图书情报硕士论文范文

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中图分类号G251 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）114-0013-02

当前，世界各国的许多高等院校和科学研究机构都在加强对图书情报的研究，许多世界一流院校，比如Harvard University（哈佛大学）、Princeton University（普林斯顿大学）、Yale University（耶鲁大学）、Massachusetts Inst. of Technology（麻省理工学院）等都建立了比较完善的情报学教育体系。而比较而言，在我国高等院校与科研院所对图书情报学的相关研究，明显要相对落后，近年来随着改革开放的深入推进，有关情报学的招生和课题研究有所提升，并呈现出较为快速的增长态势，然而由于研究内容相对较为高深，而且研究的靶场显得较为前沿化与多元化。基于关键词对学位论文进行统计、研究与分析是文献计量学的范畴，是图书情报学研究的重要内容。即以学位文献或学位文献的某些特点为标的，以聚集梳理一定数量文献为基础，由此展开对某一时域某一领域科学技术基本状况与基本特征的研究，并由此论述和预测该领域科学技术在今后一段时期的研究趋势与特点规律态势。基于独特关键词进行图书情报领域的硕士学位论文进行分析，是情报学研究的一项重要方法，是一种将文献资料中的众多核心要素关联起来，进行统计分析的引证分析方法，其可以较为科学地评价文献所研究与发展的现状和趋势，揭示学科当时研究的热点，较为准确地评价文献所代表的学术水平。

1 研究对象数据来源

本文研究的对象定位于对国内图书情报领域这一总体框架，并于此基础上将“靶向”集中于硕士学位论文的统计、分析与研究，将“靶标”聚集到硕士学位论文的研究热点、趋势、重点、前沿以及其变化情况，从而更加清晰地梳理出我国情报学研究的发展脉络，从而为我国情报学教育发展提供参考。研究的主要数据来源集中于国内著名的学位论文收集库――中国知网CNKI学术文献总库、维普期刊资源整合服务平台与万方数据知识服务平台“三大论文数据库”，以及国内高等院校图书馆自建特色数据库。其中，中国知网CNKI和万方数据库是国内收录学位论文最为全面的数据库，因此，为了确保分析研究的数据具有较高可信度与代表性，分析研究检索的数据源即来自该两个数据库，着重定位于“学科专业名称”、“学科专业分类”选项进行检索，而检索的时间区域定位于近10年，对于两个数据库检索出来的文献，对于相同的通过采用SQL 语句进行筛选，剔除重复的以及不符合的。

由此，以“情报学”作为检索词，从中国知网CNKI数据库获得1640篇硕士论文，从万方数据库中获致1315篇硕士论文，通过SQL筛选剔除重复的以及不符合的795篇，总共获得有效国内图书情报领域硕士论文2160篇。

2 基于高频关键词的国内图书情报领域硕士学位论文特点

通过对获取到的2160篇国内图书情报领域硕士论文进行研究，综合统计论文的关键词，累计关键词有13976个，经过分析研究，去除不能表达论文主题概念的关键词3645个，共得10331个，平均每篇硕士文献关键词数为4.78个，由此可说明该统计是科学的，与国外科文献资料对关键词的标引规则相符（国内外科技期刊要求的每篇关键词应标出 3-8 个），接着对关键词的词频进行统计分析，将关键词的频度大于60作为标准，将其定义为“高频词”，通过对“高频词”的统计分析，可以非常清晰地看出，有关“知识管理”这一主题的频次最高，多达126次。无疑，这也证实了近些年来，学术界对知识管理这个方向的研究热点。此外，“电子商务”为121次、“信息化”为118次、“信息技术”为112次、“竞争情报”为102次、“信息服务”为98次、“信息检索”为96次、“数据挖掘”为87次、“数字图书”为84次、“信息资源”为79次、“电子政务”为75次、 “知识服务”为71次、“知识共享”为68次、“数据仓库”为63次，从中也反映了我国对信息化建设、知识服务、数字化建设等关注在日益提升，也验证了我国国务院学位委员会重新颁布的《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录》中“图书馆、情报与档案管理”的实效，表明了情报学与管理学之间渗透和结合日益加强，也可以折射出当前研究的重点、热点仍然集中在情报学基础领域，并预示着今后情报学研究的一个重点将是对网络信息资源的开发、整合与利用。

3 基于聚类共词的国内图书情报领域硕士学位论文特点

通常来说，仅仅通过孤独地察看论文的某一关键词，通常是难以有充足的理由说明该论文所研究的主题，然而通过关注两个或者两个以上的关键词，将可以给予人们更加充分的信息去把握论文的大致内容和论文的主题脉络。通过采取计算机数字高效处理作用，充分发挥Excel的数据透视功能，再次对出现次数高于60的高频出现的关键词进行“聚类性”分析，统计在同一论文中两两同时出现的关键词，从而构建出60 × 60的“聚类共词矩阵”，通过这一矩阵的研究，非常清晰地显示出“聚类共词矩阵”是一个对称矩阵，其中位于矩阵对角线上的数据显示的是某关键词自身一同出现的频次，这个一同出现的现象就实质来说，就是论文之间的相关度，对于非对角线上的数据，则表示不同关键词之间的共现频次。通过这个矩阵可以从另一个侧反题出，关键词分布既有交叉、相互渗透又具有群组分布的独立性。通过Excel的数据透视处理得到共现频次较高的有：“知识管理”为124次，“电子商务”为106次，“竞争情报”为101次，“高校图书馆”为98次，“信息服务”为92次，“数据挖掘”为87次，“数学图书馆”为83次，“信息资源”为81次，“电子政务”为79次，“知识共享”为72次，“数据仓库”为66次。由此可以看出，在国内图书情报领域硕士学位论文的研究主题中，当前基于数字化、信息化、电子化的知识管理与数据挖掘是个热点，同时也说明我国情报学教育研究的领域在不断拓宽。

综合以上，关注独特关键词下国内图书情报领域硕士学位论文研究的学科结构特点，获得了基于高频关键词的国内图书情报领域硕士学位论文特点，以及基于聚类共词的国内图书情报领域硕士学位论文特点，通过对研究结果的比较分析，得出了一些有较为充足理由支撑的结论，那就是从中可以较为清晰地得出，当前以及今后一段时期国内图书情报领域硕士学位论文研究的侧重点在于“数字化、信息化、电子化的知识管理与数据信息挖掘”。

参考文献

[1]曾学喜.网络舆情突发事件预警指标体系构建[J].情报理论与实践，2013（11）.

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【摘　要】在迅速发展的数字信息环境下，研究图书馆正面临着巨大的挑战。结合小型研究图书馆的工作实际，探索出学科馆员的服务模式。以时间轴线为顺序，将服务模式探析的过程分为准备铺垫期、初步尝试期、成长发展期和未来的发展四个阶段。

关键词 研究型图书馆；学科馆员；服务；模式

The Service Pattern of Subject librarianinSmall Research Library

ZHAI Xin

（Editorial Department of Journal of Environment Entomology， Guangdong Entomological Institute， Guangzhou Guangdong 510260， China）

【Abstract】Research libraries are facing great challenges posed by the fast development of digital information environment. Based on the practical work in small research library， this paper explored the service pattern of subject librarians. Chronologically， the exploring period of service pattern could be divided into four steps as following: preparation period， trial period， growing period and the future development.

【Key words】Research library； Subject librarian； Service； Pattern

基金项目：广东省科技基础条件建设项目（2013B06050006，2013B060200011）。

作者简介：翟欣（1982—），女，硕士，助理研究员，从事图书情报和科技期刊研究。

0　引言

在迅速发展的数字信息环境下，研究图书馆正面临着巨大的挑战。那种以馆藏为基础、解决“信息稀缺”为目标的研究图书馆的传统组织结构、实践以及观点都日益走向一个死胡同。实际上，国内外关闭不同规模图书馆的脚步已经开始[1]。以笔者研究所所在的广东省科学院系统为例，已有下属多个研究所图书馆陆续关闭，图书馆工作人员转岗，图书馆功能基本消失。笔者在这样形势下到图书馆工作，认识到虽无法改变潮流，仍可结合自己的专业背景，重新梳理图书馆业务，尝试为研究所科研人员提供学科化的服务。学科信息服务的本质是向用户提供专业化、知识化和个性化的信息服务，提升用户的信息能力，为相关人员的科研提供有力的信息保障与支撑[2]。笔者结合自己工作实际，以时间为轴线，将小型研究图书馆学科馆员的服务模式分析如下。

1　准备铺垫期

刚到图书馆工作的学科馆员，一般缺乏图书馆系统知识，故首先需要了解图书馆运作和构成，其次要掌握资源采访和主持流通借阅工作，根据原有资源情况建设数字化的馆藏，并且注重用户培训和解答用户的信息咨询。

1.1　了解图书馆运作和构成

学科馆员一般拥有研究所研究方向的专业知识背景，但是对图书馆的知识体系所知甚少。到达岗位之后，首先应该了解图书馆的运作模式、服务内容、工作流程等。应该了解所在研究所图书馆的数字资源和纸质资源构成；把握过往图书及期刊的积累方向，数据资源的使用技巧和权限配置；读者的类型和需求、工作量的分配等。

1.2　资源采访和流通借阅

学科馆员应从基本的图书馆资源建设学起，学习中国图书分类法，包括图书和期刊的著录和管理等。首先，应加强和保持研究所图书馆的文献资源保障工作。学科馆员根据每年各大相关出版社新书目录，结合本研究所的研究需求和专业方向，进行图书采购；关注国内外大型书展，积极参加；在购买图书时进行成本管理，以谈判的心态获取尽量低的折扣，珍惜研究所的经费资源。其次，掌握图书分类和著录的技能，并能准确归类资源，继承原有分类体系，使得文献易于获得。

主持流通和借阅工作，以积极热情的态度面对全所的用户，帮忙寻找所需的资源，通过所述大型图书馆（如笔者所在的广东省科学院广东省科技图书馆或者国家科学院系统馆际互借等）平台，尽力满足用户的需求。

1.3　数字化建设

研究所原有的纸质馆藏资源，经过了几十年的积累，极有专业特色且非常珍贵，但是陈旧的借阅和流通模式，无法满足网络数字时代用户的使用习惯，学科馆员应积极进行数字化建设，实现图书馆资源的数字化、网络化和虚拟化。符合用户的检索需求，是用户能足不出户，在自己的办公室或家中，就能查阅到图书馆的资源。

1.4　用户培训和信息咨询

学科馆员应培训新用户，为新招收研究生或新近职工提供图书情报资源介绍和导航，提供详细的数字资源使用说明，解决用户在使用数据库过程中的疑问。对用户提供包含信息检索利用素质、数据与知识管理素质、信息分析素质等在内的数字科研条件下的新型信息素质培训。并设计调查问卷，通过问卷调查，用户可以把所接受的培训信息即时地反馈给图书馆，提出自己的观点与建议，指出培训中存在的缺点与不足；学科馆员对用户的反馈信息进行分析，找出工作中的缺陷与疏忽，为以后用户培训工作的开展积累经验[3]。

2　初步尝试期

在掌握了图书馆的基本构成之后，学科馆员应更加有针对性的开始提供不同于普通图书馆员的服务。根据研究所的研究历史和现状，准确把握用户的信息需求，根据自己的专业特长和英语优势，定期汇报国内外的研究热点，并集成图书馆的所有服务，建立图书馆主页。

2.1　了解科研现状和历史

为了提供有针对性的学科服务，学科馆员必须准确的把握研究所的科研历史和现状。日常工作中，积极与科研人员进行科技交流，掌握他们目前的关注点和兴趣点；参加研究所举办的定期或者不定期的科研讲座，以及聘请所外专家进行的学术交流；积极参与硕博士生的开题、中期和答辩等。笔者还借着协助出版研究所五十周年所庆纪念书籍的机会，认真研读了研究所五十年的科历史和发展沿革，对研究所的过往积累有了充分的把握，区分各个年龄层的用户的不同需求，才能提供更有针对性的服务。

2.2　准确把握用户需求

为了近距离地了解用户需求，学科馆员建立用户需求登记表和用户服务反馈表，让用户有机会可以把自己想要了解的知识向图书馆反映。这样的举措便于图书馆更进一步地了解用户的需求，做出更完善的资源订购和服务计划。通过对馆员的评估和对用户信息的搜集，图书馆可以全面地了解用户提供服务和满足需求的状态，反馈到资源建设的工作中，及时更新资源，满足用户的需求。

2.3　国内外研究热点

学科馆员结合自己的专业背景和英语语言能力，翻译科研前沿，探寻国内研究热点。国际部分，根据全球顶级期刊Nature、science、 PNAS的报告，寻找出与研究所研究紧密相关的文献报道，翻译为中文；国内部分，根据大科研网站、各大基金会网站，搜集、组织、遴选和整理科学报道信息、产业与市场信息、经济与社会信息、战略与政策信息以及基金申报信息等。制作成PDF文档格式，以双周为周期，编制“科技快报”，以邮箱推送的方式定期发给用户。

2.4　集成资源

学科馆员积极利用广东省科技图书馆总馆的力量，合作建立图书馆的主页（portal.stlib.cn/web/gdei/），集成研究所人员常用的数字资源：包括中外文全文数据库（中国知网、维普、Elsevier ScienceDirect、SpringerLink 期刊、Wiley InterScience），文摘数据库（ISI Web of Knowledge、Ei Engineering Village 2、CSCD），电子图书数据库（方正中文电子图书OCLC、NetLibrary电子图书数据库），学位论文数据库（CNKI 博硕士论文库、PQDD-博硕士论文全文数据库），网络检索平台和数据库（Google学术、百度、NCBI、CABI、PubMed），常用科技网站（科学网、维基百科、BBCnature、生物谷、生物通、小木虫）等。

还集成了研究所人员常用的数字服务：如虚拟参考咨询与原文传递平台（面向广东地区教学科研用户提供高效的虚拟参考咨询与原文传递服务，在广东地区形成完善的原文传递服务保障体系，为科研人员提供切实的科技文献服务，促进科学研究和知识创新）、总分馆联合目录检索平台（可以一站式检索广东省科技图书馆总馆和省直、市直和中科院驻穗科研院所建立19家服务分馆的馆藏信息）、远程资源平台（打破IP限制，为科研人员提供出差在外或者在家时也能使用数据库资源的高级服务）、科技查新平台（提供科研立项、成果鉴定、成果报奖等各种科技项目查新工作，以及论文引证检索服务，这项服务指通过作者姓名、作者单位、期刊名称及卷期、会议名称、会议时间、会议地点、文献篇名、发表时间等途径，查找文献被SCI、EI、ISTP、CSCD等收录及被引用情况，并依据检索结果出具检索证明）等。

还集合了上述2.3所述科技快报、特色数据库（建设中）、南都书屋、科图论坛及友情链接等都信息，都集成在一个网页上，用户有信息需求均能一站化实现。

3　成长发展期

但是经历了几年的发展，虽然上述的服务也获得了科研人员的一定程度上的认同，但是这些学科化服务总是处在一种“独角戏”的尴尬境地[4]。正如国家科学图书馆馆长张晓林指出的，科学图书馆的发展必须回归到研究图书馆的根本任务上，分析当前和未来科技创新活动的关键知识瓶颈是什么，辨析当前和未来解决这些关键瓶颈所需要的服务能力是什么，重新确立图书馆服务与所服务机构的目标、需求及其关键瓶颈之间的关联，创造能高效率解决这些瓶颈和实现机构目标的能力，为所服务机构创造价值，为自己创造未来[1]。学科馆员结合着信息服务技术的积累，开拓了以下服务。

3.1　科技查新

科技查新是我国独创的一项业务，这一发端于我国医药卫生事业的科技查新业务为我国科研立项、成果鉴定、奖励申报、专利申请和技术引进等提供了很好的情报鉴证和信息支撑作用， 有力地避免了科研的低水平重复， 为推动科技发展和科研创新提供了重要的科研基础支撑与服务平台的作用。科研人员为了申报项目、项目结题、成果鉴定及成果评奖等通常需要找有资质的查新机构进行查新。科研人员通常花费很多时间和精力与别的单位的查新员进行查新项目逐项事宜的沟通和交流。本研究机构的学科馆员依靠自己的学科优势，应寻找机会进行查新员培训，并到有业务往来的查新机构兼容查新员。笔者即为国家科学图书馆广州查新站的兼职查新员。为研究所的科研人员提供科技查新及论文收录引证报告等服务。极大的方便了本所的研究人员，为科研工作提供了新颖性的保障，拓宽了学科馆员自身信息服务的宽度与深度，而且提高了自身学术地位和自身价值[5]。

3.2　服务于投稿和写作

确定适合研究所发展方向的核心期刊信息，供科研人员论文投稿做参考，同时供科技管理人员编制核心期刊目录与科研工作量计算、年终考核办法、科研奖励办法等文件做参考；整理SCI 、EI 等高级别论文收录月报、学科带头人科研产出能力及影响力分析报告，供学科评价做参课题信息追踪报道[6]。收集论文写作的要点、技巧等，为研究生提供论文写作指导。

3.3　研究所机构仓储建设

学科馆员积极申请政府基金的支持（本文即为该项目支持的研究成果之一），建立研究所的机构仓储，支持对机构知识资产的保存、管理及其分析利用，支持融汇机构知识资产、科学数据资源、机构的外部知识资源体系（例如数字图书馆资源体系和网络化来访获取资源）的综合知识能力分析。

研究数据除了通常的期刊论文、会议论文、硕博士论文、专利、成果等，还包括观察数据、计算数据、实验数据和社会记录等多种形态的知识内容，对支持重复验证、全面传播知识激发新问题、开展荟萃研究等都有重要作用[7]。机构的外部知识资源体系建设是指，开发和逐步完善契合研究所科研方向的开放、多元、异构、动态的非文献信息资源的系统化发现、规范化遴选、可持续组织跟踪组织、知识化描述、开放化链接、集成化揭示的标准规范、技术方法、工具体系和服务机制。在此基础上支持数据驱动的科研发现（即现在广泛提及的大数据）和基于研究数据的知识管理[1]。

4　学科馆员的未来

研究型图书馆的未来将从“我有多少书”转变为“我能为解决你的问题做什么”，从“帮你找到你要的书或文章”转变为“告诉你需要关注的内容”，从把目录和网站作为图书馆“脸面”转变为把知识专家作为图书馆的代表，从关注资源技术、图书馆技术转变为关注知识技术和用户技术，从劳动力密集服务转变为方法、工具与计算密集型服务，从“在图书馆里做图书馆业务”转变为“与用户一起解决用户问题”。

4.1　嵌入过程的知识服务

学科馆员真正的优势不应该仅仅在帮助用户获得信息，而是应该嵌入到用户的数据是知识使用过程中去，以用户为中心，融入解决问题的过程。把服务的着眼点从媒介层面转化为知识内容层面。把知识服务嵌入到科技发现过程中（Bring a knowledge-level service into Scientific discovery）[8]。未来的用户和图书馆交流不再是相互孤立、单向、线性、被动的信息利用，而是基于网络、集群、交互、自组织的知识学习、分析和重构。是面向问题解决信息交互和分析驱动的知识发现[1]。

4.2　研究所机构竞争力分析

利用大数据分析方法，深度挖掘和分析数据，分析研究所的机构竞争力，揭示研究所的短板和优势，为研究所的政策制定和发展规划作出数据铺垫，为研究所领导决策提供战略情报参考。

4.3　科技动态监控分析

利用先进的数据分析方法和工具，进行研究所发展方向的科技动态监控，用文献计量方法、大数据分析方法确定学科发展热点，发掘交叉学科的新方向。

5　结语

小型研究图书馆体量小，力量薄弱，发展极为受限，无法凭借自身的力量取得突破性的进展，或者提供完全自创的创新型服务。故而应该找寻一切机会积极加入更大的平台，例如笔者所在的小型图书馆加入广东省科技图书馆总馆，积极参与广东省图书馆学会的各项活动，每年到国家科学图书馆进修和培训。开阔视野，紧跟潮流，在前辈专家思考和实践的基础上，结合自己研究所的实际情况，开展符合用户实际需求的服务。不满足于现状，亦不局限于传统，积极进取，不断进步，提高自己的核心竞争力，展现自己的不可替代性，才能在前进的科研研究所中找到自己的立足之地，实现自己的能力和价值。

参考文献

［1］张晓林.研究图书馆2020:嵌入式协作化知识实验室[J].中国图书馆学报， 2012，38（197）:11-20.

［2］刘大维，刘文超，余忆令.学科信息服务营销策略研究[J].图书馆学研究，2014， 6:78-82.

［3］徐月华.高校图书馆用户培训方式及评估体系研究[J].图书馆学研究，2006，9:78-81.

［4］王晓丽，季淑娟，王瑜.发挥查新人员在学科服务中的作用[J].图书情报工作，2014，增刊2:99-101.

［5］任湘，龙凤姣，余礼.中国科技查新研究综述[J].农业图书情报学刊，2013，25（11）:60-64.

［6］黎明.高校学科服务新视角:基于科技查新的思考[J].现代情报，32（4）:77-79.

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中图分类号：G251.6 文献标识码：A

Resources Changes and Mission of Librarians

ZHU Chengxia

（Nanjing Library， Nanjing， Jiangsu 210018）

Abstract This paper studies the resource changes and librarians' mission. First， make a brief description of in library resources and library resources changes. Secondly， the analysis of changes in library resources Library librarians interviewed proposed new requirements. Again， one of the missions proposed gathering librarian is to complete the work of a number of library functions.

Key words resources； librarians； missions； functions

1 图书馆资源与图书馆资源变化

图书馆是搜集、整理、收藏图书资料供人阅览、参考的机构，其职能体现在：图书馆是一种文化遗产；图书馆具有开发信息资源的职能；图书馆具有社会教育的职能（思想教育、两个文明建设的教育、文化素质的教育、丰富群众文化生活教育）。

图书馆资源分为纸质资源和电子资源两个类别。纸质资源一般包括中文期刊、外文原版期刊、报纸等。而电子资源包括书附光盘数据库、中国期刊全文数据库、中国优秀硕士论文全文数据库、 中国博士论文全文数据库、万方数据知识服务平台、中国学位论文全文数据库、中国学术会议论文数据库、维普中文科技期刊数据库等。

图书馆资源在不断变化。一方面，图书馆资源的变化为基础资源的变化，主要体现在电子资源更为丰富且成为图书资源的主流形式。另一方面，图书馆资源的变化为服务资源的变化，服务资源成为图书馆的三大资源之一。

2 图书馆资源变化对图书馆采访馆员提出的新要求

2.1 图书馆采访馆员要成为善于交流的知识经纪人

随着图书馆资源的变化，图书馆采访馆员的工作逐渐由照看图书馆转向搭建资源知识与读者的通道。图书馆采访馆员需要利用现有的技术与电子资源给予读者服务，还要成为善于交流的知识经纪人，将技术与电子资源更好地传递给读者。

2.2 图书馆采访馆员要成为读者的知识主管

图书馆采访馆员的一项较为重要的工作即是搜集多样有效的知识信息，并将这些知识信息编成一个资料信息库供学生搜集与检索。所以，图书馆采访馆员要成为读者的信息主管，更好地服务于所有的师生等读者。

2.3 图书馆采访馆员要成为博学敏捷的服务者

图书馆采访馆员需要沟通资源知识与读者，还需要搜集丰富多样的知识信息，甚至在图书馆采访馆员的具体实践工作，会面临着读者各式各样的问题与各式各样的困难，而完成以上这些工作需要图书馆采访馆员拥有博学敏捷的能力，更好地服务于广大读者。例如，读者在紧急需求信息的时期，需要图书馆采访馆员顺利提供资料，解决眼前困难与度过眼前的困境。这些对于图书馆采访馆员的根本要求即是学识渊博，能够熟知本馆的馆藏，并且善于利用基本的检索工具。

3 图书馆采访馆员的使命――完成图书馆工作的多项职能

3.1 图书馆采访馆员解决读者的多种疑问与难题

互联网网络技术快速发展，互联网网络资源爆炸式出现，图书馆资源的呈现形式也在随之疯狂的变化，图书馆基础设施也增设了虚拟参考咨询台。许多读者在信息资料查询与搜索过程中会遇到多种疑问与难题，所以，图书馆采访馆员需要完成图书馆工作的多项职能，图书馆采访馆员首先需要解决读者的多种疑问与难题。

3.2 图书馆采访馆员为读者提供多种综合性的信息服务

图书馆采访馆员需要完成图书馆工作的多项职能，图书馆采访馆员其次要为读者提供多种综合性的信息服务。一方面，图书馆采访馆员需要将图书馆购买或收集的最新文献资源、最新服务项目、当前重点活动一一推荐给这一学科领域的重要专家、学者；另一方面，图书馆采访馆员需要根据不同的用户的不同需求提供针对性的服务；同时，图书馆采访馆员需要注意收集学科领域重要专家、学者的意见和建议。

3.3 图书馆采访馆员推广图书馆的新资源与新服务

图书馆采访馆员需要完成图书馆工作的多项职能，图书馆采访馆员再次要推广图书馆的新资源与新服务。一方面，图书馆采访馆员试用和评估所有新引进的信息资料资源，并建立引导界面去推广新资源；另一方面，图书馆采访馆员需要注意解答所有读者提出的咨询问题，有步骤的进行搜索查询功能等的引导，向所有的读者推广图书馆的新资源与新服务。

4 采访馆员的使命――拓展图书馆服务资源

4.1 图书馆采访馆员为所有的有资料需求的学生提供跟踪服务

针对所有的读者，在不同的时间段，就有不同的阅读与借阅的需要。例如，低年级的学生读者最基本的需求可能是借阅课堂学习的辅导资料，进而更好的辅助专业知识的学习，这就需要图书馆采访员提供文献检索、图书馆内部网功能模块连接、信息查询与信息咨询、新书推荐与新书订阅等较浅层次的服务。高年级的学生读者最基本的需求可能是掌握一些拓展专业知识或者专业之外的数据资料，信息查询与信息咨询、代检代查、稀有文献的传递等较深层次的服务。图书馆采访馆员针对不同读者在不同时间段的需求，为所有的有资料需求的学生提供跟踪服务，快速的解决学生读者遇到的难题或可能会遇到的难题，为学生读者阅读活动引航导向，指导学生有效的搜索与阅读。

4.2 图书馆采访馆员为所有的有资料需求的教师、教研组和科研组提供跟踪服务

一方面，所有的教师和教研组与学生的发展情况相类似，在不同的时间段，就有不同的阅读与借阅的需要，这需要图书馆采访馆员为所有的有资料需求的教师、教研组提供跟踪服务，快速的解决教师、教研组读者遇到的难题或可能会遇到的难题，为教师、教研组读者阅读活动引航导向，指导教师、教研组快速高效的搜索与阅读。另一方面，不同科研组申报不同的课题及科研组在课题研究的不同阶段，尤其需要图书馆采访馆员为其提供跟踪服务，进而有效的协助科研组查找课题来源、查找参考文献、查找需求资料、查找报告编撰格式等，推进科研组课题的研究进度。

参考文献

[1] 李尚民.图书馆信息服务与知识服务比较研究[J].现代情报，2007.12.

[2] 熊小明.新时期人们的阅读特点和图书馆应采取的对策[J].图书情报知识，2006.6.

[3] 王关祥.21世纪图书馆员工作的新思考[J].科技情报开发与经济，2013.16.

[4] 苏海珍.影响图书馆员工作能力的因素及其提高策略[J].西域图书馆论坛，2013.1.

[5] 郑爱香.知识经济时代下图书馆员工作的改变与创新[J].长春师范学院学报，2011.4.

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1、图书馆西文期刊引用统计分析

根据中山大学信息工程学研究所2006-2010学年度毕业的学位论文，逐一人工检视参考文献，挑选出引用西文期刊的8,929 笔资料，分别统计其期刊来源。由研究结果得知，此 8,929 笔引用资料分布于1,468 种期刊，每一期刊平均被引用次数为6.08 次。分布情况如表 5-2，被引用超过 60 次以上的期刊有 23 种，总被引用数为 2,865 次，占所有被引用数的32.09%，且每一期刊平均被引用124.57 次，意即 1.57%的期刊就占了所有引用文献的近1/3；而被引用 30 次以上的 62 种期刊，就占了所有引用数的 50.63%，换言的，4.22%的期刊即占所有引用文献一半以上。此外，其他49.37%的参考文献，则分散在其余的1,406种期刊，且其中有797 种期刊都只有被引用一次。由此见得，中大信息工程学研究引用文献的情况相当分散。

2 基于统计结果的布莱德福分区

在引用文献分析研究中，学者们多利用布莱德福定律(Bradford’s Law)来探讨文献的分散现象。故本研究亦利用布莱德福定律来探讨中山大学信息工程学博硕士论文引用西文期刊的分散情况，看看此研究的结果与布莱德福定律的关系为何。本研究中，引用西文期刊的8,929笔资料分布于 1,468 种期刊，依照布莱德福分区，将 1,468 种期刊分成四区，其结果如表 5-3所示，第一区包含 15 种期刊，共被引用2,290 次，每种期刊至少被引用86 次以上；第二区则有 47种期刊，每种期刊被引用30~82次，共被引用2,231 次；第三区有 167 种期刊，每种期刊被引用 7~29次，总被引用次数为 2,233 次；第四区有 1,239 种期刊，共被引用 2,175次，每种期刊最多只被引用6次。由上述可见，四个分区期刊数的比值为15：47：167：1,239，等于 1：3.13：11.13：82.6。由上述结果来看，若以乘数 3.13做比较，符合布莱德福比例应该为1：3.13：9.797：30.664，与实际所得数据相比，前二区大致算是符合，但第四区期刊数的比值约为布莱德福比例的 2.69 倍，显示出离核心区愈远，则期刊被引用的情况则愈为分散，也就是说，近85%的期刊只占全部被引用次数的 25%。且此研究的乘数3.13，可以见得，中大信息工程学期刊引用情况略为分散。

3 布莱德福――齐夫定律的验证

由布莱德福定律的分区法得知，信息工程引用文献的核心期刊有 15 种，而运用布莱德福――齐夫定律的图形可看出，核心期刊为13 种。由于二种不同定律所取得的核心期刊数目相当接近，故本研究列出布莱得福定律分区的 15 种核心期刊，这 15 种期刊分别为被引用 86~372 次，包含了硕博士论文参考文献中25.65%的西文期刊引用文献，其中以Lecture Notes in Computer Science (LNCS)被引用次数最多，为372次，占所有引文的4.17%。而除列出 15种核心期刊外，另外列出第二区延伸区的47 种期刊，此 62 种期刊即可符合信息工程学超过 50%的引用需求，实属高度被引用期刊，值得作为图书馆期刊订购参考。

4 引用文献核心期刊与中山大学采购清单

由上述布莱德福分区所得出的15种核心期刊与中山大学97年度西文期刊采购清单比较，可以得知，仅2 种期刊 Lecture Notes in Computer Science (LNCS)、Communications of the ACM 不在订购清单中。此外，前 62种的高被引期刊中，有13 种不在期刊组的采购清单中，所占比例为 20.97%，然而，以上 15 种期刊均能在中大所采购的电子资源中得以补充。而所有被引用期刊1,468 种的中，中大期刊组即订购了375 种，但是，部份引用数高的期刊却不在订购清单内，而有 201 种订购期刊的总引用次数低于5 次(即平均一年被引用不到一次)。

5 期刊评选模式结果比较

本研究核心期刊的评选模式订定，以中山大学信息工程学系 2006学年至 2010学年度毕业的博硕士学生学位论文为对象，由统计出的期刊清单排序出核心期刊，并依其引用数所占的比例给予评分，以作为评选模式的第一个评选项目。而期刊清单统计部份则分成二种标准期刊清单，第一种清单为JCR清单―利用JCR的电脑相关领域期刊清单，依照其Impact Factor 分别以平均数和标准差作为级距分成四组，分别给予100、75、50、25四种的分数，作为统计的一个基准；第二种清单为STPI 清单，以国家科学委员会民国92年评选出的全国核心期刊清单为指标，将其收录的电脑科学领域的期刊，依照其层级1~4四种层级，分别给予100、75、50、25 四种分数，作为另一个评分指标。

参考文献

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[2]祁文瑜;中学图书馆期刊订阅的调整[J].中小学图书情报世界2006年11期

[3]童俊;现代高校图书馆期刊工作[J].科技资讯2006年20期

[4]王红阳;国家自然科学基金与我的回国之路[J].中国科学基金2005年04期