名企实习总结范文

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篇1

引言

人均预期寿命是指如果当前的分年龄死亡率不变，同一时期出生的人预期能继续生存的平均年数。它是衡量一个国家或地区人口健康状况的重要指标，也是最常用的预期寿命指标。宏观和微观两方面的因素制约着寿命的长短。从宏观方面看，卫生医疗水平和社会经济条件制约着人口的寿命，所以，人均预期寿命可以反映出一个社会生活质量的高低。从微观方面看，人口寿命还受到遗传、体质等个人差异的影响。

国民总收入（Gross National Income，简称GNI），是指一个国家（或地区）所有常住单位在一定时期内收入初次分配的最终结果。国民总收入以人口作为统计标准，只要是该国公民，无论在什么地方创造的最终产品与劳务的市场价值都应计入。其等于国内生产总值（Gross Domestic Product，简称GDP）加上来自国外的净要素收入。

人均国民总收入是指国民总收入除以年均人口。它反映了一个国家公民的平均收入。一个国家的人均国民总收入是衡量一国经济实力和该国一般普通公民的生活水平的重要指标，它与其社会、经济和环境指标密切相关。

一、数据来源及简单分析

世界各个国家（或地区）的经济发展水平十分不一致，发达国家与发展中国家的人均国民总收入存在着很大的差距。因此，本文首先将各个国家分为三类，分别是低收入国家、中等收入国家和高收入国家。根据《2003年世界发展报告》的规定，按2001年人均国民总收入划分，低收入国家是指745美元及以下的国家，中等收入国家是指746～9205美元的国家，高收入国家是指9206美元及以上的国家。每个类别分别选取了15个国家（共45个国家），对其2011年的人均预期寿命和人均国民总收入进行分析，具体数据如表1所示。

表1 世界低、中、高收入国家的人均国民总收入及人均预期寿命

类别 国家 人均国民总收入（现价美元）（美元/人） 平均预期寿命（年）

低收入国家 印度 1，420.00 65.48

印度尼西亚 2，940.00 69.32

巴基斯坦 1，120.00 65.45

越南 1，270.00 75.05

尼泊尔 540 68.73

乌兹别克斯坦 1，510.00 68.27

赞比亚 1，160.00 48.97

津巴布韦 660 51.24

乌干达 510 54.07

卢旺达 570 55.4

肯尼亚 820 57.08

布隆迪 250 50.34

海地 700 62.06

巴布亚新几内亚 1，480.00 62.8

摩尔多瓦 1，980.00 69.21

中等收入国家 中国 4，940.00 74.68

泰国 4，440.00 74.09

黎巴嫩 9，140.00 72.59

土耳其 10，410.00 73.94

马来西亚 8，770.00 74.26

埃及 2，600.00 73.2

南非 6，960.00 52.62

毛里求斯 8，040.00 73.27

俄罗斯联邦 10，650.00 69.01

捷克 18，700.00 77.87

阿根廷 9，740.00 75.8

巴西 10，720.00 73.44

墨西哥 9，420.00 76.89

智利 12，280.00 79.02

斐济 3，720.00 69.35

高收入国家 日本 44，900.00 82.59

韩国 20，870.00 80.87

以色列 28，930.00 81.76

新加坡 42，930.00 81.89

阿联酋 40，760.00 76.74

英国 37，780.00 80.75

德国 44，230.00 80.74

法国 42，420.00 81.67

荷兰 49，660.00 81.21

挪威 88，870.00 81.3

冰岛 34，820.00 82.36

意大利 35，320.00 82.09

加拿大 45，550.00 80.93

美国 48，620.00 78.64

澳大利亚 49，790.00 81.85

数据来源：中华人民共和国国家统计局网

基于以上数据，运用探索性数据分析方法即EDA方法，对三类国家的人均国民总收入和人均预期寿命进行数据描述与挖掘，根据数据的特点，建立适当的数学模型。

二、原始数据的分布

对于原始数据的分布，可以用EDA方法来探查描述。各类国家数据的五数总括（中位数、四分位数和极端值）能够体现不同类别国家的数据的分布特点，据此绘制平行箱线图能够直观的比较低、中、高收入这三类国家数据的位置和展布的差异。通过matlab软件计算出三类国家人均预期寿命和人均国民总收入的五数总括，并绘制出箱线图，如图1所示。

图1 三类国家人均预期寿命与人均国民总收入原始数据箱线图

从图1可以直观看出，低、中、高收入国家的人均预期寿命的水平有显著差异。人均预期寿命的箱线图中，低收入国家的上四分位数小于中等收入国家的下四分位数，说明有75%的低收入国家的人均预期寿命要低于中等收入国家。同样，75%的中等收入国家的人均预期寿命也要低于高收入国家。从展布（箱线图的长度）来看，低收入国家的人均预期寿命分布比较分散，随着收入的升高，预期寿命的分布越来越密集。此外，还应注意到在中等收入国家和高收入国家的人均预期寿命中存在离群值，分别是南非、美国和阿联酋。三组数据的对称性都较好，说明国家的选取比较合理。

三类国家的人均国民总收入水平也存在显著的差别。低收入国家的人均国民总收入比较密集，而高收入国家的数据相对来说比较分散。每组国家都存在一个离群值，分别为印度尼西亚、捷克和挪威。

三、数据变换及变换后的分布

由于原始数据中三类国家人均预期寿命的展布不够稳定，低收入国家和中等收入国家的人均国民总收入分布比较密集，所以我们考虑对原始数据进行幂变换。变换公式为：

首先，需要分析展布对水平的关系来确定数据变换的方式即 值。利用matlab软件，首先分别计算出三类国家的人均预期寿命和人均国民总收入的中位数对数和四分展布对数。对每个指标的中位数对数和四分展布对数进行拟合。人均预期寿命的展布对水平，拟合得到的直线斜率为-9.92。因此根据公式 ， =10.92。采用估算的方法，将 值近似成10，即将人均预期寿命数据做幂指数为10的幂变换。人均国民总收入的展布对水平，拟合得到的直线斜率为0.72，同理计算 值近似为0，将人均国民总收入做对数变换。

将人均预期寿命做幂指数为10的幂变换，人均国民总收入做对数变换后，通过matlab求出这两个指标的五数总括，并画出数据变换后的箱线图，如图2所示。

图2 三类国家人均预期寿命与人均国民总收入数据变换后箱线图

由图2可以看到，经过数据变换后的箱线图的展布更加稳定，不像原始数据的箱线图的分布这么密集，数据更直观清晰，人均国民总收入中的离群值个数减少。三类国家的人均预期寿命和人均国民总收入的差异更加明显。数据变换后的比较箱线图更能体现出两者的正相关关系。

四、最小二乘法与三组耐抗线比较

从以上的两步探查――原始数据分布和数据变换来看，人均预期寿命与人均国民总收入存在着明显的正相关关系，但人均国民总收入的增加在多大程度上延长人均预期寿命还需要进行回归分析做进一步研究。为了比较两种方法拟合效果的优劣，本文分别采用最小二乘法和三组耐抗线法对数据进行拟合。

1.最小二乘法

利用matlab对原始数据进行最小二乘法回归分析，得到回归模型为：

（其中， 为一国人均国民总收入， 为一国人均预期寿命）

模型的伴随概率为 ，因此认为人均国民总收入对人均预期寿命的影响显著。

2.三组耐抗线法

根据原始数据分布的探查，我们发现，原始数据中存在离群值。而离群值的存在会影响最小二乘法的拟合效果，因此再采用三组耐抗线的方法对原始数据进行拟合。三组耐抗线法拟合出来的直线受到离群值的影响较小。

由于数据已经分为了大小不同的三组，每组15个数据，因此把低收入国家作为左组，中等收入国家作为中组，高收入国家作为右组。求出三个组内的总括点为 ， ， 。为了提高拟合精度，初始直线为 。然后计算初始斜率 和初始水平 ，公式为： ， 。

然后计算各点的残差， ，用 代替 ，重复上述的拟合过程，得到斜率与水平的调整值 。则调整后的斜率和水平值为 ， 。继续计算新的残差 。然后继续不断地进行迭代过程，直到斜率的调整值不超过 的绝对值的0.01%，得到最后的水平a和斜率b。

通过matlab进行上述步骤的计算，得到的三组耐抗线的拟合直线为：

3.比较分析

利用最小二乘法和三组耐抗线法拟合得到的直线分别为：

将两种方法得到的直线与原始数据的散点图绘制在一起可以比较拟合效果的优劣，如图3所示。

图3 最小二乘法与三组耐抗线法拟合直线

图3中斜率较大的为三组耐抗线的方法拟合得到的直线，较小的为最小二乘法拟合得到的直线。最小二乘法得到的斜率比三组耐抗线得到的斜率小，这主要是因为偏小的离群值的存在使得最小二乘法的拟合产生了偏差。从散点图可以看到最小二乘法得到的直线对点密集的部分拟合得并不好，而三组耐抗线的方法受到离群值的影响较小，点密集的部分比较贴近三组耐抗线法得到的直线。

此外，我们通过绘制残差图来进一步比较两种方法拟合效果的优劣，如图4所示。

图4 最小二乘法与三组耐抗线法残差图

图4中十字形的点是最小二乘法产生的残差，圆圈的点是三组耐抗线法产生的残差。通过比较两类残差可以发现，三组耐抗线法在数据密集部分产生的残差比最小二乘法产生的残差要更接近于0这条水平线。

经过上述分析综合来说，在对人均预期寿命与人均国民总收入的关系研究中三组耐抗线法得到的直线比最小二乘法更能符合数据的特点。因此，本文采用三组耐抗线得到的结果来对这两个指标的关系进行描述。

五、结论

1.低收入国家、中等收入国家和高收入国家的人均预期寿命存在明显的差异。

2.人均预期寿命与人均国民总收入有明显的正相关关系。低、中、高收入国家的人均预期寿命随着人均国民总收入的上升呈阶梯型上升。

3.通过探索性数据分析方法中的三组耐抗线法拟合得到的直线比最小二乘法更能反应人均预期寿命与人均国民总收入的关系。两者的数学模型表达式为

，人均国民总收入增加1个单位，人均预期寿命增加 年。

六、参考文献

[1]李杨，安瑞娟.探索性数据分析在我国人均可支配收入研究中的应用[J].商业经济，2012（9）：21-23.

[2]严春.探索性数据分析在我国人均GDP研究中的应用[J].经济研究，2011（3）：26-29.

篇2

开篇之前，我先说一下自己的情况。

在考研和工作之间，我很果断的选择了工作。准确的说，这并不算是什么选择，于我而言考研从来不算是备选项。再过几天就要正式实习了，从决定找实习、到做简历、反复修改简历、再到投简历、再到一轮面试、二轮面试、三轮面试、到最终拿到强生的实习生Offer，算是告一段落。

写这篇文章，主要是想和大家分享一下找工作的一些心得。

做决定，莫犹豫

关于毕业后的选择问题，这是个人选择问题。对于这种选择，我只有一个小小的忠告：做决定，莫犹豫。早点下决定，早点起步，机会来得就越早。如果你今天觉得考研好，就去背单词，过了几天你发现，考研英语好难，于是你又萌生了找工作的想法，结果找了一段时间，你发现找工作也不容易，又想回去考研。不要想着自己可以同时做多备，这样往往会一事无成。亲们，每年都有很多人处在这种纠结中，希望你不是。

了解自己

当你决定要工作之后，你首先要做的不是找招聘信息，不是找关系，而是做一点至关重要的准备工作。

1.全面了解一下你自己(很多人其实并不了解自己)

2.全面了解一下你想从事的行业(这个问题想清楚了，面试的时候很多问题回答起来就很轻松了)

3.对自己的大学生活作一个详细的梳理(做这个，是为了更好的写简历)

具体怎么做，每个人有每个人的方法。如果实在一头雾水，我建议看一下《人性的弱点》。应该会有帮助。做到知己知彼后，就可以开工喽。

名企实习生的职位，在大三下学期的4月，就可以开始关注了。

接下来是简历和网申。

简历怎么做呢？

推荐几个网站，学习之后，做简历应该就没问题了。

对于简历，不管你学什么专业，请尽量精简有逻辑，只留下基本信息和职位有关系的实践，比方说你去求职销售这个职位，那你做家教这种实践就没必要写上了，再比方说你去面试新东方老师，那你做家教的实践最好写上。篇幅最好不要超过两张纸。一张纸或一张半最好。HR有时一天要处理上百份简历，你觉得人家会看你那篇幅过长的简历吗？

关于网申

关于网申这一块，其实就看你对网络的运用。

大街网(这个网站的效率高，如果你不知道大街网，同学，你要多做功课了)、智联招聘、前程无忧。智联上面，我收到了一些反馈。前程无忧，投了不下30份，一点也没有回馈。和一个猎头聊过，他建议是尽量在大街投简历。

除了专业招聘网站，微博已经成了招聘信息的主流平台，如果你在这个年代，还不知道要好好利用微博，真该好好反省自己了。不要说你没微博！很多公司都会在微博上公司最新的职位信息和校园招聘会等信息。在微博混迹了一年，收获真的很多，同学们要好好利用微博。

下一个信息平台，我不说大家也应该能猜到，微信。目前来说，微信的公共平台做的还不是很成熟，但我相信，微信将来的市场潜力，不可估量。要是你现在还只是用微信作为一个聊天工具，勾搭妹子，亲，你真的要再反省一下自己了。在微信，多关注一些招聘求职相关的公共主页吧。

还有一些猎头公司，你可以在微博或QQ微信关注他们。要是能认识一个猎头，那再好不过了。我的简历就是在QQ上让一个猎头帮忙修改的。

给大家一个忠告，想方设法去认识和求职有关的前辈。

还有一点想说，就是你最好有一个看起来不那么屌丝的邮箱，个人不建议大家用QQ邮箱，你可以用谷歌，网易，foxmail等邮箱。网申就说这么多，具体大家自己操作。

我从大三开始在各个平台上关注医药行业。辉瑞的面试机会就是在微博得到的。(文秘站 )

投完简历之后，很多人都是一种焦急的等待状态。这时候，建议大家还是多做准备。指不定哪个时候就接到了电话面试呢！

投完简历之后，请务必保证手机畅通。一般人事部门会先打电话了解一下你的基本情况，有的会通知你面试时间地点，有的会让你等通知。在些期间，请继续关注各公司招聘信息。

终于，你投了N多石沉大海的简历之后，得到了一次面试机会。好好把握！

关于面试

面试穿什么？这个不用多说吧？

面试的很多问题，请去听几堂公开课！我觉得对我还是很有帮助的！

接下来，简单说一下我自己的几次面试经历。

处女面，罗氏制药。

被虐的那叫一个惨，不过考虑到是第一次面试，失败很正常。很快调整了自己的心态，继续求职。

第二次！西安杨森，强生的子公司，有朋友说是医药新人最向往的一家外资公司。

7月中旬，接到了面试通知，地点常州。2V1，两个常州区的女

主管面试我。很有压力的面试！

有了第一次面试的经历，第二次面试的表现明显比第一次从容，心里有底的感觉就是不一样。

面试总共持续了一个小时，两个主管轮流问，嘴巴都干了。过了一周接到了二面通知。二面是地区经理面试，因为他在外地，所以用了电话面试的方式。聊了半小时，最后直接通知我通过，然后准备三面吧。

三面，是江苏区大区经理面试。地点南京！

三面，面试官居然整整迟了两小时！因为经过了两轮面试，三面只是大区经理把把关。面试了半小时，最后她打电话问了一个人，实习生入职要什么手续。心中暗喜，哈哈！

？对于面试，一定要做总结。每次面试都要做总结，不管面试成功与否，多总结，有助于自己的提升，面试表现也会越来越好。

实习主要是想学东西，大家也别太在乎工资。实习生说到底，也是打杂，不过打杂咱也要找个体面的公司打杂，你说是不？

面试中，被问到的一些问题！做个总结。

1.请介绍一下你自己。(考查你的表达能力，说话的逻辑性，最好结合简历上的内容介绍自己，保持微笑。)

2.谈谈你对这个职位的理解或者是你认为从事这个职业需要什么素质。

3.你为什么想从事这个行业？你有什么优势？

4.谈谈你遇到过什么困难，你是如何解决问题的。谈谈你做过的最成功的一件事。(你可以从你的社团活动中找点例子)

5.说说你的优点和缺点。

6.说说你的家庭。(请务必提到，家人是很支持你的)

面试的时候，不要说大话空话套话，有些话你会说，别人也会说，大家都会说。最好在说你的一些个人特点的时候，用一两句话带入一个事例。真诚自然地表达自己！

这一路走来，感谢大家的支持！特别感谢辩论队的队友们，和你们在一起的日子，对我的提高很多。可以说，面试过程中，要是没有辩论队的底子，不会那么从容，也不会有那么好的应变能力。

说点小感悟

1.目标一定要明确！你要做什么？你想找什么样的平台？一定要清楚。对我而言，当我找决定找实习的时候，我给自己定的目标就是世界500强！你的目标是什么？

2.不要放弃，机会是留给那些一直在坚持的人。找实习的前期，接二连三的碰壁。很打击信心，不过当时想：我就不信我找不到！于是发微博，在QQ群问前辈是否有实习职位。能想的办法都想了。慢慢的，感觉路越走越顺，路子越来越宽。记得有一天，接到了三家外企的电话面试。坚持，不放弃，你也可以的！

3.关于名校还是普通学校的问题！有人疑惑进名企是不是一定要211，985。从我的面试情况来看，进这些名企和你是不是211，985关系不大。我的学校就很普通。

4.多看书，多思考，扩充知识面。这一点，我就不多说了，就看你怎么做了。

5.做一个有礼数的求职者。这一点如果做好了，对你的帮助会很大。

篇3

一、短学期实践教学是攺革本科教育的重要教学环节之一

实践教学是大学本科教学的重要组成环节，是人才培养过程中必不可少的部分，实践教学对于培养学生的社会实践能力、分析问题和解决问题的能力有着不可替代的作用。近年来，上海海洋大学围绕实践性教学环节，进行了一系列的探索与实践，逐步形成了具有特色的专业实践教学体系，学生对社会实践的能力和本专业社会、行业的发展趋势的认知有明显提高，在大学生自主创业项目申报，学生参加用人单位的实习並获得用人单位好评率明显提高，大多数学生毕业走上工作岗位后适应期短，上手快，受到了用人单位的好评，为提高我校就业率奠定了良好的基础。本文作者曾多次主持本校实践教学的改革与实践，收到了不少的启迪，下面就结合上海海洋大学短学期实际从企业专家讲座、社会实习、实验实训室实训、学生总结交流互动等实践教学方法、实训教学考核创新等四方面谈几点体会，供相关专业的人员参考。

二、实践教学改革的成效和体会

（一）聘请企业高层管理者、行业内专家参于实践教学是实践教学的创新

短学期实践教学的关键是要有创新内容。上海海洋大学短学期实践教学立足本校，面向社会与企业，在两周的短学期实践教学时间里聘请企业高层管理者和行业内的专家参于实践教学，给学生作企业实务的报告和行业发展的最新动态和热点，行业的发展趋势，并于学生互动相关热点问题，结合专业背景由企业出项目学生参于做课题。这些实践教学的创新极大的调动企业、学校、学生的积极性，产生的效果是其他教学方法所没有的。

（二）组织学生走出校园，参观考察上海的知名企业，从社会实习中提高学生的实践知识

短学期实践教学中我们每期组织学生帶着理论知识的基础，去参观考察上海的相关知名企业，如上海大众海车企业、宝钢集团、可口可乐公司、嘉定集成农业、苏州产业园区等，通过考察这些企业的运作、现场、企业发展、行业特征、企业管理介绍等，极大的开宽学生的社会实践视野，结合自己所学专业理论与社会实践，得到非常好的结合。

（三）建设高质量的实验实训室，为学生短学期实验室实训，提高实践教学质量打下坚实基础

在学校各级领导的重视下，实践教学的投入不断加大，新的实训室不断增加，培养实践动手能力的硬件平台逐步改善。在实验实训室建设时，本人的体会是：必须认真、细致的调研、规划，合理的购置设备，充分考虑实验实训室的系列性、先进性、多项性（多专业、多学科）和实用性，在有限的建设费用内，避免设施重复建设、利用率不高的现象。建设的实训室应能达到：让学生尽可能多受到实践训练，接受到更新的知识，学到更实用的技术。例如，我校物流系目前物流模拟设备方面，已具有大型物流配送中心、物流立体仓储、现代化的物流传输设备、常规的运输车辆、仓库短途搬运设备以及一整套电子商务软件模拟系统和仓库监控设备的实训设备，实训设备已形成系列且利用率极高。每学期担负着物流管理专业、食品物流专业的学生实训教学任务。同时，每年完成多期的专业技术培训和职业技能鉴定任务。

（四）学生总结交流互动等实践教学方法、实施完善的考核制度是提高实践教学质量的必要手段

篇4

作为世纪之交的新生事物，独立学院创办时间不长，软硬件条件和办学经验的历史沉积尚少，自身的办学规律还没有形成，但其特殊的办学环境和独特的办学经历，给教育教学改革留下了极大的空间。因此，如何主动适应区域经济发展的人才需要，构建具有独立学院特色的复合型、应用型管理与技术人才的培养模式，已经成为许多独立学院共同面临的课题。

近两年来，为了改革学院的人才培养模式，提高学生的实践动手能力，湖南农业大学东方科技学院与株洲太子奶集团、鸿扬家装有限公司等地方知名企业横向联合，共同构建校企联教平台并对其进行了有效的运行管理，对学院和合作企业产生了双赢的良好效果。

一、独立学院实行校企联教的必要性

(一)培养定位与服务面向的需要

湖南农业大学东方科技学院是国家教育部首批确认的全日制本科独立学院，以造就一批真正能服务社会的复合型、应用型管理与技术人才为培养目标。它面向地方和区域经济建设，以求“立足湖南，辐射省外，面向全国”。由此可见，学院只有以地方为依托，为区域经济建设培养应用型人才，才能在高等教育竞争中形成自己的核心竞争力。同时，由于学校层次不同，其师资队伍、办学条件、生源状况、学生实习条件等方面与二本学校相比存在较大的差距。跟其“正面竞争”或“东施效”显然都不是办学的科学策略。因此，学院应充分利用地方知名企业的教育教学资源，与企业紧密合作办学，优势互补，才能逐步打造出自身的办学特色。

(二)学院教育教学改革的需要

东方科技学院根据市场对人才需求的特点，从办学之初就确定了“现代化、信息化、专业化＋品性”的人才培养模式，注重学历教育与职业素质培养一体化特色。学院通过跟企业的合作培养，能够深入了解到市场对人才的需求信息，以便及时调整专业课程结构，深化教学内容改革，制定出新的人才培养方案，促进学分制与弹性学制的建立及实现。此外，学院树立了“以特色创品牌，以个性求发展”的竞争意识，树立了新的人才培养理念和专业教育思想，通过校企联教机制的构建，推进了教育教学改革的进程。独立学院只有根据自己的学校现状，通过校企联合培养，才能为学生构建出真实的职业环境，强化学生的实践动手能力。同时，校企联教模式也可以有效地补充独立学院办学实践条件的不足，并通过不断的教育教学改革研究与实践，逐步形成自身的优势。

(三)合作企业人才需求的需要

近年来，湖南地区地方企业的蓬勃发展为独立学院开展校企联教提供了极好的机遇，同时也带来了挑战。随着社会竞争压力的增大，普通高校的毕业生求职就业都很困难，独立学院的毕业生更是难上加难。但对于地方企业，独立学院的学生还是有一定的市场：一方面是名牌，重点大学的毕业生不愿到地方企业来，来了也难留住，造成人才引进困难；另一方面是愿意来的毕业生大部分实践能力不强，工作上手慢，导致企业二次培养的投入大，人才成熟期长，企业不愿用。近两年，很多有远见的地方企业家，已经调整了自己的人才质量观与人才引进策略，把“基础扎实有潜力、实践能力强上手快、思想稳定留得住”作为衡量人才质量的标准，逐渐把更强调应用能力培养的独立学院优秀毕业生作为人才引进的考察对象。因此，独立学院应该审时度势，把握人才需求的趋势，通过校企联教模式，为地方企业培养高级应用型管理与技术人才。

二、独立学院校企联教机制的构建

独立学院实行校企联教的主要目的之一是为了加强实践教学体系的改革，这也是独立学院应用型人才培养模式改革的关键。实践教学环节包括实验、校内实习及课程设计、校外实习等环节，其目的是为了加强学生创新意识、工作意识的培养，提高学生的实际动手能力，培养受企业欢迎的应用型人才。东方科技学院在校企联教机制的构建上采取了一系列措施：

(一)教学体系的重构

传统的实践教学环节依附于课程，为课程教学服务，不利于学生综合应用能力的培养。为此，东方科技学院把实践教学环节与课程相对独立起来，10学时以上的实验或实习环节单独编排课程号，将实践教学环节重组为一个单独的教学群。新的实践教学体系在公共基础课和专业基础课的前提下，注重理论与实践结合，构建出各专业的实践教学平台；同时，设置综合性、应用性较强的实践教学环节，把传统的课程设计环节整合到实践教学体系中来，让学生在企业实习期间完成针对企业的营销管理或工程技术方面的课程设计。重构后的实践教学体系以实践动手能力培养为主线，各个教学群之间前后衔接，不断强化学生的应用能力，提高学生的综合素质。

(二)校企联教平台的建设

1　实践教学基地建设。合作企业真实的工作环境、生产条件及先进的管理经验是独立学院宝贵的办学资源。通过协商，湖南农业大学东方科技学院与株洲太子奶集团、鸿扬家装有限公司等地方知名企业横向联合，建立了长期有效的校企共建实践教学基地，并配合合作企业的人力资源部门完善了相应的运行管理和质量监控机制。

2　教学师资队伍建设。独立学院和地方企业联合培养学生，优势互补，使学院的人才培养与企业的人才需求形成良性互动，产生校企双赢的良好效果。要真正实行校企联教模式，实践教学基地的建设是前提，师资队伍的建设是关键。为此，湖南农业大学东方科技学院在校企合作的过程中，派了部分教师深入企业了解行业发展动态、掌握市场行情、学习专业技能，从而使教师开阔了眼界，提高了专业水平，学院涌现出了一批“双师型”教师，他们既能承担理论教学又能带学生进行实践。此外，学院聘请了一批合作企业的高级管理人员或专业技术人员对学院的专业设置、课程设置、实践、实训环节等提出具体的改革意见。还聘请一些知名的行业专家和企业家为学院的客座教授，定期为学生举办专题讲座，进行专业导学，使学生了解行业发展的最新动态，把握生产第一线的实践情况，促进学生构建个性化的知识结构和能力体系。

3　校企联教试验班的组建。学院在校企合作办学方面开展了一系列的有益尝试，与株洲太子奶集团合作开办“太子奶”校企联教试验班，与鸿扬家装有限公司开办了“鸿扬”校企联教试验班。具体做法是根据企业的人才需求意向，组织不同专业、不同年级的学生自愿报名，经双方筛选，组建成有针对性的企业班，并采用“3＋1”的管理模式，即四年本科学习期间，前三年时间内，学生主要完成学校教学计划规定的教学任务，具

体要求完成全部必修课及大部分选修课的学习任务，并利用寒暑假期间到合作企业的有关管理机构或营销网点进行调查和社会实习；大学四年级主要在合作企业的有关部门进行对口实习或顶岗实习，要求学生在实习期间完成企业开设的课程学习和实习任务，并完成针对企业的营销管理或工程技术方面的毕业论文，于第八学期规定的毕业生返校时间返校参加学校组织的毕业论文答辩，办理有关毕业审查事宜。

(四)实践教学环节的落实。学生参加校外实践活动，不仅是理论知识与实践的结合，同时也使自身能力素质得以提高。为了使学生在实习过程中达到预期目的，学院从三个方面去把握：首先。制定了明确的实践教学计划。针对不同岗位、不同阶段，明确详细的实习内容，并配套了能力培养的目标、要求及素质提高的标准。其次，加强学生的实习管理。学生实习期间，难以集中管理，容易放任自流，很难达到预期效果，因此，学院和合作企业的人力资源部门一起制定出了一套行之有效的学生管理办法。再次，注重学生每一阶段的实结，使认识得到再一次升华。实习结束后，学院通过座谈会、实习报告的形式进行认真的总结，使学生完成“理论 一实践理论”的飞跃，让学生通过实践使所学的理论知识得以巩固，各方面的能力得到锻炼，专业素质得到全面提高。

三、独立学院校企联教的运行管理

(一)组织领导机构

自2003年以来，湖南农业大学东方科技学院党委书记马定泪、院长邹冬生、副院长高志强与太子奶集团人力资源总监万代武、弘扬家装总经理平等地方知名企业家多次相聚，共商学院与企业的人才培养大计，并联合成立丁东方科技学院实践教学工作指导小组和实践教学工作办，共同构建校企联教的新机制。校企联教工作在学院教学工作指导委员会及实践教学工作指导小组的直接领导和指导下进行，具体实践教学环节由招生就业指导中心、实践教学工作办、各系及合作企业人力资源部门等联合安排并负责实施。

(二)运行管理办法

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摘要：企业办学是经国家教育管理部门批准，企业投资单独或与其他相关方面共同兴办的学校。它的教育模式与公司经营战略紧密结合，其最终目的是使培养的学生更符合企业需求，让实际应用的人变得更有用，更顶用，它也是更符合中国国情的一种教育模式。在这种教育模式下，实习教学是整个教学中很重要的一个环节，而实习生管理工作也就日显重要。本文将结合安徽汽车职业技术学院的办学特点对实习生的管理工作做一探讨。

关键词 ：企业办学；教育模式；实习生管理

安徽汽车职业技术学院是由安徽江淮汽车集团有限公司出资主办，经安徽省人民政府批准建立和教育部备案的公办全日制高等学校。学生的实习和工作单位主要是在本企业，学生实习单位也相对集中，学院通常对实习期间的学生采取集中管理的模式，即实习期间仍在学校统一住宿。作为一名高职学院的实习班级班主任，下面我将根据我院实习生集中管理的特点，谈一谈实习生管理工作的开展。

1 未雨绸缪篇

实习前的正确引导当学生进入学校的那一天开始，他们就已经知道自己未来的工作单位及工作性质，简单地说他们已经是半个社会人，但一旦实习后将真正地由一名学生向一名社会人（他可以是一名企业员工，也可以是一名创业者，一位企业老板）转变，他所遇到的人碰到的事不再会有老师帮着解决，所以在实习前的一个月，我利用每周的主题班会引导学生如何能正确的看待及对待角色的转变。例如：《下厂实习，你准备好了吗？》主题班会的内容主要是海底捞火锅店员工入岗培训，告诉大家如果你是一名企业员工，如何能让自身提升更快，在岗位上发展更好，第一要素必须遵章守纪。《令行禁止，赢在执行》主题活动中通过优秀毕业生经历的回顾同样也告诉大家一个道理：一个企业，一个团队要想做大做强令行禁止的重要性，希望大家在实习后不要随心所欲，学会自我掌控。而《关于学生实习期间问题的解答》是学生在校期间我上的最后一次思想教育课，“没有规矩不成方圆”，不管大家实习后是否能适应新环境，是否有其它新的想法，在实施之前一定要严格地按照学校规章制度办理好相关手续，有了这些思想教育做引导将为后期实习班级更好地进行管理做好了铺垫。

2 工作开展篇

2.1 利用实习班会，做好学生的思想工作

班会是学生和老师沟通的最好桥梁，学生实习后的班会开展仍然是不可缺少的，所以每周一晚上我会准时的出现在学生宿舍。在班会上，我除了宣读学校文件外，绝大部分时间都与学生做交流，尤其是学生刚下厂实习时，由于分配单位的不同，岗位不同，实习津贴不同，学生会经常向我诉苦、发牢骚，思想很不稳定，于是我让他们了解社会发展的整体趋势———高级技能人才的高度短缺，而技能正是在不断地实践操作中获得的。实习正是这样一个实践操作的平台，也是一个学习的机会，只有用心来学，不耻下问，不怕苦不怕累才能学到真本事，一味地强调待遇是不可能成功的，而且通过历届我校优秀毕业生的事迹向他们展示了自己发展空间，使他们真正认识到自我价值，从而端正了实习态度，稳定思想的同时，把更饱满的热情投入到实习中去。

2.2 认真、踏实地开展实习单位走访工作

学生进入企业实习后，我与学生的沟通交流的机会明显减少，所以除了班会时间，我会定期地到实习单位走访以此来了解学生的表现情况。当然走访不能走马观花，每次走访时我都会向班组长、工段长详细地询问学生在单位的表现情况并一一记录下来，如：是否遵守厂纪、厂规；在工作中是否表现积极；是否能保质保量得完成工作任务；是否能与员工师傅相处融洽等等，通过这些信息的反馈，使我能了解学生的最新动态，便于我有的放矢的开展学生的思想教育工作。

2.3 坚持不懈地狠抓宿舍卫生、安全工作

学生进入实习后，由于实习岗位的不同，学生的作息时间很难统一，有的同学刚打扫好宿舍，别的同学下班就会弄乱，所以学期刚开始时，宿舍卫生一团糟，烟头到处乱扔，为此我深入了解每一个宿舍人员的实习岗位及工作时间，根据每个寝室的实习情况安排学生定时打扫卫生，同时要求其他学生自己收拾好自己的物品及床铺，要尊重别人的劳动成果，只有你先尊重了别人，别人才会尊重你，并且我也定期展开宿舍安全教育，让每一位学生意识到在宿舍内抽烟的危害，通过建立一个良好的生活氛围，让学生体会到一种家的感觉，再者一定要及时表扬做得好的寝室，让他们有一种荣誉感，强化了优秀寝室更上一层楼的决心，只有这样宿舍卫生、安全工作才能上一个新台阶。

3 学期总结篇

学期结束并不意味着实习管理工作的结束，在放假前我会根据这一学期单位走访和宿舍卫生、安全等整体情况对每一位学生进行综合测评，对表现优异的学生进行张榜表扬，并从班费中拿出部分进行物质奖励，对表现不好学生也要进行批评，并要求其做出下一学期的整改计划。

当然除了以上三方面，要想管好一个实习班级最重要的是与实习生多交流，交流的形式可以是面对面，也可以充分利用网络资源（QQ 群、微信群），随时随地关注每一位学生的思想动态及实习状态。在交谈时一定要从实际情况出发，用较好的、切实的方法解决学生思想上存在的问题，使每个学生都有集体荣誉感，从而增强凝聚力和向心力，最终把实习生管理工作更好地开展下去。

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在没得到实习的offer时，心中满是焦急和忐忑，因为自己已经大三，马上面临着毕业就业，此时最重要的任务莫过于寻找一份名企的实习。之前在各种网站上投了很多的简历，到头来却都进入了各个企业的“人才资料库”中。眼看着暑假就来临了，心中不免慌张起来，因为再没有实习的机会，这个暑假就泡汤了。某日在自习室，突然接到了的电话，问我实习的事宜，我当时一听真的要提供联想的实习机会了，心中充满了无限的激动。在经过了简单的面试以及漫长的等待后，某个阳光明媚的下午，接到了的正式通知，并给我发了一些关于联想实习生启动的一些具体事宜。心中终于踏实了，因为这个不寻常的暑假我会和联想为伍，会在名企中得到锻炼。

我被分派到了联想下属的电脑经销公司工作。是联想在地区最大的分销商，和联想的业务关系很是紧密，由于联想暑期的“千城巡展”、“灵活推广”及“电影下乡”的活动开展，的暑期活动相对来说任务量也是蛮大的。我的指导人是，但我被具体的分配由负责乡镇推广的负责。姐会给我分配一些关于乡镇推广中比较程式化或相对较简单的任务，我也在其中学习到了一个分销商是如何进行运转的。我之前是学市场营销的，也接触到渠道商的运作，但真正的企业和书本上描述却差别很大。自身的感触颇多。

我一共接到了三项比较大的任务：对联想的乡镇网点N’和N’’进行沟通并向他们索要网点的实景照、对各个接手“千城巡展”、“灵活推广”和“电影下乡”的经销商进行跟踪式的沟通、对各个经销商网点进行话术检查。大任务的间隙也会穿插着无数的小任务类似于输入数据、整理表格和核对信息等。总体来说实习生活还是比较充实的。在客观原因上，正好赶上了洪水灾害，这在一定程度上加重了任务的困难性和复杂性，而主观上，由于自己的经验不足和认识不足，也发生过很多问题。下面，便陈述一下我在实习中碰到的一些问题和自己的收获。

二：实习中遇到的问题

1、实习规划的不合理

在实习的初期，自己没有对实习做个很好的整体规划，心想指导人应该会给自己安排满满的任务，就想老师对学生的那样，会安排好一切的。可是，来了之后并非想象中的那样，指导人自己的工作很忙，而自己常常被晾在一遍，与指导人的沟通也都不怎么合理，他经常出差，所以弄得自己很被动。并且，在开始的时候，也没和指导人就整体实习安排进行充分的沟通，导致自己在实习的进行过程中很盲目，浪费了不少时间。这个其实是很不必要的。

2、没有效率的沟通

自己负责的任务大部分都需要和不同的人进行沟通。我需要和的各个同事沟通，以便于自身的工作更加的顺畅；我需要和联想哈办的实习生沟通，以便于推进自己的实习活动；我需要和各个经销商沟通，以便于我将联想和的重要消息传达下去，以确保渠道的运转正常。

沟通是重要的，而沟通需要很多的技巧和经验。由于自己的沟通不合理，在与指导人姐的交流有些时候效率很低，有时候自己会理解不了任务的含义，导致在执行过程中，将信息传达失误；与经销商的沟通中，由于经验的不足，经常不能识别经销商的“缓兵之计”，导致工作在开展中困难重重；与哈办陶玉玉的沟通不细致，导致我们两个在最后总结中发生了策划方向不一致的后果。沟通是个大问题，需要不断的锻炼，不断的总结。

3、没有对工作和信息进行详细的记录

这貌似是比较小的点，但在我这次实习中却由于没有做的很好而让我的工作进行的异常艰难和复杂。具体的，在和经销商打电话沟通的时候，由于自己记录的不完整，并对最关键的信息没有记录，导致了我后来对任务的跟进时发生了困难，因为我不知道上次打电话时对方接收信息的是谁，所以我在第二次催任务的时候也不知道该向谁要照片。我就只能硬着头皮打了。

4、工作的主动性不足

这个主要是在前期的问题。刚来的时候，感觉每个人都很忙，所以总觉得自己的任务应该会很多。反而，事实上自己却很清闲的。我觉得，可能还是自己主动性不强，平常在学校中都是以“老师教学生”的习惯来等待任务的安排，而不是自己主动去帮助指导人做一些力所能及的事，从而让自己的实习在开始阶段比较清闲。

三、实习中得到的收获

1、培养了有效的沟通技巧。

一个多月的实习给自己最大的收获可能就是让自己重新诠释了如何有效的沟通。之前感觉沟通只要做到换位思考就能进行得很好，现在看来，沟通中需要做的远远不止这个。沟通需要经验，需要面对不同的人讲不同风格的话；沟通需要技巧，需要自己在沟通过程中把重点要点更加有效的传达出去；沟通更要有自信，需要在面对紧急情况下都正定自若，冷静处理问题。一切的心得对自己已经感觉收获很多，不过这可能都只是沟通的冰山一角，真正的沟通经验还得在以后慢慢的学习。

2、加强了对工作细节的重视

虽然在实习的刚开始阶段，以及在实习的某些方面，自己的记录还有可能不够完整，但在大部分的任务中，还是慢慢的使得自身在工作中对细节的把握更加的详细和具体。很多的详细记录都是在工作中慢慢的体会出来的，有些时候不用姐提醒，自己就能把现有的信息进行合理的分类和标注，并且在每项任务完成后都能很规范的对收上来的信息进行规整，做必要的标注，使得姐的工作更加的顺畅。这个习惯希望能一直坚持下去。

3、要认真学习上级下发的文件

这一点可能很多人都会觉得我说的是废话，因为上级下发的文件必然都会很认真的学习了。不过，我相信大家看的时候都是那种无目的的看，发现不了自己不明白的问题。我在一次任务中，由于也是无目的的学习资料，在随后的沟通中愣是把很多信息通知错了，我当时很是慌张，自己犯下了错误，并担心因为自己的失误而让渠道降低效率，从而我顶着压力又打了遍电话，最终把失误弥补了。我相信，如果我之前能认真的、有目的性的看资料，发现出自己含糊的地方，都不会发生这样的失误了。

4、要合理的对任务进行安排规划

我在实习期间的最大一个失败，可能就是我没有按照照片的要求和时间的要求把各个乡镇网点的照片收集上来。沟通的不顺畅固然是一个比较大的阻力，而我自己的疏忽可能才是最大的问题症结。我应该在任务下来的时候，根据截至日期对任务进行合理的规划，列出一个打电话的时间表，而不是我当时的没有计划性的打。结果导致在时间截至的时候，自己只进行了两遍的敦促，再加上沟通时经常被经销商以各种名义的借口推脱，导致我最终完成任务的质量没有达到预期的水准。虽然最终的任务还是得到了姐的认可，可我自己对自己的不满意表现进行了深刻的检讨。

四、总结和展望

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在没得到实习的offer时，心中满是焦急和忐忑，因为自己已经大三，马上面临着毕业就业，此时最重要的任务莫过于寻找一份名企的实习。之前在各种网站上投了很多的简历，到头来却都进入了各个企业的“人才资料库”中。眼看着暑假就来临了，心中不免慌张起来，因为再没有实习的机会，这个暑假就泡汤了。某日在自习室，突然接到了的电话，问我实习的事宜，我当时一听真的要提供的实习机会了，心中充满了无限的激动。在经过了简单的面试以及漫长的等待后，某个阳光明媚的下午，接到了的正式通知，并给我发了一些关于实习生启动的一些具体事宜。心中终于踏实了，因为这个不寻常的暑假我会和为伍，会在名企中得到锻炼。

我被分派到了下属的电脑经销公司工作。是在地区最大的分销商，和的业务关系很是紧密，由于暑期的“千城巡展”、“灵活推广”及“电影下乡”的活动开展，的暑期活动相对来说任务量也是蛮大的。我的指导人是，但我被具体的分配由负责乡镇推广的负责。姐会给我分配一些关于乡镇推广中比较程式化或相对较简单的任务，我也在其中学习到了一个分销商是如何进行运转的。我之前是学市场营销的，也接触到渠道商的运作，但真正的企业和书本上描述却差别很大。自身的感触颇多。

我一共接到了三项比较大的任务：对的乡镇网点N’和N’’进行沟通并向他们索要网点的实景照、对各个接手“千城巡展”、“灵活推广”和“电影下乡”的经销商进行跟踪式的沟通、对各个经销商网点进行话术检查。大任务的间隙也会穿插着无数的小任务类似于输入数据、整理表格和核对信息等。总体来说实习生活还是比较充实的。在客观原因上，正好赶上了洪水灾害，这在一定程度上加重了任务的困难性和复杂性，而主观上，由于自己的经验不足和认识不足，也发生过很多问题。下面，便陈述一下我在实习中碰到的一些问题和自己的收获。

二：实习中遇到的问题

1、实习规划的不合理

在实习的初期，自己没有对实习做个很好的整体规划，心想指导人应该会给自己安排满满的任务，就想老师对学生的那样，会安排好一切的。可是，来了之后并非想象中的那样，指导人自己的工作很忙，而自己常常被晾在一遍，与指导人的沟通也都不怎么合理，他经常出差，所以弄得自己很被动。并且，在开始的时候，也没和指导人就整体实习安排进行充分的沟通，导致自己在实习的进行过程中很盲目，浪费了不少时间。这个其实是很不必要的。

2、没有效率的沟通

自己负责的任务大部分都需要和不同的人进行沟通。我需要和的各个同事沟通，以便于自身的工作更加的顺畅；我需要和哈办的实习生沟通，以便于推进自己的实习活动；我需要和各个经销商沟通，以便于我将和的重要消息传达下去，以确保渠道的运转正常。

沟通是重要的，而沟通需要很多的技巧和经验。由于自己的沟通不合理，在与指导人姐的交流有些时候效率很低，有时候自己会理解不了任务的含义，导致在执行过程中，将信息传达失误；与经销商的沟通中，由于经验的不足，经常不能识别经销商的“缓兵之计”，导致工作在开展中困难重重；与哈办陶玉玉的沟通不细致，导致我们两个在最后总结中发生了策划方向不一致的后果。沟通是个大问题，需要不断的锻炼，不断的总结。

3、没有对工作和信息进行详细的记录

这貌似是比较小的点，但在我这次实习中却由于没有做的很好而让我的工作进行的异常艰难和复杂。具体的，在和经销商打电话沟通的时候，由于自己记录的不完整，并对最关键的信息没有记录，导致了我后来对任务的跟进时发生了困难，因为我不知道上次打电话时对方接收信息的是谁，所以我在第二次催任务的时候也不知道该向谁要照片。我就只能硬着头皮打了。

4、工作的主动性不足

这个主要是在前期的问题。刚来的时候，感觉每个人都很忙，所以总觉得自己的任务应该会很多。反而，事实上自己却很清闲的。我觉得，可能还是自己主动性不强，平常在学校中都是以“老师教学生”的习惯来等待任务的安排，而不是自己主动去帮助指导人做一些力所能及的事，从而让自己的实习在开始阶段比较清闲。

三、实习中得到的收获

1、培养了有效的沟通技巧。

一个多月的实习给自己最大的收获可能就是让自己重新诠释了如何有效的沟通。之前感觉沟通只要做到换位思考就能进行得很好，现在看来，沟通中需要做的远远不止这个。沟通需要经验，需要面对不同的人讲不同风格的话；沟通需要技巧，需要自己在沟通过程中把重点要点更加有效的传达出去；沟通更要有自信，需要在面对紧急情况下都正定自若，冷静处理问题。一切的心得对自己已经感觉收获很多，不过这可能都只是沟通的冰山一角，真正的沟通经验还得在以后慢慢的学习。

2、加强了对工作细节的重视

虽然在实习的刚开始阶段，以及在实习的某些方面，自己的记录还有可能不够完整，但在大部分的任务中，还是慢慢的使得自身在工作中对细节的把握更加的详细和具体。很多的详细记录都是在工作中慢慢的体会出来的，有些时候不用姐提醒，自己就能把现有的信息进行合理的分类和标注，并且在每项任务完成后都能很规范的对收上来的信息进行规整，做必要的标注，使得姐的工作更加的顺畅。这个习惯希望能一直坚持下去。

3、要认真学习上级下发的文件

这一点可能很多人都会觉得我说的是废话，因为上级下发的文件必然都会很认真的学习了。不过，我相信大家看的时候都是那种无目的的看，发现不了自己不明白的问题。我在一次任务中，由于也是无目的的学习资料，在随后的沟通中愣是把很多信息通知错了，我当时很是慌张，自己犯下了错误，并担心因为自己的失误而让渠道降低效率，从而我顶着压力又打了遍电话，最终把失误弥补了。我相信，如果我之前能认真的、有目的性的看资料，发现出自己含糊的地方，都不会发生这样的失误了。

4、要合理的对任务进行安排规划

我在实习期间的最大一个失败，可能就是我没有按照照片的要求和时间的要求把各个乡镇网点的照片收集上来。沟通的不顺畅固然是一个比较大的阻力，而我自己的疏忽可能才是最大的问题症结。我应该在任务下来的时候，根据截至日期对任务进行合理的规划，列出一个打电话的时间表，而不是我当时的没有计划性本文来自免费范文大全的打。结果导致在时间截至的时候，自己只进行了两遍的敦促，再加上沟通时经常被经销商以各种名义的借口推脱，导致我最终完成任务的质量没有达到预期的水准。虽然最终的任务还是得到了姐的认可，可我自己对自己的不满意表现进行了深刻的检讨。

四、总结和展望

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高校市场营销课程是一门具有较强实践性、独特性及实用性的综合性学科。随着我国经济的快速发展，社会对营销专业人才的需求越来越大，相应的要求也越来越高，因此在市场营销学的教学过程中，如何利用丰富的教学手段及方法提高学生的综合能力显得尤为重要。

一、案例教学在高校市场营销课程中的发展现状

案例教学的运用起源于美国哈佛大学的法学院和医学院，在20世纪初时开始运用于商业和企业管理学中，在20世纪80年代引入中国，从起初的不被理解到现在的广泛应用，并在营销学教学中占据了重要地位。但在市场营销课程实际教学中，受多方面因素的影响其教学效果还未达到最理想水平。具体分析有以下几点：

1.案例的选取运用不够准确、严谨，质量不高

案例是案例教学的基础素材，选取好的营销案例会促使案例教学达到理想效果。目前，案例的选取运用存在不够新颖、缺乏典型性，大企业案例多、小企业案例少等问题，没有从思想上真正认识到案例教学在市场营销教学中的关键地位，部分教师在案例的选取上多以国外案例为主，脱离了以本土文化为背景的市场营销，学生对其不够了解难以引起共鸣，使学生对知识的掌握出现偏差，从而影响教学效果。

2.教师实践经验不足，教学方法及教学手段运用不恰当

教师没有在工商企业工作的经验，没有一线实践历练的支撑，对案例教学中的案例多是凭主观判断选择，自己也很难编写案例。再者因受传统教学的影响，在案例教学过程中，部分教师教学形式单一，太过于按部就班，把自己定位在主讲的角色，还有部分老师介入案例讨论时，只顾发表自己的见解，而不注意引导学生思考、讨论，从而影响了学生的积极性。

3.案例教学成绩考评机制不健全

考核评估是为了能够更好地提高教学质量。目前部分教师对学生案例分析的成绩考评多以提交的案例分析报告为主，忽视了案例分析过程中的综合表现。而高校在对教师的工作业绩进行考评时，缺乏有效的激励机制，教学考评往往只是片面追求教学工作量，而忽视教学质量的提高，偏离了考评的科学性和严肃性。

4.教学案例资源不足，实践教学体系不完善

目前市场营销教学中使用的案例，多局限在知识点案例，而综合案例相对匮乏，而自编案例脱离了真实的营销活动，很难达到教学要求。市场营销专业是实践性较强的专业，但实际教学中因缺乏校外实习实训基地，多数实践教学只是通过学校提供的软件在机房操作，不能与社会中的各类企业有效接轨。

二、市场营销案例教学的实施建议

1.重视案例的选取与运用，将理论与实践有效结合

案例的选取需要结合学生的能力与层次，选择具有可操作性、符合教学内容及学生实际的教学案例，一般可从学生感兴趣的或较为简单的案例开始，运用近三年内国外知名企业及其国内知名企业的案例，引导学生逐步做好案例描述、案例讨论、分析、总结等。案例教学是建立在理论基础之上的，如果没有理论基础，学生对基本概念、营销原理不理解，案例分析便无从着手。因此在教学实践中应将案例教学与理论教学等方法有效结合，以实现理论到实际的有效过渡，从而提高教学质量。

2.提高教师专业实践能力，突破传统教学模式

因教师自身的能力与案例教学效果有直接的关系，学校应定期派教师去相关的工商企业进行针对性的实习实训，提高教师的实践素质。再者要改变以往老师主讲、学生被动式听课的形式，让学生成为课堂的主体，教师从教学内容、教学方法以及教学手段上突破传统的教学模式，在课程教学中可采取案例分析法、情景模拟法、专题小组讨论、角色扮演法等方式，并充分利用多媒体、营销软件等现代技术手段，全面提高学生知识、能力、情感、素质的协调发展，以促使案例教学达到最佳的教学效果。

3.加强案例总结，健全考核、激励机制

市场营销案例的解决途径及讨论答案呈多元化，没有所谓的固定或标准答案，因此教师在对学生考评时，不应拘泥于营销理论的本身，需重视学生在案例的分析、推理、讨论中的综合表现，并及时对其进行总结归纳。特别针对案例分析的步骤、分析问题的能力、判断问题的能力、语言表达能力等多方面进行全面考评，对学生的案例分析报告就综合表现给予激励评价，不足之处及时给予指导、纠正，在考评学生个人能力的同时，也要关注学生在小组团队中的协作能力，培养学生的创新精神、实战能力及合作能力。

4.重视案例库的建设，给提供学生实习实训基地

高校需要重视案例的开发，结合自身特点和能力给予资金投入，如建立市场营销专业校内模拟实验室，或与企业合作，建设校外实习基地等多种渠道，以满足高校市场营销专业学生的实践教学要求。

三、结束语

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湘绣是以湖南长沙为中心的带有鲜明湘楚文化特色的湖南刺绣产品的总称，目前已有两千多年的历史。它与苏绣、粤绣和蜀绣一起，并称为中国的“四大名绣”，是湖南的“艺术名片”。湘绣作为一项传统工艺美术产业，在各级政府政策的支持下，成为湖南文化强省战略的主力军，而要振兴湘绣产业，迫切需要一大批质量好、素质高、艺术设计水平高的技能型人才。

为振兴湘绣产业，湖南工艺美术职业学院开设了湘绣设计与工艺专业，系统培养湘绣人才，在实践中总结出了以“大师工作室”为平台的工学结合人才培养模式。

一、刘爱云大师工作室概况

为了解决湘绣产业振兴的关键问题：输送一批质量好、素质高、艺术设计水平高的湘绣技能型人才，立足于湖南工艺美术职业学院湘绣设计与工艺专业办学状况，成立了刘爱云大师工作室。它是学校、企业、政府三方共同努力的结果。其运作模式如下。

1.学校提供资金和教学场所，配备教学和实训的相关设备设施，聘请国家级非物质文化遗产项目湘绣的代表性传承人刘爱云大师担任大师工作室主持，邀请企业技术骨干担任教师，同时在学校内部组织优秀教师共同成立湘绣教学团队，并选派管理人员做好刘爱云大师工作室的日常运行。

2.湖南省政府、省教育厅十分重视湘绣专业，将湖南工艺美术职业学院湘绣专业纳入省重点支持专业，给予政策和资金上的支持，2010年湘绣专业成为湖南省精品专业。给予刘爱云大师政府特殊津贴，大力支持学院的办学。

3.湖南省湘绣研究所和湘绣城企业集团公司等企业捐助湘绣教学的设备，按照湘绣工艺的实际操作流程，设计和布置湘绣实训工作室，选派技术骨干到学院担任实训指导教师，协助并参与学院的教学工作，并为学院培养湘绣后备师资队伍。企业还设置了湘绣奖学金和助学金，对优秀学生和家庭贫困的学生给予资助，同时为学生顶岗实习提供便利。

二、刘爱云大师工作室在教学方面的探索

1.以刘爱云大师工作室为平台，校企合作开发专业课程和教材。

由于湘绣专业在全国首开，专业课程的设置和教材的开发显得尤为重要。根据湘绣专业的人才培养目标，联合湘绣企业专家、技术骨干和学校专家共同开发课程、编写教材、实施教学，将“创新、技术、技能、生产、研发”融为一体，通过湘绣刺绣教师和校内专任教师的双重训练，使学生能够达到湘绣刺绣岗位和设计岗位技能的要求。

（1）校企合作开发专业课程

以刘爱云大师工作室的教学团队为核心，校企合作共同开发课程，聘请企业专家参与课程的开发，企业专家作为校企合作课程开发过程中必不可少的人员，将他们的工作经验和工作知识融入职业教育课程。企业专家为学校专业教师提供的咨询作用主要体现在他们能为课程开发工作提供湘绣的岗位内容和必备的职业能力，并为湘绣课程内容需要的工作知识和工作经验等细节问题提供咨询。

将行业人士和企业专家引入职业教育课程开发过程，能够充分发挥其在职业现场第一线的优势，课程开发内容与行业企业需求接轨，符合企业发展需要，根据最新的岗位技术标准和企业技术要求，参照相关的职业资格标准，制订完整的、更新及时的课程计划用于实施教学，这样的职业教育课程无疑有利于学生综合职业能力的发展，而且为学生日后的全面可持续发展奠定了良好基础。

在湘绣专家、企业骨干及校内专家、教师的共同努力下开发了湘绣的核心专业课程8门，通过实践检验，取得了良好的效果。

（2）校企合作开发专业教材

为了更好地培养湘绣人才，学院组织企业专家和学院专家的教学团队负责开发湘绣教材，经过政府的大力支持和企业的积极参与，共同开发了湘绣专业教材：《湘绣》、《湘绣技法》、《湘绣制品》、《湘绣简史》等。

2.优化教师队伍，打造适合职业教育发展的教师团队。

要培养优秀的湘绣人才就必须有一支优秀的教师团队。学院对湘绣任课老师进行了优化，聘请湘绣研究所退休的一批省级刺绣大师担任实习实训指导教师，并选取优秀教师担任湘绣团队教师，其中具有多年艺术设计与管理实践经验、获得科研项目的教授、副教授等，也有充满朝气的年轻教师，形成了资深专家“传、帮、带”，年轻教师“教、学、研”的局面。

在师资队伍的建设方面实行岗位互挂的做法，学院对企业的技术骨干定期进行培训，给予技术骨干教学方面的指导，使他们能够更好地为教学服务，同时为学校培养后备教师；安排专任教师到企业顶岗实践，学习企业的先进管理理念和技术，提高教师的实践能力，打造一个实力强大的双师型教师团队，为湘绣人才的培养奠定坚实的基础。

3.与知名湘绣企业合作，订单培养湘绣人才，并共建校外实习实训基地。

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实习地点：xxxx物流公司 xxxx物流公司一）

实习目的：了解物流企业的运作和相关设施，设备与人员技术技能，物流设施设备等的基本常识；掌握物流系统的构成和物流基本环节，掌握运输，仓储，包装，装卸搬运，配送，信息处理等基本的物流作业功能；理解本课程理论知识和学习该专业其他课程提供感性知识，并依据学习的理论提出自己的意见。

实习方式：采用实地参观的方式，集体参观丹尼斯物流配送中心，听专业人员的介绍及报告、查阅相关资料、上机专项练习等并整理资料讨论，使我们获得对标准化物流服务的感性认识，并总结

一.实习公司简介：

1.xxxx物流公司：该公司自XX年11月开始设计，位于航海路第一大街，并于XX年10月破土动工，XX年5月投入使用。其配送能力可同时满足30家大卖场，200家便利店需求，配送距离可达半径300公里范围。

其仓库总占地面积105亩，，拥有两座现代化库房，合计24000平方米。 建筑主体高13米，采用钢结构主体。

2.xxxx物流公司：河南省xx物流股份有限公司是河南省交通厅公路管理局XX年1月成立的企业。经过五年多的探索，现已拥有七个公司和一个仓库，总资产1.2亿，形成了以现代物流业务为龙头，以材料和设备销售为支柱，以培训、绿化、咨询服务为辅助，多元经营、共同发展的集团企业。豫鑫物流目前拥有省内外网点260多个、配送基地4个、配送车辆600余辆、铁路专用线400多米、自控仓库19万平方米（省内同行业第一）。业务覆盖河南、陕西、湖北、河北、上海、山东、山西、安徽、甘肃、湖南全境，辐射整个中西部地区。

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    所有教学活动都是以明确的教学目的为开端,只有确定了目标,才有可能合理配置资源,展开合理的教学工作,并预期达到良好效果。本系列课程定义了以下目标:通过递进式对接培训实现理论课程、手工做账和会计电算化处理的三方融合;利用互动式远程教育培训提高教学效果、降低教学成本;以ERP沙盘模拟为载体,通过循环式全岗位技能培训,全方位拓展学生的专业素质、职业技能和团队合作意识,体现了持久性学习活动的教育思想。

    (二)构建框架

    教学实践活动的设计方法及所运用的教学理念,是课程设计能否达到预期目标的重要基础和决定性因素。对于本系列课程的研究与开发,笔者借鉴了世界银行学院的“可持续性的学习活动”的基本教育理念,结合ICT(远程教育)教学理念,提出了一整套完全针对高校会计学专业学生提高其专业素质与职业能力的基于多维度视角的系列实践课程设计,框架设计分为三个层次:明确目标、教学活动实施以及评价和监测,具体框架结构如图2所示。“可持续性的学习活动”教育理念兼顾了行为主义、认知主义、建构主义和成人教育法的多种教育思想和布鲁姆的认知水平分类理论,它建立了一种有明确成果和目标、具有可测的项目评价方法的新模型,并融合了包括头脑风暴、角色扮演、问题导向型学习、在线学习、实践社区等新颖学习方法,以及面授、视频、数字化等的丰富授课模式,在教学活动的吸引力、参与度和有效性方面有很大程度的提高。对本课程体系有很大的借鉴意义,在本系列课程的设计框架中强调了对学生持续性学习能力和学习方法的培养,并利用现代多种教学工具和方法,如远程教育模式等,构建了丰富的教学模式,预期会达到良好的教学效果。

    二、高校会计专业“多维”拓展课程教学策略

    (一)递进式对接系列训练

    开展递进式对接培训课程是针对会计学专业四年的理论课程设置,配合实务演练与其相对接进行训练,这样既体现了理论知识在实践中的递进应用,同时又完善了实践课程前后环节的承接。依据马尔科姆?诺尔斯的成人教育法理论,使学生了解自身的学习目标,挖掘学习动因,遵循由浅入深、由表及里、从感性认知到理性认知,利用理论指导实践,再由实践反馈不断促进理论更新的认知规律,设置相对应的培训环节,以达到分项教学、分工协作,纵深发展的目的,最终在后面的综合模拟培训课程中实现专业知识和专业技能的汇总。一是随堂专项模拟训练。保留针对《基础会计》、《成本会计》、《财务管理》等主干课程的手工模拟环节,加深学生对会计循环的感性认知。建立一套以某一制造类企业为背景的完整业务,穿插于理论知识的讲解中,做到融会贯通,衔接紧密,进行讲练结合的随堂专项会计实务模拟训练。这样能够保证课堂上的理论知识有据可依,更能给学生展示一种生动的实践素材,避免了往常会计专业课程内容理论性强、枯燥难懂的缺点。如在《基础会计》理论中会计人员的书写格式、原始凭证的审核和填制、记账凭证的填制、科目汇总表的填制、明细账和总账的登记、错账更正等,这些内容本身存在着很明显的逻辑递进关系。现行的理论课堂上,大多采用多媒体课件演示的方式给学生观看各种票据的图像和使用方法等,到期末模拟实习时一次性接触实物,这种方式会产生由于时间间隔长而使得理论和实践脱节,没有充分利用知识内在的递进关系,不利于学生对知识的理解。因此,完全可以摒弃这种讲授手段,在讲到某个知识节点时,都准备一些实物材料,使手工做账真正发挥其功能,使学生真正体会到如何应用。随堂专项模拟在同一学期与理论课程交叉开设,而且是有针对性的开设,针对某些概念、原理、程序开设专项训练,这样有利于学生对理论环节中的重点和难点深入理解,必要时可安排几个学时带学生实地参观,这需要学院保持与企业、会计师事务所等的长期合作关系,建立稳定的实习基地。如可以依据《基础会计》理论课程中凭证、账簿、错账更正、报表为主线,在课堂上开设以下专题:原始凭证的审核和填制;记账凭证的填制和审核;更正错账的方法;总账、明细账的开设和登记;报表的编制等。也可以在某企业的业务资料中节选出一个旬的数据,随堂让学生填写记账凭证,数据量不大,节省了时间又可以从中检验学生掌握专业知识的情况:书写是否工整;格式是否正确;借贷方向是否正确;金额数量是否正确;原始凭证的粘贴是否合理等。二是课程综合模拟训练。经过了随堂专项模拟之后,学生对各门课程的基础知识点都有了很深刻的理解和实践基础,这样在每门课程结束之后,每学期末都可以设置一次与课程对接的模拟训练,使每一门理论课程都有一门实践课程与之对接,达到一种平行性;同时做到每一个年级的模拟训练都是由浅入深,达到一种递进性。因此综合模拟训练分为两部分:第一部分是针对理论课程与随堂专项训练进行的期末综合模拟训练;第二部分是针对所有的专业主干课程在毕业实习前开设的毕业综合模拟选练。另外学校可以购买相关行业的不同业务模式的会计应用软件,建立校内的包括制造业、服务业、金融业等多种行业模式的仿真会计模拟实验室,作为综合模拟的有力支撑。(1)期末综合模拟训练。这一阶段的训练是在每学期将课程内容都讲授完毕之后进行的,如会计学专业一般都是在一年级开设《基础会计》理论课程,在随堂专项模拟之后,使学生了解会计工作的循环过程,掌握了会计记账基础的基本理论,掌握了设置会计科目、复式记账、填制和审核凭证、设置和登记账簿、财产清查等基本技能,学生对会计职业有了一个整体的认识,随后就可以在期末配合会计电算化手段进行成本计算、编制财务报告、财务分析等综合模拟训练,为毕业综合模拟训练做准备。(2)毕业综合模拟训练。这个阶段的综合训练是将大学四年所有的专业课程学分修满以后进行的,如《基础会计》、《成本会计》、《财务管理》、《审计学》、《会计电算化》等课程结束后,将会计电算化与会计仿真实务相结合,力图提高学生对会计行业实务流程的总体操作技能。可先以校内的仿真实验室为中心,将四年所学的专业课理论做好回顾、总结,有了之前的专项模拟训练做铺垫就可以进行下一步的模拟轮岗实习。将学生按照实际会计循环中涉及的岗位分组,每一组学生负责一个岗位的实际工作,一个循环结束后,再进行换岗,按照如图3所示的岗位循环,直到每一名学生将每一个岗位的工作都经历过,本阶段训练即完成。

    (二)互动式远程网络系列训练

    聘请名企财务专家对学生进行远程授课甚至在线互动问答,还有讨论程序,将远程教育模式嵌入教学中,完全规避了空间的障碍,时间灵活而且节约了教学成本,大大提高了教学效率。整个流程可以因人而异,对不同需求的学生连线不同的专家,提高学生的学习能力和方法,找到适合自己的方法;学生之间也可以充当不同的财务人员角色,实现多角度学习。这种方法的另外一个优点就是可以使学生与知名企业的专家“零距离”探讨平时在理论和实践中遇到的疑难问题,到名企实习的机会不多,但教师可以采用这种方式为学生创造机会。

    (三)循环式全岗位技能训练

    在这个环节,需要学校筹备好校内与校外的各项软、硬件工作,如:在校内要建设ERP沙盘模拟实验室,校外联系好供学生实习的教学企业,保持长期稳定合作关系。教师可以退回到后台做好策划、监督、测评的工作,使学生成为体验活动的主体,与企业岗位实际工作零距离接触,结合ERP沙盘模拟达到校内与校外的实习循环有效进行。ERP沙盘模拟的实习效果远超过之前在课堂上和学期末进行的模拟训练,该项模拟训练是前两项阶段性训练的一个拓展,需要学生有很扎实的基础理论及常用实务的操作能力,在此基础上,实践高难度案例处理。即通过在沙盘上展示对企业的营运流程和组织结构进行模拟,学生可以基于一套完整的企业运作流程宏观地体验到财务与会计工作在企业运转中的作用,以此进一步微观地体验并实际操作财务与会计工作,预期提高学生解决复杂会计实务问题的能力,培养合作协调能力。如在校内ERP沙盘模拟演练结束后,避开企业的月末、季末、年末这几个业务繁忙期,带领学生深入基层进行上岗实习。在岗位负责人的协同下,学生可以适当独立完成岗位工作。对于制造类企业来讲,营运流程主要以采购—生产—销售为主线,在整个流程中所关注的还是涉及资金筹集、运用、回笼、投向的财务工作。培养学生在顶岗工作中学会如何进行各项成本费用的核算,如何进行财务分析,如何制作筹资方案、采购方案、生产计划、营销策略、投资预案等,最终完成对企业财务状况及经营成果的分析。在这样一个真实岗位流程中可以真实地传授给学生一种财务工作的处理方法,培养学生岗位之间团结协作、综合处理问题的能力。当然在企业岗位实习中遇到难题是不可避免的,除了随时咨询岗位负责人之外,可以再重新提升到理论层面去解决,形成理论—校内ERP—校外上岗实习—理论的一种“闭合持久性学习循环”。

    三、高校会计专业“多维”拓展课程评价体系

    (一)实践结果评价

篇12

酒店是盈利性的机构，许多酒店使用实习生工作只是为了降低人力资源成本；有些酒店只在营业旺季接受实习生；有些酒店为提高效率，长期要求学生重复从事枯燥的工作，很少、甚至基本不轮换工作岗位；有些酒店为节约人力资源成本只对正式员工进行培训，而对实习生，为要求他们尽快上岗，只针对某个岗位进行简单培训，或者分配到具体岗位后，采取师傅带徒弟的培训方式。师傅带徒弟的培训方式周期长、速度慢，效果的好坏往往是根据师傅的整体素质来决定的。而师傅往往采取压担子的方法，性格好一点的师傅还有耐心去教，性格差一点的对实习生指手画脚，没有责任心的师傅对实习生不闻不问或放任自流。在最初的实习培训期间，没有很好地对实习工作进行总结，使实习生不能及时发现问题，提高操作技能。

（二）学生的问题

1、实习心理准备不足

从学生对酒店的印象调查中发现，学生对酒店的了解仅限于影视剧、课堂讲授、他人的看法等一些浅显的认识。由于影视剧的渲染，学生往往只看到了在星级酒店客人享受的服务、环境和工作比较光鲜亮丽的一面，希望自己生活的环境就像客人一样，或者一入酒店就能进入管理岗位，对酒店和自己的期望过高，对基层工作的艰苦、对酒店严格的规章制度缺乏充分的心理准备，认为学酒店管理专业的就只从事管理工作，所以一进入酒店实习，就出现了极不适应的现象，甚至部分同学实习后产生了不愿在这行业继续工作的念头。

2、在实习中不服从管理

大多90后的学生在家都是娇生惯养，导致学生在酒店实习过程中无法正确定位自己，一部分学生认为自己是学生，到酒店后不应以正式职员的角色要求自己，一不如意，就有回避、退缩的想法；一部分学生认为到酒店实习就是学习，不用干活，进入酒店实习之前很少体验过艰苦劳动，娇气任性，不服管教；而多数学生到酒店后面对较大的劳动强度无法适应，对酒店的规章制度、等级森严的组织结构以及不容质疑的命令等刚性管理表现出天然的逆反心理，一系列的问题也随之出现，如，消极怠工、对管理人员有抵触情绪、寻找借口中断实习等。

二、改革建议

（一）与知名企业建立联系，加强实习基地的建设

在专业实习上实现由我求企业到企业求我的转变，要靠耐心细致的实习教育、靠严格务实的实习理论、靠良好的实习信誉、靠理论与实践两手硬的教学管理理念，从而赢得企业的信任，实现良好互动。旅游院校在与酒店企业的互动上应当坚持以人才培养为本位，互利互惠。酒店需要院校帮助的时候，院校及时调整教学安排给酒店以支持，院校需要酒店帮助的时候，酒店应力所能及地为院校提供方便。这既是一种办学、人才培养的功利互动，也是校企间的一种情感互动。

（二）以实习协议保障实习生的权益

学校代表实习生签订的实习协议是学校、企业、学生三方各自权益与义务的体现体现。学校要选择符合实习条件的实习酒店，特别是拥有独特企业文化的酒店，因为能在一个具有良好企业文化氛围的酒店进行实习，实习生才能学到更多知识，也有助于不断提高他们的操作技能。另外，酒店还应该按实习进度逐步提高实习生的待遇，这也是对实习生不断进步的鼓励；合理地安排班次，不断加强技能培训，让实习生能够获得新的知识和技能；在可能时进行轮岗，让实习生尽可能多地接触酒店的其他部门。

（三）学校与酒店共同制定实习计划

为了实现双赢的目的，实习计划的制定应由学校和酒店共同完成，要充分考虑两者的目标需求，这样制定出来的实习计划既能满足学校的实习目的，又能为酒店创造利益。根据两者的利益分析，酒店管理专业学生的实习时间应为一年到一年半，这样才能满足学生全面掌握专业技能的实践需求。

（四）学校需加强实习中的专业指导

学生在理论学习过程中，也穿插有操作技能的学习，但是长时间的、系统性的训练还比较缺乏。每家酒店都拥有自己特色的服务方式和管理文化，因此，如果刚到实习地就让实习生投入到酒店的正常工作中，他们会很难适应。所以，在正式上岗前，实习酒店应为实习生进行有针对性的培训。培训内容主要包括酒店的服务规范、操作标准和企业文化，使实习生尽快了解酒店并进入工作角色。实习期间，学校也应派具有较高酒店管理素养和服务技能的双师型教师到酒店指导学生实习。在工作岗位上指导学生实习时，指导老师不能干预酒店的正常运营和管理秩序，除进行专业指导外，实习指导教师还应经常主动地做学生心理指导工作，排解因工作压力和人际关系压力对学生造成的心理困扰，避免学生对实习产生厌恶或者恐惧情绪。

（五）学生需加强实习中的心理指导

为了帮助学生端正态度，调节实习心理，学校应派专业的教师担任实习指导工作，而且这些教师在管理实习的过程中最好能与学生一起参与酒店的服务或管理实习，这样既能保证实习管理的连续性，还能培养“双师型”教师，又能有效地防止学校实践教学与酒店行业需求之间产生“盲点”，一举多得。由于带队老师跟学生生活在一起，能够得到学生的信任和支持，容易发现实习过程中学生的心理动态，将各种消极心理因素消灭在萌芽状态，使学生以一种快乐、平和的心情进行实习。另外，实习指导老师在带队实习前，应懂得一些心理学方面的专业知识，这样在遇到学生实际的心理问题时，就能采取科学有效的方法对学生进行心理引导。

（六）校企双方应制定合理的实习评价制度

1、学校的评定制度与酒店相应的评估制度相衔接。一般来说，酒店都会设立实习院校档案记录或保存各校的实习生管理与评估制度，在实习期间对学生的表现进行奖惩，实习结束后，实习酒店会表扬优秀实习生并把每位实习生的工作表现记入档案和学校的实习生手册，学校可以此为依据，评出优秀实习生。