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②海报:张贴于小区宣传栏或小区门口、外墙、现场咨询台或产品上,以引起消费者注意,达到宣传的目的。
③xxx展架:内容主要是产品形象及企业形象 Logo和促销活动内容及服务内容等。
④DM宣传单页:由导购员或临时导购员在小区门口,人流量大的过道交叉路口,主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣传品、DM宣传单页,向消费者传递信息应直接,完整,因此DM宣传单页包括公司简介及公司理念等,适当印上产品型号、尺寸及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话,免除消费者后顾之忧。
⑤楼层贴:制作楼层贴张贴于各个小区的每层楼道内,颜色为xxx品牌企业标准色,如蓝色和白色,蓝底白字或白底蓝字,内容主要以公益性质宣传语为主:如xxx品牌集团与您共创全国文明城市;争做文明株洲人;xxx品牌集团祝您身体健康,步步高升等。
⑥帐篷:帐篷统一印刷企业CI形象,并于小区直销活动开始前运送至小区活动现场,增加企业和产品知名度,提升品牌形象。
⑦售后服务联络卡:增加厂家与消费者的感情,提高企业的美誉度,引起消费者信赖。
(二)、小区选择:
①首先对小区的总体情况做调查,了解小区的开发商背景及住宅楼的开发规模,并且对业主的背景进行分析,围绕目标消费者进行信息收集,确定合作伙伴。
②了解希望合作小区的管理制度并与物业人员沟通,了解对方对小区活动的看法,探讨合作模式,以便更好的开展小区活动,避免不必要的麻烦。
③在与房地产开发商签定合作协议,以开发商品牌和xxx品牌共同活动的方式进行,以提高各自销量。如:“湘银、xxx品牌与您携手共创美好新生活。”
(三)、直销活动宣传方式。
①在进入小区直销活动前,组织人员进入小区内以地毯式发放宣传单页,做到家家户户均看得到xxx品牌的宣传单页。
②在各小区楼道内贴上楼层贴,提高影响力,悬挂横幅于各小区内,增强品牌知品度,扩大影响。
③在现场摆点直销时,不仅发放DM宣传单页,另可附加奉送一系列小礼品扩大宣传的影响力。
④在小区现场销售过程中,可发动现场的消费者参与,以引起其他消费者对xxx品牌产品和促销活动的注意,利用他们之间的信任和喜欢“凑热闹”的心理来宣传活动,以拉动销售。
⑤利用房地产开发商展览大厅,放置xxx品牌DM宣传单页或联合促销广告单页。
⑥借助售楼小姐进行推介,如购房一套,赠送xxx品牌优惠券**元或凭xxx品牌的DM宣传单页可享受ⅹ**折优惠,或免费清洗一次。
(四)、导购员培训。
导购员必须要全面熟悉产品结构和特点,了解产品知识。公司营销部门针对此次活动,有针对性地从各个产品中提炼出卖点,组织专业售后服务人员和技术人员对导购员加以培训,让他们了解各零部件的作用和功能,使导购员真正对产品全面了解,使他们能够在向消费者介绍产品时更有说服力。
活动中,导购员要统一说词,统一口径,统一着装,始终保持友善、热情、微笑的工作态度,积极主动,耐心细致的对消费者讲解活动内容,处处体现出导购员的专业素质,以点燃消费者购买欲望。
另外在终端布置和推销技巧上也加以培训:
1.活动条幅悬挂和海报张贴应在醒目位置,活动赠品也应整齐合理摆放,以吸引消费者注意,引起消费者购买欲望,也烘托出现场的热烈气氛。
2.产品应做到整齐摆放并做堆头,吸引消费者注意,烘托产品热销的情景。赠品也应做堆头,并在赠品上张贴赠品贴。
3.导购员看见消费者后,应主动笑脸相迎,并积极介绍促销活动方式,增强成交率。
4.导购员积极的向前来观看的消费者发放DM宣传单页,当消费者显示出购买欲望后,积极加以引导,促成销售。
5.同时在活动期间,导购员应在每天下班前主动统计销量情况,并及时将信息反馈给经营部,以便经营部作出决策调整。
直销活动内容:
现场演示活动。现场演示是一个非常简单且效果明显的方法,比导购员口头介绍效果要强,“耳听为虚,眼见为实”,这样不仅引起消费者兴趣,也提起消费者购买欲望,更增加了消费者的购买信心。现场的演示从产品的特点功能出发,让消费者知道产品的核心卖点,以引起消费者注意,更利用现场演示吸引更多消费者。
同时为加大直销活动力度,必须附加赠品和开展其它活动,吸引消费者,让消费者真正感觉到现场购买确实能够得到实惠,因此,开展以下活动:
活动方式一:以旧换新活动。内容:购买台式灶,旧台式灶更换新灶,旧台式灶抵现金ⅹ**ⅹ元;购嵌入式灶,旧灶抵现金**元;购买热水器,旧热水器抵现金ⅹⅹ元。
——星光家电五周年缤纷时刻共分享
一、活动目的及背景
1、为“五一”假日经济来临前的星光电器城营造舆论声势、使其在旺季到来时,牢牢吸引住消费者关注的目光,从而最大限度的抢战市场份额。
2、开展大型促销、抽奖等活动,提高星光电器城的知名度和美誉度,达到长期拉动销售的目的。
3、宣传星光电器城为十堰市规模最大、服务最好的电器销售中心之一。
二、活动内容:
1、“星光杯”青年文化艺术节
本活动由市委宣传部、团市委、市教育局、五堰商场股份有限公司、市艺校、青年报社、市一中、市二中、郧阳中学、英华学校、市职业技术学院、郧阳医学院等联合举办,共有八项大的赛事,是我市“五一”期间规模最大、档次最高、参与人数最广的一次盛会:
1.“星光杯”第五届十堰青年歌手大奖赛;
2.“星光杯”十堰青少年“走进WTO”英语大赛;
3.“星光杯”十堰青少年书画大赛;
4.“星光杯”十堰青少年诗文创作、朗诵大赛;
5.“星光杯”十堰青少年摄影大赛;
6.“星光杯”十堰青少年法律知识竞赛;
7.“星光杯”十堰新世纪形象大使评选;
8.颁奖晚会暨新世纪形象大使评比决赛。
主题:“星光”文化结硕果赛事“闹”车城
2、2002年“五一”星光空调新品展示会
主题:汇集世界一流品牌,集中国内名优精品
3、举办“星光家电超值赠送,浪漫一生真情相伴”活动
主题:购星光家电送摄影优惠券,面值200、300、500元
4、高科技背投彩电大联展
主题:汇集背投精粹展示现代科技
5、电脑迎宾推介会
主题:星光电脑将信用进行到底
6、清凉夏日,家电购物大抽奖
主题:空调、彩电、冰箱、冰柜、电风扇等赠礼、抽奖活动
三、活动时间
4月20日---5月10日
四、活动重点
此次活动的主要目的是为了抓住“五一”长假这一黄金时机促进销售,因此,商品款式、价格、服务,卖场氛围营造,广告、活动吸引,是活动成功与否的重要环节,这几个方面一定要做好、做细。在几大活动中,又以空调展示会最为重要,在宣传和现场活动中应作重点突出。
五、活动形式、内容及要求
(一)现场布置内容
1、卖场气氛营造:
(1)商品标价牌要求较大、新颖、特价的要注明原、现价,非特卖的要注明可享受“阳光卡”优惠;
(2)各家电区(如冰箱区)要有活动明示广告牌;
(3)利用“星光杯”的机会,在大楼前悬挂本次活动的宣传巨幅。
(4)组织五堰商场企业文化宣传展示板若干块,在星光门前展示五堰商场售后服务展示板及服务承诺。
2、空调布展:现场由现空调销售部门将现有格力、海尔、美的、新科、TCL、长虹、奥克斯、乐华等所有品牌按品牌划区域布置展场,要求:
(1)每个品牌需拱门一个;
(2)根据品牌规格多少布展;
(3)配套某品牌展板宣传资料板二块,内容为品牌、性能、质量、价格的介绍;
(4)安排推介讲解小姐一名;
(5)确定安排销售、安装程序和服务内容。
3、在空调卖场安装五堰商场空调售后维修和安装服务项目、热线电话明示牌,在星光门前设现场工作区、咨询区。
4、现场各家电品牌商品的堆码销售及销售程序、收款、送货、安装调谴等配套工作。
5、文艺活动现场各项工作的准备工作配套(待定)。
6、各项服务工作安排配套等。
(二)活动内容
内容:1、空调类:争取各空调器厂给予特价机的支持或直接向空调厂家买断某一型号的空调,找到与人商之间的品牌错位和差异,选择有震撼力的品牌价格,有一、二个特价机可以吸引很多的消费群,拉动其他品牌销售。2、彩电、制冷、电脑、电风扇、音响、复读机等其它类商品提前准备部分特价机型,既有厂家支持,又有自身特点作为买点吸引消费者前来购买,同时拉动其他商品销售。具体为:略
内容2:从4月20日到5月10日止凡在五商星光购买家电商品的用户,凭单件商品购物发票的复印件即可参加5月10日在五堰商场星光电器城举办的大型抽奖活动:
奖品为:
一等奖:5名全额返还所购商品金额(最高限4999元)
二等奖:50名水宝一台
三等奖:200名各奖衬衣一件
顾客将购物发票复印件送指定抽奖处,投入抽奖箱中即可参加5月10日的抽奖活动。
副2:前期宣传时,在报纸上有奖广告,顾客看到广告后将其剪下送至星光电器城现场抽奖箱内,5月1日上午在本次文化节开幕式上进行抽奖活动:奖品为
一等奖1800元左右空调一台1个
幸运奖广告伞1把500把
内容3:星光家电超值赠送活动:由五商星光电器城与浪漫一生婚纱影楼合作,10万元摄影优惠券大赠送,凡于4月20日—5月10日期间在星光购家电的顾客,购1500-2999元以上送200元摄影优惠券;购3000-4999元送300元摄影优惠券;购5000元以上送500元摄影优惠券。
内容4:凡于5月1日—7日在星光购物的顾客,均送广告伞一把,有买就有送、送完为止。空调:送五商阳光卡,持“阳光卡”购物再享优惠。
内容5:(电脑类)1.“首付50%,星光电脑抱回家”期间隆重推出“您还本、我付息”电脑分期付款优惠活动;2.品牌电脑免费使用7天,实行“不满意,就退货”的服务承诺;3.免费上门个性化辅导;4.品牌电脑疯狂酬宾:4880元,奔4电脑扛回家;5999元笔记本电脑提起走;5.数码摄(照)商品凭“阳光卡”购物均享0.5—8%优惠。
五、宣传形式:由业务科负责完成
1、印制“五一”星光空调大型新品展示推介会宣传单30000张,组织促销人员在六堰桥以西地区以及东风公司各专业厂发放;
2、电视广告:4月15日---5月8日的促销内容
具体:东风电视台口播字幕30''''
十堰1-5套综合频道口播字幕30''''
音乐交通台口播字幕6次/天
软性新闻专题报道:《十堰新闻》《东风新闻》《精品购物指南》《家电时空》
3、报纸宣传:
(1)东风汽车报4月12、15、17日各发1/8版悬念广告3次,24日1/2版广告一次;
(2)广播电视报4月15日各发1/4版悬念广告3次,19日1/2版广告一次;
(3)十堰晚报4月12、15、17日各发1/8版悬念广告3次,19日1/2版广告一次;
(4)可考虑发几篇软性文章。
4、条幅:(1)各品牌条幅一条或几条
(2)气球四个,内容为祝贺性条幅四条
(3)活动宣传巨幅一块
(4)商场服务性条幅二条
(5)演出幕布一块。
六、费用预算:
1、抽奖奖品:7万元(最高标准)
2、30000张资料费用1500元。
3、电视广告:使用商场签定全年广告计划
4、报纸广告:
东风汽车报900*3=2700元1/2版3500元共计6200元
十堰广电报1250*3=3750元1/2版5000元共计8750元
十堰晚报1000*3=3000元1/2版4000元共计7000元
共合计:21950元
5、条幅、气球和展板:全部由厂方支付或冠名即可,预计费用5000元。
上述费用共计:92,450元
七、此次活动的运作政策争取组织
1、确定方案后,把方式形式和内容定下来打印出来上报各厂方要求支持展台、展架、资料、奖品和广告费。可确保活动本身费用支出,在4月18日前完成。
2、演出可冠名格力或者海尔即可争取费用5000元。
3、争取厂方支持实物奖品,如:风扇、饮水机等,可用于抽奖。
十、广告各种样板稿件:世界秘书网版权所有
1、广告词。省略(指电视上,待定)
2、报纸形式的版式(待定)。
3、宣传单样板式(待定)。
通知
五商星光家电文化艺术节是公司在今年“五一”假日旺季开展的一项大型品牌宣传、家电促销活动,本活动的成功与否直接关系到公司本年度大宗家电产品特别是制冷产品空调、冰箱(柜)的市场份额。本次活动历时周期长,工作量大、任务繁重,为了本次活动成功举办,公司领导研究决定,由各部门共同协作,密切配合,各负其责,切实重视起来,以确保本次活动的成功举行。
五堰商场股份有限公司
二00二年四月十日
附:活动组织安排推进表:
一、总协调组:
工作内容工作标准责任人完成时间
1、总活动的组织确定实施:4月12日前
1.设计思考总体活动方案,确定并召开会议;
2.将方案下发各相关部门学习贯彻;
3.宣传工作的确定和;
4.工作布置、工作推进
2、与厂方争取政策:4月18日前
1.***争取各家电厂家的广告费、特价机、条幅等政策到位;
2.**争取各空调厂家的广告费、特价机、条幅等政策到位;
3、各环节促销:4月20日前
1.家电促销程序、新品展示衔接,安排到人;
2.空调促销程序、新品展示衔接,安排到人;
4、现场的气氛把握组织:4月28日前
1.现场条幅20-40条;
2.升空气球4个;
3.拱门4个;
4.各种宣传资料印刷;
5.展板展牌制作;
5、统一协调:4月20日前
1.现场设计布展;
2.各环节的配套衔接工作;
6、各项手续的办理:4月20日前
1.城管手续办理;
2.内部手续环节办理;
二、现场展示组
工作项目工作内容工作标准责任人时间
(一)现场展示工作
1、各品牌展板到位:4月20日前
1.美的、格力等9个品牌空调展板、样机到位
2.背投彩电各品牌样机布展到位
3.小家电、洗衣机等现场展示到位
4.各卖场相关广告POP牌到位
2、商场形象展示板:4月28日前
1.商场企业文化展示板
2.商场售后服务展示板
3、全场布置:4月25日前
1.突出整体效果,营造气氛
(二)商品促销工作:4月25日前
1、现场促销的培训
1.活动方案的学习
2.各促销人员的业务培训演练
2、政策的介绍:4月20日前
1.活动内容的掌握
2.活动内容POP广告牌的制作
3、安全工作:4月28日前
1.确保安全,活动顺利进行
(三)活动表演组:4月28日
1、文艺节目组织
1.演出总体构思
2.硬件到位
3.节目的确定
2、有奖问答准备:4月28日
1.问答题的准备
2.串台词
3.奖品准备
3、舞台布置:4月29日
1.背景幕布
2.条幅、音响
三、五一奖品及发放程序准备,广告:
工作项目工作内容工作标准责任人时间
(一)五一奖品准备及发放程序世界秘书网版权所有
1、报纸广告抽奖准备:4月20日
1.由星光派人定点设广告抽奖券回收箱,回收抽奖广告;
2.现场书写活动POP牌;
3.奖品收集;
2、伞的制作:4月20日
1.设计定做到位;
2.建立发放办法,分配到各部门,POP牌广告
3、5月10日抽奖准备:4月18日
1.抽奖券为购物发票复印件(单件),购物复印后投入抽奖箱;
2.现场POP牌明示;
3.抽奖箱、现场工作人员安排、奖品收集
4、摄影优惠券发放:4月15日
1.发放标准制订,介绍;
2.空调、家电、小家电发放;
3.现场POP牌制作;
(二)广告工作
由:营销策划部
至:酒店领导
抄送:各相关部门
日期:7月28日
七夕情人节即将到来,为促进酒店经营,树立酒店品牌知名度,我部根据市场及酒店实际,拟推出如下活动:
一、活动时间:
8月6日
二、活动名称:
“情系七夕、相约星际”
三、活动内容
3.1)“愈夜愈美丽、七夕不孤单”大型郎才女貌亲密约会派对
酒店南广场500平方精心布置,摆放各种休闲桌椅,广场播放舒缓浪漫的背景音乐,住店宾客凭房卡免费入场,其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、七夕商品销售点等。凡莅临的宾客皆有机会抽取七夕意外惊喜大奖一份,价值5000元珠宝首饰。此外凡约会成功的男女可获赠精美礼物纪念一份。
3.2)客房:
活动当天特别推出“七夕”特价客房,一号楼高级大床房428元/间夜,赠送次日双人自助早餐、赠送精品玫瑰一支、赠送精品红酒一支、精美棒棒糖一支、演出门票二张。
3.3)餐饮:
银河餐厅推出
?277元七夕情人套餐(包含双人套餐、红酒一支、玫瑰一支、)
?577元七夕情人套餐(包含双人套餐、高档红酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)
?777元七夕情人套餐(包含超值双人套餐、进口高档红酒一支、玫瑰花一束、大河秀典门票2张)
月宫食府
凡活动当天,在月宫食府消费满77元,即可获赠玫瑰花一支。
三、实施细节
3.1)请采购部联系购买活动所需礼品(如:玫瑰花、巧克力、红酒等)
3.2)请餐饮部出列不同的套餐菜单,对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品,并按活动内容配合执行。
3.3)请财务部知会各餐饮收银,做好折扣优惠。
3.4)请前厅部针对步入散客积极销售七夕特价房,并介绍相关内容;请房务部领取相关礼物,并按活动配合执行。
3.5)策划部设计制作派对入场券(抽奖券),1座、2座大堂海报及相关宣传。
3.6)请宴会部提前做好派对现场的摆放,并配合策划部、工程部对现场的装饰。
四、推广宣传
酒店店内海报、单页
酒店官方网站及友好连接网站
商都信息港漂浮广告(一个月)
大河报四分之一彩版+600字软文
时尚杂志硬广及软文
沿街灯箱胶片
目标客户短信
五、费用预算
玫瑰花2元/支500支1000元
巧克力50元20盒1000元
棒棒糖50元10支500元
红酒150元10支1500元(红酒商赞助)
高档红酒300元10支3000元(红酒商赞助)
精美礼品200元200个40000元(企业赞助)
条幅/海报80元
短信促销0.04元/条60480条2400元
大河秀典演出门票赞助(100张内,超出置换)
珠宝首饰赞助
小礼物酒店库存礼品
大河报、商都信息港、时尚杂志约68000(全额置换)
合计:2500元(不含置换)
活动概述活动主题:五一放假XX“惠价”
活动时间:4月25号
活动形式:店头促销活动目的:一、提升品牌知名度二、利用五一促销旺季,吸引客户进店,增加集客量
三、促进销售,提高成交量
活动背景
20xx年五一黄金假期即将到来,面对低迷的汽车消费市场,各商家纷纷开展以促销为主题的活动来增加展厅集客和促成交。为回馈邯郸地区广大大众客户,特别推出政策优惠车型,限时、限量、限价销售,刺激客户的购买欲望,达到增加展厅集客和促成交的目的。
活动策略
针对优惠车型制定震撼的价格政策,吸引客户来店,刺激购买欲望针对来店客户制定相应的奖励政策,促进成交量店头及展厅物料布置,营造促销氛围,形成视觉冲击安排冷餐,为客户打造尊贵的感觉
活动亮点亮点1:活动针对性强、目的性强针对重点保有客户集中开展,有的放矢
亮点2:现场秒杀,加快下定速度,通过营造现场强烈的抢购感,及制定钜惠的秒杀价格,促进成交。
秒杀说明:
由总经理在活动当晚揭幕秒杀价格,然后在规定的时间内,分车型,逐一进行;由销售顾问给顾客提供一对一的服务,详谈意向车型,秒杀优惠活动具有时效性,过时则恢复正常的成交价格。
活动内容1、乐享超低价回馈邯郸华信泰达强势促销,全系车型超低价钜惠,最高优惠X万元,数量有限,限时抢购!2、乐享红娘礼活动期间老客户介绍新客户成功购车,新老客户均获得大礼一份!
活动执行活动邀约1、电话邀约告知重点意向客户该活动优惠信息,邀约参加(提前3天);2、短信邀约告知重点意向客户该活动优惠信息,邀约参加(提前3天);3、展厅客户邀约告知展厅看车客户该活动优惠信息,邀约参加;
4、活动当天(20xx年4月25日)友情提示意向客户活动举办时间。
展厅室外布置展厅室外物料布置,营造节日气氛
展厅布置1、优惠车辆静态展示摆放(方便客户看车为主)2、客户洽谈区域摆放(温馨的环境)3、丰盛的冷餐供应
开场节目XX大众员工献唱
订车仪式订车客户拍照、摄影留念主持人引导办法订车礼品
红娘礼品活动期间老客户介绍新客户成功购车,新老客户均获得大礼一份!
活动流程
时间
16:0017:40时长(分钟)
活动项目
活动物料安装活动责任确认
内容简述
地毯、条幅、桌椅摆放、冷餐摆放及音响调试活动参与工作人员签到,再次明确分工及注意事项前台接待和销售助理负责客户签到,填写客户个人信息,并登记邀约朋友人数,由销售顾问引领顾客就坐,销售部根据登记情况,分配销售顾问接待,餐饮服务人员上饮料和茶水
18:00
活动签到
18:3018:4018:5019:00
流程简介,秒杀流程说明:首先介绍活动活动开始,主持人介绍活动流程,渲染现亮点1、活动内设丰盛的冷餐、邀约客户颁场气氛奖;2、简述顾客到店至成交后的活动安排开场节目总经理优惠车型价格公布秒杀购车现场洽谈环节4S员工歌曲演唱(舞蹈配合)屏幕显示优惠车型价格然后限时秒杀开始,各车型逐一进行销售顾问与邀约参会的客户进行洽谈
19:30
订车仪式统计环节活动结束,活动现场清场
21:0021:20
现场有签单的,音乐配合进行一个订车仪式,主持人现场采访、录像、合影留念,并颁发订车礼品,最后温馨提示顾客若是打车来店订车客户,我店会安排车辆送离统计所有订单所有工作人员进行活动清场,撤掉相关物料。
活动后期工作针对活动当晚,有意向未成交的客户,在后期进行及时追踪:形式:电话或者短信。内容:再次邀约到店做一对一的专属咨询服务。后续店内及车型最新活动保持及时沟通。
汽车店五一劳动节促销活动方案范文二一、中国汽车工业的概括
20xx年我国民用汽车保有量为1802万辆,20xx年民用汽车保有量增长至2053万辆,20xx年民用汽车保有量增长至4234万辆,同比增长15%%。据公安部交管局消息,,截止至20xx年6月底,全国机动车保有量为166亿辆,其中汽车保有量达612218万辆,与20xx年相比增加42540万辆,增长747%。
20xx年我国生产汽车9345万辆,同比增长52%,超过美国的8681万辆位居世界第二。预计20xx年我国的汽车产量将超过1000万两。二、汽车4S店的作用4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sle)、零配件(Srer)、售后服务(Servie)、信息反馈等(Survey)。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汽车4S店是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
三、汽车4S店区域的促销方案流程1、调查市场使企业能正确的认识本区域内消费者对品牌的认同以及各类产品的需要的不同,掌握消费者心理,明白消费者对各种产品的评价,以便开发出和完善产品的功能以适合市场。同时有利在本地区开展促销活动。
调查方法
(1)了解当地市场的消费水平,人口数量,地理位置,竞争对手,人气集中地等等;
(2)产品调查包括:品牌认知,认知渠道,产品印象,同类产品对比,价格,售后服务,保障。
汽车店五一劳动节促销活动方案范文三五一假期让大家开始放松,却让商家们开始紧张,对于汽车商家来说,更是如此,假期的到来,预示着五一汽车促销活动的开始。五一汽车促销活动年年都搞,年年都有收获,但随着产品、促销样式等的同质化,要想取得好效果,就得多费点力气了。
这里为大家准备了一些常用的汽车促销招数,希望可以帮助大家更好的完成五一汽车促销活动。
五一汽车促销活动招数之一:赠送礼品
这是车商使用最多的一种方式,即向购车客户赠送价值一定金额的礼品,如装潢、贴膜以及保养券等各类抵扣券,而最近送GPS的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼,那么基本上就属于此类了。
五一汽车促销活动招数之二:送交强险
不少车商就利用消费者觉得交强险费用高的心理,推出买车送交强险的活动。交强险基本上没有折扣,而且是必须要投保的,因此有不少消费者觉得特划算,相当于车价减了1000多元。
五一汽车促销活动招数之三:买车送油卡
这也是车商普遍使用的招数。油太贵了,很多消费者因此对买车的事望而却步。车商往往一送就是几千元油卡,够消费者开一年半载的了。在这样的诱惑下,很多消费者就会盘算一下第一年的养车成本,一看不高的话就会加快购车步伐。
五一汽车促销活动招数之四:无息按揭
无息按揭由杭州一家车商去年首推,顾名思义就是按揭款无需支付利息。购车人支付50%的车款后,余款需在两年内还清。一辆20万左右的汽车,以无息按揭的方式购买的话,至少可以省下1万元利息。
五一汽车促销活动招数之五:重奖老客户
朋友、同事推荐,这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中,这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋,比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动:老客户凡是成功介绍新客户买车的,就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好,不心动才怪呢。
五一汽车促销活动招数之六:竞价销售
几个消费者相互竞价,价格最高者享有购买权。曾经使用的经销商打出“我买车我定价”的口号,吸引了不少消费者前往展厅。
五一汽车促销活动招数之七:买车送股票
促销案例一
加湿器和空调结盟:“火”在淡季
地点:杭州
数据:在国内,加湿器市场始终是不咸不淡,就是在炎热的夏日,整个市场也趋于一片萧条和冷淡。就在这不景气的淡季环境中,龙的加湿器却在杭州狠狠地“火”了一把:7月,龙的加湿器的销售量呈几何式递增,平湖苏宁单日创下64台的销售业绩;嘉兴永乐一个月销售198台;杭州电器连锁最低销售也日均达到8台销售;在杭州开展活动的7月5日~20日的半个月中,龙的加湿器共销售1568台,比去年同期增长了120%。
做法:龙的杭州办事处发现,夏天是空调的销售旺季,如何利用这个机会带动龙的产品的销售?他们认为,将龙的加湿器与空调结成战略合作关系,则能够实现双赢。
首先,他们提出“龙的加湿器,增强新活力”的主题,并在《钱江晚报》上发表空气湿度对人体健康影响的软文,特别指出一点:在开有空调的房间里,干燥的空气很容易导致人体抵抗力下降,为了健康,建议人们为房间内增加湿度。在引起了众多消费者的关注之后,他们在卖场的DM上醒目地标明龙的加湿器与品牌空调联合销售。既满足了消费者追求凉爽夏日和确保健康的要求,也获得了消费者们的认可。
其次,他们与杭州各家电卖场进行了积极的沟通,获得认同之后,龙的加湿器的堆头和TG摆进了苏宁、国美、永乐电器连锁的空调销售区域,同时,龙的加湿器与空调展开了互动销售活动。
点评:加湿器在杭州地区空调房间内用的较多,在空调区联合做活动会再次引起的消费者的注意,前期的“暗示”教育会使消费者产生感性的消费,达到预想的目的。在终端他们选择了空调区域有利的位置,并做了TG的布置、主题的输出、物料的陈列,事无巨细落实跟进,杜绝了可能出现的浪费。在实际销售中,龙的杭州办事处与空调区域的品牌促销员也达成了共识,让他们也积极参与到龙的产品的销售中来,这样即节约了促销员成本,又达到了预期的销售目的。
促销案例二
电热瓶与水文化结合:关键“卖点”
地点:温州
数据:7月1日,龙的新款电热开水瓶在温州上市,龙的温州办事处针对该系列产品的特点制订并实施了“龙的健康水文化”的推广方案,并获得了成功。7月1日~30日的推广期间,龙的新款电热开水瓶共销售超过2000台,而据各卖场销售数据统计,其他品牌的电热开水瓶销量之和不到800台。
做法:龙的温州办事处敏锐地发现新款电热开水瓶的独特卖点:真正杜绝“千滚水”!夏天是干燥的季节,人们需要补充大量的水分,“健康饮水”就成为了切入点。
首先,龙的温州办事处在重点卖场外设立“水知识”咨询台,宣传健康饮水的知识,着重指出“千滚水”产生的原因和对身体的危害,吸引了注重饮水健康的消费者注意,成功地对消费者进行了知识宣传。接着重点宣传龙的电热开水瓶能杜绝“千滚水”的设计和工作原理,指出龙的电热开水瓶是健康饮水的最佳选择。
其次,在活动过程中,龙的温州办事处积极与公司总部和温州商沟通,争取到丰厚的赠品,并落实到每一个卖场和终端,给购买龙的产品的消费者以看得到的刺激。
点评:温州以知识宣传为主要手段,避免了大多数促销活动中对消费者以生硬灌输,而造成的消费者逆反抵触心理。愿意学习更多的知识是每个人的潜意识,从消费者最关心的健康入手,把龙的电热开水瓶与“健康饮水”巧妙地结合起来,从而在潜移默化中让消费者接受龙的,再加上配合到位的促销赠品刺激,龙的电热开水瓶在温州地区的推广不仅取得了成功,而且在消费者心中建立起“健康”、“安全”的温馨形象。
案例分析
传统促销模式:自上而不下
在传统终端促销推广中,许多厂商精心策划形式多样、内容丰富的活动方案,并下发到各个终端,要求各终端按照这些方案进行操作。
黄金周、节假日的家电终端促销如火如荼,人头攒动,熙熙攘攘,在许多大型家电卖场门前,总有这样的队伍――他们身穿奇装异服,色彩鲜艳,佩戴着各种促销武器,或游走于卖场内外购物的客流中,或周游于繁华闹市地带的人群间,他们就是由各厂家组成的“促销小分队”。HR“小分队”身着统一的HIK标准蓝色服装,每人腰挎扩音器,话筒直接固定在嘴边,连接的电线绕在身上,猛一看还以为是传呼台的传呼小姐到了家电卖场。HL促销人员则纷纷扮成其形象代言人的模样,排着队高举广告牌频繁地在人丛中穿梭。LT的队员则在临近路边的地方一字排开队伍,打出“降”字鲜明的广告牌。
这些促销活动基本上都是由家电生产厂家统一制定,并下发到各区域终端实施。虽然这样统一制定的促销方案可以统一调配资源,具有形象、方式、主题、气势等方面的优势,但很多方面并不尽如人意,传统促销模式的缺点如下:
1、总部制订的方案会有考虑不到的方面
智者千虑,必有一失。不管在执行之前考虑得有多么周到,总会有被遗忘的地方。同时,大部分的市场策划人员却是脱离市场的,他们只是根据终端反映的数据和信息做出判断,这样造成的结果就是制订出来的促销方案缺乏可执行性,而成为空中楼阁。另外,作为依据的调查结果会受到调查对象、提问方式、调查时间等因素的制约,只能作为一个参考,而不能以其为标准。比如你的调查对象都认为价格是第一要素,而你在给出一个心动的价格吸引他们的时候,他们可能又要考虑质量、服务等问题了。
2、总部的遥控无法根据现场的变化及时调整部署
商场如战场,信息瞬息万变,不可能有一条通用准则来放之四海而皆准,永远只能是见招拆招。同时,这样会造成区域办事处人员缺乏能动性和责任感。事情全由总部部署安排,他们只需要负责实施,久而久之区域负责人必然会产生依赖性思维。一旦发生突发性事件,他们第一时间想到的不是如何及时、积极地应对,而是先打报告,然后等待总部来解决,忘记了自己的职责和应有的责任。这样的终端人员是一个很好的执行者,但仅仅只能
是一个执行者!如果促销活动顺利,他们拥有苦劳;如果出现偏差,他们就束手无策了。
3、目标消费群体不明确,消费者没有认同心理
在某知名空调品牌举行的大型室外促销活动现场,围观的群众虽然非常多,但是其中看热闹的占据了相当大的份额,而且还有不少附近的民工,正在对台上的美女评头论足。这样的围观者显然不是厂家的目标消费群体。笔者在多个商场了解到,不少消费者并没有在各种强大的促销攻势面前乱了手脚。“该买的就买,不该买的坚决不买”、“过节活动虽然多,但是产品质量未必好”,这种观念使得相当多的消费者在面对各个厂商具有很大优惠力度的促销活动时,并不会盲目掏钱购买产品。
4、统一的促销活动会造成资源的极大浪费
总部统一的促销活动总是这样的程序:先造势,海陆空各种广告信息铺天盖地;配备赠品等物料,由于各区域只能是根据自己的经验要求赠品配送,心里面肯定要求多多益善;人海战术,在人员的配备上,业务员、促销员、临时促销员应有尽有。而这样的做法有多大的浪费大家都心知肚明。广告费用有多少能落到实处?赠品物料能利用多少?人力有多大的浪费?也许你拿出了数百万元甚至更多的费用来支持这个促销方案,真正用到刀刃上的又有多少,浪费了多少,投入与回报成正比吗?
大家都想借助“终端促销”而“一招制胜”,虽然也有一些厂商赚了个盆满钵满,但更多的厂商却是在牺牲了大量的人力资源,耗费了庞大的真金白银之后,却没有得到相应的回报,产品销量没有“水涨船高”,甚至入不敷出。对于他们而言,预想与结果相差太远。据行业内相关媒体在最近几年中的不完全统计显示:家电厂商所制订的促销方案真正能够实施到位并取得预期效果的不超过30%。用一句话来形容,就是目前中国家电市场终端的促销活动“叫好不叫座”。
可见,传统的促销方案如果没有实际的调查,不能随时根据实际情况而进行调整,缺乏有效的监控和跟踪机制,不能真正落到实处,那么要达到预期的目标就只能是镜花水月。
小区域促销模式:自下而上
龙的加湿器在杭州、龙的电热瓶在温州取得的成功表明,运用相对于传统的逆向思维, “由下而上”的小区域促销作战模式在实战过程中表现了强大的可行性和生命力,为终端制胜注入了新的元素。龙的对终端促销方案的制定是以“区域”为主导制定,公司总部则提供支持和配合的方式。这种着眼并着手于终端的具体操作思想,形象地体现了龙的倡导的终端驱动,打造了龙的专属营销模式:
优秀的终端形象+持续的终端演示+抓住关键销售时段。
传统的“自上而不能下”的促销模式在现今已经受到部分家电企业的质疑和反思,他们在如何避免这种由总部制定,而由区域执行的促销、推广方式的弊病方面进行了不遗余力的探索和试验。基于对传统的由上而下思维的颠覆,以终端为导向,实行自下而上的区域促销就是其中一个最有效的方法。
小区域促销模式要求以特定的、单独的区域(地市、县、甚至一个单独的卖场)为主要促销地点,以单独的或者相关的产品为主体,制定最适合当地实际情况的促销方式和方法,小区域促销模式的优点如下:
1、对市场做出更快反应
只有区域人员才最了解区域市场的变化,如果在促销活动中时时要请示,事事要批复,那么时机就在这一来一去的等待中溜走了。只有在第一时间内做出最正确的反应,不断调整偏差,我们才能在随时变化的市场环境中如鱼得水,获得最佳成果。同理,不管公司总部策划人员有多么厉害的策划能力,而到达他们手中的资料永远是第二、第三手的,他们的应对方法也不都是最佳的解决方案,如果以此方案来指导终端的具体活动,结果不言而喻。
2、避免因不了解而出现的胡乱指挥现象
“计划永远赶不上变化”,市场、消费者、竞争对手的反应你不可能都能估计到并做出相应的部署,时机稍纵即逝,因不了解而出现的胡乱指挥带来的只能是失败。
3、选择重点区域进行重点支持和投入
一个全国统一的主题,有规模、有声势、有气势,这样的大手笔宣传在目前也只有少数几个大品牌能够办到。而为数众多的家电企业都不可能达到这样的规模,强行地在全国或者大范围内执行统一方案,很可能造成这个主题不适合某些区域,消费者无法认同的情况。
面面俱到只是理想状态,实际上不管你准备了多少费用预算,相对于全国范围这么大的市场来说,分摊下来也是微不足道的。比如说,你有“一把柴”的投入,而要烧开代表全国市场的一大锅水,你会怎么做?不管三七二十一用一把柴烧一大锅水,也许水还没有温热,柴已经烧完了,但是你把水分成一小锅一小锅来烧,你就会喝到开水了。公司根据区域促销活动的实际情况,调整重点资源对他们进行支持,这样才能在终端促销中站稳脚跟,并能更大限度扩大既定作战成果。
4、有效节约促销费用,避免浪费
每次大型活动下来,大家都有一种感觉:太浪费了!不管是资金、物料还是人力方面,都存在极大的浪费。而小区域促销就可以很好地避免这种情况的发生。由于小区域促销方案由区域制定,最能符合当地实际需要,也最了解要做哪些方面的投入和需要什么物料以及具体的数量,并有专人跟踪监督。从人手方面来说,精确的岗位职责制定也避免了冗员的出现。
龙的加湿器在杭州的促销过程中,只动用了办事处经理1人,商业务人员2人,促销员15人;而龙的在温州的推广活动中,也只用了办事处人员2人,商业务员2人,终端促销员20人。真正做到了定岗定责,人尽其用,避免了普通促销活动中人多、事杂、忙乱、低效的通病。
5、更直观体现投入产出比
投入有严格详细的计划,产出有具体准确的数据,两者对比之下,投入与产出之比清晰可见。龙的在杭州推广活动的一个月时间里,共投入各种资源折合现金不到6000元,达到的效果则是销售加湿器超过2500台;温州地区推广活动投入费用10000元,销售电热开水瓶数量2000台。销售额共达150多万元,而活动费用仅是它的1%。成果令竞争对手瞩目,两次活动极大地宣传和提升了龙的品牌的形象。
6、成功的区域促销经验可作为其他相似区域的模板
成功的经验可以作为其他相似区域的模板,进行修改和复制,持续扩大作战范围。据龙的产品推广部负责人透露,龙的已经总结了杭州和温州的活动经验,并下发到有条件的区域营销中心和办事处,对当地的促销活动进行指导。各区域目前正在酝酿着适合当地市场特点的促销方案。我们有理由相信,基于当地实际情况制定的自下而上的促销方案必有更大的适应性和生命力。
破解促销的两难抉择
刘春雄
促销到底应该由总部统一拿方案还是由基层自行决策?这是个两难抉择:如果由总部统一决策,通常会招致“骂声一片”,“脱离实际”、“叫好不叫座”、“浪费资源”,总之,“恶评如潮”,市场部最终会变成基层营销人员的“出气筒”。但是,如果任由基层自行其是,促销结果通常是“好的特别好,差的特别差”。基层营销人员当然不骂了,但老总生闷气的时候多了,这就是促销的两难抉择。
不少企业正在两个极端摇摆不定,一会儿总部统一促销,一会儿基层自行决策。有的企业干脆把促销费用分为两部分,一部分由总部统一支配,另一部分由基层自行支配。
营销没有简单思维,更排斥极端思维。总部统一促销,因为剥夺了基层的决策权,除非促销效果特别好,否则,招致基层的“群起攻之”是意料之中的事。中国市场那么大,区域市场的差别太大,市场的成熟程度差别太大,总部很难拿出一个让所有区域满意的促销方案。更何况促销并不简单的是个技术问题,更牵涉到权力与利润的分配问题。因此,除非总部有战略性需要,由总部统一安排的促销越来越少了。
然而,基层决策做促销的效果往往也难如人意,像龙的小家电浙江市场的营销人员那样能够充分把握市场机会,能够设计高效促销方案的基层营销人员又有多少?基层分散促销的结果通常是“教训和经验同样多”。众多企业的促销实证表明:统一促销可能是大家在犯同一个错误,分散促销也许是每人在犯不同的错误。只不过基层犯的错误,基层不会声张,总部也懒得审计而已。凡是做过基层营销的人,对此当然心知肚明。
那么,能否找到一个两全其美的促销办法,既能像龙的小家电一样发挥基层的聪明才智又能让总部把控全局?答案是肯定的。在得出两全其美的办法之前,我们不妨先达成一些基本共识:
1、我们确信,基层才是有效促销方案的“最佳创造者”,最好的促销方案不是来自总部人员在办公室的“冥思苦想”,而是来源于基层营销人员的营销灵感和深刻的市场洞察。也就是说,好的促销方案总是“从一线中来”。
2、必须承认,并非每个基层人员都有创造最佳促销方案的能力,把总部都解决不了的问题交给基层未必都能解决。
3、必须肯定,促销有个性,促销更有共性,“一地一策”、“见招拆招”只是消极思维。总部的作用就是发现“从一线中来”的高效促销方案,并让这些方案“到一线中去”。
前几天某商场搞的特价广告活动,却让张老板吃了不少苦头。在特价活动中,该商场未经允许私自将张老板的S品牌的一主销型号以远远低于该区域的最低市场零售价特价出售。广告一经打出就引起了顾客对S品牌的极不信任,造成S品牌的顾客流失。无奈之下,一些分销商也只有跟进按特价执行,很快整个区域的价格都降了下来。本来很赚钱的型号就因一次偶然的特价活动变得无利可图。对于这样的事情如何预防?
大型卖场擅自进行价格调整破坏区域价格体系好像已经成了他们的恶习,经常让很多经销商头疼不已。但是造成这种现象过程中很多经销商也有帮助的嫌疑,往往在双方的合作过程中听之任之。
上面的案例中,商场在节假日做特价销售很正常,但对主流机型采取价格突然跳水是不合适的,完全可以从非主流机型入手进行促销,从而带动主流机型的上量。但即使这样也一般不会造成顾客流失,如果有也是已经购买的老顾客,而不是真正要购买的真顾客。至于分销商的价格跟进也实属无奈之举,但往往是损了妇人又折兵。
总体来说,建议经销商张老板不妨从以下几个方面来改善这种状况:
双方签订的销售合同中必须明确价格制定权的归属,并做出量化的利益赔偿。虽然现在很多销售合同都是零售商的格式合同,但经销商可以在合同的未定事宜中做出明确说明或者签订补充合同。
节假日的产品销售双方肯定要有相应的促销策略,经销商最好提前主动与零售商沟通并全力配合零售商促销方案的同时的提交自己的促销方案。
对一些老顾客的抱怨,经销商联同零售商事先做出紧急事件处理的礼品赠送方案。
对一些分销商明智之举不是跟进降价,而是在给零售商施加限量销售的压力后,自己对主流产品采取有礼销售的策略。
厂家撤了,售后服务投诉该如何办
我过多个品牌的家电产品,其中有两个品牌厂家关门了,但卖出的产品有些还处在保修期,还需要免费给顾客维修,有些产品坏了竟连配件也没有。经常接到顾客的投诉与抱怨,可是我们也不可能贴进去大量的费用。我经营的电器商店在当地有多年的历史,一直口碑很好,却因这两个品牌搞得名声扫地。不知道如何是好?
出现这种状况,对已有多年电器经营的老板来说是不应该的。出现厂家关闭后所售产品还在保修期内,这对经销商是最大的伤害,如果没有产品售后服务利益补偿,这时经销商肯定会承担一些责任和利益损失。但经销商对这种现象并不能坐以待毙,而应该主动把问题彻底解决,这样对经营多年的电器商店口碑才不会有负面影响。
具体应该从以下几个方面来做:
以公文的形式在店面张贴厂家关闭的信息,最好附厂家关闭时对你的通知和产品售后服务协商的处理意见。
在经营过程中,如果有资源,可以考虑对倒闭厂家产品进行以旧换新的促销活动。
1.典型促销方式的会计处理分析
江苏省张家港市是个新兴的港口城市,随着改革开放的逐渐深入,零售行业也在日益发展。零售行业为了让自己的企业在激烈的市场竞争中处于有利地位,纷纷采取各种促销活动以吸引消费者的眼球。作为公司的财务人员,应该认真研究各种促销方式对企业的影响,进行正确会计处理,以期企业能更健康的发展。零售行业采取的促销方式主要有打折销售、降价销售、第二件半价、积分返利、返券销售、有奖销售、以旧换新、买物赠物,买几送几等,下面就返券销售、买物赠物进行分析对比。
1.1返券销售
返券销售在一些超市、商场会比较常见,是为了吸引消费者的二次消费。返券销售的特点是有时间性,一般会在特定的时间内,超过了这个时间段返券就会失去效用。
例[1]:第一人民商场在五一期间采用满500元送100元的现金券,现金券可以用来抵相应的购物款,现金券的使用时间是5月1日至6月15日。假设某顾客在5月1日购买了500元的商品,获得了100元的现金券,商品成本为150元。这样在现实的操作中可能会出现以下几种情况:
第一种情况:这位顾客在第一次消费时就直接使用了这张消费券:这种情况一般会出现以下两种会计处理方式:
(1)第一种处理方式:实现销售时,借:现金 400 贷:主营业务收入 341.88 应交税费—销项税额58.12;结转成本时,借:主营业务成本 150 贷:库存商品150。
(2)第二种处理方式:实现销售时,借:现金500 贷:主营业务收入427.35 应交税费—销项税额72.65;结转成时,借:主营业务成本150 贷:库存商品150。
第二种情况:这位顾客在第二次消费时才使用本现金券,一般企业都会做以下会计处理:第一次消费实现销售时,借:现金500 贷:主营业务收入427.35 应交税费—销项税额72.65;结转成本时,借:主营业务成本 150贷:库存商品150。
对于返券,一般不做会计处理,只做登记,待第二次消费使用时直接从备查簿中冲掉。
例[1]返券销售中第一种情况(1)的会计处理是按照实际收到的400元,作为收入来计税,这违背了国家的相关规定,逃避了一定的税务责任。返券销售中第一种情况(2)的会计处理是按照总共的商品销售额为500元作为收入,但是实际收到的现金只有400元,所以虚增了公司利润,不能正确反映本期间企业的财务成果。
例[1]返券销售第二种情况的会计处理根据权责发生制,这样的会计处理在一开始就虚增了企业利润,作为返利的现金券应该作为当期的费用,而第二次的消费直接冲掉记录而未作会计处理其实逃避了税务责任,同时成本未进行结转也同样虚增了利润。
1.2买物赠物
买物赠物在家电企业较为常见,具有地方特色的保意电器就经常采用这种促销方式,买空调送豆浆机。而买几送几在一些超级市场都可以看到,买一大瓶饮料送一小瓶,买2箱牛奶送一箱等。
例[2]保意电器的促销方式是:第一种促销方式--买空调送微波炉的活动,第二种促销方式--买空调送毯子的活动,这两个看似一样其实存在很大的差异。假设空调的价格是3000元,成本是1500元,微波炉的价格是300元,成本是120元,毯子的价格是200元,成本是80元。
第一种促销方式买空调送微波炉的活动做以下会计处理:销售实现时,借:现金 3000贷:主营业务收入2564.10应交税费—销项税额 435.9;结转成本时,借:主营业务成本 1620贷:库存商品1620。
第二种促销方式买空调送毯子的活动做以下会计处理:销售实现时,借:现金 3000贷:主营业务收入2564.10应交税费—销项税额 435.9;结转成本时,借:主营业务成本1580贷:库存商品1580。
例[2]买物赠物、买几送几第一种情况的会计处理在税法上是认可的,买物赠物在法律上称为捆绑式销售。空调和微波炉同是保意电器的产品,所以只需要按照空调的销售价格来确定销售收入,并以此为基数计算销项税额,结转成本时是将空调和微波炉的成本相加,在开具发票的时候一定要注明捆绑式销售方案。
但是第二种促销方案却大不相同了。看似和第一种情况的促销方式,同样的会计处理,却是得不到法律认可的。因为税法规定的捆绑式销售一定要是本企业的同类产品,或者相近产品。空调和毯子不是同类型产品,而且电器店一般不会同时经销这两项产品,所以捆绑式销售不成立,应该算是赠品,赠品在税法中要“视同销售”,所以这样的会计处理又有了逃税现象。
2.典型促销方式会计处理的优化
2.1返券销售
根据前例[1],第一种情况(1)中销售的金额是500元,但是用券抵销了100元,如果按照例[1]中的400元为计税基数那就出现了逃税现象;第一种情况的(2)中实际是收到的金额是只有400元,但是却做了500元的现金,虚增了利润。
经过分析比较,应该做如下会计处理比较妥当。借:销售费用100借:现金400贷:主营业务收入427.35贷:应交税费—销项税额 72.65。这样处理既使得纳税准确,又能正确的反应利润水平。
根据前例[1],第二种情况则是在一开始就没有做费用处理虚增了当期的利润,销售返券增加了企业的销售费用,但这笔费用是否会发生具有一定的不确定性,所以应增加一笔会计处理。借:销售费用100贷:预计负债 100;等使用该返券时,借:预计负债 100贷:主营业务收入83应交税费—销项税额17。最后再结转成本的会计处理。
2.2买物赠物
根据例[2]的第二种情况买空调送毯子不能作为捆绑式销售,赠送的毯子要视同销售,所以会计处理应当这样进行。借:现金3000借:销售费用200贷:主营业务收入 2735.04贷:应交税费—销项税额464.96。最后再结转成本的会计处理。
3.相关的控制措施
根据以上的案例我们不难发现,零售企业在现实的财务处理过程会存在很多的现实问题。如何使得这些问题得到更好地控制,作为国家立法机关以及企业内部要建立一个良好的监督体系,使得零售企业能够在遵守税法的同时健康持续地发展。
3.1国家立法控制
国家应该就零售企业促销方式的财务税务处理进一步完善相关法律规定。随着生活水平的不断提高,零售企业为了迎合社会发展,会不断设计出新的促销方案,我国的财政税务部门只有不断地完善相关的法律规定,才能更好地监督控制零售企业的发展。
3.2社会公众监督
消费者是促销方案的直接参与者,有权在参与的过程中了解一些促销方案的实施过程,对于一些有疑惑的促销方式可以及时向有关部门反映,以维护消费者的权益。
3.3企业内部控制
零售企业在采取促销方案的时候,除了要分析促销方式所带来的利润收益外,更要做好相关的会计处理,依法纳税,让企业所有的促销方案都能符合国家的政策规定。
4.结论
人们的消费观念随着生活水平的提高不断地多样化,在这样的背景下促进了零售企业的发展,促销方式的多样性满足了消费者的需要。从以上的案例中也不难看出有些企业在会计处理中还存在一定的问题,所以不论国家还是社会公众以及企业本身要加强监督与控制,使得零售企业在法律范围内健康持续发展。 [科]
中图分类号:G4
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)07-0217-01
市场营销专业的高职教育其目标是培养出既具有较全面理论知识,又具有较强实践能力的技术应用性人才,要求学生在对市场营销的基础理论和专业知识了解和掌握的基础上,能够熟练分析市场信息、运用市场营销策略,具备为企业解决问题的实践能力。但是,现阶段我国的高职教育中还是存在理论与实践相脱节,知识与技能相分离的情况。一方面这是因为实践教学的目标和要求不明确,在现行教育计划中缺乏明确、规范的实践能力培养目标和要求;另一方面是实践教学缺乏系统性和完整性,实践教学依附于理论教学,实践能力培养缺乏有效的途径。因此,高职教育营销专业的实践实验教学应该从明确教学培养目标、建立有效的实践培养途径入手。
近几年来,我院在高职市场营销实践教学的探索过程中,对学生采用了“校内、校外相结合”、“单项、综合相结合”、“模拟、实战相结合”、“个体、团队相结合”的“四结合”模式,贯穿了整个教育教学的全过程,取得了较好的教学效果。同时,为了更好地培养和指导学生,学院也打造了培养和提升任课教师实践能力的平台,制定了“访问工程师”制度,提供资助和便利,鼓励教师去企业实践和锻炼,加强师资队伍的实践能力建设。
下面我将举例谈一谈我院营销专业实践实验教学“四结合”模式的具体应用。
1 校内、校外相结合
在校学生是即将走向社会而尚未走向社会的群体,对于企业和企业的营销工作,并没有真正的认识,只是粗浅的感觉,甚至有些感觉是不正确的,因此建立学校和企业合作的平台至关重要,这也是解决和消除学生认识误区的重要手段。
为了使营销专业的学生能够认识和体验企业及其营销工作,我系和省内大型的连锁企业,如“苏果超市”、“苏宁电器”、“五星电器”等;汽车销售专营企业如“奥迪专卖店”、“本田专卖店”等;商业流通企业,如“中央商场”、“金盛百货”等都建立了良好的合作关系,在教学课程的设计中,安排学生去这些企业进行体验,同时邀请企业的营销副总及其他营销精英为学生剖析企业自身的营销实战案例,让学生有更直观、更形象的认识和体验。实训依据去企业实践和体验的不同任务,可以规定不同的任务和目标。
2 单项、综合相结合
单项实训是针对营销专业学生的某项技能的专门实训,要求学生综合运用所学的知识解决营销实际问题,在课程教学的过程中可以设置调研、策划、渠道设计等不同的模块来进行。如:
项目1:连锁企业营销环境分析
(1)情景设置。选择连锁企业典型案例作为分析对象,了解该企业的营销环境,找出宏观环境因素、微观环境因素。
(2)技能训练目标。通过企业典型案例的分析和调研,了解企业的营销环境和相关的影响因素,并掌握SWOT工具的运用。
(3)技能训练准备。①选择连锁企业中的典型案例作为企业营销环境分析的对象;②安排学生预先复习所学市场营销环境分析的内容,了解和掌握影响营销环境的因素等知识点;③组织学生在实训室进行实训。
(4)训练时间安排,2课时。
(5)相关理论知识。①市场营销环境的概念;②市场营销环境分析的方法;③市场营销微观环境;④市场营销宏观环境。
(6)技能训练步骤。①教师安排学生对连锁企业典型案例背景进行了解;②学生对案例进行分析,并记录案例要点和问题;③利用实训室互联网和图书馆查阅相关资料;④运用SWOT分析工具对所调研的企业进行营销环境分析;⑤每个学生提交一份分析报告。
(7)技能训练注意事项。①指导学生学会分析案例的要点,找出关键点;②学会运用SWOT工具分析问题。
(8)技能训练评价。
表1 连锁企业营销环境分析评分表
考评人被考评人
考评地点
考评内容了解典型案例的企业营销环境和相关的影响因素,并运用SWOT工具进行分析,提交分析报告
考评标准
具体内容分值/分实际得分
案例分析的要点和记录20
资料收集和查询情况20
SWOT工具的应用20
分析报告的观点正确性30
分析报告的全面性10
合计100
注:考评满分为100分,60-74分为及格;75-84分为良好;85分以上为优秀。
作者简介:
项松林(1978-)男,安徽安庆人,安徽建筑工业学院法政系讲师,政治学博士。
(9)技能训练活动建议。引导学生在案例分析的基础上利用互联网和图书馆查阅资料,扩大信息面,逐渐养成学生的资料查阅的习惯。
综合实训是对营销专业学生知识能力、综合素养、操作技能的整体训练,一般以在企业具体岗位的实习来进行。例如,我系安排学生去“苏果超市”门店实习,在理货、收银、促销、分装等不同岗位上轮训,提高学生的营销实践应用能力。完成实训后填写实训报告,总结自己的优点、不足、遇到的问题、解决方法、期望的帮助等。
3 模拟、实战相结合
模拟训练可以是情境模拟、角色模拟,也可以是案例分析、小组辩论等形式。采用模拟的方式一方面使学生有亲身参与的感觉,让学生在“做中学”;另一方面又可以让教师在观察的过程中发现学生的不足之处,更好地实现“教学做”一体化,教学指导更精准。实战训练是对学生知识能力、技能水平的实际演练,其演练结果对学生的触动更大,使学生在实战过程中感悟到不足,提高其思考问题的能力和解决问题的能力。如,
项目2:果汁饮料门店促销方案设计
(1)项目目的:掌握促销策略和方法,培养分析能力和促销方案设计能力。
(2)项目方式:促销策划
(3)项目要点:①现场考察促销门店;②了解果汁饮料在门店的销售状况和面临的销售问题;③为该门店设计一份促销方案并执行。
(4)项目过程:联系合作的零售连锁企业,组织学生到门店参观,了解门店的销售状况及问题,有针对性地设计提升销量的促销方案,在企业的配合下以小组为单位实施。
(5)项目作业:①依据促销策略和方案设计的原则,结合实地考察的情况,设计一份促销方案;②促销活动结束后从企业获取活动相关销售数据进行统计分析;③提交总结报告。
(6)教师总结:①按照促销的效果,公布小组成绩和排名;②进行促销活动点评
近年来,随着节假日经济效应的全面彰显和逐步释放,家电企业对于节假日促销的重视程度、资源投入力度、营销战略定位也发生了重大转变。特别是在家电业整体面临升级转型的背景下,以“十一”黄金周为代表的节假日促销已经成为企业“推新品、卖高端、重价值、谋利润”的战略平台。
黑白两道冷热不均
历年来,彩电一直都是“十一”黄金周最热销的家电产品,销售规模是空调、冰箱等白电产品的数倍多。今年,彩电产品的销售也出现了前所未有的井喷。苏宁彩电销量出现了全年最高值,而国美彩电的增长达到了2倍多。家电网购新七天电器网的彩电销售则同比增长了3倍多。
业内人士分析,今年上半年,国内彩电企业在多个热点产品的轮番推动下,资源投入和市场布局被分散,同时去年市场增速过快导致今年需求回调,整体增长放缓。很多彩电企业都铆足了劲,希望在“十一”期间大干一场。
《中国企业报》记者还注意到,市场现有的液晶、等离子等平板电视能效标准将于今年12月正式实施,届时所有能效不达标的平板电视都将被淘汰,这也加剧了彩电企业的市场投入力度。
不过,此前业界预计的3D电视会在“十一”期间在中国市场出现井喷的景象并未出现,相反由于TCL、海信、康佳、创维等企业集体力推LED液晶电视,实现了这一产品的规模化销售,有望在未来1年内快速替代市场上现有的CCFL液晶电视。
空调、洗衣机等白电企业也不甘示弱。由于目前我国已出现海尔、美的、海信科龙等多家白电集团巨头,实现了对白电产品的全面覆盖。从去年“十一”黄金周开始,由美的率先拉开的全白电产品共同营销的大幕,在今年则在国内所有白电市场上出现了普及和推广。海信科龙、格兰仕、海尔等企业也纷纷推出了白电联合促销,而长虹与美菱则上演“黑白配、同促销”。
白电企业对旗下产品的抱团营销,在一定阶段内推动了空调、冰箱、洗衣机等产品的热销,变频空调、变频洗衣机、豪华多开门保鲜冰箱等中高端产品成为消费者的首选。
不过,与彩电等黑电产品销售的集体性井喷不同,白电产品的销售则呈现出“大企业井喷、小企业看风景”的两极分化现象。对此,有知情人士指出,当前黑电市场的品牌集中度较高,主要是五大品牌领跑。而在白电市场上,虽然一些大企业牢牢占据着领先地位,但受到城乡两元化、行业进入门槛低等因素的限制,仍然存在着很多中小企业。而“十一”黄金周的销售主要集中于一二级城市,中小企业倚重的农村市场并未出现启动迹象。
从做规模到求利润
无论是黑电产品的异常井喷,还是几大白电企业的惯性领跑,今年“十一”黄金周市场与往年相比,除了继续保持着增长与发展的势头外,在行业整体谋求升级转型的背景下,还出现了从规模增长向利润提升的价值转型。
一位家电企业业务员透露:“往年,一到“十一”黄金周,企业的促销方案中最多的就是一些特价产品和买赠促销的内容,但今年企业的方案中更多地要求推动新品和中高端产品的销售,并对特价机和中高端的销售比重进行了严格的限制。”
“对于我们自身而言,当然也是希望多卖新品和高端机,不愿意销售特价机。”一位空调企业的导购员透露,“卖一台新品的提成最高的有500元,而卖一台特价机的提成只有5元。企业也在引导我们多动脑筋销售高端产品。”
多位家电企业的导购员在接受《中国企业报》采访时也表示:“黄金周买家电的消费者,对于价格的敏感度并不高,相反对于品牌、技术和产品功能的要求非常高。这直接导致很多外资品牌和国内大品牌黄金周最受青睐,相反一直主打价格牌的中小企业受到冷落。”
与往年相比,今年“十一”黄金周的特价家电产品促销很多,但记者在卖场走访过程中却发现,很多企业的特价机都无人问津,相反是一些功能丰富、款式漂亮、有技术卖点的家电产品受到了很多人的关注。一些企业也趁机推出了专门面向中高端产品的价值促销方案,不再简单降价,而是通过“买彩电送智能手机、买空调送液晶电视、买变频滚筒机送冰箱”等买赠活动来吸引消费者的眼球。
“单一的降价、送赠品,或者是抽奖等等活动,在经过10多年的频繁重复利用后,已经吊不起消费者的胃口。相反,一些主打产品技术牌和功能牌的价值促销,却能在当前的市场环境下受到很多理性消费者的认可。这也促成了近年来许多家电企业的黄金周促销都纷纷从价格较量回归价值增值。”家电营销专家于清教告诉《中国企业报》记者,从最初的追求企业销售规模的不断提升,到现阶段借助黄金周的平台为企业在中高端产品和新品销售提供推动,家电企业未来的节假日促销将会更注重内涵。
节假日市场将持续走高
从低价家电产品充斥市场,到中高端新品备受青睐,短短10多年内,家电企业针对“十一”黄金周促销正在发生着本质性的变化。在这一变化的背后,正是受益于家电企业近年来力推的技术创新和产品升级以及国家“节能惠民”、“以旧换新”等刺激政策,整个家电行业从去年底以来,正呈现出“向上走,寻找中高端价值突围”的新走势。
当前,我国家电消费市场已经步入了一个多元化的需求格局。一方面,农村市场的需求被迅速激活并有望在今后持续释放,与城市市场同样,农村市场的消费需求也将会呈现“先低后高、从有到精”的发展过程中;另一方面,城市市场的家电保有量快速提升,而原有家电已经迎来新的更新换代热潮。
此外,随着中国在全球消费电子电器市场的地位快速提升,中国正在从生产制造大国向消费大国转变,这将会进一步加剧中外企业在中国市场的争夺。同时,这也将推动企业在产品技术、功能、服务、品质等环节的二次较量,从而快速推动国内家电市场竞争从低端到中高端的全面升级转变。
当前,中国家电产业升级转型的大幕已经拉开,作为支撑和推动国内企业顺利转型的节假日经济平台,从聚集人气、提升销售规模到新品、引领趋势,“十一”黄金周市场也将承担越来越重要的作用,搭建更大的商业价值平台。
言论:家电企业当重新审视假日经济效应
许意强
自从国家推出“十一”黄金周七天长假政策以来,国内家电企业每年的促销方案中,都少不了围绕“十一”黄金周展开的一系列促销活动。据不完全统计,黄金周等假日促销已经占据企业全年销售任务40%—60%不等。特别是对于一些外资和中小企业而言,假日促销在企业市场营销中的重要性不断凸现。
多年来,节假日促销对于家电企业销售的拉动作用经久不衰。这不仅是因为节假日聚集了比平时多了数十倍甚至上百倍的消费者和购买力,还因为众多企业集体发力造就了市场产销两旺的氛围,最终造就了家电业独有的节假日经济效应。
最近几年,虽然“五一”长假削短,却又增加了端午、中秋等传统假日,再加上春节、元旦、“315”、“十一”、情人节、母亲节、建军节、教师节、圣诞节等诸多大小节假日,这已经为国内众多家电企业的阶段性促销勾勒出一幅清晰的营销路线图。
在一些营销专家看来,由于家电是与家庭日常生活密切相关的通用性消费品,因此对于许多家电企业而言,市场需求一直存在,且呈现阶段性更新换代的动态发展势头,企业完全不用冥思苦想各种创新性、出奇性的促销方案,只要结合每年的一些重大节假日制定不同的产品促销主题,便可以较好地实现企业在终端市场的争夺。
近年来,随着节假日的增多,企业间市场争夺的白热化,一些家电企业的促销方案和营销布局也呈现新的变化。一方面,围绕“五一”、“十一”、元旦等重大节假日促销的布局出现了提前和延迟的走势,通过“早启动、晚结束”提升了节假日促销的商业价值;另一方面,除了传统的买赠、降价、补贴等促销手段外,一些企业开始将黄金周等重大节假日变成新品集中上市预售的舞台,挖掘节假日营销中的产品发展趋势风向标的新价值。
家电产品由于其自身的形态,功能,寿命等特点,决定在做家电促销的时候,要选择适合家电产品本身特点的促销方式及策略。
比如说促销的时间,很多的商家做家电促销往往都要提前一个月开始做促销活动;
促销方式,家电,基本上都是耐用品,因此,消费者更多的看重的是品质及价格,因此,在做促销的时候,就要掌握消费者的消费心态及习惯上来设计促销方式;
促销商品,今年的十一黄金周,两个佳节赶到了一块,时间又长,正好是人们举家团圆,走亲访友的时候,同时,十月又是婚庆,因此,十一家电促销要促销的有重点,有目标,有市场才行。
接下来我们一起来看一下常见的一些家电促销方式,为大家提供一些想法。
1、首发新品。国美经常采用的方法,包销直销,吸引大量客户。
2、现金购物卡。一般是需要消费后,可以赠送现金购物卡,促进消费。
3、老总签售。2012年十月一日,国美各门店前100名顾客可得到价值100元的老总签售卡。
4、成套购买大优惠。比如说苏宁曾用过的购买2件电器价格达到10000元以上,即可以极其优惠的价格购买另外一件电器。
为推动国内家电企业管理水平的提高,“财神”凭借多年成熟的管理经验,率先在国内家电行业创建了实战派咨询管理和培训团队,咨询和培训团队成员都是来自国内优秀家电企业的总经理、总监。咨询和培训具有实战经验丰富、理论知识系统、切合行业实际、多方推动管理等服务特色。
北京《现代家电》杂志社是中国商业联合会主管,全国交电商品科技经济情报中心站主办的国家一级期刊,经过十余年的发展,已成为全国家电行业各级管理人员手头必备的一本工具书,成为面向家电商、零售商、制造商的内容务实,客观理性,编辑专业的家电业第一品牌杂志。多年来,现代家电强化管理,采用CRM管理系统解决方案,致力于沟通工商合作,促进行业发展,打造了一个全国性家电行业沟通交流平台。杂志社管理基础好,机制合理有效。使各类人才得以有效发挥。多年来积累了一批优秀精英,形成了以学习精神、敬业精神、合作精神、务实精神为特色的企业文化。
“务实、专业、理性”是《现代家电》杂志的基本品格。正源于此,现代家电稳步发展,成为业内最具影响力的期刊。一直以来,我们以推进工商双方合作为己任,全面协助品牌企业拓展经销渠道,优化营销网络,提升业内形象,开发品牌价值。2007年,在原有发行渠道的基础上,全新打造2000个家电家居连锁店现代家电书架,针对专业群体进最有效的传播,同时,拓展1000个经销商俱乐部优秀商与业内共同打造供需对接平台,传递业内信息,促进工商合作。
一个企业没有学习力,就没有生命力;一个企业高管的能力,决定一个企业的竞争力。
为了切实提高国内家电企业的综合竞争能力,“财神现代家电商学院”率先在国内开办专门以家电企业高级管理人员为培训对象的高级研修班,主要授课对象为店长、部门主管、总监、总经理、董事长。
特色办学 注重实效
1.实战性:聘请国内行业成功者现身说法,理论联系实际,直观生动形象;
2.行业性:专门为国内家电企业高级管理人员量身打造的高级研修班;
3.兼顾性:研修课程设置深入浅出,彼此既能自成一体,又可互相关联;
4.交流性:为学员打造家电圈内人士工作信息交流平台,便于互相沟通有无;
5.灵活性:开设四大门类课程可一人全程参加,也可按排不同人员学习;
6.方便性:充分考虑企业实际,每期开班时间为四天,学习工作互相兼顾两不误;
7.考察性:学员可实地学习考察北京地区大中电器、国美电器、苏宁电器旗舰店。
课程体系
营销的“四大要领”――定位、整合、管控、创新下的现代营销
营销是现代企业最核心的活动,它不仅关系到一个企业的现在,更涉及到一个企业的未来。企业要想在竞争中立于不败之地,就必须要把握好营销的“四大要领”。
・经营定位----是决定一个企业生命力的关键所在
・整合营销----确保企业不断力揽市场竞争的经营主动权
・营销管控----促使企业在激烈的市场竞争中健康快速发展
・营销创新----是企业可持续健康发展的源动力
・案例剖析----丰富、讲解深入浅出
・经销商基层团队与激励体系建设
・商零售商合作之道
・应对压货 加大促销 盘活库存
・大中城市及县乡市场推广促销的策划与实践
・三四级市场开发
・分销渠道体系建设之道
店面经营与管理――怎样开店和管店
面对日趋激烈的市场竞争,如何在新的市场环境中开设一家有生命力的店面,怎样保证原有店面整体实力的提升,店面经营与管理的各环节调控显得尤为重要。
・新店如何选址----开店成功选址有何规律可循
・老店怎样升级----怎么去保持一个店面旺盛的生命力
・品牌的监控和维护----品牌建设和竞争力之间怎样互相促进
・采购的技巧----如何运用策略和信息调控好进货资源
・布局和陈列结合----不能疏忽的一些细节
・现场的管控----怎样强化薄弱环节顾此不失彼
・商品科学储存----库存运行良性的控制要点
・服务的提升----如何建立切实可行的控制模式
・管控要点突出、切合企业实际
人力资源管理――怎样识人、用人、管人、育人
如何建设一个高绩效的管理团队已成为当前企业普遍关注的内容,切实提高企业领导者的素养和把握科学的管理方法也是一个亟待解决的问题,人力资源的基础工作是很多企业在现实管理中迫切需要改进的方面,这就要求一个企业对如何识人、用人、管人、育人必需要系统掌握。
・识人----通过什么方式识别人才,怎样进行招聘和测评,人才梯队的构筑。
・用人----如何做到人尽其才,怎样对人力资源管理进行自我诊断,柜组长、店长、高管的选拔和使用。
・管人----对人员管理的相关指标要进行科学量化,绩效管理的关键性指标怎样提取。
・育人----领导者如何提高自身能力和基本素养,怎样对员工进行有针对性的培训,建设高绩效管理团队的基本方法。
・强调科学体系、注重实用价值。
财务管理――突破传统思维,如何让财务控制落地
从被动到主动,控制环境的打造。教会您该管什么,能管什么,如何去管;
从微观到宏观,控制程序的建立。教会您如何从财务控制契入,定位管控节点,以点带面,渗入企业运营全过程。
从目标到结果,控制系统的持续。教会您如何将企业内部控制纳入绩效考评体系,反馈控制目标,提高经营效率,达成企业战略。
・内部控制
・经营分析
・预算管理----怎样做预算
预算四大误区
预算与干预式管理
预算与目标达成
・家电企业税收筹划
・家电企业核算实务
・行业经典案例、模型剖析讲解
财神现代家电商学院为家电企业提高竞争力搭建提升平台!
近期多班开课 面向全国招生…….省略
联系人:
蒋士桦 13811601999
黄元斌 18604723277
财神现代家电商学院04期商高级研修班精彩分享
聚焦行业 立足创新
月中旬,继在北京、珠海举办的3期商高级研修班之后,财神现代家电商学院04
期培训班移师中原重镇郑州,并取得了巨大的成功。在积累了前三期的经验之后,财神现代家电商学院04期郑州培训班无论在师资的安排、内容的选择,还是在授课形式上都有所突破,参与的人数更是创了新高,达到近90人。与前三期的培训班相比,本次培训呈现出三个特点:
师资力量强大,侧重一线
本期培训的内容仍然是以目前涉及商数量最多的厨房、居室电器产品为主,因此,我们在授课内容上向商关注的产品推广、终端促销、导购员管理、超市营销等家电销售最前沿的内容方面做了侧重,并力求做到理论与实际相结合。基于内容的侧重,04期郑州培训班在授课教师的安排上也挑选了在这个行业有多年实战经验的几位精英,他们的讲课内容各有侧重,讲课方式也各有特色,但都受到了学员的一致好评。我们希望以后能够有更多的业内的精英走上我们商学院的讲台,为行业的交流做贡献。
商组团,人数创历届之最
经过半年多、3期培训班确实在各区域商圈内形成了一定的品牌效应,财神现代家电商学院04期培训班报名初期就受到了很多商的关注。由于我们采取了杂志、网络、电话等多种宣传推广方式,力求让更多的商和读者得到相关的信息。有的学员是看到杂志上的信息之后直接打电话到我们的组委会报名的;有的学员是听同行的介绍之后慕名咨询报名的;还有的学员是在厂家的支持下报名的。继03期的厦门天赢和云南浩帆组团之后,本期山西顺波商贸公司、宁波海曙鸿升商贸公司、南阳申邦电器、山西宇信商贸公司以及郑州众胜商贸公司也组团参与了学习,他们派出了多名骨干人员,成为本期学员最重要的力量。这充分说明,我们的商都是学习型的团队,也只有学习型的团队才能够更上一层楼。
侧重团队,互动性更强
特别值得一提的是,本次培训在学习得过程中,全方面地引入的互动和竞争的机制。全体学员被分为10个小组,每个小组就是一个团队,根据每个小组学员回答问题的次数、方案制作的分数、出勤情况等各方面的表现,综合评分,并在培训班结束的时候,评选出最佳小组和最佳学员。只要有人的地方,就存在竞争,商场更是如此。事实证明,这种竞争和互动的形式不但活跃了现场的授课气氛,也让一些理论性的内容更加易于学员的掌握和接受,让学员意识到团队协作的重要性,更让很多学员的思想得到了充分的表达,使得整个学习效果得到了切实的提升。相信在以后的培训中,我们还会有更多的新模式,新知识给我们的学员。
市场推广的精髓把握及环节设计
主讲人:原哈尔滨红帆船电器有限公司
市场总监 李君
来自于哈尔滨红帆船电器有限公司的李君老师,有着近十年丰富的行业经验,毕业之后从一个送货员、仓库管理员、店长到深谙产品推广内涵的行业内精英。洛贝阿迪锅从不为人知到争相购买,在家电连锁,在超市,在专卖店,无论是市场占有率还是品牌地位,阿迪锅都“赶苏超美”,一次次地创造了销售的奇迹,成为东北地区电压力锅的第一品牌。而这背后是李君老师和他的团队为阿迪锅制定了一整套的品牌推广方案。在这个战略方案的指导下,李君老师及其团队在东北、河北和内蒙古五省,策划组织了多次丰富多彩的各类型推广和促销活动。李君老师本次讲解的市场推广就是以阿迪锅的推广为背景展开的,围绕着厨房电器品牌市场推广的精髓所在;推广创新的要点及避免走进的误区;如何让市场推广更有力度;新产品上市、提升区域市场份额、新品牌入市等背景下的市场推广思路等贴近市场的内容。多年的市场推广的总结,李君老师总结了一整套商做市场推广的基本模板,并让每个小组利用这个模板现场制作了一个“教师节促销方案”,并评选出了最佳方案。
终端促销之风险控制
主讲人:王永久
十年营销工作历练,有着与企业品牌共同成长的丰富经历,深谙市场运作、渠道规划、客户管理、团队建设与品牌塑造,并多次参与企业的各项经营决策。王永久老师善于结合营销管理实践,总结商贸企业营销管理的战术方略及系统运作方案。本次培训,王永久老师重点讲解了促销与推广的相同与不同点,与强势零售商合作促销需要把握的要点,着重分析了如何规避与卖场合作促销的风险。结束后,王永久老师为学员留了一个制作促销方案的作业,这个方案也成了优秀团队评选的重要参考之一。
终端运营实战之促销队伍的建设
主讲人:郑州某品牌人力资源总监 刘宏
曾经任某家电品牌河南分公司督导的刘宏老师,有着多年导购管理及培训经验,在2005年举办的“现代家电终端培训年会”上就有过精彩的表现,并被同行所熟知。经过五年的成长,刘宏老师已经成为某知名快销品牌的人力资源总监。在激烈的竞争环境历练中,刘宏老师不但熟悉导购员的招聘、培训、职能分工与管理,同时在节假日营销与小分队组建和临促管理上也有着非常丰富的实战经验。刘宏老师的经历本身就告诉我们,人的学习能力是何等的重要。本次刘宏老师传授了自己在家电、快消品等行业多年积累的经验,还对学员提出的现实问题一一解答。而在授课的方式上,刘宏老师则利用心理测试、简易手势等多种方法,为学员创造轻松的氛围。
终端运营实战之促销队伍的激励
主讲人:洛阳 冯杰
作为即热式行业的排头兵哈佛的核心商之一,冯杰在洛阳市场打造了属于自己的新天地。在市场操作方面,冯杰老师不但熟悉二级市场的特点,组建了与二级市场规模相应的团队,同时更懂得利用各种关系在复杂的环境中取胜。在员工管理方面,他也有很多的心得。本次他授课的重点就是促销员薪酬体系设计的几个要点,导购队伍建设及终端合作实战有效的方法和措施,并用多个真实的案例为学员剖析自己在导购员激励方面的种种方法。冯杰老师演讲诙谐幽默,非常富有感染力,现场多次博得了学员的掌声。这也是冯杰老师第二次站上财神现代家电商学院的讲台为学员讲课。
深入三四级市场 做好乡镇促销
主讲人:济南朗旭商贸有限公司 杨玉坤
1995年毕业于南昌大学化学工程系的杨玉坤老师,大学毕业后就进入济南三联,负责采购及三联家电SHOP365网络销售体系的构建及运营。2003年,杨玉坤从零售业转入商贸型企业,成为济南斯麦尔电器公司的核心人员,负责渠道分销工作,尤其是苏泊尔在山东市场开拓。山东是我国乡镇经济最为发达的省份之一,斯麦尔以苏泊尔生活馆为核心做立体化布局,成功开发了山东省大部分三四级市场。2010年,杨玉坤组建济南朗旭商贸有限公司,成为苏泊尔在德州和聊城地区的商。由于多年深入三四级市场,杨玉坤老师深谙三四级市场促销的关键环节及流程,熟知如何与厂家联动推动促销,并强调了促销实施过程的控制与推进要点。尤其重点讲解了乡镇促销活动的过程控制,如排产安排,物料组织,广告物料组织,媒介排期预订,人员培训沟通,终端现场布置,经销商沟通与管理。最后,多名学员就自己在三四级组织促销活动中遇到了问题与杨玉坤进行了互动式问答,杨老师更是知无不尽。
聚焦行业 立足创新
商超推广与促销实务
主讲人:深圳红紫金商贸公司 石礼海
作为全国厨房电器十强商之一,深圳红紫金商贸公司是国内知名以运作超市见长的厨房电器商之一,不但多个知名品牌,并在华南地区建立了密集的超市网络,年销售额也已经超过了亿元的规模。石礼海作为红紫金的高级经理,多年来负责与众多国内、国际知名超市的业务工作,终端运营实践经验丰富。
他讲课的内容包括:在促销活动中,如何与商超合作以及超市策划方案要点的把控。
网销豆浆机产品现状及趋势分析
现代家电杂志社不但是业内的第一专业媒体,更是在电子商务上努力探寻着行业的发展规律,力争成为电子商务大潮的弄潮儿。凭着在现代家电近十年的业内阅历,连小卫深入实践电子商务,对电子商务有着专项的研究,不但负责运作淘宝等电子商务平台,同时在厨房电器产品的研究上与百度等搜索平台有着非常密切的联系。本次连小卫通过数据为学员展示了主要厨电品牌网销数据,分析了豆浆机网络销售的特点和价格现状,并着重与商分享了商涉足网销的机遇与挑战。
学员感言 点点滴滴
郑州众胜商贸公司 阎森
以往参加了多次培训,但是内容针对性不强。没想到现代家电组织的商培训内容这么贴近我们的市场,贴近我们商。不但让我们学到了真东西,还成了与同行交流的平台。作为苏泊尔在河南的商,我们以后会不断的学习,深耕市场,做强终端。
宁波海曙鸿升公司 刘胜开
我认为,一个人的能力再强,也需要团队的配合,同时,一个人只有在团队中,才能最大化地体现自己的价值。本次培训我们的团队被评为最佳团队,是因为每一个人都尽了自己努力,积极回答问题,做促销方案是集思广益。所以,商一定要把打造自己的团队作为公司发展的第一战略,只要有了一支战斗的团队,无论商什么品牌,都会战无不胜。
山西顺波商贸公司 李维刚
本次顺波公司一共派出了16位学员,都是公司的骨干力量。以前做市场推广的时候,都是把想法告诉市场部的人员,然后基本上就不管了,但是通过这次老师详细地讲解市场推广的步骤和环节以及思路,并实践制作了市场推广的方案,我才体会,一个好的市场推广方案要做好每一个细节,否则就不能产生预期的效果,同时也领悟了推广人员的辛苦。
在促销方面,我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐,且价格混乱,大品牌烟机促销力度较小,重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐—"帅康大吸力套餐活动",在中秋三天与业内各大品牌的竞争中达到了应有的效果,消费者们对我们帅康品牌的反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
在商品方面,帅康—中国厨卫电器领导品牌,曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜,帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的T928大吸力烟机,QA118系列灶具,和K10消毒柜,均属当前国内厨电行业最高端的产品。我们有能力也有实力与老板方太一争高下。再加上门店的陈列配合,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
但是,我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次中秋促销活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1 部分门店的现场执行力度不够,没有真正做好上传下达。
2 新商品开发,部分业务没有充分的跟进,致使很多经销商没有配合本次活动,这是本次促销活动最大的遗憾。
3 门店在本次中秋促销活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
4 门店在本次中秋促销活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
5 "帅康是用心主做高端厨电产品的大品牌",广大促销人员对帅康产品的定位始终模糊,没有做到"以己之长攻彼之短"总用自家的低端产品和别人家的高端产品比,自家的高端产品束之高阁,导致在本次促销活动中,很多门店口径不一,促销力度受阻。这是生意中的大禁。