市场调研论文范文

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二鸭梨价格大幅上涨

2014年鸭梨价格延续上半年贮藏鸭梨出库价保持高位的趋势，从初始采果开始一直在较高水平。套纸袋鸭梨商品果收购价格在3.0～3.8元/千克，个别专业合作社推出的有机梨、富硒梨等价格更高;不套袋鸭梨果收购价在2.2～2.4元/千克，套塑膜袋价格在两者之间。另外，栽培生产者加大了生产资料的投入、果园管理力度，化肥、农药等生产资料价格上涨，这些因素也助推了梨果价格升高。在疏花、疏果、套袋等关键时期雇佣的人工成本也在增加，据了解，2013年每工每天50元，2014年普遍上涨至80元，个别时间上涨至120元，用工价格的上涨也对梨果价格有一定影响。

三鸭梨收贮量增加

入库速度有所提升，收贮仍沿用传统模式鸭梨产量增加、优质果率增加，加之鸭梨贮藏企业对鸭梨贮藏效益有信心，使得2014年阳信县鸭梨收贮量有所增加。据阳信县林业部门鸭梨研究所负责人初步统计，2014年鸭梨收贮量约6万吨，较2013年有一定程度的增加。2014年鸭梨价格增加，使得鲜梨市场异常火爆，吸引外地客商采购，导致外销总量大幅增加，是梨贮藏量没有大幅增加的一个重要原因。从2014年调研来看，鸭梨收贮过程多数仍沿用传统的入库模式，即采摘—分拣—包装—入库。从采摘到入库时间差别较大，最快在12小时，有的要48小时，甚至更长时间。鸭梨一般是下午采摘后堆码在果园，第2天早上装筐销售。早上采摘的果实要待纸袋上露水干后采摘，采摘后果实无法及时在阴凉处或运输至销售点，暴露在中午温度较高时段，因此，生产上早晨采摘的鸭梨不多。在对某农户果品采摘、销售跟踪调研发现，一天当中果品温度变化幅度很大，例如某日8:30堆码果品温度均值在19℃，9:30运送至冷藏库收购点时温度23℃，11:00果品温度达到25℃，所有果品分级、包装后运送至操作车间为15:00，果品温度26℃;20:00进入冷库时果品温度仍在24.5℃。有的果园在鸭梨采摘后堆码在地里，采摘完成后统一销售，这样鸭梨果实离体后经历2天甚至更长时间的温度变化刺激，这对贮藏时维持果实品质很不利。在鸭梨贮藏包装上沿用传统蜡纸—网套—纸箱模式的贮藏企业仍占多数，采用蜡纸—网套—周转箱新型模式的企业的比例在增加。如调研中某贮藏企业2014年有近2000箱采用此种模式。该企业是“鸭梨长期保鲜无褐变技术研究课题”示范库示范单位。该企业通过指导对比2种模式的存放效果，同一冷藏库内周转箱存放效果优于纸箱。这是由于周转箱缝隙大，果实温度迅速下降至近库温，减小了果实的生理消耗，有利于维持品质，延长贮藏期。这也对示范库采用的直接0℃入库贮藏更好地维持鸭梨品质进行了佐证。0℃入库的鸭梨果实呼吸作用迅速降低，生理消耗急剧下降，二氧化碳未在果实内部大量聚集，贮藏至次年5月果心褐变率控制在5%以下。因此在“鸭梨长期保鲜无褐变技术”的推广上，推广“直接0℃入库”不能一下子让所有的贮藏企业接受，但从迅速降低果实温度上着手，先采用周转箱入库，再逐年降低入库温度的方法，让贮藏从业者从一步步措施中看效果、得实惠、见利益，逐步实现推广“直接0℃入库”的技术。该企业负责人表示，周转箱存梨效果比纸箱好，存放时间延长，2014年该企业加大了周转箱入库的比例，也降低了入库温度;并准备周转箱存梨最后出库。由于2014年鸭梨丰产丰收，各贮藏企业提前备好资金、库容应对丰收，往年需要15～20天才能完成的收贮工作，2014年基本在1周内结束。这一方面减少了长时间开闭库门对库温的影响，节能增效，也能使库体及时封库，加快库内鸭梨果品及时降温，降低呼吸速率，维持良好的果实品质。

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读者对杂志的认知则主要来自于兽药与养殖专业信息，品质优异的兽药杂志更容易获得兽药商品营销的成功。兽药行业的读者群中包含大量的潜在顾客，因此，在这些兽药杂志上刊登兽药商品广告应具有较大的针对性，他们接受了兽药广告宣传之后实现购买行为的可能性才能更大，利于商品销售的同时取得促进销售的营销效果。具代表性的区域性杂志《河南畜牧兽医》，由河南省畜牧局和河南省畜牧兽医协会主办，为当地的畜牧兽医工作者提供技术性指导，省内唯一的畜牧兽医类杂志，畜牧行业内的唯一杂志广告宣传途径，市场占有率以河南为主。针对的是养殖技术人员，受众群体主要包括：猪场，经销商，鸡场，一些为散养户。《福建畜牧兽医》年发行量高，年发行的杂志由畜牧业相关的技术人员，养殖户，经销等阅读。《湖南畜牧兽医》湖南市场占有率较大，主要由当地的畜牧兽医工作者订购，此订购群体中猪场约占80%的比例。类似的区域性杂志还有《广西畜牧兽医》，湖北市场的《饲料与养殖》，《江苏畜牧兽医》和《浙江畜牧兽医》等，对于这些区域性杂志来讲，他们均作为省内唯一的畜牧兽医类杂志，是其当地畜牧养殖行业的唯一的、发行量和覆盖面最广的信息传播平台。

投放的方式与策略

兽药商品杂志广告的投放，目前普遍有两种做法，软文广告和硬性广告。软文的好处是可以被读者认为是杂志观点或者相关文章，而非企业的广告；硬性广告的好处是一目了然，信息集中。走访了几家兽药杂志社，笔者认为使用软文与硬性广告结合的投放策略为最佳。这种营销方式的好处是软文有其单独的传播环境，软文可以对广告内容作较为深入细致的介绍，商品和企业的优势可以直接具体地以杂志文章的方式送达给读者，包括主营商品、公司所属企业、荣誉证书、公司业务等，这样软文所介绍的内容全面且极具代表性。软文与广告结合的营销策略，不仅可将产品的卖点融合在一些软文中，即可达到传播的目的，又能让读者作为其传播的载体为企业免费传播广告内容。软文通常可作为杂志广告费用的附赠品。软文+硬性广告的策略可大大降低广告投入的成本。以南方农村报的《养殖宝典》为例，整版硬文广告原价是1.7万元，若采用软文+半版硬性广告的方式，广告费用可降低为8500元。采用二者结合的方式，硬性广告只占用1/2版面，这种情况下，广告所带来的色彩，视觉冲击力极强，容易引人注目，可以逼真地再现商品形象，极易激发读者购买欲望。综上所诉软文与硬性广告结合的广告方式无疑比那些仅仅使用硬性广告的策略要好很多。这些都是可以参考的例子。

广告创意是商品营销的灵魂

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第一阶段：1994~1996年。上海城乡产权交易所一诞生便处在矛盾中：一方面，上海正处于国企改革的关键阶段，需要一个有效的产权交易机构为盘活国有资产、规范国有企业购并和防止国有资产流失服务；而另一方面由于四川乐山出现了所谓的“箩筐交易市场”(即当地产权交易所绕开证券监管机构，将未上市的国有企业产权拆细，公开交易这些企业的股票)，国务院明令禁止新设产权交易机构。因此，尽管上海有推进和规范国有企业产权交易的需要，但仍只能进行农村集体资产的交易。

直至1995年7月，原国有资产管理局草拟了国有企业产权转让办法，上海市委才能放手把产权市场作为促进国企改革的一个环节。1996年3月，在城乡产权交易所的基础上改组成立了产权交易所,标志着上海产权市场进入实质性发展阶段。

第二阶段：1996~1999年。这一阶段的特点是建立国有资产产权交易监管体系，以盘活存量国有资产、防止国有资产流失为主要目标，以国有企业间的产权交易为主要特征，以政府行政撮合为主要交易手段。从1996年开始，上海市政府出台了近10部有关国有资产产权交易的政府规章，其中有9部是在1999年前制定的(产权交易法律事务，张海龙主编，上海社会科学院出版社。这些规定是：《上海市产权交易管理办法》、《上海市产权交易管理办法实施细则》、《关于进一步规范本市产权交易市场的若干意见》、《关于进一步完善产权交易过程中产权变动和工商变更工作的通知》、《上海市产权交易规则》、《上海市产权经济机构管理暂行办法》、《破产企业产权交易实行规则》、《上海市企业国有资产产权界定暂行办法》、《上海市国有资产产权纠纷调处办法》)。内容涉及产权交易规则、产权经纪机构资格认定等，不仅为上海国有企业产权交易创造了较为完备的法制环境，更为以后产权交易市场的规范发展奠定了制度基础。在此期间，产权交易规模迅速扩大，上海产权交易所的交易额从1996年的近40亿元猛增到1999年的270多亿元。

第三阶段：1999年至今。这是上海产权交易市场的转型阶段，随着政策重点转向鼓励并购和促进高新技术产业的发展，产权交易机构的功能、成交机制和交易主体发生了根本性转变。在功能上，从最初的主要服务于盘活国有资产存量和防止国有资产流失，转变为促进各种所有制的产权交易和资本流动；在成交机制上，建立在自愿基础上的竞价方式取代了政府的行政撮合；在交易主体的所有制形式上，从以公有制企业为主转变为面向各类所有制企业。标志着上海产权交易市场进入转型阶段的主要事件有三：一是1998年专门针对高新技术成果转化全过程的政府法规，即《上海市促进高新技术成果转化的若干规定》（简称十八条）的出台；二是1999年底上海技术产权交易所的成立，标志着促进资本在高新技术领域进入和退出的有形产权市场的形成；三是2002年4月上海市政府《关于外资并购本市国有企业的若干意见》的出台，使国际资本进入上海资本市场发展到一个新阶段。当前另一个显著特点是跨地区的产权交易渐成规模，上海产权市场在全国产权交易中地位不断提高。

二、政府的作用：营造产权市场发展的环境

（一）摆正市场定位，完善支撑体系，避免舍本逐末的政府行为

产权市场作为促进资源合理配置的要素市场之一，只是市场经济运行体系的一个子系统。产权市场能否有效运转以及能够发挥多大作用，取决于市场制度的完善程度。上海产权市场之所以能够保持较好的发展势头，一个决定性因素就是市政府在产权市场的制度环境建设方面发挥了积极作用。政府能够根据经济发展和市场的需要，改善产权交易的制度环境，建立产权市场的支撑体系。这些配套的制度措施和支撑体系包括较为完善的法规、有效的组织协调机制、严格的监管体系等。

上海产权市场的制度建设是从规范国有产权交易起步的。1999年以前，重点围绕国有企业产权交易，建立规范国有产权交易的法规框架。在此期间出台了包括界定国有资产产权范围、建立国有资产产权交易监管体系、确立产权交易规则等法规政策。

1999年以后，随着经济工作重点转向转变政府职能、培育市场体系以及促进高新技术产业发展，上海产权市场支撑体系建设真正进入实质阶段。市政府实施了一系列培育和促进产权市场供给和需求的政策，如建立高新技术成果转化体系（特别是成立高新技术成果转化服务中心）和小企业创新服务体系、出台创业投资鼓励政策、允许并鼓励民间和外资介入国有企业产权交易等。

设立上海技术产权交易所是上海高新技术成果转化体系中的一个重要环节，它的发展与高新技术成果转化体系的完善和高新技术产业的发展是相互促进的。上海高度重视高新技术成果转化体系的建设，以“十八条”为核心，出台了包括人力资源政策、资本政策和技术政策等一系列鼓励政策，形成了特有的高新技术成果转化政策体系。正是在这样的政策背景下，1999年年底成立了为科技项目、科技企业和成长型企业等提权交易和股权融资等服务的上海技术产权交易所。作为高新技术成果转化政策体系的一部分，上海技术产权交易所获得了有力的政策支持和强大的资源保障。（二）提供政策支持和资源保障

1.授予上海技术产权交易所和上海产权交易所从事产权交易的垄断地位

此举有三个重要意义：一是加强对国有资产交易的监督，防止可能存在的恶意或串谋压价、低估资产等导致国有资产流失的行为发生。二是产权交易机构在促进地区创新活动、产业结构的调整和升级、以及地区经济发展方面具有明显的经济外部性，因此在市场环境远不够完善的情况下，需要政府运用行政力量维护产权交易机构的权威地位。三是产权交易机构在发展初期聚合市场资源的能力相对薄弱，实施这种“赶羊入圈”的策略有利于产权交易机构在保证生存的条件下，逐步发挥资本交易平台的作用。具体措施：

（1）确定产权交易机构的权威地位，为交易所提供有力的信用保证

产权交易所和技术产权交易所的地位和职能分别在《上海产权交易管理办法》和《上海促进高新技术成果转化的若干规定》中以政府令的形式明文规定。上海技术产权交易所的定位是服务全国、面向世界的专业化权益性资本市场，为科技项目、科技企业和成长型企业等提权交易和股份融资等服务。同时，上海技术产权交易所组建了由市各委办局领导组成的指导委员会，并且挂靠在市科委下，这些措施有利于解决发展初期产权市场的市场信用和地位问题。

（2）提供垄断性资源，保证交易的活跃

上海技术产权交易所是经高科技成果转化服务中心认定的高新技术成果产权交易的唯一平台，凡经认定的项目，如果需要融资或产权交易的，都会由转化服务中心推介给技术产权交易所，从而享受从认定到产权交易的一条龙服务。在交易所完成的交易中，经转化中心认定的高新技术项目占了40%。上海技术产权交易所和上海产权交易所还享有国有产权交易的特许权和国有产权的托管权。此外，交易所还拥有鉴证权，即产权交易只有经交易所认定后才能进行工商注册和办理变更手续。

2.以政策扩大产权市场规模

建立一个规范的产权市场绝不仅仅是为了“赶羊入圈”。政策和体制障碍是阻碍当前产权市场发展的重要因素，上海市政府通过政策扩大产权市场规模，促进经济发展。2002年4月上海市政府出台了《关于外资并购本市国有企业的若干意见》，在上海产权交易所设立“外资并购快速通道”。这不仅有利于国有企业改革和盘活国有资产存量，也同时提高了产权市场效率，为产权交易开辟了新的渠道。

3.整合政府资源

首先体现在较为有效的政府部门协调机制保证了政策法规的可操作性和落实效果。上海涉及到多个行政部门的政策法规都是建立在与有关部门充分协商的基础上，或由相关部门联合发文。因此在政策执行过程中，能够得到相关部门包括垂直行政部门的有力支持，政策落实效果比较好。例如1999年由上海国资局和工商局联合出台了《关于进一步完善产权交易过程中产权变动和工商变更工作的通知》，得到了较好的执行，有效防止了国有和集体产权的场外交易。

其次表现在为产权市场提供高效便捷的政府服务。市政府集中组织财政、税收、海关、工商、人事、技术监督、外事等19个委办局和与产权交易相关的评估等服务机构，在高新技术转化服务中心提供从项目申报到融资支持的“一门式服务”；上海产权交易所也设立“外资并购快速通道”，为产权交易提供快速便捷的规范化服务。这些举措既有利于树立交易所的权威地位，也有利于吸引企业入场交易，同时大大降低了产权交易成本。

三、交易机构运行机制的完善

（一）上海市技术产权交易所

1999年12月上海技术产权交易所的成立，为促进科技成果产业化和企业产权交易，建立多层次资本市场，迈出了尝试性的一步。市政府的重视和大力扶持以及上海技术产权交易所在运行机制方面的一系列创新，使其成为全国同业中发展最快，规模最大的一家。至2001年底，累计完成技术产权交易合同3000多宗，累计交易额1000多亿人民币；其中2001年成交宗数和交易额分别是上一年的4倍多和3倍多，员工也从成立之初的7人发展到50多人。

1.运行机制

（1）以会员制为基本交易模式

交易所实行会员制，要求交易双方不能直接交易，必须书面委托交易所会员进行，会员则根据交易所规定向委托方收取佣金和委托交易保证金。会员一般为投资机构、风险基金和企业集团等，申请成为会员的机构注册资金不低于1000万元。目前交易所在全国已有200多个会员单位，其中约60%是上海机构。会员的会费、年费和交易佣金提成是交易所的主要收入来源。

（2）组织保障和平台建设

交易所是公司法人，实行指导委员会领导下的总裁负责制，指导委员会委员由市各委办局领导担任。建立三网两库一系统，为技术产权交易提供信息支持平台。三网是指中国技术产权交易网、技术产权交易所局域网和办公自动化推介网。两库是指项目信息库和高新技术专业人才库。一系统是电子服务系统。交易所监管部依据交易审查制度，负责对交易项目信息的真实性进行形式审查。

（3）运作机制的完善

一是广泛收集信息，构建跨地区信息网络。交易所在全国26个省市自治区建立了31个交易信息收集机构，进行项目信息的收集和。交易所还与美国和日本的机构合作，建立了境外信息联络处。

二是尝试新的交易方式，成立了技术产权交易拍卖有限公司，进行技术产权的公开拍卖。

三是寻求地方银行对成交项目融资的支持。交易所与上海银行签订合作协议，为其推荐的会员单位和客户（必须为本地企业）提供5亿元人民币贷款额度，用于满足完成产权交易后企业发展中的资金需求。

2.效果

技术产权交易所交易结构的变化在一定程度上代表了全国同类市场的发展趋势，并形成以下特点。第一，上市公司进入技术产权交易市场，并成为主力军。2001年上市公司交易量占总交易量的55％。部分原因在于证券市场监管力度的加强对上市公司投资领域的调整产生了一定的影响，促进了上市企业通过产权交易扩大企业规模和调整发展方向。第二，以本地交易为主，外地企业来沪投资增加。2001年上海当地企业间的技术产权交易占总交易额的86％，在150亿元的跨地区交易中，外地企业来沪购买产权占89％。第三，国有和集体企业产权交易是活跃交易的重要力量，上海国有和集体企业存量很大，这部分企业的改制和兼并收购占产权交易的相当比例。2001年国有和集体企业产权交易1226宗，占总成交笔数的49％；成交额170亿元，约占总成交额的17％。

（二）上海产权交易所

不同于技术产权交易所的公司制，上海产权交易所是非营利性事业法人。受早期经营国有产权交易职能的影响，其代行政府职能的色彩较浓。但在上海技术产权所成立并获准经营国有产权交易后，上海产权交易所职能重点已经转移。上海产权交易所也实行会员制管理，但交易双方有权选择是委托会员进行交易，还是直接向上海产权交易所申请自行交易。国有和集体企业产权交易是强制入场的，但其他所有制企业之间的产权交易自主决定。其运行呈现出两个特点：

一是职能转移。在功能上，从最初的仅服务于盘活国有资产存量和防止国有资产流失，发展成为促进不限所有制的产权交易和资本流动。国有、集体产权交易量比重从1996年的97%降至2000年的53%，高新技术产权交易也已占交易总量近一成。在成交机制上，以建立在自愿基础上的竞价方式取代了政府的行政撮合。

二是由区域内企业交易平台向跨地区产权交易平台转变，并以促进外资并购为特色。1996年，在上海产权交易所成交的异地并购仅2宗，交易额仅有2600万元；而2002年的异地并购达513宗，交易额为130.32亿元。涉外产权交易在2000年约40宗；成交额约20亿元，占总交易额的4％，比1996年增长了29.25倍。2001年4月，上海产权交易所与上海市外国投资促进中心合作，建立并开通外资收购兼并国有企业及其他产权的“快速通道”。2002年,包括三资企业和境外企业在内的外资通过产权交易所并购重组的产权交易59宗，并购交易金额45.74亿元。同时，上海产权交易所将与海外投资银行及其在沪机构合作，建立海外中介机构点，为吸引外资“进入”和促进中国企业走向国际并购市场提供规范有效的服务。

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2.民用飞机产品研发市场调研方法

民用飞机产品研发过程中的市场调研方法主要有深度访问、焦点小组访谈、问卷调查和桌面研究等研究方法。选择适当的市场调研方法，对市场调研取得的成果有着显著的影响。

(1)深度访问

深度访问是指通过一对一的访问形式，直接了解被访者对某一问题的具体看法与态度。在深度访问中，调研者有机会刺探每个受访者更多的细节。而且，受访者的意见不会影响其他人。深度访问调研法的优点：第一，深度访问可以消除受访的顾虑与压力，受访者可以轻松的表达自己对问题的观点，并提出好的方法与建议。第二，深度访问可以隐藏调查者的态度与情绪，以免影响调查者。第三，深度访问的这种一对一访问形式可以使受访者感觉到自己是注意的焦点，愿意把自己的观点和内心想法表达出来。第四，通过深度访问所获得信息与资料，便于调研人员对其可信度进行评估。深度访问调研法的缺点：第一，深度访问不能产生组内互动，不能产生多个受访者之间观点的碰撞与冲突。第二，深度访问对受访者的行业经验和技术素质要求较高。第三，深度访问占有受访者的时间较多，需要较多的时间获得信息。

(2)焦点小组访谈

焦点小组访谈是定性研究信息资料搜集的一种方法，调研人员向一组受访者介绍主题，指导他们在非结构和自然的方式下讨论该主题。调研人员可以与受访者直接沟通，这就需要调研人员掌握更加有效的沟通技巧与方法。焦点小组访谈通过多向沟通使小组成员彼此之间的观点、想法产生更大的相互影响。焦点小组访问方法的使用，能够使调研人员更加迅速获得对讨论的问题哪些方面形成高度一致的观点与认识，哪些方面存在明显不同的看法，以及导致这种一致或差异看法的原因。焦点小组访谈调研法的优点：第一，焦点小组访谈可以提供大量重要的洞察观点，而这即使是一对一的深度访谈也无法做到的。第二，焦点小组访谈讨论的问题具有多样性。第三，在开展深度访谈不可能时，焦点小组访谈可能是搜集数据的唯一方式。焦点小组访谈调研法的缺点：第一，通过焦点小组访谈调研法取得的调研结果不容易被概括；第二，开展焦点小组访谈和解释结果时具有的主观性；第三，焦点小组访谈费用相对较高，专家咨询费按每人发放。

(3)问卷调查

问卷调查法是通过各种书面形式的调查问卷与被调查者进行沟通交流，搜集相关方法的总称。有效的市场调研问卷能够获得一手的市场数据，为决策提供重要的市场信息支持。问卷调查法的优点：第一，问卷调研法具有很大的成本优势，调研人员无需与受访者直接接触，能够节省人力成本。第二，通过调研问卷获取的调查结果便于定量研究。第三，问卷调研法突破了时空的限制，可以同时对众多调查对象进行问卷调查。问卷调查法的缺点：第一，调研问卷设计不是一项简单的任务。即使经验丰富的调研人员有时也会不经意的漏掉设计缺陷。第二，问卷调查不能获得生动的、具体的调研信息。第三，问卷设计具有复杂性，有的问题让受访者很难回答，从而不能提供符合调研目的的数据。第四，问卷调查存在回复率和有效率低的现象，使调研人员对无回答者的研究比较困难。(4)文案调研文案调研是对二手资料的收集、整理和分析的一种常见的调研方法，文案调研的数据收集应该从内部来源开始，因为比起外部数据，获得内部二手数据需要的时间、精力和费用最少。文案调研的优点：第一，如果采用二手数据而不是原始数据，会节约调研成本和时间。第二，除了成本和时间节约外，二手数据更容易获得。文案调研的缺点：第一，现有的二手数据可能与给定调研项目中一个或多个因素所要求的数据类型不匹配。第二，数据的使用者必须核实二手数据的准确性。民用飞机产品研发主要采用的上述几种调研方法各有优缺点，调研效果评估见表1。

3.民用飞机产品研制阶段市场调研

我国民用飞机研制过程一般分为四个阶段[2]：项目前期论证阶段、技术经济可行性论证阶段、型号研制总体方案论证阶段和型号研制阶段。

3.1项目前期论证阶段

市场调研民用飞机项目前期论证中的方案策划与构思的主要任务是侧重市场调研和预测，需要进行市场调研的主要内容有：⑴国内外经济发展与运量预测。⑵国内外飞机市场总需求量、净需求量预测。⑶国内外同类飞机的现状和发展趋势的初步分析。⑷市场战略研究和战术研究，竞争环境和市场形势分析。⑸飞机的基本技术要求和主要性能指标，包括布局形式、座级大小、航程长短、速度高低、发动机类型及推力等级、经济性目标、竞争对手等。市场调研在这一阶段不仅要做宏观的市场预测分析，还应做微观的客户与航线调查。

3.2技术经济可行性论证阶段

市场调研项目建议书批准后即可进入技术经济可行性论证阶段，该阶段的技术经济可行性分析报告需要进行市场调研的主要内容有：⑴国内外市场需求调查分析，包括市场范围、需求量、占有量、基本技术要求。⑵国内外同类机型的现状和发展趋势的对比分析意见。⑶国内外同类机型采用的新技术、新工艺、新材料以及实现途径市场研究。市场调研在基于项目论证报告的基础上进一步市场分析论证工作，重点进行国内外民用飞机市场需求和竞争机型分析。

3.3型号研制总体方案论证阶段

市场调研可行性报告批准后，即进入总体方案论证阶段。本阶段就是民用飞机研发过程中所谓的“预发展阶段”，要对型号研制、研制周期、研制计划做详细的规划；对成本、售价、盈亏平衡点等财务做预测与评估；对研制途径、合作方式、生产分工、融资手段等提出最终决策；对飞机进行初步设计，对基本的总体方案不断修改、完善与发展，直至总体方案冻结。市场调研工作为总体方案论证中的每项工作提供重要市场支持。⑴飞机材料与成品件国内外供应商市场调研。⑵飞机电子系统、机械系统、推进系统控制系统等总体方案设计中的技术市场调研工作。

3.4型号研制阶段的市场调研经批准的总体方案批准后，按照型号研制系统工程网络图开展研制工作。民用飞机的研制阶段是一项庞大的系统工程，涉及航空环境、设计技术与制造技术等方面，市场调研工作为民用飞机研制阶段发挥重要作用。

4.市场调研在产品研发过程中的应用

当今，航空公司选购飞机，已从以技术为导向，转向以市场和经营为导向；飞机制造商研制民用客机，也已从以技术为导向，转向以市场和运行成本为导向。民用飞机产品要进入市场并尽可能多地占有市场份额，需要对飞机产品定位、目标市场、市场份额、竞争机型、通用性、投入市场时间等因素进行充分的市场研究。因此，在型号项目的概念设计阶段开始就必须了解航空市场对飞机的技术经济要求以便确定飞机的技术经济参数，研制出符合市场要求的飞机。在民用飞机产品项目前期论证阶段，确定《飞机市场目标与设计要求》是不可缺少的重要环节之一，而市场调研工作是《飞机市场目标与设计要求》重要的信息来源。民用飞机市场要求与目标论证工作流程主要包括：桌面研究与市场调研、形成初始市场要求、工程部门对市场要求进行评估、更新市场要求、就更新的市场要求进行调研、根据调研结果修订市场要求、工程部门对修订后市场要求进行评估确认、冻结市场要求。民用飞机产品市场要求论证的基本工作流程如2：

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二、北京市观赏鱼流通情况

1.进货渠道与供货商选择北京市市场上所销售的观赏鱼约一半来源于北京本地养殖户，北京郊区县的产量占总销量的48%，京外所产约占52%。在进货渠道上，北京市场上的观赏鱼主要来自北京本地和天津，六成以上的经销商直接从北京和天津进货，同时广州和海南也是北京市观赏鱼的重要产地，约30%的经销商也经销广州和海南所产的观赏鱼。经销上海和进口观赏鱼的经销商比例很少，分别仅为6.78%和5.08%。在供货商的选择上，大部分商家有固定的货物来源，占被调查总数的83%以上，且71.19%(42家)的经销商同时选择多种类型的供货商，其中部分经销商同时选择养殖户、农业合作社、产地代购商、销地批发商和国际进口商5种供货商，占到被调研者的13.56%，仅选择一种类型供货商的商户有17家，占比28.81%，进口供货商一般供应高档鱼种或者品相上等的鱼类，价格往往很高，消费者有限，所以选择国际进口供应商的经销商毕竟是少数，在调研的59家经销商中，选择国际进口商作为其供应商之一的经销商仅有11家。养殖户直接向83.05%的经销商供货，成为目前北京市观赏鱼经销商选择最多的进货渠道，其次是销地批发商。在5种供货商进货比例上，从农业合作社进货比例最高的商家占总进货量的40%，产地代购商进货比例占经销商进货量比例最高为60%。从总的进货量占比分布来看，养殖户仍是北京市观赏鱼经销商的主要供货商，所供应的观赏鱼占总销售量的46.10%，其次是销地批发商，约占总销量的29.58%，北京市所销售的观赏鱼进口供应商供应量最少，从另一方面可以看出，进口观赏鱼在北京销量并不多，仅为总销量的3.73%。

2.鱼种与产地选择目前经销商进货最多的两种鱼是锦鲤和金鱼，在调研的59家经销商中，其中24家经销商进货最多的是锦鲤，18家经销商进货最多的是金鱼，分别占调研样本的49.15%和30.51%，进货最多是热带鱼和鹦鹉鱼的分别为4家和5家经销商，分别仅占6.78%和8.47%。在鱼的产地选择上，经销商选择最多的是北京和天津，选择北京产地观赏鱼的经销商有34家之多，天津12家，河北、海南和广州分别为3、4和5家。由此可见，北京市观赏鱼来源渠道相对较少，仍以北京本地为主，天津以其区位优势而成为北京市经销商的第二选择。

3.进货量与销售额北京市观赏鱼经销商进货周期从一天至两个月，一半的经销商进货周期在一周以下，周期在一个月及以上的经销商约占调研样本的30%，平均进货周期为16天。在每次进货价值上，单次进货最少的在500元左右，最高的达到9万元左右，单次进货价值在万元以上的商家约占被调研对象的30%，平均单次进货价值11014元，单次进货价值高、进货周期短是北京市观赏鱼销售的特点。在每年的销售额上，经销商之间差别很大，每年销售额4万～400万元，其中60%左右的经销商年销售额在10万元以下，年销售额在百万以上的经销商仅有两家，所调研的59家经销商平均年销售仅为20.32万元。总之，北京市观赏鱼经销商规模大小不一，且年销售额差别很大，北京市观赏鱼销售市场的均衡性并不乐观。

4.流通与损耗成本对于观赏鱼产地在北京市郊区县的经销商，流通时间较短，大多数在5小时以下，这也缩短了观赏鱼从产地到销售商再到消费者的时间，减少了鱼的损伤，保证了鱼的成活率，调研结果也表明，流通时间越短，鱼的成活率越高，平均损耗为进货总价值的9.76%，而且运输成本比较低，其平均运输成本为总价值的17.2%；对于广州、天津和海南所产的观赏鱼，流通时间一般比较长，在所调研的经销商中，流通时间超过10小时的经销商有17家，由于运输时间较长，运输过程中的损耗和成本相对较高，平均损耗和流通成本分别约为进货价值的15.00%和19.83%。

三、观赏鱼的销售分析

1.销售渠道在本次调研中86.4%的经销商有自己固定的销售客户，而且每一经销商都有多个类型的客户。经销商所销售的观赏鱼的主要客户是终端消费者和观赏鱼专卖店，二者占到了总销量的60%以上，水族馆也是观赏鱼的主要销售去向之一，占到总销量的1/4。北京市观赏鱼销售渠道相对比较广泛，多种渠道销售在某种程度上促进了北京市观赏鱼产业的发展，但是，无形当中也增加了观赏鱼的流通环节，流通环节的增加将直接导致终端价格的提高，降低消费者的消费信心和消费能力，同时也增加了流通过程中的损耗。在本次调研的经销商中，部分经销商也在不断开发外地市场，本次调研的59家经销商，其中26家经销商都有自己的外地客户，其中销往外地比例最高的经销商达到其总销量的70%，26家经销商其外地销售占其观赏鱼总销量的平均比例为24%，可见外地市场也逐渐成为北京市观赏鱼经销商市场的重要组成部分。

2.利润影响因素影响消费者购买行为的因素很多，并直接影响着经销商的利润和收益，通过与经销商交流，经销商认为消费者最注重的是鱼的养殖难易程度，对此持赞成态度的经销商占到本次调研对象的44.07%，其次是鱼的品种，约33.90%的经销商对此持肯定态度，消费者养殖观赏鱼目的不同，对鱼的品种要求不同，比如：为了家庭装饰，多购买价格比较便宜的血鹦鹉等色彩鲜艳的观赏鱼，对于有较高养殖兴趣和一定养殖经验的消费者，倾向于购买价格相对比较昂贵且具有一定价值增值空间的鱼类，比如龙鱼。此外，观赏鱼的品相直接影响消费者的购买决策，对于同品种的鱼，消费者更倾向于购买色泽鲜艳、体型匀称等品相较好的鱼。消费者对鱼的产地并不十分关注，能够真正关注鱼的产地和来源的消费者一定是具有资深养殖经历的消费者，此类消费者毕竟是少数，且主要针对的是名贵鱼类。对于同品种的观赏鱼，品相对经销商利润率影响最大，其次是鱼的品种，也证实了消费者对鱼品相和不同消费目的消费者对鱼种较强的选择性，比较而言，同品种观赏鱼的规格和产地对经销商的利润率影响较低，但在某种程度上仍直接影响经销商的进货选择。多数经销商认为热带观赏鱼的利润率最高，47.46%的经销商对此持赞成态度，因为尽管北京市场的热带观赏鱼多从外省份甚至进口而来，运输成本和运输损耗相对较大，但由于北京市消费者消费能力相对较高，且物以稀为贵，热带观赏鱼利润最高；其次是锦鲤和名贵观赏鱼，部分经销商对名贵观赏鱼会进行再次养殖实现价值增值，提高其利润率，普通观赏鱼给经销商带来的利润率最低，但该鱼类在北京市也最为普遍。

3.配套产品销售观赏鱼养殖不同于普通鱼类养殖，为保证鱼的成活率和达到休闲娱乐、家庭装饰的目的，观赏鱼养殖配套产品必不可少，在某种程度上，配套产品不仅是丰富消费者消费内容和提高养殖信心的必要帮助，同时也是经销商获利的另一途径。本次调研中发现，经销商均从事配套产品销售，几乎没有经销商单纯销售观赏鱼。在配套产品上，86.44%的经销商都会向消费者推销相关养殖配套产品，且认为消费者一般也会接受其推销的配套产品。由于水族箱及相关器械利润率一般高于其他小件附属品，所以多数经销商都会向消费者推销该类产品，北京市观赏鱼消费者多为养殖年限较短且养殖经验不足的消费者，容易接受经销商的附属产品建议，特别是鱼食、鱼药以及水质稳定剂等，调研中约一半的经销商都会向消费者推销鱼食，其次是装饰所用的水草和提高养殖效率的鱼药等。

四、小结与建议

基于以上调研结果，针对北京市观赏鱼产业发展现状和消费市场需求特点，对北京市观赏鱼销售市场发展和完善提出以下对策建议：

1.完善市场产业链，提高产品竞争力尽管北京市观赏鱼市场起步较早，但观赏鱼最初的销售多以地摊形式经营。近几年来，随着需求的逐步提高，才形成了现在的规模化经营，从调研数据分析可见，目前观赏鱼市场没有形成一个完整的产业链，观赏鱼养殖长期处于一种分散养殖状态，从基地养殖到运输，再到销售，观赏鱼还没有形成完整的产业链，供货商以及流通渠道还不成熟，需求市场反应不佳，多数经销商经营过程中遇到的问题无法有效地传递给其他商户，每个商户的信息来源渠道也十分狭窄。独自经营的商户无法形成一个品牌效应，间接导致产品的知名度不够高。所以经销商需要联合产业，建立起一个良好的信息沟通渠道，树立起产业品牌意识，并在售卖过程中迎合消费者心理，不仅仅是将鱼销售出去，更重要的是将养殖技术和有效的养殖附属产品传递给消费者，提高消费者的消费信心。

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将教学班根据班级规模的大小，一般以8人左右为一个项目实训学习小组；每个项目小组自行推选出一名项目学习小组长，负责小组考勤，召集小组工作及讨论等。项目小组长还要负责具体的小组成员分工与考核，制定出具体的小组项目执行计划，并协助教师完成实训教学指导工作任务。

项目实施

项目实施由小组长负责，组织小组内部讨论与实施市场调研，然后根据实训准则或项目计划中的关键控制时点，向指导老师定期集中地进行成果汇报，以便协助老师完成对各小组项目的适时指导。

项目实施评估

项目实训教学法最重要的是项目实施的工作过程，因此，我们要对项目小组的调研成果进行检查评估。强调突出团队协作与个人表现的共同作用；强调项目实施工作纪律，严格做到“计划-组织-实施-反馈”工作机制；强调在鼓励互相竞争中完成对各组学生工作的检查。

成果总结及成绩评定

课程结束时，各小组将项目实训成果编写成《调研报告》并制作PPT，除了给项目委托单位做结题汇报外，还要在课堂上要求各组推选成员上台讲演，最终根据演讲及调研报告材料综合打分，作为小组共同的项目实训成绩。

项目实训教学法实施效果

（一）全面提高了学生的职业技能

首先，利用项目实训教学，架起了一座理论与实践的桥梁。学生在“真枪实弹”中完成教学任务，教师在整个项目实施过程中只起到引导、监督和指导作用。其次，培养了学生们的合作协作精神。在项目实训教学中，要在规定的期限内完成任务，必须要求同学们的工作有计划性和协调性，因此强化了其团队协作精神。

（二）熟悉了未来的岗位职责

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北京市场上创意T恤的设计风格丰富多样，但从纷繁的产品中还是可以看到一些共同之处，如T恤设计中对怀旧元素、流行元素及个性元素的运用，对新技术、新工艺的运用等。文化内涵的添加、图案的创意以及在此基础上风格与品牌的形成是目前创意T恤行业关注的焦点。

(一)怀旧:让T恤讲述过去的故事

图案设计是T恤设计的核心点，不同的理念、工艺及个性情趣通常最终都体现在T恤的图案上。以怀旧元素为图案设计创意点的T恤属于一种主题T恤，这种T恤将过去某个时代的典型视觉形象作为T恤图案设计的题材和元素，使T恤成为具有历史意味、体现时代变迁的一个载体。如南锣鼓巷的7家创意T恤店，虽然使用的题材不尽相同，但无论是幽默谐趣的“创可贴8”，还是充满童趣的“肚脐眼”，戏谑性改写“”形象与口号的“过客制造”，都以怀旧元素作为设计的创意点。南锣鼓巷的“创可贴8”可以说是北京最有名的创意T恤专卖店，虽说从2006年开张至今，其发展历史并不长，但在南锣鼓巷的创意T恤店中却算得上“老字号”。“创可贴8”的T恤图案体现了回看上世纪中期以来中国和北京社会历史变迁的“他者”眼光。店主英国人江森海以一个外国人的视角感受中国和北京，他对中国或北京人司空见惯、不以为意的那些生活景象与物件有一种独到的敏感，他钟情于将“八两糖票”、“三元地铁票”、“小学课本里的女英雄”、“宫爆鸡丁”作为T恤图案的设计元素，将他对中国和北京地域文化的发现印制在T恤上，以T恤的方式讲述他眼里中国和北京的故事，其眼光独到，风格风趣幽默，不仅受到中国和北京消费者，也受到许多外国消费者的喜爱，“创可贴8”已成为北京最有特点和影响的创意T恤品牌之一。“肚脐眼”T恤受到不少北京年轻人的喜爱，它的店铺开在南锣鼓巷和798艺术区，它用T恤讲述回忆中的童年故事。它的主打T恤图案是一男一女两个手拉手、儿童手绘风格的稚气小学生。“人人都有肚脐眼，就像人人都有自己的童年，都有成长中的故事。‘肚脐眼’是个长不大的孩子……他有一颗长不大的心，他是我们每个人。”店主人李宁这样解释“肚脐眼”的品牌内涵。“肚脐眼”店铺里有一面墙画着可爱的涂鸦，有戴红领巾做课间操的小学生、小学生课程表……墙面上的涂鸦小学生形象以明朗快乐的红蓝色为主色调，人物造型稚拙可爱。对童年的回忆及对童年快乐的分享使所有看到“肚脐眼”T恤的人都成为它的潜在消费者。怀旧元素的使用是服装设计中的常用手法，相比而言，创意T恤以图案呈现怀旧内涵的方式更直观，视觉表现更强烈，也更易与消费者沟通。

(二)流行即时尚:T恤映现当下社会生活

当下生活的丰富题材也是创意T恤图案设计的一个重要来源，是创意T恤图案的重要流行元素。追随现实的脚步与生活中的新热点是创意T恤图案设计的重要方式。奥巴马当选美国总统不久，在北京市场上便可以看到印有奥巴马戴绿军帽的T恤。美国电视连续剧《生活大爆炸》热播时，“Nbeijing”T恤很快将剧中男主角Sheldon穿的“紫色电视测试卡”T恤图案翻印过来，与美剧的播放相伴随。创意T恤的图案设计突出地反映出都市青年消费群体的流行观念与趣味。创意T恤常常将动漫形象包括恶魔形象的图案印在T恤上，如怪物史瑞克、蜘蛛侠等。有些T恤将社会生活的流行话语，特别是年轻人中流行的俏皮话直接印在T恤上，如“单身万岁，自由无罪”、“游戏毁了我的生活”、“特别二”等，传达出鲜明的当代生活气息与年轻人的活泼与幽默。而印在T恤上的“办证刻章”、“收药”、“不拆”、“穷二代”等话语则映现出社会生活的另一面相，使原本普通的T恤具有一种敏锐的社会意识与文化冲击力。创意T恤正在成为当代青年文化的一个重要传播媒介。

(三)新技术:扩展T恤创意空间

新技术、新工艺的运用为T恤带来了新的创意，为实现更多创意提供了技术工艺的支持，大大扩展了创意设计的空间。例如:近年流行的变色T恤，T恤上用高分子材料制作的图案可以随着人的体温和情绪变化而变换色彩，这种技术生产的产品洗涤不褪色，优于通常的彩照T恤效果，适合成批加工制作，也可为客户单独定制。音乐T恤也是近年的新品种，它是一种T恤图案随音乐节奏闪烁发光的数码音乐服饰。它在T恤图案里加入了类似LED灯片的很薄的控制膜片，可以灵敏感知外界的音乐节奏，伴随音乐节奏闪耀，变幻出不同的光芒，在夜间效果最佳。这种音乐T恤特别适宜在酒吧、舞厅、体育赛场、演唱会等场合渲染营造气氛。目前北京市场上销售的主要品牌有:“NONOMARTINI”、“迪沃菲克”等。此外，如金粉印花、水中映花、仿真印花、皱纹烫金等都是近年在T恤印制中的新技术、新工艺。就目前北京创意T恤市场来看，产品的创意和卖点主要还是来自图案设计，技术与工艺的潜能还有待进一步运用与释放。

北京市场创意T恤的生产与销售

(一)经销:有特色、规模小

传统T恤简约、舒适，成为人们生活、劳动中最普通的休闲服装，同时也是一种低档服装。随着中国经济的发展和人们对生活品质要求的提高，富于个性和创意的T恤更符合新一代年轻人的需求，同时也给传统T恤带来了发展创新的要求。发展创意T恤，增加T恤的创意与文化含量，拓展盈利空间，应是未来T恤的发展趋势。在北京的T恤市场中，更富个性与原创的创意T恤对消费者更具吸引力，经济效益也呈上行趋势。在北京地区，南锣鼓巷、798艺术区、西单、王府井、动物园、大红门等地的创意T恤市场较为集中。北京市场创意T恤的经营方式主要有两种:一种是创意T恤专卖店或主营创意T恤也兼销其他创意产品的店铺;一种是经营多种创意产品，如有创意的杯子、围巾、贴纸等，其中也包括创意T恤。这两种经销方式的商铺一般都做批发和零售业务，只是起批数、价格、定制方式略有不同。在南锣鼓巷、798等创意时尚的集散地，前一种经销方式的店铺比较集中，但就整个北京创意T恤市场来讲，兼营多种创意产品的商铺更多一些。创意T恤专卖店的规模一般比较小，每家大多占地十几、几十平米，拥有一家、至多二三家店铺，但他们经营的T恤更有特色和创意。对南锣鼓巷创意T恤的调查显示，7家店中有5家是主营创意T恤的店铺，做自己的品牌，有自己的特色，从T恤图案到商标以及店面装修都有自己的独特风格。比如“创可贴8”的产品主打T恤，还有一些上世纪风格的瓷盆、瓷杯、书包等。从图案创意到标志和店面装潢都体现了“北京印象”的特征，就连售货员都是地道的北京大妈。规模小、缺乏品牌影响力是目前北京创意T恤发展中存在的一个现实问题。在北京的服装批发市场如动物园等批发市场中创意T恤批发、零售的店铺也很多，其服务项目也有个性定制和自绘图案批发。但这种店铺的产品基本是抄版，缺少自己的特色。

(二)生产:缺少完整产业链

北京地区的创意T恤大多以精梳棉T恤进行加工，有些也会选择在精梳棉中加莱卡的T恤，通常T恤的印制有胶印、丝网印及热转印等方法，目前后两种方法用得较多。还有一种拔印工艺，可以做出好像衣服被多次洗过水的效果，大多用在时装印制上，“肚脐眼”的一些T恤也采用了这种印制方法。目前，北京地区接收T恤定制的生产商很多，但有影响力的生产商很少。像西单、王府井、动物园等大的服装集散地，都有众多店铺提供T恤定制。这些店铺一般有数台烫画机提供个性T恤定制。经营创意情侣T恤的“百年衫国”有自己的设计能力、自己的生产工厂和T恤专营店，但像这样有较完整产业链的生产商很少。北京的大多T恤生产商主要是按客户订单要求生产，一般自己没有设计能力，更没有自己的品牌。而那些有品牌的创意T恤店铺一般自己没有生产能力，需委托T恤生产商家，店铺与生产商的合作往往并不固定，大多数生产商的生产范围十分宽泛，很少有针对创意T恤的专业型生产，因此产品质量无法保证，常常提供货样质量较好，批量供货时就有一定比例的不合格品。比如，“创可贴8”曾有的苦恼:“刚开始特别难找工厂，质量也不稳定。他们打一个样特别好，给你做一千件，能有400件是不行的。”为了寻找匹配100元质量的T恤，“创可贴8”曾前后换了5个生产商，目前他们的方式是将订单包给一个厂家的某一车间生产。目前北京地区只有少数店铺与生产厂家建立了固定合作关系，店铺与生产商的较稳定联系有利于T恤生产质量的控制与提高。生产商缺少设计能力与品牌，品牌商缺少生产能力是制约北京创意T恤整体质量提升及产业发展的一个重要因素。

(三)消费者:关注图案、价格与个性定制

从北京地区来看，创意T恤的消费人群主要集中在十几到三十几岁这一年龄段的人群之中，一些创意T恤品牌也是把目标消费者定位在15－35岁人群。除了国内购买者之外，还有相当一部分外籍购买者，如南锣鼓巷“创可贴8”T恤店，买创意T恤的中外消费者比例大致相近。除北京消费者外，每年来京的大量旅游者也是重要的消费人群。除了通常最引人瞩目的T恤图案外，目前最为消费者关注的还有价格与个性定制。一是消费者对创意T恤的个性定制需求。个性T恤定制正在成为越来越多消费者的选择。北京的个性定制T恤主要有个性定制实体店和网上在线定制两种方式，北京个性定制实体店主要分布在西单、王府井、动物园、大红门等服装业、时尚用品销售比较集中的区域，在线个性T恤定制需要传图案照片给客服人员，对方处理后给定制者看效果图，不满意再改。以北京的“他她DIY服饰定制网”为例，它既有实体店，又有网站在线服务。它提供包括动漫游戏T恤、情侣T恤、DIY亲子T恤、偶像照片T恤等多种创意个性T恤的定制。它采用100%纯棉精梳棉T恤，分别有120克、140克、180克、200克、220克精纱纯棉定制，提供S、M、L、XL、XXL、XXXL五个尺码。采用环保水性浆、热固墨、高精激光等印制工艺，图案色彩没有限制，只要是喜欢的图片、照片，包括自己设计的图案作品都可以制作，并可应顾客要求保留作品的隐私权。交货时间一般10件以下1～2天，500件以下1～5天。北京的个性T恤定制市场有较大发展空间，需要个性T恤定制的人群包括:创意T恤专营店、各类企业或组织及有需求的个人，随着个性定制的潮流之势，消费者对个性定制T恤的需求也将会越来越大。二是消费者对创意T恤价格的心理接受度。北京批发市场上的创意T恤价格基本上在30到200元之间不等，价格与T恤的品质、款式、图案等因素有关。如目前北京市场上的两类变色T恤，一类价格较便宜，在几十元之间，主要是图案变色;另一类价格一般在200元左右，主要是全身变色。品牌创意T恤的价位一般在100～200元之间。一些消费者对创意T恤的价格心理还停留在传统T恤的价格上，认为30～50元之间才比较合理。但创意T恤的的原创性、个性化及其文化内涵赢得了更大的盈利空间，创意体恤的价格定位也逐渐被更多的消费者接受。

北京创意T恤发展中的问题及对策建议

北京地区的创意T恤虽然显现出很好的发展势头，但在发展中也存在一些问题，主要表现在产品的创意及持续设计力不强、缺少品牌、市场同质化现象、市场与盈利空间有待进一步拓展等方面。

(一)激发原创设计潜力，克服图案、风格同质化倾向

虽然创意T恤重在创意，但某家品牌的图案一旦受到市场欢迎，其他品牌便相继跟进复制的现象在北京创意T恤市场并不鲜见，如对怀旧元素、革命主题元素的使用在创意T恤设计中便有不少跟风的模仿甚至复制。富于个性的原创是创意T恤的生命力所在，也是创意T恤与一般T恤的根本区别所在。北京地区无论在数量、质量方面都拥有国内一流的设计原创资源，集中了大批设计机构与设计人才，建议政府相关部门和行业相关机构通过创意T恤设计竞赛、评奖、社会宣传等方式，激发T恤原创设计活力，将设计资源转换为设计生产力，营造利于原创设计的社会文化氛围与环境。

(二)打造品牌，树立整体设计理念，拓展市场与盈利空间

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随着改革开放的不断深化，社会主义市场经济体制的确立和实施推动了我国外贸事业的不断发展，随之而来的对国际商务英语方面的人才需要也在不断增加，而且对人才层次的要求越来越高。但是目前中等职业学校商务英语专业课程的设置和教学方法，与外贸行业的发展以及社会对商务英语专业人才的需求不相适应，学生所掌握的专业知识和技能在当前的形势下显得过于单薄和简陋。为了更好的培养出满足企业需求的商务英语专业人才；为了能够开展适合职业教育特点的市场调研；为了了解国际商务领域发展的现状及趋势；为了了解与商务英语相关的岗位设置情况及发展趋势；为了能及时调整商务英语专业的培养定位与发展方向；为了了解就业市场对商务英语技能型人才需求从而进一步确定专业所面向的职业岗位，我们对相关企业做了一次商务英语专业人才需求市场调查。2.调研的指导思想运用科学的方法，客观公正的进行调研，保证调研结果的科学性，系统性和客观性。

二、调研的主要内容

1.产业背景

调研教育部专业评估委员会白皮书指出，在未来10年里，具有一定专业知识技能的英语类人才尤其是商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。对外经济的迅速发展，从事对外贸易的企业的数目大量的增加，结果必将使得国际商贸人才尤其是具有扎实英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力，又通晓国际经贸知识和规范的商务英语人才的大量短缺。为了满足这种需求，商务英语专业培养学生以听说为主，熟练运用英语进行交流的能力。同时掌握对外商务文化交流的相关知识及技能，熟练操作对外经贸中的相关单据，熟悉文化交流的国际动态和组织文化交流活动的国际惯例。据智联网招聘联合外贸行业调查，从目前我国的外贸出口量估计，未来五年内具有外贸出口权的公司将在现有的基础上再增加18万家，到那时我国将有36万家以上的具有进出口权的公司。根据我国现有的具有进出口权的公司所拥有的人才的平均比例算，我国至少还需要180万的外贸人才为企业服务，而其中对商务英语人才的需求的比重相当大。商务英语专业人才将成为具有很高市场需求并有广阔发展空间的精英人才。根据对湖南普照信息材料有限公司、湖南科信电子有限公司等湖南涉外企业的调研，发现其对掌握一定英语技能的人才需求很大，比如文秘，接待，讲解等。

2.人才需求调研

商务英语专业人才炙手可热，就业前景十分广阔。人才市场存在巨大的需求，而国内本专业的人才供给却十分有限，据预测，在未来10年里，商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。湖南普照信息材料有限公司和湖南科信电子有限公司等这些长沙的世界级企业，他们的海外业务很多，对商务英语人才需求很大。

3.课程开发调研

当下，对外贸易对外经贸人才的英语能力要求不断提高，使英语教学在国际贸易人才培养中更显示其重要性。重技能的国际贸易实务不能满足当下行业对专业技能的要求，因此，涉外商务合同履行课程开发以工作过程为导向，以国际贸易典型工作任务为教学项目模块，培养学生在涉外商务业务中运用英语解决实际问题的能力.

三、调研方法

本文采用文献和统计资料研究方式（网上调研）、问卷调查、专家咨询、座谈、现场考察、毕业生反馈等方法进行调研。

四、调研结果分析

1.涉外商务相关行业现状及发展分析

随着全球经济结构调整和跨国公司重新调整全球生产布局，世界制造业向中国转移，世界最大的500家跨国公司中已有400多家在中国设立了企业，并建立起配套产业群，面向全球进行生产和销售，有力带动了外经贸发展；国家实行宏观调控，保持国民经济平衡较快发展，实行外贸经营权登记制，推行“大通关”等国家和地方鼓励性政策，为对外贸易持续快速增长创造了有利条件。湖南、江苏、浙江、上海等地的进出口企业在新外贸法出台后骤增，国际贸易类人才缺额也随之骤增。我们从人才市场、行业部门了解到，具备从事报关、跟单、涉外商务等工作所需素质的专门人才严重不足，制约了外贸行业迅速发展。而这一人才缺口主要靠高等院校培养的人才来填补。近几年来由于本科院校培养的涉外人才十分走俏，大多留在了大城市的外资、合资企业、高校的高薪岗位，中小型外贸企业难以引进高层次外贸人才，同时还面临低层次人才难以胜任的问题。这种高层次人才难引进，低层次人才难胜任的矛盾局面，在目前情况下很大程度上靠中职学校培养人才来缓解。以为地方经济服务为主要任务的中等职业技术学校只有加快专业教学改革，准确定位人才培养目标，缩短人才培养周期，加快人才培养速度，提高人才培养质量，才能满足快速发展的外经贸行业对商务英语专门人才的需要。

2.商务英语专业人才需求状况分析

近年来，用人单位在人才招聘类型上呈现了几个方面的变化，根据这些变化，商务英语专业学生可以向以下几个方向培养。其一，国际贸易实务方向。2004年7月中国出台的“新外贸法”，我国对外贸易经营权的进一步放开，将由大量的民营企业等生产企业开始走进国际市场开展竞争。外贸跟单员、外销员、采购员、物流师、进出口经理、涉外律师和商务谈判师等职业发展前景非常好。其二，国际商务管理及秘书方向。随着社会经济由劳动密集型向资金、技术密集型的战略转变，企业内部的发展与行业增提的提升催生了对各类应用性商务人才的需求。随着企业不断的发展壮大，具备较强的商务英语应用技能及商业运作努力、能从事商务管理与项目策划工作的应用性人才必然受到欢迎。其三，会展商务英语方向。随着外贸发展，更多的职位出现，需要更多的人才，这为商务英语人才的培养提供了新的方向。常年为各种博览会提高翻译、导游、导购、技术支持、贸易接洽等服务的职业团体、各类劳动服务公司、物流配送公司、信息咨询公司、翻译公司等第三产业部门频繁出现，为商务英语人才创造了数以万计的就业机会。目前，用人单位在商务外语人才的选人方式上正朝着多元化方向发展。在劳动力市场上企业最欢迎的一是综合素质高、好用的人；二是贴近企业需求、能用得上的人。

3.商务英语专业对应岗位的工作任务分析

我们对中职商务英语专业毕业生所面向的岗位及人才规格的调查情况数据如下：商务英语专业毕业生所面向的岗位中“外贸业务员”所占比重最大，占79%，“市场营销”、“中英文秘书”、“部门经理”分别占11%、4%、2%，其他岗位占4%；人才规格方面，“技能应用型”占93%，其他各类占7%。外贸业务助理：外贸业务助理是协助外贸业务员在外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务。这类人员通常需国际贸易及相关专业毕业，英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力。外贸跟单助理：一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权利与义务都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。外贸跟单助理就是协助外贸跟单员处理上述事务。外贸文员：外贸文员是协助出口经理的工作，包括：询价报价，日常文档，准备样板，平面设计的协助工作，单证处理（形式发票，装箱单，提单），下订单，跟进生产，协调各部门跟进工作进度等。

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（一）加强学生的职业素质和能力培养。现有高职的学生思想教育还停留在之前的思想教育模式，对企业要求的职工素质，比如：开拓精神、市场观念、管理技巧、团队精神、应变能力等，都没有响应课程进行培养和提高，学生大部分都是靠自己的个人能力在企业中生存，课程和社会需求和行业发展严重脱节。所以，应该以先进企业的管理理念为核心，以现代企业的人才需求为目标，借鉴企业的组织模式，工作流程和管理模式，结合高职的办学理念和特点，对学生进行职业素质，执业行为规范和专业技能等方面的职业化教育管理。这样，让学生能够在学校里完成“学生”到“职员”的角色转换，增强学生的市场竞争力。

（二）改变现有的实践课程体系。实施项目化教学现在是大部分高职计算机专业的教学设置目标，但在真正实施的时候，往往被校企合作实际困难，学校实验条件不足等条件的约束。比如软件专业一个项目从项目规划，到需求分析，到概要详细设计，到设计实现，到软件测试等各个环节，由于老师可能接触实际项目较少或者企业教师不能在各个环节进行相应指导，导致了项目化教学在实施中往往有很大欠缺，学生往往完成的还是简单的项目实现。所以在学校实际的教学中，建议把项目教学的过程分解成为不同的模块。学生在完成这个实际项目时，由企业教师把项目分解成多个过程的模块，学生在实践时，按照各个模块在不同的学期进行相应的实际制作，在几个学期内把这些模块组合在一起，就是一个实际项目的实施。这样，不仅解决了项目化教学的困难，而且培养了学生的团队合作精神，提高他们分析问题，解决问题的能力。

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1.1.1楦体外观设计消极数据显示，对于大部分童鞋企业的设计师而言，直接使用客户提供的款式楦体，已经成为一种行业惯例。童鞋楦体的开发，由于制作成本和设计人才的匮乏，更新速度和创新意识更是远远落后于款式的更新速度。大部分童鞋厂出于成本的考虑，会套用用过的旧楦头，或重复使用相同的楦头。而家长在选购童鞋时，更关注产品的颜色、面料、款式等，这种消费取向也造成设计师对楦体外观开发产生消极情绪。

1.1.2工艺形态设计落后与成鞋设计市场相比，童鞋市场中产品的审美与消费都还在成长阶段，设计师在童鞋产品面料形态的需求和设计上缺乏经验，无论是在款式新工艺处理模式上，还是新工艺设计形态的创作上，与国际品牌相比都存在明显差距，没有形成完善的工艺设计技术数据平台。就国内制皮行业而言，高质量、高饱和的面料色彩工艺制作、加工、呈现形态以及不同质地、触觉的肌理感、多体编织单体穿搭等都还是皮革材料还在攻克的技术难题。

1.2外观款式设计手法陈旧国内童鞋市场，鲜有大师级的概念性作品出现，也没有在国际上有影响力的童鞋设计大师出现，没能打造知名的国际童鞋品牌，甚至少有个性鲜明的产品设计。根源在于很多童鞋设计师并没意识到童鞋是需要有积极的原创意识的，没有真正了解到儿童的消费需求，也没能深入地研究儿童的消费心理，造成童鞋产品的款式设计观念陈旧。

1.2.1帮面的分割设计缺乏美感童鞋设计师因为极少受过系统的美学体系训练，对童鞋产品款式设计中点线面的基本构成形式没有足够的驾驭能力，缺乏对常规形态的突破，造成产品帮面分割的设计观念陈旧。而在国际童鞋品牌的设计中，却是普遍重视设计构成的运用，设计师在构成基本元素的组建领域会花更多的时间考虑，通常会为构成选择打破常规设计的界面，带来帮面的变更性创新设计，使产品能源源不断地给儿童消费者带来新鲜感，保持消费的上升状态。

1.2.2色彩搭配缺乏专业精神童鞋产品的外观配色是极其专业的配色领域，设计师不但需要掌握色彩构成、儿童色彩心理学等专业知识，对色彩的性情更要有清晰的了解，而且对色彩的运用和搭配手法要具备较强的驾驭能力。而国内童鞋设计师仅凭经验和惯性进行配色是不科学的，设计师在第一时间寻觅不到国际流行色，也就无法创新色彩设计模块，就导致配色不专业。现在很多童鞋企业已经意识到这个问题，他们通过外贸公司对产品进行深度配色。

1.3外观形象缺乏象征性调查表明，大部分4～9岁的儿童对动漫中的虚拟卡通形象带有浓重的迷恋色彩，这种情况会一直延续到十二三岁，至此有部分群体才会慢慢进入到偶像阶段，有的甚至到成人后依然保留有特殊情结。而女童喜爱的芭比娃娃、白雪公主，男童喜欢的蜘蛛侠、奥特曼等都来自于国外市场。国内童鞋市场没有自主创造代言式品牌形象的意识，卡通图案上设计都是品牌间的相互抄袭，部分外观形象粗制滥造，毫无象征性可言。童鞋产品中图案设计的缺失，使得企业只能购买国外的卡通形象版权，资金受到牵制，也是中国童鞋发展不稳定的重要因素。

1.4外观功能研发单一虽然国内部分大中型童鞋企业已经开始关注到产品的功能性研发，会发光的童鞋、可以唱歌的童鞋、带轮子的童鞋等都陆续面世，标志着童鞋功能时代的开启。但童鞋产品的功能性研发，无论从数量还是质量上来说，都不能满足市场的需求。新产品的研发周期长，实验程序烦琐复杂，在成本投入上存在着很大的压力，成为企业抗拒的重要原因。从国内童鞋市场的大局观来说，功能性的开发还是远远不能满足市场需求，没有形成层次分明的功能开发领域。

2童鞋产品外观创新策略

2.1加快技术更新速度作为世界上最大的制鞋国和出口国，政府机构应当更加完善匹配制度，加强高校与行业企业的联系，构建平台加速产品技术研发的速度。虽然国内数十家鞋研发机构定期在童鞋楦型设计上做数据调整，国外也有投资公司参与舒适形鞋底和环保类项目研发，但其规模远不能满足市场需求。参照国外职业教育模式，要改变行业的现状，必须要加强高校鞋类设计专业与行业尖端研发机构的合作，带动一定范畴内的研究力量，全面动员，长效、系统地研发符合儿童消费者脚步生理结构的舒适形鞋楦数据。而高校专业与企业的联合，则可以引导设计类人才更直观地关注工艺等具体研发形态，研究比较种类差距，形成数据研究，为工艺创造的除旧推新献计献策。行业研发机构的技术研发优势应与高校稳定的研究体系、教育传承模式相结合，基础研究中需要极其严格的数据采集，需要对研究对象进行长时间持续的跟踪调研和一定研发资金匹配等。高校与行业企业的相互扶持，优势互补，在根源上解决了高素质童鞋设计师的规模培养，最大限度上实现了未来国内童鞋产品外观原创创作的可能性。

2.2创新设计理念与设计手法

2.2.1材质拓展童鞋产品材质的多样化开发，是改变产品形态造型单一的有效举措。例如，在童鞋雨鞋产品中的透明材质，不但可以与里面的鞋袜形成色彩造型的多样化，成就不同的形态造型效果；而且塑胶透明材质在童鞋产品中的一体成型既节约了成本，也在产品的防水性方面取得了新的进展，使商品的用途更加多元化；再如近年来随着怀旧主题的回归，帆布、棉麻的面料经过专业处理后回到了产品的销售视线；经过专业处理的布类面料不但加强了耐磨度与抗污性，而且降低了产品的成本，提升了童鞋产品的舒适度和环保性，结合各种有趣的人造皮草打造不同形态，都是不错的材质拓展设计的实验。

2.2.2装饰再造设计师在童鞋产品中，应通过对面料的黏合、热压、车缝、补、挂、绣等工艺手段形成面料立体的、多层次的设计效果，可以丰富面料本身形态的变化，实现产品装饰再造的目的。拼接、缝合、环绕等设计手法，延伸产品仿生形体特征，扩大设计的空间，丰富设计效果；在童鞋产品上印刷图案、电脑刺绣图案、水洗油鞣图案、手工绘制图案等创作，对产品的整体设计有着积极的再造影响；各种装饰物件加入海绵体等混合材质的设计，创作出立体化及半立体化的处理效果，与平整的帮面形成了强烈对比，可以极大地丰富设计对象的物体呈现性；前期市场能有效开发符合儿童审美情趣的活泼可爱型鞋珠鞋花鞋饰等装饰配件，也有助于大幅度地推进产品的层次变化。

2.2.3样式创新童鞋产品样式设计比成鞋简单，较少采用水洗、油鞣、压花、镂空等传统工艺处理，也鲜有现代工艺制作的介入，造成了视觉审美上的匮乏。其实，童鞋产品借鉴成鞋的帮面分割体系，重建了帮面的设计体系。比如在产品设计中缩短帮面长度，加大弧度处理，简化裁断手法，使其符合儿童脚部生长规律和审美情趣；或选用鸵鸟纹、鳄鱼纹、蛇纹等名贵皮料，加工面料的颜色，采用粉嫩色系，呈现儿童的萌态；不同材质的混搭与不同颜色的拼接，都能够使鞋面造型呈现多元化，丰富装饰效果；或吸收轻纱、丝绸、蕾丝等成鞋常用元素，改良其花色和样式，创造出符合儿童消费者的心理特点的设计；再如条纹、圆点、英格兰格以及爱心、圆点等高频率出现的图案，奶牛纹、斑马纹等动物纹路，在形态上进行儿化处理，都会有意想不到的效果。

2.3创造经典形象儿童消费者更倾向于产品的外在颜色和感观形态，特别是幼童对卡通造型极有兴趣。国内动漫起步较晚，缺乏有号召力的卡通形象，但随着“喜洋洋”等国产动画主体创作的成功，也为童鞋企业的卡通形象设计提供了空间。很多童鞋企业都意识到自身对产品外观图案创作的力不从心，粗糙的动画形象不但不能赢得市场，还很可能适得其反。在国外，图案艺术家们本身具有的高层次的原创设计能力和对图案理解的纯粹的创作意识形态经常被著名的童鞋企业所借用，形成良性渠道，共享优势资源，携手创作儿童消费者真正喜欢、能够喜爱和接受的主题化童鞋产品，打破企业普通设计师被常态化的设计思维。国内有影响力的艺术家，如插画设计师、图案设计师、漫画家都具备创作单体卡通设计，却没有渠道介入到童鞋产品的款式设计的图案形态中来，设计行业之间搭建良好的交流、沟通、共建、分享式平台已经迫在眉睫。

2.4创新外观结构国民的消费理念日益理性化，童鞋产品外观的创新性设计已经成为吸引消费群体新的热点。如何在保证产品的完整性基础上，从不同的实用角度开发童鞋的实用功能，成为设计师新的研发课题。童鞋产品创新外观结构除去舒适性结构需要极其专业的技术人才，长时间的实验周期，非常严密谨慎的科学实验，实验单位成本高昂，小规模企业不能够承受等以外，还有各种形式的可悬挂、可拆卸、可拼接、可变装、易于携带、便于储存、具备部分玩乐功能的外观创新形项目等，朝着低成本多功能的技术开发方向，为童鞋的设计指出了新的设计契机。后者是普通设计师就能开发的，更适合中小型童鞋企业进行实用性的结构功能性开发。

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1.2消费者偏好促销方式的分析由于在调查走访过程中，笔者发现不同收入群体对于不同的促销方式的偏好程度是不同的，因此在本节主要就该两个方面建立交叉分析。分析结果如表2所示。由表可以看出：3000元以下的月收入群体集中于偏好价格折扣和优惠套餐，由于受访者称工资水平有限，除去日常开支每月结余较少，所以他们对奢侈品消费最关注的因素就是价格因素；3000—5000元月收入群体偏好于优惠套餐、价格折扣，这和前一群体的特征差异不是很显著；5000—10000元月收入群体比较关注精美包装服务和额外赠送礼品等方面，这与他们的月收入水平和消费习惯基本上是一致的；10000元以上的月收入群体更偏好于额外赠送礼品，这与他们消费心理预期也基本一致。通过月收入和促销方式的较差分析，可以建立不同收入群体促销类型的选择方案。要合理的推广3D照相业务必须注重这些因素，建立适合于不同收入群体特征的促销类型。

1.3消费者偏好3D产品材质的分析不同消费者对于3D产品材质的偏好是不同的，有的比较偏好于石膏而有的则更喜欢透明洁净的玻璃材质。要想了解消费者对3D产品材质的偏好，这就需要通过实地调查得出所需的数据信息。本节主要就性别差异建立3D产品材质的偏好交叉列表，如表3所示。由表格结合实地走访可以看出：男性对石膏和塑料比较看重，当采访时他们主要认为这些材质较好，而也有较大部分群体对材质不是很敏感；女性更加偏好于塑料和玻璃这两个材质，据她们反映选择塑料主要是为了防止家里的孩子玩耍时弄碎产品，而选择玻璃的则主要看重玻璃的透明洁净。可见男性在材质的选择上考虑因素不如女性多，这也为3D照相营销策略的塑造提供了一个侧面的依据。

1.4消费者偏好3D产品规格的分析由于不同消费者对于3D产品规格的偏好是不同的，但是调研发现在产品规格这一方面其实消费者的反应不是特别敏感，这可能与他们尚未真正接触3D照相产品，只是有一个大概的了解有关。要想了解消费者对3D产品规格的偏好，还需要建立相关的交叉分析。如下表4所示。是50cm以上的规格，他们而女性则主要偏重于10—20cm和20—50cm这两个区间。由此可以总结出男性和女性之间的交叉区域主要是20—50cm这一区间，这为3D照相市场的后期拓展产品规格提供了侧面依据。

2关于武汉地区3D照相的市场营销策略建议

2.1价格策略由于目前3D技术在照相领域应用的时间较短，消费者对于刚刚推向市场的3D照相了解不足，导致众多的消费者对3D照相的成本感知较高。另一方面，3D照相使用的专业设备和原材料都是高价从国外进口的，技术处理软件成本也非常高昂，必须通过高定价来回收资金，保证盈利。为了中和消费者的预期和3D成本定价较高的矛盾增强消费者对3D照相产品的接受程度，本文建议提供一种区间定价的方式。其一，当前，与3D照相产品配套的主要有外包装、保养液等一系列附属商品，采用捆绑销售。在捆绑销售的过程中，首先应该保持3D产品的基本价格不变，然后在可承受的范围内适当地降低附属商品或服务的价格，增加3D照相的经济收益。同时，对于3D照相相关的产品，如陈列橱柜等可以在消费者接受3D打印照相服务的同时可以以合理的价格区间进行介绍，增强消费者的消费心理收益，增加顾客的回头率，从而带动经济收入的快速增长。其二，3D照相馆可以结合当下对特殊群体照顾的市场环境，例如对于大学生群体可以适当的考虑给予特殊的优惠待遇。大学生由于个性比较独立，积极崇尚自由等特征，对3D照相产品其实有着较为强烈的市场需求。但是碍于较高的市场价格，他们不得不放弃消费3D照相产品的想法。如果给予这部分群体特殊的优惠待遇，吸引他们的光顾，就可以利用他们的口碑效应宣传3D照相产品，带动广大的大学生群体前来消费，实现产品的整体收益。

2.2产品策略为增强产品的整体美感和创意，3D照相服务可以向消费者提供免费或付费的包装。一方面，包装服务将3D打印产品与传统工艺结合在一起，如把3D打印产品放置在水晶球内，比单独放置更能凸显出它的美感；另一方面，包装服务将3D打印产品与摄影者的实际场景相结合，使他们都呈现出立体美感，并增添了额外的风景。这些独特的效果不得不说是锦上添花。此外，调研结果显示，多种材质、多种规格的产品深受消费者青睐。具体来说，将产品材质拓展到石膏、塑料和玻璃，将产品高度增加为10cm到50cm区间之内，以实现多样化。同时，针对不同人群提供各种系列服务，如为小孩设计成长套系，为家庭成员设计家庭套系，为结婚或结婚纪念人群设计婚纱套系等等，这种做法符合消费者的挑选心理，将受到顾客很大的青睐。由于3D照相是真人的缩小版，3D打印产品的精确度是影响消费者购买的一大因素，即3D照相打印产品与本人的相符度越高，则消费者往往越倾向于购买。目前的3D照相还不能识别首饰、眼镜、配件等小件物，这为3D打印照相带来一个潜在的市场，我们相信随着技术的发展，3D打印照相的精确度将不断提高，时刻关注3D照相的精确度将使3D照相具有潜在发展力。

2.3渠道策略首先，根据不同地区的市场和消费者购买行为特征的差异，严格控制招商加盟的力度，做到以点盖面，在闹市区或创意文化区等人流量大的地区成立体验店，使客户可以亲身体验3D打印的乐趣，扩大宣传的同时吸引更多的潜在消费者。同时加强与婚影楼、金银店、工艺品店合作，扩宽渠道。其次，随着电子商务的不断发展与完善，开拓网络销售渠道，建立自己的销售网站，引导客户直接通过互联网了解具体服务，并提交相关要求，这样不但可以更便捷更全面地宣传品牌，同时减少了照相馆与顾客之间的交流成本，加快了整个流程的进度，是渠道铺设的不可或缺的部分。最后，渠道不仅包括销售渠道，还有售后服务渠道，很多时候这两者是“合二为一”的。调查显示消费者对售后服务十分重视，产品的售后服务一直是消费者的核心利益点之一，也是企业、产品竞争优势的一个重要方面。所以，重视渠道、重视经销商的管理和建设、提高消费者对售后服务的满意度尤为重要。

2.4促销策略3D照相是一个时尚元素，为推广3D照相产品，实现促销战略，可以聘请当代的潮流歌星、影星为本产品代言，树立起其在年轻一代心目中的流行的形象，达到3D照相产品的促销。而对于已经在本店消费过的客户，可以通过实时跟踪客户信息，并在适当的时机如结婚纪念日、特殊节日的时候，向老客户发出再次消费折扣的消息，这样不仅能体现出对客户的关怀，更能建立起他们对本产品的忠实度，以达到促销目的，并树立良好口碑。

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2调研的组织

2.1带着目的去调研组织市场调研之前，一般需要进行基础知识的讲解。服装市场调研的最终目的是实现服装在服装市场上占有大幅的销售额，所以市场调研的内容包括与服装市场营销活动相关的一切信息和因素，主要包括：消费者需求调研、竞争调研及合作环境调研。调研之前一定要明确调研目标，根据具体调研时间的长短，确定一个可行的目标，不要盲目确定过大的目标。一般为了能在短时间内获得较为全面的资料，要求学生几个人组成一个小组，以小组的形式进行，对于服装市场的调研，一般建议人数在2-4人左右。因为在行业当中会有“同行相斥”的现象存在，适当的人数是为了“隐蔽”调研活动，人数太多容易被销售人员怀疑目的；另外，适当的人数也可以进行较为细致的分工，这样才能使调研过程更加有序、效果更佳，如有同学主要调研服装款式细节，有同学主要调研店面，还有同学专门针对服务等。对于学生来说，市场调研的最终目的除了掌握基础的调研方法之外，最主要的还是为将来的就业培养能力。目前，有一种获得大家普遍认可的教学方法——项目教学法，该方法认为纯粹的知识不是职业能力，纯粹的工作任务也不是职业能力，只有当知识与工作任务相结合，个体能富有智慧地完成工作任务时，才能说他具备了职业能。因此要想把市场调研作为提高学生职业能力的一个平台，就必须要培养他们利用所学知识解决实际问题的能力。对此建议是，可以把市场调研作为一个切入点，给出一个任务，让学生在此任务下，发挥主观能动性，通过市场调研完成任务。最简单、实用的方法是让学生通过市场调研参加一个服装设计大赛，目前，国内有很多不同级别的设计赛事，参加赛事可以锻炼学生的综合能力，还可以通过赛事为将来的就业提供机会。为学生选择一个合适的赛事，特别是一些具有一定影响力的赛事，学生在调研过程中目的就会更加明确，积极性也会有所提高，在调研并完成参赛的整个过程中既可以熟悉市场调研的主要方法，又可以了解常见赛事的主要流程和要求，可谓一举两得，而那些脱颖而出获奖的同学还可以为今后的就业做一个铺垫。

2.2常用的调研方法市场调研方法有很多，如询问法、现场观察法、实验法、问卷调查法等等，由于服装市场本身的特点和学生在实际调研过程中的局限性，比较适合的方法主要有观察法，可以用于人流量等的调研，一般建议学生选择一些比较具有典型性的店面进行观察，可以分不同的时间段进行，如上午、下午、晚间、周末、节假日等，进而综合了解品牌的销售情况。当然观察法比较费时费力，非常磨练学生的耐心。在观察过程中，学生难免会虎头蛇尾，开始热情度高，等一个小时、两个小时后就完全失去兴趣，对此建议是可以根据时间长短变换组内成员的分工，如观察客流量的学生可以在一个小时后和观察店面情况的学生互换，当然前提是这些都要在调研之前进行合理的计划安排，否则就容易出现脱节现象。因此，根据实际调研情况每天甚至每半天调整调研计划对于学生而言是非常有必要。面谈询问法也是服装行业比较实用的方法，如询问消费者、销售人员等，一般建议学生在购买、试衣过程中和这些人员进行沟通，可以是很随意的形式，太过正式的形式一般会被拒绝。这就需要不断增强学生与人沟通的能力，怎样在看似随意的交谈中获得重要的信息，这是需要不断磨练的一个过程。

因此，从某种意义上，市场调研其实不应该作为一门单独的课程去开设，因为作为一门课程，时间上必定会有所限制，而要培养学生与人沟通的能力则需要长期的不断加强，因此可以考虑将市场调研课程拆分为不同的阶段，穿插至其它课程中进行，如在上设计课程中可以主要调研服装的外观设计（款式、色彩等）；在结构、工艺课程阶段，可以重点调研服装的结构线条、工艺特点等等。问卷调查也是较为适合的方式，一般问卷要尽量简短，一页纸最好，让参与者能快速做完。问卷调查的难点就在于被调查者的配合度，现代人出于对隐私的保护一般不太愿意配合。另外，还有一部分人可能只是“懒”得配合，但从问卷中一般可以获得很大的信息量。因此，如何说服别人参与问卷的填写，这是难点，因为学生做调研不像企业，企业一般会有“奖品”或“小礼品”赠送，学生在这方面普遍难以达到。如何提高与人沟通的能力，让别人放下戒备，主动参与调研，这是在调研中必须要培养的学生能力。另外，不同类型的服装市场应该从不同的侧重方向进行调研，如调研大商场、大型批发市场、专卖店或夜市等，由于每一种市场针对的顾客类型不同，销售的侧重点也不同，因此调研一定要抓住该类销售类型的特色进行。大型批发市场一般货品较多，摆放多较为杂乱，一般以大量批发为主，偶尔做零售，货品质量不会太高，一般不会有特殊的促销活动，因此调研的重点可以是产品的款式、色彩方面或销售情况等。另外，对于那些档次价位较高的批发市场，还可以对其产品的质量、工艺方面进行调研，这类批发市场基本都会做零售，甚至和大商场的陈列、服务等类似，只是兼做批发，对于这类市场可以进行全方位的调研。大的商场产品质量一般较高，服务也比较全面，随着竞争的日益激烈，大商场的促销活动也是丰富多彩，各种节假日，商场的周年庆、传统节日，甚至是国外的一些节日都会有各种名目的促销活动，因此对于这类市场，除了可以对产品本身的质量、面料、色彩、款式、服务等进行调研，还可以做不同品牌之间的对比，尤其可以着重调研其促销模式以及服务方面。专卖店和商场类似，但一般主要以单一品牌为主，因此要对某一品牌有较为全面的了解，可以着重调研专卖店，因为专卖店一般货品比较全面，从男装、女装、童装，甚至配饰方面都可以进行调研，特别是一些大型的专卖店。普通零售市场，可以位于城市的任意位置，有集中的，如常见的地下商场，也有分散在各条街道或小巷中的，这部分服装一般档次普通，销售环境差别较大，可以着重调研起销售模式，或者服装的款式、色彩等方面。夜市也是服装市场较为特殊的一个分支，虽然夜市的服装一般品质较差，但其种类丰富，款式一般较为新颖，价格便宜，这些都可以作为调研的内容，另外，夜市特有的环境氛围和吸引顾客的模式也是值得研究。

2.3调研技巧在调研之前，除了基本方法的掌握，一般还需介绍一些调研的技巧，出于保护自身产品的目的，一般服装店铺都不允许拍照，调研过程中主要是进行偷拍，因为实地照片可以体现很多产品的信息，这是在网络等渠道绝对获取不到。目前随着智能数码产品的普及，偷拍相对比较容易，此外现在智能产品的像素也较高，照片效果好。第二个技巧就是性别搭配，一般建议男女搭配，这样各类服装都可以调研，都可以试穿。第三点是穿着要正式，不要太过随意，目前，国内大商场和专卖店的服务比其他销售模式全面，销售服务到位，不管是什么档次的购买者只要进入店面就会被热情的招待，可以随意试衣，因此调研人员可以在试衣间进行拍照等，有的品牌甚至可以随意在店铺内部拍照，但大部分的拍照还是要隐蔽进行，一旦被发现都会劝阻，其中也不乏一些素质不太高的销售人员，可能会因此起一些正面的冲突，或者觉得调研人员不太像该品牌的消费人群，就不会热情接待，甚至被赶出店面，为避免此类事件的发生，一般建议根据商场的品牌档次，尽量穿着适合的服装。批发市场的销售服务一般较少，因此调研要进行的更隐蔽，尤其是拍照一定要注意方式，有学生在调研过程中因为拍照被管理人员发现而被尾随的情况也时有发生，这时非常重要的一点就是学生本身的基本素质要提高，不轻易和销售或相关人员起冲突。

2.4调研实地的组织由于服装市场调研的特殊性，一般指导老师不能进行现场实地指导，所以需要学生发挥自己的主观能动性，想方设法了解更多的内容。每一个调研任务结束后都要进行总结，看调研方法是否得当，在教学中一般是建议“一天一总结”，因为学生的经验一般较少，事先的调研计划可能会有很多不合理的地方，经过每一天的调研都会发现需要改进的地方：如人员的安排不合适；或者调研的目的不明确；甚至由于各种原因，事先的调研计划完全无法进行的情况都会发生。因此，每次调研后的总结是必须要进行，如何快速有效地发现并解决学生在调研过程中出现的问题，这需要指导老师本身能力的不断提高。

3资料汇总

3.1数据处理调研结束后必须要进行资料汇总和分析，资料分析的方法有很多，比较常用的是用专业的数据处理软件进行分析，如SPSS等，但对于非专业人士，特别是偏艺术类的学生来说，SPSS略微显难，所以建议可以先用EXCEL进行处理，但该软件只能进行一些相对简单的处理，作为初学者是可以使用的。如果要进行非常专业的数据处理分析，专业软件是非常必要的，所以对于那些将来致力于从事相关行业的学生一定要严格要求，学会使用专业处理软件。

3.2考核方式实践课程的考核难度大是非常普遍的现象，常见的方法是以平时表现加最终作业的模式。平时成绩一般较难把握，因为实地的调研往往指导老师不能在现场，就只能通过同学的评价以及当天工作量的检查来综合评定，难免有失偏颇，但目前没有更好的办法，只能是尽量综合多方面因素进行评价。另外，在考核当中可以让学生参与，如在调研结束后，可以让每个小组针对调研做一个全方位的汇报总结，全班同学都要参与，可以就汇报情况同学之间相互打分，既吸取好的经验，也可以指出需要改进的方面，这部分成绩可以纳入学生的最终成绩，这样做还可以从一定程度上提高学生的积极性，因为学生之间或多或少都会有一些攀比心理，因为要相互打分，自然会在调研中更加努力。