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4月19日召开的市纪委、监察局派驻机构统一管理工作会议,标志着全市纪检监察工作格局发生了深刻变革,跨入了新的历史时期。派驻机构成立之初,我们就树立了争创一流的工作目标,这种高起点的定位和高标准的要求,也是这次培训活动取得圆满成功的重要保证。通过十天紧张而充实的学习培训,大家普遍反映收获很大:一是提高了素质能力。大家积极投入到学习培训之中,认真听、认真记,认真思考、相互交流,对纪检监察业务有了进一步了解,从宏观上把握政策法规的能力有了进一步提高。二是增强了工作信心。通过学习培训,使派驻机构干部进一步增强了职责意识和角色意识,增强了开展工作的责任感和紧迫感,增强了做好工作的信心和决心。三是明确了工作思路。大家在学习中思考,在交流中启发,对今后如何开展工作心里敞亮了,方向明确了。四是完善了工作制度。大家学习研究了机关有关制度规定,修订了派驻纪检组、监察室业务工作暂行办法,为今后派驻机构各项工作的规范化运转奠定了基础。总之,这次集中学习培训时间虽短,但成效明显,大家进一步统一了思想,提高了认识,鼓舞了士气,达到了预期目的。
这次集中学习培训,是对大家的一次充电、一次加油,最终目的是为了推动工作。我们要以这次集中学习培训为契机,进一步认清形势,明确任务,以坚定的信念、饱满的热情、昂奋的精神,务必做到派驻工作起好步、开好局。下面,我再提以下五个方面的要求:
一要继续加强学习。这次学习培训只是一个良好的开端。今后,大家的任务会很重,工作会很忙,但越是紧张忙碌,越是不能放松和忽视学习。要把学习作为一种工作需要、一种生活习惯,持之以恒地抓紧抓好。要同机关一起执行好周五上午集中学习制度,由于条件所限,各派驻机构干部不能和机关干部一起集中学习,希望各派驻机构要按照机关统一部署,自行组织好本组的集体学习。要继续深入学习政治理论、纪检监察基本知识,尽快掌握了解所监督检查部门单位的业务知识,努力成为纪检监察业务的行家里手,不断增强政策理论水平和执纪执法水平,切实提高依法执纪、依法监督的权威性。
二要准确把握定位。派驻机构的工作是全市纪检监察工作的重要组成部分,各派驻机构和市纪委、监察局机关都要正确处理好“四大关系”。对派驻机构的工作,市纪委常委会将高度关注关心,将其纳入全市反腐倡廉工作的整体中来谋划,站在推动全市反腐倡廉工作全局的角度来开展。近一个时期,市纪委、监察局各常委、各局长要拿出足够的精力,为派驻机构开展工作提供一切便利条件,扶上马带一程,促其尽快打开工作局面。各室要把支持派驻机构工作作为今后工作的重点,全力帮扶,悉心指导。对涉及市直的各项日常工作,要放手交给派驻机构来具体负责,做到指导不包揽;对重大工作,需各室出面组织协调时,也要协同派驻机构一起进行。各派驻机构要定准位、卡好位、站好位,在市委、市政府的坚强领导下,紧紧依靠市纪委常委会来开展工作,自觉接受机关各室指导推动工作。
三要不断完善制度。我们前期制定的相关制度只是派驻机构工作制度建设的一部分,制度完善对我们派驻机构而言将是一个长期的任务和不断探索的过程。制度具有长远性、根本性和全局性,制度建设如何,直接决定我们今后的工作开展。有了制度的依据,各项工作的开展才能有板有眼、有章有法,进退有据、有条不紊,才能掌握工作的主动权。学习培训后,各派驻纪检组要把完善制度、建立机制作为最紧迫任务,抓紧把制度框架搭起来,这是工作有序顺畅开展的前提。要沉下心来认真研究,在吃透中央和省、市委有关文件精神的基础上,结合自身实际,突出重点、抓住关键,着手建立理论学习、工作程序、干部管理、后勤服务等相关细则,理顺工作关系,逐步构建高效统一的工作运行机制,促进工作的科学化、制度化和规范化。
四要搞好部门对接。这一环节非常重要,各派驻机构从一开始就要做到高度重视。市纪委、监察局的初步想法是,对接要由委局统一进行安排部署。首先,要做好前期的准备工作。要认真学习市委、市政府《实施意见》,雷建国书记重要讲话,吃透我代表市纪委常委会在培训班开班仪式上讲的有关要求,消化好外市的经验做法,摸清所监督部门的基本情况,做好对接前的一切有关事项。第二,要具体操作好对接。拟确定由市纪委各副书记出面对接。对接要确定好所监督检查部门人员的参加范围,讲清对接的内容,成熟一个对接一个。第三,进一步搞好调研工作。对接后,利用一段时间做好深度调研。调研可借助巡视方式进行,要把所监督检查部门单位的工作重点、难点以及廉政风险点了解清楚,为今后开展工作摸清底子。这项工作大约利用两个月时间完成,干部室要抓紧研究制定方案。同时,各派驻机构要抓紧安排与市纪委、监察局各常委、各局长及各室对接。各常委、各局长及各室要主动地搞好衔接。
清晨逐梦,夜晚叹息,恐怕是很多进行微商生意的人的共同心声。有人的地方就有江湖,微商是微信发展的必然产物,然后在人与人的网络社交里,突然加进了赚钱和分享的概念。它一方面看起来好像是有前景且有钱景,另一方面扰乱我们朋友圈。现实中,微商吸引了上千万人探索创业,这本身就是个大话题。
A大家都想:朋友熟人总不会骗人吧
改革开放以来,我国的消费模式日益多样化,随着互联网的迅速发展,当代社会的购物平台不再局限于实体店购买,还出现了电视购物以及网购,人们逐渐开始接受这种“足不出户坐等收快递”的购物方式给广大消费者带来的福音,人们可以在网上货比三家根据自己的喜好搜索商品。然而,随着网购的弊端日益突出,不少消费者对网购失去信心。与此同时,“微商”的兴起成功转移了网购达人们的注意力。微商的兴起来源于腾讯集团旗下的通讯工具微信朋友圈和公众号的流行,是新时代的社会化电商模式,开启了社交平台购物的新时代。
从百度指数来看,微商真正的爆发在2014年10月、2015年1月和3月达到了鼎盛时期。这一段时间主要由于一些大型的化妆品品牌开始入驻微商,以及传统品牌巨型企业开始试水微商。各种营销事件、媒体报道、微商大会等将微商推向了顶峰。
通过百度指数以及其他数据库的反映,微商起初主要集中在北京、广东、江浙地带,因为这些地方是改革开放的前沿阵地,创业氛围浓厚,并且有独特的地域优势。后来逐渐火遍了大江南北,具体的微商规模和数量已经无法统计。
在微商运作的过程中,第一个环节涉及的就是人们的社交网络,人的社交网络来源于自身的社会关系,包括家人群体、朋友群体、同事同学及网络群体等,涉及感情程度深、彼此亲密程度高且互惠程度高,在人们的日常生活中存在的比重更大。我们习惯了去接触熟人社会,受熟人关系的影响,微商最初涉入这个行业时往往是从身边的熟人朋友下手的,可以做“顺水人情”送他们一些自己销售的产品,而大家也往往愿意接受这个人情,用完之后会在朋友圈分享自己的使用心得,吸引一些潜在消费者的关注。大众消费者或许都有这样一个心理:朋友熟人总不会骗人吧。这是一个循环的过程,微商从自己的社交网络下手,将自己的潜在客源逐渐扩散开来成裂变形式,有了固定和潜在的客源不愁赚不到钱。
B你接触的微商,是哪一种
你熟悉的微商,或者每天让你不厌其烦的那些微商,不外乎是这四种类型。
第一种:品牌微商
微商最开始是以品牌代购的形式在朋友圈流传。微商的概念也经历了一个从微信电商——微电商——微商的发展过程。首当其冲的是美妆品牌,采用朋友圈作为销售渠道,结合传统制进行销售管控,后被称为微商模式。由于监管的具体执行难度和个商自控能力的缺失,导致这种微商遭受颇多的质疑,央视曾经对一些“违规违法”的面膜作坊作了一些调查,发现不少品牌存在制假造假的成分。
第二种:个人微商
这种微商主要是以代购,朋友圈卖货为主,代表产品为奶粉、面膜、奢侈品等。部分微商复制品牌微商的模式,以次充好,以假乱真、暴利刷屏,搅乱市场。网上曾经流传个段子,“有个做微商卖面膜的朋友,最近听说一个月赚了10万,真让人羡慕嫉妒恨啊!”个人微商也不是完全没有发展的可能,如果你是个时尚达人,或在社交营销上有丰厚经验,相信可以做好微商。
第三种:社群微商
社群微商即由某个群体内的组织者发起,以兴趣点或某种情感共鸣形成的在线社群,通过有主题的运营,转换粉丝为消费者而实现变现。社群有两种,一种是明星式的社群,这类组织者往往能言善辩,激昂文字。还有一种是一个小组织,服务型社群,寻找外部资源来对接内部资源,以分享、互助为目的。
当社交媒体侵入后,很多早期在论坛,博客,微博等混迹多年的培训师、创业者开始利用社交网络撰文讲座,培训解惑来吸纳粉丝,逐步变成某个领域的号召人。总结这些社群特点,玩法基本上可以用三个词语总结:传递价值、对接资源、学习帮助。社群微商多以培训切入,以专业辅导为主,培训新人,同时吸引和扶持成员成长为明星案例,最终扩大会员,提供高端服务收费。
第四种:平台微商
平台微商表现在微信小店、微盟V店、口袋购物等平台微商开始崛起。它完全是一个去中心化和去流量化的交易平台。它有着一整套完善的交易机制,从上游的上架选品到中游的代销分销再到下游的购买返佣等,形成了一个链条。
平台微商的兴起,避免了朋友圈刷屏、假货横行的现象。品牌微商,个人微商以及社群微商逐渐向平台微商转移,表明微商尝试运用平台的信任机制、系统、数据等进行管理和销售。
总而言之,微商是始于品牌,乱于个人,兴于社群,重构于平台。
C种种乱象,引来多方关注
微商火了,必然与之相伴的是一些乱象。去年开始,先是媒体爆料90后“网红转战微商”卖毒面膜致人毁容,接着央视又以新闻播报的方式连发两篇微商报道,央视表示某微商品牌质量存疑,涉嫌造假,微商大会酷似传销。微商这一行业以及群体被推向了风口浪尖。
微商的势头越来越猛,隔三差五动辄千人大会,万人大会已成常态,明星大腕,美女帅哥,大佬大伽齐聚一堂,为微商站台背书,相比于传统电商营销,微商显然要高调得多。就是这样一个甚嚣尘上、如日中天的行业让很多网友觉得它就是未来的造梦空间和致富工厂。如此高调的营销势态,自然引起社会的反响和媒体关注。
究其原因,主要有两点,一是狂热的致富梦,导致部分人的价值观扭曲;二是新型的商业模式存在太多不确定因素。
通过微商实现“致富”的途径,居然只需要通过一部智能手机就可以解决,整个过程别人看不见,摸不着,类似传说多了,说的人当真,听的人当真。如果说晒晒图片,刷刷朋友圈就可以赚钱,那花上百万租个写字楼然后通宵达旦埋头苦干还有什么意义。在目前微商立法还处于空白,市场秩序混乱的状态下,一波一波的后继者对微商应该有一个清醒认识。
经济学者通过大量案例分析,一些微商的产品和形式,存在很大问题:一是重营销,轻产品。如果你的产品需要大量的广告投入和营销人员去推销,说明你的产品还不够好。重营销,轻产品的微商最终都不会长久。在体验至上、品质为真的时代,好产品才能迎来好口碑;二是靠,走低价。很多微商卖家的普遍感受都是产品最终消耗在层级手里,并未到达终端用户,只有金字塔顶端的赚到了钱,底层只有通过低价贱卖才能获得微薄利润,或无利可赚。这种情况,难怪不让人想到一些被打击取缔的东西。
对于微商出现的种种问题,微信管理方曾整顿非法分销模式行为的公告,一旦发现,将会永久封号;后来微信《朋友圈使用规范》,对朋友圈,微商,内容分享等作了详细规范。2015年1月初,微信第三方服务平台微盟《微商公约》,以微信第三方服务商的角度,从倡议行业自律并结合技术手段来规范微商交易行为。
前些天,有人总结出微商应该遵守规范:戒违规、戒伪劣、戒传销、不乱市、不囤货、不暴利、不刷屏、不杀熟。
D未来的发展的几种形式
2015年为微商元年,各种品牌、商家、平台拔地而起,人人都想在这股风潮袭来之际在市场上分得一杯羹。未来微商的发展将会是什么样子?有人预测出三种可能的模式。
一、微商+平台
平台的崛起,一方面使得暴力刷屏、加粉及售假等微商行为被大范围清洗。拥有优质产品及良好的粉丝圈的社群微商将长期并存,同时会结合微商平台尝试更多的变现办法。另一方面,微商平台凭借自身的规模实力,在货源,信用体系以及消费者保障方面提供更全面的解决方案,与品牌商、个人商家形成高粘性,在短时间内积累用户规模。
二、微商+C2B
俗话说:方向不对、努力白费,有的人说,你说方向不对,那么我去学习,我参加了那么多的微商培训,加人不会,我去学了微商加人的108种方法,朋友圈不会营销,我去学习了朋友圈营销,可是为什么还是卖不出去啊?
所谓的技多不怕压身,但是参加培训真的有用吗?自己有想过没有?所谓的培训老师自己有做过什么项目没有?自己操作过卖货没有?理论和实践是两回事。
很多的培训都是一种泛泛而谈,并不会针对你所处的行业做分析,也不了解你所在行业的实际情况,每一个行业都有着不一样的情况,在实际操作中也会出现很多状况。
卖不出去货的原因我自己总结了几点,我自己也不能说他绝对的正确,如果你有不一样的看法欢迎在评论里面回复交流。
一、产品的问题:
先做最坏的打算,卖不出去货的主要原因我先归纳到选品的问题,因为这是最直接也是醉容易解决的,如果真是产品的问题,我们马上更换产品,如果不是产品的问题,那么我们再修正自己不足的地方,产品问题体现在什么地方?
1、产品品牌知名度的问题
2014年微商比较火爆,各种护肤产品如雨后春笋一样的冒出来,很多产品都是选用OEM代加工,根本没有自己的工厂和品牌。
很多通过被添加好友后看见朋友圈虚假晒单吸引成为,导致产品根本卖不出去,这种现象去年到2015年上半年都非常的严重,尤其体现在面膜市场,到目前为止都还有一些没有知名度的还在继续忽悠。
2、产品宣传力度不大
有部分品牌公司的产品来做微商,自以为自己是大品牌,不去做任何宣传,公司品牌有,却导致产品知名度不够,了产品后想借用公司品牌来推广产品,却很难打动消费者使其买单。
3、产品市场饱和没有竞争力
产品生产过剩,市场需求不足,又拿面膜说事吧!2014年一年由原来的年总体销售额的30几个亿,突然增至70多个亿,这种情况除非是市场需求突然增加,面膜可以当饭吃了,要么绝对就是产品生产过剩,一旦生产过剩,产品没有竞争那么很难动销,所以的产品只能自己买单了。
4、乱价
每一个产品都会一些投机倒把的人,总是会低价销售产品,但是有的人不敢做,最终导致,同样的产品,你这里比别人贵几十块,我为什么不去比你便宜的人那去买呢?所以就会导致有意部分人卖不出去货。
但是乱价是最可怕的,一旦出现乱价不控制,不要说卖不出去,公司也会因为乱价降低市场地位,所以乱价的控制取决于公司的决心。
二:营销问题
从自我包装到加好友,朋友圈分享,站外软文推广,每一步都有一个流程和中心思想,都需要清楚的知道,每做的一步都是围绕成交的,不然所做的一切都白费了。
1、自我个人形象包装
个人形象是在互联网最重要的一个宣传,也是是否能够跟人家发生关系的重要因素,真实的信息能够更使人相信,对于社交电商的微商成交有着很大的帮助。我也不只一次提到了个人形象的重要性。
2、加不到好友,没有流量
在做网站的时候,你的流量决定了网站的收益,开门店是有多少人到店光顾了,决定店里的成交,而微商你有多少好友的同时也决定了,你能卖多少货,加不到好友,加好友难是绝大多少微商头痛的事情,有的人是懒,有的人是方法不对,有的人是用的方法太多,都不精通。
3、有了好友不购买,没有成交
有的人就会说了,没有好友不能成交,但是我有几千好友,可是为什么还是没有成交呢?其实有经验的微商人都知道,通讯录中很多都只是一个账号,并不是你的好友,有的人从加了后,到删除,互相之间都没有说过一句话。
一、工作开展情况
2013年全县共通过微型企业创业评审250户,注册资金1327万元,带动就业人员共计1344人,圆满完成了全年目标任务。在发展的250户微型企业中,经营行业涉及加工制造、民族手工艺加工、文化旅游、特色食品加工、创意设计、种养殖业和服务业等行业。其中:六大重点行业100户,占已发展数比重为40%。创业者人群中,创业人员共计290人,其中重点扶持对象158户(其中:大中专毕业生18户,返乡农民工131户,退伍军人2户,失业人员7人),占总数的54.48%;其它人员132户,占总数的45.52%。从事农、林、牧、渔业109户,占43.6%;制造业78户,占31.2%;民族手工艺品16户,占6.4%;;特色食品加工3户,占1.2%;采矿业1户,占0.4%;服务业29户,占11.6%;零售业7户,占2.8%;创新设计3户,占1.2%;交通运输业1户,占0.4%;文化旅游3户,占1.2%。
二、主要工作措施
(一)加强组织领导,明确具体工作目标
按照省、州有关扶持微型企业发展工作要求,我县调整了扶持微型企业发展工作领导小组和扶持微型企业发展创业评审委员会成员。同时,县人民政府召开扶持微型企业发展专题会议,研究扶持微型企业发展工作。结合我县实际,出台了《关于扶持微型企业发展的专题会议纪要》(**府专议〔2013〕34号),形成扶持微型企业发展九条意见,一是实行代办制;二是整合资源扶持微型企业;三是设立企业贷款担保机构;四是个体工商户转微企;五是组建创业指导机构;六是加强财政补助资金管理;七是委托乡镇政府(工商分局所在地除外)负责微型企业现场勘察工作;八是如何落实微型企业第二期财政扶持问题;九是落实扶持微型企业发展工作经费。为微型企业发展提供了坚实的政策保证。
此外,我县为确保扶持微型企业发展工作的有序开展,每季度召开一次全县扶持微企发展调度会,对上一季度微企工作进行总结,安排布置下一季度微企工作,截至目前,共召开3次全县扶持微型企业发展工作调度会,分管副县长亲自参会并安排工作,切实做到微企发展工作有部署、有提高。
(二)加大宣传力度,激发微型企业创业激情
我县通过有线电视、宣传栏、撰写政务信息、印发宣传资料等形式,大力开展扶持微型企业宣传活动。先后发放宣传资料8000份,《微型企业创业指南》3000份。主要利用节庆日和赶场时机进行宣传,出动宣传人员40余人,宣传车辆6台次,分别在各乡镇政府、工商分局设立宣传咨询服务台,接待群众咨询。“3·15”活动期间,设立咨询服务台4个,张贴宣传标语1幅,接待咨询1000余人次。撰写政务信息17篇,州级以上报刊发表6篇,网络媒体发表37篇(次)。县有线电视台播放扶持微型企业发展工作4期,在州电视台播放**县扶持微型企业发展工作新闻1期。
(三)强化工作要求,落实和完善微型企业扶持政策
按照《**省人民政府办公厅关于进一步做好扶持微型企业发展工作的通知》(**府发[2013]**号)、《州人民政府办公室关于进一步做好扶持微型企业发展工作的通知》(**府办发[2013]**号)文件精神,我县结合实际,制定了《**县人民政府办公室关于进一步做好扶持微型企业发展工作的通知》,对扶持微型企业发展提出要求:一是进一步减少审批环节和办理时限;二是进一步落实财政补助资金和税收奖励兑现政策;三是进一步落实微型企业金融扶持政策;四是进一步整合资源助推微型企业发展。
此外,为确保扶持微型企业发展工作落到实处,县扶持微型企业发展工作领导小组在年初与全县21个乡镇签订了扶持微型企业发展工作责任书,规定乡镇扶持微企发展工作职责及工作要求,明确各乡镇2013年微企发展目标任务。
(四)加强业务培训,提高工作人员业务水平
扶持微型企业发展工作政策性强、业务要求高。为切实做好扶持微型企业发展工作,县微企办组织基层分局负责人和注册登记的人员开展业务培训,进一步提高了微型企业注册登记人员的业务水平。同时,于**年**月**日召开全县乡镇扶持微型企业发展工作培训会,对微型企业申请、初审、现场勘察等环节工作向各乡镇政府负责人员进行讲解。同时,利用乡镇召开村干会议的机会,开展微型企业政策宣传和培训工作,激发农村群众创业热情。
(五)统一微企标识,强化微型企业管理。为统一微型企业标识、加强和规范微企管理、突出微企的扶持效果,县工商局和县微企办以服务、便民、减负为出发点,从县政府核拔的微企工作经费中挤出部分资金,为今年发展的微型企业免费制作一块醒目的“微型企业”牌匾。现已为微型企业制作牌匾92个,并分发到各微型企业统一悬挂。预计总费用支出为2万元。
(六)加强工商分局微企工作经费支持,县微企办在年初制定了关于扶持微型企业发展工作的奖惩机制,各基层工商分局每发展1户微型企业补助工作经费200元,并要求按照上级的季度发展目标及时完成季度发展任务。先微企办分别有2013年7月和12月对各分局的微企工作经费按照发展的微企数量进行了核拨,共拨付微企工作经费4.3万元,确保了微企工作的有效开展。
(七)开展微企创业培训,增强业主创业意识。**县在经费紧张的情况下,抽出部分资金作为微企创业培训经费,对参培人员实行免费教学、免费食宿,进一步减轻微型企业负担。截至2013年底,**县共举办了2013年微型企业SYB创业培训六期,参培人员190人。培训会分为专业教师授课,工商、税务、信合等职能单位政策讲解等环节。经过每批10天的培训,理清了微企业主的创业思路,拓展了思维空间,提升了综合素质,进一步提高了微企的创业成功率。余下的60户微型企业的创业培训工作将继续组织开展。
三、各项扶持政策的落实情况
1、2012年,全县共发展微型企业150户,截至2012年12月底,财政补助资金750万已全部兑现完毕。2013年办理的微型企业中,有187户微型企业已兑现财政补助资金,共计935万元。
2、财政补助资金的支付工作有序开展。我县的微企财政补助资金支付按照分批申请、逐批审核的方式发放。共分三批,第一批一万元、第二批二万元、第三批一万八千元(每户留二千元保企业账户)。截至日前,全县已有223户微型企业申请补助资金支付,共支付补助资金776.6万元(其中:2012年办理微型企业140户,共计568.8万元;2013年办理微型企业83户,共计207.8万元。),此项工作正在持续开展。
3、税收奖励政策落实情况。县微企办通过与国税、地税及财政局对接,于2013年初对全县2012年度微型企业税收入库及地方留存情况进行了统计上报。2012年度全县共有34户微型企业纳税,税收入库6.77万元,地方留存4.62万元。其中,申请税收奖励30户,申请奖励金额4.58万元。2013年11月初税收奖励已全部兑现到位。此外,按照“三年过渡,五年税收奖励”的政策规定,微型企业三年内比照个体工商核定税收征收,五年内在税收地方留存部分十五万限额内等额奖励。同时,根据小微企业免税政策,对于月营业额低于2万以下的微型企业,免征营业税和增值税。进一步减轻了微型企业起步阶段的税收压力。
四、工作中存在的困难和问题
(一)创业行业单一,不利于我县多行业发展的微型企业发展格局。
受县域经济发展水平限制,以及群众传统农耕思想的影响,全县已发展的微型企业行业结构单一,种养殖业占比重较大,六类重点行业中,又以原材料加工居多。科技创新、创业设计、软件开发等高新技术产业比重极低。产业结构不合理,导致对市场经济波动的抗冲击能力较低,不利于我县微型企业的长久发展。
(二)提高微型企业存活率任务艰巨
(1)微型企业创业热情与创业能力之间的差距凸显。各乡镇创业者的创业热情普遍高涨,但从已开业的情况看,创业者文化水平普遍较低,真正具有一技之长的人比较少,存在部分创业者准备不充分,对市场考察不细,项目选择仓促,实际营业中遇到问题显得束手无策的情况,甚至出现一小部分创业者尚未开业就感到不适应所选项目要求转项目的现象,极大削弱了微型企业的存活能力。
(2)部分微型企业产业结构不合理,技术含量低,缺乏发展潜力。从微型企业发展行业分类来看,从事信息和文化创意等新兴行业少,从事传统经营行业的较普遍,与已经存在的经营户行业雷同,竞争力明显偏弱。
(3)部分微型企业经营管理方式粗放。很多微型企业是家庭式经营,出资者参与劳动经营,没有正式的组织,企业运转基本程序管理知识欠缺,极大影响了企业的生存周期。
(4)微型企业经营场所条件普遍较差,很多机械加工制造企业使用的是被淘汰的生产设备,存在着一定的安全隐患,极大降低了其抗风险的能力。
(三)融资贷款难。
省州在实施意见中对贷款有很好的政策指导,由于我县民间资本弱小,部分创业者前期已将自有资金或贷款投入到其经营活动中,已无财产作为质押贷款,导致资金短缺却难再获得贷款支持。而由财政出资的担保公司由于相关手续尚在办理之中,使微型企业的贷款需求得不到及时解决。
五、下一步工作打算
(一)加快财政补助资金兑现步伐
在今后的工作中,进一步加快对微型企业的现场勘查力度和审核力度,积极鼓励已办照的符合补助条件的微型企业申请财政补助资金,优化补助资金程序,与相关部门搞好协调,尽快完成财政补助资金拨付,真真正正让老百姓看到优惠。
(二)进一步加大宣传力度
加大对微型企业扶持政策宣传的资金、人力投入,增加电视、报纸、网络等媒体的宣传频率,将宣传延伸到全县各村、寨,进一步提高微企政策熟知率。充分调动群众创业激情。为2014年微企发展工作奠定基础。
(三)全力打造微型企业“孵化园”
政府牵头,各职能部门协调配合,房开商介入,利用新建成的商业集中区,规划建设微型企业创业基地,建立微型企业“孵化园”,引导微型企业集聚发展。我县已与房开商达成协议,并报请县政府批准,将新建成的民族风情园商贸街定位为全县微型企业“孵化园”,相关优惠政策正在沟通协调中。
(四)加快微企平台建设
微型企业资金薄弱,创业者的文化水平有限,逐渐成为制约微企发展的限制因素。为破解企业发展中的瓶颈,解决贷款难、报税难等问题,在下一步工作中,要督促县金融办按照政府扶持微企发展专题会议精神,尽快成立微型企业贷款融资平台。同时,积极组织筹备搭建记账服务平台,切实解决微企发展资金动力不足问题、记账报税不及时等难题,为微企发展添柴增火。
此外还将进一步提供便捷优质高效服务,关注重点行业的创办期、生存期、成长期等各个阶段,提高微型企业的“出生率”、“存活率”,确保微型企业落地有“升”。
**县微企办
俗话说得好“看一家企业怎么开会就能看出这家企业的管理水平”,怎么给渠道商开会尤为重要。虽然是一年一次的集中式沟通,但也切忌乘着这个机会一股脑把自己企业一年来取得的进步报告给加盟商。一次参加某集团的经销商大会,从董事长到各部门的报告整整花了大半天时间,信息量太多太冗长,也说明企业与渠道加盟商平时沟通管道不多。
二开成了茶话会
通过会议加深与加盟商的沟通,加强彼此的合作关系是所有厂家的心愿,但是这种沟通如何张驰有度呢?这就要看会议流程的设计了。有的厂家采取开放式圆桌会议设计,从早茶到午饭晚餐都在会议室进行,可谓从早喝到晚,氛围是轻松了,可是毕竟是大会,如此觥筹交错中,难免有些加盟商对会议传递的讯息把握不准。
三开成了联欢会
会议期间展示一些自己良好的企业文化,由员工自编自演一些节目穿插助助兴倒也不失大雅,可是一定要把握好度,以免弄巧成拙,毕竟不是每家企业的员工都那么有创意有表现力。渠道峰会虽然也是一年一度但是毕竟不是企业内部员工会议,娱乐不应该是亮点。
四开成了旅游会
有些厂家对渠道峰会非常重视,这么多年下来挖空心思变着花样的服务好经销商。可谓“心力交瘁”。有次某品牌邀请我参加其峰会,说实话接待待遇非常之高:风景秀丽的山庄里面,泡泡温泉,听听讲师分享,课间由专业导游解说本地特色服务。经销商们温馨惬意之余还有没有心思学习吸收新思想恐怕也没人认真过问了。
五开成了订货会
有的厂家满足与峰会期间经销商打款总额的多少,以此来衡量会议的成功与否。把订货打款与经销商峰会结合在不少行业由来已久。但是满足打款数字而忽视峰会承载的营销思想碰撞则有点本末倒置了。
六开成了招商会
究竟要不要邀请潜在新客户参会感受主场强大的气场,不同公司有不同理解。不过即便有潜在客户与会也不必刻意在环节里增加招商推介,到了这一步不管你推介不推介该加盟的定会加盟。
七开成了培训会
现在很多厂家已经意识到在峰会期间请资深营销培训师来与经销商沟通对提升加盟商
思想境界非常关键。有经验的资深讲师一般都是既有职业经理人操盘经历又有咨询作业经验的,对把握经销商心态与运营模式有着深刻研究的。有的厂家市场部力量比较强大,经理人也很有才华,于是经常在经销商会议期间举办些实操推广技巧类培训,固然很好,但是这些技巧培训其实并不适合这样的峰会。没有心态的调整再好的技能也落实不到实处。
八开成了会
在经销商峰会期间一些新技术新产品的确可以彰显品牌形象鼓舞人心。但是也有很多企业年年开会新产品,终端年年还是老三样,经销商似乎我行我素。如果不能落地推进,仅仅为了给会议增加亮点而一些概念则长此以往就会形成华而不实的浮夸作风,并不值得提倡。与新产品新技术而言终端更需要的是年度推广战略的。
九开成了参观会
让参会的经销商感受一下自己的制造基地,增强合作信心恐怕没有哪个厂家不这样想过。与组织大量经销商实地参观的人力物力精力相比,把制造基地搬上荧屏,让更多潜在客户也更好的参观放大品牌影响也同样重要。
十开成了总结会
继往开来是渠道峰会的一个重要调性,但是如何总结过去就很有讲究了:谁愿意听自说自话的简单“政绩堆砌”…。总结成绩需要数字,总结过去需要提炼,不经提炼的总结没有深度无法升华。 成功举办经销商营销峰会的四大关键
做到策划有创意
首先是会议主题策划要符合行业发展趋势,吻合自身发展定位,其次是要赋予会议流程一定的亮点,而这些都要在做好会议自身传播调性基础之上:渠道峰会首先是励志的动员会,其次是学习的研修会。
做好研修有新意
以往的经销商大会培训多是心态激励,强调给经销商打鸡血,往往听得很激动,回去想想不知道怎么动。变通常的演讲式培训为定制式技能研修是近年来国内渠道培训的最近趋势。实践也表明研修式峰会会议结束后大多经销商更有思路更加愿意投入资源配合厂家更有信心也更有能力终端与竞品进行作战了。
做强氛围有诚意
选择了一个好的经销商营销峰会主持人就已经成功一半了,但是大部分企业并没有充分认识到这一点,舍不得在专业营销主持人这块投入。有的可能也花费不菲请了媒体的主持人,有的选择了自己企划部的主持人。其实经销商峰会的主持不仅是报幕与活跃气氛,更重要的是了解经销商心理感受,善于引导经销商与厂家对话。而有这般功力的主持人最好有着管理咨询的经验又有着丰富的活动主持经验。
微博营销和白酒行业到底能不能完美衔接,经销商开微博会不会起到预想的效果?
做微博营销的优势
白酒行业是一个传统的行业,面对现代经济与新型媒体的发展,与时俱进便成为白酒行业不断发展的动力。深圳世界观品牌营销顾问有限公司总经理谢一颖认为,现在微博营销的力量不断显现,国内众多酒企也在与时俱进中总结经验,充分利用新型媒体为自己品牌宣传造势,这是白酒行业不断发展的一种进步的表现。
对于茅台要求经销商发微博的事情,谢一颖表示,这是因为茅台受了微博的伤。但是不加培训,不加规划就叫经销商去开微博账号,到最后谁也不知道会发生什么。就好似现在有一条路,应该先告诉大家路应该怎么走,然后再发每人一辆汽车,要进行必要的规划和培训,这样才不会出事。
谢一颖说:“从理论上来说,茅台要求经销商开微博,重视了微博营销。但实际上来说,微博不是大家理解的公关平台,纯粹公关的账号是没有人看的,微博的特点就是分享、互动、转发的平台,这样微博的传播才具有价值,如果就一个人发没人看,是没有意义的。”
现在很多人对于微博营销有误解,认为微博营销就是做公关的,其实这是不全面的。谢一颖表示,现在很多在微博营销方面领先的白酒企业大部分都是在做尝试,他们对微博营销还不是很了解,效果也并不理想,目前酒水行业和微博营销的合作还属于初期阶段。单看效果的话,金六福、古井贡、沱牌舍得算是做得比较好的。最近安徽临水酒业做了一个动画微电影,讲洞藏酒,放在微博上也有一定的效果,这些都是积极发展的趋势。
谢一颖现在主要的精力都在白酒微博营销上,他认为白酒行业天生就适合做微博营销。首先,基于白酒特殊的属性。白酒属于体验式产品,所以影响力大的消费者会影响其他人消费,这是构成团购很重要的因素。有影响力的人现在基本都聚集在微博上,微博是能把影响放大的优良工具。微博上有社会公众层面、地域层面、行业层面等不同圈子的具有影响力的人在活跃。从相对购买行为和体验来说,微博平台上有影响力的人群是微博营销适合酒水行业的第一个原因。
其次,酒水行业未来发展被公认的大趋势无非就是两个:一个是多元化;一个是面向新生代(80后、90后)。多元化实际上对应的是不同的价值观、心理、消费行为,然后有不同产品或者品牌来对应。占领80后、90后消费群体,实际上是文化的与时俱进,如何与新生代沟通,其中包括产品和品牌如何结合新生代的消费心理和消费特点的问题。这两个问题通过微博都能得到极好的解决。微博是由无数个圈子构成,本身就是一个多元化的环境和平台,现在80后、90后大部分都是微博的粉丝,人在那儿市场就在那儿。
再次,加强白酒行业团购和连锁店的互动。团购指的是一小部分有影响力的人来带动更多被影响的人,微博营销也是这个模式,只是换了一个载体和工具,这个平台能够更有效地发挥这些人的影响力。把团购品鉴会和微博结合起来,有影响力的人在参加品鉴会的时候把其亲身体验发在微博上,产生了很好的传播效益,实现了线下到线上的互动模式。
连锁店大量的流量来自品牌、团购。通过品牌带来吸引,通过团购来形成交易。通过微博这两方面都能更充分地表达,连锁店的覆盖率是有限的,如果白酒连锁店的单店系统和微博结合起来,就实现了一个概念叫做微门店。一个实体店对应一个微博的门店,填补有限的市场空间。比如在一个城市,按照传统的模式需要30个实体门店,有了微博之后可能只需要10家或者更少的实体店,可以通过微门店以及微门店所对应后台的电商交易的形式,加上实体门店的体验和配送的形式,就能有效地弥补空间,无论在成本、效率、效益上都完全改变了现有的团购模式和连锁店模式。
认识微博的这些优势后,酒企业和经销商才会更好地理解和利用微博营销。“我每天都会上微博看一下圈中好友的微博,了解一些周围人或者白酒行业专家们都在说什么,关注什么。”这是河北经销商王全告诉记者。看来,王全已经清楚地明白了微博给自己带来的是什么。很多年前就在说已经进入信息时代了,什么是信息?信息从何而来?至少网络上的微博会为酒类经销商们带来一些有用的实战信息,这对经销商判断行业形势,了解销售渠道的变化都会起到一定的帮助作用。信息就是金钱,信息就是资源,如果将信息和资源整合在一起的话就会起到巨大的作用。谢一颖表示,只要经销商利用好微博营销,一定会尝到甜头的。
需学会微博“语言”
独具四大属性的微博,无论对白酒业的宏观问题、营销问题、品牌问题或管理问题,都是一个极好的工具和平台。
信息属性也叫媒体属性。信息属性帮助酒水企业更加丰富立体地建立品牌。这么多年,行业外一直有人质疑酒水品牌构建不好,说酒水品牌有问题,文化也有问题等等,根本就在传统品牌理论强调的单一性定位。只强调一个点,不然这个品牌就无法被传播,无法被人认知,所以问题就出现在定位上。酒水品牌的复杂程度远超过一张桌子、一个杯子等其他种类的产品,所以酒水品牌的复杂性就决定了不能用一个定位来去涵盖这个品牌。
这是酒水品牌特殊性决定的。它承载了历史、文化、地域、民族、口感、工艺、品质等等。所以,酒企在构建品牌的时候就出现了只强调一个点。企业挖掘历史,有人说不与时俱进。企业与时俱进,有人说没有历史,单一没有根基。其实大多数酒厂都有历史根基,但是很多酒企已经不能再说其历史了,因为之前品牌的定位已经完成了。所以,白酒品牌的复杂性、特殊性决定了传统品牌理论确实不适合酒水行业。
而微博无数个140个字所构成的帖子,能够有效地构建这个品牌的完整性。当然品牌的构建还有其它的问题。对酒水行业来说,微博能够有效地化解传播上的问题。
社交属性。酒归根结底是由体验构成的。体验是由人与人之间互相影响构成的,同样一杯茶、一杯酒在不同的场合,和不同的人喝,其效果是不一样的。通过社交属性可以帮助白酒企业建立信任。
平台属性。白酒行业很多营销的工具或者手段、策略缺少一个平台去做整合和支撑。比如说区域和区域之间,渠道和渠道之间,线上和线下之间,电商和传统营销之间都缺少一个串联。怎么串联?有两个微博账号就很容易做到。区域市场之间,人和人之间,终端和终端之间,都需这样的平台。
渠道属性。微博本身就能卖酒。新媒体营销的核心理论之一就是人即渠道。传统说法中,渠道是指终端、连锁、餐饮;而在今天的看来,人本身就是一个营销渠道,就可以卖酒。
微博由新媒体特殊的属性决定,所以不能照搬照套传统媒体所用的表达,企业要学会在新的环境下用新的语言,来讲新的故事。这个观念和方式必须要改变,如果这些能够改变,对这个行业意义非常重大。
经销商的质疑
微博和微博营销到底是什么,有什么特点,这些是一些专业机构需要告诉企业和经销商的。对于现在有经销商对微博营销效果不好的疑问,谢一颖的回答非常直接:“不是微博营销不好、不科学、不适用,微博营销是未来的趋势,但是很多人骨子里还是没有被这种方式所吸引。”谢一颖表示,微博营销现在不仅是在酒水这个传统行业做得不理想,就连IT业也一样不尽人意,这是一个全国性的问题,所以核心问题不是人才缺少。问题出在很多人骨子里的重视程度不够,还留恋传统方式,用一种尝试的心态是做不好的。
微博营销在白酒行业中发展的不够迅速,这是因为白酒行业是一个传统的行业,而微博营销是一种新型媒体营销,两者要想很好衔接还需要白酒企业不断提高认识。还有一个原因,就是现在还没有一个很好的案例出现。谢一颖说:“目前的现状,需要一个成功的案例来引导。只要微博营销的效果能够带动市场的反应,能为市场销售提供有力的帮助,这样微博营销和白酒行业融合的速度就会加快。”
谢一颖表示,现在已经开始在做微博营销策划和提案的客户有三家,最早的效果在半年之后就会和公众见面。但是现在不能过多地透露,从创新方面讲这是商业机密。从操作方面讲,需要案例,需要培训。今年准备做32场微营销培训,面向32个主流酒企。先从培训开始把大家的认识扭转过来,现在就连很多IT行业的人对微博营销的认识都是片面的和不全面的,这是个大问题。
现状:农产品电商异军突起,微商销售异常火爆
近年来,砀山县以入选全国电子商务进农村综合示范县的契机,大力发展农产品电子商务,打出“互联网+水果”特色牌,催生出砀园、桃如意、带澳飞、蜜果恋、童年的味道等100多个农产品电商品牌,推动特色农产品上行,不仅增加了农民收入,更促进了当地经济发展。
一是促进农民收入不断增加。随着电商的发展,黄桃罐头等特色农产品销售量大大增加,产品供不应求,价格逐步提升,甚至一些规模较大的水果加工企业通过囤货的方式大量收购。2013年该县425克黄桃罐头价格35-40元/箱,2014年45-50元/箱,2015年70-100元/箱,2016年达到120-138元。电商的持续壮大,带动了农产品价格提升, 2013年该县黄桃原料价格0.5-0.8元/斤,2014年上升到1元/斤,2015年达到1.5元/斤,黄桃上市时甚至出现抢购原料现象。黄桃等水果价格大幅提升,使果农真正得到了实惠,实现了增收致富,也探索了一条精准扶贫的新路。
二是带动大众创业万众创新。目前砀山县有电商平台21个,开设网店、微店1万多家,解决了3万多人就业问题,带动了一大批年轻人返乡创业。90后女孩姬冰纯,2014年“十一”长假结束从砀山老家返青岛时,母亲为她准备了几箱水果罐头作为特产带给同事和朋友们品尝。为了兼顾到远在青岛的每一位同事和朋友,她习惯性地发了微信朋友圈。没想到微信发出后,手机响个不停。那次,除了送出去的,还一下子卖出去几十箱。“既然家乡的水果罐头这么受欢迎,何不把好的东西给更多人分享呢?”小姬回到青岛后,便在微信上试销砀山水果罐头,很快便迎来了一批回头客和新客户。2014年年底,她毅然辞掉了在青岛的工作,回乡创业,通过电商把家乡的水果罐头销售到全国各地。2015年初,成功申请注册了“桃如意”品牌和意顺电商公司,在全国各地发展商,每个区域设一个总,每个总培养一个销售团队。目前,公司已发展了上千人的销售团队。仅2015年,她在网上的销售额就达到了近1.5亿元。返乡创业青年周波,成立安徽带澳飞农业科技有限公司,打造出“桃气的梨”“黄桃对开”“橘然是你”等互联网水果品牌,产品搭配梨罐头、黄桃罐头、橘罐头等,满足了顾客多样化需求,旺季单日接收网络订单超1万件,其中2015年“双11”订单7万多件,公司年产值由原先的几百万元,一跃突破1亿元。大学毕业生王博,2015年11月开始转型做农产品微商,主要销售黄桃、梨、橘子罐头,短短几个月,销售罐头10万多件,销售额1000多万元。周寨镇95后女青年许静通过微商销售砀山酥梨、苹果,去年一个多月时间,就销售鲜果近10万斤,除销售自家生产鲜果外,还帮助周边农户发展网上销售。
三是促进一二三产业快速融合发展。黄桃罐头价格高、销售势头好,带动了当地传统果农不断调整种植结构,扩大果树种植规模,同时带动了当地水果加工及包装、印刷、物流、快递、旅游等二三产业的加速发展,创造了大批就业岗位,促进了一二三产业融合和产业结构转型升级。
四是推动传统企业触电上网。宿州科技食品有限公司是一家国家级农业产业化重点龙头企业,拥有水果加工生产线8条,年加工各类水果罐头7万多吨,其中黄桃罐头产销量全国第一。2015年以前,该企业产品主要出口国外,并进入国内家乐福、沃尔玛、大润发等超市,产品销路一直很好,企业对电商发展未予重视。2015年以来,企业产品出口量下降,但县域微商销售罐头却爆发式增长,远超传统销售渠道。为此,该企业于2016年成立了电商销售部,1-4月份自营电商销售额达到1000万元,同时为其他电商供货4000万元。拥有400多名会员的壹体水果种植专业合作社是当地一家水果生产销售合作社,水果生产基地1000多亩。2015年8月,该社理事长绳立勇参加了县政府组织的电商培训后,立即成立了砀山县壹体乐购电商有限公司,开展果品和水果罐头等加工品的网上交易,除在淘宝和阿里巴巴平台开店外,投资10多万元打造了壹体乐购网上商城和微分销系统平台,目前又开展了产品订制和众筹。
经验:政府引导、企业自主运作、协会推动
砀山农产品电商目前主要有以下几种模式:
一是微商模式。姬冰纯、王博、许静等当地大中专毕业生、返乡创业农民工、知识青年,从做化妆品微商起步,2014年转向农特产品微商,他们就地取材,将外地没有的黄桃罐头产品卖到朋友圈。目前该县从事微商的年轻人有3万多名,而且还在不断发展壮大。
二是传统企业转型模式。宿州科技食品、砀山兴达罐业等传统企业,开始不重视电商,后从微商发展中受到启发,亡羊补牢,发展电商。兴达罐业已成为全网平台罐头销量第一的罐头加工企业。网络销售成为当前传统企业新的销售途径。
三是第三方平台电商模式。淘宝网、一号店、京东、苏宁、亚马逊、邮乐农品等第三方电商平台通过建设砀山特色馆等模式,加入到砀山农产品电商大军之中,成为砀山农产品电商销售的重要组成部分。
四是本土电商平台模式。2015年,由砀山生活网、砀山在线网、砀山新闻网、砀山人才网等十大重点网站,组建砀山网络联盟,倾力推出的梨都商城网正式上线运营,目前已入驻商户近2000家,上线商品1万多件,带动和辐射各类产品交易额3000多万元,成为砀山本土最大的电子商务交易平台。
在农产品电商发展中,砀山县逐步探索出一条互联网与农产品相互协调、互促发展的县域农产品电商发展新路。其主要经验是:
一是坚持政府引导,广泛开展宣传。县委、县政府主要负责同志重视和推动电商进村与农产品上行,出台了一系列促进农产品电商发展的文件,成立了由县长任组长、分管副县长任副组长,县直单位、各镇(园区)主要负责人为成员的电商进村工作领导小组,下设电商发展办公室,办公室下设项目建设、宣传培训、农产品质量安全、项目监督考核4个执行小组。强化对从领导干部到广大农民的互联网思维和电商业务的宣传培训,通过横幅、墙体标语等方式广泛开展宣传,通过“扫盲班―提高班―实操班”的三级培训模式,全面提高从业人员的知识水平、技术水平、运营水平。在县经济开发区建设了2.1万平方米的电子商务产业园,实行“三免六服务”政策(即免费装修办公用地、免费组织培训、免除两年房租,提供代运、产品点位、信贷融资、企业转型、管理咨询、仓储物流服务),鼓励具有一定规模的电商入驻创业,目前电商园已入驻企业58家。同时,加大金融支持力度,县财政每年投入1000万元专项资金扶持电商发展。
二是企业自主运作,示范引领带动。按照公开、择优、扶强的原则,砀山县确定安徽亿度电子商务有限公司为开展农村电子商务综合示范县承办企业。2015年6月,亿度电子商务有限公司在苏宁易购平台推出了砀山酥梨众筹活动,打出健康、新鲜、原产理念,共销售砀山酥梨5000公斤,最终完成比率达到193%,成为砀山酥梨迈向高端的一次有益尝试。该公司还推出“村级电商服务站+合作社+便利店”模式,实现“网货下乡”和“农产品进城”双向流通。到2015年底,已建设电子商务村级服务点120家。
三是协会行业自律,推动合作发展。2015年4月,砀山县电子商务协会成立,目前已吸引200多家企业和个人加入。协会的成立,在推动电商发展方面发挥了凝聚作用。主要体现在配合政府开展“诚信网商”创建活动,促进电商企业诚信经营;探索建立由政府授权、协会主导的农产品质量认证体系;推广农产品张贴二维码;打造品牌优势,多次组织在北京、上海大型超市宣传推介砀山水果,力促砀山酥梨在天津渤海交易所成功上市,有效提升了产品影响力;建立“砀山酥梨”地理标志商标监督、举报投诉机制,积极申请保护“砀山黄桃”原产地地理标志商标。
砀山农产品电商异军突起,给我们以下几点启示:
一是产业发展是电商迅速崛起的重要基础。砀山素有“梨都”之称,以盛产酥梨闻名于世,近百万亩连片果园年产各类水果30亿斤,堪称世界之最。砀山酥梨年产量15亿斤左右,占全国梨总产量的八分之一,系全国水果生产10强县之一,是全国水果加工第一大县。水果加工业是砀山县的支柱产业,水果罐头出口日本、美国、加拿大及欧盟等。这些都为砀山电商迅速发展奠定了良好的基础。
二是优质特色产品是引爆电商的催化剂。微商的关键在一个“特”字。砀山黄桃果肉醇厚,色泽金黄,味道鲜美,风味独特,与众不同,多年来一直远销世界几十个国家。因其品质上乘,一直享有“世界排名第三”的美誉。砀山黄桃罐头富含人体所需要的多种元素,果肉片片晶莹剔透,滋味纯正。因此,黄桃罐头成为微商最为火爆的农特产品,并进而通过黄桃罐头带动其他产品电商营销。
三是草根微商成为农产品电商发展的重要力量。砀山微商企业以年轻人为主,他们有思路、有干劲。“趁年轻,折腾吧”是他们的响亮口号。各家微商比着想点子、出主意,好创意层出不穷。这些有活力、有冲劲的年轻人已成为全县青年脱贫致富的新偶像,带动全县3万多青年投身电商销售农产品行列。
问题与建议
当前砀山县电商发展势头迅猛,从事电子商务的企业和个人越来越多,但也存在一些问题。
一是电商品牌多而杂。县域内电商平台众多,微店、微商林立,各有各的品牌。除去新鲜果品,罐头类产品基本是几家龙头企业接受订单加工,微商、平台贴牌销售。也有部分微商自己加工,但多为作坊式生产,经营管理粗放。
二是物流不顺畅,配送能力不强。快递企业综合实力偏弱,配送车辆和人员不能满足日常需求,货物不能及时发出或配送,影响了顾客的消费体验。
三是竞争已趋于白热化。以黄桃为例,订购量已大于砀山黄桃实际产量,一些电商只得调运外地产品销售。加之砀山黄桃质量好、名气大,在黄桃上市季节,外地收购商蜂拥到砀山抢购,桃园“烽火”味道浓烈。剧烈的市场竞争,对砀山果业和电商的健康发展影响不可低估。
四是管理服务需要进一步加强。以微商为例,其销售一般通过品牌商找一级总,由一级总发展商销售产品,微店平台在产品质量、营销手段等方面的监管还存在空白,现有服务和监管手段也需要改进。
针对上述问题,我们建议:
一是加强引导,促进水果业转型升级。砀山酥梨、黄桃今年呈现供不应求态势,而另一方面,2016年初却爆出砀山苹果滞销的尴尬消息。其原因是当地10年前引进种植的晚熟红富士苹果一直没有更新换代。因此,当地应根据市场需求,加强指导,调整水果品质结构,发展适销对路优质水果。当前,应引导农民适当调减晚熟质劣苹果种植面积,扩大优质、畅销黄桃种植。
一, 传统营销模式与电子商务共融
作为工业品销售,下游客户看中的是服务,技术。而这些更需要面对面的沟通才可以完成,不是仅仅靠电子商务,比如买服装一样就可以的。
电子商务营销拉近了终端与厂家的距离,信息书面化,能够及时性了解。对于传统行业,在网站,相关行业网,阿里巴巴等自己公司的产品信息,可以接到你想要的订单。
二, 把电子商务平台看成是传统营销模式的延生
我个人更加关注的是从渠道,平台来看网络营销。电子商务应该看成是一个平台,而不是取代传统营销方式。比如一个企业产品广告,更有效的方式是精准媒体选择。比如我做化工设备备件,我的信息不仅仅是通过自己公司网站传播(这个也不是最好的方式,因为没有多少客户喜欢研究你的网站),更多是下游客户行业的信息平台。这样下游能够快速的识别。
QQ不仅仅是聊天的工具,对于业务人员来说,是个业务推广的工具。特别是QQ群.那么如果你做化工备件,你要加的是下游客户行业的QQ交流群,比如是技术,生产。微信也是如此,微信要及时更新你的信息。比如我们做培训的老师有时候课程就是通过微信平台得到的业务。
利用线下线上杂志报纸。比如我做培训,那么我经常会给《销售与市场》《中国营销传播网》投稿,为什么?我们看谁是他们的客户?一定是企业的销售经理主管,而他们就是我的目标客户。这样效果也很好,也有业务是比尔看了文章来联系的。我们企业可以运用这些来写写行业软文广告,写你对未来下游行业的判断,下游客户常见问题和你的对策等。
每个企业建立的自己的网站,但问问自己,你的网站真的对你业务有帮助吗?很多时候没有,为什么?信息泛滥,没有人有时间来研究你,也没有人对你有兴趣的。与行业价值链相关企业建立同盟,网站互相链接。
(一)电商扶贫指标情况
培训电商人员数量2300人;电商服务网点数量:县级服务中心5个、乡镇服务站26个、村级服务点1166个、其中贫困村点11个;村级服务点建设主体:京东集团300个,邮政系统709个,乐村淘116个,爱心淘41个;效益指标:电商村数量:12个,网店数量:9500个,网店销售额:32500万元,带动贫困村20个,带动贫困户:900个,贫困户平均增收:3600元。
(二)电子商务创业孵化
县着力把电子商务产业园打造成“电商促进创业、创业带动就业”的新型创业孵化基地,在房租、资金扶持等方面出台了一系列零负担经营政策,吸引更多的群众了解电商、参与电商、发展电商。
同时,县委、县政府着力完善县乡村三级电商服务体系,电商扶贫综合服务中心、电商扶贫示范网店相继投入运营,水落坡镇民俗文化电子商务示范园成立于2010年2月,规划占地4680亩,总投资17.5亿元,已完成投资7.2亿元,现有规模企业8家、商户216家,古玩收藏店648家,全镇活跃微商达2800余人,以B2C(商对客)模式运营模式为主。微商古玩交易微信群400余个,定时各类古玩产品,实时交流中意产品,方便交易。现如今园区每天交易额达120多万元以上,市场旺季月销售额可达6000多万元。
街道办事处依托电子商务发展起来的“知同百货九块九”商品批发市场,带动就业达2万余人,贫困人口2000余人,今年截至到现在销售额1000万元,“互联网+小商品”成就了一个脱贫致富的大产业。
镇村农客来电子商务平台已经形成了自己完善的运营体系,微信公众平台累计销售5000余件商品,销售额突破十万元,所售商品深受广大群众欢迎;与此同时,本地的特产细毛山药、传统小磨香油、毛绒玩具、手工布鞋等通过农客来电商平台开始销往全国各地。现在电商平台的基础之上增加了便民服务中心,与农村信用社、电信公司、供电公司等合作,让村民就近就可以办理存、取款业务、电费缴纳、通信费用缴纳等业务。
智慧民生服务平台是我县一家综合民生服务类平台,通过互联网技术打造线上各种服务项目,包括各类政策信息、农业技术指导、生活超市及农资商城等,将农资、农具、生活用品带进村,农产品收进城,促进农产品的流通和资源优化配置,自九月份运用以来开局良好,意向入驻商家已有十余家,线上营业额达30余万元,仅润丰公司一家就实现业务收入近25万元,约占智慧商城销售总额的80%,目前我县已组织了两期智慧商城电商服务站站长培训班。
(三)农村淘宝推进情况
以国家实施“互联网”战略为契机,把发展农村电子商务作为商务部门实施精准扶贫、促进贫困地区群众脱贫致富的重要路径来抓,3月份县政府与阿里巴巴签订了县阿里巴巴农村电子商务合作协议,现因阿里大区经理人选未定,没有专门的人后续跟进,所以此项工作暂时还没有进展。
(四)开展电商扶贫培训
今年为推动“电商+精准扶贫”,促进我县农村电子商务发展,帮助贫困群众应用电子商务发展经济,实现脱贫致富,我们县6月6日-6月12日分别在电商产业园和妇女创业中心分别举办了第一期初级和第二期中级电商扶贫培训,8月1日和8月8日在电商产业园分别举办了第三期高级、第四期综合电商扶贫培训班,培训时间共22天,培训人数80人。
(五)村级服务站点覆盖情况和物流配送情况
京东现有300个联络员,推广员可以帮助村民进行代购,减少村民买到假货的风险。目前主要推广新通路业务,让超市进到物美价廉的商品,现有100多家超市从京东进行进货,从京东进货并能快递等其他多种业务,计划每个村都开通新通路业务,让每个村都能买到物美价廉的产品;京东服务店开辟新合作模式实现转型,同实体零售店合作建成京东便利店,目我县报名8家,通过2家,这2家正在准备门头悬挂和店面装修,京东物流配送方面能做到县全覆盖,每个村民都可以享受送货上门的服务。
邮政公司截止到目前共计建设“买卖惠”商家600家及便民服务站平台709家,8月份到9月份,邮政利用电商平台帮助销售鸭梨1500余斤,全力推动县域农村电商发展。
二、下一步开展电商扶贫工作打算
(一)加强学习。一是积极学取外地先进经验。通过赴外取经和邀请电商专家开展讲习班等方式,指导我们开拓思路,寻找合适发展路径。二是切实转变观念。电子商务是新生事物,我们可以盘点自身资源优势、创新发展模式,走出一条具有自身特色的新路子。从典型引路入手,通过以点。
总结起来,原因有二:
第一,朋友圈里这些所谓的“朋友”也不是特别的熟,不知道她们是否真的可信;
第二,好多商品的牌子在市面上闻所未闻,光靠几张照片不知真假和质量如何。
所以,对企业来说,要想发展微信分销商,必须解决粉丝对产品的信任度的问题。因此,要求企业要对产品有严格的把控,不卖三无产品。同时切忌让你的分销商不断刷屏,结果被拉黑。
2.用户维权没保障,开始逃回大型电商
新闻曾报道一些微商收钱后就消失了,还有一些消费者发现假货或不合格产品后没办法退货和赔偿,不知该找微商还是直接找厂商。正是因为有些人为了自己的利益牺牲了消费者的利益,从而引起了消费者的痛恨。当然,也有些微商因为和消费者发生纠纷,轻易就将用户拉黑,导致用户维权无从谈起。
微信上产品的真与假,确实是一个大问题。这导致不少消费者产生了一个阴影:即使是网购,也会选择产品质量相对有保证和售后服务有条件的大型电商,或者是通过熟悉的人从国外代购,不会轻易选择朋友圈里的商家。
对企业来说,务必要切记两点:第一,必须是正规企业;第二,要有专门的售后客服来解决问题。
3.被洗脑的多,盲目做分销的多
不少人见别人通过微信赚钱,所以便开始从事微商,结果却并不如预期的那样。导致这种情况发生的原因主要有二:
一是被厂家洗脑。不少三无产品为了扩大市场,不断地搞全国的微信群,定期举办交流会,不断地洗脑、鼓舞士气;
二是被利益诱惑。不少人误以为微商很简单:转发一下厂家的微信;有人下单了,就让他打货款;然后汇给厂家,厂家负责发货,之后从中提成。
其实哪有这么简单。他们看到别人做微商赚了钱,就跟着盲目去做了,结果公司没有系统的培训体系与实操体系,最后就应了那句玩笑话,“自从做了微商之后,发现自己越来越漂亮了”——因为产品卖不出去,只有自己用了。
对企业来说,要想发展好的分销商,必须有所筛选,尤其是要选择对微商有一定认识、有职业道德的。除此之外,企业要提供一系列的完善的产品保障体系与奖励体系,以保证分销商的发展。
4.夸大宣传,既误导消费者也误导下级分销商
经常有些品牌商和分销商,尤其是面膜,会让下一级分销商把一些贴着面膜晒心得的用户体验照反复发到朋友圈。内容除了夸大商品功效外,用下级分销商一夜暴富的“真实案例”做诱饵,也是们惯用的手法。
对企业来讲,要真实地去宣传产品的功能,而不是夸大其词、名不符实,最终引起消费者的愤怒。
5.虚假信息满天飞
微信分销鱼龙混杂,虚假信息满天飞,不少分销商和消费者都深受其害。因此,对于想发展微信分销的企业来说,至少要具备三大要素:
第一,低门槛。高门槛意味着高风险。而如果你的产品好,自然就会有口碑传播,进而引起关注,产生。
第二,发放授权书时一定要带分销商去你的工厂参观,让其了解上(下)级分销商的相关信息。
第三,要给分销商成长的空间,让他们在一个正规的企业和产品下不断发挥自己的能力。
6.山寨、假冒品牌多
和传统渠道一样,一旦某个品牌的产品火起来之后,就会出现很多假冒伪劣产品。尤其是假货,还会扰乱真品牌的价格体系。
因此,对企业来说,一方面要做好相关的防伪工作,让消费者能便捷地验明真假。同时,要真正在细节上下足功夫,加大造假的难度。
发展微信分销的8个基础
1.质量有保证
微信分销商面对的都是熟人,一旦出现产品质量问题,负面影响更大、更快。同时,要有稳定的库存,防止在产品卖得火的时候断货。
2.利润空间大
单个分销商分销规模有限,只有高毛利,才有空间去推广,才有持续分销的动力。
3.善于制造爆款
这和做其他电商渠道一样。
4.充分展示公司的实力,切忌出现负面新闻
虽然是新品牌,但要善于找到不同于成熟品牌的角度,展示出公司实力。而一旦新品牌有负面新闻,则会引起分销商和消费者的疑虑。
5.专职客服,服务更贴心
产品难免会有瑕疵,有问题要正视、直面,问题点也是机会点。可以通过微信公众号建立反馈产品满意度机制,找到问题改善点,树立“知错能改,质量保证”的口碑,同时又有满意度数据保证,这样的口碑效应才会让你的产品“屹立不倒”。
6.发货快,运费低
尽可能做到“当天订单当天走”,同时控制运费,在可能的情况下给予分销商更多的优惠。
7.注重扶持
一:充分沟通,建立互信
俗话说“互信互利”,如果没有互信,互利就很难实现。对于大部分门企来说,在和经销商刚开始合作的时候,一般都未能和经销商建立深度的互信关系。殊不知,合作互信是搞好经销关系的第一道关卡,它对双方合作发展是否顺畅起到了决定性的作用。当然,我们要客观面对门企和经销商之间一点疑虑没有也是不可能的,但是这种“疑虑”一定要保持在合适的范围内。比如企业在招商之前给商家的承诺就一定要兑现,一定要杜绝招商前美好承诺,招商后难以实现的乱承诺现象。如果门企与经销商在开始不能建立这种营销互信,招商之后很可能就会迎来“离商之痛”。
二、服务管控,建立共识
不少门企营销老总对胜初策划表达过一个共同的困惑:经销商除了要政策就是要政策,我们如何服务?胜初策划认为,强化对经销商的服务是有效和经销商建立营销共识的最佳方法,但各门企在这个环节执行上遇到了“人才”麻烦。
胜初策划总结了各门企的服务人员水准,划分了三个层次,第一层:传话筒型。这类服务人员相对经验较少,不知道市场怎么做,产品怎么推,经销商怎么管,得不到经销商尊敬和重视,往往沦为经销商的搬运工和公司与经销商之间的传话筒,这类服务人员还是舍弃为好;第二层:业务型。他们有比较丰富的业务经验和社会经验,客情关系一般维护比较好,能帮客户解决一些实际市场问题,发挥的作用也就相对比较大,需要企业重点培养;第三层:顾问型。这类业务人员一般都是企业的精英,知识面广、经验丰富、善于总结、思路清晰。不但能帮助经销商做好产品,而且能常常给经销商的生意经营、企业运作提出建设性建议并协助其实施,这类服务人员往往能引领经销商跟着企业思路走,和企业建立营销共识。企业要加强这类人才的培养,让其成为服务经销商贴心的小棉袄,引导经销商和企业步伐统一、思路一致做市场。
三、指导培训,提升技能
在门企行业里,往往存在着“招商不易,留商更难”的现象,这就要求门企必须对其进行合理的支持与帮助:定期或不定期地开展经销商培训。当然不能拿行业宽泛的资料来培训经销商。要针对门业的特性,针对70后、80后消费者买门的心理进行培训,比如卖门的销售技巧、与客户沟通要点、产品卖点提炼、门业趋势引导、门业消费心理、客户维护要点等。胜初策划认为,只有针对自己企业的状况以及产品精心设计的培训内容,才是最适合经销商的。反之如果企业培训与服务不到位,一旦市场发生相关问题,经销商就会推三阻四不予解决,久而久之不是你割舍他,就是他们黯然离去。
四、谋动终端,科学规划
先谋而后动,对于门企的经销商而言,最终产生销售量的关键还在于对终端的运营。除了坐店等客的常规零售外,其他销售途径也至关重要,这就要求门企要教会经销商做好销售规划,诸如销售计划如何做、销售计划如何分解等等,在销售规划里除了规划常规的零售之外,还要适当的引入团购、小区推广、甚至是工程单如何做等等。同时把相关文件整理成册,供经销商学习。如《销售计划如何制定与实施》、《小区推广如何做》、《如何操作异业联盟》等等实战意义的指导手册,帮助经销商引爆终端,科学的规划并完成销售指标。
五、品牌拉动,持续推进
随着新一代消费群体的崛起,特别是75后、85后成为门业消费的主力军,传统缺乏品牌支撑的门企生存空间将越来越小。实力强、跻身第一阵营的门企通过电视、平面、网络、终端多面开花,走在了前列。而上万家品牌力较弱、资金实力不强的门企在新的环境下如何获得更多的营销机会?
一、项目进展情况
1.加强组织领导。成立了由政府县长任组长,县委、县政府分管领导任副组长,县发改、财政、商务、工信、供销等部门单位和各乡镇主要负责人为成员的推进电子商务产业发展工作领导小组;设立了县电商管理服务中心,核定配备事业人员**名;成立了电子商务协会,设立电子商务协会党总支、孵化园党支部和**个乡镇服务站党支部,层层加强组织领导,靠实工作责任,举全县之力做好电子商务进农村工作。
2.强化政策支持。制定出台了《关于加快电子商务产业发展的实施意见》等一系列扶持政策,提供**㎡公共场房建成电商创业孵化园,为入驻孵化园企业、专合组织提供**年免费的办公场地,为大中专毕业生提供精装修的办公场地;为电商服务中心承办企业落实**万元的贴息贷款,为每个大学生电商创业者落实**万元的贴息贷款;县财政安排电子商务发展专项资金**万元,围绕县域公共品牌培育,设立专项奖励资金,对首次申报获得品牌产品认定的企业、专合组织进行奖励。
3.搭建创业平台。以**公司为主体,建成电子商务创业孵化园,建有县级电子商务公共服务中心、党员活动中心、培训中心、技术服务中心、网货配送中心和500㎡线下展示展销体验馆,有**多种代表本土特色的农产品、工业产品、文化旅游产品入馆展示展销,有**家企业和**名创业大学生入驻开展农产品网上营销活动。同时建立孵化园企业、大学生与贫困村结对帮扶制度,指导贫困村网店运营,代销贫困户农产品,在电商扶贫、助农增收中发挥了示范引领作用。孵化园企业和大学生农产品网销额达**亿元,占全县网销额的**%。
4.构建服务体系。按照政府引导、市场运作、社会参与、企业主体的思路和“三有一能”的目标,建成县级电商公共服务中心,为全县企业和个人提供政策咨询、电商培训、营销推广、孵化支持等综合性的服务;建成**个乡级电商公共服务站和**个村级电商公共服务点,落实专门的办公场地和工作人员,统一配备储物柜、办公桌椅、电脑、打印机,悬挂门牌、室内制度牌,开通网店。通过县级服务中心技术人员和聘请淘宝运营经验丰富的大学生深入乡村级服务站点开展技术培训和运营指导,及时解决网店运营中存在的问题,提升网上交易额。实施乡村服务站点体系建设项目,为**个镇级服务站和**个村级服务点更换门牌,悬挂邮路图、制度牌,对站点内部进行分区和简单装修,使其功能更加清晰完善。
5.完善物流体系。依托我县电商进农村综合示范项目—县镇村三级物流体系建设项目,逐步完善县镇村三级服务网点建设,在朱雀现代物流园建成电子商务仓储物流配送中心,配套一体化软、硬件设施,使其具备分拣、打包、仓储、分销、配送和售后服务等相关功能,同时租用已建成的冷库及恒温气调库进行补贴,免费供全县电商从业者使用。建设物流运输体系,购置快递物流运输车辆**辆,统一标识、统一管理,实现了县—镇—村科学有效的快递物流配送。利用已建成的镇村电商服务站点和已有的快递服务点,对其进行简单改造,配备专用的办公和储存设备,建成镇村物流配送站点体系,形成了科学高效的覆盖全县范围的物流配送服务,基本解决了物流配送“最后一公里”的问题。
6.强化电商培训。邀请电商专家,特别是淘宝网店业绩较好的店主,对县镇政府机关、驻村第一书记、企业、专合组织人员、农村青年、返乡大学生、退伍军人等进行电子商务政策、理论、运营、实操等方面的培训,普及了电商基础知识;建成电商培训中心,配备电脑、办公桌椅和教学设备,制定培训计划,重点对各乡镇电商专员、村级服务点负责人等群体开展电子商务轮训和精准培训。先后举办电子商务知识普及培训班、电子商务进农村实操培训班、精准扶贫电商应用人才培训班、“陇原巧手”电商培训班、残疾人电商培训班、选派到村任职第一书记电商培训班、贫困镇分管电商工作负责同志及热心电商事业人员电商培训班等**班(次),培训人员**人(次),为每个乡镇培养了**名电商专员,为每个村培养了**名实操人员,切实提升了农村电商经营主体的能力和水平。
7.注重品牌营销。依托国家电子商务进农村综合示范项目,通过对**农特产品进行设计和包装、在线上平台进行宣传和推广、拍摄宣传片和微电影、打造电商镇和电商村、对全县销量较好的网店进行培育等措施打造县域公共品牌,提升**农特产品知名度和美誉度,扩大农产品线上线下销售额。培育了**、**、**等电商品牌,打造了**、**、**、**等县域公共品牌;组织县内外电商经营主体紧抓“首届**全网发售仪式暨新闻会”、“**”等活动,开展农产品网上促销活动,累计销售***吨;设计印制具有**特色的外包装箱,供给县域电商经营主体免费使用,促进了农产品网上销售。
8. 营造工作氛围。建立**县电商QQ群、微信群,开通**电商微信订阅号和农政通,适时政策信息、通报工作进展;在民武**公路沿线、县城客运中心、文化广场等制作巨型宣传广告牌**块,在农村刷写墙体广告**副;在中国市场秩序网、光明网·经济频道等中央和省级媒体就项目进展情况及取得的实效进行宣传报道;制作“电商富民启新程”专题宣传片,在省电视台进行播放;结合“双十一”消费者狂欢节,通过电视台、微信群、朋友圈以及悬挂横幅的宣传方式组织县域内龙头企业、专合组织及**农特产品生产企业经销商、流通企业及各网店等依托各大电商平台,开展**县“双十一”电商购物节促销活动。
9.建成农产品质量追溯体系。依托国家电子商务进农村综合示范项目,我县农产品质量溯源建设项目建成上线运行。该项目实现了“源头可溯、全程可控、风险可防、责任可究、公众可查”的县域电子商务质量保障供应体系。目前,全县已建成**、**、**、**等单品视频追溯,在2018年**销售季中,**村“互联网+**”种植示范基地售出的**获得大家追捧,价格高于普通**。
10. 加大电商扶贫力度。依托省财政下达的2015、2016、2017年度电商扶贫资金对贫困乡镇站点进行改造提升。2015年省财政下达电商扶贫资金**万元,项目资金已及时下拨**,对站点进行场地装修、网店装修、办公设备购置、电商培训、网络费用补贴、物流补贴等,目前项目已全部实施完毕,资金拨付到位。
二、存在的问题
一是县级服务中心运营商能力有限,不能起到带动全县电商发展的引领示范作用,为全县电商从业者服务不够,经营困难;二是镇村电商服务站点没有发挥实际效益,大部分站点负责人没有掌握电商技能,从业信心不足且存在畏难情绪;三是电商运营专门人才缺乏;四是市场培育不够,电商后续发展内生动力不足。
三、下一步工作打算
(一)进一步加大培训力度。一是积极探索与**联合办学,开设电子商务专业,定期派送教师赴外地开展学习,培养专门师资力量,建设电子商务实训基地,为后续发展培养人才。二是继续开展针对性强的电商培训,持续不断地对镇村公共服务站点工作人员开展专项培训,打造一支懂电商业务、会经营网店、能带头致富的农村电商人才队伍,提升营销能力和服务水平。三是通过其他方式引进专门电商人才,对传统农产品加工企业开展转型升级改造。