经典营销策划案例范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇经典营销策划案例范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

录

前言

导论欢迎来到精彩的营销策划世界

开篇案例 “超女”：营销策划创造的青春偶像与营销神话

营销策划：精彩的世界

营销策划：竞争的利器

营销策划：目的与特点

营销策划：框架与内容

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营销策划实战

本章小结

基础篇

第1章　感悟营销策划

开篇案例　娃哈哈与乐百氏的成长与竞争

1.1　中国营销策划人、策划案

1.2　中国营销策划业的昨天、今天与明天

策划案例　与文案百事可乐的经典营销策划

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营销策划实战

本章小结

第2章　莺销策划的内涵与流程

开篇案例　营销策划让王老吉从l亿到10亿

2.1　策划与营销策划

2.2　营销策划的原理与流程

2.3　营销策划的认识误区和影响因素

策划案例　与文案乌江榨菜营销策划全程

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营销策划实战

本章小结

第3章　营销策划的组织与管理

开篇案例　一场失败的营销策划

3.1　营销策划的组织

3.2　营销策划的营销

3.3　营销策划的实施

3.4　营销策划的控制

3.5　营销策划的评估

策划案例　与文案麦当劳东北地区2003年营销方案

相关链接 市场营销策划方案实施的五种基本模式

营销策划实战

本章小结

第4章　营销策划的创意与方法

开篇案例　可口可乐与《魔兽世界》有何干系

4.1　认识营销策划的创意

4.2　创意的一般步骤与方法

4.3　创意思维的技法

4.4　创意思维的培养与开发

策划案例　与文案 “碧桂园”房产的经典创意与策划

相关链接 “水平营销”与创造力的逻辑

营销策划实战

本章小结

第5章　整合营销策划

开篇案例　史玉柱何以东山再起

5.1　整合营销策划的内涵与类型

5.2　营销策划书的结构与技巧

……

专题篇

第6章　市场调研策划

第7章　营销战略策划

第8章　品牌策划

第9章　企业形象策划

第10章　促销策划

第11章　广告策划

第12章　公共关系策划

第13章　网络营销策划

行业篇

第14章　房地产营销策划

第15章　医药保健品营销策划

篇2

在蓬勃发展的市场经济中，营销策划活动成为现代企业一项非常重要的经营活动，为了满足企业发展的需求，国内很多高校包括高职院校纷纷开设《营销策划》课程，但由于在课程的教学中存在种种问题，使得学生的职业素质与职业能力与企业营销策划工作岗位的要求存在较大的差距。因此，如何改进《营销策划》课程的教学活动，以适应企业对营销策划人才的要求就成为各个院校需要解决的问题。

1.基于工作过程导向的课程教学内涵

根据不来梅大学技术与教育研究所以劳耐尔（Rauner）教授为首的职业教育学专家的研究，所谓工作过程是“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”，“是一个综合的、时刻处于运动状态但结构相对固定的系统”。基于工作过程导向的课程教学是在德国“双元制”教育改革中产生和发展的，也是在行动导向教学的基础上发展起来的。它是以工学结合为平台，以工作过程为根本，以工作任务为驱动，以典型工作任务为载体，以工作任务与职业能力分析为依托，按照工作岗位行动领域设计教学内容及设计学习情景，以此来帮助学生掌握职业行动中的知识、技巧和能力。同时，工作过程导向的教学不仅仅只是根据相对稳定的工作活动内容来设计职业教育的教学活动，而且还要面向处于不断发展之中的职业工作过程来培养学生自我学习、自我提高的能力。工作过程导向课程模式符合时展要求，体现了职业教育的本质特征，满足了社会经济发展的要求，开始成为现代职业教育教学中的一种新思潮。目前在我国职业教育领域工作过程导向教学法也得到了广泛的应用，许多院校在理论和实训等课程中进行了相关的研究和探索，积累了不少有价值的经验。

2.当前《营销策划》课程教学存在的问题

《营销策划》课程是在中国很多高职院校的经济管理类专业普遍开设的一门专业课程，它是一门将《市场营销学》的专业知识与现实企业营销活动相结合的课程，是一门应用性实践性非常强的课程。这门课程的基本任务是培养学生综合应用相关的市场营销知识，创造性地解决企业营销活动中面临的各种问题的能力，以帮助学生在毕业后能够胜任企业有关营销策划岗位的工作。但目前很多学校在《营销策划》课程的教学方式并不适应这门课程的要求，这表现为以下几个方面：

第一，《营销策划》课程教学目标与教学内容背离了课程开设的初衷。《营销策划》是培养理论应用的专业技能课，它的先导课程是《市场营销学》。《市场营销学》是学习营销理论的专业基础课，它与《营销策划》课程之间的关系是理论课和与之对应的技能课的关系，因此它们理论上的主要内容是雷同的，例如两门课程主要内容都是探讨目标市场营销战略（STP）和市场营销组合策略（4PS）。不过，同样的内容，《市场营销学》的主要任务是使学生掌握营销的专业基础理论知识，《营销策划》的主要任务则是把前者的基本理论进行创造性的应用。但在目前很多《营销策划》的教学上，并没有很好的处理两者的关系，过于注重对市场营销理论知识的理解，并没有把重点放在帮助学生创造性运用市场营销理论知识方面，这种教学目标的迷失导致了课程的教学内容与《市场营销学》存在很大程度的雷同，等于让学生重修一遍《市场营销学》，背离了开设《营销策划》课程的初衷。

第二，《营销策划》课程教学方法无法真正培养学生的营销策划能力。传统《营销策划》课程大多采取讲授和案例分析的教学方法，这相对于其他很多理论课程而言确实强调课程的应用性和实践性，也确实更能让学生参与到教学中来，提高了教学双方的互动，对培养学生理论联系实际的能力起到了不可忽视的作用。但是在目前我们很多课堂案例教学实践中普遍存在一些问题：首先我们使用的大多数案例都是一些国内外具有代表性企业的经典案例，这些案例都是过去的案例，不代表能符合现在很多真实企业的需要；其次，案例教学的过程中，教师还是处于主导地位，他们始终是站在以自己对知识和技能的理解方向上来选择案例分析案例，这就在一定程度上阻碍了学生的思路，容易将其禁锢在一个固定的框架内；最后，由于学生缺乏与案例相关的行业或从业经验，案例往往仅仅被学生当作具体的实例来进行问题的分析、总结，这对知识的学习理解是蛮有意义的，但是对于培养学生的策划能力所起的作用却是非常有限的。当然，意识到传统案例教学在培养学生营销策划能力的局限性之后，这几年很多高职院校开始采用项目教学法，但在具体的教学实践中，教学项目的来源很多是虚拟的，或者干脆是直接将传统案例教学中的案例改为项目，这种教学方法其实是披着项目教学的外衣行传统案例教学的实，依然是一种相对封闭式教学方法，很难让学生理解真实的营销环境与任务，无法验证各种不同方式营销策划方案的结果，使得营销策划工作的学习只是停留在书面上或虚拟上，而不是真实的行动上。这也就很难从根本培养学生真实的营销策划能力。

第三，《营销策划》课程教学考核方法无法配合推动学生营销策划的综合运用能力培养，教学考核方法是一个指挥棒，它可以左右学生的兴趣点与努力方向，可以激发也可以打击学生的学习积极性。传统的《营销策划》课程考核方法以教师为主导，缺乏学生自身的参与；考核对象以知识为中心，缺乏对知识转化为实践的应用能力的考核；注重结果性考核，忽视过程性考核。这种考核会导致学生的学习视野跳不出传统理论知识学习的局限，在课程学习过程中缺乏主动到企业真实营销活动中去发现问题、分析问题，并创造性解决问题的积极性，无法培养学生创造性运用营销知识解决营销问题的综合能力。

3.基于工作过程导向的《营销策划》课程教学改革

根据工作过程导向的教学理论并结合企业营销策划工作岗位的需求，借鉴当前各个高等职业院校《营销策划》课程教学的经验，我们可以从《营销策划》课程的教学目标、教学内容、教学方法、教学评价等各个方面着手进行改革以解决当前《营销策划》课程教学存在的种种问题。

第一，《营销策划》课程的教学目标。基于工作过程的课程教学目标的确立是建立在课程对应的工作岗位需求上面的。《营销策划》课程对应的是企业营销策划方面的工作岗位，初始岗位是策划助理，之后是策划专员、策划经理，最后到营销总监等高级别的岗位。《营销策划》课程的教学目标首先应该帮助学生能够满足策划助理岗位的基本要求，其次是提供一种知识和能力基础使学生有一种从策划助理晋升到策划专员、策划经理的可能性。根据对不同行业不同企业营销策划岗位的深入调研，我们发现虽然不同行业不同公司对营销策划岗位人员的要求有不同的侧重点，但有一些核心的要求是共同的，主要包括几个方面：①对生活充满热情，有创造性思维；②有良好的沟通、协调与团队合作的能力；③有一定的营销实践经验和丰富的营销知识；④能够进行市场信息的收集和处理；⑤能够撰写严谨、规范、可行、有创新性的营销策划案；⑥能有效参与或指导营销策划案的实施。根据企业对营销策划岗位人员这六方面的共同要求，《营销策划》课程的教学目标可以分为素质、知识、专业能力三个层面的目标，其中第①、②点即为《营销策划》课程教学的素质目标，第③点即为《营销策划》课程教学的知识目标，第④、⑤、⑥点即为《营销策划》课程教学的专业能力目标。同时，基于《营销策划》课程作为专业技能课的定位，而且有《市场营销学》等先导课程，因此《营销策划》课程的教学目标应该是以专业能力目标为主，知识目标为辅，同时兼顾素质目标的培养。

第二，《营销策划》课程的教学内容。根据工作过程理论，课程教学内容的选择必须与职业岗位工作任务匹配，其要点是立足主要的工作任务，以“够用、适度”为原则，从“简单到复杂”选定特定的学习内容，构建一系列行动化学习项目。在企业的营销策划工作中，尽管具体的工作内容在不同行业不同公司有一些不同，但基础的工作内容是接近的，主要包括几个方面：

①市场信息的收集与处理，既包括常规的市场情报的收集，也包括针对某一个特定问题的市场调研；②为解决专门的营销问题，抓住可能的营销机会，形成专门的营销策划方案；③与相关部门合作执行相关营销策划方案；④对营销策划方案执行效果进行评估等。根据工作过程理论选择教学内容的“够用、适度”为原则，结合高职学生的特点，《营销策划》课程的教学内容可以包括以下行动化学习项目：

①营销调研方案的设计与执行；②销售促进策略与方案编制；③广告策略与方案编制；④公共关系方案策划；⑤新产品上市方案策划；⑥企业形象设计与传播方案编制六个项目。

第三，《营销策划》课程的教学方法。工作过程导向的课程教学方法主要由一系列以学生为主体、突出职业技能训练与知识学习相结合的教学方法所组成，工作过程导向倡导的基本教学方法有案例教学法、项目教学法、模拟教学法、角色扮演教学法等。这种教学方法已经开始在很多院校《营销策划》课程教学中试用，但教学过程中依然存在学生的营销策划训练只是停留在书面上或虚拟上，而不是真实的行动上，无法从根本上培养学生真实的营销策划能力等问题。为了解决这些问题我们可以构建一种以真实项目教学法为主，案例教学法、模拟教学法、角色扮演教学法等为辅的营销策划教学体系。这种教学体系的核心就是依托企业真实营销策划项目进行营销策划实践教学，通过完整的企业真实项目将整个课程教学体系有机地结合起来，解决营销策划理论与真实企业营销实践相脱节的难题，构建一种能突显，并能有效帮助学生建立真实营销策划体验的教学环境，使学生能自主的将所学市场营销知识转化为实际营销策划工作，培养学生综合的营销策划能力。以真实项目教学法为主导的教学方法实施步骤：①在本课程开课第一节教师首先要向学生介绍这种教学法，初步营造一种真实工作氛围，然后采取抽签分组的办法分组，4～5人一组把班级划分成若干个策划团队。②教师把真实企业要解决营销问题转化为策划项目，并把项目中的企业基本情况、营销现状，主要问题与要求，形成项目文案发给每个小组，进行策划。需要注意的是教师选择的这些真实的企业营销策划项目必须有代表性而且难度适中，同时选择的企业应该愿意配合学校的教学活动，给学生提供相应的支持，教师可以借助校企合作平台，产学研基地，为学生寻找真实的营销策划项目。③安排学生到相应企业进行参观和调研，邀请相应的企业营销部门负责人就企业的营销情况、面临的问题和解决问题的要求等与学生进行交流，进一步明确企业要解决的营销问题和要求。④各个策划团队开始设计营销策划工作过程，这个过程一般包括明确策划问题、市场信息收集与调研、市场环境分析、目标市场营销策略分析、营销组合策略设计、营销创意方案设计六个步骤。⑤各个策划团队按照设计好营销策划工作过程开展营销策划工作，并最终形成营销策划案。这个过程需要学生自主进行，教师可以提供适当的指引，同时为学生与企业的互动提供支持。⑥组织营销策划案的答辩会，各个策划团队把营销策划案转化为PPT进行答辩，答辩评委由企业营销部门负责人、教师、各个策划团队代表构成。答辩结束后，由企业营销部门负责人和教师分别对各个营销策划方案进行总结和点评，同时在答辩中表现最优的方案将按照企业营销负责人的意见修改并转为企业解决该营销问题的方案，由企业组织设施并将结果反馈给同学们。

篇3

社会热点，指的是当前社会上发生的，比较受广大群众关注或者欢迎的事件、人物、地点、信息或者新闻。社会热点一般具有“三名”特征，即：名人、名事、名地。企业在营销策划或品牌推广过程中，只有有意识地、巧妙地与社会热点结合起来，通过借助“名人”、依托“名事”、选择“名地”等方式方法，才能实现传播的最大化，投入的高回报，从而提升品牌的知名度、美誉度和影响力，最终促成产品或服务的销售。

一、借助“名人”

在借助名人的策划中最常用的手法就是名人代言了。

“买酷熊不差钱，开酷熊帅呆了！”单从一个新品牌或新产品的推广来看，小沈阳代言长城“酷熊”汽车就是一次不错的策划。

二、依托“名事”

提起依托“名事”的策划，不得不提及一个企业――蒙牛。这家曾创造了年增长1947.31%神话的企业，正是通过一系列依托“名事”的营销策划推广，从而实现了跨越式的扩张。虽然受三氯青氨事件影响，蒙牛似乎变得有些低调，但其曾经的“冠名超级女声”、“赞助神六飞天”这两次策划绝对值得学习。

超级女声以其大众化、平民化的特点，成为2005年最热门的综艺娱乐节目，收视率一度超中央电视台的部分节目，可以说是不折不扣的“名事”。蒙牛以1400万取得冠名权后，又追加了巨资进行宣传推广，仅海报就印刷了1亿张，其他的各类广告、促销活动、网络互动等进行有力配合，蒙牛借助“起级女声”这一“名事”狠捞了一把，无论是销量还是品牌都得到了极大的提升。

此外，还有奥运营销、世博营销等等，但“名事”并非都是官方的重大活动或体育赛事，还包括一些大众高度关注的民间事件上，关键是企业如何寻找结合点、制造关联性，这是依托“名事”开展营销策划的核心。

三、选择“名地”

选择“名地”，同样是营销策划过程中的惯用手法。

奥克斯的“非奥运营销”就是一次对“名地”的经典运用。2007年6月，由于海尔成了2008年奥运会的白色家电赞助商，根据奥运赞助的排他性原则，其他白色家电厂商将无缘奥运赞助商的行列。擅长营销策划的奥克斯自然不会就此罢手，经过一番深入考察和精心策划，奥克斯剑走偏锋，选择与奥运会比赛的主场馆――国家奥林匹克体育中心进行合作，最终成为国家奥林匹克体育中心首个独家战略合作伙伴，并利用这一事件，策划了主题为“奥奥联盟、赢在2008”的一系列营销推广活动，奥克斯的非奥运营销不仅性价比高，而且主题突出、关联性强，效果出奇的好，“奥奥联盟、赢在2008”也因此被中国策划协会评为“2007年最佳策划案例”。

篇4

中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.02.055

Application of CSMP Personality Test Systems in

Marketing Planning Teaching

WEI Ruifeng

（Zhejiang Industry Polytechnic College， Shaoxing， Zhejiang 312000）

Abstract Marketing planning courses mostly in the form of the main theories to explain， although the course lectures classic case of marketing planning interspersed them， but for relatively low scores of college admission students， always seemed empty， from the environment than the actual marketing plan far， the general lack of goals and motivation courses. In this paper， by introducing common nowadays major companies CSMP personality test systems to marketing planning curriculum as a pilot for curriculum reform discussion at the same time stimulate students' interest in learning， and need for docking with corporate marketing professionals.

Key words marketing planning; CSMP Personality Test System; application

0 引言

在学习过程中，有许多因素相互作用影响学习者的学习效果。这些因素大体分为两类：一是教学因素，比如教师水平、教学方法以及教材等;二是学生个人的因素，比如智商、年龄及对知识的理解方式等。在教学因素方面，学者已进行了较多的研究，与此同时，学生个人的因素尤其是性格方面对学习的影响正引起越来越多人的关注。①

关于性格与学习效果的研究，很早就已经开始了。中世纪，希腊和罗马医生把人的气质分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种类型，这与后来巴普洛夫提出的兴奋型、活泼型、安静型、抑郁性相类似。②瑞士心理学家，将人的性格分为内向型和外向型两类。③

营销策划的课程多以理论课课程讲解的形式为主，虽然讲课过程中有经典的营销策划案例穿插其中，但对于入学时成绩相对偏低的大专学生来说，总显得空洞，离实际的营销策划环境较远，普遍缺乏课程学习的目标和动力。而企业需要的营销人才主要四类：管理型、交际型、分析型、常规型。本论文希望通过引入现今各大公司通用的CSMP性格测试系统，以营销策划课程为试点，对课程进行改革初探，在引起学生学习兴趣的同时，与企业的营销人才需要进行对接。

1 CSMP性格测试系统及分析

CSMP性格测试系统由40道单项选择题组成，每一个选择题包括分别代表C、S、M、P字母的选项。其中C代表外向、乐观、行动者的能力型，优点是善于管理、主动积极大胆、果断、行动力强;缺点是缺乏耐心、感受迟钝、不会替对方考虑太多、一意孤行、给人有压力感;S代表外向、乐观、多言者的活跃型，优点是善于劝导、注重人际关系、开朗、热情、朋友多，缺点是缺乏条理、粗心大意、韧性差、记性差、经常迟到、惰性强;M代表内向、悲观、思考者的完善型，优点是做事讲求条理、善于分析、有韧性、忠诚、重细节，缺点是完美主义、过于苛刻、矛盾、自信+自卑、自负+自贬、要面子、标准与要求过高;P代表内向、悲观、旁观者的平稳型，优点是恪尽职守、善于倾听、善包容、记忆力强、心地善良有同情心，缺点是过于敏感、缺乏主见、拒绝改变、有惰性、不善于拒绝别人。

做完这些选择题后，分别将同类的字母数相加，字母数最多的是主要性格，字母数次多的为次要性格，对人的影响起主要作用，其它字母则是附属性格。将出现次数最多的字母放在最前面与次数次多的字母进行组合，形成CS、SC、CM、MC、CP、PC、SM、MS、SP、PS、MP、PM共计12种细分性格。结合营销工作和课程实际，发现CS类型的学生天生是能力强、善于管理的人，乐观外向的次要性格很好地弥补了对其他人造成压力的缺陷，是团队的完美领导者;SC类型的学生天生是乐观多言的外向人，善于管理、果断的次要性格很好地弥补了有可能的韧性差、惰性的缺陷，是团队谈判时不二的主谈，也是不错的优秀管理者;CM类型的学生天生是能力强、善于管理的人，而内向、善于分析的次要性格使得该生不太愿意抛头露面，是很好的企业战略策划者或者顾问;MC类型的学生天生是内向的有条理、善于分析的完美主义者，但能力方面比CM类型的略差，所以适合具体营销活动的策划工作;CP类型的学生天生是能力强、善于管理的人，结合内向、恪尽职守、缺乏主见的次要性格特点，团队的艰巨任务非他们莫属;PC类型的学生是天生的内向、恪尽职守、缺乏主见的人，但与CP类型的相比能力略差，适合略有难度而又必须限期完成的工作。SM类型的学生是天生的乐观多言的外向人，结合内向、有条理、善于分析的次要性格，是谈判时第二主谈的合适人选;MS类型的学生天生是内向的有条理、善于分析的完美主义者，是秘书或者经理助理的合适人选;SP类型的学生是天生的乐观多言的外向人，结合恪尽职守的内敛次要性格，是企业危机公关的合适人选;PS类型的学生是天生的内敛、恪尽职守者，与SP类型的相比不够外向，言语也略少，是企业客户服务业务合适的人选;MP类型的学生是天生的内向的有条理、善于分析的完美主义者，结合平稳的次要性格，是市场调研数据分析和报告撰写的合适人选;PM类型的学生是天生的平稳型的人，结合有条理、善于分析的次要性格，是做重复工作的理想人选。

2 CSMP性格测试结果

表1的数据，是对市场开发与营销专业的两个班级进行调查得到的，从表中可以看到，两个班级PM和MP性格的学生占了最大比例，也就是说内向、喜欢稳定的学生最多，这要求我们在教学过程中多提供一些案例及数据，让学生自主分析和重复练习，效果会比教师上课讲授更易被接受。PC性格的都是零，而CP性格的也都只有1个，说明现在的学生对限定期限完成或者难度较大的任务不喜欢或者不擅长，这就要求我们在课程任务设计时，完成时间尽量灵活一点，复杂的任务想办法拆分成一个个的小任务。CS和SC的人数不多，说明好多学生不是很好的管理者，至少目前是这样，也是教师在课程中需要想办法引导的一个方向。CM的人数较多，说明学生喜欢企业战略方面的策划，但不太喜欢具体营销活动的策划，从MC都只有1个就可以看出。SM和MS性格的也占了相对较多的人数，说明无论在谈判还是在策划中，助手也是较多学生内心的一种选择。两个班中适合做危机公关业务的学生和客户服务工作的人数是一样的。

3 CSMP系统在营销策划教学中的应用

目前一些学校采用的分组案例教学方式虽然比较先进，但分组时任务的难易程度及学生的个体性格往往被忽视或者忘记考虑。经过上述分析，我们发现，班级学生的性格虽然呈现一定的规律，但差异性也是比较大的，需要认真对待，否则，很可能起不到预期的效果。鉴于班级里多数学生喜欢自己分析和演练的方法来学习，那么一个学期里教师讲授的方式上课便显得不合适了，可以采用分组的方式。在分组之前，对学生进行性格测试，将班级里的CS性格的同学挑出来作为总经理，SC性格的作为副总经理和老师一起挑选任务，并负责各组的协调工作和任务完成进度的监督者，由于要执行监督职责，对相关知识要比较了解，于是在发挥这些学生性格特长的基础上，也能促进他们的学习。然后每个小组挑选出CM性格的聚在一起和正副总经理讨论公司的营销战略问题，将大任务分解为适合每一小组做的小任务，MS性格可以做总经理秘书，做好整理和记录工作，对于秘书所要完成的工作不清楚的，自己去查阅相关知识。MC性格的可以担任组长，整合小组完成的内容。SP性格的担任副组长协助组长整合的同时，调动小组协作的气氛。MP性格的因为喜欢重复性的工作，可以负责小组的数据录入及数据收集工作。MP性格的因为分析能力强，可以负责小组数据的分析和统计。CP性格的负责营销策划中创意部分的完成，因为这部分内容富有挑战性，正是这类人喜欢的。PC性格的复责具体营销策划案的制定，SM则负责本小组与别的小组间的沟通工作。对于PS性格的可以聚在一起为整个团队制定客户服务方案及沟通策略。需要说明的是，这种教学策略非常适合课程刚开展阶段，而不适合整个学期来用，如果这样，学生的个体优势虽然有所展现，但同时存在的性格缺陷却会扩大。因此，我们认为，在该课程开始阶段开始阶段运用可以保证课程的顺利进行，但也应在后续阶段注意将学生的角色进行一定的互换，以逐渐弥补学生个体性格天生所存在的缺陷。因为环境的变换和自我调节也可以对性格产生影响。④

校级教改课题

注释

① 王佳灵.学习者性格特征与外语学习的关系调查分析[J].西安外国语大学学报，2007（2）：94-96.

篇5

纵横广阔的视野、本土实战的背景、妙趣横生的案例，成功实效的路径，是这本书独特的价值。其可贵的地方还在于，作者对先者生存和后来居上两种现象都给予了透切的剖析。正如安迪・格鲁夫在《只有偏执狂才能生存》一书中所叙述的那样：“10倍速时代已经来临，我们的失败和成功都以lO倍速的节奏进行”。看看iPhone的成功破局吧，要知道苹果此前在手机市场从未涉足。而如今，它成为最令诺基亚生畏的对手。这些后发者的战略可以概括为“舍末逐本”，自信地对于战术问题的大胆思辨可能会左右一个公司的未来格局，聚焦于某一点，不为所动，寻求转机，最后却反败为胜。此观点恰与战略大师艾・里斯、杰克・特劳特关于战略由聚焦的战术发展而来不谋而合。

长久以来，企业家所思所想都围绕着建立技术壁垒、新颖入时的设计、低价、疯狂的促销活动等一系列虔诚地展开。这是只有在产品极致同质化的时代才能看到的癫狂景象。在作者看来，如果企业家试图成为某一领域的佼佼者，就必须在战略上有所作为，必须短平快地在某一领域建立自己的相对优势。

隐藏在作者“老大”理念的背后，是极端的自信、持续改进的激情以及自我驱动的能力。成为“老大”的一类人往往具有以下共性：激情、冷静、强悍的执行力、细节偏执。对于那些缺乏信心的企业家来说，作者想传达就是“你完全有能力重建你的公司”。这本书正是一个企业家自我思维训练的战术总结――来自一个有着十多年贴身肉搏成功经验的旁观者。(文／岳淼)

决胜终端不如决胜开端

继2007年推出《谋势》一书畅销之后，上海超限战营销策划机构沈志勇总经理日前新著推出《谋划》。

《谋划》出版之时，正值金融危机肆虐和国内企业艰难转型之际，该书适时为苦于上述问题的四大类人群指出了解决之道。这四大类人群是：被成本上涨压得喘不过气来的中国企业，即将转型做内销的百万外贸企业，两千万中小企业老板，八千万营销人的“枕边食粮”。

中国中小企业有两个基本的特征：

其一，是低成本竞争。在成本上升日渐紧迫的今天，在产业结构性失衡的困局中，在外销市场逐渐受阻的局面下，我们的中小企业、外贸企业和营销人，该怎么办?

这预示着，中国企业必须由“中国制造”向“中国创造”转型。

篇6

前言

房地产市场营销策划是房地产开发与管理本科专业的核心课程，该课程不仅要求学生掌握理论知识，还需要掌握一定的实践能力。该课程的知识贯穿整个房地产专业培养的各个环节，课程中涉及的市场调查、市场分析、市场研判无疑都是将来从事房地产工作的基本功，因此掌握好该课程，对整个专业能力的培养都打下扎实的基础。笔者学习一些本科院校这门课程老师的教学经验和自己几年来的教学心得，与学生深入交流并问卷调查，探讨该课程如何以能力培养为导向的教学方法改革，以期对该课程的教学效果有更大的提高。

一、以能力培养为导向教学方法改革需解决的主要问题

该课程除了讲授教学大纲要求掌握的有关理论知识点外，更要重视培养动手能力的实践教学，应关注以下几个能力的培养和相应的教学方法问题。

1.市场调查能力的培养。房地产市场营销策划，无论是营销还是策划，都需要相关人员具备较强的市场调查能力，调查是基础性的工作，调查能力不强一切营销策划工作都无法开展，而调查能力的培养不是在课堂就能学得到的，更多的需要学生边学边进行适当的实践活动。

2.统计分析能力的培养。该课程涉及面宽，需了解国家、区域、地方的宏、中、微观经济及房地产经济发展动态，需要有较强的统计分析能力，这样才能对房地产市场做出较准的研判，而统计分析方面的相关知识需要学生到实际房地产开发项目上去观察学习才能有更深的感悟和理解。

3.沟通协调合作能力的培养。该课程涉及的知识面是侧重实践性的，需要面对广大客群和业主，如何在学习中培养学生的沟通协调合作能力是课程的内在要求，而这种能力的培养更需要学生积极在课余时间走出去与相关部门相关人员接触和打交道。

4.创新思维的培养。营销策划除了要有扎实的基本功外，更需要市场定位、产品、渠道、促销等理念的创新思维，要在教学中培养跳跃式的创新思维，打破一贯常规传统的思维惯性，有目的地培养与众不同的跳跃式思维习惯，这种思维的培养更加需要老师在教改中有意识的引导。

二、教学方法改革的具体思路和做法

很显然，以上几个能力的培养用一般的教学方法是很难培养起来的，该课程教学的一般做法是老师在授课中穿插一些市场营销案例加以分析，学生听时也较有兴趣，但一旦到了实践环节就不知所措了，所掌握的知识点到了应用阶段就用不上了，能力在实践中发挥不出来，笔者认为该课程不要被考试所约束，要发挥课程特色，授课以案例分析为纲，以能力培养为主，一步一案例，一步一实践，一步一能力，一步一提升；笔者结合实际在教学中做如下教改工作。

1.以案例为核心展开教学。理论教学重知识点教学，避免照本宣科式流水教学，以案例贯穿全书有关知识点，在授课一开始就要求学生系统阅读教材书全书，并推荐另一本营销策划案例书备阅，并要求学生写两篇读书心得，了解他们的学习情况；这样能有效地让学生较系统地了解该课程的大致内容，对全书理论知识有了初步的认识。而在教学中则根据各个重要知识点开展案例式为主的教学，突出每个知识点的运用和能力培养，有的放矢进行讨论，对概念性的知识点则强调应理解运用而非死记硬背，抛弃教条式教学和学习；每个章节列举经典案例，讲解案例时结合案例的背景和生活实际进行讲述和比较，穿插现时新闻、时事热点、图片视频、政策动态、理论要点进行相互渗透，这样既生动有趣又充满实战性。在讲解个别关键内容时可带学生去相关楼盘参观学习，获取第一线知识、资料和亲身感受，吃透现场案例，提高兴趣度，进行开放式教学，这样能达到既统领全书架构又贴近实践培养能力的效果。

2.分小组展开交叉讨论学习。对学生进行分组，以五人为一个学习小组，设学一名，明确分工、团队协作，小组内部产生自评成绩作为平时成绩参考，成绩必须要区分档次；小组平时展开知识点讨论，调研市场问题，课余时间到各售楼部学习，小组间进行一些营销策略设计方案比赛；课程设计时进行项目全程策划，模拟房地产销售，这些都以小组为单位展开，小组模拟成一个项目的售楼部，模拟相对应的各知识点进行实战性营销策划学习。同时组建课外的房地产市场营销策划兴趣小组，开展业余实习活动，为将来就业方向做相关准备；老师可外接一些横向课题或临时局部性促销业务，带小组一起做销售策划方案，实践出真知。

3.建立学生专业实习基地。在学校周边的楼盘建立学生周末实习基地，老师带学生去参观学习熟悉情况，感受和了解实践与知识点的异同，要求学生排表交叉到各楼盘进行，协助基地方参与部分外拓工作，积极参与基地方部分营销策划工作；有房交会活动或某个楼盘的开盘活动可联系进行助场和参与一些活动；也可让学生参与中介公司、媒介公司的一些房地产专场策划营销活动；如此让学生多与外界接触，了解真正的市场，找出理论知识和实践操作的差距，加深对知识点的理解和培养更多的兴趣。同时老师平时上课时注重身边楼盘讲解，把楼盘中的營销策划工作特别是前沿的实践方法和书本上的知识点结合起来，这样讲解更加贴近实际并易理解。

4.邀请有关营销策划负责人到校讲课和当评委。在课程设计环节邀请几个楼盘的销售策划负责人就某个楼盘的情况进行讲解，讲解其楼盘的具体营销策划方法以及目前市场中最新开发和运用的新营销方法，然后学生提问答疑，加深了对实际营销策划各个环节的理解。在设计环节鼓励学生多跑本地区楼盘，接触更多的人和事，丰富见闻，加深理解，锻炼实战能力，设计过程模拟真实地块开发进行营销策划活动，开展小组间PK营销策划活动，扮演相关角色，让学生充分参与进来，相互查漏补缺，同时邀请有关营销策划负责人当评委，和老师一起点评优缺点，提升学生实践能力。课程设计答辩时也可邀请几位开发商当评委，对学生的设计进行评判，评选最优设计方案，评出亮点和创新点，这样成绩更加符合和贴近实际，且整个答辩过程就是一个学习比较和综合提升的过程，同时有利于创新思维的培养。

5.开展情景式教学。进行情景式上课模拟，多让学生发表意见，都参与讨论，多开动脑筋，多开“研讨会”多“个案演习”，在讲解每个知识点前，布置任务与每个小组，各小组成员课后分析讨论，上课时让各小组轮流派代表谈谈对该知识点的理解程度，进行角色调换，让学生先讲小课，加强课堂互动和氛围，增加趣味，并且要求小组每次派出的代表都要不同，防止打酱油现象的发生；谈完后老师讲大课进行总结分析，并拿出相应的知识点案例进行实战性教学，讲完每章后可根据需要进行一个小考试或小讨论，如是不同的情景化课堂既巩固了理论知识又提高了销售技巧和能力水平，更加启发了学生创新思维能力，使学生真正掌握营销策划思想精髓。

三、教学方法改革实施的师资条件和效果反馈

1.师资条件。一方面是学校搭台，为这些应用实践能力要求较强的课程建立教师实践基地，让教师到政府、协会、企业挂职或兼职锻炼，参与和熟悉一些房地产营销策划的实际工作和活动，到第一线去获取实践经验和案例资料，如此有利于教师实践教学水平的提升。另一方面是教师自己努力走出去面向社会，到房地产企业、房地产协会、相关商会等兼职，用自己的专业特长服务社会各界，既提升了自己的业务水平又能为学生提供实践平台。

2.效果反馈。笔者近几年开展这方面的教学改革且不断调整具体操作环节和方法，并多次开展问卷调查，总的说来学生反映如下：第一，学习兴趣提高了，有营销策划方面就业意向的人数也增加了，大家能感受到在兴趣的引领下能轻松学到更多的理论和实践知识；第二，感觉到动手和应用能力增强了，对自己专业的能力自信心增加了，特别是课程设计开展起来得心应手，设计过程中能顺利开展对外打交道的各项工作，调查、统计、沟通协调、团队合作、创新跳躍思维都得到了锻炼与提升；第三，能够以这门课程学习方法为纲带动其他专业课程的学习和兴趣了，能把这门课程学到的实践能力应用到其他课程的学习中了，找到了专业能力培养的方向了。

篇7

然而在现实生活中，随着最近几年网络信息爆炸性的产生与传播，我们每个人都或多或少地感受到了网络营销的传播力，以及破坏力。考虑到信息技术赋予营销手段的前所未有的能量，以及各种营销信息可能产生的种种后果，我们在动用网络营销手段时，也应该思考超越于商业利益之上的社会责任和道德因素。

更何况，所谓“良心”，未必就与利益毫无关联。

肯德基消遣地震遭臭骂

网络营销中，利益与良心的考量，几乎会在每一个案例中或隐或现。手段不太隐蔽、情节有点严重的案例最近就有一起，发生在泰国，而这位“无良”商家就是大名鼎鼎的肯德基。

今年4月，印度尼西亚苏门答腊岛附近海域发生8.5级的地震，泰国紧急海啸预警。而此时肯德基泰国分公司则抓紧商机，在企业官网和Facebook主页打出广告：“赶快回家，密切关注地震新闻；还有，千万别忘记订一份你最喜欢的肯德基。”

后边这句看起来无伤大雅的“搭车”广告，让身处自然灾害中的泰国消费者感到愤怒。他们在多个网络社区中了声讨帖，谴责肯德基的举动“冷漠”、“自私”。肯德基被迫在第二天撤销广告并向公众道歉。随后这一消息不胫而走，美国《华盛顿邮报》、英国《每日电讯报》、雅虎新闻等国际知名的网络媒体都进行了报道。

我们无从知道那则广告究竟能吸引多少消费者在海啸与洪水中拨打电话订餐，但这则广告给肯德基品牌在全球范围内的形象伤害则是确定无疑。

读到这里，或许有读者会觉得实在是小题大做。又或者，认为此事只是不当信息引起的公关危机，根本上升不到关乎“良心”的程度。

然而，恰恰相反，在网络营销中，由于技术手段先进、信息传播迅速、传播平台广泛而廉价（相对于传统手段来说），在很多情况下营销人被赋予了很大的自由和权力，可以用各种方法直接向受众人群灌输企业希望他们相信的事情。

在无边无际的网络噪音中，法律、法规、政策等管理手段或者反应滞后，或者鞭长莫及。如果说投放电视或广播等传统媒体广告，还要按照国家规定进行审查，那么在网络上投放视频、图片、文字，究竟能受到多少来自监管部门的约束？无数僵尸、推手、大号在拼命推波助澜各种信息时，又有谁关心自己在推什么、推了之后会导致怎样的后果？

实际上，在网络营销中，很大程度要依靠营销人自己的良心与道德感，来确保所传播的信息不对公众造成伤害。而上述肯德基案例的营销策划者，恰恰就是因为缺失了最基本的同情心与公德心，才做出这样一个极其不合时宜的策划，招致公众的反感。

王老吉借地震炒“封杀”内伤累累

更多的时候，网络营销的良心背离并不像上述案例中那样明显，其负面效果也要很长时间才能显现。

比如2008年汶川地震期间，网络上各种情绪起伏激荡，“企业捐了多少钱”成了网民关注的热点。更有甚者，排布出各大企业的捐款榜单，网民指指点点，对捐款钱数未达一定级别的知名企业群起而攻之，喊出了“不捐钱就滚出中国”、“封杀XXXX”之类的口号。

这种热点话题显然是网络营销策划人非常热衷的参与机会，搭车跟风者比比皆是。而在此次“灾难营销”中拔得头筹的，则是“捐款就捐一个亿”的王老吉。

在天涯、QQ、百度贴吧等草根网民聚集地，也是“封杀”口号喊得最响亮的网民群体中，名为“封杀王老吉”的正话反说帖子迅速流传开来，不仅迅速引起了网民的关注，连传统媒体也撰写了相应的稿件介绍这一现象。王老吉风头一时无两。

聚光灯下没有秘密。很快，“封杀王老吉”系人为炒作一事，成为世人皆知的秘密。当时在汶川大灾的背景下，网民们对王老吉的真金白银“一个亿”配合网络营销表示了理解和欢迎；同时王老吉的一个亿也为网民声讨“给钱太少”的其他企业提供了实例武器，进一步激化了当时网民对企业捐款“挑多嫌少”的舆论风潮。“封杀王老吉”则从头到尾都被作为一个网络营销的正面案例，进入中国企业网络营销经典案例的史册也不无可能。

然而，今天我们回头看这个案例，或许可以多问一句：这个营销策划案的良心在哪里？在当时混乱的舆论中，网民对企业因“给钱太少”就发起“封杀”，这是合理的吗？使用“封杀”一词打压“给钱太少”的企业，这种舆论导向对当时争取援助、开展赈灾工作来说，是有利的吗？那么，王老吉利用这种激化的舆论进行炒作，放在当时救灾维稳的大背景下，是正确的吗？

如果说以上关于“良心”的探讨太过模糊，我们可以转而看看这个营销案例中有关“利益”部分的后续故事。

继2008年汶川地震后，我国玉树地区又遭遇了地震灾害。天涯论坛上的网民们开始讨论，“5・12王老吉捐了一个亿，玉树大地震王老吉还会捐那么多吗？”

玉树捐款，王老吉不负众望捐了1.1亿元。到这时，无论王老吉的本心如何，捐款似乎就已经有些荒诞的意味。至少，经历了“封杀”炒作一事的网民们，对“王老吉的捐款”很难保持单纯的看法。虽然公众都心知肚明，企业的公益手笔大多有商业目的，但在大多数情况下，企业捐款并不会直接被公众等同于商业炒作。像王老吉这样，让公众直接将其捐款与品牌炒作画等号，甚至形成了“捐款竞标”的预期，真不知道企业公益事业是成功还是失败。

在汶川地震4年之后，笔者在Google中搜索“王老吉灾害捐款”关键词，第一屏显示结果中，除了“封杀王老吉”案例介绍以及玉树捐款的公关稿外，还赫然列着来自人民网和新浪财经的《王老吉对外大方捐款对员工却异常残酷》文章。昔年大手笔捐款，如今却成了某种难以背负的名声，不知这对王老吉来说，是幸还是不幸？

商业炒作的底线

关于网络营销的良心，还有前不久刚刚风靡一时的“杜甫很忙”事件。

且不说话题风行后，各种网络营销力量为了“对此事负责”而内讧的丑态，只说这个话题是否适合商业炒作“搭顺风车”，则又是一次营销策划人拷问良心的机会。

继网友让杜甫骑上了摩托、拿上了大狙、抱上了小姐之后，也有商家出手，让杜甫穿上了Northface的户外风衣，手捧一双登山鞋，或者在笔记本电脑上运指如飞。

当然，也有一些网络营销人员在此事中有不同的判断。例如杜蕾斯官方微博的操盘手金鹏远就决定不掺和“杜甫很忙”，他认为“不合适，对中国古典文化不尊重，那就别谈”。

篇8

我是91年7月份加盟古井的，系安徽大学历史系91届毕业生。与营销专业科班生相比，我是半路出家，改行了。当初学起来，真像刘欢所唱的那样一切“从头再来”。

有一名老古话叫做“良禽择木而栖，良臣择君而从”。91年，高校开始实行双向选择了，古井向我们历史学专业要了分配指标。但是，那个时候，古井不象现在这样，名气这么大，一提到安徽，都知道“南有黄山松，北有古井贡”，“安徽有三宝，徽茶宣纸古井贡”。当时，我清楚地记得，我们班上的同学大都不愿意来，都想留在大城市里工作，原因很简单：查查地图，大家都知道，亳州是安徽的西伯利亚，而古井又是亳州的西伯利亚，图上距离是一厘米，实际距离又是多少呢？不言而明，地理位置太偏僻了。但是，我还是义无返顾地选择了古井，作了人生路上第一个理想的选择，实践证明，我的选择是理想的。

在生产车间实习结束后，8月份，我就分配到销售公司，当时叫经营部销售科锻炼，从91年8月至97年10月，我一直从事市场销售工作。天南地北地跑销售，一干就是六年，最远的跑东北的佳木斯、齐齐哈尔，西北的乌鲁木齐、呼和浩特，南方的湖南郴州。在那流逝的1800个日日夜夜里，我当过爷爷，也当过孙子，由心底极端不适应、不习惯到适应和习惯；业务由不熟悉到熟悉；面子薄、放不下天之骄子的书生气到脸皮厚与下里巴人打成一片。六年的销售生涯，我熬过来了、挺过来了，极大地克服了校园文化养成的固有的与社会大众文化冲突后的心理压抑感，最终完成了一个读书人到社会人的角色的转换。说实在，对我而言，六年的销售生涯，我不仅无怨无悔，而且心存感激，——感激古井给了我一个良好的平台，给了我一个十分难得的环境，让我经受住了由不适应所带来的种种心理磨难和挫折。六年的销售生涯，让我真正懂得了什么叫“皮厚心细——脸皮一定要厚，心一定要细”，也可以讲，“皮厚心细”这四个字是我销售中的最大收获和总结概括。

吃老本就是丢失老本，最终无立锥之地。永续学习，永续创新，是职业营销人必备的素质。

有一部非常好的电视剧，——叫《突出重围》。我认为《突出重围》是中央台播放的非常优秀的电视连续剧，我前前后后看了两遍，还看了《新安晚报》连载的小说。大家想想，一个整编王牌主力师接二连三地打败仗，甚至在短短36个小时之内被一个二流师吃掉。这说明了什么呢？如果不在思想观念上、行为作风上真正地突出重围，老是固步自封，沾沾自喜，老是认为我是“天之骄子”，那么，一个军区的王牌第一师，就无法打赢高科技下的现代战争。

所以，现在想想，我的六年销售生涯，种种的不适应，种种的心理困惑和迷茫，从某种意义上讲，也是一种心理上的“突出重围”的过程。但这只是人生道路上不断地“突出重围”的一个开始、一个片断。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。其实，求索的过程，是一个痛苦的过程，是一个炼狱的过程，需要否定自己的勇气，需要超越自己的力量，需要不断地鞭策自己：您突出重围了吗？

六年销售生涯当中，我的第一个能够称得上是“突出重围”的战役就是在黑龙江的佳木斯打响的，六十年代的珍宝岛之战就在那儿打的。我认为，92年底，是名酒销售市场的又一个分界线。所谓的分界线，就是当爷爷的时代已经一去不复返了，端一把太师椅，你当仁不让地坐上，敲着二郎腿的好日子已经没有了。这个时候，你好像是经销商的一位远房亲戚，客户既不热情地欢迎你，也不十分冷淡你。为啥呢？因为销售主动权有一半掌握在客户手中，市场开始产大于销，供过于求；托收承付开始变成托而不付。托收承付就是酒发出去了，我们委托银行收款，但是客户只要随随便便地找个理由，比方说，破损严重，送货不及时，品种发错了，就可以拒付货款，当地银行也不认真地查，只是敷衍了事。所以，我们只有登门要账了。记得93年元旦，也就是新年钟声敲响的时候，校园文化是狂欢之夜，载歌载舞，我还在宾馆里，抱着电话给佳木斯糖酒站的司科长问候新年好，跟他套近乎。不这样做不行呀，要帐的太多了，洋河、汾酒、西凤、双沟、郎酒等名酒厂家都在排着队。记得那次在佳木斯，我总共呆了15天，帮他站柜台，推荐卖酒，当天营业额是3万，就存3万，卖5万，就存5万，并办好银行汇票往厂里邮寄，前后加起来是26万元。有了这次要账经历，我才真正地明白了“欠钱的是大爷，要钱的是孙子”这句话的含义，也真正地尝到了“人在屋檐下，不得不低头”的滋味。打佳木斯以后，要账成了家常便饭。后来，我总结了要帐的精髓在于，一言以蔽之，“耐得住寂寞”。

我的第二个意义比较大的“突出重围”就是在沈阳。93年、94年我负责辽宁市场，沈、大、鞍、抚、本是辽宁的五大重点市场，是整个东北市场的门户。对于我来讲，这两年的市场建设，是一次思想观念上、行为作风上的“突出重围”。以前的跑销售、跑市场真的是走马观花式，沿着铁路线跑，用一句话形容叫“一肚子酒精，两袖清风、三心二意，四体不勤”，没有认真地思考过市场如何做？没有把自己在学校里所学知识融会贯通到市场实践中去，也就是说没有找到很好的切入点，整天里“穷喷胡哈、懵懵懂懂”的。

——我的转折点，换句话说，结束这种状态是在93年8月。那天，在沈阳市糖酒公司办完事以后，我闲来无事就溜沈阳市最著名的商业街——太原街。那时候，我有一个良好的习惯就是到新华书店看看，有喜欢的书我就买。在那里，有一套丛书让我产生了浓厚的兴趣，即中国友谊出版公司出的《现代广告学名著丛书》，一套八本，我毫不犹豫地全买下来了，其中有三本：大卫.奥格威写的《一个广告人的自白》、台湾颜伯勤写的《成功广告80例》、美国艾里斯写的《广告攻心战略——品牌定位》让我爱不释手，看了又看，反复研读。从此，我仿佛换了一个人似的，我的思维特别活跃，尤其是对市场的感悟。

在学校里，我是历史学专业，四年下来，我学会的只是历史思维、形象思维和辩证思维，学会了看问题的角度、立场、观点和方法，但这些都是基本功，而且是十分难得的基本功。我认为，只要基本功学得扎实了，人可以不断地改变自己的，靠什么呢？靠学习理性，靠学习知识，——“知识改变命运”，“理性让人深厚”。也就是这两年，我一发不可收，写了十几万字的材料，关于产品市场的分析与研究，关于广告市场的研究与分析等等。其中的代表作就是长达两万字的《关于辽宁市场及其市场建设的再认识——兼谈“卖好保价”销售策略及广告的做法》，这篇市场分析报告，得到了古井集团董事长王效金先生的高度赞扬，并在《集团情况通报》作为专刊发表。可以讲，这是古井营销史上破天荒的第一次。同时，这篇市场分析报告，也标志我的思想观观念作了一次成功的“突出重围”。

行为作风上的“突出重围”是93年冬天在抚顺策划“古井988行动”——不怕吃苦，深入市场，与新抚糖酒站的销售一线促销员打成一片。策划免费品尝，开分销商会议，散发宣传单，凭报纸兑奖，整个系列活动开展得有声有色。“不怕吃苦，深入市场”，最能说明问题的是散发宣传单。东北天气很冷，零下20来度。一大早，我们分成五个小分队，到各个公交总站散发。我们脸冻得通红，好多乘客都被我们的“988行动”感动了，无形中造成了一个很好地“口碑效应”，而口碑传播是一种最原始、最有说服力的传播手段。虽然，现在回过头一看，这些活动太习以为常了，甚至已经麻木了，但那个时候，名酒厂家从来没有搞过，“好酒不怕巷子深”，哪能像现在这样一个劲地吆喝的。同时，我也深深地明白了“不怕吃苦，深入市场”对于一个职业营销人是多么重要。

总体来讲，抚顺988行动搞得红红火火，热热闹闹的，头一年卖了13个车皮，一个车皮3000箱（1X12），将近40000来箱。应该说，这是不错的业绩，在省外市场排第一名，省内是芜湖，卖得最好。

我的第三个意义比较大的“突出重围”就是在武汉、长沙。95、96年，我从东北市场调到中南市场，就像四野挥师南下一样，一下子从沈阳杀到武汉。日本的索尼认为，“在某一市场长期工作，会使他沉溺于个人力量，从而磨损他的创造力”，也就是说没有挑战性了。我认为，没有挑战的生活，必将索然无味。在中南市场，我在全面地、深入地调查广告市场、产品市场的情况下，作了一系列的整体策划方案。95年10月份，糖酒交易会在长沙召开，记得当时，公司总体销售策略是“打重点、促上量”，但是如何打重点、促上量呢？如何敲敲杠子就能上量呢？在湘江宾馆三楼会议室，公司开会研究，但是，大家的看法和认识都不一致，也没有形成一套好的促销方案和操作方法。后来，我把我写的一整套营销策划方案端出来，摆在桌面上，大家看了以后，很赞赏，认为这套对消费者的系列促销活动，真正能够起到“打重点、促上量”的作用。并且，在这次长沙会议上，公司领导亲自点将，叫我起草《1995年古井贡酒冬季销售促进计划书》，在全国11大重中之重市场全面推广。96年，董事长王效金先生为了这套策划，给了我一个特别贡献奖，奖了一万块钱。现在，可以这么讲，这也是古井市场营销史上一次市场推广的经典案例。回过头来加以研究，这是古井整合营销传播的开始。“整合营销传播”概念，虽然现在很流行，很时髦，但那时候，只是一个萌芽，不象眼下的广告界、策划界“言必称希腊”那样，一谈起市场推广，就滔滔不绝地说整合营销如何如何。其实，“整合营销”的核心就是拉近品牌与消费者之间的“心理距离”和“物理距离”。

97年至2001年，我调回公司总部，从事市场营销策划。在这四年当中，能够称得上经典策划案例的，在全国有影响的主要是两大件。

一是利用山西朔州假酒大案成功地策划了王效金董事长致全国消费者一封公开信。报告文学《调查古井贡》里面记得很详细。这个案例，98年被评为全国十大经典策划。

二是成功策划了“新世纪、新古井，古井贡酒创新风暴招商竞标会。”

在反复研究安徽市场及其竞争对手之后，我们认为，安徽市场“突出重围”，必须站在战略的高度上，对产品、价格、通路、促销等四个方面，进行破坏性创新。基于此，2001年的6月28日，在合肥古井假日酒店成功策划并实施了“新世纪，新古井，古井贡酒创新风暴”新闻会和“古井新产品安徽区域市场独家经销权招商竞标会。当时，会议取得了巨大成功，震惊了安徽商界和全国酒界。创新风暴所提出的“独家经销、战略联盟、电子商务”三大原则，初步规划了古井面向二十一世纪，迎接WTO挑战的全新的营销战略，即由大户制走向终端掌控型的“1+1”通路模式。

这一全新的营销模式，被业界称为“一次革命性的营销变革”。安徽第一报《新安晚报》和招商第一报《中国经营报》曾做了专版的述评。

人，需要不断地总结，人，需要不断地反思。职业营销人，尤其需要培养“三个良好、三个无限”。

我记得，英国历史学家汤因比先生说过，人类文明的历史分为两大块，一是记载过去的历史，二是总结反思的历史。而我更喜欢总结反思的历史。文学大师傅雷先生曾言：没有肉体的静止，就不可能有思想的深刻。实际上说的就是每个人都需要不断地总结，每个人都需要不断地反思。十年营销路，十年古井情。在这短短的职业营销生涯当中，我付出了无数次的汗水和心血，但是，我也得到了丰硕的果实和回报，主要是我的思想慢慢地成熟了，我的经济修养也达到了一个较好地高度，用一句话形容就是说“心态平和”，用范仲淹的话说就是“不以物喜，不以已悲。”

总结过去，展望未来。我认为，作为职业营销人，需要努力培养“三个良好、三个无限”。所谓“三个良好”就是良好的职业道德，良好的职业素质，良好的职业习惯。

良好的职业道德。德，才之帅也。没有德的人才，说不准就是一个定时炸弹，引爆了，既害了别人也害了自己。当然，良好的职业道德，涵盖了做人道德的一面，比方说“仁、义、礼、智、信”，但是，又不尽然，有很大的创新。中国入世的首席谈判代表龙永图先生曾在一次《对话》节目中说：职业道德的人，既要懂得竞争意识的人；职业道德的人，又要懂得规则意识的人，也就是说要讲究游戏规则。

良好的职业素质，也就是一个营销人综合能力培养的问题。能力有大小，但一个人的能力是不断地发展，是不断地提高的。人都是学而知之的，而不是生而知之的。只要工作认真扎实，用心地听，用心地看，用心地思考，用心地做事，一个营销人的良好职业素质就能很快地上一个台阶。

培养良好的职业素质，我认为最核心的一点就是要有很强的“悟性”，也就是说对市场的感悟能力、对市场的敏感度要高。需要培养一种跳跃性思维，一种发散性思维，一种逆向性思维。

从事市场营销策划的，“悟性”尤其重要。因为，任何创意策划，都是“老材料，新组合”，关键是如何组合好，给人耳目一新的感觉。

篇9

现任上海韬博(TOPS)营销策划有限公司总经理。

他见证了中国营销发展十年历程,在营销战略,市场运作、终端推广方面堪称奇特,营销突围、销售提升出奇制胜。现在主张坚持以实效营销为己任,不断探索顺应市场发展要求的品牌盈利模型,立志成为中国消费品品牌盈利模型的孵化器、创新营销的实践者。

在采访王晓锋之前,记者研读了他的一些资料,营销业内对他有这样评价:中国十优营销策划人,资深战略营销考家,资深咨询顾问。他见证了中国营销发展十年历程,在营销战略、市场运作、终端推广方面堪称奇特,营销突围、销售提升出奇制胜。究竟是什么样一个人能赢得如此高的评价?记者带这疑问,采访了上海韬博(TOPS)营销策划有限公司总经理王晓锋。

采访是在上海复旦大学科技园他的办公室进行的,30岁的王晓锋看上去非常的年轻,就年龄来看,很难让人把他和那么多优秀的市场案例联系起来。但在和他近三个小时的交谈中,记者发现,这个年轻人身上有这一种推动市场的魔力,他那跳跃的思维、超凡的想象力、前瞻性的眼光,能准确把握市场和消费者需求。当熟悉王晓锋之后,你就不难发现,他的成功一切都很自然。

态度决定未来

穿着休闲衫,留着长发,浑身充满着艺术家的气息,这是王晓锋留给记者的第一印象。在交谈中,记者发现王晓锋和艺术还真有过一段不解之缘――他学了将近10年的国画。

王晓锋从小就喜欢画画,但他所就读的山村小学,根本就没有美术老师,自然条件的欠缺,并没有阻止住他喜欢画画的热情。没有老师,他就自学,在画纸上去描摹村里的山、村里的水、村里的树。

有一年,村里的学校要分配来一位美术老师,但正恰逢是寒假,知道消息的王晓锋坐不住了,他太想学画画了!这个13岁的孩子,冒着严寒走了10多里的山路去拜师学艺,第一次,老师不在,第二次,老师又不在。冬日的山村异常地阴冷,对一个孩子来说,10多里的山路要走上好几个小时,但此时的王晓锋并没有放弃,他想起一个历史典故:西汉名将张良拜师的故事,张良和老人三次相约,才得到老人的真传,成为刘邦运筹帷幄、决胜千里的军师。王晓锋告诉自己,“为了理想,我也要坚持”。第三次登门拜师,王晓锋终于见到了老师。在老师的建议和鼓励下,14岁的王晓锋开始了省城学画的道路。

在农村,很少有家长支持孩子学艺术,那是一个既花钱又没出息的事情。王晓锋很感谢他的父亲。他说父亲是一个很通情达理的人,对孩子们喜欢的东西从来都是支持,即使是自己再苦再累,也要尽量地满足孩子们的要求。

学画画的都知道,买颜料、买纸张、各地采风,开销很大。王晓锋在省城学了几年画画,在残酷的生活面前,他不得不放弃上艺术学院成为画家的理想。但对艺术的追求,王晓锋却从来没有中断过,如今兴致上来,他还会泼墨作画。他还告诉记者,最近他迷上了摄影,喜欢用相机去记录身边的点点滴滴。

“当前面的路太拥挤,我们不妨转身,或许能发现另一个天地。”这是王晓锋最喜欢说的一句话,在他和艺术学院挥手作别后,他给自己选择了另外一条路,他走进了大学,学起了市场营销。

“态度决定命运”,虽然王晓锋未能走进艺术学院,但他三次拜师的故事中,充分体现了王晓锋的毅力和韧性。这种态度一直影响到他的整个人生。

成功只给有准备的人

大学毕业后,王晓锋成为了普普通通的一名销售柯达产品的营销人员。

刚出学校,一切都很新鲜,但学校的那些书本理论,很难跟上善变的市场经济。面对新奇的新工作,王晓锋给自己制定了严格的作息、学习计划,不停地给自己充电,那期间对里斯、特劳特、科特勒等营销大师的文章如饥似渴,每天下完班后当周围的同事忙着聚会、欢歌的时候他却一头就扎到在别人看来无比枯燥的书堆里吸收知识的养分。

对一个新的销售人员来说,开辟市场是一件很艰难的事情。他一没有客户、二没有经验,当时柯达要向彩扩店推广一台命名为“超相像”的价值近10万的数码一次成像设备,由于这个设备功能太超前,很多消费者当时还很难接受,因此经销商就不愿意花钱来购买,这个机器就成为一个摆设。如何让这台机器产生效益是王晓锋面临的第一个难题,但王晓锋有创新意识和冒险精神,说服了一个有着研究生学历背景的经销商,凭着一股不服输的劲,在福建福州东街口的一家叫影艺苑的彩扩店里进行了大胆的尝试,以漫画书签吸引小朋友来尝试,他的美术基础在此得到发挥,在这个过程中自创了一套销售模式,一周时间就让这所有经销商避之不及的“超相像”奇迹般地产生了销量,此后该设备迅速地进入各大零售门店,王晓锋也由此得到升迁,从普通销售人员调到快速冲印企划部工作。

这一突破性的销售尝试,也成为了他事业道路上的一个转机,慢慢地走进了市场策略领域,从执行到策略的一个转身。

如果说柯达是王晓锋进入市场策划的起点,那么中国七星则是他策划模式的第一个战场。2001年,王晓锋离开柯达加入到中国七星,作为其市场企划的主要人员,见证了一个民营企业从草根到上市公司的全过程,24岁的他也升为部门负责人,掌管全国10多家分公司的企划部,成为同级别中最年轻的部门领导。

人生就是在不停地变化,七星在市场成熟后,出现了一些人化,王晓锋很不喜欢这种复杂的人事关系,他选择了离开。他加盟到上海帕兰朵服饰有限公司,担任企划总监,把他的销售理念和对消费者洞悉方法,充分地运用到企业的市场策划之中,从帕兰朵出来进入了一家新加坡合资公司,26岁的他成为了这家合资公司总经理。

我们要调头做第一

新加坡合资公司的董事长原来在全球知名咨询公司麦肯锡工作过,营销专业知识很扎实,具有很强的系统性。他旗下也有一家企业管理咨询公司,通过对咨询有更多了解后,王晓锋毅然放弃舒适的总经理位置,申请转到咨询公司做一名普通的咨询顾问。从最基础的项目经理助理开始干起,要知道做咨询的工作压力远远大于在企业的工作,市场研究、企业内部访谈,基本每天都要工作到深夜,但是王晓锋却乐此不疲,因为他找到了感觉,多年在企业里面的管理和市场执行的经历,让他更理解到如何将理论和实践结合起来,几个案子下来,他如鱼得水,情商是多年企业里面的积累,智商是在咨询公司专业理论知识系统得到提升,情商和智商得到充分的融合发挥,工作自然出色,客户也好评如潮。

在别人的企业工作毕竟很多东西会受到限制,王晓锋这时有了一些沉思,他希望自己能开一个公司,可以完全按照自己的思维来开展工作,可以把自己的营销理念传播给更多的企业,创造更多的市场价值。2006年,上海韬博(TOPS)营销策划有限公司便应运而生。

王晓锋在营销战略、市场运作、终端推广方面堪称奇特,韬博成立短短三年,就在他的带领下创造了很多市场奇迹,有很多个近乎完美的企业品牌策划案。欧莎丽是王晓锋企业品牌策划案里比较经典的一个,也充分实现了他第一法则的营销理论。

2006年,王晓锋开始接触来自法国的欧莎丽日化品牌,那时,国产洗发水品牌正充斥在荧屏和大街小巷的各个角落,国内大大小小数得上名头的洗发水何止百种。王晓锋在心里默默盘算:洗发水市场上前有狼,后有虎,那么欧莎丽算什么?它的坐标在哪里?我们的产品诉求什么?

这让王晓锋陷入了不小的困境,他要走一条自己的路。通过很多专业书籍的查阅,王晓锋发现头发没有生命的蛋白质,头发生长好坏取决于头皮本身的健康与否,也就是说导致头发问题的根源在头皮。于是一个大胆的想法在脑中形成:如果欧莎丽独特的仙人掌精华配方能解决头皮不健康而引起的各种头发问题,那不就可以解决头发的问题了吗?于是他提出头皮健康概念,传播口号是:好头发,源自健康头皮,欧莎丽。

王晓锋在谈起欧莎丽的策划时说:“我们不愿吸起别人身后扬起的尘土,我们必须走出自己的一条路。”这一理念也是王晓锋的第一法则营销理论:在前方无路可走时,调转方向,重新开拓新的天空。

酒香也怕巷子深,产品再好,策略再好,也需要好的市场宣传。王晓锋深知事件营销是企业营销的一个突破口,是快速建立企业和品牌知名度与影响力的重要手段!在王晓锋的策划推动下,法国欧莎丽签下了张纪中导演以及《鹿鼎记》剧中的8位主演作为欧莎丽品牌的代言人。以出其不意的方式,在广告版《鹿鼎记》杀青酒会上,赚足了媒体和经销商的眼光。欧莎丽成为了日化市场上的一批黑马,而其提出的“好头发,源自健康头皮”的健康理念,至今一直被其他各大日化公司采用。由于该企业规模小,所以直接影响不明显,但对于行业的影响却是如火山爆发那么猛烈,撼动了20年以来的洗发观念,同时也开创了一个新的细分市场,如今我们可以看到轻扬的男士头皮系列、舒蕾的健康最美、隆力奇的头皮透气等进入了此类细分市场,可见王晓锋的营销功底!

屡建奇功的营销将士

王晓锋策划的很多品牌都掀起了中国消费市场的新革命:他主导策划的“中国有个浪莎红”,有效地运用浪莎独有的色彩传达浪莎内衣商品的思想,提出了中国女人与红色的结合,是一种最完美的表现,具有古老的、深刻的文化意蕴;他开启了“头皮健康头发才会好”的日化行业新革命,“头皮护理”运动撼动了业界20年洗发概念和大众消费观念;他针对DEGER时尚手袋,提出女人的心情犹如温度一样敏感;他引导美国宗宗珠宝,立志打造中国首饰的H&M,希望女人搭配首饰能和搭配衣服一样简单;他加入比华照明,希望比华在2009年能在照明行业引领绿色照明走进调光时代......

古人说,三十而立,今年刚刚30岁的王晓锋已经开启了自己事业和人生的辉煌篇章。面对已经取得的成绩,他很谦虚地告诉记者:“一切都是偶然,可能是命运特别偏爱我吧。”

王晓锋喜欢思考和想象,任凭想象的思维穿越现实的羁绊,任意遨游。而他说的那些偶然,却是偶然中的必然,不停思考着的王晓锋的很多创意,看似是突发奇想,但却是他处处留心、思考和想象的结果。DEGER时尚手袋的时尚创意,就来自他在飞机上一个灵感,在翻阅杂志的他,无意中看到一个女人说的一句话,“我买东西向来都是心情决定的。”正为手袋该如何创意而冥思苦想的他灵机一动,他想,对已经拥有了包的女人来说,作为一个可以随机购买的感性产品,心理作用是首位的,每个女人都有自己的个性,因次,产品界定的需求在于左右女人购买产品的心情,正因为心情不是个性的一种特征,不同心情要配备不同的包,而不同的心情会呈现不同的温度。大海,包容而宽广,时而波澜,时而平静,时而狂烈,时而温柔,正如女人不同状态下的心情。DEGER时尚手袋的时尚创意便和心情和温度联系在了一起,并成功打入女性市场。

篇10

2009年9月上旬，张女士从《医学美学美容・财智》杂志看到世纪良谋营销策划传播机构为美容院做的营销策划案例，仿佛看到了一线希望，于是直接联系了世纪良谋营销专家为她出谋划策。

世纪良谋营销专家亲临济源市实地调查，了解到以下资料并予以了营销诊断：

1，张女士以前是做手机的，冲动之下进入美容行业，在准备不充分的情况下匆忙开业，而且没有及时学习、借助外脑，导致亏损了将近半年。

2，济源市是历史上有名的典故“愚公移山”所在地，现已成为国家著名风景区，由一个县级市直接提为地级市，是河南省最早被评为国家卫生城的城市，经济增长率在河南18个地市中位居前五强。从这一点来看，济源市的居民口袋里并不缺钱。

3，奥瑞拉美容SPA养生馆虽然位于当地最高档的社区门口，却不在市中心，所以入住率极低，很多在这里买房子的人只是为了投资。虽然附近还有三四个入住率较高的社区，但由于奥瑞拉开业之初宣传不到位，迄今为止没有一个顾客是来自其他小区的。

当时，正值国庆60周年华诞即将来临之际，世纪良谋迅速为奥瑞拉美容SPA养生馆制定了“国庆两头抓”的营销策略。

第一部分：国庆节前的新闻营销

活动主题：紧急征集济源国庆美女

针对奥瑞拉美容SPA养生会所开业以来宣传不到位的情况(甚至对面小区都不知道有这个美容院)，首要任务是打出知名度，而见效最快的途径就是“制造新闻”!国庆前后是各大商家必抓的促销时机，又适逢60周年大庆，结合美容行业特点，世纪良谋策划了“国庆美女”、“节日美女”的概念，并配合彩页广告特别撰写了《紧急公告》、《济源女性争做国庆美女》、《国庆美女留言板》等软文。

紧急公告

为了热烈庆祝国庆60周年，经有关部门批准，济源市现紧急征集50名节日美女，凡来奥瑞拉美容SPA养生会所参加活动报名，均有机会成为节日美女，有机会代表济源国庆美女参加港澳5日游，详情请进店咨询，

报名截止日期：2009年10月1日

奥瑞拉美容SPA养生会所

2009年9月

济源女性争做国庆美女

自奥瑞拉美容SPA养生会所推出“征集节日美女，参加港澳5日游”的活动后，济源女性纷纷相应前来报名咨询，有在机关上班的公务人员，有个体I商老板，还有成功企业家，学校教师以及刚刚完婚的新娘、刚生过孩子的年轻妈妈……

国庆美女留言板

在某银行上班的耿女士：“喜迎国庆60周年，争做国庆美女，为济源增光彩!”

建业森林半岛的杨女士：“我骄傲，我能成为国庆美女!”

丽城花园小区的尹女士：“在济源，想做美丽女人，就去奥瑞拉!”

具体活动内容

1，奥瑞拉节日美容直通车：38元打造国庆美女

秋季面部水疗2次(深层滋润、补水，活化细胞、去皱)；眼部SPA2次(提升、活化、去眼皱、黑眼圈、消除眼疲劳)；气血通拔火罐1次(延续千年的中医养生经典，活血通络，缓解肩颈、腰腿酸痛、风湿症状，增强抵抗力)；经络推拿1次(打通人体12条经络，健康养生)

活动门槛设定金额如果是免费或者价格太便宜，顾客肯定会怀疑、不信任，而价格太高又不行。根据世纪良谋策划经验，30元左右是一个比较好的金额，可以让顾客体验4项内容，一共6次，等于为店内带来6次销售机会，况且顾客掏了钱肯定会来体验。另外，这几项服务项目可以迅速见效，有利于短时间内说服顾客办卡。

2、两种超值卡刺激消费

981)元的卡项享受价值2132元的尊贵项目：价值786元的晶钻补水四件套、价值860元的3个月内分泌调理、价值288元的抗压精油、价值198元的香熏美白粉底。

特设粉钻会员卡3580元：任选3580元产品+送1人五日港澳游。

店内设置这两种超值套餐卡，既吸引低端顾客，又吸引高端顾客。高端卡加入旅游设计元素，是结合了济源市地理位置稍偏、很多人虽然有钱但是没有出过远门的特点。

实施步骤

9月24日，通过报纸夹页(《大河报》夹16开彩页)宣传；每天上午派美容师穿便装到小区内发卡；顾客进店后，在顾客付完体验价后，再向顾客推广980卡和3580卡。

投入产出分析

3000份16开彩页360元左右、夹报费3D0元左右、宣传卡片3000份200元左右、海报2张20元、条幅30元，总投入不足1000元。活动开展后，前来报名的顾客约150名，8名顾客参加港澳5日游，36名顾客办理980元卡。国庆节前总营业额约为7万元。

第二部分：国庆节后的邻居营销

活动主题：寻找好邻居，百人大行功

由于没有很好地开发周边小区的顾客，加上门口位置偏僻的原因，致使奥瑞拉与周边小区居民缺乏真正的沟通交流。营销上讲，有沟通就有可能，没有沟通也就意味着没有销售。所以，国庆节后的促销活动以“寻找好邻居”作为主题，以拉近潜在顾客与美容院的距离。

活动内容

1，凡是建业森林半岛和丽城花园的爱美人士，均可来奥瑞拉领取“好邻居”精美礼品一份。

2，美容即可参加抽奖。

满300元即可参加三等奖抽奖；满600元即可参加二等奖抽奖；满900元即可参加一等奖抽奖。(不设空奖、奖品详见店内海报)

3，寻找好邻居幸运之星

你的名字幸运吗?姓名中有“奥”、“瑞”、“拉”(可谐音)的顾客可领一份精美礼品。

你的号码幸运吗?电话号码(手机、固话、小灵通均可)尾数是“6”或“1”的，每人可领取一份礼品。

你的生日幸运吗?凡生日在10月份的，凭有效证件每人可领取一份礼品。

以上几块内容，最重要的是吸引人进店，打造店内人气，为销售打下牢固基础。

活动步骤

通过广告宣传吸引顾客进门；通过对进店顾客发放试用装，让其感受产品特点；通过对进店顾客发放优惠券，促使其再次进店销售。

篇11

美誉度的形成是来源于产品功能性价值，产品功能让消费者体验到的实惠，辅之以合适的价格，也就是优质的性价比，这样让客户满意后在他们的心中建立起美誉度。因为有了美誉度的积累，使用者会自豪自己使用了该商品，就产生了心理溢价。他们会当起免费的宣传员，会主动的进行口碑传播与推荐购买。

发展到商品过剩，商品随处可见的阶段，单靠产品功能性价值来逐步塑造品牌的美誉度，已经不能满足各厂家的需求了。厂家希望的是，能够快一些的塑造自己品牌的美誉度，这就需要其它一些手段来加快这种积累与传播。于是出现了各种奖项奖杯，出现了各种事件营销，出现了各种关于品牌的故事。

“奖项、事件、故事”，这三种方法已经成为塑造品牌美誉度的主要方式。

什么事情，只要你能够赋予它一定的社会责任感含义，或者赋予它一定的利他性含义，就会得到大众的关注与从众。做品牌也不例外，就是将一些宣传与传播的内容赋予它一定的社会责任感或利他性。

一、奖项

所以奖项、奖杯、标准出现了，在前几年是繁荣景象。为什么？第一，它至少是由一个社会团体进行的设置、评选，高出个人的认识与认知，“三个臭皮将顶一个诸葛亮”；第二，主办方肯定是在传播一种主题，这种主题也一定是有社会责任感的，是有社会期望的；第三，消费者或者说老百姓，对社团对机构对政府的信赖，不管在什么样的国家，在什么地区，这方面肯定是不会改变的，人们总是对政府信赖与拥护的，人们愿意政府来替自己做决策；第四，它代表了机构与政府对人们的承诺，这里主要是指各种标准，标准就是门槛，就是维护人们利益的最起码保障；第五，奖杯的获得本身就附带一定的暴光率。

于是我们可以看到“中国驰名商标”、“中国名牌”、“ISO-9000”、“HACCP”、“GMP”、“星火奖”、“科技奖”、“消费者最喜欢品牌”、“最具潜力品牌”。。。。。。已经有数不清的奖项名称。由于门槛不一样，等级不一样，厂家觉得还是不够用。做品牌的企业每年都有自己拿奖杯、通标准的计划，每个企业都在尽可能多的通过政府规定的标准。

[案例]摘录安×××股份有限公司网站上的介绍

“生产线以先进的集散控制系统为支撑，采用了欧洲先进的过程控制系统，引进欧洲装备、全程CIP清洗，实现个集成白动化，确保酵母产品的高品质和食品安全。

公司通过ISO9001质量管理体系认证、HACCP认证、GMP认证、Kosher认证，检测中心通过CNAS认可，是酵母产品国内唯一的国家认可实验室。占员工总数80%的专业技术人员、30多位国内外著名专家、十多所知名大学和科研机构的合作，使产品具有领先水平。

主要荣誉：

国家工商总局认定安×商标为“中国驰名商标”

技术中心被认定为国家级企业技术中心

国家人事部批准建立“博士后科研工作站”

“全国五一劳动奖章”获得者

全国60个“行业内最具成长力的自主品牌”之一

全国 “守合同、重信用”企业；

海关A类管理企业；

中国人民银行AAA信誉等级企业”

二、事件营销

事件营销，或者说事件吵作，被营销人士称为“没事找事型”营销。可就是这“没事找事”，让我们看到N多经典案例，远的案例有，“西铁城澳大利亚一摔成名”、“茅台一摔获金奖”；近的案例有，“武汉野生动物园砸大奔”、“北京某涂料企业老总自喝涂料”。。。。。。让策划人迷恋上了这种营销方式，出书立说；也让企业开始愿意为“没事找事”投掷重金。为什么呢？

从传播的角度来说，事件营销传播的广度越广、深度越深。在今天到处都是广告，随处可以看到媒体的局面下，你要想引起消费者注意，就得整出点儿事来。人们关注的是变化，是新闻，是刺激，是提神的东西，事件营销就刚好具备这些特点。媒体是受经济学影响的，哪里是焦点，哪里有焦点，媒体就聚焦在那里。这样就形成了，“消费者的好奇+消费者愿意知道+媒体聚焦”，高效传播就发生了。

从营销的角度来说，事件营销能够在短时间内占领消费者的心。消费者决策影响到消费行为，消费行为指引消费意向。那消费决策又受什么影响？除去支付能力外，主要就是消费者的心理需要与满足。市场不是物化的终端、柜台，而是一个个个性化的消费者，占领市场不仅是占领商场、终端的柜台，而更要占领消费者的大脑。事件营销通过满足消费者好奇，在消费者愿意接受信息的情况下，自动的占领消费者的头脑空间。

从社会责任与利他性来说，事件营销与社会责任及利他性联系的更紧密、更直接。所有事件营销的策划与宣传出发点均要有一定的“轰动效应”，想有“轰动效应”，就要赋予一定的社会责任与利他性，否则这个新闻就没有人会注意到。因为，不管是社会责任，还是利他性，都关系到消费者个人的利益，关注到自己利益的事，有谁不关心呢？

事件营销，事件吵作的方式有很多，国内的一些营销学者给出了“行为艺术”、“挖黑”、“拿标准与权威开刀”、“找媒体的茬儿”、“放大镜放大产品差异点”等有效的方法。

[案例]请总统帮助卖出

一书商手头积压书卖不出去，眼看就要亏本。情急之下，出版商想了一个点子：给总统送一本，并天天询问看后感受。忙得不可开交的总统随便回了一句：“这书不错”。出版商如获至宝，作广告：“现有总统喜爱的书出售。”还把“这书不错”四个字印在封面上。书一抢而空。

后来，出版商又有一批书，便照方抓药，又给总统送去一本，总统有了上次的教训，想借机奚落一番，就在送上的书上写道：“这书遭透了”。书商又大肆广告：“现有总统讨厌的书出售”。人们出于好奇争相抢购，书又一抢而空。

第三次，出版商再次把书送给总统，总统吸引教训，紧闭金口不理不睬。出版商广告是“现有令总统难以下结论的书，欲购从速”。结果，书还是被抢购一空。这是一个经典的营销案例，典型的拿大个儿说事儿的营销策划案例。

[案例]灾难面前，他们在行动

全国在四川实施的对口支援重建行动，湖北省对口的是汉源县，许多企业与政府组织的人、才、财、务，陆续不断达到汉源，重建在按计划一步步进行着。可是有一支队伍却与众不同，那就是来自安×××公司的面点师与面包师们。他们不仅从地震发生后，就迅速达到了四川，在成都建造了爱心食堂，每天做几万个馒头包子向人们进行免费发放，而且来到汉源县亲自举办面点面包培训班，帮助受灾的人们重新站起来，重新进行创业。

在汉源举办了一场140多人的培训班，受到了汉源当地政府，成都的一些媒体均报道了这种举动，因为这也是再实际地为灾区重建做贡献。更重要的是，从培训班中选拔已经有基础的20名学员到安×××总部—宜昌进行高级面点面包培训，安×公司承担所有的费用。

这件事情受到湖北省与宜昌市众多媒体的报道，以及许多网站上的新闻报道。在整个事件中安×××没有做一点儿与公司相关的宣传，员工与工作人员一直穿着带有安×标示的T恤衫。该公司负责人说：“从地震发生的那一刻开始，我们就在思考怎样发挥我们这样的食品原辅料企业的作用，除了捐钱捐物外，为灾区的人们实实在在的做点事。现在看来，这种方式是比较好的。”

三、讲故事

“做品牌，要学会讲故事”，估计是眼下许多品牌策划人对企业说的最多的一句话。看一看国外中等品牌在中国的操作，尤其是一些奢侈品国外品牌在中国的传播，最为重要的手段就是“讲故事”。中国的企业也逐渐大规模的开始讲故事，我们看到“什么庄园”、“什么传说”等的广告宣传。

那为什么“讲故事”在品牌运作中这么“灵”？尤其对提高品牌美誉度，效果显著？

故事，不是纪实，所以存在虚幻与编造，既然是事后精心雕琢的，就有它自身的目的，吸引人并能够在一个虚幻的空间内满足阅读者的需求。一般我们都可以看到，故事有个诱人的标题，有一个跌宕起伏的故事结构，还有一个意犹未尽的结尾。

面对故事，几乎没有人具有抵抗力，所以“讲故事”自然成为做品牌的一个重要方法。企业将品牌、产品与故事相结合，在故事中传播品牌的历史、功能性价值，通过故事来让消费者更多的了解品牌与产品，在消费者心理筑起品牌的心理价值库。日后，持续不断的传播故事、新故事，就在原来的心理价值库中不断的蓄水，水越急越深，蕴涵的能量就越大，防疫与免疫的能力就越强。

“讲故事”是一种“润物细无声”式的传播，在不知不觉中，让消费者接受品牌，并对品牌建立好感。提高品牌的美誉度，“讲故事”具备独特功效。

讲历史，让消费者觉得品牌源远流长，通过岁月的洗礼与沉淀下来的品牌，是一个值得信赖的品牌，好感就会加一分；

讲文化，文化本身就是人类的精华部分，品牌与文化相联系，消费者感觉自己是这种文化的传承者，好感再增加一分；

讲场景，更多的是一个古代的场景或者历史名人的场景，这样的场景更能让消费者联想与幻想，幻想自己就是故事中的主人公，过着故事中的生活，心理满足感增加一分；

篇12

随着高职教育信息化发展和职业岗位的更新变化，人们越发认识到高职生创新创业技能培养的必要性和急迫性，要求课程课堂教学活动的开展并不仅仅局限于教材为主，还应包括来源于信息技术支撑的数字化资源，要求教学方式从集中性教学讲授转化为多元化个体性学习。高职教师要重新建构教与学的互助互动关系，翻转课程课堂教学模式以学生学习为主和教师引导为辅，优化组合课程教材内容和课堂教学设计，凸显高职生的学习自主性和创造性，那么，经济社会发展所要求的高职生所具备的创新创业综合素养就自然而然地被培育出来。

1创新创业背景下高职市场营销课程课堂教改的必要性

1.1高职市场营销课程的专业特性所需

从高职市场营销课程的教材内容来看，重在阐释面向市场营销领域的理论和实践性营销手段及技巧，显而易见，高职市场营销课程的专业技能性要求比较高，要求高职教师应该根据市场营销领域的现实状况和实际性营销问题来升华教材内容的讲授，从而拉动学生以课程实践活动来创新性发展学习和提升分析问题和解决问题的能力。然而，我们的高职教师还不能站在市场营销课程的本然性方面来建构自我的教学模式，而是围绕着教材进行机械化地教学灌输讲授，这势必不利于市场营销课程的教学效率，也势必不利于学生的学习自主性和能动性发挥。因此，需要高职教师以市场营销课程所要实现的教学目标以为依托，创新教学模式，以尊重学生的学习创造性和实践操作性。

1.2高职生渴望提升自我创新技能素养的个体性诉求

从高职生的成长背景来看，他们是伴随着信息技术的不断研发和应用而成长起来的新生一代，他们头脑灵活，善于接受新事物，更善于动手操作。因此，高职生面对市场营销领域所需要的创新创业型人才要求具有一定的优势。然而，现有的高职市场营销课程课堂教学模式过于侧重于市场营销课程的理论知识部分认知，根本没有认识到学生的市场营销课程学习归根到底在于助推高职生在市场营销领域谋求一职，以凸显高职生的自我人生价值。这导致了高职生对基础理论知识部分厌烦没有学习兴趣，而营销案例分析又缺乏一定的技能支撑而跟不上思维认知和学习进度。因此，需要高职教师全面贯彻教改，以高职生的个体性学习差异为立足点，结合当下市场营销领域发展实际需求，因材施教，实现课程课堂教学活动由高职生主导性学习，促使高职生个性化多元发展，更有针对性地提升高职生的营销实战技能和创新意识。

2基于创新创业背景下的高职市场营销课堂教改策略

2.1创新创业视域下，引入与高职市场营销课程紧密结合的课堂教学策略

对于高职生的创新创业能力培养，就需要高职教师重在引导他们的发散、探索、思考和质疑等思维和精神。在市场营销课程课堂教学活动中，高职教师要变讲为问，变传授为启发，并尊重高职生的不同观点和想法，从而盘活课堂教学氛围，形成带着疑问点去挖掘课程教材内容的教学情境，有助于高职教师在教材的重难点以及思维拓展点设置发问点，启迪高职生进行积极探索、谈论、争辩，达到思想的碰撞和交流，最终促使学生通过自我获取知识认知过程中不断增强学习的自信心和探究力，那么，这就自然而然地逐渐培育了学生敢于质疑、敢于创新和敢于突破的学习能力。例如，针对如何成功市场营销的这一课堂教学活动时，高职教师并不急于按部就班地进行教材知识讲授，而是以一个实践案例的形式把教材知识点囊括进去，拓展了教材内容讲授，要求高职生具体地解读案例中所展示的材料线索，组织线索进行问题的深层次思考和规划自我的认知见解，显然，这一教学模式不是由教师把结论或者答案直接灌输给予学生，而是由教师设置发问点以启迪学生去自我探索自我认知。最终，这样主动追问和主动性学习的教学策略，把高职生的积极性、创造性和创新创业潜能挖掘出来，唤醒了高职生的自我教育、创新意识，进而提升了市场营销综合技能。

2.2创新创业视域下，高职市场营销课程课堂自主合作探究课堂教学策略

首先，课前自主学习。从本质上来说，高职市场营销课程理论知识和结构就具有很大的层次性和综合性，这需要高职教师引导学生充分运用一切信息技术支撑的平台和渠道以及市场营销当前的现状根据课程教材内容的知识点和理论体系进行课前自主学习，以便于高职生把课程课堂学习真正当成自我的学习，通过自我动手操作和亲自体验对市场营销教材内容有一个全局性的把握和认知，进而形成一种有别于教材内容的创新思维和创业点子。这就需要高职教师以微课形式提前把所要开展的市场营销课程课堂教学活动对高职生进行指导，让高职生以市场发展的动态、主流营销热点、市场营销的潜在发展动力为依据，进行市场营销产业调查问卷和计划书制作，这样创新性课堂自主学习模式，就引导了高职生发挥主观能动性去研究和探究市场营销行业的新问题和新情况，与自我市场营销认知结构形成对比，进而提升自己对市场营销相关理论知识和实践技能的认知，且形成不同的见解和思维。其次，课堂协作分工。高职教师先按照一定的男女生合理比例和学习能力差异分配建立学习小组，并借助于多媒体信息技术教学辅助工具把市场营销教材知识点、教学目标、重难点、知识结构、解决任务、案例分析等一一展示出来，指派一名综合素养能力高的学生担任学习小组长，并进行相应的学习任务分配进行合作探究学习。在学习小组内每个学生都领到了相应的学习任务，这就满足了学生的多元化学习需求，调动了学生的学习积极性，每一个高职生针对每一个小组所分派的市场营销剖析案例中所展示出来的，诸如营销专综合技能、需要注意的事项、可行性的创新性市场营销策划案、市场成功营销所具备的主客观要素等进行了深入性解读和分析，并与其他小组成员进行讨论和交流意见，进而形成小组的系统性案例剖析和创新性市场营销规划案，显然，这不仅提升了高职生的交际交往沟通能力，而且也凸显了高职生本身就具有的自主学习性和能动创造性，更潜在地挖掘了高职生的创新素养和自主创业意识。再次，评价反思。高职教师对每一个合作探究小组进行客观性综合评价，在评价中教师注重以赞扬和鼓励为主，以建议为辅，同时，高职教师借助于多媒体信息技术辅助工具把每一个小组所承担任务的参考性答案给予学生展示，以便于把知识系统化、结构化和实践化，促使高职生形成参照和对比，接受最新的前沿性观点、市场营销管理策略和实践性应用，认知到自身在市场营销课程学习上的不足和思维认知偏差，进而对自我的学习和职业规划有一个总体性的规划和具体性努力方向把握，最终有助于高职生在市场营销课程课堂教学活动进程中不断地完善自我和超越自我。最后，精心布置课后任务单。课堂教学活动的完毕并不意味着课程教学活动结束，这需要高职教师精心布置课后任务单，以形成任务驱动效力，引导高职生有自主性地选择自己所需要的任务进行素养提升。例如，高职教师综合考虑每个学生学习上的差异性，设计了只有方向不限制条件的“自拟调查市场营销项目的调查表”，这就在培养高职生自主学习的同时，也有意识地培养了他们的自主创新能力。

2.3创新创业视域下，拓展高职市场营销课程实践教学活动策略

实践是认识的来源，实践是认识发展的动力，高职教师要认识到市场营销课程实践教学活动是深化高职生市场营销专业技能的源泉和动力，只有高职教师把课程课堂教学活动向课外实践活动转移，才能够引导高职生根据市场营销领域发展的现状、工作拓展、新情况、职业岗位更替等，进行有选择性有侧重性强化自我专业技能提升和创新创业思维培育，才能够促使高职生一毕业就能马上适应现实岗位的需求进行个体价值凸显。因此，高职教师要拓展和延伸市场营销课程实践教学活动，比如：高职教师以市场营销主流发展趋势为主题让学生深入市场各个行业进行调查问卷制作，并综合分析调查问卷形成市场营销实践问题报告和策略应对建议；高职教师与公司、企业和各个卖场等建立实践活动合作关系，向高职生提供职业实践岗位，以便于高职生实现理论与实践紧密相结合，以真实的市场营销需求为推动力来提升高职生的创业技能和创新工作思维；高职教师以团委组织为主导、以市场营销专业班级为辅助，开展诸如“市场营销策划案大赛、市场营销经典案例分析谈论会、市场营销职业人素养技能大赛、市场营销创意大赛”等校园课程实践活动，促使高职生通过多渠道多平台开展实践活动，来加深他们对市场营销调研能力的理解和应用，进而提高高职生对市场营销发展动向的把握和实际操作技能。

3结语

毋庸置疑，高职教师深化市场营销课程课堂教学改革，是高职教师站在现代教育发展的主流方向上进行的教学模式探索，也是高职生渴望个性化发展具有创新精神和创业技能的个体性诉求，更是高职市场营销课程永葆生机和活力的现实性要求。只有高职教师基于市场营销本质性课程特性和当下职业人才的标准视域下革新教学模式，才能够深挖市场营销课程的教材内涵和实践活动主旨，才能够有力地提升高职生应对市场营销方面的实践操作技能和解决市场营销问题的综合应对能力，最终有助于推动高职生向市场营销领域顺利实现就业。

作者:鲍娜 单位:湖南食品药品职业学院

参考文献

[1]孙晓娟.基于“慕课”的高职课程改革及教学评价的研究[J].中国管理信息化,2016,19(4).