部门工作报告范文

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篇1

业务收入：

年财务累计完成收入万,绝对值排名全区第五，占全区运营收入比重%,完成运营收入基本目标值%;完成运营收入挑战目标值%,增幅%。

集团客户收入为万元,较去年同期上升%;

截止年11月份计提坏帐万元,坏帐率为%;

神秘顾客暗访,四季度分;超过市公司目标分。

业务发展：

增值业务:重点增值业务收入比占%,超考核指标%；

增值业务收入占%,超考核指标%；

点对点短信计费条数万条;

月均彩铃付费客户到达数户;

彩铃下载用户数户;

中央音乐平台内容使用用户数户;

无限音乐俱乐部高级会员数户;

飞信到达数为户。

客户发展:

净增客户户,累计网上客户数为户,通话客户数为户,市场占有率两家%,三家%中高端客户保有率%；

全球通目标市场占有率%；

月均离网率超过%；

定制终端完成部。

集团客户:

新建集团个

信息化收入万元;

MAS指标个;

ADC指标个;

五类终端户。

二、主要履职情况

我深知自巳工作的重要性。为此，我尽职尽责，努力工作，在省、市公司的正确领导下，团结干部员工，发扬团队合作精神，努力拼博，克服困难，以敢于承担责任、迈向卓越的工作心态，较好地完成了年初市公司所下达的各项基本指标并认真履行个人岗位职责：

1、认真执行党和国家的方针、政策、法令和上级公司制定的规章制度，并组织实施。对分公司的全面工作负责。

2、面向市场，确定经营发展战略，抓好服务、网络建设合理运用好上级拨给的各项费用，不断改善公司的经营管理。

3、采取不定期检查各级管理人员工作情况，经常深入基层，了解和掌握通信质量、通信服务、网络运行情况，各项计划的实施，规章制度的执行情况。

4、组织贯彻《安全生产条例》和安全保卫工作的有关规定，制定措施，加强教育，杜绝人身伤亡和火灾、盗窃、爆炸事故发生，确保员工生命财产和通信生产安全。

5、以弘扬企业文化为中心，通过开展各项有益活动提高员工队伍素质。

6、加强思想政治工作，关心员工生活，严格奖惩制度，严明各项纪律。

7、负责对员工进行绩效管理和培训指导，提高员工整体素质，保证高效的完成各项工作。

8、与地方各部门、单位进行广泛的沟通，协调内外部关系，营造良好的企业运营外部环境。

思想政治方面

1、开展廉政教育，贯彻落实《实施纲要》，落实责任，提高防腐能力。

2、围绕生产经营管理，开展专项治理。

3、开展效能监察，发挥监督作用。

4、高度重视举报工作，认真处理群众来信来访。

5、积极做好行风建设工作，促进服务质量的提升。

6、加强纪检监察自身建设，为公司改革发展保驾护航。

7、全面贯彻落实市公司党群工作会议精神，组织公司全体党员学习十七大精髓。

工作亮点

年初以来按照市公司的工作部署，立足于网络是基础、网络是效益、网络是服务的理念，不断加大工作力度，通过近一年来的努力工作，网络维护、网络优化、基站建设、用电管理、网络投诉处理等有了很大提高，网络支撑服务能力明显提升，为经营服务提供可靠保证。

工程建设与基站维护工作卓有成效，现已完成处基站工程建设任务并对年的基站建设进行了初步拟址。按照市公司的统一部署对38个基站进行了设备替换、网络优化、新增直放站3处，市电改造2处，全年处理障碍100余次，发电近1000小时。基站退服率优于全市平均水平，基站退服时长小于考核指标，网络投诉回复及时率100%，合格率99%以上。整个网络运维工作较去年同期有了较大进步，为全年网络运维工作奠定了基础。综合管理工作得到了进一步加强，建立、健全一套较为规范的绩效考核管理体系和各项规章制度，重新理顺了内部管理流程，强化了绩效管理能力，提高了全员执行力，财务管理与市场经营协同作战能力明显提高，严格控制成本费用支出，加大了促销品管理力度，加强了车辆消耗和办公用品采购与管理工作，严密了各项采购审批手续，安全管理工作得到了全面加强，实现了各项工作管理精细化。

服务方面：“追求客户满意服务”是我公司经营发展的永恒主题，我们视服务为公司经营发展的生命，服务工作优劣直接关系到企业的生存与发展，是我们通信企业乃至社会的热点问题。年初以来我们就把服务工作列为全年工作重中之重来抓，摆上日程。建立了较为规范的考核体系，不断强化全员服务意识，从日常员工的仪容仪表、言谈举止、接人待物等方面进行严格规范。同时以“行风评议”和“消费者评议”等工作为载体进一步深化服务工作。通过“行风”评议部门社会调查，我们的服务工作位于三家通信部门之首，消费者评议活动全县第一。

集团客户方面：为了更好地做好集团客户工作，保证市场占有份额，我们不断完善各项基础档案，建立了定期回访制度，用集团信息化解决方案来吸引我们的集团客户，开发增量市场。同时深入到集团内部当中去，了解集团客户在行业产品上的需求，不断加大集团短信、会议电话、集团彩铃、E校通、警务通、企业信息机、MAS、ADC等行业产品宣传、推介工作，以此更加深入的开发集团客户市场，通过近一年来的努力工作，目前，我公司新建的集团个（累计368个），在网客户户（累计户），E校户，集团收占比%，行业信息化收入占比1.67%，集团ARPU129.79。

财务管理方面：全面贯彻落实上级公司财务预算管理，严格执行支出计划，加大增收节支力度。由办公室按各班组每月上报的预算支出项目，集中采购，按需发放，对车辆和招待费管理，我们制定了严格的规章制度，实行车辆集中定点维护制度和接待来客食宿标准，严格控制各项费用支出。

安全方面：安全工作是我们非常重视的日常工作，并把它纳入了日常管理范围，天天重视安全，大会小会强调安全，年初我们不断完善了各项管理制度，并于各部门签订安全生产责任状，本着谁主管谁负责的原则，将安全保卫、安全防火、防盗、安全生产落实到每个人头、定期进行三防教育，为公司整体工作顺利进行提供有力保障。

二、主要履职情况

我深知自巳工作的重要性。为此，我尽职尽责，努力工作，在省、市公司的正确领导下，团结干部员工，发扬团队合作精神，努力拼博，克服困难，以敢于承担责任、迈向卓越的工作心态，较好地完成了年初市公司所下达的各项基本指标并认真履行个人岗位职责：

1、认真执行党和国家的方针、政策、法令和上级公司制定的规章制度，并组织实施。对分公司的全面工作负责。

2、面向市场，确定经营发展战略，抓好服务、网络建设合理运用好上级拨给的各项费用，不断改善公司的经营管理。

3、采取不定期检查各级管理人员工作情况，经常深入基层，了解和掌握通信质量、通信服务、网络运行情况，各项计划的实施，规章制度的执行情况。

4、组织贯彻《安全生产条例》和安全保卫工作的有关规定，制定措施，加强教育，杜绝人身伤亡和火灾、盗窃、爆炸事故发生，确保员工生命财产和通信生产安全。

5、以弘扬企业文化为中心，通过开展各项有益活动提高员工队伍素质。

6、加强思想政治工作，关心员工生活，严格奖惩制度，严明各项纪律。

7、负责对员工进行绩效管理和培训指导，提高员工整体素质，保证高效的完成各项工作。

8、与地方各部门、单位进行广泛的沟通，协调内外部关系，营造良好的企业运营外部环境。

思想政治方面

1、开展廉政教育，贯彻落实《实施纲要》，落实责任，提高防腐能力。

2、围绕生产经营管理，开展专项治理。

3、开展效能监察，发挥监督作用。

4、高度重视举报工作，认真处理群众来信来访。

5、积极做好行风建设工作，促进服务质量的提升。

6、加强纪检监察自身建设，为公司改革发展保驾护航。

7、全面贯彻落实市公司党群工作会议精神，组织公司全体党员学习十七大精髓。

工作亮点

年初以来按照市公司的工作部署，立足于网络是基础、网络是效益、网络是服务的理念，不断加大工作力度，通过近一年来的努力工作，网络维护、网络优化、基站建设、用电管理、网络投诉处理等有了很大提高，网络支撑服务能力明显提升，为经营服务提供可靠保证。

工程建设与基站维护工作卓有成效，现已完成处基站工程建设任务并对年的基站建设进行了初步拟址。按照市公司的统一部署对38个基站进行了设备替换、网络优化、新增直放站3处，市电改造2处，全年处理障碍100余次，发电近1000小时。基站退服率优于全市平均水平，基站退服时长小于考核指标，网络投诉回复及时率100%，合格率99%以上。整个网络运维工作较去年同期有了较大进步，为全年网络运维工作奠定了基础。综合管理工作得到了进一步加强，建立、健全一套较为规范的绩效考核管理体系和各项规章制度，重新理顺了内部管理流程，强化了绩效管理能力，提高了全员执行力，财务管理与市场经营协同作战能力明显提高，严格控制成本费用支出，加大了促销品管理力度，加强了车辆消耗和办公用品采购与管理工作，严密了各项采购审批手续，安全管理工作得到了全面加强，实现了各项工作管理精细化。

服务方面：“追求客户满意服务”是我公司经营发展的永恒主题，我们视服务为公司经营发展的生命，服务工作优劣直接关系到企业的生存与发展，是我们通信企业乃至社会的热点问题。年初以来我们就把服务工作列为全年工作重中之重来抓，摆上日程。建立了较为规范的考核体系，不断强化全员服务意识，从日常员工的仪容仪表、言谈举止、接人待物等方面进行严格规范。同时以“行风评议”和“消费者评议”等工作为载体进一步深化服务工作。通过“行风”评议部门社会调查，我们的服务工作位于三家通信部门之首，消费者评议活动全县第一。

篇2

一、完善制度，规范联社科技管理流程

为确保联社科技信息安全、稳定运行，我部继续完善和补充联社的科技管理制度，对联社金融科技的发展、建设、服务、管理等工作进行全面细化、规范。一是制定了计算机管理办法，涵盖了机房管理、计算机安全管理、自动柜员机管理、卡业务管理、计算机保密管理、监控设备管理等方面内容；二是制定了综合业务系统和柜员管理办法。通过制度建设，建立了有效的督促约束机制，进一步完善了联社内控管理，规范了柜员操作，有效防范了制度管理风险。

二、强化管理，确保业务系统安全稳定运行

随着应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统安全、平稳运行成为我部的基本工作任务，我部始终把计算机系统安全运行管理摆在工作的首位，加大了对硬件运行的技术支持和系统运维管理力度，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高，一方面保障了基层个网点的正常营业，另一方面有效防范了操作风险，至目前没有发生一起重大计算机安全责任事故。一是实施了计算机安全生产责任制，实行重大责任事故责任追究制。对联社中心机房明确专人管理，对基层网点进行了工程师的分工包片，责作到人，切实保障了系统、设备的安全。二是针对以前业务核心系统运行中存在的问题，及时反馈到省中心，进一步完善了系统功能，提高了系统应用水平。三是更新了网络通信线路，与电信联合对全县所有机构的网络线路进行了升级改造，统一安装了2M光纤，明显提高了业务办理速度。四是对驻城网点进行了前置机后移，将这些网点的前置机全部归并社中心机房。

三、强化服务，提供优质技术和业务支持

一是成立二级管理中心对全县综合业务系统进行专项维护，中心人员执行每周7天工作制，对基层业务操作中遇到的账务问题及时解决，2个月来共处理问题300多笔，每天在保证所有基层业务系统正常签退后才离岗。二是做好基层业务设备硬件维护保养工作，对因长期使用老化的计算机、打印机等业务设备做到定期保养，有损坏的立即调剂更换，集中修理，对因业务发展需要增加设备的单位，能够上门安装到位，保证了基层柜面业务的正常办理，没有发生一起因设备原因造成业务中断事件。三是积极协助监保部做好监控设备的维护工作，对故障能够立即督促维保单位进行排除，对达不到安全保卫要求的立即提出整改方案。四是做好联社机关办公设备的维护工作，对机关各部门的办公设备保障能够随叫随办。

四、高效快捷，为联社提供准确的统计数据

一是做好项目电报，明确专人每天提前上班导出数据、统计分析，为联社领导提供科学的决策依据。二是做好基层员工协储台账下发，能够每天下发全县员工组织资金考核台账，提高了全县员工考核的透明度。三是做好信贷电子数据的导出工作，能够按月导出并传送业务拓展部和风险控制部。四是配合稽核审计部做好工资考核工作，每月月初及时统计业务量、现金流量、定期提前支取的数据，送交稽核部考核兑现。

五、不断创新，力撑中间业务健康快速发展

中间业务对我县联社的存款份额、经营收入的贡献率越来越大，我部能够首先做好传统的国税代扣、财政集中支付、工资的系统保障和业务辅导，确保能够满足财政、国税等大客户的需求，使得联社财政性存款、工资性存款逐年上升；其次为进一步推广圆鼎卡，增加市场份额和卡业务手续费收入，我部按照照联社决策按排，一方面迅速安装了18台ATM自动柜员机，改善用卡环境，并对基层业务骨干进行操作培训，安装使用后能够经常督促维保单位进行日常保养，保证了ATM良好的使用状态，受到了用卡客户的好评。另一方面主动协助业务拓展部，开展驻城商铺POS消费刷卡机的安装，至目前共安装了27台，并且使用状良很好，提升了联社的知名度。

六、求真务实，扎实做好电子设备采购工作

篇3

近日从中国政府网获悉，《政府工作报告》重点工作部门分工已经国务院第84 次常务会议审议通过。根据国务院关于落实《政府工作报告》重点工作部门分工的意见，《政府工作报告》中涉及国家卫生计生委负责的重点工作共有18 项。意见要求，各部门、各单位要把各项工作抓细抓实、一抓到底；要加强督查、考核和问责，确保兑现政府对人民的承诺。

根据意见， 国家卫生计生委作为牵头部门负责的重点工作为加快健全基本医疗卫生制度。具体包括：完善城乡居民基本医保，财政补助标准由每人每年320 元提高到380 元，基本实现居民医疗费用省内直接结算，稳步推行退休人员医疗费用跨省直接结算；全面实施城乡居民大病保险制度；深化基层医疗卫生机构综合改革，完善分级诊疗体系；全面推开县级公立医院综合改革，在100 个地级以上城市进行公立医院改革试点；鼓励医生到基层多点执业，发展社会办医；开展省级深化医改综合试点；人均基本公共卫生服务经费补助标准由35 元提高到40 元；加强重大疾病防控；积极发展中医药和民族医药事业；推进计划生育服务管理改革。

此外，国家卫生计生委作为参与部门负责的重点工作包括：鼓励大众消费，控制“三公”消费；深化价格改革，加强价格监管；深化服务业改革开放，大力发展旅游、健康、养老、创意设计等生活和生产服务业；继续推进科技、教育、文化、医药卫生、养老保险、事业单位等领域改革；进一步加强新农村建设，以垃圾、污水为重点加强环境治理，建设美丽宜居乡村；继续解决农村饮水安全问题，今年再解决6000 万农村人口饮水安全问题等。

（来源：中国政府网）

篇4

本年度我县未收到依申请公开政府信息的申请。

（二）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

本年度我县没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况发生。

（三）政府信息依申请公开的收费及减免情况。

本年度我县未发生政府信息依申请公开相关的收费及减免情况。

（四）灾后恢复重建信息公开情况。

我县公开涉及灾后重建信息65条，其中通过县政府门户网站公开6条，通过电视、报刊等媒体公开59条。公开的内容主要为捐赠物资和资金使用、项目招投标等建设实施类信息。

（五）政府信息公开载体建设情况。

我县采用多种形式，加强政府信息公开载体建设，拓宽公开渠道。一是加强政府网站建设。坚持把政府网站作为政府信息公开的第一平台。全县政府网站累计主动公开政府信息4100条，其中，通过县政府门户网站公开信息2101条、镇（乡）政府门户网站公开信息313条、县级部门网站公开信息1686条。2010年县政府门户网站县长信箱共受理群众来信165件，办理涉及民生、民困网络舆情信息101件，回复率、办结率达100%，切实为人民群众提供了政策咨询等服务，帮助部分困难群众解决了突出困难和问题，受到人民群众和社会各界的肯定和好评。二是加强政府信息查阅点建设。县政务服务中心设置查阅点2个，全年接待公众查询13081人次，档案馆设置查询点1个，全年接受公众查询数1153人次，县政府办公楼大厅设置查询点1个，全年接受公众查询数680人次。三是充分利用报刊、广播电视、板报墙报等其他有效载体，全面推进政府信息公开工作。同时，全年共召新闻会6次。

二、主要做法

（一）加强领导，健全机构。

为认真贯彻执行《条例》，我县切实加强了对政府信息公开工作的领导，成立了以县政府常务副县长为组长，相关部门负责人为成员的县政府信息公开工作领导小组，负责全县政府信息公开工作，同时，成立县政府信息中心，挂靠县政府办，负责政府信息公开具体工作。县政府各部门和各镇乡也成立了相应机构，明确了一名分管领导，落实了具体工作人员，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

（二）完善制度，规范运行。

为确保政府信息公开工作顺利推进，我县先后制订《人民政府信息公开审核试行办法》、《依申请公开政府信息试行办法》、《人民政府违反政府信息公开规定行为责任追究试行办法》、《人民政府信息公开保密审查试行办法》制度，并以文件形式印发至全县各级各部门。县政府信息中心作为全县政府信息公开工作的牵头部门，从建立健全各项制度着手，认真研究制订信息采集整理、上网审签、上网、上网登记归档和网站信息更新、网上来信办理、按月分析总结、网站安全保密、过错责任追究、上网信息目标考核等十项制度。各镇乡、县政府各部门也结合实际，建立健全了相应的运行、管理等制度，保障了政府信息公开工作的顺利推进。同时，坚持按“谁提供，谁负责”、“谁审签、谁负责”、“谁出错、谁负责”的原则，严格政府公开信息的审核把关，并切实加强网络信息安全运行监控和维护，定时定人开展政府信息网络安全检查，全年未出现一起政府网络信息不安全事件。

（三）创新举措，扎实推进。

篇5

二、认真开展全市新增建设用地有偿使用费征收使用情况检查，检查措施有力效果明显

年初，省厅《关于开展新增建设用地土地有偿使用费征收管理情况专项检查的通知》下发后，我处认真贯彻中央和省通知精神，加强与财政、监察、审计等部门的协调沟通，及时将检查要求向各县(市、区)作了布置和传达，立即成立了检查机构，对报表的填制，检查要求、填列口径等进行了全市集中培训。对照省厅要求，对年以来到年6月新增建设用地审批台帐和土地有偿使用费征收使用情况全部统计核实到位，所有数据真实具体。同时，对近年来我市新增建设用地情况，土地有偿使用费应征情况、已征情况、分级入库情况及使用情况都进行了检查，圆满完成了自查工作。

三、认真开展管理创新活动，切实加强对直属事业单位及基层国土资源所的财务管理和监督

为认真贯彻落实省厅《关于开展管理创新年活动的实施意见》，科学开展管理创新活动，我处围绕年度财务工作目标，制定了关于加强对基层国土资源所的预算管理及预算执行情况的监督的创新课题，并认真组织实施。

一是加强基层国土资源所的预算管理。今年全市各国土资源所均根据实际情况，认真编制了财务预算，各市（分）局财务科严把收支关，做到有预算不超支、无预算不开支，认真审核，保证国土资源所合理、节约、有效地安排使用资金。在预算安排上，坚持量入为出，量力而行。在确保人员工资、日常公用经费的正常开支基础上，保证重点支出，压缩一切消费性支出，尤其是严格控制招待费支出，真正使有限的资金用在土地管理事业的刀刃上，从而全面提高了资金的使用效率，确保了国土资源所的正常运转。

二是加强内部审计工作。今年我处重点加大对分局及基层国土资源所的审计力度。五月份，在全系统组织开展了财务互查，以促进全市财务管理工作日趋规范。上半年，按照市局党委的要求，结合高港、开发区两个分局局长离任审计，对分局及其国土资源所的财务进行了全面审计。

三是进一步完善分局及国土资源所财务管理制度。为进一步加强对直属分局及其国土资源所的管理，严肃财政纪律，加强会计监督，有效杜绝分局及基层国土资源所违规、违纪事件的发生，市局于年四月制定下发了《关于加强对直属分局及国土资源所财务管理的规定》，从收费管理、票据管理、预算管理、支出管理、固定资产管理以及财务监督等各方面都做出了具体要求。

四、认真执行部门预算，科学编制来年预算，进一步加大部门预算的制约力度

我处按照财政部门预算、国库集中支付、政府采购和收支两条线的要求，严格执行当年部门预算，加强分析和预测，把握好本部门工作特点，按月报送用款计划，有理有据安排好各项业务工作经费，截至11月未，通过财政直接支付经费支出3700万元，占总支出的95，既达到了财政规定的比例，又保证了业务费的正常开支。

今年我市“政府收支分类”进行了重大变革，这次改革是继部门预算、收支两条线，国库集中收付制度等改革之后，财政部门推出的又一项影响最为深刻、涉及范围最为广泛的改革工作。为此，我处按照市财政的具体部署，逐月按时完成新旧科目的数据转换，保证了新的科目体系与预算管理方式的衔接。

年按照“增收节支、收支平衡、统筹兼顾、保证重点”的原则，我处认真完成了来年部门预算编报工作，对各项支出的预算能做到准确、实事求是。积极向财政部门争取专项经费，部门专项工作经费得到落实，为全面履行国土资源管理职能提供了经费保障，年，共向财政争取专项经费5397.9万元，其中：办公大楼基建经费3000万元，信息网络购建费200万元，基础测绘和城乡一体化建设经费500万元。

五、积极筹措资金，促进城市土地经营

城市土地经营工作是国土资源管理工作的重点。为此，我处加强部门协调，主动配合相关部门做好城市土地经营工作，积极筹措城市土地经营资金。全年围绕市政府确定的重点工程项目，共向金融部门中小企业融资3.89亿元，归还银行贷款3.48亿元。其中，支付坡字街核心区地块拆迁费用2396万元，府南三号地块拆迁费用1000万元，为城司融通资金5000万元，确保及时提供土地收购、储备资金，促进了城市土地经营工作健康有序地开展，支持了市经济建设。

六、进一步加强调查研究，适应财政预算管理改革的需要

为进一步加强征（拨、使）用土地管理费的征收与管理，适应财政预算管理改革，根据省厅要求，今年6月，我处对全市征（拨、使）用土地管理费的使用情况进行了认真的调研，通过对全市年至年国土部门预算收入、支出和执行情况的了解，发现了在管理费征收使用管理中存在着省返还管理费与部门预算编制时间不一致等问题，并就如何进一步加强征（拨、使）用土地管理费管理，形成调研报告，提出了合理化建议。

年工作思路：

1、严格执行收费政策，确保各项收费应收尽收

一是严格依法征收规费，切实保证“应征不漏，应免不征”；二是严格费用征收范围，不得擅自减征和缓征；三是代征的各项资金、财政性资金都按规定足额上缴，杜绝截留、挪用现象。

2、严格财务管理，强化制约意识

严格“管钱”、有效花钱，切实增强政治意识、大局意识、忧患意识、节俭意识。一是认真编制和执行部门预算；二是严格按照资金的性质和用途对各类资金分类核算，并及时上缴下拨；三是加强专项资金的使用管理，确保专款专用，杜绝截留、挪用和挤占专项资金的行为；四是加强内部审计工作。重点加强对区属国土资源所的财务监管工作，切实规范国土资源所的财务收支行为。

3、加强土地复垦专项资金管理，提高资金使用效益

为加强耕地开垦费占补平衡补充耕地项目资金管理，提高耕地开垦费资金使用效益，根据省财政厅、国土资源厅《省耕地开垦费占补平衡补充耕地项目资金管理办法》，会同市财政局制定市耕地开垦地方自行“占补平衡”项目资金管理办法。

4、积极做好城市土地资产经营工作

篇6

（一）机构组成

街道办事处未设下属二级预算单位，设有党建工作办公室、社会事务办公室、社会治理和应急管理办公室、城市管理办公室、财政工作办公室。

（二）机构职能

街道办事处为区政府派出机构，在区政府直接领导下，贯彻执行党的路线方针政策和国家的法律法规，坚持以经济建设为中心，以居民工作为基础，以社区建设、城市管理、社区保障和地区稳定为重点，依据法律、法规和区政府的授权，对辖区内地区性、社会性和群众公益性工作履行组织领导、综合协调、监督检查职能。街道要适当调整经济管理职能，切实把重点转移到对各类经济主体进行示范引导、提供优质高效的公共服务以及营造发展环境上来。在做好经济工作的同时，努力提高街道的社会管理和公共服务水平。转变社会管理方式，变单纯依靠行政手段为综合利用经济、法律、行政和思想政治工作手段来开展工作。街道要适应新的职能定位，积极转变工作方法，切实做到突出发展、依法办事、民主管理、政务公开、强化服务。

（三）人员概况

街道办事处核定编制15人，其中行政编制13人，机关工勤人员编制1人，事业编制1人。2020年在职在岗人员21人，退休18人。

二、部门财政资金收支情况

（一）部门财政资金收入情况

2020年收入决算总额为4190.33万元，其中：财政拨款收入2778.98万元，分别是一般公共服务支出356.17万元、社会保障和就业222.50万元、医疗卫生14.11万元、城乡社区支出2131.93万元、农林水支出21万元、住房保障33.26万元。一般财政拨款收入比年初预算数增加433.12万元，上升88.35%，主要原因是追加死亡抚恤金、社区工作人员补贴、项目资金等。

2020年收入决算总额为4190.33万元，其中：一般公共财政预算财政拨款收入923.35万元，占总收入的22.04%；政府性基金预算财政拨款收入1855.63万元，占总收入的44.28%；其他收入1411.35万元，占总收入的33.68%。

（二）部门财政资金支出情况

2020年支出决算总额为4127.23万元，其中：一般公共服务支出718.93万元、社会保障和就业502.90万元、医疗卫生13.61万元、城乡社区支出2797.46万元、农林水支出20.98万元、住房保障65.01万元、节能环保1.25万元。一般财政拨款支出总额比年初预算数增加559.35万元，上升114.10%，主要原因是支付死亡抚恤金、社区工作人员补贴、项目资金等。

2020年支出决算总额为4127.23万元，其中：基本支出1017.53万元，占总支出的26.65%；项目支出3109.70万元，占总支出的75.35%。

三、部门财政支出管理情况

（一）预算编制情况

街道办事处按照《预算法》等法律法规的要求，根据区财政局“人员经费按标准，公用经费按定额”的预算原则，编制了2020年本级部门预算。年初编制收入预算490.22万元，其中：上年结转0万元；一般公共预算拨款收入490.22万元，占100%，收入包括：一般公共预算拨款收入、上年结转；编制支出预算490.22万元，其中：基本支出398.52万元，占81.29%；项目支出91.7万元，占18.71%，支出包括：一般公共服务支出、社会保障和就业支出、医疗卫生支出、城乡社区支出、农林水支出、住房保障支出。

（二）执行管理情况

街道办事处认真贯彻落实区委关于全面深化改革的决策部署，坚持厉行节约，严格“三公”经费管理，从严从紧控制一般性支出，遵循先有预算、后有支出的原则，结合年度工作任务，科学合理地支付相关经费，严格按照区财政局预算的科目、项目、数额执行，及时准确支付中省市专款，分配合规率达98%。

（三）支出绩效情况

1.行政运转保障。2020年度，街道办事处机关运行经费支出42.04万元，比2018年增加14.61万元，上升34.75%。

2020年，在区委、区府的坚强领导及区直各部门的关心、支持、帮助下，我街道紧紧围绕区委、区府的工作部署，攻坚克难、扎实工作,认真践行新发展理念，按照高质量发展要求，确保辖区经济社会持续健康发展。完成全社会固定资产投资9158万元，超额完成全年任务；协税、护税成效明显，全年完成征收2587万元；辖区城镇居民可支配收入达25868元，增长9.7%。一是坚持党建引领，意识形态工作成效明显。二是坚持常抓不懈，民生工作推进有力。三是坚持务实创新，群团工作亮点纷呈。四是狠抓城市管理，市容市貌得到新提升。五是强化依法治理，综治维稳工作有效推进。六是注重预防排查，安全工作总体平稳。

2.机关厉行节约。2020年街道办事处“三公”经费0万元，比年初财政预算数减少2.04万元，比2018年“三公”经费减少0.16万元。主要原因是厉行节约。其中：因公出国（境）经费0万元、2020年本单位无因公出国（境）；

2020年公务接待费0万元，较2018年减少0.16万元，减少100%，主要原因是厉行节约。公务用车购置及运行维护费0万元。

3.机关节能降耗。2020年度机关水、电、气支出3.17万元，较2018年减少0.25万元。

（四）财务管理情况

从整体情况来看，我办严格按照年初预算进行部门整体支出，在支出过程中，能严格遵守各项规章制度、强化财务管理，且建立健全了岗位职责及财务管理制度。岗位职责包括财政所职责、财政所长岗位职责、会计人员岗位职责、出纳人员岗位职责；财务管理制度包含财政所廉政建设制度、资金管理制度、资产管理制度、财务管理内控制度、票据管理制度、档案管理制度。根据中央八项规定，对“三公经费”、会议费等进行了完善，单位领导干部加强对财政预算资金的管理，机关干部、职工都严格遵守财经纪律，严格按照财务管理制度照章办事，没有发生违反财经纪律、违反财务管理制度的情况。党工委每季度听取一次单位财务工作汇报，了解掌握财务收支情况；单位的财务收支情况每年向党工委和职工大会公布，接受纪工委和群众的监督。

1.预决算公开：按照上级的要求，我办在规定的时间和方式，对2020年度部门预决算在政府网站上进行了公开。

2.资产管理：我办进一步加强资产的管理，制定了资产管理制度，明确了具体责任人，完善了固定资产档案，严格报批、销审等手续，做好了资产台账登记工作，单位无任何资产流失现象。

3.内控制度管理：我办制定了财务管理内控制度，按照《财政部关于开展行政事业单位内部控制基础性评价工作的通知》要求，依据《行政事业单位内部控制规范》的有关规定，对本单位的内部控制基础情况进行了评价。

4.政策采购：所有政府采购都详细制定了方案，严格按方案组织实施，并加强了监督。

四、评价结论及存在的问题

（一）评价结论

2020年，街道办事处在区委、区政府的领导下，在区财政局等相关部门的具体业务指导下，我办预算执行情况较好，各项工作总体呈现出稳中有升、高位求进的良好发展态势，圆满完成了各项目标任务，为城区社会稳定、经济持续发展做出了突出贡献。

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1、市局领导高度重视。全省年报会议后，市普查中心及时将会议精神向局领导作了专题汇报，使普查中心各项工作得到了局领导的充分理解和大力支持。

2、及时召开了全市基本单位统计年报会。召集各县（市、区）业务人员在夹江县召开了全市基本单位统计年报工作会，传达贯彻了全省年报会精神，并对全市基本单位统计年报工作做了周密安排和部署。

3、认真做好年报和半年报工作。我市基本单位统计年报和半年报工作严格按照省上的要求认真收集、整理和审核，对出现的问题及时加以了解决，确保了按时保质上报，同时上报了年报说明。

4、认真开展基本单位分析研究。市、县两级统计局充分利用年报和半年报资料对全市及县级基本单位情况全方位、多层次地进行了深入分析研究；

二、基本单位名录库维护更新工作常抓不懈

局领导高度重视基本单位名录库维护更新工作，特别是主要领导经常亲自过问，将该项工作列为普查中心的一项创新工作要求抓紧抓好抓落实。今年主要做了以下工作：

1、落实专人负责该项工作。我们在工作任务繁重的情况下，还是固定一名人员专门负责基本单位统计和名录库维护更新工作。各县（市、区）和市级相关部门也落实了人员并建立了联系方式，使该项工作具体落到了实处。

2、每月及时对名录库进行维护更新。市普查中心严格按照年市级九部门联合制订的《乐山市基本单位名录库维护更新制度》，根据各部门提供的资料，对新增单位、变更单位重新发表调查，搜集名录库更新所需基础资料，并对基本单位名录库信息进行每月维护更新。

3、对各县（市、区）建立了严格的基本单位名录库维护更新考核制度。将该项工作纳入了对各县（市、区）统计工作的综合考核目标内容，并建立了严格的奖惩制度。

4、认真开展分析应用工作。针对基本单位名录库维护更新工作中存在的问题，市、县两级认真撰写分析资料。

5、加强对基本单位名录库维护更新工作的督促检查。我们经常深入到各县（市、区）对基本单位名录库维护更新工作进行了督促检查。每到一地都随机抽取了一些单位实地上门核实，通过检查一方面起到了督促作用，另一方面引起了各县（市、区）统计局领导的高度重视。

6、加强相关部门横向联系，搞好协调工作。建立了相关部门定期联系制度，每年于半年和年终定期召开两次部门联席会议，特别是于9月16日还专门在嘉州宾馆召开了市级35个部门的分管领导和业务人员参加的部门行政登记资料报送会，既明确了职责，又加强了感情联络，并解决有关具体问题。九是充分利用名录库资料为各界服好务。市局将基本单位信息编入了《统计年鉴》，利用基本单位信息充分为各界领导服好务。此外，还随时为金融等有关部门提供各类单位信息查询服务。

三、狠抓普查中心建设工作

我市普查中心建设工作，市统计局党组历来高度重视，特别是09年在市、县两级党政领导的亲自过问下，上下联动，彻底消灭了全市普查中心空壳问题，09、09两年更是逐年更上一个新台阶。

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年是“五五”普法最后一年，本年的普法任务繁重，为做好这项工作，党组成员高度重视，率先垂范学习法律知识，分管法制的李志华副局长还亲自为全体员工主讲了专题法制讲座。此外，我局还积极组织全体员工学习《宪法》、《行政许可法》、《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等法律法规，为检测学习的成果，还举行了普法考试，通过这些措施，有力地提高了全员的法律素养。此外，我局还以“四五”普法为契机向社会公众普及烟草法律知识，使其了解国家实行烟草专卖制度的必要性。活动日期间，联合了工商、质检等职能部门向消费者提供咨询，使其能正确辨别假冒烟草制品，维护自身利益。另外还根据上级部门的规定与要求，先后举办或参加了烟草专卖执法学习班，使烟草专卖执法人员均能持证上岗，提高了其法律意识和执法水平。

二、建立和完善各种制度，做到依法治理

完善的制度是企业平稳运行的保障，年，我局为提高管理水平，实现依法治局，建立和完善了各种制度，市局和各县（市）局先后制定了《行政执法首问责任制》、《执法责任追究制》、《执法质量监督制度》、《群众评议制度》，并完善了合同的管理与审核制度，随着制度的规范，全市系统依法治理工作有较大的进展。

三、搞好对烟草行政执法质量的评议和案卷的评查，提高行政执法质量

为解决长期以来困扰烟草行业的执法不规范问题，切实维护行政相对人的合法权益，我局在月份对全市系统的行政处罚案卷进行评查并对烟草行政执法质量进行了评议，共评查案卷份，并评议了我局所辖的四个县市局的行政执法情况，从评查和评议结果看，案卷基本符合要求，对行政相对人的违法事实的认定、处罚依据的选择基本准确，通过评查评议，督促了专卖人员学习法律知识，提高其执法水平。

四、为维护本局利益积极参加诉讼

为维护本局的合法利益，我局积极应诉欧非亚诉烟草公司违约案，一、二审法院均驳回其诉讼请求。此外，还启动了对曾迪新借款一案的诉讼程序，在市中级人民法院提讼。刘德凡、邱华英与我局劳动纠纷案的相关准备工作正在积极进行中。

五、给出法律意见，为领导决策提供参考

“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”是烟草行业发展的趋势，益阳市局为适应这一趋势，在今年加大了改革的力度，首先，进一步完善了烟草专卖网建工作，草议了与“白沙物流”的合作协议。其次，根据公司法律顾问叶青的法律意见书，对“金创”、“金叶”两个“三产”公司提出了整改建议，进行变更登记注册，选举产生董事会、监事会，实行董事会领导下的经理负责制，帮助其初步建立各项规章制度。

六、提高打击烟草领域违法犯罪力度，切实维护消费者利益

我们一直把打击烟草领域里的违法犯罪作为工作的重要组成部分。今年到目前为止，共查处各类违法案件起，各类涉案卷烟条，其中假冒卷烟条，烟叶吨卷烟纸件制假烟机一台捣毁制假窝点一个罚没收入万元，很好地净化了本地卷烟市场。

七、依法实施行政许可

为树立依法办事形象，依法实施行政许可，推行政务公开，我局按照<<省烟专卖局关于统一制作政务服务中心公示栏的通知>>的规定设立了“依法办事示范窗口”，并于月日至月日对各县（市）局的政务大厅的布置进行了实地考察，提出了具体要求，统一了政务中心的公示内容，同时要求县（市）局根据当地的实际情况指定专卖管理所就近根据申请人的要求上门受理申请，实行服务承诺，严格规定许可证的审核、审批、发放应在法定期限内完成。

明年的工作安排如下：

⒈做好五五普法规划和开局工作；

⒉继续完善我局的各项制度，并对已建制度的落实情况进行评估；

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1、建立了创园工作的组织机构。成立了创园工作领导小组，由曹主任任组长；党组唐书记、蒋副局长、黄主任，党组成员曹主任任副组长；各股室负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，由黄金纯同志兼任办公室主任，石荣胜同志兼任副主任，具体负责日常工作。

2、营造了良好的创园氛围。我局召开了创建县级园林单位动员大会，局长作动员报告，就创园工作作了全面部署。通过采取开辟创园专栏、专题，在庭院重要部位张贴创园宣传标语等强有力的宣传方式，让创园工作家喻户晓，深入人心，营造了良好的创园氛围。

3、建立了有力的督导机制。制定了创园工作方案，建立了督查制度，每周开展一次督查。为让督查有据可依，我局将目标任务具体量化分解到各股室处所，并层层签订目标责任书，限期完成目标任务。对限期未完成任务的，予以通报批评；对活动中涌现出的先进典型进行通报表彰。

二、主要成效

经过一年的艰辛努力，我局年度园林绿化工作取得一定成效。

1、绿化建设上新台阶。在搞好地面及办公楼顶绿化的同时，组织工作人员多次上门作宿舍住户做绿化宣传动员工作，鼓励住户在各自阳台上种植花草等各类绿色植物。目前，我局占地面积达2334平方米，绿地率达到34%以上。

2、园林建设添新亮点。围绕打造县级园林单位的奋斗目标，加快园林县城建设进度，不断完善城市功能。积极配合县委、县政府和有关部门，与他们保持一致行动，在植树节等特殊节日开展植树活动，使我县道路绿化普及率和达标率达到了100%，道路绿化覆盖率达30%以上。

3、园林绿化管理质量达新高度。建立健全了园林绿化管护长效机制，成立了城市园林绿化养护队，增加了绿化养护人员，并逐月制定养护计划。一年来，我们加强了庭院内及周边的植物管理，及时进行补植、整形修枝、防旱、除草、打药、治理病虫害等日常养护工作，保证了院内树木整齐完整，修剪规范，长势良好，无病虫害。完善了绿化管护规章制度，健全了组织机构，落实了管理责任聘请了兼职管护人员，设置了警示标牌和防护设施，作好了浇水、施肥、喷药、防冻、防虫、修枝整形等日常管护工作，建立了管护长效机制。推行了共建联防责任制，充分发挥楼栋长、退休老党员、和居民户的积极作用，与守楼护院、治安联防有机结合，加强管护。

三、年工作要点

1、进一步抓好宣传工作，营造良好氛围。

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㈠、全面推进党风廉政建设，开创统计工作新局面。

1、抓好党风廉政建设，完善规章制度。统计局把落实党风廉政建设责任制度与行政项目审批、四项制度落实，政府信息公开工作和学习实践科学发展观活动密切配合，紧紧围绕年度统计工作要点，制定了《统计局干部职工岗位职责制度》，细化岗位职责和股室职责，结合效能建设，按照“四项制度”的有关要求，进一步完善其它管理制度，即：固定资产管理办法、公务接待制度、工作人员考勤制度、车辆管理使用制度等，做到工作有目标、有具体内容、有完成时限、有保障措施、有责任领导、有责任股室和责任人。

2、深化机关内部事项管理和公开。对行使行政权利办理的各类事项，领导干部廉洁自律情况、涉及职工切身利益的事项、大宗物品采购等情况均进行公开，主动接受监督，切实做到公开、公平、公正。

3、加强党员干部教育监督。按照省、市党风廉政建设会议精神和县纪委《责任状》要求，统计局党组高度重视，多次召开全局党员干部会议，认真传达贯彻党风廉政建设会议精神，学习领会重要内容实质。以学习贯彻县纪委十一届四次全会、《关于实行党风廉政建设责任的规定》(中发199816号)、《关于进一步贯彻落实党风廉政建设责任制的意见》(云办发20093号)及市、县制定的《实施办法》等为主要内容，加强统计局党员干部职工政治思想教育。

4、深入开展学习实践科学发展观活动

我局在学习实践活动中结合全县统计工作实际，以“优化统计服务”为主题，认真组织全局党员特别是局领导班子深入学习实践科学发展观。学习实践活动紧紧围绕统计工作特点，重在查找问题不足、创新统计制度方法、推动各项工作开展，切实突出实践特色。局机关印发了学习实践活动各阶段实施方案，详细制定了“学习调研阶段安排表”和“分析检查阶段安排表”，通过向社会发放“学习实践科学发展观活动征求意见表”，梳理意见、建议，并认真撰写分析检查报告、整改措施和学习阶段总结。确保我局学习实践科学发展观活动落到实处、取得实效。

㈡全力做好经济普查工作

年，是二次经济普查的关键年，全县共普查登记法人单位和产业活动单位1353家。从上门登记、审核编码到数据处理，时间紧，难度大，任务重，形势非常严峻。为此我局认真贯彻省、市有关文件精神，精心组织，周密部署，全局上下科学分工、统筹安排、克服困难、联合攻关，狠抓各项工作任务的落实，取得了较好的成效。一是“四到位”做好入户登记：领导到位，宣传到位，责任到位，培训到位;二是严把“三关”以提高编码、录入质量。一把责任关，对统计局每个工作人员都明确责任要求，对自己所负责专业的报表审核工作，要负起责任，确保不出差错;二把质量关，对编码过程中出现的漏编、错编等问题及时解决，明确质量要求，做到有问题及时更正;三把检查关，抽派专人对乡(镇)普查表进行一一验收，对填报不完整、数据明显不符的单位，打电话进行咨询和核实，上门查阅相关经济指标，与相关部门进行数据比较分析等，确保录入一次性通过。在一系列强有力措施的保障下，按时按质完成了普查登记、普查表验收、数据处理及上报等工作。

㈢做好统计常规工作，夯实基层统计

1、做好统计常规报表工作。一年来，按照省、市统计工作会议精神，立即组织局全体干部职工传达学习，提出贯彻意见，及时向县领导汇报，要求各专业人员认真做好统计月报、季报，完善专业统计数据采集、整理、评估制度以及各环节专业统计数据质量控制办法，做好以gdp为龙头的各项统计数据质量控制工作，加大专业统计报表审核力度，做好统计资料汇总、上报工作。及时年度国民经济和社会发展统计公报。

2、适时做好统计资料编印。面对新形势，为加强对县宏观经济运行态势的跟踪分析，搞准对经济发展走势的预测，及时编印以国民经济核算、农业、工业、固定资产投资、社会消费品零售总额、财政、金融、人民生活、价格指数等主要指标的小手册，按月110册的数量发、送;完成《年统计年鉴》100册的收集、校对、印刷等统计资料编印工作。

3、加强和规范部门统计工作。进一步加强对部门统计工作的指导、协调和管理，确保部门统计工作准确、规范。建立统计联席会议制度，要求部门在向上级主管部门上报统计资料前，一定要与统计局沟通交流，确保上报的统计资料与提供给上级主管部门的资料相一致，逐步建立政府综合统计与部门统计的信息共享平台。

4、做好各专业年报工作。一是认真做好计算机网络设备的维护管理，保证各专业数据处理和传输渠道畅通。二是及早部署各专业年报工作，要求各专业做好新老口径指标的衔接。三是对涉及gdp、农民人均纯收入等主要经济指标认真测算，分析经济增长的有利因素和不利条件，力求各项资料客观真实地反映全县经济运行状况。

5、开展统计从业资格认定，做好统计从业资格培训和统计专业技术职称考试的报名工作。为加强全县统计基础工作，及时转发(普统发〔2009〕15号和普统发〔2009〕17号)文件给各乡(镇)和县直机关单位，开展培训考试报名工作，组织16名人员参加在市局开展的统计专业技术职称和统计从业资格的培训及考试工作。

6、有条不紊地开展各项临时统计调查。开展和完成了全国城乡划分清查、劳动力抽样人口三项调查和乡村领导班子和领导干部群众公信度调查等工作。

㈣做好经济普查后续工作和第六次全国人口普查前期准备工作。

1、做好第二次全国经济普查的数据公报及资料开发应用工作。

2、认真贯彻落实国家、省、市有关第六次全国人口普查会议精神，做好第六次全国人口普查工作，现已完成领导机构的成立、经费预算等前期准备工作。

㈤以优质高效服务为目标，提升统计服务水平

今年来，面对经融危机的影响，我局牢固树立大局观念，以提供优质高效服务为目标，及时开展统计分析，加强各专业月报、季报、半年报、年报的数据评估及全县经济运行情况的工作，一年来，统计局共上报统计信息(含经普信息)25期、统计分析文章14篇，按时公布月度、季度和年度全县经济运行分析情况16篇，为县委、政府及相关部门提供详实准确的统计数据、分析报告和统计信息，为县委、县政府决策提供了高效的统计服务。

㈥积极深入挂钩村开展扶贫帮扶工作。

1、深入花山乡撇罗村进行调查研究，了解农户生产、生活状况，与乡、村领导和农户共商发展规划，为挂钩村及时争取整村推进和产业项目献计献策，在局经费困难的情况下给予挂钩扶贫村一定帮助，做好帮扶工作。

2、按照县委统一部署和县委关于开展“双结对”活动的意见，为深入贯彻落实，一是制定了详细的“双结对”实施方案，党员干部全体参与实施结对帮扶，找准路子，确保结对帮扶一户富裕一户，让党员在农村受到教育、得到锻炼;二是求真务实，探索创新。按照局机关学习实践科学发展观活动要求深入开展调研、深入农户走访座谈，问计于民、问需于民、问政于民，有针对地开展共建活动，创新共建活动方式方法，充分发挥党员带头作用，让农户真正得到实惠，把活动实践好。三是统筹兼顾，整体推进。把开展学习实践活动同做好当前各方面工作结合起来，做到“两手抓、两不误、两促进”，把学习实践活动成果转化为增强信心、应对挑战、创新思路，化危为机的动力，用解决实际困难，促进各项工作的实效来推动经济的大发展。

㈦重视开展普法工作，增强法制意识。

1、在全县统计系统范围内组织开展《统计违法违纪行为处分规定》的学习;组织全局干部职工收看全国《统计违法违纪行为处分规定》视频会议，并专门召开《统计违法违纪行为处分规定》专题辅导学习会，深刻领会其精神实质，在全县上下营造良好的舆论氛围;及时组织全局干部职工参加省统计局的《统计违法违纪行为处分规定》测试。

2、组织开展无证统计人员参加统计从业资格和技术资格考试工作，充分利用统计从业资格培训、换证、统计登记年检、统计年报布置会等机会，大力宣传统计法律法规，进一步提高各级领导干部和社会各界的统计法律意识和统计法制观念，为依法统计创造良好的社会氛围。

3、经常利用全局干部职工会议，进行统计法律、法规条款学习，做到熟练掌握办案程序，做到严格按统计法律、法规执法，使统计法制工作走上正规化的轨道，提高执法队伍的业务素质。

4、依法开展统计执法检查工作。针对个别单位统计报表迟报，统计工作不到位情况，发出《统计报表催报单》，并对统计违法单位依法进行处理，有力维护《统计法》的严肃性和权威性。

㈧加强组织领导，全面推进阳光政府四项制度工作

结合责任政府并根据省、市、县相关要求，为全面推进阳光政府四项制度工作，我局及时成立了阳光政府四项制度领导小组，结合我局工作实际，制定了《彝族自治县统计局推行阳光政府四项制度实施方案及细则》并对我局贯彻阳光四项制度工作做了具体安排部署：一是强化领导，分工负责;二是统一思想，提高认识;三是明确目标，认真实施。四是创新实践，促进统计工作;五是加强宣传，扩大影响。我局开展实施阳光政府四项制度工作以来，由于领导的重视，严格按照我局制定的《彝族自治县统计局推行阳光政府四项制度实施方案细则》进行操作，及时向有关部门上报我局每季度每月的各项重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报计划及具体内容，并且上报了“96128”政务信息查询的基础信息表，为“96128”政务信息查询工作的开展作了充分准备，使阳光政府四项制度真正落到实处，进一步加强了政务信息公开网站的信息更新维护及管理工作。截止年11月共信息149条，其中：公开目录1条，公开指南1条，动态信息27条，四项制度15条，阳光政府四项制度3条，重要事项公示8条，重点工作通报54条，机构职能3条，法律法规8条，公众监督1条，依申请公开1条，发展规划1条，制度标准5条，行政执法4条，统计信息75条。

二、工作中存在的困难和不足

一年来，在紧张繁忙中做了大量工作，取得了一定的成绩，为全县的经济发展、社会进步做出了应有的努力，但工作中也存在着许多的困难和不足，具体是：

1、统计任务与经费、人员、工作条件等矛盾日趋突出。

随着统计方法制度改革的深入，周期性普查调查的建立，普查、抽样调查的不断增多，使任务与经费、人员的矛盾更加尖锐，严重制约了我县统计工作的进一步开展。

2、各级领导对统计工作重要性的认识还需进一步提高。目前，部分基层领导对统计工作的认识不足，重视不够，一些部门的统计人员身兼多职，专职不专，在不同程度上影响了统计工作的质量。

3、社会经济发展迅速，统计调查难度加大。

一方面社会经济的迅速发展，改革开放力度的加大，引起社会经济成分和经济结构的变化，社会经济活动参与对象数量成倍增加，经营方式多样化，增加了统计工作的成本和工作难度;另一方面是少数部门在利益驱动下，存在人为干扰统计数据、弄虚作假、虚报浮夸的违法行为，导致源头数据不实;再则，在市场经济条件下，保守个人秘密的要求不断提高，致使被调查者对统计调查的支持度明显呈下降趋势。

4、统计分析质量有待提高。

适应形势需要，统计综合服务意识须进一步强化，好的、高水平的分析文章还偏少，难以适应全县经济社会发展需求。

三、年工作计划

一是圆满做好经济普查后续工作。开展第二次经济普查的总结表彰工作，组织好普查资料的开发和应用。

二是继续开展好学习实践科学发展观活动。目前我局学习实践科学发展观活动已顺利完成第三阶段工作，做好整改落实，确保学习实践科学发展观活动工作取得圆满成功。

三是继续做好年的常规统计工作任务。继续开展统计普法宣传，增强各级依法行政、依法统计意识，做好统计人员上岗培训、统计继续教育工作，完成全年统计执法任务。

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当前的电力企业管理、改革、发展过程中也会遇到以下问题：为什么当初雄心勃勃、精心编制的工作计划总要大打折扣？为什么某项工作任务已经交待得非常清楚，然而。结果出现了互相推诿的尴尬局面？答案是执行不力！通过多年来企业管理经验来看，大多数计划的落空背后总是隐藏着执行力的黑洞！当前，公司在执行力方面仍然存在着一些问题。比如说安全生产，虽然一再强调安全生产的重要性，但是不安全情况还时有发生，少数职工的安全意识还不强，人员责任的不安全情况占有相当的比例，习惯性违章仍未做到根除；再如优质服务，这是供电企业的服务宗旨，尽管一再加强对优质服务常态运行机制的管理，但仍会有一些个人服务意识不够、服务不到位被投诉甚至影响企业形象的事件发生。经过本次学习，结合个人的工作实践，下面我就安全生产、绩效管理、优质服务三个方面的工作汇报一下对如何提高执行力的个人理解。

提高领导能力美国abb公司董事长巴尼维克曾说过：一位经理人的成功，一、明正思想。5％在战略，95％在执行。因此，提高‘执行力’对领导者来说非常重要”只有参与到企业运营当中的领导者，才能拥有把握全局的视角，并且做出正确的决策。作为企业的领导者，首先要明正思想，树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南，正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在少数干部表率作用差、作风不够深入，安排部署多、身体力行少，不愿面对矛盾，做事不够踏实；个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现，尤其是工作职能的交叉部位，这样，就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减，工作得不到最佳成效等。公司建设“一强三优”现代供电企业的目标，落实“三抓一创”工作思路的起步之年，企业的创一流对标工作体系也刚刚订立，各级领导干部尤其是公司领导必须带头解放思想，不断强化执行意识，匡正思想，提高认识，使执行理念不断得到提炼升华，抓大事、谋大局，不断提高总揽全局的领导能力。

倡导执行作风工作的推进、任务的完成、创新活动的实践，二、建章立制。需要好的制度做保障，既需要靠人格的力量带动，更需要靠制度的力量拉动。

企业内应建立一种“执行文化”一个企业中，第一。仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的还必须把执行力烙进职工的思想意识中去，要建立一种企业执行文化。企业执行文化建设中，要大力倡导工作学习化，学习工作化，把所学知识转化为专业应用的能力。例如我企业的安全教育文化建设过程中能做到常变常新，每年开展一个系列活动，公司将开展贯彻《安全生产违章处理规定》主题教育活动，其中包括了公司领导与职工代表安全生产问题交流面对面、电力安全进家庭等12项系列活动。通过安全教育活动的开展，公司员工的整体安全意识得到明显增强，安全生产的教育基础得到明显加固。公司先后荣获全国“安康杯”竞赛优胜企业、江苏省“安康杯”竞赛优胜企业等荣誉称号。

将企业的奖励制度和执行力联系起来。假设企业将员工的执行力分为abc三级，第二。接下来，企业一定要破除情面，拉大三者间的奖惩差距，这样才能培养出有执行力的文化。当前，公司正在推进工作绩效考核，通过建立有效的激励机制，凭指标评价工作，凭业绩考核干部，坚持对职工负责，充分调动和保护每一位职工的积极性和创造性，鼓励职工积极进取，埋头苦干，进一步提高员工的执行力度。

导入优质服务新理念，第三。优化常态运行机制。将在建立优质服务的常态运行机制和监督机制的基础上，不断提升服务品质。国网公司“真诚服务，共谋发展”理念已经提出，省公司系统正在大力组织开展“真诚服务在电力”活动，而理念和活动的落实在基层。因此，将把优质服务放在一个突出位置来抓好，积极推进由承诺服务向品牌服务转变，创新优质服务方式，拓展优质服务领域，以真诚的服务理念、规范的服务内容、品牌的服务形象、一流的服务品质不断提高服务质量和水平，服务于地方经济建设，谋求和谐的企业发展环境。

提高执行能力一流的企业必须具备一流的执行力。今年，三、真抓实干。公司将在积极贯彻和落实国网公司提出的建设“一强三优”现代供电企业的目标，落实“三抓一创”工作思路的基础上，重点抓好以下三方面的执行力建设。

篇12

人们说，人事也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题，不存在模棱两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不可以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。

二、摆正位置顾大局

学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。

1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后许多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧?是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。

2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38.8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。马上就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不可能是最好的，但我会为每一的“更好”而努力。