客户节活动总结范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了4篇客户节活动总结范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

为确保今年的客户节活动有组织、有计划地开展和真正收到实效，我公司成立了以应继明为组长的客户服务中心小组及以陈夏萌为组长的客户服务及协作小组两支领导小组。我们紧紧按照上级文件要求，以“深化服务理念，宣传服务品牌，增进客户关系，推动业务发展”为宗旨，以“牵手国寿，品味生活，从心开始，沟通你我”为主题，制定了活动实施方案，对今年的客户节活动进行了认真部署。公司各部么也积极配合形成了相应的责任体系网络，结合特点和实际制定了相应的活动开展方案，做到了领导到位、措施到位，这一切，为此次客户节活动的顺利开展提供了有力的组织保障。

二、与时俱进，推陈出新，“客户节”活动出现新态势

为使活动更加丰富多彩，我公司围绕省公司文件的指导思想“以主题活动、服务宣传、客户回访为主要形式，加强客户与公司之间双向沟通，增进客户对客户服务内容的了解。”结合开展了“国寿客户节”节日庆祝活动、“国寿客户节”真情回馈活动、公众开放日活动以及“国寿客户节”知心文化活动四大中心活动，积极与客户取得紧密联系，通过向办理投保业务的客户赠送小礼品、与椒江国商广场联合举办国寿客户特惠团购活动，并在活动现场向持邀请函的150位客户发放礼品等形式，将更多的优惠返还到了客户的手中，有效提高了客户对我公司服务的满意度，同时结合时下潮流元素，创造性地开展了电影沙龙，于6月14日组织百位优质客户开展了“我欣赏、我快乐”的活动，为客户安排了一场别开生面的视觉大餐，通过精彩的电影为客户展现了我公司积极向上、奋发而为的精神风貌，使客户真切地感受到了我公司高雅的艺术气质及健康的文化素养，潜移默化地拉近了与客户之间的距离。与此同时，为进一步使客户与公司的沟通交流更进一步，我公司与6月15日特别邀请10为客户及内部监督员等相关人员共同进入公司，对全市星级服务网点进行了走访了解，深入到一线、内部来加强对公司运作的了解，并在开放日中举办了座谈会，就我公司发展近况及服务内容向参观人员进行了报告，同时听取了客户及内部监督人员对公司服务的评价、建议和理赔服务质量提升等多方面的建议，成功吸收了更多有用的意见建议，为公司下一步工作起到了非常重要的作用。

三、扩大宣传，增强影响，公司形象得到了进一步提升

前期公司结合省公司要求，广泛联系媒体，通过有效的沟通交流，成功使市主流媒体对我公司“客户节”活动进行关注，利用媒体广泛地影响力为活动宣传报道，有效使中国人寿的社会影响力与品牌的美誉度得到了进一步的提高。同时，在活动期间在公司大门口悬挂庆祝横幅并利用电子屏对活动进行宣传，并在工作场所悬挂引人注意的标语，有效吸引了客户的注意，同时在业务办理的过程中，积极通过口头宣传，使客户对对“客户节”活动有了进一步的了解，并且联合特约商家以横幅等内容对“客户节”以及优惠内容进行宣导，进一步扩大了宣传效果，社会影响力也得到了快速提高，成功提高了我公司的品牌形象，使更多的群体关注到我公司业务。

篇2

在我们对中心现有服务模式的调查中发现，在我中心现行的“首问负责制”模式下，在客户服务方面，我们存在以下缺陷：

（一）因为工作人员专业知识不足或者职业素质不高导致服务质量下降

在办公中我们发现因为客户来进行咨询时，往往不是只针对一个问题。所以，就造成接待客户的首位服务人员经常被询问到与自己专业不相关的问题。而在我中心“首问负责制”的制度下，无论客户提出什么样的问题，都需要服务人员热心的为客户解答。对于实在解释不了的问题，就需要服务人员引导客户去其他部门进行咨询。这样，虽然保证了每个客户的所求都能得到妥善的处理、获得满意的答复，但是由于工作人员数量有限，加上在多个问题之间来不及转换，往往就造成了解答不准确和同一个问题，不同工作人员给出的解释出入较大的现象，对客户在服务质量的评价上留下了不好的印象。

另外，由于工作人员自身素质的限制，并不能保证每个顾客都满意而归。在长达几分钟甚至几十分钟的咨询服务过程中，一方面有的工作人员缺乏耐心，容易忽视后面客户久候造成的心理上躁动、不安情绪感受而忘记进行语言上的安抚；另一方面服务时间长从客户的角度来看就是业务不熟练度的表现，从而增加对服务质量的负面评价。在先关的对服务时间长短评价的调查问卷中，我们对客户勾选的数据进行统计发现结果如下表：

通过上表数据分析可以看出，顾客对服务质量的评价随着时间的长短而产生明显的变化。当服务时间在10分钟之内时效果总体来说最佳，没有出现客户评价不满意现象；15分钟是服务分界点，超过15分钟之后明显呈现劣评一遍倒的现象，满意的评价仅有35%，可以想象如何服务时间经常是几十分钟，那么结果可想而知。因此，服务时间缩短上的革新刻不容缓。

（二）“首问负责制”功能缺失，导致服务不规范

“首问负责制”模式的实行很有效的解决了客户多个业务来回跑的烦恼，但是由于功能上的缺失，这种模式也存在着影响服务质量的弊端。针对各个客户在营业窗口咨询的问题和提出的建议，我们都是以口头的形式进行现场答复，对于这个窗口实在解决不了的问题，我们习惯性的引导客户到其他窗口或相关部门进行咨询。这就造成了对客户是否得到满意答案的结果缺乏有效跟踪监督的问题。由于客户进行咨询时不会持有工单，所以对事后的审查也有难度，于是经常会出现，同一个客户针对一个相同的问题连续好几天来回跑柜台，这不仅仅使顾客对我们的权威性产生怀疑，而且从另一个角度上讲，对于形成良好的客户关系也造成极坏的影响。从服务的效率上来讲，更是给客户留下了办事不认真、敷衍应付的印象，这是我们工作中需要完善和改进的地方。

正是意识到以上两点的存在，所以我们中心急需采取行动来对工作中的这些问题进行审视，并拿出合理的建议来改善，以期达到良好的效果，于是开展此项活动势在必行。

活动的目标和需要解决的问题

本次活动我们以客户为中心，合理运用服务资源，把提升客户的满意度，打造益电优质服务品牌作为我们的最终目标。对于此次活动需要解决的实际问题，我们通过鱼刺图分析：

通过认真分析，我们总结出如下几个方面：

环境区域划分上要进一步明确。对于客户咨询的各种问题，我们要及时分类，按照几大类别进行服务分区，例如针对进行咨询、业务处理、服务建议三个大类可以进行整体划分，然后针对每个大类中的具体问题在进行细化，做到规范集中的处理，保证服务的高效率。

在服务人员的安排设置上要细化。由于在实际工作中经常出现办理业务的同时进行相关咨询，导致服务人员应接不暇的现象，进而影响客户满意度的提升，所以在操作中要对这一点进行全方位改进。

弥补“首问负责制”功能上的缺陷。针对目前采取的口头方式指导客户、没有通过SG186系统形成工单的工作方式，不能形成良好的时候监督检查机制的情况，我们需要采取相关措施来对工作的流程进行完善细化，实行闭环管理，保证每个环节的衔接不会出现脱节，不会影响整个服务过程的实施。

三、根据原因进行改进工作的实施

针对以上影响服务水平的原因，此次活动采取了以下步骤和对策进行改进：

首先在服务环境上进行了开辟服务区，来为客户提供咨询、投诉、建议等服务平台，进一步清晰大厅办理业务的层次、界面的改善。同时，增建客户咨询服务室，为客户营造温馨、舒适的沟通交流环境。严格要求咨询受理员热心接待前来咨询业务的客户，当场能给客户答复的，将回复情况记录在客户咨询登记本上进行备案，以便事后工作的进行，对工作态度认真的给予表扬和奖励。

其次在人员安排上也进行了较大的改动。启动“专家聘用制”每日安排业务知识丰富的专家轮流值班接待客户，当咨询受理员被客户问及复杂疑难问题时，不急于下结论，将客户引导至专家受理处，由专家进行接待和解答，咨询员将答复情况进行登记，当专家认为需要其他部门同时配合处理时，处理意见由咨询员在各个部门之间相互协调，最终形成完整的答复。

另外就是从制度上面抓管理，根据咨询服务区服务方式、服务标准、工作性质制定编写了《营业窗口创先争优制度汇编》等多项管理制度，明确规定了服务过程的各个细节，并对服务标准和形式提出了严格的要求，使各个服务人员有章可循、有规可蹈。

最后在模式的完善上，我们利用现代管理学制定工作流程，将SG186系统中工单形成证据，并利用95598工作平台快速衔接各部门，从而形成流程的闭环管理，服务人员要及时回复客户，对回复不及时的可按《我单位供电服务调度实施办法》进行考核管理。同时，在每月的最后一天，咨询员将本月受理情况统计填写汇总表，分析各类问题上报主管领导，以便领导及时掌握咨询受理情况和客户满意度，并对进一步改进服务质量提供借鉴和帮助。

四、活动取得的成效和经验

经过数月的实践证明，该项活动取得了很好的成效。不仅仅实现了前台服务质量的明显提高和客户满意度的大幅度提升，而且在工作人员服务意识上也起到了很好的洗礼和强化作用。

如今再看各个服务窗口，可以发现拥堵在各个窗口的客户少了，找专家咨询的多了；工作人员办理业务时间缩短了，客户抱怨少了。只要是客户所咨询、想要解决的事情，我们会尽快给客户圆满答复，并都已妥善解决。每次办理完业务我们都会问客户“您对我们的答复和服务态度是否满意？”客户也会如实的将自己的满意度情况及意见回复在客户咨询登记本上。

从咨询受理区对外服务至今，客户对服务的满意程度有了明显改善，从下图中可以看出客户的满意程度变化：

但是我们还是意识到，虽然已经取得很好的效果，但是在服务质量的追求上，我们仍然存在许多需要进一步改进的地方。

（一）下一步工作中，我们要遵循现代管理学PDCA循环理论，制定计划、改进存在问题和不足之处，实现服务流程无缝链接，力争客户满意率达到100%。

（二）制定更加明确、公平的奖罚制度来激励工作人员进行工作上的不断自我完善。引入竞争机制和榜样机制，形成你追我赶的群体工作氛围。

（三）不定期对服务人员进行系统全面的业务知识培训，保证每个员工都能独当一面，为提供更好的服务打下坚实的知识基础。

（四）从监督机制入手，全程进行客户服务工作的跟踪。及时将客户的建议转化成工作思路融入到工作实践中。

篇3

众所周知，欲驾驭之，必先知之，做展会营销也是如此。

一、通过分析发现大部分展会营销具有8个特点

1、通过展会采购，已被消费广泛接受

2、准客户数量众多（以中低端为主要），易于签单

3、有利于提升品牌的认知度与知名度

4、展厅位置、面积与内部布局、出样与签单数量关系密切

5、费用投入较大，只要缜密策划，完美执行，产出大于投入

6、促销力度比平时大10-20%左右为佳

7、配合小区推广、异业联盟、团购等多种形式效果明显

8、现场造势与终端拦截十分重要

二、展会分类

展会分类众多，如按照品类可划分为建材展、家电展等；按照地域可划分为国外展、国内展；按照季节可划分为秋季博览会、冬季博览会；按照其目的可划分为招商（如：广交会）、销售（如：汽车展、家装展）。在这里重点阐述如何在以销售为主要目的的展会上实现销量与品牌的双丰收。

三、展会4127营销法则

4127营销法则即4个步骤、12个环节、7个关键点。

第一步（2个环节）：展厅布展（展位选择、展厅布展）；

第二步（3个环节）：活动策划（活动主题、活动力度、活动宣传）；

第三步（5个环节）：活动执行（气氛营造、终端拦截、人员培训、人员激励、人员分工）；

第四步（2个环节）：活动总结（活动总结、后续报道）。

只要紧紧围绕好4个步骤12个环节开展工作，时刻抓住7个关键点（展位与布展、主题策划、活动力度、气氛营造、终端拦截、人员培训、人员激励）大部分情况下可以实现销量与品牌的双丰收。

（一）展厅布展（展位选择、展厅布展）

1、展位选择：展馆一般按行业分区展示，所以在人流量最大的主通道交汇的展位或主通道入口处为佳。

2、展厅设计：在预算范围内，展厅设计尽可能做到新颖和凸显品牌特色（可找专业的展览公司、装修公司负责设计）。好的展厅设计犹如鹤立鸡群，在众多竞争对手中脱颖而出，吸引消费者的眼球，激起客户进去一看究竟的欲望。

3、展厅布展：尽量按真实的商场进行设计与布局，尽可能多的设置洽谈区和气氛营造区。可现实中，发现有很多参展商的展厅绝大部分都是展品，洽谈区少得可怜，结果是展厅进进出出的人很多，留下来洽谈的很少，成交量自然也就屈指可数（原因分析：大部分客户是因为没地方坐，无法承受长时间的“站立之苦”，不得已而离开，要知道订单是坐着签的，站着签的寥寥无几）。

（二）活动策划（活动主题、活动力度、活动宣传）

1、活动主题

最好采用直白式效果比较好，如：火炬计划500万到宁波，展会期间优惠高达30%（欧派厨柜，2009年4月宁波家博会活动主题）；冠军联盟联合惠演直降20%，联盟折上折再降5%（2009年6月福州家博会，冠军联盟展会主题）；石破天惊7999元（方太厨柜，2009年4月宁波家博会活动主题）。

当然这种直白式的表达方式对品牌也存在一定的损害，不用担心，我们可以通过软文（阐述优惠的理由）或现场说明（活动物料与活动话术）进行规避或转化，化弊为利，为我所用---提升品牌与销量。

2、活动力度

比平时零售大10-20%效果佳；活动对象以中、低端消费者为主；内容设计要兼顾团购客户、交预约金客户、交全款客户、特价客户。（备注：在此之前须制定针对前期已购买客户的解决方案，避免出现不必要的麻烦）。

3、活动宣传

通常分为前期宣传与现场宣传两个阶段。展会营销以现场宣传重点，辅以前期宣传。现场宣传费用相对较小，效果明显，如入口处网架广告牌、门票广告、临促等大量运用能创造更多销售机会。前期宣传，对品牌传播与提前进行客户拦截起着十分重要的作用。利用消费者对展会的高度关注（通过各种媒体主动获取与展会有关的信息），进行品牌传播（软文+硬广的效果最佳），通过宣传让客户先到你的展厅，您就成功了一半；同时，这样做的好处还能给竞争对手制造障碍---竞争对手的导购就不得不花更多的时间对客户进行重新“洗脑”，这样单位时间成交率就会明显下降。（别忘了，展会上时间十分宝贵）。

（三）活动执行（气氛营造、终端拦截、人员培训、人员激励、人员分工）

展会上人流量大，加上人都有喜欢向人多的地方聚集的习惯，好的现场造势能吸引人群进入展厅，增加展厅人气（有人气才有财气），例如烤面包、抽奖、发放小礼品、成交锣（鼓）、文艺表演（魔术、人体彩绘）、LED广告宣传片+活动主题播放、拍卖等。因展会是众多品牌聚集在一起“打擂台”，进行终端拦截就显得尤为必要和重要，展会期间，要做到及时掌握竞争对手动态（确保1-2小时更新一次）并迅速做出调整。如聘请临时导购在展馆入口处、竞争对手展厅附近派发单张与举牌游行进行拦截效果十分明显。

有关活动执行的相关事项，具体见《促销活动的2个环节与7个关键点 》在此不一一赘叙。

篇4

关于庆祝建国70周年十一国庆活动总结精选范文120xx年9月25日外国语学院日语六班以“喜迎国庆，向祖国献礼”为主题的团日活动在xx师范大学南院食堂激情召开。此次活动的预期目的有二。

首先是提高教室的凝聚力;其次是增进同学们对祖国的了解和热爱。下面我从几个方面对这次活动进行总结。

一、同学们的参与度和主动性

这次活动的参与率很高，将近达到了95%。分析其原因主要除了有活动实施场地较近，前期的宣传工作比较到位之外。、此次活动的趣味性很浓也是一个重点，这次活动，无论是包饺子、智力抢答还是大冒险，同学们都对此表示了浓厚的兴趣，主动的参与其中。可以说是玩的开心、学的开心。

二、同学们在此次活动中的学习程度

因为此次活动比较注重自己动手，制作饺子馅、包饺子都是由同学们自己完成的，很多不会切菜的同学开始拿起菜刀，有模有样的切起了菜，这在一定程度上是对同学们动手能力的一种锻炼。另外，在智力问答环节中，由于所选择的题目涉及面很宽，从中国历史涵盖到生活小事，这是给同学们于玩乐中提供的一道知识盛宴。

三、此次活动的创新

此次团日活动与以往不同点在于地点的选取和活动内容的不同，避开了以往的远地点和无聊的讨论形式，选取在距离近、并且整个过程是以活动的形式展开的。这在一定程度上提高了同学们的参与主动性，活动的最后，大家各抒己见，不仅坦诚的点出了此次活动需要改进的方面，也对下一次活动提出了期待，这是大家心声的一种反映，也为日后活动的召开打下了基础。

四、此次活动的不足

此次活动大致上很成功，却仍然存在以下不足;首先是活动时间拖延，这造成了部分同学在活动末期不耐烦心态，其次是活动过程中由于设施事先没有考虑完善，在实施过程中，大家显得有些骚动，最后是大冒险环节中，场地选取不理想，没有集中起来，气氛也因此得不到提高。

五、结语

这次活动总体来说是很成功的，参与人数和活动的趣味性、知识性都有了很大提高。同学们在其中也充分的感受到了集体的力量，这对于日后的教室建个很好的开始。

关于庆祝建国70周年十一国庆活动总结精选范文2为进一步贯彻落实中央文明办等五部门《关于运用重要时间节点深化“我的中国梦”主题教育实践活动通知》(xx〔20xx〕x号)文件精神，进一步推动“做一个有道德的人”主题活动的深入开展，我校迅速行动，进行广泛的宣传动员，精心组织，在“十一”国庆节前后，开展了“向国旗敬礼、做一个有道德的人”系列活动。现将活动情况总结如下：

一、精心组织，周密安排。

为将活动推向深入，学校把开展网上签名寄语活动要纳入学校爱国主义教育活动和践行社会主义核心价值观活动的总体计划，统一安排，加强落实。充分发挥少先队组织优势，开展丰富多彩的少先队活动，增强学生参与活动的主动性和主动性。同时，学校也将开展爱国主义教育和签名寄语活动作为父母学校的重要内容，动员广大父母和孩子共同学习、共同参与、共同提高。

二、围绕活动主题，开展系列活动。

1.举办活动启动仪式。

于9月28日(星期一)上午举行活动启动仪式。

2.组织网上签名寄语。

组织学生登录中国文明网、央视网等网站，面向国旗敬礼并签名、寄语，抒发永远热爱伟大祖国、伟大人民、伟大中华民族的美好心声。教育引导学生懂得国家好、民族好、大家才会好的道理，自觉把个人成长进步与祖国发展、民族复兴紧密联系在一起，切实增强“中国梦”宣传教育效果。

3.开展了学习社会主义核心价值观主题班会、图说我们的价值观儿童展、“少年梦”现场儿童画比赛等活动，引导学生增进爱国情感，树立远大志向。

4.开展线下道德实践。

利用当地爱国主义教育基地、红色旅游等资源，在国庆期间让父母带着孩子开展多种形式的教育实践活动，践行社会主义核心价值观，树立远大志向。

总之，通过这次活动，我校学生对如何做一个有道德的人、如何做一个文明学生、如何做一个对社会有益的人，有了更深刻的认识。今后，我们将继续以这次活动为契机，扎实开展各项工作，贴近学生思想实际、贴近学生生活现实，脚踏实地，真抓实干，采取多种形式，广泛吸引学生参与，使“做一个有道德的人”成为广大学生的自觉行动，确保活动取得实实在在的效果，为构建和谐校园作出新贡献。

关于庆祝建国70周年十一国庆活动总结精选范文3今年是国庆66周年，为了让幼儿感受并参与国庆节热烈的气氛，我们根据大班幼儿的特点开展一系列的活动。

国庆要到了，为营造国庆热烈的氛围，我们在班上进行的主题墙的布置。有的幼儿一看到主题墙上的国旗就会好奇的问这是什么。每年的国庆节正是我们爱国主义教育的最佳时机，我们也会不失时机地告诉孩子，祖国妈妈要生日，我们把幼儿园打扮地漂漂亮亮，就是要庆祝祖国妈妈的生日20xx幼儿园国庆节活动总结20xx幼儿园国庆节活动总结。

祖国妈妈要生日了，怎么引导孩子表达对妈妈生日的祝贺呢?儿歌“生日快乐” 教师们将幼儿的生日与祖国妈妈的生日连接在一起，将幼儿熟悉的国旗展示在孩子们面前，在国旗的印证和关注下，幼儿形象地了解了祖国妈妈的生日来之不易，为孩子们认真听唱国歌奠定基础。

除了让幼儿切身感受国庆节，我们还利用这一教育契机让幼儿深刻了解我们的祖国，激发他们热爱祖国的情感。孩子们通过教师的讲解，了解了祖国妈妈是在的领导下解放的，同时1949年10月1日由在天安门上庄重宣布“中华人民共和国正式成立”，使他们对国庆节有更多的认识。另外我们还组织幼儿走方队，共同为祖国妈妈放飞气球。活动展开以小组进行，充分尊重了幼儿的个别差异，体现幼儿活动的自主性，幼儿可以按照自己的意愿来选择走方队、放飞气球等形式表达他们对祖国的热爱，让幼儿充分感受到节日快乐的氛围。

通过一系列的活动，幼儿认识国旗、了解祖国妈妈生日的来历、唱国歌，分享交流自己对我们国家的认识和了解以及老师的介绍，孩子们对我们国家的认识更加深入了2015幼儿园国庆节活动总结工作总结。随着孩子们对我们国家认识和了解的深入，孩子们也更加热爱我们的祖国了。

关于庆祝建国70周年十一国庆活动总结精选范文4在这次十一活动期间我们从一个守株待兔的人成长为嗜血的狼，我们拥有狼的激情狼的坚持和团结。

早前在面临没客户进店我们总是以为是没有人，慢慢给自己找了许多的借口，但是当我们尝试着主动“觅食”的时候，我们不再那么消极不再为自己找借口。社会就是个弱肉强食的大草原，每一个客户就是生活在草丛和角落的美食，你放眼望去像是永远是那一成不变的野草和同类，可是当你用心去寻找的时候才发现原来食物是那么充足，源源不断的“食物链”，而我们就是那站在顶端的“草原雄狮”。

成功=方法+行动+坚持。

言归正传，先从拦截开始说，这次十一活动我们每个人都付诸了自己的努力，当然最让我体会深刻的是“无规矩不成方圆”。一个强大的团队必须要有着强大的凝聚和铁一样的纪律，在活动开始时每天早上我们会进行每日目标确定，每个人都会报出自己当天的工作目标，从拦截——留电话——二次邀约———签单每一项都要说出自己要完成多少，同时没有完成和完成出色的我们会有奖惩这样就加大了每位的积极性，在拦截过程中遇到过很多问题，比如同行竞争必不可少我们在遇到这样问题时没有一个人退避，都要做跑的最快的最积极的那一个，努力从万军丛中杀出一条属于我们和客户的道路，同事之间也配合的非常好，当一个同事拉客户过来看时周围的同事会马上跟上去一起为客户“保驾护航”当第一个客户进店后大家会更加有激情，同事之间的良性竞争也会加强每个人的动力，有压力才有动力。

二次邀约中我们每天当负责拦截的同事出去找“猎物’的时候，店里负责接待的导购就会给没订单老客户和新客户打电话来邀请他们过来看，这样更大的加大了我们的客户进店量，双管齐下，力大无穷。

最重要的当然要说如何将到口的美味给消化。有效的坚持会决定你成败，当客户拒绝你时候你再做5次努力也不迟。逼单就是“半推半就”给客户一种不可抗拒的力量，让客户想想产品的好处让他“想入非非”让他梦想成真。坚持就是签单的指路牌。

一天的工作中我们要不断的总结经验找出不足，早会安排任务，晚会总结经验互相交流，每一位员工就像家人一样共同进步一个良好的工作氛围可以决定员工的能力的发挥。

每天看看我们每位宏耐人的努力所带来的硕果累累，积极分享，每天都会开心工作，共创美好未来。

关于庆祝建国70周年十一国庆活动总结精选范文5为了充分展示学生的才华，增强集体的凝聚力，丰富学生的业余文化生活，陶冶爱国主义情操，我校在迎来祖国的第XX个生日的时候，开展了丰富多彩的"迎国庆"系列活动。如：唱国歌比赛、国旗下讲话、手抄报和画画评比活动等等。通过别具心裁的设计，我校把国庆活动搞得有声有色。现总结如下：

一、学校重视，同事合作，充分准备

1、在活动开始前，我们就成立一个活动小组，通过商讨后才确定这一系列的"迎国庆"活动方案：国旗下讲话、唱歌比赛、手抄报(中高年级)和画画比赛(低年级)、作品展示方案。

2、学校领导的重视，老师的配合，使得活动得以顺利地完满结束。

例如在国歌比赛前，班主任和科任老师都利用课后的时间带领班级去练习和彩排，音乐老师也从旁协助给予指引和帮助。在手抄报和画画比赛，班主任大力鼓励学生参加比赛，美术老师更是一个个地从旁指导，使得这次的手抄报质量有较大的提高。

二、报名踊跃，参与积极

自活动宣布开始，班主任就积极激励学生参加，而学生也自发地组织起来，例如在手抄报比赛中，学生就以个人或者几个人为一小组来参加比赛，而且为使得内容更为丰富，他们在课后的时间里到图书馆或电子阅览室里查抄相关资料，这样的一种比赛热情，使得在评比的时候，我们收到的那60多幅的手抄报，不但画面美观，其内容的精彩也是不容忽视的。

三、活动的精彩，令人回味

1、每周升旗仪式和国旗下讲话，都是激发学生爱国主义情感的契机。

随着国旗的冉冉升起，奏起雄壮的国歌，全体少先队员那规范的队礼，洪亮的歌声，队员那雄壮有力的讲话，怎能不使爱国主义情感在同学们心中升腾?

2、唱国歌比赛则掀起了国庆系列活动的。

在这里，同学们充分地体现了团结与合作，互相配合的精神。无论从上场到下场，他们那一丝不苟的动作，他们按雄壮的声音，微笑的面孔都展示了本班的风采。