外贸试用期总结范文

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篇1

外贸销售试用期工作总结范文一这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

一、初入岗位

我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。

直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。

初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情况......方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的。MSN、Skype、Trademanager，Email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还自己创建了一个属于自己的阿里巴巴免费网站，在里面练习产品的，产品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了产品信息，争取排名的技巧，慢慢开始了产品推广工作。

二、熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台免费版，收到了很多客户的订单(阿里巴巴的平台),可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在10月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。

在国际快递方面第一次接触了DHL/UPS/FEDE_,其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，DHL运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走FEDE_。这样耽误了几天的货期。不过经过这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。

三、参与展会

10月中旬，公司参与了广州第七届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。

展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。四、收发邮件

把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度，其间涉及MOQ，FOB等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。但是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。但是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细......等一大堆的问题，一个一个分析，解决。

五、接触阿里巴巴会员版

14月份开始接触阿里巴巴会员版的业务子账号，产品信息，提高产品曝光率，进而增加询盘的机会。产品信息又是一项繁杂的工作。首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，最重要的是关键词要选好，而且要选关键词排名靠前的，这样才能提高产品的搜索度。关键词的设置可以三个雷同，可以5种以上产品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率。最后就是产品信息的匹配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。不同的产品要匹配相应的信息。了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，在线咨询的客户也多了起来。

买家总会货比三家，一个询盘他会发给很多的供应商，因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能提供厂家直销价，和产品质量的监督。因而定价要定的合理，才能赢取更多的客户。

但，在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多展会客户资源，主要是因为自己不会跟进客户，不知道怎么样来跟进，在这点我以后会好好学习，耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有客户资源，及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在今后的工作中，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。知己知彼，方能百战不殆。，了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

六、工作失误

前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。

七、心得体会

1.“努力不一定成功，放弃一定失败”是篮球运动员姚明曾经说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自己。

在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。

2.专业的学习，要进行实际结合。

要熟悉专业的外贸术语，特别是LED行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。

3.要尽心尽责的做好本职工作。

要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。

4.心态决定一切

怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。

八、展望201_

辞旧迎新，展望201_年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗!

以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，所以我只有自己不断的努力了，因为自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做，需要不断的努力。

外贸销售试用期工作总结范文二一、基本工作总结回顾

客户根据这一段时间的分析来说。公司客户应该是由散变精，由胡子眉毛一把抓到稳定产品，稳定供应商的一个过程。从一开始每个业务员选择自己喜欢的产品开始做，到现在只固定按摩椅和经典系列两种产品这是对市场地位，专业的显现，也是业务能做大做强的标志。我也很荣幸的参与了这一过程并成为它的一员。

前一两个月我属于左做做，右做做，对于每个客户的意见都尽心完成。报价迅速，研究出行之有效的方法，而一个月后我就放弃了公司给予的进口商名录。第二个月我放弃了部分产品，第三个月开始注重经典系列，并投身于经典各国外网站的学习。第四个月开始灌输自己的质量理念，并开始定位此产品的高端配置和价位空间。第五个月正式将脑子中各种实验步骤实行于现实，并取得一些小成绩。

二、客户分类

对于客户来说，经典系列以欧洲询盘为多。分布在英国，法国，比利时，西班牙，德国，北欧的丹麦，挪威，瑞典，芬兰以及东欧一些小国家。有部分美国和加拿大的。

客户群分为：零售商/店面室内设计师商/发行商少数外贸公司

三、客户总结

我跟随的客户，大概有上百人有问过价，十个潜在客户，已下单的六个。不过还没开始整柜出，因为刚刚开始将客户群锁定经典客户，现在暂时今年计划以跟进现在下单的客户催回单，并收集信息情报以将产品的竞争力扩大化。另外一点就是在网络上跟进宣传力度，并加紧跟进一些现有的客户，对于以前未联系的客户我认为可以花时间尝试一下，但是时间不能太长，最重要是服务现在的客户和交流情报。只有在这个过程里才能学到好的服务技能，并能增强士气，只有这样治本的办法才能让以后的客户流失量变少，让真实询盘变成客户。实际上只是问一个价格的，还不能叫作客户，只有跟你衔接到付款方式，讨价还价等等才能叫客户。而且我可以完全下这样的定义，他们并不担心价格，他们需要强烈服务意识，完全对产品的专业程度，对产品质量的自信以及对业务员和公司的信任。所以对于他们来说，问价是一个考察你业务员，公司，理念，成熟程度的一个完全测试过程，只有通过这层测试才能归于客户一类。所以我觉得对于那些客户也没必要下太大功夫，因为他们采购计划行使之后就已经表明确认了供应商和产品。尤其是发行商，他们也可以买其他产品。再者，对于开店的人来说，他们下试单是为了布置展品，只有他们有客户有兴趣才会下单。而对于室内设计师和部分开其经典发行公司的人来说，他们是已经有客户订货，所以他们下样单也会多一点点，可以肯定他们要求的质量要求是最严的，会比他们的客户更严格。

四、任务

我对于业务量会到多少没有概念，但是我可以预料到这是种良性趋势，但是如果要具体制订出具体计划，每个人都会以手里自身利益来评定计划，至少每个人还不是有着完全长远的眼光，永远的原则是在商言商，无论如何只有响应着对方利益的基础之上才可能有行之有效的方法。不管压力多么大，我个人觉得永远要在灌输理念之后去施压而不是提倡着口头术语，演讲，激愤言辞去形容行使的。无论如何觉得做管理还是需要人文主义而不是愚民政策，因为每个做业务的人都会是信任学，心理学，换位思想的高手。如果可以以想当然，莫须有就能控制到士气和凝聚力还是远远不够的。每一次没有打中要害，就会产生防备和不信任，而且这些我觉得也不需要去理论，因为它属于一个客观的范畴。

外贸销售试用期工作总结范文三进公司已经近一个月，对公司的业务流程已经有初步的了解和认识，20__年即将过去，现总结一下几点：

一，业务能力

1.对公司的产品一定要熟悉，只有对产品熟悉，才能根据产品的情况定位市场，当客户提到专业的问题的时候，才能多给客人提建议并且推荐相匹配的产品。

2.对市场的了解，包括客人目标市场的了解以及同行业其他公司的相关信息的咨询，并能推陈出新，给客人提供最新款的产品。

3.业务技巧，客人都喜欢和专业的业务员沟通，因为在和客人沟通的过程中也是一个互相学习的过程，在电话电邮的过程中，我们通过和客人的交谈来了解客人的需求。

二，个人素质能力

1.诚实守信

客人比较注重业务的诚信以及事情处理的时效性。

2.热情

业务员需要对本职工作需要有热情，才能开展好工作，特别是做外贸是一个很漫长的一个过程，需要对客人热情。

3.耐心

在外贸开发客人的过程中，周期比较长，客人需要持续的跟下去，一定需要耐心，定好工作计划，有条不紊的开展。

4.自信心

询盘的客人当中是海量的信息，真正有意向性的客人需要逐步的筛选，真正下订单的也就那么几个，但是需要有信息一直跟下去，因为从客人从不熟悉到熟悉到信任你需要一定时间的接触。

三.公司平台

公司在环球的后台持续运行，要持续更新产品并且尽快维护和更新。

四.公司网站

公司的网站目前尚还需要更新速度以及健全产品信息。

五.业务还需要加强相关专业知识，比如对市场讯息的把握。

六.公司各部门之间需紧密协调。

针对目前的情况对20__年的建议

一.公司目前的规模正在上升期，客户群的建立和维护都需要一个过程，在现有条件上还需要多开发新的资源，可多寻找多方途径以及渠道增加客户群体。

篇2

尊敬的领导：

您好!

首先感谢您给我机会到西安立丰公司从事行政文员工作，行政人员转正申请。我于20XX年7月9日成为公司的试用员工。现试用期已满，根据公司的规章制度，特申请转为公司正式员工。

现对试用期间的思想、工作、学习情况作以汇报总结。

自入职为立丰公司的一名员工起，就一直本着学习的态度尽我所能，严格要求自己，努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为公司、为自己做出最好的成绩。

在试用期间，我认真及时的做好领导布置的每一项任务，在遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教，积极沟通，不断的充实提高自己，希望能够尽早的独当一面， 为公司做出更大的贡献。当然，期间难免出现一些小差错需领导指正，但这些经历让也我不断的成熟，之后在处理各种问题时也考虑的更加全面，杜绝以后类似失误 的发生。

行政这一职务是我以前没有接触过的，和我的专业知识相差也较大，记得刚到公司的时候，对公司的一切都感到新奇，自信十足，对新的工作充满了热情，坚信自己 可以作好行政工作，经过3个月的工作与学习，在领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程，对自己的 岗位及工作职责有了新的认可。同时也让我感觉到自己的工作水平得到了大程度的提高，进一步对于公司的行政工作有了更深入地认识。行政工作是涉及到公司内部 上上下下，里里外外的沟通和协调，现在我已能够处理好本职位的日常工作及领导所交代的工作。

针对自己，一定严格要求，从小事做起，逐步前行。使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进龋希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。同时也希望领导能批准我的转正申请。

此致

敬礼

申请人：XXX

XX年XX月XX日

范文2：

尊敬的公司领导：

首先感谢公司给我提供汽车销售顾问一职的工作锻炼机会，感谢这三个月以来公司领导及同事在工作和生活上对我关心和照顾。通过这次机会我对自己所学的一些专 业知识有了更深刻的理解，使我感觉到自己所学的强弱所在。经过三个多月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总 结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。

20XX年3月1日我成为公司的试用员工，到今天三个月试用期已满，在岗试用期间，我在销售部学习工作。汽车销售是我以前未曾接触过的，在销售部领导的耐 心指导和同事热心帮助下，我很快熟悉了汽车销售的规范操作流程。其中我掌握了各车型的报价组成，汽车销售的流程、了解汽车行业相应的政策、法规、制 度...

在销售部的工作中，我一直严格要求自己，认真做好日常工作;遇到不懂的问题虚心向同事请教学习，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的 贡献。当然，刚进入销售部门，业务水平和销售经验上难免会有些不足，在此，我要特地感谢销售部的领导和同事对我的入职指引和悉心的帮助，感谢他们对我工作 中提醒和指正。

经过这三个月学习，我现在已经能够独立承担一般车辆销售业务，在以后的工作中要不断努力学习以提高自己业务能力，争做一个优秀的汽车销售顾问。

在此我申请转正，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用饱满的热情做好本职工作，为公司创造更大价值和销售业绩!

此致

敬礼

申请人：XXX

XX年XX月XX日

范文3：

尊敬的公司领导：

我于20XX年7月12日进入公司，在20XX年10月11日试用期结束，外贸转正申请。根据公司的需要我在媒介部三个月的工作时间里，在入职引导人和领 导、同事的帮助下，从熟悉开始逐渐可以熟练处理媒介部的相关工作，包括配合媒介经理维护现有客户群、努力开发新客户完成业务指标、跟催客户每个月的订单及 付款、及时处理节目变更及错漏播等事宜。

本人在工作中充满热情，通过目标管理完成每一时期的工作任务，并在工作中不断的学习新知识、总结积累工作经验，以便能够更好地为公司服务。在工作中，和同事关系融洽，能够根据公司的需要积极配合同事共同完成本职工作以外的任务。

根据公司的相关规定，试用员工在工作满三个月合格后，可以申请转为正式员工。因此，我特此向公司领导申请，希望能够根据我在试用期的能力表现、工作态度批准我转为正式员工。

转正之后，我将继续努力完成公司安排给我的工作任务，努力使自己能够为公司的发展贡献一番力量。

此致

敬礼

篇3

2000年，22岁的吴妍从南京大学汉语言文学专业毕业。来到上海找工作的第一个月，她参加了近40家企业的面试。月末的时候，吴妍去参加一家著名外企招聘文案职位的复试，一切都很顺利，直到人事经理问及她的薪金要求。吴妍是名牌大学毕业生，再加上初出茅庐自视过高，没有经过什么考虑便说出了一个不菲的薪水。3天后，这家公司发来邮件，说她没有通过复试。原本信心满满的吴妍非常意外，忍不住打电话给这家公司的人事经理，对方很礼貌地告诉她，刚毕业的大学生从事文案一职在上海的薪资水平根本达不到吴妍的薪金要求，所以他们另择了他人。原来如此，对方的话令吴妍相当懊恼。

几天后，吴妍参加了另一家公司的面试。再一次谈到薪金要求时，吃一堑长一智的吴妍这次刻意降低了标准。可是，吴妍再一次因为薪金的问题与这家公司擦肩而过，原因很简单，从吴妍较低的薪水要求可以看出她很没自信，这家公司不会接纳对自身能力没信心的员工。

不能很好地定位自己的薪资，让吴妍在之后的几次面试中都碰了壁。不是自己提的薪水让用人企业不满意，就是企业给出的薪水吴妍觉得不能接受。这时候，吴妍决定调整自己，她开始大量阅读国内几大城市的薪资报告，尝试分析一些职位的薪资设计，并且对此产生了浓厚的兴趣。

终于在一家科技公司复试的时候，吴妍以出色的能力和合适的薪金赢得了人事助理这个职位。在实际工作中，吴妍发现，人事工作比文案更适合自己。很快，她选择了跳槽，向更有发展前途的企业递交了自己的简历。

到2005年，吴妍一共换了15个公司，从人事助理做到了人事经理，她还拿到了人事经理专业证书，薪金待遇6000元以上。每次跳槽，吴妍的薪水都会上升一些百分比，这无疑是得益于她对自身价值的认知，所以她总能根据对自身条件的分析来说服企业给她一个客观的数字。就比如这份工作，吴妍以自身5年以上人力资源相关经验，有日资、台资企业的工作经历，并且总结有一套非常有效的管理方法这些优势得到了这份薪水。

这家公司有近1000名员工。吴妍每天都有面试招聘的工作要做，如何给新进的员工定合适的薪金成了她最大的难题。于是她参加了薪酬经理培训，买了一大批薪酬设计的书籍进行研究，再加上良好的基础，很快，她在这个问题上应付得如鱼得水，总能给出面试者一个合理的薪资水平。

你的薪水我来谈

2005年4月的时候，正值毕业生就业的高峰。吴妍刚大专毕业的表妹从南京来到上海找工作。在人才市场流连了半个月后，一家规模很小的广告公司给她发来了复试通知，估计希望很大。但是吴妍的表妹却很不乐观，因为第一次面试的时候，这家公司的负责人就直接和她说，底薪是1000元，加上240元的伙食补贴不过1000元左右。当时这家公司的负责人当即就看出了她的不满，但是很快便表态说：“上海什么都不缺，可更不缺人才。现在人才大市场多的是大学生在找工作，希望你能慎重考虑一下。”吴妍表妹当时不知道怎么去反驳这位负责人所说的话。

吴妍觉得以表妹自身的条件拿这样低的工资实在是不符合，她仔细了解了这家公司的资料，然后根据这家公司的情况分析出了表妹的自身优势，在复试那天，她自告奋勇地提出要陪表妹一同前往，目的就是帮她谈薪水。

当表妹递上简历的时候，这家公司的直接负责人特别注意了薪金要求一栏，因为吴妍让表妹在上面填写：由谈薪师面谈。双方握过手以后，吴妍提出了2000元的薪金要求。对方对这个数字无法接受，并再次说出了初次面试时那套“不缺人才”的理论。吴妍微笑着列举了表妹值这么个薪水的理由：她系名牌大学计算机专业毕业，有很好的设计理念与水平，有作品曾获过创意奖，美术功底强。而在上海普通平面设计师的薪金水平是3000元左右，因为她没有工作经验，但她善于接受新事物，只需要一到两个月的学习后便可胜任此工作。作为刚毕业的大学生而言，她非常优秀，只是输给普通的平面设计师几个月的时间……

这些理由说得这家公司的负责人心服口服，终于，表妹的第一份工作以2000元的底薪签约成功。几个月后，表妹果然如吴妍所说的把这份工作做得很出色，也完全扭转了当天那位负责人轻看应届毕业生的观念。

没过多久，表妹介绍了一位叫程江的朋友给吴妍。程江刚从一家公司离职出来，原因就是因为薪酬太低。这次他接到了一家不错的公司通知，面试的是外贸跟单的职位，但程江对该要多少薪水没有底，他想如果这家公司与自己所提的薪水不符合的时候该如何周旋呢？听了吴妍表妹的推荐后，他联系上了吴妍，请她当自己的谈薪师，如若成功愿意付一定的报酬。

那天，吴妍特意请假陪程江去了那家美资企业。她一句：“你好，我是程江的谈薪师吴妍。”让人事经理非常意外，毕竟这是一种新职业，知道的人不多。接着吴妍从外贸公司为起点，用不经意的语气谈起了上海一些著名的外贸公司的人才管理模式以及薪金设计，因为她知道，作为人事经理，一定会喜欢这样的话题。人事经理和她聊得很投机，很惊讶吴妍竟然能够分析得这么透彻，很明显对她的印象加了几分。

接下来，吴妍提了一个不低的薪金要求，并且用她丰富的专业知识开始分析程江的优势：他的英语八级，听、说、写能力都很好，有跟单员资格证书，参加过系统的培训，有5年的名企工作经验，并且参加过商业谈判，熟悉外贸的各项业务，相关知识技能健全等等。人事经理听着连连点头，承认说：“程江这个人才的确值这个薪水。”但接下来，双方在试用期长短的事情上有了茅盾，人事经理坚持新员人必须要有3个月的试用期，而吴妍和程江都觉得一个月的试用期就已足够。吴妍对这位人事经理说：“试用期的目的是检测人才是否契合贵公司，是否能合格地胜任此工作。其实人才入职一个月就完全可以达到这个目的，现在的人才市场最大症结就是试用期过长，这样既防碍人才把公司当做自己的主战场，也让入职者很没有安全感。”这位人事经理考虑了一下，答应向上级部门申请一下。当天，程江的入职条件便被通过了。

程江非常感谢吴妍，当即拿了500元感谢费给她。这时候吴妍突然冒出一个想法：“何不做专业的谈薪师呢？”经过一翻思考后，吴研觉得谈薪师非常有市场，一是大部份求职者并不能很好地对自己进行价值定位，二是现在很多人力资源的工作者因为资历不够，对薪酬很多事情了解不透，而因此错过人才也是常有的事。她打算采取无单位，在名片上留自己的电话宣传的形式来尝试这一职业。

之后，吴妍大胆地辞了职，并且在各人才大市场散发名片。

仅一个月内，就有很多应届毕业生联系上了他。她明码标价，为求职者谈薪水500元起价，超过5000元的薪水每多500元便再加100元的费用，不成功不收费。那一个月成绩很不错，她为20名求职者谈成了满意的薪水，她的月收入也达到了近万元，一点也不比当人事经理时差。

为企业谈薪也赚钱

因为吴妍总是能够帮求职者争取到比薪酬标准稍高一些的薪水，她的名气越来越大。来找她的求职者应届毕业生居多，但也不乏一些资历老的，希望吴妍能够争取更高薪金的人。当然，吴妍也遇到过不成功的案例，有些企业无论吴妍怎么说都不愿意改变初衷，这时候吴妍就会答应免费再为求职者谈薪一次，以弥补自己专业知识不足造成的失败。

一次，吴妍去一家公司帮一位求职者洽谈薪水。面对着这家公司的总经理，吴妍侃侃而谈，条理清晰，论据有力，说得总经理连连点头，这位求职者当然也顺利入职了。更让吴妍高兴的是，第二天，这家公司的总经理便打电话过来约吴妍洽谈合作的事，他说他很欣赏谈薪水的能力，他们公司的薪酬制度一直不完善，希望吴妍能做他们公司兼职的薪金顾问，负责和应试者谈薪水、员工的薪水设计及幅利调整，每周只用上两天班，吴妍可以自行安排，月薪3000元。

这是吴妍的强项，而且每月只用上8天班便可拿到不菲的薪水，吴妍马上答应了。从这里，吴妍看到了新的商机：就是为企业谈薪，进行薪金设计。她把目标对准了几家刚成立的公司，因为刚成立的公司薪金制度还不完善，并且正是急需人才的时候。她上门进行自我推销，从上海的薪金行情到自己成功的案例，很快说动了两家企业老总，答应让她兼职，一家公司一星期上半天班，每月1500元。就这样，吴妍给企业谈薪的固定工资每月可拿到6000元，因为她对人才的价值有非常准确的认知，赢得了3家企业老总的好评。

篇4

2000年，22岁的吴妍从南京大学汉语言文学专业毕业。来到北京找工作的第一个月，她参加了近40家企业的面试。月末的时候，吴妍去参加一家著名外企招聘文案职位的复试，一切都很顺利，直到人事经理问及她的薪金要求。吴妍是名牌大学毕业生，再加上初出茅庐自恃过高，没有经过什么考虑便说出了一个不菲的薪水。三天后，这家公司发来邮件告知她没有通过复试。原本信心满满的吴妍非常意外，忍不住打电话给这家公司的人事经理，对方很礼貌地告诉她，刚毕业的大学生从事文案的职位在北京的薪资水平根本达不到吴妍的薪金要求，所以他们另择了他人。原来如此，对方的话令吴妍相当懊恼。

几天后，吴妍参加了另一家公司的面试。再一次谈到薪金要求时，吃一堑长一智的吴妍刻意降低了标准，说出了一个比较低的薪水要求。没想到，吴妍再一次因为薪金的问题与这家公司擦肩而过，原因很简单，从吴妍较低的薪水要求可以看出来她很没自信，这家公司不会接纳对自身能力没信心的员工。

不能很好地定位自己的薪资，吴妍在之后的几次面试中都碰了壁。不是自己提的薪水让用人企业不满意，就是企业给出的薪水吴妍觉得不能接受。此后吴妍决定调整自己，她开始大量阅读国内几大城市的薪资报告，尝试分析一些职位的薪资设计，并且对此产生了浓厚的兴趣。

终于在一家科技公司复试的时候，吴妍以出色的能力和合适的薪金赢得了人事助理这个职位。在实际工作中，吴妍发现人事工作比文案更适合自己。很快，她选择了跳槽，向更有发展前途的企业递交了自己的简历。

到2005年，吴妍一共换了15个公司，在一家从事美容行业的大型公司从人事助理做到了人事经理，她还拿到了人事经理专业证书，薪金待遇6000元以上。每次跳槽，吴妍的薪水都会上升一些百分比，这无疑是得益于她对自身价值的认知，她总能根据对自己条件的客观分析来说服企业给她一个可观的数字。比如这份工作，吴妍以五年以上人力资源相关经验，有日资、台资企业的工作经历，并且总结有一套卓有成效的管理方法这些优势得到了这份薪水。

这家公司有近1000名员工。吴妍每天都有面试招聘的工作要做，如何给新进的员工定合适的薪金成了她最大的难题。于是她参加了薪酬经理培训，买了一大批薪酬设计的书籍学习，再加上以前良好的基础，很快，她在这个问题上应付得如鱼得水，总能给面试者一个合理的薪资水平。

你的薪水我来谈

2005年4月的时候，正值毕业生就业的高峰。吴妍刚大专毕业的表妹从南京来北京找工作。在人才市场流连了半个月后，一家规模很小的广告公司给她发来了复试通知，估计希望很大。但是吴妍的表妹却很不乐观，因为第一次面试的时候，这家公司的负责人就直接告诉她底薪是1000元，加上240元的伙食补贴。这位负责人当即就看出了她的不满，马上表态说：“北京什么都不缺，更不缺人才。现在人才市场多的是大学生在找工作，希望你能慎重考虑一下。”吴妍表妹当时不知道怎么去反驳这位负责人所说。

吴妍觉得以表妹自身的条件拿这样低的工资实在是不合适。她仔细了解了这家公司的资料，然后根据这家公司的情况分析出了表妹的自身优势。在复试那天，她自告奋勇地提出要陪表妹一同前往，目的就是帮她谈薪水。

当表妹递上简历的时候，这家公司的直接负责人特别注意了薪金要求一栏，因为吴妍让表妹在上面填写了“由谈薪师面谈”。谈薪师是一种新兴职业，专门为人谈薪水的，而吴妍有着五年的谈薪经验，完全够资格。双方握过手以后，吴妍提出了2000元的薪金要求。对方对这个数字无法接受，并再次说出了初次面试时那套“不缺人才”的理论。吴妍微笑着列举了表妹值这么个薪水的理由：她系名牌大学计算机专业毕业，有很好的设计理念与水平，有作品曾获过创意奖，美术功底强。而在北京普通平面设计师的薪金水平是3000元左右，因为她没有工作经验，但她善于接受新事物，只需要1～2个月的学习后便可胜任此工作。作为刚毕业的大学生而言，她非常优秀，只是输给普通的平面设计师几个月的时间……

这些理由说得这家公司的负责人心服口服，终于，表妹的第一份工作以2000元的底薪签约成功。几个月后，表妹果然如吴妍所说把这份工作做得很出色，也完全扭转了当天那位负责人轻看应届毕业生的观念。

没过多久，表妹介绍了一位叫程江的朋友给吴妍。程江刚从一家公司离职出来，原因就是因为薪酬太低。这次他接到了一家不错的公司通知，面试的是外贸跟单的职位，但程江对该要多少薪水没有底，他想如果这家公司与自己所提的薪水不符合的时候该如何周旋呢?听了吴妍表妹的推荐后，他联系上了吴妍，请她当他的谈薪师，如若成功愿意支付一定的报酬。

那天，吴妍特意请假陪程江去了那家美资企业。她一句：“你好，我是程江的谈薪师吴妍。”让人事经理非常意外，毕竟这是一种新职业，知道的人不多。接着吴妍以外贸公司为起点，用不经意的语气谈起了北京一些著名的外贸公司的人才管理模式以及薪金设计，因为她知道，作为人事经理一定会喜欢这样的话题。人事经理和她聊得很投机，很惊讶吴妍竟然能够分析得这么透彻，很明显对她的印象加了几分。

接下来，吴妍提了一个不低的薪金要求，并且用她丰富的专业知识开始分析程江的优势：他的英语八级，听、说、写能力都很好，有跟单员资格证书，参加过系统的培训，有五年的名企工作经验，并且参加过商业谈判．熟悉外贸的各项业务，相关知识技能健全等等。人事经理听着连连点头，承认说：“程江这个人才的确值这个薪水。”但接下来，双方在试用期长短的事情上有了矛盾，人事经理坚持新员工必须要有三个月的试用期，而吴妍和程江都觉得一个月的试用期就已足够。吴妍对这位人事经理说：“试用期的目的是检测人才是否契合贵公司，是否能合格地胜任此工作。其实人才入职一个月就完全可以达到这个目的。现在的人才市场最大的症结就是试用期过长，既妨碍人才把公司当作自己的主战场，也让人职者很没有安全感。”这位人事经理考虑了一下，答应了程江的入职条件。

程江非常感谢吴妍，当即拿了500元感谢费给她。这时候吴妍脑子里突然冒出个想法：“何不做专

业的谈薪师呢?”吴妍经过一翻思考后，觉得谈薪师非常有市场，一是大部分求职者并不能很好地对自己进行价值定位，二是现在很多人力资源的工作者因为资历不够，对薪酬很多事情了解不透，而因此错过人才也是常有的事。她打算采取无单位、在名片上留自己的电话宣传的形式来尝试这一职业。

很快，吴妍大胆地辞了职，并且在各人才大市场散发名片。仅一个月内，就有很多应届毕业生联系上了她。她明码标价，为求职者谈薪水500元起价，超过5000元的薪水每多500元便再加100元的费用，不成功不收费。那一个月成绩很不错，她为20名求职者谈成功了满意的薪水，她的月收入也达到了近万元，一点也不比当人事经理时差。

为企业谈薪也赚钱

因为吴妍总是能够帮求职者争取到比薪酬标准稍高一点的薪水，她的名气也越来越大。来找她的求职者应届毕业生居多，但也不乏一些资历老的，希望吴妍能够争取更高薪金的人。当然，吴妍也遇到过不成功的案例，有些企业无论吴妍怎么说都不愿意改变初衷，这时候吴妍就会答应免费再为求职者谈薪一次，以弥补自己专业知识不足造成的失败。

2006年3月的一天，吴妍去一家公司帮一位求职者洽谈薪水。这时候面对着这家公司的总经理，吴妍侃侃而谈，条理清晰，论据有力，说得总经理连连点头，这位求职者当然也顺利入职了。更让吴妍高兴的是，第二天，这家公司的总经理便打电话过来约吴妍洽谈合作事宜。他说很欣赏她谈薪水的能力，他们公司的薪酬制度一直不完善，希望吴妍能做他们公司兼职的薪金顾问，负责面试过程中洽谈薪水，员工的薪水设计及福利调整，每周只用上两天班，吴妍可以自行安排，月薪3000元。

篇5

个人转正申请书1尊敬的领导：

我于20__年__月__日来到__公司，开始我的实习工作生活，于七月份开始试用期。时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在试用期的这段短暂的日子里，使我收获良多，也是我对公司的了解和认识更加全面和透彻，看到我们公司不断成长，规模不断扩大，公司制度不断完善，令我对于公司未来的发展产生无限期待。从中我经历了许多事情，让我感受到了嵩屿码头所蕴含的巨大魅力，对于刚刚毕业的我，产生了深深的吸引，吸引我将自己与嵩屿紧紧的融合在一起，用码头的丰富填补我的不足，用我的热情为嵩屿码头的成长稍尽微薄之力。

这一个月来，我全身心投入工作。工作认真、踏实且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;

积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，自己不断的产生更多的求知欲望，努力学习码头的业务流程。我知道作为一名技术员，对于知识要求比较高，比较全，所以学习对于我是甚为重要!

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。自己知道英语方面存在很大的欠缺，在中外合资大型企业里将会给我带来很大障碍，所以今后我也会在业余时间想办法学习!

这是我的第一份工作，这一个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

申请人：__x

20__年__月__日

个人转正申请书2__x年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门____年外贸工作总结如下：

一、部门基本情况

截止目前，我部门有：

外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。

由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。

自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至____年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，出口业务等。

货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。 截止月份，公司直接出口销售产品：

其中玩具____件;累计销售金额为：____美元。

毛毯件;累计销售金额 美元;

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。

中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。 方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。

1.积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。

经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的'成绩;但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。

外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。

2.加强经验积累，及时掌握信息新动态。

查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结(配合公司整体销售工作)、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。 同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。

三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。

完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。____初中，我提出制定了《____进出口有限公司管理制度大纲》，《客户开发计划周报表》，《客户联系日报表》等制度，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未很好的执行下去。____年下半年，我部门将在此基础上进一步落实下去。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

四.立足能力训练，加强外贸接单工作。

目前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。

五、加强领导，注重团对协作。

第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。

第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：

自主，自律，友爱，谦逊，学习。

在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升。

为了应对____年下半年工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循精益求精、纵横发展等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：

1.加强对新员工的培训工作。

2.加强对新信息的贯彻学习。

积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。

3 .积极应变，认真学习，管理和引导并重。

4.严格执行公司的规章制度。

一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。

一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤努力下，年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这半年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展，重点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面!

个人转正申请书3尊敬的领导：

我于20__年9月通过招考分配到__镇中心学校工作，之后被借调到__县第二中学工作，在校领导和同事们的关心支持下，我成功地实现了角色的转变，工作得到了实践锻炼，思想认识有了极大的提高。感悟到了师德师风的重要，体会到了做教师的滋味，懂得了教师的责任，同时不管是学习能力、教学能力，还是专业水平都得到较明显的提升。在服务期满之际，特向领导提出转正申请，并对我三年来的情况汇报如下：

一、教学方面

我来到学校后迅速熟悉常规教学方式、方法，精心备课、上课、作业布置批改等常规工作进行了认真的实践，并在实践之中注意查缺补漏，遇到自己无法解决的教学问题就积极向同事们请教，努力做到课前准备好、课中讲解透彻、课后督促检查严。课堂上力求贴近学生生活，最大限度地运用自己的所学知识，激发学生的学习兴趣，培养学生的实践能力。课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题，努力寻找解决方法，使自己的教学能力得到不断的进步和提高。

我认为教师要多读书多听课，要掌握教学设计、教学评价、说课和写好教学反思。同时，我还通过反思来加快自己成长，并能从自我评价、他人评价、学生评价中进行自我反思，不断总结、积累自己在教学过程中的所得、所思、所感，使自己不断的成长。

二、个人素养方面：

教书之余，我自觉学习与教育相关的知识，博览群书以拓宽自己的知识面，提高个人的文化知识素养。作为一名教师，肩负着时代的重任和祖国的重托，我深切地认识到，提高政治思想觉悟，是开展好教育工作的基本前提。工作中，严格遵守学校各项规章制度，团结同事，及时完成学校布置的'各项任务;勤能补拙，尤其是新教师更要勤奋学习，自觉修养，脚踏实地，奋发图强，树立远大理想，努力实现奋斗目标。

三、生活方面：

在生活上，以党员的标准严格要求自己，谨遵“正人先正己”的古训，时刻提醒自己，重视“为人师表”的职业形象，自己能做的事自己做，尽量不给学校添麻烦，努力保持正派的工作作风，与校领导和同事们和睦相处。热爱教育、热爱学校、热爱学生，为把自己培养成一名优秀的教师而不懈努力。

经过三年的学习实践和锻炼，我已能做好教育教学的相关工作，在此之际，我郑重地向上级领导提出转正申请，请领导给予批准为盼!

申请人：__x

20__年__月__日

个人转正申请书4尊敬的领导：

您好!

我于__x年六月二十五日进入公司，根据公司的需要，目前担任__x一职，负责总经办内勤管理工作。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学日语课程，计划报考全国研究生硕士，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

三个多月来，我在潘总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;

四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。

根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向潘总申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从20__年10月起，转正工资调整为____元/月。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

此致

敬礼!

申请人：__x

20__年__月__日

个人转正申请书5尊敬的领导:

我叫某某，于某年某月某日加入贵公司。根据公司的需要，我目前担任某某职位，负责某某 某某 某某 某工作。工作认真负责，认真负责，有较强的责任心和事业心，勤奋好学，对工作十分热情;性格开朗，乐于与人沟通，具有良好而熟练的沟通技巧，具有较强的团队合作能力;具有较强的责任心，真正完成了领导交付的工作，并能与公司同事相互沟通。我们要相互配合，和睦相处，与各部门领导合作，顺利完成各项工作，积极学习新的知识和技能，注重自我发展和进步。我一直从事某 某 某 某 某 某 某 某 某 某 某工作自某年某月,我可以说,我熟悉公司的工作在这个位置,我熟悉了公司以及有关工作的基本情况在很短的时间内,并立即进入工作。

在这个部门的工作中，我努力工作，得到了部门领导和同事的认可。当然，我的工作中也有一些小错误和问题。部门领导也及时向我指出，促进了我工作的成熟。

如果最初的几天只是从公司的介绍开始，对公司的了解只是皮毛，那么随着时间的推移，我对公司也有了更深的了解。

公司轻松和谐的工作氛围，团结向上的企业文化，让我迅速进入工作角色。就像一辆新车开了进来。一个好的驾驶员可以缩短新车的磨合期，并很好地保护它，使它能发挥出最好的性能。我们公司是个优秀的司机。新员工是新车，需要经过磨合期。在公司的领导下，我会对自己更加严格。在做好本职工作的同时，我会积极团结同事，改善同事之间的关系。在工作中，我们应该不断学习和积累，不断提问，解决问题，不断提高自己，这样工作才能更快更好地完成。我相信我会做好工作，成为听天由命的优秀人士中的一员，不负领导的期望。

总之，在这个月的工作中，我深刻的认识到一个和谐进步的团队是非常重要的，一个积极进取的公司和领导是员工前进的动力。某某公司给了我这样一个发挥的舞台，我会珍惜这次机会，为公司的发展尽我最大的努力。

篇6

开始做业务，我和大多数人一样在google、baidu 等搜索引擎上搜索，搜到相关公司就发邮件，一天除了睡觉吃饭都呆在电脑前，我坚信功夫不负有心人！这样的日子过了2个多月，没有什么收获，发出去的邮件不是石沉大海就是一句简单的“thank you”之类的回应。

我在反思是否我的邮件写的不够吸引人不够精彩？最后我也开始明白其实我搜的资料都被别人搜过千遍了，也就是说客户起码已经收了数百封这样的邮件了。这时老板也开始对我很不满了，说：“差不多3个月了，一点东西都没有见到，3个月的试用期就到了！”我心里很急，但也没用，最后还是也只能走人。我开始怀疑我是否有做外贸的能力。

我又在深圳找了一家8个人的建材小外贸公司，其中5个是业务员，这样一家小外贸公司它的年营业额竟也有2500万左右，这家公司没有保底工资，只有5%的提成加午餐，报价要经过老板批准。老板35岁左右，很年轻。我进去的第一天老板对我说：“无论你以前有什么业绩，到这里都归零了，客户是要开发的，开发是要技巧的，技巧是要学习和创新的，优秀的业务员要懂得利用资源和创新。”我第一次听说业务员要创新。这里每人一台电脑一部电话一张大办公桌，业务员小崔过来笑者说：“小成，我们公司的资源都在共享那里，好好利用，加油！”我打开共享文件一看，吓一跳，里面东西真多，如：和客人联系的方法和步骤、发不同客人的邮件样式、老板收集的客户资料……哈哈，老板想的真周到！和客人联系的方法和步骤就很特别，它要求第一次发邮件客户时不能发有关公司产品价格之类，而是给客户介绍现在的中国一些情况，介绍深圳怎么20年里从渔村变成和香港一样的大都市，邮件最后还要写上一句：Do you like china ? I can send you some photos of china 。大多对中国都感兴趣的，当然是寄一些各城市标志性建筑或特色美景，而那些建筑是用的我们材料！

同样让我觉得不可思议的是：公司业务员都不是自己去找客户资料，而是老板已经在共享里放了4000多条，业务员就在里面找客户，做成的客户就在里面做标记，一切都让我觉得很新奇很兴奋。在老板的提醒指点和其他业务员的帮助下又开始我的外贸人生。根据公司的模式第一个月里我做成了两个小单，是墨西哥的，虽然只有几千美元，但我还是很兴奋。

有一天老板对我说：“小成，对客户不要急，要慢慢沟通挖掘，多点关注非洲方面。”我的重心向非洲转移，网上大量收集非洲各个国家的发展情况。非洲可能给大家的第一印象就是“落后、贫穷”，它落后，但它现在也发展很快，很多国家的GDP增长达7%以上，他们没有什么自己的建材工业，所以对建材类特别我们中国物美价廉的建材需求很大。现在我的几个大客户都是非洲的。

一直我都在想：老板从哪里找到这些客户资料？毕竟老板的资料有限，很多我的同事已经联系过了，我希望自己能有更多的客户去开发。后来真给我在网上找到（现在网上什么都有），资源对我们做外贸的人来说确实很重要，我除了利用好公司的资源外我自己也找了很多资源。

其实在这家公司第3个月我的提成已经超过1万8了，当然除了我的努力，我们公司独到的文化和操作流程也很重要。第5个月我的提成已经突破6万，居公司第一，能有这个提成和我们建材这种产品量大也有关系的。到现在这个季度提成40万应该没有什么问题了，客户还主要是非洲、南美地区。我也有很大的弱点就是对客户没耐心，其实这个很重要的，现在争取更大成绩，目标一年后拥有自己的公司，相信OK的。在公司我学到很多东西，特别老板很多方法很新奇，很感谢他们! 其实我这点成绩在我国外贸界算不了特别成功，只给大家作个报告而已。

篇7

我担任物流公司客户代表一职的实习的主要内容如下：

1、把握客服的整个流程；

2、与前辈搞好关系，从他们那里学习更多得经验；

3、学会运用相应得沟通技巧；

4、更好地处理顾客的问题，对不同的问题给予不同的帮助；

5、体会为人民服务的真谛；

6、客服代表的主要职责：受理客户下单寄件业务、为客户提供快件查询、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。

经过一个月的实习，感受颇多。做客服代表其实也不是一件简单轻松或者不用动脑的事，在这一个月里，我深深地感受到做客服代表除了考验你的耐心外还要考验你的手脚灵活性和思维的灵活性。有时候遇到一些无理的顾客的来电，我们做客服的既不能反驳顾客，也不能挂对方的电话，有时候真的觉得好委屈，但这也没办法，我们的职责就是为顾客解决问题。另外，我们应届毕业生对于刚出来工作，一时间适应不了这种快节奏的生活方式，第一个星期我们接受培训，主要培训我们眼快，手快，脑转得快，还让我们背编码，刚开始的时候觉得很有压力，但慢慢地接受了这种高频率的日子，主管说得对，日子不是那么容易混的，要想抓住时代的步伐，除了时间变外，我们也要抓紧时间变，不然就会被社会所淘汰。做客服是我踏入社会的第一份工作，它给我上了离开校园前的第一堂课，这一堂课让我受益匪浅啊，也可以这样说，它给我打了工作恐怖症的预防针啊。总之，这次实习有苦有累也有乐，最重要的是你以哪一种心态去体会，学会体会，学会快乐！

实践让我走出课堂，走向应用。当前，我们缺少的主要不是知识，而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的，其往往具有不明显的特征，这需要我们不断在实践中获取经验，才能解决各种问题。社会实践的时间不长，可它使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。

客服工作自我鉴定篇【二】我是一个挺乐观，挺外向，挺有责任感的一个女生，我不会因为在工作上遇到事就消极还有想推脱责任的人，在我以前的工作中，我领会到一句话：没有做不了和做不好的工作，只有用不用心去做的。我是学文员专业的，有1个月的培训期，在期间有做过一些实习的作业，所以我认为自己有这个能力去做好这份工作，当然，我还是有不足的，也希望公司有一个给我学习的机会。

对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。

本人性格开朗，待人真诚，对工作有上进心，有很强的适应能力和团结精神，并能很好地与同事相处工作。在2年的工作中，以谨慎的工作作风，认真积极的工作态度，细心完成本职工作。本人工作踏实，刻苦耐劳，如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益，以尽情体现自身能力和价值。做事认真，责任感极强，胆大心细，有较强的执行能力，能正确对待每一份工作。善解人意，大方，有自信，积极主动，勤学善思，喜欢团队活动，适应新环境能力强。做外贸就像钓鱼，鱼总是会有的，但需要钓鱼者的用心和耐心。

踏实、细心，工作认真负责，生活态度乐观向上，集体荣誉感较强，长期的学生管理工作中培养了一定的工作经验和良好的生活作风。能深入群体与同学沟通，带动团队协作精神。但社会工作经验尚浅，希望能在贵公司得以弥补。

个性开朗，乐观积极，上进心强，可塑性高，具备较强的团队意识。大学期间担当学校团委委员、足球社副社长，曾组织策划过球类运动比赛、辩论赛等文体活动，并有一年以上餐饮业经验以及半年业务客服的经验。

客服工作自我鉴定篇【三】时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

篇8

实习报告自我评价范文一：生活总是果得飞快的，面临着大四的到来，为了了解本专业的基本业务，把我们平时学习的理论知识在实践中进行检验。学校安排我们在大三的暑假就开始实习。进入到xx国际xx公司实践，国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行。

在此次实习中，在了解到实习的具体做法，能认认真真的做好以下几点：

(1) 注意业务同法律的联系

国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切，因为，国际货物买卖合同的成立，必须经过一定的法律步骤，国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为，处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且，不同法系的国家，具体裁决的结果还不一样。这就要求我从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容。

(2)同业务伙伴建立业务关系。

在各个出售服饰的供应商提供的信息中，我认真比较其品质与价格，来源于 以及其商品在进口商市场中的需求度，我把目标缩小到我公司中的中国男式睡衣。而进口商方面我则开展广铺网，多联系的原则，给很多个进口公司都通过邮件传去本公司的产品介绍单及本公司的合作意向。这样做的结果使我迎来了很多生意伙伴，收到多份询盘以及发盘。

( 3) 加强英语的学习

对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中我加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

实习是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中，我重视实例分析和平时的操作练习，加强基本技能的训练，注重能力培养。在培养规模上突出应用性，加强实践性，注意灵活性。经过了的贸易实务实习，让我了解到商务工作挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。

实习报告自我评价范文二：一个月的实习期即将结束，在这一个月里我学到了很多学校里没有的东西，得到了同事们很大的帮助。

首先，我非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了本人们的这个团队中。

其次，在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。

为以后的工作提供便利，我努力学习，工作主要有：采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，建立库存明细账。接手公司及分公司的手工库存明细账。接手运费的登记工作。

为了尽快的熟悉公司情况，我不断的对工作进行改进，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。在一个月的试用期间，我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。

在以后的工作中我会一如继往，在相处中，我与人为善， 在工作中，我力求完美。并且不断的提升自己的业务水平及综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。

实习报告自我评价范文三：秋风徐徐，眨眼也是十月份，自从去年离开学校到**公司实习到现在已经有一年的时间了，在这个期间，我学到了很多东西，让我收获颇多。下面就是我的实习鉴定。一年的实习过程，我不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，特别是想我这样刚离开学校的实践能力差，更需要通过多做事情来积累经验。而实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时我主动争取多做事，这样多积累多提高。

在工作中我能够完成布置的工作，在没有工作任务时能主动要求布置工作，做到主动学习，在工作中，我不允许自己丝毫的马虎，严谨认真我时刻牢记。

一、努力学习，不断提升理论素养。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、技能知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

二、提高工作积极性和主动性

实习期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为社会创造更多的价值。感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持和帮助。

三、努力实践，进行角色转化。

“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值.也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，展现人的意志。

篇9

二、办公室工作口号：团结合作 服务至上

三、办公室工作要求主要为：服务工作、安全保障工作。

四、办公室在工作的同时，必须做好行政费用、后勤费用、其他费用三方面的成本记录与控制工作。此项费用控制工作贯穿于办公室日常工作中。（三个账本：礼品管理账本、后勤、其他行政费用账本）

五、服务工作可从以下几个方面入手：

1、行政方面：

1.1确定办公室内部组织架构和分工；

1.3制定办公室管理规定。（待制定）

1.4规范办公室行政费用使用（针对各项费用制定相应的控制规范）。

1.5规范行政监督机制。（发现问题，及时解决问题）

1.6 规范公司档案管理。（制度已定，执行以及改进）

1.7规范公司重要资质文件的管理。（待落实）

1.8加强文印的管理。（待落实）

2、后勤方面：

主要是根据后勤各个方面制定对应的规范，并严格按照要求执行。

2.1制定接待管理规定。（配套需要接待申请表，订餐定宿登记表，票务申请表等）

2.2制定办公用品管理规定。（办公用品申购表，领料单等）

2.3制定固定资产管理规定。（建立台账，定期的监督检查，申购、领用、维修、保费流程等）

2.4制定特殊用品管理规定。（如礼品管理规定，计算机及相关设施管理办法）

2.5食堂管理规定。（规范后勤费用审批，规范后勤采购，确保安全节约）

2.6进一步规范车辆管理规定。（配套的有实施细则，出车单，车辆相关信息登记表）

2.7规范公司保洁管理，确保公司环境良好。（配套：保洁日常记录表，监督改进措施）。

2.8规范门卫管理，加强出门管理（配套：出门证、日常巡视登记表等）。

2.9规范公司水电设施的管理（使用、保修、维护，配套有维护登记表）。

六、安全保障工作：

1、制定公司安全保卫制度。（日常巡视表）

2、公司消防设施的管理。（配套有定期的维护登记表等）

3、组织开展消防安全的培训。

4、监督公司各职能部门关于本部门业务相关的安全知识培训工作。（安全监督登记表等）

5、制定安全事故处理应急方案。

综合管理部工作计划（二）

刚刚过去的20**年，是xx建厂20周年的日子，也是xx成长期间的关键一年，销售收入创历史新高，达到xx亿元，利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年，是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司xx亿元销售目标，大家能齐心协力、主动担责，紧跟公司各项工作部署，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

一、人事管理方面

启发：留住人、用好人，比招人更重要。20**年人员招入数量可观，但是从部门新员工培养，及在职6个月以上的老员工离职的情况可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。总结两点：一是生产部针对淡旺季明显的情况，如何保证淡季少走人？任务繁忙时的协调配合，每个员工能赚到钱是留人的关键。二是部门对人员的关心关怀要加强，粗暴管理、不解决岗位实际问题，人心自然难留。

2、员工培训，20**年2-3月，招入新员工近xx人，分xx次进行全员素质培训，使新员工较快融入。派骨干人员参加外训，如彭宗元参加测量体系，金启善参加质量官培训，陈亨建参加的劳动合同法规避学习，外贸的业务操作技能培训，ERP升级改版培训等，有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演习2次。

3、新员工考评和转正，人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正，力求在工作业绩、工作能力和工作态度上进行三维衡量，即时在试用期内优胜略汰。车间员工100%在7天内予以跟踪，1个月试用期内签订劳动合同，保证用工合法化。

二、项目申报

本年度实际收到财政补贴xx万元，另外未到款xx万元以上（含2012年获中央技改投资项目经费）。新增主要荣誉：科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项1项，浙江省省级技术创新项目一项，浙江省重合同守信用AA级，省标准化良好行为AAA级，台州市著名商标等荣誉。

三、LOWES验厂工作

启发：验厂工作涉及生产、质量和行政管理等几乎全厂运作情况，必须团队合作，对验厂的标准还需进一步认识和明确，对员工的整改执行情况和相关部门的口径一致问题，这些都是20**年LOWES验厂的重中之重。

四、日常管理方面

综合部的部门职责之一是服务部门，我们部门人员xx人的编制，对某些特定工作一定要强化综合部团队实力。20**年，我们把内务管理摆在突出位置，努力提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。

首先，规范人事管理工作的基本原则，做到“讲程序”。要求员工入职、离职、调岗、调薪等各环节，该走哪个程序的，不折不扣地按程序、按表格办理。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，先后拟订了《员工手册》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》、《宿舍管理办法》、《食堂管理规定》等五项涉及行为规范、车辆、宿舍、费用控制、奖罚等管理的制度或规范性文件。检查日常行为规范，在生产淡季7-9月份，对穿工作服，早餐，上班时间玩游戏，抽烟等事项进行，发违规通报10次，处罚15人。

二是不断加强各板块建设。进一步对部门职责和各岗位的岗位说明书执行情况进行跟踪、梳理，召开部门会议落实，并及时跟踪各岗位工作成效。我们在消防设备设施管理上进一步参照国家标准整改，及在安全生产设施增加，对门卫的管理，夜间增加巡逻打卡，根据员工反馈的食堂问题，进行更换食堂承包。对新厂宿舍重新粉刷和统一配门锁，并且安装了网线。

三是后勤服务部门工作，除车辆、门卫、食堂、环卫、司机、劳保、办公用品管理等职责职能外，在外地员工购买车票，社会保险，外地员工子女上学，困难员工补助，工伤员工慰问，抗台等方面都对员工予以关心帮助。

不足之处和下一步计划：

20**年在公司领导和各部门的大力支持和帮助下，综合管理部各项工作开展的比较顺利，也取得了一定的成绩，并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时，我们也很清醒的认识到了不足之处，主要有如下几点：

1、由于综合管理部常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。或者前1个月重视，后一个月放松，虎头蛇尾了。

3、缺乏对员工的关心与了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态，有一部分员工离职的原因或是公司对其关心不够。

这些不足之处既是我们20**的工作压力，更是我们的工作动力，因此在20**年，我们主要加强如下的工作：

1、加强培训力度，完善培训机制

企业的竞争，最终归于人才的竞争。除了招募优秀人才之外，针对目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，因此要根据实际情况制定培训计划。个人觉得，随着公司的扩大，部门的负责人在工作能力、工作方法上急需培训提高，建议在20**年引入管理咨询公司，对主管以上人员及班组长进行素质管理、流程管理、生产管理等方面的提升。

2、协助部门工作，加强团队建设

继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的管理团队是公司不断发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动，增强同事之间的交流，也是20**年综合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，强化执行力，有月度部门绩效考评。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度，以及对制度不折不扣的执行。我建议在销售部门首先开展订单提成机制，促使业务员主动承担能力和业务拓展能力，对各部门负责人月度定量或定性考核，列出部门工作计划（关键KPI），月度完成情况总结和评价。

4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力

对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，对各部门各职位的工作分析，及车间各岗位盘点，协调生产任务，进一步挖掘各岗减员增效的潜力，使企业和员工得到双赢。

综合管理部工作计划（三）

开展新同事入职培训，内容涉及公司发展、组织架构、企业文化、职业素养、有效沟通、商务礼仪等内容，为新同事迅速融入公司环境起到了积极的促进效果。

启动职业素质及管理培训体系，争取全员参加。进一步规范了员工的职业意识，增强了管理人员的管理意识。

1、新同事入职反馈；

2、同事转正沟通；

3、同事合同续签沟通；

4、同事离职沟通。

以上各个关键点的沟通一方面让同事感受到了公司的尊重和关注，另一方面沟通反馈也暴露了公司管理中有待改进的方方面面。相关信息的整理分析为各级主管的工作改进提供了最直接的依据。

5、建立并完善公司沟通平台

除了作为技术业务交流平台之外，也是人力资源部营造公司文化氛围的阵地。

规范了考勤管理机制，将公司中高层管理人员纳入考勤范围并对基层同事不规范的考勤行为进行了严肃处理。

规范宿舍管理规定和车辆管理规定。

规范公司薪酬体系并调整薪酬结构。

1、郊游拓展活动（圣诞节前后）

篇10

销售个人转正工作总结1回首过去的_个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。

一、积极参加公司开展的各项活动

今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月_日，公司组织了两厂之间的办公室文员去__欢乐世界一日游;_月_日前一个晚上，公司组织了__的全部管理人员去K歌;_月_日，和__办公室的同事们去清远__峡漂流，_月_日入住__温泉酒店泡温泉;_月_日，国庆前的两天，和办公室的同事去__水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。

二、认认真真，做好本职工作

1、责任心和奉献精神。

这是我们__公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。

2、勤快，团结互助。

跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、认真细心，做事用心。

这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。

4、吃苦精神。

做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。

三、处理好跟客户和外部协作单位的关系

学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。

销售个人转正工作总结2我于_年_月底进入公司，主要负责批发客户，三个月都完成了销售任务。在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助，能够让我顺利的熟悉工作岗位，圆满完成销售任务。

一、遵守岗位职责，认真履行本职工作

我主要的工作就是服务经销商和客户，起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是安排经销商排货打款;然后是按路线拜访客户，运用分销政策和赠品加强分销;及时完成各项数据统计，做好月工作总结。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

每月做好销售和开拓计划，抓住工作重点有目的有步骤的实施。班前班后做好工作准备和回顾，多和同事沟通，遇到解决不了的'问题向领导请教。

三、正确对待客户需求并妥善解决

了解客户的需求，主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈列位置和价位(同竞争对手做比较)，有预见性地提出提高销量的建议。

四、工作总结认真学习拜访八步骤，灵活运用到工作中

客户就是市场，只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百事公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的，我在工作中感到拜访八步骤是一把金钥匙，可以打开每个客户的大门。学习了公司的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有很多，其中的道理也得在实际工作中来体会。

五、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容

在拜访客户时不卑不亢，妥善处理客户提出的问题。对签有协议的客户严格按照条款执行，不足之处立即调整，杜绝其侥幸心理。培养自己的竞争意识。在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数pop等(包括同类竞争品牌)，要力争最好的位置。加强自己的语言表达能力。

在和客户沟通时准备好陈述的内容，力求条理清晰，言语简洁，通俗易懂。在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助，做好个人热门思想汇报工作计划，为我们能把工作做的更好加油!

销售个人转正工作总结3白驹过隙，转眼从入职至今已快三个月了，通过这三个月试用期的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了一定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素质有了新的提高，回顾这三个月来的工作历程，总结如下：

一、工作中的体会以及成长

1、努力学习工作知识。

刚入职时，对这份工作充满了茫然与期待，对整个工作内容都是不了解的，又期待尽快加入到工作团队中，领导从最基本的内容开始教我们，教我们整个工作的流程，然后就开始投入到实践中去，学习产品知识及业内知识，接着给银行客户进行产品培训，然后是一系列巡展，巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作，我对贵金属行业有了一定的了解与认识。

2、能够较好地完成上级安排的任务，例如给银行客户进行产品培训、巡展等。

认真遵守公司的各项规章制度，严格按照员工手册约束自己。用心做事，能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为银行客户解决所遇到的问题，热情，耐心地帮助他们。

3、态度与责任，身处什么样的岗位，就应该承担什么样的责任，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。

具体而言，我对工作的态度就是既然担起来了，就要尽自己最大的努力去完成。在各位领导指导下、同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。

二、工作中的不足

1、不断加强学习，学习更多的贵金属专业知识，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的知识水平和业务能力。

从工作中总结，提高效率，提高工作能力。

2、经过三个月的时间，虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，需要进一步改进和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有待进一步提高。

克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。

3、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在2020年以后的工作中我会一如继往，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

销售个人转正工作总结4在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识

在_月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，发展空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。我对这一文化理念非常认同，公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高

根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的__人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。

四、不足和需改进方面

虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力量。

五、几点建议

公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十五年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。来到公司工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。

销售个人转正工作总结5转瞬即逝，我来__分公司已经三个月了，在这段时间里由于钢材市场的原因，现货销售业绩很不乐观，但我在销售业务方面却得到了很大的收获，这与领导、师傅以及同事们的帮助是分不开的。

我是学__专业的，毕业后一直在钢厂的生产一线从事生产技术工作，来到大连分公司从事销售工作，对我来说就是进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。在分公司报到上班的一周时间里，我基本了解了分公司的基本概况及销售经营状况。我现在在建材组从事建材销售业务，每天的工作都很充实并富有新意，主要从以下几方面介绍这三个月期间我的工作学习情况。

一、学习销售业务及简乐(ERP)操作系统的操作

1、经销商报价：此项工作就是每天在8：50之前，向大连建材市场及主要经销商询问当天的销售价格。

2、做价格申请：以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价，通过简乐(ERP)操作系统做销售价格申请，等待公司总部核定后进行销售。

3、简乐(ERP)操作系统采购管理业务学习：

a)下采购订单：根据当期采购计划合理的下采购订单;

b)做采购入库：通过简乐(ERP)操作系统看订单的到货情况，将已到货订单的基本信息打印出来，进行入库;

c)做入库审核：通过核对订单入库的基本信息做入库审核;

d)做采购结算;

e)做采购结算审核。

4、简乐(ERP)操作系统销售管理业务学习：

a) 新建销售订单做销售合同，同时打印销售合同;

b) 做销售出库及打印出库单，在出库单上签字，拿到财务出纳处盖出库章，之后客户拿出库单去仓库提货;

c) 客户将货物提走后，取回执的出库单做出库审核，核对出库数量及金额;

d)做销售结算，做完销售结算后将出库单返还给财务备案。

5、根据当天简乐(ERP)操作系统的销售明细，制作分公司的销售短信，并于下班前报给钢材事业部。

6、做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同。

7、学习做三方贸易的业务流程。

二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析材料

1)北材南销推进表。

2)周经营报表。

3)减值测算。

4)毛利测算表。

5)当月资金计划调整。

6)冬储调研。

7)当月/次月利润预测和资金计划。

三、客户走访

共计走访客户19家，其中包括6家新客户。从走访结果来看，受市场影响客户整体采购意愿不强，部分客户现在主要在代售新抚、西林、四平红嘴及辽阳的钢材，对我家建材的采购量较少。原因分析如下：新抚及红嘴等钢材的生产成本较低，钢材价格较低导致市场份额在逐步增加，但产品质量及售后服务不如我家;再者由于公司运营困难资金紧张，导致各分公司在低库存运行，产品品种规格不全，部分客户有采购意愿但是没有现货导致最终无法交易。?从客户性质来看，客户以经销商为主，直供户比例较低，一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。

在这三个月的销售学习中，我从两方面介绍一下自己的体会。

篇11

原来，“更衣妹”就是帮模特们在后台更衣的助理人手。为了使自己更称职，也出于对扮靓的热爱，我无师自通地学习了服装的色彩和款式搭配的知识，并将学到的着装知识在自己身上“实践”一番，没想到竟得到了模特们的称赞。

这一干就是两年。

2002年9月的一天，女模特们聊天时无意中透露一条消息，说法国一家著名的服装公司设在上海的总部，正在招收“私人衣橱顾问”的学员，其中一位模特的朋友已经去学习了。

说者无心，听者有意，我禁不住好奇地问那位模特“私人衣橱顾问”是怎么回事。女模特介绍说，“衣橱顾问”在欧美是一个很吃香的职业。从总统到国会议员，从明星大腕到一些富太太和白领丽人，都拥有自己的“私人衣橱顾问”。如果身边没有这种穿衣顾问，即使你身价千万，也会被上流社会视作“没品位的暴发户”。

经过一番思索，我最终决定告别毫无挑战性的“更衣妹”的工作生涯，去上海学本领。在向我们传授“穿衣经”时，法国老师还幽默地总结出了“街头时尚十大陋习”。比如，请勿将同色的牛仔服和牛仔裤同时穿在身上；请勿将同色的迷彩服和迷彩裤同时穿在身上；如果穿阿拉伯风格的灯笼裤，就请不要穿尖头高跟鞋……最重要的是绝没有所谓的流行，穿出自己的个性就是真正的流行。

为期半年多的学习结束后，我回到京城，在月坛北街租下一间整洁的店面，将内外装饰得格外时尚、醒目，然后打出了“骅骅私人衣橱工作室”的牌子。但接下来的发展并没有想象的乐观，一连半个月竟无人问津。

我自认为是扮靓高手，所以初回京城那段时间，每当在街头看到一个人的衣着“影响市容”时，我总会婉转地暗示对方。

我的热心为我带来了好运。一次，在亚运村的一家星级酒店门口，我看到一位气质不俗的中年女性，虽然一身名牌打扮，但衣服的颜色和她的肤色极不协调，而且款式搭配得也很有“问题”，于是就上前和她聊起了“穿衣经”。那天我们聊得很开心，她说自己虽然身高1?郾73米，但不是很苗条，骨架也比较大，所以希望我能给她提供一些如何着装的建议。

我告诉她，选择裤装时，穿喇叭口的长裤适合她，可以把整体感觉拉瘦，使她看上去又比较有型；选择裙装时，到膝盖左右的裙子较好。但无论选哪种衣服，一定要避免紧身，像包棕子那样一“包”一“裹”，否则她骨架大的缺点就暴露无遗了。

对我的建议，那位女士听得很认真。临别时她记下了我工作室的电话和地址，说回头拜访我。

几天后，她果真走进了我的工作室，成了我的第一位顾客。随后，在那位女士的善意宣传下，她身边几位收入不菲的女友也成了我的客户。

签约客户，我赚取了第一桶金

作为“私人穿衣顾问”，第一步是要和客户多聊天，必须了解每个客户的特定性格、生活方式、工作性质。比如，先前那位王女士是一家外企公司的销售经理，一个需要时常外出的人，就不可能给她搭配很多淑女装，如裙子和高跟鞋。但作为销售经理，她又是一个需要经常出席正式社交场合的人。我在帮她选购衣服时，就要注意服装的品牌，是否有华贵的感觉。总之，必须要让她觉得我事事都为她考虑。

然后，就进入了“白纸黑字”的阶段。我和她们签下一个为期半年的合同，作为试用期。在半年内，客户随时都可以提出终止合同。半年过后她们觉得满意，就签订为期一年的合同。

最后，还要为每位客户建立个人档案。其中包括每个人的基本情况，如三围数字、身高体重，还包括客户的试衣照片、颜色板等等，并且对她们买过的每一件衣服都做个纪录。此外，我每隔十天还会上门为客户整理一次衣橱，什么样的上衣配什么样的长裤或裙子，我都会为她们做好分类。内衣、袜子按照色系一格格地放在抽屉里，长袜、短袜也有标志。连她们老公的衣橱也被我顺便收拾得十分利索，不仅西服、便装分门别类了，领带和衬衣也按颜色的深浅有序地固定存放，一切都是那样的一目了然。我的出现令都市丽人们感叹不已。

至于酬金，衣橱顾问一般是这样收费的：单独为顾客做色彩诊断、设计着装风格的收费是每小时800元，上门整理衣橱每次收费500元。对于签有合同的长期客户，则按其服饰消费能力收取年费。我的客户一般每个月的服饰消费能力在2万元～3万元之间，我为她们提供全套服务，每位收取年费1万元。半年后，我手里已经拥有15位长期合作的顾客，收入自然很丰厚。

坐着飞机打工，游玩淘金两不误

我的客户中有金领丽人，也有出手阔绰的富太太，以及在使馆区工作的外籍女性。她们个个身价不菲，很有品位，而且对购买服装也都格外挑剔。为淘到令客户们满意的服饰，我平均每个月都会飞一次国外或香港为她们做“买办”，所有的服装都是内地买不到的。从一般的日常装、晚装，到相配的鞋子、手袋，我都会为她们做好一身的搭配。

除了到国外买时装，有的客户还喜欢找名店量身订做。因为在标榜个性的年代，如果看到有人穿着和自己一模一样的衣服，她们心里会感觉不舒服。

有意思的是，发展到后来，我的客户群中又进来几位女模特，她们身高都在1?郾77米以上，最高的1?郾81米。按说，整天在T型台上“华服丽人相映俏”的模特们，应该穿尽世间华服了。然而可怜的是，由于她们的个子太高，大商场里根本买不到合适的衣服，就时常去上海、北京秀水街等地淘便宜货（因为她们能穿的特大号衣服和鞋子都是积压许久难卖出的），她们还常常为买不到合适的裤子和鞋子而苦恼，于是就找到了我。

对于消费能力一般的模特，我会选择在上海、广州等地服装市场的“外贸小店”，为她们买一些出口转内销的服装，这里淘到的货不仅做工精、档次高，而且价格不会太贵。

篇12

一、大区经理是民营企业“攻城略地”的先锋，是三赢第一步。

1、明白大区经理在市场上的重要位置

实际上，有经验、有过内销市场操作经历的企业老板和营销总经理都清楚，民营企业在各项资源与配置都不成熟、没有品牌基础和样板成熟市场的情况下，要真正在起步期完成3-5个核心市场建设和全国1/3左右的地区市场开发与建设，他们的大区经理经理是除营销总经理之外最重要的岗位，他们承担着比成熟民营企业、规范的外资或国营企业大区经理更重的担子，更大的市场压力，更高的能力要求与心理素质。用得好不好，成败在此一举！

2、清楚起步期市场对大区经理的能力与素质要求

往往很多处在国内市场起步期的民营企业，对大区经理位置认识不清，只凭一份简历、老板或人力资源部门的感觉就录用，用了一、两个月发现没效果，也舍不得“放弃”，总想再试试看，因为他们认为“现在招人不容易”、“刚刚熟悉市场，工资也发了，费用也花了，这时辞退等于浪费了前面的资源，再等等吧”

其实，起步期的大区经理，一定要独立开发客户经验丰富、为人真正负责，肯吃苦、肯跑、客户关系处理良好的人，有行业客户资源最佳；年龄在28—35岁最佳。不管本行业经验有多丰富，如果是仗着一点行业经验只夸夸其谈不做实事或对公司恶意挑三剔四的人，一概不能用，哪怕用了也要在入职两个月内换掉；当经销商（商）开发出来后，立即补充有深分经验、客户管理能力、区域团队管理能力的人员补充驻扎当地市场，仍然以经销商的人力和资源为主，厂方人员补充，但是在合作洽谈时，双方就要明确权责。当然，如果开发的是流通客户，公司本身利润就薄，则大区经理工作为引导、指导和督促经销商做分销，保持高密度的电话沟通来完成。

3、设置有刺激性的激励标准

外贸转内的企业，在起步期总习惯于用内部工资标准来平衡外围销售人员工资，认为“人家生产部经理就一个月3000元工资，大区经理怎么能超出这标准”，从而在设置时往往因为工资偏低而无法吸引人才，时间一长，招不进合适人才，耽误了整个市场开发进度。

市场起步期，由于企业产品不成熟、不稳定、品牌知名度谈不上，优秀大区经理往往对企业了解不多，自然顾虑多，这时必须要有一个突破口，除了企业领导或招聘人员展示公司前景外，最直接的是利益保障，这时应该靠高于同行的底薪工资与提成去吸引人才，打地基其实是最关键的，耗时耗力，往往不容易被看到成绩。当然奖罚措施要同步出台，前期更适合短期激励，如提成当月产生下月发放，根据回款与开发客户数量排名奖励，月月都要有刺激。如果怕高薪人员没效果，则设置1—2个月的试用期，严格考核，同时，设基本工资的30%—35%作为考核工资，考核指标精减，主要是回款、开发新客户数、客户开发级别等关键指标。

4、起步管理别走偏

基础管理要严格：基本的人员月报、周报、日报及报岗制度必须严格执行和管理；这是总部了解市场信息的一个窗口；费用报销标准要清晰，避免新人下市场的顾虑，费用指标（住补、话补、餐补等）则尽量控制中等水平或根据回款设包干制，防止有人坐吃“费用”。

人员调整要果断、处理方式要慎重：正如前面所说，人员一旦在市场上无效益，处于“打混”状态，应果断调整，或降职或辞退。处理时必须书面明示调整的理由，尤其是较大幅度调整时，要尽量避免造成内部恐慌，或误认为公司“大裁员”，影响到经销商信心。如有必要，可与经销商达成共识。

5、感情投入能减少管理盲区

制度是法网，“触网即死”，但在前期人员心态不稳、内部上下级正处相互磨合、大区经理与经销商相互磨合阶段，营销总经理或老板对大区经理必须投入大量人情，通过关心工作、关心他们的生活、家庭、职业发展，帮助解决实际困难等方面拉近距离，减少隔阂，从而解决一些制度管理涉及不到的管理盲区。

6、大区经理本人是否是个负责、上进的人是大区市场成败的关键

做到大区经理的人，应该说经历了不少风风雨雨，面临着职场、家庭、生活的多重压力，这种环境下，会产生两种心态，一种是心累了，能安安稳稳拿基本工资过就行了，或者先混混再说；另一种是想着自己的将来和家庭的担子，希望自己有发展，或职务上或收入上或能力、人脉方面。两种不同的心态会产生两种不同的市场结果。

二、寻找合适的经销商是三赢第二步

1、 明确经销商选择类别

规模上：找当地市场实力排名老二至老五的客户或老大的主要分销商，往往对新品的兴趣会更浓，合作起来会更卖力，更容易出业绩！当大户把你当成他的“替补”时，你是欲哭无泪，更谈不上出业绩，穷人家的女儿嫁入豪门往往是为了嫁妆吃不上饭，后期何来幸福可言？？

行业上：如果是日化产品，首选大日化类；第二选食品饮料类或百货类；

网点上：当地B、C类销售网络齐全，兼顾部分KA卖场关系良好者最佳；流通产品则选择分销网络齐全的客户，产品渠道能下沉。

找对客户，找准客户是成功第一步！！

2、 前期摸底排查是关键

大区经理下市场前准备：

最好找自己熟悉的老客户或本行业销售人员了解目标市场情况，通过经销商或其他销售人员转介绍的客户成交概率会大。如果老客户符合公司标准，则是最好，一方面容易出业绩，增加自己对产品和市场的信心，同时增加公司对该大区经理的认可度，便于争取资源支持经销商顺利分销或渠道下沉。

如果是陌生市场，下市场前最好通过尽可能的渠道了解当地业态，行业发达程度，主要市场地址，当地主要经销商信息等基本资料，好打有准备的战。

话术准备：熟练掌握公司产品卖点、使用方法、注意事项、产品稳定性、生产产能、公司销售政策、物流运距、物流费用等具体细致的东西，研究公司政策的伸缩空间；设想招商过程中可能会碰到的经销商疑问与顾虑及相应的说词；

到达区域市场时：

迅速了解当地主要市场，主要行业经销商情况及老板联系方式（最好是手机），最好在下市场的前三天完成。充分准备，并且在每次沟通后及时总结自己的不足，思考或请教解决办法，从经销商角度完善沟通技巧，增加成功率。

根据笔者招商经验，开发新客户时，心态要保持平和，但前期工作量要大，精神要高度集中，全力投入工作，跟进客户要环环相扣，尽量不要等客户热度降温了才跟进。

充分利用目标经销商资源，当发现该客户犹豫不决时，要搬出他的直接竞争对手来说事；如果确实无法合作，也不要把关系弄僵，尽量让他推荐几个他认为会做我们产品的客户及联系方式，如果他能打电话牵线最好，一般经销商都比较热情，只要能认同这个大区经理；

3、 用诚心和专业“磨”到优质客户是突破口

不少销售人员认为新客户只要“公关公关”就能搞定，吃吃喝喝，找找小姐，大家哥们好说话，甚至一些企业老板也这么认为。其实这是一个误区。

问题很简单，你是新产品，新品牌，又是新人，靠公关是能拉近彼此感情距离，但经销商最关心的是什么你要抓住：一是利润点大不大，好不好操作；二是卖不动情况下，厂家有没有保障，自然就延伸到退换货、铺底、终端进场费垫付核销、人员支持等问题。

所以经销商对一个产品、一个品牌的认可，首先来自于对跟他谈判的大区经理的认可程度，自然，大区经理对公司、对政策的掌握程度、对当地市场（竞品状况、经销商状况、流通市场状况，卖场状况、消费者习性等）的熟悉程度就显得至关重要。当然，大区经理本身的市场操作思路是第一要素，至于相互之间对不对味，完全要靠大区经理现场应变。总之，卖专业、卖前景是大区经理成功招商的第一法宝。

4、 签约打款是否顺利是考验一个大区经理是否优秀的风水岭。

找到客户签约后，必须现场跟踪、落实打款、配合客户下单，才算完成招商工作。

很多时候，客户签约后并不是十分有底的，经常是五味瓶七上八下，所以大区经理经常会听到客户说“我们开始合作了，所以这两天我安排业务人员下去跑跑，看订点什么货”再打款，这时连很多老道的大区经理都误以为没问题了，往往当他准备马不停蹄地开发另一个新市场时，问题就出来了，你给他电话，他总是推托，也不完全拒绝你；这说明该客户还有顾虑，这时你最好是跟着他们人员一起跑，现场解决问题，因为经销商的业务员对产品也不熟悉，万一他介绍不清楚产品，你这合同就白签了；如果大区经理所负责的市场离公司距离近，而且公司的门面也不错，最好带客户到 公司考察，促成临门一脚。如有做得比较好的样板市场参观一下是最好的。

三、与经销商分工协作是三赢第三步

1、打桩要扎实。

下完单后，离到货往往有7—10天左右时间，这时大区经理不应忙下一个市场，而是帮经销商分析他的网络资源，人员安排状况，配合制定分销政策、拿着样品去找部分主要分销商或重点卖场沟通进货或进场问题；同时，整理培训资料，给经销商和下面业务员、发货员培训产品知识、产品卖点、分销政策、给出分销可能会碰到的问题的解决对策与话术。

通过这段时间接触进一步了解经销商的生意思路、工作风格、人员配置，主要业务人员基本情况，并且通过一些方法适当拉近与经销商和对方主要骨干人员的交情，便于客户本身和下属都能支持公司新品推广，同时也有利于下次电话沟通时能详细了解对方进度，便于把控局面，尤其是做流通裸价供货的产品，因为你不可能天天呆在一家客户那里。

同时，要清楚告诉客户关于自己公司内勤人员及联系方式，做好物流发货衔接，千万不要在第一次发货时就给客户留下不良印象。

2、明确双方各自主要职责。

从签约开始，你就要与客户明确双方主要工作职责，不要夸海口承诺一些做不到的事，很多销售人员都担心不签约，所以对客户的要求是一概满足，先答应了再说，往往一两个月后收不了场，当分销商回款达不到客户的目标时，客户对他意见就大了。这样的客户就难维持下去。所以对于自己能力范围内能做的事情一定要准时做到，让他感觉你是一个负责人。

同时，也要频繁督促客户的进度，有些客户三把火烧了就没了动静，再加上经销商公司的管理普遍不如厂家，时间一长，碰到点什么阻力，就冷掉了。