经验总结范文

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篇1

但是，按照整体目标复制销售团队经验，必须对“经验发现和经验提炼”过程进行管理。这就包含两个过程：

发现和收集经验

实际上，在每一个团队中，每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训，但通常是分散的，不成系统。让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验，是不太容易的。这个过程不会自然发生，需要有效的管理，要赋予每个团队和每个人员以承担这项责任的意愿和能力。

具体方法就是对日常的销售会议制度和日报制度进行改造。

改造日常销售会议制度的要点

通过销售会议弄清楚：

哪些经验对销售人员最有价值?业绩好的团队与差的团队，其行为和能力差异何在?销售人员当天处理的最大问题是什么?他们在业务工作中感觉最吃力的是什么?他们在工作中最欠缺的能力是什么?从自身和团队的角度，业绩提高的障碍是什么?

改造日报制度的要点

让销售人员接受这样一个基本理念：要使上司的决策有助于销售业务的展开和业绩提升，他必须向上司贡献自己掌握的信息、知识、经验、对策和信念。他必须时时问自己：应该报告一些什么，才能让上司做出正确的决策。

同时，依靠制度性规范约束销售人员，按照规定的要求做出报告：

事情的背景是什么?发生了什么?涉及哪些关键方面?事情的进展遇到哪些问题?针对问题采取了什么对策?取得了什么效果?有何改进?有何风险或机会?有何具体的对策?

如果需要寻找系统思考问题和综合解决问题的经验典范，就要找到最优秀的团队和最优秀的销售人员，追踪业绩最好的团队，追踪最成功的案例。

因此，日常销售会议制度的重点是：关注优秀的市场和优秀的团队，关注成功的典型案例。日报制度的重点是：关注所有团队、全部销售人员，关注他们每天的具体业务工作。

提炼和总结经验

销售团队的经验要能大规模、有组织地复制，必须经过系统化、知识化的总结提炼，一般分为两个方面：

一是提炼成完整的案例，展示一个团队对市场的系统思考以及综合解决问题的过程，比如进入一个空白市场的案例，主要表现为团队作业的整体经验；

二是提炼出解决“关键过程以及难点”的有效办法，主要表现为个人的独到经验。

完整案例提炼法

要提炼完整案例，就需要在每项重要任务或者关键活动之后，进行回顾总结――无论成功还是失败。而且，必须以故事的方式进行总结，使之富有感染力，易于接受。

这些经验案例中包含着创新的方法、有效的谈判技巧、团队的良好合作、对市场的独到理解、思路复杂而操作简单的方案等，都需要演绎成故事，不仅要经常被讨论、学习和思考，而且要被口头传播给新员工。

演绎成故事并不需要夸张，而是把经验发生的前因后果交代清楚。在陈述事实之外，多去关注当事人的想法和思维过程，强调达成目标的阶段、困难和方法。像传诵英雄事迹一样去重视这些最佳实践，这样经验才更容易传播。销售人员也因为感觉被关注、被依靠、被认同，而更有成就感和归属感。

总结案例时，容易产生的误区是：当面交流起来很好的经验一旦变成纸上的，大部分信息就被遗漏，活生生的事例变成死板的文字。我们需要的经验，变成文字后往往只是一些信息。那些让人豁然开朗、激动人心的东西再也找不出来，经验复制就会变成形式主义，毫无价值。

要避免这个问题，重点案例一定要讲清楚来龙去脉，与其给团队员工提供10个简单故事，不如把一两个案例阐述透彻。真正产生价值、达到复制团队效果的经验案例不是普遍性的原则，而是具体的做法，是事情发生的过程，是经验教训。

这就需要企业安排专门的人员，比如人力资源部的培训部门，跟踪重点案例的采集，而不是让销售人员自己总结――他们往往没有精力，也没有专长去用文字阐述一个完整的过程。

有效的做法是：让有营销工作经验的培训部专门人员，按照一个完整的逻辑结构，采访每一个重要的当事人，详细记录每一个重要的细节。案例总结过程就是一个研究的过程。

个人经验提炼法

总结日常业务工作的经验，是每个优秀业务员必须养成的良好习惯，这种制度在大多数企业都被使用过，但做得好的很少。大多数时候都会走样，变成应付上司的任务，或变成不认真填，或者确实不知道怎么填写报表反馈的信息没有人去关注，提出的困难没有人去帮助――本来还有一部分人在认真填写，因为管理者不关注，逐渐地也丧失了积极性。

如何避免这种形式主义，让销售人员养成反思和总结的习惯，不是靠几张表格可以实现的，必须通过会议和讨论等方式，围绕他们日常工作流程上的要点和难点来总结，帮助他们深入剖析业务过程，关注那些花费他们大量精力、让他们头疼、又能让他们一讨论就兴奋的事，让他们体会到通过反思和讨论找到成长的兴奋感。

关键过程和难点上的经验，可以从每周总结“三点经验”和“三点教训”做起。

1．总结。

三点经验和三点教训的总结过程，不可能一蹴而就、一步到位，要循序渐进，尤其需要基层团队经理的重视和组织。具体做法可以如下：

把每个人的经验教训拿出来讨论，每次指定2～3人，不仅把三点经验和三点教训说出来，更要回顾事情发生的过程，回到事情的目的、计划和实际的进展上。不管是经验还是教训，都要多问为什么。主管上级要指导帮助，提出具体改进建议，让当事人体会到反思和总结的价值，最终让其进入反思角色，养成反思习惯。

如果每周总结太频繁，也可以在完成一项工作后总结。尤其是团队协作的活动中，小而简单的事可以少花时间，比如一小时；大而复杂的活动结束后，就是花上半天或一天的时间来总结，也是值得的。

2．汇邑。

三点经验和三点教训汇总起来，就是关键过程的操作指南，是难点问题的改进办法，是销售人员能力提升的经验点。

汇总要从基层团队开始，从5～8个人独立的行动团队开始，比如一个项目组，或一个地市业务团队。汇总时不需要掺杂个人意见，录入电脑并按照要求归类即可。

然后以分公司或业务部门为单位，进行第二次汇总，这时候就需要总结提炼而不仅仅是汇总。按照专题和重要顺序整理好，从中发现可以进一步挖掘总结的经验亮点，总部可以围绕这些亮点进一步编写专题性的案例。

所有的经验和教训到公司总部再进行第三次汇总，根据实际运作的成效，一般在第二天就可以下发到各分公司供学习参考。

提示：团队经验总结提炼能否执行到位的关键

篇2

教学经验总结一

透过一学期的教学实践，我有以下几点反思：

一、面向全体学生，为学生全面发展和终身发展奠定基础。

1、设各种情景，鼓励学生大胆地使用英语，对他们在学习过程中的失误和错误采取宽容的态度。在教学过程中，每个需要掌握的知识点，我都从差生入手，使他们掌握最基本的知识的同时，注意拓宽知识面，关注优生的状况，给他们自主学习和直接交流的机会。

2、为学生带给自主学习和直接交流的机会，以及充分表现和自我发展的一个空间。

二、关注学生情感，创造民主、和谐的教学气氛。

学生只有对自己、对英语及其文化有用心的情态，才能持续英语学习的动力并取得成绩，刻板的情态，不仅仅会影响英语学习的效果，还会影响其它发展，情态是学好英语的重要因素，因此我努力创造宽松民主、和谐的教学空间，做到：

1、尊重每个学生，用心鼓励他们在学习中的尝试，保护他们的自尊心和用心性。

2、把英语教学与情态有机地结合起来，创造各种合作学习的活动，促进学生互相学习，互相帮忙，体验成就感，发展合作精神。

3、关注学习有困难的或性格内向的学习，尽可能地为他们创造语言的机会。

三、加强对学生学习策略的指导，让他们在学习和适用的过程中逐步学会如何学习做到：

1、用心创造条件，让学生参与到阶段性学习目标，以及实现目标的方法。

2、引导学生结合语境，采用推测、查阅和协调的方法进行学习。

四、对学生进行有效的评价。

评价能够使学生认识自我，树立自信，有助于反思及调整自己的学习过程，评价或采用测验及非测验形式，平时重视构成性评价，对学生回答学习过程中的表现所改善的诚绩，及反映的情感、态度、策略某方面进行及时的评价，如有口头评价、等级评价、学生之间互相评价等方法，充分发觉学生的进步，鼓励学生自我反思，自我提高，测验以学生综合运用潜力为目标，侧重于学生理解和获取信息，潜力减少客观题，增加主观题，透过评价学生学会分析自己的成绩和不足，明确努力方向。

最后、程改革不是纸上谈兵，务必要与实践相结合，我将努力学习，用心进取，用心参与课程改革，在课改中不断学习，不断实践，不断反思，愿与新课程共同成长。

教学经验总结二

“课内比教学“活动组织有序、措施得力、成效显著。它的广泛、深入、蓬勃开展，充分调动了教师们参与教学实践与研究的积极性，提供了他们尽情展示自我、实现自我的舞台，促进了他们自身能力和素质的提升，使他们在教师专业化发展道路又向前迈了一大步，同时，促进了学校教育教学质量的提高。因此，“课内比教学”活动对教育事业的影响是深远的。

“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，如火如荼的“比教学”活动席卷而来，我校也不例外，我校英语教研组更是不甘落后。在开展形式多样的集体备课、说课、上课、听课、评课、研讨活动中，我感触颇深、受益匪浅。这既是智慧与能力的比拼，又是在合作、交流、学习，进而达到教学相长、共同提高的目的。通过亲身参与英语课堂教学大比武和聆听同行们的课堂教学，发现有许多值得我学习借鉴的地方，如：教师们亲切自然的教态、丰富多彩的情感、紧凑流畅的教学程序、合理有效的多媒体运用、新颖别致的导入、灵活机动的教学方法、科学有效的评价……无不给人耳目一新的感觉，令人回味无穷。当然，“金无足赤，人无完人”，一堂英语课也是如此，难免会有这样或那样的缺陷，因此，对英语课堂教学进行课后反思是很必要的，“去其糟粕，留其精华”，只有发挥自身或借鉴别人的长处，善于查找英语教学中的不足，及时改进，英语教学水平才会提高，才能逐步达到了我们所说的英语课堂的“高效”。英语高效课堂不是一朝一夕练就的，俗语说：“台上一分钟，台下十年功”，这需要在英语教学实践与研究上付出艰辛的努力。结合英语课内比教学活动和平时英语教学实践，对如何构建英语高效课堂感悟如下：

一、树立全新的教学理念

观念是行动的先导，我们初中英语教师在教学中只有树立新课改的全新教学理念，才能采取有效的教学策略。这就要求我们教师在教学中树立“一切为了学生的发展”“为了学生的一切发展”“一切为了学生发展”的新的教学理念，从促进学生知识掌握和全面提高能力出发，设计学生主体性发展的教学，彻底摒弃传统应试教育中学生是盛装知识容器的被动地位，在教学中不断地反思，不断地实践创新，全新的教学理念就会形成，在课堂教学中也必然会实施有效教学。

二、创造性地使用英语教材

教材只是我们教学的依据，并不是所有的教材内容都能很好地适合学生自身的需要，而新课改给老师们对教材的使用提供了很大的自由空间，让我们英语教师尽情地发挥。例如，七年级下册Unit3的话题是谈论食物“比萨饼”，由于这种食物对于我们中国的大部分学生来说比较陌生，因此，也不易引起学生的兴趣。而学生对我们中国的传统食物月饼都比较喜爱，我们可以先将pizza替换成mooncake，学生训练达到一定效果后，再将mooncake又替换成pizza进行训练，这样一改动，学生的学习兴趣也提起来了，大大提高了当堂课的教学效果。因此我们老师只有善于创造性的使用教材，才能不断提供给学生有吸引力的教学内容，才能提高英语课堂教学的实效性。

三、完善英语教学方法

只有好的教学方法才能充分调动学生的积极性和主动性，而新课改倡导的自主、合作、探究等学习方式，都能够很好地调动学生学习的积极性和主动性，因此，我们应根据教学的具体情况灵活运用。例如在七年级上册Unit7 How much are these pants?教学中，我们可以采用小组合作的形式，让学生通过进行小组合作表演，有的同学充当顾客，有的同学充当售货人员，通过他们之间的交流，不仅大大提高了学生的学习兴趣，而且也很快的掌握了How much?句型，同时还会灵活运用：Can I help you? Yes，please.I want等交际用语。在实际教学中我们老师只有根据具体的教学情况，不断的改进和创新我们的教学方法，充分发挥学生学习的主动性，才能使课堂教学变得更加高效。

四、合理有效的使用多媒体教学

随着现代教育手段的发展，以电脑和网络为主体的信息技术给我们的教学带来了很多的便利，这就要求我们教师充分掌握这些现代化的教学手段，来辅助我们的教学，提高课堂教学效果。例如，在阅读教学中，可以根据文章内容，利用电脑的动画效果设计动画，通过电脑的动画效果勾勒出整个故事情节，然后先让学生根据动画猜测短文内容，训练学生的发散性思维，最后再让学生根据动画内容来完成相关的练习，通过这个过程既降低了任务的难度，使学生增强了学习信心，又为下面话题的展开扫清障碍。现代信息技术具有直观、生动、形象的优势，因此，我们在英语教学中合理有效利用，可以充分吸引学生们的注意力，使他们全身心的投入到英语教学中去，从而提高教学效果。

五、科学有效地运用评价策略

初中英语教学中教师对学生学习评价，对于保护学生在学习中的积极主动性，提高对英语学科的兴趣和认识，具有十分重要的意义。我们传统的课堂教学评价多以学生的成绩或对错对学生进行评价，这样的评价方式不能客观地评价学生在课堂教学中的表现，有些评价甚至会对学生的自尊心和学习积极性造成很大的伤害，以致影响后进生的学习。新课改要求我们对学生的课堂评价要以过程性、激励性和形成性为主，对于学生在学习过程中的进步，教师要给予充分的肯定，一切教学目标、一切教学设计以及教师的一切教学行为都应为学生的发展服务，这样，课堂教学才能真正体现以学生为主体、以学生发展为本的新课程的教育思想，才能有效地保障我们英语课堂的高效。

通过英语教学大比武，我感受到要想在初中英语教学中实施高效课堂，我们老师就要首先改变落后的教学观念，树立全新的教学理念，同时教师要努力创设和谐、愉快的英语情景，激发学生的兴趣，提高他们学习的积极主动性，并努力转变学生的学习方式，不断地转变教学方式和策略，灵活地进行教学，这样，才能满足新课改的要求和学生的发展需求，提高英语课堂教学的效果。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。 “比教学”活动让我加强了学习，更新了观念，享受了竞争，增添了智慧，提升了能力，萌生了感激，收获了感动，体验了成功，产生了动力，活出了精彩。“比教学”活动已然结束，但又是新的意义上的开始。我将一直与您相伴同行，继续演绎英语高效课堂的精彩!

教学经验总结三

同样是一节课40分钟，为什么有的老师效率高呢?怎样才能打造出高效课堂呢?这就需要有效的老师，只有有效的教师才能促进课堂教学的有效性，《有效教师》这本我们提供了有效教学的基本理念和实践指导。

所谓“有效”，主要是指学生通过一段时间的学习后，学生所获得了具体的进步或发展。教学有没有效益，并不是指老师有没有教完内容或教得认不认真，而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。就像小学语文教学生识字一样，要求学生掌握10个生字，学生记住了10个字，我们说完成教学任务了，如果学生在能用他们组词，造句，那这就是高效。

我认为，在“有效的课堂”、“有效的教学”，“有效的作业”中，落实这一系列“有效”的，恰恰是我们老师，只有有效的教师才能促进课堂教学的有效性，才能为学生量身打造有效的作业。怎样才能成为一名“有效”的老师呢?

第一，教师必须对教育事业热情、对学生挚爱，散发出教师的智慧的光芒。“教育需要热情，需要爱”，“没有爱就没有教育”，更谈不上成为一名有效教师。我们不要埋怨我们的环境不好，埋怨我们的学生不好教，我们要反思，是不是我们的方法太少?我们需要不断地学习，提升自己、充实自己。

第二，“合作交流”是新课程的重要目标。作为教师更应懂得合作交流的重要意义。多与学生交流、交往，你会更容易走进学生的世界;多与同事合作交流，你会得到更多身边的长者、名师的指名和帮助。

作为一名一线教师，深知当前教育的诸多弊端：师生压力大，学生厌学等。通过学习《有效教师》，督促我从以下几方面努力改进自己的教学：真正的走进学生的心灵世界，不要伤害孩子的自尊心、对学生的期不要太高、讲究课堂管理的技巧、讲究评价的方法。

篇3

解决措施：

首先与PSA装置沟通，确认PSA干气可平稳引进。联系外操检查PSA进装置手阀是否在全关的状态。中控将C20201塔顶压力从2.7 MPa升至3.0 MPa，联系外操缓开PSA进装置阀门，中控同时关小K10101二返一防喘振阀阀位，并且根据C10101的塔顶压力PIC10101提高K10101的转速。中控在做调整的时候时刻注意压缩机每一级的出口温度，同时要时刻注意每一级间分液罐液位，若有增高趋势，立马联系外操开副线排液。在内外操的配合下，将PSA进装置阀门开至全开状态，内操调整各K10101的参数至压缩机平稳运行。

经验总结：

1. 为防止K10101一段出口温度温度上涨的问题，应迅速降低压缩机的转速，同时，在二段出口温度可控的情况下，可选择快速关小三返三防喘振阀开度，从而降低一段压缩比，出口温度即可转升为降。

篇4

二、确定等级，动态管理。我镇组织力量对全镇归正人员进行一次排查。对归正人员的现实表现和生活、家庭、就业等情况评估，评估中要听取帮教志愿者及基层组织意见，确定和调整列管归正人员的帮教等级。经过排查，截至目前为止，大佳何镇2003年来刑释解教的52名人员得到全部安置，安置率达100%，建立帮教对象档案52宗，列入帮教对象52名，帮教率100%，重新犯罪人数为1人，重新犯罪率控制为2.5％以内，为维护辖区乃至整个社会的治安稳定作出了积极的贡献。并对这52名人员进行分类管理，其中其中A类人员4名，B类人员36名，C类人员12名。

三、具体帮教措施

（一）、对A类人员的帮教措施：

1、由镇司法所制定详细的个案帮教计划，并根据情况及时进行调整;

2、实行政法干警、基层干部和志愿者“三帮一”进行帮教;

3、不定期走访了解情况，每月进行一次考察;

4、个别谈心教育，每季度不少于2次;

5、帮教小组每季度召开一次分析会提出帮教要求和措施;

6、加强重点时期的重点管控，做到上门见面教育。

（二）、对B类人员的帮教措施：

1、由帮教小组制定帮教计划;

2、实行政法干警或基层干部和志愿者“二帮一”进行帮教;

3、定期走访了解情况，每季度进行一次考察;

4、个别谈心教育，每半年不少于一次;

5、帮教小组每半年召开一次分析会。

（三）、对C类人员的帮教措施：

1、由帮教人员确定帮教计划;

2、实行“一帮一”进行帮教;

3、定期走访掌握情况，每半年进行一次考察;