时间:2022-10-31 22:26:24
引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了12篇项目复盘总结范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
在这些年管理工作和自我成长中,“复盘”是最令我受益的工具之一。在奔忙行走的日日夜夜,从不回头观望自己和同行人的职场人,有可能连前方道路是否正确这最基本的方向感都会丧失。
孟子说“仁者如射”,意思就是射箭的人摆好姿势把箭射出去,如果射不到,不要埋怨客观原因,而是要从中间总结经验。所以,复盘要形成习惯。《荀子・劝学》中也讲:君子博学而日参省乎已,则知明而行无过矣。说的就是要学会复盘。
“复盘”这个词最早来源于棋类术语,也称“复局”,指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中对弈者的优劣与得失关键。每天“打谱”,按照棋谱排演,有效地加深这盘对弈的印象,也可以找出双方攻守的漏洞。
复盘被认为是围棋选手增长棋力最重要的方法,尤其是自己和高水平者对弈时,可以通过他人的视角看到自己思考不足的地方,从而将别人的经验化为己用。围棋棋手的训练方法简单:不断下棋,简单复盘,日复一日,年复一年。方法最单调但也最有效。
通俗来说,复盘就是把当时“走”的过程重复多遍,并且主动思考为什么这么“走”,下一步该如何设计,接下来的几步该怎么走。复盘时攻守结合的切磋,能更好地对比双方的心理思维,最终总结出所谓的“套路”。当“套路”熟捻于心,就自然能达到高手的境界了。
下棋可以“复盘”,商业模式和个人管理亦如此,差别在于心态和眼界的不同。复盘作为一种常用工具,几乎可以运用到任何人和事相关联的介质中。它区别于总结,需要去个人化,完全回归到实物原生状态,解剖所有与其相关联的环节,一件一件去回忆、分析,最终需要得到一个更好的可能性。总结起来,复盘的关键在于及时、迅速、有效与反复。
为何要复盘
当然不用这个方法论的商业精英也大有人在,并不是说不复盘就不能成功。我只想强调一个观点,复盘没有任何损失,而且可以随时反馈当下的情况,不让下次的“更好”和自己擦肩而过。复盘对于参与的所有个人而言,有时候也是一次残酷的自我解剖过程。
复盘的好处简单归纳如下:
不在同一坑里跌倒,避免重复犯错。虽然每次实践都不可能做到百分百完美,但在复盘的时候,我们知道哪些地方做得不尽如人意,原因是客观还是主观。如果能找到一些之前没有注意的坑,对自己而言也是一个大收获。同样的错误不再犯,是复盘追求的第一层次的目标。战术上的查漏补缺具有历史性和环境因素干扰,不易简单复制,但是有了战略层面的升维,战术上的重复犯错可以降低甚至杜绝。
知道团队强弱,合力分工。复盘到底在复什么?其实就是人和事,两者缺一不可。每个人都有自己的强弱项,如果分工合理,长板效应会更突显。反之,短板效应的危害也是有目共睹的。复盘追求的是第二层次的目标,在于了解团队中的每个人,实现合理分工,最终的目标不是彼此牵制,而是彼此融合互促。
知己知彼,磨练内心。复盘一件事情的来龙去脉跟下一盘棋一样,都是彼此斗智斗勇。过程中对自己心理上的成长和锤炼是复盘第三层次的目标,也是个人和团队在此过程中获得的最大收获。
知道如何能更好,胜在细节。在全盘当中,存在着各个细微环节,这些环节环环相扣,最终导致了结果。所以复盘的过程也是将细节重新暴晒的过程,知道了哪些地方有可能更好才能在下一次实践中迭代和升级。
如何复盘
复盘的四个步骤:
第一步:回顾目标。当初的目的或期望是什么;第二步:评估结果。和原定目标相比有哪些亮点和不足;第三步:分析原因。事情成功和失败的根本原因,包括主观和客观两方面;第四步:总结经验。需要实施哪些新举措,需要继续哪些措施,需要叫停哪些项目。
上面的四个步骤,还可以拆分成八个具体的流程:
一、回顾目标:回顾复盘事件的目标。将手段当成目标是我们常见的错误。回顾目标时,需要将目标清晰明确地在某一个地方写出来,以防止参与复盘的人员中途偏离目标。
二、结果对比:结果与目标的对比,有四种可能产生的情况:结果和目标一致,完成所设目标;结果超越目标,完成情况比预期更好;结果不如目标,完成情况比预期要差;在做事的过程中新添加了预期没有的项目。结果对比的目的不是为了发现差距,而是为了发现问题。
三、叙述过程:过程叙述的目的是让所有复盘参与人员都知道事件的过程,这样大家才有共同讨论的基础,不要浪费时间在信息层面。
四、自我剖析:自我剖析的时候,要客观,要能够对自己不留情面。自我剖析是去分辨事情的可控因素,搞清楚到底是因为自己掌控的部门出了问题,还是别的部分出了问题。
五、众人设问:通过众人的视角来设问,这样可以突破个人见识的局限。设问要探索多种可能性以及其边界。
六、总结规律:时间是检验规律正确与否的惟一标准。复盘得出的结论是否可靠,一般来说可以通过3个原则来评判:
结论落脚点是否发生在偶然事件上?复盘的结论落脚在偶然因素上一定是错误的。复盘没有进入到逻辑层面,没有经过逻辑验证,结果一定不可信。
复盘结论是指向人还是指向事?结论如果是指向人则说明复盘没有到位。复盘是要总结客观规律,人是变量。指向事,则复盘到规律的可能性更高。复盘的结论是从事物的本质去理解分析,这是验证复盘结论是否可靠的标准之一。
是否是经过交叉验证得出的结论?“孤证不能定案”是法律上的术语,用来比喻复盘得出的结论通过其他事情交叉验证,也可以为结论的有效性提供一定的保障。
1.获取项目
2.了解需求
3.对接相关资料
第二步:项目启动
1.项目启动会:梳理信息,召开项目启动会(参与工作人员均需参与),确定工作节点。
芆第三步:概念设计
1.素材收集:背景调查、实地勘察、相关主题展馆收集、需求调研
2.大纲梳理:根据调研结果,进行展馆的定位、内容初步梳理,并整理出初步展示框架
3.大纲内审会:内部对大纲进行沟通,通过会议确认完善修改方向
4.概念设计:初步平面图,意向图/草图
5.方案制作:以ppt的形式,将展示主题、内容框架与概念设计,按照一定逻辑进行方案制作与美化
6.方案汇报:提交客户
第四步:初步设计
1.内容规划(展厅大纲):对概念内容框架进行扩展,内容填充,作为设计的内容依据
2.平面布局设计:根据大纲布置平面布局图,完成两版给甲方进行确认选择(先内审,后交给甲方审核)
3.空间设计
4.设计方案汇报
第五步:投标、合同(该部分根据实际情况进行步骤调整)
1.招标工作
2.合同签订:
客户过稿(电子版)——修改——确认。
3.跟进项目第一笔项目款付款进度
第六步:深化设计
1.布展大纲:对确认的大纲进行细化,完善平面展示内容(与甲方进行确认)
2.深化设计
3.施工图制作
第七步:项目施工
1.供应商选择:列出需求清单,对接供应商,确定供应商
2.现场施工对接:根据展厅空间,与施工人员现场对接施工细节
3.现场施工:内部空间拆改、硬装、强弱电、管网、暖通、硬件、集成、多媒体、布展、软装等
4.内部验收
5.客户验收
现代的质量管理大体经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理阶段、卓越绩效质量管理几个阶段,每个阶段的理论突破都为质量的提升起到了积极的作用。无论在哪个个阶段,质量管理的理论要想真正发挥作用就必须与企业的实际情况相结合,形成具有企业特色的质量管理模式;双引擎驱动正是联想将质量管理的理论与企业的现状相结合而形成的具有联想特色的质量管理模式。
2、双引擎驱动质量管理模式
成立于1984年,由十几个人、二十万元的规模起家,经历了万元奔腾、百万台下线、赞助北京奥运会、并购IBM PC部门、并购IBM X86服务器部门及摩托罗拉等事件逐渐走向了国际化,其业务也经历了由卖方市场走向买方市场的过程,而互联网的兴起更是将客户由关注功能推向了关注体验。为了应对这种转变,联想适时的将质量管理的重心由产品转移到了客户,并与联想独特的工具复盘相结合,形成了以产品和客户为中心、以复盘为纽带的双引擎驱动质量管理模式。
2.1 不断完善的产品驱动引擎
产品引擎驱动的质量管理是很多企业都必须经历的阶段,在此阶段企业的关注点在企业内部、在产品本身。在此阶段企业往往通过全员参与、流程完善、新工具的应用等来提升产品的稳定性、可靠性。联想的产品驱动引擎则是以产品为核心,以集成产品交付流程为保障,通过在产品开发的概念、策划、开发、验证、智造环节的精细控制、严谨决策以及质量管理计划、早期预警机制等工具方法的合理使用,确保了联想产品在质量方面的竞争力。而公司领先的战略、文化、使命愿景等则是该引擎能够充分发挥功能的基础。
经过了多年的发展,联想产品引擎驱动的质量管理日臻完善,作为保证的业务主流程已经由集成产品开发流程(IPD)升级为集成产品交付流程(IOD),并在流程中引入了质量管理计划来增强项目的风险识别、管控以及产品的优化设计。在智能制造方面,联想已经建立从客户定制到资源管理、制造排产、物流运输到客户这一完整的闭环,这一闭环覆盖的客户范围达到160多个国家,为此联想投入数以千计的服务器,搭建了全新的IT系统,以实现对数百家供应商、11家自有工厂及20家合作伙伴工厂的高效管理。并通过与十余家全球/区域物流合作伙伴的合作,构建了覆盖全球的端到端成品物流网络。从而形成了端到端的闭环高效系统,摩托罗拉手机实现的包括名字在内的多维度客户定制便是该系统的代表性实现。
2.2逐渐完善的客户驱动引擎
全面质量管理(TQM)理论首次将客户纳入质量管理的范畴,但在具体实施过程中企业发现难度很大,主要原因是质量是客户感受的东西,而对客户的感受,我们缺乏比较客观的管理工具和衡量指标。在产品引擎驱动下的质量管理只在产品设计和销售两个环节与客户有接触和互动,一次开箱合格率、维修率这两个传统质量指标也只能反应我们生产的稳定性及产品的可靠性,因此就会出现产品质量指标很好,但产品销量却不高以及客户抱怨很多的矛盾。随着我们对客户理解度的加深以及互联网的兴起,我们引入了客户驱动引擎来解决质量方面的矛盾。
客户引擎驱动下的大质量管理,是以客户为核心,以企业与客户互动过程为保障,通过大数据、用户体验研究等手段来提升客户在接触、购买、使用及参与产品设计阶段的满意度,由净推荐值、总退货率、客户满意度、新品指标等构成的客户满意度指数是客户驱动质量管理结果的客观衡量指标。客户驱动引擎的引入为我们提供了更多的质量改进的机会和相对客观的评价体系,确保了我们质量改进方向的正确性。
大数据便是客户驱动引擎的利器之一,作为互联网时代的新型工具,联想已经建立了相应的IT系统,可以从技术网站、社交媒体、论坛等地方抓取客户的反馈信息,并运用专用的工具对数据进行初步的处理,有专业的队伍对数据进行深入的分析,形成分析报告,各团队可根据自己的需要将分析结果用于产品设计改进、质量或服务改进以及产品的推广营销等活动中,大数据工具的运用使能够更加快速、准确地把握客户的需求。
2.3复盘,双引擎协调工作的优化工具
2001年柳总第一次在联想提出“复盘”的概念,2011年,“复盘(FU PAN)”方法论向联想全球推出,2012年,《联想复盘方法论》开始作为联想之星独立课程面向社会推广。目前复盘已经成为联想文化的重要组成部分,是实践联想之道的重要方法论,是一个不断学结、反思提炼和持续提高的过程。目前复盘已经被联想广泛地应用于战略规划、业务或项目总结已经日常工作的改进中。在双引擎驱动质量管理模式中,我们将复盘作为链接产品和客户两个引擎的纽带,通过复盘来保证两个引擎的协调工作。
3、双引擎驱动质量管理在联想Yoga系列产品中的应用
Yoga是联想近年来倾力打造的多模式笔记本电脑高端品牌,在Yoga系列产品的开发过程中,双引擎驱动为产品质量的不断提升提供了保障。
在Yoga系列产品的开发过程中,联想充分运用客户驱动引擎的作用,广泛听取客户的意见,仅仅YOGA 4 Pro的设计就曾参考25万条来自全球各地的粉丝的建议。
中图分类号:F830 文章编号:1009-2374(2015)08- DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2015.
物流公司成立于2012年7月5日,当年7~12月实现销售收入17亿元,2013年实现销售收入86亿元,2014年实现销售收入176亿元,每年均以200%的速度快速增长。随着业务的快速拓展,外部环境竞争的加剧,公司经营管理面临越来越多的风险,迫切需要打造以风险为导向的内控体系。由此,结合公司现有管理制度,提出了“四位一体”内控体系建设的思路。四位一体,就是以业务流程为基础,将岗位职责、风险评估、流程控制、业绩考核四方面的管理要素进行整合,通过信息化手段将成果固化,实现内控建设、内控评价过程和内控结果的闭环管理,最终达到“风险可控制、责任无盲区、考核全覆盖、管控痕迹化”的管理要求。
1 以风险管理为导向
以风险管理为导向建立全员参与、全过程管理、全方位控制的内控体系。在风险识别的基础上,针对风险进行业务流程的梳理和优化,确立了涵盖公司主要业务的流程框架。同时,对每个流程均建立“四位一体”的风险控制标准,将业务流程与岗位职责、风险评估、流程控制、业绩考核紧密结合,确保业务全覆盖、岗位全覆盖。如,以资金管理部部长岗位说明书为例,按照工作内容划分为10项,分别赋予不同的权重,履行不同的部门职能,执行不同的考核指标和考核方式。
2 以制度建设为基础
建立风险控制小组工作制度,负责公司资产、业务的风险管理和应对等工作。
风险控制小组坚持集体审议、充分论证、独立表决的审议决策原则。小组成员包括:总经理任风险控制小组组长;公司法律顾问任独立组员;财务部长、市场管理部负责人、合约部负责人任风险控制小组组员。风险控制小组主要职责:指导全公司风险管理体系建设;检查风险管理工作,建立、完善规章制度和操作流程;参加项目评审会,实时监督项目评审过程和业务进展情况;为投融资业务提供业务咨询,对投资项目和核心客户制定多元融资方案;组织召开各业务板块信息交流会,协调各板块业务工作,分析宏观经济形势,提出风险防范的指导性意见。风险控制小组业务审议原则:凡拟提交风险控制小组审议的项目必须经过业务主办部门的实地调研,并出具调查报告,合约部进行审查。各成员在项目陈述和集体讨论结束后,充分独立发表意见。
3 以业务流程为纽带
通过业务流程整合内控体系,首先“理清楚”,然后“管起来”,并且要“持续优化”。“理清楚”要求梳理出一套承载内控体系要求的端到端“业务流程”,确保企业员工能够清晰、全面地了解应该如何做事,为“管起来”和“持续优化”打下坚实的基础。首先,基于业务流程的描述,针对内部控制的相关要素建立模型;其次,通过业务流程梳理,建立内控相关要素之间的关联。以应收账款管理作业流程为例,分别从工作要求、量化标准、时间标准、使用表单、负责岗位和稽核部门六个方面明确岗位在流程中的任务和要求,明确关键控制点,实现部
门间业务的顺利接续,从而体现业务流程的纽带作用。
3.1 核定及审核垫资额度
3.1.1 确定每个工程项目(市场客户)的垫资额度。
第一,工作要求:(1)工程客户垫资额度应在立项报告中经风险评估后审批确认,实际额度原则上不得超过合同约定金额;(2)追加(减)垫资额度应经风险控制小组审批;(3)垫资额度审批方式:在《立项报告》中经风险评估后确认最高垫资额度控制目标。需要追加额度的,由工程部提交《月度应收账款监察报告》交风险控制小组成员审批。
第二,量化标准:每个工程项目(市场客户)均应确定垫资额度。
第三,时间标准:收到申请即刻处理。
第四,使用表单:《立项报告》《月度应收账款监察报告》。
第五,负责岗位:业务员。
第六,稽核部门:战略发展部。
3.1.2 业务员在提出需求申请时应确认是否存在超垫资额度发货的情况。
第一,工作要求:(1)业务员应在需求申请表上注明垫资额度及尚可发货金额,经审批后提交销售计划员,业务员及其上级对数据的准确性负责,销售计划员应复核该记录是否完整,对申请出货金额超过尚可发货金额情形的,销售计划员应将需求申请退回;(2)业务员未注明垫资额度及尚可发货金额,或者销售计划员未复核准确导致超额度发货的,应对销售计划员进行处罚,且销售计划员对出现呆账及坏账损失承担赔偿责任。
第二,量化标准:100%执行。
第三,时间标准:收到申请即刻处理。
第四,使用表单:《需求计划审批表》。
第五,负责岗位:业务员、销售计划员。
第六,稽核部门:战略发展部。
3.1.3 每月业务部门和财务中心应对垫资额度进行检查,并将检查结果记录于监察报告。
第一,工作要求:凡未经风险控制小组审批导致超额度发货的,应对业务部门、计划部(负责审批需求申请)、财务中心相关责任人员进行处罚,出现呆账及坏账损失的,由责任人员及风险控制小组成员承担全部赔偿责任。
第二,量化标准:100%执行。
第三,时间标准:在每月应收账款复盘会议前完成。
第四,使用表单:《月度应收账款监察报告》。
第五,负责岗位:工程部部长、会计核算部部长。
第六,稽核部门:战略发展部。
3.2 月度应收账款复盘
3.2.1 每月业务部门对所有应收账款明细进行复盘,总结经验,制定下月回款及管制计划,提交《月度应收账款复盘报告》。
第一,工作要求:(1)严格按照复盘报告格式及要求进行复盘,客观真实反映实际情况,不得遗漏;(2)除金额很小的零星应收账款(尾款)外,均应针对每笔应收账款编制《月度应收账款复盘报告》。
第二,量化标准:100%执行。
第三,时间标准:每月5日前。
第四,使用表单:《月度应收账款复盘报告》。
第五,负责岗位:业务员、工程部长。
第六,稽核部门:战略发展部。
3.2.2 财务中心每月对业务部门上月提交的《月度应收账款复盘报告》确定的回款及管制计划进行检查、分析,提交《月度应收账款监察报告》。
第一,工作要求:(1)严格按照复盘报告格式及要求进行复盘,客观真实反映实际情况,不得遗漏;(2)监察报告应重点关注应收账款总体发展趋势、管理水平、呆账管理、应收账款管制手段、绩效考核、复盘会议等情况,发现存在的问题并提出建议。
第二,量化标准,100%执行。
第三,时间标准:每月7日前。
第四,使用表单:《月度应收账款监察报告》。
第五,负责岗位:会计核算部部长。
第六,稽核部门:战略发展部。
3.2.3 由总经办组织月度应收账款复盘会议,审核、讨论财务中心提交的《月度应收账款监察报告》和业务部门提交的《月度应收账款复盘报告》,形成决议执行。
第一,工作要求:复盘会议首先通报、讨论财务中心提交的监察报告,然后针对业务部门提交的月度应收账款复盘报告逐一审核、讨论、决议。复盘会议对应收账款的管制及回款工作安排、决议要具体落实到每一笔应收账款。
第二,量化标准:100%执行。
第三,时间标准:每月10日前。
第四,使用表单:《月度应收账款复盘报告》《月度应收账款监察报告》。
第五,负责岗位:总经理及参与高管、工程部长、业务员。
第六,稽核部门:战略发展部。
4 以“五确认一兑现”为措施
在内控体系建设和运行过程中,以确认目标、确认问题、确认措施、确认效果、确认责任和最终兑现奖惩为具体措施,通过制度规定和绩效考核方式实行责任到人及高管责任捆绑原则,切实将战略目标层层分解到位、岗位责任逐级落实到位、考核激励逐项兑现到位。
如根据《应收账款管理制度》规定,高管及责任人员对应收账款的管理责任根据应收账款实际情况在每年度绩效考核中确认,对出现呆账、逾期账款、坏账等设定责任分担制度,责任承担方式分为扣款、罚款、赔偿损失等等。目前,公司薪酬模式为“基本工资+岗位工资+绩效工资”,实现“达成目标、挖掘问题、分配利益、激励人员”的目的。具体绩效考核指标:
职能部门 业务部门绩效平均数权重60%,业务部门内部考核绩效数权重40%
各项考核指标及权重将随着公司经营目标的阶段性调整而适时调整。
3.兵团第十师农业科学研究所)
收稿日期:2015—01—08
*基金项目:科技部成果转化项目,项目编号:2012GB2G410530。
摘要:本文简要介绍了新葵22号的特征特性,并从播前准备、播种、田间管理、辅助授粉及机械收获等方面总结了新葵22号的高产栽培技术。
关键词 :新葵22号;特征特性;高产栽培
新葵22号是由新疆农垦科学院作物所选育的早熟、高产油葵新品种。2011年通过自治区品种审定委员会审定并命名。
1特征特性
1.1植株性状
该品种春播株高132.9 cm,叶片数22.4叶,茎粗2.18 cm;复播株高144.2 cm,叶片数27.8叶,茎粗2.10 cm。幼茎绿色,叶片深绿色。植株生长整齐,正常无分枝。
1.2葵盘性状
舌状花黄色,管状花花粉量大。葵盘平展,倾斜度3级。春播盘径16.7 cm,结实率90.68%,单株产量66.17 g;复播盘径16.7 cm,结实率85.15%,单株产量66.23 g。
1.3籽实性状
籽粒长锥形,种皮黑色间深灰色条纹。春播百粒重5.85 g,籽仁率79.28%。复播百粒重5.26 g,籽仁率78.47%,籽实含油率46.5% ~ 48.4%。
1.4生育期
春播全生育期98 d左右;复播全生育期85 d左右。
1.5抗逆性
抗倒伏,抗向日葵霜霉病、锈病,中抗褐斑病,较耐菌核病。
2产量表现
在自治区油葵复播区域化试验中,平均单产籽实213.98 kg/667 m2,籽实含油率46.5%,居各品种之首,产油99.5 kg/667 m2,比对照增产0.81%。 2013—2014年,在第十师一八一团、一八五团、一八六团示范种植0.38万hm2,平均单产241.1 kg/667 m2,比第十师油葵平均单产增幅14.8%。
3适宜种植区域
适宜在北疆冷凉油葵区种植,也适宜北疆沿天山一带及伊犁地区复种,在南疆焉耆垦区可做套种品种使用。
4高产栽培技术
4.1播前准备
4.1.1选地
油葵具有耐旱、耐寒、耐瘠薄、耐盐碱的特性,适应性强,灌溉方便的戈壁地、坡地、弃耕地等均可种植。高产栽培要求土层 > 30 cm,土壤有机质 > 8 g/kg,碱解氮 > 40 mg/kg、速效磷 > l0 g/kg,速效钾 > l20 mg/kg。前茬以小麦、玉米、苜蓿、打瓜、辣椒等作物为宜。
4.1.2整地及化除
于4月中下旬深耕整地,耕深30 cm。整地前基施有机肥1 000 kg/667 m2。化除选用48%氟乐灵乳油100 ~ 150 mL/667 m2、50%乙草胺乳油100 ~ 150 mL/667 m2或96%金都尔乳油70 ~ 100 mL/667 m2,最好结合整地作业地表机动喷雾,混药深度3 ~ 5 cm。整地采取复式作业,要求达到“齐、平、松、碎、净、墒”6字标准[1]。
4.2播种
4.2.1播种期
向日葵有较好的耐寒性,北疆地区一般当5 cm地温稳定通过8 ℃时即可播种。新葵22号在十师垦区适宜的播种期一般为4月下旬至5月中旬。
4.2.2播种质量
播种、下种肥、铺设滴灌带及覆土采用机械作业一次完成。播种量500 g/667 m2左右,播种深度3 ~ 5 cm,滴灌栽培,滴灌带放置在窄行,30 cm + 70 cm或30 cm + 60 cm配置方式较适合十师油葵种植,株距为22 ~ 25 cm,保苗6 000株/667 m2。播种要求播行笔直,接行准确。结合播种在播行一侧5 cm处施种肥,施肥深度8 cm,施肥量为磷酸二铵12 kg/667 m2,硫酸钾5 kg/667 m2。
4.3滴水出苗
播种后及时滴出苗水,确保一播全苗。滴水以膜口见湿为准。
4.4田间管理
4.4.1破板结
油葵出苗期间勤查苗,早放苗,播后遇降水应及时破除板结,以利于出苗。
4.4.2定苗
油葵2 ~ 4片真叶时开始定苗。间苗去弱、病苗,留基本苗6 000株/667 m2。
4.4.3中耕除草
4对真叶时进行中耕除草,中耕时将犁铲适当放平,耕深16 ~ 20 cm,要求不埋苗,不压苗,不铲苗,土壤细碎,深浅一致,到头到边。
4.4.4开沟培土
油葵现蕾前,开沟培土一次性完成。要求沟深16 ~ 18 cm,沟宽40 ~ 45 cm,培土良好一致。
4.4.5叶面施肥
现蕾期机车喷施叶面肥,可将速乐硼、硫酸锌、磷酸二氢钾和少量尿素等按使用说明合理混配,叶面均匀喷雾。
4.4.6滴水、滴肥
一般在6月下旬(现蕾期)开始滴头水,滴水量50 ~ 60 m3/667 m2,滴施尿素8 ~ 10 kg/667 m2。油葵进入开花期(7月下旬),需水需肥量较多,要及时滴水,滴水量为70 ~ 80 m3/667 m2,同时滴施尿素10 ~ 12 kg/667 m2,磷酸二氢钾 6 ~ 8 kg/667 m2。油葵灌浆期,滴水量50 ~ 60 m3/667 m2。在油葵终花后20 d左右停止滴水。
4.4.7辅助授粉
在油葵开花期进行放蜂授粉可明显提高油葵产量。一般0.47 ~ 0.67 hm2地放1箱蜂。
4.5适时收获
[关键词]
培训项目管理;角色转化;成果转化;促动师
本文所谈的培训项目管理人员,指的是某一个具体的培训项目的组织者和管理人员。培训成果的转化是指将培训所学应用于实践,在工作中产生价值,实现个人绩效和组织绩效的双提升,这也是企业所追求的最佳培训效果。按照目前国内外影响最大的培训评估方法,即柯克帕特里克(D.L.Kirkpatriek)在1959年提出的培训效果评估模型,在对培训效果的整体评估中,分为4个递进层次:反应评估、学习评估、行为评估、成果评估。其中,成果评估作为最高层次的一个指标,指的是培训能否给组织的经营成果带来具体而直接的贡献,如利润率的提升、事故率的降低等。对于一个培训项目,如果能从培训前期的方案设计、培训中期的过程控制,到培训后期的跟踪评估,都充分考量并渐进式进行培训成果转化的话,必然会得到较为满意的评估结果。当然,这需要综合培训方式、授课方式、培训管理方式等协同推进,对培训的整体设计、师资水平、管理方式等都提出了较高的要求。在这些因素中,培训项目管理人员作为培训流程的具体实施者,一般认为其只是服务于培训对象的学习生活、作息安排,而对于培训效果的影响甚微,甚至人们都不会把培训管理人员作为一类群体去关注,然笔者却不苟同。本文就培训管理中培训项目管理人员如何扮演好“培训师”、“助学师”、“促动师”三个新角色谈些看法。
一、培训管理人员的“培训师”角色
培训管理人员是具体培训项目的组织者、承办者。可以是一个项目团队,也可以是一个人。每一个培训项目团队在接到培训任务后,就开始按照既定的流程运行。比如场地、硬件设备的准备,学食住行的安排,教师接待、学员接待等,都由培训管理人员事无巨细、全权负责。这里有一个非常重要的环节,就是上课前的培训交底。中央八项规定出台后,大多数培训班都取消了开班典礼,这样,本来在开班典礼上要说明的一些问题,就交到了培训管理人员这里,需要培训管理人员通过培训交底的方式知会学员。内容至少要涵盖本次培训的基本要求、培训目标、培训方式、考核方式等。不同的培训项目,主办方的要求也会有所不同,具体到培训成果上,本着一切以培训效果为中心的理念,作为培训管理人员应该事先和送培单位有一个沟通。如果送培单位有明确的成果转化的评估需求,培训管理人员还可以就成果转化的推进方案、重要意义、实施步骤等向学员做一清晰说明,引起学员重视,明确成果转化的任务,为培训过程中成果转化的推进做好铺垫。这样的一个培训交底,时间虽短,但对培训管理人员的组织、表达等能力提出了较高要求。可见,培训管理人员需要担任一回“培训师”的角色。
二、培训管理人员的“助学师”角色
“助学师”顾名思义即指辅助教学的人。传统意义上对于培训管理中的教学管理,培训管理人员只需要负责接待好上课教师,安排好上下课时间即可。然而“助学师”的作用远不限于此。一个合格的助学师,能使课堂的教学效果事半功倍。助学师不仅要在课前负责授课教师和学员的一个介绍,为接下来的沟通和了解搭建一个桥梁,更重要的是,要为教师的上课营造良好的学习氛围。具体包括:1.舒缓的课前铃声(音乐),能使学员迅速入座并安静下来,调整状态。2.开课时的导入,包括课程的导入和教师的导入,使学员迅速启动思维,进入学习模式。课程导入的方式和内容的选择是对助学师很大的考验。内容上,适宜选择贴近课程所学的内容以事先起到铺垫作用,也可选择一些大家感兴趣的或是人文类的社会历史、传统文化等内容;形式上,适宜选择轻松的、幽默的、富有趣味性的互动方式。3.带领学员开展课间活动。可以是各种小游戏或者健身操、简单的瑜伽动作等,舒展筋骨、锻炼身体的同时又活跃了气氛,振奋了精神。4.组织课堂的互动提问。5.课后的导出。对本次课进行简单小结,帮助学员梳理所学内容,并代表学员对上课教师致谢。6.教室的布置。教室分区域设置分享区、评比区、爱心区等,在学员之间营造浓厚的交流氛围。7.制定班级管理制度,包括评比制度(可以针对学习、发言、考勤、课间活动、6S现场管理等)、作息制度等,有奖有惩,在学员之间形成竞争,从而有助于成果转化。在这一系列的工作中,培训管理人员虽不直接进行教学,但是对于提高整体培训效果起到了重要的推动作用。
三、培训管理人员的“促动师”角色
如果说“助学师”是侧重于从形式上助力于培训成果转化的话,“促动师”的角色则是真正从内容入手,促动实现培训内容的学以致用、成果转化。“促动师”指的是运用专业的促动技术和流程的知识,不依赖内容本身,而是依赖流程的科学设计,最终能对内容起到关键促进的人。培训项目管理人员如果能掌握一些简单的促动技术,并灵活运用于培训管理活动之中,则能更有效的推动培训成果的转化。“促动师”的促动可以通过这样的一些方式体现出来:
1.每次课后的及时沉淀每门课可利用课后的5~10分钟时间在培训管理人员的指导下,由学员对本堂课所学要点进行回顾,列出主要的知识点,反思并记录下个人收获和感悟。如果能做到这样的持续记录,记录本身就已经是非常珍贵的学习成果了。每完成一课,学员与他人互动交流收获和感悟。这个过程培训管理人员可借助促动技术中的聚焦式会话法进行,由浅入深,按照知情意行的内在心理到外在行为的转化过程,理清思路,启发、挖掘所学内容和实际工作生活的结合点。
2.以小组研讨的方式“温故”、提炼、分享每一个阶段(可按课程板块或者时间划分阶段)的学习结束后,培训管理人员将学员划分为小组,运用团队引导技术引导各小组对本阶段所学进行复习。具体做法是先以小组为单位,在小组内回顾,充分的研讨、分析,形成小组的阶段性学习成果,并选派代表在全班范围进行交流、分享,学员之间相互借鉴,最终产出本阶段成果转化的内容。这里的阶段性学习成果要求在“日沉淀”的基础上进一步明确培训所学内容与工作生活的结合点,以进一步推动学以致用。
3.学习过程的“复盘”对于时间较长的培训项目,在培训学习告一段落或者即将结束时,培训管理人员可以组织学员运用复盘的结构进行学习过程的总体回顾和成果转化总结。复盘的主要步骤是:回顾目标结果比对叙述过程自我剖析众人设问总结规律案例佐证复盘归档。复盘作为成果转化的一种极好方法,其通过固化的设计流程可使学员对所学内容有一个更加深入的反思,能促使新想法的产生。复盘的过程需要综合运用多种促动技术,如聚焦式会话法、头脑风暴、鱼缸会议等。
4.培训成果汇报在培训项目结束前,按照送培单位的培训要求,培训管理人员组织学员就学习心得、工作感悟和培训后计划等内容以PPT的形式进行汇报。准备汇报的过程有助于从整体上重新梳理培训内容,抓住重点,理清脉络。而现场的汇报,既提供了学员展示的机会,同时学员之间通过这种形式交流学习,产生思维的碰撞仍有助于刺激新想法的产生。这个过程使成果转化更加落地可行。
5.指导学员填写成果转化表培训课程全部完成后,在学员离校前,培训管理人员还要指导学员认真填写成果转化表。成果转化表是对培训效果进行行为评估和成果评估的文本依据,是培训效果四级评估的重要环节。和培训成果汇报相比,其内容将更加贴近本人的工作和生活实际。科学设计的成果转化表应包含两方面内容,一为基于本次培训的个人行为改善计划,二为组织绩效的改善计划。每一项计划都应符合SMART原则,即明确的、可衡量的、可实现的、相关的,有时间性的。这个过程也需要培训管理人员借助一定的促动技术来完成。
总之,评价一个培训项目的效果最终应落脚到能否真正在工作中产生价值,即实现较好的成果转化,这也是培训的初衷所在和最大价值追求。成果转化除了科学的方案设计之外,培训项目管理人员的作用不容忽视。培训项目管理人员的角色不只是提供优质的“后勤服务”,如果能通过拓展角色,积极助力培训成果转化,则不仅提升了培训质量,提高了自身的含金量,也为打造培训品牌,推动培训业务可持续发展作出了积极贡献。
[参考文献]
总结框架
(一)
紧扣“两抓年”,项目攻坚有力推进
立足“文旅路”,小县风姿渐入佳境
奏好“振兴曲”,农业农村加快发展
围绕“惠民生”,社会事业持续优化
落实“三服务”,自身建设突出新担当
凝心聚力抗疫情,全力以赴做好防控
聚焦项目大突破,增强经济发展后劲
凝聚发展大合力,加快乡村振兴步伐
坚持环境大提升,彰显美丽乡村活力
坚持成果大共享,推进民生事业发展
坚持有为大担当,加强政府自身建设
(二)
立足“专+精”,走出了一条专业化的发展道路
立足“选+培”,走出了一条差异化的发展道路
立足“深+熟”,走出了一条属地化的发展道路
立足“强+大”,走出了一条规模化的发展道路
立足“管+控”,走出了一条集约化的发展道路
立足“严+细”,走出了一条效益化的发展道路
(三)
以突出特色增亮点之功,收市场营销“出众”之效
以聚力攻坚破难点之功,收项目建设“出优”之效
以持之以恒聚焦点之功,收提质增效“出色”之效
以统筹兼顾抓重点之功,收全面建设“出彩”之效
(四)
半年来,我们敢担当勇攻坚,主要指标稳步增长,展现了积极作为
半年来,我们稳增长调结构,经营实力逐步增强,提供了发展方案
半年来,我们抓现场强管控,项目建设有序推进,贡献了集体力量
半年来,我们控风险提质效,经济运行平稳受控,确保了和谐稳定
半年来,我们优机制促改革,企业管理不断提升,塑造了竞争优势
半年来,我们树品牌惠民生,党建群团共建共享,激发了干事活力
(五)
明确重点、思想引领,把政治建设摆在首位
围绕重点、履职担当,把监督职责落到实处
紧盯重点、正风肃纪,把全面从严治党引向深入
(六)
筑牢“主阵地”,让思想教育“实”起来
畅通“主动脉”,让战斗堡垒“强”起来
锤炼“主力军”,让模范作用“亮”出来
把牢“主动权”,让管党治党“严”起来
(七)
以提升向心力为导向,推动思想建设展现新气象
以提升组织力为重点,推动基础建设迈上新台阶
以提升战斗力为目标,推动队伍建设实现新突破
以提升凝聚力为核心,推动廉政建设开创新局面
(八)
着眼“培根铸魂”,理论武装工作不断深化
聚焦“网上网下”,意识形态管理持续加强
抓实“有礼”,精神文明建设巩固拓展
深耕“惠民理念”,文化文艺工作繁荣发展
(九)
坚持政治站位,强化制度引领,盘活疫情防控“一盘棋”
坚持关口前移,整合资源要素,做细全域排查“一本账”
坚持靶向施策,下沉一线攻坚,织密联防联控“一张网”
坚持统筹兼顾,狠抓复工复产,提速经济发展“一体化”
(十)
政治建设“铸魂”
疫情防控“硬核”
组织生活“凝心”
理论实践“同步”
联建帮扶“聚力”
(十一)
企业发展在把关定向中提质增效
项目建设在精准服务中有序推进
党建工作在强基固本中得到加强
思想文化在宣传引领中凝心聚力
廉洁建设在立规肃纪中纵深推进
群团工作在和谐共建中彰显活力
(十二)
市场营销的新路径逐步清晰、推进有力
项目建设的基本面总体受控、后劲充足
经济运行的支撑力全面优化、活力增强
基础工作的夯实度持续加强、成效明显
党群工作的重要性全面彰显、充分弘扬
(十三)
坚守“稳增长”主线,增强企业发展动力
突出“优管理”重点,提升企业发展能力
聚焦“提效益”目标,激发企业发展活力
注重“夯基础”任务,促进企业发展实力
(十四)
突出特色增亮点,市场营销成效显著
聚力攻坚破难点,项目建设可控有序
持之以恒聚焦点,提质增效步履平稳
刀刃向内通堵点,基础工作不断夯实
统筹兼顾抓重点,全面建设持续加强
(十五)
聚焦市场优化破困局,突出“结构+质量”
聚焦生产攻坚稳增长,突出“做实+受控”
聚焦提质增效求突破,突出“品质+效益”
聚焦夯实基础促发展,突出“引领+助力”
(十六)
举旗帜,抓好理论武装,打牢推动发展的思想基础
聚民心,抓好思想教育,集聚拼搏奋进的精神动力
育新人,抓好队伍建设,开创宣传工作的崭新局面
兴文化,抓好活动开展,打造更具特色的文化品牌
展形象,抓好外宣工作,展现积极向上的良好形象
(十七)
细谋一分,以最高站位迈出步子、打实底子
攻坚一线,以创新创城激发活力、提速发展
深耕一层,以四大体系优化环境、扩能提质
(十八)
忠诚担当,在疫情防控中勇立潮头
履职尽责,在基层党建中争唱主角
全力以赴,在复工复产中竖起标杆
刀刃向内,在廉政建设中重敲警钟
(十九)
从“深”发力,全力提升经营规模质量
从“严”管控,全力提升创效创誉水平
从“细”谋划,全力提升经济运行质量
从“新”着力,全力提升发展综合实力
(二十)
高标准当好参谋助手,政务保障展现新作为
初来乍到的第一个星期,师傅(销售经理)给的第一个任务就是“行西”。“行西”简单地说就是熟悉小区、街道、标志性建筑。两条腿、一张地图、一副纸笔,顶着骄阳我就上路了。我沿着主要街道将这个大区域划成三块小区域,一天熟悉一块,三天的时间我走马观花,足迹遍布每条街巷。当我把密密麻麻记录着我所到过所见过小区街道的分布图交给师傅时,他说我做得很好。无比受用。后来,作为“老员工”的我看到很多新人折在了我所走过的这条路上。
第四天,师傅给我第二个任务就是让我“复盘”。“复盘”就是打电话给所有小区物业的业主,详细盘问该物业。如问该物业放售或放租?物业多少平方?售多少钱?房产证几年了?该物业装修如何?有没抵押?等等等等……!你越复得详细对你越有帮助!这任务一直干了三天!
第七天,我被告知正式入职,那天我有了自己的工牌和名片,有了自己的系统账号。
七天里,我感觉自己每天都在收获,都在充实。店长和蔼的微笑,师傅耐心的教导,同事们抱着电话、跑出跑入忙碌的身影,这一切对于我来说是一种新鲜,一种激励。
这两个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了5套房源。也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,在新的工作环境中许多业务不熟悉,属于边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,工作的计划和执行还不够细致周密,房地产政策和市场信息的收集力度不够;第三,自己的业务水平和工作能力离公司的要求还有一定距离。我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。
一、工作完成情况
(一)预决算方面:
1、圆满完成了2016年度财政决算,并取得市财政局决算批复。
2、编制完成了2017年度部门预算,政府性投资项目预算,政府采购预算并取得预算批复。
3、向市人大财经委提交2016年度财政决算报告,审核并通过。
(二)收入情况
1、1-12月土地出让收入征收XX亿元,目前实际入库XX亿元,预计年底入库XX亿元。
2、加强土地出让收入征收,建立土地出让收入台账。
(三)加强财务公开工作,提高财务透明度。完成2017年度部门预算和“三公”经费在达州市政府外网和我局门户网站公开。顺利完成2016年度财务决算和“三公”经费在达州市政府外网和我局门户网站公开。
(四)全面清理规范涉企经营服务性收费。制定完成达州市国土资源局收费清单目录,于5月25日在门户网站公示,认真开展全市国土资源系统地方涉企收费,并完成上报工作。
(五)加强固定资产管理,提高资产使用效益。对我局下属单位部分固定资产申请报废一批,原值XX元,财政已批复。8月份申请第二批固定资产报废,原值XX元,财政已批复。11月份所有资产处置工作已完成实物回收和账面核销。
(六)编制、汇总报送政府性资产报表,撰写了政府性资产工作总结和分析报告。
(七)完成了内控制度的合规性建设,接受省、市财政部门抽查,评价打分81分。开展行政事业单位内部控制报告监督检查工作,对内部控制报告质量及单位内部控制建设情况进行评价打分,对检查不合格进行通报,督促及时整改,达到“以查促建”的目的。
(八)按时按质完成了全省地质灾害综合防治体系市州交叉检查工作,完成检查报告工作,得到省财政厅和国土资源厅的好评。配合市财政局开展全市五项民生资金检查工作。
(九)加强了财政资金管理,认真清理了财政结转结余资金,严格执行预算管理,参加市人大对《预算法》执法情况检查工作。
(十)完成市委巡察组提出问题的整改工作,完成环保督查矿业权价款及使用费清查统计工作。
(十一)开展了非税收入2013-2016年度清查核实工作。按规定建立相关工作台账,实行收费目录公示制,迎接省厅督导组检查。个别单位还存在自行设立项目收费,收费目录不公示,收费项目已取消仍在继续收取的情况。
(十二)开展了市级行政事业单位国有资产审计和评估工作。根据评估,资产管理不是很到位,有的资产根本无人管理。
(十三)编制了2018年部门预算、政府投资性项目预算、土地收支预算工作。
(十四)开展了2017年度部门财务决算编报准备工作。
(十五)加强与财政部门协调沟通,规范项目资金使用管理,为项目顺利实施提供资金保障。
(十六)开展了严肃财经纪律严格部门预算管理专项费工作,组织各县(市)局加强财务管理、严格执行《预算法》和各项财经纪律。
(十七)加强了非税收入对账、核算工作,及时与国库集中支付中心做好对账工作。
(十八)开展了专项资金特别是民生工程资金专项检查工作,综合省厅对市州进行检查的要求,主要针对非税收入管理和土地整治决算办理。
(十九)开展了滥发奖金、工资、补贴问题专项整治工作,按照规定办理职工住房公积金、养老金、医疗金缴纳工作。
(二十)做好了各项财务统计报表,季度报表,及时、准确报送土地收支报表,每季按时报送“三公”经费报表。
二、 2018年工作打算
(一)科学编制部门预算。一是挖掘政策依据,争取资金到位,确保单位人员经费和正常运转。二是积极配合相关科室,做好各项专项资金和项目资金的争取、分配和拨付工作。
(二)提升预算管理水平。一是按预算执行进度严格资金划拨、发放程序,增强预算执行的时效性和均衡性。二是预算执行中要进一步加强会计核算和财务管理基础工作,开展支出绩效评价工作,促进支出结构优化。三是通过严格控制“三公”经费支出力度等措施,努力降低行政成本,提高预算执行率和资金使用效益。
(三)加强项目资金管理。一是规范项目资金拨付程序,加强项目资金审核力度。二是严格按照项目进展和资料完善情况,落实项目资金拨付。三是定期进行项目资金使用核查,防止项目资金使用不到位。
(四)加强实物资产管理。一是落实实物资产领用签字,资产和使用人一一对应。二是落实资产定期抽查盘点,动态掌握资产状态。三是加强资产统筹,对闲置资产进行合理调配,提升资产利用率。
(五)推动内控制度实施。一是加强内控制度宣传,利用OA办公系统、学习培训、装框上墙等方式全面推广内控制度。二是拓宽内控制度实施覆盖面,从经济事项逐渐延伸到业务领域。三是完善内控制度建设,对实施过程中反馈的具体问题对照完善,使内控制度和单位实际相结合。
(六)完成2017年度政府部门综合财务报告编报工作。
(七)规范更新涉企收费。一是巩固今年的清理成果,已取消的收费项目一律不得恢复。二是随政策的变化,更新收费目录清单。三是加强宣传,让企业切实感受到清理规范的成果。
(八)建立完善各类台账。一是完善非税收入台账,加强与业务部门协调沟通,及时掌握收入信息。二是完善票据台账,对票据的领用和回收及时登记。三是完善文件台账,对每年新接收的各项政策文件等重要公文建立台账,以便整理查询。
健全管理制度,实行领导负责制,贯彻执行国家《档案法》,树立全员责任意识和法制意识,制定完善可行的档案管理规章制度,是保证档案资料真实、完整、准确、系统的有效措施。作物科学所在项目实施过程中,严格执行《中央级科学事业单位修缮购置专项资金管理办法》、《农业部科学事业单位修缮购置专项资金管理实施细则》、《农业部科学事业单位修缮购置专项资金仪器设备项目验收办法(试行)》、《中国农科院修缮购置专项资金管理办法》、《中国农科院修缮购置专项资金档案管理办法(试行)》。同时,结合自身的实际情况制定了该所的《中国农业科学院作物科学研究所中央级科学事业单位修缮购置专项管理办法》、《中国农业科学院作物科学研究所中央级科学事业单位修缮购置专项资金管理办法》、《作物科学研究所仪器设备档案管理办法》,并根据每个项目的具体情况制定符合项目实际的项目实施计划和仪器设备采购方案。在项目管理方面,坚持项目法人责任制、招投标制、监理制、合同制管理。为了保证项目的顺利实施,根据项目内容成立项目领导小组和实施小组。领导小组为项目的决策机构,组长由法人代表担任,所领导班子成员和相关专家为领导小组成员,主要负责项目实施方案制定、项目招投标和人、财、物协调及项目验收等重要事项决定。仪器设备实施小组组长由熟悉仪器设备的专家担任,成员由综合办公室和相关人员组成,负责设备具体采购事宜。档案管理实施小组组长由分管条件建设工作的办公室副主任担任,成员由档案管理员和仪器小组的相关人员组成,负责项目执行过程中档案资料的收集整理。财务管理实施小组组长由主管财务的所长担任,成员由计财处和设备小组相关人员组成,负责项目的经费管理。
在档案管理方面,采取领导小组负总责、档案组长督察审查、实施小组落实、专职档案员指导的四级分级负责制,从而落实档案管理体系。项目领导小组,负责总体执行情况监督检查,协调管理。档案小组组长,负责项目前期报批阶段形成的档案资料的收集整理,在项目实施中对仪器小组档案资料收集整理工作进行指导监督检查,对整个项目形成档案资料的完整性审查,负责与招标单位联系落实收集档案资料,其在项目档案资料收集、归档、保存中起着非常重要的作用。仪器设备小组,负责仪器设备采购过程中形成的档案资料的收集整理工作,特别是安装调试阶段档案资料的收集。该所的专职档案员,负责档案资料的组卷、分类、编号的指导检查和完整性复合及装订、检索等。总之,只有健全管理制度,责任落实到人,才能使档案资料的负责人、技术和管理人员明确各自的职责,树立责任心和法制意识,从管理制度上保证项目档案的齐全、完整、准确、系统,做到项目档案管理工作有法可依,有章可循。
2注重收集,资料完整化
在实际工作中,该所总结了仪器设备采购的基本流程,即实施方案批复后,制定设备采购、招标方案,申请设备进口财政审批,委托中介公司进行仪器招标,签订仪器设备采购合同,进口设备办理进口免税,机电审批自动进口许可,进口报关法检,到货安装调试验收,资料收集档案整理,项目验收。属于政府直采设备,签订政府采购协议,电子验收单,项目验收。国产设备公开招标后签订合同,直接到货安装验收。根据上述基本流程,在项目实施的不同阶段,形成不同材料,责任落实到各相关单位人员,其中,招标单位档案管理机构针对招标项目配备专人负责收集、反馈项目资料。项目实施管理单位按照档案管理要求,设备落实到课题组,设置兼职档案员,指定专人负责。进而抓好项目全过程的档案资料收集,确保档案资料准确完整。重视档案资料的分类、收集、整理工作。在项目实施前对新参与项目的档案管理人员进行培训,使其熟悉所收集材料的范围及归档要求,在项目实施中能够认真负责地做好档案资料的收集整理工作。同时将招标单位项目文件资料收集整理纳入合同管理,将档案资料的收集缴存作为合同执行的一部分。在资料收集过程中实行“一同步”、“三纳入”和“四参加”,即资料收集与设备采购进程同步;档案收集工作纳入领导议事日程,纳入项目有关人员的职责范围,纳入研究所管理制度;档案小组人员,参加收集整理培训,参加设备开箱验收,参加设备安装调试,参加项目验收活动。
在资料收集分类方面,根据项目执行进度,将档案资料分为前期资料、安装调试验收阶段形成的资料和项目验收阶段形成的资料。前期资料包括:申报书、项目批复文件、实施方案、预算批复文件、进口产品审批文件、会议纪要、来往函件等;招标合同、招标公告、技术指标、招标文件、投标文件、评标报告、中标通知书、购置合同、自动进口许可证(商务部机电办)、免税证明、报关单等;政府采购供货协议、电子验收单等。安装验收阶段包括:装箱单、说明书、合格证、证明书、保修单、质量保证书、设备认证、产品标识、配件目录、安装调试报告、大型设备试运行报告、测试记录、培训确认、验收报告证明、技术及质量上的异议处理结果、开箱验收记录、软件、光盘等。项目验收阶段包括:财务决算专项审计报告、项目总结、项目验收报告。特别提醒,项目前期管理文件缺失后不易补齐,注意收集。项目实施过程中发生调整和变更,研讨论证材料及领导班子决策等会议及时写纪要及时做保存。
3分类整理,归存精细化
项目完成后,首先要求仪器设备小组的档案管理人员对收集的文件、资料等进行简单分类、整理后交档案小组组长审查;档案组长对资料的完整性核查无误后交所专职档案员复核把关;专职档案员按照项目档案管理规定进行认真复审提出整改意见,并指导项目档案管理人员进行整改。项目档案管理人员在所专职档案员的指导下做好以下5方面的工作:
3•1清理文件资料
从立项审批、招投标、设备到货、安装调试、验收等全过程形成的具有保存价值的文字、图表和光盘等各种载体的文件材料进行清理、剔除重复后,分类组卷。
3•2排序分类整理
排序原则是:遵循文件的形成规律,保持文件材料之间的有机联系,按照文件材料性质区分不同价值,调整文件排序,便于保管和利用。排序,按其重要性或时间顺序排列,批复在前,请示在后,批转在前,报告在后,主件在前,附件在后,正本在前,定稿在后,结论性材料在前,依据性材料在后,纸质性资料在前,光盘等资料在后。分类,按照文件、请示、批复,招标文件资料,投标文件资料,评标文件资料,项目验收资料,设备按单机分类组卷,说明书单独组卷,采购合同、装箱单、安装调试报告等单独组卷。整理,根据国家档案管理要求结合项目实际情况,各种文件的归档范围和保管期限,文件分类办法及编号方案,以“件”为归档文件的整理单位。清点卷内文件材料,检查材料齐全性、完整性、准确性、系统性,对不符合要求的档案资料,及时纠正、补齐。
3•3文件质量要求
原件内容真实、准确;已破损的文件应予修整;字迹模糊或易退变的文件应予复制;耐久性书写材料,字迹清楚、图表整洁、签字盖章完备;文件材料国家标准A4幅面;说明书遵循原貌。
3•4页码编写
按自然页数编写页码,凡有文字的页面均要编码,页码编写位置在装订线的另一侧右下角,用阿拉伯数字编写,避免空号和重号。
3•5编写目录拟写标题
按文件题名编写卷内目录,每份文件要按原文题名编写目录,没有题名的材料要根据内容自拟标题后再编写目录。拟写案卷标题时,将该卷的主要文件内容概括提炼,使其综合反映卷内内容。案卷编号依据档案管理规范进行,最后填写备考表。项目档案管理小组人员完成上述工作后,将全部档案资料交所档案室。由所档案员对档案资料的分类、立卷、卷内目录及备考表等进行全面复核无误后,填写封皮内容,打印案卷封面,装订成册,编制检索工具,装盒上架排列,便于查找和检索利用。
4档案管理工作的几点体会
4•1领导重视,建立健全档案管理体系
俗话说,搞好搞不好关键在领导,任何工作只要领导重视,认真去抓去管,做好督促检查,同时明确各个阶段的管理人员,落实好分工和岗位责任制,确保每个环节不出漏洞,档案工作抓出成效。
4•2抓好岗前培训,资料收集“三勤”
在项目实施前,抓好档案管理人员的岗前培训,要让档案管理人员上岗之前就懂得在哪个环节收集哪些资料,以及如何进行分类、编目和整理归档等。在资料收集中做到“三勤”,即“勤收集、勤督促、勤检查”,是保证档案资料完整和真实有效的有力对策。
4•3制定收集档案资料的保证措施
一、事业单位财务管理体系存在的问题
1.预算及执行缺乏约束力
事业单位会计核算过程中,在预算及执行方面极其缺乏约束力。一则编制部门预算时,较多关注于自身既得利益,往往将财务账户设置于上年基数之上,实际工作中很难做到零基数预算,对预算编制准确性产生不良影响;二则预算编制后,单位对资金使用把关不严,造成支出数目混乱,单位超支浪费现象较为严重;三则在专项资金使用问题上,事业单位常常重视拨款、轻视管理,重视预算审核、轻视实际效果,极少监督和考核项目资金实际使用绩效状况;四则在处理项目支出资金管理使用问题时,事业单位预算部门对基本支出和项目支出界定不清,以项目支出弥补基本支出经费不足的做法甚为常见,此种以项目支出维持日常公用支出的做法十分不可取,也未能做到专款专用。
2.内部控制制度不健全
内部控制制度不健全主要表现在以下方面:其一,事业单位在会计岗位配置和人员配置上往往不够合理,比如业务交叉过杂、人员兼职过多,造成职责不明确,使会计事前、事中、事后的审核监督流于形式。其二,一部分单位未设内部控制制度,已建立内控制度的单位不能发挥应有的作用,但更多的还是有章不循,将已订立的制度“印在纸上,挂在墙上”,以应付有关部门的检查审计,而在执行上大打折扣,遇到具体问题时过分强调灵活性,使内部控制制度名存实亡。
3.资产核算方式欠妥
根据事业单位会计制度相关内容,事业单位处理固定资产问题时,只对账面原值进行核算,不计提折旧,并以提取修购基金的方式实现固定资产的更新和维护,同时在核算固定资产计价、固定资产转出、固定资产增加、固定资产盘亏盘盈等会计事项时也均由相应的核算方法,但缺乏对固定资产在使用中价值损耗的核算方式规定。如此一来,固定资产净值无法得以反映,则出现一系列问题,比如固定资产账面价值和净值之间,因使用时间的延长而出现价值背离现象,再如固定资产原值对磨损情况不作反映,使得资产总量虚增,或者如固定资产成本不含折旧费用,成本核算显得不完整等。再加上固定资产不计提折旧,单位相应收入的成本被人为性降低,盈余部分虚增,会计核算配比原则失去应有价值。
二、完善事业单位财务管理体系的对策
1.加强全面预算管理
自财政预算管理体制改革日渐深入以来,我国一直致力于实行部门预算、构建国库单一账户体系、划分基本支出与项目支出的支出形式、推行政府采购型公共财政管理框架。随着事业单位财务管理工作日益加重,事业单位财务管理内容愈加丰富、预算管理在财务管理中的地位和作用较以前更重要,加强并深化全面预算管理,实现科学的预算编制、严格执行财务预算、总结分析研究预算执行结果,这对事业单位财务运转尤为重要。在预算编制后,事业单位应首先将其交与上级单位,预算一经批复,即应严依照预算批复格执行,并有效监督、控制预算执行进展。事业单位执行预算批复主要包括三个方面,一则据上级单位批复的收支规模,对编制的预算及时加以调整;二则针对批复的项目支出项目,制定相应的科学的项目进度,进而分解项目支出费用,确保项目按照计划顺利实施;三则据预算和项目计划进度,办理日常收支与资金拨付业务,并据预算执行状况,对支出明细预算及时调整、优化分配。2.强化内部监控制度建设
根据事业单位的工作范围、工作性质和任务特点,建立起一整套的事业单位财务管理内部控制系统。从组织和制度上对事业单位的财务实行内部控制。同时还要规范事业单位财务会计的运作程序、科学合理地设计业务流程,明确各个岗位和控制点监督控制的主要内容等。各事业单位应建立起全方位、全过程的财务监控体系,要将财务管理完全融入业务流程管理,优化改造业务流程管理系统,使之与会计管理信息系统实行全面、动态对接,业务的各个环节的相关信息都要传送到财务管理子系统中,从而实现财务管理全过程跟踪管理,并借助于计算机系统实现自动控制功能,将大量的人力从琐碎的体力事务中解脱出来,重点关注例外事件的处理和管理系统的更新改造。同时,各单位应规范财务工作流程,全面落实收支两条线管理,按照各项法律法规及财政系统的相关要求,结合本单位实际情况,建立健全各种财务与会计管理制度,包括会计人员岗位责任制度、账务处理程序制度、内部牵制制度、内部稽核制度、原始记录管理制度,财务收支审批制度和财务会计分析制度等。实现不相容职务的分离,推行规范的分级授权审批体系,同时实施相应的内部稽核机制和监督检查机制,将实施过程存在的问题反映出来,并及时加以解决。另外,各单位应严格遵守收支两条线的管理规定,维护财经法纪,保护国有资产和财政资金的高效运行。
2.构建科学的成本核算制度
成本核算,是财务管理重要内容,将其引入事业单位财会工作中,这是事业单位财务管理改革、会计核算革新的重要举措。对事业单位来讲,成本水平的高低对单位竞争能力和盈利能力的大小产生最为直接的决定性作用,针对事业单位财务部门所掌握丰富、有价值的信息,财务人员应积极采取财务管理分析方法,对项目设计、实施等各个环节都严格把关,将成本浪费遏制在源头,将成本核算当做财务部门事前参与和超前控制的重要内容。同时,有效控制各项事业项目经营成本,也是提高事业单位投资效益和效率,建立健全各类事业成本核算制度的有效途径,事业单位成本核算制度的建立和实施,也将极大地改善事业单位经营状况和收益水平,为事业单位良性发展和循环发重要作用。
参考文献:
北京市财政局通过狠抓预算执行进度管理,加大财政结余结转资金清理和压缩力度。北京市财政局严把预算编制关口,要求预算单位做细做实做准年初预算,减少年初代编预算;扩大结余资金纳入下年度预算编制范围,要求部门在编制2014年预算时,应将实有账户财政性结余资金按照不低于50%的比例纳入部门预算编制范围。
对于项目资金需求较大、执行进度较慢的跨年度项目,预算申报时应结合项目实施进度,分年度申报项目预算,避免结余资金的发生。对连续两年结余资金规模在20%以上且当年支出进度明显低于时间进度的延续性、经常性项目,适度调减2014年该项目预算。结合各部门年度结余资金的增长情况,对当年结余比上年增加较多,或长年累计结余较大的部门,适度压缩该部门2014年资金规模。
并且今年北京财政局按照跨年度预算平衡机制的要求,试编三年滚动预算。建立滚动预算绩效考核体系,设立部门预算绩效“负面清单”,将考核结果向人大和政府进行汇报,推动部门强化基础工作,加强工作的计划性和预算安排的连续性。
一位财政专家分析说:“北京市部分预算部门将试编三年滚动预算,可以有效避免这种在编制预算时‘占规模’的情况。”比如某部门一个需要三年完成的项目,总预算资金为1000万元,按照常规可能每年需要单独申报300多万元的预算;而在三年滚动预算制度实施后,这个部门可以一次性申报1000万元的总预算金额,再科学制定“花钱进度”,不会像以前那样因为多报预算而造成大量资金闲置。
严执行
强化当年预算执行,首先是提高年初预算批复率。按照《预算法》的要求及时批复市级部门预算,并提高年初预算批复率。2014年年初部门预算依法资金批复率达到70%以上;非依法资金批复率达到65%以上;大额专项资金年初批复率力争达到50%;市级固定资产投资年初批复率达到20%以上,为预算执行打下坚实基础。
二是严格控制预算追加。进一步强化预算刚性约束机制,预算一经批复严格按照批准的预算执行,预算执行中,除新出台的政策性增人增资、市委市政府新增重点事项外,原则上不办理预算追加。
三是加大提前告知转移支付资金力度。为增强预算编报的完整性,加快预算执行进度,将政策标准已确定需下年继续使用的转移支付资金,于上年10月底前提前告知区县并下达预算,指导督促各单位提早开展工作。
四是指导督促加快支出进度。指导督促市级部门和区县加快预算执行进度,同时提出预算执行各时间节点要求:9月底前将除依法资金和据实结算资金外的预算下达完毕;10月底前,大额专项资金要分解下达完毕;11月15日前,将依法资金和据实结算资金下达完毕;除紧急情况外,在时间节点内未下达的预算全部收回总预算统筹安排。
五是减少当年结余资金。主管部门要负责指导督促所属单位加强预算执行管理,对于执行进度缓慢,预计年底可能形成较多结余的项目,要及时按规定报批调整,要求2014年市级部门的年终结余要比2013年至少下降20%。
严绩效
加强财政结转结余资金管理的背后,其实隐藏着一个不容忽视的问题就是财政资金绩效。有财政专家告诉记者,目前预算绩效评价,有总的目标,但还是不细。现在仍然存在重“分钱”、轻花钱的情况,建议用绩效倒逼预算管理。
北京财政局采取事前绩效评估,事中绩效监督,事后绩效评价这样一套绩效评价体系,把预算单位申报资金进行严格把控。“每年北京市本级要花掉上千个亿,如何把钱用在刀刃上,避免财政资金打水漂和撒胡椒面,让财政资金取之于民,用之于民?对此,我们将绩效关口前移到事前,探索实施事前绩效评估工作。”北京市财政局副局长韩杰说。为了切实提高事前绩效评估工作的效率和质量,根据预算编制流程的特点,在预算编制前和编制中,分两个批次选取重点项目实施评估,使项目预算编制更细化、方案论证更充分,使得事前绩效评估工作更加贴近预算编制过程,符合预算编制规律,进而提升评估工作质量。
在事中绩效监督中,采用日常跟踪和半年总结分析等方法,跟踪市级部门预算执行情况、管理情况、绩效目标实现程度等,进一步强化市级部门的支出责任,并将各部门预算执行情况列入绩效考核内容,确保财政资金管理使用安全和有效。
在预算执行完毕后,对上一年执行情况进行绩效评价,将部门的预算支出绩效行政问责考评纳入北京市市级国家行政机关绩效管理专项考评,对存在问题的部门实施扣分。对绩效评价结果较好的,财政部门和预算部门可予以表扬、优先支持或继续支持;对发现问题、达不到绩效目标或评价结果较差的,财政部门和预算部门可予以通报批评,并责令其限期整改,直至取消该项财政支出。北京财政局把事前绩效评估、事中绩效监督和事后绩效评价有效衔接,形成全过程预算绩效管理的闭环机制,也让财政结余资金在整个的预算管理体系中无处遁形。
严管理