经验总结范文

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篇1

但是，按照整体目标复制销售团队经验，必须对“经验发现和经验提炼”过程进行管理。这就包含两个过程：

发现和收集经验

实际上，在每一个团队中，每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训，但通常是分散的，不成系统。让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验，是不太容易的。这个过程不会自然发生，需要有效的管理，要赋予每个团队和每个人员以承担这项责任的意愿和能力。

具体方法就是对日常的销售会议制度和日报制度进行改造。

改造日常销售会议制度的要点

通过销售会议弄清楚：

哪些经验对销售人员最有价值?业绩好的团队与差的团队，其行为和能力差异何在?销售人员当天处理的最大问题是什么?他们在业务工作中感觉最吃力的是什么?他们在工作中最欠缺的能力是什么?从自身和团队的角度，业绩提高的障碍是什么?

改造日报制度的要点

让销售人员接受这样一个基本理念：要使上司的决策有助于销售业务的展开和业绩提升，他必须向上司贡献自己掌握的信息、知识、经验、对策和信念。他必须时时问自己：应该报告一些什么，才能让上司做出正确的决策。

同时，依靠制度性规范约束销售人员，按照规定的要求做出报告：

事情的背景是什么?发生了什么?涉及哪些关键方面?事情的进展遇到哪些问题?针对问题采取了什么对策?取得了什么效果?有何改进?有何风险或机会?有何具体的对策?

如果需要寻找系统思考问题和综合解决问题的经验典范，就要找到最优秀的团队和最优秀的销售人员，追踪业绩最好的团队，追踪最成功的案例。

因此，日常销售会议制度的重点是：关注优秀的市场和优秀的团队，关注成功的典型案例。日报制度的重点是：关注所有团队、全部销售人员，关注他们每天的具体业务工作。

提炼和总结经验

销售团队的经验要能大规模、有组织地复制，必须经过系统化、知识化的总结提炼，一般分为两个方面：

一是提炼成完整的案例，展示一个团队对市场的系统思考以及综合解决问题的过程，比如进入一个空白市场的案例，主要表现为团队作业的整体经验；

二是提炼出解决“关键过程以及难点”的有效办法，主要表现为个人的独到经验。

完整案例提炼法

要提炼完整案例，就需要在每项重要任务或者关键活动之后，进行回顾总结――无论成功还是失败。而且，必须以故事的方式进行总结，使之富有感染力，易于接受。

这些经验案例中包含着创新的方法、有效的谈判技巧、团队的良好合作、对市场的独到理解、思路复杂而操作简单的方案等，都需要演绎成故事，不仅要经常被讨论、学习和思考，而且要被口头传播给新员工。

演绎成故事并不需要夸张，而是把经验发生的前因后果交代清楚。在陈述事实之外，多去关注当事人的想法和思维过程，强调达成目标的阶段、困难和方法。像传诵英雄事迹一样去重视这些最佳实践，这样经验才更容易传播。销售人员也因为感觉被关注、被依靠、被认同，而更有成就感和归属感。

总结案例时，容易产生的误区是：当面交流起来很好的经验一旦变成纸上的，大部分信息就被遗漏，活生生的事例变成死板的文字。我们需要的经验，变成文字后往往只是一些信息。那些让人豁然开朗、激动人心的东西再也找不出来，经验复制就会变成形式主义，毫无价值。

要避免这个问题，重点案例一定要讲清楚来龙去脉，与其给团队员工提供10个简单故事，不如把一两个案例阐述透彻。真正产生价值、达到复制团队效果的经验案例不是普遍性的原则，而是具体的做法，是事情发生的过程，是经验教训。

这就需要企业安排专门的人员，比如人力资源部的培训部门，跟踪重点案例的采集，而不是让销售人员自己总结――他们往往没有精力，也没有专长去用文字阐述一个完整的过程。

有效的做法是：让有营销工作经验的培训部专门人员，按照一个完整的逻辑结构，采访每一个重要的当事人，详细记录每一个重要的细节。案例总结过程就是一个研究的过程。

个人经验提炼法

总结日常业务工作的经验，是每个优秀业务员必须养成的良好习惯，这种制度在大多数企业都被使用过，但做得好的很少。大多数时候都会走样，变成应付上司的任务，或变成不认真填，或者确实不知道怎么填写报表反馈的信息没有人去关注，提出的困难没有人去帮助――本来还有一部分人在认真填写，因为管理者不关注，逐渐地也丧失了积极性。

如何避免这种形式主义，让销售人员养成反思和总结的习惯，不是靠几张表格可以实现的，必须通过会议和讨论等方式，围绕他们日常工作流程上的要点和难点来总结，帮助他们深入剖析业务过程，关注那些花费他们大量精力、让他们头疼、又能让他们一讨论就兴奋的事，让他们体会到通过反思和讨论找到成长的兴奋感。

关键过程和难点上的经验，可以从每周总结“三点经验”和“三点教训”做起。

1．总结。

三点经验和三点教训的总结过程，不可能一蹴而就、一步到位，要循序渐进，尤其需要基层团队经理的重视和组织。具体做法可以如下：

把每个人的经验教训拿出来讨论，每次指定2～3人，不仅把三点经验和三点教训说出来，更要回顾事情发生的过程，回到事情的目的、计划和实际的进展上。不管是经验还是教训，都要多问为什么。主管上级要指导帮助，提出具体改进建议，让当事人体会到反思和总结的价值，最终让其进入反思角色，养成反思习惯。

如果每周总结太频繁，也可以在完成一项工作后总结。尤其是团队协作的活动中，小而简单的事可以少花时间，比如一小时；大而复杂的活动结束后，就是花上半天或一天的时间来总结，也是值得的。

2．汇邑。

三点经验和三点教训汇总起来，就是关键过程的操作指南，是难点问题的改进办法，是销售人员能力提升的经验点。

汇总要从基层团队开始，从5～8个人独立的行动团队开始，比如一个项目组，或一个地市业务团队。汇总时不需要掺杂个人意见，录入电脑并按照要求归类即可。

然后以分公司或业务部门为单位，进行第二次汇总，这时候就需要总结提炼而不仅仅是汇总。按照专题和重要顺序整理好，从中发现可以进一步挖掘总结的经验亮点，总部可以围绕这些亮点进一步编写专题性的案例。

所有的经验和教训到公司总部再进行第三次汇总，根据实际运作的成效，一般在第二天就可以下发到各分公司供学习参考。

提示：团队经验总结提炼能否执行到位的关键

篇2

教学经验总结一

透过一学期的教学实践，我有以下几点反思：

一、面向全体学生，为学生全面发展和终身发展奠定基础。

1、设各种情景，鼓励学生大胆地使用英语，对他们在学习过程中的失误和错误采取宽容的态度。在教学过程中，每个需要掌握的知识点，我都从差生入手，使他们掌握最基本的知识的同时，注意拓宽知识面，关注优生的状况，给他们自主学习和直接交流的机会。

2、为学生带给自主学习和直接交流的机会，以及充分表现和自我发展的一个空间。

二、关注学生情感，创造民主、和谐的教学气氛。

学生只有对自己、对英语及其文化有用心的情态，才能持续英语学习的动力并取得成绩，刻板的情态，不仅仅会影响英语学习的效果，还会影响其它发展，情态是学好英语的重要因素，因此我努力创造宽松民主、和谐的教学空间，做到：

1、尊重每个学生，用心鼓励他们在学习中的尝试，保护他们的自尊心和用心性。

2、把英语教学与情态有机地结合起来，创造各种合作学习的活动，促进学生互相学习，互相帮忙，体验成就感，发展合作精神。

3、关注学习有困难的或性格内向的学习，尽可能地为他们创造语言的机会。

三、加强对学生学习策略的指导，让他们在学习和适用的过程中逐步学会如何学习做到：

1、用心创造条件，让学生参与到阶段性学习目标，以及实现目标的方法。

2、引导学生结合语境，采用推测、查阅和协调的方法进行学习。

四、对学生进行有效的评价。

评价能够使学生认识自我，树立自信，有助于反思及调整自己的学习过程，评价或采用测验及非测验形式，平时重视构成性评价，对学生回答学习过程中的表现所改善的诚绩，及反映的情感、态度、策略某方面进行及时的评价，如有口头评价、等级评价、学生之间互相评价等方法，充分发觉学生的进步，鼓励学生自我反思，自我提高，测验以学生综合运用潜力为目标，侧重于学生理解和获取信息，潜力减少客观题，增加主观题，透过评价学生学会分析自己的成绩和不足，明确努力方向。

最后、程改革不是纸上谈兵，务必要与实践相结合，我将努力学习，用心进取，用心参与课程改革，在课改中不断学习，不断实践，不断反思，愿与新课程共同成长。

教学经验总结二

“课内比教学“活动组织有序、措施得力、成效显著。它的广泛、深入、蓬勃开展，充分调动了教师们参与教学实践与研究的积极性，提供了他们尽情展示自我、实现自我的舞台，促进了他们自身能力和素质的提升，使他们在教师专业化发展道路又向前迈了一大步，同时，促进了学校教育教学质量的提高。因此，“课内比教学”活动对教育事业的影响是深远的。

“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，如火如荼的“比教学”活动席卷而来，我校也不例外，我校英语教研组更是不甘落后。在开展形式多样的集体备课、说课、上课、听课、评课、研讨活动中，我感触颇深、受益匪浅。这既是智慧与能力的比拼，又是在合作、交流、学习，进而达到教学相长、共同提高的目的。通过亲身参与英语课堂教学大比武和聆听同行们的课堂教学，发现有许多值得我学习借鉴的地方，如：教师们亲切自然的教态、丰富多彩的情感、紧凑流畅的教学程序、合理有效的多媒体运用、新颖别致的导入、灵活机动的教学方法、科学有效的评价……无不给人耳目一新的感觉，令人回味无穷。当然，“金无足赤，人无完人”，一堂英语课也是如此，难免会有这样或那样的缺陷，因此，对英语课堂教学进行课后反思是很必要的，“去其糟粕，留其精华”，只有发挥自身或借鉴别人的长处，善于查找英语教学中的不足，及时改进，英语教学水平才会提高，才能逐步达到了我们所说的英语课堂的“高效”。英语高效课堂不是一朝一夕练就的，俗语说：“台上一分钟，台下十年功”，这需要在英语教学实践与研究上付出艰辛的努力。结合英语课内比教学活动和平时英语教学实践，对如何构建英语高效课堂感悟如下：

一、树立全新的教学理念

观念是行动的先导，我们初中英语教师在教学中只有树立新课改的全新教学理念，才能采取有效的教学策略。这就要求我们教师在教学中树立“一切为了学生的发展”“为了学生的一切发展”“一切为了学生发展”的新的教学理念，从促进学生知识掌握和全面提高能力出发，设计学生主体性发展的教学，彻底摒弃传统应试教育中学生是盛装知识容器的被动地位，在教学中不断地反思，不断地实践创新，全新的教学理念就会形成，在课堂教学中也必然会实施有效教学。

二、创造性地使用英语教材

教材只是我们教学的依据，并不是所有的教材内容都能很好地适合学生自身的需要，而新课改给老师们对教材的使用提供了很大的自由空间，让我们英语教师尽情地发挥。例如，七年级下册Unit3的话题是谈论食物“比萨饼”，由于这种食物对于我们中国的大部分学生来说比较陌生，因此，也不易引起学生的兴趣。而学生对我们中国的传统食物月饼都比较喜爱，我们可以先将pizza替换成mooncake，学生训练达到一定效果后，再将mooncake又替换成pizza进行训练，这样一改动，学生的学习兴趣也提起来了，大大提高了当堂课的教学效果。因此我们老师只有善于创造性的使用教材，才能不断提供给学生有吸引力的教学内容，才能提高英语课堂教学的实效性。

三、完善英语教学方法

只有好的教学方法才能充分调动学生的积极性和主动性，而新课改倡导的自主、合作、探究等学习方式，都能够很好地调动学生学习的积极性和主动性，因此，我们应根据教学的具体情况灵活运用。例如在七年级上册Unit7 How much are these pants?教学中，我们可以采用小组合作的形式，让学生通过进行小组合作表演，有的同学充当顾客，有的同学充当售货人员，通过他们之间的交流，不仅大大提高了学生的学习兴趣，而且也很快的掌握了How much?句型，同时还会灵活运用：Can I help you? Yes，please.I want等交际用语。在实际教学中我们老师只有根据具体的教学情况，不断的改进和创新我们的教学方法，充分发挥学生学习的主动性，才能使课堂教学变得更加高效。

四、合理有效的使用多媒体教学

随着现代教育手段的发展，以电脑和网络为主体的信息技术给我们的教学带来了很多的便利，这就要求我们教师充分掌握这些现代化的教学手段，来辅助我们的教学，提高课堂教学效果。例如，在阅读教学中，可以根据文章内容，利用电脑的动画效果设计动画，通过电脑的动画效果勾勒出整个故事情节，然后先让学生根据动画猜测短文内容，训练学生的发散性思维，最后再让学生根据动画内容来完成相关的练习，通过这个过程既降低了任务的难度，使学生增强了学习信心，又为下面话题的展开扫清障碍。现代信息技术具有直观、生动、形象的优势，因此，我们在英语教学中合理有效利用，可以充分吸引学生们的注意力，使他们全身心的投入到英语教学中去，从而提高教学效果。

五、科学有效地运用评价策略

初中英语教学中教师对学生学习评价，对于保护学生在学习中的积极主动性，提高对英语学科的兴趣和认识，具有十分重要的意义。我们传统的课堂教学评价多以学生的成绩或对错对学生进行评价，这样的评价方式不能客观地评价学生在课堂教学中的表现，有些评价甚至会对学生的自尊心和学习积极性造成很大的伤害，以致影响后进生的学习。新课改要求我们对学生的课堂评价要以过程性、激励性和形成性为主，对于学生在学习过程中的进步，教师要给予充分的肯定，一切教学目标、一切教学设计以及教师的一切教学行为都应为学生的发展服务，这样，课堂教学才能真正体现以学生为主体、以学生发展为本的新课程的教育思想，才能有效地保障我们英语课堂的高效。

通过英语教学大比武，我感受到要想在初中英语教学中实施高效课堂，我们老师就要首先改变落后的教学观念，树立全新的教学理念，同时教师要努力创设和谐、愉快的英语情景，激发学生的兴趣，提高他们学习的积极主动性，并努力转变学生的学习方式，不断地转变教学方式和策略，灵活地进行教学，这样，才能满足新课改的要求和学生的发展需求，提高英语课堂教学的效果。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。 “比教学”活动让我加强了学习，更新了观念，享受了竞争，增添了智慧，提升了能力，萌生了感激，收获了感动，体验了成功，产生了动力，活出了精彩。“比教学”活动已然结束，但又是新的意义上的开始。我将一直与您相伴同行，继续演绎英语高效课堂的精彩!

教学经验总结三

同样是一节课40分钟，为什么有的老师效率高呢?怎样才能打造出高效课堂呢?这就需要有效的老师，只有有效的教师才能促进课堂教学的有效性，《有效教师》这本我们提供了有效教学的基本理念和实践指导。

所谓“有效”，主要是指学生通过一段时间的学习后，学生所获得了具体的进步或发展。教学有没有效益，并不是指老师有没有教完内容或教得认不认真，而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。就像小学语文教学生识字一样，要求学生掌握10个生字，学生记住了10个字，我们说完成教学任务了，如果学生在能用他们组词，造句，那这就是高效。

我认为，在“有效的课堂”、“有效的教学”，“有效的作业”中，落实这一系列“有效”的，恰恰是我们老师，只有有效的教师才能促进课堂教学的有效性，才能为学生量身打造有效的作业。怎样才能成为一名“有效”的老师呢?

第一，教师必须对教育事业热情、对学生挚爱，散发出教师的智慧的光芒。“教育需要热情，需要爱”，“没有爱就没有教育”，更谈不上成为一名有效教师。我们不要埋怨我们的环境不好，埋怨我们的学生不好教，我们要反思，是不是我们的方法太少?我们需要不断地学习，提升自己、充实自己。

第二，“合作交流”是新课程的重要目标。作为教师更应懂得合作交流的重要意义。多与学生交流、交往，你会更容易走进学生的世界;多与同事合作交流，你会得到更多身边的长者、名师的指名和帮助。

作为一名一线教师，深知当前教育的诸多弊端：师生压力大，学生厌学等。通过学习《有效教师》，督促我从以下几方面努力改进自己的教学：真正的走进学生的心灵世界，不要伤害孩子的自尊心、对学生的期不要太高、讲究课堂管理的技巧、讲究评价的方法。

篇3

解决措施：

首先与PSA装置沟通，确认PSA干气可平稳引进。联系外操检查PSA进装置手阀是否在全关的状态。中控将C20201塔顶压力从2.7 MPa升至3.0 MPa，联系外操缓开PSA进装置阀门，中控同时关小K10101二返一防喘振阀阀位，并且根据C10101的塔顶压力PIC10101提高K10101的转速。中控在做调整的时候时刻注意压缩机每一级的出口温度，同时要时刻注意每一级间分液罐液位，若有增高趋势，立马联系外操开副线排液。在内外操的配合下，将PSA进装置阀门开至全开状态，内操调整各K10101的参数至压缩机平稳运行。

经验总结：

1. 为防止K10101一段出口温度温度上涨的问题，应迅速降低压缩机的转速，同时，在二段出口温度可控的情况下，可选择快速关小三返三防喘振阀开度，从而降低一段压缩比，出口温度即可转升为降。

篇4

二、确定等级，动态管理。我镇组织力量对全镇归正人员进行一次排查。对归正人员的现实表现和生活、家庭、就业等情况评估，评估中要听取帮教志愿者及基层组织意见，确定和调整列管归正人员的帮教等级。经过排查，截至目前为止，大佳何镇2003年来刑释解教的52名人员得到全部安置，安置率达100%，建立帮教对象档案52宗，列入帮教对象52名，帮教率100%，重新犯罪人数为1人，重新犯罪率控制为2.5％以内，为维护辖区乃至整个社会的治安稳定作出了积极的贡献。并对这52名人员进行分类管理，其中其中A类人员4名，B类人员36名，C类人员12名。

三、具体帮教措施

（一）、对A类人员的帮教措施：

1、由镇司法所制定详细的个案帮教计划，并根据情况及时进行调整;

2、实行政法干警、基层干部和志愿者“三帮一”进行帮教;

3、不定期走访了解情况，每月进行一次考察;

4、个别谈心教育，每季度不少于2次;

5、帮教小组每季度召开一次分析会提出帮教要求和措施;

6、加强重点时期的重点管控，做到上门见面教育。

（二）、对B类人员的帮教措施：

1、由帮教小组制定帮教计划;

2、实行政法干警或基层干部和志愿者“二帮一”进行帮教;

3、定期走访了解情况，每季度进行一次考察;

4、个别谈心教育，每半年不少于一次;

5、帮教小组每半年召开一次分析会。

（三）、对C类人员的帮教措施：

1、由帮教人员确定帮教计划;

2、实行“一帮一”进行帮教;

3、定期走访掌握情况，每半年进行一次考察;

篇5

3、不要脱离下下文孤立地死记硬背

篇6

对护理人员的要求

仪表端庄，大方代表医院整体形象，业务娴熟，谈吐得体，代表护士的水平。有较强的沟通，交流技巧与热情为产妇服务的爱心，与产妇如朋友般的交往。已婚，护师及以上职称的护理人员（最好其本身具有生育经验）。具有丰富的理论知识和一定的产妇，婴儿的临床护理经验。

家庭护理的内容

母亲方面：了解一般情况，包括精神、睡眠、饮食、大小便等，指导科学坐月子。检查：有无皲裂，有无红肿，硬结，乳汁分泌量，乳腺管是否通畅，宫底高度，子宫硬度及压痛，会阴伤口愈合情况，有无红、肿、热、疼，观察恶露量及形状。指导产褥期卫生，防治产后并发症。宣传母乳喂养的好处，指导科学喂养，告知母乳喂养的热线电话，支持组织。指导产褥期避孕方法。

新生儿方面：了解出生史和出生后的情况，包括面色、精神、呼吸、睡眠、哭声、吮吸和大小便。量体温，称体重。全身检查：注意皮肤黄染出现的时间及程度，有无感染，观察脐部有无出血，渗出物的形状，局部红肿及脐带脱落状况。指导新生儿沐浴、抚触、游泳等早期干预。指导计划免疫程序，指导新生儿护理及开展科学育儿知识宣传。

合理的护理指导

篇7

一次次心灵的历程，我对自己所从事的工作有了更多的信心和热情。我爱学生，尽我所能引导他们，

让他们在关爱中健康成长。

一、春风化雨润心田

别林斯基说过：“爱是鉴别教育的尺度。”爱学生是教师教育学生的起点和基础。我时刻牢记这

句名言，要求学生自己诚实、公正，体贴学生，成为全班学生都喜欢的好教师……

1、用良好的形象感染学生。

班主任教师是学生的榜样，我们都知道“身教重于言教”。我时刻注意自身对学生的影响，处处

以身作则，上班从不迟到早退，只有早出晚归，即使有病也坚持上课。平时我十分注意自己的言行举

止，要求学生做到的，自己先做到，而且做得更好。在我的带动下，班级面貌发生了巨大的变化：班

风正、学风浓，同学们团结互助，形成了一个朝气蓬勃的班集体。

2、良好行为习惯的培养。

对任何人来说，从小培养良好的习惯非常重要，好习惯一生受益。我在注重培养学生道德品质的

同时，还注重培养学生良好的行为习惯。引导他们从大处着眼，小处入手，从小事做起，做到“不以

善小而不为，不以恶小而为之”。比如：每个学生都知道要讲文明、守礼貌的大道理，可具体做的时

候却不尽人意。我就从自身做起，言传身教，并倡导同学们从小事做起，使用礼貌用语：请；谢谢；

对不起；没关系。教育学生讲文明、守礼貌要从身边的每件小事做起，如不打架骂人；尊敬师长、遵

守公共秩序等方面去培养自己的良好行为习惯。

二、在形式多样的活动中享受蓝天、阳光班级活动是班集体建设的命脉，其根本目的是更有

效地教育学生。

丰富多彩的活动，可以让学生快速成长。而游戏、玩耍、活动是学生的天性。他们精力充沛，活泼

天真，可塑性强，开展一些符全他们年龄特征的活动，花力不多却可以培养学生各方面的兴趣爱好、良

好的行为习惯和道德品质，何乐而不为呢？我先后组织学生开展了“黑板报设计比赛”、“我与安全同

行”、“端午荼话会”、“写字比赛”、“读书比赛”等一系列活动。还有，每次的献爱心活动，我们

班的同学也总能伸出援助之手，纷纷捐款。我们班的黑板报总能出得保质保量，在参加学校组织的各项

文体活动中，我们班也荣获校二等奖。班队活动就像是催化剂，让学生活泼向上，让他们充满活力与朝

气，摆脱学习沉重的束缚，让他们享受快乐，享受蓝天阳光。

三、人人成为班级小主人

孩子是班级的一份子，他们的心灵就像一块块绿洲，需要阳光雨露，需要关怀与温暖，这样才能健

康成长。班主任要善于发现现他们的长处，发扬他们的优点，使他们团结在集体的旗帜下，为一个共同

的目标而努力！

在班干部的任用上，我打破原有惯例，让每一个学生都来当一次班委，来体验当班干部的快乐和喜

悦，更让学生体会到当班干部难，当好班干部更难，是要会出巨大的心血和汗水的。

一位同学曾对我说过：“以前我很懒，在家从来不劳动，老师布置的一切工作我都没有积极性。自

从当上班干后，觉得自己应该为班集体出力。我安排同学们做好值日，还要一天三次检查卫生。经过一

周的努力，终于拿到了文明流动红旗。老师和同学都说我是称职的劳动委员。这时我才觉得以前是多么

惭愧呀！从今往后，不管有什么事情，我也要首先为班级出力。”

我还采用了奖励办法，设置了“文明小组奖”和“个人进步奖”，每周评一次。为全班同学，尤其

是后进生创造了成功的机会，激发了他们积极向上的热情，也增强了他们主人翁的责任感，每个同学都

自豪地说：“我是班级小主人，我要为班级争光！”

四、生活在集体温暖的怀抱里

在班内，我着力培养学生集体主义的精神，培养他们彼此团结、互助友爱、具有责任心、遵守纪律、

维护集体荣誉。有了这样一个良好的集体，学生生活在其中十分愉快。我总是努力在集体中丰富学生的

感情生活，使集体变成“理想的家园”。我班的每一个成员在集体比赛中奋力拼搏，你追我赶，每天的

眼保健操都能认真做，在本学年参加学校组织的集体舞蹈比赛中，参赛者更是刻苦练功，其他同学加油

鼓劲，在同学们的共同努力下，荣获二等奖。

五、重视与家长的联系，双向管好孩子。

孩子的进步，集体的成长，离不开教师，也离不开家长。为了更好地全面了解学生情况，我通过多

种形式与家长建立密切联系，进行友好交往，不仅沟通信息，还增进了情感的交流。孩子进步了，家长

也来向我致谢。我对孩子的一片爱心不仅赢得了孩子对我的爱，也赢得了家长的信任、鼓励和支持。只

要班上搞什么活动，家长总是全力支持。双向管理学生主要采取定期召开家长会，主要内容是根据本学

期教育教学计划，对家长提出必要的要求，了解实施素质教育的重大意义，并介绍一些教育孩子的方法、

经验，推荐一些教育方面的书籍，如"怎样教育独生子女"、"父母必读"等，同时对家长提出要求：为孩

子在家里创造必要的学习环境，为孩子做好榜样。通过这些工作，使很多家长重视了子女的教育，改进

了对子女的教育方法，增强了做家长的责任感，收到了较好的效果。

长期的教学生涯，使我深感：人才培养，必须从小抓起，养其习于童蒙。我国现代著名教育家叶圣

陶曾说："教育就是习惯的培养。"充分强调了习惯对于儿童成长及其教育的重要性。小学是基础教育，

篇8

在实验中学，从领导阶层到一位普通的科任老师，都秉承以学生为主体的宗旨进行学校的管理，进行教学工作的开展。作为一个课程改革的示范学校，一个教育实验基地。这所学校鼓励着老师做各种研究，各种改革。每个班主任都有着自己的管理经验与管理宗旨。有了这种思想的自由，自然这里也就充满着探索与尝试，从而有所创造与进步。在我实习的班集体中，班主任对他的学生说：“我要让你们成为学习型的管理者，也是管理型的学习者。”这样一句简单的话，让我感到这里老师进行班级管理的良苦用心。他们关心的不只是学生的学习，更多的是从一个完整的人的概念出发，去培养学生多方面的素质。

二、教学理念

在实习期间，借着录课的机会，我听了很多的市级，校级的公开棵，还有理科实验班的课。在这些课堂上，让我看到教学改革正在悄然进行，有意识的老师正在努力体会“以学生为主体”的课堂模式。学生的创造也逐步成为教师追求的教学效果。其次，这里的老师也都在适应着多媒体教学，信息化教学，使得课堂更加生动，资源更加丰富，学生获取学习资源的渠道也就更多。尽管，这种教学理念、教学模式的推广仍然有很长的路，但似乎也并不遥远，相信，这股改革的浪潮会给教育领域带来很大的冲击。

三、实际工作经验

在上面，是我在这所学校感受最深刻，也是认为最有意义的收获。实际工作经验上，由于在指导老师的指导下，也获取了许多。

在班主任工作上，我认识到了一个老师的表率作用是很大的，学生时刻看老师，作为一个老师，应该从自己严格要求，并影响感染学生。这就要求师生之间的相互交流必须是贴心的，也是带有希望的。实习期间，班主任老师教给了我许多的班级管理经验。我想这些经验是宝贵的，更为宝贵的是老师的主动精神。在他的言谈中，看出一个老师对于班级管理的深度认识。所以我想：一个好的班主任不应只是从学习上给学生帮助，而是从一种“管理”的角度上让班级受益，让班集体的每个成员成长。

篇9

完成了本学期的教育教学任务。现就本学期的班主任工作做如下总结：

一、为人师表，率先垂范

班级是学校教育、教学工作最基层的组织单位，而班主任则是这个单位的领导者、组织者和管理

者，班主任对创设良好的班集体，全面提高学生素质，陶冶学生情操，培养全面发展的人才，具有举足

轻重的地位和作用。

在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展的教育活动最多，对学生的影响最大，在学生面前

自己就是一面镜子、一本书。因此，规范学生的行为，首先要规范自己的行为；提高学生的素质，首先

要提高自身的素质。我作为一名班主任，要求学生做到的，我首先带头做到；要求学生讲文明懂礼貌，

我首先做到尊重每一位学生人格，从不挖苦讽刺他们；教育学生同学之间要团结友爱，我首先努力去和

学生交朋友；在学习上，要求学生书写认真工整，我在板书时首先做到书写规范认真；教育他们热爱劳

动，我平时首先注意做到随手拾起地上的纸团、把讲桌上的粉笔盒收齐摆好；每天我都坚持以饱满的热

情出现在学生面前等等，这些都在潜移默化的感染、激励着学生。自己的一言一行已经成了一种无声的

教育，同时也赢得了学生的爱戴。教师是学生心目中的榜样，在全面推进素质教育的今天，作为教师更

应提高自身素质，树立职业道德，以高尚的道德风范去影响学生，当好学生健康的指导者和引路人。

二、班集体队伍建设

首先，加强班级学生的思想工作，树立良好的班风。加强加强学生要在这个集体里学习、生活、

成长。要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌。好的环境能够激励人，可以改造人。因此这个集体

需要有一种精神，那就是蓬勃向上、争先创优、爱班好学的集体主义精神。因此我充分认识到思想工作在

班级建设中的地位和作用，利用每天的晨会课，每周的班会对学生进行思想政治教育，帮助他们树立起正

确的人生观、价值观。以此来增强班主任的向心力和凝聚力，真正做到心往一处想，劲往一处使。

其次，选好班干部，培养他们成为班级管理的小助手。要做好学生各方面工作、单凭一个班主任是绝

对做不好的，而应形成以班干部为中心的学生骨干力量。班干部的工作包括干部的选拔、培养、使用和推荐

等一系列的工作。选拔是基础，我通过精心组织推荐、明主竞选等形式把那些表现突出，愿为同学服务，有

一定组织能力的学生选任为班级干部。班委会组成后，我从工作内容，工作方法、工作艺术上对他们进行定

期的小结和指导，帮助他们正确处理好学习和工作的关系，处理好能力的锻炼与为同学服务的关系，处理好

班干部与同学之间的关系。同时在学习、生活上严格要求他们，使他们真正成为班级建设的排头兵。对工作

中出现困难的及时予以指导和鼓励，对工作成绩突出的在全班给以表扬和奖励，同时为其他同学树立榜样。

第三，班级管理讲究艺术和工作方法。教育学生遵章守纪，经常在班里讲解遵守校规校纪的重要性。

坚持多表扬、公开场合少点名批评，正面疏导的工作方法。不能放纵学生，要下一定力量做好后进生转化工

作，对生病的学生要从生活上给予关心，让他感到温暖。当有学生生病时，给他买药；当有学生早晨没有吃

饭，给他买来早点；当发现有的学生家境困难，冬天还穿着单衣时，就悄悄送来棉衣┉┉。实践证明：这样

做效果往往很好。此外，我课余时间经常坐班，与学生交流谈心，努力做学生的知心朋友。我了解、熟悉了

学生，学生也了解、熟悉了我，二者之间就能相互尊重、相互信任，同时也为后面班级开展的各项工作打下

了良好的思想基础。

三、注重强化学生的日常管理，提高学生的自我管理能力

著名教育家叶圣陶先生说过：“教育是什么，往简单方面说，只有一句话，就是养成良好的习惯……”。

本学期，为建设良好的班风，在班级管理上我着重抓日常行为规范的养成教育。我以课堂生活为主体，以常

规训练为主线，加强了对学生课堂纪律、常规、礼貌、卫生和劳动等方面基本行为准则的教育。培养学生对

学习的责任感和自学、自理、自控的能力，使课堂教学中师生和谐统一地完成各项教学任务。

第一、重视在课堂内的常规训练，培养学生的自控能力。教育学生要有明确的学习目的，端正学习态

度，遵守学习纪律，指导学生制定好适合自己的学习方法，提高学习的自觉性，养成良好的学习习惯，提高

学习成绩。对于每学期插班的新生，我首先要对他们进行常规教育和训练，严格要求，一抓到底。针对班级

学生实际，利用一切有利时间加强了学习习惯的培养。首先要求学生严肃课堂纪律，要求自习时教室无嘈杂

声音，不能影响他人，此项规定得到了全体同学的一致拥护。对正常作业要保证质量独立完成，养成独立思

考习惯。课堂学习要讲求效率，认真做好学习笔记，对于课堂上的疑问要用当天课余时间及时解决、消化等

方法，强化了对学生的课堂管理，增强了自控能力，课堂秩序收到明显效果。

第二、建立全班学生轮流值日制度，培养自制力。值日问题，过去的一贯作法都是只让几个干部轮

流，经过实践，我发现这样下去只能是好的学生好，差的仍然赶不上，因为这会使部分学生长期处于被动状

态，失去了上进心和积极性。为了全面实施素质教育，培养学生自制力和竞争意识，在德智体美劳几方面得

到全面发展，让每个学生都有锻炼的机会。我采取了全班学生分组轮流做值日班长，学生表现出极大的积极

性，总是盼着自己当值的那天发挥自己的才干。在当值日时，值日生要报告当天的学习内容、清洁、纪律、

出勤情况等，这样每个学生都有独立工作机会，在值日中学会管理，培养了学生的独立工作能力和主人翁

意识，更重要的是值日生既要去管理别人，那首先就得以身作则，才有说服力。实践证明：过去在我眼中

看来十分不起眼的学生，在值日中不仅自己严格地遵守纪律，而且表现出较强的工作能力和责任感。通过

值日，使我进一步认识到：学生是班级的主体，学生是班级的主人，每个学生都有组织和管理好自己班集

体的责任和义务，也有参与管理班级的权力，从而激励学生更加热爱自己的班集体，促进学生"主体意识"

的确定。

第三、引导学生参加科技文化活动，培养学生社会实践能力。要对学生全面负责，不仅要关心学生

的课业学习，而且要引导他们参加有益的科技和文化活动，掌握一定的知识和技能，增长实际才干。使得

他们在实践中不断锻炼自己，提高自己的适应能力。本学期，在学校的精心组织下，我班学生积极参加了

迎奥运主题队会、学校艺术节等活动，其中我班陈恬、董定原同学获得了校一等奖的好成绩。

四、积极主动地和各科教师联系，发挥纽带作用

班主任要正确处理好与科任教师间的关系，形成团队思想和责任意识。在与各科任课教师的交往中，

我注意加强与他们的交流，视他们为自己的知己，凡事都主动与任课老师协商，倾听、采纳他们的意见。

能够慎重地处理学生和任课教师的关系，在这方面，我平时经常教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师的劳

动，树立老师的威信，增进师生情谊。从而激发了各学科任课教师为我班上课的积极性，使各科成绩稳步

提高，本学期，我班的语文和英语成绩均有了很大的提高。

五、加强与家长的联系，建立学校与家庭、教师与家长、家长与学生沟通桥梁

本学期，我采用多种途径，如与家长谈心，按学校要求组织召开家长会，运用家校通平系等，

积极与家长联系，及时与家长交流学生在校情况，了解学生在家的表现，让家长们起到协助、配合与监督

的作用，使家庭教育真正落实到学校教育中来。

篇10

3.再一轮专业面试，肯定会提出一些专业基础知识，比如通信原理或计算机网络上的基本知识点，对于学通信的来说，这个暑假应该重点将《通信原理》、《计算机网络》、《操作系统》几门课深入研究复习。

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营业员经验总结汇报一

在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但我从未放弃，我都挺了过来，因为我相信只要努力，只要坚持没有解决不了的困难。移动公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。

还记得工作中有那么一件事，那是一个星期天的下午，天气特别寒冷，一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地，我就看到了他。也许是心有灵犀，他走到了我的营业前台，我热情地招呼道：您好，请问您需要办理什么业务?大爷依旧站在那里，摩挲着双手不安地说：我想，我想查下话费。也许意识到了什么，我继续招呼道：好的，您请坐。大爷说：没关系，我站着就行了。农村人就是这样，总是特别小心，怕麻烦别人，哪怕你是服务行业，他也是这样小心，我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的方言安抚道：大爷您请坐，我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来，报了号码之后，我发现他的话费每月只是基本月租，本地通话费很少，然后就是大量的梦网信息费用。我便明白了。我赶紧问道：大爷您的手机带了吗?麻烦您让我看下好吗?大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来，用微微战抖的手递给我，我发现他的手已经像枯树皮一样的了，那是和我的父亲一样的大手。

仔细检查了下手机，我说道：大爷，您的这部手机是山寨手机，它里面出厂时内置了很多的病毒软件，收费的功能特别多。大爷激动地说：那怎么办呀?这手机还能用吗?我继续说道：大爷，您别急，我们中国移动为保护客户的利益，也一直在大力打击山寨手机以及不规范梦网服务商。这样的山寨手机还是不要用了。大爷立刻沮丧了：那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢?移动这么大的公司，很多人都在用移动的卡，不应该乱收费的呀!我想了想说：大爷，您身份证带了吗?我来帮您设个密码吧，帮您仔细查查那些多收取的费用，根据有关条例，多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望，我赶紧把大爷的问题反映到计费中心，求助IT人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。于此同时，我继续安抚道：大爷，您的这部手机也不是不能用，我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉，以后手机不要乱点，您正常拨打电话，发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。于此同时，计费中心那边很快回复了，然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外，很激动地说：我只是个乡下人，你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决，就凭这你们这种热情的精神，我也会继续使用移动。

他终于伸出宽大厚实的手，我赶紧握住。这是我感受过的最温暖的握手，十指相扣，扣住的'是服务和感谢，付出和信任，坦诚和理解。

通过这次事件，我认识到移动的服务任重而道远，很多不法商利用移动的影响力在做非法的事情来坑害我们善良的用户。既然用户选择了我们移动，我们就要为他们负责，就要继续与不法服务商和不规则合作伙伴做斗争。

服务无大小，关键在于用心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。满意100不是一个口号，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力!

营业员经验总结汇报二

同时自己也是多年的中国移动老用户，对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名移动新员工。

我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南移动郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与移动客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用移动公司的服务。移动的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑。

营业员经验总结汇报三

自参加我们移动公司上班以来，我一直在营业厅从事营业员的工作，在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。

这些年来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的.解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。我们有理想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们快乐;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，共同续写移动公司的灿烂和辉煌!

营业员经验总结汇报四

移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，打仗客户多，必要和谐的事情多，除了正常的收费、解决业务等工作外，在款待用户、开展业务、和谐关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也施展侧紧张作用。

这一年来，各方面都有了很大的提高。在解决业务息争答客户问题方面积累了许多经验，可以或许实时精确的为客户提供满意的办事。工作中严格要求本身，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和优越的心态。继续增强业务学习，尽力进步业务程度和和谐才能。工作中，热情办事，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的过细工作博得客户信赖。爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神，跟同事关系融洽，获得了人人的信任。在公司的办事明查暗访中多次取得优秀的造诣，在市公司明列前矛为公司博得了荣誉。积极参加公司组织的培训学习。耐劳钻研，尽力进步业务程度。在公司组织的岗位知识角逐和业务考试中也取得了优秀的造诣。完成任务和业务量列公司第一，被评选为业务明星，劳绩丰厚。

篇12

年终工作经验总结报告一

一年来，我一直积极思考如何做好班主任工作，希望自己成为一名优秀班主任。现对这一年的班主任工作进行以下总结。

一、勤能补拙

我每天都在7：20分之前走进教室，我要求学生不能迟到，我首先不能迟到，中午，我也会提前20分钟走进教室，在讲台上备课、看作业，慢慢的，我的学生也知道进教室就是看书和学习了。每天放学，我也总是等到绝大部分学生离开教室时，我才走出教室，当听到学生们那一声声的问候时，我心中涌动的是快乐和感动。我希望通过我的言行告诉学生们：“勤能补拙”。

我和学生之间，有三个共同——共同感受：感受学习的过程;感受同学的情谊，感受生活的美好;共同分享：分享学习的快乐，分享友情的快乐，分享成功的喜悦;共同成长：不停的学习新的知识，更新观念，和时代同步和学生共同成长。

二、榜样引领

班级管理千头万绪，班主任不可能每时每刻都守候在班级里，因此，发挥优秀学生和班干部的模范带头作用非常重要，这学年，班里在各方面都涌现出了很多模范榜样学生，这些学生的行为都是自发的、久而久之形成了习惯，“星星之火可以燎原”，是这些同学带动了班级，创建了良好的班风。作为班主任应充分发挥这些学生的模范带头作用。

三、和家长多交流、多沟通

我认为和家长的沟通是很重要的，而且，家长也需要学习，需要和孩子共同成长。在第一次的家长会上，我是这样讲的：“孩子和父母是天然的朋友，这血缘，这爱是无法代替的，但是，为什么孩子常常表现出逆反呢?这是因为我们家长落后了，不了解孩子的心理，没有和孩子成为真正的朋友。每一个家长都是很爱自己的孩子的，那么，什么是爱呢?爱，就是共同感受，共同分享，共同成长。”

我给每个家长打了电话，交换了意见，现在还建立了飞信，这学年很多家长能够主动与我保持经常地联系，能够主动地关心孩子的作业和学习，这对我的班主任工作有很大的帮助。

四、班级工作的不足

马上就要升入高中了，还有些学生只知道完成作业，而且作业完成的质量不高，应付迹象比较明显，不知在完成作业后，再主动地查漏补缺;自习课纪律较差，很多学生还没有养成独立思考的习惯，总愿意商量做题。部分学生不在家吃早餐，总是买一些没营养、高热量的垃圾食品，形成了不好的饮食习惯。

五、班主任随想

当班主任工作很累，事情很多，很操心，有的时候还会很心烦，这都是免不了的，但是，当你走上讲台，看到那一双双求知的眼睛，当你看到你的学生在你教育下有很大的改变，当你被学生围着快乐的谈笑，当学生把你当成最好的朋友，当家长打电话来告诉你，孩子变了，变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。

班主任工作是很有挑战性的工作，每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，需要付出很多的心血。但是，这一切都很值得，因为，你得到的将是一个美丽的世界!工作着是美丽的!

年终工作经验总结报告二

初三是初中三年的关键时刻，毕业班工作非比寻常，教毕业班，就意味着要牺牲更多的个人时间和利益，就意味着肩头多了一份沉重的责任，因为我们要对学生、对家长负责，更要对学校的声誉负责!追求升学率是我们一贯的目标，对学生来说，取得好成绩就是最重要的事情。现将本学年班主任工作总结如下：

一、德育工作

本学年时间短，任务重，活动多。因此在开学之初，我就着力抓好学生的思想工作，和他们一起算时间，算任务，及时稳定了全班学生的心理，使每个同学都明白自己的奋斗目标，在心中有了一个大略的计划。在随后的几个月里，随时关注学生的思想动向，和学生谈心，了解他们的想法，做好他们的思想稳定工作。出现了人心思稳，人人向上的可喜局面。自开学至今，不少学生的成绩都有了较大幅度的提高，大多同学对前途有信心，学习有干劲。

二、班级常规工作

初三是初中的最后一年，对于每一个学生来说，都是人生的关键。高中虽不是唯一的道路，但中考的成败却会影响到他们今后的人生。面对中考，他们或成竹在胸，或怨天尤人，或自暴自弃，或随波逐流，因此最重要的是要点燃他们心中的希望，相信自己，我能行。学年初借每一次班会告诉学生，只要努力，每一个人都能顺利升入高中，实现自己的梦想。当然高中的大门只会为勤奋的人打开，天下没有免费的午餐，因此在学年初一定要制定自己的学习计划，并且一定要坚持到底，永不放弃。月考中段考试之后，针对学生中的进步、懈怠，及时激励先进、鞭策后进，让每一次考试都成为一针强心剂，一个加油站。

三、重视班干部的工作，发挥他们的先锋模范作用

班干部是班主任的得力助手，是班级管理的骨干力量，为了让他们发挥主力和辐射作用，我及时对他们的工作责任心和工作热情给予肯定，时时要求他们以身作则，学会塑造自身的班干部形象，从而树立威信。同时还定期召开班干部会议，研究针对一周内班级的情况和出现的问题，确定下一周的工作任务和工作重点。

四、发扬主人翁意识，班级事务人人参与

班级事务做到“人人有事做，事事有人管”。卫生扫除、班级财务、开关门窗、空调管理、电灯电扇等班级事务，都责任到人，并设立监督员专门检查，及时通报检查情况，立即整改，同时通知值日班长记入“综合素质评价”记录本。

五、公平公正的对待每一位学生，针对不同层次学生的学习分层管理

为了体现班级内部人人平等，受教育的机会人人平等。本学年的按学科成绩，均衡分组，实行小组互助，组长负责，学习位置定期循环。通过这种模式，既能够突出优生的带头作用，还能够拉动中等生和差生，同时拉近了师生、生生之间的关系，增强了后进生的学习信心，减少了后进生与优等生的矛盾，弱化了后进生与班主任的敌对情绪，减少了家长的意见。在学习上，我的定位就是不给学生们较大的压力，让他们在快乐中学习。在期中考试结束之后，我找每位学生谈话，分析他们的得失原因，适时地给予鼓励和批评。这样取得优异成绩的学生不会骄傲，而较差成绩的学生不会灰心失望。

总之，这一学年的班主任工作使我失去了许多休息和做私事的时间，但也得到了很多的生活充实和家长、学生及学校领导的认可。不过，想要把工作做得完美，还是深感心有余而力不足，有些工作还是没有做到位，还做得不够，还是存在一些问题有待解决。为了学生更好的发展，需要做的还很多。

年终工作经验总结报告三

光阴荏苒，白驹过隙，转瞬间，2020年已经过去。逝去的2020年也是我在教学领域履行中学三级教师职责，勉力耕耘、不断进取的一年，现将一年的工作总结如下：

一、加强教学理论学习，练好扎实的教学基本功

在教育教学方面，我努力加强教育理论学习，提高教学水平。要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。认真学习贯彻教学大纲，钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点，掌握知识的逻辑。

了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的措施。

考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。

2、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好课外作业，减轻学生的负担。

3、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。初中的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，有的不能按时完成作业，有的抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。

为了不断提高自己的教学水平，我都努力去听其他老师的课，以向他们学习好的教育理论、方法，弥补自己在教学过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效，力争通俗易懂，深入浅出，耐心对待每一个学生提出的问题。我真正做到了每一位学生都喜欢我上的每一节课。几年下来，我任教的班级，学生成绩明显上升，每次考试成绩均居全校同学科前列，得到了师生的好评。

二、加强素质教育理论学习，提高教育教学水平

20_年_月，我承担初一3个班语文教学。初涉语文学科，这既是机遇，又是挑战，尤其是学生刚刚进入初中，需要完成的是从是什么到为什么的转变。我积极投入到素质教育的探索中，学习、贯彻教学大纲，加快教育、教学方法的研究，更新教育观念，掌握教学改革的方式方法，提高了驾驭课程的能力。在教学中，我大胆探索适合于学生发展的教学方法。

首先加强对学生学法的指导，引导学生学会学习。提高学生自学能力;给学生提供合作学习的氛围，在学生自学的基础上，组成3-5人的学习小组，使学生在合作学习的氛围中，提高发现错误和纠正错误的能力;为学生提供机会，培养他们的创新能力。

其次加强教法研究，提高教学质量。如何在教学中培养学生创新能力，是素质教育成败的关键。为此，我在教学中着重采取了问题--讨论式教学法，通过以下几个环节进行操作：指导读书方法，培养问题意识;创设探究环境，全员质凝研讨;补充遗缺遗漏，归纳知识要点。由于我在实施语文素质教育的积极尝试，主动采用创设问题情景引发学生讨论、思维的方法，训练学生能力，所教班级的学生成绩得到了充分的肯定和体现，近几年参加学校组织的语文教师公开课、教学基本功竞赛都名列前列。历年统考成绩均居全校前列，其中2020年居五校联考同等班级第一名。2020年所教学生段成绩又获大丰收。

三、加强教育教学研究，提高教育科研能力实施语文素质教育

在教育教学过程中，我发现了一些新问题，运用素质教育的观点、方法分析这些问题，通过教学总结提出了自己的观点和看法，并从理论的角度加以升华。我的教学过程，多注重发现新问题，解决新问题，以素质教育为出发点，提出的观点、建议也较为符合客观实际，具有一定的实用价值。