客户节活动总结范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇客户节活动总结范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

为确保今年的客户节活动有组织、有计划地开展和真正收到实效，我公司成立了以应继明为组长的客户服务中心小组及以陈夏萌为组长的客户服务及协作小组两支领导小组。我们紧紧按照上级文件要求，以“深化服务理念，宣传服务品牌，增进客户关系，推动业务发展”为宗旨，以“牵手国寿，品味生活，从心开始，沟通你我”为主题，制定了活动实施方案，对今年的客户节活动进行了认真部署。公司各部么也积极配合形成了相应的责任体系网络，结合特点和实际制定了相应的活动开展方案，做到了领导到位、措施到位，这一切，为此次客户节活动的顺利开展提供了有力的组织保障。

二、与时俱进，推陈出新，“客户节”活动出现新态势

为使活动更加丰富多彩，我公司围绕省公司文件的指导思想“以主题活动、服务宣传、客户回访为主要形式，加强客户与公司之间双向沟通，增进客户对客户服务内容的了解。”结合开展了“国寿客户节”节日庆祝活动、“国寿客户节”真情回馈活动、公众开放日活动以及“国寿客户节”知心文化活动四大中心活动，积极与客户取得紧密联系，通过向办理投保业务的客户赠送小礼品、与椒江国商广场联合举办国寿客户特惠团购活动，并在活动现场向持邀请函的150位客户发放礼品等形式，将更多的优惠返还到了客户的手中，有效提高了客户对我公司服务的满意度，同时结合时下潮流元素，创造性地开展了电影沙龙，于6月14日组织百位优质客户开展了“我欣赏、我快乐”的活动，为客户安排了一场别开生面的视觉大餐，通过精彩的电影为客户展现了我公司积极向上、奋发而为的精神风貌，使客户真切地感受到了我公司高雅的艺术气质及健康的文化素养，潜移默化地拉近了与客户之间的距离。与此同时，为进一步使客户与公司的沟通交流更进一步，我公司与6月15日特别邀请10为客户及内部监督员等相关人员共同进入公司，对全市星级服务网点进行了走访了解，深入到一线、内部来加强对公司运作的了解，并在开放日中举办了座谈会，就我公司发展近况及服务内容向参观人员进行了报告，同时听取了客户及内部监督人员对公司服务的评价、建议和理赔服务质量提升等多方面的建议，成功吸收了更多有用的意见建议，为公司下一步工作起到了非常重要的作用。

三、扩大宣传，增强影响，公司形象得到了进一步提升

前期公司结合省公司要求，广泛联系媒体，通过有效的沟通交流，成功使市主流媒体对我公司“客户节”活动进行关注，利用媒体广泛地影响力为活动宣传报道，有效使中国人寿的社会影响力与品牌的美誉度得到了进一步的提高。同时，在活动期间在公司大门口悬挂庆祝横幅并利用电子屏对活动进行宣传，并在工作场所悬挂引人注意的标语，有效吸引了客户的注意，同时在业务办理的过程中，积极通过口头宣传，使客户对对“客户节”活动有了进一步的了解，并且联合特约商家以横幅等内容对“客户节”以及优惠内容进行宣导，进一步扩大了宣传效果，社会影响力也得到了快速提高，成功提高了我公司的品牌形象，使更多的群体关注到我公司业务。

篇2

在我们对中心现有服务模式的调查中发现，在我中心现行的“首问负责制”模式下，在客户服务方面，我们存在以下缺陷：

（一）因为工作人员专业知识不足或者职业素质不高导致服务质量下降

在办公中我们发现因为客户来进行咨询时，往往不是只针对一个问题。所以，就造成接待客户的首位服务人员经常被询问到与自己专业不相关的问题。而在我中心“首问负责制”的制度下，无论客户提出什么样的问题，都需要服务人员热心的为客户解答。对于实在解释不了的问题，就需要服务人员引导客户去其他部门进行咨询。这样，虽然保证了每个客户的所求都能得到妥善的处理、获得满意的答复，但是由于工作人员数量有限，加上在多个问题之间来不及转换，往往就造成了解答不准确和同一个问题，不同工作人员给出的解释出入较大的现象，对客户在服务质量的评价上留下了不好的印象。

另外，由于工作人员自身素质的限制，并不能保证每个顾客都满意而归。在长达几分钟甚至几十分钟的咨询服务过程中，一方面有的工作人员缺乏耐心，容易忽视后面客户久候造成的心理上躁动、不安情绪感受而忘记进行语言上的安抚；另一方面服务时间长从客户的角度来看就是业务不熟练度的表现，从而增加对服务质量的负面评价。在先关的对服务时间长短评价的调查问卷中，我们对客户勾选的数据进行统计发现结果如下表：

通过上表数据分析可以看出，顾客对服务质量的评价随着时间的长短而产生明显的变化。当服务时间在10分钟之内时效果总体来说最佳，没有出现客户评价不满意现象；15分钟是服务分界点，超过15分钟之后明显呈现劣评一遍倒的现象，满意的评价仅有35%，可以想象如何服务时间经常是几十分钟，那么结果可想而知。因此，服务时间缩短上的革新刻不容缓。

（二）“首问负责制”功能缺失，导致服务不规范

“首问负责制”模式的实行很有效的解决了客户多个业务来回跑的烦恼，但是由于功能上的缺失，这种模式也存在着影响服务质量的弊端。针对各个客户在营业窗口咨询的问题和提出的建议，我们都是以口头的形式进行现场答复，对于这个窗口实在解决不了的问题，我们习惯性的引导客户到其他窗口或相关部门进行咨询。这就造成了对客户是否得到满意答案的结果缺乏有效跟踪监督的问题。由于客户进行咨询时不会持有工单，所以对事后的审查也有难度，于是经常会出现，同一个客户针对一个相同的问题连续好几天来回跑柜台，这不仅仅使顾客对我们的权威性产生怀疑，而且从另一个角度上讲，对于形成良好的客户关系也造成极坏的影响。从服务的效率上来讲，更是给客户留下了办事不认真、敷衍应付的印象，这是我们工作中需要完善和改进的地方。

正是意识到以上两点的存在，所以我们中心急需采取行动来对工作中的这些问题进行审视，并拿出合理的建议来改善，以期达到良好的效果，于是开展此项活动势在必行。

活动的目标和需要解决的问题

本次活动我们以客户为中心，合理运用服务资源，把提升客户的满意度，打造益电优质服务品牌作为我们的最终目标。对于此次活动需要解决的实际问题，我们通过鱼刺图分析：

通过认真分析，我们总结出如下几个方面：

环境区域划分上要进一步明确。对于客户咨询的各种问题，我们要及时分类，按照几大类别进行服务分区，例如针对进行咨询、业务处理、服务建议三个大类可以进行整体划分，然后针对每个大类中的具体问题在进行细化，做到规范集中的处理，保证服务的高效率。

在服务人员的安排设置上要细化。由于在实际工作中经常出现办理业务的同时进行相关咨询，导致服务人员应接不暇的现象，进而影响客户满意度的提升，所以在操作中要对这一点进行全方位改进。

弥补“首问负责制”功能上的缺陷。针对目前采取的口头方式指导客户、没有通过SG186系统形成工单的工作方式，不能形成良好的时候监督检查机制的情况，我们需要采取相关措施来对工作的流程进行完善细化，实行闭环管理，保证每个环节的衔接不会出现脱节，不会影响整个服务过程的实施。

三、根据原因进行改进工作的实施

针对以上影响服务水平的原因，此次活动采取了以下步骤和对策进行改进：

首先在服务环境上进行了开辟服务区，来为客户提供咨询、投诉、建议等服务平台，进一步清晰大厅办理业务的层次、界面的改善。同时，增建客户咨询服务室，为客户营造温馨、舒适的沟通交流环境。严格要求咨询受理员热心接待前来咨询业务的客户，当场能给客户答复的，将回复情况记录在客户咨询登记本上进行备案，以便事后工作的进行，对工作态度认真的给予表扬和奖励。

其次在人员安排上也进行了较大的改动。启动“专家聘用制”每日安排业务知识丰富的专家轮流值班接待客户，当咨询受理员被客户问及复杂疑难问题时，不急于下结论，将客户引导至专家受理处，由专家进行接待和解答，咨询员将答复情况进行登记，当专家认为需要其他部门同时配合处理时，处理意见由咨询员在各个部门之间相互协调，最终形成完整的答复。

另外就是从制度上面抓管理，根据咨询服务区服务方式、服务标准、工作性质制定编写了《营业窗口创先争优制度汇编》等多项管理制度，明确规定了服务过程的各个细节，并对服务标准和形式提出了严格的要求，使各个服务人员有章可循、有规可蹈。

最后在模式的完善上，我们利用现代管理学制定工作流程，将SG186系统中工单形成证据，并利用95598工作平台快速衔接各部门，从而形成流程的闭环管理，服务人员要及时回复客户，对回复不及时的可按《我单位供电服务调度实施办法》进行考核管理。同时，在每月的最后一天，咨询员将本月受理情况统计填写汇总表，分析各类问题上报主管领导，以便领导及时掌握咨询受理情况和客户满意度，并对进一步改进服务质量提供借鉴和帮助。

四、活动取得的成效和经验

经过数月的实践证明，该项活动取得了很好的成效。不仅仅实现了前台服务质量的明显提高和客户满意度的大幅度提升，而且在工作人员服务意识上也起到了很好的洗礼和强化作用。

如今再看各个服务窗口，可以发现拥堵在各个窗口的客户少了，找专家咨询的多了；工作人员办理业务时间缩短了，客户抱怨少了。只要是客户所咨询、想要解决的事情，我们会尽快给客户圆满答复，并都已妥善解决。每次办理完业务我们都会问客户“您对我们的答复和服务态度是否满意？”客户也会如实的将自己的满意度情况及意见回复在客户咨询登记本上。

从咨询受理区对外服务至今，客户对服务的满意程度有了明显改善，从下图中可以看出客户的满意程度变化：

但是我们还是意识到，虽然已经取得很好的效果，但是在服务质量的追求上，我们仍然存在许多需要进一步改进的地方。

（一）下一步工作中，我们要遵循现代管理学PDCA循环理论，制定计划、改进存在问题和不足之处，实现服务流程无缝链接，力争客户满意率达到100%。

（二）制定更加明确、公平的奖罚制度来激励工作人员进行工作上的不断自我完善。引入竞争机制和榜样机制，形成你追我赶的群体工作氛围。

（三）不定期对服务人员进行系统全面的业务知识培训，保证每个员工都能独当一面，为提供更好的服务打下坚实的知识基础。

（四）从监督机制入手，全程进行客户服务工作的跟踪。及时将客户的建议转化成工作思路融入到工作实践中。

篇3

众所周知，欲驾驭之，必先知之，做展会营销也是如此。

一、通过分析发现大部分展会营销具有8个特点

1、通过展会采购，已被消费广泛接受

2、准客户数量众多（以中低端为主要），易于签单

3、有利于提升品牌的认知度与知名度

4、展厅位置、面积与内部布局、出样与签单数量关系密切

5、费用投入较大，只要缜密策划，完美执行，产出大于投入

6、促销力度比平时大10-20%左右为佳

7、配合小区推广、异业联盟、团购等多种形式效果明显

8、现场造势与终端拦截十分重要

二、展会分类

展会分类众多，如按照品类可划分为建材展、家电展等；按照地域可划分为国外展、国内展；按照季节可划分为秋季博览会、冬季博览会；按照其目的可划分为招商（如：广交会）、销售（如：汽车展、家装展）。在这里重点阐述如何在以销售为主要目的的展会上实现销量与品牌的双丰收。

三、展会4127营销法则

4127营销法则即4个步骤、12个环节、7个关键点。

第一步（2个环节）：展厅布展（展位选择、展厅布展）；

第二步（3个环节）：活动策划（活动主题、活动力度、活动宣传）；

第三步（5个环节）：活动执行（气氛营造、终端拦截、人员培训、人员激励、人员分工）；

第四步（2个环节）：活动总结（活动总结、后续报道）。

只要紧紧围绕好4个步骤12个环节开展工作，时刻抓住7个关键点（展位与布展、主题策划、活动力度、气氛营造、终端拦截、人员培训、人员激励）大部分情况下可以实现销量与品牌的双丰收。

（一）展厅布展（展位选择、展厅布展）

1、展位选择：展馆一般按行业分区展示，所以在人流量最大的主通道交汇的展位或主通道入口处为佳。

2、展厅设计：在预算范围内，展厅设计尽可能做到新颖和凸显品牌特色（可找专业的展览公司、装修公司负责设计）。好的展厅设计犹如鹤立鸡群，在众多竞争对手中脱颖而出，吸引消费者的眼球，激起客户进去一看究竟的欲望。

3、展厅布展：尽量按真实的商场进行设计与布局，尽可能多的设置洽谈区和气氛营造区。可现实中，发现有很多参展商的展厅绝大部分都是展品，洽谈区少得可怜，结果是展厅进进出出的人很多，留下来洽谈的很少，成交量自然也就屈指可数（原因分析：大部分客户是因为没地方坐，无法承受长时间的“站立之苦”，不得已而离开，要知道订单是坐着签的，站着签的寥寥无几）。

（二）活动策划（活动主题、活动力度、活动宣传）

1、活动主题

最好采用直白式效果比较好，如：火炬计划500万到宁波，展会期间优惠高达30%（欧派厨柜，2009年4月宁波家博会活动主题）；冠军联盟联合惠演直降20%，联盟折上折再降5%（2009年6月福州家博会，冠军联盟展会主题）；石破天惊7999元（方太厨柜，2009年4月宁波家博会活动主题）。

当然这种直白式的表达方式对品牌也存在一定的损害，不用担心，我们可以通过软文（阐述优惠的理由）或现场说明（活动物料与活动话术）进行规避或转化，化弊为利，为我所用---提升品牌与销量。

2、活动力度

比平时零售大10-20%效果佳；活动对象以中、低端消费者为主；内容设计要兼顾团购客户、交预约金客户、交全款客户、特价客户。（备注：在此之前须制定针对前期已购买客户的解决方案，避免出现不必要的麻烦）。

3、活动宣传

通常分为前期宣传与现场宣传两个阶段。展会营销以现场宣传重点，辅以前期宣传。现场宣传费用相对较小，效果明显，如入口处网架广告牌、门票广告、临促等大量运用能创造更多销售机会。前期宣传，对品牌传播与提前进行客户拦截起着十分重要的作用。利用消费者对展会的高度关注（通过各种媒体主动获取与展会有关的信息），进行品牌传播（软文+硬广的效果最佳），通过宣传让客户先到你的展厅，您就成功了一半；同时，这样做的好处还能给竞争对手制造障碍---竞争对手的导购就不得不花更多的时间对客户进行重新“洗脑”，这样单位时间成交率就会明显下降。（别忘了，展会上时间十分宝贵）。

（三）活动执行（气氛营造、终端拦截、人员培训、人员激励、人员分工）

展会上人流量大，加上人都有喜欢向人多的地方聚集的习惯，好的现场造势能吸引人群进入展厅，增加展厅人气（有人气才有财气），例如烤面包、抽奖、发放小礼品、成交锣（鼓）、文艺表演（魔术、人体彩绘）、LED广告宣传片+活动主题播放、拍卖等。因展会是众多品牌聚集在一起“打擂台”，进行终端拦截就显得尤为必要和重要，展会期间，要做到及时掌握竞争对手动态（确保1-2小时更新一次）并迅速做出调整。如聘请临时导购在展馆入口处、竞争对手展厅附近派发单张与举牌游行进行拦截效果十分明显。

有关活动执行的相关事项，具体见《促销活动的2个环节与7个关键点 》在此不一一赘叙。

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关于庆祝建国70周年十一国庆活动总结精选范文120xx年9月25日外国语学院日语六班以“喜迎国庆，向祖国献礼”为主题的团日活动在xx师范大学南院食堂激情召开。此次活动的预期目的有二。

首先是提高教室的凝聚力;其次是增进同学们对祖国的了解和热爱。下面我从几个方面对这次活动进行总结。

一、同学们的参与度和主动性

这次活动的参与率很高，将近达到了95%。分析其原因主要除了有活动实施场地较近，前期的宣传工作比较到位之外。、此次活动的趣味性很浓也是一个重点，这次活动，无论是包饺子、智力抢答还是大冒险，同学们都对此表示了浓厚的兴趣，主动的参与其中。可以说是玩的开心、学的开心。

二、同学们在此次活动中的学习程度

因为此次活动比较注重自己动手，制作饺子馅、包饺子都是由同学们自己完成的，很多不会切菜的同学开始拿起菜刀，有模有样的切起了菜，这在一定程度上是对同学们动手能力的一种锻炼。另外，在智力问答环节中，由于所选择的题目涉及面很宽，从中国历史涵盖到生活小事，这是给同学们于玩乐中提供的一道知识盛宴。

三、此次活动的创新

此次团日活动与以往不同点在于地点的选取和活动内容的不同，避开了以往的远地点和无聊的讨论形式，选取在距离近、并且整个过程是以活动的形式展开的。这在一定程度上提高了同学们的参与主动性，活动的最后，大家各抒己见，不仅坦诚的点出了此次活动需要改进的方面，也对下一次活动提出了期待，这是大家心声的一种反映，也为日后活动的召开打下了基础。

四、此次活动的不足

此次活动大致上很成功，却仍然存在以下不足;首先是活动时间拖延，这造成了部分同学在活动末期不耐烦心态，其次是活动过程中由于设施事先没有考虑完善，在实施过程中，大家显得有些骚动，最后是大冒险环节中，场地选取不理想，没有集中起来，气氛也因此得不到提高。

五、结语

这次活动总体来说是很成功的，参与人数和活动的趣味性、知识性都有了很大提高。同学们在其中也充分的感受到了集体的力量，这对于日后的教室建个很好的开始。

关于庆祝建国70周年十一国庆活动总结精选范文2为进一步贯彻落实中央文明办等五部门《关于运用重要时间节点深化“我的中国梦”主题教育实践活动通知》(xx〔20xx〕x号)文件精神，进一步推动“做一个有道德的人”主题活动的深入开展，我校迅速行动，进行广泛的宣传动员，精心组织，在“十一”国庆节前后，开展了“向国旗敬礼、做一个有道德的人”系列活动。现将活动情况总结如下：

一、精心组织，周密安排。

为将活动推向深入，学校把开展网上签名寄语活动要纳入学校爱国主义教育活动和践行社会主义核心价值观活动的总体计划，统一安排，加强落实。充分发挥少先队组织优势，开展丰富多彩的少先队活动，增强学生参与活动的主动性和主动性。同时，学校也将开展爱国主义教育和签名寄语活动作为父母学校的重要内容，动员广大父母和孩子共同学习、共同参与、共同提高。

二、围绕活动主题，开展系列活动。

1.举办活动启动仪式。

于9月28日(星期一)上午举行活动启动仪式。

2.组织网上签名寄语。

组织学生登录中国文明网、央视网等网站，面向国旗敬礼并签名、寄语，抒发永远热爱伟大祖国、伟大人民、伟大中华民族的美好心声。教育引导学生懂得国家好、民族好、大家才会好的道理，自觉把个人成长进步与祖国发展、民族复兴紧密联系在一起，切实增强“中国梦”宣传教育效果。

3.开展了学习社会主义核心价值观主题班会、图说我们的价值观儿童展、“少年梦”现场儿童画比赛等活动，引导学生增进爱国情感，树立远大志向。

4.开展线下道德实践。

利用当地爱国主义教育基地、红色旅游等资源，在国庆期间让父母带着孩子开展多种形式的教育实践活动，践行社会主义核心价值观，树立远大志向。

总之，通过这次活动，我校学生对如何做一个有道德的人、如何做一个文明学生、如何做一个对社会有益的人，有了更深刻的认识。今后，我们将继续以这次活动为契机，扎实开展各项工作，贴近学生思想实际、贴近学生生活现实，脚踏实地，真抓实干，采取多种形式，广泛吸引学生参与，使“做一个有道德的人”成为广大学生的自觉行动，确保活动取得实实在在的效果，为构建和谐校园作出新贡献。

关于庆祝建国70周年十一国庆活动总结精选范文3今年是国庆66周年，为了让幼儿感受并参与国庆节热烈的气氛，我们根据大班幼儿的特点开展一系列的活动。

国庆要到了，为营造国庆热烈的氛围，我们在班上进行的主题墙的布置。有的幼儿一看到主题墙上的国旗就会好奇的问这是什么。每年的国庆节正是我们爱国主义教育的最佳时机，我们也会不失时机地告诉孩子，祖国妈妈要生日，我们把幼儿园打扮地漂漂亮亮，就是要庆祝祖国妈妈的生日20xx幼儿园国庆节活动总结20xx幼儿园国庆节活动总结。

祖国妈妈要生日了，怎么引导孩子表达对妈妈生日的祝贺呢?儿歌“生日快乐” 教师们将幼儿的生日与祖国妈妈的生日连接在一起，将幼儿熟悉的国旗展示在孩子们面前，在国旗的印证和关注下，幼儿形象地了解了祖国妈妈的生日来之不易，为孩子们认真听唱国歌奠定基础。

除了让幼儿切身感受国庆节，我们还利用这一教育契机让幼儿深刻了解我们的祖国，激发他们热爱祖国的情感。孩子们通过教师的讲解，了解了祖国妈妈是在的领导下解放的，同时1949年10月1日由在天安门上庄重宣布“中华人民共和国正式成立”，使他们对国庆节有更多的认识。另外我们还组织幼儿走方队，共同为祖国妈妈放飞气球。活动展开以小组进行，充分尊重了幼儿的个别差异，体现幼儿活动的自主性，幼儿可以按照自己的意愿来选择走方队、放飞气球等形式表达他们对祖国的热爱，让幼儿充分感受到节日快乐的氛围。

通过一系列的活动，幼儿认识国旗、了解祖国妈妈生日的来历、唱国歌，分享交流自己对我们国家的认识和了解以及老师的介绍，孩子们对我们国家的认识更加深入了2015幼儿园国庆节活动总结工作总结。随着孩子们对我们国家认识和了解的深入，孩子们也更加热爱我们的祖国了。

关于庆祝建国70周年十一国庆活动总结精选范文4在这次十一活动期间我们从一个守株待兔的人成长为嗜血的狼，我们拥有狼的激情狼的坚持和团结。

早前在面临没客户进店我们总是以为是没有人，慢慢给自己找了许多的借口，但是当我们尝试着主动“觅食”的时候，我们不再那么消极不再为自己找借口。社会就是个弱肉强食的大草原，每一个客户就是生活在草丛和角落的美食，你放眼望去像是永远是那一成不变的野草和同类，可是当你用心去寻找的时候才发现原来食物是那么充足，源源不断的“食物链”，而我们就是那站在顶端的“草原雄狮”。

成功=方法+行动+坚持。

言归正传，先从拦截开始说，这次十一活动我们每个人都付诸了自己的努力，当然最让我体会深刻的是“无规矩不成方圆”。一个强大的团队必须要有着强大的凝聚和铁一样的纪律，在活动开始时每天早上我们会进行每日目标确定，每个人都会报出自己当天的工作目标，从拦截——留电话——二次邀约———签单每一项都要说出自己要完成多少，同时没有完成和完成出色的我们会有奖惩这样就加大了每位的积极性，在拦截过程中遇到过很多问题，比如同行竞争必不可少我们在遇到这样问题时没有一个人退避，都要做跑的最快的最积极的那一个，努力从万军丛中杀出一条属于我们和客户的道路，同事之间也配合的非常好，当一个同事拉客户过来看时周围的同事会马上跟上去一起为客户“保驾护航”当第一个客户进店后大家会更加有激情，同事之间的良性竞争也会加强每个人的动力，有压力才有动力。

二次邀约中我们每天当负责拦截的同事出去找“猎物’的时候，店里负责接待的导购就会给没订单老客户和新客户打电话来邀请他们过来看，这样更大的加大了我们的客户进店量，双管齐下，力大无穷。

最重要的当然要说如何将到口的美味给消化。有效的坚持会决定你成败，当客户拒绝你时候你再做5次努力也不迟。逼单就是“半推半就”给客户一种不可抗拒的力量，让客户想想产品的好处让他“想入非非”让他梦想成真。坚持就是签单的指路牌。

一天的工作中我们要不断的总结经验找出不足，早会安排任务，晚会总结经验互相交流，每一位员工就像家人一样共同进步一个良好的工作氛围可以决定员工的能力的发挥。

每天看看我们每位宏耐人的努力所带来的硕果累累，积极分享，每天都会开心工作，共创美好未来。

关于庆祝建国70周年十一国庆活动总结精选范文5为了充分展示学生的才华，增强集体的凝聚力，丰富学生的业余文化生活，陶冶爱国主义情操，我校在迎来祖国的第XX个生日的时候，开展了丰富多彩的"迎国庆"系列活动。如：唱国歌比赛、国旗下讲话、手抄报和画画评比活动等等。通过别具心裁的设计，我校把国庆活动搞得有声有色。现总结如下：

一、学校重视，同事合作，充分准备

1、在活动开始前，我们就成立一个活动小组，通过商讨后才确定这一系列的"迎国庆"活动方案：国旗下讲话、唱歌比赛、手抄报(中高年级)和画画比赛(低年级)、作品展示方案。

2、学校领导的重视，老师的配合，使得活动得以顺利地完满结束。

例如在国歌比赛前，班主任和科任老师都利用课后的时间带领班级去练习和彩排，音乐老师也从旁协助给予指引和帮助。在手抄报和画画比赛，班主任大力鼓励学生参加比赛，美术老师更是一个个地从旁指导，使得这次的手抄报质量有较大的提高。

二、报名踊跃，参与积极

自活动宣布开始，班主任就积极激励学生参加，而学生也自发地组织起来，例如在手抄报比赛中，学生就以个人或者几个人为一小组来参加比赛，而且为使得内容更为丰富，他们在课后的时间里到图书馆或电子阅览室里查抄相关资料，这样的一种比赛热情，使得在评比的时候，我们收到的那60多幅的手抄报，不但画面美观，其内容的精彩也是不容忽视的。

三、活动的精彩，令人回味

1、每周升旗仪式和国旗下讲话，都是激发学生爱国主义情感的契机。

随着国旗的冉冉升起，奏起雄壮的国歌，全体少先队员那规范的队礼，洪亮的歌声，队员那雄壮有力的讲话，怎能不使爱国主义情感在同学们心中升腾?

2、唱国歌比赛则掀起了国庆系列活动的。

在这里，同学们充分地体现了团结与合作，互相配合的精神。无论从上场到下场，他们那一丝不苟的动作，他们按雄壮的声音，微笑的面孔都展示了本班的风采。

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活动细节部分没有策划详细，例如奖品的到位时间， 桌牌、胸牌的制作，投影仪的安排，场地的确认等等。我没有起到总助该起的作用，请求经济处罚一百元，帮助我成长。

二、广告的投放

路牌的效果并不明显。报纸单页还可以。

电话邀约的客户虽然有效，但是客户大部分都表示出了对时间装修公司邀约电话的抵触，第一印象不好的情况下，后期工作做起来很困难，要想办法调节这中间的矛盾。

另外很多客户都是外地的或者本人不在安庆，对于这部分的客户，怎样获得他们的认可，涉及到公司品牌形象的建立，广告的投放等，公司的知名度还是不够，需要加强。要达到只要一提起我们公司，客户就会恍然大悟说：哦，三优实创啊，在XX媒体上看见过或者听过。

三、此次活动没有充分调动起设计师的工作积极性，感觉已经活动麻痹了，前期认筹的客户跟踪做的很不好，工作态度消极。需要想办法调动员工的工作积极性已经公司凝聚力。

四、主体内容一再变化，从团购变成砍价，折扣内容也不停变动，再而三的改变给客户留下不好的印象。应该从一而终，策划内容确定后就坚持到底。

五、价格战可以吸引一部分的顾客，但是房子是一个人的家，客户的内心深处还是想要一个舒适的家居环境的。怎样引导客户消费，是设计师面临的最大问题，建议培训设计师的设计师的设计功底。只有好的效果图才能吸引到客户的关注度。

装修活动总结500字2

一、 工程概况

二、施工项目组织机构简介

三、结构特征

衢州市工商行政执法指挥中心装饰工程，地下一层,地上六层，建筑结构形式为框架结构，大楼主要动能有：大厅、电梯前室、值班室、休息室、走道、电梯间、普通办公室、领导办公室、会议室、接待室、备用间、卫生间等。本工程自2010年3月16日开工以来，经过全体施工人员的共同努力，单位工程已经完工，具备验收条件并定2012年 月 日竣工验收。

四、原材料、试块试验及分部、分项评定验收情况 1、原材料质量控制

所有进入施工现场的原材料都进行了现场见证取样，经衢州市衢江区建筑材料结构试验室试验合格后才可以使用，杜绝了一切不合格的建筑材料使用于工程建设中。

2、在工程施工过程中，公司及项目部对装饰结构工程的各子分部、分项、检验批进行检查评定，具体结果如下：

五、施工过程质量控制情况

我公司为确保工程质量目标实现，项目部采取了一系列有效措施，建立健全质量保证体系，做到层层把关，有力地保证了工程质量，在工程施工过程中，为了加快工程施工进度，减少误工现象，本单位工程采用分段流水施工。

1、 地面工程：本工程所有材料均符合国家现行技术标准的要求，其品种、牌号、规格、质量等均符合设计要求，都具有出厂合格证，同时经外观质量、数量验收合格后，报监理单位审查批准后方可用于工程中。

2、顶面工程：本工程所有材料均符合国家现行技术标准的要求，其品种、牌号、规格、质量等均符合设计要求，都具有出厂合格证，同时经外观质量、数量验收合格后，报监理单位审查批准后方可用于工程中。

3、墙面工程：本工程所有材料均符合国家现行技术标准的要求，其品种、牌号、规格、质

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2019汽车促销活动总结范文(一)

本次活动共计邀约客户 组，实际到店43组，销售车辆5台，成交率为__%，其中新增客户4组。活动费用为__元，

活动中好的地方：

1、本次活动氛围热烈，利用广宣物料(条幅、奖品KT板等)及主持超水平发挥营造了良好的活动气氛。

2、活动前、后网络充分宣传。

活动前后，分别在……等主流网络媒体发帖并持续推送至首页，保证了充分的媒体曝光率。

3、事先准备充分。

因事前与相关部门充分协调，各项物料制作及安装、冷餐均及时到位，保证了活动的按时开展。

4、王总的现场主持，成为活动当天的看点。

现场的幽默发挥及细节把控，对于活动的氛围起到了推波助澜的作用。

5、市场部陈晨进步快速。

在活动物料的设计上及与广告公司的对接上，如活动画面的独立解决及对高渝广告的多次督促及强势要求，陈晨表现的更为负责和细心，并且多次提出自己的看法，对于活动细节的完善起了很良好的补充作用。

活动中需改进的地方：

1、活动细节不够完善。

在桌牌，台签的设置上，因座号出现数字4，有些顾客不愿接受。虽然活动流程未受影响，但诸如此类的小问题，将在今后的活动中更加注意，成功存在细节中，只有细节到位，才有完美的工作。

2、成本控制不足。

活动的预算支出约为销售利润的30%，本次活动并无销售，又因活动为前期国际车展活动的收尾，本次活动费用支出近2000元，高规格的活动在对现有销售促进并无推动作用，仅在宣传上起到了吸引公众注意力的作用。

3、活动物料及流程的确认不到位。

活动前期，按照规定应将活动物料表及流程执行案发给相关部门。但这项工作的确认没有及时找领导签字确认。在今后活动中，市场部将严格执行活动流程规定。

本次活动还有很多流程及细节均待改进，请领导多指正批评。

2019汽车促销活动总结范文(二)

为了提高__汽车的销售量，增强其在__市场的知名度以及提高在__市场的市场占有率，改善“召回门“对__汽车的消极影响，重新树立__汽车的品牌正义形象。

活动对象：__省内的中高收入且富有爱心的人群。

活动主题：炎炎夏日、__陪学子一起前行。

活动时间：2019年_月1日至3日。

活动地点：市内的各个__汽车直营店。

广告配合方式：电视台(__卫视)、报纸(大河报)、电台(__交通广播)、户外广告(现有的__汽车户外广告)、店内、网站。

一、活动方式

买__(9.2——12.56万元)、__(8.95——11.99)、__(12.78——17.28)三款车可以以客户的名义向__省红十字会捐出500元以支助上不起大学的贫困高考毕业生，与此同时完全购车后凭购车凭据可获得500元现金(顾客可以把这500元钱捐出)或者凭此单可获得700元的汽车服务。

买__(25.98——27.98)、__(18.28——28.38)、__(21.68——35.68)三款车可以以客户的名义向红十字会捐出1000元的现金以以支助上不起大学的贫困高考毕业生，与此同时完全购车后凭购车凭据可获得1000元现金(顾客可以把这1000元钱捐出)或者凭此单可获得1500元的汽车服务。

回款单必须在购买车15天内寄回。(回款单上设计有本次活动的三种选择《现金 捐款 汽车服务》)

寄回回款单并且捐出钱的的客户将会会收到一份公司寄回的小礼品(礼品带有编号)和捐款证明，在9月15日举行抽奖仪式。

获奖的客户可以获得一年的汽车服务，并以客户的名义向贫困学生捐出一台电脑(红十字会)。

二、前期准备

1、活动前宣传

a 活动开始前一周(4月24日到30日)在__电视台进行每天黄金段的广告宣传。

b活动前开始前一周(4月24日到30日)在大河报进行广告宣传。

c活动开始前一周(4月24日到30日)在__交通广播进行整点高强度的宣传。

d活动前半月(2月15日到30日)更换__车在__省内的部分户外广告为此次活动内容。

e活动前一月在__车各个销售点进行pop 海报等店内宣传。

三、__车网站主页宣传

2、店址选定：

a、前中期：__市内的各个__汽车直营店。

b、后期;选定__市区内一家__汽车直营店。

3、人员安排：成立专门的促销执行小组对本次活动进行具体的操作以及一些紧急情况的处理在前期对其进行专门的人员培训。

四、本届车展共有五大看点

一是本次车展为我市首届室内车展，参展商众多，品牌众多，参观人数众多均创下我市车展记录;

二是车模和名车一起，使观众可以尽情享受人、车、文化完美结合的靓丽风采;

三是举办了微博和摄影大赛，为爱车一族增添无穷乐趣;

四是现场抽奖，极大地吸引了观众的参与热情;

五是现场设立我台透明广播直播室，将广播的功能发挥的淋漓尽致。 此次车展的成功举办，得益于多方面的大力支持和辛勤付出。

1、政府牵头，领导重视。

发挥组织优势是车展成功举办的保障。__市经济开发区和我局成立了车展筹备工作领导小组，及时安排和解决筹备工作中遇到的困难和问题，充分保证了车展的各方面筹备工作能够有条不紊地扎实推进。__经济技术开发区管委会副主任___对本次车展亲自过问，方方面面进行协调，展前，多次召开协调会。__华安汽车城经营管理有限公司提供展会场地并与公安、交警、执法、消防等相关部门多次接触，为此次车展的成功举办投入了巨大的精力。市政府副市长___也亲临车展现场，对此次车展给予了高度评价。车展筹备工作领导小组下设招商布展、宣传、后勤保障三个小组，为确保展会的顺利举办，各小组上下协调，分兵把关，争分夺秒，奋力拼搏，很好地发挥了团队合作精神，表现出了一种很强的凝聚力和战斗力。此次车展也得到了__电视台、__旅游文娱频道、__广播电视报和__传媒网等媒体的大力支持。

2、大力宣传，积极招商。

本次车展是电台与__华安汽车城经营管理有限公司首次合作共同承办的一次较大的活动。为此，我们举全台之力进行宣传。自3月22日开始，各位参展商负责人陆续走进我台交通频率直播室为车展进行宣传，交通频率建立了参展商群，以便与各位参展商进行沟通交流。4月5日起，交通频率每天在10档节目中辟出专门时段宣传本次车展。在车展举办的三天时间，交通频率在车展现场设立的透明直播室共进行了累计25.5个小时的直播节目，参与直播的人员(主持人、导播和技术人员)达到20余人，参展商代表全部参与了透明直播室的互动访谈节目，现场收到互动短信达到万余条。此次直播节目，得到了所有参展商的充分肯定和一致好评，听众对这次直播也给予了认可。局属电视、报纸等利用媒体资源独特优势在活动前、中、后期分别进行广泛宣传和采访报道，最大程度地为车展营造氛围。“汽车界的顶级盛会，买车人的豪门盛宴”这一广告语，随着FM88.4 FM88.9__交通广播、__电视台、__旅游文娱频道的广播、__广播电视报等媒体的宣传走进了万户千家，在很短的时间内便形成了轰动效应。展会招商组参加了南昌的车展，学习外地经验，同时发放宣传材料，进行面对面招商。招商组到我市各大4S店进行了招商宣传。广泛的宣传，吸引了37家汽车生产商和经销商参展，参展品牌42个。

展会期间，共接待观众约10万人次，销售车辆1200辆(其中__现代余辆、___153辆、___158辆、___近100辆……)。给今年以来一度低迷的车市注入了活力。不仅取得了良好的社会效益，扩大了__国际车展、__国际会展中心和__城市的知名度，也取得了直接展会经济效益，同时，也带动了市区相关服务产业的消费，受到了市、区领导和各位参展商的好评。

2019汽车促销活动总结范文(三)

为了提高汽车销量，增长销售量，特此展开本次的活动。

一：活动目的：开展活动的目的是处理库存产品、是提高销售、还是宣传推广、只有明确了明的，才能使活动有的放矢。

二、活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体、活动控制在范围多大内、哪些人是促销的主要目标、哪些人是促销的次要目标、这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、活动主题：主要是为促销、宣传、还是答谢消费者。

四、活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：确定人群和确定刺激程度。

五、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

六、广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法、选择什么样的媒介炒作、这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、前期准备：前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。

八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

九、后期延续：后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传、脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、费用预算：没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年__VCD的"阳光行动B计划"以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

十一、意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物、力、财力方面的准备。

篇7

  七夕活动总销售收入--万元，是之前一周的-倍，这些成绩的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。

  二、经营管理方面

  1、平时注意对员工进行业务素质的提高，积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

  2、针对不同消费者，采取不同的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。

  3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了服装店的知名度。

  4、及时统计缺货，积极为顾客--，还提供送货上门服务。

  三、存在问题

  1、--服装店的申请一直没有办下来，流失了很多客户。

  2、会员卡刚开始实施不久，很多细节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有形成长效机制，积分兑换的礼品单一等。

  3、员工的专业知识欠缺，尤其是--方面，不能更好的指导--，直接影响到--的关联销售。

  4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态，对外界因素的变化不敏感，不能及时调整经营思路。

  四、对今后工作的打算和建议

  1、进一步完善会员制度，及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。

  2、为了扩大门店宣传，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，可以有计划的进行--，如--等。另外也可根据不同季节--在店内发放各种--的小册子。

  3、要保证上架商品种类齐全，数量充足，结构合理，更好地满足不同顾客的需求。

  4、组织员工进行业务素质培训，使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。

  5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑，充分掌握行业动态和公司经营思路，更好地带领员工做好工作，争取在接下来的工作之中，使我店的经营情况稳步提高，创造出更大的效益。

  关于情人节活动总结最新范文

  为保护文化遗产，守护精神家园，建设先进文化，江苏广播电视总台发挥中国第一情感频道的优势，在全国推出“七夕红豆东方情人节”大型节庆品牌活动，此次活动将于20xx年6月上旬拉开序幕，7月30日至7月31日（农历七夕）激情上演，主打项目将延续到金秋十月。

  20xx年6月10日是我国首个“文化遗产日”。此前，七夕作为中国传统节日，和春节、中秋、端午一起，被列入非物质文化遗产保护名录。为依托“七夕”，激发中国人对民族优秀情爱文化的归属感和认同感，江苏省广播电视总台将深度整合多方面资源，集全台之力，联合红豆这样的优势品牌，动用旗下12大频道、8大频率、6大报刊和网站倾情投入此次活动，同时，联合全国相关单位，携手全国相关媒体等共同打造我国以“情人节”为核心概念的节日品牌“七夕红豆东方情人节”。

  江苏省广播电视总台是国内一流强势传媒集团，其核心频道――江苏卫视明确定位为“情感卫视”，并以其极具特色的情感类自办节目和大型活动项目，成功跻身于中国省级卫视第一集团阵营。近几年，其“中国七夕红豆相思节”、“十大真情故事评选”等活动就已经在全国引起了相当的反响。红豆集团也连续五年在积极打造“中国七夕红豆相思节”。因此，东方情人节由江苏广电总台和红豆集团来办可谓是师出有名、天作之合。江苏广电总台和红豆集团旨在通过“七夕红豆东方情人节”的成功举办，推动中国情感内容产业的发展，提升中国人的情感质量，服务中国人的情感生活，打造中国第一情感文化节庆品牌。

  “七夕红豆东方情人节”由四个项目组成，四个项目各具特色，分别从“唱情”――《绝对唱响》、“论情”――《文化论坛》、“征情”――《信物、最佳爱情故事、短信大征选》和“情会”――《七夕爱的盛典》四个方面全力打造节庆品牌。

  活动以“让爱作主”、“忠诚演绎浪漫”为主旨，通过打造中国人自己的“情人节”，从而唤起人们对中国优秀传统文化和爱情观的继承与弘扬，促进文化与经济有机结合，拓展社会效益与经济效益共同提升的新天地，引发新一轮注意力经济和体验经济的热潮。

  最浪漫的爱，最执着的爱，最纯洁的爱，最刻骨铭心的爱，尽在20xx“七夕红豆东方情人节”！

  关于情人节活动总结最新范文

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江苏分公司在收到总公司及江苏省保险中介行业协会（以下简称“省中介行业协会”）转发的文件及相关要求后，省公司统筹安排，指定个人营销业务部具体负责此次活动相关工作。具体情况如下：一是在活动开始前。加入省中介行业协会牵头组织的专项工作推进领导小组，省公司个代部刘芳副总经理担任领导小组成员。二是在活动过程中。1.参加省中介行业协会组织召开的专题会议，与参会的其他保险公司就活动有关情况进行交流；2.转发省中介行业协会关于公示投票活动的通知，要求各市分公司广泛动员全体员工及营销员认真学习典型人物模范事迹，积极利用微博、微信等宣传平台，扩大活动覆盖面。三是在活动结束后。1.向省中介行业协会报送我公司工作人员及营销团队中关注“江苏保险中介”微信的总人次，共计1967人次；2.省公司个代部通过邮件方式，进一步要求各市分公司利用晨会持续开展学习，不断提高营销人员的服务意识和责任意识。

在宣传推广阶段结束以后，省公司按照中保协的总体安排及总公司通知要求，组织辖内各单位在前期“推荐最美人物、挖掘最美事迹”的工作基础之上，积极开展“我学最美献爱心”公益活动。努力“弘扬最美精神、传递最美爱心”，发挥“最美保险营销员”的示范带动作用。

一是展示行业风采，树立正面形象。此次“寻找最美保险营销员”主题活动，中国保险行业协会广泛发动社会公众参与到投票活动当中，评选出老百姓自己心目中的“最美”形象，评选结果得到了社会公众的一致认可。同时，通过媒体公示，积极宣传保险行业优秀营销人员的先进事迹，展现了保险行业风采，树立了行业正面形象。二是提高服务意识，促进转型发展。保险营销员的“最美”，体现在保险营销员每一次的诚信服务中，包含在每一位优秀营销员的责任意识中。此次主题活动，为我公司保险营销队伍树立了学习榜样，传递了行业正能量，在辖内各级机构形成了学习“最美”、实践“最美”的良好环境氛围。提高了保险营销人员的服务意识，也为公司向“以客户为中心”转型发展，起到了很好的促进作用。

二、广东分公司内外结合，将活动送到营销员及群众身边

广东分公司为以公益活动的开展为基础，发动广大保险从业人员认真学习“最美营销员”的典型事迹，激励保险从业人员在日常的营销活动中，用实际行动践行人保精神。

省公司本部将营销员的事迹做成简单的PPT，进行典型事迹的宣传，传播人保正能量，调动大家乐于奉献、自强不息、诚实守信、爱岗敬业的人保精神的主动性，参与人员为省本部各部门同事。

为调动省司内部员工充分感受和学习“最美营销员”，形成以榜样带动新气象的学习效益，省司通过合唱协会，在省司员工自愿参与的前提下，以文化艺术活动的形式，调动大家的积极性，安排排练合唱‘平凡的梦’，正如歌词所写：我有一个梦想，走上街头，沐浴阳光，拥有自信的力量；我有一个梦想，带上孩童，面朝大海，倾听风的回响；我有一个梦想，父母渐老，用我的努力，抚慰他们的忧伤；我平凡，但我有梦想，相信梦想的力量。

经过半个月的时间，各地市分公司根据自身实际情况自行组织“我学最美献爱心”公益活动，湛江市分公司开展以“灾害无情，保险有情”为主题，引导更多的市民关注保险，提供市民保险意识，端正引导市民认识保险的重要性，真诚希望社会各界人士尽自己一份小小的心意，为自己，为家人购买一份合适自己的保险，俗话讲未雨绸缪，是为了将不可预计的损失减低到最小！这也是给自己，给家人一份保障，一份爱。

以公益活动形式倡导市民关注我们身边一些潜在的危机，普及以及提高市民对保险的认知，对保险理赔流程的认识，让市民合理投保，合法索赔，爱心理赔。

三、广西分公司联系实际，将活动与精神文明建设相结合

广西分公司为了更好地提高活动的宣传效果，召集各经营单位集中开展活动宣导会，积极宣传入围选手，要求各公司在深刻领会活动主旨的基础上，随时关注中保协主题活动宣传平台，利网络和微信平台参与投票。并要求各经营单位注重精神文明建设，以最美营销员为榜样，将最美营销员的精神运用到工作、生活中，弘扬社会正气，传递行业正能量。

四、青岛分公司有序组织，调动社会力量，宣传最美事迹

青岛分公司积极组织辖内各分公司开展有关活动，平度支公司为贯彻落实上级公司文件要求，支公司积极响应，开展、宣传“我学最美营销员”公益活动，并制定了活动的宣传方案。

活动方案结合实际，推出一系列例如组织志愿者下基层，将保险宣传至乡、镇，增强大家对保险的认识等丰富多彩的宣传活动。同时，借“客户节”之际，三农保险部经理及营销服务部主任一同走访、慰问了出险客户，通过实地查勘，了解实情后，工作人员对客户介绍了规避风险及潜在风险的方式，提高其对风险的防范意识。

通过此次公益宣传活动，进一步增进公众对保险、对营销员的了解和好感，并有效的宣传了人保公司的良好形象。

李沧支公司应区政府邀请，参加“平安李沧”政策及社区居民防灾减灾方式方法的宣传活动，活动中，支公司领导不仅亲自上阵，为民讲解有关政策法规及相应保险产品，更在现场作为热情的讲解员，展示最美营销员的优秀事迹，真正做到了扎根社区、服务百姓、宣传保险理念、传播保险价值的效果。

以上4家分公司的推广方案是各分公司的一个缩影。目前，“最美营销员公益活动”正在人保财险各级机构如火如荼的进行着，这一活动的开展不仅让营销伙伴看到榜样的力量，更重要的是活动已经演变成为营销员宣传保险、推广保险的销售武器，客户认识保险、认可保险的桥梁纽带。下一步，公司将紧密关注中保协关于推广公益活动的动态，积极制定详细措施，大力完善推广机制。

篇9

  12月25号在酒店我们举行的圣诞节Party可以说是很成功的，相比去年的圣诞活动来说，今年更加的成功与出色，这样好的成绩与我们相关部的`努力工作十分不开的，所以在这里也代表酒店感谢我们这些部门，你们辛苦了。

  每开始一次活动我们都要集思广进的去想新颖的方式，考虑活动的安排，节目的筛选，做好每一步工作，考虑好每一个流程；每结束一次活动我们也要结合活动的实际情况做出总结，讲好的提出以便于我们下次的活动采纳，将不好的改正，一个好的活动就是需要我们所有部门这样配合完成。

  今天根据那天的活动现场，结合我的所见所闻，对我们每个部门做个活动总结，和每一位员工分享一下。

  各个部门细则作为我们中心的核心部门，对于我们来说是很重要的，对于我们来说每个人对我们的肯定很多都来自于对于我们的认可，在一年中，我们酒店举行了大大小小的许多活动，不论是小型的活动还是大型的活动，都离不开我们所有员工的配合和努力，这次也毫不例外，策划部做出了非常好的方案，精心筛选节目，制定活动用品，可以说开了个很好的头，在活动当天员工也都盛装出席，使现场增添不少美感，每个员工的配合很默契，也在主管的带领下出色的完成了活动。但是美中不足的就是结尾，在结束了我们的活动后，服务部的员工也应该一起将现场属于我们酒店的物品收拾好，这是大家以后要注意的，这个细节需要我们每个人注意，不光是我们，身为酒店人都应该有这个意识。

  说到这个就不得不表扬我们另外两个部门了，从活动的推广到宣传以及采购这两个部门都帮了的忙，从开场前到最后收场结束都能看到他们的身影，这并不是他们的义务，只能说是他们的意识高，作为市场部来说他们是在为我们中心做宣传，是我们伟大的幕后部门，我们又怎么忍心让他们每次成为出色的活动背后伟大的幕后“清洁工”呢？清洁的工作并不特属哪一个部门，这是大家的义务。这次活动最默默无闻的就是我们客服部与财务部了，检票的工作随看上去简单的微不足道，但真正的辛苦和乏味也就只有这两个部门的人清楚了，当所有人在到处走动，嬉笑时，他们不得不重复着撕票，派发礼品的工作，客服人员一直坚持到最后大家都用餐进行到一半时才换衣服进场，在这里要格外的表扬我们这名新员工，他给我们这些老员工做了很好的榜样，新人都可以做的如此出色，值得影起我们老员工的重视。

  这次的活动很出色，使我们每个部门合作的成果，每个部门有做的完美的也有做的不到位的，以后希望我们重视起中心的活动，重视起活动的结尾，不要虎头蛇尾，完美开始，完美结束，才是作为酒店人应该有的意识和素质，活动中将客户和职员作为重点，主要让客户和职员玩的开心，吃得开心，才是我们活动的最终目的。

  开展圣诞节活动总结2

  12月25日上午，我校成功举办了庆圣诞节活动。庆圣诞一直是我校十分重视的一项庆祝活动。每年我们都力求以不同的形式来庆祝圣诞，此次活动我们本着丰富孩子课余文化生活，增加师生之间相互交流、沟通为目的。总体来说：活动主题明确，达到了预期效果，孩子的精神愉悦，活动气氛良好。

  1、活动内容丰富精彩，编排得当，引人注目。

  2、大家分工明确，团结一致，积极努力，力求将活动做到。为了不让活动出现一点点闪失，各个环节都考虑的非常周全。

  3、在未安排的情况下，能够对现场的突发事件作相应处理，整个活动比较流畅，学生情绪兴奋异常。孩子们都得到了圣诞老人分发的糖果，好开心。通过这次活动，让师生们共同感受到了学校大家庭的温暖。

  一年一度的圣诞活动又结束了，在以后的学校生活中，我们要安排更多丰富多彩的校园文化生活，促使孩子们通过活动体验、参与，努力给孩子创造一个良好的.学习环境，给孩子一个充分展现自我的舞台，寓教于乐，给孩子的展现空间，进行自我展现和学习。

  这次圣诞节的活动所有学生会同学参与热情很高，对工作很积极，每一位成员都想尽自己的努力办好这次活动。所有成员间相互帮助，相互配合，使这次活动可以顺利进行。这次活动内容较丰富，比较受同学欢迎，参加游戏的同学玩的都很快乐，我们开展的游戏很受初中同学的欢迎，参与热情很高，是这次活动比较成功的地方：

  1、圣诞老人在活动中起到很好的引导作用，及时调整各个游戏项目间的参与人数；

  2、所有组织人员都能安排同学在保证安全的情况下进行游戏；

  3、学生会成员之间配合灵活，在游戏中调动活动气氛，使游戏更有趣；

  4、很多同学喜欢大厅的圣诞树等布置，有圣诞节的气氛。

  开展圣诞节活动总结3

  12月24日举行的圣诞party已告一段落，相比去年的活动来说今年的活动形式有了新的突破，得到广大顾客的认可，活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持，再此衷心的表示感谢！每开始一次活动，我们都要集思广议的去考虑新颖的方式，考虑活动的安排，节目的筛选，尽力做好每一步工作，考虑好每一个流程，活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结，对工作安排及检查工作不足之处作出分析，找到解决方案并归纳存档，便于日后更多活动的顺利进行。下面就此次活动期间接待作出相关总结如下。

  一、活动不足原因

  根据数据显示，整体接待人数较去年有所下滑，分析主要原因如下：

  1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末，消费群体均为上班状态，且小朋友也在读书，对销售票券数量产生一定的影响；

  2、票券的销售数量减少，员工推销意识有待提高，前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。

  二、活动不足方面

  1、服务不够细致有待提高，人员不足；

  2、支援人员对西餐操作不熟悉，质量有待提高，建议圣诞节前做专场培训，达标上岗；

  3、本部厅面服务人员处于缺编状态，此次仍有参与唱诗班安排，为保证服务质量，建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排；

  4、现场员工纪律有待加强，因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律；

  5、未按既定的菜单出品，鱼翅汤改成了意大利菜汤，热菜方面亮点不够，有出品圣诞火鸡，但无圣诞火腿，客人反馈价格偏高。

  三、服务不足方面

  支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务，但服务意识仍有待提高，体现在以下几个方面：

  1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤；

  2、未及时给客人添加酒水及茶水；

  3、纪律方面不足，员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受；

  4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位，服务人员未及时引领；

  5、节目表演准备工作不到位，彩排时间短，应改为14：00开始；

  6、同步转播设备存在问题，检查工作需提前完成。

  四、之后活动的合理化建议

  1、自助餐不设酒会，安排18：00进场，避免客人等候的焦虑；

  2、自助餐台移至厅外围，保证宴会厅内座位充足；

  3、工作安排不够细致，有漏洞，需作出合理化安排；

  4、因节假日多为家庭或情侣用餐，套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导；

  5、酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品；

篇10

1.活动主题：一个活动方案如果有了一个好的活动主题基本成功了一半，所以主题要有创意、能最大吸引顾客眼球、简单明了明把活动表达清楚；比如：“买衣柜送移门，xx衣柜盛大开业”、“福星高照 金条风暴，xx开业一周年庆活动”！

2.活动内容。建议设置三四条内容，不易过多，其中要有一条内容是要特别突出、重点的。促销内容设置得过多，会造成在执行落地过程中存在一些失误和遗漏问题。内容少，容易操作，最重要的是消费者能清晰地了解和记忆到你促销内容是什么。

二、前期宣传

1.时间安排：活动前的15天进行充分预热为最理想。

2.宣传形式：报纸杂志、DM、车体、广播、短信、车体、网络、小区拓展等，以活动单页、海报、条幅等作为宣传工具形式。

3.宣传渠道：重点小区、各大卖场、重点街道、公交站点等。

4.客户蓄水：活动前开始对意向客户蓄水，这一步很关键，客户蓄得越多，活动效果越有保证。前期的客户端蓄水不一定是签单客户，可以是意向客户，到了活动期间再临门一脚，促成签单。

四、活动执行

1.活动物料：活动前检查物料必须准备到位，含签单等工具；

2.人员分工：活动前检查人员分工明确，对活动内容要详细了解；

3.活动流程：活动流程一定要清晰，详细的环节一定要考虑到位；

4.相关表格：活动期间要使用的活动表格提前制作好；

5.统一口径：活动内容的各个细节必须统一、熟练，以免出现混乱。

五、活动预算和总结

1.活动预算：对活动效果进行评估，进行经费预算，以及收支平衡结算；

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二、活动时间：2016年5月1日—2016年5月7日

三、活动地点：XX洗衣各连锁店

四、活动内容：

(一)XX洗衣各连锁店面，走进社区，进一步开展“关爱从身边做起”系列活动。活动严格按照XX洗衣上门服务管理办法实施。

(二)皮衣保养新攻略(只限现金消费)。

凡在活动期间清洗、保养皮草类(貂皮、皮包、皮衣等)、皮革类家居用品(皮沙发、汽车真皮座椅等)，一律5折。

(三)活动期间办理会员卡一律8折(折上折)。

五、短信、LED内容：

XX洗衣于2016年5月1日—2016年5月7日举办“健康五一节·爱心衣加衣”XX洗衣走社区帮扶活动，凡在活动期间办理会员卡可享受8折优惠，欢迎惠顾。

六、人员分配：

(1)宣传负责人：邵XX 、马XX

(2)帮扶活动实施负责人：曹XX

(3)客户投诉负责人：张XX

七、活动前：

负责人：各连锁店面前台收银人员

筹备时间：2016.4.28-2016.4.30

1、XX洗衣各连锁店面前台收银人员主动与社区物业联系，合理确定帮扶对象(主要针对社区内孤寡老人、弱势群体)。

2、围绕活动主题，深入帮扶对象进行走访调查，详细了解各业主的经济发展状况。

3、按需帮助小区空巢老人免费清洗床单被罩、冬季防寒服、沙发套、窗帘等大型物件，并每月定期打电话了解洗涤需求且上门收送衣物。

八、活动中：(负责人：曹XX)

1、帮扶活动实施负责人对活动项目流程、内容等具体事项的监督操作。

2、活动中出现问题的及时处理。

3、活动当日客户反馈信息的收集和处理。

九、活动后：(负责人：曹XX)

篇12

参与单位：沁园水处理公司推广组人员以及全国经销商

活动目的：

1、传达沁园公司“好水，让生命更美好”的企业文化；

2、提升区域品牌知名度，提升客户实际销售，向目标客户传达公司理念，帮助区域实现市场指标；

3、建设区域的经销商推广范本，完善渠道网点的推广制度，实现可持续性销售，成为森林计划项目成功的后续重要保障。

活动内容及形式：

现场形式：娱乐节目，歌舞，搭配现场水文化传播，产品介绍，产品促销，现场演示，以及配赠礼品活动等。

舞台上：舞台区主要是以活动现场主持人为轴心做“安全健康饮水”的宣传，配以动感时尚的文艺节目，充分体现活动主题.活动现场的形式可以包括现场抽奖，卡拉OK，礼品，净水知识有奖问答，砍价会等。

注意：做好活动前期沟通，选准场地；组建业务团队，明确分工以及业务流程；活动现场执行，按照原定流程进行。

产品演示区：产品演示区主要是对产品进行讲解和演示.通过一系列产品的演示，使消费者看到沁园产品的净水效果，分析演示前后对比，达到宣传的目的。并且为下一步促成销售打下基础。

产品销售区：产品演示区主要是销售产品.通过销售人员对实际产品的讲解，宣传当天销售政策，达到销售产品的目的.没有达成销售的客户可以培养成为潜在客户，为后期的其他推广（如会销、团购会）积累客户资料。

活动执行：

1、负责当地路演场地谈判、活动档期、场地的勘察、确认、供电、进场等细节工作。

2、场地选择上需能保证路演车正常搭建，保证场地为长10米宽5米。

3、负责当地促销员招募工作，保证促销人员素质与质量。

4、负责路演活动的前期宣传，包括主题海报、主视觉物资及面向当地广大市民告知活动信息。

5、负责现场产品的售卖工作，保证现场活动产品供应。

人员要求：

1、熟练掌握沁园相关企业文化、了解产品特点，话束等常识和必要知识。

2、整场活动要营造沁园家用水处理好水，让生命更美好，健康饮水，拒绝用身体当过滤器等饮水理念，品牌理念。主持人和工作人员在活动过程中都将不断地向目标群体宣传和灌输以上理念。

3、负责当地促销人员及工作人员的培训工作，良好的传达活动内容及要求。

4、负责活动结束后现场的卫生工作，以保证维护沁园公司企业形象。

5、现场保证每个区域都有主视觉物资。（现场帐篷、促销台等）

6、活动过程中需拍照，活动结束后影音资料由现场经销商和公司业务人员存档。（照片为每场必拍）

7、沁园广告宣传片，活动现场都将统一使用此宣传片不定时循环播放，由专人负责保管并进行播放。

8、须有演职人员及随车人员的招募及培训，以保证活动质量。

活动效果评估：

由于观众的参与性较强，可以迅速的打开局面，在短期内提升品牌形象，在三四级市场效果尤为突出。

活动总结和经验分享：