服装零售报告范文
时间：2022-05-13 20:31:28
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篇1
虽然是经典的黑色系、蓝色系、棕色系，但是在色彩层次和饱和度上丰富了许多，黑色系有炭黑色、灰黑色、亚光黑色、石墨黑色；蓝色系有宝蓝色、海蓝色、深蓝色、蓝紫色等；棕色系有咖啡色、金铜色、褐色等。面料手感和质感也不再是软绵绵、易有刮痕的，而是硬挺、有微微尼龙质感的，其中还添加了亚光和闪亮的成分，使穿着者少了笨重、臃肿的感觉。在设计上，又出现了返潮迹象，大的方形加盖口袋再次出现，里侧还有内兜，可以增加安全系数；胸口的斜拉链、肘部和胸部的加厚拼接都是汲取了功能性服装的部分优越设计，可以增加保暖性能。
粉红色系列
篇2
消费者是最终用户，只有以消费者为中心，满足消费者需求，才能真正提高市场占有率。
（一）国外服装企业标准执行情况。国外服装公司客户都有自己明确的质量标准和手册。要求所有的供应商去遵守。如澳大利亚的零售商Myer、Just Group，欧洲的HM、ZARA等等都有严格的标准。在这方面，欧盟的限制要求（REACH法规中的SVHC清单和限制清单）是最多的。对于服装零售商的质量标准，供应商也必须遵守，从面料辅料准备开始，要求面料辅料生产商按照客户标准要求进行生产。面料完成后由第三方权威测试公司如SGS、ITES等等按客人指定的内容进行测试。测试结束后，把原始报告提交给客人。如果测试结果没有达到客户要求，供应商必须重新对面料和配料进行整理。如果还不能达到要求，也有可能取消，或者进行成衣穿着测试，客户也可能根据具体款式结合测试结果具体分析。如面料纰裂测试不过关，但款式肥大，客户有时也会接受。不过最好是在面料安排前把实际能够达到的结果告诉客人并与客人协商。
成衣进入流通领域后，亦有可能出现各种质量问题。具体问题要具体分析。如消费者把洗标要求干洗的服装，水洗了，消费者就自己承担责任。但如果消费者按要求洗涤，而企业没有提供正确的洗标要求，造成严重缩率，褪色或拉链开裂等问题，会招致客户全部退货，供应商应该承担全部责任。
（二）国外公司服装标准化实例。新西兰著名服装公司Pumpkin Patch是儿童服装公司，在美国、英国、澳洲、新西兰、中国都有销售门店。
1.它要求它的供应商提供的产品必须满足以上各国的法律法规要求，定期与供应商签署合约，保证产品符合有关标准，并承担因不良产品带来的一切后果，比如小孩吞食松脱的扣子而死亡；小孩穿着没有危险标识的睡衣，烤火炉取暖太近而造成烧伤等。
2.国外政府通常没有专门抽查服装等检测部门，但法制健全，任何人都可以去商店买到成衣然后拿着检测报告把商家告上法庭，所以商家均不敢掉以轻心，否则有可能招来巨额赔款和不得不销毁产品。
3.为了能跟踪每件产品，Pumkin Patch 公司要求供应商提供服装工厂和配料工厂详细联系地址，并定期审核。
4.一旦出现质量事故，比如产品大货已完成或者已上架销售，才发现纽扣含铅量测试不合格，它会采取全球调货原则，把这批产品挪到对服装纽扣含铅量没有要求的国家，比如新西兰、澳洲等国家。总而言之，全球各国在服装特别是有关安全方面都有不同程度严格的服装标准去约束。对于强制的国家标准，是必须遵守的。如果没有遵守，而遭到投诉，本地供应商会遭到重罚。
国内标准执行情况
我国标准分类。我国的标准按性质可分为两类：强制性标准和推荐性标准。强制性标准，代号为“GB”，是国家通过法律的形式明确要求对于一些标准所规定的技术内容和要求必须执行，不允许以任何理由或方式加以违反、变更。推荐性标准，代号为“GB/T”，是指国家鼓励自愿采用的具有指导作用而又不宜强制执行的标准，即标准所规定的技术内容和要求具有普遍的指导作用，允许使用单位结合自己的实际情况，灵活加以选用。
目前我国纺织品和服装消费品，主要有两个强制性标准：一个是标识标准，GB 5296.4—1998《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》；一个是安全技术标准，GB 18401—2010《国家纺织品基本安全技术规范》。依据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国产品质量法》的有关规定，从事纺织产品生产、经营的单位和个人必须严格执行国家强制性标准。不符合GB 18401国家纺织品基本安全技术规范的产品禁止生产、销售和进口。
服装除了强制性标准外，还有很多其他推荐性标准，其中有国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。每个服装标准都有它的适用范围，生产企业按照自己的服装特征自觉地执行相应的产品标准，比如羽绒服执行的产品标准GB/T 14272《羽绒服装》，牛仔裤执行的产品标准FZ/T 81006《牛仔服装》。也有很多的产品标准可以适用于多种材料的服装，比如FZ/T 81007《单夹服装》，它的适用范围是棉、麻、丝、化纤及其混纺织物为原料成批生产的单、夹服装。但一件服装执行的不仅是一个产品标准，它还有一个乃至几个引用标准，如服装号型标准、相应的面料标准等等。每当新标准后，标委会、第三方检验室等部门就会举办新标准宣贯会，帮助服装生产、管理、检验等部门正确理解和执行新标准。
政府职能部门对产品的监督管理
我国大多数生产企业按照相关标准和法规要求，对产品进行出厂检验，符合标准的合格产品方可出厂。此外，政府职能部门还要监督抽查，促使企业严格执行产品标准，保证产品质量。
（一）质量技术监督部门按照《中华人民共和国产品质量监督管理办法》对生产企业产品质量进行监督抽查，严把厂门关。 对不合格企业和产品按相关法律、法规进行处罚。
（二）工商部门对流通领域商品质量进行监督抽查，对不合格商品按相关法律、法规进行处罚。
零售终端的市场如何做好标准化工作
标准化工作在零售终端至关重要，零售终端面对的是一个个消费者，每个消费者挑选一件服装，就是对商品质量的全面验收。所以要加强对服装商品质量的全面监控，就必须重视商场的标准化工作。
市场商品标准监控工作，体现为进店前监控和进店后销售中监控。进柜后的监控又分为内部检查与外部检查。
进店前检查。服装类品牌方生产厂家（简称厂家）与零售终端卖场（简称卖场），达成经营合作意向后，卖场采购负责人会向厂家索取相关的证件《服装类质量检验报告》。一般来说厂家提供的质检报告按检验方式分为：抽样检查、送样检查。按商品区分为：面料检查、成品检查。一般合作前期采购负责人收取的报告通常为委托检查的《服装类质量检验报告》，实际上只能证明报告中所列出的商品具备合格的销售条件。
进店后销售中检查。各品牌厂家商品进入卖场销售中，由于之前所索取的资质具有一定的有效性，如服装换季、新品上架等，卖场终端就要跟进一一对应的产品合格证。
1.内部检查，内部检查从部门职责划分为，卖场内销售部门的检查和负责公司产品质量和顾客投诉的部门检查（客服部），客服部起到了对销售部的监督作用。销售部门负责后续的日常跟进检查，这期间主要检查《商品质量检验报告》的有效性。这里的有效性主要是检查专柜的报告是否过期，一般性报告如果标注有效时间，按报告上具体日期进行复核。如没有标明时效性的，按一年有效性进行复核。服装类商品的质量检验报告可分为面料与成衣两种类型，但是流通零售终端所有上柜的商品，国家没有强制要求每一款均要有合格的质量检验报告，而是按出厂的《合格证》来检验是否可以进入零售企业进行上柜销售。从这方面来看，服装类商品由于占整体百货零售市场份额较大、产品种类繁多，国家是无法做到最细化的质量监控的。那么，有责任心的企业所承担的工作量就会增加较多。
2.邀请第三方技术机构帮助检查。工商部门对流通领域商品的监督抽查，对受检企业来说极具法制约束力，但这类监督抽查是有计划性的，不是经常性的，一般情况下是一年一次。如果这样的抽查一年内次数多了，企业要增加经营成本，会产生逆反心理的。在这种情况下，商场要不断加强质量监控，主要是靠内部手段了。对经过培训的商管人员有能力检查服装的外观质量，但内在质量问题很难感官看出，这就需要我们联合第三方技术机构，利用实验室手段对商品进行检验。 对不合格商品主要是以整改为主，整改不了的，下柜停止销售。这样的检查供应商能积极地配合，并能收到较好的效果。
在商品零售终端发现的标准执行中常见的问题
（一）服装标准使用不当。生产企业对该标准的适用范围没有很好地理解，在吊牌上使用错误的产品标准。比如一件含羊毛10%的针织服装，标识标注的执行标准为FZ/T 73018《毛针织品》，FZ/T 73018《毛针织品》的适用范围是含毛量大于30%的毛针织品，显然含羊毛10%的针织服装是不能执行FZ/T 73018《毛针织品》，应用FZ/T 73005《低含毛混纺及仿毛针织品》。
（二）吊牌使用说明标识不全。有的生产企业技术力量薄弱没有执行标准也就是无标生产，在服装的吊牌不标注执行标准。有的生产企业对服装号型规格、纤维含量、洗涤方法标识不全，标注错误。最典型的是纤维含量比如一件亚麻30%粘纤70%服装纤维含量标示为麻30%棉70%。还有的生产企业钻标准的漏洞，某项指标按某个标准考核是不合格产品，执行另外一个不考核该指标的产品标准。
（三）标准制定滞后的问题。如目前针对一些特殊类型的服装产品，尚无确切的适用标准。比如一件服装前片是粘纤机织面料，后片和袖子是聚酯纤维针织面料等等。还有的标准对某些关键指标考虑欠周到，修订不及时，比如FZ/T 01053《纺织品 纤维含量的标识》规定当标签上的某种纤维含量小于等于15%时，纤维含量的偏差为标称值的30%。而当纤维含量在3%以下时也用标称值的30%考核羊毛羊绒含量和棉麻含量偏差显然不适用。
针对以上情况，《中华人民共和国标准化法》第六条规定：企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定企业标准，作为组织生产的依据。企业的产品标准须报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。已有国家标准或者行业标准的，国家鼓励企业制定严于国家标准或者行业标准的企业标准，在企业内部适用。很多的服装生产企业为了保证产品质量，都会制定严于国家标准和行业标准的企业标准控制产品的质量，有的企业标准pH值严于国家标准和行业标准，有的企业标准在上级标准的基础上增加一些技术指标。
消费者并不了解一件服装所执行的所有标准，他们关心的是款式、材质、价格，他们希望购买的服装是穿着合体、舒适、安全，洗涤后保持原样的服装。他们的这些要求，就涵盖了服装产品各方面的理化性能。这就是为什么各个国家的服装公司都把这些测试指标，作为制定服装标准的重要内容之一。
总结标准在零售中的应用阶段
第一，被动阶段。主要表现为多数企业对质量不重视，市场上存在三无产品。政府主管部门技术监督局和工商局用强制性的标准，通过抽查、检验，对不合格产品进行处罚、公示下架的方式，进行强制规范，使得生产厂商在应付抽查过程中，被动提高了产品质量。
第二，由被动向主动过渡阶段。随着生产厂商对自己产品质量的重视，主动开始做内部质量控制。现在我国正处于由政府的强制要求期，向企业自发控制品质过渡阶段。
第三，主动对质量控制，拥有自己的品牌。企业为能满足客户需求，主动对服装质量进行控制的行为，并创出自己的品牌。品牌是一种财富，是某种品质的保证。国外企业视自己的品牌如企业的生命。这也是我们最终的发展方向。
篇3
另据中华全国商业信息中心的统计，2016年5月，全国重点大型零售企业服装零售价格相比上年同期回落2.4%。
根据中华全国商业信息中心的统计，2016年5月，全国重点大型零售企业服装零售额同比下降7.1%，各类服装零售量同比下降4.9%。
品牌份额
男西装
根据中华全国商业信息中心的统计，2016年5月，全国重点大型零售企业男西装销售前十位品牌市场综合占有率合计达到26.06%，雅戈尔、金利来和杉杉分别占据前三位。
男衬衫
根据中华全国商业信息中心的统计，2016年5月，全国重点大型零售企业男衬衫销售前十位品牌市场综合占有率合计达到22.94%，雅戈尔、金利来和九牧王分别占据前三位。
男裤
根据中华全国商业信息中心的统计，2016年5月，全国重点大型零售企业男裤销售前十位品牌市场综合占有率合计为23.68%，前三位依次是九牧王、虎都和雅戈尔。
T恤衫
根据中华全国商业信息中心的统计，2016年5月，全国重点大型零售企业T恤衫销售前十位品牌市场综合占有率合计达到14.18%，比音勒芬、金利来和比华利保罗分别占据前三位。
女装
根据中华全国商业信息中心的统计，2016年5月，全国重点大型零售企业女装销售前十位品牌市场综合占有率合计为14.50%，哥弟、VERO MODA和ONLY分别占据前三位。
童装
根据中华全国商业信息中心的统计，2016年5月，全国重点大型零售企业童装销售前十位品牌市场综合占有率合计为29.56%，耐克、阿迪达斯和安奈儿分别占据前三位。
运动服
根据中华全国商业信息中心的统计，2016年5月，全国重点大型零售企业运动服销售前十位品牌市场综合占有率合计为55.37%，耐克、阿迪达斯和李宁分别占据前三位。
数说网购
京东居中国网络零售百强榜首
日前，中国连锁经营协会《2015年中国网络零售百强》榜单（本次排名的网络零售企业以自营为主，平台型的天猫网络不包括在内）。从榜单数据看，中国网络零售百强企业2015年商品交易总额达7981.8621亿元，其中京东以交易额4627亿元位居百强榜首，约占百强企业交易总额的57.97%。苏宁云商、唯品会分别以交易额670亿元、402亿元位居第二、第三名。此外，排名前十的依次为小米科技、亚马逊中国、1号店、国美在线、当当网、蘑菇街、迪信通。
另据商务部数据，2015年，我国网络零售交易额为3.88万亿元，同比增长33.3%，其中实物商品网上零售额为32424亿元，同比增长31.6%，高于同期社会消费品零售总额增速20.9个百分点，占社会消费品零售总额（300931亿元）的10.8%。面对网络零售的持续高速增长，传统零售企业也纷纷启动电商业务。
2015年，传统零售百强企业网络销售额达到710亿元，比2014年增长85%。在开展网络零售的83家百强企业中，近80%的企业拥有自建平台，超过70%的企业采用两种及以上的线上渠道开展网络零售，有20家企业开发了自己的APP。多家传统零售企业表示，未来还将加大对网络平台的投入。
“中国重点大学网购排行”出炉
6月27日，淘宝头条联合阿里研究院，“中国重点大学网购排行”报告――包括最爱穿衣的大学、最爱读书的大学、最爱化妆的大学、吃货集中营大学、网购剁手最厉害的大学等另类排行一一出炉。
报告数据显示，全国重点大学年人均网购额为1100元，年人均收到的包裹数为16.2个。而在全国重点高校中，中央音乐学院、中国传媒大学、浙江大学分列前三；年人均花费2500元的中央音乐学院排行居首。
在“最爱穿衣的重点大学TOP10”中，中央音乐学院、中国传媒大学和对外经济贸易大学分别排名前三位，排名第四至第十位的依次为中国人民大学、北京外国语大学、北京大学、浙江大学、清华大学、中央民族大学和北京体育大学。
英国仍有22%零售商不想开网店
据英国信用卡公司Barclaycard的报告显示，许多英国零售商犹豫要不要开电商网店，因为他们担心运费成本，特别是在处理退货的问题上。
由于交付和退货流程麻烦，所以尽管英国电商销售额在增长，仍然有22%的零售商选择不做电商销售。零售商特别怕“连环退货族”，即那些在网上买很多不需要的产品，然后会把其中一部分不喜欢或不合适的产品退回去的消费者。
篇4
一、引言
D2C于2011年成立，是一个全新的服装网络销售平台，他可以结合时装、艺术、设计与音乐元素，给顾客带来不一样的服装感受，也会精心策划特色商品展示以及合作项目等，为顾客提供新颖的特色服装，极大地便利了人们的日常生活。近些年服装销售实体店已经达到较为饱和的状态，网络销售逐渐兴起，其中D2C以其特有的优势在网络零售业中占有极大的份额。但网络销售自身也有不少制约因素，D2C的发展之路还有很多选择，这需要人们进行深入的研究和探讨。
二、服装网络零售模式概述
1.服装零售模式的演变
受传统的计划经济体制影响，服装零售行业在我国流行时间并不长，直至20世纪七八十年代改革开放逐渐兴起以后，各式各样的服装零售模式才逐渐兴起。在计划经济体制中服装销售以统购统销为主，大大小小的百货公司是服装零售活动的主要平台，缺乏自主的零售活动。改革开放之初，我国实行的还是比较传统的零售模式，服装产品的零售场所主要是商场、专卖店或超市，产品从制造到消费者获取要经过加工、批发、零售等多个环节，程序较为繁琐、复杂。进入新世纪，随着互联网的普及，服装零售逐渐向电子零售模式演变，这样商家可以和消费者进行直接交易，为商家和消费者都节省了很多环节，便利了人们的生产与生活。如今我国的服装电子商务发展稳定，网络零售规模扩大，品牌逐渐丰富，辐射面积也越来越广，同时中国的消费者在对服装的需求上越来越追求时尚、品质、特色，多品牌买手店铺受到了认可和欢迎，我国服装零售模式逐渐向信息化、多样化、网络化转变。
2.服装网络零售模式的概念及特征
（1）服装网络零售模式概念及内涵
网络零售，根据《2009年中国网上零售调查报告》的定义，即为以互联网为媒介的商品交易活动，商家和消费者通过电子商务来进行交流和买卖，而与这种从卖方出发的定义不同，艾瑞有限公司从买方出发，将网络零售定义为即借助网络实现商品或服务由商家转移到消费者的过程，也就是网络购物。服装网络零售模式，顾名思义，就是服装行业以网络为平台进行销售，以互联网为媒介进行交易将销售商品限定为服装产品，通过网络渠道使服装产品从生产者转移到消费者手中的过程。
（2）服装网络零售模式特征
随着互联网技术日新月异，服装网络营销模式也呈现出很多鲜明的特色。首先，时效性是网络零售模式最显著的特征之一，网络零售以互联网为平台进行信息交流，互联网的信息更新速度日益加快，这也让网络销售的服装信息得到随时更新，极大提升了网络服装零售的时效性；其次，服装网络零售向现代化网络营销、网络金融、网络数据升级，各个网络零售企业都提供了开放的平台，并且逐步深化了与金融业的合作；另外，配套条件也日趋完善，国内大部分地区都提供了良好的物流条件，支付平台也契合了买卖双方的需求，从而营造了良好的网络零售环境。
3.服装网络零售模式的发展现状
我国网络零售行业起步较晚，近些年有了飞速的发展。我国服装零售额每年都呈上升趋势，2008年年底超过2600亿元，2015年又超过3000亿元，与此同时各种网络销售平台也层出不穷，主要有B2B、C2C、B2C、D2C等几种。B2B是商家之间进行交易，企业与企业之间通过专用网络进行数据信息的交换，从而实现网络的快速反应，提供更好的服务。C2C即为个人与个人之间的电子商务，为个人之间的交流和买卖提供平台。B2C是指商家对个人的交易平台，也就是直面消费者销售服装产品的零售模式。D2C是一个新兴的网络零售平台，它偏向于服装设计，致力于结合时代与艺术，为顾客带来独特的感官享受，逐渐受到消费者的欢迎。
三、我国网络服装零售新商业模式
1.D2C设计师集成平台模式的概念及特征
D2C（Designer-to-Customer）设计师集成平台是一家集潮流风尚、前沿艺术、个性设计为一体的设计师平台，它以网络为载体，设计师直面消费者进行沟通，通过电子平台展示设计作品，向消费者传达自己的设计思路，收集消费者的意见，从而进行针对性的改进，然后进行批量生产，进行网络零售活动，从而实现设计师与消费者之间的良好沟通，满足买卖双方的需求。
D2C可以拉近设计师与消费者之间的距离，推动消费者与设计师之间的交流与沟通，让消费者及时了解到设计师的设计理念与思路，让消费者通过这个平台来进行意见反馈，让设计师及时了解消费者自身的需求，在市场需求中寻找灵感，设计符合大众需求的服装。新时期的D2C模式打破了传统的销售模式中消费者被动接受的状态，将设计师与消费者衔接成为一个整体，通过消费者参与和双方的沟通交流，在合作中设计出消费者满意的作品，满足消费者对服装的需求。
2.D2C平台形成的必要性
长期以来，我国的服装网络零售模式都缺乏一个相对完善的交流平台，从设计师的角度来看，他们需要一个健全的服装销售网络体系来有效避免服装营销的风险，对市场变化进行快速反应，根据市场需求合理设计服装特色，从而获得消费者的认可，提高自己的市场竞争力。而从消费者的角度来看，有时他们需要将自己的个性化需求传递给设计师或商家，从而获得自己真正需要的服装产品，而如今人们的生活节奏逐渐加快，人们更倾向于随时使用手机、电脑来购买自己需要的服装产品，从而节约时间与精力，并且打破时间与地域的限制，而传统的几种网络服装销售模式难以适应如今的变化，所以一个新型的网络服装零售模式呼之欲出。
3.D2C设计师集成平台模式对服装网络零售模式的影响
（1）运营层面
D2C经过几年的发展，初步形成了比较完善的运营机制，顾客有机会向设计师表达自己对服装产品的看法，设计师也可以在第一时间获取市场反馈，从而为产品改进创造条件。但与此同时，设计师进行服装设计与改进是一个过程，这需要消费者耐心等待才有可能获得自己意愿之中的服装产品，在如今这样一个快节奏的社会之中人们很难保持这样一个耐心去等待设计师的成果。虽然如此，D2C平台还是通过改进网络在线客服来处理消费者与商家之间的问题，即使有很多细节客服难以回答，但这对于D2C运行模式来说是一个不小的进步。
（2）设计师层面
很显然，在D2C网络零售平台之中设计师是其中最主要的一部分，也是设计行业的中坚力量。在D2C运行之初，预售模式是最主要的一个销售方式，但这种模式虽然让卖方拥有了足够的时间组织生产，但对于买方来说，等待的过程无疑是漫长的，很多时候货还没有发出去顾客就已经退了。之后D2C平台经过调整，极大提升了产品制作效率，产品形式增多，但对于消费者来说，众多的设计师和服装产品又会让他们感到无从下手。另外，由于消费市场中很多是广大的农村地区，消费者认知有限，有时也达不到理想中的作用。D2C平台对设计师来说还有很多困难需要解决。
（3）消费者层面
如今人们的生活节奏越来越快，而实体店中购买服装费时费力而且价格相对较高，人们越来越倾向于网络服装零售模式，这样越来越多的平台给人们提供便利。D2C模式的开展，为消费者提供了一个有效的交流和选择平台，消费者在选购商品时也会同时面临商家所提供的多种相似产品，提高了商品购买效率。同时，消费者也可以随时将自己对产品的意见反馈给设计师，从而为提高产品设计质量创造思路。但同时需要注意的是，我国传统的消费习惯与新兴的网络服装模式衔接程度还不够，传统的零售更加注重和消费者的交流，而网络服装零售模式注重快捷的服务，很多时候对消费者反馈的意见没有提起重视。
（4）自身层面
在整个D2C平台之中，很多设计师摒弃了过去只做创意、不了解市场的工作传统，从生产到销售都进行控制，有效了解市场需求，为了更好地卖出商品而努力，这相对与过去的零售模式来说是一大进步。但与此同时，顾客与设计师之间不能面对面交谈，这就会给生产和设计到来很多困扰。如今的D2C平台很难吸引到足够的客户量，拥有的资源较少，而设计师分心到产品的销售环节之中，又会导致设计师难以将真正的精力放在设计之上，这也是D2C平台所面临的一个重要问题。总体来说，D2C平台还是有很多需要改进的地方。
四、D2C平台模式下服装网络零售模式的优化启示
1.建立私人数据库
每一个设计师都有属于自己的设计思路和理念，因而每个设计师都有自己的客户群体，所以过去对整个市场笼统的客户信息数据库就有些不合时宜了。D2C零售平台应以设计师为主体，建立属于设计师自己的信息数据库。设计师要有主观能动性，利用信息技术合理划分自己客户群体所需要的设计类型，合理兼顾每一位客户的个性化需求，建立自己的私人数据库，以便于在设计中采纳意见并进行创新。
2.精确人群定位
明确人群定位，精准定位市场需求，有效划分市场，避免销售平台同质化，是解决D2C所面临问题的重要途径。D2C平台在设计时要从目标人群的衣、食、住、行、玩、商等多个角度来考虑市场需求，了解目标人群的生活动态，把握住消费者的消费习惯以及色彩爱好等信息，设计消费者感兴趣的服装产品，与顾客产生共鸣，提高消费者满意度，从而简化工作流程，提高工作效率。
3.形成反馈机制
虽然D2C平台经过几年的应用，形成了比较完善的运行机制，但正如前文所述，D2C平台还没有充分重视起顾客针对产品所反馈的意见，更多地只是重视快捷的服务。D2C平台应形成健全的意见反馈机制，利用先进的技术设备随时记录用户的实际体验，收集客户对服装产品的意见，利用所建立的数据库，第一时间反馈给设计师，同时设计师也应积极与消费者进行沟通，了解客户需求，积极听取客户意见，为设计高质量的服装产品，更好地适应市场打下坚实的基础。
五、结语
如今计算机技术逐渐普及，互联网逐渐走进寻常百姓家，电子商务逐渐成为人们日常生活中不可分割的一部分。随着人们生活水平的提升，人们对服装的需求量与日俱增，网络销售也就显得愈发重要。近年来，D2C平台很好地解决了B2C、C2C、B2B等传统平台中服装缺乏特色、创意不足等问题，满足了人们的多样化需求，我国也加快了对网络服装销售业的调整与改革，服装网络零售有了更广阔的发展前景。但不可否认的是我国的服装零售行业依旧有许多问题亟待解决，网络营销的积极健康发展之路任重而道远。
参考文献：
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篇5
今天的服装零售，实体店只是一个存在渠道，在一个迅速扩大的多渠道世界中，这让零售景观更复杂。服装零售商的典型渠道包括实体商店、大卖场、电子商务网站、社交和移动商务、邮购目录销售、其他季节性或一次性使用的渠道，还有广播零售。
这很容易想象导致供应链头痛的情况。众多的渠道反过来提振了购物者对于每个渠道的期望。今天，一个典型的消费者都会预期交叉渠道的服务，比如网络销售、免费送货、免费退货、移动零售站点等等。由第三方物流供应商Exel赞助公布的一份白皮书《电子商务&多渠道履行订单：供应链灵活性是满足不断变化需求的关键》，从白皮书的标题我们就可以一看究竟。
在一个变动日益频繁的环境下，在适度保持成本的合理性时，企业的供应链都必须保持足够的灵活性和可持续性。
供应链的可见性
零售购物还指望有一个可靠的品牌体验――无论通过哪个渠道购物都是一组一致的产品、促销活动、价格、产品说明、送货费和退货政策等。在最近的Gartner的研究报告中阐述：66%的消费者认为跨渠道一致性是非常重要的。
这些新的需求都让超竞争的服装市场更加苦不堪言――季节性、短周期、消费者变幻无常、激烈的价格竞争、多渠道的争夺，从而企业需要找到一种方法来优化供应链，以满足新的多重渠道的压力，同时提供一致的服务标准，保持成本控制，并在适当的时间，提供合适的产品到适当的位置，这就是服装零售商面对的新现实。
服装一直以来都有时限要求，各种新渠道的加入，大大增加服装供应链的复杂性。虽然每个零售商的做法可能会有所不同，但一个必须完成的工作是――供应链的可见性，这是在新的服装零售环境中取得成功的保证。
运输管理以消费者为中心，将可在多渠道的世界中保持竞争力和盈利能力。
了解您的产品在哪里，是否以最具成本效益的方式运输，这是应对多种销售渠道的关键。可见性元素是管理多个供应链至关重要的。同时维护多个销售渠道让库存管理和订单处理过程变得复杂。
但服装零售商面临的一个挑战是很多情况下，基础设施不具备必要的资源或技术以支持跨渠道库存，可能没有必要库存可见性或多渠道订单管理系统;可能有多个仓库管理系统，但不能集中运作，无法允许库存在整个网络流转。
Nordstrom是一个多渠道服装零售商，利用技术提供跨渠道库存可见性。作为基地位于西雅图的高档时装连锁店，在美国31个州运行231家店，包括110家Nordstrom Racks，2家Jeffrey精品店、1家treasure&bond店，以及1个大卖场。Nordstrom还通过网站、邮寄目录以及旗下子公司HauteLook在线销售。
过去几年，Nordstrom已经能够获得高库存周转率（2010年和2011年均为5.6），同时又不增加库存成本，只是更好地利用跨所有渠道的库存。该公司为购物者提供在线购买和在商店提货的服务。如果顾客想要从购买巴宝莉防水短上衣，当天晚些时候可以在本地的实体商店提货。此外，该公司使用商店作为事实上的履约中心――即客户希望购买防水短上衣，如果Web分拨中心缺货，就可以从Nordstrom任意实体商店调拨。
将实体商店和Web库存融合还可以帮助零售商避免降价促销的现象，零售商灵活性建立库存可见性可以获得很大优势。
今后该公司目标是在多渠道商务中卓有建树，目标包括：加强整体网络和移动Web 体验;构建IT基础架构来推动电子商务增长;实施增强工具来提高初始库存分配和分类;扩大网上商品选择;开发更多与客户接洽的定制方法。
以谁为中心？
销售渠道的数量不断增加，运输管理的复杂性也一样。标准服装零售分销模式是服装进入配送中心，通过地面运输以合理固定的方式和时限运输到商店中。为此，服装零售商优化其运输网络，从中获取利润。
Web和移动渠道的增长，服装零售商不再只是负责处理实体商店的运输。他们现在还必须服务电子商务模式。模式发生了变化，包裹托运成为这场比赛的重要组成部分。
要在多渠道的世界中保持竞争力和盈利能力，服装零售商必须树立以消费者为中心的运输管理流程，并将新渠道纳入传统运输规划中。企业必须采取整体视图对待其运输网络，从新的和不断变化的渠道中获得订单，找到方法来减少风险、复杂性和成本。Web渠道初步设想是所有订单直接通过包裹向消费者发运，往往从中央分拨中心始发，最终这是昂贵的流程。为了降低成本，公司可以考虑替代做法，如在实体商店收件，本地交付，或推迟交货，存货通过现有运输路线进入本地实体商店后再运输给消费者。
退货是服装零售中的事实，而逆向物流是更复杂的业务。客户订单可能通过互联网、移动电话或社交渠道退货。
服装零售商通常使用支持实体环境的订单和仓储管理系统。当公司扩大后，包括其他销售渠道时，他们通常添加新的系统以支持该特定的购买行为，但是新旧两套系统不一定能“融合”。此外，多渠道服装零售商通常提供在线额外的SKU单位，例如一件T恤在实体商店可能只有蓝色和白色，但在线客户还可以选择紫、灰或红色。而在某些情况下，这些在线SKU库存是由第三方运作。跨渠道退货在实践中困难重重。特别是季节性商品，比如购物者在线买游泳衣，决定到实体商店退货，而这时实体商店已经准备秋天的产品了。
那么，如何应对退货的烦恼？许多零售商转向技术帮助，实施系统使他们能够跨实体商店网络查看库存水平。智能零售商将本来退货到商店的产品直接运输到Web订货的另一些消费者手中。这种策略使零售商减少了货品周期时间，还降低了操作和围绕退货的运输成本。无论是改造逆向物流程序、更改库存战略、调整运输管理，或实施新的技术，今天的服装零售商正在优化其供应链，以跟上迅速发展的多渠道零售世界。
超越供应链
英国时装市场是成熟、竞争非常激烈的，而且市场碎片化，开拓新市场是解决之道。英国的时装公司Jacques Vert Group已欣然接受多渠道零售的方法，这是公司关键的战略成功因素。公司运作四个女性时装品牌――Jacques Vert，Planet，Precis和Windsmoor，向英国、爱尔兰、加拿大等约1000家独立店和百货商场，及通过在线和社交/移动渠道出售其服装和配件。
然而，该公司的供应链技术系统不能跟上这种前瞻性的思维、多渠道的方法。时尚变化迅速和不可预知的方式让公司不得不另寻途径，通过技术实现多渠道机会的最大化，因为它最近与欧洲零售商Irisa Group合并了，后者运作7个女装品牌。解决方案是2012年2月实施的两个系统：英国Retail Assist公司的Merret端到端集成的供应链解决方案，多伦多的QuickAssortment的商品和分类规划软件。
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中图分类号：F713.36 文献标志码：A
Exploring the Perceived Value of Online Shopping Clothing Promotion Path Based on the S-O-R Model
Abstract： The perceived value is an important factor for consumer when purchasing clothing online. Based on the S-O-R model， this paper established the conceptual framework of perceived value influencing factors on online clothing shopping， which regarded perceived value as intermediate variable and consumercompany identification as outcome variable. Then specific suggestions were made from the perspectives of reputation evaluation， promotional strategy and after-sales service.
Key words： stimulus-organism-response model； perceived value； customer-company identification； perceived risk
中国电子商务研究中心的报告显示，服装已经成为网民最热衷购买的商品。作为百姓生活的日常消费品，服装具有重复购买率高、消费需求旺盛等特点，决定了服装在线销售市场未来仍存在巨大的发展空间。网络服装零售商包括传统服装企业和传统服装销售渠道中的批发商、零售商，以及依靠电商平台崛起的新兴网络品牌服装零售企业，这些零售商的资金实力和营销水平参差不齐，服务质量也相对滞后。随着服装在线销售规模的扩张，消费者对于在线购物体验和服装产品质量的要求逐步提高，无形之中加剧了网络服装零售商之间的竞争。在此形势下，改善用户体验，提高消费者的感知价值能够帮助网络服装零售商更为便利地获得消费者的肯定，刺激消费者的购买决策和行为，帮助建立同消费者之间的长期稳定关系。
基于消费者行为理论的刺激-机体-反应模型（Stimulus-Organism-Response，简称S-O-R模型）能够很好地解释在线购物环境下，网购服装消费者所受外部刺激对其感知价值以及最终购买意愿和行为的影响。网络服装零售商通过建立良好的企业形象，配合一定的营销手段和优质的客户服务，使消费者获得较高的在线购物体验，进而提升其感知价值达到或超过预期，最终促使消费者形成对零售商的认同和对产品的肯定，并产生进一步的购买意愿和行为。本文以S-O-R模型为基础，着重探讨消费者在线购买服装过程中感知价值的驱动因素，并针对性地提出提升消费者感知价值的具体建议。
1 相关研究
1.1 刺激-机体-反应模型
消费者的行为由一系列的心理活动和实际活动组成，其最终购买行为由一定的心理动机引发，而来源于各方面因素的刺激会使消费者心理发生变化，产生购买动机并最终作出购买决策。Mehrabian 和Russell于1974年提出刺激-机体-反应模型，将各种购物环境因素对消费者的刺激作为前因变量，消费者的心理动机如情绪和认知作为中介变量，趋近或规避的行为状态作为产出结果，该模型对消费者的心理变化和购买行为作出了较好的解释。后来，S-O-R模型被普遍用于研究网络购物环境下消费者的购买行为，研究主要集中在哪些刺激因素能够促使消费者产生购买行为。目前，被国内外学者认可的刺激因素主要包括产品质量和价值、网站质量和信息量、网上商店的氛围、形象、品牌以及促销等。
1.2 感知价值和消费者认同
感知价值最早是用来评测有形产品服务质量的，Zeithaml认为感知价值是消费者将其感知到的收益与其所付出的成本进行对比后对产品或服务效用的整体评价，是消费者对包括产品价格和质量在内多方面利得和利失权衡比较的结果，这不仅对感知价值的概念进行了界定，也对感知价值的驱动因素进行了简要描述。Parasuraman进一步研究发现感知价值由多种因素驱动，其中产品质量、服务质量以及价格是感知价值的主要来源，Wolfgang认为促销信息也会在一定程度上对感知价值有影响。
消费者认同是关系营销领域的研究热点，具体指消费者由于获得某种满意或者更多自我认定的心理需要，而对企业形成的主动的、有选择的、自愿的行为过程。消费者认同是企业建立并维护客户关系的关键因素，不仅有利于保持客户忠诚，提高重复购买率，还会促使消费者积极向他人推荐。消费者认同受到组织和消费者个体两方面的影响，Ahearne等从消费者角度出发，提出消费者对企业外部形象、企业特征和销售人员特征的感知直接影响其对企业的认同。
感知价值强调消费者的心理活动和主观认知，认同是消费者内心获得满足或达到自我认定需求后的进一步行为，两者之间有着紧密的联系，消费者感知是认同的驱动因素，消费者认同是感知价值达到或超过预期的结果。消费者在与企业的交互过程中获得的感知价值越高，更易于其获得较多的满足和归属感，促使其产生对企业的认同和对产品的肯定，以及进一步的购买行为和客户忠诚。
2 网购服装感知价值提升路径分析
2.1 研究概念框架
根据前面的分析，感知价值和消费者认同之间存在一定的因果联系，本文依据S-O-R模型，根据消费者在线购买服装的心理和行为变化，提出网购服装感知价值概念框架（如图 1 所示）。消费者在购买过程中对来自网络服装零售商的口碑评价、促销信息和售后服务等 3 种因素的刺激下，对感知价值产生一定的心理认知，当感知价值达到或超过预期时引发其对产品的肯定和对企业的认同，最终对消费者的购买决策和满意态度产生一定影响。本文创新性地提出将消费者认同作为感知价值认知的结果变量，从消费者视角出发探讨影响感知价值和消费者认同的关键因素，探讨通过提升感知价值来达到消费者认同的具体路径。
2.2 网购服装感知价值的驱动因素
感知价值的驱动因素是影响感知价值的一系列外在因素，可以通过控制感知价值的驱动因素来提升消费者的感知价值，并进而影响消费者认同以及购买决策等行为。从上世纪90年代开始，国内外学者从不同的行业、市场对于感知价值的驱动因素进行了深入的研究，近年来更是延伸到了网络购物环境。目前普遍认为，社会因素、企业因素、产品因素和环境因素对消费者感知价值具有较为显著的影响。从感知价值提升的角度来讲，较为细化的指标更具有操作性，因此需要根据服装行业特点将影响因素进一步分解。在网络服装零售市场上，零售商特征、营销因素和感知风险对服装网购行为的影响最为显著。从消费者角度看，口碑评价能够较为客观的反映零售商特征，同时也是消费者最为关注的内容。在服装产品营销因素中，促销对消费者的影响最为显著。在感知风险方面，由于网购服装无法在线试穿，面料、款式等信息严重不对称，消费者最担心的就是售后服务。因此，本文选择口碑评价、促销信息和售后服务作为网购服装感知价值的具体影响因素，并从这 3 方面探讨感知价值的提升路径。
2.3 网购服装感知价值的提升路径
（1）合理利用网络口碑提升潜在消费者的感知价值
口碑是网络消费者获取关于产品和零售商家信息最直接的途径，能够较为客观地反映产品的真实状况以及商家的诚信问题，由于服装产品的体验性特点，查看口碑评价成为消费者降低交易双方信息不对称和感知风险的有效方式。相比零售商家关于服装款式、面料、上身效果等信息的描述，第三方的评论显得更为客观、真实，对潜在消费者的影响力也更大。零售商家应合理利用在线评论、社区、博客、微博等各种网络口碑传播方式，引导消费者对服装质量产生积极的态度和客观的定位，加深消费者对产品的认知，从而提高其对企业的认同。
此外，零售商家应对网络口碑持有正确的态度，正面口碑会对消费者的感知价值产生积极的影响，负面口碑则有可能带来更多的感知风险，但口碑的质量并不完全取决于正面评价数量的多少，而在于消费者在书写评价时如实的描述和认真的态度。对于各种口碑评价，零售商家都应认真对待，尤其是负面口碑，谦虚包容的品格和认真聆听的态度不仅是商家诚信经营理念的体现，也会使消费者的感知价值进一步得到提升。
由于网络口碑对于感知价值的提升作用较为明显，熟人推荐的影响力更为显著，零售商家应鼓励消费者在收到服装后积极发表在线评论、上传试穿照片，并利用社区、微博、圈子等SNS社交网络进行推广，发挥老客户的主动推荐能力，借助其影响力把产品介绍给更多的人。对于主动愿意参与口碑推广的消费者，零售商家应给予一定的激励措施，如增加积分或赠送优惠券，不仅满足了消费者自我展示的心理期望，同时在一定程度上提升了其持续购买的能力和对零售商家的忠诚。
（2）有计划地开展促销活动，提升消费者对于价格的感知利益
价格是普遍被认可的感知价值的重要驱动因素，通过适当的促销活动影响消费者的感知利益也是提升感知价值的有效途径。促销是零售商家提高产品知名度和销售量的有效措施，服装类商品的季节性、时尚性很强，促销活动对于零售商家在短期内减少库存、回收流动资金具有显著的效果。此外，服装属于消费频率比较高的商品，据正望咨询所做的调查显示，一半以上（53.7%）的淘宝服装消费者至少每周浏览一次淘宝平台上的服装类目促销信息，超过一半的消费者网购服装时事先并没有计划，说明服装消费属于即兴消费，促销活动能够起到较好的效果。从提升消费者感知价值的角度来看，促销的方式必须得当，长期、单一的价格折扣容易使消费者对产品的定价产生怀疑，反而会降低消费者的感知价值。促销方式须灵活多变，不能仅限于价格或数量上的优惠，应根据服装产品消费频率高的特点，以能够促进二次消费的优惠券或会员制、积分制等方式为主，运用多种促销手段加深消费者对服装风格、着装品位以及品牌文化的认知，逐步提高消费者精神层面的满意度。
（3）通过完善售后服务质量，降低感知风险提升感知价值
完善的售后服务措施和积极有效的承诺履行，不仅能够降低潜在消费者的感知风险，对于提升现有消费者的感知价值，进一步影响未来购买行为具有重要的意义。网购服装不能在线试穿，消费者对于服装质量、款式、颜色以及是否适合等判断存在一定的滞后性，因此是否能够方便地退换货就成为消费者网购服装的最大阻碍。如果商品介绍页面有详细的退换货流程和具体条款，专门负责退换货的在线客服态度积极配合，潜在消费者的感知风险也能够相应降低，相对那些没有退换货政策或者态度不积极的零售商家，消费者对于售后服务完善的商家的感知价值更高，当消费者需要再次购买时，也会首先选择那些售后服务更为完善，态度更为积极的商家。
3 结论及研究展望
网购消费者普遍具有消费黏性较低、品牌忠诚度差的特点，在线服装零售网站和商家日益增多的形势下，通过提升消费者的感知价值达到消费者认同，并进一步建立并提高稳定的客户关系显得尤为重要，本文在S-O-R模型的基础上，根据在线销售服装行业的特点，建立了网购服装感知价值影响因素的概念框架，以细化指标口碑、促销和售后服务作为消费者感知价值的驱动因素，将消费者认同作为结果变量，探讨了从合理利用口碑效应、促销策略和完善售后服务等 3 方面提升消费者的感知价值。概念框架的建立依赖现有的文献为理论基础，未来应设计相应调查量表，通过实证分析进一步验证模型的合理性以及各个变量之间的逻辑关系。
参考文献
[1] Mehrabian A，Russell J A. An approach to environmental psychology[M]. Cambridge：MIT Press，1974.
[2] Zeithaml V A. Consumer perceptions of price， quality， and value： a means-end model and synthesis of evidence[J]. Journal of marketing，1988，52（3）：2-22.
[3] Parasuraman A. Reflecting on gaining competitive advantage through customer value[J]. Academy of Marketing Science，1997，25（2）：154.
[4] Wolfgang U，Samir C. Measuring customer perceived value in business market[J]. Journal of Industrial Marketing Management，2001，30（2）：525-540.
篇7
服装市场调查报告1
市场调研就是运用科学的方法，有目的有计划地搜集、整理、分析和研究市场对产品需求的情况以及与此有关的资料。狭义的市场调研是指对购买商品、消费商品的顾客(个人或团体)所作的调研，研究顾客对商品的意见、要求、购买力、购买习惯和动机等。广义的市场调研除了对顾客作调研外，还包括调研产品的需求量、价格、流通渠道等内容。把市场调研获得的情报资料进行整理、筛选、分析、归纳，得出恰当的结论，提出采取行动的合理建议，进而写成的书面报告就是市场调研报告。
一、 调查目的
对北京市童装消费需求进行调查了解。
二、 调查对象与内容
调查对象：北京市童装消费家庭。
调查内容：对家庭购买童装的类型、决策方式、信息渠道、消费金额进行调查。
三、 调查时间、地点、范围
调查时间：___
调查地点：___
调查范围：___
四、 调查方法
问卷调查法、口头访谈法、和文案调查法。
五、 情况介绍与分析
1、庞大的消费群体与有限的生产能力之间的矛盾 我国16岁以下儿童拥有3亿，五彩缤纷的服装市场中，童装的占有率却很低，仅10%。目前我国拥有4.4万个服装生产企业，可有品牌的童装专业生产企业还不到200家。
2、童装市场竞争激烈、国内童装缺乏竞争力 近几年国外品牌童装已占据了相当大的市场份额，几乎达50%，而国内有特色的童装品牌所占市场份额还很小，只有30%左右，70%企业处于无品牌状态。
3、产品结构不合理 我国目前的童装市场中产品结构表现不尽合理，市场上以幼童服、小童服居多，婴儿服、中童服、大童服偏少，尤其是以大童服装断档严重。
4、据北京市36家亿元商场童装价格调查显示，1998年童装平均价格为85元/件(套)，其中100元/件(套)以下的童装占总销售额的19%，100元-200元/件(套)的童装占总销售额的29%，200元/件(套)以上的童装占总销售额的52%。从中不难看出我国童装价格普遍存在价格偏高的趋势。
由于我国经济水平总体不高，因而对童装需求仍以中低档和低档为主，其中以低档服装占绝对垄断地位。
5、运动品牌童装在童装市场有较高的品牌知名度，54.2%的儿童说不清楚自己喜欢哪个品牌，排名靠前的以耐克、阿迪达斯等运动品牌为主。
6、0~13岁的儿童，购买的决策者多数是自己的.父母，而十四到十六岁购买决策这多为自己。按照不同的年龄阶段的儿童，我们可以采取不同对象的促销活动来促进销售。而对服装信息的来源，多为逛街而来。
六、 童装市场趋势预测
1、健康环保功能不可忽视
童装在继承棉、麻、毛等天然材质的同时，如全棉布、涤棉、水洗布以及休闲味十足的灯心绒，防水、抗菌、防臭等功能性与健康性的布料所做的童装大受欢迎。绿色环保的概念也在童装上被充分利用。就发展的趋势来说，健康，环保成为一种流行趋势是毋庸置疑的。
2、卡通系列和休闲童装共存
在目前市场上以卡-通形象为主的情况下，休闲童装也逐渐成为了消费者青睐的对象，休闲、自然、中性。女孩的活泼、俏丽，男孩的率真、顽皮都从中体现出来，图案也以自然、镶拼、和谐等受宠，而以往那种生硬显眼的卡-通图案少了。这也体现在家长重视为儿童选择自然天性，以不束缚孩子、而是让他们感到自在的着装为目标。
3、颜色、款式成人化发展
童装的颜色一向比成人装亮丽，如今这种情况则有所改变，童装色彩有随着成人服饰流行变化的趋势。除金色外，目前成人服装流行的红、粉、橙、驼色等也都在童装中随处可见。这类童装款式设计大方、线条流畅，衣裙、衣裤装饰性较少，且结构简单，上下分开，便于孩子穿衣、脱衣。
4、流行装饰增多
童装在图案设计中舍弃花卉动物图案，可爱的卡-通绣花和小方字是重点，动画片中的“唐老鸭”、“小笨熊”、“米老鼠”、“机器猫”等被充分运用帖、压泡工艺制作得俏皮可爱。但与以往不同的是，图案设计变得小巧了许多，穿上可显出一般高贵的质感。服饰的配套也非常讲究，配内衣、帽子、马甲、背带、腰包等，不一而足。
5、衣服尺寸增大
现在的孩子发育较快是不可否认的，反映在童装市场上，尺寸比例明显放大许多。针对中国10-16岁的青少年这一特殊年龄层的穿着及审美情趣，尺寸就放大到一定的高度，充分体现少年儿童喜爱宽松和显示自我个性的特点，让童装的范围长高又变宽，这类服装穿换简便，有利于孩子们的体育运动和日常活动。
七、 结论及建议
童装企业要想在激烈竞争的市场中找到立足之地,并不断发展与壮大,一定要把握好消费者市场、资源和文化的变化趋势,要及时转变思想观念、调整行为方式,挖掘自身潜能,以提高竞争实力。
八、建议：
1. 童装的时尚设计要求要高。虽然目前童装市场的主流产品仍以休闲和运动为主，但是随着社会和经济的发展，孩子的自主意识逐渐增强，在购买服装上的发言权越来越多，时尚类童装市场空间将会越来越大。相对于过去以保暖、舒适等传统实用功能为要求，现在的儿童服装有了更高的设计要求。
2. 品牌建设势在必行。从目前我国童装业面临的问题可以看出，我国的童装业最缺乏的是品牌建设的意识。童装的品牌消费将成为主流，尤其是知名度较高或市场较成熟的品牌，将成为孩子和家长首选购买的目标。
服装市场调查报告2
20__年，我国服装市场整体表现相对平稳，国内服装销售继续保持了平稳较快的增长，但与往年相比不同的是，20__年，我国服装市场商品平均单价同比呈现出较大幅度的上涨，消费下移态势明显，高档销售增速减慢，网上购物增多，快时尚和平价商品在很大程度缓解了通胀给消费者服装消费带来的压力，吸引了大批的消费者，呈现出较快的发展。
从服装市场运行情况来看：
(一)单价大幅上涨带动服装零售额同比继续快速增长
20__年，我国服装市场销售继续保持了较快的增长，限额以上批发零售企业和全国重点大型零售企业服装类商品零售额增速均在20%以上。
服装单价的快速上涨是拉动20__年服装销售能够继续保持较快的增长重要因素，根据中华全国商业信息中心的数据，20__年，全国重点大型零售企业品牌类服装价格同比上涨20.3%，相比2010年加快1.2个百分点。单价增长对零售额增长的贡献率高达79.9%，相比2010年大幅提高了28.2个百分点，这也就是说，20__年服装零售额的增长将近80%是来自于单价上涨的拉动。
(二)服装零售量增速为2001年以来最低
服装价格的快速增长，特别是品牌服装价格的加速增长给消费者服装消费带来了较大的压力，20__年，全国重点大型零售企业各类服装零售量同比仅增长4.36%，比2010年零售量增速大幅下滑5.84个百分点，同时，也是2001年以来最低水平。
(三)服装消费下移态势明显，高档消费增速放缓
20__年，服装价格的快速上涨引发了我国服装消费下移态势明显，高档服装消费增速显著放缓。
根据中华全国商业信息中心的统计，20__年，全国重点大型零售企业中高档商场服装商品零售额同比增长仅为10%，比整体水平低11.5个百分点，零售量同比更是出现了12.7%的下降。
(四)快时尚服装品牌加速布局国内二三线市场
20__年，ZARA、H&M、C&A、GAP、Uniqlo继续呈现出快速发展的态势。在华门店数继续快速增长，向二三线发展的趋势明显。根据统计，20__年zara和H&M新开店铺中，二三线城市所占比重均超过了80%，分别为82.8%和83.9%，
(五)多数商品品牌集中度不及上年
根据中华全国商业信息中心对全国重点大型零售企业16类服装商品品牌集中度的统计结果显示，20__年，16类服装商品中，前十位品牌市场综合占有率合计超过50%的只有4类，和上年基本持平。
品牌集中度相比上年有所提升的有7类，分别是男西装、女装、羊毛衫、羊绒衫、女性内衣、皮革服装和裤子，比2010年减少1类，其中涨幅最大的是男西装，达到3.51个百分点;品牌集中度相比上年出现下滑的品类有9个，其中棉毛衫裤、牛仔服、运动服、童装和羽绒服的下滑幅度均超过1个百分点。
对20__年服装市场发展趋势展望：
(一)20__年服装价格涨幅将趋缓
20__年价格上涨导致的服装实际销售增速显著放缓将引发服装生产企业、中间商和零售企业对服装定价的深度思考。同时，生产企业原材料价格的回落以及外贸压力下导致的出口转内销增多等，都将使得20__年服装价格涨幅相比20__年有所放缓。
目前，我国服装消费正处于规模扩张期，消费刚性相对较强，价格涨幅的趋缓预计会带动20__年销售数量增幅回升，从而保证20__ 年服装消费增长仍会保持稳定。
(二)平价服装市场将快速发展
随着服装价格大幅上涨，消费者对国内服装的.价格越来越难以承受，但平价服装销售却在20__年表现突出，主要是因为其价格优势很大的缓解了通胀给消费者服装消费带来的压力。预计20__年，随着消费需求的不断增长、以及平价服装品牌加速在国内市场布局，平价服装市场仍将保持快速发展。
(三)差异化服装将不断涌现
目前，我国服装市场商品同质化、单一化的现状很难满足消费者对服装消费多样化和个性化的需求，同时，由于居民收入差距较大，不同收入阶层在应对服装价格上涨的时表现出的差异性越来越明显，因此，预计未来差异化服装将不断涌现。
(四)越来越多的服装企业将借助资本市场
目前，我国服装市场已经进入了品牌竞争阶段，因此只有经营好品牌才能保证在市场竞争中不被淘汰，但经营品牌不但需要很长时间的积累，更重要的是持续不断的资金支持。
而资本市场可以提供品牌服装企业发展中所需要的资金，为公司的持续发展带来长期稳定的融资渠道，并借此形成良性的资金循环，预计未来越来越多的服装企业将会借助资本市场。
(五)服装企业将继续发展多品牌战略
市场越来越多元化，消费者的个性服装需求会越来越旺盛，需要更多的服装品牌去满足其个性化需求;同时，在当前的环境下，单一品牌运作只能抓住一小部分市场，并且风险相对较大，而多品牌经营可以在一定程度上分散企业的经营风险，抢占市场份额，扩大企业的盈利空间。因此，多品牌依旧是发展趋势。
(六)网上销售市场竞争将愈发激烈
从20__年的发展趋势看，随着越来越多的企业向线上发展，服装网上销售企业数量大幅增加，网上销售已经进入了拼资金、拼价格、拼渠道的时期;同时，为了规范市场，政府相关部门正在逐渐加大对网上销售的监管，例如增加税收，销售正品服装等，这将导致大批企业面临被淘汰的危险;另外，消费需求升级，消费者在网上购买服装将逐渐从比价升级至比服务。因此，随着服装网上销售环境的变化，市场竞争激烈程度也将不断加剧。
服装市场调查报告3
一、内容简介：
此次，黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。
经过调查我们发现，黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且，消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的，他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识，甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。
此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行，对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会，不过也要我们更加努力的开创市场，打开黄州这个“没网”的现象。
这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述，下面是我们这次调查的细节分析。
二、主体内容：
1、调查的背景
从整体来说：服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势，在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消，服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方：首先是积极推进企业改制，优化资源配置，增强创新能力;二是积极开展实业化建设，促进贸易向上下游的延伸，提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略，逐步开发自有品牌;四是积极“走出去”、“请进来”，主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验，加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息，为研究竞争对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。2018整个系列主要为单一色调，当中黑和白代表了双重特色，如硬和软、历史和现代，也代表了品牌的风格。
1).服装是改革开放以来最先形成的市场，它是一个门槛低且容易进入的市场，正因如此，它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显，小县城有小县城集市，小村落有其小市场，大省会城市也有与它相匹配的规范的市场
2).据调查,现代社会，越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关，还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的`影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
3).21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。
c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。
d.就购买服装的场所而言，58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。
e.调查显示，人们普遍认为，服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明，采购者的要求在不断提高，他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
服装市场调查报告4
中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。
服装企业网络分析：
1、行业现状分析：我国目前已发展成为世界上最大的服装生产国、服装消费国和服装出口国，不仅产业规模世界第一，而且制造水准也跃居国际市场主流。但我国却称不上世界服装强国，其原因就是没有真正意义上的世界名牌。改革开放以来，我国也涌现出了一大批人们耳熟能详的国内知名服饰品牌，仅浙江省就拥有8个“中国驰名商标”的服装品牌：雅戈尔、杉杉、步森、庄吉、报喜鸟、罗蒙、万事利、浪莎等，但与国际品牌诸如Armani、Versace等相比，则显得微不足道，不仅数量少，而且影响力也不够，这些品牌在国际上的知名度几乎为零，远不及茅台、海尔在国际上的声誉。
而同时，我国消费者对于服装服饰所表现出来的欲望和热情吸引了越来越的国外企业，他们瞄准了中国这个大市场，抓住了中国大制造厂的特点，纷纷在中国建厂、做品牌。1979年法国高级时装大师皮尔`卡丹第一个冒险在中国经营外国服饰品牌，并在很短的时间里就取得了极其辉煌的品牌效应。自此在中国的土地上国外服饰品牌风起云涌般地出现，其中大多数都是有着很长历史的成熟品牌。
可以说，经过二十多年的市场较量，中国服饰品牌在高端市场已是节节败退。环顾北京、上海、广州等大城市的高档商场，满目皆是洋文品牌。从这些服饰品牌进入市场的规模、产品结构、设计水平和终端形象来看，国内服饰品牌能与之竞争者寥寥无几。2004年初，北京几个高档商场相继采取品牌大调整行动，结果是将很多国内品牌调整出了商场，这引起了业界不小的骚动。我国的开放是必须的，本土国际化竞争也是必然的。中国本土的服饰品牌要想在竞争中不被淘汰甚至胜出，唯有做强品牌。
目前我国国产服装供过于求，高档和中高档消费市场已被大量的国际知名品牌及其二线品牌所占据，中国服装业如果再不转变缺乏品牌实力的粗放型发展路子，将有可能丧失对国内中高档市场的控制时机。因此，中国服装企业应当紧紧抓住国内外各种有利条件，加快实施名牌战略，推动我国服装品牌与国际接轨。
2、产品特性分析： 服装以面料制作而成，面料就是用来制作服装的材料。作为服装三要素之一，面料不仅可以诠释服装的风格和特性，而且直接左右着服装的色彩、造型的表现效果。
在服装大世界里，服装的面料五花八门，日新月异。但是从总体上来讲，优质、高档的面料，大都具有穿著舒适、吸汗透气、悬垂挺括、视觉高贵、触觉柔美等几个方面的特点。
制作在正式的社交场合所穿著的服装，宜选纯棉、纯毛、纯丝、纯麻制品。以这四种纯天然质地面料制作的服装，大都档次较高。有时穿著纯皮革制作的服装，也是允许的。
下面，对常见的服装面料的特性分别作一些简单的介绍。
1、棉布
棉布，是各类棉纺织品的总称。它多用来制作时装、休闲装、内衣和衬衫。它的优点是轻松保暖，柔和贴身、吸湿性、透气性甚佳。它的缺点则是易缩、易皱，外观上不大挺括美观，在穿著时必须时常熨烫。
2、麻布
麻布，是以大麻、亚麻、苎麻、黄麻、剑麻、蕉麻等各种麻类植物纤维制成的一种布料。一般被用来制作休闲装、工作装，目前也多以其制作普通的夏装。它的优点是强度极高、吸湿、导热、透气性甚佳。它的缺点则是穿著不甚舒适，外观较为粗糙，生硬。
3、丝绸
丝绸，是以蚕丝为原料纺织而成的'各种丝织物的统称。与棉布一样，它的品种很多，个性各异。它可被用来制作各种服装，尤其适合用来制作女士服装。它的长处是轻薄、合身、柔软、滑爽、透气、色彩绚丽，富有光泽，高贵典雅，穿著舒适。它的不足则是易生折皱，容易吸身、不够结实、褪色较快。
4、呢绒
呢绒，又叫毛料，它是对用各类羊毛、羊绒织成的织物的泛称。它通常适用以制作礼服、西装、大衣等正规、高档的服装。它的优点是防皱耐磨，手感柔软，高雅挺括，富有弹性，保暖性强。它的缺点主要是洗涤较为困难，不大适用于制作夏装。
5、皮革
皮革，是经过鞣制而成的动物毛皮面料。它多用以制作时装、冬装。又可以分为两类：一是革皮，即经过去毛处理的皮革。二是裘皮，即处理过的连皮带毛的皮革。它的优点是轻盈保暖，雍容华贵。它的缺点则是价格昂贵，贮藏、护理方面要求较高，故不宜普及。
6、化纤
化纤，是化学纤维的简称。它是利用高分子化合物为原料制作而成的纤维的纺织品。通常它分为人工纤维与合成纤维两大门类。它们共同的优点是色彩鲜艳、质地柔软、悬垂挺括、滑爽舒适。它们的缺点则是耐磨性、耐热性、吸湿性、透气性较差，遇热容易变形，容易产生静电。它虽可用以制作各类服装，但总体档次不高，难登大雅之堂。
7、混纺
混纺，是将天然纤维与化学纤维按照一定的比例，混合纺织而成的织物，可用来制作各种服装。它的长处，是既吸收了棉、麻、丝、毛和化纤各自的优点，又尽可能地避免了它们各自的缺点，而且在价值上相对较为低廉，所以大受欢迎。
3、网络市场现状分析：
篇8
公司发言人詹尼佛・维德斯表示，Hot Topic并没有主动寻找投资，但当公司收到了梧桐投资提出的收购要约时，公司董事会认为梧桐投资给出的价格是可以考虑的。梧桐投资给出的价格在Hot Topic3月6日股价每股10.75美元的基础上给出30%的溢价。丽萨・哈珀将继续担任公司CEO，同时也是该公司最大的股东。此次收购是梧桐投资最近的一笔交易，该基金去年完成了第一只基金的募集，规模为10亿美元，这是一只针对消费和零售业投资的私募股权投资基金，由金门资产投资公司前高管斯蒂芬・科鲁兹尼和彼得・莫罗创立。
2011年时任金门投资董事总经理的科鲁兹尼离开公司创立了梧桐投资，后来时任金门投资负责人的莫罗也加入进来，两人成为梧桐投资的创始合伙人兼董事总经理。科鲁兹尼是一位著名的零售业高管，据说是2007年金门投资从Limited Brands手中收购Express的关键人物。2011年11月，梧桐资本收购了Limited Brands旗下另一家公司Mast Global Fashion（Mast Global Fashion是Limited Brands旗下的第三方服装采购部）51%的股份，此次交易规模为3亿美元。
去年8月，梧桐投资还收购了女装零售商Talbots，收购交易总额为3.91亿美元，根据报送美国证监会的文件显示，梧桐投资出资1.755亿美元。此外，梧桐投资还拥有Pathlight Capital，这是一家专为消费零售业企业提供借贷的公司。去年9月，Pathlight作为管理和中介机构为家用家具企业Furniture Brands提供了5000万美元的贷款；10月，Pathlight以银团的身份向RadioShack提供了1亿美元的定期贷款。RadioShack曾是美国信誉最佳的消费类电子产品专业零售商，2010年曾是众多投机商追逐的对象。
篇9
10大转变零售格局的主因
* 快速时尚（Fast fashion）：时尚更新的速度越来越快，每月甚至每周的更新速度让主要两季的新款措手不及，T台的新款看上去像路边服装店里的复制品，如同高端设计师们已经在前把原版售出。
* 配饰：令人难以置信的是人们对手袋、皮带、皮饰件等配饰的需求已经超过了服装。
* 网上购物：在经过最初的质疑后，网上商店发展势头强劲。网上对比购物就像一种全新的“橱窗购物 (Window Shopping) ”方式。
* 机场：由于乘坐飞机外出已经成为日常生活的一部分，机场航站楼成为新的购物地点，为众多时尚品牌带来新的销售渠道。
* 大众奢华：廉价的材料配上一些较为奢华的物件便成为现代女性时尚追随者的最爱，连锁店对时尚的敏感度已经超越了设计师。一些引领年轻人时尚的连锁店，如H&M及Topshop以便宜的价格出售别致的设计，让大众以可承受的方式追求奢华时尚。
* 时尚生活：时尚零售业者们开始提供一种全新的零售方式，把生活类产品，如书，家具及电子产品等引入时尚购买中，全方位满足不同消费者的需求。
* 男性：男性对时尚的态度在过去十年里极大地影响了零售业，男性对于软底鞋，牛仔裤和保湿面霜的需求被独立零售商和大型的百货商店所认知。足球明星贝克汉姆就是都市美型男（Metrosexual）的代表，并且已经成为男性前沿时尚的风向标。
* 国际化：美国连锁店Gap，瑞典的H&M及西班牙的Zara带起了时尚全球化的风潮，他们的分店遍布世界各地，这对于时尚多样化是个挑战。
* 道德感：对于廉价服装的享受感已经被环境污染和滥用工人所破坏。零售店在保持设计时尚感的同时开始考虑有机服装及采用有利于生态环境的材料。
* 会员制:为提高现代消费者的忠诚度，打折卡、贵宾专享及实时电子资讯等客户独享优惠已经很普遍。时尚品牌也已经开始发行客户专有的信用卡。
10大最具影响力的零售商
评选标准：运营实体店，拥有全球视野，全新的商业战略，最重要的是提供令人满意的商品。
* Inditex集团，西班牙：其旗下的子公司Zara在过去几年中已经成为首屈一指的连锁品牌。其便宜、快速时尚理念吸引了一大批年轻女性的追捧，同时结合其男装、内衣及家居店已经使它成为市场领导者。
* Topshop，英国：Topshop引领了快速时尚的发展，其便宜、时尚且不夸张的设计适合所有年龄层的女性。
* Niketown，美国: 由全球最知名的运动品牌所创建，带给消费者一种全新的体育用品消费体验。
* Abercrombie & Fitch，美国：广告宣传上永远是无上装男人及超短裙女人，性感是Abercrombie & Fitch的唯一卖点。
* Primark，英国：从一个贩卖便宜基本款式的商店，一跃成为受全球众多零售业者垂涎的前沿时尚的聚集地。
* United Arrows，日本：是第一家把欧美品牌引进日本的商店。
* Fred Segal，美国：加利福尼亚的公司，鼓励轻松但是高质量的零售体验。
* Comme des Gar ons，日本：日本知名设计师川久保玲创立的品牌。
* Joyce，中国：作为一个成功的多样品牌经营者，Joyce不可思议地把前卫的花色和创意巧妙的融入剪裁中。
* Colette， 法国：巧妙地把各种生活用品融入时尚购买中，包括化妆品，艺术，电子产品及书籍等，使得消费者无法控制自己的购买欲。
10大最具影响力的网上零售商
网络的出现彻底的改变了时尚零售业，在过去十年中，此领域发展最好及最有创意的网上零售商有：
* eBay：只是个简单的想法，一个可以拍卖任何东西的网站，却带来上亿的收入，每个人购买他们不需要的牛仔裤，并在疯狂的抢购他人不需要的鞋子。
* Yoox：出自意大利，包揽众多知名品牌设计，在这里能找到独一无二的时尚单品。
* Asos：这家英国的网站专门贩卖明星在电影和电视中穿过或佩戴过的二手物件。
* Figleaves：这是内衣爱好者的天堂。
* Net-A-Porter：自2000年成立以来Net-A-Porter全力地引诱时尚追随者们上网购物。
* 维多利亚的秘密 (Victoria's Secret):谁能不享受在他们的内衣裤上看到世界上美丽的模特呢？
* Boo：1999年成立，旨在成为亚马逊网上书店的时尚体育版，却在运营六个月后宣布破产。
篇10
该行表示，过去十四个月，大型股指数明显跑赢小型股指数约40个百分点，而目前恒生小型股指数估值较吸引，预测市盈率约为12.4倍，较大市值股有27%折让。 德永佳今年计划将零售店铺面积增加5%，并正于香港主要地区物色大型铺位。
本港服装零售股I.T（00999.HK）公布截至5月底止首季整体毛利率上升，刺激股价本周一急升逾一成半，创52周新高。早前，拥有Uniqlo及GU服装品牌的迅销（06288.HK），股价自7月中爬升，至今已累升四成，反映弱势板块有后来居上之势，符合汇证的预测。
拥有服装零售品牌Baleno、S&K、I.P.Zone及ebase，并为其他国际品牌例如Uniqlo、GAP及沃尔玛等提供OEM服务的德永佳（00321.HK），计划趁租务市场回落为零售业务进行重组，并伺机扩大越南产能，加上股息回报率高，可视为追落后之选。
租金回落有利扩张
篇11
销售额波动较大 电商增速超50%
今年上半年，我国服装销售总体运行平稳，略趋回升，增速呈现震荡起伏态势。根据中华全国商业信息中心的统计，2015年1～6月全国百家重点大型零售企业服装类商品零售额同比增长3.7%，增速较上年同期提升2.5个百分点。受春节影响，一季度销售金额波动较大，二季度呈现上升趋势，销售数量比2014年同期提升，但销售金额波动较大。
相比之下，2015年上半年北京商场服装销售情况较为乐观。从北京商业信息咨询中心统计的近20家亿元商场数据显示，女装总销售额整体虽呈下降趋势，但5月以来，开始逐步回升。男装情况与女装相似，上半年，男西服总销售额整体呈下降趋势，4月开始回升，并在整个二季度保持了回升态势。
从上半年整体来看，上海十大商场服装销售形势不容乐观。据上海服装行业协会网络定期统计报表显示，上海十大商场服装大类商品销售额、销售量同比双双下滑，且波动较大，降幅与上年同期相比进一步扩大，平均价格同比小幅增长。值得一提的是，虽然1～6月各大服装品类售量额同比均呈下滑态势，但是童装品类迎来曙光，销售额实现逆势增长。
与实体零售业的平稳运行相比，今年上半年B2C市场服装服饰品类交易额迎来大幅增长。根据易观智库的数据监测报告显示，2015年上半年中国B2C市场服装服饰品类交易规模达2469.5亿元人民币。两季度分别以超过50%的同比增速不断刷新市场交易纪录。从市场的整体形势来看，整个线上服装市场正往高端化的方向发展，未来，知名服装品牌已成为线上服装销售的绝对主力，低端品牌将逐渐淡出视野。
消费回归理性 服装单价下降明显
由中华全国商业信息中心的统计数据显示，今年上半年，全国重点大型零售企业服装零售价格相比去年同期下降明显，其中4月降幅最大，同比下降12.3%，部分服装品牌均价下调20%～30%。
其实，服装品牌价格下调与近两年各大快时尚品牌的逆势扩张以及电商渠道不断向实体渗透不无关系。在新消费趋势下，CHANEL、GUCCI等纷纷放出5折促销“大招”。这些表象的背后，是消费回归理性的大趋势。
红豆集团相关负责人表示，在未来，服装服饰消费将回归理性，奢侈品品牌的销售将变得困难，“平价”将成为公众消费的“主流”习惯。
一份由中国・常熟男装指数中心的“北京、成都、泉州男装消费行为”调查报告显示，消费者对当前性价比认可度不高。受调查的三个城市消费者对市场中男装“款式质量好”认可率为46.7%；“可选择性多”认可率为43.1%；“价格适中”认可率为38.7%；“性价比高”的认可率为33%；对性价比认可度最低。
同时，部分消费者明确表示不认可目前市场中男装产品价格适中的占比均超5%，其中成都地区占比最高为8.3%。可以看出，虽然目前消费者对于产品品质更为看重，但对价格是否符合产品价值也很重视。
畅销品牌重叠度低 南北大不同
值得关注的是，根据中华全国商业信息中心提供的数据显示，在全国范围内，畅销男装品牌以雅戈尔、金利来为主，杉杉、报喜鸟、九牧王、皮尔・卡丹等多次上榜；女装榜单中，最畅销品牌为ONLY、VERO MODA，二者交替领先，拉夏贝尔和哥弟紧随其后。
而一线城市中具有绝对代表地位的北京和上海，畅销品牌名单并不雷同。女装名单中除VERO MODA和ONLY有重合外，其余名单并不交叉，同时，北京地区ONLY更受欢迎，上海地区VERO MODA略占优势；男装中重叠名单只有雅戈尔，其余榜单大相径庭。
篇12
未来，通过在网站后台安装“对比试衣”程序、机器人模特、智能客服、调查问卷计算法、3D模型试衣等实现简单便捷的用户操作，当然，这种新的试衣模式也将日趋普及，价格更贴近商户需求。
美国“FitBot”机器人模特，帮你试衣
美国 Fits.me公司采用高级机器人试衣系统，为用户精准寻找合身衣物。该项技术运用了一个名为“FitBot”的机器人模特。机器人身上的人工肌肉能够模仿十万种不同体形及尺寸。这个机器人可穿上各大品牌商及零售商的商品，快速拍摄试衣照片并形成数千个不同的排列方式。当一位顾客输入自己的身材信息时，“FitBot”机器人就能准确的确定一件产品是否合身，另外，当服装某个地方的尺寸不妥时，该系统还能提醒顾客。
目前，Barbour、Zegna、Boden、Sangar、Gilt Groupe、Pretty Green及Hawes & Curtis等服装零售商全都选择了这项技术并为之缴纳每月的使用费。
Soccerpro应用程序，实现网上模拟试鞋
一位工程师由于网购过程中的不良体验， 购买的跑鞋不合脚，而突发奇想开发了这项Soccerpro应用程序，来帮助顾客挑到更合脚的跑鞋。当然，这也成为大多线上鞋子零售商的福音。
该应用程序让顾客输入已有跑鞋的尺寸以及描绘这些跑鞋有多合脚，然后系统会根据这些信息创建一个3D模型，从而将现有鞋子与顾客想要购买的鞋子进行比较，另外，网上还会实现动态3D的试鞋效果，让消费者直观的看到行走或跳动时，鞋子与脚面的贴合度。据调查，安装了Soccerpro应用程序的许多鞋子零售商网上购物退货率下降了28%。
对比试衣量身技术，不合理退货率下降50%
“对比试衣”技术是由瑞典量身技术公司VIRTUSIZE发明创造的，该技术通过软件后台智能对比的方式完成量身程序。
消费者能够通过此应用程序将自己想要买的衣服与已有衣服进行比较，或者与以前在与VIRTUSIZE相链接店铺购买的服装进行比较，该软件可以智能判断出购买衣物是否合身。
这项技术至今已吸引21家欧洲零售商使用其试用账号，其中包括WeSC、StyleBop以及网上零售巨头ASOS公司，成绩斐然。每个零售商根据每月页面访问率向Virtusize支付费用，这家公司的所有人认为，用户不会介意多花几分钟检查一下自己的尺码，尤其当他们购买的商品价值不菲时。从早期的统计数据来看，这家公司的前景一片光明。据调查，使用对比试衣技术的零售商因不合身引起的退货下降了50%。
智能客服，帮你选购最合体的服装
通常我们网购的经验都是，看中一件商品，要通过询问客服来主观判断服装是否合身，这种传统网购方式费时费力。而美国波斯顿的几位数学家研发的TrueFit？系统就可以有效的省去繁琐的网购缺陷，智能客服可以根据消费者的喜好迅速选定合体的服装。
这个电脑程序可根据顾客提供的信息创建算式。TrueFit？的用户首先需提供自己的身形、年龄及体重等数据，然后添加品牌、风格、合身尺寸等与服装相关的信息。接着，算式可结合这两组数据，为顾客推荐服装，而顾客也可以选择自己偏爱的类型，如宽松或紧身。
MACY’公司是采用这项技术的最大零售商之一，它与Nordstrom及Guess品牌都将这项技术添加到自己的“丹宁搜索”工具中，该技术使这两家公司的退货率从50%降低到20%。
问卷算数技术，网上选文胸不再碰运气
很多女性在店内选文胸都有比较厌烦繁琐的试衣经历，在网上买文胸似乎更加不靠谱，即使有客服苦口婆心的告诉你这件内衣多么的适合你，但是当真正邮寄到家试穿的时候才会发现又是一次失败的网购经历，所以在网上买文胸就像碰运气，有调查显示，多数情况下网购文胸都不尽如意，购买文胸退换货的情况是普通服装的2倍多。
True & Co与HerRoom这两个新建网站正在改变女性购买文胸的方式。网站的创始人都对在实体店试穿文胸感到无耐，所以创设了这两个网站。在这里，女性们只需通过回答简短的问题就可挑选合适的文胸，最为关键的是，无需提供任何胸围数据。
True & Co的创始人设计了一个精妙的算法系统，可以根据简短的问答为顾客选择一系列不同品牌的待选文胸，然后消费者只需付45美元的保证金，就可以收到五款符合她们外形的文胸。True & Co的顾客调查报告显示，在五款文胸中，至少有三款非常合适。
一个试衣ID号，在不同购物网站精准测量
德国的UPcload GmbH公司发明了一项革命性的网上量身技术，通过摄像头识别系统可准确测量身形，解决用户因不能试穿而常常碰到的线上买衣服不合适的问题。该公司的 网站可测量20种不同的身体尺寸，并为顾客创建一个 “UPcload-ID”，用户可以将自己的测量数据保存在UPcload的账户中，之后在与UPcload的合作电子商务网站中登录使用此ID，就可以直接获得穿搭建议，还可以看到与自己类似的用户都购买了哪些衣服等等。
在短短两个星期内，该网站已吸引了3000名用户，其中95%的用户已顺利完成测量流程，而超过90%的用户已获得准确的身形预测，《Bloomberg商业周刊》发现，该网站对身形的测量与专业裁缝相比，相差不到1.5厘米。
网络游戏为灵感，3D模型呈现真人身形
英国伦敦时装学院、萨里大学及身体映射技术专家Bodymetrics合作的研究项目致力于通过安装在家庭电脑上的软件为顾客创建3D身体模型。顾客只需穿着内衣，用网络摄像头或智能手机拍下照片，该系统即可测量，并在屏幕上创建出一个3D身体模型。
该应用程序灵感来源于年轻人热衷的网络游戏《模拟人生》的技术，可呈现真人身形。该应用程序目前仍处于研究阶段，有望在一年后推出上市。
身体扫描，自动生成CAD制版图片
3D扫描自动生成CAD制版图一直是服装行业梦寐以求的尖端技术，这将省去很多劳力和人工成本，也是3DCAD的革新。
