电子商务创业方案范文

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篇1

以农村青年、城镇待业青年、进城务工青年和大学毕业生等群体为重点，依靠党委政府的支持，强化共青团组织推动，通过宣传发动、培训拉动、试点推动、导师带动、内外互动、政策助动、各方联动，培育壮大电子商务经营主体，完善服务支撑体系，加强公共平台建设，建立健全保障机制，促进虚拟市场与实体市场、电子商务产业与传统产业、现代营销手段与传统营销手段“三大融合”，培育和帮助更多青年通过电子商务实现自主创业、自谋职业、自我发展，推动农村电子商务建设水平的全面提升。

二、工作目标

从2012年开始，每个县（市、区）选择1个有一定基础的乡镇为试点，以“培训+孵化+培育”为基本模式，通过试点的示范带动，力争培育10000名从事电子商务网络创业的青年、新引进和培育10家电子商务骨干企业，到十二五末争取实现全市电子商务产业规模和竞争力显著提升，产业集聚程度不断提高，网络市场辐射度和综合实力更加凸显，支撑体系进一步完善，电子商务在社会经济各领域深入应用，开创服务于生态经济发展、具有特色的电子商务发展新局面。

三、基本原则

一要促进虚拟市场与实体市场的融合。把电子商务作为实体市场与虚拟市场相互融合的实现形式，依托有形市场发展基础加快网络虚拟市场发展提升，以网络虚拟市场发展促进有形市场可持续繁荣。

二要促进电子产业与传统产业的融合。要把电子商务逐步渗透到工农业产品销售和青年群体工作生活的各环节。要引导传统工商企业积极应用电子商务领域，引导传统产业经营户由实体销售向网上交易转型。积极发动并支持传统制造业、商贸业及金融、物流、会展等服务领域企业应用电子商务拓展市场。

三要促进现代营销手段与传统营销手段的融合。网络营销是企业向消费者提品和服务的另一个渠道。要引导青年网商和企业处理好网络营销与传统营销的整合，创新传统营销的组合策略和手段，利用电子商务手段拓宽采购、销售渠道，变革经营方式，优化供应链与价值链。

四、工作内容

（一）宣传发动。要充分利用各类媒体和活动等有效形式，积极引导广大青年充分认识开展电子商务的现实意义并踊跃参与电子商务创业，积极引导广大企业充分认识提高企业信息化水平、促进经济发展的深远意义从而积极发展电子商务建设。要通过宣传与推荐一批成功应用电子商务的典型青年、示范企业和优秀网站，不断扩大示范效应，形成良好的创业氛围。

（二）培训拉动。进一步深化青年网上创业培训，提高广大青年网上创业技能，引导和帮助更多有志于网上创业的青年从事电子商务工作。实现培育1万名以上青年参与网上创业，从而培育壮大我市青年网商队伍。全市青年网上创业培训工作，将纳入全市共青团组织开展的青年就业创业培训项目化工作体系，进行专项考核和经费补助。

（三）试点推动。在每个县（市、区）选择1个基础较好的乡镇开展农村电子商务试点工作。通过试点先行，探索经验，并发挥以点带面作用，进行示范推广。

（四）导师带动。统筹整合网上创业成功人士、专家学者的力量，建立完善电子商务网络创业导师队伍，以“项目+导师”的模式，开展各种灵活多样的指导对接活动，为青年网商提供技术对接、产业链接、市场对接、经验对接式的指导。团市委将建立市级电子商务网络创业导师团，并开办青年网上创业论坛。各团县（市、区）委也要相应成立导师队伍，并举办青年网上创业论坛，指导和帮助更多的青年从事电子商务网上创业。

（五）内外互动。在坚持对内培育和扶持本土电子商务骨干企业做大做强的同时，对外要积极引进一些有较强影响力的外地网商落户我市开展业务，加快形成集聚效应。

（六）政策助动。首先要对国家、省、市政府有利于电子商务发展、有利于青年网上创业的优惠政策进行专门研究和整合，让青年了解、学会运用并贯彻落实。其次要争取党委政府的重视，助推政府相关部门在微观层面上出台有利于加快电子商务发展的相关优惠和扶持政策，加大电子商务重点应用示范项目扶持力度，优化电子商务发展环境。

（七）各方联动。电子商务是一项应用面广、技术性强、涉及面宽的社会信息化系统工程。各级团组织要善于借助政府力量，主动与有关部门沟通联系，密切配合，寻求合作，建立健全党委政府、团组织、相关部门和社会各界广泛参与的促进青年电子商务建设的工作合作机制，形成工作合力，全力推动电子商务产业的发展。

五、主要任务和具体举措

（一）实施青年网上创业培训工程。全市各级团组织要把开展青年网上创业培训作为今后一个时期实施青年就业创业培训的一项主要内容，依托中等职业技术学校、成职校等专业培训机构，实施不同层级、不同类别的网上创业培训。各县级和乡镇团组织主要以网上创业基本技能培训为主，团市委将联合相关机构开展网上创业技能提升培训为主，力争2012年全市开展基本技能培训20期以上，培训青年2000人以上，培训高等级网上创业人才200人以上。

1、建立淘宝大学分校。团市委将联合相关培训机构积极与淘宝公司对接，争取在建立淘宝大学分校，同时在各县（市、区）建立淘宝大学教学工作站，并努力培养一批有具有相应培训资质的淘宝大学培训讲师。

2、成立青年网上创业导师团。在全市范围内挖掘一批有成功的网上创业经历、有丰富的网上创业经验的成功创业者，成立青年网上创业导师团，聘任他们为兼职讲师，引导他们成为网上创业成功经历的宣讲者，提供技术服务和营销策略的志愿者，为广大网创青年带去实战经验的同时，帮助解决网上创业的实际困难。

3、举办网上创业论坛。团市委和各县（市、区）团委要定期、不定期开办网上创业论坛，邀请淘宝公司的专业人事、网上创业的成功者，为广大网上创业青年解读最新的电子商务政策、营销技能技巧以及网上创业心路历程，让网上创业青年少走弯路，在第一时间掌握最新的技术技能。

4、建立青年网上创业见习基地。通过挖掘一些规模较大的电子商务企业，积极建立青年网上创业见习基地。加强对见习基地的指导和管理，增强基地对网上创业青年的吸引力，着力提升见习对接率。积极推荐培训学员或有一定基础的创业青年到见习基地开展为期1至6个月的见习，了解网上创业的相关流程，掌握网上创业相关技能。力争全市建立创业见习基地20个以上，成功对接上岗见习200人以上。

（二）实施青年网上创业帮扶工程。在培训的基础上，要着重在帮助青年开展网上创业上下功夫，要着力帮助解决资金、技术、项目等各方面的实际困难。2012年力争帮助800名青年在网上成功创业。

1、建立青年网上创业技术服务中心。依托12355青少年服务台等机构，整合学院、职业技术学院等资源，以青年网上创业导师团为支撑团队、成立集呼叫、转接、技术服务、营销咨询为一体的技术服务中心，坚持以公益性为主、市场化为辅运行原则，为创业青年提供网上创业的具体服务。

2、建立综合性网络服务平台。依托专业网站，建立集信息服务、技术咨询、网络认证、营销推广、经验交流、网上培训、为一体的综合性电子商务网络服务平台，为网上创业青年提供网上即时服务。

3、建立网货供应服务平台。依托青年企业家协会、青农协、网商协会，挖掘一批可供网上销售的产品，并通过市场化运作在市区和9个县（市、区）网上销售产品供货实体平台和网上供货基地，并建立网上数据库，为网上创业青年提供网上销售对接服务。

4、提供网上创业信贷扶持。结合农村青年信用示范户建设，联合中国人民银行、中国银行、信用联社、农行等金融机构，根据网上创业青年不同的阶段的不同需求，开展不同层次、类别的信贷产品，解决创业青年的缺资金问题。

（三）实施青年网上创业示范培育工程。以典型引导、示范带动为要求，开展农村电子商务示范乡镇、青年电子商务示范村和电子商务示范企业创建，并进行重点培育，扶强一批农村电子商务企业，孵化一批农村电子商务重点村镇。

1、电子商务示范企业创建。在综合经营规模、盈利能力、经营模式和发展潜力等要素的基础上，根据区域、行业，以及带动性开展电子商务示范企业创建，评选出一批电子商务示范企业进行重点培育。

2、电子商务示村镇创建。在全市开展乡镇农村电子商务试点的基础上，选择一批电子商务企业相对集聚、扶持带动明显、发展潜力优良的乡镇、村进行命名表彰，并对成功的运作模式进行探索总结和推广。

3、培育一批电子商务零售产业。针对各县（市、区）的产业发展情况，培育挖掘一批适应农村电子商务销售的产业。如缙云的户外运动装备产业、汽车用品产业，庆元的竹木家居产业，遂昌的竹炭产业，以及全市各地的土特产行业等。

4、培育十大网商品牌。通过市十大网商评选活动，不断挖掘和发现一批在农村电子商务建设过程中涌现出来的先进典型，并通过表彰和宣传，扩大青年网上创业的影响力，引领更多的青年投身农村电子商务建设，开展网上创业。

（四）实施青年网上创业保障工程。通过建立组织、争取资金、出台政策，为开展农村电子商务建设和青年网上创业行动，提供组织领导、工作经费、政策、人才等各方面的保障。

1、建立领导小组和联席会议制度。成立由市政府牵头，团市委、市经信委、市商务局、市农办、市财政局、市人力资源社会保障局、市工商局相关部门及有关金融机构组成的农村电子商务建设及青年网上创业行动领导小组，并建立联席会议制度，领导和协调全市农村电子商务建设和青年网上创业行动工作。

2、完善青年网上创业组织。要进一步完善市青年网商联盟及各地的网店协会等各类协会组织，通过自我管理、自我服务，为网上创业青年提供交流服务平台，推动网上创业青年实现抱团发展。

3、充分整合资源提供资金保障。团市委将统筹财政专项资金、青年就业创业培训基金建立市青年网上创业基金，用于网上创业培训、培育奖励、活动开展和工作运行。各地也要积极争取财政和相关企业的支持建立相应的专项工作资金，为推动农村电子商务建设和青年网上创业提供资金保障。

4、制定出台相关政策。在充分调研的基础上，推动市政府出台《关于推动农村电子商务建设的意见》，就税收、规费、融资、用地等方面出台具体的优惠政策，进一步优化农村电子商务的发展环境，切实保障农村电子商务和青年网上创业的健康发展。

5、培养后备人才队伍。依托学院和职业技术学院，分别创建两个集培训指导、资金帮扶、后台支撑、营销策划、活动宣传、政策支持为一体的青年大学生电子商务创业孵化基地，建议和支持学院、职业技术学院完善和提升与电子商务发展密切相关的学科建设，强化大学生电子商务技能教育培训。各县（市、区）也要积极争取在职业高中和职业中专中建立相应的创业孵化基地、电子商务创业班，为的电子商务发展培养后备人才队伍。

（五）开展青年网上创业周活动。通过全市上下联动，以团市委主办、各县（市、区）团委承办的形式，集中时间，统一开展网上创业系列活动，以扩大农村电子商务建设和青年网上创业的影响力。

1、举办网商产品展会。通过市场运作、服务外包的形式举办网上零售商品展销交易会，一方面扩大网商的产品知名度，另一方面为网上创业青年提供网络供货平台。

2、开展青年网上创业大赛。通过项目书、网上营销策略、网店门面设计等环节的评选，发现一批优秀网上创业人才，挖掘一批电子商务创业项目，引导和帮助广大青年积极投身电子商务实践，带动并激发全社会发展和应用电子商务的活力。

3、举办网上创业项目投资商洽会。通过商洽会引进一批优秀的电子商务企业，引领电子商务发展。

4、举办一次高峰论坛。邀请全国知名的电子商务企业老总到开展主题演讲和见面，为广大创业青年提供电子商务务发展最前沿的信息。

（六）努力创建一个电子商务创业园区。争取依托信息产业园，创建市青年网商电子商务创业园，给入驻青年网商提供“办公+仓储+技术支持+融资+管理咨询+其他增值业务”的全方位服务。青年网商电子商务创业园设立办公室，并配套建立摄影室、培训室、休闲室、货梯等，将网上创业青年集中起来，将个人网商转变为抱团经营模式，实现统一的资源整合，协同共赢，并给予租金、物业管理等费用上的减免优惠政策，另外还提供注册公司、商标注册咨询及会计服务、申请淘宝商城、商品拍照、网店装修、网页制作、联合推广、集中发货、专家讲坛、融资服务等一系列的增值服务，切实扶持更多青年通过网络创业或再就业。

六、推进步骤

（一）调查准备阶段（2012年1月前）

1、调查摸底。

①摸清本地从事电子商务网络创业青年群体的基本情况，包括目前从业人数、网上销售总额等基础工作数据；

②摸清1份具有发展前景的本地电子商务企业名单和1份有较强影响力的外地电子商务企业名单；

③摸清乡镇（街道）的工作基础状况，选择确定基础较好的乡镇（街道）开展电子商务试点工作。

2、细化方案。在调查研究基础上，进一步细化具体工作子方案，并出台相关的考核奖励机制。各县（市、区）制定相应的实施方案，各试点乡镇制定具体试点方案。

3、组织保障。成立全市农村电子商务建设工作领导小组及办公室，并明确各相关部门的工作职责。各县（市、区）和试点乡镇相应成立领导小组和办公室负责对具体工作的领导和实施。

（二）第一推动阶段（2012年2月至11月）

1、动员部署（2月前）。全面启动电子商务建设工作。

2、试点探索（2月至10月）。在每个县（市、区）选1个乡镇开展农村电子商务试点探索，并于3月份召开全市农村电子商务建设工作推进会。

3、成立淘宝大学分校，并建立网上创业导师团（5月）

4、开展网上创业培训（3月至10月）。

①团市委举办市电子商务青年人才示范培训班，对已从事电子商务的青年网商进行提升强化培训，进一步帮助他们做强做大；

②各团县（市、区）委采取项目化管理运作方式，全面开展电子商务创业培训活动，培育2000名以上青年从事电子商务创业；

③积极举办市青年电子商务论坛；

5、出台市农村电子商务建设扶持政策。

6、成立青年网上创业咨询服务中心，并建立综合网上服务平台（7月前）。

7、举办青年网上创业周系列活动（10-11月）。

（三）中期总结评估阶段（2012年11月至12月）

1、主要是通过开展调研督查、提炼总结，掌握各地各领域工作成效，在此基础上调整工作方案，细化目标任务，进一步明确主攻方向和探索重点。

2、召开青年电子商务建设工作推进会，并进行阶段性的总结表彰，并部署深化电子商务建设的具体措施。

（四）第二推动阶段（2013年1月至2015年）

1、对电子商务建设进行全面的宣传，进一步营造青年网络创业的良好氛围。

2、创建市电子商务创业园。

3、按照新的目标、任务和要求，深化实践探索，加大推进力度，完成各项建设工作任务。

七、工作要求

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1.　创业教育的内涵与途径

创业已经成为促进就业、缓解就业压力和推动全球经济发展的重要手段，创业教育也越来越受到社会的关注。世界经济合作组织专家柯林·博尔正式提出了　“创业教育”这一概念，认为创业教育可以培养人的事业心和开拓能力，是未来人除学术能力及职业能力之外必备的第三本教育护照[1]。Binks（2005）认为，创业教育是一种新的教学模式，它以正式化的教学方式，教育与训练每一个对商业创造或企业发展有兴趣的人，它不能仅被当作一种纯粹的、以营利为唯一目的的教育活动，而应该传递给人们一种思维方式和行为，应该涵盖“从头脑到市场”、“从创造性洞察力到成功创新”等方方面面的内容[2]。因此，从本质上讲，创业教育是在培养学生创新思维的基础上发展其捕捉市场机会、进行商业创新的自我雇佣能力。

大学生创业教育可通过多样化手段进行推进，其实施途径具体包括：开设创业教育课程，实施创业教育项目，开展创业教育活动和引入创业教育方法等[1]。目前我国高校均在积极推进大学生创业教育的研究与实践。有研究显示，创业教育应是集基础理论课程及行业焦点课程等于一体的多学科课程体系[4]；同时也有学者认为，“创业教育不应该单纯依靠某一门创业课程，而是应将创业的思想渗透到相关课程中”　[5]。中医药行业类院校很难像财经类院校一样形成完善的商科类创业教育课程体系，但可以针对某些重点课程，以公共选修课的形式，向全校学生提供创业教育的机会，并紧密结合中医药的行业特点形成具有自身特点的创业教育模式。

2.　网络创业与《电子商务》课程

在大学生就业难的今天，由于网络创业具有成本相对较低、服务相对便捷、易于个人管理特点等优势，已逐渐成为最受大学生青睐的创业方式。近年来，对于多数准备网络创业的大学生来说，存在许多困惑，特别是对于完全没有网络创业经验和创业资本的大学生而言，网络创业更是一把双刃剑，一方面网络创业是大学生自我价值的一种实现形式，可以缓解就业压力，另一方面以遵循市场规律为平台的网络创业也给大学生带来了挑战。因此，学生急需专门针对网络环境开设的创业教育课程以指导实践，而基于电子商务的大学生创新创业教育也正逐渐成为目前高等教育领域的研究热点。

电子商务作为一种新型商务模式，是未来经济发展的巨大推动力。传统中医药产业与现代电子商务模式的有机结合，将会为中医药的繁荣和发展带来无限生机，同时也为中医药院校的大学毕业生创业提供了无限可能。无论是已经运作多年的好大夫、药房网站，还是目前正在兴起的Web2.0医疗网站以及其他各大中医养生博客等，都是中医药领域创业机会的代表。因此，如何结合中医药行业的特点，在电子商务课程中引入创业教育的思想理念及相关知识结构，将成为中医药院校开展创业教育的重要思路与途径。

3.　基于电子商务课程的中医药院校创业教育

基于电子商务课程的中医药院校创业教育所面向的对象应该是中医药院校所有专业的学生。如何通过完善知识体系结构、改进教学方法，形成凸现中医药行业特色和创业教育思想的《电子商务》公共选修课教学方案，是中医药学校探索创业教育模式的重要途径。以创业教育为目标的《电子商务》公共选修课课程建设应包含如下内容：

3.1《电子商务》课程中的创业知识传授：内容建设与扩充

电子商务为传统中医药产业的繁荣和发展带来无限生机，也为大学生创业提供了一个全新的平台。与其他消费品不同，中医药作为一个关乎人们生命安全的特殊产品，在网络创业中可能会更多涉及法律监管环境、技术进入壁垒等多种有行业特色的创业知识。因此，以创业教育为目标的《电子商务》课程除介绍基础知识外，还应围绕中医药行业特点增加如下知识模块：中医药行业互联网创业典型商业模式解析，中医药行业网络经营法律监管环境分析，中医药行业网络创业市场需求分析等。

3.2《电子商务》课程中的创新思维启迪：方法改进与创新

培养创新精神是创业教育的核心和灵魂。以问题为导向的教学方法（problem-based　learning，PBL）被认为是培养学生创新思维的有效方法。在电子商务课程的讲授过程中，以PBL为基础，通过“问题热身-案例分析-课题研究-模拟实践”循序渐进地培养学生的创新思维能取得较好效果。在教学实践中，也应考虑学生专业背景的差异，对原有创新思维培养模式进行适当调整和改进，以改善教学效果。

3.3基于效果监测的《电子商务》创业课程整体方案设计与改进

在扩充现有电子商务课程创业知识及发掘创新思维培养模式的基础上，形成《电子商务》创业课程的整体教学方案后，可通过问卷调研的形式，调查该课程在培养学生创新思维能力、创业意识及创业知识等方面的效果，同时了解他们对该课程的建议，对《电子商务》创业课程的整体教学方案进行动态调整，以进一步改善教学效果。

参考文献：

[1]游振声等，多样化推进：美国高等学校创业教育途径探析[J].比较教育研究，2010，249（10）：61-66

[2]Binks　M.　Entrepreneurship　Education　and　Integrative　Learning.　National　Council　for　Graduate　Entrepreneurship　[J].　2005（3）：　1-13.

[3]王晶晶，姚飞，周鑫，乔改霞.　全球著名商学院创业教育比较及其启示.　高等教育研究.　2011，32（7）：　80-86.

[4]Kourilsky　M　L，　Walstad　W　B.　The　Early　Environment　and　Schooling　Experience　of　High-Tech　Entrepreneurs：　Insights　for　Entrepreneurship　Education　[J].　International　Journal　of　Entrepreneurship，　2002，　15（3）：　56-77．

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电子商务专业实践性非常强，其很多课程需要进行实训。但是现在很多学校的实训设备已比较陈旧，跟不上时代的发展需求;没有专门的电子商务实训室，学生不能充分地进行专业实训;没有实践项目，学生不能真实地参与电子商务实践，这给就业带来一定的难度。

2、教师实践经验较少，不能指导学生实践

电子商务是一门新型交叉性学科，对教师实践能力要求较高。中职电子商务教师一部分是高校毕业的青年电子商务专业教师，由于刚刚从高校毕业，参加实践技能学习较少，实践能力相对薄弱;另外，具有实践经验的电子商务教师虽然具备理论素质和实践经验，但由于部分学校硬件、软件资源的限制，教师日常承担较多的教学、教育任务，实践能力不能更好发挥，在实训课程的安排和示范方面经验表现不足。据此目前中职学校电子商务专业教师实践能力总体表现不强。

3、学生缺乏创业意识，学习缺少主动性

中职电子商务专业学生的基础知识较为薄弱，很多学生对理论学习热情不高，没有明确的学习目标，得过且过。另外，他们热衷于网络、游戏、追星、享乐等，无心向学。

二、培养社会需求型中职电子商务人才分析

为培养能够胜任电子商务工作的中等职业人才，应遵循中职教育规律、本着适应社会发展的需要，创造实践条件，提高教师实践技能，激发学生参与实践的兴趣，充分发挥学生的主观能动性和创造力，从而培养学生适应电子商务产业发展的职业能力。

1、扩建实训基地，加强校企合作

首先，扩建和完善实训室的建设。这需要增加实训室的硬件和软件的建设投入。硬件方面需要增强电子商务实践所需的计算机网络设施，购建商品摄影平台。软件方面需引进电子商务专业实训所需的模拟系统和实训软件。另外，加强校企合作。一方面尽量引入企业实际应用的软件，另一方面定时安排学生到企业实习，让学生参与电子商务的实际工作，体会电子商务的真实运营管理，将理论知识运用到实践中。这给学生接触企业、接触行业提供机会，实现学校和企业的零过渡。

2、加强教师培训，提高教师技能

教师技能直接关系能否正确地指导学生进行实践。想要提高学生的实践能力，就得先提高教师的技能水平。一方面，电子商务教师必须进行常用电子商务软件系统模块操作的培训。另一方面，学校应支持和鼓励电子商务教师参加社会实践和学术交流学习。

3、组织和参加全国竞赛，增强交流，提升自我

以学科竞赛为抓手，鼓励并指导学生参加电子商务竞赛，激发学生的学习兴趣，培养学生的实践能力、开拓学生的思维能力，加强学生综合应用水平。另外，在竞赛过程中，增强学生之间的交流，提高学生技能水平和团队合作能力。

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一、电子商务专业人才培养体系改革的背景

（一）就业形势与政策

根据最近数据显示，2015年大学生就业规模将突破700万，就业形势不容乐观。教育部为缓解就业压力，了《关于做好2015年全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》，对高校毕业生就业创业工作作出了具体的部署，其中要求各地各高校要建设大学生就业创业服务体系，要推进创新创业教育，开设创新创业教育专门课程，培养大学生的创业意识、创业能力。

互联网与计算机技术的快速发展，电子商务环境越来越成熟，网络购物也越来越普及，给电子商务创业者带来了更多机遇。各种成熟的电子商务平台，为大学生从事电子商务创业提供了低成本创业的优越条件。作为高职院的电子商务专业，培养电子商务专业的学生具备电子商务创业的能力，既能解决大学生的就业压力，又能提高大学生的专业技能。

（二）安徽工业职业技术学院的教学改革政策

2014年安徽工业职业技术学院启动了“全面深化教学改革提高人才培养质量”的专业改革计划，为各专业建设提供了改革的契机。在本轮教学改革中，学院积极推建建立以人才培养方案为指导的第一课堂培养和以创新实践活动为主要内容的第二课堂培养相结合的一种新体系。其中第一课堂培养着力使所有学生掌握本专业最基本的知识、技术和技能。第二课堂培养着力引导更多的学生积极参与创新实践活动，使学生有选择地在专业综合能力、综合素质方面有较大的提升。

（三）电子商务专业专业人才培养改革的思路

《电子商务专业人才培养方案》以电子商务创业作为核心驱动，电子商务专业的理论教学体系所要传授的理论知识要符合电子商务创业的知识需求，实践教学体系要强化电子商务实用型知识与技能；在创新实践活动环节，根据学生的实际创业情况提供创业训练活动，鼓励学生参加各级电子商务技能大赛，进一步提高电子商务学生的电子商务学生的创业能力。建立电子商务专业社团活动，保障电子商务创业活动的推广。

二、电子商务创业与人才培养的关系分析

以淘宝网等电子商务平台为依托，从事电子商务创业，需要创业者具备相应的知识与技能，见表2.1，在电子商务人才培养的过程中，以电子商务创业，驱动学生去学习相应的知识与技能。而学生通过电子商务创业，掌握的知识与技能不仅能满足电子商务创业的需求，还能满足各类企业电子商务岗位的需求。

三、电子商务专业人才培养创新体系的构建

（一）电子商务专业培养目标

以淘宝网等电子商务平台为依托，以网店为载体，围绕电子商务创业，培养学生具有一定的理论基础知识和理论学习能力，深刻了解现代电子商务的业务流程与特点，具备电子商务与网络营销等基本技能，能够适应网络经济与电子商务发展需要的高素质技术技能型人才。

（二）电子商务专业人才培养创新体系

构建电子商务专业人才培养创新体系是培养电子商务高素质技术技能型人才的宏观保障，见表3.1。构建这一体系的核心指导思想是在人才培养过程中，第一课堂完成理论知识的教学到实践，第二课堂完成知识的灵活运用。

四、总结

借助淘宝、拍拍等电商平台在网上真实开店，作为构建电子商务专业人才培养创新体系的核心。以为通过网店日常运营，能够培养学生对整个电子商务流程的理解。同时在理论与实践结合的过程中，能更好地激发学生的学习热情，以便更好的掌握电子商务知识技能，为今后就业创业打下一个坚实的基础。

参考文献

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［作者简介］赵静（1975- ），女，山东蓬莱人，山东劳动职业技术学院经济管理系，讲师，研究方向为经济管理（电子商务）。（山东 济南 250022）

［中图分类号］G717 ［文献标识码］A ［文章编号］1004-3985（2012）24-0091-01

一、电子商务人才需求背景分析

1.电子商务产业强劲发展，电子商务人才紧缺。伴随着在我国各大中小型企业不断应用普及的电子商务，大量的电子商务人才需求不断产生，引进优秀的电子商务人才，已成为中国企业利用电子商务融入全球经济体系的关键课题，电子商务人才基础建设也是电子商务生态链建设的最重要的环节。

2.电子商务教育滞后，相关专业大学生就业难。各类教育机构在电子商务人才的培养存在欠缺：专业定位及培养目标不够清晰；课程体系设置不合理，教材建设滞后；“双师型”电子商务师资比例不高；提供给学生的企业化实训、实习机会较少；学生职业能力与企业岗位要求存在偏差。这导致了电子商务专业学生就业难的事实。

3.国家政策积极鼓励培养实战型电子商务人才。在短时间内提高电子商务专业人才的教育水平，解决企业电子商务人才需求瓶颈，仅靠高校自身很难突破，需要全社会各界共同参与。

二、高职电子商务专业教学课程设置问题分析

电子商务专业大多开设电子商务概论、网络营销、市场营销、网页设计与制作、电子商务支付与安全、FLSA、电子商务法律、客户关系管理、数据库等课程。这些课程具有较强的独立性，整合性和衔接性较差。因此，高职院校电子商务的教学内容必须动态地适应电子商务社会发展的需要，摒弃效果差的课程，开发实施就业岗位所需的课程体系，充分利用工学结合、任务驱动的教学模式，这样才会使高职电子商务教学真正走上岗位所需之路。

三、高职电子商务专业淘宝网络创业的实施

为了提升高职院校电子商务专业学生职业素质和实践操作水平，不断适应社会对电子商务技能人才的需求，高职院校可与阿里巴巴旗下的淘宝网深度合作，根据目前电子商务的人才需求，培养学生的创新创业的精神，制订淘宝自主创业的人才培养实施方案。

1.淘宝网络创业的培养目标。（1）应熟悉的规范和标准：电子商务法；网络交易的相关规则；网络支付的相关规则；网络知识产权保护法；网络隐私保护法；网络平台规范相关规则；电子合同法等。（2）应掌握技能：掌握网络技术的基本原理，熟悉淘宝网及其他网络平台的操作流程；具备良好的客户关系协调能力及线上线下的运营能力；掌握网店推广的各种策略等。

2.淘宝网络创业实训运营模式。淘宝自主创业人才培养，是“校企合作，工学结合”的高层次形式，可以采用以下三种模式运营：（1）可以让部分学生以“自主经营，自负盈亏”的方式，进行自主创业。高职院校不负责提供货源及资金支持，仅提供场所及指导，由学生自主创业。此种模式更能培养学生的创新意识、开拓意识和责任精神。（2）学生可以根据个人情况，以团队协作的方式进行创业。每组团队的人数大概3～5人，团队进行协调分工，共同筹资，合作创业。这种模式可以更好地培养学生合作意识、互帮互助的团队精神，从而更好地适应社会的需求。（3）部分学生可以在高职院校运营的网上商店平台上，进行生产性顶岗实习。由高职院校统一负责筹资及货源采购，学生可以分角色和岗位进行实战操作。这种模式可以让自主能力稍逊的学生熟悉网络平台运用的各个模块，并能够在不同的生产岗位上进行实际的操作。具体运营流程图如下：

3.淘宝自主创业实训基地课程体系。通过对淘宝网络自主创业工作流程和岗位核心能力的分析，构建并实施淘宝创业基地所需人才培养相适应的全新课程体系。专业课程体系如下表所示：

4.淘宝网络创业实施的意义。通过淘宝网络创业的实施与开展，可使学生、高校及企业三方获益。（1）学生。能够使学生深入了解企业环境、企业运作模式及岗位工作流程，增强学生的专业技能和职业素养，积累工作经验，提高就业竞争力和创业能力。（2）高职院校。进一步推进高职院校教学改革，支持学校专业及课程建设；解决学校企业化实习实训问题，推动产学研结合，增强专业特色，提高学校就业率，提升竞争力。（3）企业。解决企业电子商务人才需求瓶颈问题，推动企业和电子商务产业发展，减轻社会就业压力。

四、结束语

我院电子商务专业开设已有近10年的历史，经过多年的探索与实践，培养出了满足企业需要的电子商务人才，逐渐形成独有的办学特色，实现人才培养与市场需求的有机接轨，加快我院电子商务专业的建设与发展。

［参考文献］

［1］王忠元.“大淘宝”战略下高职电子商务专业学生就业机会与教学改革［J］.科教文汇（下旬刊），2009（2）.

篇6

中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）08（a）-0131-02

落实科学发展观，把发展职业教育作为经济社会发展的重要基础和教育工作的战略重点是国务院关于大力发展职业教育的决定。十多年来，我国高职院校的电子商务专业为社会培养了大批电子商务专业人才，为推动电子商务行业的发展做出了很大的贡献。但从毕业生的就业反馈信息来看，高职院校电子商务专业培养的人才规格与企业的需求还存在一定的差距。那么，是什么原因造成的这种差距呢？又需要进行怎样的教学改革才能够培养出符合企业需要的电子商务专业人才呢？

1 电子商务专业教学存在的问题

电子商务是计算机技术、通信技术、网络技术和信息技术在企业经营管理中的高级应用，贯穿于企业管理的每个环节。电子商务专业是一个跨学科、交叉性强的复合型专业，应该培养出集信息学、通讯技术、多媒体技术、市场学、广告学、管理学、会计学、商务法等知识与能力于一身的复合型人才。

可实际上，许多高职院校电子商务专业培养的学生技术能力比不上计算机专业的学生，商务能力比不上经济管理专业的学生。造成这种现象的根本原因主要有三个：第一，专业课程安排不合理，电子商务专业是一个理论教学与实践操作紧密联系的专业，而目前的课程体系不是按照职业岗位需求制定的，所以不能够实施典型的工作任务，学生也无法掌握岗位要求的专业技能；第二，校企合作流于形式，实训基地不能充分利用，有些高职院校找不准自己的定位，盲目的向本科院校学习，在电子商务教学中过分地重视理论教学而忽略了实践环节；第三，师资队伍建设有待加强，有些高职电子商务专业的教师团队仅仅是计算机专业和经济管理专业的教师临时组合起来的，他们对电子商务的专业知识都不算精通，更别提掌握职业岗位所要求的实践技能了。

2 电子商务专业教学改革方案

2.1 合理安排专业课程

根据教高16号文件“以就业为导向，加快专业改革与建设”的指示，学校应该以电子商务企业的实际需求为依据，通过合理安排专业课程来增强学生的职业能力。要想深入了解电子商务企业的岗位需求和毕业生的就业情况，需要先进行市场调研。

笔者通过走访校企合作的电子商务企业、与毕业生进行电话访谈、在互联网上投放调研问卷等手段，对电子商务行业的岗位需求进行了调研。随后，将调研结果进行整理、汇总成三大岗位群和若干典型工作岗位，分析出主要的工作任务和毕业生应具备的职业能力。最后，结合我校电子商务专业教学改革的实践经验，为学生合理地安排了专业课程，研究成果如表1所示。

2.2 建立创业实训基地

根据教职成12号文件“探索建立实践教学基地”的改革理念，高职院校可以依托已有的校企合作关系，建立电子商务创业实训基地。毕业实习一直是理论联系实践的重要必修课之一，但在严峻的就业形势影响下，毕业生很难找到理想的实习单位，所以学校应该建立并充分利用创业实训基地，既可以“校中厂”的形式来聘请合作企业中的优秀导师给学生培训专业技能，指导学生完成顶岗实习与毕业设计；也可以鼓励学生利用实训基地中的资源自主创业，以创业带动就业。

在电子商务创业实训基地中，实训项目主要有两大类：第一类是电子商务网站建设与维护实训，合作企业派出指导教师到创业实训基地中指导学生完成真实的商务网站建设项目。这种合作形式不仅能节省企业的人力资源成本，而且通过一定的奖惩措施，还可以激发学生的学习热情。第二类是商务网站的运营实训，仿照义务工商职业技术学院学生的创业模式，学校可以与淘宝、阿里巴巴等大型B2C、B2B网站建立合作关系，鼓励学生在这些大型电子商务平台上开网店，进行网店运营管理、网络营销、客户服务等实训。学生不仅能够学以致用，还能赚取学费，实现自我价值。

2.3 打造“双师型”教学团队

根据教高4号文件“加强高职学校专业教师双师素质和双师结构专业教学团队建设”的指示，学校应该鼓励专职教师到电子商务企业进行在职培训。电子商务教学要求教师具备全面的业务知识和过硬的实践技能，所以专职教师可以申请到企业学习专业技能，考取企业系列的职业技能证书；兼职教师可以申请到学校学习专业知识，考取教学系列的专业技术职务。此外，高职院校培养师资队伍的地点不应该只局限于国内，欧美国家的电子商务技术比我国要先进一些，所以学校应该支持教师到国外考察、学习，将国际上最前沿的技术知识和教学方法带回来，改变传统的教学模式和单一的教学方法。

3 电子商务专业教学改革总结

随着电子商务技术的快速发展，电子商务企业对毕业生的实践技能提出了更高的要求。为了满足行业企业的要求，笔者依据国家的有关文件，以我校电子商务专业教学改革的实践经验为基础，从合理安排专业课程、建立创业实训基地、打造“双师型”教学团队三个方面，提出了高职电子商务专业教学改革方案。

在今后的教学实践中，笔者将继续深入探索电子商务专业课程体系的建设，以及创业实训基地如何获得地方政府的支持，又如何促进区域经济的发展等问题。高职院校电子商务专业的教学改革任重道远，只有不断地探索与实践，才能培养出符合企业要求的专业人才。

参考文献

[1] 商玮，盘红华，徐慧剑.高职电子商务专业课程体系设计研究[J].电子商务，2012（5）：84-86.

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关键词 ：高职；创新；创业；人才培养模式；课程体系

基金项目：江苏开放大学“十二五”规划课题“移动学习环境下开放大学教师教学能力提升策略的研究”的阶段性成果。

引言

随着知识经济的发展、经济结构的转型与升级，电子商务已经成为21世纪的主流商务模式，中国电子商务市场规模将于2015年超越美国。电子商务已经渗透到传统产业，正实现对传统产业的创新整合，当前电子商务专业的综合改革面临着前所未有的发展机遇，对电子商务人才提出了新的需求。因此，高职电子商务专业改革必须瞄准电子商务产业发展新需求，依托创新创业平台，培养的学生必须具备“电子”与“商务”两方面的综合知识和能力，大力推进学生网络创新、网上创业训练实践活动。

1、电子商务专业创新创业人才的培养方案

电子商务知识日新月异，属于电子信息、商务营销、财务管理等多学科交叉，对传统的人才培养模式提出了挑战，其人才培养模式正日益多样化。我院是江苏省示范高职院校，经过市场调研，电子商务专业的人才培养目标定位是：培养掌握电子商务专业必备知识，具有现代商务管理操作技能，以及网络营销项目的策划、实施和管理能力，具有较强的创新创业能力和可持续发展能力，培养服务于企事业单位的电子商务、网络营销、网站建设及维护等生产和管理第一线的高素质高技能应用型人才。

创新创业教育是指培养学生创新创业意识、创新创业精神、创新创业能力为目的的教育思想和实践活动。电子商务专业以培养基于网络环境的综合基本能力，在实践课程和毕业设计、定岗实习环节围绕电子商务项目实训展开，初步形成以创新创业实践能力为核心的“三阶段递进式”发展的专业人才培养模式，如图1所示。

2、依托校企合作平台的高职电子商务专业创新创业人才培养途径

2.1 培育创业集群，培养学生创新创业意识

所谓创业集群，是指以某一机构作为核心，吸引其他人或机构围绕这一核心抱团发展。创业者的行为具有群体效应，创业集群是促成大学生创业者整体竞争力提升的主要因素之一，激发电子商务专业学生的创业意识和激情，并辐射影响到周围的学生。

2.2 校企导师引领，提升学生创新创业思维

创新思维具有新颖性、独特性、多向性特征，求新、求异是它的最大特点。主要从实践过程培养学生创新思维：（1）当学生创业初步成功时，会出现创业瓶颈。此时学院会通过学校和企业导师从认知方面开拓学生创业思路，提供一对一的创业指导和帮助。（2）我院校园生活实现电子商务化，学校和企业导师在实践上进行引导，借助校外电子商务企业合作平台上丰富的资源，即学习、生活与经商实践三者融为一体，帮助学生提升创新创业思维。

2.3 建设创业团队，推进学生创新创业能力

学院给学生提供电子商务创业的基础要素，诸如互联网移动网络环境、创业实践场地、对外联络支持，鼓励和指导学生去尝试针对服装、书籍、学习用品等日常生活需求的“经商”过程。通过借助大型网购平台开设个人网店，提升学生的市场分析、网店定位与运营、合作企业沟通等一系列商务策划和实施的专业技能。那如何形成学生创业团队呢？电子商务专业学生是网络创新创业的主力军，浙江义乌工商职业技术学院创业学院的成功创新实践已经得到了充分验证。尊重并提倡学生的创业实践和创业行为，通过一批学生在淘宝、当当网、阿里巴巴等校企合作平台上开店创业，形成集团群体。通过新老学生之间传、帮、带来营造“生活化和商业化”的创业氛围，宣传学生创业先进事迹，追求以点带面的创业效应。

3、电子商务创新创业课程体系的改革措施

3.1 电子商务专业创新创业课程的开发设计

电子商务课程结合创新创业过程，进行课程设计开发，目前我院电子商务专业课程开设了《电子商务基础》、《网店运营管理》、《电子商务网站建设》、《电子商务数据分析》、《电子商务安全》五门专业核心技术类课程，做到电子商务知识技能的递进和提高，创新创业技能培养目的。电子商务专业课程体系，具体如表1所示。

课程体系规定了将创新创业内容、考证内容和竞赛内容融入日常教学内容，目前还在不断完善中。

3.2 改革教学方法，保障学生持续的创新创业激情

首先，教学方法提倡创新创业实践教学。主要采用项目导向的教学方式，通过电子商务模拟系统，开展典型案例分析演示，以及课程设计，使学生在学习过程中直接体验创新创业的实践。其次，在课堂活动中，把自主权和选择权还给学生，调动学生创新实践活动积极性，让学生在课堂活动中产生成就感。同时改革考核评价体系。第三，完善改革实践教学的评价机制，将大学生创业创新情况也纳入到考核评价体系，将学习笔记、学习心得体会、作品互相评价、总结报告等过程性学习资料折算成对应课程的学分，激励学生的学习兴趣和热情。

我院目前正在建设的校园电子商务平台是将大学生现实的学习工作生活紧密集合起来，充分发挥电子商务的优越性，成为大学生学习、生活、娱乐的专业服务商，功能上整合了校园网上购物、二手货交易市场、校园信息服务、校园网上教育、校园网络社区、校园网上娱乐等，平台结构如图2所示。

4、结束语

随着互联网新媒体和大数据时代的来临，电子商务专业技能培养目标也在不断更新中。在电子商务专业建设中，主要依托校企合作平台，从创新意识、创新思维、创新能力层层推进，开展形式多样的创新创业实践活动。今后在专业人才培养方案中，需要在大数据分析方面，培养学生的数据分析和处理的创新创业实践应用能力，做到把传统信息化与电子商务对接，这将成为我院电子商务专业教学改革中的重要环节。

参考文献：

[1] 陈子凤.电子商务专业创新创业型人才培养模式研究[J].陈子凤陕西教育(高教)2014.01 .

[2] 付萍，谢爱平.基于创业导向的电子商务专业实践教学体系的实践与思考[J].湖北广播电视大学学报.2014.3.

[3] 王慧. 关于高职电子商务创新创业实践平台的构建[J].职教论坛.2011.29.

[4] 童红斌.高职电子商务专业学生创新、创业能力培养模式研究[J].电子商务.2011.12.

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电子商务是21世纪最有前景的商务模式,近年来已有近1/3的国际贸易通过电子商务形式完成。为适应市场需求,许多大中专院校先后开设了电子商务专业或相关专业,目前我国每年培养出近万名电子商务专业的毕业生,但电子商务人才定位不清、培养滞后、学生普遍缺乏实践能力,已成为我国发展电子商务面临的最根本、最紧迫的问题。浙江省政府2007年5月的《关于促进高等教育发展的若干意见》指出,“‘十一五’期间,重点建设电子通信、新材料、生物医药、数控技术、电子商务、动漫、软件技术、金融保险、现代物流、工业设计10大类紧缺急需人才培养基地”[1]。如何培养出适应社会需要、具有一定实践能力的电子商务人才已成为国内电子商务教育亟需解决的一个问题。

11电子商务专业教学现状

1.11.1专业培养目标与课程设置

电子商务专业人才是掌握现代信息技术,具有管理知识背景和技术知识背景,通晓现代商贸理论与实务,并能通过电子方式进行商贸活动的复合型人才[2]。电子商务从业人员一般分为以下几类(如表1所示),他们的知识结构重点是不同的。

从表1可以看出,计算机及商务等方面的实践能力对电子商务从业人员来说都是必备的技能,这对电子商务课程的理论与实践教学都提出了新的要求。

目前,国内外开设电子商务专业、方向的院校非常多,通常可分为两大类:一类将电子商务专业设置在管理类院系,另一类将其设置在计算机类院系。通过对国内各大院校电子商务专业的课程设置调查可以看出,无论设置在管理类还是计算机类,其主干课程都包括专业基础课程、专业核心课程和专业特色课程几大类[4],专业基础课程主要包括计算机、通讯、网络、经济、商务、数据库管理系统、现代管理基础和电子商务技术基础等;专业核心课程主要包括电子商务系统建设与管理、网络营销、电子支付与结算、企业电子商务管理、电子商务系统结构、电子商务安全、物流与供应链管理、电子商务法律等;专业特色课程按照各个学校开办该专业的不同特点和方向,可以针对财务、金融、证券、国贸、制造型企业、流通型企业、服务型企业等不同的行业领域需求开设一些相关的专门课程。

1.21.2目前存在的问题

虽然各高校在电子商务专业的课程上注重基础、把握重点、兼顾特色,但课程教学普遍存在着以下问题。

1.2.1培养目标不明确

各个高校电子商务的课程设置缺乏一定的合理性和系统性,没有明确把握好电子商务的市场需求以及电子商务人才培养的定位,贯穿教学始终的主线比较单一。

电子商务专业人才的培养目标是“既懂技术又会管理”,而目前的课程设置只是将现有的计算机、网络技术与商务、管理方面的课程简单揉合在一起,并没有体现出这些课程知识在电子商务行业中的特殊应用。这些课程内容的堆积反而让学生感觉电子商务没有任何专业特色,技术上比不过计算机,商务上比不过企业管理或市场营销,加上电子商务专业通常是文理学生兼收,学生思维方式相差很大,有很多学生基础知识比较薄,不能完整地学习和掌握应有的知识,而学习目的不明确,从而也导致失去了学习的动力。

1.2.2教学与实践脱节

大部分高校的教学内容侧重电子商务的原理性、理论性知识,缺少有针对性、实用性的教学应用模板方案,学生很难在课堂上深入了解电子商务。虽然有些课程也设计了配套实验,但由于课程开设时间差异较大,各课程的实验相对独立,导致学生对知识的系统性和连贯性把握不够,有的学生能顺利完成单个课程的实验,却不知道这些知识可以用在哪里、如何与已有知识融合等,因此不能牢固掌握这些知识。因为缺乏能够让学生施展才能、活学活用的平台,学生的知识得不到有效积累,导致教学效果无法保证。

1.2.3高校教学与社会需求脱节

社会需要具有实践能力和实践经验的人才,为了锻炼学生的实践能力,很多学校鼓励学生进行“网上开店”类的创业活动,通过这些活动,学生一定程度上参与了电子商务的部分运营过程,实践能力有所提高,但这是远远不够的。对于电子商务专业的从业人员来说,系统实施、网站管理和服务器维护等实际操作能力是非常需要的,但学生在平常的课堂学习和课程实验中,通常不会接触到这些实际操作,只有进行长期的网站实施工作,才能积累这些方面的经验,掌握相关知识和技能。如何让学生在课堂学习过程中,通过增加实践机会掌握一些实用的技术,才是解决问题的有效方法。

22串并结合的教学模式

我们目前现有的教学模式是以“串行”为主的,即在制定教学方案时,设置一条专业人才培养的主线,所有课程围绕当前主线设置,通常是“基础课+专业课”方式,内容由浅入深,完成本专业知识架构的搭建。这种方式在传统专业单一人才培养目标的前提下非常有效,但由于电子商务专业的特殊性,在教学中只有一条主线显然是不够的。因此,我们提出采用“串并结合”的教学模式,在专业人才培养的过程中,多条主线并行,而在每一主线上又有由浅入深的过程,通过并行与串行的有机结合,达到培养不同类型人才的目的。

2.12.1并行教学模式

2.1.12.1.1商务与技术并行

由于电子商务专业人员的应用面非常广,在制定专业培养方案和计划时,我们充分考虑社会需求,结合本校实际情况,为电子商务专业设置了商务方向和技术方向,在两个方向上根据其知识体系需求设置相应课程,学生必须在某个方向上修完指定数量的课程才能获得该方向的认证。

在课程设置环节上,通常采用“必修+选修”的模式,将电子商务专业的基础课程设置为必修,主要有:Internet与网页设计、面向对象程序设计、电子商务概论、数据库原理及应用、电子商务系统建设、企业资源计划、电子商务法律等。另外在技术和商务方向上分别设置不同的选修课程,商务方向上主要有:网络营销、商务谈判、国际贸易理论与实务、企业电子商务管理等;技术方向上主要有:Web系统开发与设计、计算机案例与保密、系统开发实训、电子商务案例分析等。在两个方向上的课程自成体系,满足本领域的知识需求。

在毕业设计环节上,商务方向要求学生以论文形式完成,主题可采用电子商务应用策划、网络营销方案分析、电子商务相关的调查报告等;技术方向要求学生开发相对综合的Web网站或系统,并完成系统的设计报告。

2.1.22.1.2教学与实践并行

针对普遍存在的电子商务专业教学与实践脱节严重的现象,各高校常采用的实践方法之一是鼓励学生在诸如淘宝网之类的C2C平台上开网店,这种方法起点低,有利于学生了解电子商务运作的过程,但对学生技术方面的积累并无益处。另一种采用较多的方法是要求学生租用虚拟主机,这样比较容易发挥学生的主观能动性,但通常成本较高,且学生实际参与日常维护工作的程度有限。为了给学生提供更加灵活、方便的创业平台,我们认为学校可以利用已有的校园网络,建立以校园网为基础的一体化实践平台,充分利用学校的服务器资源,为电子商务专业的学生提供免费的“虚拟主机平台”,鼓励他们在该平台上建设、维护和推广个人网站系统,以提高他们的实践应用能力。

为了更有效地管理和整合资源,该系统从功能上可分为门户网站和学生个人网站两部分[5]。

(1) 门户网站。

系统门户网站是以电子商务人才交流为中心的网站系统,为本校毕业生与用人单位提供相互了解、相互沟通的平台,主要提供电子商务行业的发展信息、电子商务人才的供求信息和电子商务专业学生的作品展示等内容。主要功能模块如图1所示。

(2) 学生个人网站。

系统在服务器上为每个学生分配100M左右的网站空间,学生可以通过FTP方式远程管理自己的网站文件,同时应用服务器将学生的网站文件以虚拟目录的方式在Web上,用户在Internet上通过“(学校URL)/(学号或用户名)”的方式进行浏览。个人网站支持主流的静态网页技术和动态网页技术,可以使用主流的数据库,网站内容在法律允许的范围内不作严格限制,网络安全方面由也学生自己负责维护。

个人网站不仅为学生增加了实践的机会,同时也成为学生展示自己才能和水平的平台。系统为每个个人网站建立网站访问计数器,以统计每个网站的访问量及访问分布情况,并在系统门户网站上进行统计、排名和向企业推荐。

通过教学与实践,商务方向的学生可以更加熟悉电子商务运作模式,掌握网络营销技巧,对网站实施也会有更多的体会;技术方向的学生则可以充分发挥个人能力,开发出具有一定规模和功能的Web应用系统,同时积累系统实施方面的经验。

2.1.32.1.3教学与创业、创新并行

电子商务的最大优势在于低成本和灵活性,因此,在教学中可采用“先创业、后毕业”的人才培养模式:在课堂教学的同时,积极鼓励学生通过大学生自办“网上商店”的形式,积极与社会融合,培养其创业精神和能力,把理论教学和学生创业实践进行有机的结合,学生从中学到电子商务的基本运作等基本技能并丰富了课余活动,锻炼了学生的综合能力。这种方法对营造良好的大学生学习和创业的氛围,对学生今后开展电子商务十分有利,是电子商务专业教学实践的重要补充。

在进行日常教学的过程中,为了发挥学生的主观能动性,鼓励学生的创新精神,可举办电子商务专业相关的创业创新竞赛,并设立学生科研创新课题。通过竞赛和科研课题,可以锻炼学生灵活运用所学知识分析和解决实际问题的能力,并把理论与实践有效融合,拓宽学生的知识面,同时学生对电子商务的实际应用有了更深刻的理解,对自己未来的发展方向有了更清晰的认识。

在专业培养方案中,为鼓励学生从事各项课外创新活动、参与学科及课外竞赛,可设置创新和实践学分,以奖励表现优异的学生,同时调动其他学生的积极性。

2.22.2串行教学方法

2.2.12.2.1课程设置的串行

由于电子商务的专业课程相对松散,需要考虑知识的连贯性和实践成果的循序渐进,因此首先应该对专业课程的开设学期进行均匀分配,确保每个学期学生都有明显的知识积累;而且应在课堂教学内容的安排上适当增加承上启下的内容,告诉学生本课程与前导以及后续课程之间的关系。在实践教学环节,除了原有的实践教学任务外,还需要为每门课程增设课外实践大作业,该作业具有连续性,利用前述的平台,在前导课程实践成果的基础上进行修改或完善,以完成知识积累的过程。主要课程的实践任务可设置如表2所示[6]。

为了激发学生的兴趣,我们每学期设置了课外实践作业的学分,在学期末由专业课老师对学生的实践作品进行考核,考核指标包括现有成果的评价、对原有成果的改进、成果的推广效果(点击率)等,根据不同得分给予相应的学分奖励,同时也向相关企业推荐优秀作品,为学生争取更多的实习机会。

2.2.22.2.2创业与创新的串行

我们应向学生强调,创业是创新的基础,创新是创业的目的。

盈利不是创业的最终目的,在创业过程中积累经验、增长见识才是最重要的。因此,我们鼓励学生在创业过程中,积极对现有问题进行分析和再思考,综合运用所掌握的理论知识,提出新的解决方法,从而达到创新的目的,而如果没有创业等环节的支持,创新就没有了基础,其可行性和预期效果就失去了说服力。

33结语

本文针对目前电子商务专业课程的特点及现有教学模式的缺点,通过笔者所在学校的教学实践探索,总结出了“串并结合”的教学模式:在教学计划制定中技术与商务并行、教学与实践并行、学习与创业/创新并行。该模式对电子商务专业的教学、电子商务人才的培养都具有积极的作用。该模式同样也适用于一些非电子商务专业。

参考文献:

[1] 浙江省人民政府关于促进高等教育发展的若干意见[EB/OL]. /show.aspx?id=3846&cid=208.

[2] 乐国友. 采用仿真模拟实训强化学生的职业岗位素质和技能[J]. 科技情报开发与经济,2006,16(5):265-266.

[3] 黄智伟,曾碧卿. 电子商务专业课程设置中的一些问题研究[J]. 建材高教理论与实现,2001,20(1):113-114.

[4] 董晓英. 电子商务课程教学改革探索[J]. 现代商贸工业,2009(2):267-268.

[5] 李明,蒋光明,罗仲鑫. 基于校园网环境的电子商务实验教学系统设计[J]. 重庆职业技术学院学报,2006,15(3):27-29.

[6] 李铮,李再侠. 电子商务教学模式新探索[J]. 承德石油高等专科学校学报,2008,10(1):57-59.

Study of the Serial-parallel Combined Teaching Model for E-commerce Professional

CHEN Ming-jing, YAO Jian-rong

篇9

互联网的迅猛发展带来了电子商务的日益创新，据CNNIC统计，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，手机网民 3.88亿，互联网普及率39.9%。随着各行业不断创新的商业模式，必将让电子商务飞速发展的势头得以延续。

2014年，国家开始进行教育转型尝试，即从学术性转为应用技术型人才培养，独立学院也不例外。如何构建符合区域经济发展的电子商务应用技术型人才培养体系，是本文的重点研究内容。

一、电子商务专业人才培养体系现状及问题

1.电子商务专业现状

2001年电子商务本科院校13所，2010年本科院校339所，专科院校则高达800多所。课程内容主要以信息技术与经济管理为主。尽管在校学生达到数十万，但仍然满足不了日益增长的企业需求。特别是毕业生的能力与企业岗位需要存在着差距，造成了人才供需的进一步脱节。

2.电子商务专业人才培养存在的问题

（1）培养目标定位不明确，无区域特征.多数院校定位于培养“多能一专”的宽口径复合型人才，因为没有专业特色，比如没有地方经济特色、没有清晰的产业链定位等，导致毕业生素质和能力与区域企业需求不符。

（2）课程体系与时展脱节.电子商务是门新学科，课程体系本身还有待完善，加上电子商务的信息技术更新又快，所以目前多数院校的专业课程体系建设相对滞后，核心课程不清楚。

（3）缺乏双师型教学队伍.多数电子商务教师不仅本身没有从事过电子商务行业，而且从管理、计算机等专业转聘教师不在少数。重理论、轻应用成为了必然。

（4）实践教学方式单一.目前电子商务实践教学主要是以机房模拟软件为主，类似产、学、研和深入企业顶岗实习的实践教学很少或几乎没有，不能完全满足专业应用技术型人才培养的要求。

二、电子商务专业教学体系建设的思路

电子商务是电子环境下的商务，其课程设置应该突出“电子技术”与“商务”，课程内容则以创新实践环节为重点，无论是“电子技术”创新还是“商务”创新。

“IE”电子商务人才培养模式，就是以创新（Innovation）和创业（Entrepreneurship）为核心构建人才培养体系。没有创新能力，就无法适应电子商务的发展。电子商务是最适合创业的专业之一，但不是人人都能成功。这就要强化学生在创业实践中对新技术、新市场的敏感反应，从而抓住机会。具体而言就是以下的“一、二、三、四”。一个核心：创新能力为核心；两个能力：创业能力与技术应用、转化能力；三个培养：计算机网络技术、市场营销、商务运营三方面的知识与能力运用培养；四个一工程：一个网店，一个网站，一次创业，一门网络技术。

三、电子商务专业应用技术型教学体系的构建

1.明确电子商务的专业定位

目前独立学院面临着应用技术型人才培养转型，其目标定位应该是培养符合区域经济发展的高素质人才。电子商务涉及人们生活的各个方面，要细分行业，从产业链上分阶段，有针对性的培养应用技术型人才。培养的人才素质与能力应该与当地区域岗位能力和要求紧密联系在一起。

2.重新构建人才培养方案，转变教学模式

电子商务专业长期以来存在着偏商务和偏技术的争论，主要问题在于没有提炼出电子商务的核心课程与内容。

（1）邀请行业专家、高校学者根据电子商务本身的特点和岗位要求，共同制定人才培养方案。突出地方特色，将计算机、商务、管理三方面知识进行融合，体现专业的跨学科及创新特征；

（2）积极构建第二课堂和第三课堂，教学和学工共同创造有利于学生创业的条件，强调学生创新理念、创业能力等综合素质的培养；

（3）以岗位需求为导向进行人才培养方案的课程设置。尤其需要注意计算机网络技术、市场营销、商务运营三个方面的专业知识结构；注重创新、创业能力的培养；

（4）注重选修课设置。选修课形式分为任选课和限选课，内容上除了专业选修课以外，还包括公共选修课。特别是公共选修课，除思政课程外，应有针对性的多设些人文和竞赛的课程。人文素课在第一学期就应该开设。

2013年4月份报纸《参考消息》资料显示，2013年年初，韩国延世大学要求全体新生在“住宿学院”生活一个学期，一天24小时都要与教授和同学们一起度过。目的是通过共同生活来培养学生的领导素质以及对文化多样性的包容能力。英国牛津、美国耶鲁等国外著名大学，在数十年前就已开始。

3.建立以创新创业为核心的多层次实践教学体系

实践教学体系由基础认知型实践、创新专业型实践、创业实战型实践三部分构成。实践教学安排贯穿大学全程。内容相应划分为三个层次，即课程实验、专业实践和综合实习。基础认知型实践主要包括专业认知实习和各课程实验，时间可安排在第一学期至第四学期；创新专业型实践主要包括生产实习、管理实习、课程设计、专业综合实验等，时间可安排在第五学期和第六学期；创业实战型实践主要包括毕业实习、毕业设计、创业实践、创业竞赛等，时间可安排在第七学期和第八学期。

参考文献：

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将电子商务与 ERP系统予以整合并引入企业，不仅能节省企业运营总成本，还可以大大提高企业融入电子商务环境后的市场竞争力。为此，电子商务与ERP系统集成视阈下，如何更有效地培养高校经贸专业大学生创新实践能力，已成为一个高校经贸类专业创新教育面临的一个新机遇与挑战。

一、电子商务与ERP系统集成的必要性及其价值分析

美国GarmerGroup公司率先提出的ERP即企业资源计划，是经物料需求计划（MRP）与制造资源计划（MRPII）逐步演变，并结合现代信息技术发展的最新成果而发展起来的一个系统平台（关系见图1）。作为一种现代企业管理模式，它致力于在企业管理的各个层面搭建起一个相对完备的信息网络系统。旨在将企业生产经营和管理活动中涉及的有关工作流、信息流、资金流及物流等加以集成与综合，从而实现对资源的优化配置，加快企业对市场的反应灵敏度与速度，有力提升企业管理效率、管理水平。

由于国内外商务大环境的显著变化以及ERP系统自身所具有的局限性，促使电子商务和 ERP系统自然整合。

（一）外部环境的深刻变化

以电子商务、大数据等新元素为特征的经济社会的迅猛发展，不仅深刻地影响、改变着人类社会的传统的生产生活方式，已经开始左右着各类企业未来发展方向。

尽管ERP在企业运营管理方面为各级管理者提供了许多实用、可靠的功能与工具。然而，因现代商业环境可谓瞬息万变和日趋复杂，市场风险又变幻莫测，这样，企业亟需一套相对更全面、更先进的管理系统，为其提供高效管理平台，及时捕捉商机，提高市场竞争力，以尽可能少的成本投入，换取尽可能多的市场价值，为现实或潜在客户提供尽善尽美的优质服务，不断巩固现有市场，努力创造新的市场等等。显然，这些都是传统意义上的ERP难以满足的，亟待与电子商务联姻，增设新的功能、工具，这就使得 ERP与电子商务进行整合成为必要。

（二）现有ERP系统自身的局限性日渐凸现

尽管ERP的核心理念体现在供应链管理，但是当前多数 ERP系统依然主要活跃于企业内部，集中体现在如何让企业自身运营更加有效。然而，企业获益其实不仅仅归于企业内部流程运转的高效，还与相关供应商、分销商及其客户沟通、交流的量与质有关。显然，当前企业之间的 ERP系统已经逐渐演变成集成度相对较高的供应链系统，能较好地与供应商、客户形成关系牢靠的战略联盟或虚拟组织，容易实现各组织之间的协调运作，高效运转。

然而，当前ERP系统尚达不到理想目标，其局限性表现在以下几个方面：其一，ERP虽面向企业供应链管理，但其重心仍局限于企业内部；伴随电子商务的全面兴起，信息流越发彰显价值。同时，由于当前ERP软件系统尚不完善，其对电子商务的支持远未成熟；这样，电子商务环境下的 ERP系统势必要求具备支持企业和战略伙伴的信息交流并实现协同商务的功能。所以，亟待将电子商务同 ERP的整合系统引入企业，并以最先进的技术为其提供保障，从而实现电子商务与 ERP的整合。

（三）企业ERP系统集成范围的扩大

电子商务环境下，ERP系统除了具有传统意义上的ERP的制造供销、财务管理等一般功能外，它更是一个面向制造企业供应链管理 （SCM ）的信息化集成系统（集成范围大致如图）。集成后的ERP系统能较好地支持 Internet与电子商务。也就是说，该集成系统可以24小时接受互联网定单输入、可供量在线查询、定单追踪服务等，便于企业更为准确、更为及时地处理相关业务，大大提升管理效率。

二、电子商务与ERP系统整合方案设计

整合电子商务与 ERP系统，原则上需要重组有关业务流程，同时，所涉及的应用软件相关模块的合理布局、有机集成，也是其必要条件之一 。归纳起来，当前可供考究的整合思路大致分为以下两种：即ERP―EB方案（加载了ERP核心内容的电子商务系统 ）和EB―ERP方案（加裁了电子商务主要功能的ERP系统）。

由于ERP―EB方案更多适用于那些尚未真正实施ERP系统的中小型企业 ，显然它并非是相对科学合理的整合方案，为此，本文着重就EB―ERP解决方案给予具体分析。

EB―ERP解决方案，即加载了电子商务主要模块的 ERP系统整合方案，其设计理念基于ERP被视为一种先进、现代和相对成熟的企业管理信息系统，而电子商务更多地被认为是一种新兴、快捷、便利的企业运营新模式。这样，把电子商务整合到 ERP系统中，能较好地实现二者内在的有机结合。同时，在现有成熟的ERP软件上集成电子商务并向外推介整合后的这种“EB―ERP”方案，不仅在现实操作中方便、可行，而且由此产生的相关费用，相较而言也要经济不少 。

下文试图依托浙江某纺织机械制造企业，结合 EB―ERP模式，简略剖析电子商务与 ERP的集成实施方案的基本设计思路。

如图所示（见图2），业界一直沿用的U8―ERP系统依然是企业的核心系统，不过，其显著特点集中体现在“系统设计的‘对外环节’已引入了电子商务平台”，企业倚靠该平台同外界广泛接触，进行有效信息传递。其中，“采购平台”主要功能在于与各经销商沟通、交流、联系。通过线上平台，企业可以及时向外近期用料需求信息，让供货商合理确定拟供货的时间节点，也为采购部门寻找、选择更合适的供应商，并为其及时提供更多具有较大参考价值的信息。对外销售平台，主要通过线上窗口向外、传递企业近期销售信息，及时受理各经销商的大小订单，同时将前一阶段的销售数据及时反馈至本单位规划部门，促使其为后续生产加紧做好准备。CRM（客户关系管理 ）平台，可以较好地挖掘、分析销售及采购数据，并对客户给予分级管理，能更好地协调二者的关系。对外财务平台，主要用于定期和不定期向外企业重要财务信息。一来可以加大企业财务信息透明度，提高投资者的持股信心；二来可为广大客户、供货商查询了解企业历史财务信息提供便捷通道。

三、EB― ERP集成视阈下的经贸类专业大学生创新能力培养模式

（一）地方高校经济贸易类（管理类）学生应具备的主要专业能力

我国地方普通高校（含高职院校）经济管理类专业大多以培养应用型、高素质专门人才为主要目标定位。其人才培养的能力结构大致可分为：基本能力、专业能力与综合能力。

其中，“基本能力”主要包括计算机操作与运用、语言表达（包括外语听说读写）及人际沟通等方面的能力；“专业能力”主要包括公司财务管理、现代物流管理、市场营销管理、人力资源开发与管理、企业战略管理、生产运作管理等方面的能力，即企业核心业务管理能力；“综合能力”主要指团队协作能力、组织及协调能力、人际沟通交往能力、学习及创新创业能力等。

（二）EB―ERP平台及其对大学生创新能力培养的作用

EB―ERP系统平台是当前高校经贸类专业实训教学的重要环境之一 。该平台主要组成部分涉及“一站、两网、两库”、ERP模拟沙盘实训、ERP创业经营、企业运营仿真与ERP应用软件。各子模块对大学生创新创业能力的培养，均具有较独特的意义与作用。

1、“一站、两网、两库”

基于为学生创新实践提供信息与知识支持，不妨采用“一站、两网、两库”模式，即以“一站、两网、两库”为基本内容的大学生创新实践信息管理系统。其中，“一站”指面向大学生开展创新实践的门户网站；“两网”指高校为本校大学生进行创新实践而专门建立的内部局域网、同一地区（或片区）为本区域大学生开展创新实践搭建的系统网；“两库”是指大学生创新实践基本信息库、大学生创新实践典型案例库，努力构建一个互动的信息共享平台。

2、ERP模拟沙盘

ERP模拟沙盘是中小企业运营业务相对全面、技术相对先进的系统平台。该平台运行原理是通过将若干学员分组，并分别担任企业某一要职，主要包括总经理、财务主管（或财务总监）、营销主管（嵊销总监）、生产主管、采购主管等相关角色，在虚拟的市场竞争环境下，依靠团队分工协作模拟完成企业整体运营过程。在整个仿真实践过程中，学生可以最大程度地获得本专业实践能力和综合创新实践能力的锻炼与提升。相关实践能力如下表所示：

当前，模拟沙盘技术正在向细化方向与深化方向发展，业已形成三大类型沙盘：第一类是单一专业综合型，比如战略营销管理模拟沙盘、人力资源管理模拟沙盘、物流企业经营管理模拟沙盘等，分别适用于经贸类相关专业的综合实验实训教学；第二类是跨专业综合型，包括ERP生产制造模拟沙盘、“商道” 企业模拟经营、商业沙盘等；第三类是弹性沙盘，该类型沙盘能按照使用者不同需求进行结构调整的“活沙盘”，旨在根据大学生的创业计划实际情况，灵活开展业务实战演练。

3、ERP创业经营

从设计原理上讲，ERP沙盘模拟主要是训练学生“如何守业”。相对而言，创业计划设计理念则是“手把手”教学生“如何创业”。这样，如何将二者有机结合起来，进行更有效的实践教学，已经正在主导今后经贸类专业实训实验教学模式和发展趋势。而ERP创业实践正是这样一个综合型、开放性实验平台，它主要包括两个板块内容：一是利用创业实训实验室和“一站、两网、两库”训练创业者如何制定符合实际的创业计划；二是利用ERP沙盘模拟平台，对拟定的创业计划开展实战演练 。

因受一些主客观条件的限制与制约，目前很多高校尚不具备为学生开辟设备设施相对完善、管理机制相对健全的创业实践园区的条件。即便一些高校已经开办，但入园对象也仅局限于部分精英学生，而更多的学生可能还难以享受到创业园区的创新创业实践教育 。

正因为如此，ERP创业经营模拟平台不仅能用来对大学生创业项目、创业计划实施的可行性予以检验，还可以较好地训练、提升大学生的企业运营管理与创新实践能力。

4、企业行为仿真

该平台主要是利用ERP综合实验（实训）平台模拟与本企业外部相关主管部门（如工商局、税务局、海关等）、服务组织 （如物流公司、会计事务所等）之间的业务往来与处理。

从创办公司到企业运行以至破产清算整个过程中，要求学生独立模拟完成公司注册、融资担保、报关报检、报税退税、托运投保以及破产清算等各个环节的业务处理。

在模拟过程中，将学生划分为两方或两派：一方扮演竞争环境下的中小企业角色；另一方则扮演相关组织部门。整个模拟环境交由学生独立创设.促使学生在“接地气”的仿真环境下锻炼、提高自身的创新能力。

四、创新实践能力培养导向的经贸类专业EB― ERP教学体系设计

构建科学合理的EB―ERP实训教学体系，应该以企业 ERP系统供应链管理理念为指导思想，依托高校计算机软硬件等基本条件，结合实际制订 EB―ERP （实验、实训、实习、实践）教学计划与实施方案，利用网络信息平台搭建仿真环境，建设“一站、两网、两库”，从而构建相对完备的ERP实践教学体系。

本文基于实践教学体系培养目标，依据个体身心发展的一般性规律，将其依次划分为基础训练、综合训练、创新训练、流程设计训练、经营培养等五个层级。

为此，笔者就EB-ERP实践教学体系构建所必需的基本要素，从具体教学目标、 开课时间、 主要教学内容、相关课时分配、主要教学模式及其教学方法等方面进行了系统设计，具体方案见表1 。

总之，基于电子商务与ERP集成视阈（EB―ERP模式），将以ERP沙盘实践为核心的课程群纳入高校经贸专业大学生创新实践教育体系，能为学生提供一个创业经营的仿真环境与模拟平台，可以有效地提升学生创新实践能力。■

参考文献：

[1]刘伯莹，周玉清，刘伯钧.MRPⅡ/ERP原理与实施 （第2版）[M].天津：天津大学出版社，2001

[2]刘钟理.从重叠性与互补性看电子商务与 ERP的系统集成[J]. 西北工业大学学报（社会科学版），2004，24

[3]董盈盈.关于我国大学生实践能力及其培养的研究[D].华东师范大学硕士学位论文，2007：6―42

[4]劳本信.ERP实验教学平台人才培养模式探讨[J].实验科学与技术，2008.（4）：309―3l1

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一、引言

电子商务这门学科很新,至今只有十余年历史。我国电子商务专业自2001年开始招生以来,在我们国内已培养出相当大数量的电子商务人才。实事上经过十余年的发展,我国电子商务取得了巨大的发展,同时电子商务的内涵和我国电子商务环境也已经发生了巨大的变化。以2008年为例,中国网络购物市场取得了高速的增长,交易规模1281.8亿元,同比增长高达128.5%,网络购物成为网络经济中增长最快的明星行业之一。可以发现,越来越多的企业,无论是互联网企业还是传统的品牌企业,对电子商务的关注和重视程度不断加大,电子商务企业不断涌现。企业对电子商务人才的需求也发生了变化。面对新的形势,我们有必要好好反思一下高职高专电子商务专业人才培养中存在的问题和新的发展方向。

二、高职高专电子商务人才培养中存着的问题

企业需要大量的电子商务人才,而目前高校培养出来电子商务人才却不能满足企业的需要,出现了电子商务专业人才需求旺而就业率低的现象,反映出高校在电子商务人才培养过程中存在着问题,主要表现在:

第一,专业定位不清,专业建设思路不明确,岗位群不明确,学生不知道自己今后的就业方向,更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书,才能让自己更有就业竞争力。

第二,课程体系设计不合理,理论与实践存在脱节,授课内容与企业实际应用存在脱节。课程开设不合理,重点不突出。

第三,电子商务专业培养的是复合型人才,既有商务和管理的内容,又有相关的技术内容,具有很强的操作性,需要理论和实践的紧密结合。然而学生的电子商务实都在模拟的环境中操作,许多学校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室,安装了一套简单的模拟实验系统,根本不能切实感受现实中电子商务的应用。毕竟,现实与虚拟还是两个世界。

三、高职高专电子商务人才培养的思考

1.高职高专电子商务人才培养定位

高职高专教育最基本的特色体现在专业的培养目标上,电子商务专业人才培养目标的定位,既要与学校的整体建设目标密切相关,又要与电子商务的现实发展阶段密切相关。培养目标的准确定位是专业建设发展的关键。电子商务的主体是传统制造型企业(图1),电子商务人才的培养应以就业为导向,从企业的需求出发,按照电子商务专业的就业岗位群来确定培养目标,使之更具专业针对性和应用广泛性,适应现代服务业领域电子商务应用一线工作的需要。具备信息技术应用能力,掌握企业电子商务的基本框架、网络营销及现代商务的基本知识与技能,能在各类企业从事电子商务网站建设与维护、网络营销、网站信息编辑,能对企业电子商务运营提出建议的培养服务中小企业的实战型电子商务人才。

2.改革课程体系

电子商务专业的课程设置是否科学,直接关系到电子商务人才的培养质量。电子商务专业建设的培养目标能力要求要从课程建设中体现出来。

(1)以职业能力为导向,改革课程体系

电子商务职业能力的要求的核心是网络营销的能力、电子交易的能力、网站运营管理的能力。从这三个方面入手,高职院校应大胆、创新地对专业课程进行改革,教师学生相结合、教学与训练相结合,多方位、多渠道、多维度地加大学生专业素质能力培养,按照这三个方向对学生进行培养。

(2)注重实践教学环节

通过企业实习,校内实训加大实践教学力度,加强学生的实践应用能力和动手能力培养。通过课程实验加强基本技能培养。通过综合性实训课程,达到某一种或某几种素质与技能的训练目的。

(3)开设基于真实电子商务环境的实训课程

模拟实训毕竟不是真实的,要建立模拟实训和全真实训相结合的实践课程体系。比如以知名网络零售平作为业务平台,完成真实的网上交易,完成网上商店的策划、商品信息采集与处理、网上商店经营与管理、网上商店物流和营销方案设计等综合项目。在课程教学中采用项目驱动、任务驱动、协同工作的方式进行教学,注重学生解决实际问题能力和团队合作意识的培养。

4.注重网络营销的分析运营管理能力的培养

职业教育要求教学内容应尽量与企业和行业需求相结合,让学生了解企业和行业的能力需求,为自己今后的创业奠定基础,这就要求教学内容要有很强的实用性。企业对网络营销人才的要求包括:根据网站的特点,确定网站推广的目标和推广的方案;利用论坛、联盟、搜索引擎、网站合作等方法,制定有效的网络推广策略并负责实施;利用各种互联网资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果;各种相关资源合作方、网站联络,洽谈合作,签订协议等;策划、执行计划方案与推广活动,并逐一落实,达成目标;及时提出网上推广存在的问题,并能建设性地提出改进建议等。在传统课程体系中单纯强调了网络营销方式方法的课程。应以网络营销方法为主线,围绕网络营销的主要职能,加强网络营销的分析运营管理能力的培养。

3.培养电子商务创业人才

2009年初,艾瑞咨询和淘宝网联合了《2008年度网购市场发展报告》。报告显示,2008年淘宝网创造了57万个直接且充分就业岗位,也就是说2008年有57万人通过在淘宝网上开店现了就业,这相当于上海市2008年全市新增就业岗位数的总和(图2)。

面对严峻的就业形势,高校纷纷开设了创业指导相关课程,倡导创业教育,培养创业者的创业意识、创业思维及创业技能等各种综合素质,最终使教育者具有一定的创业能力。电子商务实现创业实现简单、成本最低。创业教育纳入到系统的学习和课程体系中去,通过开设相关课程提高学生的创业意识和创业素质。比如以知名网络零售平台作为业务平台,完成真实的网上交易,重点以卖家的身份真实地设计和实现电子业务,完成网上商店的策划与运营等综合项目,侧重于网上商店的策划、商品信息采集与处理、网上商店经营与管理、网上商店物流和营销方案设计。同时要转变电子商务专业大学毕业生就业观念没,以免错失就业良机。

四、结束语

电子商务及电子商务专业都在不断的发展中,电子商务的人才培养模式也正在探索中。高校电子商务人才培养问题解决不好,电子商务的应用就不可能顺利实施,也难以保持电子商务在我国的持续高效地发展。电子商务人才培养是一个综合性的、系统的工程,需要建立一个合理的、完善的、高效的培养体系。高职院校应从电子商务专业培养目标、专业建设思路、课程体系设计、师资队伍建设等方面,对电子商务人才的培养模式进行创新,突破电子商务人才培养面临的瓶颈,培养出适合社会需求的、具有较强电子商务应用、学习、创业能力的高素质技能型专门人才。

篇12

1电子商务教学的基本内容

1.1电子商务教学的概念

电子商务教学实际上是在多媒体技术以及网络技术得到快速发展的基础上所衍生出来的新兴教学模式，该教学体系主要向学生讲解电子商务相关理论内容以及技术要点，以便让学生们更有效的掌握相关知识，通过向学生描述电子商务的发展情况，让学生们更好的了解电子商务模式未来的发展趋势。现阶段，大学生的就业压力逐年增大，推进电子商务教学模式的发展势在必行。

1.2电子商务教学的重要性

电子商务教学得到有效开展具有十分重要的意义，首先，电子商务教学可以帮助学生寻求更好的就业途径，为学生未来的发展提供多种选择，并且学生借助电子商务模式能够有效的实现自主创业过程，为后期的创业或是独自经营工作奠定夯实基础；其次，电子商务教学具有一个鲜明的特点就是实用性较强，学生通过对电子商务相关知识的不断学习，能够达到学以致用的效果，即把知识在最短的时间内应用到社会当中，对学生未来的发展也会起到一定的促进作用；最后，电子商务教学的快速发展是社会选择的必然结果，在我国社会主义现代化构建的环节当中，电子商务的发展受到了更严峻的考验，与此同时，也为电子商务教学带来了更多的机遇与更广阔的发展空间。

2电子商务教学中的创新思维

在电子商务教学的过程中，教师通过使用科学、合理的教学途径来促进学生的创新思维，可以帮助学生更迅速的了解到相关领域的基本内容以及操作技能，从而促进学生思考问题的方式更加多元化，只有这样，才能为学生未来的工作以及创业道路提供更多的支持，使学生可以在竞争压力如此之大的社会中处于不败之地。根据科学数据统计分析，现阶段的学生在电子商务领域进行创业的几率不是很大，即使目前我国有许多高等院校对大学生的创业计划提供了诸多的帮助，可是在电子商务领域的支持力度还远远不够。通过笔者的研究与分析，发现出现该类问题的基本原因如下：学校即使提供了技术或是资金方面的大力支持，但是还是没有构建起完善、健全的监管机制。而且，目前大多数高校在电子商务教学环节中，没有构建起有效的多媒体以及网络技术平台，从而导致学生的应用情况达不到预期效果，学生的创新思维也没有得到有效的培养。

3电子商务教学中的创新思维培养

3.1建立电子商务创业培养机制

为了更好的培养学生的电子商务创新思维，首要工作是建立起一个完善、健全的电子商务创业培养机制，该构建过程主要包含以下几个方面：第一，我国各大高校需要提高与企业之间的合作效率，学校与企业之间合作模式的有效开展能够帮助学校有效引入具有宝贵实践经历、丰富创新思维的高科技人才，通过在学校内授课的方式，让学生充分了解到电子商务相关企业的的发展要求和一些基本操作本领，与此同时，还可以帮助学生对电子商务领域有一个更全面的认识，创新思维也会得到科学的培养。第二，学校要充分使用现有的一切可利用资源，来帮助学生进行创业工作，举例而言：可以借助报刊、网络平台以及校园广播等形式来向学生们传递创业的相关内容。第三，学校还要不断提高师资力量，推进学校教师在电子商务领域的整体水平与能力，达到学校的电子商务教学理论以及教学途径能与时代接轨的目的，从而不被快速发展的社会所抛弃。

3.2正确指引学生对电商的认识

随着多媒体技术的快速发展，各个领域想在当今社会站稳脚都离不开电子商务相关内容，电子商务目前已经成为社会当中不可或缺的一部分。与此同时，电子商务自身还具有鲜明的时代特性，也需要做到与时俱进。所以在电子商务教学环节中，教师不仅要向学生传授必要的理论基础以及相关操作技巧，还要在课堂上增加典型的电子商务创业实例，以便让同学们更好的了解电子商务，从而最大程度挖掘出学生在电子商务领域当中的创新思维。

4目前电子商务教学中存在的问题以及解决方案

4.1目前电子商务教学中存在的问题

现阶段我国电子商务教学中存在的问题主要表现在以下几个方面：第一，电子商务教材不具有规范性，根据目前我国出版的相关电子商务教科书可以发现，其特点主要受到上课学校、学校教学力量等因素的影响．所以不同学校在编写电子商务教科书时，都会存在较大出入，从而导致内容上的不同，而且还有一部分教材已经无法满足当今社会学生们的基本需求；第二，高校开展电子商务教学工作，还是以教师为主体，学生只能被动的去吸收知识，相关操作技巧也得不到有效锻炼，电子商务教学的模式还是以“填鸭式”为主，即使许多学校相关教师意识到该问题的严重性，并提出了科学的解决方案，可是我国大多数学校还是没有摆脱传统教学的模块性。第三，电子商务教学的课程安排不够科学，实用性的特点没有被充分展现出来，根据统计，大多数学校的电子商务课程还是以计算机为主要授课内容，所包含的电子商务内容占总课程的百分之二十五以下；从而不难看出，教学重心还是停留在网络编程方面，对电子商务内容缺乏必要的重视。

4.2针对目前电子商务教学问题应采取的解决方案

针对目前电子商务教学问题应采取的解决方案包含以下两点：首先，增设电子商务教学的创新理念，以便更好的提高学生的创新思维，目前我国的电子商务教学内容还属于新兴课程，所以在授课期间必须包括以下几方面的基本内容:电子商务基本概念、电子商务的实际操作情况、网络销售的途径、电子商务监督管理模式以及电子商务的法律制度完善等等；其次，必须突破传统教学理念的束缚，将重点从理论转移到实际，强调实用式教学。只有这样，电子商务教学才能更好的满足学生们的基本需求，为培养学生的创新思维埋下伏笔。

5结论

电子商务是一种商务体系，目前已经成为推动社会经济快速发展的主要体系之一。我国政府部门将电子商务作为国家的战略发展要素，目的是为了更好的推进全球经济一体化的进程。在现阶段的电子商务教学过程中，必须加大培养学生创新思维的力度，从而帮助学生更好的适应当今瞬息万变的社会。本篇论文主要从电子商务教学中的创新思维、电子商务教学中的创新思维培养等方面展开详细论述。

作者:郑丹娜 单位:广东省工业贸易职业技术学校

参考文献