员工思想动态分析范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇员工思想动态分析范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

1、员工信心十足，愿为公司做贡献。高标准，严要求，快节奏的工作要求给我们带来前所未有压力的同时，也给我们带来了发展机遇，面对当前的形势和任务，员工的危机感，紧迫感和责任意识日益增强，大部分员工能够积极地工作，为迎接挑战，广大员工树立了鉴定的信心，敢于面对，敢于投身到公司的改革建设中，他们也有信心为公司的发展做出应用的贡献。

篇2

1、信息采集。员工思想动态分析办公室充分发挥思想政治工作组织体系作用，通过调查问卷、网上信箱、经理工作日等沟通平台，多渠道采集员工物质精神需求信息。

2、信息分析。员工思想动态分析工作小组在多种渠道收集员工需求信息的基础上，通过“由此及彼，由表及里，去粗取精，去伪存真”进行信息处理和分析后，形成员工思想动态信息分析报告，区分需要解决的实际问题和思想问题，找出影响企业和谐稳定的积极因素和消极因素。

3、组织实施。员工思想动态分析领导小组针对信息分析情况，做出决策，提出工作任务和措施并组织实施。

4、信息反馈。公司各职能部门每月将采集到的员工物质精神需求信息进行汇总整理，形成答复（反馈）报告，除按正常程序及时上报党委外，还按照有关规定定期向需求信息单位或个人进行反馈。

5、危机预警。员工思想动态分析办公室通过信息分析情况，过滤出影响企业员工队伍稳定的因素和危机事件，向相关单位预警，及时果断地防范、化解和消除危机。

6、需求服务。员工思想动态分析工作小组在公司网站设置制度查询、健康咨询、青工职业生涯设计等内容，为不同层次的员工分别提供个。

7、绩效评估。员工思想动态分析工作过程和结果接受公司绩效管理考评委员会考核和评估，促进员工思想动态分析工作不断改进完善。

二、特色亮点

1、整个思想动态分析工作由党群工作部作为整盘棋的策划者，采取思想动态分析一盘棋做法，通过各职能部门的通力合作，充分发挥各部门职能进行“棋子布阵”，并在实施过程中督促各相关职能部门的工作进度和工作质量，年末进行结果汇总和考核评价。此做法实现了从整到散，从散到整的系统化工作流程，既拓宽了思想动态分析的广度和深度，又为信息分析提供有力保证，并且赢得了思想政治工作的主动性，辅助公司决策层高屋建瓴、未雨绸缪，以员工思想稳定促企业长远发展。

2、该公司员工思想动态管理充分体现了现代企业管理“以人为本”的思想。坚持以人为本是落实科学发展观的内在要求。思想政治工作的主体是人，对象也是人。企业思想政治工作要坚持以人为本，把尊重人、理解人、关心人、成就人作为思想政治工作的根本任务。在机构改革、主多分开等问题中，难免会有部分职工出现思想波动，为保障改革的顺利进行，公司从了解员工最关心、最直接、最现实的物质和精神需求出发，进行员工思想动态分析，为改革的顺利实施提供了强有力的思想保证，真正实现了解决思想问题与解次实际问题的有机结合。

三、具体案例

1、加强改革期间的思想动态管理。近年来，电力系统体制改革的力度不断加大，工作节奏更新更快，工作要求更高更紧，员工工作压力不断增大，个别员工存在思想波动。针对这一问题，公司党委超前介入，始终把员工的成长作为第一目标，把员工的情绪作为第一信号，把员工的困难作为第一抓手，把员工的满意作为第一标准，关注和解决员工最关心、最直接、最现实的物质和精神需求。通过开通网上信箱、经理工作日等多种渠道，实现员工与公司领导的互动交流，使公司党委及时全面准确地了解员工的需求，将职工队伍稳定风险超前化解，实现公司一系列改革的平稳过渡。

2、加强青年员工职业生涯调查分析。新员工对企业、工作和个人前景充满憧憬和希望，心态比较积极，希望能尽快被群体接纳，找到归属感；另外，由于岗位竞争激烈，新员工在理想与现实之间往往找不到平衡点，容易产生消积情绪及失败感。每年，公司团委会同人力资源部组织了青年员工职业生涯调查分析。首先以调查问卷的形式，通过对青年基本情况、目前工作状况、培养需求及期望值等方面内容的调查，分析新员工初进职场时的思想行为与意识，了解和把握青年职工思想动态。由团委汇总编制成初步的青年员工职业生涯调查分析报告，提交人力资源部。人力资源部根据该报告作进一步的分析，通过组织培训、试岗等形式，进一步挖掘了青年员工的潜力，培养了青年员工的学习积极性，同时也使一些有能力、素质高的青年员工找到了发挥自身才能的岗位，实现了新员工与企业的良性对接。

3、利用特定时期和背景下的政治理论学习活动通过多种形式开展党员思想动态分析。今年全国“两会”以来，公司利用全国上下学习党的十精神、政治理论学习氛围浓厚的有利时机，组织开展包括党委领导班子、党员干部、基层党员在内各个层面的座谈分析。一方面了解党员思想动态、当前关注问题和政治理论水平；另一方面，通过座谈分析这种方式督促、鞭策党员时刻保持先进性，在企业科学发展、和谐发展中起先锋模范作用。

4、关心关爱老职工，举办离退休职工座谈会。公司工会每半年组织一次离退休职工座谈会。通过座谈会，及时了解、汇总离退休职工思想动态信息，帮助老职工解决困难，征求老职工合理化建议，提交公司党委作为离退休人员管理的决策依据。

四、实践效果

实践证明，加强员工思想动态分析，发挥思想政治工作优势，超前排查化解潜在风险，确保职工队伍稳定，间接提高了企业的经济效益和社会效益。

篇3

当前社会是一个信息开放的社会，电视、广播、报纸，特别是网络的普及，职工获取信息的渠道日益多样，各种思想产生激烈碰撞。加之企业内部体制的改革，职工的理想、情趣、行为、信仰等也相继发生了许多变化。因此，思想政治工作者如果不能及时掌握职工思想动态，可能在面临新问题时，就会显得力不从心。要增强企业思想政治工作的实际效果，就必须要求思想政治工作者从职工的思想实际出发，全面了解职工思想动态并加以分析，才能准确把握职工的思想脉搏，找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法，才能使思想政治工作在企业生存中取得成效并富有生命力。

一、建立员工思想动态分析制度的必要性

当前员工思想动态呈现出多样性和复杂性，只有建立员工思想动态分析制度，才能针对性做好一人一事的思想工作。

（1）开展员工思想动态分析，是贯彻“以人为本”的基本体现。“以人为本”就是以广大员工的利益为根本，通过员工思想动态分析，认真了解和分析员工的所思、所想、所求，这对及时和准确掌握职工思想动态，提高思想政治工作的针对性和实效性，发现典型、沟通思想、化解矛盾、理顺情绪、解决热点难点问题、调动积极因素，特别是防范各类问题发生，保持职工思想稳定、队伍稳定和企业稳定等方面，发挥着不可替代的重要作用。

（2）开展员工思想动态分析，是共建企业与员工的心理契约，实现企业和员工共同发展，建设和谐企业的内在需要。心理契约是个人有所奉献与组织有所获取之间，以及组织针对个人期望收获而有所提供的一种配合。组织能清楚了解每个员工的发展期望，并努力满足之；每一位员工只有为组织的发展做出全力奉献，才能实现自己的预期愿望，员工与组织之间是利益“共同体”的关系。

（3）开展员工思想动态分析，是提高管理者队伍素质的需要。思想政治工作是一切工作的“生命线”，管理者的真正作用就是宣传群众、组织群众、团结群众、服务群众，把员工的积极性、主动性调动起来，以员工满意促进公司发展。可以说，做好思想工作是管理者的基本功，是管理者分内的事，提高管理者自身素质十分重要。

二、当前企业基层员工队伍思想主要特点分析

根据公司工作和生活环境，采取召开座谈会、个别谈话和走访等形式，对职工的所思、所想、所忧、所盼等思想动态进行了比较全面的了解和分析。近几年员工队伍中的主流思想主要表现在以下几个方面：

（1）对公司认同感增强了。广大员工队伍的思想主流较好，总体上比较稳定，绝大多数思想健康，精神面貌和精神状态积极向上，在工作中兢兢业业，踏实肯干，勇于奉献，工作积极性比较高；对公司改革发展以来取得的成果总体满意，拥护公司出台的各项政策，大多数员工以公司发展为自豪。

（2）对改革的承受力加大了。随着市场竞争的日趋激烈和企业改革的不断深入，广大员工心理承受能力提高，许多员工都能认识到改革是企业的必经之路。但也有部分职工特别是一线职工反映生产任务越来越重，长时间超负荷运转，身心处于疲惫状态，精神压力得不到缓释。

（3）对企业命运的关切度不断提高。随着经济收入、工作环境、住房条件等的逐年改善，职工更加珍惜自己的工作岗位，心与企业拴得更紧，员工将企业前途同自身利益紧密联系在一起，关心企业发展，积极为企业建设发展献计献策，以更大热情投入到生产工作中，主人翁责任感和对企业的认同感、归属感不断提高和增强。

（4）员工的价值观念也在不断改变。其中最主要的一个特征就是价值观念更趋实际。例如，在择业观念上他们更能正确对待职业和岗位，更能客观地看待自己，客观地面对现实。同时，部分职工反映个别领导对职工关心不够，分配任务、压担子多，教方法、教思路少；批评、指责多，互相理解、支持少；抓工作、促进度多，彼此交流、沟通少。

三、进一步坚持好职工思想动态分析制度的措施

掌握员工思想规律，是一个艰苦的过程，也是长期的过程，需要持之以恒的韧劲。同时还要讲究方法，善于抓落实，才能取得良好效果。

篇4

电力企业目前的多种用工形式，使员工的思想状况呈现多样化的趋势。a类（正式）b类（人事）员工在基层单位占有较大比重，他们目前思想基本稳定，绝大部分正式工都能爱岗敬业，为企业发展兢兢业业地工作，即便是有不如意的地方，也能任劳任怨。这部分员工的主要要求和想法有四种：一是希望公司能切实解决员工的住房问题，并多提供一些外出学习、培训的机会。二是希望公司更加公平公正，关注员工的利益，特别是工作处在技术前端的正式员工，往往认为自己是电力公司效益的直接创造者，劳动报，酬应比其他岗位多才合理。三是希望合理调整用工，尽量减少加班，加班应调休或发放加班工资。这部分员工中绝大部分是中青年，他们在单位是骨干，在家里也要扛大梁，上要赡养老人，下要养育子女，希望尽量能保证休息时间，在搞好工作的基础上安排好家务。四是要求工会开展员工活动多一点，便于调整员工情绪，陶冶员工情操，提高员工整体素质。

人事员工目前在修试所占比例较高，基本上达到了百分之五十。这部分员工中分为多种类型：第一种是大中专毕业生，毕业后没有找到正式工作，应聘来电力企业工作；第二种是下岗失业的青壮年，通过熟人介绍或应聘来电力企业工作；第三种是城市周边无业的青壮年，或介绍、或应聘来电力工作。上述三种类型的员工，都是从事前端工作或简单体力劳动。他们工资较低，工作较辛苦，生活也较艰辛，特别是一些失业下岗的招聘人员，为了节省，往往中午都不在食堂就餐，而赶回家吃。他们的要求，首先认为工资太低，希望能提高工资，其次，要求企业对他们的福利好一点，比如给予通讯费、交通费、出差、住房补贴等，起码能享受比其他单位更好一点的待遇。这部分员工有吃苦耐劳的优点，但他们不可能有主人翁思想意识，一旦不如意或是发现待遇比电力企业好的单位，便会不管单位的工作实际，不顾领导规劝挽留，坚决辞职跳槽。

篇5

（一）“钱”景不明。一是对收入的期盼。随着股份制银行改革上市，股份制银行的高工资、高待遇、高福利，对基层人民银行员工产生了强烈的冲击，使得基层央行员工产生了攀比心理，引起了部分员工心理变化而带来不稳定因素，员工对收入增长的期盼比较明显。二是对支出的担忧。近几来，随着住房、医疗、教育等支出增长迅速，物价上涨的因素也增多，员工的福利收入增长基本上处于停滞状态，收入增长低于支出增长，实际购买力下降，员工对生活质量下降表现出一种担忧。

（二）“前”途受限。一是社会地位不如前。随着银行监管职能的分离，以及基层央行日常金融管理中存在的问题，基层央行员工反映人民银行的社会地位在下降，权威性在逐步弱化，影响力在逐步减少，员工的失落感在增强。二是个人发展难如意。目前基层央行员工在领导、管理、专业、操作四个层次人员的发展空间和发展时间受限，个人成长渠道不畅通，员工自己感觉升迁希望渺茫，有一种“船靠码头”的感受，“混日子”的思想意识浓厚。

（三）“智”能短缺。一是知识老化。近些年来基层央行员工年龄老化，队伍素质跟不上金融形势发展和时代进步的需要，具体表现在“二低三少”，即：员工的综合素质低，文字综合能力低，金融理论了解少，新业务技能掌握少，宏观政策知之少。二是技能退化。部分员工受资历深，工龄长的影响，在学习上打不起精神，不断“充电”的动能不足，不愿意花时间和花精力去学习新知识、钻研新业务、掌握新技能。

二、当前基层央行员工的思想特点

根据调查分析，当前基层央行员工思想动态呈现出活跃性、隐秘性、群体性、突发性、差异性的新特性，这要求思想政治工作必须贴近时代的主旋律，贴近金融改革发展的最前沿，贴近员工思想深处最深刻的变化，牢牢把握职工思想的脉搏，不断加强和改进思想政治工作。

（一）活跃性。思想的解放导致员工思想的活跃。员工的民主意识、参政意识越发强烈和积极，对社会问题的评介，对个人问题的诉求，对民主管理的参与，对生活的态度，各个方面都能反映员工的思想动态和趋势。

（二）隐秘性。员工有些思想是在实际工作生活中不经意地流露出来，而有些思想还是潜在的，有些思想是没有倾诉对象而隐藏于心中。

（三）群体性。群体性反映是相同的社会风气，代表着大多数人的共同思想，反映着相同的社会总体的思想和变化，在一定时期内表现为社会的情绪基调、共识和价值观，带有倾向性思想问题。

（四）突发性。思想领域各种观念相互碰撞，相互震荡，从各个方面影响社会经济和政治生活，当某一事件发生后，员工的思想和情绪随之波动起伏，可能成为诱发思想情绪变化的“导火索”。

（五）差异性。一个单位的干部职工必然存在着年龄差异、性别差异、职务差异以及在职和退休的差异等，同时，一个人在不同时期，不同成长阶段的思想也不同，更是存在差异。

三、建立基层央行员工思想动态预警机制的必要性

1、防范作用。建立员工思想动态预警机制是防范内部矛盾发生的基石，是有效保护员工的思想诉求、个人安全、家庭幸福、和谐发展的需要。

2、超前作用。提前掌握相应员工群体的思想状况，找准热点、难点、疑点，提前做好有针对性的思想政治工作，消除员工消极思想，减轻思想压力，使各项工作顺利完成。

3、预见作用。建立健全员工思想动态监测和预警机制，对社会情绪、社会共识、社会价值观进行及时的跟踪研究，把握社会心态这个“风向标”和“晴雨表”，及时发现一些影响面比较大的不良社会心态。

4、疏导作用。建立员工思想动态预警机制，不仅是要及时地发现员工思想动态的不利因素，更主要的是要采取有效的办法化解和消除不利因素，把思想政治工作做到前面，变“出了问题再做思想工作”为“通过事先的思想政治工作来避免出问题”，通过春风化雨般的人文关怀和心理疏导机制，解决思想隐患。

四、建立基层央行员工思想动态预警机制的基本框架

建立基层央行思想政治工作预警机制是构建尊重、疏导、民主、宽容的思想政治工作新模式，能进一步增强基层人民银行员工队伍的凝聚力、感召力和战斗力，为促进央行事业发展注入勃勃生机和活力。

（一）基层央行员工思想动态预警机制的基本框架

基本框架分为信息平台、评估机制、预警机制、疏导机制等四个方面，在这几个方面之下又分为收集信息、分析信息、处理信息、舆情反馈、三级预警、人文关怀、沟通平台、调解机制等。

（二）基层央行员工思想动态预警机制主要内容

建立员工思想动态预警机制主要包括“一个平台三项机制”，即信息平台、评估机制、预警机制和疏导机制。

1、“信息平台”：建立健全员工思想信息管理网络，实现对职工思想动态的及时把握和有效引导

信息收集系统主要有“由下而上”和“由上而下”两种途径。“由下而上”就是建立员工思想档案，形成基础资料，通过职代会、议案、调研报告、问卷调查和意见箱等形式，了解员工在想什么、关心什么、需要什么，形成定期的畅通的信息反馈系统。“由上而下”就是领导干部经常深入到基层，深入到员工当中，如座谈会、民主评议、征求意见等形式，诚心诚意地与员工交流沟通，听取他们的意见和建议，关心他们的困难和疾苦，解惑释疑，密切干群关系。通过信息收集，能随时随地掌握基层员工的思想动态；通过信息传递，能将正面的、反面的、积极的、消极的信息反馈到行领导决策层面；通过信息分析，对员工思想动态信息进行归纳、整理、筛选，分析和研究，从中发现问题，找出苗头性、倾向性和普遍性的思想动态，并预测出影响范围的大小，危害的程度，后果的严重性，进而查出产生这些矛盾的原因，以便于及时作出相应的处置。通过信息处理，能及时解决问题，并妥善处理。通过信息系统四个环节形成了职工思想信息双向沟通、及时传递、有序运行的管理体系，为思想政治工作科学决策提供了有力支持。

2、“评估机制”：建立思想政治工作评价体系，强化对员工思想的综合评估

一是量化标准。制定思想政治工作体系评估标准和办法，采取动态检查与集中评价相结合的方式，对思想政治工作的评价目标、评价内容、评价原则、评价方法和奖励办法提出了明确具体的测评要素和测评方案，按年度对员工思想信息进行综合评价。二是综合评估。根据信息系统重点分析群众反映的多发性、普遍性、经常性问题，找出问题形成的症结，并有针对性地确定预警内容，包括存在影响整体和谐、团结凝聚、机关稳定、单位形象等思想苗头。三是科学预测。依据评估结果，对影响员工思想的不稳定因素进行分门别类，对社会情绪、社会共识、社会价值观及时跟踪研究，对思想发展趋势进行预测，对思想问题影响效果进行预测，做到超前发现问题萌芽，正确分析判断苗头倾向。

3、“预警机制”：设置预警的重点，监测思想动态，有效应对不良思想趋势

一是及时反馈舆情。及时反馈由于机构改革、人事劳资改革、考核评比等原因，引起思想明显波动的；对组织的批评教育、处理、处罚产生思想波动的；不按照正常程序反映问题，有越级上访或群访苗头的；受非法组织影响，思想偏激的等舆情信息，及早捕捉及时发现“事情苗子”，及时拉响员工思想动态分析的“警报器”。二是设置三级预警。根据舆情的性质和涉及的范围，对一些影响面比较大的不良社会心态建立预警机制和应对处置措施，设置“黄色”、“橙色”、“红色”三级应急预案，提前介入化解矛盾，从而实现思想政治工作由“事后灭火型”向“超前防范型”的转变。三是应对处置措施。如果出现“黄色”预警，要做好员工的思想工作，个别谈话，重点帮助，防止类似事件的发生；出现“橙色”预警，要高度重视，有组织有步骤地进行劝解和解释，启动低级应急预案，防止事态扩大；出现“红色”预警，立即启动高级应急预案，相关部门协调作出反应，采取一对一的帮助教育，做好思想防范工作，疏导相关人员，阻止事态发展。

4、“沟通平台”：开展面对面、心与心的思想沟通，帮助员工调整心态，理顺情绪

篇6

一、员工思想动态中影响和谐企业构建的因素

（一）改革过程中的利益调整，部分员工心理失衡，工作积极性不高。（二）无法适应快速变革，部分员工情绪上悲观失望，工作热情不高。（三）职业发展空间不足，部分员工惰性滋生，工作进取心不足。（四）自身竞争力低，部分一线员工自暴自弃，工作自信心不强。（五）契约关系松散，劳务派遣工企业归属感不强。

二、以人为本构建和谐企业

（一）健全权益保障体系，满足员工物质利益需求，奠定和谐企业的物质基础。（二）建立有效沟通机制，满足员工民主管理需求，夯实和谐企业的管理基础。（三）科学规划职业生涯，满足员工职业发展需求，实现员工个人与企业共同和谐发展。（四）构筑有效激励机制，满足员工价值体现需求，激发和谐企业的内部活力。（五）完善教育培训机制，满足员工竞争能力需求，开展和谐企业的素质提升工程。（六）进一步建立健全人员的流动和退出渠道，满足员工队伍新陈代谢的需要，构建企业和谐的用工氛围。（七）发挥企业文化的凝聚力量，满足员工精神理想需求，构筑和谐企业的文化基础。

人是企业的核心，构建和谐企业，首先要求企业人与人之间的和谐。近年来，在经历了企业上市和流程重组，现在又面临战略转型的不断变革中，中国电信的企业组织架构、内部权利、利益分配出现了较大调整与变化，员工固有的思维模式、行为定式正在打破。自身利益的变化必然引发思想情绪的波动，员工与企业之间出现了一些非良性的因素,对和谐企业的构建产生了不利影响。“家和万事兴”，电信企业只有实现内部和谐，形成人与人、人与企业、人与社会的良性互动，才能进一步优化生产经营关系，激发劳动者活力，最终解放生产力，保持企业基业长青。

一、员工思想动态中影响和谐企业构建的因素

目前电信员工总的思想状况是积极向上、奋发进取的，员工普遍高度关注企业的生存与发展，关心企业的收入与效益。95%的员工具有强烈的市场意识、竞争意识、危机意识，但也存在一些思想上的顾虑和偏差，如果不能得到有效引导和扭转，将会影响到企业的内部稳定和健康发展，影响和谐企业的构建。

（一）改革过程中的利益调整，部分员工心理失衡，工作积极性不高。任何改革都是以牺牲一部分人的既得利益为代价的。而对于改革，员工常常抱有良好愿望和乐观情绪去满怀信心的期待，这种期待的心理导致员工对改革的艰巨性、复杂性尤其是所需付出的代价缺乏事前的认识和心理准备，一旦改革的结果与期待的结果不相符时，就会产生思想上的波动与情绪上的失望。企业上市和流程重组后，给企业的生存与员工的利益带来了前所未有的压力和挑战，特别是薪酬制度的调整，竞争上岗，按岗定薪，冲击了相当一部分人的利益。如中老年职工，认为自己为企业贡献一辈子，现在和年轻人一样要去竞争岗位，拿和年轻人一样的岗位工资，而且还面临知识老化、技能考核、竞争上岗等现实压力，因此变得忿忿不平、患得患失，认为企业不考虑他们的贡献，对待他们不公平。有技术、有学历的年轻人认为企业到处是中老年同志占据了岗位，自己虽是企业的技术骨干，做的事情多，拿的工资少，福利方面与老同志相比更是吃了亏，与其他it等高技术含量企业比，同等年龄，同等学历，同等技术，自己远不能相比。这些心理失衡，不仅直接影响到员工对改革的认同与支持，而且直接影响到他们的工作热情与态度。

（二）无法适应快速变革，部分员工情绪上悲观失望，工作热情不高。近几年，中国电信变革频繁，随着企业对员工在素质、知识、技能等方面提出越来越高的要求，相当一部分员工感到了工作中的巨大压力，这说明相当一部分员工在快速的变化和全方位的变革中无法跟上节奏，这些员工已经习惯了过去的工作岗位和工作模式，满足于已有的知识技能，一旦发生调整，就觉到这些变化太大了，太快了，感觉危机四伏，变得无可适从，对自己的工作能力和知识储备产生怀疑。如有的员工面对流程重组惶恐不安，担心自己“位置”不保或被企业淘汰；有的员工面对企业组织的岗位招聘，或自卑，或认为是内定的，还没参加应聘就自我否定，失去了很多机会。这种悲观失望情绪的存在，在很大程度上影响到企业的斗志，影响企业整体战斗力的发挥。

（三）职业发展空间不足，部分员工惰性滋生，工作进取心不足。对中国电信企业的员工来说，衣食住行这样基本的需求已经不再成为问题，他们更关注自己事业的发展和个人价值的实现。尽管随着电信改革的不断深化，企业内部加快了人事、劳动、分配三项制度改革，分别建立了管理、技术、营销人员的职业发展通道，但僧多粥少，绝大部分人一辈子都是普通员工，一部分人因此而产生了“混”的思想，不思进取，知识老化，技能退化。另一方面，在用工体制上也存在不尽合理的因素，比如一个大学生在某一岗位上一干就是二十年，岗位的单一性和重复性使他们不能最大限度发挥自身特长和才华，他们觉得自己是在一个凝固的空间里工作，看不到职业发展的希望，日长月久，就失去了工作的激情和学习的热情，年轻一点想着跳槽，年老一点得过且过，工作懒散。

（四）自身竞争力低，部分一线员工自暴自弃，工作自信心不强。在电信企业，一线员工占到了员工总数的60%。这一部分人学历层次相对较低，接受新事物、学习新知识的能力相对较差，他们经历了八十年代的创业，九十年代的辉煌，现在面临21世纪的变革。改革是为了进一步解放和发展生产力，改革的结果中必然会出现优胜劣汰。相对而言，这些一线员工，在岗位竞争中，他们处于劣势；在薪酬调整中，他们原地踏步甚至还要下调；在干部选拔中，他们绝大部分靠边站；在说不定的哪一天，他们被通知退养或买断。自身竞争力的不足、前途的渺茫、对生存的担忧，导致这一部分人没有目标，自暴自弃，过一天和尚撞一天钟。

（五）契约关系松散，劳务派遣工企业归属感不强。目前劳务派遣工在企业所占比例一般都较高，在有的基层单位已达到百分之五十以上。这部分人可分为三种类型：第一种是大中专毕业生，毕业后没有找到正式工作，应聘来电信企业工作。第二种是下岗失业的青壮年，通过介绍或应聘来电信工作。第三种是城市周边无业的青壮年。上述三种类型的职工，都是从事一线工作或体力劳动，他（她）们工资较低，工作较辛苦，生活也较艰辛，而且没有和电信部门签订用工合同，在心理意义上属于“边缘人员”，和正式职工存在等级差别，他们的要求往往是增加工资，再就是要求企业一视同仁，能与正式工一样享受待遇。这些职工有吃苦耐劳的优点，但一旦不如意或是发现待遇高的单位，便会立马跳槽走人，有的在电信进行培训，掌握了一定技能后，就跳到竞争企业去了不仅浪费了培训成本，而且给企业的生产经营工作带来了很大被动。

二、以人为本构建和谐企业

有人说，一个企业，如果带走他的员工，留下设备，过不了多久，那里只能是杂草一片；如果带走设备，留下员工，过不了多久，那里将是另一个生机勃勃的新企业。员工就是企业的一切。当员工得不到理解、尊重和关爱，正常的情感需求和物质要求得不到满足，感觉不到自己在企业处于当家作主的地位时，聪明才智和创造精神就不能得到有效发挥，企业的生产经营和内部改革就失去了群众基础，企业发展和稳定就得不到保障，积极进取、诚信友爱、公平正义、安定有序、协调发展的和谐企业构建就无从谈起。要构造和谐企业，迫切要求我们坚持“以人为本”，处理好内部改革与和谐发展的关系，构造员工与企业共同的发展愿景和核心价值观，建设兴旺和美的企业大家庭。

（一）健全权益保障体系，满足员工物质利益需求，奠定和谐企业的物质基础。市场经济条件下，员工的经济观念增强，注重实惠，讲求个人利益是客观存在的事实。要构建和谐企业，必须从实际出发，承认、尊重、关心员工的权益保障需求，加强利益关系的教育引导。一方面，要立足当前，着眼长远，从员工的根本利益出发谋发展、促发展，让发展的成果惠及全体员工。在实际工作中，要把实现好、维护好员工的利益落到实处，把员工的福利待遇作为企业和谐建设的首要任务来抓，健全养老保险、医疗保险、失业保险等多项保险制度，健全企业互助会制度，建设好“职工之家”，解决困难员工的燃眉之急，丰富员工的业余文化生活，使员工消除工作的后顾之忧。对劳务派遣工和临时工，要通过改善福利待遇和开展工会“入会”等方式，保障他们的权益，提高这一部分人的工作积极性。另一方面，要引导员工正确认识各种利益关系，自觉摆正个人利益与企业利益的关系，树立正确的利益观，防止过分重视物质利益，追求享受，不求贡献的的不良倾向。

（二）建立有效沟通机制，满足员工民主管理需求，夯实和谐企业的管理基础。随着市场经济的发展和人们思想文化素质的提高，广大员工的思想空前活跃，民主意识，参与意识普遍增强，希望对企业的整体经营情况、工作思路及事关员工切身利益的重要政策、决议有充分的知情权、参与权和表决权。所以要构建企业和谐，一个重要的方面就是管理层与员工之间的高度信任与各个层面的有效沟通、互动交流。在建立沟通机制的过程中，要实施三维立体沟通模式，一是要建立管理层与员工的日常沟通机制，如通过设立“总经理信箱”、企务公开电子邮箱、举行公司领导与员工面对面的沟通座谈会制度等，使员工可以畅所欲言，管理层可以释疑解惑，共同探讨企业发展问题、日常管理问题及员工个人发展问题、生活学习问题，对员工提出的意见与建议，及时研究解决，从而使员工真正感受到来自管理层对他们的尊重，极大地激发他们的奉献热情，形成凝聚团队的巨大动力。二是建立部门之间的相互沟通机制。通过各部门之间的相互协调沟通，提升组织执行力，特别是提高各部门在执行过程中解决问题和改进工作质量的整体能力。三是建立员工之间的相互沟通机制。通过在网上设立自由论坛等多种方式，建立员工自由表达思想和意见的快速通道，激发员工的智慧，释放员工的能量，鼓励员工坦述公司业务、管理、服务中的弊端与提出好的改进方式，在满足员工当家作主，参与企业管理的愿望中，提升企业的科学决策能力和整体执行能力。

（三）科学规划职业生涯，满足员工职业发展需求，实现员工个人与企业共同和谐发展。每一位员工，尤其是年轻员工，除了关心自己的收入与待遇外，更关心企业给予个人的职业发展空间，只有当他感受到自己有存在价值、受到重视、能才尽其用时，才能激发他们的上进心，稳定员工队伍。在为员工开展职业生涯规划时，企业应根据新员工、中年员工和老员工三类人员来进行针对性的设计，新员工一般希望能较快地做出贡献，想通过在承担富有挑战性的工作中迅速地找到自己的位置，要给他们机会和创造空间，使他们能施展自己的才干。中年员工一般能独挡一面，对于他们，企业要充分信任，大胆地将富有挑战性的工作和新的工作任务交予他们，要通过提拔晋升，使其职业通路畅顺。老年员工处于职业后期阶段，退二线和退休问题必然提到议事日程上来。大量事实表明，退二线和退休均可能影响员工的工作热情，对企业的工作也会产生影响。在这一部分人的职业规划上，要注意做好细微的思想工作，既要发挥他们经验丰富的优势，安排他们到合适的工作岗位，又要对退休等事宜给予细致周到的计划和管理。在职业生涯设计规划的具体实施上，企业要首先分析员工的理想型职业选择和现实型职业选择。两者的距离越近，双方的冲突就越小，应注意规范化进行，逐步建立员工职业生涯管理机制，建立劳资双方长期平衡发展的良性运行机制，实现员工个人抱负与企业长远发展的和谐发展。同时要通过绩效考核方式发现员工价值的生命周期。员工价值的生命周期一般为2年，如果某员工上任一个岗位2年有余，通过考核还不能胜任工作，在通常情况下，该员工不会再在此岗位上创造出应有的价值。如果某员工在一个岗位上工作2年且绩效考核业绩突出，要让其发挥更大价值，就应早点给他换上有更大责任并有更大权利的岗位，让他开始新的价值生命周期。如果某员工价值的生命周期到了，企业不给他换岗，时间一久，员工就会逐渐失去拼搏的激情，产生惰性。

（四）构筑有效激励机制，满足员工价值体现需求，激发和谐企业的内部活力。对员工而言，工作本身具有激励力量，特别在解决了温饱问题之后，员工的工作动力很大一部分来自企业的有效激励。有效的激励机制应分为三个部分，一是目标激励，确定适当的目标，诱发人的动机和行为，调动人的积极性。现实生活中，每个人除了金钱目标外，还有权力目标或成就目标等。当一个人的目标强烈和迫切地需要实现时，他就会对企业的发展产生热切的关注，对工作产生强大的责任感，平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。一个人只有不断受启发向高目标追求，才能充分调动其奋发向上的内在动力。二是荣誉激励，从人的动机看，人人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，荣誉奖励是非常有效的精神激励方法。三是提升激励。职位的高低影响个人工作情绪与态度，企业中职位低的员工容易沮丧，且经常表现出抗拒心理。提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定，应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。事实上，基于分工的需要，企业总有一些职位较低的人员，作为电信企业，应设置一定升迁标准及优先次序，建立升迁机制，做到人事公开、公正而合理并提倡只有岗位之分，无职业贵贱的观念，使员工乐于从基层工作干起。四是绩效评价，要通过在企业倡导“岗位靠竞争、薪酬看绩效，绩效要考核”的绩效考核评价机制，将员工的薪酬、岗位与绩效考核结果紧密联系起来。对考核优者应给予物质或精神上的激励，对劣者则应热情帮助，给予其一定改进时间，不能一味地降级降工资，影响员工积极性。五是对核心员工和管理层可以适当采取股票期权等长效激励手段，通过提高利益的相关性来稳定和激励企业的这一部分核心人员，提高他们的企业归属感和工作热情。

（五）完善教育培训机制，满足员工竞争能力需求，开展和谐企业的素质提升工程。面临知识的快速更新和岗位的激烈竞争，每位员工都有提升自身竞争能力的愿望。竞争能力的提升源自培训，企业要加大创建学习型企业的力度，把建立一个知识型、学习型的企业作为发展目标，建立一个自给自足、自我控制、自我发展、自我完善的人才培养机制，满足员工的教育培训需求。首先，要制定系统的培训计划，以增强员工业务学习能力、提高综合素质水平为中心，建立以岗位培训为基础、目标培训为重点、自我学习为补充的培训制度。其次是实施“人才工程”，“因材施训”，注意结合市场变化和竞争态势，分层次有步骤抓好员工的基础培训、专业培训和知识更新培训，使员工及时掌握电信新知识、新的营销和管理方法，推动企业知识快速更新，使员工始终处于知识的最前沿。再次是通过坚持培训和考核相结合、培训与使用相结合，提高员工参与培训的主动性、积极性与实效性，让员工自觉提高自身专业素质和技能水平。要通过开展各种方式的培训、自学和工作实践，营造和谐的学习氛围，将员工和企业更好地融合在一起，实现企业和员工的共同持续发展。

篇7

做好我院青年职工思想政治工作，首先应该深入观察、分析、剖析青年职工的思想动态，找准青年职工病症所在，选择好切入点，对症下药。就我院而言，根据2013年的青年职工思想工作状态调查汇总分析来看，我院青年职工大致可分为以下四种类型：

一是“苦学上进”型青年，他们对医院的形势抱有乐观态度，热爱本职工作，积极完善自我，以出色完成本职工作为荣，以最大限度获取知识和本领为乐。二是“老成世故”型青年，这类青年年龄虽小，但思想“早熟”，他们的处世哲学是“各人自扫门前雪，不管他人雪封门”。三是“混日子”型青年，这类青年有一个很形象的比喻就是“他们把生活当作一场睡眠，把现有的工作当作柔软温暖的床铺，只要能睡在这张大床上，他们便心满意足了”。四是“逆反”型青年，这类青年天不怕、地不怕，逆反心理强，你说一样东西是圆的，他偏说是方的，做事认死理，言行反常规，常常让领导下不了台，收不了场。

总而言之，我院青年类型种种，差异多多，他们每个人的经历不同，素质不一，因而对事物的认识也肯定不一样，这就要求我们在做青年职工思想政治工作时要“以变应变，对症下药”。那么，如何做好我院青年职工思想政治工作呢？本人认为应该着重抓好以下三个环节：

一、多与青年交朋友，交心谈心避“四忌”

要想做好青年职工的思想政治工作，前提必须是彻底改变与青年“格格不入”的心态，缩小代沟和阅历差距，真心实意与他们交朋友，充分了解青年职工的心态变化，掌握他们行态举止产生的根源，这也是做青年人思想工作最基本的前提。与青年人交朋友，要能够包容青年人的缺点，要真正使他们感觉到你对他们的关心和友善。也就是说，在做青年思想政治工作时，必须把驯责式的说教转变成朋友式的交心比心。综合来说与青年职工谈心交朋友有“四忌”：一忌摆架子，打官腔，居高临下;二忌你说他听，往往是“你说得头头是道，自觉得意，他听得心不在焉，好不心烦”。三忌重言倒语，空话套话。四忌承诺不兑现，言行不一致。只有避免以上“四忌”，每个青年人都可能成为你的朋友。

二、多为青年办实事，杜绝形式与空洞

做好青年职工思想政治工作并不等于向青年职工作泛泛的政治性说教。空洞的形式性说教只会引起青年职工的反感，只有做到把解决思想问题与解决实际问题结合起来，才能防止形式主义和空洞施教。要根据每位职工的实际情况有重点的培养教育，为他们成才提供、创造可持续发展的条件和机会。

比如，对于工作时间不超过一年的青年职工，思想政治工作的重点应放在言传身教方面，树立青年职工正确的人生观、世界观和价值观。特别是对于新入院的职工，要本着认真负责的态度，为单位及新职工从长远打算。工作应主要以培训为主，注重对新职工良好工作习惯的培养，以老带新，边干边学。

对于工作时间一至三年的青年职工，思想政治工作的重点应放在影响和帮助青年职工养成良好的工作作风和工作方法上。着重培养职工的独立工作能力与团队协作精神，适当的多压担子，鼓励青年职工学习，有意识的让他们熟练掌握所处科室各岗位的工作技能，不断实现自我完善。

而对于工作时间三年以上的青年职工，由于思想上逐渐开始成熟，并且由于岗位工作技能的熟练，日常的岗位工作已经成为一种重复劳动，他们希望能够从事更有挑战性和更能实现自我价值的工作。其思想政治工作的重点就应放在培养青年职工对医院的忠诚度上，引导青年职工将个人职业目标与医院的发展有效的结合起来。

篇8

中图分类号：D312 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）07-0118-01

在市场经济的大环境下，国有企业员工习惯的生产和生活方式发生变化，出现了企业效益差异、管理体制差异、分配利益差异、职业生涯差异、福利待遇差异和思想压力差异等各个方面的差异，员工的追求目标和价值观呈现出前所未有的多样性、复杂性和变化性，各种思想观念相互交集碰撞，新的思想状况不断出现，使企业思想政治工作受到新的考验。

新的问题必须用新的方法来解决，传统的单向灌输与说教式工作方法已无法适应企业新的发展形势。只有通过逐级的思想动态分析工作，形成反映问题―提出解决方案--反馈意见--落实跟踪等四个流程的闭环管理，将定期分析与专题分析相结合，才能在企业内部搭建良好的员工沟通平台，及时了解员工的所思所想，提升思想政治工作的实效性和影响力，才能为企业营造以人为本、和谐发展的文化氛围。

一、建立定期分析制度，形成闭环管理模式

1、按照季度收集汇总员工思想动态信息，是做好员工思想动态分析工作的基础。

广泛收集员工思想动态信息，建立起员工反映、诉求问题的渠道，深入了解员工在想什么、关心什么、需要什么，是企业上下沟通、形成共识的重要途径，同时也是帮助员工通过宣泄来减轻压力的一种方式。

收集方式：层层收集，从党支部一级开始，到政工部再到企业党委，逐级上报，并以员工座谈会、平日访谈、专题调研以及书记信箱、电话热线等形式作为必要的补充。

收集内容：注重广泛性和针对性相结合，确保真实性。包括生产经营、财务管理、人力资源、员工福利等各个方面，涵盖员工工作、生活和思想等各个维度。

2、认真研究解决员工思想动态中反映的问题，是做好员工思想动态分析工作的关键。

每季度，员工思想动态分析工作牵头责任部门应组织召开“员工思想动态分析会”。会议的主要内容通常包括三个方面：回顾上一季度《员工思想动态分析会议纪要》中反映问题的落实情况；通报企业在上季度员工思想动态分析中的一些好的做法；对本季度员工思想动态中所反映的带有共性、普遍性的问题进行分析讨论，形成一致的解决意见和宣传解释口径。讨论的过程也是一个理清思路的过程，主要目的是达到由表及里、去粗取精和去伪存真的效果，并区分普遍问题、个别现象，哪些问题可以帮助解决，哪些需要向员工做解释工作。

3、追踪各部门对企业研究意见的落实情况，是做好员工思想动态分析工作的保障。

每季度的《员工思想动态分析会议纪要》发出以后，政工部牵头制定责任分解表，以电话、电子邮件等方式，对落实情况进行追踪。对所涉及需落实改进的内容，在下一季度报送员工思想动态信息时，以书面形式向企业一并反映。在追踪落实的过程中，企业要经常以《员工思想动态分析会议纪要》为载体，通报好的经验和好的做法，为各支部进行思想动态分析工作横向交流创造条件。在追踪落实过程中，党群部门应充分发挥督办协调的作用，推动各专业部室落实整改措施。

二、开展深度调研工作，为企业管理决策提供参考

近年来，企业思想政治工作的主体、对象和内容都发生了巨大的变化，对企业思想政治工作提出了新的要求。因此，在新的形势下，企业思想政治工作部门要通过自身的努力，更好地为企业发展服好务，就必须更多地通过调研来了解和分析企业在改革与发展中存在的问题，并积极为企业管理层决策提供客观、全面的事实参考。

本着服务员工和服务企业管理决策的目的，企业应将调研工作作为思想动态分析的重要职能，形成一套相对固化的流程和长效机制，即：根据员工思想上的一些热点、难点问题，先由党群部门确定调研的主题和提纲，再和各党支部一道开展调查访谈，然后协同相关部室对调研结果进行分析讨论，总结研究调研中发现的问题，最后形成解决问题的方案，提交给企业管理层进行决策参考。

在开展深度调研工作中，企业应注重采用专题问卷调查和员工深度访谈相结合的方式。专题问卷一般采取标准化的选择题目方式，便于量化统计，使调研工作更加方便快捷。员工深度访谈优势主要是结合社会科学研究的特点，注重员工的直观感应，在相对集中的主题下，彼此进行沟通，反映的问题能比较集中，针对性能比较强。

三、根据不同员工群体的共性问题，有针对性地开展思想政治工作。

不同员工群体内部（可根据学历、年龄划分，也可根据工种、职务划分等等），由于其组成人员自身特点的基本相近，在思维模式、价值取向、利益诉求等方面，具有很大的相似性。思想动态分析工作要找到员工思想问题产生的普遍规律，取得事半功倍的效果，就要通过对不同员工群体思想状况的认真分析，找出每个群体自身具有的共性问题，并采取相应的解决办法。

针对党员群体。党员自身反映的，党员的先进性应如何体现，先进性应如何与企业实际工作相联系的问题，企业应结合生产经营开展党员示范活动，例如：“党员先锋队”活动。这些活动可以强化党员的参与性，用实际行动和业绩体现了党员的先进性。

针对青年员工群体。针对青年员工反映的，希望能更好地施展自己的才能，能积极拓宽自己职业发展通道的问题，企业应开展喜闻乐见的文体活动，让青年员工在互动、快乐的团队活动中分享成长的经历，展现自己的才华，感受心灵的震撼，进一步坚定了与企业共同成长的信心和决心。

针对基层员工群体。针对部分基层员工反映的，生产经营任务繁重、自身工作能力与企业发展要求相差太远等问题，企业应建立员工信息收集反馈系统，并召开员工的座谈会，使他们清楚地认识到自己与企业发展的差距，并帮助他们重新设计自己的职业生涯，解决他们的后顾之忧。

结语

员工队伍思想动态方面存在的问题，需要我们正确面对。通过员工思想动态调研，反映出随着企业改革发展的进一步深入，当前员工思想动态呈现出多样性和复杂性，员工在关注企业发展的同时，也更加关注自身的发展。通过几年的实践经验，我们发现，思想政治工作面临着许多新课和新挑战，企业或多或少还存在着方法陈旧、手段滞后、活动方式单一、工作渠道狭窄、与企业中心工作结合不紧密、不能适应企业和员工队伍发展的新形势、新要求等问题和不足，如何正确面对这些问题，如何充分地将软性、柔性、意识形态的管理渗透进企业生产的各个环节中，员工思想动态分析工作怎样才能做细、做深，走上与生产经营管理相互促进、共同发展的轨道，对我们来说还有很多值得深入研究和探索的问题，也是我们下一步努力的方向。

参考文献

篇9

Abstract: the basic unit is the basic unit of the petroleum enterprise to directly participate in reservoir development production, is the decision of the implementation of the department. Grassroots employees work every day in the production line and relatively tough environment, and the intensity of labor is bigger. Due to the influence of the internal and external factors, staff of the ideological volatile, presents the characteristics of complexity and sensitivity. This paper through the subdivision of mind the causes of the fluctuation, formed the staff thought the volatility of the 48 of factor analysis method, the first time grasp ideological dynamic employees, respectively, take opening up in time, regular communication method, resolving conflicts, straightening out relations, by strengthening the concerned about love mechanism, strengthen worker team stable foundation. All staff of the masses in creating a "big family" of a harmonious atmosphere, make the staff was able to produce strong collective consciousness, love and respect, to take a positive view of the work and life, so as to realize the harmonious and stable team.

Keywords: staff thought, factor analysis, the team is stable

中图分类号：D412 文献标识码：A 文章编号

随着改革力度的不断加大 ,如何做好职工的思想政治工作 ,保持员工队伍的稳定 ,为企业改革发展的顺利推进提供思想保证和精神动力 ,是当前的一项课题。企业基层单位是油田生产经营的基层组织，稳定好员工队伍才能保证生产工作的正常运行。基层思想工作必须坚持从生产出发、从思想入手的原则，以解决职工思想问题，广泛调动职工积极性，激发职工创造性为根本任务，才能把思想政治工作做好做扎实。作为石油企业要从分析员工的思想波动原因入手，掌握员工工作中主动与被动、积极与消极的原因所在，理清员工队伍思想状况的特点和存在问题，细化员工思想的不稳定因素，按照与员工自身实际的相关性划分为内部因素和外部因素两个主要因素，并细分成12个分因素48个子因素，形成员工思想波动的48项因素分析方法，为做好基层员工队伍的稳定工作提供了思路，指导工作实践。

一、员工思想动态分析48项因素的提出

做好员工思想动态分析，需要了解把握员工思想问题产生的时机、条件和原因。随着油田改革力度的加大，企业内外竞争的加剧，以及社会生活多样化的发展，油田企业员工的思想异常活跃，这些都给员工思想动态分析带来了新的挑战。目前，员工思想波动的原因主要集中在：收入分配（岗级拉开）、岗位调整、生病住院、家庭纠纷、工作和生活压力增大，以及遭到挫折、苦闷、彷徨等，这些问题都应该作为员工思想动态分析的重点方面，引起重视，妥善解决。当生活、工作、学习中遇到不顺心时，人们往往自然不自然地通过某个人或某件事来宣泄情绪上的压力，达到心理上的平衡，此时如处理不妥，往往会发生争吵、上访、打架，严重者可能会触犯法律。作为基层党支部，有责任把握员工的思想动态，消除矛盾隐患，稳定员工队伍。这样一来，就得将员工思想波动的构成因素分成内部和外部因素两个主要因素，并分类12个分因素48个子因素。

二、运用48项因素分析方法，制定合理的矛盾解决措施

在实际问题中，内部因素与外部因素相互制约，造成了员工思想状况的波动。从员工思想动态分析过程可以看出，人是矛盾的主体，做好人的工作等于握住了员工思想状况的半壁江山。在内部因素中，由于员工个性的差异，表现在人生观、世界观、价值观上不尽相同，内向、外向性格不同，对事物的认知程度和接受事物的能力不同，思想观念和道德准则不同，应对环境变化的适应能力不同和面对各种压力的承受力不同等等。因此，一个优秀的管理者和思想政治工作者，除了要善于发现和引导员工的潜在闪光点、对职工个性差异持包容态度外，更应关注那些性格内向、环境适应能力较差、压力承受能力较弱的员工，切实防止他们可能因承载不能承受之重而做出过激行为。比如，员工小王是一名油井班长，平时不爱说话，干工作比较踏实，能完成对上安排给的各项任务。但是有一段时间，指导员发现他对队上安排的工作时有怨言，干活毛毛草草、质量不高。由于他不善交谈，班组职工对他的了解也比较少。为此，指导员到小王家中进行了走访。原来小王的妻子身体不太好，因为他是班长，经常干工作耽误了下班时间，妻子很不理解并且经常抱怨。为了这事，小两口争吵不断，影响了夫妻感情，本来合合美美的家庭出现了危机。了解到情况，指导员首先分头做两个人的工作，讲明孩子小正是困难时期，但只要夫妻双方互相体谅，互相帮助，就没有过不去的坎，吵嘴不是解决问题的办法。同时，要求小王在家里多替妻子分担家务，爱护妻子才能取得妻子的支持。处理好家庭问题的小李，工作中比以前更加卖力了。

在外部因素中，管理者也起着重要的作用。由于管理者个性、观念、阅历、学识和品行修养等方面的差异，造成其在管理思路与手段、推进工作的方法与技巧、对待员工的态度以及与员工的沟通等方面有所差异。如果这种差异不能被员工所接受和理解，就很可能造成员工思想波动。因此，管理者要认识到自身的重要性并以身作则、多做自我剖析和角色置换的思考，有利于更好的解决好员工的思想问题，并能够在处理问题时起到主导作用。为此，基层班子要利用民主生活会、班子会等形式，及时沟通交流工作中处理问题的方式方法，提高解决具体问题的能力。另外，要求队班子成员每人每月读一本好书，并交流读书心得，提高管理能力和管理水平。

同样，在员工思想动态分析过程中，要根据员工思想变化的48项因素，制定了相应的矛盾隐患预警，对可能出现的问题提前做工作。按照因人而异、疏导沟通的方式，解决员工思想问题，从而稳定队伍，引导员工以积极、乐观的心态对待工作与生活。例如在新的薪资方案出台时，是员工群众思想波动较为敏感的时期。这样，基层就要制定提早宣传、重点解释的预警方案，对可能出现不理解、抵触情绪的员工进行单独讲解，让员工吃透文件，领会精神，理解新方案的用意和效能，从而认可并支持上级部门的工作。

三、关心关爱员工，夯实员工队伍稳定的基础

篇10

中图分类号：F279 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）025-000-01

在企业的改革创新当中，企业出现了结构性调整，主辅分离，因此，在企业当中，自然就出现了各种各样的矛盾，员工在思想认识上也出现了调整和问题，进而极易出现突发性。企业员工思想动态预警机制的建立，可以对企业改革出现当中存在的不稳定因素实施预防，并且保证企业的改革创新措施能够有效进行。本文从三方面阐述如何构建企业员工思想动态预警机制，旨在为之后的企业改革创新提供参考。

一、员工思想动态问题分析

（一）关系工资待遇及收入情况。社会的发展和进步诱发了物价的上涨和消费水平的提高，因此，企业员工对于自己的工资收入就变得格外注重。担心工资增长和外面的物价上涨不能形成正比，导致生活质量下降。

（二）担心在企业的发展前景。企业的发展和进步需要吸收更多的人才来实施，而人才的引进是和学历密不可分的，因此，有一些学历不是很高的员工就会担心公司会因为自己学历的原因而淘汰自己。

（三）员工业余文化生活单一，工作压力大。有一些基层员工觉得业余生活太少，没有足够多的基础设施，因此不能够缓解工作上带来的压力，同时也会影响员工的凝聚力。

二、建立一个思想动态预警机制的必要性

国家和社会的发展进步，注定企业在发展进程当中必须实施改革和创新，这也是企业自我发展的内在要求。在企业的改革过程当中，企业会对人事、用工、分配等方面进行大力度的改革，特别是企业实施的主辅分离政策，改变了企业和员工的利益格局，对员工的切身利益产生了一定的影响，必定会在员工的思想方面引起很大的波澜。因此，为了避免员工思想上的问题诱发更大的工作问题，企业管理层和领导层必须对其引起高度重视，切实做好预防和解决机制

三、建立员工思想动态预警机制的对策

在员工思想动态预警机制的建立下，管理层和领导层能够全面的了解员工的思想动态，进而合理的控制员工的思想情绪，为企业员工营造一个安全而稳定的工作环境。

（一）完善企业员工信息采集机制

1.制定完善的员工思想动态预警机制工作流程。第一，我们需要对企业员工的相关信息进行采集，然后实施信息传递、分析、处理等工作，并妥善处理。各部门主管需要早“预警机制”当中运用并实践心理学知识，进而更好的完成信息的传递、分析、处理工作。比如在班组、部门当中，我们可以采取职代会、报表、调研报告、问卷调查和意见箱的形式，通过这样的形式去了解员工在想什么、关心什么、需要什么，随时掌握员工的思想动态。同时，我们还需要对员工的思想政治方面进行深入的教育和引导，把工作的重心和关键点落实到员工的需求上。

2.认真分析，做出预测。我们在收集到员工的信息之后，要对其进行归纳、整理和筛选，并且运用科学的方法对其进行定期分析和研究，从当中发现员工的问题以及存在倾向性的问题。同时对其问题将会产生的后果的严重性进行预测，提出预警方案，并及时找出原因帮助解决。

3.建立员工思想动态网络机构。企业当中可以把各个部门分为各个小组，其部门领导为小组组长，建立起两层三级的预警网络和责任体系，根据其部门当中每个员工出现的思想动态信息实施收集、整理、归纳、分析，然后再向上级报告。

4.管理操作上要做到“三个明确”“一个中心”“三个到位”“三个落实”。“一个中心”指的是要把员工的负面情绪和扼杀在萌芽期，在日常管理工作当中切实抓好员工的思想动态，及时预备紧急预案；“三个明确”指的是明确管理职能、明确管理范围、明确管理责任；“三个到位”指的是信息管理到位，应急预案到位、责任考核到位；“三个落实”指的是落实管理措施、落实奖惩制度、落实人员考核。

（二）创新员工思想动态预控方法

员工思想动态预控方法创新的首要条件就是对其工作机制进行创新。我们需要优化现在思想动态分析制度体系，根据我们之前的一些成功经验，废除当前不适应企业发展的制度。

在实施员工思想动态预警的时候，我们可以通过谈心、走访、问卷调查等。这样才可以全面的知道员工的想法和思想动态，根据员工提出的合理诉求，实施科学得到方法化解矛盾。

（三）建立员工档案信息资源库

员工思想动态和员工平时的反馈信息密不可分，因此，我们需要根据员工的兴趣爱好，身体状况、家庭情况以及工作表现等信息建立完整的员工档案信息资源库并实行动态更新。其次，同步建立和更新员工的电子方案，方便查阅，有针对性的展开工作。

四、企业员工思想动态预警机制的内容

在企业当中，管理处根据企业的行业特点和员工的设计情况建立风险点，编制预警表，表中对各类问题进行分类预警，而每一类的预警又有其相对引导项目，预警采取的是等级制度，且不同的等级制度有着不同的预警措施。在这当中，主要预警是针对员工的政治思想和工作表现。根据员工的实时思想动态，及时发现问题，实施干预，最后恢复预警。在这样的内容当中，我们可以看出企业实施的预警机制当中充分体现了“是什么”和“怎么办”的具体实施要求。

五、结语

综上所述，员工思想动态预警机制的建立，有助于我们及时发现、分析和解决员工的实际问题，且更能最大程度的化解企业的内部矛盾，让企业能够维持一个和平稳定的工作环境和生活环境。建立员工思想动态预警机制，可以提高企业的凝聚力、向心力，让企业具备更高的效益和更前瞻的发展进程。

参考文献：

[1}李志，何小师.“核心员工”的激励管理研究[J].科学与管理，2004（6）：27-30.

篇11

【关键词】“零距离”工程；沟通；诉求；服务

随着企业跨越发展步伐的加快，职工切身利益的调整、思想认识多元化等都为思想政治工作提出了新的课题。实际工作中，凤凰山矿本着“思想捕捉更加敏捷、沟通渠道更加畅通、分析处理更加及时、责任落实更加到位”的总体思路，通过持续引深思想政治工作“五位一体工作法”，大力开展“零距离”工程建设，将零距离渗透到员工家属思想、生活、工作的方方面面，通过心与心的“零距离”催生人与人的“凝聚力”，进一步增强思想政治工作的主动性、有效性，有力推进企业“保安全、保稳定、促发展”目标的实现。

一、沟通零距离——沟通交流心贴心

（一）构筑宣教平台广沟通。日常宣教活动以先进的思想教育人。凤凰山矿通过“四个坚持不放松”、一课三会抓党员干部学习，通过政治学习会、班前会等抓职工学习，通过“文明市民学校”和“老年大学”抓家属和退休职工学习。同时，通过开展座谈等形式，使职工群众在畅所欲言中实现交流，达成共识，达到春风化雨润物无声的效果。

（二）构筑信息平台深沟通。如何准确及时地把握职工思想情绪，摸清职工思想脉搏，迅速采取措施积极应对，凤凰山矿在沿用多年的思想动态分析报告制的基础上，进一步完善思想动态分析处理网络，使之能够适应新形势的需求。针对互联网、手机等新兴媒体普及、思想信息传播渠道多元化的现状，凤凰山矿巩固了以基层思想信息员和网评员、基层思想信息小组、矿思想信息站、矿思想信息管理领导组为主体的四级信息网络。在季度职工思想动态分析报告、思想动态预警卡的基础上，增设网络舆情沟通卡，敏捷捕捉不同层次、不同群体的职工思想动态。

（三）构筑互动平台促沟通。拓宽“六必谈、六必访”范围，真正和职工交朋友。凤凰山矿专门邀请专家到矿讲授心理学基础知识，并为每个支部购置了心理书籍。基层支部相继建立一档一站一信箱，即：建立职工基层信息档案，每一名员工的家庭情况、性格特征、爱好特长都做到全面了解，保证思想工作有的放矢、因人而异。建立心理服务站，由专人负责，为职工提供咨询、倾诉等服务，及时解决职工思想问题。

二、诉求零距离——排忧解难手拉手

（一）广开渠道，追求零障碍。开通民意表达绿色通道。设立接待日，随时接访，了解群众困难。推行“两公开”，即矿务公开和队务公开，让职工享有知情权和参与权。开好“两会”，即职代会、会代会，职工意愿可通过职工代表传递到矿决策层。开通诉求反馈处理绿色通道。变“上访”为“下访”，逐月对矿区舆情、部门接待、重大改革措施实施或涉及职工群众利益的相关工作中的舆情动态等情况进行收集分析，了解职工民意需求，把握工作重点。

（二）处理问题，追求零积压。坚持处理群众一般来访和突出问题相结合。针对群众上访的问题，及时落实措施，认真加以解决，做到“快速反应”，让群众放心。对子女就业、住房纠纷、缠访闹访、刑满释放人员安置、易引起集体上访或的各类纠纷等十类突出重点问题，做到“重点应对”，超前掌握，超前预防，有效解决。坚持源头控制和联动处理相结合。一是发挥支部作用，把问题解决在基层。二是发挥各部门的联动作用。及时宣传政策，实现减增量，降存量，破解复杂问题。

（三）解决矛盾，追求零纠纷。坚持关口前移、重心下移，建立“社区调解、民事调解”多元化矛盾纠纷排查调解体系，社区居委会建立以区长、楼长、单元长为主体的社区调解队伍。保卫科加强警务进社区建设和110快速处警机制建设，做到定期排查、集中排查、重点排查、巡回排查相结合，积极稳妥地把化解矛盾纠纷。

三、服务零距离——服务民生面对面

（一）服务发展零距离。凤凰山矿坚持发展是第一要务，针对资源枯竭的现实，在集团公司的大力支持下，积极构建凤凰山经济共同体，保障职工家属利益。围绕“老矿挖潜转型，新井加速建设，发挥联动机制，共促和谐发展”的工作思路，老矿系统缩减，突出新井重点项目建设，从人、财、物、党政工团各系统全力支持新区建设。紧紧围绕实体融合，加强管控模式探索，加大凤凰山矿与沁秀公司的融合力度，不断推进两大实体一体化管理，实现人才、管理、技术、设备和信息方面的共享。

（二）服务安全零距离。生产现场与职工零距离。矿领导、科室领导带班下井，与职工同上同下，现场解决安全问题。深入推行双因素管理法，严格领导干部走动管理，及时消除隐患三违现象。安全思想教育与职工零距离。坚持群众安全无小事理念，突显以人为本原则，创新安全宣传教育，让职工参与其中，实现自我教育。

篇12

关键词供给侧改革思想政治工作建议

当前煤炭行业正在接受去产能、调结构、转方式等供给侧结构性改革的洗礼，触碰到了煤企职工的切身利益，煤矿职工的思想和情绪从来没有像今天这样波动激烈。在这样的大背景下，从事煤企思想政治工作者肩负的职责和使命尤为重大，如何紧跟当前煤炭经济形势的变化做好职工的思想政治工作是摆在思想政治工作者面前的一道迫切需要解决的问题。

一、充分认识职工思想政治工作的重要性和紧迫性

面对当前严峻的煤炭经济形势，思想政治工作者不能畏惧困难，要迎面而上，能否把干部职工的思想统一起来，成为促进企业平稳发展的“压舱石”，是横在从事煤炭行业职工思想政治工作者面前必须跨越的一道鸿沟，也是煤炭企业给政工人员提出的新要求。现阶段正是广大政工人员积极工作，发挥自己才能，体现自身价值的重要时间。广大政工人员应该时刻关注这一新变化，有针对性地开展职工的思想政治工作，帮助职工树立战胜危机的信心和勇气，推动企业持续健康发展。

二、供给侧结构性改革背景下煤炭企业职工思想动态分析

（一）对供给侧结构性改革的认识不深。供给侧结构性改革就是去产能，相当一部分职工不能对供给侧结构性改革有充分的认识，认为其仍然属于内部经营调整，只要经过短暂的时间应对之后，困难就会过去；也有少数职工认为供给侧改革就是取消工作岗位，自己会面临下岗，因此他们在工作中会表现的不积极，甚至发表一些过激言论。

（二）员工自主创业的动力不足。供给侧结构性改革取消一些过剩的产业，为此必然也会取消相应的工作岗位，但是很多职工由于缺乏自主创业的动力，从而导致他们过分依赖于企业的安置，结果影响供给侧结构性改革的顺利实施。

（三）对企业薪酬待遇的认同差异较大。由于煤炭行业的不景气，很多企业不得不采取降薪的方式降低企业成本，这样一来就会引起部分职工的不满，他们一直停留在煤炭企业的“黄金”时代，因此在面对薪酬降低的情况下，心理不免会出现波动，从而容易做出一些出格的事情。

（四）节支增收方面的积极性有待增强。煤炭行业“黄金十年”期间，职工收入水平较高，大部分人“过紧日子”的思想和举措上的准备不足，忧患意识、节约意识不强，日常工作中的增收节支，小改小革、挖潜降耗行为积极主动性不够，在开拓外部市场方面还有较大的提升空间。

三、供给侧结构改革下加强职工思想教育的建议

（一）针对职工思想的调查要进一步的深化。实践证明，多深入基层，开展调查研究，了解实际情况，听取职工呼声是提高职工思想教育工作水平的重要途径。为此，应通过多种途径设法了解职工的思想政治动态，有效指导实际工作。可以依托党群部门或基层党支部，成立宣讲小组、入车间、到班组，排查职工思想动态，加强谈心谈话，开展问卷调查，一方面宣讲形势，另一方面要注意加强引导。

（二）竭立发挥职工思想政治工作的独立优势作用。思想政治工作者要把思想政治工作与企业目标任务、经营管理工作结合起来，把改革发展的难点、生产经营的重点和职工关注的热点作为党建工作的重点，努力把思想政治工作优势转化为应对危机的动力，提高决策部署落实的执行力。面对严峻的形势，思想政治工作者要让干部职工始终牢记国家安全生产指写思想，并将其贯穿于决策、执行、考核等环节，增强干部职工的安全意识，确保安全工作万无一失。

（三）统一思想立足岗位培养职工敬业精神。职工思想动态多来自职工真实的思想，反映企业职工的精神面貌和思想追求。职工是从事具体安全生产工作的主体，通过认识了解职工的思想脉络，找准最佳切入点和突破口对症下药，调动广大职工干事创业的积极性。通过深化改革、强化管理、苦练内功、夯实基础，为职工创建当家做主的政治环境和人尽其才的发展环境，促使职工支持和参与企业的改革和发展，更好地分享企业的发展成果。

（四）结合企业战略，用先进企业文化建塑职工思想。要紧密结合企业战略发展的实际，深入挖掘企业历史文化资源，总结提炼并不断完善企业价值理念，充分运用各种传播手段，不断强化文化理念，通过理念的宣传、灌输和渗透，把企业理念变为员工的精神追求、价值取向和行为规范。要加强行为文化和物质文化建设，进一步规范员工行为，提升员工素质，并通过统一企业形象标识，突出企业个性特色，增强员工的自豪感、荣誉感，进一步达到激发人、凝聚人的目的。

（五）注重干部带动和典型引领。通过建立健全领导干部定期联系基层制度，深入持久地开展“领头带头干”“一线工作法”等主题实践活动，巡回组织“榜样的力量”劳模标兵事迹展演，通过领导干部的带动示范作用，把职工凝聚起来，把工作推动起来。

四、结语

总之，在煤炭行业供给侧结构性改革的关键时期煤炭企业改革发展面临的压力与日俱增，利益格局正在加快调整，职工思想领域的热点、难点问题也相应增多，必须切实发挥好思想政治工作的作用，教育引导职工树立信心，统一思想，凝聚合力，促进企业又好又快和谐发展。