住院医生培养工作计划范文

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篇1

近些年，随着中外合作的深入，浙江大学医学院附属邵逸夫医院国际交流与合作日趋频繁。截止2010年12月，该年度我院共接待199名外宾，比2009年增加19%，专项国际交流出访人员达30余人次。2006-2010年我院外宾接待总人数达700余名，呈逐年上升趋势。近五年来，我院赴国外专项项目出访或学习交流人数145人次，接收国外医学院学生及住院医生自主申请来医院实习的人数达到192次。

1 国际合作与交流日趋多元化

由于得天独厚的医院创建模式，美国罗马琳大学作为长期合作伙伴，在邵逸夫医院不同成长历程中给予全方位的支持和帮助。建院前五年，美国罗马琳达大学派遣管理及医疗护理专家全面主持行政、医疗、护理、教学等工作，为医院的迅速发展和建设打下了良好的基础。自1993年来，本院每年派遣8-12名员工赴罗马琳达医学中心进修2-3个月，同时，双方合作的长期进修项目也进展顺利，本院心胸外科及耳鼻喉科两位医生分别于2009年、2010年在罗马琳达医学中心进行了为期一年的培训。截止2010年，罗马琳达大学派遣专家800余人来院帮助开展工作，本院已经选送员工赴罗马琳达大学培训近200名。与美国罗马琳达大学的合作，使我院逐步形成了特有的“邵医管理模式”，先进的管理方式和理念亦被国内同行认可并称道。在罗马琳达大学的协助下，我院于2006年底顺利通过JCI认证，成为了中国国内首家通过该认证的公立医院。

在此基础上，我院近年来又扩大了与美国、澳大利亚、瑞士、德国、印度等多个国家的医疗机构及大学建立的合作关系，国际交流与合作日趋多元化。这其中，我院与美国Mayo Clinic、美国辛辛那提大学、美国Genesys地区医学中心，澳大利亚皇家外科学院、印度亚洲心脏中心，瑞士Zurich大学等的合作最为密切和深入。自2007年与美国Mayo Clinic建立合作关系以来，本院已派遣20余名高年资医生赴世界一流医疗机构学习技术及管理，而Mayo Clinic已有14位专家来本院讲学。2010年我院与美国密西根州立大学Genesys地区医学中心签署了长期合作协议，并同时启动了与澳大利亚Cabrini医疗集团和日本静冈综合病医院的双向合作交流项目。

2 国际合作与交流注重海外人才引进

随着国际合作与交流的深入，本院不仅重视医院管理与临床的合作沟通，也更注重海外医学人才的引进。2010年，本院与澳大利亚皇家外科学院合作引进一位世界一流心脏外科专家，自其在本院工作以来，主持开展多项罕见及高难度的心脏外科手术，使心胸外科的技术力量在短时间内得到了迅速提高。通过该科室及医院的共同努力，2010年10月，邵逸夫医院心脏中心正式成立，由心胸外科、心内科、ICU、麻醉科及护理部等多部门通力协作，医院在心脏诊疗方面得到了一个质的飞跃。

2010年度，本院共聘用来自美国、德国、泰国院内客座教授7名，参与为期三年的重点国际合作专项，同时本院还分别与美国希望之城医疗机构、美国罗彻斯特大学及德国乌尔姆大学共建了三个国际科研合作团队，培养并引进海外人才，使我院科研及临床能力得到了很大的提升。

3 国际合作与交流产生良好的社会影响力

浙江大学医学院附属邵逸夫医院“国际学术周”迄今成功举办了五届，逐渐形成了一个独特的文化品牌，在国内医疗领域已经形成了它的特色和优势，五年来，共有？？位国内外医学专家和医学管理精英参于学术周，其社会影响力和辐射力正在不断扩大。

2010年10月，第五届“邵逸夫医院国际学术周”顺利召开，这次学术盛宴是历届以来规模最大，参会人数最多的一次。共计有四十多位国外专家，六百多位国内医院领导者、管理者出席了此次盛会。学术周管理研讨会还特地邀请了Mayo Clinic的管理专家、《向世界最好的医院学管理》的作者进行讲座，分享Mayo Clinic的成功医疗经验和管理精髓，共同探讨国内医疗事业的发展。

本院“国际门诊部”于2009年4月对外正式开放以后，受到了本地及周边地区外宾的高度认同。自2010年5月本院与美国Genesys地区医学中心签署全科医生住院培养项目后，已有四位优秀的美国全科医学专家先后长期坐诊“国际门诊部”，他们的医疗能力及沟通技巧极大地提升了国际门诊的服务质量。2010年本院国际门诊部门诊总量与去年同期相比增长57%，市场拓展、保险客户以及服务内涵都稳中有升。这三位专家同时还对本院、周边社区医院及医院合作医院的全科住院医生进行培训授课，大大提高了年轻医生的诊疗能力，开拓他们的眼界，使其素质得到了全面的发展和提升。

4 国际合作与交流的工作体会

4.1 细节决定成败。在国际合作与交流的工作中，细节往往决定成败。本院国际交流与合作办公室在外宾接待上都有一套非常完善的流程。从前期联络，制定工作计划，接机、交通与食宿安排等方面，无不体现着细节的重要性。譬如在住宿方面，本院“专家楼”是专为外国医疗专家设计而建造的，套房各项设施和装修全部达到五星级标准，楼内同时还配有会议室、娱乐室、健身房、洗衣房等等。不仅如此，每个房间内还备有全英文手册，介绍专家楼功能和提供周边生活购物指南，让外宾可以在最短的时间内熟悉医院环境。手册的内容每年都会进行相应的更新和修改，并附有意见笺供外宾填写。“专家楼”温馨舒适的环境为外宾提供了良好的休息场所，从而使他们更好地服务于临床实践与交流工作。

与此同时，本院国际交流与合作办公室还承担本院员工的出国进修等相关事宜，包括面试、协助签证及联络国外医疗机构等。在庞大的工作量面前，每个环节都非常重要，遗漏一个小细节，往往会导致失误发生。因此，注重细节也成为了我院国际合作与交流工作的重中之重。

4.2 注重原则及创新思维。“外事无小事”，在国际合作与交流工作中，如何妥善处理与外国专家、友人的关系也是非常重要的。无论是前期联络还是会面接待，都应做到不卑不亢，有礼有节。当有些外宾提出过分要求时，应给予礼貌回绝，尤其是关于原则性的问题，更不能擅自妥协，以免造成不良影响或后果。

外事工作中也有很多规律及流程可循，但切忌墨守成规，要时时注意灵活应变及创新。譬如不同国家的医学专家及学生，饮食及生活习惯会有很大不同，在联络及接待工作不能一概视之，要有区分，尊重他们国家的习俗。在帮助外宾办理签证或临时行医执照等相关事务时，由于国家经常会有新的政策出台，要注意及时更新流程并灵活应对事务办理过程中产生的各类问题。要将外事工作做到极致，创新是必不可少的。本院国际办公室每年在总结工作的同时，亦会展望未来，提出一些新思路，新想法，譬如开拓国际保险事务，协助引进海外长期专家等，为医院的国际合作与交流工作增添了不少新的亮点。

篇2

  本人于某年2019院校毕业后分配到xx医院工作，某年被调入某院任业务院长，2019年x月xx医学院卫生管理学专业大专班毕业，2019年主持全院工作至今。x年来一直从事妇幼保健工作，2019年x月被聘为主管医师。现将本人任职以来的工作情况总结如下：在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为县、市、省级先进工作者。

  在分管业务工作期间，积极围绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，积极带领全院职工齐心协力、努力工作，圆满完成了各项工作任务。

  在工作中，本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。经常参加国家及省内外举办的学术会议，聆听著名专家学者的学术讲座，并多次去省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法，从而开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，能熟练诊断处理产科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症，熟练诊治妇科各种急症、重症，独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。

  自任现职以来，本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在x%以上、独立完成数百例剖宫产及其他妇产科手术，病人都能按时出院，从无差错事故的发生。注重临床科研工作，参加了《药物促排卵联合人工授精治疗不孕症临床研究》县级科研项目，荣获一等奖。撰写论文四篇，并先后在省级刊物发表，医学教，育网|搜集整理受到了专家的赞赏和肯定。

  注重人才的培养，自任职以来，积极指导下一级医师的工作。在妇幼卫生人员的培训中，担负组织和教学任务，由本人具体指导培训的各级妇幼人员达x千余人次，提高了各级妇幼人员的工作能力，真正发挥了业务骨干作用。本人在分管保健工作期间，严格按照上级妇幼工作要求，认真制定了切实可行的工作指标和计划，进一步完善了县、乡、村三级保健网，建立了妇女、儿童“四簿四卡”，并定期检查落实，掌握全县妇女、儿童的健康状况。

  每年为女工健康查体3千余人次，0~7岁儿童健康查体x千余人次，实现了妇女、儿童系统化管理，有力保障了妇女、儿童的身体健康。配合主管领导，完成各项目标任务，如初级卫生保健、创建“爱婴医院”等工作。认真组织学习，培训业务骨干，深入各乡镇，配合各级领导，当好参谋，并制定切实可行的实施办法，积累了大量的实施材料，在省市抽查、评估、验收时，顺利通过。学习、宣传、落实《母婴保健法》，整理收集有关材料，书写版面，组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传，散发宣传材料，带领同志们办起宣教室，并帮助指导各乡镇办宣教室或宣传栏，为《母婴保健法》的落实打下一定基础。积极开展婚前查体工作，发放《致新婚夫妇的一封信》，进行新婚保健知识及优生优育知识的宣教，每年举办学习班12期，提高了孕产妇自我保健能力，降低了孕产妇及新生儿的发病率和死亡率，为提高我县的人口素质奠定了基础。

  自20xx年本人主持全院工作以来，积极协调好领导班子之间的关系，齐心协力、求真务实、大胆创新，不断吸取先进的管理经验，坚持走临床与保健相结合的路子，通过改善院容院貌，增添医疗设施，提高医疗水平，使临床工作上了一个新台阶，促进了各项工作的开展。在管理方面，建立健全各项规章制度，加强行风建设，注重思想教育，任人唯贤，积极发挥业务骨干带头人的作用，通过岗位责任制，职称评聘分开等措施的实施，极大的提高了广大职工的工作积极性，强化了主人翁意识。

  一年多来，临床工作有了新的突破，业务收入达到建院以来的最高水平。社会保健工作也得到了进一步完善，极大地提高了两个系统化管理率，降低了孕产妇及新生儿死亡率，使保健院的各项工作有了新的飞跃。综上所述，本人从政治表现、任职年限、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格，评聘后，本人将认真履行职责，努力做好各项工作，为妇幼卫生事业贡献毕生力量！

  医院妇产科医生总结2

  一年多来，临床工作有了新的冲破，业务收入到达建院以来的最高水平。社会保健工作也得到了进一步完善，极大地提高了两个系统化管理率，降低了孕产妇及新生儿死亡率，使保健院的各项工作有了新的奔腾。

  时光飞逝﹑岁月如梭，转眼间20xx年即将结束，回首一年的学习、工作和生活，本人在成长中已取得了点点滴滴的成绩，同时也存在许多不足之处，作为医生，我们的工作职责就是“竭尽全力除民众之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名妇产科医生，我必须奉行这一神圣使命。以下是我今年的工作总结。

  一、努力学习，不断提高自身的业务素质

  在工作中，我把“实践”作为检验理论的'唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。我根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度年华而羞愧。

  二、恪尽职守，踏实工作

  当我步入了神圣的医院的那时起，我曾暗暗宣誓过：“我志愿献身医学，恪守医德，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康尽一点微薄之力”。今天，我不断的努力着。所从事的妇产科医疗工作，更使我深深的体会到，作为一名妇产科医生，肩负的责任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，严格遵守职责，积极完成本职工作。团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，更好的服务于民众，完成一名妇产科医生应尽的职责。

  三、患者至上，热情服务

  在患者住院的诊疗工作中，不管在任何时候，我都关爱每一位就诊的患者。做到认真检查、细心治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展住院的诊疗工作。热情接待每一位患者，对来诊病人能够耐心解释，细致的检查，热情的服务，尽量让病人痛苦而来，满意而归。

  以后我会更加严格地要求自己，坚持以工作为重，兢兢业业，任劳任怨，树立自身良好的医德和公众形象。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，尽快让患者康复，尽快让家人安心。

  医院妇产科医生总结3

  20xx年在院领导的关怀和支持下，科室的全体医护人员的努力奋斗下，在各个科室的团结协作，支持和帮助下，一年来科室的建设，科室的发展以及社会效益和经济效益都取得了一定的成绩，现将今年的工作总结如下。

  一、工作精神方面

  妇产科全体医护人员严格遵守上级机关和院管理工作精神，坚持全心全意为人民服务的主导思想，维护领导，积极参加各项政治活动、遵守医院的各项规章制度，逐步健全了科内各项规章制度和各级工作人员的责职，没有发生一起重大的医疗事故，差错事故和没有发生因为工作人员的责任而至严重的医疗纠纷。

  严格执行上级卫生行管部门对医疗质量，医疗安全，爱婴医院，计划生育等工作的指示，严格按照国家的法律法规执行，上级行管部门来院多次检查，对我科的各项工作给予认可，特别是计划生育执行政策方面给予好评。并且被上级机关表扬和鼓励。

  二、业务水平方面

  为了努力提高科室的医护人员的业务水平，不断加强业务理论学习，经常安排科内医护人员参加院内外内外举办的学术会议，培训讲座，学习班，聆听专家学者的学术讲座，从而开阔了视野，扩大了知识面。坚持用新的理论技术指导业务工作，培养年轻医生尽快能掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，尽快独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。

  三、工作中取得的成就

  妇产科是一支年轻活力，充满工作激情的具有团结协作精神的团队，医疗市场的不稳定因素给大家带来了很大的压力，在大家的努力齐心协力努力下，工作上有较大的起色。成功抢救多例如宫外孕休克；产后大出血的患者，全体医护人员严格按照书写病历规范要求，书写病历整体水平有很大的提高，没有出现乙级病历。开展了产前宣教，母乳喂养宣教以及孕期保健的教育。同时积极参加医院安排乡镇；社区的义诊公益活动，加大xx医院妇产科的影响。

  一年来，科室的医护人员出现了很多好人好事，年轻人积极向上，勤奋好学，在人员紧缺情况下，不计较个人得失一心为了科室的工作，服从领导的安排，加班加点的时候，毫无怨言，年轻人的业务水平和服务理念，和团队的团结协作精神有了新的提高。

篇3

  在骨科的工作即将结束，在这三个多月的工作期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

  我在本科室工作期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了骨科一些常见病的护理以及一些基本操作，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，好好体会才能慢慢积累经验。

  这次工作我要感谢所有帮助和教诲过我的老师，谢谢她们的细心指导。感谢三峡大学仁和医院培养我点点滴滴获得丰硕收获的同时，我将会以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上以后的工作岗位，提高临床护理工作能力，我以后还要学习更多的知识，让我不断进取，给自己的要求也应该提高，才会更加有所收获。

  离开学校踏入医院工作以来，我在学习、工作、生活、思想上成熟了很多。在实习期间，让我感觉到有很多学不完的医学知识。

  虽然在校时自我认为自己的理论知识学得很扎实，但是来到医院实习后才发现自己学到那点鸡毛蒜皮的知识远远不足。这不得不迫使我重温每科的理论知识。

  在工作上让我体会了医学上的紧急性、危险性、服务性和技术性。学会了五心：关心、耐心、爱心、同情心、责任心，也明白了我们医务人员的一言一行对病人的重要性。所以我们在技术上更应该做到精益求精，一丝不苟。

  手术室里的无菌观念的要求是很严格的，而且手术室里的护士又是极其严格的，稍有不遵守无菌规范的动作就会立刻招致她们的不满，很多实习医生因此挨过不少骂，而我则因为在模拟手术室和见习时受过严格的训练，所以在手术室里极少看过她们的脸色，并且基于我的表现很专业，她们不知不觉中已经不再把我当成一个学生，而是当成一个标准的手术医生来对待。

  我的优秀表现自然也让我们手术小组的_x教授看在眼里，所以他对我也特别放心，有些活也放心让我去做。最让我兴奋的是一次股骨干手术，他主刀，一共上台了5个人，他，他手下的住院医生，进修医生，还有一个他的研究生，还有我，论资排辈我最小，但就在这台手术上，我完成了自己首次表演。

  当时的情况是，骨折部位已切开，骨折对位良好，李教授将钢板架好，当他打完第一个骨钉之后，对我说，_，来，你来打。我当时很兴奋。

  在那三个大夫羡慕的目光的注视下，我手持电钻，稳稳的将钻头打进股骨内，随后用钢钉固定，手法很好，教授很满意的点了点头。这对我是极大的鼓励。手术后在更衣室里，_x教授表示，希望我做一名骨科医生。得到这位全国知名骨科专家的期望与鼓励，我感觉自己的目标更加明确了，动力更足了。我相信，我不会辜负他的期望的!

  在生活上让我学到了很强的独立性，衣、食、住、行全都由自己解决，这对于一个刚离开家庭，离开学校集体生活的女孩来说是一件非常困难的事情。但我还是很坚强，慢慢的适应过来，而且跟同学们及其他学校的实习生相处很好。

  在思想上逐渐成熟了很多，不像以前调皮、任性、粗心。现在我们已经是个懂事、勤奋、宽容、细心而且会为别人着想，急病人所急、想病人所想，为自己未来事业而努力学习、工作。

  骨科护士年终心得体会2

  本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，圆满完成了工作计划，

  一、优质护理

  在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

  1、优化护理模式，落实护理责任

  通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责8名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。

  2、护士长现场管理，“五查房”取得显著效果

  早查房：上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房：查看连续工作情况;晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。

  3、落实优质服务，提高护理内涵

  定期收集病人心声，并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。

  4、推行弹性排班，完善绩效考核

  为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。

  开展优质护理服务以来，全科护理人员提高认识，转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。护士责任到位，增加了病人安全感;减少了呼叫次数，缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合，促进患者尽快康复，赢得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调查99%以上。

  二、护理安全管理

  骨科治疗透明度高，病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且车祸、工伤、等易涉及法律问题，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。

  1、保证护理质量的持续改进，成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组。发现问题及时记录、总结。护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。

  2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理

  重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。

  3、重视急诊急救及突发事件的培训

  针对骨科病人车祸群伤多，医生手术时段门急诊病人多，制订突发事件报告制度及各种应急预案，提高护土应急反应能力。培训提高护士急救技能，采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修，保证随时处于备用状态。

  在过去的几年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机，创建“用心护理、快乐工作”的护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，使护理工作再上新台阶。

  骨科护士年终心得体会3

  在许多人眼里，我们是天使。有甜美的笑，有温柔的眼神。有一颗善良的心。但也有少数人不理解护士这一职业，不了解护理的真正内涵。认为护士充其量只是高级保姆。所以他们就缺少了一点尊重，缺少了一份理解。

篇4

此历史性的一幕，被当年刚刚创刊的《中国医院院长》形象解读为“走向职业化元年”。

如果以该年为基点开始算起，到今天，这群院管“新生代”已经走过了整整十年历程。十年之中，这个群体留下了哪些脚印？经历了怎样的心境变迁？当把院长作为一种终身职业后，其理念、执业取向和价值观都发生过哪些“化学反应”？

为寻求答案、观测变化，此次，我们将视线特别锁定在“专家型”院长身上――尽管相对于纯粹的职业经理人，他们中的很多人并无MBA、MPA或MHA背景，但他们却是中国公立医院院长中的大多数――有调查显示，目前，超过74%的公立医院管理者为医学专业出身。

“医而优则仕”，由医学专家出任院长的传统现在仍在延习。“但这种医学专业背景与做一名职业化的医院管理者完全不矛盾。”北京安贞医院副院长周生来如此表示。

世纪之初，周生来曾被媒体冠以“中国职业化院长第一人”之誉。作为具备卫生主管部门行政经验及公立医院管理一线经验的杰出人士，周生来1999年被公派出国学习医院管理，并顺利在美国加州大学洛杉矶分校拿到Health-MBA学位。遗憾的是，归国后，他一直未能找到一个操盘医院管理实务的舞台，“应该说，当前的公立医院体系中给予我个人发挥的空间还极其有限。”面对记者，周生来不讳言心中的遗憾，但也庆幸自己打开了“另一扇窗”。

这扇窗就是当下他本人更为认同的另一种身份――职业化管理“布道者”。他向《中国医院院长》记者介绍，2001年后，除发表文章传播职业化管理的内涵及研究医院具体运作模式外，他在清华大学经济管理学院等培训机构，已累计向5000多名院长（其中近80%来自公立医院）讲授职业化管理课程，“成效喜人，当前许多医院按照职业化管理的模式重新设置了部门与管理流程；很多地级市医院甚至县医院的院长已能熟练使用全套的管理工具。”

昨天：辛酸舍临床

的确，当下越来越多的“医学专家型”院长，放下了手术刀、听诊器，拿起一项项管理工具去提升医院的管理品质与效率；扑身信息化以改造就医、诊疗流程，践行管理理念……

“就任院长后，我99%的时间与精力都投入在医院管理方面。”上海交通大学医学院附属仁济医院（以下简称“仁济医院”）院长李卫平接受本刊采访时表示，10年副院长的经历，他已经深感医院管理方方面面的事务繁重；2010年正式担任院长以来，肩挑百年老院的发展重任，“在上海这个强院林立、竞争激烈的区域，作为院长，在管理方面容不得半点松懈。”

区域内各医院强劲的发展势头是反向推动院长强化管理、向管理要效益的动力。2014年，在广州召开的中南六省医院发展论坛上，有财务专业人士介绍，“上海几家大型三甲医院当前的收入增量大部分不再是来自于医疗收入，而是来自改善管理带来的结余或其他项目。”

管理也是生产力。2010年，原卫生部等五部委联合的公立医院改革试点文件中，明确将院长职业化作为公立医院改革的重要内容之一。2008年，肿瘤内科专家出身的李光明就任四川省南充市中心医院院长，两年后，南充市入选公立医院改革试点城市，各项改革任务随之而来，李光明的院长工作骤然换了节奏。

“近几年，我完全没有时间做临床上的事情，医院管理方面的事务都忙不过来。”李光明在接受本刊采访时语气稍显无奈。

“兼顾临床是一种聪明之选，这意味着院长在任期结束之后仍能以专家身份出诊，经济收入、社会地位相较此前当院长，落差也不会太大。”广东省一位医药界资深人士表示。

除经济收入、社会地位等外在因素外，“专家型”院长其实更在乎自己多年在临床方面所投入的精力与心血，以及他们青少年时期就已经确立的“大医志向和理想”。

仁济医院院长李卫平，担任院长前在学术领域已取得不凡成就：在妇产科危重病症的诊治上独树一帜，在妇科肿瘤手术方面独具特色，承担上海市科委多个科研项目……

“2000年，我刚刚踏上了医院管理岗位，此后很长时间对管理都有一股‘又爱又恨’的感受，想起舍弃自己付出了心血，也很热爱的临床专业，就很心痛。”李卫平直言，“只是后来做院长的压力越来越大，事情越来越多，也就无暇再有这方面的顾虑了。”

“既然你的第一职务被认定是医院院长，就意味着至少70%的时间应该放在医院管理方面，而不是临床。”北京大学肿瘤医院的院长季加孚表示，自己目前的时间分配正是如此，临床业务占用时间不到30%。

尽管如此，季加孚仍保有诸多本专业高难度手术第一人的纪录。“这得益于我在过去这么多年累积、建立的一支支无比默契、高效的团队。手术成功后，我被推到了台前，但成绩绝对是团队努力的结果。”

季加孚继而谈到：“对于外科手术，临床的经验积累、团队的默契以及外科专家特有的某种天赋，这些因素综合起来可以产生几何倍增效应。”25岁即进入北京大学肿瘤医院担任住院医生，几十年的积累与磨合，季加孚感恩自己拥有了一支伟大的临床团队。

今天：转身向管理

同样让季加孚心存感激的，还有他在任科主任期间，就已开始的全套现代医院管理课程的学习。他兴致勃勃地向记者展示摆放在办公室书架上的一套虽泛旧褪色，却仍完整有序的课程档案，包括风险管理、项目管理、领导力与变革管理、医院流程与信息技术和客户服务管理等。

“这十多门课程学下来，我愈加坚信医院管理是一个学科，是一门学问。” 季加孚说，“虽然这些课程理论未必都能在实际管理中得以应用，但作为一名有心的管理者，要懂得活学活用，懂得适时联系科学的理论以指导实践。”他同时举例，像医护人员面对患者时微笑相待，医生周全考虑患者的支付能力，这些都是简单易行的理论付诸于实践的管理之道。

在回答记者关于医学专业背景对自己从事管理的影响时，季加孚沉思片刻，“尽管我是医学专业背景，但在临床带领诊疗团队、担任科主任期间，其实已经在同时做管理；也正是这样的经历，让我对医院管理有所思考，同时对系统地掌握医院管理技能有了强烈的诉求。”

2011年，季加孚由科主任直接升任院长。“选择担任院长，我当时的主观考虑主要有两点：一方面，当时医院的发展取得了很好的成绩，但在我看来，医院管理的某些环节上还是存在不足，我作为数十年的老员工，看到了改善的空间；另一方面，结合自己当时在临床方面的工作状态，我认为转移关注点或许能发挥更大的效能。” 季加孚为自己确立的管理目标是，让愿意做、愿意奉献的职工充分发挥自己的能力。

很快，作为医院管理者，季加孚收获了外界“开明而进取”的评价。内部管理方面，以充分发挥人力资源优势为核心，确立了覆盖全院每一位职工的“五年培养计划”，该计划对职工在院工作的每一个五年都确立了明确的培养目标和培训内容。职工中途可以选择转向，若从临床转向管理，该计划中亦有明确的培养细则。“这样就可以充分保证无论是医务体系的职称进阶还是行政管理上的职位晋升，都是可视、可评估、无争议的。”季加孚说。

在外部拓展方面，医院与商业保险公司合作推出防癌保险产品――“北肿防癌管家”保险保障计划；与北大医疗合作创建以“北大肿瘤”为品牌的肿瘤专科医疗网络，推广肿瘤规范化治疗，整合延伸产业链并最终惠及患者。

内外并举，敢于创新，在当下的公立医院中显得如此重要。正如李卫平所言，受到各类高新技术应用、人口老龄化、大健康产业发展、医改以及医保控费等各种趋势动因的影响，医院管理者一定要静下心来探寻医院的发展之道，不仅要投入时间和精力，更要大胆创新。

十多年全心投入地做管理，李卫平坦陈心迹，“领悟了管理之道后，我也继而爱上了管理，愿意一直做下去！”

明天：院长为终身之选

尽管当前临床、管理“两肩挑”的院长们仍占多数，但越来越多的院长偏向终身从事管理。北大医学部医院管理EMBA的项目负责人刘虹表示，“真正很用心地做过院长，在这过程中又取得了很好的管理业绩，这样的院长是愿意继续从事医院管理，而不是回归临床。”

“两肩挑型”院长在EMBA的课堂交流中普遍感慨，“做院长，意味着投入临床的时间越来越少。如果两边都想兼顾，结果往往会导致两边都没有做好。”

“我任期结束之后，如果回归临床，恐怕也做不好了。”南充市中心医院院长李光明直言，“从我个人意愿来看，当然是希望终身从事院长职业，但结合现实情况，我真的不好说。”

即将迎来退休年龄，四川省绵阳市中心医院院长王东则对这种“不好说”给出了进一步的解读。他说：“在地级市包括县级市，公立医院院长退休后，最佳选择仍然是回归临床。此前也有院长选择退休后到民营医院继续领衔院长职位，但干了没几天，都回来了。首要原因，这一层级的民营医院，医疗服务规范化跟公立医院相去甚远，公立医院院长们接受不了。”

现有体制下，民营医院作为延续院长职业生涯的平台，一直被寄予厚望。“在社会转型期里，社会为院长填补了出路的空缺。如果社会资本举办的医疗机构大范围铺开，中国职业化院长的时代或将提前到来。”2013年，第七届中国医院院长年会上，北京儿童医院院长倪鑫对职业化院长平台的逐步拓宽表达了谨慎的乐观。

同样在这届年会上，山西省儿童医院院长白继庚也对将院长作为终身职业表示了期许，“只要把医院管理工作做好，不管院长选拔任命制度如何，最后都不怕不能以此为职业。”

在经济更为发达、医疗事业发展更为超前的城市，这种乐观也有了现实支撑――有兴趣一直从事院长职业的院长们正各就各位。原仁济医院院长范关荣目前正就任同济大学附属上海天佑医院院长；原南京鼓楼医院院长丁义涛卸任后正式出任仙林鼓楼医院院长。这两家医院均有国资背景（大学或大学城管委会出资），同时吸纳社会资本作为其发展壮大的引擎；其中仙林鼓楼医院，其20%的股份由鼓楼医院以品牌、管理、技术等无形资产占有。

作为曾经公立医院院长群体中的佼佼者，丁义涛、范关荣等此次委身于社会资本参股或控股的医院，无疑有助于其规范、科学的医院管理模式的再生，有助于优质医疗资源的扩散，于行业健康发展有利，于院长职业化的探索也意义非凡。