查岗4次。辞退更职人员1人，下发夜间查岗通报两次，确保了公司夜间重要守卫目标的安全；四是对营业场所加强安全管理，维护营业厅的正常工作秩序，清理和制止商贩在厅内非法交易，干扰正常营业。值勤经警每天双人双岗，加强巡逻，防止收银台和客户的现金被抢、被盗。下班结帐期间，对银行收帐台席实行了封闭式管理，同时加大警卫力量，切实的加强了营业场所的安全工作，从而保证营业的各项安全；五是加强了日常财务人员取送款的押运工作，实行了专人专车，严格遵守取送款制度，遇有大量现金实行双人押送，确保了企业的资金安全；六是进一步加强了要害部位安全防范工作，对重要部位加强物防和技防措施，年初为11个营业场所更换和安装了报警器，并与公安110实现联网，还为营业更换20余个投币式保险箱，对营业资金防范起到积极作用。六是加强了办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效的控制闲散人员进入。对恶意上访、辱骂领导扰乱正常工作秩序的人员，依法进行严厉的打击，确保企业良好的工作和经营秩序。

 

三、把安全放火工作当成头等大事来抓，杜绝火灾事故的发生

 

安全防火工作是企业各项工作的重要方面，没有这方面的安全保证，任何工作都无从谈起，因此在防火工作上落实了以下几方面工作: 一是开展放火检查3次，共查出火险隐患20余处，对于这些隐患以书面和OA文件形式下发了通报，现全部整改完毕；二是认真贯彻落实省公司文件精神，认真开展春、冬季安全放火各项工作，并组织开展百人参加的灭火演练活动；三是根据相关的建筑消防规范，对市公司通信综合楼及附属小二楼不规范的消防应急疏散标志灯具进行更换。还为新区生产楼和密山办公楼完成了防火封堵工作；四是配合消防部门做好宣传工作，全年做消防宣传标语5幅、制作消防宣传专一版、出消防宣传车两次；五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，组织安全防火知识培训班4期，近百人参加了培训，通过培训员工对基本防火知识的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高；六是加强各级值班、值宿工作，对各值班岗进行不定期的抽查，严格执行保安夜间安全巡视制度，切实加强对夜间防火管理工作；七是加强各种消防设施和器具的维护和保养，全年投资近3万余元对灭火器具损坏的、无压力的进行修复或更换，还为今年新建基站和新区生产楼配备了消防器具；八是加强安全防火的基础工作，完善和修改了企业消防档案，及时把一些需要保存的消防方面的图纸、说明书、资质证明等装订成档保管，便于以后基础工作的开展；九是完善和修改了总值班、夜间巡视等相应的一些防火方面规章制度，并严格要求、严格落实。由于全体干部、员工重视放火工作，完善了各项防范措施，堵塞各种不安全漏洞，所以我全年我公司杜绝了火灾事故的发生。

 

四、密切配合公检法相关工作，为社会稳定做出贡献

 

一年来我们配合公安机关，破获各类案件几十起，抓获逃犯3人，提供查询线索千余次，今年4月份，多次受到了相关部门的好评，较好的完成对外接待工作，为社会稳定做出我们应尽的职责。