工程创优汇报材料范文

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一、工程技术资料：

1.真实准确：

①工程名称要准确，在资料中多处反映的工程名称，应进行统一，确实无法统一时，应出具相应证明，说明原因。

②建筑面积要准确。建筑面积不一致，必须有相应的补充手续；二是规划、施工、用地、环保、消防、图审、中标通知书、质量监督报告面积要统一。

③施工组织设计、专项方案、竣工报告、备案表等现场资料面积要一致。

填写用词要准确，如检验批表中主控项目合格，一般项目符合规范要求，自检结论合格，监理结论同意验收，资料的填写应按照相关设计或标准的要给出明确的结论，不应写成“基本合格”、“未发现异常”等不确定用语。也不应该在表格中打“∨”填写，允许偏差应协清楚。

完整齐全

①各项报建手续要齐全:可行性研究审批文件、立项审批文件、计划任务书、用地审批、规划审批、环保审批、消防审批等应齐全。

②功能检测资料要齐全

屋面淋水试验、地下室防水效果检查记录、有防水要求的地面蓄水试验记录、建筑物垂直度、标高、全高测量记录、沉降观测、节能环保测试记录、室内环境检测、面砖拉拔、钢筋位置及混凝土保护层检测；电气安装工程全负荷试验记录、大型灯具牢固性试验记录、避雷接地电阻测试记录、开关插座接地检验记录；给排水采暖工程管理通水试验、压力试验、卫生器具满水试验、通球试验；电梯；空调等功能检测资料必须齐全。

钢筋直螺纹连接应有型式检验、现场检验等，拉拔试验应有样板及实体拉拔，装饰材料难燃性检测，有害物质及放射性检测。

③商品混凝土和预拌砂浆资料应齐全

④各类移交手续必须齐全，档案管理部门归档证明等

⑤分部分项资料收集要齐全：地质勘探、地基处理、铝合金、塑钢门窗、二次装修、智能建筑、节能环保、消防等资料必须齐全。尤其对于住宅楼来说，室内环境检测，住户装修的装饰材料合格证等。对一个工程来说，必须是一个全面完成的、资料齐全的工程。

⑥对图审提出问题，应进行整改，二次装修设计图纸应进行消防审查。

⑦工程策划书，项目质量计划书应列入管理资料。

⑧施工日记记录安装与土建应分开记录，内容齐全、真实。

⑨竣工验收资料要齐全：竣工报告，施工单位自评报告、监理单位自评报告，建设单位组织的验收记录，验收报告及备案表。

及时有效

①及时主要指与工程进度的同步性，同步并不是要求同

时，而是要求工程资料与工程进度应基本保持对应，及时形成，工程施工进入到哪个环节，工程资料的形成与管理就应当跟进到那个环节。原材料试验资料，在时间上应符合先检测、后使用的原则；合格证与进场检验报告一一对应，施工过程记录、检验批资料，在时间上要符合分段流程，工艺流程的客观要求；方案交底要先行，各类功能检测资料，必须在专项工程施工完后及时检测。

②有效

各类合格证要有效，能真实反映使用材料的合格情况，如钢材、机械连接接头、水泥、防水、装饰材料，安装工程合格证等，都要是年检有效期的合格证，是能够反映用在本工程上的合格证，与工程要求的材料规格、性能一致的合格证，合格证应加盖工程资料专用章，注明发货人，经手人姓名、身份证号、数量、规格、使用部位、原件存放处等。

签字人权威性、代表性要有效，对所有资料，签字人必须是在相应权限内的签字方为有效，检验批、分项、分部、施工组织设计、专项方案、技术交底等，都必须按照相应的规定进行签字。

专项功能检测单位要具有相应资质，确保检测报告有效。如：沉降观测、室内环境、节能检测、防雷检测、人防验收、消防验收等都必须是有相应资质的单位进行的检测，不得随意委托。

工程资料不得随意更改。原则上，资料不应进行修改，以保证资料的真实性，因笔误等原因确需修改时，更改人应签署并承担相应责任。

工程资料分卷组卷，编目清晰，装订整齐，方便查阅。

资料整理时，检验批资料、控制资料、功能检测，管理及验收资料、竣工图，施工日志分类要清楚，要有总目录、分目录，土建与安装目录应分开，目录与对应的施工资料一起组卷。按照《建筑工程资料管理规定》（JGJ/T185-2009）的规定，专业承包工程形成的施工资料，应由专业承包单位形成并单独组卷。

工程验收应提供的原件资料及检点

工程验收应提供原件资料，应提供的原件资料主要包括：立项审批文件、土地使用证、建设用地规划证、图审、招标文件、合同、施工许可证、各类专项（防雷、人防、节能、环保、环境等）检查报告，获奖证明等。

重点检查内容：工程验收时，时间一般比较紧张，工程资料复查就有相应的重点。一般主要有地基检测、混凝土强度报告，防水效果检查、专项档案、拉拔试验，钢筋保护层检测，门窗及幕墙性能检测，保温、节能、环境施工及检测资料等。

二、文字汇报资料

1.工程概况：主要对工程规模，开竣工日期，结构类型，工程决策，相关单位，有无质量安全事故等进行说明。

2.质量目标和管理措施：目标必须写明确，管理措施要写独特的措施，总结要有高度和深度。

3.工程难点：难点应包括管理难点和技术难点，要有针对性的总结自己工作中的难点并通过克服难点，最终转化成亮点。由于地域不同，认识不同、工程不同，难点也就有了其相对性。

4.质量特色和细部亮点：这部分应充分利用数据，数据主要包括体量数据和质量验收达到效果数据，数据的引用要恰到好处，要准确，给人以说服力，质量特色的描述要有次序，重点应突击，要有概况和独特的措施和做法，细部亮点对质量特色进一步起到画龙点睛的作用，亮点体现在点上，点要有创新性、独特性、新颖性。

5.新技术应用：说明工程中应用了几大项多少子项，应用效果及应用水平，有关部门的验收评价结果，具体内容可列表。应反映清楚应用项目、数量、内容、部位等。

6.节能与环保：节能与环保在目前工程建设中非常重视和重要，应将节能与环保作为单独一项进行汇报，将工程中墙体、门窗、屋面、采暖、通风与空调等项目中所采用的节能材料，节能措施，节能工艺及检测结果进行全面汇报，清楚说明。

7.已获荣誉：对工程获得的与质量、安全、技术等相关的主要荣誉进行充分展示。

8.工程验收：包括功能检测及专项验收，工程技术资料，综合验收。

9.结束语：说明工程的使用情况及业主的满意情况。

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一是在教学中，根据新教材内容体系，开展信息技术教育教学，坚持探索和实践自己在小学信息技术学科教育教学中的做法，并不断地加以总结、提炼和改进。上示范课和送教在准备过程中。

二是廉洁自自律，不断学习，努力进取，吃苦在前，享受在后，尽我所能为教师开展教育教学工作服好务，为学校发展出力，努力做教师的楷模。九月份，我主要围绕学校的开学工作和准备迎接“重庆市绿色学校”检查两项重点工作。为学生办理了IC乘车卡，制定了“开展劳动竞赛”的方案并按计划实施，制定了“开展环境教育主题活动的方案”并按计划实施，创造了浓厚的校园“创模”宣传氛围，9月27日，和学校老师一起带领11名“创模”宣传员走上街头进行创模宣传。积极组织和参与“重庆市绿色学校”的档案收集、汇报材料的撰写、汇报课件的制作、会务准备、校园环境的布置等迎检工作，9月28日接受了“重庆市绿色学校”的评估检查，受到市、区环保局和教委领导的好评。

三是扎实开展好一帮一活动，与学校一位老师签定师徒帮代协议，帮助他提高学科教学、网络管理、机器人辅导等方面的能力，本期机器人活动小组已经重新组队，开始正常训练。我与五年级二班一名同学签定师生帮助协议，了解他的学习情况，跟他谈心，纠正他的不良行为习惯，增强他的生活信心。

四是发挥自己的信息技术特长，与全校教师一道，努力提高全体教师的信息技术应用能力，提高学校网络、电脑、班班通、闭路电视等信息化设施设备的应用水平，促进学校的教育现代化水平的不断提高。本期，学校班班通第二期工程一、二、三年级的班班通设备正在安装，有望近期内投入使用，学校闭路电视、广播、监控、计算机教室、班班通设备、教师办公电脑运行良好。

二、创优秀学习示范岗汇报

学习的渠道很多，主要是向身边的人学习和向书本学习，在学校管理、创建“重庆市绿色学校”和建设“绿色教育”特色学校的过程中，有许多的困惑和迷惘，深感自己需要学习的东西还很多。我一方面通过问和感悟解决一些问题，另一方面，我走进书店看书或是买书回家看，近段时间我正在阅读的书籍有《人民教育》、《今日教育》、《问题学生》、《绿色教育的研究与实践》、《怎么说孩子才会听》、《先人后事》等一系列与教育教学、学校管理相关方面的书籍，以期能提高自己的办事能力和办事效率。

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一、油田建设工程质量管理的现状

由于油田建筑工程非常复杂，种类多种多样，根据相关统计、调查，发现其中施工技术以及项目人员的操作对于工程质量产生的影响最大，其次是施工管理、作业环境、客观环境以及勘察设计等因素。我们必须通过严肃、认真的统计以及分析，才可以真正的了解到影响油田工程质量的原因，才能针对性的给出高效、合理地解决措施，才能从源头上控制工程的质量。

从油田近几年的地面建设工程来看，实体施工质量能够满足生产需要，但也存在一些问题。部分建设不符合设计的要求，采购的建材、构配件等与要求不相符；缺少复验原材料环节的；质量过程资料及自检、互检不真实，消弱了工序质量控制力度；监理人员责任心不强，施工过程质量控制力度不够。

建筑工程质量受到人的因素、技术的因素、管理因素和环境因素的制约，具有很大的变动性，各个因素之间辩证统一，相互影响，相互制约，均反作用于建设工程质量。

二、油田建设工程质量的涵义及其控制

建设工程质量是指现行的国家有关法律、法规、技术规范标准、现行文件及工程合同中对工程的安全、使用功能、经济、环境保护等所有明确和隐含需要能力特性的综合体现。建设工程的好坏是决策计划、项目管理、设计、监理、施工、检测、物资供应等单位各方面、各环节工作质量的综合反映。

按照建设工程质量控制阶段，可分为设备及原材料、半成品质量控制和施工质量控制两方面。物资质量控制是基础。材料质量直接影响工程质量，物资材料质量低劣，工程质量就不可能符合标准要求，项目使用功能也就无法实现，所以要加强物资设备、材料的质量控制，尤其是采购质量的控制是提高工程质量的重要基础和保证。工程建设施工质量控制是关键。施工准备和施工阶段，参与工程建设的业主、监理、施工、检测等责任单位质量管理行为规范，严格按照标准规范施工是决定工程质量的关键所在。

三、加强施工质量管理控制的宜惯力度-----治本指标

工程质量监督站应按照科学发展观的要求，依托地区油田分公司，积极履行政府对建设工程的监管职责，坚持走监督与服务相结合的道路，创新监督工作方法，提高工程质量监督水平，确保建设工程质量处于稳定受控状态。通过实体追溯到质量行为，达到治本指标的目的。通过日常监督检查和专项监督检查，建设工程质量监督大检查和联合监督检查，委托检测机构和其他的监督手段，去促进和推动油田地面建设工程的质量管理水平。

《中国石油油气天基本建设管理和质量监督管理工作指导意见》相关质量监督要求，参与质量管理及质量节能部或物资装备部组织关于物资方面的质量大检查，以发挥质量监督的技术优势，更好的为油田建设提供服务。施工现场“旧、坏、差、低”等问题严重影响建设工程观感质量，甚至影响到工程的结构安全和使用功能。应该由基建工程部牵头，各建设项目组、监理、检测、施工单位和质监站共同参与，采取宜惯强化培训、检查落实和通报方式，起到控制、预防和警示的作用，加强监督措施的研究，以加强监督力度。

四、改进实体质量的监督方法

（1）制定切实可行的监督计划，突出监督重点

在制订监督计划时应注重突出重点，停监点应选择在对结构安全和使用功能有重要影响的关键工序和薄弱环节。严格控制第一个质控点的施工质量入手，以点带面，既提高了工作效率，又有利于掌握其他质控点施工的真实情况。

（2）将定点监督与随机抽查相结合。

增加不定期、不定部位的随机抽查方式，改变定时、定检查。对于个别工程工期未到就急于投用的情况，质量监督机构应依照国家有关质量的法律，法规行驶监督职能，及时向建设行政主管部门汇报，制止建设单位的违规行为，确保工程的建设质量。

（3）对监理实施平行检验、巡检等监理活动的执行情况进行监督检查。抓好现场监理的行为监督，加强对监理人员的监管力度。

（4）对原材料、构配件和设备的质量检验或复验情况进行监督检查。原材料的质量是影响工程的关键环节。定期检查施工单位原材料的质量证明书，复验报告，督查原材料见证取样制度的落实执行情况，并对重要原材料进行抽检和复测。

五、要支持施工创优，进一步加强对创优工程的监督和指导

工程质量问题关系到国家的根本利益及人民群众的生命财产安全，我们应在工程建设的每个阶段把好质量关，从制度上、组织上、人员上加强管理，健全工程质量监督管理体系，消除工程质量隐患。以上只是从几个方面浅述对油田建设工程施工质量监督管理。实际上，建设工程施工质量监督管理，在整个建设项目实施过程中，质量管理始终贯穿于项目建设全过程，需要在实际工作中进一步总结、探讨。

质量是建设工程的永恒主题。要不断提高一个市县和全省的工程质量整体水平，必须开展创优活动。创优质工程，既是施工企业和监理单位的事情，又是协会和政府主管部门的事情。作为各级质监站，受政府主管部门委托，行使工程质量监督权力，对于创优质工程同样责无旁贷。在创优质工程过程中，作为各级质监站，主要是加强对创优的监督和指导，以确保创优目标的实现，以此带动工程质量整体水平的提高。不断提高对创优工程的监督和指导水平，促使创优工作和整体质量水平再上一个新台阶.

参考文献

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近年来，我单位根据上级档案部门的要求，大力加强档案基础建设，认真做好档案的日常管理，积极开展档案达标升级活动，不断提高档案信息资源利用率，公路重点工程档案创优活动得了广泛深入的展开。在公路工程监理单位档案管理上，我们主要做了以下四个方面的工作：

1对公路工程建设档案创优工作的领导力度

1.1各建设工程项目档案工作普遍得到了高度重视，参建项目部领导和员工的档案意识明显增强

通过有关档案法律、法规的宣传贯彻，各参建项目部普遍认识到工程档案是工程质量的重要环节，自觉按照国家有关建设项目档案管理的规定和要求将档案工作纳入议事日程，不断建立和完善档案工作的领导责任制和各级岗位责任制，切实解决建设项目档案工作中出现的问题，建立起适应新的基本建设管理体制运行要求的档案工作机构和档案管理网络体系，使工程建设项目档案工作得以有序开展。

1.2各建设工程项目的档案工作已步入依法监管的轨道

在广东省档案局、清远市城建档案馆的业务指导下，近年来的所有公路工程建设项目档案普遍实行档案登记制度和档案

验收制度，一大批近几年完工的工程建设项目已按规定通过了档案行政管理部门组织的档案验收。

1.3建设工程项目档案管理的基础业务工作普遍加强，为工程建设和质量管理发挥了良好的服务作用

为了适应社会主义市场经济体制和基本建设管理体制改革的需要，工程监理项目部从项目建设开始就注意贯彻有关档案工作的标准、规范，不断深化业务基础工作，加强文件材料的收集归档和档案整理，做到档案的收集、整理工作与工程监理同步进行，并努力提高工程建设档案的科学管理水平。彻底改变了过去那种工程建设档案到完工后再算总账，档案缺损、错误也找不到人负责的状况。建设工程项目档案的完整收集和规范整理，保证了工程建设与管理对档案的利用和需要，使工程项目档案发挥了良好的社会效益和经济效益，取得了双丰收效应。

2创新公路项目档案管理的新模式

近年来，我们认真研究基本建设管理体制出现的新情况、新问题，不断探索既适应市场经济体制的需要，又能确保建设项目档案完整、准确、规范的档案管理模式。单位在印发有关文件和培训授课、业务指导中反复强调以下几个方面：

2.1把建设工程档案工作列入相应项目法人单位工作计划

从工程建设监理计划到监理程序，均列入项目部和有关人员的职责范围，做到每项工程监理活动都有完整、准确、系统的文件材料归档保管；按集中统一管理档案的原则，建立健全档案管理制度，由项目法人对工程建设档案总集成，实施统一的规范和标准；设立直属项目部的档案机构，配置必要的保管和提供利用的设备，确保整个工程建设档案资料的完整、准确、规范、系统、安全和有效利用；建立健全档案管理的分级负责制，并把档案管理列为各项工程监理的一部分，使之成为项目管理的一个重要内容。

2.2实行档案同步建设制和合同制

从项目立项起就开始将项目档案列入归档计划，将档案工作纳入项目计划，指定项目部主任为档案项目负责人，负责对建设项目的整个档案工作的指导、监督。

2.3实施严格规范的审核程序

即每项工程的档案文件，在施工单位自检的基础上，监理单位、业主项目负责人负责对档案文件的完整性、准确性等进行严格审核，并签署鉴定意见，以确保档案文件真实地反映工程全貌；项目法人档案管理机构负责对全部案卷的质量严格审核把关，不合格的责令其完善；为保证项目承包单位向项目法人单位及时送交完整、系统、准确的相应项目档案资料，明确工程档案保证金，以工程档案是否按规定移交来决定是否退还工程档案保证金。这些措施的实行保证了建设项目档案的收集整理工作在项目建设过程中的有序进行，从而避免了在项目完工后再突击清理所带来的弊端。 2.4将日常检查施工过程中形成的文件材料是否齐全、完整、准确作为监理方的工作职责

针对工程建设项目往往涉及施工队伍较多、时间跨度较长的情况，将工程档案的形成、积累等工作内容纳入监理工作范围，要求监理工程师在检查施工质量的同时，负责检查验收施工单位形成的应归档文件材料，并履行相应的手续，从而保证了竣工资料的完整、准确和规范。

3加强档案达标升级及创优活动

建设工程档案工作不仅仅是对档案工作负责，而且是对历史过程负责，是对未来发展负责。这就从更高的层次上提升了我们对档案工作重要性的认识，进一步增强了做好档案工作的历史责任感、紧迫感。为此我们主要从以下几方面入手：

3.1强化了档案创优的计划措施

近年来，单位克服了工程建设项目分布广、工程进展的信息不灵和自身人员较少等困难，始终将工程建设项目档案管理作为一项重要工作常抓不懈，并不断加大对工程建设项目档案工作的指导督促力度，努力使各工程建设项目达到档案规范管理和科学管理的要求。要求各项目部在按时完成日常立卷工作的基础上，根据工程实施序列和竣工期限按月汇报工作开展情况。

3.2提高档案检查的力度和频度

每年接受省档案局对我系统档案工作的检查，对达标升级单位，在各单位自查的基础上，由省档案局进行复查，对检查中发现的问题，高标准、严要求进行整改完善，组织有关部门进行定期复查。

3.3认真开展执法检查

《档案法》颁布以来，为不断加大对公路工程建设项目档案工作的监管力度，上级档案部门多次开展了本范围内的执法大检查活动，我单位坚持把执法检查活动作为增强档案意识，规范管理手段，提高创优水平的重要契机，及时组织所属的项目部等有关人员认真做好填表、自查、整改、汇报等迎检工作。成立了综合档案室，档案制度上墙，并立即投入到前期工作的档案收集，得到了检查组的高度肯定。我们深深体会到，只要思想上高度重视，行动上贯彻及时，措施上扎实有力，档案工作走向规范化和争创工程优秀档案是完全可以实现的。

4扎实细致地做好日常档案工作

档案管理达标升级只是做好档案工作的一个起点，我单位深刻意识到，要使档案工作不断巩固、完善、发展和提高，必须从日常档案工作每一个环节着手，坚持长抓不懈。

4.1认真做好档案资料的收集工作

近年来，公路工程建设规模一扩再扩，建设项目逐年递增，为减轻专职档案员的工作压力，最大限度地确保各人手上档案资料不积压、不流失，保证档案工作质量，总公司要求各项目部通过档案管理网络收集各种档案资料，并定期检查收集工作。

4.2利用计算机系统对档案资料进行科学管理

为适应形势发展的需要，单位于1998年下半年在档案工作中引入计算机管理系统，安装档案管理系统软件后，逐一输入档案案卷目录和卷内目录，并在省公路局和省档案局的业务指导下，根据实际使用情况对计算机程序进行修改、完善。

4.3强化服务意识，提高档案资料利用效果

档案工作最终目的是档案资料的利用。近年来，我们按照国家二级档案管理的要求，紧紧围绕经济建设和行业管理这个中心，更加注重档案信息资源的开发，多途径、多方位地提供服务。随着高速公路建设的全面展开，工程建设中普遍面临着与原有道路的改扩建交叉施工的矛盾，单位的设计监理部也是充分利用原始档案资料，及时提交设计单位进行预先考虑，有效解决了大规模建设中的大量施工矛盾。针对由于长期受保密思想影响，档案工作目的不够明确，普遍存在重保密、轻利用的倾向，为打破以往档案工作被动服务的局面，单位确立了档案工作主动服务的指导思想，要求专职档案员与兼职档案员加强沟通交流，多请示，多汇报，编制完整、有效的档案检索工具，开放档案阅览室，经常到各业务部门了解情况，检查档案工作，在确保档案资料安全的前提下，根据各业务部门的工作进度和需要，主动组织提供各种资料、数据，为综合决策和开展业务服务。

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在当前社会经济发展、人民生活水平提高，群众迫切需要改善住房条件，对住房不断提出新要求的情况下，作为我们房产公司要树立服从、服务意识，服从群众要求不断改善住房条件的愿望，为群众改善住房条件、住上好房子服好务。为此，我们房产公司要讲诚信，树立为用户服务，对用户负责，让用户满意的理念，并把这种理念贯穿到整个工程建设的全过程，造出高质量的房子让群众放心居住，住得安全，住得高兴，务必获得群众的满意。在这里，我们房产公司着重抓好以下五方面工作：

一、抓好工程进度，确保按时交房

我们房产公司讲诚信，重信誉，凡是承诺交房的时间，一定信守承诺按时交房，切实抓好工程进度，保质保量按时完成工程建设。为了抓好工程进度，确保按时交房，我们房产公司以用户利益为重，宁可增加公司成本，加大人工投入，加大机械设备投入，也要确保按时完成工程建设，在承诺的时间内向用户交房。

二、用好建筑材料，为用户造好房

要造出好房子，必须要用好材料。我们房产公司在使用建筑材料上，严格把关，确保使用的建筑材料是合格、优质的。一是把好材料采购关。在实施材料采购过程中，严把供应商资质关、采购评审关、合同签订关，凡是不具备供应商资质的、材料不符质量标准的、通不过评审的，一律不签订合同，确保进来的材料都符合质量标准。二是备好试验设备和检测仪器，对使用的材料都经过试验和检测，只有试验和检测合格的，才能用于施工。三是在工程施工中，随时检测材料的技术指标，严格掌控原材料质量。多年来，我们房产公司始终注重原材料质量，至今没有发生大的原材料质量事故，为用户造好房奠定了扎实的基础。

三、抓好工程质量，争创优良工程

我们房产公司始终遵循“百年大计，质量第一”的原则，狠抓工程质量，努力争创优良工程，让用户放心满意。这里面。主要抓好两方面工作：一是高度树立质量意识。要求每个员工保持头脑清醒，在思想上警钟长鸣，充分认识到质量的重要性，时刻保持高度的警觉性，形成“人人讲质量，事事为质量，时时想质量，处处保质量”的思想氛围，消除一切质量隐患。二是制定质量管理制度，严格落实质量管理制度，建立岗位责任制，做到责任到人，明确分工，把质量贯串于施工全过程，确保不出质量事故。三是齐心协力，共同维护质量。要求全体员工明确质量责任重于泰山，树立主人翁意识，严格要求自己，把质量时时刻刻铭记于心，齐心合力，共同抓好质量，共同维护质量，做出优良工程。四是认真全面开展质量问题排查整治工作。为了抓好工程质量工作，我们房产公司经常开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动，针对工程建设的质量特点，制定质量问题排查整治和督促检查方案，按照有关要求明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施，落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求，切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。要通过质量排查整治活动，达到发现质量隐患、整治质量问题、防止质量事故的目的，切实提高工程质量。

四、做到文明施工，树立公司形象

我们房产公司在工程施工中，要求每个项目做到文明施工，防止由于工程施工造成的作业污染，保障施工现场在施工过程中有一个良好的生活环境，尽量减少对周边群众的干扰，着重抓好四项工作：一是控制好工程垃圾及粉尘，防止污染环境；二是控制好施工噪音，防止噪声扰民；三是做好施工现场周围的环境保护。四是完善夜间施工技术措施，尽量不影响群众。通过这四项工作，有效保护和改善环境，获得了当地群众的满意。

五、加强队伍建设，树立优良作风

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一、思想认识方面

报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业一致好评。

3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作；

四、工作实绩方面

1、创优工作

（1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

（2）积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

（3）在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选/:请记住我站域名/，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品；“汇报视频短片”

2、后勤保障方面工作

（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

（2）办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机；2台打印机；复印机1台；传真机1台；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

（3）日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

（4）做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

4、考勤管理工作

08年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记；员工的加班换休登记工作；对日常打卡情况进行监督；不定期对在岗情况进行抽查；对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。

5、人事管理：

（1）积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。

（2）人事管理：在职、入职、离职的

统计数据如下：20__年4—12月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人；6、其它工作

（1）积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作。做好服务与保障工作。

（2）协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。

（3）认真完成好领导交办的各项工作。

（4）办公室的外勤工作。

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2011年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业一致好评。

3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作；

四、工作实绩方面

1、创优工作

（1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

（2）积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

（3）在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品；“汇报视频短片”

2、后勤保障方面工作

（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

（2）办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机；2台打印机；复印机1台；传真机1台；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

（3）日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

（4）做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

4、考勤管理工作

08年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记；员工的加班换休登记工作；对日常打卡情况进行监督；不定期对在岗情况进行抽查；对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。

5、人事管理：

（1）积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。

（2）人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：2011年4—12月共计入职54人离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人；

6、其它工作

（1）积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作。做好服务与保障工作。

（2）协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。

（3）认真完成好领导交办的各项工作。

（4）办公室的外勤工作。

篇8

坚持以理论、江总书记重要思想和党的xx大精神为指导，积极学生党员、积极极分子和其他同学深入学习实践重要思想，进一步提高广大同学的思想政治素质和理论知识水平，充分发挥学生党支部的战斗堡垒作用，为学校及系上各项工作的开展作出应有的贡献。

二、主要工作

（一）新生工作

做好入校新生的入党启蒙教育工作。针对入校新生对入党程序不甚明了的实际情况，学生党支部将采取以下措施有针对性的开展工作：（9月至10月）

1、召开迎接新生动员大会，要求党员同志在迎接新生的过程中必须挂牌，在迎接新生的过程中要发挥先锋模范作用，起到带头作用。

2、安排党员同志到各班讲解党的基本知识、入党程序、入党申请书的写法及注意事项、递交程序、地点等，鼓励新生积极向党递交申请书，同时登记递交申请书同学花名册，制定个人档案。

3、 了解新生政治面貌，统计在高中时参加过党校培训并结业的名单并存档。

4、在各班安排党员同志作为以后的联络员。

5、通过新生中入党积极分子参加党校培训，进一步掌握党的宗旨、性质，入党申请书及思想汇报的书写规范，入党的程序以及怎样做一名合格的员等。

（二）继续开展学生党员联系入党积极分子活动，按照“保证质量、慎重发展”的原则，做好我系学生党员的培养发展工作。

1、 以学生党支部为单位，各支部书记负责并指导该支部成员的工作，党支部成员担任其联系班级的入党积极分子的入党联系人和培养人，负责收集整理该班级的入党积极分子及重点培养对象的入党材料。

2、明确各支部及具体入党联系人对重点培养对象的考察内容，主要包括学生本人的思想作风、学风、工作作风、生活作风及综合能力。党支部每月召开一次生活会，每名党员都要结合自己的工作实际，开展批评与自我批评，找出努力的方向。

3、建立每周一次党支部书记例会。其主要目的是加强党支部之间的联系，交流本周的工作经验。

4、每月召开一次生活会，各联系党员在会上将重点培养对象的名单、发展计划及其在培养过程的表现，及时提交支部会议讨论。通过每月的汇总，支部也能及时的了解入党积极分子的动态，听取各党支部书记的意见，并及时安排下个月的活动。

5、建立思想汇报反馈组。在支部工作中，支部在本学期建立入党积极分子思想汇报反馈小组，定期阅读思想汇报，并针对提出的问题采用书面形式或面谈形式与入党积极分子进行交流、沟通。

（三）加强现有学生党员的教育管理

1、间周召开一次生活会，开展批评与自我批评，及时学习党的重要文件。现拟定若干主题活动如下：

（1）深入学习党的xx大精神和精神，加强思想建设，全面提高学生党员的思想认识和理论修养。

（2）讨论：学生党员如何落实重要思想。

（3）学生党员观看具有教育意义的记录片。

2、通过各种活动加强学生党员的教育管理

（1）在学生党员内部开展读毛选、学邓论，评选优秀读书笔记活动。

（2）在学生党员内部开展党的知识竞赛活动。

（3）在学生党员内部开展我为评估做贡献演讲比赛活动。

（4）开展xxxx纪念活动。

（5）开展每月一次的“党员奉献日”活动和“最佳党日”活动。

（6）开展学生党员先锋工程和形象工程活动。成立学生党员先锋工程活动小组，开展学生党员联系新生寝室和党员“一帮一”和“一帮多”活动。

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——建筑安装集团有限责任公司质量管理汇报

尊敬的各位领导：

你们好！

欢迎你们莅临***建筑安装集团有限责任公司检查指导工作！我公司成立于1953年，隶属国家建设部，1960年作为十三路大军的一路来***参加石油会战，圆满完成了会战初期的化工安装建设任务。六十年来，公司在***油田产能、石油化工、矿区建设以及市政工程建设方面取得优异业绩，现已经打造成为具有四个总承包壹级资质和五个专业承包壹级资质的集团公司。我们恪守“塑精品，零事故，营造绿色工程，追求自我超越。”的管理方针，秉承“创优质，保工期，对工程负责，让用户满意”的服务理念，确保公司质量管理措施的有效执行。下面从以下几方面汇报企业的质量管理情况：

一、企业应当承担起产品质量第一责任人的责任和义务

近年来，我国发生了一系列的质量安全事故，质量安全已成为老百姓极为关心的问题。人们不禁要问，谁应该为质量安全承担主要责任？从我国法律法规的要求、产品质量的基本属性、企业生存与发展等各个方面来看，无疑，企业应是产品质量的第一责任人。

（一）产品质量是生产出来的，不是监管出来的

只有企业投入足够资源，在组织内部分解落实产品质量在各层次各岗位上的责任，实施全面质量管理，追求卓越绩效，才能确保产品质量；只有企业提高执行质量标准的自觉性，规范操作，加强生产全过程的监管，才能确保质量安全，企业是产品质量的源头。

（二）企业是产品质量第一责任人是企业自觉承担社会责任的需要

当前使企业具有竞争优势的资源正在发生变化，传统的成本、服务等已经成为最基本最平常的标准，而道德标准逐步地成为保持企业竞争优势的重要因素之一，企业履行社会责任是社会发展趋势的需要，是企业承担社会责任的基点。

（三）企业是产品质量第一责任人是企业生存与发展的需要

当今社会，企业之间的竞争焦点在品牌而不是价格。没能哪一个企业因产品价格低、质量次能得到长久发展。品牌是一种能为企业创造长期价值的无形资产，它的一个重要内涵就是企业的信誉，而企业的信誉是需要以长期的、稳定的产品质量来支撑的。

二、保证工程质量是施工企业应承担的第一社会责任

     （一）建筑行业特点决定了产品质量责任主体的多元化

对建筑行业而言，一个建筑产品有建设单位、施工单位、监理单位、勘察单位、设计单位、施工图审查单位、检测单位七方责任主体，都可成为产品质量的责任人，具有保障产品质量的社会责任和义务。

（二）保证工程质量是施工企业应承担的第一社会责任

施工企业是建筑产品的主要缔造者，保证工程质量是施工企业应承担的第一社会责任，是企业应承担社会责任的核心内容，这是由企业的工作范畴决定的，一个优秀的施工企业应贯彻落实“百年大计，质量第一”的方针，落实质量终身负责制。切实把工程质量摆在首位，以质量求生存，以信誉求发展。施工中不得使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备；不得违反工程建设强制性标准，降低工程质量；不得将工程质量不合格或配套设施不完善的建筑产品交付使用。

（三）施工企业要加强质量信用体系建设

我们公司一直坚守“讲诚信、懂规则、守法纪”的理念。把保证工程质量作为第一社会责任，积极承担产品质量保证上的相应义务，把为我们的后辈负责，打造建筑精品作为服务宗旨，不断为顾客提供满意的工程和服务。先后被评为第二届全国先进施工企业、全国重合同守信用企业、全国建筑业诚信企业、全国工程建设质量管理优秀企业，全国用户满意施工企业，省级重合同、守信用企业；荣获中国建筑企业鲁班奖、安装之星、中国市政工程金杯奖、黑龙江省龙江杯等100余个省级以上工程奖项。

三、企业采用先进质量管理方法

（一）以体系建设为着力点，营造质量就是生命的管理理念

我们企业从1996年开始ISO9000质量体系认证工作，先后编写了管理手册、程序文件、支持性文件等，管理手册突出指导性，对管理目的、职责划分、管理界面、工作流程、审批表单及制度指引等环节进行了详细描述。

（二）以制度建设、履职考核为重点，确保质量目标实现

企业在每年度均与所属基层单位行政负责人签订质量管理责任状，明确质量管理目标、责任及措施，杜绝质量事故，致力消除质量通病。

1、在施工中，严格图纸审核制度，开工报告审批制度、隐蔽工程检查签认制度，工程变更设计制度、技术交底制度、复核制度，坚持样板起步。倡导利用PDCA循环原理，指导工作：P——依据目标与指标进行策划；D——采取方法措施、技术手段,落实到责任部门或岗位,C——进行监督检查,D——对出现的问题积极进行改进。积极严格按照图纸施工，满足标准规范要求，保证工程质量一次验收合格，避免返工浪费，大型重点工程验收一次合格率达到100%,其它工程验收合格率达到98%,使工程质量处于受控状态。

2、坚持检查制度，消灭质量通病和事故隐患。项目上专职质检员要对图纸要求与现场实体质量进行对比，现场实体质量与标准规范进行对比，对巡查中发现的问题及时处理，切实起到了监督作用。

3、规范内业资料整理工作，使资料书写规范，内容完整，真实可靠。为使内业资料整理与施工现场同步，组织公司各处室定期、不定期的检查、指导各内业资料的整理情况。

4、加强物资管理，把好源头质量。在施工中我们对使用的材料均按照国家、省、行业等标准规范取样复检，复检合格后使用。针对零星用料我们做到物资一次到位，减少二次倒运，做好原材料质量控制。认真做好原材料收、发、贮、运四个环节工作，杜绝了不合格材料进入现场。

5、以监督管理为手段，加强过程控制，强化基础管理

（1）公司施工的所有项目，在开工前必须到当地的建设质量监督管理部门备案登记。

（2）每月公司都对在建工程进行质量专项检查，对检查出的问题在月度质量管理例会上采取影象播放的方式予以通报，对检查结果进行讲评和分析，并根据月度质量评分排名实施奖罚，起到鼓励先进、鞭策后进的效果。

（3）继续加强项目工程质量策划工作

项目开工前，根据工程合同要求的质量目标，对工程项目进行详细的质量策划，编制质量计划书，指导项目工程质量目标实现。

（4）严格项目考核制度，确保工程质量考核管理工作的有效运行，排查风险，进行质量记录考核打分工作，为公司领导全面掌握各在建施工项目质量现状提供了基本情况。

（5）不定期开展优质工程观摩及研讨会活动

集团公司每年都不定期组织项目进行优质工程观摩及研讨会活动，以达到相互交流，提升管理人员的主动性与能动性，增强企业和全体员工的质量意识。

（三）以培训教育作动力，使质量管理意识深入人心

1、注重质量教育，重点抓好管理人员、质检员及特种作业人员的考核培训。进行专项具体的，有针对性的质量需求的培训，提高我们的质量管理水平以及工作能力，逐渐减少通病的出现，使施工质量稳步提升最终完全达到设计要求和业主满意。

2、营造质量文化氛围，树立质量管理意识。我们充分利用每年的“质量月”活动，搞好质量宣传、质量教育、质量管理，强化单位领导、从业人员工程质量意识。

四、采用先进标准，加强技术创新，提升产品质量

（一）加强技术创新

围绕施工生产积极开展QC小组活动，利用QC的管理方法，以解决工序、工艺中的实际难题。结合施工实际，我们选择了“东城区污水处理厂”和120万吨/年乙烯改扩建项目丁辛醇装置积极开展QC小组活动，分别获得国家、省级优秀QC小组奖。

在完善并优化施工工艺，提高工序质量同时，积极推行企业工法，加强新技术应用（新技术应用情况一览表，见附件一）。

（二）树立先进适用技术应用典范、在全公司范围内加快推广

鼓励工程技术人员考取注册建造师资格，推进管理人员职业教育，促进公司全员素质提高；鼓励工程技术人员积累工程经验，整理相应见证资料，积极进行申报工法和新技术应用，并给一定的经济奖励，（企业工法、新技术应用见附件一）。

（三）完善用人机制，做好基础性工作

在人事管理上，初步完善了干部考核制度，按照“德才兼备”的原则起用了一批干部，增强了企业管理力量。重视人才的引进和培养，四年累计引进大中专毕业生274人，先后有6191人次接受了技能培训。鼓励员工学习，实行了有偿使用证件制度，公司累计发放建造师补贴254万元，先后有108人获此补贴，初步打造学习型企业，为企业增强发展后劲，保证工程质量奠定了坚实基础。

（四）对企业质量工作的统计分析与绩效改进

公司根据企业自身的特点来制订统计分析的目标，把质量成本分析、工作绩效分析作为统计分析的重点，通过这些分析，可以识别企业质量工作的改进和提高点，进而进行绩效改进，从而将质量工作推向一个新的高度

五、企业落实管理者代表情况

企业总工程师兼任管理者代表，主要负责企业质量管理工作。

（一）坚定“质量是企业生存的根本”的信念

作为一个企业管理者代表，要坚定的把自己当作是企业的一切问题的解决者，要着眼于“大质量”，产品质量——工作质量——经营质量，哪里有问题，哪里就有我的信念，是质量工作成败的关键。

（二）注重个人素养的提升

不断完善个人的知识结构、发现并解决问题的能力以及各种专业技能。管理者代表的个人素养，决定了质量工作的高度。

（三）加强团队建设

一个人做不了所有的事，工作是需要团队来完成，注重团队建设，打造一只高效团队，落实质量全员负责制，是质量工作成功的基础。

（四）加强制度建设

制度建设是质量工作成功的重要保障。实施“人才强企”战略，突出员工主体地位，加强人才队伍能力建设。一是完善人才的引进、培养机制。二是完善用人机制，克服现存的重提拔、轻管理，重使用、轻教育的现象。在人才的使用过程中，有效区分管理型人才和技能型人才，做到扬长避短、知人善任。

六、企业重视品牌建设，争创省名牌

在品牌建设中，我公司是以石油化工为主项，在化工装置安装，非标钢结构制作，高层施工，压力容器，压力管道、锅炉施工有着多年成熟的施工经验、稳定的队伍、骄人的业绩。***市90%的天然气入户工程经由我公司施工，长输管道西气东输项目，410T/H散装锅炉安装、目前刚刚施工完成的直径4.2米，138级塔盘，高80米大型拖艺丁烷塔的制作与安装，石化总厂乙烯改扩建工程化工装置安装，检修、抢险等危难险重的任务都少不了我们***建安集团员工奋斗的身影。

（一）大力创优、控制质量通病

公司要求有条件创优的工程开工前就确定创优目标，制定详细、有效的创优计划，然后围绕目标进行工程管理和技术创新，对质量通病“对症下药，药到病除”，认真总结产生质量通病的经验教训，制定专项施工方案，减少质量通病的发生，采取有效的预防措施。

（二）明确责任，全员努力

1、加强对施工队伍的管理，劳务队的素质对于工程质量、进度和安全至关重要，项目部在选择劳务队时严格进行审查和评价。重视对劳务队的素质培养。

篇10

一、思想认识方面

报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20*年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20*年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业一致好评。

3、*期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;

20*年是报业服务处持续稳定发展的一年，报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理，提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年，总结20*年的工作之前，我回顾自己在20*年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20*年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱;20*年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是20*年最大的收获。

现在，我将自己20*年的思想和工作汇报如下：

一、思想认识方面

报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20*年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20*年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业一致好评。

3、*期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;

四、工作实绩方面

1、创优工作

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

2、后勤保障方面工作

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

3、考勤管理工作

*年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。

4、人事管理：

(1)积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。

(2)人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：20*年4—12月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;

5、其它工作

(1)积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作。做好服务与保障工作。

(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。

(3)认真完成好领导交办的各项工作。

(4)办公室的外勤工作。

篇11

1、专业负责人

在室主任及主任工程师的领导下，院级工程在院长及总工程师领导下，配合工程负责人组织和协调本专业的设计工作，对本专业设计的方案、技术、质量及进度负责。其主要职责是：

1.在工程负责人领导下，依据各设计阶段的进度控制计划制定本专业各个设计进度的进度计划和设计任务的分工，经室主任审定后实施。

2.应熟悉与本专业相关的法规。搜集分析设计资料，主持本专业方案及初步设计，并对本专业的方案和技术负全面责任。方案及初步设计应该向审核人汇报，必要时，提请室技术会议，院级工程由院技术会议讨论决策。并在后续阶段实施。

3.负责编写方案及初步设计文件。有关专业应写好人防、消防、环保、节能等专篇。

4.认真研究方案、初步设计阶段审批的意见。并对审批意见逐条落实。如执行有问题，应通过工程负责人与有关部门汇报认可，并有书面批复意见。认真填写审批处理意见记录表。

5.施工图阶段，进一步解决本专业的技术问题。协调各专业之间的矛盾，负责各阶段的汇总。及时主动向有关专业提出要求，并以文字或图表向有关专业提供所需要的资料。所提资料专业负责人应签名、签日期。

6.组织并指导本专业设计人及制图人进行施工图设计。编写有关本工程统一技术规定和图纸目录。协调解决工作中出现的问题，督促本专业设计人、制图人认真自小计算书和图纸，提供出手质量。专业负责人应检查设计、制图人的设计文件，质量符号要求后，交校对人校对。质量差的计算书和图纸应该要求设计人修改后再校对。

7.检查校对人工作是否到位，是否写好校审记录单。无重大问题时，交审核人审核。校对、审核后由设计人一起修改。

8.对本专业的设计质量进行自评。负责本专业设计文件的归档。

9.开工前向施工单位进行设计交底。施工工程中，做好工地服务。负责洽商变更、补充图纸。参加竣工验收。负责施工阶段洽商等设计文件的归档。

10.根据室和工程组的安排，进行工程回访和设计总结。

11.在技术问题上，与审核人意见有矛盾时，应听取审核人意见，必要时向总工室汇报，组成讨论决策。

2、设计人

技术上、设计上接受专业负责人的指导与安排，对本人的设计进度和质量负责。主要职责是：

1.根据专业负责人的安排制定设计进度计划，按时完成所承担的设计任务。

2.认真研究设计基础资料，领会设计意图，掌握设计标准，做好所负责部分的方案设计，解决有关技术问题。

3.设计计算符合本工程的统一技术规定，计算准确无误，符合本专业对计算书的质量要求。无论是手算还是电算，设计人均应该对计算结果的准确、安全、经济合理负责。

4.施工图阶段，在专业负责人的领导下，负责解决好所负责部分的工种关系，给其它专业提条件，参加各阶段汇总。施工图应该符合设计深度要求，构造合理。图面紧凑、清晰、整洁、易读。

5.计算书、图纸认真自校，提高出手质量，对校对人、专业负责人、审核人提出的意见应该认真修改，并在校审记录单上写好处理意见。

6.按设计文件归档要求整理好设计文件，较专业负责人统一归档。

7.配合专业负责人做好设计交底工作，参加工地服务。

8.对施工图实习及毕业实习学生所画图纸，设计人认真校对后，交校对人校对。

9.根据上级审核所定原则对设计文件、图纸的设计质量、图面质量及计算数据负责；

10.对所做工作与其它专业的配合协调负责；

11.对与校对人、审核人意见不一致时，有权要求上一级直至总师作进一步仲裁，对仲裁的最后决定仍有不同意见时，可以保留备案，但必须执行；

12.对所设计的工作因不符合规定而发生质量事故时负主要责任，应及时向上级汇报，分析原因、总结教训、进行检查处理。

3、校对人

在专业负责人领导下，对所校对的设计成品的质量负责。主要职责是：

1.按时完成图纸、计算书的校对任务。

2.校对人要看相关工种的图纸及所提资料，校对过的项目要符合规范、规程和统一技术措施的要求。计算书、图纸、说明等无错误和遗漏。负有根据上级审核所定原则，校对本专业图纸、计算书的设计依据、计算方法、计算数据和图面质量正确无误的责任；

3.填写好校审记录单。签图时，注意设计人的处理意见。凡属技术性不同意见由专业负责人裁定。

4.如发现设计文件不齐、问题太多，通过专业负责人有权退回设计人，重新自校修改后再校对。校对中发现的问题，有权要求设计人员修改，在未修改完善前有权拒绝签字；

5.对经手校对的工作因不符合第1条规定而出现除上级审核所定的原则问题以外的重大质量事故时，与设计人负同等责任，应协助设计人进行检查处理。

4、审核人

1.审核人应该在各设计阶段到位，参与方案、重要技术问题的讨论、审查与决策。

方案阶段：审查有关设计条件及主管部门的文件是否齐全并符合国家法规、规范。对设计指导思想、创优项目的创优目标及措施加以指导。分析比较各个方案，审核推荐方案。

初步设计阶段：研究方案审批意见，在方案调整及深入解决技术问题的过程中，及时指导，提建议，并参加讨论决策。对一般技术问题多尊重专业负责人意见，重要技术问题应指导在前。

施工图阶段：研究初步设计审批意见及有关主管部门对消防、人防、环保等专篇的审查意见，与工程负责人、专业负责人共同研究、落实。凡不能落实的，应研究解决办法，向有关部门汇报、落实、备案。对施工图阶段需要深化解决的技术问题加以指导、审核。

2、对各设计阶段的成品及设计文件的质量全面负责。

检查专业负责人、校对人是否到位。检查校审记录单。在审核过程中，如发现校对未到位，有权退回重校。对经验少的校对人，应加以指导，协助做好校对工作。

3、对各阶段设计文件全面审核。设计成品符合“建筑工程设计文件编制深度的规定”。设计成品应符合批准的设计任务书、符合国家(包括所在地区)编制的法规、规范、规程的要求。审批意见得到贯彻、落实。各阶段所定方案、技术问题、构造措施等在施工图中得到全面落实。在设计人自校、校对人校对后，全面检查审核设计文件是否齐全；计算书、图纸是否准确；图签是否规范。写好审核记录单。

5、审定人

审定人从院或室的行政领导角度对成品质量负责。应重点审查以下内容：

1、设计文件是否齐全，是否符合国家的政策、法规。各主管部门的审批文件是否齐全。审批意见是否认真贯彻并有记录。

篇12

（一）树立一种思想

牢固树立“安全不治，决无宁日”的思想。切实把安全工作放在共青团工作的首要位置。安全生产是企业一切工作的基础，团干部必须牢固树立“安全不治，决无宁日”的思想，让“生命至高无上、责任重于泰山”的安全理念深入每一名青工内心，并成为一种诚信和习惯。正确处理安全与生产、与效益、与稳定、与发展的关系。在任何形势、任何时候、任何情况下，都要坚定不移地坚持先安全后生产、不安全不生产的原则。团组织都要把安全工作放在首位，纳入职责范围，切实强化对安全工作的领导。

（二）建立一种体系

建立青年安全预测预警系统。安全宣传教育是覆盖面广的全方位大众教育方式。而安全事故却是个别偶然事故，这要求我们应当根据每个青工的具体情况，排查安全薄弱人物，制定相应的预防措施，来保证我们每一名员工的安全。

基层团支部要为本单位的每一名员工建立预测预警系统。根据每名员工的思想状况、精神状态、性格特点、工作表现、出勤情况、三违记录等方面进行安全评估，根据评估结果出现的预警值，排查出安全薄弱人物，采取相应的安全预防措施。预防措施包括安全教育、安全处罚、强制休班、帮助员工解决工作、生活、家庭中的困难，并及时进行信息跟踪，将反馈结果纳入预测预警系统，为结合安全工作提供基础资料，切实起到安全预防作用。

（三）落实三个建设

落实青年安全监督岗规范化建设。青年安全监督岗是安全生产进行监督检查的先进青年群众组织，是共青团开展安全活动的骨干力量。团组织要在往年青年安全监督岗整建工作的基础上，探索实用有效的青年安全监督岗的安全管理模式，抓好青年安全监督岗的规范化建设：

①.组织建设。矿团委设立青年安全监督岗总岗，下属生产、辅助和地面生产单位团支部均应设立分岗。各青年安全监督岗要结合单位实际，聘请所在单位党政领导和安监、技术部门有关人员担任顾问。岗员的配备本着“班班有岗员”的原则，扩大安全检查的覆盖面。采煤区队每班配备2－3人，掘进区队每班1人，辅助和地面生产单位由各单位视情况而定。

②.档案建设。在对监督岗岗员建档立卡的基础上，加强档案管理和岗员考核。每年一度进行青年安全监督岗整顿改选，改选的同时要积极吸收那些工作勤奋、敢于同违章违纪现象作斗争的上进青年到队伍中来，清除那些不负责任、敷衍了事的后进员工，以优化我们的青年监督岗队伍，提高战斗力。并积极争取本单位党政领导的政策支持，落实岗员津贴。

③.制度建设。各单位青年安全监督岗要结合单位实际，制定本单位的监督岗工作条例，建立健全岗员信息汇报制度、例会制度、查岗制度、表彰制度，使岗员工作有章可循，并严格按制度考核。

（四）开展六项活动

1、坚持开展以“我”为中心的正向引导宣传教育活动。多年的安全工作告诉我们，被动式的、说教式的、单纯奖罚式的安全工作方法并不能从根本上解决安全问题，而要从本质“我”上下功夫。站在员工的角度，从工作、生活、娱乐等全方位着手，应用安全宣传教育的方式、方法，以亲人、兄弟般的感情，叮咛、嘱咐他注意安全，解决生活中的困难，丰富业余文化生活，达到循循善诱，触动心灵的目的，使安全意识在每一名员工头脑中根深蒂固。

2、深入开展青年安全星级竞赛活动。青年安全星级竞赛是要在前两年的工作基础上、继续探索适合本单位的新方法和新思路，让所有的青工积极投身到竞赛中来，让更多的青工无违章、上星级。采用量化管理挂牌的形式，分专业对采掘机运通等单位实行安全量化挂牌管理，对本单位内每位青工的违章和安全隐患等项目以量化分的形式进行考核，实行日统计月考核，激发全员管理，正规操作的积极性。

3、组织青年安全小分队队员上岗查“三违”，除隐患活动，加大对重点岗位、重点人物的现场监督，并做到安全信息汇报闭合，对影响安全生产的环节落实整改，切实做到不安全不生产。

4、安全知识竞赛活动。安全知识竞赛是要通过开展安全知识抢答赛、安全知识考试、现场操作演练比赛、青工技术比武等多种形式的安全知识竞赛活动，检验青工基本业务素质和安全技能的掌握程度，引导青工时刻绷紧安全弦，规范操作，按章作业，安全生产。