市场实训报告范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇市场实训报告范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

年龄段的人用；这个东西不新奇，如果这种东西新奇的话，根据年轻人喜好新鲜东西的心理，可能还可以销售出去，但是这种产品早在几年前就看到过了；不实用，学校给每个宿舍的学生都配了风扇，教室也有风扇和空调，所以这种东西根本派不上用场。第二件是手链，那种手链是可以根据自己的爱好来配的，但是那种东西以前有人在校门口卖过，实际上市场就已经很小了，配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞，虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高，更换的速度也不是很快，不适合我们这种只搞几天的短期销售，那么9号下午贴海报，设计不是很令人满意，因为上面只写了我们在搞市场营销实训，但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。

篇2

一、高校生产性旅游实训基地——高校旅行社

（1）高校生产性实训基地的内涵。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确提出：高等职业院校要按照教育规律和市场规则，本着建设主体多元化的原则，紧密联系行业企业，不断改善实训、实习基地条件，积极探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式。综观当前国内高职教育，校内生产性实训基地的建设刚刚起步，只要把企业真实的设备、工具、环境、任务搬到校园实训室，学生在实训教师的指导下完成实训任务，生产出一定的“产品”，实训的过程与实际工作的操作过程完全一致，即实训室已经具有产品加工、生产的功能，就可以认定为是生产性实训基地。生产性实训的主要目的都是为了培养高技能人才。因此最终要达到的目的是：一是要实现“工学结合”的人才培养模式；二是要真正实现学生顶岗实习；三是要实现学生零距离就业。只有达到上述三个目的，才是真正的生产性实训。（2）高校生产性旅游实训基地——高校旅行社的经营模式。采用加盟经营模式，主要是指高校旅游专业和旅游企业双方共同经营生产性实训基地——高校旅行社，为旅游管理专业提供实训。旅行社建立有外联、计调和财务等部门，通过引进先进的旅行社信息管理系统，为师生旅游服务，从而提高学生导游服务和旅行社管理能力。高校旅行社职能是：一是安排游客的旅游线路，处理游览景点的关系利益分配，提高服务质量；二是搞好市场宣传促销，加强和校外旅游行政管理部门、旅游企业的横向联系。

二、高校旅行社的目标市场调查报告分析

（一）大学生旅游市场调查报告分析

1.大学生旅游市场占有较大份额。大学生旅游观念的变化促进旅游发展的强大动力。学生旅游对素质教育的意义重大，符合学生特色的旅游路线倍受社会、家庭、学校的青睐。根据国家发展改革委相关通知要求，2012年4月1日起，凡执行政府定价、政府指导价管理的游览参观点，将全面落实青少年门票价格减免优惠政策；再加上寒暑假等假日交通优惠政策为学生出游也提供了极大便利。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，大学生规模居世界第一；未来五年中国高校学生将以每年10%速率扩招。按中国旅游统计年鉴公布的数据：2010年国内旅游总人数为21亿人，学生出游人数占出游总人数的14.7%，学生人均花费为449.3元/人，如果学生每年出游1次，学生旅游的收入是：21×14.7%×449.3=1386.9亿多元，约占2010年国内旅游总收入（1.26万亿元）的1/9。从以上一系列数据来看，大学生旅游市场已占有相当比例，初具规模。为了开发大学生旅游市场，我们有必要对有关大学生旅游需求的调查报告进行分析。

2.大学生旅游市场调查报告分析。（1）2010年首份《大学生旅游市场调查报告》分析。这项调查由中国青年报社与高校传媒联盟大学生旅游实践营共同实施，调查范围涵盖北京大学、北京师范大学、中国农业大学、北京外国语大学等10所著名高校953名大学生。调查结果显示：大学生出游意愿强烈，出游频率活跃，七成被调查者平均每年出游频率在5次以内；48.7%的被调查者是从网上获取旅游讯息，通过旅行社获取讯息的，每10个被调查者中只有1人；在3天以内短途旅游中，52.8%的被调查者每次花费100元～500元，在3天以上的长途旅游中，每次花费超过1000元的被调查者占到29.8%，其中15.4%的被调查者每次花费超过2000元。（2）2011年大学生旅游现状的调查报告分析。根据《当代大学生的旅游市场需求调查》（原始数据来源：专业的在线问卷调查平台——问卷星http：///report/1036509.aspx），做以下相关调查报告分析：第一，出游态度。大学生对于外出旅游持高度认可的态度，接近80%接受调查学生认为旅游可以丰富大学生活，增长见闻；但调查的问卷里仍有被调查者认为旅游影响学习，增加经济负担，数量虽然不多，但旅游给大学生带来的经济压力还是一个不容小觑的问题。

第二，出游目的。排在前二位的分别是开阔视野，体验不同的文化生活；放松身心，释放压力，娱乐休闲。调查结果显示：现今大学生对于多彩世界的渴求，对于新奇，刺激生活的体验，是当代大学生所普遍追求的生活方式，旅游正成为了这种追求的最好载体；压力较大，旅游的目的是放松心情。

第三，出游时间选择。大学生时间的充裕性决定了其旅游时间的自由程度。绝大多数学生还是选择在法定长假或寒暑假旅行。出游停留时间：对于旅途时间的长短选择，有44%的被访者表示愿意出游二三天，40.88%选择4～7天，而只有12.58%选择了一周以上两周以内。大学生习惯性选择短途旅行。

第四，出游空间选择。将空间选择分为两个部分，一是目的地距离选择，一是目的地类型选择。就目的地距离选择而言，一半以上的接受调查大学生愿意在国内寻找旅游吸引物，所在城市及其周边旅游受到了广大学生的青睐；就旅游景点类型而言，依次为自然风光、主题乐园、历史遗迹、民俗风情、都市景观等，比较少的是探险及购物类的旅游目的地。目的地距离选择：国内游所选比例最高，占66.04%；所在城市及其周边占26.42%；省内占6.29%；国外占1.26%。目的地类型选择：自然风光景区所占比例最高，占91.82%。

第五，价格敏感程度。出游费用来源最多的是家人，占73.58%。可支配费用（生活费用中扣除衣、食、交通、通讯、生活用品、学习用品等必要日常生活开销）：每学期有1500元左右的占比例最高为21.38%。可以看出大学生愿意支出的出游费用就不会太充裕，将近半数的学生愿意接受的旅游支出（3天）范围为1000元以下，大学生对价格十分敏感，在购买旅游产品时，主要考虑其性价比；资金仍然是制约大学生出游的主要原因。

第六，出游率。出游率集中在0～3次，其次是4～6次。

第七，旅游信息来源。大学生信息来源比较广泛，各种媒体方式都有涉及，如报纸或杂志（26.42%）、互联网（71.07%）、旅游宣传册和画报（22.64%），另外的信息来源是朋友熟人的介绍（61.01%）。可见对于大学生最好的宣传方式莫过于网络。

第八，旅游方式。选择自助游人数占问卷总人数的71%之多，其次是学生社团或班级组织的团队游（24%），到旅行社报团（5%）。这说明：如今大学生崇尚自由，不喜欢被团队束缚；学生消费能力不高，无法支付较高的团费和购物；当前全包价旅游服务无法满足学生的需求，大家更倾向于零包价的旅游产品；传统全包价旅游产品在未来发展前景有待观察。

第九，对旅行社选择。大学生在选择旅行社时，其中最关注的是出游过程中的服务态度（32.08%），关注程度较小的是旅行社品牌（5.03%）。在服务质量方面，他们更多关注的是住宿和餐饮（47.4%），其次是购物和娱乐（24.8%）。大学生的安全意识还不够强，因此导游在安全提示方面应多做些工作，同时旅行社在安排住宿和餐饮时应考虑适合的档次。

（二）高校教师旅游需求调查报告分析

截至2010年，全国高等学校共有教职员工多达147万余人（根据《中国教育统计年鉴》的数据）。目前，高校教师旅游市场具有很大的开发潜力。调查报告分析：根据以下调查报告：长沙市12所高校教师旅游客源调查报告（共发放了1100份的问卷）、广州大学生城十所高校教师旅游消费行为实际调查、携程“2011年旅游者出游意愿调查报告”（全国各地数千名网友参加调查）、旅游网络消费者需求特征问卷调查http：///report/1038525.aspx，对高校教师旅游消费水平、消费方式和消费结构等方面进行分类调查，从旅游者的旅游动机和旅游行为进行具体分析：第一，学历结构。有较高的文化背景。教师的高文化素质形成了教师的相对较强旅游消费需求和特殊的旅游消费倾向。

第二，旅游态度。认为旅游比较重要占30.91%、重要占18.18%和非常重要占10.91%，总共超过半数。旅游目的：主要是休闲娱乐和观光旅游。

第三，人均月收入调查——相对较高的经济收入。目前国内从事高等教育的教师，就国内和其他行业比较，具有相对较高和稳定的薪金收入水平，使教师具有在较大的旅游消费潜力。4000～5000元的占36%；5000元以上占32%；3000～4000元占29%；2000～3000元以下占3%。旅游预算：计划每人支出5000～10000元的比例（29%）最高。半数消费者会增加旅游支出，尤其是计划人均消费万元以上的比例明显提高。52%的游客将增加旅游预算；44%保持稳定；4%计划减少支出。

第四，出游时间选择。高校教师拥有充裕的闲暇时间。根据目前我国高校法定或学校规定的假期安排，每年寒暑假有将近70天的时间，周末有60天的时间，以及黄金周假期等。出游时段比较集中。有占53.34%的教师认为最合适出游时间是暑假，暑假是高校教师真正的旅游黄金时间。认为“五一”和“十一”是合适的出游时间的人分别为14.37%和9.66%；愿意寒假出游的人就少得多，比例仅占8.91%；说明教师在旅游时间的安排上可以理性地避开两个黄金旅游周的高峰，将近2个月的暑假为教师出游提供了充裕的时间。

第五，出游障碍。没时间和价格高成为阻碍教师出游的最大障碍，认为“没时间”的有38.18%，由此知道老师的闲暇时间不多，在假期要再学习，或做科研或是到外面讲课、参加会议以及受邀参与一些项目等。认为“价格太高”的教师比例为36.08%，这说明旅游产品价格对于老师而言觉得还稍微偏高。此外还有认为安全没有保障（14.48%）、要照顾子女（10.60%）等其他原因。

第六，旅游目的地选择。高校教师表现出较明显的偏好性集群。有30.48%的教师希望到自然风景区旅游，体现了对自然景观的偏爱；有17.81%的教师选择去异域风情旅游地，由此可知国际旅游市场有很大的发展空间。少数民族聚居区也以其独特的民俗、美丽神奇的文化吸引了众多教师（13.78%）。而人文色彩较浓的景区也很吸引教师，15.94%选择去历史悠久的古都旅游；乡村旅游开始受到关注，已有8.85%选择。相比之下，现代化都市和宗教朝圣地就显得不那么受青睐，分别只有6.80%和6.26%。对旅游目的地选择的影响因素：旅游吸引物居首位，占40%；旅游产品价格占25.45%；安全占12.73%；时间长短占10.91%；交通住宿和距离远近均占5.45%。

第七，旅游信息获取渠道。42.23%的高校教师认为获取旅游信息最佳途径为媒体（包括：广播或电视、报纸或杂志占和网络），因为这样的信息可靠，准确。13.21%的高校教师是通过相关书籍，通过旅行社的占11.84%，经朋友推荐的占7.36%。

第八，旅游消费方式选择。在选择旅游消费方式上，更多的高校教师选择跟家人旅游，占67.74%；其次是选择个人游的，占14.21%；而只有8.36%的高校老师选择跟旅游团。

第九，旅游费用结构。餐饮和住宿占较大比例。住宿方式选择：更愿意选择特色旅馆占54.55%；旅游购物选择：喜欢购买当地特色产品，占67.27%。

三、高校旅行社的调查报告分析

为了开拓具有巨大潜力的高校师生旅游市场，建设高校旅行社，对我校旅游学院159名师生做一个关于高校旅行社的调查，调查结果分析如下：（1）普通旅行社存在的问题。一是旅行社制定计划时没有将师生的需求充分考虑，导致师生游兴不足；二是自费项目在合同中没有体现，购物次数增加未经旅游者的同意，引起游客不满；三是对高校群体消费的宣传力度不够，而且相关信息缺乏针对性。

高校旅行社和普通旅行社对比

建设高校旅行社的优势：依次是必要性、便利、贴近、实惠。对高校旅行社建立的优势调查表明：普遍认为有必要建立高校旅行社。由于高校旅行社设在校内，和学生联系密切，因此服务速度快，学生旅行更加便利。高校旅行社由学生自己来经营，更了解学生自身的需求，更能考虑到学生的经济能力状况，量体裁衣，做出适合的服务产品，设计出了各种富有个性的贴近学生品味的旅游产品，物美价廉，旅游费用更实惠。

（2）建设高校旅行社的必要性：觉得非常有必要的所占比例最大。

（3）对高校旅行社的态度：若成立以高校为平台，提供住宿饮食，专业导游，自定线路，价格相对低廉，融入校园文化的高校旅行社，态度是选择的比例最大。

四、结语

通过以上对高校师生的旅游需求分析和对高校旅行社的认识，我们大致可以得出结论：（1）大学生消费水平偏低，可承受的旅游消费大概在1000元左右以下，高价位的旅游产品在大学生群体中不畅销，同时大学生对旅游旅游产品的质量要求高；高校教师计划每人支出5000～10000元的比例（29%）最高。半数消费者会增加旅游支出，尤其是计划人均消费万元以上的比例明显提高。（2）大学生旅游目的排在前二位的分别是开阔视野，体验不同的文化生活；放松身心，释放压力，娱乐休闲。高校教师表现出较明显的偏好性集群。有30.48%的教师希望到自然风景区旅游，体现了对自然景观的偏爱；有17.81%的教师选择去异域风情旅游地，由此可知国际旅游市场有很大的发展空间。（3）大学生选择自助游人数占71%之多，其次是学生社团或班级组织的团队游，如今大学生崇尚自由，不喜欢被团队束缚；在选择旅游消费方式上，更多的高校教师选择跟家人旅游，占67.74%。（4）消息来源主要来身边朋友的介绍，以及旅游门户网站的宣传；大学生信息来源所占比例最高的是互联网（71.07%）另外的信息来源是朋友熟人的介绍（61.01%）。43.23%的高校教师认为获取旅游信息最佳途径为通过相关旅游指南的书籍和网络，因为这样信息可靠，准确。（5）绝大多数学生还是选择在法定长假或寒暑假旅行；有占53.34%的教师认为最合适出游时间是暑假，暑假是高校教师真正的旅游黄金时间。与暑假相比，愿意寒假出游的人就少得多，比例仅占8.91%。（6）对高校旅行社建立的优势调查表明：依次是必要性、便利、贴近、实惠；建设高校旅行社觉得非常有必要的所占比例最大；对高校旅行社的态度是选择的比例最大。

参 考 文 献

[1]彭丹，吴凯，陈薇.长沙市12所高校教师旅游客源调查报告[J].调查与分析.2005（8）：51～53

[2]李军，李力.广州大学生城十所高校教师旅游消费行为实际调查[J].商场现代化.2008

[3]湖南科技大学管理学院09旅游管理2班大学生旅游消费课题组.大学生旅游市场调查报告.2011

[4]gin桑.旅游网络消费者需求特征问卷调查.问卷星http：//

——专业在线问卷调查平台.2012

[5]雪中寒梅.当代大学生的旅游市场需求调查.问卷星http：//——专业在线问卷调查平台.2012

[6]陈启婷.大学生旅游市场调查问卷.问卷星http：//——专业在线问卷调查平台.2011

[7]江娟，钟晶灵.我国大学生旅游市场的SWOT分析[J].企业导报.2010（4）

篇3

【正文】

据我委市场调查巡视和监测数据显示，本周我市除良种猪小幅下降、仔猪价格略有上涨，鲜猪肉、鲤鱼、鸡蛋价格小幅上涨，蔬菜价格涨跌交互外，其余品类价格基本稳定。具体情况如下：

一、粮油价格基本稳定

早籼米、晚籼米、富强粉、标准粉价格分别为每500克2.3元、3元、3元、2.5元；对比上周价格均持平；同比率分别为上涨15%、上涨20%、持平、持平。

花生油（一级桶装、5L）125元，大豆调和油（一级桶装、5L）55元，菜籽油（一级桶装、5L）75元，大豆油（一级桶装、5L）60元；对比上周价格所有品类均持平，同比分别为持平、上涨10%、上涨25%、上涨9.1%。

二、良种猪价格小幅下降、仔猪价格略有上涨

良种猪收购价格为每50公斤1800元、土杂猪收购价格为每50公斤1800元；对比上周生猪价格良种猪下降元，降幅5.3%，土杂猪持平；较去年同期均下降250元，同比降幅均为12%。

良种仔猪价格为每500克92元、土杂仔猪价格为每500克65元；对比上周价格良种仔猪上涨7元，土杂仔猪上涨5元，涨幅分别为8.2%、8.3%；同比分别为上涨2.2%和下降27.8%。

三、鲜猪肉、鲤鱼、鸡蛋价格小幅上涨，其余肉禽和水产品价格基本稳定

鲜猪肉、鲜牛肉、鲜羊肉、鲜鸡肉、草鱼、鲤鱼价格分别为每500克31元、45元、50元、11元、8元、5.4元；对比上周价格除鲜猪肉上涨2元、草鱼上涨0.4元外，其余品类均持平；同比率分别为上涨3.3%、下降10%、下降3.8%、下降8.3%、下降11.1%、上涨8%。

鸡蛋价格为每500克5.3元，对比上周价格上涨0.3元，同比上涨0.4%。

四、蔬菜价格涨跌交互

大白菜、黄瓜、茄子、西红柿、青椒、白萝卜、南瓜价格分别为每500克2.1元、3.8元、4.3元、5元、8.5元、2元、2.3元；价格对比上周呈3涨1降3平趋势，其中大白菜上涨0.1元、黄瓜上涨0.3元、茄子上涨0.3元、西红柿持平、青椒下降0.5元、白萝卜持平、南瓜持平；同比分别为上涨5%、下降5%、上涨7.5%、下降28.6%、上涨183%、上涨33.3%、上涨15%。

五、水果价格基本稳定

苹果、香蕉、西瓜每500克9.4元、2.88元、3元，对比上周价格均持平；同比分别上涨56.7%、下降17.7%、下降25%。

六、液化气价格基本稳定

篇4

入世的之后的中国的证券市场正处于调整和规范之中，这一规范的过程将对证券资讯业造成三大影响：其一证券市场越规范，证券业对证券资讯的需求就越大，二者关系将更加紧密。一个规范的证券市场将尽可能扼杀投机，加快证券中介业回归，即主力从事投资服务，而这无疑将扩大对证券资讯的需求。其二证券市场越规范，证券业对证券资讯的需求层次将越来越高。券商没有了投机利润，就只能从两块加强力量，一是完善对投资者的服务手段，二是加大自身研究力度，从事正常自营决策。只有如此才能保证券商的收入。而这两者都召唤市场上强大证券资讯阵容的出现。其三在投机越来越少，越来越难的情况下，股民将出现意识觉醒，也将极大增强对证券资讯的认同和依赖心理。所以说，证券业市场越规范，对承担着行业责任的证券资讯行业来说越有利。

从目前的证券资讯行业的发展来看，1994年深圳巨灵推出第一套证券资讯系统是证券资讯行业的萌芽的标志，但今天的证券资讯市场已非94年同日而语。短短9年时间，证券资讯业内异军突起，掀起一场日新月异的竞争潮。港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等，此起彼伏，你追我赶，好一场你方唱罢我登场竞争喜剧。成熟的证券资讯行业市场也开始在这种专业化的竞争中开始成熟完善起来。

证券资讯行业从萌芽开始阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的内容提供商的面貌出现，是在90年代初的信息高速公路建设以及证券交易以及资讯信息提供方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的，但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简单的公开数据的采集为主的局面。其中的原因有中国股民的素质层次需要和机构市场需求的原因也有证券资讯行业本身在中国证券市场序列体系中地位的原因。从信息质量及服务水平上讲，目前国内证券资讯业市场仍处于一种低水平的竞争，主要表现在以下几个方面：信息质量不高，缺乏深层次的内容；以大量转载各种公开媒体信息为主，缺乏自己的东西和能反映上市公司情况及市场动态的第一手资料；各类投资分析、投资咨询缺乏连贯性和指导性，为庄家投机服务的投资信息占驻了主导，各类小道消息和传闻满天飞；市场上同类产品竞相削价，扰乱了市场正常秩序；市场上的产品还没有出现占主导优势的行业标准和行业规范，大多数企业满足于低投入，追求前期收益，缺乏行业责任。在一种低水平竞争的市场中，一批低投入、满足于初级信息服务的企业也能占据一定的、甚至较大的市场份额，获取前期收益。

另外的一个趋势，各证券资讯厂商大多开始走证券信息资讯即专业化的信息提供和投资咨询业务以及证券资讯平台开发，外包财经网站的建设齐步发展的发展方向。其中资讯公司涉足证券二级市场的投资咨询业务对于整个证券市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物，资讯公司可以在充分的整合自有的信息资源的情况下继续的发扬投资咨询领域的一种实证化的投资分析的模式，为广大投资者提供专业化的投资咨询策略。

在证券市场从无序到有序的规范化发展进程中，对证券咨询行业的规范管理是一个重要侧面。在证券研究咨询行业形成发展的最初几年中，由于缺乏有力的监管措施，行业发展基本上处于自发、无序状态。与早期市场高投机特征相对应，早期证券咨询行业从业人员成份较为复杂、鱼龙混杂，联手操纵市场的行为屡见不鲜，证券咨询行业的这一状况对证券市场的正常秩序造成了诸多恶劣影响。这一状况直到97年主管部门加大规范管理力度之后才有所好转，至98年《证券咨询业务管理暂行条例》出台后，行业管理才真正有例可循，有章可依，证券研究咨询行业发展步入正轨。也正是这一阶段、在市场投资理念渐趋理性回归的背景下，证券研究咨询行业在研究方法的不断创新及研究内涵不断扩大中进入发展壮大的第一个黄金时期。年正在进行的证券法的修改工作中一些相关证券咨询行业的问题也被提上了讨论范围之中，证券咨询业务的范围也将大大的扩大，相关的自营业务和委托理财业务也将可能由地下转到桌面上来。证券咨询行业也将迎来全新的发展的机遇.在行业的规模化和竞争的有序化上更加规范的完善市场。

行业规模化，有序化发展的一个重要标志是一批真正独立的专业咨询公司的出现。与券商研究机构不同，其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性，也体现为其经营上的独立性。由于生存方式的差异，这两类研究机构在研究内容与目的以及方式方法上存在着明显差异。券商研究机构由于事实上的依附关系，其研究目的主要在于三个方面，一是为券商客户咨询服务，二是为券商自营服务，三是为券商形象宣传及业务创新服务，其研究对象不仅包括一、二级市场，也包括券 商自身发展战略与业务创新等内容。由于其服务对象的特殊性，其研究成果一般仅限于内部共享，且以专题研究为主，研究成果的价值实现是间接的。而对于专业资讯公司而言，由于其唯一的收入来源是其信息产品及咨询服务，信息产品的质量与服务水平决定其自身的生存，市场竞争的压力迫使研究工作是有更强的功利性，服务的对象性，要求其信息产品必须满足不同层次用户的需求，既要有广度又要有深度。由于证券资讯市场仍处发育阶段，受市场容量及无序竞争影响，目前该类专业公司受收入来源限制，与券商研究机构相较而言，在研究投入方面多表现为心有余而力不足。在缺乏有效的行业自律机制的背景下，证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展，一种是以低成本支撑其低价竞争，抢占市场份额，以维持其生存，这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品位树立市场形象，着眼未来，争抢核心市场，这类公司虽为数不多，但无疑将是未来证券资讯业的脊梁。

目前的资讯厂商大多也在走资讯咨询化的产业转型的格局，针对目前的资讯厂商的市场格局以及资讯市场的未来发展方向，笔者产生了这样的一些认识和感触。

1、坚定的走证券资讯咨询化的发展道路。单纯的简单的f10资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中，要从产品的技术构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次，才能从低端市场的价格战的竞争中走出来，作到控制市场走向和价格的目的。在公司内部必须建立一套完备的新产品设计、开发和推广的运行机制，保证高质量的新一代产品、延续产品、后续产品和可替代产品源源不断地、有序地投放市场，形成多套产品立体交叉竞争。唯有如此，才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。资讯咨询化的发展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。

2、加强和国内做证券行情交易系统的厂商比如说乾隆高科，通达信等的技术上的合作，以行情交易系统和资讯平台和相结合的方式来发展资讯行业未来的资讯平台的搭建方向。建立全新的基于证券行业电子资讯架构（e-infostructure)和现代的资讯有效集成（informationintegration)创新技术构建起来的的统一证券资讯平台的运作模式。要是自己的资讯信息内容提供的方式和模型能够紧跟住资讯行业的潮流，只有领潮流之先才可以完整的拥有对市场的话语权。资讯信息模块与证券交易模式的合理有机嫁接以及技术上驻留程序的改进更新是保持这种领潮流之先的技术上的关键。

3、加强全国统一规划的的市场营销策略，树立起自己的品牌营销略。营销策略的正确性和促销手段的完善是产品成功的保证。产品再好，如果没有正确的营销战略、营销手段，没有精良的营销队伍去组织实施，就根本无从实现市场占有率第一的目标，更无从实现第一民族品牌和获取最大创业利润的目标。产品品牌的树立，在质地优良的情况下，除借助宣传工具外，最终还将依靠我们营销人员的自身高素质，丰富的知识和阅历，新颖的营销手段和技巧、良好的口才及应变能力，让消费者去感受我们的员工、感觉我们的产品、感觉我们的服务，确实让他们从中受益。

4、加强公司内部团队精神的建设，形成创业的集体凝聚力，形成企业发展与个人价值实现同步发展的激励模式。有计划的引入股权认购期权奖励的企业激励模式为团队精神的营造服务。甚至可以试探企业实现mbo来改变企业的法人治理体系和绝对控制权。团队精神和创新思维是公司实现可持续性发展的最根本的保证。团队精神的精髓是追求组织的有效性和员工对组织的最大贡献率，它既是一种精神境界的要求，但更重要的是一种思维、一种方法，它强调一种实战技巧，强调一个组织如何协作，充分发挥每个人的才能和潜力，通过协调和规划，最终促成目标的达成。

篇5

本人年3月在海南港澳资讯产业股份有限公司信息中心实习工作至今，通过实习对中国证券资讯市场的总体竞争环境以及在入世之后中国证券资讯行业的发展方向以及未来趋向等方面有了更加具体的认识。

入世的之后的中国的证券市场正处于调整和规范之中，这一规范的过程将对证券资讯业造成三大影响：其一证券市场越规范，证券业对证券资讯的需求就越大，二者关系将更加紧密。一个规范的证券市场将尽可能扼杀投机，加快证券中介业回归，即主力从事投资服务，而这无疑将扩大对证券资讯的需求。其二证券市场越规范，证券业对证券资讯的需求层次将越来越高。券商没有了投机利润，就只能从两块加强力量，一是完善对投资者的服务手段，二是加大自身研究力度，从事正常自营决策。只有如此才能保证券商的收入。而这两者都召唤市场上强大证券资讯阵容的出现。其三在投机越来越少，越来越难的情况下，股民将出现意识觉醒，也将极大增强对证券资讯的认同和依赖心理。所以说，证券业市场越规范，对承担着行业责任的证券资讯行业来说越有利。

从目前的证券资讯行业的发展来看，1994年深圳巨灵推出第一套证券资讯系统是证券资讯行业的萌芽的标志，但今天的证券资讯市场已非94年同日而语。短短9年时间，证券资讯业内异军突起，掀起一场日新月异的竞争潮。港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等，此起彼伏，你追我赶，好一场你方唱罢我登场竞争喜剧。成熟的证券资讯行业市场也开始在这种专业化的竞争中开始成熟完善起来。

证券资讯行业从萌芽开始阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的内容提供商的面貌出现，是在90年代初的信息高速公路建设以及证券交易以及资讯信息提供方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的，但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简单的公开数据的采集为主的局面。其中的原因有中国股民的素质层次需要和机构市场需求的原因也有证券资讯行业本身在中国证券市场序列体系中地位的原因。从信息质量及服务水平上讲，目前国内证券资讯业市场仍处于一种低水平的竞争，主要表现在以下几个方面：信息质量不高，缺乏深层次的内容；以大量转载各种公开媒体信息为主，缺乏自己的东西和能反映上市公司情况及市场动态的第一手资料；各类投资分析、投资咨询缺乏连贯性和指导性，为庄家投机服务的投资信息占驻了主

导，各类小道消息和传闻满天飞；市场上同类产品竞相削价，扰乱了市场正常秩序；市场上的产品还没有出现占主导优势的行业标准和行业规范，大多数企业满足于低投入，追求前期收益，缺乏行业责任。在一种低水平竞争的市场中，一批低投入、满足于初级信息服务的企业也能占据一定的、甚至较大的市场份额，获取前期收益。

篇6

（国家职业资格二级） 

         文章类型：          个人成长报告         

文章题目：        成长，终身的课题       

        姓    名：            李                

        身份证号：                              

        所在省市：   河南省平顶山市       

        所在单位：                                

成长，终身的课题

平顶山 

摘要：本文通过对自我成长经历中对自己产生重大影响的事件的回顾，阐述了个人不断成熟的心路历程，深层次地审视并分析了自我的人格特征以及要完善的方面，揭示了自我想成为心理咨询师的内心追求和渴望，并对自己从事心理咨询师职业的原因，优势和不足进行了分析，从而给自己以后的职业范围定位，指明努力的方向。 

关键词：成长，心理咨询，助人自助 

心理咨询可谓是人之心灵沟通的艺术，更是使人开心的艺术。既然是艺术就需要有自由想象及自由发挥的空间，因此，心理咨询中需要有感悟、有想象、有创造。做好心理咨询工作需要的远远不仅是心理学方面的知识，更需要经历、了解、感悟社会和人生，这是做好心理咨询工作的重要基础。

人生是由一系列难忘的生活事件组成的，其中有悲、有欢、有苦、有乐，这些事件犹如点点花絮，点缀了人生的画卷，而每当回首这些往事时，都会有几许新的感悟与收获，人生就是在这样的不断体验与感悟中度过的。虽然过去经历过坎坷，虽然未来的道路仍然漫长，但我总有信心去微笑面对。

一、自我成长分析

我出生在一个知识分子家庭中，父亲是上世纪五十年代毕业的大学生，母亲也是高中毕业，因此从小就接受着浓郁的文化家庭气息的熏陶，善良的父母及祥和的氛围培养了我积极向上、诚实守信的善良品质。由于父亲工作很忙，性格又较为随和，所以母亲就更多承担起了启蒙教育我的责任。母亲知识渊博，果敢担挡，从小对我严格要求，教授做人道理，甚至是文化课知识。我很小就识字读书，知书达礼，小学期间学习优秀，成绩突出。

初中前期，受班级不良氛围影响，再加上正是贪玩的年纪，放学后总是跟着班级一些“调皮捣蛋”的同学四处玩耍，学习成绩不再处于班级拔尖行列，为此没少让母亲担忧，这一时期是我人生中的一段低谷时期。好在到初中二年级后，在学校及母亲的教育下及时调整过来，又重新找回了自我，学习成绩很快就提上去了，在毕业前夕还光荣加入了共青团组织。

中考我考进了当地一所重点高中，当我自信满怀的来到这所学校时，才发现这里真的是高手云集，而我的优势已不复存在，再加上进入高中，学业难度变大，我一下子由原来的前几名到班级的中等水平了，这对于好强的我是很难接受的，于是，我就非常刻苦努力的学习，可是总也不见成绩的提高，反而还退步，我真的非常着急。当时学校开设的有一门课程叫“学习方法课”，讲授如何调整心态，根据自身情况探索并掌握合适的学习方法，提高学习效率，现在回想，其实这就是我最初接触到的心理学方面课程。按照课程的要求，我及时找到了适合自己的学习规律，成绩不断提高，成绩稳定在班级前五名，高考时也发挥正常，顺利考上一所铁路院校，父母、亲戚也都为我高兴。

四年的大学生活是我人生的一个转折点，也是我形成人生观、价值观，迈向成熟的一个标志。学校的宿舍是八人间，可能是因为大家脾性相投，生活习惯相似，我和室友相处的还算不错，关系融洽、人际和谐。也就是在与大家相处的过程中，我对自己有了更深的认识，我做事认真负责，有较强的毅力，并且能很好的觉察到他人的情绪变化，与他人较好的相处。我始终认为，人性会有一些优点和弱点，金无足赤，人无完人，对人的要求不能太苛求完美，我相信每个人的行为背后都有其原因，只要站在对方的角度上按照他的思维方式去考虑，很多一开始我们认为不可理解的行为就都变得可以理解了。也就是这个时候我正式开始接触到心理学，并对它产生了浓厚的兴趣，我经常在课余时间旁听心理学专业的课程，慢慢的对心理学有了一些了解。

大学毕业后分配到一家国企上班，刚开始从事生产技术方面业务，因为生产任务饱满，周六经常加班，有时节假日也不休息，因而无暇深入学习心理学知识。到后来从事管理岗位后，有了较多空闲时间，在努力工作的同时，利用业务时间继续深造。2004年，经过两年的学习，我终于拿到了在职研究生（管理学专业）的毕业证、学位证。无论是在管理学专业学习中还是在我的工作中，都使我体会到，只有更好的了解人们的内心世界，探明行为背后的深层动机，才能更好的发挥个体或者团队的潜力。特别在大量接触人力资源管理方面的业务期间，感觉心理学方面知识对工作有很大促进作用，于是在工作之余投入大量精力到对心理学专业知识的学习和个人内在成长的探索当中。辛勤的汗水换来了丰硕的果实，由于工作成绩出色，我从一名技术员一步步走到部门负责人，到现在成为一名企业的法定代表人，我认为心理学知识在其中发挥了很重要的作用，也使我达到了人生中阶段性的高峰。

二、自我人格分析

工作以来的近二十年，在与家人、领导、同事、供方、客户等各种角色间的接触、碰撞、合作当中，使得我有更多的机会来总结和反思自己。我认为我的优点是为人诚恳，待人友善，做事认真执着，能充分换位思考。我的缺点是对细节追求完美、感情用事、固执等，这也是我需要改进的地方。我对金钱的态度是：“君子爱财、取之有道”，我的人生信念是：“直面人生，成为自己”。我认为成熟的标准是：有一定范围的朋友和爱好，积极参加各种社会活动；能容忍别人和自己在价值观上的差异；能以客观的态度看待事物；有自己的人生哲学，为一定的目的生活。

我认为我的人格类型是黏液质，且伴有部分抑郁质，性情稳重、责任感强、忠诚度高、甘于奉献，但因循守旧、反应慢、创新力不足。这可以从我做事的风格和朋友的批评中看出来，人们总觉得我办事认真、负责、自律，但朋友们有时会批评我过于苛求、容易轻信他人。

最近这几年，我大部分时间的心情都是比较平静愉悦的。我对他人比较宽容，能够根据具体情况去理解他人的观点、行为、情绪。但我同时也意识到，自己还存在着很多不足，需要在以后的生活中加以改善，主要在五个方面：一是要增强我的语言表达能力；二是拓展我在心理学方面知识广度；三是要更多的将自己所学知识应用于实际；四是要增强我的创新能力；五是要不断完善自我，最终成为自我。

人生有很多次成长的机会，每一件事情都能够对人有很大的启发，只要我们用心体验。所以我相信人生是一场经历。无论是挫折还是磨难都是对自己的一次考验，而生活中遭遇的任何事件都只是增加了你成长的经历，都是自己成长的一部分，这和心理咨询的理念“自我成长”是相吻合的。成长，是一个终身的课题。

三、职业行为分析

（一）学习心理学知识的动机

我从事企业高层管理工作，在我的工作中最多内容的就是跟人打交道，跟人们的情绪打交道，心理学知识帮助我更好的了解这其中的奥秘。在为企业招聘人才的时候，不但要清晰应聘者的业务水平是否符合企业标准，还要了解应聘者的性格特点是否可以与其加入的团队相融和，更要了解在今后的工作中如何用适当的方式跟应聘者做有效的沟通。心理学知识为我更好的做好本职工作提供了很大的帮助，随着学习的渐渐深入，我深切的认识到了心理学知识对于企业管理以及员工关系管理工作的重要性，这更加坚定了我学习心理学的决心。并且也让我慢慢清晰了自己的职业发展规划，我希望通过自身不断的努力，最终成为一名合格的心理咨询师，更多的帮助需要我帮助的人。

（二）成为心理咨询师的条件

1、我具备的

从人格方面看，我具备成为一名合格心理咨询师的基本条件。心理咨询师的人格条件是做好心理咨询工作的最重要因素，也是心理咨询师应具备的首先条件。我有一个积极的心态，能妥善地处理好自己的心理冲突，我真诚、善良，有良好的适应能力和沟通能力，为人真诚、随和，并且具有敏锐的观察力、洞察力。我尊重他人、具有强烈的责任心。从经历方面看，我从事管理工作，在目前的工作中也在不断的将学到的心理学知识运用到实际工作中去。多年的工作经验让我明白和清晰如何跟人、如何跟人们的情绪打交道，而这正是心理咨询师需要具备的基础条件。我也将继续不断地认识自己、充实自己、剖

析自己、提高自己。

2、我需要完善的

我不是心理学与业出身，但是我对心理学有浓厚的兴趣。心理学是一个终生学习的事业，我愿意通过各种培训、讲座、书籍不断完善自己，从而更进一步深入学习完整的学习心理学知识。作为心理咨询师不但需要有一颗爱心，更需要有一份耐心，对于来访者首先要做到的就是接纳，要让来访者感觉到包容和温暖。我有爱心，在今后学习的过程中，我会不断历练自己的心智，努力培养耐心。 我清晰的知道，想要成为一名合格的心理咨询师，我必须具备更健全的人格。我会通过自我反省、自我分析，将自己内心世界的各种“症结”搞清楚、解决好，只有我的心灵成长了，才能真正的帮助别人。

（三）职业的奋斗目标

现在员工援助计划（Employee Assistant Plan）这项工作在国内只是刚刚起步，有待有识之士将其推广。我希望可以结合自己的管理经验各所学到的心理学知识，将这样的心理帮助更深入的推广到企业当中去。在国外的人力资源管理中，有专职的员工咨询师（Employee Assistance Professional），专职为企业的员工提供心理帮助，我希望通过自己的努力，可以成为企业中的心理咨询师，更多的帮助需要我帮助的人们。

我清晰的明白，要想真正学好心理学，没有什么捷径可走，只有在实践中边学习，边领悟，逐步提高与完善。我也清醒地认识到自己与合格的心理咨询师的要求还有差距，我期待各位老师能不吝给予我指导。 

参考文献：

篇7

2007年中国网络游戏实际销售收入为105.7亿元人民币，比2006年增长61.5%。其中，中国自主研发的民族网络游戏市场实际销售收入达68.8亿元，占网络游戏市场实际销售收入的65.1%。在新投入到中国网络游戏市场公测的76款网络游戏中，中国自主研发的民族网络游戏达53款，占69.7%。自主研发的网络游戏已经成为国内网络游戏市场的支柱。

2007年中国收入排名前15的网络游戏运营商中，有10家为上市企业，上市企业的收入约为98.7亿元，占总收入的77.1%。预计到2009年上市企业的市场份额将占到90%以上。

2008年上半年国产网游发展迅猛，主要原因有两个：一是政策环境、舆论环境转好，二是模式的弊端暴露无遗。网络游戏运营商市场格局方面，2008年第二季度盛大、网易、巨人位居行业排名前3位。

每一个产业，在其发展成熟的道路中，都必须经历由不规范走向规范的过程，而这一过程中必将伴随着这样或那样的阻碍因素，中国的网络游戏产业也不例外。因此需加大政府的扶持力度、加快人才培养步伐、重点研发精品网络游戏等。

中国游戏市场潜力巨大，在未来几年内，中国将从资金投入、创造产业环境、保护知识产权以及加强对企业引导等方面对国内的游戏企业加以扶持。亚洲将是未来全球网络游戏的重要市场，而中国和日本将成为地区最大的两个在线游戏市场。

篇8

一、前言

实训基地建设是高职院校基础能力建设的核心之一，是服务社会、提高教育教学质量和办学效益、抓好高职院校内涵建设、增强综合竞争力的着力点和重要途径。为此，教育主管部门及各高职院校应高度重视、加强管理，努力把实训基地建设成为集教学、培训、职业技能鉴定和技术服务等于一体的社会效益与经济效益俱佳的实体。

在当前“工学结合”不十分紧密的情况下，要培养与职业技术岗位“零距离”接触的学生，就需要研究和实现具有特色的高职校内实训基地，对于改善办学条件、彰显办学特色、深化学校内涵建设，提升人才培养的质量具有极其重要的意义。

二、国内外发展现状

1.国外发展现状

从世界范围来看，国外实践性教学的成功实例也很多，许多国家已经积累了很多的宝贵经验。

德国“双元制”培训模式：德国职业技术教育被喻为德国经济腾飞的“秘密武器”。 “双元制”职业教育制度是德国独具特色而且卓有成效的职业教育制度，是国家立法支持、企业与职业学校密切配合、实践与理论并举的职业教育制度。这是一种建立在宽厚的专业训练基础上的、综合性的并以职业活动为核心的课程结构。实践证明，“双元制”培训模式体现了学校、企业在文化知识教育和职业技能训练上分工合作、理论与实践紧密结合以及学校和企业资源共享的原则。

美国的社区学院：社区学院是美国高等职业技术教育的一大创举。社区学院立足于社区，致力于社区服务，布局分散，人学条件宽松，收费低廉，课程实用性强、灵活性大，能适应各种类型学生的不同需要。社区学院积极与企业开展合作教育，双方签订合同，学生在校学习基本理论，每周有一段时间或有专门假期到企业工作或实习，企业提供劳动岗位和一定的劳动报酬，学校派教师到企业指导学生实习，并沟通学校与企业双方的要求。

2.国内发展现状

我国高职教育实训基地的发展模式，对我们国家总的来说还是新的课题，总的来说是一个探索的过程。我们感觉到这个时期要想推动职业教育的发展，实训基地建设是重要的环节，这是我们认识和积累的过程。我国高职教育实训教学和实训基地的理论研究和实践探索总体上取得了较大的成功，实训教学作为高职教育主体教学的地位已经确立。

西南师范大学的辛治洋《世界职业技术教育的发展趋势》介绍了国外的三种培训模式，（1）学校模式；（2）“双元制”模式；（3）以企业为主的培训模式，另外还有工学交替模式。壮国祯在《发达国家高等职业教育实训基地建设的基本经验及启示》中，分析了德国、美国、澳大利亚及韩国等发达国家高等职业教育实训基地建设的基本做法及对我国高等职业教育实训基地建设的启示，指出我国应在方法、机构设置、投资模式等方面做出改革。青岛职业技术学院提出“工学结合”的基地建设模式。

总的看来，我国高职院校在借鉴国外职业技术教育实训教学体系构建的成功经验基础上，我国高职教育正积极探索建立有自己特点的实训教学体系，并取得了一些成绩，但目前的实训现状有如下的缺点和不足：实训内容缺乏系统性，实训方法机械；实训项目缺少完整系统分析，与课程建设、专业建设、教学团队建设对接程度低，实训的生产过程只重视生产环节的操作规范，忽视实际生产前的任务分析、原材料和设备备选方案的论证，忽视工艺方法和员工素养、人员组织的优化的要求、标准的制定，也不重视生产后的产品验收、评价，以及对产品工艺及设计的改进等。以为把企业引进学校以后，只要组织学生实训，生产出产品，就达到了引企业人校的目的。

三、化工实训基地场景化研究与实现

1.企业场景化的实训基地运行机制的研究与实现

研究高职化工实训基地企业文化的研究与实现，在化工实训基地控制区域内，引人企业管理理念、安全文化，企业文化与校园文化共融，建设全真企业场景，教师和学生、学员真实体验化工厂氛围，亲身体验石油化工优秀企业文化。让文化渗透在教学环境设计、教学实施过程中。

2.企业场景的化工实训课程教学资源库的研究与实现

依据石油化工企业生产规范、企业操作技能评价方法、安全应急预防体系、行业发展等方面进行，建设专业标准案例库、多媒体课件库、试题库、现场图片库、现场教学录像库、化工生产操作事故案例库、企业文化展示库等，介绍国内外石油行业企业的发展态势、新技术和新工艺、产品及人才市场信息、应用技术研究成果等行业信息；涵盖典型生产装置的岗位操作规程、现场应急处置预案、HSE监督工作方案、安全操作技能的国家职业标准；包含“化工总控工”、“精馏工”等工种职业资格鉴定试题，实训操作考核评分表，实训操作方案编制模板。开发典型生产装置实景模拟仿真及培训考核，培养化工生产规范操作意识，提高学生和员工的观察力、逻辑判断力、紧急应变能力。

3.服务于企业场景化实训基地的教学团队建设的研究与实现

研究提高教师实训项目设计能力、实际操作能力，理实一体化课程教学能力的有效途径，培养教师创新能力，利用教师自主研发的油田化学品技术实施全真油田化学品生产实训，建设三师型实训教学团队。

四、小结

化工类高职院校在已建成的高标准的硬件基础上引智，引人真实企业场景，统筹基地功能，深化引企人教，把企业生产和发展的诸多要素渗透到职业教育人才培养的全过程，把产业发展对员工职业能力的要求渗透到专业建设的各方面，以求达到游刃有余地在不同时间组织基础不同的学生、学员实施个性化的实训。除满足高职学生的实训要求，更要满足企业员工培训及技能鉴定的要求。因此，研究实现真实场景化的实训基地，发挥文化育人功能，合理有效地管理实训基地迫在眉睫。

参考文献

[1]梁燕.我国高职院校校内生产性实训基地建设研究[D].秦皇岛：河北科技师范学院，2011.

[2]刘旭慧.我国高职院校生产性实训基地建设的研究[D].上海：华东师范大学，2009.

[3]张齐坤.铁路高职院校校内实训基地建设研究[D].天津：天津大学，2010.

[4]方向红.谈高职化工实训基地建设[J].实验技术与管理，2010 （1） .

篇9

二、成立了以__副局长为组长的打击和处置房地产非法集资工作领导小组，确定由__县房屋产权产籍监理所所长__同志负责。进一步增强做好打击和处置非法集资工作的责任感和紧迫感。充分认识做好打击和处置非法集资工作的重要意义，深刻认识非法集资风险性、欺骗性和危害性，非法集资严重损害了群众利益，极易引发，影响社会稳定，损害了政府的声誉和形象。

篇10

线下支付逐渐成为移动支付新的增长点，我国线下支付市场一直向着更加便捷的支付方式演变。移动NFC支付比二维码支付操作更加简便，支付更加安全，再加上用户端与商户端的硬件条件逐渐成熟以及银联统一产业链后联合众品牌对移动NFC支付的大力推动，移动NFC支付的市场占比有望得到大幅的提升。2017年我国移动NFC支付规模达到了48.9亿元，艾瑞预测，该市场正在进入加速增长阶段。

研究说明

移动NFC支付定义

NFC：

NFC（Near FieldCommunication），也叫作近场通讯技术，由恩智浦、索尼以及诺基亚共同研发而成。NFC技术主要分为卡模式以及点对点两种工作方式，由于芯片属于被动激活机制，具备NFC技术的手机即便关机依然可以正常使用，这点特性决定了它可以替代大多数的IC卡使用。而在点对点模式当中，则可以实现数据传输。

NFC支付：

NFC支付是指消费者在购买商品或服务时，采用NFC技术通过手机、金融IC卡等设备完成支付的一种支付方式。支付的处理在现场进行，并且在线下进行，不需要使用移动网络，而是使用NFC射频通道实现与POS收款机或自动售货机等设备的本地通讯。

移动NFC支付：

通过移动智能终端设备（智能手机、智能穿戴设备等）进行的NFC支付。

中国移动NFC支付市场概况

移动支付步入消费时代

线下支付成为移动支付新的增长点

中国第三方移动支付市场的快速增长，一方面得益于用户支付习惯的养成，另一方面也受益于不同年代的不同热点。2013年以前，中国第三方支付的增速主要由以淘宝为代表的电商引领。2013年余额宝出现后，金融成为新的增长点。2016年，以春节微信红包为契机，转账成为交易规模的增长动力。未来随着用户线下移动支付习惯的养成，线下消费支付将成为新的交易规模增速支撑点。

线下支付方式演变逻辑从未改变

用户的支付习惯一次次被改变

我国线下支付一直都是向着更加便捷的支付方式进行演变。传统的现金支付不便于携带，银行卡支付用一张卡替代了大量现金的携带。我国传统银行卡刷卡步骤繁琐，二维码支付更加方便，于是扫码支付抢占了银行卡支付的市场。而NFC支付比二维码支付操作更加简便，支付更加安全，再加上用户端与商户端的硬件条件逐渐成熟，NFC支付的市场占比有望得到大幅的提升。未来，随着生物科技的发展，最终的支付方式将脱离外在的支付载体，用户将依靠自身的生物特点进行支付。

移动NFC支付发展历程

标准统一后，硬件设备的限制成为发展的巨大阻碍

联网POS机数量的快速增长

移动NFC支付的商户端硬件条件正逐步走向成熟

2017年我国联网POS机数量达到3300.8万台，同比2016年增速达到34.5%。与此同时，2017年我国个体商户数量为6373万，同比2016年增速为8.6%。因为联网POS机数量增速远高于个体商户数量增速，我国联网POS机在商户端的渗透率正逐步提高，移动NFC支付的商户端硬件条件正逐步走向成熟。

NFC手机占比的快速增长

移动NFC支付的用户端硬件条件正逐渐完善

2017年，中国智能手机出货量排名前5的手机品牌分别是华为、OPPO、vivo、小米和苹果，这五家智能手机的出货量占到2017年全部智能手机出货量的75.7%。艾瑞统计了这五家2014-2017年当年上市手机中NFC手机的占比，其中2015年的占比仅为17.1%，但是2017年则增长到了31.3%。NFC手机占比的快速提升体现了移动NFC支付的用户端硬件条件正逐渐改善。

移动NFC支付规模

2017年我国移动NFC支付规模达48.9亿元

根据艾瑞统计，2017年我国移动NFC支付规模达到了48.9亿元，而且从2017Q1-2018Q1的环比增速来看，该市场规模正进入加速增长阶段。艾瑞预计，由于银联云闪付春节期间大力度优惠推广活动等因素的影响，2018Q1我国移动NFC支付规模继续保持加速增长的速度，达到29.4亿元。

移动NFC支付产业链

银联云闪付模式下的移动NFC支付产业链

他山之石-日本移动NFC市场

两大因素促进日本移动NFC支付占领线下支付市场

小结

我国移动NFC支付迎来发展机遇

中国移动NFC支付用户调研

移动NFC支付使用场景以商超为主

较为常见的场景还有便利店、餐厅等生活场景

用户对移动NFC与扫码支付的认知渠道

两者都依赖店面优惠活动，但是NFC支付触达渠道更加分散

NFC和扫码支付的商户提醒感知对比

移动NFC线下支付过程中的提醒标志或店员提醒较少

用户满意度

应用场景少和设备要求高影响了移动NFC支付用户的满意度

相对于扫码支付，NFC支付用户对移动NFC支付的满意度略低，其中主要因为应用场景较少和设备要求高，但随着带有NFC支付功能的手机出货量增加，商家端口设备普及，这两个短板在行业未来的发展中会逐渐被弥补。

移动NFC支付用户对其推荐度较高

NFC支付的便利性、安全性和优惠活动是用户满意的主因

NFC支付过程中并不像扫码支付一样需要“解锁手机-打开APP-点开扫码/二维码”多步骤支付，可直接支付显得更为方便；且NFC支付直接从手机端（非第三方支付企业），令用户感到更加安全；此外NFC支付仍在推广阶段，优惠活动较多，也增加了用户的满意度。

扫码支付用户对扫码支付不满意的原因

退款流程复杂/支付不安全是扫码支付用户感到不满意的原因

扫码支付在线下推广过程中有大量的第三方合作商，使得用户进行退款时流程较长，沟通成本高，给用户以流程复杂的感知；相对而言，NFC支付用户对NFC支付的“退款流程复杂”和“支付不安全”的不满意程度较低。

中国移动NFC支付典型案例

京东闪付：完善的市场布局

联手银联，完成线下支付布局

京东闪付是京东支付基于银联“云闪付”合作的移动NFC支付创新产品，与目前市场上比较普及的二维码支付相比，京东闪付能为用户带来更加安全、便捷的支付体验。除京东生态体系内的各线上消费场景以外，京东闪付还可以在超过1200万台的云闪付POS机上使用，覆盖了商场、超市、便利店、餐饮等线下消费场景。

京东闪付：移动NFC支付市场领先者

五大优势助力京东闪付快速发展

中国移动NFC支付发展趋势

公共交通领域将成为移动支付重要战场

未来移动NFC支付在公共交通领域将占据优势

篇11

读者张亚琦

张亚琦读者：

瑜伽起源于古印度，是一个通过提升意识，帮助练习者充分发挥潜能的哲学体系及其指导下的运动体系，是一种使身体、心灵与精神达到和谐统一的运动形式。现在国内很多人在选择练瑜伽时，首先考虑的是减肥、美容或增高。这种急功近利的心态，与古老的瑜伽精神是背道而驰的。

人体的每一个关节都有自己的活动范围，长期超过这一范围的高强度活动往往会给关节带来近期或远期的损害。如果急于求成、强度过大或者难度过高，有可能导致运动损伤，如肌肉韧带拉伤、半月板损伤、关节炎症、神经痛等都是常见的瑜伽病。

身高受许多因素的影响，归纳起来不外乎遗传与环境两大方面。其中遗传对身高的影响最大，可占到70%左右。环境因素则包括营养、睡眠、运动、疾病和环境污染等诸多方面。以静力拉伸为主的瑜伽运动有增高作用的说法缺乏科学依据，只能作为一种运动方式促进青少年的身高发育；也就是说，瑜伽和跑步、体操、踢球等运动的作用是一样的。然而，骨骼和软组织正处于发育阶段的儿童练瑜伽，又有很大的受伤风险，而且可能对骨骼的发育造成不良影响。如瑜伽中有一种姿势是骆驼式，即弯腰后仰，双手撑地。若过度练此动作，容易引起椎管后方的椎板和韧带损伤，严重者还可能损伤脊髓，医学上称为过伸性损伤。再比如，练瑜伽拉筋能增强腰骨和关节的柔韧性，有一定好处，但儿童的骨骼正处于发育阶段，练习不当更容易造成损伤并留下后遗症。总的来说，不建议儿童练瑜伽。

医生鲁俊仁

假性高血压是什么病？

医生诊断我患有假性高血压，还说这是一种真实的病，不是假的，把我给搞糊涂了。请问，假性高血压究竟是什么病，日常生活中应注意些什么？

读者高明军

高明军读者：

所谓假性高血压，指的是在静息状态下动脉收缩压和（或）舒张压增高，常伴有脂肪和糖代谢紊乱以及心、脑、肾和视网膜等器官功能性或器质性改变。假性高血压主要分为以下5种：

临界高血压也称为边缘性高血压或高正常血压。世界卫生组织把高血压的标准确定为140/90毫米汞柱，临界高血压的标准为：收缩压130～139毫米汞柱，舒张压85～89毫米汞柱。虽然临界高血压不属于高血压范围，但其中有20%可能会发展为高血压。

高原性高血压凡在海拔较低地区时血压正常，而到海拔3000米以上高原时，血压持续升高超过140/90毫米汞柱，并且伴有高血压症状，排除其他原因，才算是高原性高血压。它的发病原因主要是缺氧。

波动性高血压波动性高血压是指患者血压常变动在正常血压、临界高血压以及高血压之间。由于血压具有波动性，一次很难准确地测出患者的血压水平，有必要重复检测。

潜在性高血压有一些患者，在受到某种刺激或应激负荷时血压增高，超过正常范围，称之为潜在性高血压病。潜在性高血压是降压机制功能不全或升压机制功能亢进造成的。

白大衣现象有些患者见了医生就紧张，当医生示意要测量血压时，患者的血压即刻升高，但在离开医生后血压即恢复正常，这就叫高血压的白大衣现象。医学界认为，这是患者对测量血压的条件反射，多见于抽象思维能力较强者或年轻临界高血压患者。可能是交感神经活动增强和副交感神经活动受抑制之故。

假性高血压患者日常生活应注意以下10个方面：

1．不宜长时间伏案工作，以免大脑过于紧张，血压升高；

2．早晨醒来不应立即下床，应先仰卧片刻，活动一下头颈部和上肢，以适应起床时的变化；

3．切忌屏气用力排便，以免引发脑出血；

4．早餐宜清淡，如一杯牛奶或豆浆、一个鸡蛋、一片面包；

5．晚餐宜少，以七成饱为宜，不要只吃干饭，应配些汤类或粥类；

6．坚持晨练，量力而行，不宜剧烈活动，轻度的活动有利于缓解动脉的紧张；

7．温水洗澡，过热、过凉的水都会刺激皮肤的感觉器官，引起血管舒缩，从而影响血压；

8．午餐后稍活动，然后小睡一会儿，以半小时至一小时为宜；

9．尽量不要挤公交车，步行、骑自行车等宽松出行方式有助于稳定血压；

10．饮食应少盐、少油，应避免暴饮暴食。

医生陶永军

寻常型鱼鳞病是怎样遗传的？

上周，我一岁半的儿子被查出患有寻常型鱼鳞病。医生说，这是一种遗传性皮肤病。我和孩子的爸爸都没有这种病，我记得已过世两年的父亲好像患有皮肤病，却不知道是不是这一种。请问，寻常型鱼鳞病是怎么遗传的？

读者杨珲

杨珲读者：

鱼鳞病是一种以皮肤干燥伴有鱼鳞状鳞屑为特征的遗传性皮肤病。由于遗传方式、形态学和组织学上的不同，该病临床有多种分型，其中最常见和多发的是寻常型鱼鳞病。其主要临床特点是：出生时皮肤外观正常，出生数月后发病，此后随年龄的增长病情逐渐加重，皮肤干燥，皮面出现细薄的片状鳞屑，皮损以四肢伸侧为重，尤以小腿明显，同时伴有掌跖角化增厚，手背、上臂、股外侧皮肤增厚，有时还伴有指（趾）甲变脆、毛发稀疏等。一般患者在1~4岁时症状已经较明显。皮损在冬季寒冷干燥季节加重，在潮湿温暖的夏季减轻。部分患者成年后皮损可逐渐减轻。患者常有家族遗传史，自幼发病持续终生。中医称为“蛇身”、“蛇皮”，民间旧称“鱼鳞癣”。

寻常型鱼鳞病主要有两种遗传方式：第一，常染色体显性遗传。主要遗传特点是：患者双亲中至少有一人患病，每代人均有发病，发病几率为50%，每代人中男女发病率相等。第二，性联遗传，也称X-联锁遗传。主要遗传特点是：几乎全是男性发病，女性仅携带基因，发病者极少。男性患者不会将该基因遗传给儿子，却将该基因遗传给所有的女儿，而女儿的儿子有一半机会接受该基因而出现症状。根据你所提供的有限信息来判断，你儿子的寻常型鱼鳞病可能遗传自他的姥爷，而你是该基因的携带者。

医生龙聚泉

如何预防亚硝酸盐中毒？

一段时间以来，关于亚硝酸盐中毒事件的报道频频见诸报端。我们的日常食物安全吗？这个问题令人担忧。请问，亚硝酸盐究竟是什么物质？存在于哪些食物中？如何预防亚硝酸盐中毒？

读者门向阳

门向阳读者：

亚硝酸盐是广泛存在于自然环境中的化学物质，特别是在食物中，如粮食、蔬菜、肉类和鱼类都含有一定量的亚硝酸盐。亚硝酸盐俗称工业用盐，是一种白色或微黄色结晶，有的为颗粒状粉末，无臭，味微咸涩，易潮解，易溶于水。除用于染料生产和某些有机合成、金属表面处理等工业外，在食品生产中亦用做食品着色剂和防腐剂。

大剂量的亚硝酸盐能够引起高铁血红蛋白症，导致组织缺氧，还可使血管扩张血压降低，造成亚硝酸盐的急性中毒。人体摄入0.2～0.5克亚硝酸盐即可引起中毒，3克可致死。长期摄入低剂量的亚硝酸盐有致癌、致畸的可能。

亚硝酸盐中毒潜伏期短，短则数十分钟，长不过1～3个小时。症状以紫绀为主，皮肤黏膜、口唇、指甲下最明显，并有头痛、头晕、心率加快、恶心、呕吐、腹痛、腹泻、烦躁不安等症状。严重者心律不齐、昏迷或惊厥，甚至死于呼吸衰竭。

日常生活预防亚硝酸盐中毒，主要是到正规商业网点购买食盐，不要食用来历不明的盐类物质。另外，要严把入口关，做到“五不吃”：不吃腐烂变质的食物，不吃隔夜菜和变味的剩饭剩菜，不吃在冰箱放置过久的食品，不吃劣质熟食品，特别是外观鲜红的肉制品，不吃腌制时间不足9天的腌菜。

医生李爱民

我妊娠9周，呕吐得很厉害。尽管这是正常现象，但让我非常痛苦。请问，在不伤害胎儿的前提下，怎样缓解孕吐呢？

读者颜仕仪

颜仕仪读者：

孕吐是妊娠过程中的正常现象，大约3/4的孕妇会在某个阶段出现程度不同的孕吐症状。完全避免孕吐症状的出现是很困难的，但是可以采取措施控制恶心和呕吐的严重程度。这里有10个办法，供你参考：

1.不强迫自己。生活中，尽量避免可能让你觉得恶心的食物或气味。如果觉得吃什么都恶心，不要着急，吃那些能提起你胃口的东西，不要过于追求营养，多少吃进去一点，总比吃下很多高营养的东西但又全吐出来强得多。

2.吃冷食。试着吃些凉的或室温状态下的食物，因为这些食物的气味没有热的食物那么强烈。

3．枕边吃零食。在床头放点饼干等小零食，早上醒来时可以先吃上几口，然后休息20～30分钟再起床。如果你半夜醒来感到恶心，也可以吃一点来缓解。

4.少食多餐。少食多餐或随时吃点零食，一刻都不要让自己的胃空着，因为空腹是最容易引起恶心的。如果有胃口，多吃一些富含蛋白质的清淡食物，有助于抑制恶心。

5.避免吃高脂肪食物。高脂肪的食物需要更长的时间才能消化，油腻、辛辣、酸味和油炸的食物更会刺激已经变得脆弱的消化系统。

6.小口喝水。尽管喝水对预防脱水非常重要，但也不要一口气猛喝，把胃胀满，因为这样你的胃里就盛不下其他防吐食物了。如果吐得很频繁，可以尝试饮用含有葡萄糖、盐、钾的运动饮料，补充流失的电解质。

7.避免空腹服用孕期维生素。孕期维生素应该在吃东西时，或晚上入睡前服用。如果脆弱的消化系统已经很难承受含铁较多的维生素，可以要求医生更换含铁较少的孕期维生素。

8.试试含姜的食物。研究显示，姜能够让孕妇感觉胃舒服一些。把生姜切碎，用热水冲泡，就是一杯姜茶，很方便。另外，姜糖也是不错的选择。

9.戴穴位腕带。在药店里可以买到一种预防晕船的棉质腕带，对预防孕吐同样管用。另一种像手表那样的电子腕带也不错，它是用微弱的电流刺激相应的穴位，起到止吐作用。微弱的电流刺激对孕妇无害。

10.服用维生素B6。在医生的指导下服用维生素B6，可以缓解孕吐，但不可擅自增加剂量。

如果上述办法对你都不起作用，建议请医生给你开一些孕期可以安全服用的止吐药。

医生魏浩

我真的是“白虎星”吗？

我今年21岁，却始终没有长。为此，我都不敢跟女伴们一起去洗澡。除了不长，我也没有什么其他症状。听人说，没有的女子是“白虎星”，是“克夫”之相。请问，我是得了什么病吗？有办法治疗吗？

读者小李

小李读者：

一般情况下，人进入青春期以后，随着生殖器官的发育成熟，便会出现、腋毛等第二性征。女性开始生长的年龄，约为12岁左右，通常出现在发育之后。

生理学研究表明，有无，的多少，可因家庭、种族等不同而不同，既与遗传有关，也与某种因素导致的毛发异常分布有关。稀少甚至无多数属生理现象，如身体无其他内分泌器官或性器官病变，只不过是在青春期发育过程中，由于生长受体不健全，使生长不正常，完全无损于身体健康，也不妨碍性生活。对于稀少或无的女性来说，只要无内分泌疾病，体格、生殖器官、及月经都正常，就不必为此烦恼。

但是，稀少、无也可能是疾病引起的，如脱纳氏综合征、单纯性腺发育不全等内分泌疾病，以及毛囊病变等局部病变。建议你去医院接受检查，排查这些疾病。

至于“白虎克夫”之说，纯属无稽之谈，没有丝毫科学依据。现代女性何必在意这些封建迷信的说法？

医生赵奇峰

包皮过长有哪些危害？

做婚检时，医生说我的包皮过长，建议我去医院做环切手术，否则会给自己埋下诸多隐患，也会给未来的妻子带去各种各样的伤害。我很害怕，也有些怀疑，这么多年来不是好好的吗？请问，包皮过长有哪些危害，环切手术有危险吗？

读者孔青

孔青读者：

包皮是指头外面包着的内外两层皮肤。进入青春期后，的发育极为迅速。发育成熟的应是体粗壮，头部膨大，全部，包皮延至体上，只是在下方借系带与连着。如果包皮过长，就会覆盖，但仍可翻露。如果包皮口狭窄或包皮与头粘连，使不能翻露，则为包茎。

包皮过长对身体极为有害。首先，包皮过长，包皮下就会堆积豆腐渣样的包皮垢，容易导致细菌感染，引起头包皮炎。炎症性粘连可影响包皮松动，形成继发性包茎，甚至导致尿道外口狭窄。其次，头包皮炎反复发作是诱发癌的重要因素。我国癌的发病率相当高，约占男性泌尿生殖系统肿瘤的一半。而癌患者90%以上包皮过长，且发病年龄比大多数癌症早，甚至在20岁以前。由于包皮过长相当普遍，不少人缺乏生理卫生知识，不注意经常翻开包皮清洗，更增加了癌的发病率。

篇12

(一)学习动机多样化

高职学生的学习动机比较多样，主要表现在以下两个方面:其一，自尊心、进取心和不甘落后的心理;其二，考虑到将来能有一份好工作，多挣钱以使自己和家人能生活得好一些。［3］许多高职学生的学习动机并不限于对知识的渴望，因此，他们的学习意识、学习方法、学习能力及学习动力相对欠缺。面对高职学生多样化的学习动机，教师在教学设计时要充分考虑不同学生的需求，科学地设计课程模块，合理运用多种教学手段和教学方法，这样才能保证教学效果，达到教学目的。

(二)学习较情绪化

高职学生的学习情绪化较强，喜欢学习感兴趣的内容，主要表现在两方面:一是学生对未知的东西、知识等探究欲望比较强，学习过程中对所学知识的趣味性要求较高;二是他们缺少企业工作经历，不了解企业的经营管理，不熟悉市场情况。［4］而高职大部分学生毕业后最终要进入企业，所以要通过实训激发学生的学习热情，设计学生感兴趣的实训项目，使他们在实训过程中了解企业、了解市场。同时，在实训过程中应着力培养学生发现问题、探究问题和解决问题的能力，提升他们的职业技能。

(三)知识迁移能力较弱

知识迁移能力是将所学知识应用到新的情境、解决新问题时所表现出来的一种素质和能力。高职学生的知识迁移能力普遍较弱，仅凭老师课堂上理论知识的讲解和案例的分析，高职学生大多无法把所学的知识应用到解决实际问题的过程中，这也是学生进企业后常常觉得力不从心、与企业的要求有差距的原因。所以，实训教学的设计应通过贴近调查员岗位工作过程的项目的设计，使学生在学校就可以学到企业一线市场调查知识，这对学生毕业后尽快适应岗位需求大为有利。此外，部分高职学生学习主动性不强，自主学习意识不够，遇到困难容易退缩。如果单独完成一系列市场调查实训项目，会有一些难度。因此需要成立项目小组，以团队的方式完成实训任务，这样可以使学生扬长辟短，充分调动学生的积极性。

二、高职“市场调研”实训项目设计

(一)高职“市场调研”实训的教学目的

高职“市场调研”的实训项目设计要满足高职教育改革中“以就业和市场需求为导向”理念在课程上和教学上的要求。目前大多数企业迫切需要既具备基本市场调研理论、实际动手能力又强的市场调查人才，因此，高职“市场调研”进行实训教学的目的是组织学生亲自参与调研，使他们更深入地理解和掌握市场调研的基本理论，掌握市场调研的主要内容和基本流程，能够分析市场、收集市场信息，预测市场的发展趋势，具备组织和实施市场调研活动的职业能力，培养销售人员的基本职业素养。

(二)高职“市场调研”实训的设计思路

1．遵循“以学生为主体”的基本原则高职“市场调研”实训教学设计应遵循“以学生为主体”的基本原则，任务驱动教学强调学生的主体角色，让学生在实践过程中充分发挥主观能动性，全面调动学生参与的积极性，激发学生的学习热情。因此，可采用任务驱动法进行实训教学，让学生的实际操作能力和职业技能得到培养和提升。在实训时，要让学生根据实训项目自主选择调研主题、设计实训方案、编写调查问卷等一系列任务，教师主要扮演组织者和指导设计者的角色。2．创建基于工作过程的学习情境人才培养必须满足市场对人才的需求，因此，在进行实训项目设计时要紧紧围绕“市场调研”岗位实际工作过程组织教学，让学生以小组合作的方式组成项目团队完成每项工作任务。在此过程中，使学生掌握市场调查的相关知识和主要技能，培养学生的沟通能力、创新能力和合作能力，全面提升学生的职业素养，为学生就业奠定良好的基础。3．非现场教学和实地调查实训方式的有效配合一般来讲，非现场教学是“市场调研”实训的主要方式，包括案例分析、情景模拟、计算机软件模拟练习等，但仅用非现场教学无法满足学生提高职业技能的需要，所以实训项目必须要设计实地调查项目。大部分高职院校受实训场地、经费等因素影响，实地调查项目的开展受到限制。综合考虑需求与限制，目前在高职院校学生实训中比较可行的实地调查方式有访问法、观察法，只要课题设计合理，就可以既满足课程实训教学要求，又能调动学生积极性，有效保证“市场调研”实训的开展。

(三)高职“市场调研”的实训项目

市场调研实训的教学内容较多，在设计过程中应合理安排实训项目。［5］根据“市场调查员”岗位的职业技能要求，结合市场调研企业实际工作过程，采用任务驱动教学法组织教学，可以设计七个实训项目，包括设计市场调研方案、设计市场调查问卷、实施市场调查、整理和分析调查资料、撰写市场调查报告、评价市场调查报告和市场调查软件练习。这些实训项目的实训时间应该紧密结合理论课程的教学进度进行合理安排;在各项目的课时安排上，根据笔者多年的教学实践，可以采用非现场教学、调查软件练习和实地调查按3∶1∶1的课时比例来安排教学，具体情况安排如表1所示。其中，调研方案设计包含抽样方案设计、整理和分析市场信息资料包含市场预测部分。考虑到高职学生的特点，实训时主要让学生以小组合作的方式完成每项工作任务。每个项目从开始选题、撰写方案、实施、总结汇报都是学生分组完成，任务完成的各个阶段都要以小组形式在班级内进行汇报、交流，教师给予指导。以厦门城市职业学院“市场营销”专业学生为例，学生参与积极性很高，在教师给出的实训项目及其主要实训任务，主动选择贴近自己生活并感兴趣的一些项目，如大学生手机消费情况调查、学院食堂满意度调查、大学生专升本情况调查等。学生根据项目内容确定了调查方法，设计了调查问卷，并实施调查收集相关资料，对回收的问卷进行整理、分析，运用市场调查和预测的知识得出调查结论，最后将成果写成书面调查报告，取得了较好的效果。让学生自主选择调查项目不仅能更好地贴近学生现实环境，还使得学生必须自己动手动脑来策划最佳方案，可以有效地锻炼学生对市场调研知识的实际应用能力，同时也提高了学生的书面表达能力。从课程结束时回收的课程调查问卷来看，该校“市场营销”专业的“市场调研”课程实训教学取得了较好的教学效果。

(四)高职“市场调研”实训的考核方式

实训课程的考核相比理论课程具有一定难度，要在结合完成各项任务的基础上，全面综合评定学生成绩。1．实行分层次管理，实施多样化的考核方式首先将实训任务设计成基本任务和扩展任务，对于学生不同的项目团队可以根据实际情况设计相应的任务，最后结合完成任务的层次进行考核。这样可以在保证教学质量的同时，满足优秀学生的知识需求，使学有余力的学生能够更加深入开展调研。比如，同样是拦问，要求学生必须完成校内拦截项目(基本任务)，还可以选择完成扩展任务，如街头拦问、其他高校校内拦问等。2．综合评价，采用多角度的考核方式实训教学的考核应采用多角度的方式，进行综合评价。这可以体现在两个方面:其一，课程考核的参与者。市场调研课程考核的参与者包括教师和学生，其中教师评价占最终成绩的70%—80%，学生评价占最终成绩的20%—30%，成绩分为优、良、中、合格、不合格五个等级。教师评价时以过程为主，不仅关注学生成绩，而且关注学生综合素质的培养，同时，尊重学生个体差异，注重对学习积极性不高的学生的引导，帮助学生树立自信。学生评价目的是让学生在评价活动中加深对市场调查实施的要点、调查过程中易出现问题的总结，同时学习其他同学的经验，学会反思，这还能提高学生参与的热情。为保证学生互评效果，实施时要采取匿名的方式。其二，课程考核内容方面。应根据各个阶段实训项目完成的情况考核，从书面报告、调查软件操作、口头汇报(综合表达能力)、平时表现等几个方面综合测评学生的实训成绩。各项所占比例如图1所示，其中书面报告所占比重最大，包括市场调研方案、市场调查问卷、市场调查报告三份作业，是市场调研员应掌握的核心技能。

三、高职“市场调研”实训实施过程中应注意的问题

(一)配合理论课安排实训时间

实训时间安排一般要与“市场调查与预测”等理论课联系起来，在理论课开课一段时间后开始实训的第一个项目，才能保证理论与实践有效地联系起来，相辅相成。以厦门城市职业学院“市场营销”专业学生为例，“市场调查与开发”理论课程课时为17周，在理论课程学习到第10周时，就开始安排学生上实训课，布置实训任务，利用学生的课后业余时间完成一些实训项目，如调查方案设计、撰写调查报告等。此外，“市场调研”进行分散实训的效果比较好一些。

(二)考核时学生互评要匿名

在实训的考核方式上，学生互评如果实施不好，效果会受到影响，这一方面是因为学生可能会对评价内容把握不到位、理解有偏差，另一方面是学生可能会互相打高分，降低了互评的效果。因此，在学生评价时统一评价标准、采用现场匿名互评非常重要。