时间:2022-08-29 11:15:58
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为不断提高乡镇卫生院院长管理水平,8月13~26日,区卫生局党组书记谭永乾率我区27个乡镇卫生院和3个街道社区卫生服务中心主要负责人外出进行了为期14天的学习考察。期间,8月14~20日在华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院接受理论知识培训,8月21~25日赴陕西省安康市汉滨区实地考察乡镇卫生院建设与发展。这次学习考察,是区卫生局组织的乡镇卫生院院长和街道社区卫生服务中心第二次外出学习考察,通过接受卫生服务质量管理、乡镇卫生院运营管理两个专题的理论培训,前往陕西省安康市汉滨区流水镇、赢湖镇中心卫生院实地考察乡镇卫生院营运管理,感受深刻,启迪很多,受益匪浅。
一、对什么是卫生服务质量以及怎样抓好卫生服务质量有了新的认识
作为乡镇卫生院院长,在管理中,我们也把加强卫生服务质量建设作为了管理的重要内容之一。但说实在,什么是卫生服务质量,怎样抓好卫生服务质量,我们不曾系统地思考和研究过。我们对卫生服务质量的认识仅仅停留在区卫生局推行的卫生服务质量外部、内部评价的一系列具体指标上,抓卫生服务质量也是在区卫生局统一制定的乡镇卫生院绩效考核办法、卫生服务质量外部内部评价指标体系以及各种定期和不定期的检查中被动应对,缺乏卫生服务质量是乡镇卫生院生存和发展的基础的认识,缺乏加强卫生服务质量建设的主观能动性,缺乏发现卫生服务质量存在问题和解决问题的能力。在理论学习中,聆听了同济医药卫生管理学院院长张亮教授《关于卫生院发展与管理的报告》以及互动探讨卫生院怎么发展、怎么管理发展和发展管理后,强化了我们对质量管理的认识,初步掌握了卫生服务质量优劣的评判标准以及如何抓好结构质量、过程质量和结果质量。聆听了同济医药卫生管理学院副院长冯占春教授《卫生服务质量改进理论与方法》、《乡镇卫生院服务质量评价与改进》讲座,启发我们用头脑风暴法、用户调查法、控制图法发现乡镇卫生院卫生服务质量存在的问题,用因果图、配瑞多分析法分析问题产生的原因,找出影响卫生服务质量的关键因素,用力量图表来分析改进计划的动力与阻力、效力与代价,用科学实际的指标来评价改进的结果。
二、乡镇卫生院有必要引入营运理念加强管理,用营运管理的方法推动卫生院发展
一、领导干部应注重的能力培养
(一)学习能力
学习能力是基础,卫生院院长要养成学习的习惯,不仅要向书本学习,也要向实践和他人学习。学习内容主要包括是党和国家的卫生工作方针政策、医学专业知识、管理知识。同时,要善于领悟,对学来的知识和上级政策要有敏锐力,结合实际思考问题,且能将学习的成果转化成工作业绩,这是学习的落脚点。
(二)专业能力
专业能力靠技术乡镇卫生院是基层卫生机构,业务性很强,院长如是技术上的权威,就可获得卫生人员及社会相关人员的信任,有利于开展工作。业务上院长即使不能成为专家旗手,也应成为行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品质,然后才是管理方法。在品性修炼方面,卫生院院长一方面要强化自己的责任心,做到在位一日尽职一天。另一方面,还要加强道德修养,并锻炼毅力,坚持每天进步一点点,逐渐走向成功。为改进管理方法,卫生院院长首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本知识和方法;其次要懂得循序渐进。卫生院基础差,起步低,管理要从最简单的、最容易的、最有效和最紧迫的做起。且注重抓细节,“要想时针走得准,必须控制好秒针的运行”;再次,要严格照章办事,实施绩效管理。规章制度和执行情况考核严则有之,不严则无。
(四)协调能力
协调能力靠真诚如果协调不力,内部工作就难以顺畅,外部环境就难以宽松,很多工作就难以落实。提高综合协调能力,方法很重要。与上级协调要有“胆识”,多汇报,汇报困难和问题必须同时带“多选题”和“参考答案”,不能只上交矛盾。进行内部协调要源于“诚心”,多说理,切忌简单粗暴;同时要做到了解情况,共谋对策,不仅注重结果,也要紧盯过程,且要做到关心、激励、照顾好职工。与相关单位协调要发自“肺腑”,平时要多联系,态度要诚恳,以()主动、体谅、谦让的姿态与对方协商问题的解决办法,同时又坚持原则性。
(五)创新能力
创新能力靠才智院长在实际工作中,既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事,又不能固守传统的思维方法和思维定式,不盲从迷信,要运用自己的知识和才智,开式思路,创造性地解决实际工作中出现的问题。
(六)防腐败能力
防腐能力靠自控院长在卫生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定权力,要强化自我保护意识,抗得住诱惑,经得起考验,过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关,做到严守纪律不贪赃枉法,秉公尽责不,艰苦奋斗不奢侈浪费。
二、在工作中要抓住的管理重点
衡量院长是否称职,根本标准只有一个,就是有没有良好的工作业绩。当前,乡镇卫生院院长要抓住五个工作重点创造佳绩。
1、认真落实农村公共卫生服务与管理政策,这是乡镇卫生院应该长期坚持的战略。
2、千方百计提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就医的主要场所,应该解决,也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。
1、基层卫生院院长管理水平低下,且都不愿意担任卫生院院长是目前面临的突出问题。实践证明一个好的院长能够救活一个机构,所以培养一批懂技术、善于管理的院长是当务之急,要做到这一点,一是保障基层院长的工资待遇,政府应纳入预算;二是鼓励旗县医院能够胜任管理工作的同志到基层锻炼。
2、加强卫生院基础设施建设,改善就医条件,为卫生服务人员创造良好的工作环境。
3、改善医疗设备,适当配置卫生院用的着,使得住的诊断治疗设备,提高诊断水平。
4、加快专业技术队伍梯队建设。目前卫生院业务骨干退休的退休,能坚持上班的也是知识老化,很难适应新时期基层卫生工作,有几个年轻的,不是白帽子就是学历层次低,所学知识有限,很难当此大任。因此,基层卫生技术人员断档严重,急需引进高素质人才加以补充。具体办法是到医学高等院招聘,招聘的原则宁高勿低,要做到一劳永逸。每个卫生院配备3—5名本科生为宜。招聘后为能够留得主人才,地方财政按着每人每月500元下拨工作,最低保证其头3年的生活费,3年后这批人有了自己的患者群,有了患者他们也就有了经济来源,生活有了保障,也就能够安心为基层广大农牧民服务。5—8年后他们当中的优秀人员做为旗级医疗单位后备人才,调入旗级医疗单位工作。如此往返形成一个良性人才培养环境。即留住高素质人才,用他们的聪明才智服务于基层,使一批批年轻人在基层得到了锻炼,也为旗级医疗机构储备了业务骨干。在这期间那部份低学历人员可以脱产到上级医院进修深造或到医学高等院校培训,也为这批人赢得了深造学习、提高的机会。我认为这是“三全其美”的事。
刘颖
陈婉秋
荆凯
医联体建设,是深入实施健康中国战略、聚焦群众看病就医“烦心事”、坚持“三医”联动将医改推向纵深的重要抓手。2017年11月7日,以秦皇岛市海港医院为龙头,海港区属8家乡镇卫生院、5家社区卫生服务中心为成员单位,人、财、物、法人相统一的纵向紧密型医疗集团——秦皇岛市海港医疗集团正式成立。这是在深圳“罗湖模式”基础上结合港城市情、区情的探索与创新,是全省首次以区级医院为核心,整合全区基础医疗卫生资源的开创性医改模式,具有示范性意义。
“集团成立的目的只有一个,就是让群众享受优质医疗资源,让百姓少住院、少负担、看好病。”海港医疗集团法人、海港医院院长韩忠厚如是说。
与你同行,健康相伴。海港医疗集团成立近两年来,以“百姓生命更健康,百姓家庭更幸福”为使命,以“百姓少生病、少住院、少负担、看好病”为目标,创新区医院、乡镇卫生院、村卫生室三级同管模式,打造“管理、服务、命运、利益、责任”五个共同体,用“强投入,强人才,强信息,强品质”,换得百姓“少跑路,少周折,少花钱”,使基层群众的获得感显著增强。
优质资源沉到底
基层卫生院也有“名专家”
2018年8月,海港医院综合内科主任鲁永和、中西医结合血液科主任孙静娜分别被医疗集团任命为石门寨镇和东港镇两家卫生院院长。针对基层医疗水平不高的问题,他们不仅带去先进的管理理念、管理经验,同时也带去优质服务,为打造“管理、服务、命运、利益、责任”五个共同体打下坚实基础。
春发其华,秋收其实。在两位政治过硬、作风过硬、敢于担当、经验丰富的知名医学专家的领导下,两家卫生院变化显著,前来就医的群众显著增多,社会效益和经济效益实现了双丰收。其中,石门寨镇中心卫生院在集团成立后一年总收入达到99.08万元,同比增长133.68%。其中门诊收入58.82万元,同比增长150.62%;住院收入40.26万元,同比增长112.68%,卫生院品质实现质的飞跃。
为改变基层医疗卫生机构在人们心目中“脏、乱、差”形象,海港医疗集团制定了“最安全、最干净、最暖心、最文明、最可信”的创建标准,并在集团内开展比学赶系列活动,全力打造有品质的乡镇卫生院/社区卫生服务中心。依托海港医院的管理资源,医疗、护理、医技、院感、财务、安全生产等部门分别对接各成员单位,进行精准培训和指导,先后深入基层200余次,通过大力推广6S现场管理,开展消防安全培训和演练,进行全员徒手心肺复苏术、院感及手卫生知识培训等活动,加强规范化管理,特别是针对设备、药品、疫苗检验试剂的安全管理,全部进行了制度化建设和流程再造,促进和带动了整体品质显著提升。
人才向基层倾斜,资源向基层延伸。海港医疗集团坚持把优势资源沉到底,定时间、定地点、定专家,到基层医疗机构坐诊会诊、带教查房、乡医培训。截至2019年5月底,派出海港医院各科室22名副主任以上医师到各乡镇卫生院、社区卫生服务中心精准出诊,共出诊专家1064人次,服务患者5122人次;与东港镇卫生院、石门寨镇中心卫生院建立联合病房,开展带教查房111次;利用上站会时间,对各成员单位医护人员、乡医、站医进行精准培训授课151次,授众2823人。同时,在集团内打破定时进修的常规制度,鼓励基层卫生人员随时随地到海港医院进修学习,在基层技术人员缺乏的现状下,最大限度地为他们提供学习的机会,全面提高了基层医护人员医疗技术水平。
优质资源下沉,将百姓健康“防线”前移。海港医疗集团坚持群众需求探路,定时间、定队伍,到慢性病患者较多的乡村,有计划地安排进行健康宣教、健康咨询和义诊帮扶。由海港医院荣誉院长关克文、集团副院长张立欣及海港医院学科带头人组成的下乡义诊小分队,每周定期到石门寨镇中心卫生院会诊。70多岁的老院长关克文激情不减,带领小分队深入乡村为村民义诊,截至2018年底共开展义诊11次,惠及村民832人次,赢得基层群众的高度认可。
医疗惠民到身边“家门口”就医成亮点
2018年7月,患者赵立财在石门寨镇卫生院做例行体检时,心电图显示他处于心肌梗塞急性期。现场的海港医院医生曹明作出初步诊断:极有可能是“ST段抬高型心肌梗塞”,随时可能心梗急性发作。立即通知卫生院派急救车护送赵立财转诊到海港医院,仅46分钟赵立财就住进重症监护病房,得到及时救治。
为让百姓看病少跑路,海港医疗集团通过基层首诊、双向转诊、信息互联、检查结果互认、派驻专家、门诊前移、设备设施投入等方式,有效落实优质医疗资源下沉和医疗资源上下联动,使百姓不用出远门就能看上好医生,不用出乡镇卫生院或社区卫生服务中心即可看上大医院的专家,享受到同样优质的医疗服务,赢得基层群众一致好评。
为让百姓就医少周折,海港医院和各成员单位之间建立了双向转诊全流程绿色通道。患者在成员单位就诊过程中,如果病情需要,可以通过基层医务人员在线、电话预约等方式直接转诊至海港医院,海港医院将为上转的患者优先安排检查检验,开通住院绿色通道等服务,且患者缴费可直接在成员单位完成,无需再到海港医院排队。海港医院则重点畅通诊断明确、病情稳定患者和术后康复期患者的下转通道,保证患者治疗的延续性和有效性,免去患者来回奔波之苦。截至2019年5月底,集团各成员单位共计上转患者1005人次,其中门诊患者539人次、住院患者446人次;下转患者388人次。
为让百姓治病少花钱,海港医疗集团通过基层首诊,使患者在家门口即可看病,不用往大医院跑,省去了往返交通费用和吃住的花销。同时,在基层看病,门槛费、门诊和住院均次费用、挂号费及其他诊疗项目收费均比大医院低,且医保报销比例更高,百姓更实惠。在双向转诊过程中,成员单位免费安排救护车接送重症患者到上游医院做检查,开通绿色通道,免去家属陪护带来的经济负担,使群众真正享受到医改带来的红利。
“家门口就医”的优质医疗服务圈,让基层群众真正享受到医联体带来的优质、价廉、便利的医疗服务,获得了老百姓的热情点赞。对此,韩忠厚深有体会地说:“想要百姓真收获、少付出,必须由‘百姓就医’变成‘医就百姓’,将好医生、高品质医疗服务送到百姓身边去。”
无缝对接一体化“短平快”生命速递暖万家
2019年7月25日,一位因牙痛前来东港镇卫生院就诊的患者在服药后出现过敏性休克。此时,正值海港医院副院长张立欣带着医生团队到卫生院出诊,与卫生院院长孙静娜立即组织展开急救,并迅即联系海港医院急诊科派120急救车接诊。医院上下转诊流程规范、衔接紧密,使患者转危为安。事后,患者家属庆幸地说,多亏医生反应迅速、抢救及时。如果稍微耽误一点儿,老头儿命就没了!
生命之托,重于泰山。像这样的成功抢救事例,在海港医疗集团不胜枚举。据统计,在医疗集团成立一年多的时间里,从基层医疗机构直接转诊至海港医院的患者约1300人,并不断创造医联体速度奇迹,充分体现了城乡居民医疗健康一体化的医联体优势。
为有效实施基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗机制,海港医疗集团投入200余万元,为各成员单位配备动态心电图仪、动态血压监护仪、十二导心电图机、睡眠呼吸初筛仪、数字脑电地形图仪等远程设备;为石门寨镇中心卫生院配齐DR、检验、手术室等相关设备设施。同时,集团建立了12个健康云医疗服务平台,搭建起“互联网+医疗健康”服务体系,可实现在线预约就诊、双向转诊、在线会诊、健康咨询、微培训等功能。海港医院和各成员单位信息互联互通,患者在基层做动态心电图、动态血压、DR等检查,借助信息系统数据上传,即可由海港医院专家出诊断报告,实现“让信息多跑路,让百姓少跑路,基层医生做检查,远程专家做诊断”,打通了为民服务的“最后一公里”。
远程心电系统开通以来,服务患者39人次,远程影像系统服务患者1265人次。目前,医疗集团已真正实现法人、财、人、务、绩效、信息化“六个统一”。
一、瓴导干部应注重的能力培养
(一)
学习能力
学习能力是基础,卫生院院长要养成学习的习惯,不仅要向书本学习,也要向实践和他人学习。学习内容主要包括是党和国家的卫生工作方针政策、医学专业知识、管理知识。同时,要善于领悟,对学来的知识和上级政策要有敏锐力,结合实际思考问题,且能将学习的成果转化成工作业绩,这是学习的落脚点。
(二)专业能力
专业能力靠技术乡镇卫生院是基层卫生机构,业务性很强,院长如是技术上的权威,就可获得卫生人员及社会相关人员的信任,有利于开展工作。业务上院长即使不能成为专家旗手,也应成为行家里手。
管理能力
管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品质,然后才是管理方法。在品性修炼方面,卫生院院长一方面要强化自己的责任心,做到在位一日尽职一天。另一方面,还要加强道德修养,并锻炼毅力,坚持每天进步一点点,逐渐走向成功。为改进管理方法,卫生院院长首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本知识和方法;其次要懂得循序渐进。卫生院基础差,起步低,管理要从最简单的、最容易的、最有效和最紧迫的做起。且注重抓细节,“要想时针走得准,必须控制好秒针的运行”;再次,要严格照章办事,实施绩效管理。规章制度和执行情况考核严则有之,不严则无。
协调能力
协调能力靠真诚如果协调不力,内部工作就难以顺畅,外部环境就难以宽松,很多工作就难以落实。提高综合协调能力,方法很重要。与上级协调要有“胆识”,多汇报,汇报困难和问题必须同时带“多选题”和“参考答案”,不能只上交矛盾。进行内部协调要源于“诚心”,多说理,切忌简单粗暴;同时要做到了解情况,共谋对策,不仅注重结果,也要紧盯过程,且要做到关心、激励、照顾好职工。与相关单位协调要发自“肺腑”,平时要多联系,态度要诚恳,以()主动、体谅、谦让的姿态与对方协商问题的解决办法,同时又坚持原则性。
创新能力
创新能力靠才智院长在实际工作中,既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事,又不能固守传统的思维方法和思维定式,不盲从迷信,要运用自己的知识和才智,开式思路,创造性地解决实际工作中出现的问题。
防腐败能力
防腐能力靠自控院长在卫生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定权力,要强化自我保护意识,抗得住诱惑,经得起考验,过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关,做到严守纪律不贪赃枉法,秉公尽责不,艰苦奋斗不奢侈浪费。 copyright chazidian
二、在工作中要抓住的管理重点
衡量院长是否称职,根本标准只有一个,就是有没有良好的工作业绩。当前,乡镇卫生院院长要抓住五个工作重点创造佳绩。
1、认真落实农村公共卫生服务与管理政策,这是乡镇卫生院应该长期坚持的战略。
2、千方百计提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就医的主要场所,应该解决,也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。
(一)学习能力
学习能力是基础,卫生院院长要养成学习的习惯,不仅要向书本学习,也要向实践和他人学习。学习内容主要包括是党和国家的卫生工作方针政策、医学专业知识、管理知识。同时,要善于领悟,对学来的知识和上级政策要有敏锐力,结合实际思考问题,且能将学习的成果转化成工作业绩,这是学习的落脚点。
(二)专业能力
专业能力靠技术乡镇卫生院是基层卫生机构,业务性很强,院长如是技术上的权威,就可获得卫生人员及社会相关人员的信任,有利于开展工作。业务上院长即使不能成为专家旗手,也应成为行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品质,然后才是管理方法。在品性修炼方面,卫生院院长一方面要强化自己的责任心,做到在位一日尽职一天。另一方面,还要加强道德修养,并锻炼毅力,坚持每天进步一点点,逐渐走向成功。为改进管理方法,卫生院院长首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本知识和方法;其次要懂得循序渐进。卫生院基础差,起步低,管理要从最简单的、最容易的、最有效和最紧迫的做起。且注重抓细节,“要想时针走得准,必须控制好秒针的运行”;再次,要严格照章办事,实施绩效管理。规章制度和执行情况考核严则有之,不严则无。
(四)协调能力
协调能力靠真诚如果协调不力,内部工作就难以顺畅,外部环境就难以宽松,很多工作就难以落实。提高综合协调能力,方法很重要。与上级协调要有“胆识”,多汇报,汇报困难和问题必须同时带“多选题”和“参考答案”,不能只上交矛盾。进行内部协调要源于“诚心”,多说理,切忌简单粗暴;同时要做到了解情况,共谋对策,不仅注重结果,也要紧盯过程,且要做到关心、激励、照顾好职工。与相关单位协调要发自“肺腑”,平时要多联系,态度要诚恳,以()主动、体谅、谦让的姿态与对方协商问题的解决办法,同时又坚持原则性。
(五)创新能力
创新能力靠才智院长在实际工作中,既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事,又不能固守传统的思维方法和思维定式,不盲从迷信,要运用自己的知识和才智,开式思路,创造性地解决实际工作中出现的问题。
(六)防腐败能力
防腐能力靠自控院长在卫生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定权力,要强化自我保护意识,抗得住诱惑,经得起考验,过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关,做到严守纪律不贪赃枉法,秉公尽责不,艰苦奋斗不奢侈浪费。
二、在工作中要抓住的管理重点
衡量院长是否称职,根本标准只有一个,就是有没有良好的工作业绩。当前,乡镇卫生院院长要抓住五个工作重点创造佳绩。
1、认真落实农村公共卫生服务与管理政策,这是乡镇卫生院应该长期坚持的战略。
2、千方百计提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就医的主要场所,应该解决,也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。
(一)学习能力
学习能力是基础,卫生院院长要养成学习的习惯,不仅要向书本学习,也要向实践和他人学习。学习内容主要包括是党和国家的卫生工作方针政策、医学专业知识、管理知识。同时,要善于领悟,对学来的知识和上级政策要有敏锐力,结合实际思考问题,且能将学习的成果转化成工作业绩,这是学习的落脚点。
(二)专业能力
专业能力靠技术乡镇卫生院是基层卫生机构,业务性很强,院长如是技术上的权威,就可获得卫生人员及社会相关人员的信任,有利于开展工作。业务上院长即使不能成为专家旗手,也应成为行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品质,然后才是管理方法。在品性修炼方面,卫生院院长一方面要强化自己的责任心,做到在位一日尽职一天。另一方面,还要加强道德修养,并锻炼毅力,坚持每天进步一点点,逐渐走向成功。为改进管理方法,卫生院院长首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本知识和方法;其次要懂得循序渐进。卫生院基础差,起步低,管理要从最简单的、最容易的、最有效和最紧迫的做起。且注重抓细节,“要想时针走得准,必须控制好秒针的运行”;再次,要严格照章办事,实施绩效管理。规章制度和执行情况考核严则有之,不严则无。
(四)协调能力
协调能力靠真诚如果协调不力,内部工作就难以顺畅,外部环境就难以宽松,很多工作就难以落实。提高综合协调能力,方法很重要。与上级协调要有“胆识”,多汇报,汇报困难和问题必须同时带“多选题”和“参考答案”,不能只上交矛盾。进行内部协调要源于“诚心”,多说理,切忌简单粗暴;同时要做到了解情况,共谋对策,不仅注重结果,也要紧盯过程,且要做到关心、激励、照顾好职工。与相关单位协调要发自“肺腑”,平时要多联系,态度要诚恳,以主动、体谅、谦让的姿态与对方协商问题的解决办法,同时又坚持原则性。
(五)创新能力
创新能力靠才智院长在实际工作中,既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事,又不能固守传统的思维方法和思维定式,不盲从迷信,要运用自己的知识和才智,开式思路,创造性地解决实际工作中出现的问题。
(六)防腐败能力
防腐能力靠自控院长在卫生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定权力,要强化自我保护意识,抗得住诱惑,经得起考验,过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关,做到严守纪律不贪赃枉法,秉公尽责不,艰苦奋斗不奢侈浪费。
二、在工作中要抓住的管理重点
衡量院长是否称职,根本标准只有一个,就是有没有良好的工作业绩。当前,乡镇卫生院院长要抓住五个工作重点创造佳绩。
1、认真落实农村公共卫生服务与管理政策,这是乡镇卫生院应该长期坚持的战略。
2、千方百计提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就医的主要场所,应该解决,也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。
2009年11月,安徽省在32个试点县开展以取消药品加价, 实行药品零差率销售为突破口,推进管理体制、人事制度、分配 制度、财政补偿、基本药物等全方位的改革,其中,人事制度改 革旨在彻底改变基层医疗卫生机构人才结构不合理现象,优化 乡镇卫生院和社区卫生服务中心人员的专业、学历、技能、年龄 结构,调动基层医务人员的工作积极性,提高基层医疗卫生机 构的服务质量和效率。截止到2010年5月,32个试点县基本完 成了乡镇卫生院、社区卫生服务中心的编制核定、竞争上岗全 员聘用以及分流人员安置等工作。当前,基层人事制度改革进 展情况、阶段性产出以及改革的重点难点等成为广受关注的焦 点问题,在现有情况下,开展客观的调查研究意义深远.
为避免增加地方接待负担,本研究小组在卫生厅举办乡镇 卫生院院长培训班的同时,对来自15个县的15名中心乡镇卫 生院院长进行座谈。同时还对皖南某县卫生局局长、分管副局 长、县所有卫生院院长进行深度访谈。研究人员对上述座谈会 及访谈情况进行全程记录。本调研报告是由上述资料中涉及人 事制度改革的信息整理分析而成.
1 分析思路与方法 1.1 分析思路 项目潜在层次效益理论(A Potential Hierarchy of Effects) 认为卫生项目/改革的产出(效益)存在潜在的等级顺序。[1]改 革参与者对活动做出反应,这种反应进一步作用于他们对相关 知识、观点、技能以及未来预期的理解和学习。项目/改革实施 一段时间后,社区、个人以及整体环境的综合变化才能作用于 社区的长期健康产出.
该理论促成了卫生项目/改革评估中项目行动与产出的逻 辑模型分析(Logic Model)。[2]逻辑模型分析的关键在于避免传 统评估所关注的“项目/改革是否有效?”,而是围绕着项目“行 动与产出”的全过程进行实时持续性评估,回答“项目是否一直 有效?”。这一评估思路的转变,直接促进了绩效评估与项目/改 革实施全程的整合。[3]我们希望本次调研能够成为对安徽省基 层医药卫生人事制度改革跟踪性评估研究的起点.
1.2 分析方法 连续接近法(successive approximation)是通过不断地反复 和循环的步骤,使得研究者从开始是一个比较含糊的观念以及 杂乱、具体的资料细节,逐渐形成一个具有概括性的综合分析 的结果。[4] 本研究立足实践,以访谈资料作为信息基础。研究成员在 经过多轮座谈、访谈后发现信息逐渐趋向饱和,采用项目潜在 层次效益理论的分析思路,通过连续接近方法,逐渐形成乡镇 卫生院人事制度改革行动-产出的逻辑框架,并对每个环节出 现的值得关注的现象和问题进行收集整合,总结经验成效,剖 析问题形成的症结,提出应对的策略措施。研究还对人事制度 改革的系统性、持续性以及推广提供政策分析和建议.
2 研究结果 2.1 人事制度改革行动-产出分析框架 安徽省基层医药人事制度改革主要分三个环节:核定编 制、科学设岗,竞争上岗、全员聘用,分流人员安置三个环节。参 见皖政(2009)122号《安徽省人民政府关于基层医药卫生体制 综合改革试点的实施意见》。为便于直观的展示乡镇卫生院人 事制度改革进展,我们列出安徽省乡镇卫生院人事制度改革举 措-产出(现象-问题)-基层经验与建议-问题分析的逻辑 模型分析框架(见表1).WWw.qiQi8.cn 778论文在线
在人事制度改革的三个环节中,各地在“竞争上岗,全员聘 用”环节的做法基本相同,根据文件标准,采取统一考核方法对 职工进行聘用,访谈者对该环节提出的问题很少,故表中没有 列出.
3 人事制度改革政策分析 3.1 人事制度改革的系统性分析 从改革的关联性来分析,基层医药卫生人事制度改革显然 需要与卫生服务体系其它层面的改革紧紧联系在一起。新型合 作医疗首先从制度改革层面推动了基层县-乡-村三级卫生 服务体系组织结构的加固。基层人事制度改革从优化供方服 务、绩效工资制度从支付层面、基本卫生服务功能定位从服务 内涵等一系列组织内的制度改革来促进三级网的发展。不同的 制度改革之间的衔接很重要,比如绩效工资如何体现乡镇卫生 院有编缺岗的情况下在聘人员超负荷劳动补偿?公共卫生服务 人员的职责内容、服务质量如何与基本公共卫生服务内容-补 偿一一对应?如何保证分流人员和聘用在岗人员与基层社会保 障体系的无缝对接?在改革过程中如何落实财政补助办法?这 些问题都是确保人事制度改革的关键.
从改革的内容来分析,公平竞争、优胜劣汰是人事制度改 革引入的重要的组织文化,在这样的组织文化指引下,如何对 于基层卫生人力资源进行合理规划,确立卫生院在不同阶段的 基本服务功能,发展合理的技术优势,满足未来人力资源的发 展需要是人事制度改革的真正意义所在。现阶段的人事制度改 革从区域人口需求、基本卫生服务功能定位对乡镇卫生院进行 定编定岗,这是人事制度改革的重要起点,但绝不能限于此,逐 步形成基层卫生人力资源管理的理念,建立和完善基层卫生人 力资源规划、招聘、培训、绩效管理等系统化管理是改革尚需进 一步深化的方向.
一、前言
随着新的医疗卫生体制改革的持续推进,基层卫生院同时兼顾着基本医疗服务和公共卫生服务功能。为使基层卫生院能够健康持续发展,最大限度发挥它的社会服务功能。加强卫生院财务管理、完善财务控制是目前亟待解决,任重而道远的一项工作。本文针对怎样加强基层卫生院的财务管理、促进卫生院的健康发展进行分析,并提出解决存在问题的对策。
二、基层卫生院财务管理的特点
基层卫生院是实行差额拨款的公益性事业单位, 它既有国家投入的资金,又有自身服务过程中产生的收益。所以既要充分有效利用国家资金资产,保证国有资产的完整性,又要实行成本核算,实现经济效益和社会效益的统一,所以财务管理的好坏,直接影响着单位各项工作的开展,甚至直接影响着单位的生存和发展,更会影响到人民的切身利益和身心健康。然而长期以来因为它极强的专业性,管理者往往单纯重视医疗业务的发展,而忽略了财务管理的作用。致使医院财务人员缺乏、管理混乱。如何克服目前财务管理上的不足,提高乡镇卫生院财务管理水平,必须要有创新的管理方法及手段。
三、乡镇卫生院财务管理现状及存在的问题
(一)单位领导的财务管理观念陈旧淡薄
基层卫生院领导对财务管理重视度不够高。由于卫生院规模较小,人员少, 大部分院长来源于医疗骨干,他们缺乏系统的管理知识,在卫生院中更为重视医院的规模建设,片面追求医疗收入增长,普遍认为财务管理只是处理记账、报表和单据这些简单的任务,还没有真正意识到财务管理与医院的持续发展是密切相关的。卫生主管部门的绩效考核制度也仅是各大项经济指标的考核,对卫生院的财务管理细项指标、财务控制制度未进行审查评价。事实上一套全面规范的财务管理与控制制度,不仅涉及到卫生院经济活动的各个方面和卫生院内部各个部门、每一名职工。
(二)岗位分工不明确,业务素质低
由于现在卫生技术人员紧缺,大部份乡镇卫生院都出现一人多职的局面。财务人员亦如此,会计兼档案保管;出纳兼药房保管员;药房兼收费等等,且很多财务岗位由卫生技术人员兼职,如护士兼收费、医生兼出纳,他们没有经过专业的财务培训。分工不明、职责不清使会计基本职能得不到正常发挥,内部监督职能部分丧失。会计人员的业务素质也普遍不高,致使相当多的会计人员都只忙碌于发票的核算录入、记账制单、填送报表的等原始工作。财务人员后续培训、进修机会少也是制约财务人员管理水平提高的因素之一。
(三)财务负责人地位低、基本职能得不到正常发挥
目前,有部分卫生院院长独揽财务大权,重大的基本建设、设备的购置,材料物资的采购、资金的收付都自主裁定,财务负责人没有事先参与决策,更谈不上按预算执行,等到要用资金时,才通知其办理相关收付手续。因此,会计仅作为记账、算账的工具,不能真正地参与到医院的管理当中,大大降低了财务人员在卫生院管理中的地位与作用,财务人员也因此秉着“事不关己”的态度,按部就搬。这样,会计的监督职能与管理职能缺失,使医院财务风险增大,给医院造成潜在的风险隐患。
(四)内部控制制度不健全
乡镇卫生院大多没有完善的内部控制制度。现有的内部控制制度并没有涉及到全院的部门和人员,造成各部门的职权和权责衔接不明确,部门间的业务衔接也不明确。如原始凭证审批手续不全,或没有经手人签字、或没有财务人员审核签字;未设置银行存款日记账、现金常年未盘点;防疫收支,脱离财务管理,国家的基本政策得不到落实;债权债务管理混乱;医院药品的核算并未真正落实,一次性材料领用手续不完善;固定资产管理松懈、未设置明细账、固定资产卡片,以致账外资产、损失资产、不用资产、捐赠资产账实不符等。
四、加强基层卫生院的财务管理与财务控制的对策
(一)更新强化财务管理观念、提高院长财务管理意识
基层卫生院财务管理的首要目标是使卫生院能够长期、稳定地生存下去;其次是发展高质量的服务,扩大服务的数量,不断更新设备更新技术,提高各种人员的素质,多方筹集医院发展所需资金,提高整个乡镇的公共卫生服务水平,让群众有一个高效优质的卫生保健机构。卫生主管部门应整体考察卫生院的经营管理,可与卫生院签订财务工作目标责任制,提高卫生院财务管理水平,将财务管理思想渗透到每个部门的日常工作当中,彻底从思想上转变重医务轻财务的态度。
(二)岗位分工明确,不相容职务相互分离
按照卫生部颁发的《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》设置不同岗位,不同岗位间应相互牵制,一人不得办理某项业务的全过程。各项业务应配备合格人员,并结合岗位特点和重要程度,实行岗位不定期轮换制度,建立反舞弊控制及监督机制,确保财务信息真实可靠。
(三)加强财务人员素质教育
卫生院财务人员素质的高低直接影响到医院的发展。首先应严格准入制度,对乡镇卫生院财务人员实行严格的岗位准入,持会计资格证上岗。其次应提高在职财务人员的综合素质和职业道德水平。工作中应内外结合、内辅外导,加强财务人员财务管理基本理论知识和会计制度的学习,并注重财务人员职业道德的培养;卫生主管部门的财务管理部门也应定期不定期对基层卫生院的财务管理进行辅导,帮助找问题、分析原因并及时改正。制定激励奖惩制度,杜绝违反财经经律行为,充分发挥财务管理在医院管理中的作用。
(四)完善内部财务控制制度
基层医疗卫生机构的内部控制制度,最直接目的就是以标准化的管理防止舞弊,预防差错,实现最大可能的节约。根据内部控制理论,各大类业务的操作者必须是经过院方授权批准的,且应该严格遵循相关业务操作流程,并应有相关人员对其进行监督或复核。卫生院财务控制主要针对以下几个方面:
1、货币资金的内部控制制度。货币资金是流动性最强,控制风险最高的资产,是医院生存和发展的基础。因此卫生院首先应加强对货币资金的管理。货币资金控制要做到货币资金的安全性、完整性、合法性、真实可靠性、效益性。日常工作中应(1)严格审查发票的真实性、准确性;所有发票必须有经办人签字、经财务部门审核,院长审批。(2)规范经办人的职权范围;对重大货币资金业务实行集体决策和审批,并建立责任追究制度。(3)应配备合格的财务人员,并不定期进行岗位轮换。(4)严格执行现金盘点清查和银行存款对账制度,做到限额管理、收支规范、日清月结。
2、库存物资的内部控制制度。卫生院的库存物资主要是药品、卫生材料和一些维修清洁等用品。对这些库存物资应实行成本核算。在保证运营、力求节约的前提下,建立完备的采购与保管制度,做好物资的购、销、存各个环节。物资管理中药品是重点,应经常不定期进行盘点,并分析盘盈盘亏原因。
3、固定资产的内部会计控制。固定资产在医院资产总额中占了较大比重,是卫生院进行经营活动的基础 。固定资产内部会计控制的关键点是:固定资产的请购与审批控制、固定资产的盘点控制和固定资产的报废控制。每年末应对固定资产进行盘点清查一次,设置固定资产卡片,明细核算,定期对专用仪器设备进行检修,并做好日常保养工作。
4、基建、维修项目的内部会计控制。主要控制项目包括:项目决策控制、概预算控制、价款支付控制和竣工决算控制。严格执行预算、加强工程监督,对项目资金单独核算,专款专用。
5、严格预算控制制度。首先,准确编制预算,在编制预算时应秉着量入为出、收支平衡、细化支出项目、真实准确的原则。其次,预算的执行控制。卫生院要按照批复的年度预算组织收入、安排支出,严格控制无预算支出。第三,定期对预算执行情况进行评价分析,确保预算严格执行。
6、收入内部会计控制。按照统一核算、统一分配的原则,医院的一切收入,都要纳入会计核算和财务管理,不得私设小金库,不得坐支。加强收入凭证管理,防止错收错发,以堵塞漏洞,提高收费工作的质量。加强出院退费、退药的管理。
7、加强专项资金管理。乡镇卫生院对收到的各种专项资金要单独核算,资金使用上要坚持专款专用、量入为出的原则,不得截留、挤占、挪用,使各专用资金正确使用达到预期目的。财政部门应会同业务主管部门对项目资金使用情况进行定期或不定期检查监督,在完成项目、竣工验收的基础上对专项资金进行绩效评价。专项结余资金应报财政部门审批,不得随意更改用途。
8、推行内部审计工作。建立内部审计制度,规范内审程序,充分发挥内部审计的监督制约职能,提高控制力度。首先要以财务预算、财务收支状况为主的经济效益审计,掌握卫生院的整体运行状况,为领导作出正确的决策提供信息依据。其次,要进一步检查全院各项管理制度落实状况为主的效益审计,严格控制各项费用标准,降低医药费用水平。再次,要不断检查以浪费损失为主的经济效益审计,做到增收节支。
五、结束语
基层医疗卫生机构的财务管理控制是一项细致而庞大的业务,完善的财务控制,是新医改下的乡镇卫生院健康发展的关键。将财务管理工作逐步推向科学化、规范化,为农村卫生事业的发展提供一个强有力的经济管理后盾,同时要以为人民服务为出发点,充分发挥基层卫生院的社会服务功能,实现经济效益与社会效益的最大化。
参考文献:
[1]陈宁.医院内部控制制度研究[J].中国卫生经济.2008(11)
中图分类号:R192 文献标识码:B 文章编号:1005-0515(2011)10-266-02
为响应党和政府发展中医药事业的方针政策,切实有效解决农村居民的看病问题,创建全国农村中医工作先进市,吴江市从2006年开始,采取多种形式对全市基层医疗机构(镇卫生院和村卫生室)医务人员急性中医药知识与技能培训,覆盖了全市基层医疗机构医务人员(以下简称基层医务人员)总数的95.6%。经过培训,基层医务人员整体素质和服务能力有了很大提高,中欧冠医药服务在农村得到了推广普及,满足了农村居民的中医药保健需求,深受群众欢迎,政府也很满意,同时基层医疗机构也得到了发展。我市也分别于2008年和2010年成功创建江苏省和全国农村中医工作先进市,中医药事业有了突飞猛进的发展,也得到了国家中医药管理局领导的高度评价。具体做法如下:
1 加强专项工作领导,建立健全培训组织机构
吴江市把加强基层医务人员中医药知识和技能培训作为全市卫生事业发展的重点:把创建全国中医药工作先进市工作纳入市政府实事工程,成立了由分管局长任组长,医政中医科科长任副组长,市中医院、卫生进修学校和各卫生院负责人组成的“吴江市基层医务人员中医药知识与技能培训工作领导小组”,在市卫生局设立办公室,配备专、兼职人员,在市中医院成立中医指导科,从业务上指导全市此项工作的开展,各镇卫生院也成立了专门的领导小组,院长亲自抓,分管院长具体抓,使全市形成了市卫生局牵头,各相关单位参与的全市中医药知识与技能培训工作网络,为此项工作的具体落实提供了组织保障。
2 制定工作方案,确保培训系统进行
吴江市卫生局根据各级卫生行政部门有关基层医务人员中医药知识与技能培训的要求,制订了《吴江市基层医务人员中医药知识与技能培训工作实施方案》,明确培训工作的重要性、目的、意义、方法、步骤和工作要求等,同时在市卫生工作会议上将基层医务人员中医药知识和技能培训工作提到重要位置,与各镇卫生院签定了目标责任书,各镇卫生院按照市卫生局要求,结合各地各单位实际,分别制定了符合实际,切实可行,有操作性的中医药知识与技能培训的计划,纳入医院的中心工作。
3 加强基地建设,完善工作制度
为切实落实培训任务,市卫生局确定市卫生进修学校为理论教学基地,负责中医药基础理论的教学工作,在苏州市卫生局的支持下,确定苏州和吴江两级中医医院(以吴江为主)为实践技能培训基地,主要分为基本技能培训和中医适宜技术的临床实践,市卫生进修学校作为全市基层医务人员中医药知识与技能培训的理论教学基地,充分发挥潜力,改善教学条件,添置了中医培训所需的教学设备,为 中医师资力量不足的问题,市卫生局一方面从苏州市中医院聘请专家,另一方面从全市各医疗单位选拔了具有扎实理论基础和实践经验,并具备一定教学能力的中医药骨干,组成师资队伍,制定了详细周全的教学计划和严格的教学管理规定,对学员实行全封闭管理,严格按照教学计划和培训大纲要求开展教学工作,确保了培训质量。
4 做好宣传发动,提高参与培训人员积极性
为尽快组织全市基层医务人员参加中医药知识与技能培训,市卫生局专门召开了全市基层医务人员中医药知识与技能培训动员大会,下发了《关于加强基层中医药知识与技能培训工作方案》等文件,布置各地培训工作的开展,各卫生院也召开了有乡村医生参加的动员会议,组织医务人员学校国家和各级卫生行政部门有关中医药事业发展的政策和要求,宣传中医“吴门医派”在吴江市的历史,不断增强医务人员接受培训的积极性和主动性。
5 实行动态管理,完善工作机制
根据吴江市实际情况,从2000年起我市全面启动了基层医务人员中医药知识与技能培训工作,各镇卫生院对本单位医务人员和辖区内乡村医生调查摸底,登记造册,有计划地分期分批对医务人员进行轮训,通过报计划,填写登记表,建立医务人员中医药知识与技能培训档案,为基层医务人员继续教育提供了动态管理依据,完善了基层医务人员培训机制。
关键词:乡、镇卫生院 医疗质量管理
随着经济市场的开放,大多数乡镇卫生院的经营意识浓,医疗质量意识淡薄,人员素质不高,设备落后,加之管理措施缺乏,致使医疗质量不高。为此,应加强全员医疗质量意识的教育,强化管理手段,完善制度,推行全面医疗质量管理等多种活动,提高医疗质量。
一、质量存在的问题
目前卫生院的经营意识增强,质量观念淡薄。改革开放以来,诸多因素使乡镇卫生院处于“大病看不了,小病看不到”。为了解决“生存”问题,卫生院只有想方设法提高经营效果,最普通的方法是吃药品销售的“回扣”,一些同志片面的认为医疗质量管理已失去意义,觉得“病人少,管不管均可”。
医疗质量管理网络不全,措施乏力。按照一级医疗机构管理的要求,卫生院应建立健全医疗质量管理的组织机构,并明确专人负责医疗质量管理工作。多数卫生院虽有人管,但院长没有赋予其相应的管理权力,加之大多数不懂得质量管理,如何管理如何进行,又缺乏医疗质量管理具体措施,质量管理不规范。
卫技人员整体素质亟待提高。长期以来,卫生技术人员多数缺乏必要的在职教育,业务知识老化,质量意识淡化,严重影响医疗质量,甚至酿成差错事故。
医疗备件简陋,仪器设备陈旧,业务技术落后。当前卫生院医疗仪器设备陈旧、缺乏,有的卫生院甚至没有一台高级显微镜,生化检验、心电超声等检查手段尚未全面普及。
卫生工作经费补偿渠道不畅。各级政府都明确提出要加大对农村卫生事业的投入,但是真正落实到卫生院的经费就很少。这样卫生院就要竭尽全力找生存之路,还要完成大量的预防保健任务。在此情况下,质量管理其难度更大。
二、提高乡镇卫生院医疗质量的对策
加强全员质量意识教育,树立新型“质量-效益”观。卫生局要结合本地实际,加强全体医务人员,特别是卫生院长的质量意识教育,使广大职工充分认识到医疗质量是“生存之源,发展之本”,提高医疗质量就是获得社会和经济效益,失去医疗服务的高质量,卫生院就难以生存。卫生院长要把医疗质量管理作为头等大事,“以质量求生存,向管理要效益”。
健全质量保证体系,强化质量管理措施。为加强医疗质量管理工作,业务院长要配合好医疗组长和护士长,院长就赋予他们与职责相应的质量管理权限,根据需要还可以成立相关的管理组织,如“医疗管理小组”、“处方质量审查小组”、“病历质量评审小组”、“医技科室质量检控小组”等,发现问题及时解决。
采取各种措施,完善管理制度。要按照卫生部制定的“乡镇卫生院建设标准”,加强乡镇卫生院基础建设,添置、更新基本医疗设备,逐步配备较先进的诊疗器械,为临床医疗提供现代化诊疗手段。特别是近几年在我省实行农村合作医疗以来,各乡镇卫生院更要全面加强管理。同时,要加快人才培养,加速知识更新,提高技术水平。在管理措施上,当前要特别强调各种医疗工作制度,诊疗常规和技术操作规程;尤其要严格执行医疗文件书写、医嘱、处方、查房、手术、会诊、转院检查对等一系列基本医疗制度,用制度和规范化来约束医护人员的行为,推动医疗质量管理的制度化。
实行质量目标管理,开展多种形式的质量管理活动。为了帮助乡镇卫生院加强医疗质量管理,卫生局一方面要对卫生院强化管理制度,另一方面,要加强对乡镇卫生院技术指导,组织市、县的医疗质量管理活动,如医疗质量全年安全竞赛、病例会审、医疗文件质量讲评,既评审又培训,既检查又提高;还可以进行学术讲座和技术练兵活动,为医疗质量管理充实新内容。
积极创造条件,推行全面质量管理。当前,我国医院分级管理和医院评审工作进一步深入,这对乡镇卫生院来说是一个极好的机遇。要结合医院评审,推动全面的质量管理,使乡镇卫生院的基础设施建设,医疗工作质量和医院其他工作取得新的突破,最终达到提高医疗质量的目的。
三、使用解暑药需要注意的事项
解暑药是夏季必备药,但不同的解暑药其功能不尽相同,不能随意使用。常用的防暑药有藿香正气水、风油精、清凉油、仁丹等。
1.清凉油主要用于闷热不适、中暑、头痛头晕、蚊虫叮咬等。头痛、头晕时擦涂太阳穴及头颈部,其余擦涂患处,擦后适当给予按摩,对提神、消肿、止痛痒十分有用,注意不要擦入眼内。
2.风油精用于预防和治疗伤风感冒、头痛、牙痛、中暑和头晕等不适。取少量涂于太阳穴上,或以鼻闯之,可提神醒脑、祛暑镇痛,但需要注意的是孕妇不宜使用风油精。因为风油精中的樟脑有兴奋中枢神经的作用,对胎儿刺激特别大。
3.藿香正气水有解表化湿、理气和中的功效,主要用于外感风寒、内伤湿滞所致的头痛昏重等症。个别病人对此药有过敏反应:一般服药后数分钟至半小时之内,有全身发热、心跳加快及皮肤潮红、瘙痒等症状,甚至出现心悸、气短、血压下降等表现,所以用药也要慎重。另外,服药期间,应忌食生冷食物。
《中国医院院长》:在建立稳定的补偿机制方面,青岛市开展了哪些探索?
曹勇:在药品零差率补偿方面,青岛市建立了物价补助和财政补偿两个机制。其中,物价补偿机制意在避免如今医疗机构中劳体倒挂的怪象。通过提高手术费和护理费等方式,提升医务人员的技术和劳动价值。财政补助的重点在于建立良性的公立医院财政补偿机制,包括对离退休人员的财政补助、医院设备更新和基本发展补助。
《中国医院院长》:目前新医改强调通过加强顶层设计来破解各类改革瓶颈。青岛市在此方面有何做法?
曹勇:青岛市委将基本医疗卫生作为重要的民生工程,以实现基本医疗卫生服务的均等化。
青岛市去年建立了财政医疗卫生投入占财政经常性支出的刚性约束机制。在2013年财政医疗卫生投入增长4%的基础之上,每年增加1%,直至2016年可到达7%的增长率。今年的投入将会增加近10亿元,明年将增加17亿~18亿元,直至2016年将增加20余亿元的财政卫生投入。照此预算,三年下来,根据当地财政支出情况,青岛市的财政医疗卫生投入将增加至40亿~50亿元。此提案将于今年的两会上经人大确定后予以落实。
《中国医院院长》:有了刚性财政投入后,青岛市在完善区域卫生规划方面有何设想?
曹勇:首先要对财政投入进行进一步细化,划分出投向各个领域的资金比例。随后要据此研究卫生资源的配置标准。自2013年起,青岛市开始对此进行研究,并将于今年落实。目前现行的标准为千人口床位数达5.5张以上,其中民营医疗机构占有1/4至1/3的比重。此外,如今青岛市城镇化发展迅速。因此,该标准也要随着人口增加而不断得到完善。
《中国医院院长》:您认为下一步应如何深化改革,以提高基层医疗机构的服务能力?
曹勇:开展基层医疗机构改革,需要迎合基层的发展需求。目前青岛市正在开展新农村建设。农村正在进行大规模的重新规划,并逐渐形成集中的功能区。因此,基层医疗机构的建设要改变过去散落的布点方式,建立新的辐射农村规划区域的社区服务中心。