时间:2022-06-25 10:05:05
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以公司基层建设经验交流与推进会精神为指针,以《××采气厂2009年基层建设实施方案》为指导,以油田公司持续重组为契机,以我厂“281”、建设“五型”企业发展目标为引领,以“三高”、“五求”为准则,坚持科学发展观,坚持“12345”工作思路,坚持“精细量化”的经营理念,通过开展全范围的“六好站队”创建活动,充分调动发挥专业管理部门、基层站队和基层班组的积极作用,团结一心,扎实工作,全面推进我厂基层站队基层建设、基础管理工作水平的不断提高,为厂全面实现2009年度各项经营业绩指标和“又好又快”发展奠定坚实基础。
二、工作目标
通过厂专业部门、各基层站队的团结协作、积极配合,实现我厂基层建设水平的进一步提高。
1、确保实现公司级“六好”站队80%,力争100%达标;
2、争创两个公司级“示范(标杆)站队”,力争三个。
三、创建工作的具体安排
1、要抓好宣传发动工作。
各基层站队、机关各专业部门要通过多种有效形式,组织好学习宣贯公司《基层管理手册》和《基层建设实施细则》活动,使各层次管理人员、操作人员熟知岗位工作标准和具体要求,明确本岗位、本班组、本站队、本专业部门的工作目标和工作职责,以保证基层“六好”站队达标工作真正落实到相关岗位人员的日常具体工作中。
2、专业部门及基层单位要制定具体的实施方案。
一是各专业部门要制定本专业基层“六好”达标工作实施方案。要在认真研究考核细则、分析各基层站队基础工作现状的基础上,有针对性地细化本专业基层“六好”达标工作实施细则,力求目标明确、措施具体、指导性强,便于开展工作。
二是各基层站队要根据本《方案》要求,制定“六好”达标工作实施方案。在此基础上,要认真分析研究公司“六好”达标的具体标准和各项考核细则要求,结合本单位实际特点,抓住管理重点和薄弱环节,制定针对性强、内容具体的工作措施和工作规划,各项内容要落实到具体时间和人员,特别是要明确班子成员、班组长的具体分工和工作目标。同时,要落实考核制度,将工作完成情况与责任人的业绩(绩效)考核挂钩。
3、要抓好方案落实及阶段性检查评比。
一是各基层站队要按本单位“六好”达标工作方案和各专业部门下发的实施细则,认真组织开展好“六好站队”、“示范(标杆)”站队创建工作。要重点抓好具体工作的组织和自检自查自整改的落实。要求各基层站队班子成员每周至少两次深入到班组、岗位解决各种实际问题,每月组织本单位“六好”达标领导小组成员,深入到各班组、岗位全面检查一至两次,同时,组织好每月一次的“六好站队”、“示范(标杆)”站队创建月度分析会,吸收班组长和骨干参加,专门总结本站队当月创建工作开展情况,针对当月存在的问题,研究分析和制定整改措施,对不能整改的,要及时上报相关部门,并对自检自查自整改的情况向厂企管法规科上报。
二是各专业部门实行月度考核制度。即各部门要指定专人负责本系统基层站队“六好站队”、“示范(标杆)”站队创建的检查、指导工作,要求每月至少深入基层站队全面检查、指导一次,对发现的问题及时组织整改,对检查出的问题要对照细则分类实行考核,并把当月考核情况于次月3日前汇总给企管法规科,由企管法规科汇总形成月度考核通报后下发,再由人事科考核兑现;在下月度到基层检查时,要复查上月度各类问题的整改落实情况;承包基层站队的厂、科级领导和专职人员必须按时参加各基层站队组织的“六好”达标月度分析会,认真听取基层站队工作开展情况,靠前指导,帮助解决具体问题,对重点、难点问题要跟踪帮助整改。
三是厂集中组织阶段性检查评比。每季度结束后,厂企管法规科要及时组织各专业部门相关人员,深入到各基层站队进行“六好”达标工作的阶段性检查评比。要根据细则条款要求,逐条、逐项对照检查,对发现的问题要在整改人签字确认的同时,拿出整改意见,帮助组织整改,做好跟踪落实工作。在全面检查的同时,对各站队的工作开展情况进行量化打分,及时上报企管法规科。企管法规科要根据各站队总体得分情况进行综合排序,使各基层站队对自身的管理水平有一个正确的认识,知不足、促整改,推进本站队“六好”达标工作的健康发展。
4、抓好全面总结评比、考核验收和申报工作。
在7月上旬和10月下旬,厂要分别组织各专业部门对基层单位创“六好”站队创建活动进行全面检查验收,综合日常管理情况、季度检查情况和验收情况,对基层单位打分排序,对单项得分、总分均在达标以上的站队进行拟推荐.公司“六好”站队达标分为90分、示范站队分为95分,标杆站队在“示范”站队中产生。
四、申报评比
“六好(标杆)站队”创建工作是油田公司“十一五”期间强化基层建设的一个主要载体和手段,活动贯穿全年。按照公司部署,年度内对“六好(标杆)站队”验收工作分两批进行,第一批为7月份,第二批为11月份。为此,这期间,要重点开展以下几方面工作:
(一)各基层单位要在规定的时间内对本单位“六好(标杆)站队”创建工作进行全面的自检自查,结合每月、季厂专业部门检查情况和本单位自查发现的问题,取得的成果,经验进行全面系统的总结分析,根据自检情况进行打分并形成自检自查报告,达到标准的单位撰写总结和“六好(标杆)”达标验收申请。自检自查结果不达标或超过规定期限视为不达标。
(二)基层站队提交验收申请后,厂集中组织各专业部门对申报单位进行全面检查验收工作,经验收不达标的,责令限期整改并进行考核,专业部门按专业分工逐项跟踪整改直至达标;验收达标的单位,厂及时向公司推荐并申请验收。验收和评比结果纳入年度业绩考核。
(三)申报条件:
1、无否决项:
①未完成本单位的生产建设任务和各项业绩指标。
②出现重大安全责任事故。
③出现环境污染事故。
④出现员工违规违纪行为的。
⑤有重大经济案件和重大盗公案件发生。
⑥发生群体违规上访事件。
2、在我厂自行验收评比中,总得分要在90分以上。
(四)检查岗位:所有基层站队的队部及下属班组。
(五)检查方式:检查主要采取查看资料,检查现场和考核实际操作,对员工岗位职责、操作规程以及必知必会相关知识的掌握情况进行提问或组织考试,开展民主测评、个别访谈等方式进行。“六好站队”创建标准见附件1和附件3。具体检查项目见附件4“六好站队检查考核细则”。
五、保障措施
(一)成立组织机构
厂成立“六好(标杆)站队”领导小组
组长:
副组长:
成员:各专业管理部门及各基层站队主要领导
(二)强化考核制度,实现专业部门及基层站队创建工作和绩效考核相挂钩.
1、厂企管部门要对各专业部门及基层站队不能按要求开展每月一次的专业检查和站队检查的,不能及时上报检查、复查结果及文字材料的,严格纳入经济责任制考核。
2、要求基层站队将各班组每周一次的自检自查工作开展情况纳入本单位的绩效考核。
3、在月、季、年经济责任制兑现工作中,将各专业部门承包的基层站队能否达到“六好(标杆)站队”标准与部门业绩挂钩。同时,要求各基层站队将本单位班子成员承包的专业达标工作情况纳入本站队经济责任制考核。
六、考核
具体考核政策见“2009年基层建设推进组方案”。
七、几点要求
1、“六好(标杆)站队”创建活动是公司“十一五”期间持续开展的重要工作内容,是促进基层建设整体水平的有效形式,要求各专业部门、各基层站队要高度重视,各部门要严格按照公司新下发的“各专业部门检查考核细则”要求,按照公司考核细则严细认真组织开展工作,严格按本《方案》要求抓好具体工作落实。
以实现总公司下达的年度工作目标为中心,在努力推进管理工程与大队实际管理相结合的同时,努力提高稽查和管理水平,夯实管理基础,突出重点目标,规范常规管理,狠抓落实,确保管理工程目标的实现。
二、重点工作目标
1、稽查管理。为确保完成总公司下达的2006年经济指标,实行中层干部岗位轮换管理制度,加强稽查及清欠工作管理。
2、设备管理。健全完善设备基础资料,落实帐、卡登记及设备核对管理,确保设备设施完整。
三、主要措施
通过继续完善“阳光稽查”创建活动,强化执法办案的管理体系,通过岗位轮换进一步加强稽查管理。
四、方法步骤
稽查大队管理工程的实施由大队统一策划,组织,根据本方案组织实施。整个管理工程分三步推进;
(一)策划阶段(1月底完成)
1、由大队综合办制定稽查大队管理工程实施方案,由大队领导班子审定后实施。
2、根据总公司专项管理实施细则,制定稽查大队专项管理实施细则。
3、根据总公司管理工程实施方案和专项管理实施细则,按照总公司绩效考核系统的要求,研究制定大队考核奖惩细则和考核办法。
4、稽查大队管理工程实施方案。
(二)实施阶段(2月初——11月中旬)
1、大队根据总公司管理工程实施方案和专项管理实施细则的要求,结合管理现状,分解目标,研究制定实施方案,落实责任。
2、大队组织落实总公司管理工程实施方案、各专项管理实施细则及各实施方案。精心部署,加强检查,强力推进。
(三)验收阶段(11月中旬——翌年1月末)
大队组织自检自查,并将各专项管理工作完成情况呈报总公司各专项管理推进组。
五、组织领导
稽查大队成立管理工程领导小组。
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,具体负责管理工程实施过程中的综合协调工作。
主任:
成员:
六、几点要求
1、管理工程是大队六项工程重要内容,对于确保实现大队年度工作目标和提升大队整体管理水平具有重要意义。各部门要提高认识,加强领导,精心部署,狠抓落实,确保管理工程顺利推进,取得预期效果。
关键词 通信企业 全员业绩考核 方案研究
一、前言
通信企业和其他企业相比,具有企业规模大、覆盖面广、员工数量多等特点,随着通信企业服务标准的提高,如何激发员工的工作热情,提高员工的考核实效,成为了通信企业人力资源管理的重要内容。从目前通信企业的现有的管理制度来看,对员工的业绩考核还有较大的提升空间。为了实现通信企业全员业绩考核的实效性,目前通信企业根据企业实际制定了具体全员业绩考核方案。这一考核方案的出台主要是基于企业现有的考核体系而做出的,对通信企业而言具有重要意义。为此,我们应开展对通信企业全员业绩考核方案的研究,提高通信企业全员业绩考核方案的实效性。
二、通信企业全员业绩考核现状
通过了解发现,目前通信企业的全员业绩考核现状主要为以下特点:
现有员工绩效考核指标体系较粗放,基本上是按部门进行考核。公司根据各部门的主要工作职责设计部门绩效考核指标,各部门在根据部门考核指标情况设计员工绩效考核指标。而部门在对员工绩效考核指标进行设计的时候,只简单的根据人员工作情况进行指标设计,指标主要是体现该人员需要取得的工作成果。如营销人员,负责行业客户和负责公众客户的工作内容及由此引起的工作业绩差异很大。但在设计指标体系的时候都设定有用户发展这个指标,且目标值。考核方式等均不进行区分。可能造成员工吃大锅饭现象,起不到奖勤罚懒的实际考核作用。
另外,员工考核指标分为业绩类、管理类指标,但所有指标均为结果性指标。造成员工所有工作都围绕“取得好结果”进行,对过程不进行管控。因此,在实际工作中,员工采取各种不同的方式来保指标,工作流程、工作规范无人重视。基于这一认识,在通信企业中创新业绩考核方式,实行全员业绩考核方案具有重要意义。
三、通信企业推行全员业绩考核方案的必要性
对于通信企业来讲,推行全员业绩考核方案不但是解决原有绩效考核制度的关键,同时也是提高企业经营管理效果的重要手段,为此,应充分认识到通信企业推行全员业绩考核方案的必要性。
1、通信企业推行全员业绩考核方案,有利于提高绩效管理的实效性
对于通信企业而言,绩效管理已经成为了常态化管理的一部分,全员业绩考核方案的推出,解决了通信企业原有绩效考核制度存在的问题,优化了员工业绩考核标准,对提高绩效管理的实效性有着明显的促进作用。
2、通信企业推行全员业绩考核方案,对提高员工意识是十分必要的
通过在通信企业内部推行全员业绩考核方案,员工的工作意识、奉献精神和工作态度得到了较大的提升。由此可见,在通信企业中,全员业绩考核方案的推行,是提高员工意识的重要方法,是人力资源管理的必要选择。
3、通信企业推行全员业绩考核方案,是提升人力资源管理效果的必要手段
在通信企业中,全员业绩考核方案的推行和管理是人力资源管理的重要内容之一,通过推行全员业绩考核,通信企业的人力资源管理效果得到较大程度的提高。所以,通信企业推行全员业绩考核方案,是提升人力资源管理效果的必要手段。
四、通信企业全员业绩考核方案的制定原则分析
目前来看,通信企业全员业绩考核方案是员工绩效管理的重要内容,要想保证全员业绩考核方案取得积极效果,就要在方案的制定中把握以下原则:
1、通信企业全员业绩考核方案应将所有员工纳入到考核中来
在通信企业全员业绩考核方案的制定中,应突出全员性的原则,应将所有的员工都纳入到考核中来,使业绩考核方案能够针对所有员工,保证业绩考核的公平性和合理性,提高业绩考核的针对性,保证业绩考核能够发挥积极效果,促进企业管理取得积极效果。
2、通信企业全员业绩考核方案考核细则的制定应符合工作实际
为了保证全员业绩考核方案能够取得积极效果,在考核细则的制定过程中应对通信企业的工作流程和工作制度有深入了解,使考核细则的制定能够符合工作实际,满足工作需要,从而提升全员业绩考核方案的可行性,提高全员业绩考核方案的应用范围。
3、通信企业全员业绩考核方案应注重考核的实效性
通信企业全员业绩考核方案的目的是为了提高企业的人力资源管理效率,提升整体经营管理效果。基于这一考虑,通信企业全员业绩考核方案应注重考核的实效性,以实效性为主要指标,指导全员业绩考核方案的制定满足企业需要。
五、结论
通过本文的分析可知,在通信企业的经营管理过程中,为了提高整体经营管理的实效性和人力资源管理的效果,需要制定企业全员业绩考核方案,并在管理中积极推行该方案,使全员业绩考核方案成为保证通信企业经营管理取得积极效果的有力保障。
参考文献:
[1]吴天航.企业员工绩效管理考核办法研究.企业导报.2012年5期.
[2]崔明月.通信企业如何提高员工整体管理质量.科技和产业.2011年06期.
[3]肖龙.浅谈企业人力资源管理的要点.中国外资.2011年16期.
一、考核机构及职责分工
(一)考核小组:
组长:__
副组长:__
成员:__
领导小组下设绩效考核办,考核办由__同志负责.负责全院绩效考核管理日常工作,做好牵头组织和综合协调工作.
(二)绩效考核对象及日常安排
1、医疗、医技:
考核人员:__
考核时间:次月_日-__日内完成,考核周期为上月_日-__日
考核细则:
1、临床科室绩效考核指标及考核办法
2、医技科室绩效考核指标及考核办法
3、手术科室绩效考核指标及考核办法
4、供应室绩效考核指标及考核办法
5、体检科绩效考核指标及考核办法
6、门诊医生绩效考核标准及考核办法
7、临床科医生绩效考核标准及考核办法
8、医技人员绩效考核标准及考核办法
9、急诊医生绩效考核标准及考核办法
2、护理:
考核人员:__
考核时间:次月_日-__日内完成,考核周期为上月_日-__日
考核细则
10、护理岗位量化考核标准
11、病区护士长绩效考核量化标准
12、门诊部护士长绩效考核量化标准
13、供应室护士长绩效考核量化标准
14、手术室护士长绩效考核量化标准
15、病区护士绩效考核量化标准
16、供应室护士绩效考核量化标准
17、导医护士绩效考核量化标准
3)、药事:
考核人员:__
考核时间:次月_日-__日内完成,考核周期为上月_日-__日
考核细则:
18、药剂科绩效考核办法
4、行政:
考核人员:__
考核时间:次月_日-__日内完成,考核周期为上月_日-__日
考核细则:
19、党办绩效考核办法
20、纪委绩效考核办法
21、团委绩效考核办法
22、工会绩效考核办法
23、人事科绩效考核办法
24、医务科绩效考核办法
25、护理部绩效考核办法
26、感控办绩效考核办法
27、财务科绩效考核办法
28、审计科绩效考核办法
29、科教科绩效考核办法
30、保卫科绩效考核办法
31、总务科绩效考核办法
32、病案室绩效考核办法
33、设备科绩效考核办法
34、信息科绩效考核办法
35、医保办绩效考核办法
36、门诊部绩效考核办法
(三)职责:
行政管理:由分管院长、办公室等部门科室考核,由办公室组织.
医疗质量:主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核;财务指标:由财务院长会同财务科考核,由财务科组织.
科室管理:主要由业务院长、医务科、护理部、绩效办考核,由医务科组织.
患者满意度:主要由医务科、护理部、绩效办考核,由院办组织.
继续教育:主要由院办、医务科、科教科、护理部等部门科室考核,由科教科组织.
二、考核依据