外贸营销策划方案范文

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关键词：

高职；营销策划实务；课程教学模式

市场营销专业要求学生具备良好的职业道德和创业精神，掌握现代工商企业管理能力、市场分析和营销能力、组织设计和人力资源管理能力、信息管理能力、财务管理能力、自主创业能力、沟通协调能力等职业核心能力。营销策划实务课程是市场营销专业的专业基础课，是培养学生市场分析与营销能力的核心课程，对培养市场营销职业核心能力具有战略意义。通过本学习领域的学习，培养学生进行市场机会分析和营销方案策划的专业能力和自我管理能力、交流能力、解决问题能力、创新等职业核心能力。

一、高职营销策划实务课程传统教学模式存在的问题

1.教学内容陈旧，缺乏灵活性和应用性

高职营销策划实务课程的一大特点即应用实践性很强。目前，营销策划方面的教材多而杂，且内容安排较多只讲求学科体系，不注重应用性，内容选取创新性差，甚至与市场营销课程的内容重复。策划专题、案例实训等与实际情况相差较大。任课教师在教学中只注重基本原理和知识点的讲授，不能很好的结合多变的市场实际情况灵活机动地安排教学内容，使学生所学知识与实际严重脱节、可用性不强，无法学以致用。

2.教学方法死板，教学效果较差

当前很多教师在该课程教学时仍然以讲授法为主。这对学生短时间内了解营销策划的原理及方法还算有效，但课程结束后学生对于实际问题的解决就显得力不从心了。

3.实践教学模式与市场需求脱节

目前，我国的营销策划学科还处于发展阶段，高职院校大多所使用的教材都借鉴了西方营销策划理论，在此基础上添加了一些我国大型知名企业的案例，如“海尔”“联想”等。但是高职院校培养的学生大多进入到中国内地的一些中小企业里去工作，且都是从基层做起，这些西方的营销理念和国内知名大型企业的案例在实际中很难用得上。而且目前，在高职教育中与之配套的营销策划实用性、针对性、规范性较强的实训教材很匮乏。实践归实践，教学归教学，两者不能相辅相成，这种僵化的课堂教学与市场和企业对营销策划素质的需求严重脱节，这影响着营销策划教育的健康发展。

二、营销与策划实务课程的教学改革思路

1.基于工作过程设置教学计划和教学内容

一个完整的市场营销策划项目由市场机会分析、营销战略策划、营销组合策划、整合营销传播策划四个步骤的来完成，基于这种工作过程，课程相应设置四个学习任务。每个学习任务都是一个独立的子项目，四个学习任务又可以整合成一个完整的大项目。每一个市场营销策划项目均按照承接任务、任务分析、方案策划、方案汇报、方案调整的流程进行，整个学习过程通过一个完整的营销策划项目的驱动，把课程教学演变为一个连贯的实操训练。教学内容与项目内容一致，教学完成的同时，营销策划方案制作完毕。本课程以综合职业能力为本，纵横结合组织课程内容，按照策划先后顺序排列课程内容。

2.课堂引入实践仿真操作教学环节

营销策划有着对创意较高的要求，有着对市场环境和相关信息等资料进行搜集、分析、加工、处理等能力的要求。此课程需要重新设计课堂教学的模式，实施课堂联动机制，改变这种实践与教学两者不能互助、课堂教学与市场和企业的需求脱轨的现象。高职院校可以通过“模拟公司，真实项目教学”来实现教学模式的改革。学生在自愿和指导相结合的原则下，组合成若干个由5人组成的“模拟策划公司”，以之为一个相对固定的学习小组，通过完成企业真实策划项目解决企业实际问题，使学生学会寻找有用或有效的市场信息和辨别有价值的市场信息，培养学生对市场信息的收集、分析和处理能力，让学生掌握策划方案的制订、讨论与修改、策划成果展示等技能。也锻炼了学生的自主能力、独立分析和解决问题的能力、团队合作能力，激发了学生的创新精神和创业意识。以此推动实践教学，提高学生实战能力。

3.加大实践教学，营造开放式教学环境

营销策划实务课程是一门实用性和实践性较强的课程，营销策划能力的培养成为本门课程开设的主要目标，而营销与策划的主要理论知识主要通过在大一开设的市场营销理论与实务消费心理学等相关专业课程讲授，因此我们应把更多的教学经历放在实践教学中，放在具体的营销策划实训项目中。通过营销策划项目的实施让学生掌握营销策划的技能和相关能力的培养，在营销策划实务课程的教学设计中，就要更加强调学生的营销策划实践，给学生提供更多的营销策划实践的机会和教学环节，以便熟练掌握营销策划的方法和技能，并将这些能力转变成职业技能，更好的适应未来的工作。

参考文献：

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CHEMBA校友会会长、执行官杂志出版人段传敏先生应邀出席了开学典礼与迎新晚会并致辞。

CHEMBA是华南乃至全国均领先的中外EMBA教育项目，全英文授课，毕业后颁发美国学位。该项目运作11年来，聚集了400多位来自跨国公司、合资企业以及中资企业的中高级管理者，以治学严谨、质量一流著称。

The CHEMBA 2012 Inauguration Ceremony is going to take place on Monday， October 8th. Deans from both Carlson School of Management and Lingnan （University） College， as well as CHEMBA alumni will be witnessing and welcoming the twelfth cohort of students to join the CHEMBA family！ They are prepared for a wonderful journey of embracing knowledge， getting to know new friends and exploring different insights.

中航国际品牌战略咨询中期研讨会

近日，中国航空技术国际控股有限公司（以下简称中航国际）北京总部会议室举行了中航国际企业文化与品牌战略研讨会。中航国际全国二十多位高管齐聚一堂，在科特勒咨询集团项目组配合下，共同探讨企业文化与公司品牌的重大问题。本次研讨会是中航国际企业文化与品牌规划项目的重要环节，与会高管充分的表达了建议，增进了共识，高度肯定了科特勒咨询的前期工作成果，对本项目的进一步实施奠定了良好基础。近日是，中国航空技术国际控股有限公司（以下简称中航国际）北京总部会议室举行了中航国际企业文化与品牌战略研讨会。中航国际全国二十多位高管齐聚一堂，在科特勒咨询集团项目组配合下，共同探讨企业文化与公司品牌的重大问题。本次研讨会是中航国际企业文化与品牌规划项目的重要环节，与会高管充分的表达了建议，增进了共识，高度肯定了科特勒咨询的前期工作成果，对本项目的进一步实施奠定了良好基础。

DDN签约奥康集团红火鸟品牌业务

不久前，DDN君石大麦（中国）广告获得上市公司奥康集团旗下红火鸟品牌全案业务，主要包括品牌战略、商业模式、品牌策略、创意、传播与新媒体营销服务等内容，这是DDN第五个上市公司品牌合作业务。

红火鸟创建于2004年，是奥康集团第三个亿元俱乐部品牌，她融合亚洲各种时尚文化，创造出个性化的潮流品牌，首席推出韩风系列产品，未来三年红火鸟将是品牌飞跃发展的关键时期。奥康集团董事长王振滔谈到选择DDN时强调：”我们看中DDN，一是团队对于时尚品牌把握的能力，更重要的是，他们拥有对品牌高速发展注入新动力的能量！”

DDN君石大麦总经理晏菊明认为：“中国本土目前没有真正意义上的潮鞋品牌，这对红火鸟来说是一个机会。我们团队在服务时尚品牌领域已积累了多年成功经验，在欧洲巴黎拥有时尚工作室，DDN是一间快速成长的本土新锐4A广告公司，我们有很多成功的经验，未来我们将用专业助力奥康集团把红火鸟打造成中国第一潮鞋品牌。”

FOCUSSEND获得年度最佳效果营销案例奖

近日，中国网络营销大会的“2012年中国互联网成功网络营销应用案例与网络营销创新产品今典奖”活动结果揭晓：Focussend公司的《房地产会员邮件期刊营销》的案例以新颖的创意、突出的营销效果赢得评委们的一致肯定，一举摘得“年度最佳效果营销案例”奖项。

Focussend公司是目前中国最大的许可邮件营销服务提供商之一，该公司一直秉承“Simple （ 简捷 ）、Reliable（值得信赖）、Affordable（ 性价比高）”的核心理念，始终处于稳健发展的状态，为数万家客户提供全面的邮件生命周期营销策划方案和执行服务。专注于在线营销领域的产品研究、服务创新和业务咨询是Focussend公司的长期发展规划。目前，

Focussend公司为电子商务、教育培训、旅游、航空、酒店、百货、娱乐、人力资源、媒体和快消品等各个领域的公司提供了专业有效的在线营销服务。

智诚灵动“东鑛战略服务项目”签约仪式举行

2012年9月4日，青岛东鑛科技开发有限公司、智诚灵动营销策划机构、青岛华仁创业投资有限公司三方战略合作签约仪式在青岛金都良友大酒店隆重举行。东鑛科技董事长匙馨柱、智诚灵动董事长王成莹、青岛华仁创投总经理褚旭，以及东鑛项目团队的相关同事出席了签约仪式。

东鑛匙总致力于特种陶瓷研究已有30多年，是特种保健陶瓷领域的顶级专家，但是其公司研发的产品始终打不开市场，匙总意识到技术转化成商品必须请一家专业的营销策划机构来操作。经朋友介绍，东鑛公司接触到了智诚灵动营销策划机构，通过与智诚灵动沟通，结合以往智诚灵动的服务案例，东鑛对智诚灵动的专业能力表示了高度认可，双方就合作的意愿达成了共识。

智诚灵动是一家集市场研究、品牌咨询、营销策划、品牌视觉设计、品牌公关、包装印刷于一体的营销策划机构。智诚灵动始终坚持以“帮助有梦想的人实现梦想”为愿景，秉承“让品牌真正创造价值”的企业使命，实践“至真至诚，达人成己”的经营理念，期待能为更多的优秀企业提供专业的营销策划服务。

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[中图分类号]G6420[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2017）01-0151-03

[作者简介]罗瑞珍（1979-），女，汉族，广东英德人，讲师，经济师，硕士，研究方向：管理与营销。

[基金项目]2016年广东外语外贸大学南国商学院校级质量工程项目：市场营销学教学团队，项目研究成果（项目编号：2016JXTD01）。据相关数据统计，2016届高校毕业生达765万人，比上届增加16万人，再加上往年未就业毕业生，有近900万人，由此可看出毕业生就业的压力持续存在，且日益繁重，高校毕业生就业难度将继续扩大。在这种形势下，大学毕业生也要思考还有没有其他出路？还有没有其他就业机会？总理提出的“大众创业、万众创新”理论道出了：创新创业将成为带动就业的重要增长动力。由此可见创新创业可以成为大学毕业生其中的一条出路。这样让大学生拥有创新创业理念与能力就成为了普遍高校亟需解决的问题。本文基于创新创业视角，对广东外语外贸大学南国商学院（下文简称：广外南商）市场营销专业人才培养模式的变革经验进行分析，以期为其他同类型高校提供相关借鉴。

一、创新创业教育

关于创新创业教育，很多专家与学者都提出了不同的看法，笔者比较认同高晓杰等人的看法：创新创业教育是“知识经济时代的一种教育观念和教育形式”，其目标是“培养具有创新创业意识、创新创业思维、创新创业能力和创新创业人格的高素质新型人才”[1]。由此可见，创新创业教育不仅要让学生具备创新创业能力，更要让学生能够接受创新创业，并自主拥有创新创业意识，形成一种创新创业思维，将来能够实现创新创业。要达到这样的目标，学生单纯从书本上获得知识、在课堂上吸取知识是远远不够的，我们需要为学生提供更多实践机会，让学生在校期间便真正接触到企业研发―生产―销售全过程。

二、我国普通高校创新创业教育现状及问题

创新创业的教育理念最早由西方国家提出，至今已有30多年的历史。2012年8月1日我国正式下发《普通本科学校创业教育教学基本要求（试行）》通知，表明我国开始正式关注创新创业教育。虽然之后教育部也有相关规定，要求普通高校开设创新创业课程，部分商科类专业还要把创业管理课程作为基本学科。但从我国每年高校毕业生的就业倾向来看，大部分毕业生一毕业就选择了打工，而很少从事创业工作，创业成功的几率更小。当前我国大学毕业生自主创业率仅为20%，远低于世界平均水平10%，更低于发达国家20%～30%的创业率，创业成功率不足10%，也远低于一般企业[2]。所以总体来说我国普通高校的创新创业教育效果不太明显，并存在以下几个较为突出问题：

（一）传统教育理念根深蒂固

传统教育观念认为学校是学习知识的场所，学校的任务是教授学生知识，让学生掌握知识与技能，将来毕业时能有一技之长，在人才市场竞争中获得优势，从而能找到一份好的工作。学生也应该有个学生的样子，在校期间就应该好好学习，多读书，少做与学习无关的事情。从而导致了学生只把大学当成一个象牙塔，“两耳不闻窗外事”。

（二）家长们对创新创业并不看好

普通家长大多认为他们的孩子经过高考 “独木桥”的洗礼，好不容易挤进了大学门槛，就应该好好学习完成大学学业，通过各种考试，获得各种资格证书，就业时拥有更多筹码，可以找到更稳定的工作，拿到适合的薪水，将来可以更好地为家庭分担经济压力；而创新创业应该与他们的小孩无关，那些都是“大事”，是很难实现的。

（三）学生本身缺乏创新创业积极性

很多学生一进入大学，思想就开始松懈，觉得大学生活与拥有繁重学业任务的高中阶段相比简直是天堂，“60分万岁，好好享受美好时光”的想法不在少数。大部分大学生还可以向家里索要生活费，经济压力并不大，因而学生缺乏创新创业的主动性和积极性。

除了上述问题外，学校创新创业相关配套设施十分有限。再加上大部分高校制定了较完善的学生上课考勤制度，学生的考试成绩与出勤率直接挂钩，而创新创业要有所成，就必然要求学生付出一定的时间与精力，这样就与上课相冲突，这样也直接降低了学生创新创业积极性。

三、创新创业视角下市场营销专业人才培养模式改革方案

（一）市场营销专业人才需求与人才培养目标

从人才市场需求来看，市场营销专业毕业生将来会从事市场调研、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、销售代表、客户管理和物流管理等职业。从行业需求来看，基于目前产能过剩的买方市场结构，企业生产产品已不是什么难事，但是要把这些产品销售出去，满足顾客的需求，赢得顾客的认可，这就需要狠下一番功夫。因此人才市场亟需市场营销专业人才，所以有些人把市场营销专业人才说成是“万金油”，放在哪个行业都受用的说法也不算夸张。

为了适应这种需求，广外南商的市场营销专业人才培养目标是：培养适应广东新兴业态人才，掌握管理学、经济学、市场营销学基本理论方法和市场营销专业技能，具备人文精神、科W素养和诚信品质，具备综合运用相关知识、发现、分析和解决营销实际问题的能力，能够在企事业单位、非营利性组织及政府部门从事市场调研、营销策划、广告策划、品牌推广、销售管理、商务谈判、客户服务及关系维护等工作的德、智、体、美全面发展的高素质国际化应用型、创新型高级专门人才。

（二）运用创新创业教育理念推动市场营销专业人才培养模式改革

1树立创新创业教育理念

广外南商是一所由广东外语外贸大学举办、国家教育部批准建立的本科层次独立学院。学校的人才培养理念一直都是以“通基础、精专业、强外语、重实践”为人才培养模式，致力于培养具有优良品格、扎实专业基础、较强实践能力，熟练掌握一至两门外语，能够直接参与国际合作与竞争的应用型、创新型人才[3]。由此可见，广外南商是一所非常重视培养学生创新精神及学生实践与应用相结合的学校。学校常常鼓励学生展现自己的个性，秉承“明德尚行、学贯中西”的校训，同时鼓励老师与学生积极与校外企业建立联系，也欢迎把有企业工作经验的老师请进来，通过各种渠道让学生了解社会。从学生层面，以学生社团为创新创业纽带，加强学生对内对外联系，通过获得企业赞助来维持社团独立运作和发展。市场营销专业学生在学校的引领下，积极创新创业，每年申请大量国家级和省级大学生创新创业项目，许多学生在老师的帮助下开设了自己的小店或网上商店，并取得了一定的成果。

2优化市场营销专业课程设置

为了适应人才培养需求，广外南商市场营销专业每年定时召开人才培养方案研讨会，在遵循人才培养目标的前提下，结合社会需求变化不断优化课程设置。对课程设置、课程性质、学分分配与评定等都进一步优化。以2016级广外南商市场营销专业人才培养方案为例，该专业秉持“创新创业教育必须以专业教育为基础，创新创业教育是专业教育的提升”原则，将实践教学的学分增加至40分，并且明确规定所有实践教学都要提供配套的实践教学大纲，创新创业能力培养要贯穿整个大学本科四年的教育教学中。在加强专业教育的同时把创业管理课程从专业选修课上升为专业必修课。

（三）提高教师创新创业能力以及课堂教学质量

梅贻琦曾言：“所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也”[5]。一切教学改革的关键在于教师，所以提高教师创新创业能力，培养“双师型”教师，提高课程教学质量是广外南商市场营销专业变革成功与否的重要条件。国外创新创业教育课程的授课教师大都具有创业或投资经历和背景，而国内很多老师都是从学校到学校，研究生或是博士毕业就直接到高校任职，教师自己本身无实践经验，基本是靠理论知识研究来从事本专业领域内的事务，就会限入“纸上谈兵”的困境。因此广外南商很注重教师的实践经历，也鼓励教师有条件可以与企业合作，顶岗挂职等。如广外南商市场营销专业的学科带头人王卫红教授就在几家企业担任咨询顾问，笔者也在一家咨询顾问公司担任讲师，该专业其他几位教师也都有在企业工作的经历。教师离实践越近，对学生创新创业的教育越有成效。

广外南商市场营销专业教师，除了不断提高自身创新创业能力外，还大胆改革教学方法，将现场教学与情景教学、项目教学、探究式教学等方法有机结合，有效提高了课堂教学质量。以笔者所担任的零售学教学为例，笔者运用项目教学法，加大实践环节的分值比例，让班级的每位同学都参与到项目设计中来，让学生以小组为单位，用8个星期时间完成课堂内学习和课堂外操作，运用所学的知识以广州为商圈，选择合适的地点开设各种零售业态的实体店，要求学生结合实际对商圈环境进行分析，细分出项目经营方向，对项目企业做出战略规划，并具体体现企业的使命、企业目标、经营范围、企业精神、经营哲学、市场定位等，制定开店可行性策划方案。并在学期的第10周召开PPT项目演示会，依据一定的评分标准定出分数，作为学期的期中成绩，占本学科成绩的10%。

（四）丰富校内实践竞赛，加强校外实习基地建设，提高学生创新创业自主意识

裴斯泰洛齐认为：“把学校与工场结合起来，并在真正的心理学基础上办学的时候，新的一代必然会培养起来”[6]。所以要提高学生创新创业意识，最好的办法就是把学校与企业结合起来，创造机会，让学生去实践。其中两条最有效的途径就是在校内开展丰富多彩的实践竞赛，在校外建设实习基地。广外南商在这两方面都取得了很好的成绩，该校市场营销专业每年都会举办各种校内实践竞赛，包括“模拟商品交易会”、“经管论文大赛”以及与企业联合举办的主题竞赛。其中较有影响力的有与王老吉公司共同举办的微营销策划大赛，与T三有机茶共同举办的品牌营销策划大赛等。在校外市场营销专业与中国大酒店、沃尔玛、T三有机茶等企业签订了实习基地协议，每年定期组织学生到这些实习基地进行参观实习。通过校内外有机联动，让学生有更多机会了解真实的企业运营实践，进一步提高学生创新创业自主意识。

四、结

在创新创业背景下，我们要理清创新与创业的关系，所谓无创新不创业，人才是社会实践的产物，认定人才的标准只能是实践。提高学生的创新创业能力，要通过学校、政府、企业与学生四者共同的努力。学校、政府、企业要转换观念，创造条件让学生走出课堂，贴近社会，增强创业的感性认识。学生也要积极参与课外实践活动，提高自身的创业创新能力。人才培养模式改革不是一蹴而就的，需要付诸不断的努力，培养出适应社会发展的合格人才。

[参考文献]

[1] 马士玲，秦晓峰创新创业背景下多媒体技术专业人才培养模式改革[J]电子测试，2016（1）

[2]麦可思研究院2013中国大学生就业报告蓝皮书[M]北京：社会科学文献出版社，2013：125

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简历的表格范文一：姓名性别男年龄25婚姻状况未婚毕业院校安徽师范大学所学专业国际贸易联系电话xxxxxxxxxxxE-mailxxx@求职意向意向岗位：房产经纪人/置业顾问

求职状态：正在求职

上岗时间：随时

期望工资：面议工作经历在岗时间：2010年11月~2011年2 月

所在公司：安徽xx房地产营销策划有限公司

所在部门：安徽xx房地产营销策划有限公司

工作职位：置业顾问

岗位职责：客户交流，了解他们的购房需求，并为之匹配合适的房源。

在岗时间：2011年4月~2013年11月

所在公司：我爱我家房产中介有限公司

所在部门：xx我爱我家房产中介有限公司第x分公司

工作职位：房产经纪人

岗位职责：从多方面去搜集客户信息，与客户联系了解他们的购房需求，并协助他们看房、买房、办理手续。自我评价本人性格开朗，有良好的分析能力、敏捷的思维、并积极主动，能够承受工作压力。我有良好的内外沟通能力、处理问题的能力及团队合作精神，能较好的完成上级布置的各项任务。通过之前几年的工作，我不但学习到了很多专业的知识，更掌握了一定的人际交往能力，能较好的与客户交流，了解他们的购房需求，并为之匹配合适的房源。同时我也有很强的团队意识，能较好的配合同事完成工作，保证团队工作的顺利进行。　简历的表格范文二：姓名：性别：女年龄：23籍贯：浙江民族：汉族现所在地：浙江婚姻状况：未婚所学专业：英语待遇：面议联系电话：***********电子邮箱：***@求职意向/概况意向岗位：英语翻译,职业教育/培训/家教,外贸/贸易经理/主管求职类型：全职到岗时间：面议工作经验：应届毕业生期望工作地点：浙江希望岗位：英语老师,外贸业务员,英语翻译教育/培训浙江**大学（2010年9~至今）专业/课程英语专业学历/培训本科获得证书：专业英语四级 大学英语六级 计算机二级课程描述：主修精读英语 高级英语 中高级口语 中高级口译 英语听力 中级翻译 跨文化交际工作经验兼职家教（2013年9月 ~2014年1月）公司性质：其他公司规模：少于50人行业类别：其他薪资水平：保密担任职位：家庭老师工作描述：2013年9月-2014年1月，担任一名初三学生的英语家教老师***英语培训机构（2012年2月 ~2014年1月）公司性质：其他公司规模：少于50人行业类别：教育、培训、科研院所薪资水平：保密担任职位：职业教育/培训/家教工作描述：在***英语培训机构，担任中教和助教近两年，辅助外教上课，或是自己给大一点的学生上课。杭师大附小（2011年9月 ~2012年6月）公司性质：其他公司规模：200-500人行业类别：教育、培训、科研院所薪资水平：保密担任职位：小学英语老师工作描述：在杭师大附小，担任三年级的兴趣英语老师一年职业技能语言：英语 水平：精通语言：日语 水平：一般计算机水平：全国计算机等级考试二级其他技能：普通话二乙 专业英语四级 全国大学英语六级

职业技能/专长：

有较强的口头表达能力和沟通能力，英语实用能力自我评价：

我相信爱一行才能干好一行。我喜欢英语，喜欢与英语有关的工作。我最大的优点就是有责任心。当一件事摆在我手上，我会竭尽所能地去完成它，哪怕过程是非常的艰难，我也会克服重重困难，因为我要对它负责，对领导负责，也对自己负责。我也喜欢有挑战和有压力的工作，尽管过程会很艰难，但是我有强大的信念去完成。　简历的表格范文三：姓 名陈XX性 别男民 族汉 族籍 贯广州出生年月**年4月3日婚姻状况未婚学 历本科身高166CM专 业计算机科学与技术毕业院校华南师范大学求职意向网络推广/网站运营联系电话XXXXXXXXXXX邮箱工作经历2010年7月-2012年9月： XX科技发展有限公司1.制定和执行网络部推广方案；

2.对公司企业网站进行SEO优化；

3.公司各类彩色资料设计；

4.企业产品网络品牌推广，口碑宣传等；

5.覆盖式网络推广；

6.带领团队完成公司网络推广的各方面目标。

2011年3月-2012年5月： XX实业有限公司1.公司网络推广制定推广方向和策划方案；

2.公司企业网站和行业网站建设并推广，包括关键词分析选择，SEO方向目标，网站品牌推广；

3.公司产品资料，宣传彩页，企业文化画册等的设计；

4.通过网络各大平台对公司产品进行覆盖式推广，包括地方论坛，威客平台，各大博客，分类信息，商务平台等。

2012年7月-2014年7月: XXXX网络发展有限公司1.宣传和推广公司产品；

2.维护公司网站，网站后台管理；

3.网站排名搜索引擎优化，并对行业推广进行统计分析，制定SEO方案；

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会展是会议展览的简称。它是指当代城市以一定的会展企业与会展场馆为中心，用完善的基础设备与相应服务为依托，来举行各类形式的会议或展览活动。会展有以下几个方面的用途：一是信息的传送功能；二是消费的指导与市场的培育功能；三是调节产业构建、提升经济效应功能；四是对于营销的整合功能。此外，会展还能在表现城市功能、提高城市荣誉，发掘城市亮点；推进外贸发展、促进国际进程；引领技术革新、提升竞争能力；加快区域物流、扩大产业关联等方面释放巨大的效应。

会展业作为会议业与展览业的总称，它是服务行业的关键领域，有很大的影响力，极高的关联度。服务业是国民经济的重要组成之一。会展业运用到农业、工业、商贸等许多产业，对调整结构、拓展市场、推动消费、增加产品出口、增进协作沟通、促进经济健康持续高速发展有着巨大的效用。会展业在城市建设、精神文明建设、和谐社会建设这些方面的位置及效用也逐渐体现。

一、会展策划内容

会展策划关联许多方面，其主要的几个方面是协作竞争、市场营销、公关广告、观众组织、服务管理等。

（一）合作竞争策划

当前，在越来越多的展会中，要想举行一个内容全新的展会是很困难的。即便绞尽脑汁的想到了，不过当预备举办第二届时，与之差不多的也能跳出好几个。所以，就必然形成了竞争。对于竞争，我们应当采取一些基本的应对举措，如确立信心，增强策划，考究对方，辨析优劣，勤练内功，取长补短。

（二）公关广告策划

公关策划要应对的是包含政府与行业支持单位、需求合作单位，从确定名录、实现协作形式、方法到责任权利等方方面面的关联。广告策划是处理选择哪些媒体（大众与专业）的时间、印刷宣传品的类别与投放及展前、展中、展后的宣传事宜。在策划时，对于经费的计算与安排也是不容忽略的。有一些展会就失败在对于公关广告的使用经费没有很好的安排，常常是前松后紧，导致原本计划的经费由于超支而拖欠等。

（三）市场策划

市场研究对于会展的市场营销是必不可少的。确定目标对象、找准突破口、形式多样、价格定位等方面。其中比较关键的方面是选准突破口、价格定位、形式多样，同时，也是往往容易被忽视的。应正确定位层位的价格，不能草率盲目，对于那些高定位价大幅削价或者是买一送一此类情况，是不可取的。营销也需有多样的变化，仅实施招商资料、打电话、发传真此类基本的方式是不够的，还要采纳会议推介、耐心跟踪、上门拜访、编辑寄发有关简报等方式，让准备参加展会的企业对我们有信任感与好感。

（四）观众组织的策划

对于观众的组织也需要有好的策划方案，这已经成为许多业内人士共同的认知。举办比较好的展会，对于观众组织的策划也是很有必要的。瞄准目标群众与做好大量宣传，是观众组织策划的中心思想。目标群众由贸易群众、专业群众及普通群众三部分组成。做个有心人，要多多搜集目标群众；做个热心人，要经常和目标群众保持联络；做个细心人，要完善和管理里好目标群众档案。在策划安排做好宣传时，需留意要分时间段并且还要持续开展。同时，还要重视印刷品的质量与类别，让其真正的发挥效应。

（五）管理服务的策划

会展管理的策划主要着重于材料策划和人员策划两方面。材料的策划包括相关文本、合同，从格式到内容，从寄发到归档。人员的策划包括共需要多少员工，培训新员工及检查相关的工作等。策划会展服务主要着重于展商和观众。策划展商服务时有展前、展中、展后三方面。展前着重于加大宣传力度，展中着重于增加服务质量，展后着重于增加信息供给。在对观众服务的策划时，最主要的是提供信息和便利。

二、会展市场营销的作用

（一）宣传的战场

在会展市场营销中，会展公司能够很好的宣传自身的品牌。会展就像是一个看得见摸得着的产品。在开展营销活动时，才能够有形的让广大的参展商观众认识熟知，“酒香不怕巷子深”的年代早已过时，特别是会展业在我国才处在不完善、不成熟的时期。参展商不能很好的判断出展览会的好坏。因此急切需要企业营销自己的产品，这在企业自身形象的提高及产品的宣传上起到了重大的效用。

（二）信息的平台

会展营销活动对于参展商而言，给他们带来了本行业或者关联行业展览会的信息，参展商就能够以此为根据，综合自身实际，从而参与到有助于自身发展的展览会。更能够防止参展商上当受骗。

（三）会展场馆品牌、影响的辐射力平台

就会展的展馆而言。举办一次成功的会展，能够有效的提升该馆的知名度和影响力。当前，在我国展馆的空置率都比较高，除了北京、上海、广州等不多的城市以外。这对于会展馆是一种极大的浪费，同时对会展业的发展也是不利的。因此对于会展公司，场馆方应该积极主动的去联系，并为他们做好对展会的宣传和营销工作，如此既能提高自身场馆的利用效率，增加收益，还能提升城市的知名度和荣誉。

（四）国家、城市形象和影响力的助推器

国家和城市由于有“城市的面包”、“经济的晴雨表”等荣誉的展览会，在对各方面的发展上，都起到了难以衡量的作用，因此国家和城市更要增强会展营销的调研、组织、策划和施行，以此提升国家和城市的知名度、美誉度，同时对于社会效益和经济效益都有很大的提高。

四、会展营销策划的策略

（一）会展营销的定位策划

当我们在确定举行会展活动时，必须要客观的分析当时的市场状况，绝不能拿不相符合的市场现况来开办展览会。通常而言，产业带的中心城市或者消费地区的中心城市都是大型展会所需求的环境。在举办国际展会时，还要注意到外商在中国市场的惯性做法：偏向于由东部大城市迈入中国市场；偏向于迈入基础设施完善、投资软环境与国际接轨的城市等。展会在成长过程中，要有其战略性抉择——会展定位，它是解决客户提问“你是什么？”“你能做什么？”的方法。培育品牌的重要部分就是是否有清晰的会展定位，而一个清晰的会展定位对一个会展项目是否能做强做大起着决定性作用。在会展项目立项开始时就要有一个清晰的定位。展会的定位有项目涉及的产业的定位以及市场的定位这两方面。

（二）会展营销的主体策划

会展要灵活的应用策划理论来确定营销的主题，应当依据客观现实的转变，集约化地整合、调动和运用各类资源。会展主题的策划就是为了取得一种有利的形势，全面应用政治、经济、文化及国际等多方面有利因素，提升所策划会展项目的地位、规模和成效。大方向的形势是持续变化的，会展主题的策划是在持续变化的形势中谋求和构建优势，并发挥优势，维持和加强优势。进行会展主题的策划时，策划者既要有策划的理论和相关的信息，还要对举办展会机构的优劣有一个清晰的意识，之后取长补短，做出抉择。通过评价估量细分市场，策划人能就能够找到一个或多个值得举办展会机构迈入的行业。同时，对于人们的生活方式、生活要求持续改变，会展人员还要掌握时尚生活的脉络，不停策划出新鲜奇特的会展主题。

（三）会展营销的品牌策划

“往后的营销就是品牌互争长短的竞争。商界与投资者都将清晰的认识到，只有品牌才能促使公司长远的发展，拥有市场要重于拥有工厂，而仅有的方法就是拥有其市场优势的品牌。”在场馆的设计、主体的立顶、会展活动的策划、会展活动的组织与管理等方面只要有如此的品牌观，才能实现会展品牌化的长远发展。会展还需提高会展品牌质量，而会展品牌质量的提高着重于展会活动的软、硬件两方面。在国际著名的品牌展会上，其所拥有的设备也常常是最先进的；软件就是指会展活动的专业服务水平，一方面是扩大对专业人才的引入来实现会展活动的主体，另一方面是让相关企业积极参与到国际性的会展组织中，经由这些方式实现展会服务与国际接轨。同时，会展活动组织者还要灵活的应用各式的经营方式和手法，尽可能的增大会展品牌在时间、空间上的影响力，最后落实对会展品牌价值的提高。另外，会展品牌策划还应利用网络会展和现实会展的结合，来互惠互利，达成优势资源的有效利用。

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一、市场前景分析

旅游市场分析

餐饮市场分析

二、 网络市场分析

网络覆盖了全球，缩短了人们之间的距离，带来了许多方便，但是很多网站都没有能存活下来，很快被网络市场所淘汰，被淹没在网络浪潮之中。

1. 许多站点不注重盈利点和盈利周期，只想着赚钱，不善于选择经营模式和盈利模式;

2. 站点的信息更新速度慢，信息有吸引力不强;

3. 没有自己的特点，定信不明确，缺少一定的气氛和感觉;

4. 服务水平不高，功能不全;

5. 没有抓住顾客的心理。

三、 网站的战略分析

(一) 提供什么

1.要获得更大的发展，必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店，为想来苏旅游的游客提供便利。

2. 提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图;

3. 提供最新的旅游线路;

4. 市场分析;

5. 介绍各类优惠信息。　(二)成功的因素

1.较好的商业动作模式及盈利模式;

2.有价值的咨询信息，有价值的市场分析;

3.公平合理;

4.网上订购;

5.网站人员广泛，便于操作管理;

6. 充分利用网民的参与、商家参与及互动全作;

7. 网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食;

8. 网民可直接从本站订餐、组团旅游

(三)凭什么盈利

下江南旅游网是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站，

集顾客商家为一点的区域，是人们茶余饭后的体闲区，是现代生活的首选，人员潜力大，它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益：

1、 获取巨大的经济效益和社会效益。

2、知名度迅速提升。

3、为经销商带来更多的顾客。

4、协助商家进入网络营销行业，使个商家的服务更加的全面。

5、同时，也给顾客带来各种优惠和利益及方便。

第二部分

四、 网站栏目架构

1. 吴地文化

2. 苏州景点

3. 预订服务

4. 天堂论坛

5. 旅游常识

6. 饮食文化

7. 咨询广场

8. 会员注册：个人注册和商家注册

9. 服务区

五、 网站设计

网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同，以致于被埋没在网络的大海之中，故本网站将全方们设计一个令人回味的界面。

1. 优化视图设计，插入动画，但数量不能太多

2. 图文并茂，色彩图片、文字合理搭配，在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味，造出一些亮点。

3. 网让导航栏的设计，使整个网站的组织形式清晰，并保证页面不单调

4. 网站设计真正做到以服务顾客为核心。

5. 及时和定期与每日更新信息。

六、 风店的特点

个性化，应用灵活，功能强大，可扩展性、实用性强。宣传效果佳，成本低廉，服务优，维护有保障，便于操作，立足于服务，立足于提高人们的生活水平。

七、 网站的维护

1. 时时监控，若软硬件出现问题，及时进行评估并在24小进内解决。

2. 备份数据，优化数据库设计

八、 运营事宜

1.宣传工作与各大网站建立链接，注重搜索引擎

2.与商家保持联系，取得他们的支持，获取网页素材和市场信息

3.通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气，配合商家的有关活动，增加网站的可信度。丰富网站内容，加大推广力度，吸引苏州人和来苏州旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来，以便为将来网站盈利作准备。

九、 财务分析

(一)、支出

1. 维护费用

2. 设备费用

3. 人员工资

4. 推广费用

(二)、收入

1. 广告收入

2. 注册收费VIP

3. 出售旅游用品

4. 业务

企业一定要做网络营销!

企业为什么要做网络营销?

1.现在互联网的影响日益渗透入生活的方方面面，越来越多的人选择互联网进行了解新知、消费等等，网富刘勇为说，随着网络用户的逐渐增多，企业在网上进行营销势在必行，网络营销能够引导消费者对企业、企业产品有一个初步的认识和了解并建立起初步的信任感。

2.在网上，网络营销能够帮助企业精准获取用户需求和快速发现目标用户群体。网富刘勇为说，在企业网络营销中，企业可以根据客户的轨迹来判断客户的特征、喜好，购买的数据等等，从而再将这些分析用作于下次网络营销的,从而精准锁定客户，提升企业业绩。

3.可以节约企业的成本。网富刘勇为说，企业进行网路营销，对于传统企业来说，可以减少店面租金、人力等方面的投入，而且迎合了网民消费时间、地点自由的特点，更容易俘获网络用户。

4.可以和客户保持良好的沟通，跟客户的沟通不局限于固定的地方，减少了沟通的时间成本与障碍，并且可以通过多渠道提供企业信息，随时与客户互动，网富刘勇为说，让客户参与产品的体验中来，根据客户的反馈进行调整，从而增加客户粘性。

5.即时效果监测。利用先进的信息技术，广告客户可以通过网络即时获得数据、报告。网富刘勇为说，这对及时调整广告策略意义非常重大。而这在传统媒体是不可能实现的。

互联网影响到了人类生活的衣食住行等方面，无论是电商、网络广告、还是视频直播，都在快速的发展着，面对新的契机，传统企业错过这个风口，就相当于错过下一个大爆发的商机。

网络营销并非高深不可，网络营销门槛低、低成本、市场大、传播宽、快速效果，这也是越来越多企业选择开展网络营销的主要原因，衡量成功的最终标准网络营销也只有一个，那就是销售增长。那么，企业可以做些什么来快速传播品牌并快速增加销售额呢?企业需要做以下三件事：

1、有效准备，企业网站、电子商务、网络营销不能少，在沟通过程中，网络营销将全面推动企业的投资促进和产品销售;如果企业只做网络营销而忽略了企业网站和电子商务网站的建设，那么企业就会浪费资金和网络营销投入的传播，积累的影响。因此，网络营销不是整个业务，它只是一个工具，它是企业、企业网站、电子商务服务的工具。如果你想做一些好事，你必须先使用它。

2、经过精心挑选，以创建正确的网络营销模式，有无数的网络营销方法和手段。如果企业发展，将需要一年半的时间才能完成，这需要时间和精力，而且效率很低，因此，企业应该充分利用组合拳，只需要结合最适合他们的2-3种网络营销推广方法，形成自己独特的网络营销模式，可以灵活实施和坚持。

3、顺应大势，打造符合行业特色、品牌特色的在线营销传播活动。互联网上每天都会发生互联网营销事件，网络营销活动也是快速建立品牌、快速传播品牌的最佳途径，随着互联网的基层力量和病毒传播的速度，互联网特有的网络营销现象已经形成。品牌组织认为，只要企业适应大势，找到符合行业特点和品牌特征的合适支点，就可以达到相应的效果。

通过充分利用在线营销，企业可以走得更远。因此，企业在进行在线营销时必须务实。虽然它不是商品，但它不是整个业务，但它带来的效果是真实的，企业可以看到并感受到它。所以说，网络营销对于企业来说是非常重要的宣传手段!

企业网络营销实施失败的9种做法

1.网络营销未计划就上马

很多企业一开始对网络营销并没有明确的认识。大多数企业主或经理人通过报纸、电视等媒体宣传以及朋友的介绍，或者推销员的鼓动，意识到应该进行网络营销，通过互联网来扩大自己的业务和销售。于是乎立即安排人员联系制作网站，信息，投入网络推广。整个网络营销过程未做计划就上马，一旦三个月下来网络营销没有什么效果，就宣布失败，对网络营销失去了信心和兴趣。殊不知，网络营销是一个系统工程，涉及到很多方面，需要结合自身的实际情况，进行需求分析，制订周密科学的计划，才能取得成功。从开展网站建设、企业信息，到制订推广预算，选择网络营销方法和产品，安排网络营销专职销售、客服等，各项工作安排到位，持之以恒，使企业的网络营销流程得以顺畅，这样才能最终　取得理想的网络营销效果。

2.网站建设重设计轻应用

建设企业网站是开展网络营销非常重要的一环。然而事实上，大部分企业网站都没有发挥出应有的网络营销作用。这跟企业对网站建设的认识是分不开的。多数企业认为网站是企业的网上门面，越漂亮越好。美工设计、Flash动画、企业形象成为企业最关注的地方，至于网站是否符合网络营销的需要，是否便于今后的功能增加或调整，并不考虑。部分网站建设服务商也一味迎合企业的喜好，在表现形式上大下功夫，拉高网站建设费用，至于内在功能和营销应用环节则不做深究。

网站建设是服务于网络营销需要的，这一点一定要明确。网站建设应当设计与应用并重。既要注重企业的形象展示，更应明确网站的网络营销服务职能和流程，注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设，使网站更加实用，有效。

3.盲目进行垃圾邮件营销、信息群发

很多企业在面对网络营销的时候无所适从，不少企业选择了发送垃圾邮件，或进行信息群发到各类BBS、BLOG和留言簿。虽然短期内，企业能够收到一些网络营销效果，比如网站访问量上升，能成交一些客户等，但从长远来看，企业所受到的伤害远大于所取得的网络营销效果。

首先是企业形象受到损害。垃圾邮件深受网民所厌恶，围绕垃圾邮件的多数是一些皮包公司、缺乏诚信、产品品质低劣甚至是恶意欺诈、非法产品等形象。一旦企业与垃圾邮件为伍，则其形象在消费者心目中大打折扣。

其次企业一旦习惯于这种价格低廉、自身伤害性大的网络营销方式，盲目追求低付出高回报的畸形网络营销产品，缺乏对投资回报率的正确认识，将很难接受真正健康有益的网络营销服务和产品，错过网络营销机会和企业发展的时机。

4.网络营销产品跟风购买

眼下的网络营销产品种类繁多，加上推销员巧舌如簧，企业在产品选择上面存在很大的困惑。我们往往可以发现一种现象，那就是一旦某个行业的几个企业使用了某种网络营销产品，那同行的其它企业则纷纷购买。

不少网络营销服务商抓住了企业的跟风购买和攀比心理，通过行业客户见面会、网络营销产品某行业说明会等会议形式，充分发挥客户见证和转介绍的技巧，使企业削弱了自己的判断，跟随他人的选择，或者攀比较劲，盲目购买。实践表明，适合自己的产品才是好的产品;跟风购买的网络营销产品往往不仅不是最适合　的，反而因为使用过滥，网络营销效果越来越不好。

5.用搜索引擎竞价产品守株待兔

目前Google、雅虎、百度等搜索引擎竞价产品是网络营销的主流产品，越来越多的企业选择搜索引擎竞价产品。多数企业购买竞价产品后并不知道还有维护这回事情，只是静待客户上门。做了一段时间下来就发现起初还有点效果，到后来效果就越来越差了。出现这种情况的原因就在于没有对其竞价产品进行维护。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成，每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。比如Google Adwords，很多人不理解Google为什么授权商来销售Google Adwords产品。一方面这符合国内网络营销产品渠道销售为主的现状，另一方面也因为中国企业普遍网络应用水平不高，Google需要借助渠道的力量做　好客户服务工作，提升销售业绩。我们的企业在使用竞价产品的时候，不应守株待兔，而是应选择有实力的服务商进行产品维护，提升网络营销效果。

6.网上营销与网下营销割裂

网络营销是整体营销战略的一部分，是实现企业销售与盈利的重要手段，需要线上线下营销联动才能取得效果。不少企业认为互联网只是一个媒体，企业通过互联网把企业和产品宣传出去，提高品牌知名度和企业形象就算实现了网络营销;网络营销被划分到企业行政或客服部门来进行，营销部门和网络营销职能部门处于一种割裂的关系状态。这是一种不完整的网络营销意识。没有网下参与的网络营销不是真正的网络营销，也难以实现营销和销售这一最终的目的。

其实网络营销的作用远不止这些，对于江浙一带的外贸型生产企业或许体会更深。他们或以自身网站为平台，或充分利用行业B2B平台(如中国化工网、服企网等)、综合性B2B平台(如阿里巴巴、慧聪等)，进行销售线索的收集、潜在客户的挖掘，然后线下线上联动，最终达成交易，为企业创造利润。

7.盲目轻信搜索引擎优化

搜索引擎的表现好坏直接影响了企业的网络营销效果，越来越多的企业也认识到了这一点。正规的搜索引擎优化可以让企业网站取得较好的搜索引擎排名。对于搜索竞价而言，搜索引擎优化无疑是价廉物美，具有很高的投资回报率。这使得部分企业盲目追求搜索引擎优化。

搜索引擎优化的主要工作就是去琢磨各类搜索引擎的算法和排名规则，对网站进行改造，以符合搜索引擎的口味，获得较好的排名结果。俗话说过犹不及，盲目轻信搜索引擎优化是很危险的一件事情。搜索引擎优化与作弊往往只有一步之差，一旦被判定作弊，不仅得不到理想的优化效果，还将得到搜索引擎的惩罚。

适度的优化，能够使网站的结构更加科学高效。如果能够把握以用户体验为中心这一原则，努力去改善用户的感受，才是正确的网络营销思路。

8.信息采集一劳永逸

现在信息采集是一种比较流行的网络营销方法。不少网站通过编写程序或使用采集软件，从其它网站中大量抓取所需要的网页信息，用来丰富自己的网站内容。通过这种方法，网站的内容快速丰富起来，搜索引擎收录页数也能快速增加，从而能够快速吸引访问者，把流量做起来，真可谓是一劳永逸的网络营销好方法。然而事　实证明，没有哪个成功的网站是来自于信息采集的，成功的网络营销并没有这么简单。

信息采集虽然能大量的收集到所需要的信息，但信息质量良莠不齐，且多数是互联网上高度重复的内容，搜索引擎并不买帐。对用户而言，也只是多了一个克隆的网站，没有什么吸引力。对于网站的经营还是得脚踏实地，做精品、原创的内容，积少成多，用心的培养忠诚用户，才能逐步走向成功。

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中图分类号　F276.3　文献标识码　A　文章编号　1006－5024(2008)12－0147－03

作者简介　张清秋，江西外语外贸职业学院副教授，研究方向为国际贸易；

饶贵生，江西外语外贸职业学院院长，教授，研究方向为国际贸易。(江西　南昌　330099)

近年来，我国中小企业发展迅猛，其总量已占全国企业总数的90％以上，在国民经济和外贸出口中占有重要地位。但是在当前剧烈的市场竞争形势面前，中小企业在扩大外贸出口中遇到诸多困难，面临着严峻挑战。中小企业如何应对当前外贸出口中存在的问题和挑战，是一个值得深思和探讨的问题。

一、中小企业在外贸出口中面临的挑战与困难

1、人民币升值，出口成本上升。2005年7月21日起，我国开始实行浮动汇率制度。至今历时两年多，人民币已升值9％以上，2007年12月1日，中国外汇交易中心数据显示，银行间外汇市场美元对人民币汇率的中间价为1美元对人民币7.3983元，人民币汇率再次创下新高。人民币汇率屡创新高对中小外贸出口企业影响较大，特别是对纯外贸出口的小企业影响更大。人民币升值意味美元贬值，直接导致出口成本直线上升，价格上扬，竞争力下降，对企业出口造成了很大的压力。

2、国家出口退税下调。从2007年1月1日起，国家多次调低了部分出口商品的出口遇税率，因而导致企业出口成本提高、利润下降，对自营出口业务、产品附加值较低的传统商品及产品销往欠发达地区的企业影响更大，特别是对纺织业。目前我国纺织行业的平均利润率3％左右，中小企业则更低。

3、国家限制“两高一资”商品出口。近几年来，国家加强了对“两高一资”(高能耗、高污染、资源性)产品的出口调控。从2007年7月1日开始，我国将实行新的出口退税政策，553项“高耗能、高污染、资源性”产品的出口退税将被取消，今后，我国还将加强对“两高一资”产品出口的限制，充分运用世贸组织规则允许的手段，包括取消出口退税，征收出口关税、资源税、污染费等，有效限制这类产品的大量出口。国家限制“两高一资”产品及加工水平低的产品加工贸易，使数万家中小加工贸易企业遭遇严峻考验，一些企业面临着产业转移甚至倒闭的风险。

4、各种原材料及费用水平上升。原材料价格上涨已成为当前我国企业生产经营中的最突出问题。今年二季度企业原材料购进价格与一季度相比明显上涨。上半年，在国际市场石油、有色等产品价格大幅上涨，以及国内固定资产投资过快增长的双重拉动下，原材料价格不断攀升，铜价从每吨三万多元飙升到九万多，国际原油价格也已接近100美元/桶，原材料的涨价与工业消费品的价格刚性恰如一双铁钳，紧紧地钳制住了企业的利润空间。随着发展中国的经济崛起，原材料的需求还会进一步增长，价格也必然会持续上涨。

5、国际市场贸易保护主义抬头。目前，美欧日等发达国家中出现一股“新贸易保护主义”思潮，这些贸易保护措施的目的主要是规避多边贸易制度的约束，适应本国政治目标，保护本国经济和就业增长，维持在国际竞争中的支配地位。

“新贸易保护主义”的盛行加大了我国中小企业拓展国际市场的难度，使中国外贸发展面临严峻挑战。中国已连续11年成为遭受反倾销调查最多的国家，涉案损失每年高达300亿至400亿美元。此外，世贸组织少数发达成员还不断制造、翻版和传播“中国”，通过多边和双边途径对我国施压，蓄意在其他发展中国家与我国之间搬弄是非，这些做法诱发了贸易保护主义情绪在更大范围内滋长。

6、对中国商品打压和歧视。中国商品最近在西方发达国家突然遭遇了一场“寒流”：从玩具到水产品，从牙膏到橡胶轮胎，仿佛一夜之间，物美价廉的“中国制造”在西方主流舆论中都变成了“问题产品”。近几年来，作为“世界工厂”的“中国制造”，遭遇到前所未有的挑战和挫折，对中国企业的威胁在不断增加。中国商品遭受打压和歧视，对我国中小企业也是一个严峻的考验。近年来，标示着“Made in China”的产品在世界市场中获得了越来越大的份额，“中国制造”因其物美价廉，受到众多消费者的青睐，但同时也遭到一些产业工人、行业协会和政府的抵制。

二、中小企业自身的不足

从总体上看，当前我国的中小企业普遍存在着市场竞争力不强、管理方式陈旧、融资困难、人才匮乏、信息不畅、产品单一、技术设备落后、发展后劲不足等问题。

1、实力不够雄厚，抗衡风险的能力比较差。与大型企业相比，中小企业存在着资金短缺、人才缺乏、技术落后、信息滞后、融资能力差和管理水平低等一系列问题，资金不足严重妨碍中小企业的可持续发展，已成为制约中小企业发展的重要瓶颈。多数中小企业仍以传统工业和基础产业为主，高科技企业所占比例少，经营规模一般不大，经营时间短，经营的连续性不强，经营业绩不稳定，加之中小企业主要靠自我积累创业发展，自有资金较少，技术水平落后，产品档次低，市场份额小，抵御市场风险的能力弱。

2、自主创新能力较差，产品科技含量低。企业的经济增长以前较多地是依靠资本与劳动的投入性增长，这是一种粗放式经济增长方式，只有依靠技术创新才能保持企业技术性经济增长。许多中小企业在调整产品结构，加快技术进步方面的速度不尽如人意，开发创新能力仍是主要问题。企业的科技创新活动没有成为多数企业的自觉行为，企业作为技术开发创新的主体，市场目标不明确，还没有把技术创新作为培育企业核心竞争力取胜之本，品牌产品很少，缺乏主动从外部获取知识，进行技术创新的动力和活力。

3、职工队伍素质不高，人才短缺。我国中小企业普遍缺乏人力资源。调查显示，当前中小企业职工中，具有大专和本科以上文化素质者仅占10％，中专占20％，中专以下占60％。人力资源的匮乏是造成中小企业效益不佳的重要原因之一。现有的企业职工由于自身素质问题，对新技术管理知识不了解，难以适应新形势和企业发展的新要求，甚至面临着残酷而痛苦的被淘汰局面。

4、内部管理松散，调控措施不力。一些中小企业依然缺乏公司制运作和科学的管理机制。具体表现为：一是企业缺乏对企业经营者的激励和约束机制；二是企业存在法人治理结构不健全的问题，不少母公司总经理仍由上级行政部门直接任命或提名；一些企业由于资产控制方式是在公司母体对子公司没有真实投资关系条件下产生的，这些企业之间的利益难以有效协调，并进而制约母公司对子公司的监督激励作

用，导致企业的资本扩张力萎缩；三是“新三会”(股东会、董事会、监事会)和“老三会”(党委会、职代会、工会)之间关系未理顺，“六堂会审”导致相互掣肘和碰撞现象时有发生。

5、信息收集不够及时，反应较迟钝。我国中小企业信息化建设严重滞后。很多中小企业信息化的应用水平很低，甚至还沉寂在发贴或从黄页上获取信息的做法。市场信息流通不畅和不及时严重影响着公司的发展。同时，在中小企业内部信息系统的建设和整合中，全部实现计算机辅助设计系统、办公自动化系统、信息管理系统的不到10％，运用MRP系统的不足2％。落后的技术水平和滞后的信息化建设严重制约了我国中小企业竞争力的提升。

6、对国际惯例不了解，应变能力差。当今世界，科学技术日新月异，生产力飞速发展，生产社会化、专业化程度越来越高，国际间经济联系越来越紧密，走向国际市场已成为现代生产力发展的客观要求。在中国改革开放日益向广度和深度发展的今天，必须依法办事，按国际惯例办事。但是出口中小企业普遍存在对WTO规则和国际惯例不了解的现象。企业经营长期处于被动局面，在国际市场上的开拓能力和应变能力都比较差。

三、对策与措施

通过以上分析，中小企业在新形势下要提高竞争力，扩大外贸出口，保持稳定发展，应着力从以下几方面下功夫：

第一、要加强市场调研，及时掌握和收集有关信息资料。市场调研包括直接和间接调研两种形式。直接调研主要是根据市场(消费者)的需求，了解市场上竞争对手产品的品质、包装、性能、价位，充分收集有求新求异观念的消费者的资料，分析这些消费者对新产品的市场反应，包括已有产品在市场销售上存在的优劣势和消费者潜在的市场需求。间接调研主要是将市场业务员和经销商反馈的新产品信息，进行汇总、整理后得出结果，包括产品销量、市场占有率和消费者的反应。

中小企业应成立一个由总经理挂帅，总经理室策划、组织、指挥、协调、控制的市场调研指挥部；组建一支以销售人员为主体、中间商为助理的同盟军，充分了解市场调研的一般规律。中小企业虽然人、财、物等方面比不上大企业。但若把有限的精力、财力、集中于一点，谋后而动，就能推陈出新，创造新优势，开拓新市场，谋求新发展。

第二、要加强研发力量，不断开发新产品。中小企业要在国际市场上谋求发展，必须加强研发力量，不断推陈出新，开发适销对路新品，满足国际市场需求，让企业获得新鲜血液，在市场竞争中拥有活力，企业发展要有前瞻性，新产品的开发问世将使企业在市场经济的竞争中抢占先机，增强发展后劲。

新产品开发是一项复杂而细致的工作，需要供应、生产、技术、财务、销售等各个部门的紧密配合，形成一个相互协作的团队。不是每种产品都适合中小企业出口。对于中小企业来说，理想的产品策略应符合以下条件：首先，企业有足够的生产和供给能力的产品。中小企业的生产和供给能力是有限的，要量力而行，不要出口那些超出企业生产能力的产品。其次，出口的产品有一定特殊性，能满足某种特定的需要。中小企业和大企业相比，最大的优势就是对市场上各种特殊的需要能做出快速反应，大企业由于更注重标准化，不容易做到这一点。而小企业则可利用其小、快、灵的特点生产满足顾客特定需求的产品。最后，出口的产品必须有竞争力。出口产品的性能要么比同类产品好、要么有特色或者价格比其他厂家产品价格低。

新产品设计完之后，企业不能进行盲目的产品市场投放，而是和营销策划人员、市场业务人员一起，重点研究新产品投放市场之前的策划方案，内容包括：如何将新产品投放到目标市场，如何进行新产品的铺货，如何消除消费者的顾虑使其尝试新产品，千方百计防范风险，避免失误，力争使新产品上市一举成功。

第三、要加强自主品牌建设，以质量和品牌取胜。中小企业树立自己的品牌是当务之急。在未来的市场竞争中，无品牌或弱势品牌的企业将成为强势品牌企业的贴牌加工厂，不会拥有自己的终端市场。只有拥有自己的品牌，才有竞争的基础和潜力。“价格战”的老路已经行不通，现在消费者关心更多的是商品的质量、科技含量以及品牌。推行新退税制度后，小企业应尽快认清这种形势，目前在与原有的合作商保持稳定关系的同时，尽可能地加大产品的科技投入，寻找更多的销售渠道，创国际名牌产品，提高产品地位，争取与国际市场上同类产品能公平竞争。品牌产品不仅能卖好价，获得更多的盈利空间，也更容易打开国际市场。

第四、要加强内部管理，努力降低出口成本和费用水平。企业要发展必须在强化内部管理上下功夫，必须练好内功，固本强基，向管理要效益，在管理中求发展。内部管理是一个有机的系统，包括管理环境、管理目标、管理技术三方面的。因而，中小企业要加强内部管理，需要结合自身特点，优化管理环境，明确管理目标，改善管理技术，并在管理实践中不断完善内部管理系统，提高内部管理的效果，着力降低出口成本和费用水平，使企业的经营获得更高的效率和更好的效果。

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中图分类号：G64 文献标识码：A

收录日期：2016年11月1日

一、研究背景

2014年11月，出席首届世界互联网大会时指出，互联网是大众创业、万众创新的新工具。2015年3月5日，在政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。可以说，当前“互联网+”正逐渐影响到各行各业。在新一轮的改革升级中，各领域将在与“互联网+”的融合中探索自己的微蓝海，而企业的升级也必将会带来新一轮的社会经济的变动。众所周知，经济社会的发展需要人才的支撑，就像一条环环相扣的链条，每一处的变动都会产生多米诺骨牌效应。因此，这也必然会是互联网相关领域人才市场新的机遇与挑战。而我们可以预见的是，在这其中不仅有对人才需求量的攀升，而且对人才的素质和能力要求也会进一步提高。对此，在新形势下，针对信息管理人才的培养现状及其对策的研究就显得尤为必要。

目前国内研究者对信息管理人才培养对策的描述也是仁者见仁，智者见智。唐文晶等认为信息管理专业人才培养必须以就业为基本目标，将理论和实践结合起来，才能真正使信息管理专业人才适应社会需求。杨善林主要提出注重实践和创新，拓宽专业范围来适应不同类型的企业以及在学习专业基础理论上需要进一步增强，教学计划也要进一步优化，课程内容也需要及时调整，这样可以让学生以后也能适应将来的社会岗位需求。管媛辉、肖月认为当前必须大力培养通识型的科技信息专门人才，以适应大系统时展的要求和各企业用人需求。丁献峰指出新的信息环境已经对社会公共信息部门产生重要影响，为满足社会公众对信息的需求，可以采取“厚基础+宽口径”培养模式、本硕直读的研究生培养模式、“知识+能力+素质”的多元一体化人才培养模式，这三种模式培养出的人才应该基本可以满足各类型的公众对信息的需求。赵静杰等认为信息管理人才培养可以分为三大模块：教育培养模块、实践模块以及综合运用模块，让学生兼修这三大模块可以更好地适应信息管理人才市场的需求。

以上各种培养方式虽然提出了以学生为中心的观点，但人才培养重心仍放在学校为主体的层面，学生更多的是接受已经约定俗成的培养方案。对于技术技能型人才培养的观点，目前仍停留在岗位需求层面，强调培养企业现在需要的技能，忽略了“互联网+”战略对行业的促进作用，即忽略了学生的知识和技能迁移能力培养，过分看重了现有技术，忽视了未来技术的引领能力。而且专家们只从模式等方面进行说明，培养信息人才，课堂教学应改变传统灌输式的教学方式和单一的教学手段，推广互动式、研讨式的教学理念和方法，激发学生的问题意识，培养学生的批判思维能力，以启发式、案例式、讨论式、探究式等教学方法引导学生主动参与教学、自主开展学习，挖掘学生的学习兴趣和学习潜能。

本文将对信息管理人才的培养对策进行创新思考，通过对当前培养模式的分析并结合社会发展趋势进行探究，从而提出符合市场需求的人才培养对策，引导高校信息管理专业人才培养模式优化及大学生自身的生涯规划。

二、信息管理专业人才需求分析

“互联网+”背景下，社会经济主体为适应新形势必将进行转型升级，对信息管理人才的需求也会相应发生一定的变化，下面将从人才需求中的“量”与“质”这两个方面来进行分析。

（一）从需求数量来看，“互联网+”将会对信息管理人才的需求产生巨大的人才市场机遇。一方面“互联网+”理念的推行使得传统行业信息化进程加快，机械、化工、冶金、石油、电力、造船、轻工、纺织、汽车、制药、物流等行业信息化步伐加大，将对信息管理人才有更大的需求。据统计，全国税务、工商、财务、公安、海关、外贸等系统，虽信息化进程加快，然而信息管理人才不足4%，需要信息化建设的复合型开发和管理人才，以便进行企业单位和事业单位相关部门应用系统的开发、维护，进行信息资源的开发利用；另一方面诸如搜索引擎、综合门户、即时通讯、网络商务、软件开发等本身依托互联网发展的互联网公司对于信息管理人才的需求更是与日俱增。而从目前来看，互联网企业处于剧增状态。根据2015年底的数据表明，我国互联网上网服务企业总量已达到14.6万家，对于信息管理人才的需求十分旺盛。就目前看来，对于信息管理人才的需求主要集中在三个方向：计算机、管理、信息服务。计算机方向，包括软件编程、数据库、网站建立与维护、计算机网络等；管理方向，特别对口的是信息系统集成相关的市场开发、销售、客服之类的岗位；信息服务方向，如经济信息服务、咨询、科技信息部门、图书馆和文献信息服务部门，企业经济金融咨询及管理部门。

（二）从需求质量来看，市场对信息管理人才也提出了更高的要求，而质量方面的需求又具体可以体现在信息管理人才培养规格上。在传统信息管理阶段，信息管理人才的培养有图书馆专业和科技情报专业，研究的核心问题是图书馆工作和情报工作的理论方法与工作组织问题；在技术管理阶段，信息管理人才的培养着重于经济建设领域中的信息活动的管理和系统的开发建设与管理。当前，随着信息管理的继续发展和信息化建设的不断深入，尤其在当下“互联网+”大趋势下，信息管理人才的培养融科技信息、信息学、管理信息系统、经济信息管理于一体。高校对于信息人才的培养规格，集中在专业能力、专业知识和综合素质三方面。关于专业能力方面，从用人单位的要求来看，主要集中于计算机应用能力、创新能力、管理能力，在信息管理人才的培养中，高校对于信息管理人才在基本信息设备的使用与管理、数据信息的检索采集存储与处理以及数据分析、软件系统的应用、数据库的管理与应用、网站平台的管理与维护等方面专业能力的培养较为注重；专业知识上，社会对于信息管理人才在以经济、计算机为主的综合知识方面要求较高，高校在专业知识的培养上注重经济管理基础、信息管理基础、程序设计基础管理系统应用等专业知识；综合素质上，高校对于信息管理人才的培养注重人文素养、团队合作与人际交往能力、信息表达、创新意识、IT行业及相关领域敏感意识的提高上，而且综合素质的提高对于信息管理学生具有重大意义。

三、信息管理专业人才培养现状及存在的问题

20世纪80年代我国一些高校设立管理信息系统专业之后，在全国150多所高校又陆续建立了经济信息管理、科技信息、信息学等专业。为满足对信息管理人才的需要，1998年高校专业目录调整时，将这些专业合并成为“信息管理与信息系统”专业。经过20多年的发展，目前已经形成了一个本科、硕士、博士与继续教育相结合的完整的专业教育体系。而对信息管理人才，则须具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施、管理和评价工作，可以说是一项对实践技能要求很高的专业。当前“互联网+”背景下，社会各行各业由于互联网化程度的加深，对掌握管理学知识及互联网技术的复合型人才需求旺盛，但是信息管理与信息系统的毕业生在就业方面仍然存在着一些问题：

（一）就业对口情况并不乐观。据网络调查统计，当前从事的工作与专业对口及相关的占57.47%，而剩下的42.53%工作与专业无关，也就是说明存在相当一部分信息管理专业毕业生无法实现专业与工作对口。与此同时，供不应求的情况仍然存在。调查结果显示，我国上规模的企业在百万家以上，每个企业搞信息化建设平均最少需要2名复合型信息管理人才，那么全国对复合型信息化人才的需求存量要在200万以上，而我国大专院校每年却只有约4万名专业与信息技术相关的大学生毕业，因此需求缺口仍很大。但这其中的问题主要在于很多大学生并不能满足企业的需求，也就是高素质高层次人才十分短缺。

（二）专业方向模糊。信息管理与信息系统是一门交叉性强的学科，它涉及到多个领域，信息管理与信息系统人才几乎可在所有领域找到相关联的工作，这就容易产生方向模糊感，而且各高校的教师所拥有的知识结构不同对该专业的理解也不同。各校所开的课程不同，有的偏重计算机类课程，有的则偏重于管理课程。致使一些学生从一开始就把该专业当作计算机专业或是管理专业来学，结果使很多学生到大三、大四、甚至到毕业时还不清楚自己的专业方向和目标，不明白自己走向社会后究竟应该扮演信息资源组织和管理的角色，还是信息系统开发和设计的角色等。

（三）培养方案设置不能适应社会需求，且具有一定滞后性。据调查显示，在求职过程中用到大学所学综合知识的占35.63%，来源于非大学中所获得知识的占31.03%，而运用到大学所学专业知识和技能仅占12.64%。除去学生个人能力等自身因素，信管专业在人才培养方面尤其在课程设置上存在着知识结构不匹配的问题。而且信息管理与信息系统专业对学生的实践能力要求较高，然而由于各大高校对于信息管理专业重视程度较低及信息管理专业与其他专业存在交叉性造成资源的匮乏，致使学生在实践练习这一方面的要求不能得到很好的满足。据调查显示，有56.32%的在校大学生认为学校开设的实践课程偏少，更有24.14%的学生认为学校开设的实践课程太少。而缺少有效的实践和实习环节会大大地降低学生的动手能力，进一步降低学生的专业技能和水平。可以说专业教学虽提倡干中学，能力重于知识，但学生良莠不齐，如果专业设置不能对学生进行系统的能力与知识结合，可能对大部分学生而言，收获并不理想。

（四）生源基础参差不齐。信息管理与信息系统对学生在计算机应用及管理创新方面的要求较高，但因信息管理人才的缺失，各高校逐渐放开了招生门槛，开始文理兼收。而文科生在应用技能方面普遍不如理科生，信息管理与信息系统专业的文理兼收，在某种程度上降低了生源质量，成为了信息管理人才培养的问题之一。

四、信息管理专业人才培养对策

近年来，由于IT产业发展极其迅速，IT新技术和新应用领域如数据挖掘、移动互联，网络市场营销、云计算等不断出现，使得信息管理专业的人才培养存在一定的滞后现象。经过全面的调研和分析，就目前信息管理专业的人才培养主要存在的问题提出以下针对性对策：

（一）加强专业课程体系的针对性和完善性，特别是要加强实践教学环节的比重和项目设计的开展。针对性开设新兴的社会需求领域专业课程，完善信息管理专业当前四大职业方向的课程模块化设计；专业主干课程的教学模式亟需由教师主导的讲授式向学生动手实践和问题发现与解决能力为主体的项目制教学转变；微课、虚拟教学环境、团队式学习等新型教学平台有待于丰富和完善，以考代评的教学质量评价模式进一步有待于向过程评价、综合评价和能力评价过渡。

（二）引导学生生涯规划，准确定位。由于信息管理专业设置较晚，与其他专业存在交叉较多，专业自身特色并不明显，因此应在大一开设专业导论课，引导个人尽早了解专业，结合自身发展规划，明确学习重点方向。同时，要注重如英语、管理、人际交往等综合素质的提高，适应“互联网+”背景下变化速度日益加快、对人才要求逐渐提高的现状。

（三）因材施教，拓宽培养方向，体现学校特色。根据当前的社会实际人才需求、文理兼收的学生知识背景和未来职业方向，鼓励院校在人才培养方案中突出了四大主要培养方向，即信息管理与应用、网络商务、数据分析、信息系统分析与设计。不同方向专业基础相同，但核心课程和能力培养的侧重点各不相同，尽可能为本专业的学生根据自身偏好与特长，提供丰富的职业选择方向，也为他们在大学期间进行有针对性的学习提供依据，减少专业口径过宽带来的学习与职业选择困惑。

（四）定期调整培养方案，创新实践教学方式。定期对人才培养方案及课程体系进行调整，强化核心课程，删除无用课程、整合一般课程、开发新型课程、提高实践教学环节地位。尤其在实践环节，尝试通过综合素质学分来鼓励引导专业学生在信息化战略规划方案、信息化项目实施方案、网络营销策划方案、信息系统开发、IT行业分析报告、数据分析报告方面展开更多的专业实践。

（五）关注社会前沿的研究，与时俱进。以社会需求为人才培养目标的驱动源，努力保持与社会IT行业变化的同步发展；提高学生对专业实践中的实际问题的发现与解决能力，同时深入了解“互联网+”，进一步探讨移动互联网、云计算、大数据、物联网、协同制造、电子商务、现代农业、人工智能、互联网金融等IT产业的高速发展现状及IT产业对本专业人才需求的现状及分析。

主要参考文献：

[1]唐文晶，谢海英，王彩荣.以就业为导向的信息管理专业人才培养模式研究[J].中国管理信息化，2010.13.3.

[2]杨善林.信息管理类专业创新人才培养模式研究[J].理工高教研究，2007.26.6.

[3]管媛辉，肖月.如何培养现代信息人才[N].现代情报，2006.12.

篇9

2020平面设计师工作总结与不足范文1回到公司已经一年了，首先感激公司领导对我的关心、帮忙、支持与信任。回首_年的工作，有所成绩，但不足之处还有许多，今后工作中还需倍加努力学习。

现就_年工作总结汇报如下：

一、虚心学习，努力工作及完成的主要工作

虚心求教释惑，不断学习，总结工作方法。一方面从知识的储备、经验的积累，做到干中学、学中干，不断掌握新知识和积累经验。注重一工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、;摸索、查阅资料和实践锻炼，较快的完成任务;另一方面，在公司领导的指导下，掌握了工作中的基本情景，寻找切入点，把握工作重点认真思考完成任务。

爱岗敬业、扎实工作、不怕困难，在本职岗位上发挥出应有的作用。1.从包装更改频繁中找出主线，认真细致按时的完成工作计划及任务;2.对总公司各部门电脑及网络进行不定期维护，做到高效解决大家遇见的电脑及网络故障，尽快恢复工作;3.认真查看公司安排的培训资料从中优选出适合培训类容，为大家供给良好的学习环境。二、_年完成主要工作有：

(一)设计方面工作：

1、自_年1月至今公司包装修改制作达___次以上;

2、新设计包装有：

3、正在设计中包装：

4、宣传资料设计：

画册：

宣传画：

宣传单页：

易拉宝展架：

kt板：

展会：

公司员工名片设计：

其他：

(二)公司网站方面工作

公司网站新闻更新

(三)公司网络电脑维护、及电脑及配件的采购等

(四)公司员工培训资料甄选及组织培训

(五)公司信息平台购建及维护

三、主要经验和收获

_年完成了一些工作，取得了必须的成绩和教训加以总结就是今后工作的经验，经验加以总结就是今后工作的收获。总的来说有以下几方面的经验和收获：

(一)仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)仅有主动融入团体，和同事通力合作才能更好的完成工作并坚持好工作态度。

(三)仅有用脑子去工作，才能使工作完成的更完美。

(四)仅有树立主人翁意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)仅有加强交流，做好沟通，进行思想交流，才能最快解决工作上的问题。

(六)仅有和谐互助，工作才充满活力，关系才会更融洽，团队才会更有战斗了。

四、存在的不足及下步的打算

成绩已经属于过去，未来的工作任重道远，彰显成绩不是骄傲自满，反而要成为今后的动力，正是成绩亚特要看到存在的不足，主要表此刻以下几方面：

(一)在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常变化赶不上计划。以后的工作过程中，加强对事情的整体性把握，认真制定工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能到达事半功倍的效果。在今后的工作中要多吸收别人的先进的工作方法和经验，提高工作效率。

(二)多与销售公司同事交流，抓住市场包装及宣传品潮流走向，建立公司包装宣传品的风格，进一步提升公司整体形象，为销售服好务。

(三)多参加各种培训和继续学习新知识新技能，为今后的工作服好务和增加自身的素养。

五、几点提议

(一)增加员工的团体活动，使员工更加团结和谐，并提高工作进取性。

(二)购入或开放各方面的书籍(图书、规范)，仅有明白什么事标准才能明白做的符不贴合标准，仅有增加了自身知识和涵养才能使团队更加和谐团结。

总之，回顾过去展望未来，在今后的工作中，对公司包装及宣传品的规范化设计及创新思路要不断更新，对工作的网络办公环境要更加效率，对员工的培训要更加细致化，对公司网站的建设要更加先进话，这样才能把我们的工作推向前进!

2020平面设计师工作总结与不足范文2回顾过去一年，工作上取得满意得成果。涉及到胶印，制版，印刷，画册展示等不一样种类。有设计衬衫包装盒、外贸商品包装盒、纸箱包装;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页，各类证书卡片、规章制度的编排，打印等;也有技术部负责的学院网站的整体形象规划，设计风格定型，具体设计以及不定期的改版更新工作;也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标;还有超多的图片扫描处理等。等。所以不得有丝毫的马虎大意，稍不细查，就有可能出现失误，直接影响到我公司的对外整体形象，更会造成直接的经济损失。能够说凡是需要突出我们网络学院整体形象的地方，就需要美编参与工作。

工作上不足的地方：

1、设计眼界不高，只能局限于当前的事物。

不能处理好细节处，画面做好后很粗糙，美观度不够，不能很好的认识到如何修饰。

2、不能熟练的掌握元素中的联系点。

画面中各个元素孤立，影响整体画面的协调性。

3、软件使用的熟练度不够，目前只能熟练掌握PS、CorelDRAW，其他软件如：AI等只能说是会用，虽说目前工作对PS以外的软件要求不高，可是以后公司要向高水平设计公司迈进，要求软件掌握面会很大。

4、没有计划性。

要做什么不做什么都没有明确性和强制性，时光总是在犹豫不觉中浪费，有时因为没有合理安排导致工作中的遗漏，更重要是每一天在忙碌中过去但却没有太高的效率。

明年务必要改善的地方：

1、从设计风格上，自我从以往偏爱的个人风格、简约风格向多元化风格转变，将多种设计元素结合大众喜好做出方案。

2、学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。

我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识，并用于指导实践，大胆创意!

3、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，透过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项技能。

4、不断锻炼自我的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要十分细心，提高自我解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，不能鲁莽行事，用心、热情、细致地的对待每一项工作指令。

最终：

很多时候，日常的工作是琐碎的，我们仅有自我从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;很多时候当我们做设计刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们仅有自我调整好自我的心态，统筹安排好自我的工作，才不会手忙脚乱，顾全大局。这样才能对自我的工作不会感到厌倦或者是不胜任，才能持续饱满的精神去工作。

设计工作是痛苦与欢乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，最终有了满意的创意时倍感简单。每当经过艰苦的磨砺，自我的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中的欢乐!充满了快意。

当然，工作中的痛苦与欢乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈职责感和事业心。

因为热爱自我的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻持续强烈的创新意识。

钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自我的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自我工作，出色的履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。

2020平面设计师工作总结与不足范文3工作总结_年过去了，我是10月底来的红亚开始工作，到此刻也已经有3个月了，对公司此刻的发展也有了个大概的了解，可是自我在其中的状态还是在慢慢的摸索当中。虽然是工作总结，可是我们这高手太多(强大的策划组同事)，我还是聊聊的形式写好了，文字功底早已经不明白丢哪里去了，这也是以后需要加强的地方。

做了差不多4年了吧——平面设计，其中也有过很多次的想放弃，可是最终还是莫名其妙的坚持了下来，不管怎样说还是很感激自我的这份坚持，可是还是能看到很不很多的不足，以下算是总结也是对_的期许吧。

首先，应当说是自我的脾气。工作这么久，依然觉得自我是不会控制情绪的一个人，很多事情还是任意而为，虽然比之前好了一点点。来了这边上班，刚开始还是有些不习惯，因为之前很长一段时间是在甲方工作，此刻换成乙方，有些的不适应，最直接的就是不可控制的加班。这点应当对这个行业应当差不多都是这样，可是我还是期望说事前的准备工作做足，后期的加班也是能够尽量避免的，毕竟谁也不喜欢加班(异常是突如其来的加班)。长期的工作也使得自我有自我做事的习惯和流程，这点还是很欣慰的。接到工作事项，先不着急着上手做，先想，不然对着电脑也于事无补——我认为这很重要。可是常常因为可能被催促，我也会立马变得焦急起来，会跳过这个环节，然后就是对着电脑乱搞一通，出来的东西那是能够想象的，看着不成形的稿子我会更加郁闷，这是一个恶性循环。所以情绪管理依然是要继续学习的一个很重要的事情，这个是自我的致命伤，我能明白，可是提高很慢，可是越想他就越着急，反而得不到一个好的效果。有些时候也会告诉自我不要想太多，很多事情最终都是要解决的，发脾气也没有用，情绪焦躁苦的是自我。最终我也能调节好，可就是在事情发生的那一瞬间不受控制。像做“化肥”logo，客户的电话催促真的让我情

绪焦躁，他很着急的情绪也让我十分的慌张，总在急急忙忙的给他想logo，结果呢?当然是不明所以的方案提交出去，变成了“飞机稿”。直到有天实在受不了了，完全放下他的事情，做了另外的工作任务(没有他的急切，可是也是在设计日程上的安排)。很快的做好了新的任务，我再慢慢静下心来好好的想他的logo。这时我情绪的点过了，能冷静的思考客户的需求，所以新改善的logo很快做好发了过去，也就是3个小时的样貌。所以情绪真的是影响我工作效率的一个大伤，期望来年能好好的控制住自我的情绪。

关于自我情绪化的问题，也许也应验在了同事的身上，这点也很抱歉。不开心的时候谁可能拍拍我我都觉得那人是有病吗?——其实别人也是跟我开玩笑(我都是事后觉悟的迟钝型)。可是还好，同事们都还蛮包容的，很感激大家的“友好”，可是也期望自我以后能一样的多多包容，很多事情也站在别人的立场多想想，并不是我一个人会不开心。其次，还是专业方面的问题。一个好的平面设计作品，可能集结了很多部门的支持。列如一张海报，简单来说呢，我要先了解这是做什么的，客户的需求，他的受众，再开始构思画面。前期可能就要站在营销策划的角度去思量，可是自我是做设计的，这方面的的确确是

及不上公司做设计的前辈，更别说公司这些个搞策划的同事了，更多的可能是自我一厢情愿的站在设计上去思考。出来的结果就是设计过了，可是客户会说这不是我要的，请重新设计。ok，之前的都白搭了，加班做新的吧。所以我觉得来年得在这方便好好提高提高，多听听前辈的意见，学习学习营销的知识，至少稿子过的概率会大点，我也期望说是能在满足了客户的要求上到达必须的设计水准，多的不说，至少对自我是很有利的事情。

第三，科技在发展，技术提高。平面设计用到的软件技术也不再只是pscdr就能够的，有些时候在制作文件的时候就会发现，其实这个设计方案会有更便捷更好操控的技术来制作解决，大大的节俭了“工作成本”。此刻闲暇的时候不仅仅会多看看优秀的设计作品以增长自我的设计欣赏本事，可能也会适时的看一些技术交流，学习最新最前端的平面技能。目前就公司做画册的情景而言，大多以图片排版居多，所以我尝试着用indesign来做，他对图片的修改和管理远远超过了cdr，可是这个软件之前基本没有怎样接触，所以在制作时还是会有点拖延进度(在不影响项目的情景下)。所以在来年期望能熟练运用，增加工作效率，这是在_对自我的一个硬性的学习要求。另外期望有机会也能接触学习到网页交互方面的知识，这个也是在技术层面能够很很大发挥空间的一件事情(可是想这么多还是要一步一步走好了再继续，先把本职的“纸媒”做好)

最终，也有一个大的期许，就是自我别太懒散，在做完事情的基本条件上，能做好事情。期望自我能很好的对待生活和工作，不要让生活影响了工作，也别让工作捣乱了生活(毕竟我还不能看透世事，还是一个情绪化的人)。可是一切都是浮云，到手的钞票才是硬道理，可是你没有本事，别人凭什么支付你高的报酬，所以还是好好好好好好学习，加强自身的修养，加油吧。

2020平面设计师工作总结与不足范文4自今年4月加入__文化，我主要从事平面设计，在这阶段的工作中，我从实践中不断成长，不断学习，我与公司一齐成长，我和同事一齐工作生活，让我融入了这个群体也融入这个社会，实现个人价值。在那里，我得到了同事的很多帮忙和照顾，尤其是来自本同事的关怀和支持，在此我寄予最诚恳的谢。在这断时间，我主要负责公司的基础性的建设与宣传，从名片到展架和公司的装饰，说实话，我刚毕业，我在学校其实只是做设计，对于实际应用开始还是难以独立完成公司的任务决策，为了公司利益，节俭公司成本，我多次请示领导，或许可能会让领导觉得我做事拖泥带水，可是我相信，随着我的成长，我会尽自我的本事与经验，用最少的成本创造更高的价值。

一、设计工作的本职

作为设计，虽然到目前为止，我还没有真正接过一个策划案，可是从这一阶段的磨练中，我也充分理解了我的职责，从策划给出任务开始，然后开展我的工作

搜集素材、整理素材、创意表现、初稿、分析讨论、做出早起方案、研究决策、确定样稿，成品样稿打印、批量制作、印刷校色到最终送到客户以及最终的安装执行。作为一个设计应当有以下的意识

平面设计的过程是有计划有步骤的渐进式不断完善的过程，设计的成功与否很大程度上取决于理念是否准确，研究是否完善。设计之美永无止境，完善取决于态度。

1、调查

调查是了解事物的过程，设计需要的是有目的和完整的调查。背景、市场调查、行业调查(关于品牌、受众、产品)、关于定位、表现手法、调查是设计的开始和基础(背景知识)。

2、资料

资料分为主题和具体资料两部分，这是设计师在进行设计前的基本材料。

3、理念

构思立意是设计的第一步，在设计中思路比一切更重要。理念一向独立于设计之上。也许在你的视觉作品中传达出理念是最难的一件事。

4、调动视觉元素

在设计中基本元素相当于你作品的构件，每一个元素都要有传递和加强传递信息的目的。真正优秀的设计师往往很“吝啬”，每动用一种元素，都会从整体需要出发去研究。在一个版面之中，构成元素能够根据类别来进行划分，如能够分为：

标题、内文、背景、色调、主体图形、留白、视觉中心等等。平面设计版面就是把不一样元素进行有机结合的过程。例如在版式当中常常借助框架(也叫骨骼)，就有很多种形式，规律框架和非规律框架，可见框架和隐性框架;还有在字体元素当中，对于字体和字型的选择和搭配的好坏就是一个十分有讲究

的。选择字体风格的过程就是一个美学确定的过程，还有在色彩这一元素的使用上，能体现出一个设计师对色彩的理解和修养。色彩是一种语言(信息)，色彩具有感情，能让人产生联想，能让人感到冷暖、前后、轻重、大小等等。善于调动视觉元素是设计师必备的本事之一。

5、选择表现手法

手法即是技巧，在视觉产品泛滥的今日要想把受众打动以并非易事，更多的视觉作品已被人们的眼睛自动的忽略掉了。要把你的信息传递出去有几种方法呢?一种是完整完美的以传统美学去表现的设计方式，会被受众欣赏阅读并记住。二种是用新奇的或出奇不意的方式能够到达(包括在材料上)三种是疯狂的广告投放量，进行地毯式的强行轰炸。而我们更需要那一种呢?虽然三种方法都能到达目的，但我们清楚他们的回报是不一样的。

我们在三大构成中学过很多种图形的处理和表现手法，如比较、类比、夸张、对称、主次、明暗、变异、重复、矛盾、放射、节奏、粗细、冷暖、面积等形式。另外还有从图形处理的效果上又有手绘类效果，如油画、铅笔、水彩、版画、蜡笔、涂鸦还有其他的如摄影、老照片、等等。那么你要选择那一种呢?这取决于你的目的和目标群体，以及你的设计水平。

6、平衡

平衡能带来视觉及心理的满足，设计师要解决画面当中力场的平衡，前后衔接的平衡，平衡感也是设计师构图所需要的本事，平衡与不平衡是相对的，以是否到达主题要求为标准。平衡分为对称平衡和不对称平衡，包括点、线、面、色、空间的平衡。

7、出彩

记住，你要创造出视觉兴奋点来升华你的作品。

7、关于风格

作为设计师有时是反对风格的，固定风格的构成意味着自我的僵死，但风格同时有是一个设计师性格、喜好、阅历、修养的反映，也是设计师成熟的标志，以为“了解大同，才能独走边缘”。

9、制作

检查项目包括：图形、字体、内文、色彩、编排、比例、出血要求：视觉的想象力和效果要赏心悦目，而更重要的是被受众理解!

二、工作的态度与职责

我觉得，我是一个性格很直的人，有事情我要是做就尽自我本事去做，认真负责，能吃苦耐劳，在做设计方面，我在工作中实践，在实践中学习，我主要负责配合设计策划，做出策划和客户满意的作品，要学会与同事沟通，在做策划时候，要不断地进行讨论，做出完美的策划方案。我热爱设计的职业，对于设计，要不断地学习积累，丰富自我的设计手法，让自我成熟，在设计时候要充

分理解客户的需求，尽自我最大努力给客户最满意的设计方案，在这段时间，我很期待能做一个成功的设计策划方案，在工作不断成长。

三、我的价值

公司的理念：“追求卓越服务，创造无限价值”，对于我来讲，我的价值就是给公司创造价值，我会以我的本事不断地公司创造价值，尽我的最大能动性去工作，目前为止，我觉得我的工作重心在小的广告设计，作为平面设计，能够再策划领导下做辅助设计，也能够独立去完成平面广告设计，根据我目前的考察，在我公司楼上有三家公司的业务与我们公司相似，有两家报社工作室，养生美容院若干，餐馆3家，理财投资公司3家，教育机构。这些资源对我们公司来说其实挺丰富的，我觉得这些公司想一张关系网，只要我们努力去沟通，我们能够给彼此创造价值，互惠互利，比如从养生生活馆来说，他们的场所此刻主要依靠网络的团购优惠和优惠卡传单活动来寻求顾客，我们作为广告公司，能够为其供给平面和媒体网络的广告服务，比如折页、优惠券、优惠卡、以及报纸杂志版面支持，加上我公司的信息平台，我觉得我们有本事给客户全方位的服务，把这个做好需要销售策划设计协调共同完成，给客户带来满意的广告效果。其他的公司，就要根据实际情景给予不一样的策划宣传方案，给客户(本站向你推荐：hAoword.COM)创造良好的广告价值，从而到达给公司创造价值和影响力。具体就不一一列举。我们能够与其他公司合作，供给包括名片、展板、

展架、喷绘、写真、发光字、包装等一系列广告支持。

四、目前我的任务

协调策划做活动策划设计，做好公司网站包括更新与维护，挖掘客户拓展公司业务，公司vi设计，户外广告设计等

我相信，在我们的共同努力下，把公司做大做强，增强公司的号召力影响力，更好地服务社会。

2020平面设计师工作总结与不足范文5来到公司已经快一年了。感觉时间过的异常快。快的原因并不是因为时间匆匆的流逝，而是因为每一天工作的都十分的充实。我以前一向在职业培训学校做平面讲师，工作十分简便，每一天讲一个半小时的课，其余的时间就是辅导学生上机操作。每一天上班感觉时间异常漫长，就盼着时钟能够快一点走，早点下班。但时间长了我觉得，太安逸的工作环境，不太适合我。所以我来到丰联文化传媒有限公司，开始了新的挑战。我们的设计任务很重，公司的vi，样本，画册，网站，动画都需要我们来设计，我们的团队成员就一齐研究和探讨，各尽其能，来为我们这个团队，为公司服务。所以每一天都有设计任务，虽然工作累一点，经常加班，可是看到我们自我设计出来的作品，心里的喜悦超过了苦和累。那么，我从以下几个方面来谈一谈我来到公司这一年的感受：

一、良好的办公环境

公司给我的第一个印象就是我们良好的办公环境。我们每个人都有自我的办公桌和电脑，还给我们配备了文件夹，笔记本、尺子、剪刀等这些办公用品，设施齐全。有了这么好的办公环境，我们的工作热情会更加高涨。

二、好的领导

我们的领导董事长、__总、__总。他们的年龄应当和我们的父母年龄相仿，但他们为了公司的发展每一天都是勤勤肯肯，兢兢业业的工作。我们的赵总，经常和我们一齐加班，每一天工作到很晚，甚至熬夜还在写文案，写稿件。不但在工作上帮忙我们提高，在生活上，思想上也不断的开导我们，关心我们，激发我们自身的潜力和创造力，使我们能有充分的精力更好地为公司服务。有这么好的领导带领我们，我相信，我们的公司会逐渐壮大。

三、事之间能够和睦相处

人际交往、同事之间的相处，是我们大家工作的需要。每一天早上来到公司，同事之间问声“早上好”，微笑着点点头，这样一天的工作都会有个好的心境。同事生病了，端上一怀热水，送上一句温暖的祝福，那么，每个人的心里都会是热乎乎的，少了那些勾心斗角，尔虞我诈，多一些理解和关怀。这样，我们每个人就会得到更多的温暖，更多的爱。

四、团队精神

工作中少不了交流和沟通，少不了共同合作。虽然我们这个小团队人很少，刚刚组建还不到两个月，但我们经过短暂的磨合期已经共同完成了几个项目的策划与设计，例如运动会馆的网站，画册，装修效果图，公司vi，logo，动画的制作。所有的项目靠一个人的力量是不能完成的。那里需要我们平面设计，网站设计，3d设计，影视设计师的相互合作共同来完成。一个人承担着几个人的工作，所以说每个人的力量都是不可或缺的。

一个设计团队是否优秀，首先要看它对设计的管理与分配，将最适宜的人安排在最适宜的位置，这样才能发挥出每个人的优点。团队精神十分重要，大家在共同商讨的过程中很容易就能碰出新的闪光点，使策划项目更加的完备，也能更好的开展工作，从而使事半功倍。

所以一个优秀的团队，一个精英的团队，要有不怕苦，不怕累，敢于创新，敢于拼博的精神。我们会一齐努力，打造出我们丰联文化传媒自我最响亮的品牌。

五、爱自我的工作

我们无论在哪里工作，最重要的一点是我们必须要喜欢这份工作。来到公司的这段时间，领导和同事都十分的热心，我们就像是一家人一样，我已经彻彻底底的爱上了我的这份工作。并不是职位越高，层次越高，我们就越欢乐。我们需要的是在工作中有充分的自由空间来发挥和展示我们的本事，对每一个挑战和机遇我们都能够有自信和想法去理解，并经过自我的勤奋和努力去实现它。实现自我价值。我想这样的满足感和成就感才是我们的欢乐。

__总经常和我们说的一句话是：“态度决定一切”。人的一生就那么几十年，如果我们每一天都能够充分的利用好时间，认真的对待我们身边的每一件事情，当我们老的时候回想起来，我们不会有任何的遗憾。我们作为丰联视通的一名员工。严谨的工作态度，是我们应尽的职责和义务。作为一名设计师，不断地开拓设计思路，更好的与市场融合，是我们目前需要改善和加强的，所以我会和公司一齐努力，为公司的不断壮大，更好的发展，来尽自我的一份微薄之力。

篇10

中图分类号：G642 文献标识码：A

Thinking on Computer Basic Teaching Reform

LI Huan

(Public Teaching Department, Ningbo Polytechnic, Ningbo, Zhejiang 315800)

Abstract Basic computer teaching is an important part of the college computer elementary education. The paper points out the existing problems in the teaching of basic computer, combination of teaching practice, explore the assessment methods adapt to different professional basic computer teaching methods, teaching content, these reforms improve the teaching quality of basic computer teaching, and concludes with some suggestions and thinking.

Key words vocational college; computer basic; teaching reform

目前，高校计算机基础教学大多侧重于计算机基本理论和常用办公软件的讲授，有的院校会开设一些程序设计类课程。当今的计算机基础教学存在一些问题，主要表现如下：（1）新生的计算机操作水平有较大的差异，程度高的学生埋怨计算机基础课程过于简单，学习积极性不高；另一方面，在中学阶段由于各种原因没有过多接触过电脑的学生又抱怨课程进度太快， 跟不上。（2）计算机基础课程的教学与专业结合不多，不能针对不同的专业学生安排不同的内容，导致部分学生学习兴趣不大。（3）文理科学生对计算机知识的接受能力存在差异。

针对上述情况，各个学校采取了不同的措施，我们考虑采用分层教学的方式，在开学期初，统一组织新生参加计算机入学考试，根据学生的成绩按学生的不同专业分成不同的等级：

A班程度最高，在讲解复习了office办公软件后，按不同专业，开设《计算机程序设计》、《计算机绘图》、《计算机会计学》《3dmax》等等。

B班程度中等，在讲解了基本office办公软件后，按不同专业，开设《office高级办公软件应用》、Flash CorelDRAW等等。

C班程度一般，在讲解了基本office办公软件后，按专业不同，开设《Frontpage》《Photoshop》《Out CAD》等等。

这样既兼顾了学科专业间的差异性，又适应了学生知识的不平衡，取得了较好的效果。同时，我们还应该在教学方法、教学实践等方面进行改变，既可以作为分级教学的补充，又可以通过这样的教学方式带动全校学生学习计算机的热情。

1 教学改革设想

1.1 课程安排

将计算机基础课程分为2个学期的教学，第一学期安排计算机通识课程，即计算机基本知识介绍，第二学期分专业，安排适应本专业的计算机实用课程。

1.2 教学内容

公共计算机基础课程的教学内容首先应该突出培养学生的实际动手操作能力，通过教学特别是实践教学学生能够学以致用，与此同时，教学内容还要注意因材施教，特别是要注意专业的差异性 例如工商专业注重ppt演示文稿的制作和讲演，国际商务专业注重文档写作和编辑与宣传，而会计专业注重EXCEL表格编辑和函数的应用等等

1.3 课程设置

（1）对旅游专业学生，注重仪表、礼仪等方面的培养，因此在课程设置上要贴近专业PPT演示文稿已经成为旅游专业人士必不可少的常用工具，公司会议、景点介绍、产品推广、业务培训等等。因此，可以结合学生专业课的学习，开设PPT的高级应用，flash场景设计等。

（2）对国际商务专业学生的教学。国际商务专业学生就业方向是贸易运输、保险、报关等各种业务机构的从业人员；外贸专业的业务人员；企业进出口部门的初级管理和业务人员等。这些行业对计算机的理论知识运用较少，对办公软件应用较为频繁， 就是在课程讲解过程中加入大量与本专业相关的案例，例如在讲解word基本知识过程中，让学生制作“部门聘用协议”、“部门工作计划”等教学案例。

在进行Excel基本知识后，让学生应用Excel制作“产品销售调查表”、“制作零售市场行情分析表”等教学案例。让学生的课后作业“制作学生行为习惯调查与分析表”等训练项目。

在进行PowerPoint基本知识讲解之后，让学生制作“国际贸易报关流程介绍”、“企业进出口贸易介绍”等教学案例。在学生的课后作业中，让其应用PowerPoint制作企业营销策划方案等。

（3）对文秘专业的教学。文秘专业的学生就业方向为各单位从事文秘等行政工作，对计算机理论方面的知识运用较少，需要大量应用计算机软件操作。因此在进行基本计算机知识的讲解之后，应该给学生增加“应用word制作会议纪要”、“应用excel制作通讯录”、“应用PPT制作会议流程安排”等案例。

（4）对会计等专业的教学。会计等专业的学生毕业后大多从事财务相关工作，在讲解计算机基本办公软件后，大量增加“excel财务函数”的应用，然后学习Access、用友、金蝶等相关数据库和财务软件。

1.4 教学理念

在教学理念上，要突出讲、练结合，以学生为主导的教学理念，注重培养学生真正的实践能力、自主学习能力和团队的协作能力。

1.5 教学手段

在教学手段上，教师引导与学生自主学习相结合。在教学内容上应结合专业知识，明确学生自主学习的内容和考核要求。为此，可以设计出适合不同专业的不同的教学模块，不同学生可以选修不同的模块，只要达到规定分数就可以，要求学生自主选择研究方向，借助网络平台进行资源搜索、问题求解、自主学习，最后进行动手实践，完成课程设计。这种自主的认识、分析、比较、创作过程，无形加深了学生学习的深度和广度，同时通过网络上丰富的计算机教学信息资源，使学生耳濡目染、潜移默化地受到新式教育和影响，为学生个性发展提供自由广阔的空间。

在教师团队建设上，由于课程内容的复杂性和多样性，应整合了全校相关教师和教学资源，构建一支以计算机公共基础课教师为主体，跨专业的师资队伍。

在课程考核上， 传统的计算机基础成绩考核，多是以期末考试成绩为主，结合平时到课、大作业等计入期末考核总成绩。应探索全新的考核机制，允许学生有更多选择、操作的空间，能够真正考察出学生综合应用计算机的能力。

2 几点思考

前面的教学改革探讨，主要是围绕教学对象的专业不同进行的教学。针对不同的专业学生进行相关教学，对培养学生的专业素质、专业技能、专业兴趣起到很好的推进作用。特别是，这样的教学让同学门更有针对性的了解到计算机的用处之广泛，使学生产生强烈的学习兴趣。也使得学生在案例制作、探索过程中更牢固地掌握了计算机的基础知识和基本应用。

当然教学也发现了不足之处。例如我们一线计算机基础课程的教师要面对不同专业进行不同的案例教学，要求我们花费更多的时间、精力去备课，做课前准备，因此，也增加了教师的工作量。