年度工作汇报范文

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篇1

牢不可分的一年。这一年里，年是与我电气公司的宏伟发展密切相关。机构进行了重大的改革，这是一次伟大的改革，许多近些年来在公司里的中流砥柱被起用到关键的岗位，为公司的长久发展发挥着重要的作用。既是公司的生力军，也是进步的带头人。使我公司在新一届领导班子的带领下，这些大有作为的青年人的指挥下，今年的工作中取得了一个又一个骄人的成绩。

今年，作为电气公司的一员。也随着公司的发展壮大而取得了很大的进步。工作中学习，学习中成长。再出色的完成了上级领导交给我任务后，也增长了技术水平。这一年是勤勤恳恳的一年，为公司尽职尽责的更好完成工作的一年，比去年大有长进的一年。这一年里我既参加了化工二厂的己稀新建项目的施工，又在大乙烯的项目中指挥外力队伍进行施工，这一年的工作把我从一名劳动密集型的一线职工培养成了带领别人完成工作的以工代管的劳动复合型人才，并从中又学到很多东西，更好的充实了个人素养，使我今后的工作中能更好的为我公司的发展创造更大的效益。学习就会有进步，虽然从前我没有管理过施工，但我会从头学起。己稀的施工过程中，与我工作伙伴们一直坚守在一线，带着工具在现场干活，带着图纸在每个施工现场给予指导。虽然我从事这个职业也没有几年，但是依然用我经验来帮助他完成所有的工作，当他有什么困难与麻烦时，知道的都会与他共同分享，让他更快更好的完成施工任务。所以，虽然没有直接参与施工，但是工程的圆满完工也有我一份功劳，也是辛勤努力的结果。

直接参加了己稀-1项目的施工，上半年。项目组负责己稀项目中的两个主要厂房—压缩机厂房和主厂房的施工建设，这两个厂房共有电动机28台，轴流风机及热风幕21台，事故风机7台，照明灯具60多套。所需配管任务繁重，而且现场的条件还很艰苦，有些管所经路线并非直线，需要给其他一些设施避让，针对这些问题，与施工人员天天蹲在一线进行研究和测量，直到找出最佳的路线来敷设我钢管。特别是当我已经配完管后有些工艺管线经过我管子时，又把我管子锯断，这样我只好找新的途径重配我管，为了大局着想，义无反顾。除了配管，还有一项重要的工作，就是穿完电缆后组织他校接线，这也是安装工作中的一项重要内容，前面的许多工作虽然繁琐，但是却没有过多的技术要求，而校线接线却要求施工人员要有足够的技术功底，既不能错接和盲目的接，更不能校错一颗线，否则为之所做的所有工作都将失去意义。这也是那些外力人员的一个弱点。校线的时候，必须亲到现场进行指导和监督，以确保每一台电机的电缆都是正确无误的这样才能保证一次试车成功，才能保质保量的完成任务。虽然在这阶段没有什么需要研究的地方，但是教会他识图和接线的意义也是一件很重要的事，当中有些人有悟性，一教就会，但是大多数人需要你反复耐心的讲解，直到明白这张图纸上所绘的电机原理，明白每一颗线在回路中所起的作用，才能放心的把这台电机交给他接，并从中体会到授人以教的乐趣。

篇2

1、现金凭证的填制，当天的手续当天清

2、每天上午传递前一天所制的凭证

3、现金、现金卡的收付和保管

4、现金支票的保管和开具

5、现金退款单未到帐的核销

6、银行承兑汇票的检验、制证、保管、找领导签字、付款

7、承兑汇票付款的制证

8、负责超过10天的欠款的清讫

9、报销张贴单的填制

10、所有人员报销的收付款业务

11、分公司现金收款的清讫与核销

12、网上银行交现、取现回单的催收

13、每月员工工资的发放

14、每日上午、下午出现金日报，并向主管领导汇报现金盘点情况

15、月末出现金盘点表，并写出超过一个月的个人欠款

在我的工作中还有很多不足之处，我为今后的工作做了如下计划：

1、所有的付款必须签字齐全，如遇特殊问题在凭证的背面写明原因。今年在这个问提上我就出现过失误，所以把它列为第一条，以便引起自己的高度重视。

2、所有现金无论收付都必须至少清点两遍且过两遍验钞机，以免出现差错，造成不必要的经济损失，也影响公司的信誉。

3、网上银行付款必须经两个人核对后方可付款，并且打印回单签字。

4、付完款后应立即在票据上加盖付讫的戳记，以免重复收付，防止差错。

5、填写完每张凭证后应立即进行复核与检查，准确无误以后方可打印，做到从节约每一张纸做起。

6、业务程序和财务程序做到同步进行，以免对账麻烦。

7、不随便上网，避免网上病毒攻击。

8、所有收的银行承兑，无论是熟户还是生户都必须认真检查，包括票面所有要素、背后签章、背书是否清楚，尤其是提高自己真伪的鉴别能力。

9、只要是工作需要随叫随到，不得有半句怨言，个人利益时刻服从公司利益。

10、只要自己不再工作岗位上，不得在桌上留和现金、票据有关的东西，并且上锁，保证公司财产的安全。

篇3

二、以学习为本，努力提高政治业务素养

人生在世，要安身立命，惟有学习最重要。我牢固树立"终身学习"的观点，也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中，我努力做到"三学"即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面，我重点抓好"三个代表"的学习，从精神的领会，到思想的剖析，到问题的整改，一环扣一环，一丝不苟。在学习期间，我记下了2万余字的读书笔记，撰写了1万余字的心得体会，使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面，挤出点滴时间忙操练，已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作，熟悉了"金税工程"，基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面，我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点，本文来源：资料来源于公文写作。积极参加培训，加紧自学，做到学习有笔记，认识有体会，以不断提高自身的业务素质。

三、以勤奋为本，努力完成各项工作任务

我经常深入纳税户调查研究，宣传政策，特别是宣传新征管法，义务辅导纳税人进行账务处理，努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点，我多次深入挖砂船进行调查摸底，宣传政策，在此基础上对挖砂船进行清理结算，共查补税收万余元，特别是在12月份，在分局领导的支持和其他同志的配合下，经过艰苦的努力，一举查获某单位少缴代扣税款近万元，全额入库。

篇4

我的职务是农经局局长，负责农经局的全面工作，侧重分管党委、财经、人事工作。年初以来，在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实县人大、政协“两会”精神，以打造北方果蔬产业产业基地、创建国家辣椒出口示范县、推进现代农业建设为主线，以农业增效、农民增收为目标，以提高农业综合生产能力、促进种植业结构调整为重点，以特色产业基地建设、富民小区建设、农产品加工龙头企业建设为主攻方向，认真研究完善规划，明确工作目标，细化工作责任，制定扶持政策，加大招商引资引智力度，使农业和农村经济工作取得了快速发展。

一、加快种植业结构调整步伐，培育农业新兴产业

全县耕地面积188万亩，粮食作物种植面积100万亩，经济作物种植面积88万亩，其中辣椒20万亩、花生17万亩、树莓5万亩、设施农业10万亩、万寿菊5万亩、杂粮10万亩、其它21万亩。在稳定粮食作物面积，确保粮食产量稳定的基础上，通过宣传培训、示范引导、政策推动、全方位服务，培育了全县保护地瓜菜、树莓、辣椒、花生等重点产业，为农民增收和农村经济发展开辟了新的途径。

二、强力推进设施农业发展，营造北方果蔬产业基地

制定了法库县设施农业三年发展规划，计划到2013年，全县设施农业面积达到50万亩。今年新发展日光温室10.5万亩，使全县设施农业面积达到20万亩。为了确保目标实现，努力创新体制机制，营建了法库县农产品销售服务中心、法库县设施农业技术服务中心，全方位为设施农业发展提供政策、信息、技术、市场服务；积极争取政策、资金、项目，为设施农业建设解决资金、选地、品种、市场难题；建立任务目标管理制度，建设进度考核制度，确保设施农业任务目标的稳步推进。

三、加强农业对外开放，搞好农产品营销

法库农业经济发展、农民增收的关键在于农产品的市场开发和流通，只有把农产品卖出了，卖出了好的价钱，才能增收和增效。为了推介法库农产品品牌，扩大流通领域，广泛开拓市场，着力开展了农产品营销工作。

一是建立销售网络，搞好产销对接

年初以来，奔赴吉林省长春市、黑龙江省大庆市、市、牡丹江市，上海市、北京市等大中城市，以法库果菜产品销售为重点，开展了广泛的产销对接工作。走访大中农产品批发市场12个，联系农产品经济人、营销企业200多人（户），分别与长春中心果品批发市场、哈达农产品批发市场、大庆蔬菜水果批发市场、牡丹江中俄双河农产品批发市场，北京新发地农产品批发市场、上海江桥蔬菜批发市场建立了法库农产品进入市场绿色通道，并与六大市场建立信息互换协议。分别在长春、、大庆、牡丹江、上海、北京召开法库优质农产品推介会议12次，参会人员超过1000人。在法库成功召开了沈阳法库果蔬产品推介会议，邀请了吉林、黑龙江、北京、上海、湖南等域外客商100余人，为法库果菜产品走出法库，销往全国做出了重要贡献。

二是强化媒体宣传，扩大销售范围

积极与本山集团联系，达成了聘请“乡村爱情”著名演员王君平（香秀）代言法库果菜产品协议。积极与黑龙江卫视、吉林卫视协商，低价为法库优质农产品在卫视频道做广告宣传，使“法库香瓜”在很多大中城市家喻户晓，广告期间，每天有吉林、黑龙江等省市瓜菜经济人到法库采购农产品，为法库瓜菜销售通畅、卖上好价钱做出了重要贡献。组织全县重点农业企业，开展了多种形式的农产品推广宣传工作，参加了陕西杨凌、沈阳、北京等5次国际性农业博览会，其中杂粮制品、双高鸡蛋、优质肉鹅先后获得金奖及优质产品奖。有力的宣传了法库，促进了法库农产品营销工作。

3、争取政策，扶持品牌建设

协调省农科院、市农委等部门，积极争取政策、资金扶持法库绿色食品发展，对申报绿色食品标识的给予经济补助；对营建无公害食品、绿色食品、有机食品基地，生产优质农产品的，给予产品环境评估、产品检测免费等扶持。

四、积极引进项目，扎实推进农业产业化

一年来，立足本地资源优势，加强对外宣传联系工作，积极引进项目，延长农业生产链条，提高农产品附加值，促进产业升级和效益提高。

一是围绕主导产业，包装引进产业化项目

围绕保护地果菜、辣椒、花生、树莓等重点产业，结合国家相关政策，包装了树莓、辣椒、保护地蔬菜等重点项目8个，一些项目上报的国家农业部及省市相关部门，争取国家支持。今年新建（改造）农业产业化项目12个，有11个项目投入生产，项目总投资3亿元。

二是建立高标准产业基地，推进标准化生产

按照提高产品标准，开发绿色无公害产品的需要，大力营建农业产业化示范基地，推进农业的标准化生产。今年以来，重点建立了三大基地：

一是国家级辣椒出口产业示范基地。面积5万亩，主要包括秀水河、双台子、卧牛石、四家子、丁家房等乡镇，营建三条辣椒产业带。

二是标准化花生生产基地。面积5万亩，主要包括叶茂台、包家屯、登仕堡大孤家等乡镇。

三是无公害蔬菜生产基地。面积60万亩，主要包括孟家、法库镇、四家子、卧牛石等乡镇。

三是加强政策扶持，提高项目带动能力

一是增加资金扶持。龙头企业是全县农业和农村经济发展的动力，也是农业增效和农民增收的重要途径。一年来，积极协助企业争取银信部门贷款扶持，解决了企业资金困扰，促进了企业的发展。

二是扶持企业建立稳定的、标准化的原料生产基地，提高企业的产品质量。

五、强化农产品质量管理，确保农产品质量安全

1、建立农产品检测体系，全面开展检测检验服务

根据法库县农产品现状，争取省市支持，成立了法库县农业检测中心，全面负责全县农产品、畜产品、水产品的检测工作，目前，项目总投资300万元，把农经局办公楼的1-2层进行了装修和改造，建设农产品化验室、土壤化验室、肥料化验室、农药化验室、种子化验室等12个化验室，在编委申请了编制，招聘了4名化验员。加强了设备引进、化验管理工作，整个工作得到省市农业部门的高度肯定和表扬。今年深入乡镇、农贸市场、农产品生产基地抽样检测30次以上，抽检样品500个以上。

2、加强农业法制建设，开展市场安全检查

组织农业执法大队、绿办、植保站等相关部门，开展了经常性、季节性农业执法检查活动，确保了农业生产资料市场稳定，确保了全县农产品生产基地质量安全。全年开展检查执法活动20余次，查扣劣质农药、种子50多吨。

3、强化认证管理，搞好技术服务

一是标识认证工作取得新进展。申报认证绿标10个，有机标7个，无公害标识60个。

二是耕地环评工作取得新进展。今年新完成耕地环评面积120万亩，实现了法库全境环评。

六、创新服务方式，大力推广农业科技新技术、新成果

围绕特色产业建设，开展了多形式、多层次的科技培训工作，全县举办各类农业技术培训班287期，培训农民7.5万人次，发放技术资料7万分；开展了测土配方施肥工作，取土样92个，发放平衡施肥建议卡18万张，测土施肥面积92万亩。引进新品种、新技术，新引进玉米、大豆、蔬菜、辣椒、花生等新品种95个，良种推广普及率达到98％以上。实施了3个国家玉米高产示范区，面积3万亩。农业科技贡献率得到明显提高。

七、提高农民组织化程度，农业社会化服务水平得到加强

围绕全县主导产业建设，大力引导农业协会、农民合作社等组织建设，提高农业社会化服务水平。新建各类合作社562家，其中，以土地入股的农民专业合作社20个，会员1219人，以土地入社面积5539亩。

八、全面加强村级财务管理，检查督促各项政策落实

强化农村土地承包政策的落实，解决农民土地上访案件100余件，涉及农民350人次，上访案件解决率达到100％；召开了农村财务管理工作会议，开展了专项财务制度检查，对检查出的的问题及时进行了处理。化解村级债务100多万元。

九、积极争取政策、资金、项目，增加农业投入水平

广开信息渠道，强化沟通联系，积极争取上级各项资金、政策和农业项目。

目前，农经局系统实施省、国家农业项目4个，包括：农产品质量安全检验检测站项目、旱作农业示范项目、现代农业示范项目、测土配方施肥项目等，项目总资金多万元。

争取落实粮食综合直补1000多万元。玉米良种补贴700万元，大豆良种补贴100万元，水稻良种补贴180万元。

引进市富民小区建设、地膜补贴、新农村建设产业发展项目等资金万元。

十、扎实搞好社会主义新农村建设

制定了2010年新农村建设工作方案，重点抓好新产业、新农民、新环境建设工作。在新产业方面，要建设10大重点农产品生产基地，建设10个农产品加工龙头企业；在新农民方面，强化农村培训室建设、提高农民科技文化素质；在新环境建设方面，在全县重点建设20个新农村示范村。

十一、扶贫开发工作取得新的突破

实施整村推进扶贫项目4个，开发温室亩。通过培训专业农村劳动力3500人。新建温室小区21881亩，建设沼气池450个。协调帮扶工作队开展帮扶工作，引进资金85万元。

十二、强化机关作风建设，提高办事效率

建立了农经局机关早晚签到制度，做到坚守作息时间。建立了绩效考核制度，对成绩优异、贡献突出的公务员给予支持和奖励，转变了工作作风，提高了办事效率。

同时，强化了农经局系统管理，确保各基层企事业单位认真履行职能，开展工作，推动全县农业和农村经济的发展

强化工作，维护系统稳定。接待农民群众上访500多人次，案件答复率100%。

一年来，为使自己的思想适应农业发展的新形势，认真开展好职能部门工作，自己不断加强政治和业务学习，拓宽思路，统筹兼顾，科学安排，对指导全县农业和农村经济工作产生了积极作用。

虽然工作上取得了一点成绩，但农业和农村经济工作仍然存在着诸多问题。

一是农业产业化经营发展缓慢，规模小、龙头少、带动能力有限；

二是农民组织化程度较低；

篇5

一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度；强化了业务学习，解决了审计工作中遇到的新问题，使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。

二、认真学习相关业务，及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算情况、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计，保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。

三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审，并及时上报审计工作报告，有效地提高了教育经费使用效益。根据学校经济活动特点，今年我校内部审计的主要内容有：

1、对学校的各项收入进行了审核，内审小组认为学校的所有收入都及时入账，并纳入了学校的财务核算，无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。

2、对学校的各项支出情况，包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核，重点审计了支出的真实性和合法性，有没有损失浪费等行为，内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。

3、对于学校的资产构成情况，经审计认为货币资金按规定办理了收付手续；固定资产做到了帐帐相符、帐物一致；各类往来款项作了相应清理。

4、对学校的负债也作了相应审计，学校从XX年后没有产生新债，更没有举债消费。

5、对学校收费情况进行了重点审计，未发现乱收费现象，学校收费合理，只按规定收取了相应的生活费，且按月收取，用规定收据一月一开，并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。

四、认真贯彻上级内审部门的文件精神，及时完成了教育局安排的各项工作。

审计工作中的措施

1、严格执行了年度审计工作计划，提高了对计划严肃性的认识。在具体审计工作中坚持原则，实事求是，客观公正地看待和处理问题。

篇6

我们把基层建设作为重点来抓，首先是加强思想建设。认真学习、进一步端正协会工作指导思想。2011年是深入贯彻落实科学发展观、积极推进社会主义和谐社会建设的重要一年。在新的一年里，舞协全体会员在浏阳市委的正确领导下，进一步端正工作指导思想，积极发挥协会的桥梁和纽带作用，调动各方舞蹈爱好者的力量，努力推动浏阳经济与文化的协调发展，为把浏阳早日建设成为特色文化各城做出了积极的贡献。

二是加强组织队伍建设。2011年以来，我们着重在队伍方面加强了力度，组建了老年形体舞蹈培训班及民族舞蹈培训班。其中老年舞蹈队入会队员已有180人。她（他）下在各个活动、比赛中起着骨干作用。在此基础上，为全面加强浏阳舞蹈家协会的整体力量，我们积极的与各镇文化站、中小学文艺教师、各单位舞蹈爱好者加强信息沟通，为发展会员作好一切准备。

二、树立精品意识、打造艺术精品

2011年下半年以来，我们以繁荣文艺为中心，求真务实，开拓进取，组织广大舞蹈工作者贴近实际，贴近生活，贴近群众，创作演出了一批受到群众欢迎的优秀舞蹈节目，在营造良好的文化氛围，活跃群众文化生活的同时，为我市获得了以下奖项：

李翠珍：

《红晕》获中小学生三独比赛一等奖

《荞麦花开》获中小学生三独比赛一等奖

《红红的日子》获市民间艺术节调演二等奖

李晖：

《山乡红梅》获长沙市财政局庆六十周年文艺调演二等奖

《数蛤蟆》获中小学生三独比赛一等奖

刘美玲：

《田欢》获中小学生三独比赛一等奖

《中国结》获中艺术节比赛二等奖

刘婧：

《风筝》获2011年艺术节一等奖

《说情书》获中小学生三独比赛一等奖

《和月亮说句话》获中小学生三独比赛一等奖

《爱莲说》获中小学生三独比赛一等奖

《春归梦》获中小学生三独比赛一等奖

朱玲玲：

《月光下的凤尾竹》获民间艺术节调演一等奖

《雨竹林》获中小学生三独比赛二等奖

熊园：

《小火苗》获中小学生三独比赛二等奖

《书痴》获中小学生三独比赛一等奖

《快乐小鸭》获中小学生三独比赛一等奖

《甩花腰》获中小学生三独比赛一等奖

《中国结》获中小学生三独比赛二等奖

张爱红：

《征魂》获中小学生艺术节一等奖

《吉祥的月亮》获中小学生艺术节一等奖

《路》获中小学生三独比赛一等奖

三、积极参与组织活动、繁荣群众文化生活

舞蹈家协会根据协会的特点和自身的有力条件，因地制宜，积极协调有关单位联合举办形式多样的文化活动，与妇联、老干局、老龄委等单位合作，积极为社会、家庭、少年儿童、中老年朋友创造益于身心健康的社会环境，搭建展示艺术才华的平台。

1、组织老师参加舞蹈靠及培训，提高业务整体水平

2、组织会员参加湖南省艺术节活动，观摩了《天山芙蓉》、《苗山飞歌》、《梦圆马王堆》

篇7

虽然这几我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，初征订了《应用文写作》，注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今月日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。

二、业务方面

我作为政法口的秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息；对领导交办的各类案件做到及时处理、及时报送。全跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。

三、自觉遵守办公室各项规章制度

今以来，我严格要求自己，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。

四、存在的问题及打算

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二、对顾客笑脸相迎

客人走进酒店后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”嘛！。

三、不要对客人做出没有把握的许诺。

当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的，而你确实在尽力帮助他。

许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。

篇9

众所周知，2011年里，为了迎接星级评定，培训工作一直是重中之重，财务部因为员工的流动性比较大，业务水平参差不齐，所以对于培训也是常抓不懈，我们主要根据员工的工作经验和实际情况推出相应的培训措施，同时也推出了一些针对性的服务。比如周末，前台收银结帐的人会很多，这时，我们可以把客人分成两类：团队和散客。团队客人多，查房时间比较长，我们可以先和会务组对账，让他们利用等待查房的时间核对账务，散客查房相对团队时间会短，利用这个时间，我们可以为部分散客结帐。还有，就是在有客人等待的时间，培训我们的收银员一定要保持良好的状态，我们可以在等待查房的时间里让部分团队填写意见反馈表。在等待的时间里，客人会仔细反复的观察前台以及大堂的环境或服务员的状态，所以每一个细微的地方或动作都要注意到位。当然，不断提高员工业务水平，提供快速服务才是解决问题的根本，以后我们部门会在这方面继续加强。

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一、去年以来取得的主要成绩

1、收入规模实现新跨越。，全市各级地税部门累计组织地方税收8.13亿元，同比增收2.37亿元，增长41.1％，连跨了6、7、8三个亿元大关，增幅列全省第一，为我市改革、发展、稳定提供了充足可靠的财力保障；另外，代征代收教育费附加、价格调节基金、防洪保安资金等五项基金（费）6796万元，同比增长12.7%，有力地支持了教育、文化、水利、工会、残疾人等各项社会事业的发展。今年1-3月，我们在上年基数高、增幅大的基础上，克服金融危机带来的税源减收影响，组织地税收入2.28亿元，同比增长3.9%，代征各类基金(费)1587万。

2、依法治税迈出新步伐。税收优惠政策进一步得到落实，去年以来，全市依法减免地方各税（费）7825万元，惠及36户企业、7600余人；税收法制宣传教育进一步加强，纳税人对税法的遵从度进一步提高，全市一季度地方税收申报率、入库率分别为99.6%、98%，比去年同期提高了0.6和3.8个百分点。

3、干部队伍焕发新生机。干部综合素质全面提高，目前，全系统大专以上人数占干部总人数的96%，其中硕士研究生占5.7%，取得计算机等级证书人数占干部总人数的93%，通过注册税务师、注册会计师等各类执业资格考试人数占干部总人数的15.6%，均高于全省地税平均水平；干部工作效能全面提升，，我市地税干部人均征收税款288.3万元，高于全省平均29.2万元。

4、社会形象获得新提升。作风建设全面加强，全系统连续五年实现了税务行政投诉、行政复议、行政诉讼“零”记录，被省局评为“民主评议政风行风工作先进单位”；文明创建喜结硕果，市局机关荣获“全国文明单位”，下属五个单位被授予“江西省第十一届文明单位”，市局办税服务厅被评为“全国三八红旗集体”、“全国五四红旗团支部”，驻行政服务中心窗口连续四年被市政府评为“最佳服务窗口”；各项工作成效显著，在去年市直部门单位领导班子述职考评中，我局位列97个参评单位第二、驻鹰条管单位之首。

二、一年来的主要工作情况

（一）围绕中心、服务大局，将地税工作始终置于促进经济社会发展大局中去

一是树立大局意识，努力在服务发展大局中体现部门价值。始终坚持把服务地方经济社会发展，作为地税工作的永恒主题。围绕我市实施“四大一新”、推动全民创业、融入鄱阳湖生态经济区建设等一系列重大战略决策和部署，我们思谋全局，积极作为，创造性地用足用好税收政策，制定实施了《支持促进全民创业80条》、《促进全面融入鄱阳湖生态经济区建设60条》、《支持大项目建设税收优惠政策和服务措施50条》等地方税收优惠政策和服务措施，有力地促进了我市经济社会科学发展、超常发展；结合深入学习实践科学发展观活动，开展了岗位先锋评比活动，广大干部责任意识、大局意识和服务意识进一步增强。

二是提高服务能力，努力在创新服务举措上有所突破。以“始于纳税人需求，终于纳税人满意”为目标，从事关纳税人利益的小事做起，营造了和谐的税收环境。积极开展了国、地税联合办证试点工作，进一步减轻了纳税人负担；全力推行网上报税、pos机刷卡、银行批扣等多种申报缴税方式，大大降低了纳税人的办税成本；大力开展了税收知识培训，提高了纳税人对税法的知晓率；继续推行查前告知、查中辅导的阳光稽查，避免了纳税人因不了解税收政策受到处罚；此外，除规定的税务登记、领购工本费，从未向纳税人收取任何费用，摊派任何款物，切实保护纳税人合法权益。同时，我们还推出了“五免”服务，免费门市、免费提供涉税资料、免费提供纳税培训辅导、免费提供市话服务和免费提供复印服务，每年减少纳税人相关费用20多万元。

三是坚持规范管理，努力在打造阳光政务中发挥更大作为。按照市委“打基础、立规距、守底线”要求，我们牢固树立规范意识，把企业先进的iso质量管理理念引入地税管理之中，全面推行规范化建设，构筑了“凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督”的工作格局，进一步优化了工作流程、规范了执法行为、提高了工作效率。同时，实行阳光办税，对个体工商户推行计算机参数定税，让纳税人交“放心税”、“明白税”。

（二）突出重点、狠抓落实，将市委市政府各项决策部署落到具体工作中去

一是全力以赴保增长、促发展。认真落实省局支持重大项目服务举措50条、支持返乡农民工创业就业等税收优惠政策，制定出台了“保增长、促发展”地税服务举措17条，力促我市地税收入平稳较快增长。结合“效能建设年”活动，在全系统开展了“抓效能、帮企业、保增长、促发展”百户行活动，各级地税领导分片包干，进园区下企业开展调研，宣传“保企业，促发展”的各项税收政策及措施，了解企业发展困境，帮助企业增强发展信心，受到了企业一致好评。

二是真心诚意为民生、促稳定。充分发挥政策引导作用，认真落实下岗失业人员再就业税收优惠政策，为9户企业和932名下岗再就业人员减免地方税收329万元；积极帮扶返乡农民工创业、就业，制定出台了《支持返乡农民工创业就业15条》和《促进农业发展农民持续增收意见》，开展了“全员进乡村，帮扶农民工”活动，并发挥部门联系广、渠道多的优势，将企业用工信息及时送到农民工手中。截止目前，全系统已与2100余名返乡农民工建立了联系，对自主创业的返乡农民工和安排了农民工就业的19家工业企业，制订了税收减免预案，预计减免税收285万元。

三是千方百计抓帮建、促和谐。我们从有限的经费中挤出近20万元资金，帮扶新农村建设，被评为市直部门定点包村工作先进单位和支持少数民族发展先进单位。其中，筹措资金近8万元帮助新农村建设点――贵溪市志光镇太上村，用于新农村的规划建设；在过去帮助贵溪市余家乡畲族村解决喝水难的基础上，我们又为他们赠送了节能灯，帮助村民节电降耗，减轻了村民的负担；帮助党建帮扶点、村建包扶村――细叶老屋村修建了村民活动中心，丰富了当地群众的精神文化生活。同时，我们深入开展和谐平安建设，积极参与联建共创，出资数千元用于四海路下水道改造，所管理的路段被评为全市样板路段。积极配合全市“一大四小”造林绿化工程，在被评为省级园林绿化单位的基础上，我们加强机关庭院绿化建设，被市有关单位列入了园林绿化示范单位。

（三）夯实基础、强化征管，将经济发展成果及时客观反映到收入增长上来

面对金融危机带来的不利影响，我们努力化危为机，深入开展“税源管理年”活动，坚持向项目要税源，向管理收入。

一是夯实征管基础。为及时化解金融危机以及政策性减收等诸多因素带来的不利影响，我们全面开展了税源普查工作，对占地税收入总额比重高、影响大的建筑安装、房地产、物流等重点行业进行了专项调查，做到了税源明、底数清，为做好组织收入工作打下了坚实的基础。同时，建立了与国税、工商、房管等部门的联系协调工作机制，加强了工作交流和信息沟通，全面准确掌握纳税户的生产经营情况，强化了社会综合治税。

二是强化税源管理。在重点项目税源管理方面：强化“大项目就是大税源”的税收管理理念，坚持项目带动战略，制定出台了《落实服务大项目建设责任制》，对在大项目服务管理中，因服务不力、引起纳税人投诉和因管理不到位、造成税款流失的，实行连带责任追究。密切关注重大项目开工和形象进度，力争把潜在税源变成实实在在的税收收入；在重点行业税收管理方面：建立和完善了建筑安装业税收管理办法，采用预售房款专用，推行了房地产税收管理软件，强化了对建安房地产业税收的跟踪问效。，全市建安房地产业实现地方税收3.23亿元，同比增长20%；着力把物流业税收培植成为新的税收增长点，制定了物流业税收管理办法，完善了物流业税收服务措施。目前，全市办理税务登记的物流企业85户，仅今年一季度实现地方税收1287万元，同比增长149%；在重点税种管理方面：认真做好了企业所得税和个人所得税的管理工作。，我市入库企业所得税1.21亿元，同比增长72.2%；今年我市年所得12万元以上个税自行纳税申报人数达1294人，同比增长22%，缴纳税款3100余万，完成进度列全省第三。

三是规范税收秩序。针对税收征管中的薄弱环节，有针对性地对高收入行业和长期零申报户、纳税申报异常户开展了税收检查，并在全市范围内开展了打击利用假违法犯罪专项整治工作，做到以查促收。，全市共检查纳税人119户，辅导企业自查补报税款856万元，查补税款520万元，成功查处了两起偷税大案，移送公安部门刑拘2人，有效地净化了税收环境。

（四）创新管理、提高效能，将带队治税水平提高到新形势新任务发展需要上来

一是加强廉政建设，不断改进行业作风。一方面，创新形式，加强廉政教育，极力构筑“不想为”的思想防线。开展了廉政格言警句征集、“廉政漫画比赛”和廉政楹联诗词比赛等活动，举办了预防职务犯罪专题讲座，组织干部职工到市看守所接受警示教育，做到警钟常鸣；另一方面，完善机制，强化监督检查，极力构筑“不能为”的制度防线。认真落实党风廉政建设责任制，建立健全各项规章制度，强化财务监督，对系统内经费执行情况进行了审计，努力压缩经费开支。同时，加强对税收行政执法权和税收执法权的监督，开展了税收执法监察和“纳税人评地税机关和地税管理员”活动，对干部职工廉洁从税情况实行廉政保证金制度，确保了全系统连续七年无干部违法违纪现象发生。市党风廉政建设领导小组对此给予高度评价，肯定了我局的做法。

二是加强人本管理，不断创新管理模式。进一步优化管理模式，深入推进单位和个人绩效管理，使管理方式由过去人管人向制度管人转变，对干部的考核评价由过去重结果向能力、态度、业绩并重转变，提高了干部的工作积极性。以文化人，大力推进以“爱岗敬业，争先创优”为主题的岗位文化建设，积极开展了“优秀管理员、征收员、稽查员、机关工作人员和廉政标兵”的评选，培育和树立岗位工作标杆，增强了干部职工的责任感、荣誉感和归属感。

三是加强教育培训，不断提升干部素质。大力实施人才兴税战略，加强了法律、会计等各类人才库建设，通过开展春训、“岗位练兵”、以及与青岛大学、北京大学等高校联合办学等形式，极力营造学业务、赛业绩、赶先进的浓厚氛围，提升了干部素质、管理水平和执行力，为促进我市地税事业发展提供了充足的人才保证。据统计，去年以来，全系统共举办培训班28期，培训人数1410人次，有15名干部获得全国中级经济师称号。

一年来，我们较好地完成了各项工作目标和任务，得到了市委、市政府和上级主管部门领导的充分肯定，以及社会各界的广泛认同。市委书记杨宪萍在《鹰潭地税分析资料》上作出批示：“市地税系统在强化征管，优化服务方面尽心履职，成效斐然”；市长钟志生以“工作上水平、队伍出干部”高度赞扬我局工作；省地税局局长邓保生批示：“鹰潭市地税局在推进依法治税、加强征收管理、加强勤政廉政建设、加强队伍建设、加强政风行风建设等方面成绩明显，在大胆探索、改革创新、开拓进取等方面表现出色，值得充分肯定。希望发挥优势，创造性地开展各项工作，在应对挑战，化危机为生机，为实现鹰潭经济的平稳较快发展作出新的贡献。”

尽管地方税税种多、税源零星分散、控管难度大，但在市委、市政府的正确领导和有关部门的大力支持下，近年来我市地税事业取得了较快发展。在此，我代表市地税局向所有关心支持地税事业发展的各级领导、各界朋友和广大纳税人表示衷心的感谢！

篇11

1、认真做好拆迁工作。按照街道“一切围绕拆迁，一切为了拆迁，拆迁工作是重点中的重点”的工作要求，年初根据汉塘村的拆迁任务，城建中心和财政所的每位同志都有了自己的一份“责任田”，为了完成这份“责任田”，充分利用早上上班前和晚上的一段时间，多次和所里的同志、村干部一起来到拆迁户家里做工作，积极宣传拆迁政策，了解、掌握和跟踪拆迁户的想法和动态，事后及时向领导汇报每户拆迁的最新情况。经过不懈努力，目前，已签订拆迁协议2户。

2、完成街道本级及下属单位资产信息化管理工作。为了建立健全街道下属事业单位及政府性公司资产管理工作体系，落实资产管理责任，规范和加强单位资产管理，特制定了《庄市街道下属事业单位及政府性公司资产管理员暂行办法》，要求各单位设置一名资产管理员，负责各单位资产的日常管理。同时，为进一步规范和加强行政事业单位的资产管理，推进下属单位资产管理信息化，维护国有资产的安全完整和有效利用，根据上级财政部门有关要求和部署，在全街道行政事业单位推广应用“行政事业单位资产管理信息系统”。在上半年，指导全街道共有20家单位完成了资产盘点工作、并做好盘盈盘亏的审批工作以及所有资产的信息输入工作，初步建立了区财政局、街道办事处、下属单位三级资产管理信息网络平台，对下属单位的资产从配置、使用到处置等环节进行动态监管，实现了资产管理科学化、规范化与网络化管理。

3、做好票据管理工作。为进一步做好财政票据管理工作，充分发挥票据的源头治理作用，我所调整思路，提高站位，找准工作的着眼点和切入点，从二个方面做好票据管理工作。一是事前控制到位。我所对票据的发放实行“源头控制、把握政策、区别对待”的原则。对符合规定的单位和业务，保证票据供应的数量和时间；对不符合规定的，坚决予以制止，杜绝单位随意领票现象。二是事后监督到位。我所对各单位已经使用过的财政票据进行全面、细致的审验，及时发现存在的问题，促进非税收入及时足额解缴入库，堵塞管理漏洞，规范用票行为。

4、做好事业人员执行绩效工资的前期准备工作。

二、下半年工作思路

下半年，我所继续按照街道、区财政局的工作部署和要求，努力完成拆迁任务，同时在做好日常性工作的基础上，把所里各方面工作稳步向前推进。

篇12

2011年农业开发工程涉及我乡大六王、袁官屯、大高坨三个村街4000亩，通过上半年工作，现已全面完成，共计安装防渗管道2.8万米,安变压器3台,新打机井6眼，植树5000株，修桥涵4座，整修农路5公里，其中2公里砂石硬化，此工程的完成，年可增产粮食200吨，省工、省电、节省农资投入50万元。促进了农业增效，农民增收。

二、加大林木管护力度，巩固我乡造林成果。

今年，美国白蛾发生发生较重，严重威胁着我乡造林成果，美国白蛾是国家检疫性害虫，食量大，繁殖力高，对树木造成的危害，轻者当年停止生长、严重的造成树木死亡。为此，我们开展了美国白蛾蛹的收购工作，通过我们大力宣传，群众积极参与到美国白蛾蛹的收购工作中，今春共收购美国白蛾蛹42万个，有效的减少了美国白蛾的基数，为今后我乡防治美国白蛾减少了压力。同时我站印发了美国白蛾防治明白纸1500多份。发放到全乡各个村街，同时要求各村街对美国白蛾危害用广播进行反复宣传，让群众对美国白蛾的危害做到家喻户晓。要求各村街配备1—2名查防员，负责各村街查防上报工作，发现美国白蛾及时上报防治。乡政府成立了以农技站成员为主的防治专业队深入到各村街，对美国白蛾进行药剂防治，鼓励造林大户及有条件的村街购置喷药机械进行防治，今年全乡共动用喷雾器10台，对美国白蛾进行普防。有效的遏制了美国白蛾发展势头。

夏收、秋收期间焚烧秸杆对树木也存在严重威胁，对此我站下发了严禁焚烧麦秸、严禁在树下堆放秸杆的通知。要求各村街在距离林网、林带10米以上打出防火带，确保万无一失。对于在树下堆放秸杆的，当场责令其清理干净。每到夏收、秋收期间，我们都到田间地头进行巡视、宣传。通过我们努力工作，有效的保护了我乡造林成果，确保了我乡林业健康发展。

三、搞好农业技术推广及新品种引进