营销中心工作计划范文

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前言：俗话说“水火无情”在火灾紧急发生的时候，时间就是生命，每一分每一秒都会可能有一个生命的失去。所以在消防应对紧急事件时如何快速的完成指挥和信息传递工作，在最短的时间里完成火灾的救援任务，是当代消防部队所面临的重要的问题。而现代化的通信技术手段的应用就可以在一定程度上解决这些问题，使得消防人员能够惊醒精准的定位和现场的勘察，着这样就使得消防工作能够快速准确的进行。

一、现代化通信技术的内涵

随着科技的不断发展，带动着电信业务的不断发展，其主要从以话音为主向以数据为主的方向发展。现代化的通信技术就是依靠科技并且采取最新的技术来不断优化通信方式，其主要的目的就是使人与人之间的沟通变的更加的更加便捷。现代化的通信技术主要包括数字通信技术、信息传输技术、通信网络技术、程控交换技术和接入网与介入技术。社会在不断地发展，现代化的通信技术也被越来越多的应用在生活中的各个方面。

二、当前消防工作中存在的问题

在以往的消防工作中陈旧的思想观念是消防工作中的一大问题。消防工作始终是与经济共同发展的，消防的发展要时刻应与经济的发展相协调，既不能超越经济提前发展，也不能落后于经济的发展。现在有很多的地方只重视经济的发展而忽视了消防的发展，相比来说投入的经费也是比较少，这样就导致了城市的消防建设和消防设备不健全，严重的影响了社会的发展的需要。所以当前就应该让人们梳理正确的发展观，积极地对待消防事业中出现的问题。所以这样来说就是发展意识不强就是导致消防工作发展缓慢的根源所在。消防人员人力资源开发不足也是一个重要的原因，在整个消防工作中人是关键所在，是决定性的因素。在目前的消防工作中存在一系列问题，比如：消防产品不合格、消防法规不健全、消防宣传不及时等问题，然而这些问题都与消防人员人力开发不足有不可避免的关系。如果在消防工作中消防人力资源开发不足，一些消防人员知识能够简单的掌握一些项目的基本技能，不能完全的使用当前的消防设施，着这样就严重制约着消防工作的顺利开展。在消防工作中，对消防用品的开发和利用管理、对消防人员的专业化训练和消防管理人员的人才培养，这些都是需要大批的消防人员来完成的，在目前来说，当前的消防工作还不能够满足这样的需要。所以如果不能够解决消防工作中的人力资源问题，那么在不久的将来，社会大量的需要消防人员的时候，这将会严重的阻碍社会发展。

三、现代化通信技术在消防工作中的应用

在现实的生活中，消防工作直接关系着人们的生命财产安全问题，所以消防工作不容小视，而且我们还要积极的发展消防工作。随着社会的进步人们对消防工作的认识也逐步加深，所以为了加强方方的监督工作，人们把先进的科学技术应用到了消防工作中。当前的现代化通信手段技术具有高效数据传输、多种业务支持和高强度保密性的优点，这将会在消防工作中起到一个良好的作用。

3.1现代化通信技术在定位中的应用

由于当火灾发生时，发生的时间地点不确定，这时要建立对火灾的实时监督系统就相当的必要了。在目前来看现在的消防建筑主要是采取图像监控的方式，比如现场摄像、高层的图像监控系统等等，这些都是具有较高的可靠性。到那时这样的设施也存在着另一方面的弊端，其设备的成本和维修费用较高，所以这样的方式想要大方面的推广就有相当大的难度。而现代化的通信技术手段就可以通过先进的技术进行数据和图像的传输，其所用的设备轻小，相比之前的设备，成本也比较小而且使用也非常的简单。在一些经济不发达的地区也可以进行对现场的实时监控。利用这种先进的技术就可以当火灾发生时迅速的将火灾现场的情况发到指挥中心，为指挥中心的提高最真的有效数据，帮助指挥中心做出最正确的决定。这种通信技术手段还可以进行定位，高准确的定位火灾发生的地点实施救援工作。

四、结束语

将现代化的通信技术手段应用到消防工作中，将会对消防工作的及时性和高效性有很大的提高。其也在消防指挥和监督中发挥着巨大的作用。当火灾发生时消防方工作人员能够快速的反应展开救援工作，保护人民群众的生命和财产安全，就是社会主义现代化建设的重要保证。

参 考 文 献

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中小企业作为最大的企业群体,在企业信息化建设方面存在迫切需求的同时,也对信息化解决方案提出了独特的要求。一方面中小企业希望系统能灵活易用,支持快速部署。另一方面又希望信息化服务的价格比较低廉,而且大量传统中小企业对软件的高额开发和维护成本缺少足够的认识,这样在信息化解决方案中尽可能地使用一些轻量级的解决方案。

我们在长期的中小企业信息化实践中,逐渐采用了一套微型的工作流系统,在开发和部署轻量级的前提下,为中小企业的信息化保留了足够的灵活性和可用性。微型工作流系统同样提供了比较完整的工作流体系结构,主要包括:数据存储,流程引擎,表单生成器,可视化流程设计器。

一、数据存储设计

工作流系统的数据存储设计主要考虑流程数据存取模型,即如何组织流程模板中定义的数据,如何存取流程数据。设计的另外一个方面是设计工作流系统本身运行所需要的其他数据。

1.数据存储设计概述

数据存储设计中对工作流系统必不可少的数据表分为三个部分:

(1)组织机构表

(2)流程系统支撑表

流程注册表:存放目前系统中部署的流程及其信息;

流程任务表:存放系统中所有的流程任务;

通知信息表:存放系统邮件,系统通知等;

流程角色表:存放所有流程中的角色;

角色用户映射表:存放角色映射的具体用户。

(3)流程数据表

流程数据表:流程数据表用来存放已部署流程的流程数据;

签批数据表:存放所有流程签批数据。

2.流程数据存取模型

流程支持的数据类型很多,为了增加系统的灵活性,系统通过配置文件来决定数据类型在流程数据库创建时使用的数据字段类型。这个特性还可以规避数据库类型对系统的限制,在部署不同数据库时可以修改该配置文件来映射到该数据库的自动类型定义。比如使用Oracle数据库时可以如下定义:

text = varchar2(500)

list = varchar2(32)

其中等式左边是模板中使用的数据类型,右边是创建流程数据表时使用的数据库字段类型。

二、模板系统

模板是表达流程的载体,其表达能力,扩充能力和可读性在微型工作流应用中显得非常重要。我们采用XML标注语言作为模板描述语言。XML目前在数据交换,配置文件等应用方面应用非常广泛,几乎所有的开发平台都很好的支持XML,同时XML作为标注语言非常易于扩充,方便编辑和部署。模板系统包括两个大的方面:流转关系和数据描述。

为了方便说明,下面是截取的模板的DTD片段:

流程模板中定义如下关系:顺序,并行,条件分支,跳转。

Sequence:定义顺序关系。

Parallel:定义并行关系。

If:定义条件分支。

任务包括两种:task元素定义人工执行任务, agent元素定义各种自动执行的任务,而且可以通过agent元素扩展流程中的各种个性化需求。比如目前最常用的一些功能都可以通过定义不同的agent元素,引入到工作流定义中:操作外部业务数据,Email发送,短信提醒,文件操作等。

三、流程引擎

引擎作为系统运转的核心,我们可以将引擎系统分为如下三个主要部分:模板加载器,流程管理器,流程驱动器。

1.模板加载器

模板加载器的功能是分析模板文件,将模板配置的流程变为内部模型存储在流程管理器中。由于流程支持流转方式的嵌套,比如并行流作为顺序流的一个环节,而条件分支流又作为并行流的一个环节。引擎内部使用树结构作为流程内部的存储实体,下面是一个内部存储结构的示意图:

图流程内部存储结构(Inter-Structure Of Workflow Template)

从图中可以看出,该存储结构是一种递归的形式,所以模板的解析算法也采用了递归的方法。

2.流程管理器

流程管理器主要完成已配置流程的内部模型维护和管理。系统启动时会有一个加载所有已配置模板的过程,在该过程中模板加载器会将所有的模板进行解析和转换,将转换完成的内部模型注册到流程管理器中,流程管理器保证和维护了流程模板的最新版本在内存中的映像。

3.流程驱动器

流程驱动器的主要功能是按照流程内部模型驱动流程实例流转。通过上述的内部模型存储结构可以看出,流程内部模型是一个树状结构,所有的叶节点是可执行环节,非叶节点是逻辑控制的容器类节点。

流程驱动器也采用单体模式设计,所有操作都是线程安全的。

四、表单生成器

表单生成器解决工作任务执行时如何创建给用户的工作表单的问题,主要包含两个大的方面:表单布局和表单数据操作。表单布局是小型工作流系统和大型工作流系统的重要区别之一。本系统的表单布局和大型工作流系统有如下重要区别:

1.用户不能自定义表单布局,仅仅能在模板中通过Style属性控制控件样式;

2.用户不能添加自定义的图形,图标等内容;

3.省略平成了整个系统的开发,采用技术完成了表单生成器。整个系统的开发规模为10个人月,在实践中取得了很好的效果,下面是实践中的具体情况:

1.企业规模:600人

2.部署流程规模:40个

3.流程平均部署时间:3天

4.日均处理流程数:> 120个

5.日均处理任务数:> 1000个

用户通过部署工作流系统大大缩短了流程的部署时间,同时大大降低了开发和拥有成本。

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中图分类号：TN711 文献标识码：A

随着计算机网络技术的发展，在消防信息化工作中得以有效利用，但另一方面也造成了消防信息丢失、信息泄露等一系列严重问题，威胁着消防工作的安全。我们有必要认真分析这些问题的产生根源，并结合计算机技术的发展现状，提出解决问题的有效对策。只有这样，才能使计算机网络技术更好地服务于消防信息化工作。

1计算机网络技术与消防信息化

1.1计算机网络技术

计算机网络技术，指的是用一定的设备将多个不同地点的计算机连接成一个完整的网络，并实现信息互通、资源共享的一种信息技术形式。这种技术是科技发展的产物，它的发展变化经历了一个从简单到复杂、从低级到高级的演变过程。计算机网络是一个功能较齐全的高科技网络，它的主要功能包括实现各用户之间的资源共享、实现用户之间的信息传递，以及协调用户之间的工作进程，促进合作。计算机网络技术可以节省数据与信息传递的成本，扩大数据与信息传输量，并能将世界各地的信息在短时间内传递到不同的用户端，省去了用户查找有用信息的麻烦。

1.2消防信息化

消防信息化，是指综合运用计算机网络技术、通讯技术、卫星定位技术和呼叫技术等现代技术手段，通过互联网进行消防信息的收集、处理以及储存等工作，实现消防信息的高效共享与消防资源的共同使用。消防信息化的实现有着重大意义：①消防信息化的发展，有助于提高消防工作人员的日常工作效率，提升日常工作的信息化水平，省去了以往许多高强度的体力劳动，从而提升了消防工作的质量和速度，增强了消防工作人员的应变能力和救援能力；②消防信息化在消防队伍网络内部实现了信息公开，提升了工作的透明度，有助于督促广大消防官兵改善服务质量、提高自身综合素质、增强自身竞争力。同时，信息公开也方便了广大人民群众对于消防工作的监督，使消防队伍的良好形象得以进一步确立；③消防信息化大大提高了信息传递的速度，扩大了有效信息的获取范围，增加了信息传送的准确程度，从而使消防工作走向规范消防安全化，有效地降低了工作误差率。

加强消防信息化建设，主要应当从以下几方面入手：①要加强信息化的基础设施建设。要完善消防工作的通讯网络，努力构造多层次的网络体系，实现信息传递的网络化和体系化；②要加强消防信息的安全保障工作，确保消防信息网络运行安全、信息数据真实可靠。应当着重采取措施，防止外来人员对消防信息的窃取和骗取，为信息设置密码和客户访问权限，防止信息出现被盗现象。在发生信息丢失等突发事件时，应当能够启动应急措施，将损失降至最低；③要加强对于消防信息网络的管理。在确保网络体系正常运转的基础上，完善网络体系管理的相关制度，为消防信息的便捷高效传递提供制度保障。

2计算机网络技术在消防信息化工作中的应用及存在的问题

2.1缺少信息安全监测措施

在计算机网络技术刚刚兴起的时候，网络的设计者安全意识较为淡薄，建设资金也不够充足，这导致计算机网络建成以后，在信息安全的监管方面存在很大隐患：①计算机主机没有得到有效监控。网络设计者只考虑到了对一些接入计算机的外部设备进行安全监测，却忽视了对主机本身的控制，从而对整个消防网络的安全构成威胁；②可以移动的信息存储设备没有得到有效监控。很多消防官兵在使用消防计算机网络时，习惯用硬盘等下载数据并存储工作信息，而这些硬盘本身有可能是计算机病毒的携带者，它们一旦接入计算机，就可能造成整个网络系统的瘫痪，并影响到其他网络体系的正常运转；③外部的来访用户没有得到有效监控。由于消防网络具有分布比较分散的特点，每一台机器都有可能成为外部用户访问的对象，这些用户自身携带的病毒和异常程序也会因此进入消防网络系统内部，造成重要信息泄露或丢失、网络瘫痪等一系列严重后果，影响消防部门的正常工作进程。

2.2缺少信息安全管理制度

从表面上看，大多数消防单位都有自身的安全管理制度体系，但实际上，这些制度在工作实际中的落实情况却并不理想。这主要是因为有些消防单位对于信息安全不够重视，没有将信息安全责任落实到人，致使安全管理制度只停留在书面层次上，而没有实际起到预防和监督作用。有些消防单位在遇到网络安全威胁等突况时，就采用消极的方法进行回避，如干脆将网站的入口关闭，或者不让用户继续使用信息等。这种做法实际上破坏了消防安全制度的严肃性，使制度的执行效果大打折扣。

2.3缺少信息安全教育培训

很多消防官兵认为，自己的工作任务就是组织好与实施好具体的消防工作，至于消防信息安全知识，他们不需要掌握得太详细，只要能看懂计算机上显示的信息，会一些基本的计算机操作和网络常识就可以了。实际上，这种认识是不对的。随着计算机网络技术的高速发展，计算机系统自身的安全问题也层出不穷，例如计算机病毒、黑客入侵等。如果广大消防官兵不加强信息安全意识，不注意提高自己的信息安全知识水平，就有可能难以识别一些新型的消防系统信息安全问题，难以及时采取措施，防止危害的进一步扩大。从这个角度来讲，消防官兵有必要接受专业的信息安全技术培训，消防官兵可以利用业余时间参加一些网络安全技术的培训班，有条件的消防单位也可以组织官兵开展专门的消防信息安全学习，督促他们做好学习笔记，并开展一些实践活动，切实提高他们的理论素养和实践水平。

3保障消防信息网络安全的具体对策

3.1技术对策

要解决消防信息化工作中存在的计算机网络安全问题，改善技术是基础。在技术层面，我们要全方位加强信息监管，确保系统内部的信息安全，并有效阻止外部的有害信息侵入计算机系统内部。具体来讲，可以完善信息防火墙，隔离消防系统自身的网络与外部的网络，阻止外部的用户违法进入消防信息系统，从而保护系统内部的信息不受侵害，又不妨碍信息之间的互通；可以定期更新和升级计算机杀毒专用软件，使杀毒软件的更新能够赶得上计算机病毒种类的增加速度，从而有效实现杀毒功能；可以对于消防信息系统内部的重要信息进行加密处理，使信息的具体内容不会轻易暴露给外界，保障信息的安全性；

3.2管理对策

要解决消防信息化工作中存在的计算机网络安全问题，规范管理是关键。规范消防安全网络管理，主要应当从日常工作中的细节入手，落实各项规章制度，将制度责任具体化，确保规章制度能够得到全面实施。例如，可以建立负责人制度，指派专人对信息系统的某个领域进行专项管理，带领小组成员开展实在的网络安全监管工作；可以确定信息安全监管重点，对于经常出现安全问题或者存在较大安全隐患的领域实施重点监管；可以进一步完善监管程序，保证消防官兵在信息化工作中按流程办事，提高程序意识。

4总 结

计算机网络技术在消防信息化工作中的应用，大大提高了消防工作的质量和效率，同时也造成了一些网络安全方面的问题。在今后的工作过程中，广大消防官兵有必要提高网络安全意识、提升网络安全知识水平，完善信息安全技术措施和信息安全管理措施，确保消防信息化工作安全开展、顺利开展。

参考文献

[1]付鹏.浅析计算机网络技术在消防信息化工作中的应用及存在问题和对策[J].电脑知识与技术，2011（27）.

[2]段秀红.计算机网络技术在消防信息化工作中的应用及存在问题和对策[J].科技传播，2012（23）.

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【引言】：随着社会的不断进步，计算机网络信息技术迅速发展，消防信息化建设已经迫切需要尽快步入消防事业发展轨道，消防信息化水平的高低是衡量一个地区消防事I发展进程快慢的较为重要的标志，消防信息化建设为防火、灭火、抢险救援、队伍管理教育等各项工作提供决策性的信息支持。

1 计算机网络技术概述

1.1 计算机网络的功能及分类

计算机网络是通过设备及线路将处在不同位置的、具有独立功能的计算机连接起来，并以完善的网络软件为基础，实现网络资源共享的一种技术，该技术是计算机与通信技术相结合的产物。计算机网络经历了由简到繁、由低向高的发展过程，其主要功能如下： 1）资源共享。其中包括数据库共享及应用程序共享等；2）数据通信。主要指的是计算机与计算机之间、用户与用户之间的相互通信；3）协同工作[1]。

计算机网络的种类很多，根据使用用范围可将其分为专用网和公用网；按覆盖形式可分为局域网、广域网、城域网及互联网；按拓扑结构可分为集中式、分布式和分散式。

1.2 计算机网络的特点

计算机网络具有以下特点：1）节省经费。通常类型不同的计算机在性能及价格往往相差较大，而网络设计者组建了一种为用户服务的服务器模型，它可以充分利用计算机的廉价性，共享服务器中的数据信息和软件等资源，使整个系统的大幅度降低；2）可扩充性。当工作负荷过大时，只需相应地增加处理器的数量，即可改善网络的性能。

2消防信息化的内容

消防信息化是指利用先进可靠、使用有限的现代计算机、网络及通信技术对消防信息进行采集、储村、处理、分析和挖掘，实现消防信息资源和基础设施高程度、高效益的共享与共用的过程，其实质是各级公安消防机构在各项消防工作实践活动中对消防信息资源进行广泛而深入地开发利用，为防火、灭火、抢险救援、队伍管理教育、后勤保障等各项工作提供决策性地信息支持[2]。

消防信息化的内容包括通信网络基础设施建设、信息系统建设及应用、安全保障体系建设、运行管理体系建设和标准规范体系建设等内容。具体而言，通信网络基础设施建设包括通信基础设施建设和计算机网络建设；信息系统建设包括消防综合业务平台、消防监督管理平台、119消防通信指挥系统和350M集群网建设等内容；安全保障体系建设包括保证通信网络安全、系统安全、应用安全及信息安全地各种技术手段建设和管理制度建设；运行管理体系建设包括为保证通信网络、信息系统可靠、稳定、高效运行而进行地组织机构人员配备建设、运行机制管理模式建设及人才培养培训机制建设等内容；标准规范体系是实现信息共享地基本依据，包括技术标准和管理标准等内容。

3.当前信息化存在的问题

3.1对信息化建设的重要性认识不够。许多人对信息哈建设的重要性从认识上没有真正到位，甚至有相当的距离，这是当前信息化建设中的一个突出问题。

3.2信息资源的开发和利用相对滞后。信息化建设从无到有，由小到大，搭建起基本框架，确实取得了一定成绩，这一点勿庸置疑。但目前的信息量少、质量差，缺乏一些优秀的、富有新意的、充满创造力和想象力的精品。

3.3 Web服务被非法利用。现在大部分消防单位基本上都在因特网上建立了网站，并以此来提供各种重要的信息资源，如消防法规、消防技术标准、产品质量信息和危险品数据等等，有的消防部门还针对辖区内一些重点单位在网上开辟了受理业务服务的项目，这样虽然使工作效率大幅度提高，但却存在一定的安全隐患。

4.消防信息化工作中解决网络安全问题的主要对策

4.1 技术方面的对策

4.1.1防火墙技术。是一种隔离控制技术，好比内部网与外部网之间的“门户”，是保护计算机网络安全最有效的技术措施之一。其主要是通过在网络之间设置屏障，阻止对信息资源的非法入侵，从而确保内部与外部之间安全畅通的信息交互。

4.1.2杀毒软件。主要作用是杀毒和防止病毒入侵。但有一点需特别注意，杀毒软件必须定期进行升级，使之达到最新的版本，因为计算机病毒始终都在不断更新，只有杀毒软件也随之不断更新，才能更有效地做到防毒、杀毒。

4.1.3加密技术。对数据信息进行加密是一种较为主动的安全防卫措施，加密实际上就是对信息重新编码，使信息的具体内容得以隐藏，资源信息经过加密处理后，其安全性和保密性能够得到有效保障。

4.1.4入侵检测主要是用于检测计算机网络中违反安全策略行为的一种技术，是为了确保计算机系统安全而设计的，该技术能够及时发现并报告系统中的异常现象并进行限制，从而达到保护系统安全的目的。

4.1.5访问控制技术。是对系统内部合法用户的非授权访问进行实时控制，可分为以下两种类型：①任意访问控制。指用户可以任意在系统中规定访问对象，优点是成本小且方便用户，缺点是安全系数较低。②强制访问控制。可以通过无法回避的访问限制来防止对系统的非法入侵，其缺点是费用较高、灵活性小。对于安全性要求较高的系统，可以采用两种类型结合的方法来维护网络系统的安全。

4.2 管理方面对策

利用计算机网络系统，在地方政府、消防监督机构和被检查单位之间建立网络。网络以支队级服务器为核心，建立服务器到消防监督机构终端、当地人民政府终端、被检查单位终端的三条链接，同时三者之间也可以通过网络直接链接。消防监督机构利用计算机网络对本地区情况进行统计，向社会公布相关的消防法律法规、工作制度，也可以在监督检查之后，将检查结果、隐患整改等情况录入系统，同时将存在重大火险隐患的单位或者一些基础资料上报给当地政府。

结束语

综上所述，计算机网络技术在消防信息化工作的应用，提高消防工作效率，但是对于消防信息化的计算机网络安全管理，也不容忽视。