机关处长述职报告范文

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篇1

个人述职报告开头范例二

尊敬的领导、同事大家好：

日月如梭，转眼间又到XX年终，新的一年已悄然来临，本人自XX年来到公司，在公司领导和同事的大力支持下，我带领项目部部分员工先后完成了公司交安排的个分项工程的组建，施工等工作，取得了小小的成绩，也积累了不少的经验教训。 下面我首先向公司汇报这两年多主持的各分项工程完成情况。

个人述职报告开头范例三

一年来，在上级领导及同仁们的关心和支持下，本人认真履行职责，努力开展各项工作，较好地完成各项任务。现述职如下：

个人述职报告开头范例四

今年以来，在委领导及处长的领导下，在同志们热情帮助下，经过一年的勤奋、刻苦，脚踏实地地努力工作，在各方面都取得了很大进步，很好地完成了所负责的各项工作任务，现简要总结如下：

个人述职报告开头范例五

篇2

燃气公司经理述职报告1大家上午好!今天__区域公司领导深入我公司对我们的工作进行指导、评议。在此，我代表__公司向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!上半年，在__区域公司领导的正确领导下，我公司以目标责任制管理为指导，紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务，大力开发燃气用户市场;狠抓燃气工程建设;加快公司证照的办理;不断强化企业内控制度的建设，在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力下，上半年公司的工作有了整体的提高，但离区域公司的任务要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇报如下，请各位领导和同仁给予评价。

一、突出重点，全力抓好目标责任制管理。

一是明确目标任务，层层分解，认真落实区域公司制定的目标任务，公司召开目标责任制专题会议，对公司全年的任务向各部室分解。

二、加强安全管理，保证了公司安全生产运营。

公司建立安全管理机制，实行了安全责任制管理，层层签订了安全责任书，成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组，通过不断完善安全管理机制，公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。

总结，上半年的工作，虽然取得了一点小小的成绩，但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距，还有诸多工作问题需要亟待解决。

1、目标责任任务还需进一步加强落实，特别是公司的回款任务需要尽快解决。

2、沟通需要加强，班子领导之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等，缺乏沟通，减少了信任、增加了摩擦。

3、加强执行力度与工作任务的落实、加强公司的监督与过程控制，保证目标责任制任务的完成。

组织部门每天召开各部门班前班后会议、组织部门召开周工作会议、组织公司每月召开月工作总结会议及安全会议，定期召开班子会议，分析研究工作存在的问题，制定措施，落实责任;其次，公司每月下达各部室工作任务，督促推动各部门公司的工作进程，有计划的进行工作的开展;三是制定《各部门月工作完成检查表》、《各部门月安全检查表》加强检查监督力度，保证执行力和工作的落实。

下半年，对__公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨，诸多问题还需要亟待解决，为此，我将与各部门负责携手全体员工，进一步加强学习，提高思想认识，明确工作目标，强化工作措施，深入贯彻区域公司的管理精神，争取完成__公司全年目标任务，为公司的发展贡献自己的力量。

燃气公司经理述职报告2本人从5月24日起开始任职总公司工程管理处副处级职员，在总公司党委、机关领导、工程处处长正确领导下，按照“团结奋进，攻坚克南，诚信奉献，创新发展”的企业精神，本人以增强业务和创新能力，提升工作效率和管理水平为目标，以经营管理和安全生产为根本，按照机关达标规定及处长要求，完成和做好了的相关工作。现对经营管理目责任状完成情况自评如下：

1、完成了施工现场工程量确认准确，并做好记录及与决算施工图纸的比较分析;

2、按时完成了燃气工程室外集中挂表、表箱、不锈钢金属软管、pvc套管安装工程和老旧小区室外立钢管、室内安装普表或ic卡表单户工程造价按照省、市造价站文件规定单户工程造价的调整。

及时完成了老旧小区、新建小区燃气扩户工程、低压管网改造工程、室内冷镀管改造工程、天然气中压管网工程、接口转换工程和维修抢修工程的预决算工作，工程决算总计8388万元，其中包括(截止到12月5日前)：

(1)低压管网改造工程435万元;

(2)室内冷镀管改造工程313万元;

(3)老旧小区燃气扩户工程(室内、低压、中压)1273万元;

(4)新建小区燃气扩户工程(室内、低压、中压)2584万元;

(5)燃气中压管网工程3288万元;

(6)总公司内部结算工程495万元。

3、完成以下对外甲方燃气工程预决算7项：

(1)新区昌黄延伸线(新沿海公路-海边)中压天然气工程、新区葡萄岛路(新沿海公路-a7路)中压天然气工程、新区新沿海公路(洋河大桥-葡萄岛路)中压燃气工程。

(2)金梦海湾中压燃气改造工程、运利置业(秦皇岛)有限公司--金梦海湾2号地中压燃气配套工程、金梦海湾8#地块燃气中压改线工程。

(3)南戴河前进路洋河大桥中压天然气管道改造工程。

(4)山海关老龙头至海港区煤港七公司天然气管道挖沟工程。

(5)山海关石河大桥土方工程、山海关龙源大道石河段大桥两侧护堤及管沟、山海关龙源大道沙河段大桥两侧护堤及管沟工程。

(6)小汤河改线中压天然气管道改造工程。

(7)世纪港湾商业广场一期中压、低压燃气工程。

此外，还完成了(建设单位：建设局市政开发办)燕山大街-东环路口过河中压燃气管道改造工程结算同国民审计咨询公司核对决算、造价站备案工作。

4、完成了工程预决算资料的审查、定案、归档工作，移交资料室决算资料114套。

5、完成燃气扩户工程、抢修工程、接口工程、维修工程及天然气中低压管网及改造工程等的预决算的统计、汇总工作。

6、参加完成了相关工程的现场验收以及工地联查工作。

7、协助处长完成了工程协调会议事项的督办、落实等具体工作。

8、按照机关星级达标的有关规定，做好了处室基础管理工作。

9、计划生育指标达标按要求达标。

10、按要求完成了工程管理处处长交办的其它事项。

11、高度重视，严格执行市安监部门及总公司施工安全管理规定，没有因施工安全事故影响总公司安全生产目标(职工伤亡目标和经济损失目标)的完成。

在任职两年半的工作中，对于燃气工程决算的管理工作方面发现还有需待提高完善的地方，工作的方式方法还要多学习和提高，要向领导多学习、多沟通，同样一项工作，不同的工作方式方法会决定工作效果不同。今后的工作中，还要进一步提高自己的工作业务水平，按照要求及时完成工程决算审核备案工作，为总公司把好关，和各相关部门协调配合共同做好工程预决算工作。

燃气公司经理述职报告3大家好!

20_年已经过去，现在就本人一年来的学习、工作、管理等情况向大家做述职报告，请各位领导、同事评议。

一年来，在公司领导和同事的帮助下，我认真履行自己的职责，突出技术是管理的龙头，安全生产是管理的关键，以提高员工素质、服务水平为重点，加强目标管理工作，基本上完成了20_年初制定的工作目标。

一、工作管理方面

作为管网运营及客服中心的分管经理，我始终坚持充实专业知识、提高服务质量、扎实努力求效的管理方针，对各项工作实际情况，深入实地地进行了解，做到不走过场，尽量掌握第一手资料，扎扎实实做工作;管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效。在今年的工作中制定出了《调压箱调试及恢复供气操作规程》、《阀门、阀井操作规程》、《流量计保养操作规程》、《燃气设施停气、降压、动火、通气规程》、《客服服务礼责》等操作规程及《管网运营部仓库管理规定》、《管网运营部车辆管理规定》、《管网运营部单据管理规定》、《管网运营部工具管理规定》、《燃气管线标志管理规定》、《居民用户入户安检管理制度》等部门管理制度。

二、公司售气前景及现有用户和售气情况

在20_年的工作是个挑战的一年，房产行业不景气，导致各个行业经济低迷，我们燃气行业也不例外，所以我们公司的重点在下一年应向天然气销售方面倾斜，注重用气用户的发展。例如：

1、汽车用气客户的发展(柘城现有比较具有规模的驾校3所，每个驾校教练车达二三百辆，而柘城现在所有用气车辆仅二百辆左右)。

2、工业用户的发展(柘城虽然没有大型的锅炉工业用户，但小型锅炉工业用户、医院、学校、酒店也有二三十家，规模也是非常可观的，我公司现有工业用户1户，每天用气量在1000方左右，而现在整个柘城每天平均用气量仅有4000多方)。

3、居民用户老小区的开发(新房产项目受困于现在的经济，所以新小区的数量成为我们居民用户发展的一大障碍，所以现有老小区也是个不错的选择，再说老校区安装后的使用率基本上能达百分之百，对我们公司售气量的增加能作出很大的贡献)。

在20_年中我公司的用户及售气情况也是增长也是非常乐观的，具体情况如下：

1、完成协议签订3282户，比去年增长了34.1%;

2、完成通气点火3173户，比去年增长了33.3%，使柘城天然气用户达到7896户;

3、完成商业用户协议签订32户，比去年增长了113.4%，使柘城天然气商业用户达到了166户

4、工业用户协议签订及通气完成了零突破，发展工业用户一户，并完成通气，实现了安全稳定运行。

5、营业厅完成年度总收入622.6968万元，比去年增长了42.8%;

6、营业厅完成年度总售气量158.1205万方，比去年增长了48.6%。

三、员工业务水平提高方面

一个部门工作做的好不好，与每个员工的自身素质是离不开的，这个素质不仅仅是指我们自己的道德修养，同时也是我们自身的专业水平及服务理念。所以在提高员工业务水平上，我时刻要求员工们一是要提高自我的修养，二是通过专业技能及客服礼仪的培训，三是团队协作精神的说教来提高员工的业务水平。

在这一年中我在作出各个操作规程的同时，也对一线员工进行了各个规程的专项培训，使他们能在平时工作中运用进去，同时也要求他们理论实际相结合，达到一个较高的专业水平。同时规定每个月照开月例会，并形成会议纪要。在会议上对部门存在的问题进行剖析并改进，还要对下一阶段的重点工作进行安排部署，使员工能在不同阶段明白不同的重心所在。

四、安全管理方面

燃气行业是个高危行业，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每个工作环节首先考虑的是安全。

我们部门在工作中对安全层层把关，首先第一步从工程接手开始，在验收中查看工程质量及现有的环境安全;

第二步，在用户签订《用气协议》时，我们的客服人员会给客户讲解安全用气常识及协议上的规范要求等，签订完成后我公司的客服人员会向客户发放我们的《安全用气手册》;

第三步，我公司通气人员在上门通气时，第一是要确定安全的燃气设施不漏气，然后通气完成后会向用户讲解安全用气常识及平时用气注意事项，最后在《通气派工单》上签字确认;

第四步，我公司针对居民用户每年进行一次入户安全检查(其中商业用户每月进行一次)，在检查中对用户的用气情况、燃气设施情况、是否漏气、安全常识的了解情况等进行检查，查出问题立即整改或规定日期整改并下达整改通知单;

第五步，我公司在接到有用户反映有漏气情况，我公司会立即派出维修人员上门检修。这样形成一个比较程序化的安全管理流程，一步步把关，确保燃气安全运营。

其中在20_年中具体做出的工作成绩如下：

1、完成工商业入户安全检查及工商业抄表2000余户次，共计查出私接9次、漏气5次、其他安全隐患若干次，均已整改完成;

2、完成居民用户入户安全检查4850户，在检查中发现私接热水器的15户、燃气设施漏气的32户、软管老化的576户、偷气的1户、其他隐患若干，现已均对用户整改及处罚完成;

3、安全检查及抄表中发现燃气表中存在坏表情况(燃气表不过气、燃气表不走字、燃气表显示屏不显字、燃气表耗电量大等)，其中商业16块、居民32块，现已更改及维修完成;

4、完成调压箱漏气维修5次、燃气表箱中管道及设施漏气4次、更换坏燃气表箱16个、完成管道漏气维修2次、阀门井维修5座;

5、针对小区内电线在我公司燃气设备上乱搭现象，作出警示标贴并在各个小区内燃气表箱及调压箱上张贴，张贴达2500张;

6、每月参加柘城电视台举办的政风行风栏目，其中在节目中对燃气用气安全常识及外部施工需要注意的事项等安全常识进行宣讲，完成宣讲2次;

7、引进居民用户报警器厂家，并向用户宣讲，在两月内已完成安装近500套。

五、管理人员组织与协调方面

由于上半年公司人员流失，导致管网运营及客服人员人员严重不足。大胆启用新进大学生担当重任，在重压和适当的疏导中，短短几个月，已经可以独立完成本职工作。认真协调部门内部员工人员的关系，组建有活力、有干劲、团结向上的部门集体。

六、工作不足及对自我要求方面

20_年已经过去，在这一年中虽然取得了一些成绩，但也存一些不足，比如，在工作中有时眼高手低，不能深入下去认真思考问题;还比如，有时做事容易冲动，情绪化。希望，同时我也坚信在公司领导及同事的帮助支持与自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一层楼。我有决心、也有信心做好本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。

燃气公司经理述职报告4大家好!

非常感谢公司领导对我的信任，任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下，我很快适应了新的工作岗位。

作为公司经理，我认为必须做好以下工作：制订好公司的经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的.组织机构;积极践行集团经营理念，创造良好的工作、生活环境，培养员工的归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出，努力提高公司的经济效益，在处理对外关系时，既要维护公司利益，又要树立公司良好的社会形象。

20__年4月份，我结束了两个月实习经理的历练，被区域公司领导安排到指挥部负责__段高压管线的施工开挖、指挥协调工作，期间创造了管线敷设速度的历史记录，得到了领导和同仁的一致认可。20__年6月底，再次被区域领导委派到__燃气公司担任副经理并主持公司的全面工作，带领公司员工较好地完成了公司的各项工作任务，完成城区、乡镇中压燃气管网80余公里;市场开发工作也取得了一定突破，签约居民用户4000余户，公服用户实现了零的突破;在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求;同时与所有乡镇达成了配套安装管道天然气的合作意向，为公司的良性发展奠定了扎实的基础。20__年2月2日，被区域公司正式任命为__燃气公司经理。

以下是我个人的一点工作体会，愿与大家共同交流:

一、不断更新思想观念，及时调整工作思路，适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要

1、树立好“角色”意识，当好

公司“舵手”。

作为公司的带头人，我始终严格按照区域领导的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕区域公司下达的年度工作计划指标，坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的管理策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。

我本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正、平等的管理氛围，让一切有用之人为公司所用。

二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。

“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照区域公司创建学习型公司的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型组织，采取多种学习培训方式，使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求，营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。

2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。

在公司中，我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，增强企业的凝聚力，使员工团结一致地完成公司的计划与任务。

三、严抓安全运营，认真落实安全措施，各项工作实现零事故。

1、健全了各项安全管理制度，明确了各部门及各岗位员工的安全目标及责任，公司与各部门、部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》，同时，为了保证车辆安全，公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定，并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。

2、利用工作例会、专门培训等形式，强化了干部员工的安全意识，对新进员工及时开展安全教育，干部员工的安全意识明显增强。

3、深入开展了各类安全活动。

在县城重要路口悬挂了宣传条幅，在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展，既增强了广大用户的安全用气意识，也加深了广大市民对管道天然气的认识，同时大大提高了奥德燃气在梁山的知名度和影响力。

四、积极协调与政府各职能部门的关系

积极协调与县政府、乡镇政府、建设系统、技术监督系统、工商税务系统的关系，使公司处于一个良好的发展环境，为企业持续快速发展奠定了基础。

五、工程建设、开发市场与证照办理，多管齐下、同步进行

根据集团、区域要求，并结合公司所在地经济发展现状，公司按照以“工业园区、城区燃气管网建设为中心，向县城周边乡镇敷设”的布局敷设燃气管网。公司在积极进行城区、乡镇燃气管网建设的同时，狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管网及场站建设是安全通气运营的基础和前提;发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标;办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体，不可偏废，理应同步并举。

六、自身不足与今后工作打算

尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作，但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风，在实际工作中往往忽略一些必要的程式，容易急躁冒进。针对这项不足，下一步要多向区域公司、兄弟公司领导学习，以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作，我首先要解放思想、实事求是，摆正自己的位置，根据工作中存在的不足，积极向领导、同仁学习，不断改进工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促进公司健康长远的发展。

燃气公司经理述职报告5今年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况报告如下：

一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要

1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。

作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。

做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。

二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。

“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。

2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。

在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。

三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制

1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。

2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。

根据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。

3、完善考核办法及薪酬制度。

根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展

1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。

公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《__省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。

2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。

为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照__省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(__建发〔20__〕200号)文件精神，以及《__省燃气管理条例》规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请__乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。

3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。

截止20__年底安全供气万方,完成年度责任目标的__，同比增长__;经营总收入__万元，完成年度责任目标的__，同比增长__;实现经营利润__万元，完成年度责任目标的__，同比增长__;供气输差率__，比年度责任目标下降__个百分点，较去年下降__个百分点;新增天然气用户_户;全年人工工资__万元，同比增长__，对外各项业务支出__万元;

五、目前存在的问题和今后努力的方向

1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

篇3

一、抓管理、练内功、增强整体素质

保卫工作是企业的第一形象，搞好保卫工作，必须有一支敢管、敢抓、敢处理，不怕得罪人的队伍。火车跑得快，全凭车头带，为了增强管理素质，先后举办了五次“敢管、会管做一名合格管理干部”的班长以上干部的培训，通过培训，使班长进一步提高了自身素质、业务水平和工作能力，在实际工作中，起模范带头作用，遇到问题不推诿，不徇私情，认真负责。为了提高保卫人员的素质，召开了三次全体保卫人员会议，进行“保卫工作的任务、意义、责任和怎样做好治安保卫消防工作”的教育,使全体保卫人员提高了对本职工作的认识，增强了责任感、事业心和专业知识。并且在日常工作中大力提倡对客人送一张笑脸，问一声您好、说一声再见的文明用语。针对部分员工仪表、仪容、站姿不端正的现象，组织全体人员以科为单位利用班前、班后的时间强化军事训练，通过军训使员工的形象有了较大的改善和提高。半年来通过抓管理、练内功、增强整体素质，保卫人员能够认真学习企业文化，严格遵守各项规章制度，履行保卫职责，涌现出了很多工作认真负责、积极主动、敢抓、敢管、不怕得罪人的先进标兵，使整个保卫处的形象有了很大的改观。

二、为集团生产经营创造稳定的治安环境

随着企业的发展规模越来越大，企业的知名度越来越高，政府部门和经营合作部门非常关注我们，并且有部分不法分子也非常关注我们，这就给保卫工作带来了极大的工作量。今年在处长的带领下，我们抓获偷窃公司财物20余起，查获被盗物资一宗。协助公安机关查处治安案件5起，行政拘留7人。破获刑事案件一起（作案人在逃）。查获诈骗经营案件一起。查获违规违纪事件100余起。上半年保证了56万吨产成品，33万吨原材料的进出厂安全。

妥善处理与驻地村庄、村民的矛盾，今年项目多、任务重、工期紧，附近村民以种种理由阻拦施工10余次100余人，及时与村领导、镇领导、唐山派出所联系，并耐心细致的做好了他们的工作。但是这些人的工作是很难做的，他们不懂法，乱闹一气，真是磨破嘴、跑段腿。每次出现这种事情，我都第一个跑到现场，控制事态扩大，给他们讲政策、讲法律、拉家常，对他们晓之以理、动之以情，妥善做好工作。

电视监控是一种先进的集治安、保卫、消防监控的机防设施，它能第一时间发现问题，提高预防。为了利用好监控，对操作人员严格要求，让他们学会操作，学会修理，认真负责，并在半年中监督了多起违规违纪行为。出现故障及时与安装单位联系维修，保证了电视监控正常使用。

随着集团规模扩大，上级领导来集团视察、参观、学习的次数增多，半年来到集团参观80余次2000余人，我们认真安排参观期间的治安保卫工作，让中、夜班的人员加班加点，确保了参观领导和客人的安全。

通过保卫处全体人员的共同努力，为集团的生产经营创造了稳定的治安环境。

篇4

一、严于律己，加强政治思想和理论修养

一年里，我认真学习、贯彻党的“十七大”以来的党和国家的方针政策，坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，工作积极，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，为党校工作作出力所能及的贡献。

二、踏实工作，努力进取，克服困难，完成工作计划和校领导交给的各项工作

第二培训处成立，按照校领导的要求，把发掘新的培训市场，探索培训新项目，开创培训新领域作为工作的主要内容。我在工作中做到了解放思想，开创新的办学思路，以“从无到有，从小做起”为出发点，在市场中找机会，在培训中找市场，更好地完成学校培训工作，为学校创收多做贡献。具体工作：

1、为国税系统培训干部，提高了国税系统干部的素质和形象。

本部门刚成立，我就积极联系市国税系统，于3月30日和5月25日，分别在建华区国税局和铁锋区国税局举办了干部素质培训班，得到市区两级国税局领导和干部的赞扬。各单位表示要与我校建立长期协作关系，做好国税干部素质培训工作。

2、做好专题培训，努力创收，举办市嫩江公路大桥管理处在职干部培训班。于4月8日举办市嫩江公路大桥管理处在职干部培训班。这次培训，为学员配备名师、精心策划、精心准备、管理规范、服务周到，安排了《建党90周年专题讲座》等10门讲座。提高了受训人员的政治素养和理论知识水平。

3、加强培训服务，努力办好市直机关工委主办的“全市机关党群干部培训班”。9月13日，我处在人手紧，工作量大的情况下，开办了“全市机关党群干部培训班”。这次培训，为学员采用了讲授式、案例式和研讨式等多种教学方式，组织市直机关工委有关领导和部门负责人、全体任课教师与学员进行座谈，效果良好。此次培训，不仅完成了政治任务，也为学校创收做出了贡献。

4、开辟培训新领域，培育培训新市场，引进“张嘴就来”公共演讲与口才项目。经过多次与中国口才网联系协商，在校领导决定下，与北京大学公众演讲与口才课题组签订协议，开办张嘴就来”公共演讲与口才研修班。面对口才培训市场小，人们对口才培训认识的不足等现状，我顶着压力，克服困难，放下面子，利用各种社会关系，深入到相关单位，大力宣传。“张嘴就来”公共演讲与口才研修班于12月3、4日开班并取得圆满成功，开辟口才培训新市场，培育口才培训市场。

5、恢复财会培训市场，力争做好财会培训工作。把财会人员上岗实务培训，税收筹划和电算化会计为切入点，开展财会培训工作，印刷了“市委党校会计班招生简章”，采取各种方式宣传。“有机会就宣传，有学员就开班”，用灵活的教学手段，周到的服务扩大办班影响。

篇5

超市经理年终述职报告1尊敬的各位领导，亲爱的家人们：

大家好。首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。

时间流逝，来____已经两年了，任职____课长以十天有余，刚开始的时候自己心里很是没底气，一直问自己能不能把工作做好，因为开始来____的时候我是再乔丹工作，那时候才开始认识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈列，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我，领导的关心鼓励着我，我暗下决心一定要把工作做好，不能辜负领导对我的希望。

来到七波辉首先要做的就是熟悉____，了解____服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进____工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从0开始。从我做起，要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客十分的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识，细条方法，还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满意买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。

在今后的工作中，我将继续努力，不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质，为公司尽自己的一份力量，带好团队。我深信我们____的队伍会以更专业，更高效，更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头，做好自己，从我做起。

我的述职完毕，谢谢大家。

超市经理年终述职报告2各位领导：

我的____超市的经理，到____超市来已经__年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在__店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创____市场的征程。年初____路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在____的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“______先进员工”。

由于是刚来__市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解____市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓____市场,我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前，____有超市____多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使________年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出____年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比____年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

超市经理年终述职报告3尊敬的各位领导:

您好!经过两个月的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作,现将这段时间所获汇报如下,请您评议:

首先，专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节，我认为我已掌握基本的业务知识，能够熟练操作办公、ERp、预算系统，熟练使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中,我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念,更多的是如何作好超市工作,之后我们进入了下门店实习的阶段.根据分配,我到清洁用品部实习。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作，跟踪查看商品的销售情况，在促销期做好商品调价和陈列工作。清洁用品部的订货主要分配送，直供和自采，一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们要检查商品的条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的商品不予接受，之后在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客,并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面,保管好,以做退货;如有商品临近保质期或已经过期,要马上进行整理退货.一般情况下,退货可由理货员和课长决定,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商直接来提取,单据必须有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部,得到审核同意后方可退货.最后当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场.每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报.各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符.在促销期前两天组织促销员按不同路线发放DM彩报,确保宣传有力度;促销前一天,将商品陈列到位,一般是做堆头或陈列端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置pop.还有就是对促销商品及时调价,当原进价与现进价不一致时,要注明库存调整,特殊商品注明实销补差,通过课长,处长签字交信息部调价.以上工作是围绕商品展开的各项流程,这些决定着销售业绩，虽然有些程序是比较简单而又经常操作的,但不能忽视每个细节,佳惠的理念之一就是细节决定成败.

其次，主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的.开始的几天到门店上班真的不习惯,总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了,但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来，忙着帮理货员整理商品,扫特价,打扫卫生等.这样几天下来,我逐渐适应了超市工作.我始终告诫自己不管做什么样的事情,我都应保持满分的热情，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部门主管，要清楚当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利率;要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品;熟悉主要供应商。同时应充分利用促销员资源，带动他们分工合作。

第三，判断和决策能力。在销售过程中，商品价格是一个重要因素，怎么定价和调价对我来说还不是很熟练，对商品价格不够敏感，我会在今后的工作中不断改进，积累经验。

第四，服务意识。零售业就是服务业,我们的宗旨就是服务别人,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标是创造一连串的顾客，形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时,你的言行举止代表的是集团的形象,也影响着集团的利益.这一点要在细节中体现并坚持，比如增强促销员的工作热情和服务意识，减少在工作时间内扎堆闲谈;将商品做美观的陈列，并保持干净整齐;认真为顾客介绍商品，激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时，我们要分清责任，尽快解决，尽量满足顾客的合理要求，使其满意。

第五，团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果，不可能一个人完成。在实践期间，我团结部门员工，互帮互助，配合课长处理工作中的问题，使商品运营通畅。当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导，增强他们的工作热情度。当员工之间出现小摩擦时，我会主动调解，站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作，努力为顾客。

第六，学习能力和创新能力。实习期间,我不断挑战自己，接触到许多新的专业知识，虽然理解能力有限，但我从不畏惧，坚持向上级学习，并善于总结和创新。通过观察反思,我认为做好零售业的重点包括：1,完善的企业管理体系.首先建立一个系统的服务台，包含开发票,广播中心,顾客投诉中心,商品退换这样一个多功能的枢纽之地.2,规范卖场价格标签与海报.标准的标签除要表明商品价格,商品名称,规格,产地外,还要注重标签的颜色,或用字母代替,以区别不同销售状态.这一点我们还需改进.3,办公室管理.各门店办公室要统一布置,室内要整洁;比如在墙上挂钉,文件资料要分类明确,方便查找,使用.4,低价格策略.这似乎是零售商的竞争核心,也是未来零售业的主线,应该形成效率和成本意识，所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去.例如沃尔玛,他们的成本意识几乎每个员工都具备.5,降低缺货率.有调查显示中国零售业的缺货率为10%,每年畅销品未能及时补充上架销售的损失高达830亿人民币.分析商品缺货的瓶颈有5个方面:一是商品品种过多,货架排位太少,造成陈列不足;二是门店后仓太小,影响周转;三是缺货缺乏补货支持信息系统,导致漏订,晚订和非最优批量订货;四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通;五是供售双方的物流配送质量不能保障.

以上是本人在实践期结束后的总结和对自身能力全面的认识与分析。由于时间有限,经验欠缺,有不到之处望您指正.

超市经理年终述职报告4尊敬的公司领导、同志们：

你们好!

本人现将____年度工作历程做个简单的汇报，并对____年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。

时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：

首先，对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。

第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。

除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对____年工作作以简单规划。

首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。

其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。

最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。

同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!

我的述职完毕，谢谢大家。

超市经理年终述职报告5尊敬的各位领导、同事朋友们：

大家好!非常荣幸能和大家一起探讨工作，总结经验，以下是我的述职报告，请大家评议。超市卖场走过的08年是极不平凡的一年，____市场风云变幻，____、____超市扩建新张，______豪华进驻、____的新店扩张、为配合集团公司卖场压缩调整等事件对我卖场造成了很大的销售压力，但在经理室和各职能部门的扶持和指导下，我们积极创新营销，营造消费热点，努力优化环境和服务，我们不但没有被困难和压力击垮，而且很大程度上避免了竞争对手带来的冲击和分流，稳定了卖场客源和形象，取得了不错的业绩。

总结一年来取得的成绩，主要有五方面内容，这五方面内容都围绕着“调整、提升、发展”和服务营销年展开的工作。

1：07年度卖场实现销售8325.6万元，增长幅度为8.73%，实现毛利853.3万多元，同比增长8.4万多元，增幅2.45%，在非常困难的局面下取得这个成绩与卖场认真贯彻集团公司“调整、提升、发展”的六字方针是分不开的。如何确保卖场持续良好的发展，如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下，巩固基础，保持可持续发展，我们围绕六字方针主要做了三件事：

a：不断调整品牌结构和价格构成，形成卖场新的增长点。多美滋、飞鹤奶粉，金味麦片的引进，秦佣、金星奶粉的淘汰完善了冲调类品牌结构;扬子江、伊利酸奶、玉树食用油的引进丰富了日配粮油品类;杞浓、关公坊的引进优化了酒水品类;东洋之花等洗化用品的引进和妙斯、亮妆等品牌的淘汰，保证了洗化区的持续高增长;营养快线、美好时光海苔、木糖醇等强势广告商品的引进优化了卖场品牌形象。

b：季节性商品及时调整陈列布局。水饮和酒水;杀虫系列和膏霜系列;火锅和凉菜等商品的陈列布局及时调整变化满足了消费者的需求变化。

c：收银台的更换，购物篮的补充，监控设施的安装进一步提升了卖场竞争力，确保了持续发展。

2：做好营销文章，积极扩销创利。在营销部的大力支持下，卖场着手实施了年货赶集会，春舞飞扬洗化节，五

一、十一黄金周，清凉一夏饮料节的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。洗化和饮料节实施期间，两单柜在节日开幕当天均创下了淡季单柜销售过8万元的记录。对抗性营削活动的组织确保了卖场销售增长的同时也对竞争卖场造成了分流打击。值得一提的是在卖场压缩调整后，通过组织实施超市感恩周、涮出热情来-----火锅节、腊货推广、演绎价格神化，舞动抢购魔力---圣诞节等自主性营销活动确保了卖场后两月在面积缩小后销售照常同比增长，减少了压缩调整的影响，确保了全年销售计划的完成。

3：积极参与到公司五好门店的创建工作中，做出了应有的成绩。在“争环境、安全、优质服务最好，创卖场效益、员工收入双高”的口号引导下，我们通过调整，多形式营销确保了效益好;通过严格食品质价管理，不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了服务优质;通过完善商品陈列，优化卖场布局，烘托节日气氛确保了购物环境好;通过安全隐患的自查自改，完善防损体系确保了卖场安全经营;通过严格的绩效考核和三工考核确保了分配合理，员工收入好。

4：狠抓精细化管理工作。卖场经历了连续几年的高增长，大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比，后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习《细节决定成败》，从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转，07年全年未出现一起恶性库存事件。要优质营销企化案，更要不折不扣的执行队伍，每次营销活动，我们将工作内容明确细分到人，保证了营销活动效果。要建章立制，更要有严格的检查督办体系，各柜组长、文员递交的月度工作计划均由卖场人事助理理顺督办，保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要原因。通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精细措施，为压缩调整提供了淘汰依据。

5：建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了超市青年昂扬向上，不怕困难，能打硬仗的精神风貌。绳采飞扬、员工才艺展示、七一革命歌曲拉唱等等活动中涌现了大批有能力，有活力的青年员工，增加了卖场班子的凝聚力。后备柜长核算培训班为希望在超市有所发展成就未来的卖场积极分子提供了舞台。

当然，我们也存在一些不足，主要表现在：

1：防损管理需进一步加强，杜绝放流等恶性事件，需进一步总结防损经验。 2：超市生鲜硬件设施，照明需进一步完善，增加生鲜服务功能。3：部分课别绩效需进一步提高，文体课需加强管理。 4：卖场团购需进一步强化。

篇6

新学校基建述职报告1本人姓名___，现任基建处处长。回顾过去__年的工作，我处在学校党委的正确领导下，在全校教职工的大力支持和帮助下，始终本着“求实、高效、和谐、有序”的工作原则，以教学评估为中心，紧密围绕学校基本建设项目认真开展各项工作。__年来，基建工作取得了较好的成绩，主要内容如下：

1、开拓思路、勇于创新，采用垫资建设模式，极大地缓解了我校建设经费不足问题。

顺利地完成了东校区主校门、过街天桥、学生公寓、南校区留学生公寓、林业基地科研楼和小车库等六个主体的建设任务。这项任务的完成，一方面改善了学生的住宿条件，另一方面为西校区的顺利搬迁奠定了基础。

2、积极想办法解决各种疑难问题、化解各种矛盾，顺利完成了东校区图书馆的续建任务，保证了图书馆按时投入使用。

3、在时间紧任务重的情况下，完成了东校区篮排球场、东校区道路工程等24个配套项目施工任务，完善了校区使用功能，把一个完整新校区展现在各位评估专家面前。

4、及时完成了行政楼、学术交流中心、国际报告厅、音乐厅和图书馆等十个项目的装饰装修任务，保证了校部办公机构和国际交流学院的顺利搬迁，同时也为专家评估工作提供了舒适的工作环境。

5、积极与省、市等二十多个主管部门做好沟通与协调工作，本着少花钱、多办事的原则，有针对性地开展工作，争取最大程度地减免我校基本建设的前期投入，保证了我校基本建设工作的顺利进行。

仅去年一年我校就减免前期费用180万元，并拿到了新校区消防验收、环保验收和防雷验收的全部手续。

6、严格按照国家的基本建设程序办事，对于施工单位选择、材料设备的订购等项目全部履行了法定的招投标程序，通过这种方式为学校节省建设经费近500万元。

7、严控工程结算环节，力争降低工程费用。

对于工程审核实施了项目主审制度，并成立了由审计部门参与的工程结算领导小组，随时解决结算过程中出现的各类问题，提高项目审减率，确保学校的利益不受损害。

8、在教学评估期间，制定了评估应急预案，为学术交流中心、国际报告厅和音乐厅等重点场所的正常运行提供了有力保障。

9、建立健全规章制度，起草并完成了《北华大学基建管理手册》的编制任务，其内容涵盖基本建设项目管理的全过程，分别从投资控制、设计招标、工程验收、竣工结算等多个方面，阐述了我校基本建设项目的管理方法，从而使我校的基本建设逐渐走向“科学化、规范化、系统化”。

10、强化职工队伍的建设，构建和谐的工作氛围，提高基建队伍的凝聚力和战斗力，保证基本建设工作顺利进行。

以上是我处__年工作的简要汇报，也借此机会感谢各位代表在过去一年里，对我处工作的关心、支持和厚爱，谢谢大家。

新学校基建述职报告2多年来，我校积极贯彻党的教育方针，坚持正确的办学方向，坚持义务教育为广大群众服务，认真执行国家有关法律法规，促进了学生的全面发展，现就我校标准化建设工作情况汇报如下：

一、基本情况

我校始建于19__年，其前身是城关社中。经县政府多方筹措资金于19__年迁于现址，改建为现代化学校。学校人文环境较好，且避开了存在安全隐患的场所。学校占地37330平方米，校舍建筑面积14000平方米，全校绿化面积1587平方米。绿化覆盖率为31%。学校现有教学班20个，在校学生821人，教职工76人，专任教师69人。占教职工总数的91%。有专任的.音、体、美、计算机等学科教师。教师中本科学历42人，专科学历27人(其中有17人本科在读)，学历达标率100%，本科达标率60%，预计到20__年，我校本科学历教师将达到84%。学校自20__年起且连年被县委、县文教局授予“教育教学成绩优胜单位”和“教育工作先进单位”称号。我校教师有30余人次获省、市级荣誉称号，全体教师均获得过县、镇级荣誉称号。

二、学校布局

自(20__)年县人民政府对我校进行一期扩建后，根据学校实际情况，我校分前、后两院。前院为办公楼、实验楼，九年级教学楼，环境清幽静雅，为九年级最后冲刺提供了良好的学习环境。后院为高标准综合楼、逸夫教学楼及运动区，综合楼内设有各种专用教室，建筑面积，设备设施均达到标准化要求。逸夫教学楼为七、八年级教学楼，每间教室设有照明灯8盏、电扇6个，教室采光度符合国家标准。楼两侧分别是健身运动区、篮球场、乒乓球活动场地。楼后建有300米环形跑道，操场西北角开辟有小块生物园地，校园东侧有面积达10亩的劳动实践基地，为学生提供了充裕的劳动实践空间。

同时，学校重视校园的绿化、美化、净化和知识化。近几年共绿化校园2499平方米，学校绿化面积为校园总面积的31%。学校对各个区域精心规划和设计，有花园管理人员，管理，灌溉、修剪、清扫及时，不留死角。把楼道、墙体作为教育宣传阵地，引古援今对学生进行思想教育，内容丰富健康。各专用教室及有关场所规范张贴标语和悬挂名人画像，起到了很好的宣传教育作用。教室布置统一，物品摆放整齐有序，各办公室布置合理，张贴物齐全。切实发挥环境育人的作用。

三、办学条件：

为适应现代化教育发展，我校千方百计筹措资金，增加教育投入，完善学校的基础建设。仅近三年内我校就投资470万元建成教学楼、综合楼各一栋，建筑面积达8100平方米。投资21万元改善理化生实验室、仪器室;音、体、美、劳、图书等专用教室的装备条件。在此基础之上，今年我校又投资9万余元增建多媒体教室3个;耗资13万余元建起了教师电子备课室，内设液晶电脑32台，充分保证了教师的应用需求。同时，我校继续加强校园建设，投资7.1万元新建篮球场2个、花费3600元建乒乓球台6个，硬化、美化、绿化校园用资共计11万余元。此外，我校图书室不断充实，每年投资0.5万元用于购置图书。目前，我校现有普通教室36个;理化生实验室、准备室、仪器药品室各3个，探究实验室1个;音美教室各2个;音乐器材室2个;美、体器材室各1个;图书室、阅览室各1个。各种仪器设备、图书配置均达到市定一类标准。多媒体教室4个;计算机室2个(实现了绿色上网);远程教育教室、语音室、电子备课室各1个。现代教育技术装备达到市级现代教育技术实验学校标准。

四、队伍建设

1、干部队伍建设：

首先，加强学校领导班子建设。我校领导班子由校长1名、副校长2名、教导主任、德育主任、总务处主任、各1名组成，我本人已获得本科以上学历和中学高级教师职称资格，领导班子其他成员均具有大专及大专以上学历和中学一级及以上职称资格。学校领导班子成员严格按照求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调的要求，努力加强自身建设，提高自身的整体素质和亲和力。

重点突出两个方面：1)牢固树立起为教师、为学生服务的思想。学校任何工作，领导干部必须以身作则，率先垂范，亲抓亲干，用自己的行动去感召师生、影响师生，成为教师学生信得过、用得着、靠得住的顶梁柱、勤务员、贴心人。2)为实现班子整体效能的最大化，我校实行干部分工明确，权责分明的管理机制，以“一干到底，力求完善”的工作作风来提高工作效率，极大的增强了领导干部的责任感，真正创造了领导班子分工不分家的良好氛围。

2、班主任队伍建设

班主任是班集体的组织者、教育者和指导者，是学校德育工作的骨干力量，在全面贯彻党的教育方针、推进素质教育工作中起到重要作用。为此我校一改以往先配教师后定班主任的教务安排方法，而是先定班主任后配教师。班主任的挑选上注重年级之间的平横、学科之间的平衡，同组班主任注重新老搭配，以老带新，便于及时指导和示范。经过对班主任的精挑细选，最大限度地启用了教师队伍的精英，优化了德育工作队伍，也在平衡各年级、班级教育力量的同时便于今后形成良性竞争。

3、教师队伍建设

通过校本培训、继续教育、看影像资料等多种方式对全员教师进行新课程培训，提高教师的理论水平和专业技能。鼓励教师个人参加业务培训和学历进修，学校为教师提供一切可参加的业务培训，学校先后选派20人次教师参加省、市、县骨干教师培训，为参加电大本科学习进修的教师给予每人1500元的补助并报销外出考试旅费，大大提高了教师进修的积极性。为教师建立了课改档案，包括课改体会、课改论文、教学设计等多项内容，成为教师自我反思、正确认识课改之路的得力助手。

新学校基建述职报告3在校党委和校行政的领导下，在校内各部门和全校教职工的大力支持下，20__年，基建处全体同志团结协作，努力工作，共同完成了以下工作任务：

一、完成了学生宿舍H组团的建设任务。

由于学校资金短缺，该项目启动较迟，__年年底才完成桩基，__年1月中旬开始主体施工，工期非常紧张，全处上下通过共同努力，千方百计采取措施，组织施工单位实施抢工，在保证工程质量的前提下，加快工程进度，工程于8月25日如期交付。

二、完成了青年教师公寓的建设任务。

该项目于__年12月中旬动工，__年8月底竣工三栋，10月底六栋全部竣工验收，建筑面积约1万8千平方米，共240套二室一厅住房，该项目的建成，大大缓解了教师公寓用房紧张的局面。

在以上两个项目的建设中，就像前几年新校区建设一样，寒暑假基本没有休息，加班加点。

三、开工建设风雨操场项目。

为迎接教育部对我校的本科教学水平评估，学校启动了风雨操场项目，基建处在接到工作任务后，立即组织相关人员加班加点，先后完成了项目的规划报批、勘探设计、施工招标等前期准备工作，工程于__年10月份动工，目前已完成桩基及基础，正在进行主体施工。

四、全面启动三期已立项项目。

为实现校领导班子将学校重心向仙林校区转移的重大战略决策，在接到尽快启动行政办公楼、学生活动中心、学生宿舍I组团以及图书馆项目的建设任务后，基建处高度重视，抽调技术骨干，全力以赴，目前，行政办公楼与学生活动中心已完成工程勘探和图纸设计，监理与桩基施工队伍通过公开招标也已到位，土建队伍的公开招标工作正在进行。学生宿舍I组团正在抓紧进行施工图设计。图书馆项目经过多轮方案比选，反复修改，即将进入全面的设计阶段。

在项目前期手续办理过程中，需要到建委、规划局、消防局、气象局、审图中心、质监站、人防、供电公司、自来水公司等诸多政府主管部门进行报批，其中相当一部分是按串行流程审批，即上一个部门核准后才能转到下一个部门进行报批，每一个部门往往又需要一至两个审核周期，每个审核周期大约15个工作日，如果一次审批未能通过，需重进窗口，再次经历一个周期，直到通过为止。在目前建设行业审批程序越来越规范;执法检查越来越频繁;处罚措施越来越严厉的大背景下，想采用特事特办的方法加快前期工作几乎是不可能的，而学校基建项目一旦决策启动后，时间都非常紧张，特别是前期报批用时往往是无法预料的，基建处同志为了抢时间，保进度，大量的精力和时间都花在了前期报批上，有时为了尽快通过审批，甚至要在主管部门相关人员的办公室蹲点催办，但为了学校的利益，大家不顾委屈和劳累。

五、对四期准备建设的五个项目

即两个专业教学楼、国际教育交流中心、后勤服务中心、主运动场进行了预算编制并报教育厅获得批准。

六、承担新校区部分生活保障系统的管理与维护。

20__年，除正常的工程建设任务，基建处还承担着新校区部分生活保障系统的管理和维护。例如，生活给水系统、消防给水系统、污水处理系统以及道路、路灯系统，为了新校区的正常运行，基建处一些同志克服困难，不计得失，基本放弃了节假日休息，一面负责新工程的建设管理，一面承担已投入使用系统的维护与保养，工作强度非常大。目前，在总务处的大力支持下，双方相关人员正在进行系统的普查与维修，积极稳妥地推进分步移交工作。

七、完成了新校区一期、二期工程的有关审计工作。

长期以来，基建项目的审计一直作为基建项目建设后期的一项重要工作。在新校区建设过程中，校领导要求基建处与审计处密切配合，搞好建设项目的审计工作，20__年，我处与审计处一道，除完成了在建工程的跟踪审计外，还完成了对新校区一、二期工程的决算审计，通过严格、规范的审核，核减了施工单位虚报、多报的工程量及工程价款。同时，20__年还积极配合审计处对基建处的内部财务进行了审计，并完成了大量的材料对帐、造册及存档工作，加快办理了财务结算，实现了五个项目的资产移交，为学校实行新的财务管理体制创造了条件。

八、重视和加强了基建安全保卫和综合治理工作。

20__年，基建处完成了仙林校区围墙的建设，使校园形成可与外界相隔离的系统。同时强化了新校区的工程安全生产责任制，实现仙林校区基本建设无重大责任事故，已连续五年……，无食物中毒事件以及无大范围流行病发作事件。并着重加强了对民工住宿区的综合治理，特别是加强对民工临时住房的安全整治，制定了严厉措施，坚决拆除危房，同时，本着厉行节约的原则，留下部分临时住房，作为三期工程的民工宿舍。

九、加强廉政教育和制度建设。

20__年，全处以责任制为龙头，继续强化内部管理，完善监督机制，落实廉政建设。大力推行工程发包、材料采购的招标制度;工程质量、进度、投资控制的监理监督制度;合同谈判、工程变更、竣工结算的跟踪审计制度，继续完善基建制度化、规范化建设，实施项目管理和工作程序的公开化，主动配合学校纪委对基建的全过程进行跟踪监督。

20__年仙林新校区的基建任务十分繁重，基建处将在校党委和校行政的领导下，在相关部门的支持和协助下，在广大教职员工的理解和支持下，再接再厉，为完成20__年仙林校区基本建设任务努力奋斗。

新学校基建述职报告4根据学校20__年党政工作要求，结合学校基建工作实际情况，制定本处20__年工作计划如下：

一、进一步推进唐仲英科技楼的规划和设计，确保科技楼__年上半年开工。

1、争取3月下旬拿到规划局的批复，并进行施工图的准备和设计工作。

2、4月份配合招投标办完成设计、勘测、监理、空调、电梯等项目的招标工作。

3、5月初完成施工图的设计初稿上报规划局，并将有关意见反馈到学校进行设计调整、修改。

4、4月下旬上报消防、环保等部门进行方案审批。

5、5月上旬进行施工图的修改设计，报规划局审批并申领有关许可证。

6、6月初完成各种有关报建手续并交纳各项费用，配合招投标办完成土建队伍的招标。

7、配合招投标办完成桩基队伍的招标工作，力争6月底开工。

二、继续做好体育馆复工过程中的协调管理工作，确保体育馆工程在本学期末竣工。

1、3月中下旬完成显示屏、灯光音响等项目的调研落实工作，完成有关标书，配合招投标办等部门进行上述项目的招标。

2、力争4月中旬解决空调供应、安装的有关问题。

3、4月下旬进行显示屏、灯光音响、吸音墙面、吊顶、消防等各项目的施工。

4、5月进行地板等项目的内部装饰。

5、6月中旬完成室外工程。

6、6月底进行设备调试。

7、7月初进行竣工验收，8月进行试运转，秋季开学前交付。

三、积极创造条件启动其他项目的建设。

做好临时工宿舍、国际交流中心(含二期研究生宿舍)等项目的调研、选址、论证、初步方案设计、概预算等前期准备工作，待资金落实后适时启动项目。

四、抓好其它工作：

(一)、继续加强机关作风建设。

以“增强服务意识、完善各种制度、加强工作协调、提高工作效率”为主要内容深化本处机关作风建设，滤布进一步完善各科室、各岗位职责，积极推进项目责任制，努力做好本部门各项工作。

(二)、11月中旬完成仙林校区已建项目第二阶段6个亿金额财务决算编制并固定资产转帐。

(三)、完成仙林校区消防设施整体验收工作。

1、3月底完成仙林校区消防整体验收申报工作。

2、学生宿舍强弱电井防火门更换整改工作暑假结束前完成。

3、暑假期间完成初步验收及新的需整改问题的整改。

4、力争10月份仙林校区消防设施整体验收合格。

(四)、继续做好仙林校区建设资料文档的收集、整理、组卷、归档工作。

新学校基建述职报告5学校基本建设属于“三重一大”事项，政策性、专业性强，社会关注度高。根据海安县教育局《关于转发南通市教育局发展规划与财务处《关于落实〈省教育厅关于开展全省中小学校基本建设管理专项检查的通知〉的通知》》精神以及南通市教育局发展规划与财务处《关于落实〈省教育厅关于开展全省中小学校基本建设管理专项检查的通知〉的通知》精神和《省教育厅关于开展全省中小学校基本建设管理专项检查的通知》(苏教发函[20__]44号)文件的要求，我区严格按照文件要求组织对各学校内的基建维修工作进行了自查自评，现将我区的自查情况汇报如下：

一、组织领导

为顺利开展、按时完成本单位的自查工作，我区成立了以刘幼成主任为组长，冯卫东、韩良圣为副组长，财务中心以及监督委员会成员为成员的自查工作小组，对近年来的学校基建维修项目的决策预算、招标、过程管理、验收、付款等环节进行档案查阅、凭证查询。

二、自查情况

1、我区各学校的基本建设项目均履行“三重一大”决策程序，各学校校务会成员研究决策后记录备案;

2、我区各学校的基本建设项目均经校务会研究同意后，按规定向区教办、县教育局履行报批手续;

3、我区各学校的基本建设项目在区教管办的组织下，由高新区招投标办进行审核、对社会进行公开招投标;

4、在基本建设项目施工过程中，我区各学校成立了施工监管小组，履行基本建设项目施工过程中的监督职责;

篇7

第一次向各位做述职报告，今天在台上向各位作的工作总结和的工作计划。十分激动！

钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路，总觉得还没来得及细细推测自己在这一年中的所获得的千般感受。总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是人生旅程中转折的一年，这一年中迎接了新的工作和新的挑战，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。o8年是东方中原公司的第一个年头，也是人生历练的另一个开始。

空闲之余我经常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲，踏入公司已经有七个月的时间了过去的七个月对我人生来说亦是一次新的开始。过去的那些工作的日子里，充溢了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，一次次推动自己前进的路上，面对着历来没有面临过的境遇，领导的指引下和同事的协助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。回顾工作的种种经历，让我百感交集。

工作是渠道经营，刚刚进入公司。工作目标是发展新客户，然后巩固老的客户群体。因此，经常我得去走访合作经营者，与他协商，发展成为中原的新的合作伙伴。深知，这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的源头”因此我决不能懈怠，失败了继续努力，胜利了继续发展。经过一个阶段的访问与沟通之后，发展了一局部有价值的合作者，但是也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单，对于合作伙伴来讲，也需要一个考验自己工作的阶段，这样在反反复复的交谈访问之中，自己的工作便出了成果。和渠道客户的合作当中，深刻的理解到合作着之间一定要体现“合作与共赢”合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务。所以我经常利用中原公司的优势来和客户沟通，去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户—学校，对于学校来讲，工作上和渠道客户的不太一样的学校的访问当中，主要渗透的公司产品的功能优势和完整的售后体系，把服务与产品的优势灌输给对方。

维护客户的关键年，总体来说是积累客户。对于来说是非常关键的一年，考验奋斗效果的一年，具体规划如下：分为主导销售和辅助销售。

（一）辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现。

企事业单位，1天津视听设备工程有限公司：主要服务于政府机关。常用流明在3000流明左右的投影机，偶尔会用到高流明工程机，对于松下的投影机很认可，对于松下的音频设备不太认可。初定销售量为，低流明教育机n台，工程机n台.

主要用高流明的工程机，2天津市商贸有限公司：主要服务于政府机关单位。对松下的投影机渐渐认可，用明基，巴可，科视较多，初定销售量为，工程机n台。

主要用低流明教育机，3天津市系统工程有限公司：主要服务于政府机关单位。用投影机肯定会用松下，高流明工程机偶尔会出。初定销售量为，教育机n台，工程机n台。

高低流明的投影机都会用到出的量会少，4天津市奥特智能部：主要服务于建筑行业。初定销售量：工程机+教育机n台。

主要服务于银行客户，5天津高德公司。政府机关单位，需要加大力度跟进，初定销售量，教育机+工程机n台。

初定销售量，6天津志捷科技有限公司：主要服务于企事业单位客户。教育机+工程机n台。

学校的底子很深，7天津市商贸有限公司：主要服务于学校客户和企事业客户。教育用电脑出的很多，初定销售量为，教育机n台。

工程商，8天津市智能科技有限公司：主要服务于学校客户。机关单位也服务，初定的销售量为，教育机n台，工程机n台。

对于网络投影需求量会大一些，9天津市网络科技：主要服务职业教育客户。初定销售量为，教育机n台。

再者就是ktv客户，10天津安防工程公司：主要服务音乐学院及几个军事院校。客户当中用东芝的投影机较多，但在学校客户上面用松下的机型偏高，主要出量在教育机和无线扩音上，初定销售量为，教育机n台。

用三洋的投影机比较多，11天津市投影公司：主要服务于企事业和学校。但据了解负责人是老乡，很谈的来，如果在服务及价格上能做到位的话，松下的机子很容易进入，初定的销售量为n台。

12其他渠道商暂定销售量为n台。

（二）主导销售主要是通过先掌握的中高职院校来实现。主要分析如下：

主要是爱普生投影，1天津大学学院：共推销投影机16台。主要是爱德和电艺佳做的喜欢找这个行业做的比较专业的商合作，价格也是很重要的因素。经过接触，项目都会有参与权，但能否中标主要看怎么样去做，暂定的需求量为n台左右。

今年肯定会推销投影机，2天津职业学院：去年没有推销。并且是走协议供货，具体选型的话应该是松下的可能性大，因为其他教室的投影机都装的松下的88并且让我看了装的情况，关系上做好的话，采松下的面大，暂定的需求量为n台左右。

年初会推销台投影机，3天津市管理职业技术学院：西青校区的话。西青校区还会建楼，主要是天津燃气集团投资的北辰校区没有去过，暂定的需求量为n台。

其主任是西青区的评委老师和西青政采关系较好，4天津成人中专：开春或五六月份会推销四至七台投影机。对于西青普教的推销应该会有帮助，西青的推销是比较正规的谁的机会都有，可以做一下文章，其暂定的需求量为n台。

应该主要关心的价格，5天津未来教学部：其在会推销十台左右的投影机。可以用500做一下试试，暂定的需求量是n台左右。

有四五个校区，6天津市职业技术学院。北辰的主校区现在正在建楼，大概在11月份会建好，哪里爱普生做的关系很深，应该是瑞邦数码在做，设备处处长还没有搞定，还需要加大力度去搞。